第一篇：國家會展策劃師申報條件

國家會展策劃師申報條件

四級會展策劃師：（具備以下條件之一者）（1）連續從事本職業工作3年以上。

（2）具有中等職業學校本專業或相關專業畢業證書。

（3）連續從事本職業工作2年以上，經本職業四級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

三級會展策劃師：（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作6年以上。

（2）具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。

（3）取得四級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（4）取得四級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經三級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（5）具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷證書。

（6）具有其他專業大學專科及以上學歷證書，連續從事本職業工作1年以上。

（7）具有其他專業大學專科及以上學歷證書，經三級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

二級會展策劃師：（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作13以上。

（2）取得三級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

（3）取得三級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經二級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（4）取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后，連續從事本職業工作5年以上。

（5）具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（6）具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經二級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（7）取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續從事本職業工作2年以上。

一級會展策劃師：（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作19年以上。

（2）取得二級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（3）取得二級會展策劃師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經一級會展策劃師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

新職業試行期間：

（4）取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后，連續從事本職業或相關工作13以上。

（5）具有碩士、博士研究生學歷證書，連續從事本職業或相關職業工作10年以上。

鑒定方式：

分為理論知識考試和專業能力考核。理論知識考試和專業能力考核均采用閉卷筆試方式。理論知識考試和專業能力考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格，二級會展策劃師、一級會展策劃師還須進行綜合評審。

會展策劃師的工作內容、能力要求及相關知識 四級會展策劃師：

一、調研

（一）調查資料收集：

1、能發放和回收問卷調查表

2、能完成對展商、觀眾的訪談調查

3、能從網絡、圖書報刊中搜索行業資料（相關知識：

1、問卷調查表的發放和使用方法

2、訪談調查法

3、文案調查法

4、搜索引擎的使用方法與技巧）

（二）調查資料分析：

1、能對收集的文字資料進行基本的分類整理

2、能對資料進行統計分析

3、能用Excel輸入調查數據

4、能將觀眾資料輸入到相關數據庫（相關知識：

1、文書與檔案管理基礎知識

2、統計學基本知識與方法

3、Excel軟件的應用基礎

4、數據庫軟件的使用方法）

二、策劃

（一）實施方案策劃：

1、能按照會議內容要求準備材料

2、能記錄會議要點

3、能按照要求以書面形式備案存檔，編寫會議紀要

4、能制訂小型會議接待方案（相關知識：

1、會備工作的禮儀規范

2、速記方法）

（二）相關文案寫作：

1、能歸納展會特點，制作廣告類型商函

2、能應用電腦進行文字輸入

3、能運用電腦制作工作計劃流程表和組織結構圖

4、能進行商業計劃文案寫作，制作PPT文件（相關知識：

1、商務文案寫作基礎知識

2、常用辦公軟件的使用方法）

三、營銷

（一）營銷資料準備：

1、能使用電話黃頁、網上搜索等多種方法搜尋目標客戶群名錄

2、能根據所屬行業區分客商

3、能操作相關數據庫軟件（相關知識：

1、會展客戶資源泉的尋找方法

2、數據庫應用基礎知識）

（二）客戶聯系：

1、能郵寄、登記大批量銷售資料

2、能運用電話進行會展營銷（相關知識：

1、現代信息查詢系統設備使用的有關知識

2、電話銷售流程及方法的有關知識）

（三）網絡營銷：

1、能使用中英文電子郵件的群發技術進行網絡營銷（相關知識：

1、電子郵件收發技術的有關知識）

四、營運管理

（一）現場服務：

1、能進行現場觀眾、來賓信息登記

2、能進行現場咨詢及接待觀眾投訴（相關知識：

1、展會現場觀眾登記方法

2、商務活動禮儀與基本技巧

3、心理學基礎知識）

（二）現場實務管理：

1、能編寫會議議程

2、能進行現場設施檢查和處理（相關知識：

1、會展現場管理和服務組成的有關知識

2、會展場館設施和器材基本知識）

三級會展策劃師：

一、調研

（一）調查資料收集：

1、能搜集行業資料并分析歸類

2、能設計市場調查問卷

3、能組織小規模市場調查活動（相關知識：

1、相關行業知識

2、市場調查方法與應用的有關知識）

（二）調查資料分析：

1、能進行會展參展、觀眾或參會人員調查數據分析

2、通運用電腦軟件編繪數據分析圖表

3、能撰寫市場調查報告（相關知識：

1、會展常用數據分析方法及相關軟件應用

2、市場調查報告撰寫的格式與要素）

二、策劃

（一）實施方案策劃：

1、能識別展館建筑平面圖，繪制展館平面圖

2、能提出開幕式、宴會實施方案

3、能策劃新聞發布會實施方案

4、能策劃會展相關活動（相關知識：

1、土建工程制圖其礎知識

2、平面圖繪制方法及相關軟件的基本操件

3、高效會議管理技巧

4、商務活動禮儀

5、新聞傳播的策劃與組織的有關知識

6、公關活動策劃的有關知識）

（二）相關文案寫作：

1、能策劃并撰寫會務計劃書

2、能進行新聞稿寫作（相關知識：

1、商業計劃書寫作要點

2、實用新聞寫作的有關知識）

三、營銷

（一）營銷資料準備：

1、能設計招展書及相關宣傳品

2、能撰寫邀請函（相關知識：

1、招展書宣傳要點及格式的有關知識

2、廣告學基礎）

（二）客戶聯系：

1、能運用電話溝通技巧向客戶銷售會展產品

2、能制訂電話銷售策略

3、能提出拜訪客戶，進行業務洽談的方案（相關知識：

1、目標客戶選擇的有關知識

2、通過電話發現新客戶和維持已有客戶的關鍵和技巧

3、客戶拜訪技巧）

（三）網絡營銷：

1、能提出會展網站建設的內客和要求

2、能運用網絡銷售的方法及技巧（相關知識：

1、電子商務網站建設的要求和技術規范

2、網絡營銷的方法和技巧）

四、營運管理

（一）現場服務：

1、能制訂客戶咨詢工作預案

2、能處理會展現場一般糾紛和突發事件（相關知識：公共關系實務）

（二）現場實務管理：

1、能對搭建商的展位搭建進行管理與協調

2、能進行現場運輸協調與管理

3、能進行會展現場觀眾管理

4、能進行臨時員工培訓與管理（相關知識：

1、會議和展覽場館的消防與安全知識

2、展位設計與搭建規范

3、會展物流管理的有關知識

4、公共場所的安全疏散預案設計與實踐的有關知識

5、簡明培訓教材設計和講授的基本方法）

（三）宣傳媒介宣傳：

1、能編制會展簡報和展商服務資料

2、能編制會展宣傳資料的現場發放方案（相關知識：廣告經營與管理的有關知識）

二級會展策劃師：

一、調研

（一）調查資料收集：

1、能通過多種途徑收集行業、市場信息，并進行綜合分析

2、能進行會展項目的可行性調查

3、能編制會展前與會展后調查評估問卷（相關知識：

1、市場調查方法與應用的有關知識

2、可行性分析理論與方法

3、會展評估與總結的有關知識）

（二）調查資料分析：

1、能撰寫規范、科學的可行性研究報告

2、能調查及評估行業合作伙伴

3、能進行客戶及觀眾結構分析

4、能完成會展項目評估與總結報告（相關知識：

1、可行性研究報告的撰寫

2、客戶關系管理的有關知識）

二、策劃

（一）整體策劃：

1、能完成會展項目總體實施方案的策劃（相關知識：項目管理的有關知識）

（二）實施方案策劃：

1、能進行招展、招商方案策劃

2、能策劃展會的宣傳推廣方案

3、能提出展位搭建、運輸等代理商的選擇方案

4、能設計有效的尋求贊助方案

5、能制訂財務預算方案

6、能提出風險預測和調整控制方案（相關知識：

1、實用廣告學

2、財務管理的有關知識

3、風險預測與防范的有關知識）

（三）相關文案寫作：

1、能撰寫會展項目立項書

2、能撰寫會展項目總體實施方案和各類具體實施方案

3、能制訂會展財務預算方案

4、能策劃（大、中型）會展相關活動方案（相關知識：

1、商務文書寫作的有關知識

2、會計學基礎知識）

三.營銷

（一）營銷方案制訂：

1、能制訂總體營銷方案

2、能制訂細分市場營銷方案（相關知識：市場營銷戰略）

（二）營銷資料準備：

1、能編制參展商手冊

2、能編制贊助說明書（相關知識：

1、參展商手冊編制方案

2、贊助說明書編制方法）

（三）客戶聯系：

1、能與展位搭建、運輸等代理商談判，并擬定合同文件

2、能進行贊助提案談判

3、能尋找招展、招商國際代理商，并與之談判

4、能擬定國際合作合同

5、能用商務英語進行簡單的口頭和書面交流（相關知識：

1、商務談判策略

2、合同法的有關知識

3、經濟合同寫作的有關知識

4、國際經濟與貿易的有關知識

5、商務英語和會展英語基礎）

（四）網絡營銷：

1、能制訂會展網絡營銷總體方案（相關知識：網絡營銷的策略與方法）

四、營運管理

（一）現場管理：

1、能制訂并掃行項目實施日程表

2、能與場館方、搭建商、運輸商等合作伙伴溝通與協調、解決展會期間出現的問題（相關知識：會展項目組織與實施的有關知識）

（二）財務管理：

1、能根據預算控制成本

2、能規避財務風險（相關知識：會展的成本控制及風險管理的有關知識）

（三）信息管理：

1、能選擇和證價會展觀眾登記系統

2、能建設和更新參展商、專業觀眾數據庫

3、能建立會展項目監控機制（相關知識：

1、會展信息系統的有關知識

2、項目過程管理的有關知識）

（四）人力資源管理：

1、能組建會展項目團隊

2、能制訂獎懲考核制度

3、能指導和組織團隊員工培訓（相關知識：

1、團隊建設與團隊管理的有關知識

2、績效考核的有關知識

3、培訓方案和課程設計的有關知識）

（五）危機管理：

1、能處理會展突發事件

2、能開展媒體公關活動（相關知識：危機管理的有關知識）

一級會展策劃師：

一、調研

（一）調查資料收集：

1、能分析宏觀經濟形勢、相關政策和行業背景資料

2、能分析國際會展業和相關會展項目發展現狀與趨勢（相關知識：

1、競爭情報的獲取和處理方法）

（二）調查資料分析：

1、能組織進行項目立項前期調研

2、能制訂區域性行業會展調研計劃書

3、能制訂和進行國際性會展合作項目或項目推廣的調研方案

4、能進行會展相關產業發展趨勢與戰略分析

5、能進行專業觀眾分析

6、能把握新興行業領域會展商機

7、能進行重大項目風險預測和評估（相關知識：

1、市場調研與預測的有關知識

2、產業經濟與區域經濟的有關知識

3、國際貿易戰略

4、戰略管理的分析工具的有關知識

5、市場評估和預測的有關知識）

二、策劃

（一）整體策劃：

1、能策劃企業年度會展活動總體方案

2、能評價會展項目可行性報告

3、能策劃大型國際會展項目方案

4、能制訂會展項目品牌發展戰略

5、能提出會展資本運作戰略與方案（相關知識：

1、運籌學基本方法

2、會展項目的可行性分析的有關知識

3、品牌發展戰略

4、投資融資與資本運作的有關知識）

（二）實施方案策劃：能提出會展主題創意（相關知識：廣告策劃創意的有關知識）

（三）相關文案寫作：

1、能制訂企業年度會展活動總體規劃

2、能撰寫多種會展發展戰略報告

3、能制訂或評估大型國際會展項目方案（相關知識：文案編寫方法）

三、營銷

（一）營銷策略：

1、能制訂細分市場的營銷戰略

2、能進行會展銷售渠道的管理（相關知識：細分市場的營銷策略

2、銷售渠道管理的有關知識）

（二）客戶聯系：

1、能提出資源創意整合、戰略聯盟談判方案

2、能進行同一主題項目合作談判及項目代理談判

3、能進行會展項目融資或投資談判

4、能制訂與大客戶維持長期合作關系的方案

5、能進行國際會展項目合作的談判

6、能與會展客戶進行英語交流（相關知識：

1、項目戰略管理的有關知識

2、博弈論

3、大客戶管理的有關知識

4、國際商務合同的有關知識

5、國際商務談判策略

6、高級商務英語氣

7、會展專業英語）

（三）網絡營銷：電子商務平臺的整體策劃（相關知識：網絡營銷的理論與趨勢的有關知識）

（相關知識：

1、會展品牌戰略

2、企業戰略管理的有關知識）

四、營運管理

（一）品牌管理：能制訂會展品牌長期經營管理的方案（相關知識

1、會展品牌戰略

2、企業戰略管理的有關知識）

（二）財務管理：

1、能制訂企業或項目財務管理制度

2、能對財務風險和價值進行有效分析與控制（相關知識：財務管理思想與方法）

（三）信息管理：能評價和選擇綜合性會展管理軟件系統（相關知識：

1、會展信息管理的有關知識

2、CRM應用軟件的有關知識）

（四）人力資源管理：

1、能建立規范的企業管理制度和激勵機制

2、能提出人力資源分析意見

3、能建立人力資源培訓體系（相關知識：

1、組織行為學基礎知識

2、人力資源開發與管理的有關知識

3、企業績效管理的有關知識）

（五）危機管理：

1、能進行會展項目風險分析

2、能制訂危機處理預案和管理系統

3、能有效處理重大會展危機（相關知識：

1、風險管理與危機預防的有關知識

2、危機公關的有關知識）

第二篇：會展策劃師

會展策劃師

我們是市場營銷專業的，將來主要方向有會展營銷、房地產營銷和營銷策劃三個方向，我想從事的方向是會展營銷。就業方向與職業前景：會展經濟在我國的迅速發展使得該行業出現了極大的人才缺口。通過本專業的學習，畢業生可迎合行業的需求，在各類會展中心、會展服務公司從事會展營銷、策劃工作；在參展企業從事會展服務以及展會的經營管理工作；在旅行社、旅游公司及酒店業從事會展部、會議部的會議招展、大型節事活動策劃等工作。我想成為一名會展策劃師，是從事會展市場調研、策劃、營銷和運營管理的專業人員。主要從事會展項目的市場調研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃，項目銷售以及現場運營管理的專業人員。從事的主要工作包括：

（1）會展（會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調研；

（2）會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃；

（3）會展項目的銷售；

（4）會展的現場運營管理。

（5）展會活動的全程策劃協調。

這個行業對應的專業很明確，就是一些高校設立的會展經濟與管理、會展藝術與技術專業等。同時，這也是一個對綜合素質要求很高的行業，所以，市場營銷、工程管理，乃至衍生出的做布景的美術設計，做文案的中文、廣告新聞學等專業，都能夠憑著悟性和整合能力嘗試。由于我國會展業和對會展經濟的研究起步較晚，會展教育亦相對滯后，各地都缺乏真正懂會展業的人才。會展人才培養和發展成為制約著我國會展業務的開展及會展的組織水平及服務質量提高的瓶頸。會展業人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要，在展覽和會議行業中，因公司的業務需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調研、項目策劃與規劃、項目銷售和運營管理這幾類。

會展策劃師對技能要求還是較高，不僅僅要會展營銷的專業知識還要求對掌握基本展位布置、展架 設計能力。熟悉會展的基本流程，能獨立完成設計，了解基本的設計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創意能力及團隊 合作精神。除了這些還有的就是積累經驗。所以需要學習的東西還有很多，也許我不一定會做到，但我希望將來能從事相關工作。最后能成為一名優秀會展人員。

第三篇：會展策劃師

據會展業內專家介紹，首先要有室內設計專業相關的學歷，經過專業培訓合格后并持有相關資格證書，掌握基本展位布置、展架 設計能力的設計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨立完成設計，了解基本的設計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創意能力及團隊 合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點點地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙“慧眼”至關重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素，如出現政策調控、執行風險或者選題撞車等等，要學會規避風險。在中國現階段，會展業是一個逐漸走向成熟的產業，會展從業人員月薪一般為2500元左右，一般具有5年以上工作經驗的會展策劃師的月薪都超過5000元，好的會展策劃師年薪在10萬元以上。到2008年奧運會、2010年上海世博會前后及其間的國際國內各種會議、論壇、展覽、展銷等，需要從業人員300萬人以上。會展策劃師還是一個新興的職位，目前在行業里的定位還不是很明確，前景當然是明朗的，至少在上海、北京、廣州、南京等會展發展還不錯的城市，會展因對當地經濟的拉動，受到了政府和社會各屆的大力支持。會展策劃師其實是一個不明確的職位定義，真正準確的應該是會展統籌師，作為一個大型活動，統籌相當重要，這個職位也應該有一個人或一個團隊來完成，現在，國外展覽公司已經有統籌經理這一職位，開出的薪金是每月15000左右，但要求也是相當高的，大約需要有15項技能。國內能滿足這15項技能的人，大約不超過50人。所以，提早進入這一行，希望還是很大的。

經職業技能鑒定、認證考試合格者，頒發中華人民共和國人力資源和社會保障部統一印制的《會展策劃師職業資格證書》。證書全國范圍統一編號，網上注冊登記管理，國家承認，全國范圍通用。

第四篇：會展策劃師題

會展培訓班復習題與答案

一、選擇題（單選）：

1.會展行業是屬于 D。

A、現代制造業B、現代物流業C、高科技 D、現代服務業

2.北京國際汽車展每 B年一屆。

A、一年B、兩年C、三年D、半年

3.中國歷史最長、影響最大的國際性展覽活動是 B。

A、高交會B、廣交會C、博鰲亞洲論壇D、珠海航展

4.國際展覽聯盟縮寫是 D。

A、AUMAB、IAEMC、BIED、UFI

5.會展策劃的前期工作是 A。

A、項目調研B、招組展C、專業觀眾組織D、廣告宣傳

6.參展手冊是發給 D 的。

A、專業觀眾B、主辦單位C、承辦單位D、參展商

7.國際展申請立項的單位是B。

A、承辦單位B、主辦單位C、協辦單位D、合作單位

8.展館限制使用霓虹燈是處于 D 的考慮。

A、用電量大，展館電力負荷有限B、安裝危險性高；

C、炫目，容易引起觀眾眼睛不適D、易發熱，是消防安全隱患

9.目前中國面積最大的會展中心是 B。

A、深圳會展中心B、廣州國際會展中心；

C、中國國際展覽中心D、上海浦東國際展覽中心

10.國際展進境展品屬于 D。

A、完稅物品B、免稅物品C、免檢物品D、海關監管物品

11.商業性展會的消防安全由 C 申報。

A、會展中心B、展覽工程公司C、主辦單位D、公安消防局

12.國際展規定境外參展商的比例不低于 C。

A、5％B、10％C、20％D、30％

13.國際展展覽品進境須在 6 個月內復運出境。

A、2B、3C、5D、6

14.10000平方米的展覽總面積折合 A 個標準展位。

A、500B、800C、1000D、1100

15.招展工作最重要的原則是 D。

A、廣告宣傳B、展位費打折C、贈票D、誠信

16.客戶數據庫的作用是 C。

A、申報批文B、備案C、服務客戶D、索賠

17.我國目前年展會最多的地點是（D）

A、香港B、上海C、深圳D、北京

18.深圳會展中心規定特裝展位的最高高度不得超過 B米。

A、6；B、8；C、10； D、13

19.公益性展覽和商業性展覽的區別是 D。

A、展會是否盈利B、以企業形象宣傳為主C、重在經濟效益 D、重在社會效益

20.展期的概念是 D。

A、展前、展中和展后B、布展和撤展C、布展和開展D、布展、開展和撤展

21.展臺經理應當：（A）

A、盡早任命B、隨時任命C、現場任命

22.展臺經理應當盡量：（C）

A、輪流值日B、輪流擔任C、一人擔任

23.展會后續工作主要是依據于：（C）

A、展會規模B、展臺設計C、展臺記錄

二、判斷題：

1.一般商業性展覽會的目的只是展銷產品；――X

2.展覽會滿意度調研工作是為了宣傳；――X

3.展會運代的作用是為了給參展商訂票訂房；――X

4.展會的服務對象是消費者；――X

5.展會的會務服務工作越好，說明展會辦得好；――X

6.展位費越低越好招展；――X

7.展覽主題范圍是指展會的相關活動內容；――X

8.展會規模是指參展商帶來的產品多少；――X

9.展蟲越多越好，說明展會影響大；――X

10.展會購買社會公眾責任險的意義在于為主辦單位增加收入；――X

11.所有展覽會至少能給展會舉辦地帶來至少9倍以上的經濟效益；――X

12.綜合性展覽會要比專業性展覽會容易招商；――X

13.展會推廣工作完全要靠公眾媒體的宣傳；――X

14.主辦單位的展會收益全部來源于展位費收入；――X

15.會刊的主要作用是用來做展會形象宣傳；――X

16.展會的成交統計工作是必不可少的；――X

17.會展中心的職責之一就是為主辦單位招商；――X

18.會展中心應當提供展位搭建、開幕式背景板、簽到臺、臨時展區標識等無償服務；――

X

19.展裝設計的好壞是參展商滿意度的最主要標準；――X

20.展會招商工作開始于展館租賃合同的簽訂；――X

21.參展商數據庫實際上就是黃頁。――X

22.組建了組委會的舉辦單位可以不到工商局登記備案；――X

23.省級外經貿主管部門有權批準跨省區的國際展，但不得以“中國”名義；――X

24.對臺經濟技術展經過國臺辦審批即可；――X

25.消防法規定：展覽會屬于公眾聚集場所，使用或開業前，必須向當地公安消防機構備

案；――X

26.主辦單位應當給予公安消防隊滅火劑和器材、裝備等補充，并向其支付勞務成本費；――

X

27.經擔保放行的進境展覽品，只要在六個月內復出境，就可以在境內任意地點轉移；――

X

28.展位分區的意義在于更好地服務高端參展商；――X

29.品牌展會就是已經連續舉辦過10屆以上的展會；――X

30.主場承建商和一般特裝承建商的唯一區別就是一個有資質，另一個沒有資質。――X

31.站臺工作管理包括（A、B、C）等階段：A、展前工作 B、展期工作C、展后工作

32.在進行展臺人員配備時，通常安排（B、C、D）等幾方面人員：

A、公司領導B、展臺管理人員C、展臺業務人員D、展臺輔助人員

33.展臺工作主要目的是為了展示公司形象，開展貿易和合作，安全工作并不重要，不應花

費過多精力：（×）

34.本著“以人為本”的思想，我們在展臺接待工作中，無論觀眾是普通觀眾還是專業觀眾

都應花費同樣的時間和精力來接待：（×）

三、多選題：

1.我國舉辦展覽會最多的4個城市是 abce。a.北京； b.上海； c.廣州.； d.深圳； e.香港

2.國際上評價展會規模影響的重要標準是 acd。a.展覽面積；b.成交額；c.參展商數量 d.專業觀眾數量

3.國內審批國際展的單位是 abc。a.商務部；b.科技部；c.貿促會； d.教育部

4.高質量展會的特征是 abc。a.較高的人氣指數；b.高素質的參展商；c.高素質的專業觀眾； d.售賣門票

5.會展中心的職能是 ab。a.提供展覽場地；b.提供會務服務；c.評估展會規模影響； d.負責展會相關活動的組織

6.特裝展位設計的意義是 bcd。a.純粹設計藝術；b.便于展品布置；c.顯示參展商實力； d.突出參展商的形象宣傳

7.企業參展考慮較多的問題是 abcd a.參展成本；b.展會是否有足夠的規模和影響；c.能否成交； d.企業形象得到提升；e.展會批文有無

8.作為主辦，你第一個發現火災事故正在發生，應在第一時間做 acdef。a.救火；b.逃生；c.報119； d.報告直接領導； e.指揮和安排人群疏散； f.報附近保安員

9.展會現場服務人員的職責是 abcd。a.協助保安維持秩序；b.引導觀眾參觀；c.介紹參展商； d.協助觀眾登記；e.翻譯

10.主辦單位為什么要考慮預租，是因為 abc。a.保證現場秩序；b.保證有足夠的展具；c.更好地服務參展商； d.更好地服務觀眾；e.增加收益

四、簡答題：

1.辦展條件有哪些？舉出至少5個條件。――區域或城市知名度和輻射力，包括政治文化

中心、經濟中心、交通中心、信息中心、制造中心、流通中心、研發設計中心、需求與零售市場等。

2.招商招展的目標客戶如何分類，試舉出至少3個。――消費市場客戶、生產者市場客戶、中間商市場客戶、政府部門和國際市場客戶。

3.展會市場調研，調研的內容都有什么？――市場＝需求X人數X購買力，社會政治經濟

環境、宏觀與微觀、同類展會情況、項目競爭力、行業狀況、展會定位和基本框架、發展空間、自身優勢和不足、財務預算（成本支出收入預測）、風險預測和控制

4.什么是人氣指數？――單位時間和區域內觀眾數量的多少

5.指出邀請函的內容。――展會名稱、時間、地點、主題、邀請對象、參展價格、舉辦單

位、展會規模、聯系人、聯絡方式、相關活動、宣傳亮點。

6.展會分區都有哪些，舉出至少4個。――展覽區、洽談區、商務區、餐飲區、休閑區、會議區、表演演示區、服務區。

7.專業展和博覽會的區別。――小而專、大而廣（雜），觀眾層面不同。

8.招展價格確定的因素。――市場因素、展會定位等。

9.一般商業性展覽會限制進館的物品有哪些，至少5個。――寵物、汽油、天那水、炸藥、強酸強堿、有毒氣體、色情出版物等。

10.指出至少5個展具。――眉板、展板、鋁柱、鋁條、射燈、其他燈具、電源、各式洽談

桌、白折椅、其他椅子、垃圾簍、各種展柜、托板、鎖具等。

五、問答題：

1.會展產業的三個基本架構是哪些？――會展中心、舉辦單位、工程服務。

2.展會購買社會公眾責任險的意義何在？――分散或轉移因出現意外事故而造成的風險。

3.展會保安的作用是什么？――保障正常的展會秩序；威懾不法分子，保衛生命財產安全；

發生意外事故時負責滅火、搶救、疏導人流，以避免出現重大群死群傷事件。

4.對主場承建商要求資質的合理性何在？――專業，有展覽工程搭建的豐富經驗，熟悉展

館的管理規定和運做流程，能夠在規定的時間內完成搭建工作，可以很好地配合舉辦單位的展會運做。

5.舉辦展會相關活動的作用有哪些？――主要目的是為了吸引更多的參展企業和潛在觀

眾，同時豐富展會信息、擴展展會的展示功能、強化和延伸展會的功能、吸引潛在客戶、提升展會檔次擴大影響和活躍現場氣氛等。（說出2個或以上即可）

6.展期中，展臺工作的主要內容有哪些，為什么？

答：主要工作有四項，分別是接待客戶，洽談貿易，作好記錄，市場調研。因為展示的目的是為了展示公司形象，拓展客戶資源，開展貿易和合作，而接待工作正是為了保持和鞏固老客戶，發現并聯系新客戶，洽談工作則直接關系到產品的推銷，是與展示目的關系直接；又因為展示工作目標的完成大量還是在后續工作中進行，正確的展臺記錄將對后續工作直接產生影響；此外，由于展會是信息量高度集中的場所，對于進行了解和改進公司產品，形象非常理想。因此，這四項工作將是展期中展臺工作的主要內容。

7.為什么要進行展會后續工作？

答：因為無論進行貿易還是洽談合作，在展臺接觸客戶只是初步的，表面的，實際完成過程是比較長，需要在展會結束后進行一步聯系客戶，鞏固關系，提高客戶的購貨欲望，進行貿易的條件談判和合同簽訂，這些大量的工作我們就把它叫做展會后續工作。

六、分析題：

某展會布展時，參展商投訴搬運服務不好，在進館過程中發生資料丟失。經查，主辦單位為了給參展商節省成本，規避展館方面較高的搬運服務收費（100元），私下允許社會人員進場做搬運服務(收費50元)。請從參展商、主辦單位、展館三個角度分析，并做出你的評判。

――作為參展商首先應當從《參展手冊》中了解現場搬運的程序，做好所有展品（包括資料）在各個環節的風險防范，如果展品貴重或價值巨大，除安排專人、保安看護以外還要購買保險，通過主辦單位走正常的途徑搬運，對非指定的搬運服務帶來的風險要有足夠的認識，丟失資料的損失只有自己承擔，回去之后要認真總結經驗和教訓，對非規范的展會、主辦和展館管理帶來的風險制定具體措施規避；作為主辦單位，應當詳細了解展館的各個運做環節和收費標準，在展會開幕前制訂《參展手冊》發給參展商，鼓勵使用規范的、正當的途徑，限制并打擊非法途徑，從根本上杜絕引起糾紛的隱患，以各種形式保護參展商的權益，包括購買保險等等。本案例屬于主辦單位的人為過失引起，應當承擔絕大多數責任，如果說作為負責任的主辦單位就應當追究直接責任者并做出道歉和賠償；展館作為此項服務的承擔者，應當在事前明碼標價，盡量降低收費標準，與主辦單位充分溝通求得諒解和認同，以優質的服務和良好的信譽贏得客戶，避免壟斷、高收費、服務差的形象，但是作為展館的經營與管理者，從保安方面沒有嚴格控制好進場也是應該認真總結的。

七、論述題：

從展會消防安全的角度出發，草擬消防安全方案，并做簡要論述。

――消防安全重點在幾個方面：安全用電、嚴格禁止明火作業（燒焊等）、控制吸煙（劃定吸煙區）、消防器材的作用正常發揮、消防通道、展位圖、監控系統、現場執勤與檢查、整改單跟蹤監督、人員配備與分工、演練和消防意識培訓教育等方面。

第五篇：《會展策劃師》招生簡章

世博緊缺專業，金領人才搖籃

--自力教育《會展策劃師》項目介紹

上海市勞動局首家授權<會展經營策劃師>培訓學校

2005年我校培訓總人數上海第一，通過率上海第一，一次性通過率達到87.5%

會展業有經濟發展和社會進步“助推器”及“城市面包”的美譽。隨著中國2010年世博會的圓滿落幕，后世博時代的上海已經成為21世紀亞太地區乃至全球的重要會展中心之一。

僅從展覽會一項看，上海平均每周要舉辦5.5個展覽會，每場展覽會需要專業人員在80-90人左右，而上海會展業有經驗的高級項目經理不足100人，同時會展運營管理、廣告和物流等復合型人才也僅能滿足1/3的市場需求。

考慮到會展公司和酒店等產業鏈上公司的增量、2010年后世博時代會展業發展等因素，人才缺口會更大，尤其是懂得策劃與管理的高級會展人才特別稀缺。據業內調查，一般具有3年以上工作經驗的會展策劃師的月薪（不包括項目提成）都超過5000元，比較出色的人才甚至月薪超過1萬元。

一、課程設置 國家勞動與社會保障部（現國家人力資源和社會保障部）《會展策劃師》涵蓋會展調研，會展策劃，會展銷售和會展營運管理等四個模塊課程。

二、師資介紹

資深講師授課，會展理論與實踐知識學習并重，同時能準確把握考試大綱，上課針對性強，保證考核的優異通過率。

三、考試與證書說明

考核合格者可獲得《國家勞動與社會保障部“會展策劃師”職業資格證書》。此證書全國范圍內有效,相對于地方性和區域性的證書，更具權威性和通用性。

四、收費標準

《會展策劃師》(四級/中級)課程：原價1700元

（參考勞動部2011年培訓收費標準 詳情可見）針對立達學院會展專業，學員優惠價：800元

考務費，教材費另計（畢業學年的同學在考試合格后，可以享受全額800元補貼，而且合格后才有資格考高級/三級證書）

五、上課時間，地點待定 立達學院內

六、考試時間一年四次,2,5,8,11月考試

七、報名咨詢徐老師：***或自力教育：021-228180121