第一篇：商業街租戶清繳欠付租金協議書

商業街租戶清繳欠付租金協議書

甲方：東莞市xx實業發展有限公司。

乙方：xxx，是東莞市xxxx飲食店及xx市xx區xx烤肉店業主。

乙方于年月日與甲方簽訂《》，約定：乙方向甲方交付租賃保證金104000元，承租甲方xx步行街號商鋪用于經營東莞市xx烤肉飲食店，月租金為zzzz元，每月租金應在當月z日前交付給甲方；租期為自z年z月z日起z年；如租賃期內乙方中途退租或有其他重大違約行為，則租賃保證金作為違約金，賠償給甲方所有。乙方依約承租后，拖欠至zz年zz月止的租金26萬元，現又要求中途退租。經甲乙雙方協商，就乙方清償租金等事宜，達成協議如下：

1.乙方拖欠租金26萬元，乙方于簽訂本協議時交付3萬元，于2005年元月至6月每月5日前付2萬元，即于2005年6月5日前共向甲方償付租金15萬元。

2.甲方同意，若乙方依上述第一條規定的期限按時償付租金15萬元，且全面履行本協議規定的其他義務，則甲方同意將乙方交付的租賃保證金104000元抵扣乙方應償付的租金，并優惠租金6000元，即乙方清償上述15萬元后即視為租金全部清償完畢。

3.如乙方有任一期未按時支付，則甲方有權要求乙方提前一次性支付全部欠款，并取消上述租金優惠和租賃保證金抵扣租金的許可，依原租賃合同追究乙方違約責任。

4.乙方以其位于xx市xx區xx路xx賓館首層112號鋪的xx市xx區xx烤肉店的資產為乙方履行本協議的擔保。

5.在2005年元月7日之前，乙方須保證準時按甲方規定的統一營業時間開門營業，并保證毗連的xx路通道的正常暢通，并同時將該通道的鑰匙復制一套，在雙方共同監督下封存，交由甲方保管。若乙方在2005年元月7日未準時交還商鋪，或在2005年元月7日之前，乙方不遵守步行街現行統一的營業時間開門營業，則甲方可自行啟封打開甲方的新xx路通道，而不負責因此而產生的任何后果。此封在2005年元月8日即自動失效。

6.乙方須在2005年元月7日交還商鋪的全部鑰匙，并繳清所有的水、電費，退鋪撤場。按原合同要求，一切嵌裝在房屋結構或者墻體內的設備和裝修物，乙方一律不得拆走，甲方亦不予補償。

7.本協議由乙方及其東莞市xxxx烤肉飲食店及xx市xx區xx烤肉店共同保證履行。本協議與原租賃合同具有同等效力，協議履行地、管轄地為東莞xx。

甲方：東莞市xx實業發展有限公司

代表人：

乙方:

東莞市xxxx烤肉飲食店xx市xx區xx烤肉店

第二篇：租戶租金減免及催繳管理辦法

XXX廣場

租戶減免租及租金催繳管理辦法

一、目的

為更好的應對商戶開業后可能發生的租金減免及滯繳或拒繳租金及各項管理費用的現象，加強我司的管控力度，保障和維護我司的合法權益。同時為明確商戶租金減免的內部工作流程，特制定本管理辦法。

二、商戶租金減免管理辦法

1、宗旨：

原則上不同意任何租戶的此類申請。但若租戶有十分充足的或經我司審議，認為確認必要減免的租戶可按此辦法進行。

2、適用租戶：

（1）、部分經營狀況較差，連續處于虧損狀態的租戶。（2）、由于地理位置欠佳，給經營造成重大影響之租戶。（3）、我司重點扶持和雙方依賴性較強的租戶。

（4）、由于不可抗力造成經營困難，業績持續下降而我司覺得有必要給予支持的租戶。

3、具體操作：

第一步：由商戶提出書面申請，詳細闡明理由及要求。

第二步：由營運管理部進行內部評議，擬定《租戶減免租綜合審議表》。針對其經營狀況及盈虧狀況做出描述分析和判斷。并對其面臨的經營困境做出客觀的評價。

第三步：與招商會審，請招商管理部提供參考意見。第四步：上報公司分管副總、總經理審批。

第五步：按公司最終審議結果，以書面形式回復租戶。重點說明我司同意或不同意的理由。

4、后續工作

（1）、針對同意減免的商戶，由招商管理部以合同補充協議的方式予以確認，明確減免租金的具體規定，并作為合同的一部分。（2）、營運管理部負責跟進對減免租商戶的經營分析及監控，并及時匯報相關經營信息。

（3）、對于不同意減免租的商戶，營運管理部需與其加強交流和溝通，并在推廣、促銷、宣傳等負面給予全力的支持和配合，幫助這部分商戶盡早改善經營業績。

（4）、對于屢次提出減免租及長時期經營業績較差的租戶，營運管理部將專門備案，并與招商管理部合議，考慮下一步的租戶調整事宜。

三、商戶租金催繳辦法

1、適用租戶：所有未能按照合同約定時間繳交租金及各項管理費的商戶。

2、催繳責任：

第一次催繳：財務部發起，營運管理部發放催繳通知 第二次催繳：營運管理部樓面管理人員 第三次催繳：營運管理部經理以公司名義

3、欠費原因分類：

（1）、合同條款歧義引發的欠費。（2）繳費金額疑義引發的欠費。（3）租戶內部工作流程因素導致的欠費。（4）租戶特殊事件引發的欠費。（5）租戶經營虧損引發的欠費。

4、催繳流程：

（1）、第一次催繳：財務管理部在合同約定租金及物業費等費用收繳日前一周啟動催款預警，派發《繳款通知單》，要求租戶按通知單所列款項及時間7日內繳交費用。營運管理部樓面負責人須3日內通知到位。

（2）、第二次催繳：租戶未按時繳納或繳納額不符時，根據財務管理部反饋的費用收繳日確認費用到位情況，由營運管理部負責第二次催繳工作，由樓面負責人將《繳款通知單》規定時間之次日按統一版式擬定《催款通知書》發送到租戶店鋪，要求租戶3日內進行繳納并對《催款通知書》的簽收條進行簽收確認。

（3）、第三次催繳：租戶在收到我方《催款通知書》15日后仍未繳交款項的，由營運管理部經理以書面形式通知租戶高層并約見對方，明確告之如果三天內仍未繳納所有款項，我司將根據合同約定條款采取相應措施。

（4）、合同約定的租金繳交日，逾期超過30個工作日的，將發送律師函采取法律手段解決并予以強行停業直至封店處理。

5、欠費租戶管理：

（1）、租戶繳費情況將作為租戶評級的重要依據。不管任何原因引發的欠費行為，所有租戶一年內不得超過二次。

（2）、所有欠費租戶均需無條件支付因欠費產生的違約金。若租戶有減免要求，需提交書面報告，由營運管理部初審后報總經理審批。

（3）、一旦租戶因拒繳欠費導致強行停業，營運管理部有權采取措施控制該店鋪內的財產，為訴訟提供保障。

（4）、對屢次欠費的租戶，營運管理部需以經營特報的形式上報公司總經理，并抄送招商管理部，作為租戶調整的重要依據。

四、所屬附件

附件一：XXX廣場租金減免綜合審議表 附件二：XXX廣場催款通知書 附件三：XXX廣場租金催繳流程圖

五、本管理辦法自公布之日起施行

XXX廣場經營管理中心 二0一四年三月

第三篇：租戶管理協議書

租戶管理協議書

租戶管理協議書1

甲方：安徽z物業管理有限公司高爾夫物業服務中心

乙方（承租方）：

身份證號碼：

聯系電話：

乙方于 年 月 日租住位于 z高爾夫度假村 內3期29幢別墅，為便于今后各項管理工作的開展，明確雙方責權，甲乙雙方達成如下協議：

1、乙方需攜帶《租房合同書》，公司法人及營業執照復印件，相片等到物業服務中心辦理登記手續。該登記備案手續不得視為或替代房地產管理部門要求的房屋租賃登記備案。乙方在物業登記備案后應積極協調出租方按照《合肥市房屋租賃管理辦法》要求及時辦理房屋租賃登記備案。

2、乙方如有留宿人員必須持有效合法證件，并到轄區派出所辦理暫住證。

3、乙方在進駐時必須和出租房及物業公司結清該房屋的物管、水、電、氣等費用。

4、租賃期內的物業管理費、水電氣費、垃圾清運費、等相關費用，按照乙方和出租方簽定《租房合同書》中的約定方承擔，并按期向物業服務中心繳納。

5、根據《合肥市住宅裝修管理規定》未經有關部門或指定的機關批準，擅自改變房屋結構、用途、外貌或進行擴建、拆建者，除責令停工、責令恢復原貌賠償經濟損失外，并根據情節輕重，處以一定金額的罰款，乙方如需對房屋進行裝修應攜出租方書面許可書提前到物業服務中心申請。

6、乙方應與物業中心密切配合，自覺遵守國家法律和小區有關規定，共同管理住宅區，使住宅區保持良好的生活環境；對于違反以上規定者將視情節輕重交公安機關處理。

7、住宅出租只限合同約定的用途，乙方不得改變出租屋的用途，不得利用出租房從事違法犯罪活動。

8、以上協議一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。

甲方：安徽z物業管理有限公司

高爾夫 物業服務中心

經辦人：

年 月 日

乙方：

經辦人：

年 月 日

租戶管理協議書2

甲方:身份證號碼:

工作單位:

聯系電話：

乙方:物業服務中心

甲方于20xx年x月x日租住中山市住宅區(大廈棟(樓,為維護小區（大廈）良好的工作生活環境及房屋建筑的使用安全,便于今后各項物業服務工作的開展,明確雙方責權,甲乙雙方達成如下協議:

1.甲方需攜帶《租賃合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件、相片等到物業服務中心辦理登記手續。

2.甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口：

(1)在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。

(2)在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3.入住后，于每月日向乙方按時交納當月物業服務費、本體維修基金等費用，逾期按萬分之五/日向乙方支付違約金，

4.根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，甲方如須裝修房屋必須取得業主的書面同意，并不得擅自改變房屋結構、外貌或進行擴建、拆建,否則除責令停工、責令恢復原貌外，還應賠償由此造成的一切經濟損失。

5.甲方應與乙方密切配合，自覺遵守國家法律和物業服務中心的有關規定,共同維護住宅區良好的生活環境，嚴禁高空拋物、無證養犬、在樓道擺放物品等，對于違反有關規定造成危害的，須承擔相應的法律責任。

6.甲方必須按時如數交納乙方代收代繳的水電費等費用，否則按政府有關規定計收違約金，并有權向人民法院申請強制追繳。

7.甲方應按租賃合同的條款使用承租的房屋，不得改變承租房屋的用途,不得利用承租的房屋從事違法犯罪活動，否則物業服務中心有權提請相關執法機關處理。

8.甲方有權對乙方的物業服務提出意見或建議。

1.以上協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。

甲方：（樓）房

乙方：

物業服務中心簽約人：

簽約人：

20xx年x月x日

租戶管理協議書3

甲方: 身份證號碼:

工作單位:

乙方: Z物業管理有限公司 管理處

甲方于 年 月 日租住武漢市 住宅區(大廈) 棟(樓) 房，為維護房屋建筑的使用壽命，便于今后各項管理服務工作的開展，明確雙方責權，甲乙雙方達成如下協議:

1.甲方需攜帶《租房合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件、相片等到管理處辦理登記手續。

2.甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口：

(1)在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。

(2)在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3.甲方需向乙方交納3個月管理費及水電費作為管理保證金，期滿后憑乙方憑證退款。

4.根據國家建設部頒發的《家庭居室裝修管理規定》，請勿擅自改變房屋結構、用途、外貌或進行擴建、拆建者， 否則除責令停工、責令恢復原貌賠償直接經濟損失外，并根據損害程度，甲方須負責其他相應的賠償。

5.甲方應與乙方密切配合，自覺遵守國家法律和管理處的有關規定，共同管理住宅區，使住宅區保持良好的生活環境；對于違反有關規定造成危害時，將請公安機關處理。

6.根據市政府有關收取管理費文件，甲方必須按時如數交納管理費，否則按規定計收滯納金，如拖欠一個月者，乙方可停其水電，并有權向人民法院申請強制追繳。

7.甲方應按租賃合同的條款使用承租的房屋，不得改變承租房屋的用途，不得利用承租的房屋從事違法犯罪活動。

8.以上協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。

甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

租戶管理協議書4

甲方：_________身份證號碼：_________工作單位：_________

乙方：_________

甲方于_________年_________月_________日租住深圳市住宅區(大廈)_________棟(樓)_________房,為維護小區（大廈）良好的工作生活環境及房屋建筑的使用安全,便于今后各項管理服務工作的開展,明確雙方責權,甲乙雙方達成如下協議：

1.甲方需攜帶《租房合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件、相片等到管理處辦理登記手續。

2.甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口：

(1)在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。

(2)在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3.入住時甲方向乙方交納3個月管理費元和3個月水電費_________元作為管理保證金，期滿后如未欠費，憑乙方憑證退還。

4.根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《深圳市家庭居室裝修管理規定》,甲方如須裝修房屋必須取得業主的書面同意，并不得擅自改變房屋結構、外貌或進行擴建、拆建,否則除責令停工、責令恢復原貌外，還應賠償由此造成的一切經濟損失。

5.甲方應與乙方密切配合，自覺遵守國家法律和管理處的有關規定,共同維護住宅區良好的生活環境，嚴禁高空拋物、無證養犬、在樓道擺放物品等，對于違反有關規定造成危害的，須承擔相應的法律責任。

6.甲方必須按時如數交納管理費及代收代繳的水電費等費用，否則按政府有關規定計收滯納金，并有權向人民法院申請強制追繳。

7.甲方應按租賃合同的條款使用承租的房屋，不得改變承租房屋的用途,不得利用承租的房屋從事違法犯罪活動，否則管理處有權提請相關執法機關處理。

8.甲方有權對乙方的管理服務提出意見或建議。

9.以上協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。

甲方簽字（蓋章）：_________乙方簽字（蓋章）：_________

_________年_________月_________日_________年_________月_________日

租戶管理協議書5

甲方：_______有限公司物業服務中心乙方（承租方）：_______

身份證號碼：_______

工作單位：_______聯系電話：_______丙方（出租方）：_______聯系電話：_______

乙方于___年____月____日租住丙方所有的位于成都市住宅區（大廈）棟（樓）單元房，為便于今后各項管理工作的開展，明確三方責權，甲乙丙三方達成如下協議：

1、乙方需攜帶《租房合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件，相片等到客戶服務中心辦理登記手續。該登記備案手續不得視為或替代房地產管理部門要求的房屋租賃登記備案。乙、丙雙方應當按照《成都市房屋租賃管理辦法》要求及時辦理房屋租賃登記備案。

2、乙方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口。

（1）在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。

（2）在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3、乙方需向甲方交納個月物業管理費及路燈、清潔費作為管理保證金，租賃期滿后經丙方確認，憑甲方收據退款。

4、丙方在房屋出租時必須結清該房屋的物管、水、電等費用。

5、租賃期內的物業管理費、水電氣費、垃圾清運費、中央空調使用費和光纖電視收視費等費用由乙丙兩方簽定《租房合同書》中的約定方承擔，并按期向該小區物業服務中心繳納。但上述費用的最終責任人為丙方，若乙方沒繳納相關費用，丙方應按物業管理公司要求及時支付。

6、根據《成都市住宅裝修管理規定》未經成都市人民政府或指定的機關批準，擅自改變房屋結構、用途、外貌或進行擴建、拆建者，除責令停工、責令恢復原貌賠償經濟損失外，并根據情節輕重，處以人民幣貳仟元以下的罰款。

7、乙方應與丙方密切配合，自覺遵守國家法律和小區有關規定，共同管理住宅區，使住宅區保持良好的生活環境；對于違反以上規定者將視情節輕重交公安機關處理。

8、住宅出租只限于居住生活，寫字樓用于辦公用，乙方不得改變出租屋的用途，不得利用出租屋從事違法犯罪活動。

9、以上協議一式叁份，甲乙丙方各執一份，具有同等法律效力，經叁方簽字生效。

甲方（單位蓋章）：

經辦人：_______

___年____月____日

乙方（單位或個人簽章）：_______

___年____月____日

丙方（單位或個人簽章）：____

___年____月____日

租戶管理協議書6

___________租戶(以下簡稱乙方)，提交的室內二次裝修方案，經______________(以下簡稱甲方)批準，在_______號房屋進行室內二次裝修的施工。為便于二次裝修的管理與服務，使已入住客戶有一個良好的辦公環境，經雙方協商簽訂本協議，共同遵守。

1.乙方委托的裝修公司應事先向甲方及消防局報批裝修方案并獲準，交納有關費用和辦理裝修許可證后，方可開始裝修。裝修垃圾應運至園內指定地點。所應交納的.費用為_______以內，支付垃圾處理費_______元，超過_______的，整數倍面積的部分按倍數計收，其余的面積按比例計收。同時乙方應按裝修房屋的租賃面積向甲方繳納_______元/平方米的裝修保證金。因此乙方委托的裝修公司所交納的費用為垃圾處理費_______元，押金_______元。裝修完成并經甲方驗收后，待三個月內確認周邊環境和用房單位不受損壞和影響，退還乙方委托的裝修公司押金。

2.甲方同意自乙方委托的裝修公司報批裝修方案獲準之日起給予乙方_______日或直至_______年_______月_______日為止的裝修期。在裝修期內乙方按上述場地的建筑面積每平方米每月人民幣_______元的標準向甲方交納裝修管理費合計人民幣_______元(不足一個月或超過一個月，按實際天數計收)，超出給定的裝修期，無論乙方裝修是否完工，甲方將按規定收取場地使用費。乙方因特殊要求，需改變原有隔墻、通道、設備等設施的，必須經甲方書面同意。但乙方在使用期滿遷出時，必須恢復墻體、通道、設備等原狀(甲方書面同意不必恢復者除外)，乙方未經甲方書面同意擅自進行二次裝修或雖經甲方同意但超出甲方書面同意內容進行二次裝修的，甲方有權要求乙方恢復原狀并賠償損失。

3.甲方向乙方提供的場地應符合國家有關消防安全的規定，而乙方二次裝修部分的消防核準則由乙方負責。乙方應正確使用并愛護場地內部的各項設施，防止非正常損壞。協議終止時，乙方應當按時交回場地，并保證其原有消防設施的完好，同時結清應當由乙方承擔的各項費用。

4.乙方應向甲方提供所有進場裝修人員的身份證復印件及登記照片各一張。

5.乙方須到甲方管理服務部辦理施工人員臨時出入證，憑證進場施工，無證者拒絕進場。出入證押金每證____元，含工本費___元(實退還_______元，遺失出入證，押金不予退還。

6.乙方應嚴格按照經甲方審核批準的二次裝修方案及圖紙組織施工，并接受和配合甲方監管。二次裝修方案圖紙的審核報批手續，由租房用戶辦理，施工中如有局部變動，應于改動前報經甲方審批。

7.無論在什么情況下，未經甲方同意，乙方裝修人員不得使用客梯，所有裝修人員和材料只能搭乘消防(貨)梯。裝修材料只能選擇_______至次日_______之間運至裝修房屋內，公共場地嚴禁占用和堆放材料等雜物。

8.乙方施工人員應做好文明施工，保證公共場地清潔暢通，愛護樓房內外公共設施，合理使用衛生間。如因乙方人員導致的衛生管道堵塞、其他公共設施、設備以及房屋結構和內外墻(窗)的損壞，則由乙方負責賠償相應的經濟損失或費用，并處以______-______元/次的違約罰金。

9.每周一至周五_______～_______，嚴禁從事一切可能造成噪音、粉塵污染、強烈氣味的施工操作，如使用電鋸、沖擊鉆、拆除天花和隔墻、油漆等作業。以上操作必須在每晚______至次日______或雙休日內進行，所有裝修施工必須關窗作業，以免因施工影響其他客戶。違者若勸阻不改，甲方有權對乙方處以_______元/次的違約罰金，并酌情給予停電處理，由此而耽誤的施工進度，由乙方自負。

10.乙方在裝修期間，不得開啟室內中央空調，并應封閉新風口，以免粉塵和油漆等異味通過中央空調系統影響其他客戶。裝修施工中不得造成室內外原裝設施、設備的損壞和消防系統的誤報，否則，除照價賠償外，違者一次處以_______元的違約金。

11.為統一科技園形象，如裝修涉及安裝門鈴、密碼鎖及銘牌等，均須向甲方提出申請，經批準后在指定位置安裝。

12.乙方施工前應做好各項安全防范措施，施工期間嚴禁室內吸煙，做到安全防火，嚴格遵守《中華人民共和國消防法》的有關規定，如有違反，乙方承擔一切經濟損失及法律責任。裝修房屋內應配備滅火器不少于兩只，可向甲方借用，(每只有償使用費_______元)，裝修竣工后退回。若遺失或損壞，則照價賠償。施工如需動火作業，必須向甲方申請動火許可證。違反動火規定，處以_______元/次違約罰金。

13.施工用電時，要采用標準接線板和插頭，嚴禁用電源線直接插接在插座上。如需增加用電負荷，可向甲方申請臨時用電，經批準后方可作業(乙方自備電源線開關)。若由于乙方原因造成甲方配電房線路跳閘而影響到對其他客戶供電，則由乙方賠償相應的經濟損失，并處以_______元/次違約罰金。

14.裝修期間，乙方施工人員須著裝整齊，不得赤足、穿背心、拖鞋，不得在非施工區逗留，不得隨地吐痰及在公共區域吸煙、扔煙蒂，不得高聲喧嘩、打鬧;施工場內禁止賭博、酗酒。，違反上述情況者一次處以_______-_______元/人的違約罰金。

第四篇：租戶減免租及租金催繳管理辦法

天鵝廣場

租戶減免租及租金催繳管理辦法

一、目的

為更好的應對商戶開業后可能發生的租金減免及滯繳或拒繳租金及各項管理費用的現象，加強我司的管控力度，保障和維護我司的合法權益。同時為明確商戶租金減免的內部工作流程，特制定本管理辦法。

二、商戶租金減免管理辦法

1、宗旨：

原則上不同意任何租戶的此類申請。但若租戶有十分充足的或經我司審議，認為確認必要減免的租戶可按此辦法進行。

2、適用租戶：

（1）部分經營狀況較差，連續處于虧損狀態的租戶。（2）由于地理位置欠佳，給經營造成重大影響之租戶。（3）我司重點扶持和雙方依賴性較強的租戶。

（4）由于不可抗力造成經營困難，業績持續下降而我司覺得有必要給予支持的租戶。

3、具體操作：

第一步：由商戶提出書面申請，詳細闡明理由及要求。第二步：由營運管理部進行內部評議，擬定《租戶減免租綜合審議表》。針對其經營狀況及盈虧狀況做出描述分析和判斷。并對其面臨的經營困境做出客觀的評價。

第三步：上報公司分管副總、總經理審批。

第四步：按公司最終審議結果，以書面形式回復租戶。重點說明我司同意或不同意的理由。

4、后續工作

（1）針對同意減免的商戶，由招商管理部以合同補充協議的方式予以確認，及相關保密協議，明確減免租金的具體規定，并作為合同的一部分。

（2）營運管理部負責跟進對減免租商戶的經營分析及監控，并及時匯報相關經營信息。

（3）對于不同意減免租的商戶，營運管理部需與其加強交流和溝通，并在推廣、促銷、宣傳等負面給予全力的支持和配合，幫助這部分商戶盡早改善經營業績。

（4）對于屢次提出減免租及長時期經營業績較差的租戶，營運管理部將專門備案，并與招商管理部合議，考慮下一步的租戶調整事宜。

三、商戶租金催繳辦法

1、適用租戶：

所有未能按照合同約定時間繳交租金及各項管理費的商戶。

2、催繳責任：

第一次催繳：財務部發起，營運管理部發放催繳通知 第二次催繳：營運管理部運營人員 第三次催繳：營運管理部經理以公司名義

3、欠費原因分類：

（1）合同條款歧義引發的欠費。（2）繳費金額疑義引發的欠費。（3）租戶內部工作流程因素導致的欠費。（4）租戶特殊事件引發的欠費。（5）租戶經營虧損引發的欠費。

4、催繳流程：（1）第一次催繳：財務部在合同約定租金及物業費等費用收繳日前2個月啟動催款預警，派發《繳款通知單》，要求租戶按通知單所列款項及時間30日內繳交費用。營運管理部相關運營人員須在3日內通知到位。

（2）第二次催繳：租戶未按時繳納或繳納額不符時，根據財務部反饋的費用收繳日確認費用到位情況，由營運管理部負責第二次催繳工作，由運營人員將《繳款通知單》規定時間之次日按統一版式擬定《催款通知書》發送到租戶店鋪，要求租戶3日內進行繳納并對《催款通知書》的簽收條進行簽收確認。

（3）第三次催繳：租戶在收到我方《催款通知書》15日后仍未繳交款項的，由營運管理部經理以書面形式通知租戶高層并約見對方，明確告之如果三天內仍未繳納所有款項，我司將根據合同約定條款采取相應措施。

（4）合同約定的租金繳交日，逾期超過30個工作日的，將發送律師函采取法律手段解決并予以強行停業直至封店處理。

5、欠費租戶管理：

（1）租戶繳費情況將作為租戶評級的重要依據。不管任何原因引發的欠費行為，所有租戶一年內不得超過二次。

（2）所有欠費租戶均需無條件支付因欠費產生的違約金。若租戶有減免要求，需提交書面報告，由營運管理部初審后報總經理審批。

（3）一旦租戶因拒繳欠費導致強行停業，營運管理部有權采取措施控制該店鋪內的財產，為訴訟提供保障。

（4）對屢次欠費的租戶，營運管理部需以經營特報的形式上報公司總經理，并抄送招商管理部，作為租戶調整的重要依據。

天鵝商業運營管理有限公司 2017年3月15日

第五篇：7.5.1-G01-F4租戶管理協議書

深圳市萬科物業管理有限公司

租戶管理協議書

編號:VKWY7.5.1-G01-F4 版本：C/0 表格生效期：2005年2月1日 序號：

甲方: 身份證號碼: 工作單位:

乙方: 深圳市萬科物業管理有限公司 管理處

甲方于 年 月 日租住深圳市 住宅區(大廈)棟(樓)房,為維護小區（大廈）良好的工作生活環境及房屋建筑的使用安全,便于今后各項管理服務工作的開展,明確雙方責權,甲乙雙方達成如下協議: 1.甲方需攜帶《租房合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件、相片等到管理處辦理登記手續。

2.甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口：(1)在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。

(2)在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3.入住時甲方向乙方交納3個月管理費 元和3個月水電費 元作為管理保證金，期滿后如未欠費，憑乙方憑證退還。

4.根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《深圳市家庭居室裝修管理規定》,甲方如須裝修房屋必須取得業主的書面同意，并不得擅自改變房屋結構、外貌或進行擴建、拆建, 否則除責令停工、責令恢復原貌外，還應賠償由此造成的一切經濟損失。

5.甲方應與乙方密切配合，自覺遵守國家法律和管理處的有關規定,共同維護住宅區良好的生活環境，嚴禁高空拋物、無證養犬、在樓道擺放物品等，對于違反有關規定造成危害的，須承擔相應的法律責任。

6.甲方必須按時如數交納管理費及代收代繳的水電費等費用，否則按政府有關規定計收滯納金，并有權向人民法院申請強制追繳。

7.甲方應按租賃合同的條款使用承租的房屋，不得改變承租房屋的用途,不得利用承租的房屋從事違法犯罪活動，否則管理處有權提請相關執法機關處理。8.甲方有權對乙方的管理服務提出意見或建議。

9.以上協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。

甲方簽字（蓋章）：

乙方簽字（蓋章）：

****年**月**日

****年**月**日