第一篇：績效管理講話

在推行和實(shí)施績效管理會(huì)議上講話

深圳順發(fā)集團(tuán)人力資源中心 駱加忠

在安排績效管理運(yùn)作之前，有個(gè)重要問題需要澄清和明確，即組織架構(gòu)，依據(jù)集團(tuán)公司和子公司的組織架構(gòu)，現(xiàn)就做的人員工作關(guān)系隸屬方面，作一確認(rèn)；即：隸屬集團(tuán)公司的崗位和部門為副總裁、總裁助理、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、所有營銷類崗位；其他均隸屬為深圳子公司。

績效管理能力的高低是一個(gè)公司的管理水平的重要標(biāo)志之一。我們即將在集團(tuán)范圍內(nèi)全面推行和實(shí)施績效管理體系，這是集團(tuán)化管理運(yùn)作的升級(jí)。

下面我就績效管理工作中大家比較關(guān)注的相關(guān)問題，進(jìn)行闡述與說明。

一、我們要清楚什么是績效管理。

很多人認(rèn)為績效管理就是績效考核，其實(shí)這是兩個(gè)概念，績效考核只是績效管理的一個(gè)組成部分。如果只強(qiáng)調(diào)績效考核而忽視了其他環(huán)節(jié)，意義是不大的。這點(diǎn)在前兩次績效工作培訓(xùn)課上已經(jīng)闡述。

績效管理是一個(gè)完整的績效管理體系，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過績效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢以提高公司績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理體系。

績效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)為：

1、制定績效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn)；

2、進(jìn)行日常和定期的績效指導(dǎo)；

3、最終評(píng)估、考核績效并以此為基礎(chǔ)確定被考核者的回報(bào)。而績效考核的三個(gè)環(huán)節(jié)為：

1、個(gè)人績效；

2、部門績效；

3、公司績效。

二、為什么要進(jìn)行績效管理。在日常工作中，如果我們不進(jìn)行績效管理，就不能分辨出業(yè)績較好與業(yè)績較差的員工，從而磨滅了優(yōu)秀員工的工作熱情與進(jìn)取心，也助長了部分人員懶惰心理。

只有真正做好了績效管理，才能夠?yàn)榭茖W(xué)合理的薪酬管理，人員升遷以及獎(jiǎng)金分配等做好基礎(chǔ)工作；也只有真正做好了績效管理才會(huì)提高企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。

三、誰來做績效管理。

績效管理應(yīng)該由被考核者的直屬上級(jí)來進(jìn)行。

因?yàn)槿粘５墓ぷ鞫际怯缮霞?jí)來布置、指揮和檢查的，所以對(duì)下級(jí)的考核，理應(yīng)由直屬上級(jí)予以執(zhí)行。

如果不是直屬上級(jí)來做績效考核，而是由其他人來進(jìn)行，則績效管理就會(huì)做得不到位或錯(cuò)誤，甚至風(fēng)馬牛不相及。這樣無異于做無用功，甚至把我們的整個(gè)績效管理體系搞亂，抹殺員工的積極性，喪失績效管理的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。

作為管理者，無論是高管、中層、基層管理者，必須記住：你在公司的任務(wù)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理這兩大塊；其他都是從這兩大塊延伸出來的。

因此，日常管理中，基層管理者要抓的是流程、中層管理者要抓的是考核、高層管理者要抓的就是績效管理，也就是監(jiān)督。

四、我們要考核什么。

績效考核是績效管理中重要的組成部分。

績效考核的方式方法很多，如常用的MBO（目標(biāo)管理）、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、KPA、360度評(píng)價(jià)法等等。

但對(duì)于我們這個(gè)多元化的企業(yè)集團(tuán)來說，當(dāng)前處在集團(tuán)化運(yùn)作的初級(jí)階段，就管理來講，還處在最原始或者說傳統(tǒng)的段落，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核方式（KPI）是比較符合實(shí)際需求的。

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核方式，就是上級(jí)在給下屬做績效考核時(shí)，考核的具體內(nèi)容必須是關(guān)鍵的績效指標(biāo)，因?yàn)槊恳晃幌录?jí)的月、季和年的工作都是依據(jù)各自的職位（崗位）說明書所設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容而展開的，項(xiàng)目都很多，如果上級(jí)想要做到面面俱到的考核，難度很大，因?yàn)槿绻覀冇冒俜种苼砜己耍己说膬?nèi)容假定為50項(xiàng)，而分配到每一項(xiàng)的考核分平均只有兩分，員工掌握不了工作重心，可能會(huì)平均著力，效果不彰。

所以在確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)時(shí)，考核的項(xiàng)目應(yīng)該控制在十個(gè)以內(nèi)。在考核項(xiàng)目中，考核者須把關(guān)鍵的或當(dāng)前重要的項(xiàng)目加大權(quán)重。

一般來說，加大權(quán)重也不超過30%，也就是30分。如果某個(gè)項(xiàng)目考核者不是很重視，或認(rèn)為員工都能游刃有余地做到，可以不列入考核項(xiàng)目中；如果認(rèn)為有必要把它列為考核項(xiàng)目，不主張它的權(quán)重少于5%，即不少于5分。

專家們經(jīng)過大量的調(diào)研認(rèn)為，如果某項(xiàng)目的權(quán)重超過30分，那么被考核者會(huì)把50%以上的精力都放到這個(gè)高權(quán)重項(xiàng)目上，而忽略了其他工作。當(dāng)某項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)設(shè)置少于5分時(shí)，被考核者就不予重視、甚至完全忽視它，起不到考核的意義。

五、如何確定關(guān)鍵績效指標(biāo)。

1、上級(jí)貫徹什么，我們就考核什么；

2、我們?cè)诠芾碇兄匾暿裁淳涂己耸裁础＿@是如何確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的最簡潔的詮釋。

通過一個(gè)時(shí)間段，當(dāng)我們認(rèn)為貫徹的、重視的指標(biāo)，被考核者都能掌握或者能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，我們需要重新設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，去考核下一個(gè)階段認(rèn)為重要的或需要貫徹的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

從管理的角度看，如果一個(gè)部門或一個(gè)公司的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相當(dāng)長的時(shí)間都不調(diào)整的話，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)為這個(gè)考核指標(biāo)是僵化的、管理是沒有進(jìn)步的，所以各級(jí)管理人員給下級(jí)制定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是階段性的、動(dòng)態(tài)的，因?yàn)槲ㄓ腥绱瞬拍軌蚍催^來推動(dòng)管理和工藝不斷改革進(jìn)步。

本次各崗位績效量表中所謂關(guān)鍵指標(biāo)的制定，只是初期，有的不準(zhǔn)確，總的來講是最原始的、最低端的指標(biāo)，是時(shí)間和我在公司時(shí)間太短、不熟悉所導(dǎo)致；但仍然是切中要害的；因此，我們?cè)谶M(jìn)行考核前，請(qǐng)各級(jí)、各部門主管人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀和推敲，進(jìn)行“畫龍點(diǎn)睛”式的簡潔修訂，但避免“畫蛇添足”；逐步完善和優(yōu)化，爭取從2018年開始進(jìn)行完善過程中的全面升級(jí)。

六、在考核關(guān)鍵績效指標(biāo)的同時(shí)也必須考核工作表現(xiàn)。傳統(tǒng)的績效考核過于強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，忽略對(duì)被考核者工作表現(xiàn)的關(guān)注。因?yàn)槿耸怯兄鞴苣軇?dòng)性的，情緒與思想是有積極與消極之別的。這些都會(huì)在工作表現(xiàn)中體現(xiàn)出來，而工作表現(xiàn)的優(yōu)劣直接關(guān)系到關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成。

完善的績效管理體系注重考核兩個(gè)方面的內(nèi)容，即：一是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，二是工作表現(xiàn)，也就是工作態(tài)度。二者不可偏廢，只是這兩個(gè)方面的權(quán)重對(duì)不同的級(jí)別被考核者應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重，比如對(duì)于高管，工作表現(xiàn)的權(quán)重要小一些，如10%-20%，而中層30%，基層的普通員工則可以40%-50%。拿普通員工工作表現(xiàn)來舉例，在一些管理很成熟的公司，其操作規(guī)程或作業(yè)方式都是經(jīng)過專家論證的、定型的，從一般意義上來說，只要按照規(guī)范的作業(yè)程序去操作，結(jié)果應(yīng)該就是正確的；反之，不按照這個(gè)操作程序規(guī)范作業(yè)，結(jié)果往往就是錯(cuò)誤的。而這個(gè)操作的過程就是工作表現(xiàn)。在這個(gè)方面日企、臺(tái)企做得比較好，他們認(rèn)為把握好被考核者的主觀能動(dòng)性，工作質(zhì)量、效果等等就有了保證。這次我們將這兩個(gè)大指標(biāo)統(tǒng)一設(shè)計(jì)為“能力指標(biāo)85%、態(tài)度指標(biāo)15%”，剛才講了，我們這是剛剛開始，真正的目的是先順一順，然后再修一修，逐步完善和改進(jìn)。

因此我們的下階段績效管理將按照這兩個(gè)大指標(biāo)并進(jìn)，而兩個(gè)大指標(biāo)延伸出來的小指標(biāo)，一般都在10個(gè)以內(nèi)，完全符合績效考核的原則和要求，更重要的是符合各崗位的實(shí)際考核情況；希望得到大家的重視，也希望達(dá)到我們預(yù)期的效果。

七、考核數(shù)據(jù)、信息的收集。

僅僅確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是不夠的，還要了解每一個(gè)被考核者每月的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作表現(xiàn)如何。

肩負(fù)考核責(zé)任的上級(jí)要去關(guān)注這些考核指標(biāo)在被考核下屬身上的具體體現(xiàn)。要注重去收集每位被考核者的每天、每班次以及每個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、工作表現(xiàn)。這個(gè)原始記錄正確與否、詳細(xì)如何，至關(guān)重要，因?yàn)樗强冃Э己苏_與否的關(guān)鍵。如果考核者敷衍塞責(zé)或觀察能力弱，沒有詳細(xì)收集記錄這些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和員工日常工作表現(xiàn)，當(dāng)月末進(jìn)行績效考核時(shí)，就難以對(duì)每位下屬進(jìn)行正確的考核，往往跟著感覺走，憑印象、推理來給下屬打分，這樣的考核是粗放的、甚至是錯(cuò)誤的、是極不負(fù)責(zé)任的、是嚴(yán)重失職的。員工難以認(rèn)同，會(huì)造成相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。因此，作為各級(jí)管理人員，必須注重自己的管理水平的提升，剛才講到的基層走流程、中層走考核、高層走監(jiān)督，高層的決策是另一方面；作為下屬每周、每月、季度等各期工作計(jì)劃等既然呈報(bào)你這個(gè)主管，你應(yīng)該依據(jù)實(shí)情進(jìn)行增減和批示后，進(jìn)行答復(fù)，讓下屬明確各期的工作“按寫的做、照做的說”，同時(shí)贏得上司和下屬對(duì)工作的雙贏和暢順的工作互動(dòng)，并且掌握了第一手的績效考核資料。

八、考核結(jié)果的反饋。

績效管理的重要一環(huán)，也是最容易忽視的一環(huán)，即公布考核結(jié)果，無論部門有十人、還是一百人，考核者都必須把考核成績上墻或通過各種形式予以公布，總之通過一個(gè)公開的、透明的形式讓所有的員工掌握自己的考核成績，也了解別人的考核成績。

一方面讓大家知道自己工作的優(yōu)劣，以及需要完善的地方。另一方面，也是對(duì)考核者在做績效考核時(shí)是否公正、公平與公開的一種監(jiān)督形式。如果員工自我感覺良好，但是考核的成績很差，有可能是被考核員工的自我評(píng)價(jià)出現(xiàn)重大誤差；也可能是具有考核責(zé)任的上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)出現(xiàn)重大偏差。當(dāng)有公布考核結(jié)果的這個(gè)程序，就容易發(fā)現(xiàn)問題（包括徇私舞弊的行為）。當(dāng)我們對(duì)這些問題有疑問、有困惑的時(shí)候，就可以向具有考核責(zé)任的上級(jí)進(jìn)行反饋、溝通。當(dāng)溝通不暢或溝通不能達(dá)成相對(duì)一致意見時(shí)，員工可以越級(jí)反饋、溝通。績效反饋是對(duì)被考核員工的負(fù)責(zé)，也是對(duì)肩負(fù)考核責(zé)任的上級(jí)的負(fù)責(zé)。

公司由前臺(tái)人事歐陽，考核完畢后，統(tǒng)一進(jìn)行公布。

九、績效面談。

這個(gè)環(huán)節(jié)在以往的績效考核中幾乎是沒有的或者是做得不到位的。在我們即將要進(jìn)行的績效管理中，我們把績效面談當(dāng)成重點(diǎn)來抓。績效面談就是具有考核責(zé)任的上級(jí)在月末績效考核完畢后，要跟那些績效成績不理想的員工（如D 等員工）或業(yè)績下滑嚴(yán)重的員工進(jìn)行面談。

績效面談前，上級(jí)必須很慎重、做足功課，要選擇沒有外人打擾的環(huán)境進(jìn)行溝通，溝通宜采取一對(duì)一的方式，認(rèn)為重要的面談也可讓相關(guān)高管人員參與進(jìn)來。

上級(jí)要顧及被考核員工的感受，使之感受到尊重與關(guān)懷，要把被考核員工績效、表現(xiàn)不良之處一一加以深層次剖析，幫助員工找回自信、找到績效改善的方法，并使之產(chǎn)生共鳴。切忌把績效面談變成簡單的說教，甚至變成了批判會(huì)。

十、考核中的等級(jí)劃分。

在績效考核的過程中，無可避免的要給被考核的員工評(píng)定ABCDE 等級(jí)。為什么要分等級(jí)？

因?yàn)樵谟腥说牡胤剑蜁?huì)有做得優(yōu)秀的（A）、勝任(B)、良好的(C)、及格的(D)、差的（E）。

另一方面我們防止一些具有考核責(zé)任的上司們無原則地做好人，一味給自己的下屬們都評(píng)定為較高等級(jí)A、B 等。或者對(duì)下屬的成績視而不見，大比例地評(píng)定為較差的D、E等，為了防止出現(xiàn)上述兩種情況，需要引入強(qiáng)制比例分布的原則，即規(guī)定各個(gè)等級(jí)都有一定比例規(guī)定，原則上不允許有重大突破。

如果某部門、某車間在某階段成績或表現(xiàn)特別優(yōu)異，經(jīng)過申請(qǐng)、批準(zhǔn)，可以在考核等級(jí)方面有適當(dāng)?shù)耐黄疲热鏏、B 等的比例有適當(dāng)?shù)奶岣叩鹊取?/p>

但到最后，還是由績效考核委員會(huì)進(jìn)行逐一審定，在審定過程中，對(duì)一些不負(fù)責(zé)任的主管人員進(jìn)行警示，過三次者記入該主管人員的負(fù)面績效。

十一、績效管理與薪酬、獎(jiǎng)金分配與職務(wù)升遷的關(guān)系。

績效管理不僅決定著員工的月度績效工資和年終考核獎(jiǎng)金，還與薪酬和職務(wù)升遷有密切的關(guān)聯(lián)。

我們會(huì)在下階段出臺(tái)《員工升遷管理規(guī)定》，設(shè)定在過去12個(gè)月度考核中A 等達(dá)10次，而未出現(xiàn)E 等者，擬晉升不少于兩級(jí)工資；A 或B 等累計(jì)6次以上晉升一級(jí)工資。在職務(wù)晉升方面，對(duì)于業(yè)績、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也給予相應(yīng)的優(yōu)先任用的規(guī)定等等。這樣績效管理就和薪酬、獎(jiǎng)金分配及職務(wù)晉升緊密地聯(lián)系起來，優(yōu)秀員工就會(huì)在良性循環(huán)中脫穎而出。

十二、為何績效管理會(huì)流于形式。

為何在很多單位績效管理往往虎頭蛇尾、不了了之，或形同虛設(shè)或流于形式？

首要的問題是高層領(lǐng)導(dǎo)敷衍、重視不夠。

管理人員未能自上而下的從戰(zhàn)略的高度審視績效管理、重視績效管理。往往是三分鐘熱情，一遇到阻力就停滯不前，所以虎頭蛇尾，甚至不了了之。第二個(gè)方面是績效管理在推行之初，有可能會(huì)存在磨合中的陣痛，部分管理人員以此為理由拒絕執(zhí)行績效管理。部分人員不愿意在執(zhí)行績效管理的過程中，不斷提出意見和建議，來完善它，使之能持之以恒地推行。

第三方面，負(fù)有考核責(zé)任的管理人員，可能對(duì)績效管理的方式方法與要達(dá)到的目的理解不到位或?qū)ο聦俚目己四芰η啡保矔?huì)造成績效管理的虎頭蛇尾或流 于形式。

第四方面是管理人員對(duì)被考核員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作表現(xiàn)了解甚少，難以著手考核。

第五方面是原則性不夠，具有考核責(zé)任的管理者怕得罪人。在此我們強(qiáng)調(diào)，考核者的原則性與考核能力是管理者的重要素質(zhì)與能力之一，管理者切不可等閑視之。

第六方面，上級(jí)部門必須對(duì)考核者的績效管理能力起到正真的監(jiān)管責(zé)任。每個(gè)上級(jí)對(duì)自己的下屬的績效管理都要給予足夠的關(guān)注、糾正和指導(dǎo)。對(duì)于具有考核責(zé)任的各級(jí)管理者的考核能力，也是上級(jí)部門對(duì)其勝任力的重點(diǎn)考察、考核內(nèi)容之一。

第七方面，人力資源部做為一個(gè)專業(yè)部門，對(duì)各職能部門、車間等等單位的考核工作的原則性、正確性，務(wù)必及時(shí)跟進(jìn)、把控與監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、細(xì)致地進(jìn)行分析，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，雙方溝通尚不能解決的問題，須及時(shí)找共同的上級(jí)甚至總經(jīng)理予以解決，而不能讓這些問題日積月累堆積起來，這樣會(huì)造成整個(gè)績效管理體系難以維系。

十三、旗幟鮮明地反對(duì)輪流坐莊。

因?yàn)樯舷录?jí)朝夕相處，總是有各種不同印象，私人關(guān)系有遠(yuǎn)近親疏之分或許難以避免，尤其是當(dāng)考核者面對(duì)關(guān)系密切的員工工作表現(xiàn)或關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)不佳時(shí)，可能礙于情面不好差評(píng)。

而給關(guān)系疏遠(yuǎn)的員工評(píng)價(jià)時(shí)，也會(huì)有壓力，擔(dān)心這些員工認(rèn)為是上級(jí)在借用權(quán)力來刁難他。總之，考核者感覺對(duì)員工的評(píng)價(jià)并非易事。這就讓部分原則性較差的考核者傾向于采取ABCD E各等輪流坐莊的方式給員工評(píng)價(jià)。

如果上級(jí)部門或人力資源部門未能監(jiān)管到位，這些表面上的強(qiáng)制比例分配，事實(shí)上是另一種形式的平均主義，這樣對(duì)優(yōu)秀員工很不公平，會(huì)扼殺優(yōu)秀員工的工作積極性；也助長部分工作表現(xiàn)、業(yè)績不佳員工的不良行為，讓他們覺得即使工作業(yè)績、表現(xiàn)不佳也不影響他的獎(jiǎng)金、工資等等，這對(duì)于我們推行的正規(guī)化管理的傷害是很大的。

所以輪流坐莊式的考核是績效管理的大忌，使我們要明確反對(duì)的。同時(shí)，印象主義也是我們要摒棄的，部分負(fù)有考核責(zé)任的上級(jí)為了減輕自己的負(fù)擔(dān)，缺乏責(zé)任感，不關(guān)注被考核的下屬日常的工作表現(xiàn)，疏于收集被考核人員的各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)，到月末考核時(shí)只能是拍腦袋，憑印象給下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣會(huì)給績效管理造成困擾，讓被考核員工對(duì)績效管理產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任。

十四、為何會(huì)有績效管理的困惑。

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分人員對(duì)績效管理有消極甚至抵觸心理，其理由有三： 一認(rèn)為績效管理就是扣分、扣工資，扣獎(jiǎng)金；

二認(rèn)為開展績效管理會(huì)造成員工之間、員工與上級(jí)之間人際關(guān)系的緊張； 三認(rèn)為開展績效管理是增加了考核者的工作量，造成工作時(shí)間延長。對(duì)此我們要一一進(jìn)行澄清和說明：

首先，科學(xué)的績效管理體系是一個(gè)以績效改善為目的的一項(xiàng)措施，不是單純的無原則的扣工資減少獎(jiǎng)金，因?yàn)橄码A段將要進(jìn)行的績效管理體系固然要減少表現(xiàn)和業(yè)績不良的員工的獎(jiǎng)金，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作表現(xiàn)出色的員工給予高出既定的獎(jiǎng)金基數(shù)，也就是在原來的獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上給更高的系數(shù)（這是以往績效管理體系中較少有的情況），所以確切地說，少部分工作表現(xiàn)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)不良的員工的獎(jiǎng)金減少了，另一部分工作表現(xiàn)、關(guān)鍵業(yè)績優(yōu)秀的員工考核獎(jiǎng)金基數(shù)增加了，這樣就達(dá)到了獎(jiǎng)勤罰懶的作用。

如果考核未能相當(dāng)程度上觸動(dòng)獎(jiǎng)金，也就起不到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的作用。如果各級(jí)考核者為了照顧彼此的面子，做好好先生，干好干壞都一樣評(píng)價(jià)，等于剝奪了自我的考核權(quán)，事實(shí)上也喪失了對(duì)被考核員工獎(jiǎng)金、薪酬與升遷的建議權(quán)、支配權(quán)，會(huì)造成執(zhí)行力薄弱等弊端。反之，進(jìn)行績效管理有利于貫徹公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，有助于樹立各級(jí)考核者的管理權(quán)威，有利于提高執(zhí)行力。

另一方面，關(guān)于績效管理會(huì)增加工作時(shí)間的問題，諺語說得好——“磨刀不誤砍柴工”，做好績效管理的同時(shí)，員工的工作表現(xiàn)積極，各項(xiàng)工作指標(biāo)完成得非常出色，績效改善得以持續(xù)推進(jìn)，從而會(huì)不斷提高執(zhí)行力，大大提高單位時(shí)間里各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度，達(dá)到事半功倍的效果。

十五、堅(jiān)持企業(yè)文化統(tǒng)一。

針對(duì)集團(tuán)各單位、各部門的KPI從設(shè)計(jì)到推行，再到與工資掛鉤進(jìn)行結(jié)果應(yīng)用，考核體系已步入正常運(yùn)作軌道，基本貫徹了集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路，其中績效改進(jìn)是最重要的一環(huán)。

格式統(tǒng)一，版本統(tǒng)一 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí) 完善集團(tuán)全員績效考核體系

進(jìn)一步規(guī)范績效考核制度，優(yōu)化業(yè)績考核辦法，切實(shí)做到績效管理全覆蓋。堅(jiān)持預(yù)算值即考核值的原則，層層分解、落實(shí)績效指標(biāo)和責(zé)任，強(qiáng)化考核與各類激勵(lì)的聯(lián)動(dòng)作用，做到責(zé)任到位、考核到位、激勵(lì)到位，培育建立起高績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。

十六、堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。

人才是提升企業(yè)競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力的重要硬實(shí)力。

要按照集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求和企業(yè)文化理念選配人才、按照市場化原則選拔人才、按照人才自身成長規(guī)律培養(yǎng)人才、按照現(xiàn)代化企業(yè)的管理方式激勵(lì)人才，盡快打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、組織高效，與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)，具有突出競爭優(yōu)勢的核心人才隊(duì)伍。

2017年9月29日星期五

第二篇：績效管理培訓(xùn)班結(jié)業(yè)講話

績效管理培訓(xùn)班結(jié)業(yè)講話

為期六天的全市績效管理(實(shí)事考核)專題培訓(xùn)班在各方的共同努力下,順利完成了既定任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的,今天就要結(jié)束了。

在此,我謹(jǐn)代表兩家主辦單位對(duì)全體學(xué)員圓滿完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)表示熱烈的祝賀！對(duì)浙江大學(xué)管理學(xué)院和專家教授們的精心籌備、辛勤付出，對(duì)班委會(huì)及小組的自我管理、熱情服務(wù)，對(duì)全體學(xué)員的認(rèn)真參與、積極配合，對(duì)有關(guān)工作人員在臺(tái)前幕后所做的大量細(xì)致周到服務(wù)工作，表示衷心的感謝！

這次培訓(xùn)班大家表現(xiàn)了高度的政治敏感性和強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任感，自始至終按照培訓(xùn)紀(jì)律要求，聽從安排，統(tǒng)一行動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流；主動(dòng)思考，深入探討，整個(gè)培訓(xùn)班呈現(xiàn)出了培訓(xùn)計(jì)劃好、地點(diǎn)選得好、老師教得好、學(xué)員學(xué)得好、培訓(xùn)組織好、學(xué)習(xí)效果好“六個(gè)好”的特點(diǎn)。

大家普遍反映，通過這次專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，進(jìn)一步充實(shí)了知識(shí)，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，基本懂得了績效管理是什么？做什么？為什么做？怎么做？進(jìn)一步學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，看到了差距，增強(qiáng)了做好績效管理工作的緊迫感；進(jìn)一步開闊了視野，激發(fā)了動(dòng)力，堅(jiān)定了推進(jìn)績效管理工作的信心，達(dá)到了學(xué)有所得、學(xué)有所獲的目的，必將對(duì)全市績效管理工作進(jìn)一步深入健康科學(xué)發(fā)展產(chǎn)生很大影響。在這次培訓(xùn)班即將結(jié)束之際,我就如何進(jìn)一步做實(shí)做好績效管理工作,再提四點(diǎn)建議，與大家共勉。

一、要持續(xù)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)不可能畢其功于一役，一次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們推進(jìn)落實(shí)工作的需要，特別是在績效管理這樣一個(gè)兼具綜合性和專業(yè)性要求的崗位上，沒有很強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力作支撐，是很難有效推進(jìn)工作的。

因此,我們必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任追求、一種精神境界,在繁忙的工作之余,合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間,持續(xù)地抓好績效管理專業(yè)和其他領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素養(yǎng)和能力，使自己成為一名勝任本職工作的又專又雜的干部。

二、要履職盡責(zé)多奉獻(xiàn)。

在座的大家都是各單位績效管理工作的直接組織者和實(shí)施者,希望同志們回去后,要積極履行好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)、督促指導(dǎo)方面職責(zé)，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)做好績效管理工作，不斷提升各級(jí)各部門績效管理水平和能力；進(jìn)一步推動(dòng)各責(zé)任單位及責(zé)任人全面對(duì)照任務(wù)、對(duì)照崗位職責(zé)，對(duì)標(biāo)找差距、析原因，強(qiáng)措施、補(bǔ)短板,努力在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中奉獻(xiàn)自己的力量。

三、要學(xué)以致用促工作。

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,在于解決實(shí)際問題。希望同志們回去后,充分運(yùn)用這次專題培訓(xùn)班所學(xué)的新知識(shí)、新理論,充分借鑒杭州市等先進(jìn)地區(qū)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,緊密結(jié)合本地本單位工作實(shí)際,以更廣的視野、更高的定位來謀劃推進(jìn)績效管理的新思路、新舉措,真正把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為解決當(dāng)前績效管理突出問題的對(duì)策建議，推動(dòng)績效管理工作不斷科學(xué)化、制度化、精細(xì)化、規(guī)范化開展，為促進(jìn)全市高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的制度保障和動(dòng)力支持。

市績效辦要會(huì)同市委督查室做好此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的后續(xù)交流總結(jié)工作,及時(shí)宣傳推介各單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的實(shí)際成效。

四、要珍惜友誼常交流。

大家來自全市不同的單位，雖然相聚時(shí)間很短，但同窗學(xué)習(xí)是一種難得緣分。希望本次培訓(xùn)結(jié)束后，大家一如既往地加強(qiáng)橫向交流，相互取長補(bǔ)短，共同成長提高，同時(shí)將這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神帶給身邊的人，努力塑造績效管理干部團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的良好形象。

第三篇：績效管理工作會(huì)議縣長講話

同志們：

為了精簡會(huì)議，提高效率，區(qū)委、區(qū)政府決定將全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作、績效管理工作兩個(gè)會(huì)議合并一起，分上下兩個(gè)半場召開。上半場，我們隆重表彰了轄區(qū)納稅大戶。特別是書記作了重要講話，深刻分析了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，全面部署了今年全區(qū)重點(diǎn)工作，提出了明確要求。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。下半場，我們對(duì)全區(qū)績效管理工作進(jìn)行了表彰通報(bào)。

根據(jù)會(huì)議安排，下面，我就績效管理工作，講兩點(diǎn)意見。

一、年績效管理工作取得了優(yōu)異成績，為“”劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)

年是“”收官之年。全區(qū)各績效管理責(zé)任單位緊緊圍繞市、區(qū)年初確定的工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，創(chuàng)先爭優(yōu)，再次確保我區(qū)成為全市績效目標(biāo)管理先進(jìn)單位。全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體水平繼續(xù)保持全市中心城區(qū)前列，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長、事業(yè)全面進(jìn)步、城區(qū)功能提升、民生繼續(xù)改善、社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面，“”目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，“十二五”發(fā)展基礎(chǔ)更為牢固。從目標(biāo)執(zhí)行情況看，年我區(qū)承擔(dān)市一級(jí)目標(biāo)32項(xiàng)，除服務(wù)對(duì)象滿意度指標(biāo)由市統(tǒng)一測評(píng)外，其余31項(xiàng)均全面超額完成任務(wù)；全區(qū)各績效管理責(zé)任單位承擔(dān)的區(qū)級(jí)目標(biāo)也全部達(dá)到或超額完成。

過去一年的實(shí)踐證明，運(yùn)用績效管理來加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心區(qū)建設(shè)，確實(shí)是一個(gè)行之有效的好辦法。概況講，就是績效管理充分發(fā)揮了“三個(gè)推進(jìn)”作用：

第一，推進(jìn)了兩大試點(diǎn)區(qū)建設(shè)。圍繞國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、省社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)建設(shè)，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓社會(huì)管理創(chuàng)新，使兩個(gè)試點(diǎn)相輔相成，扎扎實(shí)實(shí)做好“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)、促和諧”的各項(xiàng)工作。去年，省及市將“推進(jìn)區(qū)國家首批服務(wù)業(yè)發(fā)展示范試點(diǎn)創(chuàng)建工作”納入省、市政府工作目標(biāo)，對(duì)創(chuàng)建省、市社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)區(qū)提出了具體要求。針對(duì)這兩項(xiàng)極具開創(chuàng)性的工作，我們充分運(yùn)用績效管理這個(gè)抓手，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，并科學(xué)分解責(zé)任、層層明確責(zé)任、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，既保證集中力量打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，又注重統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。從區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)到分管領(lǐng)導(dǎo)、從部門主要負(fù)責(zé)人到中層干部乃至一般工作人員，都承擔(dān)了相應(yīng)的工作責(zé)任，形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)”的責(zé)任體系，確保了兩大創(chuàng)建工作取得圓滿結(jié)局。

第二，推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城區(qū)轉(zhuǎn)型。阮成發(fā)書記在我區(qū)所作的深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的報(bào)告中明確指出，區(qū)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，要走在中心城區(qū)前列，必須牢牢抓住產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城區(qū)轉(zhuǎn)型不放松。按照市領(lǐng)導(dǎo)要求，我們既把這兩項(xiàng)工作作為長期戰(zhàn)略任務(wù)，又將其量化、具體化，并落實(shí)到目標(biāo)體系中，一年一個(gè)進(jìn)步，一年一個(gè)臺(tái)階。年，全區(qū)服務(wù)業(yè)占GDp比重達(dá)到87%，財(cái)政貢獻(xiàn)率超過90%，創(chuàng)歷史新高，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在高基數(shù)上持續(xù)增長的主要?jiǎng)恿Α．a(chǎn)業(yè)聚集功能日益增強(qiáng)，浦發(fā)銀行、方正東亞信托等一批金融機(jī)構(gòu)相繼入駐，長航鳳凰、南航公司、聯(lián)邦快遞等現(xiàn)代物流企業(yè)加快發(fā)展，省移動(dòng)、省電信、省郵政等信息通信企業(yè)和安永、德勤、世邦魏理仕、戴德梁行等國際著名中介公司聚集發(fā)展，以廣、世貿(mào)、新世界為代表的現(xiàn)代商圈集聚和輻射優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固提升，在城市圈及中部地區(qū)的引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。圍繞構(gòu)筑宜居宜業(yè)宜行城區(qū)，加快舊城及城中村改造步伐，積極穩(wěn)妥推進(jìn)精片舊城改造拆遷維穩(wěn)工作，在全市率先完成城中村改造法律程序。城區(qū)轉(zhuǎn)型為我區(qū)可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三，推進(jìn)了民生改善和社會(huì)和諧。保民生、保穩(wěn)定是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，必須要有硬目標(biāo)、硬任務(wù)、硬措施。一年來，我們像抓經(jīng)濟(jì)工作一樣，按照目標(biāo)管理的要求，確保了民生穩(wěn)定指標(biāo)全面完成。如在就業(yè)方面，全面超額完成了各項(xiàng)推薦就業(yè)、新增就業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)、發(fā)放小額擔(dān)保貸款等指標(biāo)；在社會(huì)保障方面，城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)新增參保13.6萬人，大大超出市、區(qū)目標(biāo)；在養(yǎng)老事業(yè)方面，支持社會(huì)力量興辦舒美老年公寓，建成常青街、萬松街、唐家墩街居家養(yǎng)老服務(wù)站；在困難群體幫扶方面，創(chuàng)造條件較好解決了困難集體企業(yè)職工醫(yī)療保障問題，建成了設(shè)施一流的區(qū)殘疾人服務(wù)中心和一批無障礙設(shè)施；在推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作方面，強(qiáng)化各項(xiàng)維穩(wěn)措施的落實(shí)，圓滿完成了全國“兩會(huì)”、“上海世博”、“廣州亞運(yùn)”、“十七屆五中全會(huì)”等重要節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)工作，沒有發(fā)生在全國、全省、全市有影響的群體性事件，實(shí)現(xiàn)了赴京進(jìn)省非正常上訪為零的目標(biāo)。

績效管理是推進(jìn)工作落實(shí)的好辦法，但再好的辦法也有其局限性。比如，市對(duì)區(qū)績效考評(píng)信息有些滯后，一定程度上影響了我們目標(biāo)的確定和工作的主動(dòng)性；區(qū)與區(qū)之間的特色指標(biāo)差異化不大，不利于各區(qū)之間錯(cuò)位發(fā)展；績效考核客觀上還存在不平衡的現(xiàn)象，不同程度地影響了責(zé)任單位的工作激情。近幾年在績效考核評(píng)比中，我們總是感覺到有喜有憂。喜的是各單位的工作都做得非常出色，大家的考評(píng)得分也十分接近；憂的是受名額限制，不可能全部是先進(jìn)。因此，這次沒有評(píng)上先進(jìn)的單位，絕不是說你們的工作沒有做好，更不要背上思想包袱；評(píng)上先進(jìn)的單位，絕不是說你們的工作就無可挑剔，就沒有改進(jìn)的余地。總之，績效管理只是我們推進(jìn)工作落實(shí)的一種手段，而不是評(píng)判大家工作業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

二、全面完成今年績效目標(biāo)任務(wù)，確保“十二五”開好局、起好步

今年是“十二五”開局之年，全面完成全年各項(xiàng)績效目標(biāo)任務(wù)，具有重大而特殊的意義。應(yīng)該看到，今年的績效目標(biāo)是對(duì)“十二五”規(guī)劃的量化和具體化，也是為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃所采取的重要工作舉措。更應(yīng)該看到，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)站在一個(gè)較高的起點(diǎn)上，勁可鼓而不可泄。在今年的市“兩會(huì)”上，阮成發(fā)書記鼓勵(lì)我們要在建設(shè)幸福城區(qū)走在全市前列；唐良智市長進(jìn)一步要求我們要在7個(gè)方面成為的標(biāo)志；市《政府工作報(bào)告》提到區(qū)達(dá)15處之多，是全市各區(qū)出現(xiàn)頻率最多的。這些都足見市委、市政府對(duì)區(qū)的器重。我們要充分認(rèn)識(shí)完成今年績效目標(biāo)任務(wù)的特殊重大意義，勇敢擔(dān)當(dāng)起全區(qū)人民的重托，不辜負(fù)市委、市政府的殷切期望。

績效目標(biāo)涉及到方方面面，我們的工作更是千頭萬緒。剛才，書記從國家服務(wù)業(yè)試點(diǎn)區(qū)建設(shè)、王家墩商務(wù)區(qū)建設(shè)、保障和改善民生等6個(gè)方面，進(jìn)一步理清了今年全區(qū)工作思路和重點(diǎn)，我們要抓好落實(shí)。就完成今年績效目標(biāo)而言，我認(rèn)為關(guān)鍵要抓住重點(diǎn)目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目“兩個(gè)重點(diǎn)”，增強(qiáng)執(zhí)行力和約束力“兩個(gè)力”：

第二，要突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目是“十二五”規(guī)劃的具體化，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的支撐。近幾年我區(qū)大力實(shí)施了一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，不僅對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用明顯，而且為改變城區(qū)面貌、改善民生和可持續(xù)發(fā)展積蓄了后勁，打下了基礎(chǔ)。在編制“十二五”規(guī)劃時(shí)，我們初步確定了7大方面50多個(gè)重大工程建設(shè)項(xiàng)目，總投資近1600億元。由于事關(guān)重大，對(duì)這些重點(diǎn)項(xiàng)目我們還要作進(jìn)一步的科學(xué)論證，也請(qǐng)街道和部門的同志充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，多策劃一些項(xiàng)目，共同豐富全區(qū)的項(xiàng)目庫。在這方面，我們既要大膽假設(shè)，又要小心求證，對(duì)開發(fā)商要熱情接待、耐心介紹、慎重表態(tài)。至于今年需要開工、竣工、投產(chǎn)哪些項(xiàng)目，我們還將召開專門會(huì)議進(jìn)行部署。總的原則是，對(duì)列入“十二五”規(guī)劃的項(xiàng)目，不能等，不能拖，要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快啟動(dòng)。同時(shí)，要積極謀劃重點(diǎn)項(xiàng)目，善于用具體項(xiàng)目來爭取上級(jí)對(duì)我區(qū)開展國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、全省社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)的政策和資金支持，積小勝為大成。

第三，要增強(qiáng)績效管理的執(zhí)行力。績效管理是一個(gè)戰(zhàn)略決策、執(zhí)行責(zé)任、督查考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)的過程。績效管理體系和考核指標(biāo)確定后，要有強(qiáng)有力的執(zhí)行和落實(shí)。落實(shí)的關(guān)鍵還是在人。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)是提高執(zhí)行力的前提，重點(diǎn)要看領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有深刻理解精神和意圖，能不能顧全大局和相互協(xié)作，能不能及時(shí)制定和落實(shí)有關(guān)措施。加強(qiáng)績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，就是要求各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人熟悉本單位的指標(biāo)體系，并進(jìn)行量化、細(xì)化、分解。各績效管理責(zé)任單位要明確本單位績效管理的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到領(lǐng)導(dǎo)力量、工作班子、具體措施、保障機(jī)制“四個(gè)落實(shí)”，確保績效管理工作順利開展。要注重學(xué)習(xí)績效管理知識(shí)，研究績效管理規(guī)律，善于運(yùn)用這一管理手段推進(jìn)工作，不斷提高工作的主動(dòng)性、實(shí)效性。

第四，要增強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任的約束力。會(huì)后我們將及時(shí)簽訂《年績效指標(biāo)責(zé)任書》，也請(qǐng)同志們及時(shí)傳達(dá)和認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神，切實(shí)抓好績效管理工作的責(zé)任落實(shí)。要層層分解目標(biāo)，結(jié)合本單位工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)，抓住量化、硬化、具體化這個(gè)關(guān)鍵，用明確的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)來確定指標(biāo)，用剛性的要求來考核指標(biāo)，有的量化為絕對(duì)量，有的量化為位次，有的量化為時(shí)限，有的量化為差錯(cuò)率，總之是要使工作目標(biāo)的落實(shí)看得見、摸得著、扣得住。要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，落到每個(gè)人，切實(shí)增強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任的約束力。要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，區(qū)績效辦要按季度分析目標(biāo)執(zhí)行情況，有針對(duì)性地幫助目標(biāo)責(zé)任單位協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。要加強(qiáng)檢查督辦，區(qū)委、區(qū)政府“兩辦”和督查室要加大督促檢查和考核力度，對(duì)措施得力、工作進(jìn)展快的單位要進(jìn)行宣傳和鼓勵(lì)，對(duì)措施不力、工作進(jìn)展緩慢的單位要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)，促其整改。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，宣傳和推廣績效管理工作中涌現(xiàn)出的一些好典型和經(jīng)驗(yàn)，一些新的管理模式，在全區(qū)上下形成你追我趕、不甘落后的發(fā)展氛圍。

同志們，今年的任務(wù)十分繁重。我們要按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，振奮精神，真抓實(shí)干，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)績效管理工作新局面，以優(yōu)異成績迎接建黨周年。

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第四篇：績效管理考評(píng)工作座談會(huì)講話

績效管理考評(píng)工作座談會(huì)講話同道們：今天召開的這個(gè)會(huì)，是我們?cè)谀瓿跽匍_的常委會(huì)上研究市一級(jí)績效考評(píng)工作時(shí)確定的，已醞釀了××個(gè)月時(shí)間。由于這樣那樣的緣由，拖到今天才開這個(gè)會(huì)，這個(gè)會(huì)確切很重要。剛才，市績效辦的負(fù)責(zé)同道、××個(gè)縣××個(gè)區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)、還有××、××、××和××同道都作了發(fā)言，他們從各個(gè)角度談了自己的看法，都講得很好。績效考評(píng)工作是一項(xiàng)新的工作。××年多來，在自治區(qū)績效辦的指導(dǎo)下，全市的績效考評(píng)工作獲得了長足的進(jìn)步，特別是負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的市績效辦，在職員少、任務(wù)重、難度大的情況下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，想了很多辦法、費(fèi)了很多勁，從效果上來看，是應(yīng)當(dāng)充分肯定的。這既是一個(gè)客觀的情況，也是一個(gè)基本的事實(shí)。正如××同道講的，績效考評(píng)工作做得好，首先是各個(gè)單位共同努力的結(jié)果。假如哪一年我們的工作做得不太好，固然與市績效辦本身的工作有關(guān)系，但不是主要緣由，主要還是在于各部分。所以從整體上看，我們的工作應(yīng)當(dāng)說做得不錯(cuò)，但同時(shí)我們也要客觀地看到還有一些不足，特別是與上級(jí)的要求相比、與群眾的期盼相比、與時(shí)代的發(fā)展需要相比，還有很大的差距和不足。為了研究和分析解決這些題目，今天專門請(qǐng)各個(gè)方面的負(fù)責(zé)同道來召開這個(gè)會(huì)議。剛才，聽了幾個(gè)單位的發(fā)言，感覺他們都講得很好，既有一些基本的熟悉，又有一些好的做法，既有一些深進(jìn)的思考，又有一些比較切合實(shí)際的建議。希看××同道和市績效辦，在會(huì)議后把他們的意見、建議和好的做法，吸收到市一級(jí)的績效管理工作中往，也能夠供其他單位學(xué)習(xí)鑒戒。大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，我想講三點(diǎn)意見：第一，進(jìn)步熟悉，端正態(tài)度。績效考評(píng)工作是一種新的管理模式，實(shí)際上是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情勢，對(duì)政府行政效力、行政效能的一種考量，也是把科學(xué)發(fā)展觀的整體要求具體量化的一種考核辦法。對(duì)大家來說，這既是一個(gè)新鮮事物，也是科學(xué)的要求，同道們要有個(gè)基本的熟悉。這項(xiàng)工作是一定要做的，而且是一定要逐漸做好的。我覺得對(duì)這項(xiàng)工作必須有一個(gè)正確的熟悉、有一個(gè)正確的態(tài)度。一是要避免出現(xiàn)為考評(píng)而工作。為了考評(píng)而工作、工作只是為了應(yīng)付考評(píng)，這個(gè)態(tài)度是不端正的。二是要避免把考評(píng)作為一種應(yīng)付性的工作，成為臨時(shí)性的一種應(yīng)付。每一年到考評(píng)的時(shí)候才重視，說要來考評(píng)了，我們還有甚么事沒辦好。我們要避免這類情況發(fā)生。三是要熟悉到考評(píng)終究是為了甚么。這是一個(gè)最基本、最重要的題目。我們?yōu)楹我荚u(píng)？我是這樣理解的：往大的說，這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體措施、是檢驗(yàn)工作成效的科學(xué)方法；從小的說，從我們地方上來說，就是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、***發(fā)展、逾越發(fā)展的一種科學(xué)的方法和手段。假如有這樣的熟悉、這樣的態(tài)度，就說明我們對(duì)這項(xiàng)工作的熟悉是到位了。第二，以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的精神來推動(dòng)績效考評(píng)工作。績效考評(píng)這項(xiàng)工作，作為市一級(jí)層面，既面臨著自治區(qū)對(duì)我們的績效考評(píng)，又要對(duì)市直各部分、市轄縣區(qū)進(jìn)行績效考評(píng)。實(shí)際上，市績效辦的工作分兩個(gè)層面：對(duì)自治區(qū)下達(dá)給北海的指標(biāo)，要以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的精神，徹徹底底地完成，不推委、不抱怨。自治區(qū)下達(dá)的考評(píng)指標(biāo)，對(duì)各市是一致的，是相對(duì)公平的，也是公然的。在這個(gè)層面，就是要根據(jù)自治區(qū)的考核內(nèi)容，以科學(xué)的態(tài)度把任務(wù)分解好、落實(shí)好。××、××同道你們要認(rèn)真研究這個(gè)題目，不要等到了年底的時(shí)候，再突擊。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、上級(jí)部分對(duì)下級(jí)實(shí)行正確的領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、有效的領(lǐng)導(dǎo)，要有一個(gè)有效方法，假如不按這個(gè)有效的方法往做，明顯是不適應(yīng)這類管理體制的。說重一點(diǎn)，假如不這樣做，你就不適應(yīng)它，你就不適應(yīng)這類科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和體制。所以說，自治區(qū)確定了考評(píng)辦法以后，我們不要說三道四，但我們假如有不同意見，可以積極溝通，溝通下來了，說明你的意見被采用了；溝通不下的，你就得按制度辦。這既是一個(gè)實(shí)事求是的態(tài)度，也是一種科學(xué)的精神。我覺得在這個(gè)題目上，我們的工作出現(xiàn)了這樣和那樣的題目。在過往的兩年當(dāng)中，依照你們分析的情況看，我不說哪一個(gè)部分，但有這樣一種現(xiàn)象，比如某些部分為一樣一個(gè)題目，兩年都被扣分。我就要問，我們的考評(píng)目的是甚么？自治區(qū)之所以設(shè)立這樣的指標(biāo)，以這樣的考核體系來考評(píng)，自然有他設(shè)置斟酌。在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，可能各市有差異性，但整體上來講，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公平的考評(píng)系統(tǒng)。就扣分這件事來說，我覺得不但扣得對(duì)，而且扣得好，由于一個(gè)地方、一個(gè)部分假如兩年時(shí)間同一個(gè)題目都沒解決，那說明我們的效力不高、能力不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)。科學(xué)的態(tài)度，就是績效辦、監(jiān)察局和組織部分對(duì)這樣的結(jié)果有過甚么樣的對(duì)策？績效辦對(duì)這個(gè)題目是個(gè)甚么樣的態(tài)度？被扣分部分的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有甚么樣的基本熟悉？沒有科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的精神來講這件事，我們今天開這個(gè)會(huì)恐怕就會(huì)走過場，而我們開會(huì)就是要解決題目。為何我們的績效考評(píng)2010年排在全區(qū)第4名，2011年排在第11名？排名的下滑其實(shí)不可怕，但我們必須理性地分析是甚么緣由。剛才同道特別講到了，我們主要的硬性指標(biāo)都排在全區(qū)前四位，而恰恰在軟指標(biāo)上出題目。軟指標(biāo)就是靠感覺評(píng)價(jià)，就像最近社會(huì)上說的“你幸福嗎？”，類似這樣的軟指標(biāo)。幸福是一種感覺，對(duì)一個(gè)三天沒吃上飯的人來講，他能吃上飯就覺得幸福；對(duì)一個(gè)正在生病的人來講，病好了他就覺得幸福；對(duì)一個(gè)三天沒睡覺的人來講，能睡覺他就覺得幸福。所以幸福是一種感覺。對(duì)軟指標(biāo)這個(gè)題目該怎樣辦，剛才幾位同道講了很好的意見，特別是德全同道講的，不足的怎樣辦？不對(duì)稱的怎樣辦？還有本身我們?cè)谶@個(gè)進(jìn)程當(dāng)中沒有解決好的怎樣辦？特別是第二種情況，我們做了工作，但他人不知道、不理解，或做了工作但大家不太承認(rèn)，這是我們要解決的題目。所以我們要以科學(xué)的精神、實(shí)事求是的態(tài)度來看待這件事。科學(xué)的精神和實(shí)事求是的態(tài)度特別重要，我們要以一種科學(xué)的態(tài)度往看待一件事物，這是看待一個(gè)人是否是成熟、是否是理性的重要根據(jù)。不要對(duì)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和自治區(qū)各部分對(duì)我們城市的評(píng)價(jià)不服氣，由于這個(gè)評(píng)價(jià)多多少少有我們某些同道的影子、某些同道的思惟模式，也包括我們某些同道對(duì)我們自己的抵毀。我想說的是，我們不能夠自毀，不能夠自己作賤自己。故鄉(xiāng)是我們共同的財(cái)富，××市是我們共同的家園。當(dāng)前的好情勢來之輕易，好不輕易有這類態(tài)勢，好不輕易有這類局面，好不輕易使外界對(duì)××市有個(gè)全新的熟悉，我們一定要倍加珍惜和維護(hù)。對(duì)我們市級(jí)層面對(duì)市直各部分、市轄縣區(qū)的考評(píng)，這是我今天特別想多說的內(nèi)容，這也是開這個(gè)會(huì)的最主要目的。假如說在自治區(qū)考評(píng)進(jìn)程中我們是被動(dòng)地接受檢查，那末對(duì)下的考評(píng)是我們可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性的。在過往的幾年里，我覺得績效辦做了大量的工作，而且也有很多的探索。科學(xué)的態(tài)度是甚么？就是績效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)要有益于調(diào)開工作積極性、有益于獎(jiǎng)勤罰懶、有益于加快發(fā)展，這是我們?cè)O(shè)立指標(biāo)和進(jìn)行考評(píng)最核心的真正目的。終究目的是加快發(fā)展、為民造福。我印象極深的是，往年研究市里考評(píng)評(píng)分的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)硬性的指標(biāo)考評(píng)分差距甚小，一個(gè)單位的先進(jìn)與否最后就落到所謂的***調(diào)查上。績效考評(píng)這項(xiàng)工作是嚴(yán)厲的、內(nèi)容設(shè)置也是力求科學(xué)的，但是還有提升的空間。解決這個(gè)題目，是我要開這個(gè)會(huì)的根本目的。不然的話，就沒法向老百姓交代、沒法向社會(huì)交代，說這幾年發(fā)展這么快，個(gè)別地方發(fā)展這么快，最后結(jié)果排在后面。這樣會(huì)造成甚么后果呀？直接的影響就是會(huì)讓一些人覺得干與不干差未幾，而且干得少的比干很多的好，這是我們今天一定要解決的題目。在市這一級(jí)，就是要把科學(xué)發(fā)展觀的普遍性要求、上級(jí)考核的整體要求和我們××市實(shí)際相結(jié)合。你們已提出了很好的思路，但是怎樣落實(shí)？理念已有了、方法路徑也有了，但具體辦法和措施是甚么？這將決定本市績效考評(píng)工作是否是能做好，是否是能做成。我們一定要以一種實(shí)事求是的態(tài)度和科學(xué)的精神來做這事，不然的話，我們用了這么長的時(shí)間，請(qǐng)了這么多人來開這個(gè)會(huì)，僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)的考評(píng)，就沒有到達(dá)我們開這次會(huì)的目的。請(qǐng)××市同道牽頭，各縣區(qū)、各部分參加，直接提出你們的意見，大家逐項(xiàng)研究。根本的一條就是績效考評(píng)要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局服務(wù)，要增進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，要與發(fā)展的需要相一致相適應(yīng)，相互增進(jìn)，不然的話，就成了“兩張皮”，乃至可能沒有到達(dá)預(yù)期的效果。第三，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，全面完成各項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)任務(wù)。在我們現(xiàn)有的體制下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好所有工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，是最重要的因素。首先，從市級(jí)層面講，市委、市政府是高度重視的，今天召開這個(gè)會(huì)本身就是對(duì)這項(xiàng)工作重視的一個(gè)具體體現(xiàn)。市政府這一層面怎樣做？怎樣梳理自治區(qū)下達(dá)的考評(píng)任務(wù)？xx縣xx區(qū)和各單位都要“一把手”負(fù)責(zé)，要把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓好，由于它是對(duì)一年工作的一個(gè)全面檢查。固然，這些考評(píng)指標(biāo)不是全部的，但從全區(qū)、全市角度上講，是重要指標(biāo)、是主要指標(biāo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須要重視這個(gè)事。這里特別夸大，哪一個(gè)單位出了題目，哪一個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的，不能再出現(xiàn)哪一個(gè)單位兩年出現(xiàn)同一個(gè)題目被扣分，而我們卻漠不關(guān)心的情況。紀(jì)檢監(jiān)察部分，還有組織部分，要將考評(píng)的結(jié)果、考評(píng)的內(nèi)容和考評(píng)的進(jìn)程三者同一起來，不要簡單地盯在最后的結(jié)果上，也要對(duì)進(jìn)程進(jìn)行跟蹤，也不單單把今年的結(jié)果作為終究的應(yīng)用結(jié)果，要把前兩年的結(jié)果和現(xiàn)在做的事結(jié)合起來，特別是組織部分，假如是重大任務(wù)不完成，是要有說法的。希看同道們都把自己家的門看好，把自己家的事辦好。關(guān)于調(diào)和配合的題目，剛才幾個(gè)部分講到了。現(xiàn)行的考核辦法，特別是自治區(qū)對(duì)市里的考評(píng)，我們沒有辦法往改變它，只能往適應(yīng)它，固然，這里面有各部分如何跟上級(jí)主管部分調(diào)和溝通題目。由于績效考評(píng)的很多指標(biāo)是各個(gè)系統(tǒng)以條條的情勢下達(dá)的，所以，各個(gè)部分都有職責(zé)上下密切配合，相干部分也要密切配合，市政府要逐一研究如何密切配合做好這些事。要象剛才xx同道說的那樣，要對(duì)一年完成情況進(jìn)行梳理，只有這樣，結(jié)果才可控。市績效辦要主動(dòng)和自治區(qū)績效辦進(jìn)行溝通，你們的聯(lián)系和溝通是這個(gè)工作進(jìn)程中重要的組成部份，要把剛才同道們講到的情況向他們反映。請(qǐng)xx同道召集績效辦等部分研究一下，如何細(xì)化考評(píng)指標(biāo)，全面完成自治區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)績效考評(píng)任務(wù)？如何把xx市的績效考評(píng)工作做好，增進(jìn)我們工作的全面進(jìn)步？如何通過績效考評(píng)改進(jìn)我們的工作作風(fēng)，進(jìn)步效力？這也是對(duì)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍的一次檢驗(yàn)、校閱閱兵。今天參加會(huì)議的同道很多，希看會(huì)議精神能夠傳達(dá)下往，能夠貫徹下往。

第五篇：績效管理推進(jìn)會(huì)的講話

在市績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上的講話

同志們：

開展績效考評(píng)工作，是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立正確的政績觀的必然要求，是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、加快推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變的重大舉措，對(duì)全面實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。

2008年1月15日，胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)：“要加快實(shí)行政府績效管理制度和行政問責(zé)制度，加大對(duì)失職瀆職行為的追究力度。” 2008年4月28日，胡錦濤同志在中共中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的改革方向，推進(jìn)各方面體制機(jī)制創(chuàng)新，完善政府績效考核體系，形成充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。” 2008年3月5日，溫家寶同志在十一屆全國人大一次會(huì)議上所作的《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)：“推行行政問責(zé)制度和政府績效管理制度。” 2010年8月27日，溫家寶同志在全國依法行政工作會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào)：“監(jiān)察部門要全面履行法定職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察，積極推進(jìn)行政問責(zé)和績效管理監(jiān)察，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止和失職瀆職等行為。” 2010年1月11日，賀國強(qiáng)同志在十七屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察、廉政監(jiān)察和效能監(jiān)察，推行行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全崗位責(zé) 1

任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、績效管理制等制度，促進(jìn)廉政勤政和依法行政。”自治區(qū)黨委書記郭聲琨同志明確要求“要從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)績效考評(píng)工作的重要性，研究制定科學(xué)的績效考評(píng)體系和考評(píng)方法，認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)抓出成效”。自治區(qū)人民政府主席馬飚在廣西壯族自治區(qū)十一屆人民政府第四次廉政工作會(huì)議上明確提出：“全面推行績效考評(píng)工作。當(dāng)前要把今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)納入對(duì)市縣和自治區(qū)各相關(guān)部門的績效考評(píng)內(nèi)容，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)”

由此可見，開展績效考評(píng)是黨中央和國務(wù)院、自治區(qū)黨委和人民政府的一項(xiàng)重要工作部署，是一項(xiàng)涉及面廣、規(guī)則性強(qiáng)的系統(tǒng)工作，也是一項(xiàng)“一把手”工程。我們要切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央和自治區(qū)黨委、市委市政府的要求上來，提高對(duì)績效考評(píng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好績效考評(píng)工作的責(zé)任感和使命感。

今天，市委召開績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)會(huì)，主要是聽取2010全市績效考評(píng)工作的總結(jié)匯報(bào)。下面，我再見幾點(diǎn)意見：

一、肯定成績，開展績效考評(píng)工作成效顯著

一是思想認(rèn)識(shí)更加深化。通過開展績效考評(píng)，各級(jí)各部門充分認(rèn)識(shí)到績效考評(píng)對(duì)推動(dòng)工作落實(shí)、提高機(jī)關(guān)管理水平方面的積極作用，充分認(rèn)可了考評(píng)工作及其方式方法，并逐步樹立起績效考評(píng)、績效管理的理念，將考評(píng)的外在壓力轉(zhuǎn)化為提升自身管理水平和工作能力的內(nèi)在動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)

了各級(jí)各部門的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾意識(shí)，提高了執(zhí)行力和公信力。

二是考評(píng)范圍更加廣泛。績效考評(píng)首次在全市各級(jí)各部門全面推行，按照分類考核、分級(jí)負(fù)責(zé)、全面覆蓋的要求，明確縣區(qū)（管理區(qū)）層面以及市直機(jī)關(guān)內(nèi)部績效考評(píng)全面鋪開，將績效考評(píng)管理覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)所有機(jī)關(guān)單位，實(shí)現(xiàn)了考評(píng)工作的全覆蓋。

三是目標(biāo)分解更加具體。各級(jí)各部門按照市委市政府的要求，制定了目標(biāo)責(zé)任分解書，圍繞自治區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，市委市政府芙蓉的重大決策和部署，結(jié)合自身實(shí)際和職能職責(zé)，將各項(xiàng)工作任務(wù)分解到具體責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，并明確完成標(biāo)準(zhǔn)，完成時(shí)限，初步建立起逐級(jí)分解、層層負(fù)責(zé)、縱向到底、橫向到邊的目標(biāo)責(zé)任分解體系。

四是考評(píng)方式更加科學(xué)。各考評(píng)主體、被考評(píng)單位共同參與指標(biāo)的制定過程，考評(píng)內(nèi)容覆蓋、重點(diǎn)突出、切合實(shí)際，制定出可報(bào)告、可量化、可核實(shí)的指標(biāo)體系和定量考核與定性評(píng)估相結(jié)合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立起內(nèi)部的指標(biāo)考核與外部的公眾評(píng)議、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化、全方位的績效考評(píng)方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的有機(jī)統(tǒng)一，增強(qiáng)了考評(píng)工作的科學(xué)性、規(guī)范性、針對(duì)性和有效性。

五是考評(píng)結(jié)果更加客觀。在目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)制定、考核實(shí)施、評(píng)價(jià)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、反饋復(fù)核等各個(gè)考評(píng)環(huán)節(jié)，始終貫穿著公開透明、公正客觀、認(rèn)真扎實(shí)的要求。

通過規(guī)范自評(píng)自查，促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理水平的提高和求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成；通過強(qiáng)化指標(biāo)考核的監(jiān)控，明確并分解考核工作責(zé)任，增強(qiáng)了相關(guān)部門履行職責(zé)的能力；通過加強(qiáng)過程督查和察訪核驗(yàn)，嚴(yán)格核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序方法，加大隨機(jī)抽查力度，弘揚(yáng)真抓實(shí)干的作風(fēng)，有效提高了考評(píng)工作質(zhì)量。考評(píng)結(jié)果充分體現(xiàn)了各縣（區(qū)）各部門的差異，基本反映了各被考評(píng)單位的工作實(shí)績與社會(huì)的公認(rèn)度，改變了過去考核評(píng)價(jià)單純比實(shí)力拼基礎(chǔ)，甚至憑印象靠關(guān)系的情況，得到了各方面的廣泛認(rèn)可。

二、正視問題，找準(zhǔn)績效考評(píng)工作存在的不足

我們?cè)谌〉昧顺醪降某尚У耐瑫r(shí)，也要清醒地看到，當(dāng)前績效考評(píng)工作存在的不足需要引起高度重視。

一是重視程度不夠。績效考評(píng)工作開展和重視程度存在“上熱下溫”、逐層遞減的現(xiàn)象。個(gè)別縣區(qū)組織機(jī)構(gòu)還不夠健全，沒還有成立績效辦，日常工作難以開展；個(gè)別縣區(qū)和大部分市直單位沒有按市委市政府的部署和要求，認(rèn)真組織開展縣區(qū)機(jī)關(guān)層面和市直單位內(nèi)部層面的績效考評(píng)工作；個(gè)別部門對(duì)績效考評(píng)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)績效辦或自治區(qū)有關(guān)部門要求報(bào)送的績效考評(píng)材料不及時(shí)報(bào)送；個(gè)別部門甚至出現(xiàn)對(duì)抵觸績效考評(píng)工作的現(xiàn)象。

二是工作思路不夠明確。有些縣區(qū)和單位在工作思路不明確，決策粗放，計(jì)劃性不強(qiáng)，項(xiàng)目沒有規(guī)劃，不適應(yīng)嚴(yán)格目標(biāo)管理等原因，出現(xiàn)了避重就輕，避實(shí)就虛，降低標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)付考評(píng)的現(xiàn)象。部門縣區(qū)和部門在粗放型的工作決策，仍然采取粗放型的“績效”考評(píng)方法，“換湯不換藥”，“改頭不換面”，是績效考評(píng)流于形式，沒有起到促進(jìn)工作的作用。一些縣區(qū)和部門抓績效考評(píng)工作創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，沒有結(jié)合各自實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。

三是考評(píng)體系有待進(jìn)一步完善。考評(píng)目標(biāo)的設(shè)定、考評(píng)過程的實(shí)施、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用等方面還有待探索完善，以增強(qiáng)考評(píng)的科學(xué)性、客觀性和可操作性。

四是機(jī)構(gòu)設(shè)置和干部隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著績效考評(píng)工作的常太化，績效考評(píng)機(jī)構(gòu)的管理體制、工作機(jī)制和人員編制等已難以適應(yīng)形式的要求。績效干部的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)有待提高。

三、勇于創(chuàng)新，探索建立績效管理長效機(jī)制

（一）準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃的總體要求。一是緊緊圍繞主題主線。通過“十二五”規(guī)劃目標(biāo)以及今年工作任務(wù)，著力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，為“十二五”規(guī)劃順利實(shí)施提供有力保證。二是始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新。積極運(yùn)用績效考評(píng)工作理念和方法，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，逐步破除影響政府效能提高的障礙和束縛，為全面推行機(jī)關(guān)單位實(shí)行績效管理。三是緊密結(jié)合工作實(shí)際。認(rèn)真總結(jié)績效考評(píng)工作和工作落實(shí)方面的經(jīng)驗(yàn)，充分考慮地方實(shí)際，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上制定和完善符合工作需要、科學(xué)合理、程序嚴(yán)密、切實(shí)有效的績效考評(píng)體系和考評(píng)辦法。

（二）科學(xué)設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系。制定科學(xué)的績效考評(píng)指標(biāo)體系是實(shí)施績效管理的核心環(huán)節(jié)，同時(shí)也是難度較大的工作。各級(jí)各部門特別是績效管理部門一定要緊緊抓住這個(gè)關(guān)鍵，在制定指標(biāo)體系上下大功夫，根據(jù)不同的考評(píng)類型和內(nèi)容，精心設(shè)置相應(yīng)的考評(píng)指標(biāo)體系。

（三）合理確定考評(píng)方式方法。考評(píng)方法是否科學(xué)合理，直接決定考評(píng)結(jié)果是否客觀有效。各級(jí)各部門在實(shí)踐中創(chuàng)造的好方法要繼續(xù)堅(jiān)持和完善，同時(shí)充分借鑒先進(jìn)地區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)和國內(nèi)外績效管理實(shí)踐中形成的有效做法，不斷改進(jìn)績效考評(píng)工作。

（四）嚴(yán)格規(guī)范工作程序。沒有程序的公正，就很難保證實(shí)體公正和結(jié)果公正。完善和落實(shí)考評(píng)程序，是確保考評(píng)工作規(guī)范有序、客觀公正的必然要求。各級(jí)各部門要積極開展績效管理監(jiān)察，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，防止弄虛作假、違規(guī)操作，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、評(píng)價(jià)客觀公正：同時(shí)認(rèn)真受理績效方面的各類投訴，并將有關(guān)情況列入績效考評(píng)內(nèi)容。

（五）有效運(yùn)用考評(píng)結(jié)果。有效運(yùn)用考評(píng)結(jié)果是績效管理制度生命力的保證。各相關(guān)部門要在考評(píng)結(jié)果運(yùn)用上加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)發(fā)揮績效考評(píng)的導(dǎo)向和激勵(lì)約束作用。要通過考評(píng)考出干勁、評(píng)出動(dòng)力，把考評(píng)對(duì)象的思想引導(dǎo)到提高績效、改進(jìn)工作上來。

總之，今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的開局之年，抓好績效考評(píng)工作，做好政府績效管理試點(diǎn)工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。我們一定要按照黨中央、國務(wù)院和黨委政府的部署和要求，以改革創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，繼續(xù)加大推行績效考評(píng)工作力度，努力營造一

個(gè)公平競爭，你追我趕，共謀發(fā)展的氛圍，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。