第一篇：中非貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展模式探討_網(wǎng)站建設(shè)

池州論壇 劉繼萍.外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性.中國(guó)經(jīng)貿(mào),2004(2)全訊網(wǎng)http:// 全訊網(wǎng)http:// 夏靜.如何建好營(yíng)銷型英文網(wǎng)站.對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2010(2)劉勝.人氣:電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力.[2010-3-2].商務(wù)部.中非貿(mào)易的發(fā)展.[2010-2-2].李達(dá).E網(wǎng)商務(wù)一個(gè)能滿足所有人所有需求的商機(jī).[2010-1-10].吳江.廣東對(duì)非洲貿(mào)易的方式及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè).外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2010(2):51-53

池州信息網(wǎng)www.tmdps.cn

對(duì)

第二篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

2011-2012學(xué)年1學(xué)期

電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)公修課考核論文

作者張利娜

學(xué)號(hào)111154038

專業(yè)電氣工程及其自動(dòng)化

班級(jí)專升本1班

學(xué)院物電學(xué)院

日期2011-11-18

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

電子商務(wù)是未來(lái)貿(mào)易的主要運(yùn)營(yíng)方式，電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)，目前電子商務(wù)系統(tǒng)主要有基于B/S和基于C/S兩種模式。一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部和Internet的集成，即既包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的設(shè)計(jì)也包括企業(yè)Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)意味著更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，要在新的商業(yè)機(jī)會(huì)中贏得市場(chǎng)，就必須開(kāi)展電子商務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)的基本平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。網(wǎng)站建設(shè)對(duì)從事電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)講有利于樹(shù)立企業(yè)形象、改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平、更好的為客戶服務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志。

電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃或策劃是網(wǎng)站建設(shè)中一個(gè)極其重要的步驟，網(wǎng)站規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電子商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃網(wǎng)站是企業(yè)邁向電子商務(wù)的最重要的環(huán)節(jié)。

一、確定網(wǎng)站建立目標(biāo)

電子商務(wù)網(wǎng)站是為網(wǎng)站所有者要達(dá)到的電子商務(wù)目的服務(wù)的，所以電子商務(wù)網(wǎng)站的建站目標(biāo)主要有以下幾種：形象宣傳，提高企業(yè)知名度；企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)展示；開(kāi)展B2B、B2C的電子商務(wù)交易；作為交易中間商，建立交易場(chǎng)所，開(kāi)展中介服務(wù)等，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己建立網(wǎng)站的目標(biāo)，給網(wǎng)站一個(gè)準(zhǔn)確的定位，從而使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與功能滿足電子商務(wù)運(yùn)做的需要。

二、調(diào)查分析

調(diào)查分析的目的是為了使電子商務(wù)網(wǎng)站的功能得到最大的發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。調(diào)查分析的對(duì)象主要有如下幾方面：目標(biāo)市場(chǎng)或交易對(duì)象的情況，同行業(yè)企業(yè)的情況，可以把握本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)所處的狀況，由于電子商務(wù)將決定企業(yè)的市場(chǎng)份額，企業(yè)起步太遲必將失去市場(chǎng)；找出適合用于電子商務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)；電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和交易對(duì)象通過(guò)網(wǎng)站交易的成本；企業(yè)所在地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的狀況，這將直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)電子商務(wù)能否實(shí)現(xiàn)；其他還有物流、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和政府的作用等。

三、可行性分析

電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施的可行性分析主要包括技術(shù)可行性分析（指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的軟硬件和相關(guān)技術(shù)）、經(jīng)濟(jì)可行性分析（指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的投入產(chǎn)出效益分析）和管理可行性分析（指保證網(wǎng)站建設(shè)中所需要的人力資源即組織人員可行性分析），建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站前的可行性分析可以保證網(wǎng)站為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

在進(jìn)行網(wǎng)站可行性分析中比較重要的是確定網(wǎng)站的贏利模式。目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站中存在一個(gè)通病，人氣夠足，但缺乏明確的贏利模式。沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定不能長(zhǎng)期維持。國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利模式具有差異性，如企業(yè)網(wǎng)站的在線銷售贏利、8848通過(guò)收取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用（排名、搜索、平臺(tái)使用費(fèi)、促銷軟件產(chǎn)品使用費(fèi)等）實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)贏利模式、淘寶網(wǎng)目前的免費(fèi)政策以培養(yǎng)人氣和商氣等。

四、定位網(wǎng)站客戶

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，必須清楚網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，目標(biāo)客戶是誰(shuí)，他們?yōu)槭裁磿?huì)光顧這個(gè)站點(diǎn)，是否再次訪問(wèn)。要摸清真正需要或即將需要產(chǎn)品/服務(wù)的是哪些人，他們的興趣何在，怎樣創(chuàng)建一個(gè)興趣圈喚醒客戶，用你所提供的信息/服務(wù)讓他們受益等等。這將成為整個(gè)網(wǎng)站所有設(shè)計(jì)思想的基礎(chǔ)，無(wú)論企業(yè)網(wǎng)站采用何種形式，提供什么內(nèi)容，進(jìn)行怎樣的包裝，都要以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮。

五、理順結(jié)構(gòu)和層次

確定建站目的和客戶群體后，下一步工作是目標(biāo)細(xì)化，構(gòu)架網(wǎng)站內(nèi)容框架，主要包括網(wǎng)站核心內(nèi)容、主要信息、服務(wù)項(xiàng)目等。然后，將網(wǎng)站內(nèi)容大綱交給上級(jí)或業(yè)務(wù)人員審核批準(zhǔn)，形成網(wǎng)站設(shè)計(jì)的總體報(bào)告。在內(nèi)容框架里，還應(yīng)注明這些內(nèi)容的信息來(lái)源，哪個(gè)部門(mén)應(yīng)該提供哪方面的信息等。

確定內(nèi)容框架后，就可以勾畫(huà)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖了。結(jié)構(gòu)圖有很多種，如順序結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、繼承結(jié)構(gòu)、WEB結(jié)構(gòu)等。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)自己網(wǎng)站的內(nèi)容反復(fù)討論后確定。多數(shù)復(fù)雜的網(wǎng)站會(huì)綜合運(yùn)用到幾種不同的結(jié)構(gòu)圖。例如，給一家釀酒廠設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在說(shuō)明釀造工藝過(guò)程時(shí)，用表示順序的流程圖就比較合適；在展示銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖就能更好地體現(xiàn)其銷售市場(chǎng)的旺盛和輻射力;在敘述公司歷史和組織沿革時(shí)，用繼承結(jié)構(gòu)就顯得簡(jiǎn)潔明了。畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖的目的，一方面便于有邏輯地組織站點(diǎn)和鏈接，同時(shí)也益于網(wǎng)站制作人員進(jìn)行分工和協(xié)作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

六、設(shè)定網(wǎng)站盈利模式

沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長(zhǎng)期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站的瀏覽量、網(wǎng)站的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)本網(wǎng)站的依賴程度等因素有十分密切的關(guān)系。因此，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該從對(duì)上述因素的分析來(lái)設(shè)定本網(wǎng)站的盈利模式。例如我國(guó)著名的旅游網(wǎng)站攜程旅行網(wǎng)主要是依靠上網(wǎng)者在網(wǎng)上進(jìn)行旅游節(jié)目的預(yù)定作為網(wǎng)站運(yùn)作和贏利的基礎(chǔ)，通過(guò)預(yù)定飛機(jī)票和預(yù)定旅游景點(diǎn)的客房以及參加旅行團(tuán)這三個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品來(lái)獲取收入；同時(shí)以會(huì)員制的方式建立網(wǎng)站，對(duì)旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館的網(wǎng)上展示和廣告的收費(fèi)等。

七、設(shè)定主要業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)上交易流程應(yīng)當(dāng)盡量做到對(duì)客戶透明，使客戶購(gòu)物操作方便，讓客戶感到在網(wǎng)上購(gòu)物與在現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程沒(méi)有本質(zhì)的差別和困難。在很多電子商務(wù)網(wǎng)站中上網(wǎng)者都可以找到“購(gòu)物車(chē)”、“收銀臺(tái)”、“會(huì)員俱樂(lè)部”這樣熟悉的詞匯，不論購(gòu)物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作多么復(fù)雜，其面對(duì)用戶的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的。

在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，建設(shè)符合企業(yè)具體情況的電子商務(wù)網(wǎng)站，快速提高其競(jìng)爭(zhēng)能力，跟上時(shí)代步伐，加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大家共同努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1] 薛萬(wàn)欣《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》機(jī)械工業(yè)出版社北京 2005.9[M]

[2] 魏善沛《電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)》 高等教育出版社 北京 2004.7[M]

[3] 楊海萍陳平《電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)的研究》 河南機(jī)電高等專科學(xué)校學(xué)報(bào) 第13卷第2期[J]

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

成都網(wǎng)站建設(shè)科盛興：電子商務(wù)網(wǎng)站降權(quán)分析

1、查詢電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的收錄(site：降權(quán)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè))

(1)看收錄數(shù)量有無(wú)下降，在搜索引擎的收錄數(shù)量，收錄下降不一定是降權(quán)當(dāng)降權(quán)可能是由于收錄而引起的，如果收錄沒(méi)有變說(shuō)明不是因?yàn)槁窂礁淖兊脑蛞鸬模绻陆盗司鸵⒁怆娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)有沒(méi)有改版過(guò)，路徑有沒(méi)有變化，如果程序變化了路徑肯定也改變了。

(2)點(diǎn)擊查詢收錄的一些路徑是否有效，這樣做的目的就是想看有沒(méi)有死鏈接，如果有死鏈接那么就要進(jìn)行檢查，這些死鏈接是來(lái)源于目錄，數(shù)量多還是少，這樣做可以確定是不是因?yàn)樗梨溄佣鴮?dǎo)致降權(quán)的。

(3)是否收錄了內(nèi)容，重復(fù)標(biāo)題和重復(fù)內(nèi)容頁(yè)面，如果收錄了那么降權(quán)的原因就可以確定了。

(4)可以查看收錄頻率(指24小時(shí)內(nèi)收錄數(shù)量)，很多站點(diǎn)的流量是即使流量，比如一些新聞資訊類的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如果他們發(fā)的文章不恩呢該唄搜索引擎立馬放出，那樣流量就要下降很快，因?yàn)榇蠖鄶?shù)關(guān)鍵詞都是搶時(shí)間而獲得流量。

2、查詢百度相關(guān)域，只查前十頁(yè)的相關(guān)域頁(yè)面

(1)點(diǎn)擊含有路徑點(diǎn)一點(diǎn)(前十頁(yè))的。看有沒(méi)有死鏈接，如果死鏈接很多可能就是他的博文或者是論壇個(gè)性簽名被刪除了，或許是刪除某一篇，或是他的賬號(hào)被該平臺(tái)站點(diǎn)刪除了，這樣就會(huì)導(dǎo)致大量的鏈接丟失而導(dǎo)致關(guān)鍵詞排名下降。

(2)看百度相關(guān)域有沒(méi)有垃圾鏈接，垃圾鏈接的比例是所燒，然后計(jì)算一下前十頁(yè)的相關(guān)域大概的比例是多少，如果比例較多，那么可能由垃圾鏈接而導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)降權(quán)

3、搜索殷勤的對(duì)比

(1)觀察某一搜索引擎的同行業(yè)站點(diǎn)，看降權(quán)是不是普遍現(xiàn)象

如果是行業(yè)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)都被降權(quán)了，那么就說(shuō)明搜索引擎的算法變了，我們就要研究所有降權(quán)站點(diǎn)的公共規(guī)律，比如(這是一個(gè)假設(shè)分析)“是不是都是以做論壇個(gè)性簽名為外鏈的站點(diǎn)降權(quán)了?如果是就說(shuō)明搜索引擎下調(diào)了對(duì)個(gè)性簽名的權(quán)重比例，我們只需要找到健全電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的共同規(guī)律就行了

(2)不同搜索引擎的對(duì)比

(3)是不是新站

新站可以用站長(zhǎng)工具查詢一下就可以判斷，收錄值較低，沒(méi)有PR值，是不是用老域名，這個(gè)老域名有沒(méi)有降權(quán)過(guò)，之前的域名做的行業(yè)跟現(xiàn)在的行業(yè)一樣的，如果是新站那么就歸類到新站現(xiàn)象，有一些特有的新站都會(huì)導(dǎo)致排名下降，比如標(biāo)題修改、友情鏈接增加過(guò)快，模板更改等。

成都網(wǎng)站建設(shè)http://

第四篇：國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展

國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的現(xiàn)狀，優(yōu)缺點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度較快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2007年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將保持40%以上的增長(zhǎng)率，到2010年B2B交易額將達(dá)到26萬(wàn)億美元，比2002年增長(zhǎng)30多倍。

1、大型企業(yè)主導(dǎo)的B2B成為其全球競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成

美國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)是：以大型企業(yè)為主導(dǎo)，以集成供應(yīng)鏈管理為起點(diǎn)，以降低成本為主要目標(biāo)。其主要表現(xiàn)形式為：大型企業(yè)首先利用ICT信息平臺(tái)（ERP、ISC、CRM、IPD等），在整合企業(yè)內(nèi)部流程和信息資源基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向上游的供應(yīng)商和下游的客戶擴(kuò)展，打通與上下游的信息流、資金流和物流，從而改善溝通效率和服務(wù)質(zhì)量，大幅度降低交易成本、庫(kù)存成本、生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本，通過(guò)全球化資源配置提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這構(gòu)成了美國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的主流模式。如戴爾電腦（DELL）、UPS、沃爾瑪、思科等。

2、網(wǎng)上零售已成為發(fā)達(dá)國(guó)家主要零售渠道之一

韓國(guó)線上購(gòu)物（Online Shopping）市場(chǎng)規(guī)模在已經(jīng)超過(guò)百貨商店的市場(chǎng)規(guī)模，已成為第二大零售市場(chǎng)。同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物在零售市場(chǎng)中的占有率也在逐年遞增，其重要性越來(lái)越明顯。

“全美零售商聯(lián)合會(huì)”發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，最優(yōu)秀的10家零售商中已經(jīng)有4家為純?cè)诰€零售商，并且其中前6家有4家為在線零售商，他們分別是Overstock、Zappos、亞馬遜以及新蛋網(wǎng)。

另外，眾多長(zhǎng)期關(guān)注電子商務(wù)的分析師、觀察員以及零售店的管理人員都認(rèn)為在接下來(lái)這幾年實(shí)體店的業(yè)績(jī)必然下滑。在2008年以及迄今為止的幾個(gè)月里，美國(guó)電子產(chǎn)品零售業(yè)巨頭環(huán)城連鎖、家庭連鎖巨頭利納斯（Linens ’n Things）以及服裝零售商Steve & Barry’s等都不得不選擇破產(chǎn)保護(hù)，而不是重組；而家得寶、西爾斯百貨、服裝連鎖店安.泰勒（Ann Taylor）和Foot Locker等紛紛關(guān)閉分店。“國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)”估計(jì)僅2009年就有約75000家零售店在關(guān)門(mén)，而在未來(lái)的3到5年內(nèi)這個(gè)數(shù)字則將達(dá)到150000家。在未來(lái)的幾年里，線下供應(yīng)將顯著減少，最終受益的將是線上零售商。對(duì)很多顧客來(lái)講，這些網(wǎng)店將越來(lái)越方便其購(gòu)買(mǎi)。

3、美韓B2C發(fā)展規(guī)模及潛力高于C2C 美國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)B2C典型代表亞馬遜目前的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超網(wǎng)上零售市場(chǎng)典型代表eBay，同時(shí)美國(guó)B2C發(fā)展也要好于C2C； 2008年韓國(guó)C2C占網(wǎng)上零售市場(chǎng)的份額為45％。但中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)中目前還是以C2C為主，占比高達(dá)93％。根據(jù)美韓，尤其是美國(guó)市場(chǎng)的情況，億邦動(dòng)力網(wǎng)預(yù)測(cè)中國(guó)未來(lái)網(wǎng)上零售市場(chǎng)中B2C的市場(chǎng)占有率將逐步提高，并將最終超越C2C。電子商務(wù)產(chǎn)生的背景條件

1.電子商務(wù)的起源

事實(shí)上,電子商務(wù)并非是一種剛誕生的事物。早在本世紀(jì)70年代，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子資金傳送(EFT)作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛什么是電子商務(wù)形，已經(jīng)出現(xiàn)。多年來(lái)，大量的銀行、航空公司、連鎖店及制造業(yè)單位已建立了供方和客戶間的電子通信和處理關(guān)系。這種方式加快了供方處理速度，有助于實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化管理，使得操作更有效率，并提高了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。

但早期的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，因此使用價(jià)格極為昂貴，僅大型企業(yè)才會(huì)利用。此外，早期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限也限制了應(yīng)用范圍的擴(kuò)大和水平的提高。

2.Internet的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

隨著Internet的高速發(fā)展，電子商務(wù)的旺盛生命力日益顯露，眼下，Internet已有5000萬(wàn)個(gè)用戶，并以每季度8%的速度遞增，約有500萬(wàn)臺(tái)主機(jī)連在Internet上。

Internet的強(qiáng)勁發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在全球范圍內(nèi)的普及，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上銀行作一次資金交割，其成本只有柜臺(tái)交割的13%。

Internet的發(fā)展在環(huán)境、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上都為電子商務(wù)創(chuàng)造了條件，電子商務(wù)作為Internet的一項(xiàng)最為重要的應(yīng)用系統(tǒng)已呈現(xiàn)在我們眼前了。

全球電子商務(wù)背景

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展著，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。通過(guò)電子商務(wù)人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。

Internet作為商務(wù)的載體，已成為必不可少的信息采集、傳輸和交換的工具，信息時(shí)代的到來(lái)為基于Internet的IT服務(wù)業(yè)注入了新的活力，其中電子商務(wù)更是備受矚目，已被公認(rèn)為是21世紀(jì)世界格局的新型經(jīng)濟(jì)模式和催化劑。電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)艱難的歷程：電子零售、電子貿(mào)易和網(wǎng)上交易市場(chǎng)，在這之后電子商務(wù)才逐漸成熟起來(lái)，它的核心是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，從而使企業(yè)提高生產(chǎn)效益、降低經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化資源配置，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化。

國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴（china.alibaba.com）是一個(gè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)，各類企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)，如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等；國(guó)內(nèi)最大的中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（dangdang.com）就是一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的典型，美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上商店（Amazon.com）是全球最著名的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站；淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的全國(guó)最著名的C2C網(wǎng)站，賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品來(lái)上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。這些網(wǎng)站都在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了巨大的成功，同時(shí)也展示出了電子商務(wù)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的無(wú)窮力量。

眾多著名企業(yè)在經(jīng)歷一段徘徊觀望之后，已將進(jìn)行電子商務(wù)從盲目地追求發(fā)展成為自覺(jué)的企業(yè)投資行為，電子商務(wù)時(shí)代已由時(shí)髦的空中樓閣轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的摩天大廈，而且以迅猛的速度發(fā)展著，深刻地影響著整個(gè)地球村，誰(shuí)也不可回避，也無(wú)法抗拒，他的發(fā)展前景不再是愁云慘霧，而是艷陽(yáng)高照，人們認(rèn)識(shí)世界的觀念發(fā)生了巨大的變化。

在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步加深的大背景下，許多企業(yè)尤其是外貿(mào)出口型中小企業(yè)面臨著生存的困境，促進(jìn)中小企業(yè)大規(guī)模步入電子商務(wù)首次成為各級(jí)地方政府關(guān)注的新熱點(diǎn)。作為現(xiàn)代流通方式，電子商務(wù)已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式、有效降低交易成本、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。加快中小企業(yè)的電子商務(wù)步伐，不僅僅是出于應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)的考慮，更直接有助于提升其長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國(guó)中小企業(yè)只有積極利用Internet開(kāi)展電子商務(wù)，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能搶得先機(jī)，才能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。

解決企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷需求

1、沖破傳統(tǒng)市場(chǎng)的渠道和銷售等營(yíng)銷瓶頸，使企業(yè)快速創(chuàng)造現(xiàn)金流。

2、改變企業(yè)面臨的發(fā)展緩慢、市場(chǎng)萎縮等尷尬局面，擴(kuò)建全新?tīng)I(yíng)銷渠道。

3、解決在傳統(tǒng)環(huán)境中打造品牌需要多年時(shí)間的問(wèn)題，快速建立企業(yè)自有品牌

電子商務(wù)加速改變未來(lái)生活

網(wǎng)上購(gòu)物正成為百姓購(gòu)物的新方式。快遞企業(yè)通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善服務(wù)，交易額同比大幅攀升、商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐步增加、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善、新的商務(wù)服務(wù)模式層出不窮??“電子商務(wù)正在改變著人們的生活。”

來(lái)自快遞市場(chǎng)管理部門(mén)的信息顯示，目前我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的40%來(lái)自電子商務(wù)。而電子商務(wù)的快速發(fā)展，讓很多消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣。

網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)更多方便

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“電子商務(wù)＋快遞”正在為百姓帶來(lái)實(shí)惠和方便。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人日前接受新華社記者專訪時(shí)表示，網(wǎng)上購(gòu)物正成為百姓購(gòu)物的新方式。快遞企業(yè)通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善服務(wù)，承接電子商務(wù)的配送需求，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者提供便利的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)，方便快捷。老百姓足不出戶就能買(mǎi)到心儀的商品，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。

方便是網(wǎng)上購(gòu)物最大的吸引力。記者在北京某企業(yè)的辦公室看到，董虎在網(wǎng)上買(mǎi)一雙鞋，前一天下單，第二天下午鞋子已經(jīng)送到了辦公室門(mén)口。而同在一個(gè)辦公室的其他幾位同事，他們同城購(gòu)買(mǎi)的商品基本上能夠“次日到”。有的網(wǎng)站更是針對(duì)一些晚上上網(wǎng)人群開(kāi)通午夜訂單服務(wù)。網(wǎng)購(gòu)滿足了這部分消費(fèi)者的需求。

另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只需在線點(diǎn)擊操作，也順應(yīng)了社會(huì)的低碳要求。

據(jù)了解，2009年以來(lái)，受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，我國(guó)多數(shù)行業(yè)都遭受了不同程度的沖擊，但包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在內(nèi)的電子商務(wù)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，成為危機(jī)背景下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)。交易額同比大幅攀升、商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐步增加、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善、新的商務(wù)服務(wù)模式層出不窮??“電子商務(wù)正在改變著人們的生活。”阿里巴巴銷售部的陳智銘說(shuō)。

“電子商務(wù)＋快遞”前景非常看好

關(guān)資料顯示，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)交易迅猛發(fā)展。2010年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售交易金額超過(guò)了5000億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)1.48億。

由于很好地融合了新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)，無(wú)論是從發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)還是擴(kuò)大內(nèi)需的角度講，“電子商務(wù)＋快遞”的前景都非常看好。

2010年《政府工作報(bào)告》明確提出要“加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)”。而根據(jù)此前商務(wù)部提出的目標(biāo)，到“十二五”末，我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到GDP的5%。

在消費(fèi)者對(duì)“電子商務(wù)＋快遞”熱捧的同時(shí)，引來(lái)眾多大企業(yè)投資。中糧作為國(guó)有傳統(tǒng)糧油渠道的代表，搭建了食品類電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)我買(mǎi)網(wǎng)；中國(guó)郵政集團(tuán)依托自有快遞資源，迅速向電子商務(wù)擴(kuò)張，以悠樂(lè)網(wǎng)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；在香港上市的銀泰百貨集團(tuán)也斥巨資把線下產(chǎn)品搬上網(wǎng)；全球排名前三的造紙巨頭金光集團(tuán)整合線下資源，投資了涵蓋食品飲料、居家生活、休閑健康等多類產(chǎn)品的大貨站網(wǎng)站；IBM與線下蘇寧電器合作占領(lǐng)網(wǎng)上市場(chǎng)??

有專家認(rèn)為，經(jīng)過(guò)了幾輪競(jìng)爭(zhēng)，“互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和網(wǎng)購(gòu)滲透率雙高，真正的大眾需求正在逐步展現(xiàn)出來(lái)”。

然而據(jù)記者觀察，不論先期已經(jīng)很有規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站還是后起之秀，不管以前在電子商務(wù)方面是否有積累也不管自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)何在，很多電子商務(wù)網(wǎng)站均瞄準(zhǔn)一線城市開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大規(guī)模。

但據(jù)創(chuàng)新工場(chǎng)的投資經(jīng)理曹飛分析，實(shí)際上圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部可以劃分為電子商務(wù)平臺(tái)、物流平臺(tái)及資金支付平臺(tái)等盈利區(qū)域，這些領(lǐng)域應(yīng)該各有投資特色、各有投資延伸空間。

更多問(wèn)題亟待解決

有關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)研究認(rèn)為，電子商務(wù)目前處于跑馬圈地的后期，離進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)階段尚有距離。在這個(gè)階段里，規(guī)模、物流、品類為王，快魚(yú)吃慢魚(yú)是最大的特征。投資機(jī)構(gòu)分析，目前已經(jīng)初具規(guī)模的電子商務(wù)品牌如果不能以每年100%速度增長(zhǎng)，在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中就將被淘汰。

但在這種快速發(fā)展中，一些電子商務(wù)及與之相銜接的快遞企業(yè)各自暴露出令消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題。

一些網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品虛假宣傳、隨意拔高。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)與廣告內(nèi)容不符時(shí)，很難像在實(shí)體店一樣找到經(jīng)營(yíng)者退換貨品，既使找到了，網(wǎng)站也會(huì)以各種各樣的理由推諉；異地消費(fèi)發(fā)生糾紛時(shí)溝通困難，解決時(shí)間長(zhǎng)，處理過(guò)程繁瑣；通常的消費(fèi)糾紛缺乏購(gòu)物發(fā)票等有效的維權(quán)證據(jù)，增加了消費(fèi)者的維權(quán)難度；網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)了越來(lái)越多的產(chǎn)品品牌歸屬問(wèn)題等。

在快遞鏈條上，國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年11月，全國(guó)通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和國(guó)家郵政局網(wǎng)站受理投訴中，快遞問(wèn)題占到95%以上，其中包裹丟失、短少情況尤為嚴(yán)重。

專家指出，在目前階段，快遞作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物生態(tài)系統(tǒng)最為重要的組成部分，是電子商務(wù)新型業(yè)態(tài)模式發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。事實(shí)證明，電子商務(wù)與快遞結(jié)合得好的企業(yè)發(fā)展更快。或許，這種情況下電子商務(wù)企業(yè)自辦快遞的模式將更多出現(xiàn)。(作者：常志鵬)

第五篇：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式探討

2010年中國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，B2B電子商務(wù)網(wǎng)站也大規(guī)模出現(xiàn)，不管是老牌的B2B網(wǎng)站阿里巴巴，還是新興的B2B網(wǎng)站企業(yè)谷，只有先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式才是其發(fā)展壯大的制勝法寶。

現(xiàn)在我們就以B2B網(wǎng)站企業(yè)谷為例，來(lái)分析一下B2B電子商務(wù)網(wǎng)站幾種常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)模式，看這些運(yùn)營(yíng)模式中哪一種最適合B2B網(wǎng)站企業(yè)谷采用。

第一，直接銷售模式。

這種模式是最嚴(yán)格意義上的電子商務(wù)。從上游批來(lái)貨品(或者自己制造)，放在網(wǎng)站上面銷售，賺取差價(jià)。這是電子商務(wù)的最傳統(tǒng)，最核心的模式，也是其他所有模式的基本形式。分析：B2B網(wǎng)站企業(yè)谷只是一個(gè)獨(dú)立的電子商務(wù)信息平臺(tái)，他沒(méi)有自己的貨品來(lái)源和生產(chǎn)后盾，所以此種模式并不適合B2B網(wǎng)站企業(yè)谷。

解決辦法：如果要使用此種方法，需要找商家合作，打通上游貨源環(huán)節(jié)。

第二，黃頁(yè)模式。

這種模式把用戶最感興趣的商家信息羅列，供用戶使用。它的特點(diǎn)是信息可窮舉，更新少。比方說(shuō)，在一個(gè)城市，餐館的數(shù)量是可以估計(jì)的，并且按照點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站的估計(jì)，餐飲業(yè)每年的更新比例為10%，其他的行業(yè)會(huì)更低一些。這種模式的盈利主要以登錄收費(fèi)為主。這個(gè)模式在信息發(fā)布成本相對(duì)高的時(shí)候(比如互聯(lián)網(wǎng)初期)還比較好，但是在隨便一個(gè)商家都可以廉價(jià)發(fā)布信息的時(shí)候，就顯得潛力不足。最近的黃頁(yè)模式加入了點(diǎn)評(píng)(比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))，或者加入了本地，小區(qū)的概念(比如燕窩網(wǎng)，回龍觀社區(qū))，使最古老的電子商務(wù)模式重新煥發(fā)了生機(jī)。

分析：現(xiàn)在是隨便一個(gè)企業(yè)就可建個(gè)網(wǎng)站的時(shí)代，所以此種模式并不適合B2B網(wǎng)站企業(yè)谷。

解決辦法：如果要使用此種方法，需要細(xì)分網(wǎng)站功能，針對(duì)具體產(chǎn)品，具體區(qū)域進(jìn)行實(shí)施。

第三，打折券模式。

這種模式和黃頁(yè)模式非常類似，但是打折券模式(Coupon)的信息是活的，更新頻繁，黃頁(yè)模式是死的，不可變。而且打折券模式的信息更加多樣，更加有時(shí)間性，也就導(dǎo)致信息變得不可窮舉，打折券模式并不一定會(huì)出現(xiàn)打折券，比如新店開(kāi)業(yè)，促銷，新品等等信息的發(fā)布，給傳統(tǒng)黃頁(yè)模式注入新的元素。

分析：這種模式靈活易操作，所以此種模式適合B2B網(wǎng)站企業(yè)谷。

第四，傭金模式。

這種模式并不直接銷售，而是通過(guò)匯集用戶，向其他電子商務(wù)模式的網(wǎng)站提供訂單用戶，并且按照某種事先或者事后約定的規(guī)則，獲取傭金。傭金可能是按單，按百分比，按用戶數(shù)等等。而積累用戶，又有很多模式。比如說(shuō)Shopping.com, askyaya.com的比較購(gòu)物模式，Qunar.com的直接查詢模式，豆瓣的內(nèi)容社區(qū)模式等等。最終的銷售還是在其他的網(wǎng)站上面，只管送人過(guò)去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收錢(qián)。收入和成本并不直接關(guān)聯(lián)，有明顯的邊際效應(yīng)。

分析：目前傭金的模式比較流行，節(jié)省人力和成本，所以此種模式非常適合B2B網(wǎng)站企業(yè)谷。

第五，預(yù)定模式。

這種模式和傭金模式非常類似，不同的是，這種模式在傭金模式中的用戶和商家之間，硬生生的插入了一個(gè)服務(wù)層來(lái)。通過(guò)提供優(yōu)秀的預(yù)訂服務(wù)，讓用戶先付錢(qián)到網(wǎng)站，然后再分給下游。比如攜程，就是典型的加了一個(gè)服務(wù)層來(lái)。這個(gè)層，成本比傭金模式的沒(méi)有這一層高出不少(攜程的千人呼叫中心就是)，但是收入更加大幅的增加，因?yàn)樽プ×擞脩簦h價(jià)能力迅速提高，向上要挾供貨商提高傭金，向下提高零售價(jià)格(攜程現(xiàn)在的價(jià)格遠(yuǎn)不是最低的，而是靠買(mǎi)自己的服務(wù))，就像沃爾瑪在傳統(tǒng)零售業(yè)一樣。攜程模式因?yàn)榧恿朔?wù)，更適合中國(guó)。不過(guò)當(dāng)這一層逐漸增大的時(shí)候，就是上下游都在尋找替代者的時(shí)候。這種模式介于正統(tǒng)的C2C和B2C之間的模式。

分析：目前B2B網(wǎng)站企業(yè)谷尚不具備足夠?qū)嵙涂蛻魜?lái)實(shí)施此種模式，但后續(xù)可以向此方向發(fā)展。

第六，市場(chǎng)模式。

這種模式，其實(shí)就是平臺(tái)模式，或者C2C模式。菜場(chǎng)比不得百貨公司，更不是超市，它只是提供一個(gè)地方，供所有商家在這個(gè)地方擺攤。一個(gè)菜市場(chǎng)里面有5-6家賣(mài)黃瓜，互相競(jìng)爭(zhēng)，共同生存很正常，而在其他的B2C模式中，這種現(xiàn)象就顯得奇怪。菜場(chǎng)因?yàn)橥耆唤槿脘N售過(guò)程，僅僅提供清潔，安全等基本服務(wù)。收費(fèi)也主要以場(chǎng)地費(fèi)用為主。這種模式，可擴(kuò)展性很好，但也是發(fā)展起來(lái)需要耐心的模式。

分析：目前B2B網(wǎng)站企業(yè)谷可以將此種模式作為附加的一種模式來(lái)運(yùn)作。

其實(shí)，我們探討B(tài)2B電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式，重要的不是區(qū)分，或者爭(zhēng)論到底是哪種模式，重要的是思考每種模式不同的運(yùn)作特點(diǎn)，盈利模式，運(yùn)營(yíng)的關(guān)注點(diǎn)等等。每種模式的運(yùn)營(yíng)都有很大的差別。把一種模式的做法套在另外一種模式上來(lái)操作，就比較危險(xiǎn)。我們需要的是尋找最適合自己的那種模式或幾種模式來(lái)好好的實(shí)施。記住，在這個(gè)過(guò)程中，一定要具體問(wèn)題具體分析，不能一概而論。