第一篇：跌倒應急預案演練

山西中醫學院第三中醫院

跌倒應急演練

一、演練目的

1.考核本科醫生、護士對患者突發跌倒的處理應變能力及工作中的相互配合情況。

2.考核本科護士對不良事件上報流程的掌握情況。3.跌倒的預防、護理措施及應急預案的落實情況。

二、演練形式和內容 演練時間：2017年5月11日

演練內容：值班護士聽到病房有聲響，立即起身查看，看到患者跌倒在病房床邊，值班護士立即奔赴現場查看患者病情，同時呼叫通知醫生，將患者移至病床上，測量生命體征，吸氧，建立靜脈液路，協助醫生對患者進行檢查及處理。作為交接班重點，嚴密觀察病情變化，認真填寫護理記錄單及不良事件上報表，與家屬溝通，做好處理及宣教，使病人的傷害降到最低程度。

演練地點：腦病一科

三、演練工作人員職責 醫生未到達之前

李楊護士：聽到病房有聲響，立即起身查看，奔赴現場對患者進行評估并 檢查傷情。

寧昕護士：立即通知值班醫生、值班護士及家屬，報告護士長，測量生命體征。

張星玲護士：根據患者情況建立有效靜脈通道及給予氧氣吸入。醫生到達之后

李楊護士：告知醫生患者的基本情況，協助醫生進行全面檢查。寧昕護士：記錄患者的基本情況，處理醫生的口頭醫囑（口頭醫囑需復述一遍核對后方能執行），及時準確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。

李楊護士：與寧昕護士共同處臵患者的同時，保證病房內正常的醫療護理秩序。

王瑤護士：立即趕到現場與醫生，護士進行溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內的正常醫療護理秩序。

寧昕護士：患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒的相關措施，取得家屬的配合。

寧昕護士：病情平穩后及時填寫護理記錄單及不良事件報告單，認真做好交接班。

護理部：考核醫護人員對患者發生意外緊急事件時的處理原則及處理流程等。

南莎莎：現場考核護理人員應急處理能力及基本操作。

四、演練情節 地點：腦病一科病房

患者209-24杜玉泉，男，65 歲，診斷“腦梗死，中風-中經絡 氣虛血瘀，高血壓病二級 “，患者神志清楚，言語含糊，左側肢體活動麻木無力，頭暈，精神差。目前患者為腦梗急性期，暫不控制血壓。

聽到病房的響動，李楊護士迅速趕到現場。

李楊護士：“喂，大爺，大爺，您醒醒！您哪塊不舒服？頭疼嗎？” 寧昕護士：“韓大夫，南莎莎，星玲，王瑤。。209患者杜玉泉摔倒了，趕緊過來看一下吧！”

“大爺，我給您測量一下生命體征！看一下瞳孔！P86次／分，R 23次／分，BP136／88mmHg!雙側瞳孔等大等圓，直徑約2.5mm!”

南莎莎：“趕快建立靜脈通路，先點滴生理鹽水，以備搶救！把氧氣吸上！”

測量生命體征

建立靜脈通路

韓大夫到達

韓世芳大夫：“誰來介紹一下大概情況？”

李楊護士：“韓大夫，剛才病人家屬出去打水，患者想小便，在拿尿壺過程中不慎摔倒.韓世芳大夫：“患者生命體征怎么樣？”

寧昕護士：“目前P86次／分，R 23次／分，BP136／88mmHg，右側顳葉有一腫塊，少量滲血，您先檢查一下！

向醫師匯報患者摔傷經過

韓世芳大夫：“好的！” 王瑤護士：“我來協助您！”

韓世芳大夫：“大爺，您現在怎么樣？叫什么名字?”

“患者目前生命體征、意識、瞳孔較前無明顯變化，先讓大爺平躺休息，密 切觀察病情變化。傷口有少量滲血，紗布按壓止血即可！4小時后查頭顱螺旋CT!”

為患者處理傷口 寧昕護士: “大爺,您先休息一會，有頭痛、頭暈或其他不舒服的隨時叫我們，呼叫器給您放手邊！我們會隨時過來看您，請您不必緊張！”

南莎莎：“此患者發生跌倒，病情不穩定，需嚴密觀察，作為重點患者管理，認真交接班！再次告知患者及家屬防跌倒的預防措施，必須24小時陪護！”

寧昕護士：“好的！我隨后把此次跌倒按不良事件上報護理部！” 模擬交接班 寧昕 王瑤 原因分析

南莎莎：“我科肢體活動不利，言語不利等功能障礙患者較多，且以老年患者居多，跌倒、墜床的風險較大，我們在護理工作中一定要做好風險評估、宣教、告知、預防及護理措施，高風險患者作為重點患者管理，嚴格交接班，減小安全隱患！針對此患者跌倒，我們來討論一下具體的原因及整改措施，盡量避免此類事件再次發生！”

寧昕護士：“患者入院診斷為小腦梗死，言語含糊，左側肢體活動麻木無力，頭暈，共濟失調，存在跌倒的風險！且陪侍人年齡偏大，精力不足!”

李楊護士: “患者著拖鞋，存在安全隱患！”

張星玲護士：“安全意識薄弱，未意識到跌倒懂得風險及不良后果！家屬未做到24小時陪侍！”

王瑤護士：“我們的宣教力度也不夠，入院評估跌倒評分未達到高危，但患者確實存在跌倒的風險！”

整改措施

南莎莎：“嗯！那我們應該如何改進呢？”

寧昕護士: “做好入院宣教及評估，提高患者及家屬的安全意識，張貼必要的溫馨提示，且醒目！”

李楊護士：“做好防護措施，及時將床檔拉起！”

張星玲護士：：“鞋子大小要合適，柔軟，舒適，不可穿拖鞋行走！必要時使用助行器！”

王瑤護士：“將物品放臵易取之處，防止患者因夠東西導致跌倒及墜床！且盡量減少障礙物！”

趙曉璐護士：“地面不可濕滑，有積水及時清理，保持光線充足，尤其是衛生間！”

南莎莎：“好的。在以后的工作中我們一定要加強安全管理，落實各項制度及措施！” 患者病情平穩后，值班護士認真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由南莎莎上報護理部），整理用物。

分析原因，預防跌倒再發生！

五、考察重點

1.醫護人員處理突發事件的應急能力。2.醫護人員對患者跌倒處理流程的掌握情況。3.醫護人員的協調組織能力。4.護理人員上報不良事件的流程。

六、演練評估報告

演練結束后，由南莎莎、責任護士負責完成書面《護理不良事件報告》，由科主任和南莎莎寫出持續改進應急預案。

七、評價

護理部：演練過程中醫護人員充分展現了較強的急救意識，相互之間默契配合，達到了快捷、有效處置突發事件的目的，且與患者及家屬之間溝通到位。通過現場模擬演練的方式使大家能夠更加形象、深刻地理解記憶跌倒應急預案流程，為今后更好地開展護理工作提供幫助。

八、存在問題

演練過程中，因圍觀人員較多，在處理過程中未推治療車進行操作。

九、補充

演練尾聲，護理部主任還將患者跌倒的處理流程歸納為順口溜的方式，以進一步加深記憶：

防跌倒，很重要，大于65需關照；

勤巡房，發現早，配合醫生處理好；

若跌倒，先查體，就地處理醫生曉；

高效率，防跌倒，優質病房才更好。

護理部主任總結、評價！

第二篇：墜床跌倒應急預案演練

入院情景：（呼吸內科病區）

責任護士潘竹手持病歷，莊正婷推輪椅：黃叔叔你好，你現在入住的是呼吸內科，我們是優質護理示范病房，現在我給你介紹一下病區環境，這邊是醫生辦公室，前面是護士辦公室，走廊的盡頭左邊是洗漱間，右邊是衛生間，我們是24小時供應開水，家屬在打水時要小心燙傷，黃叔叔你的病房到了，你住的是1床，來我們扶你上床！莊正婷推輪椅下！

潘竹做墜床跌倒風險評估！

a、黃叔叔現在我來為你做一下跌倒墜床風險評估。

墜床跌倒應急預案演練

b:好的； a：請讓我核對一下你的腕帶信息，您今年多大年紀了？B:60;a：您現在四肢活動怎樣啊，還可以嗎？ b：還可以；

a：我現在這樣對您說話您能聽清楚嗎？ b:能；

a：您現在有沒有老花眼啊？ B：有；

A：大概多少度啊？ B：600度；

A：您平時大便規律嗎？ B：規律；

A：有沒有大便帶血的情況啊？ B：沒有；

A：剛才為您測量了血壓，結果為138/78mmhg，結果是在正常范圍，請您放心，不必緊張，您平時在家服用的什么口服藥啊？ B:降血壓的藥

A：大概服用了多久啊？ B：1年。

A:在這一年內您有過跌倒墜床過嗎？ B:沒有。

A:好的，現在你的跌倒評分為4分，我們的總分為5分，現在您請看一下我們這個表！請問你是黃叔叔的女兒嗎？麻煩你看一下這個表并并簽字。

黃叔叔你現在屬于是易跌倒人群！你所需的用品請放在方便拿取的地方，您的床頭配有床頭燈，如果你晚上要下床或者去上衛生間，您一定要開燈！床尾掛有防墜床跌倒標示時刻提醒你注意安全，呼叫器已為您放置床旁。拉起床擋固定好床腳剎車，離開病房。

家屬：家屬交待，有事需暫時離開，并告知患者一定要注意安全，隨后便離開病房；

患者：我突然想小便，然后自己翻身起床，結果我的腳打散散，沒有站穩，噢豁，結果就摔倒在地上了；

護士A：巡視病房，發現病人墜床，呼叫器呼叫護士站，報告1床病人墜床，想做好相關準備。

護士B：報告科主任及護士長，并啟動墜床跌倒應急預案。然后聯系家屬，告知患者在下床時不慎摔倒，請立即回醫院。護士A：推治療車到病房，（治療車上用物血糖儀，心電圖機等等），醫生到達病房，開始查體，詢問患者病情。醫生：大爺您感覺哪里不舒服沒？

黃大爺：就是覺得這里好痛。（摸著屁股）

護士A協助患者上床，為患者監測生命體征，做心電圖，護士b測血壓、血糖。

醫生：查看心電圖，血壓，血糖多少？ 護士b:血壓142/90mmhg，血糖7.8 醫生：嗯，黃大爺現在生命體征都正常，面向護士交待：要進一步多觀察。護士點頭：好的

護士A在床旁與患者溝通交待：黃大爺因為您行動不便，你下床上廁所或是下床活動時，一定要注意安全，要在家屬的陪同下進行，如果家屬不在，您就請按床旁呼叫器呼叫我們，我們會全程協助您的。黃大爺：點頭應聲

再次面對家屬說：家屬如果離開病區，請告知護士站一聲，以免發生不必要的意外。

患者家屬：謝謝老師，因為我的疏忽大意，給你們帶來了這么多麻煩。

護士A:沒事，這是我們應該做的，接下來我們將針對您的病情，進行一系列的治療請您稍作休息。

旁白： 填寫護理不良事件報表上報護理部，科室負責人及時組織討論，查找原因，總結經驗，采取針對性整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件的發生。

第三篇：跌倒墜床的應急預案演練腳本

應急預案與流程演練腳本

演練主題：跌倒、墜床的應急預案

時間：2018-4-25

地點：病房負責人：xx人物：xx飾演（護士長）、xx飾演（護士甲）、xx飾演護士已、xx醫生、xx家屬、xx飾演患者。

物品準備：搶救車、治療車、心電監護、血壓計、手電筒、吸氧裝置 演練場景：3床 患者（張三）術后第二日，遵醫囑拔尿管，自解小便時不慎滑倒在地上，家屬第一時間通知護士站老師，護理人員接到該病員情況后，立即啟動跌倒、墜床應急預案： 流程及對白：

家屬:醫生、醫生，我們姐姐上廁所時不小心摔倒了，你們快過來看一下 護士甲：好的，馬上過來，3床患者如廁時不慎跌倒，請幫我立即通知值班醫生并準備用物

護士已：好的，張醫生 3床患者今天拔尿管后入廁時不慎跌倒，請你快過來看一下。

護士甲：攜帶血壓計及手電筒前往查看患者，輕拍患者：你怎么了，能聽見我說話嗎，邊詢問邊測量生命體征檢查瞳孔。同時：測得生命體征為P85 R20 110/82 瞳孔2.5mm。患者：能聽見，好痛啊

家屬：護士、護士、我姐是不是摔得很嚴重，你快救救她吧！

護士甲：不用擔心，目前測得你病員的生命體征正常，我已通知醫生，她是怎么摔倒的呢？

家屬：剛剛取了尿管，姐姐說要解小便，如廁時起身就摔倒了，我沒扶穩。護士甲：現在覺得哪里不舒服，有沒有覺得特別痛的地方，試一試輕輕的動一動雙手手指，再輕輕動一動雙腳。

患者：活動時還可以就是覺得頭部疼痛（指著后腦勺），摸著好像起包了，我好怕，會不會形成腦震蕩啊？ 護士甲：不用怕哈，目前你的生命體征是平穩的，請你先安靜躺著，醫生馬上就到。

醫生趕到現場，同時護士乙攜氧氣、心電監護趕到現場

護士甲：告知醫生：病員訴枕骨處疼痛p85 R20 血壓110/82mmhg，醫生：“請問你現在哪里不舒服？” 患者：“后腦勺痛。”

醫生：除了痛頭,還暈不暈，看東西視力模糊嗎？ 患者：不暈，看東西不模糊

醫生：“把手伸出來，彎曲，把腳伸直，屈膝，足部外轉一下，痛嗎？ 患者：“不痛”

家屬及醫護人員協助患者移至床上平躺休息 醫生：“吸氧2升/L。安置心電監護。” 護士甲為病人吸氧2升/L 護士已安置心電監護，監測生命體征。家屬：頭痛是什么原因，是不是腦震蕩啊

醫生：“家屬，請您不要緊張，你姐姐現在生命體征都很正常，至于頭痛，我們需要做顱腦CT進一步待查。

護士已：“脈搏90次/分，血壓120/80mmHg，呼吸20次/分。家屬：謝謝醫生護士老師。

醫生：“不用謝，如果她有任何不舒服的地方，記得及時告知我們，同時請你們必須留一個陪伴（24小時）” 家屬：好的

護士甲清理好用物，整理床單位。

護士乙：家屬，床頭有呼叫器，有需要請你按呼叫器，我們也會隨時巡視病房的。”

旁白：護士甲對患者進行跌倒、墜床風險再評估，建立床頭卡上的警示標示，詳細記錄患者跌倒的原因、時間、地點及處理措施，并列為重點交班內容 處理好病人后護士已立即報告護士長

護士已：護士長，我們科室3床病員剛剛上廁所時不慎發生了跌倒，目前神志清楚，生命體征平穩，無骨折，枕骨后突有血腫，在此，特向您匯報。護士長：好的，一定要做好跌倒墜床安全措施，預防在此跌倒的發生。護士已：好的

旁白：護士乙在2小時內口頭報告護理部，24小時內填寫《護理意外、差錯事件報告單》

護士長組織科室討論，做好事件根因分析，加強安全教育 護理部定期總結、分析及預警，制訂防范措施，持續改進護理質量

第四篇：患者發生跌倒時的應急預案演練模式

患者發生跌倒時的應急預案演練模式

1.聽到病房內響動，責任護士與乙護士迅速趕到現場，責任護士檢查患者摔傷情況，立即判斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。2.乙護士立即通知值班醫生及家屬，上報護士長。備好搶救車和搶救藥品到現場，測量生命體征，根據患者病情給予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。

3.醫生到達后，責任護士向醫生匯報病人的基本情況，協助醫生對患者進行全面檢查，遵醫囑進行處理，同時保證病房內正常的醫療護理秩序。

4.丙護士到達后立即趕到現場，與醫生、護士溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內正常的醫療護理秩序。

5.根據醫囑，責任護士陪同患者外出進行必要的檢查，途中嚴密觀察病情變化。6.患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒／墜床的相關措施，取得家屬的配合。

7.檢查完畢后返回病區，根據醫囑，責任護士，乙護士及醫生三人協同把患者搬至搶救室，監測生命體征，配合醫生做進一步處理。

8.患者病情平穩后，責任護士認真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由護士長上報護理部），整理用物。

第五篇：跌倒墜床應急預案

跌倒墜床應急預案

跌倒墜床應急預案1

一、演練目的

1.考核本科醫生、護士對患者突發跌倒的處理應變能力及工作中的相互配合情況。

2.考核本科護士對不良事件上報流程的掌握情況。 3.跌倒的預防、護理措施及應急預案的落實情況。

二、演練形式和內容

演練時間：20xx年5月11日

演練內容：值班護士聽到病房有聲響，立即起身查看，看到患者跌倒在病房床邊，值班護士立即奔赴現場查看患者病情，同時呼叫通知醫生，將患者移至病床上，測量生命體征，吸氧，建立靜脈液路，協助醫生對患者進行檢查及處理。作為交接班重點，嚴密觀察病情變化，認真填寫護理記錄單及不良事件上報表，與家屬溝通，做好處理及宣教，使病人的傷害降到最低程度。

演練地點：腦病一科

三、演練工作人員職責

醫生未到達之前

李楊護士：聽到病房有聲響，立即起身查看，奔赴現場對患者進行評估并 檢查傷情。

寧昕護士：立即通知值班醫生、值班護士及家屬，報告護士長，測量生命體征。

張星玲護士：根據患者情況建立有效靜脈通道及給予氧氣吸入。 醫生到達之后

李楊護士：告知醫生患者的基本情況，協助醫生進行全面檢查。 寧昕護士：記錄患者的基本情況，處理醫生的口頭醫囑（口頭醫囑需復述一遍核對后方能執行），及時準確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。

李楊護士：與寧昕護士共同處臵患者的同時，保證病房內正常的醫療護理秩序。

王瑤護士：立即趕到現場與醫生，護士進行溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內的正常醫療護理秩序。

寧昕護士：患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒的相關措施，取得家屬的配合。

寧昕護士：病情平穩后及時填寫護理記錄單及不良事件報告單，認真做好交接班。

護理部：考核醫護人員對患者發生意外緊急事件時的處理原則及處理流程等。

南莎莎：現場考核護理人員應急處理能力及基本操作。

四、演練情節

地點：腦病一科病房

患者209-24杜玉泉，男，65 歲，診斷“腦梗死，中風-中經絡 氣虛血瘀，高血壓病二級 “，患者神志清楚，言語含糊，左側肢體活動麻木無力，頭暈，精神差。目前患者為腦梗急性期，暫不控制血壓。

聽到病房的響動，李楊護士迅速趕到現場。

李楊護士：“喂，大爺，大爺，您醒醒！您哪塊不舒服？頭疼嗎？” 寧昕護士：“韓大夫，南莎莎，星玲，王瑤……209患者杜玉泉摔倒了，趕緊過來看一下吧！”

“大爺，我給您測量一下生命體征！看一下瞳孔！ P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg!雙側瞳孔等大等圓，直徑約2.5mm!”

南莎莎：“趕快建立靜脈通路，先點滴生理鹽水，以備搶救！把氧氣吸上！”

測量生命體征

建立靜脈通路

韓大夫到達

韓世芳大夫：“誰來介紹一下大概情況？”

李楊護士：“韓大夫，剛才病人家屬出去打水，患者想小便，在拿尿壺過程中不慎摔倒.韓世芳大夫：“患者生命體征怎么樣？”

寧昕護士：“目前P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg，右側顳葉有一腫塊，少量滲血，您先檢查一下 ！

向醫師匯報患者摔傷經過

韓世芳大夫：“好的'！” 王瑤護士：“我來協助您！”

韓世芳大夫：“大爺，您現在怎么樣？叫什么名字?”

“患者目前生命體征、意識、瞳孔較前無明顯變化，先讓大爺平躺休息，密 切觀察病情變化。傷口有少量滲血，紗布按壓止血即可！4小時后查頭顱螺旋CT!”

為患者處理傷口 寧昕護士: “大爺,您先休息一會，有頭痛、頭暈或其他不舒服的隨時叫我們，呼叫器給您放手邊！我們會隨時過來看您，請您不必緊張！”

南莎莎：“此患者發生跌倒，病情不穩定，需嚴密觀察，作為重點患者管理，認真交接班！再次告知患者及家屬防跌倒的預防措施，必須24小時陪護！”

寧昕護士：“好的！我隨后把此次跌倒按不良事件上報護理部！” 模擬交接班 寧昕 王瑤 原因分析

南莎莎：“我科肢體活動不利，言語不利等功能障礙患者較多，且以老年患者居多，跌倒、墜床的風險較大，我們在護理工作中一定要做好風險評估、宣教、告知、預防及護理措施，高風險患者作為重點患者管理，嚴格交接班，減小安全隱患！針對此患者跌倒，我們來討論一下具體的原因及整改措施，盡量避免此類事件再次發生！”

寧昕護士：“患者入院診斷為小腦梗死，言語含糊，左側肢體活動麻木無力，頭暈，共濟失調，存在跌倒的風險！且陪侍人年齡偏大，精力不足!”

李楊護士: “患者著拖鞋，存在安全隱患！”

張星玲護士：“安全意識薄弱，未意識到跌倒懂得風險及不良后果！家屬未做到24小時陪侍！”

王瑤護士：“我們的宣教力度也不夠，入院評估跌倒評分未達到高危，但患者確實存在跌倒的風險！”

整改措施

南莎莎：“嗯！那我們應該如何改進呢？”

寧昕護士: “做好入院宣教及評估，提高患者及家屬的安全意識，張貼必要的溫馨提示，且醒目！”

李楊護士：“做好防護措施，及時將床檔拉起！”

張星玲護士：：“鞋子大小要合適，柔軟，舒適，不可穿拖鞋行走！必要時使用助行器！”

王瑤護士：“將物品放臵易取之處，防止患者因夠東西導致跌倒及墜床！且盡量減少障礙物！”

趙曉璐護士：“地面不可濕滑，有積水及時清理，保持光線充足，尤其是衛生間！”

南莎莎：“好的。在以后的工作中我們一定要加強安全管理，落實各項制度及措施！” 患者病情平穩后，值班護士認真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由南莎莎上報護理部），整理用物。

分析原因，預防跌倒再發生！

五、考察重點

1.醫護人員處理突發事件的應急能力。

2.醫護人員對患者跌倒處理流程的掌握情況。

3.醫護人員的協調組織能力。

4.護理人員上報不良事件的流程。

六、演練評估報告

演練結束后，由南莎莎、責任護士負責完成書面《護理不良事件報告》，由科主任和南莎莎寫出持續改進應急預案。

七、評價

護理部：演練過程中醫護人員充分展現了較強的急救意識，相互之間默契配合，達到了快捷、有效處置突發事件的目的，且與患者及家屬之間溝通到位。通過現場模擬演練的方式使大家能夠更加形象、深刻地理解記憶跌倒應急預案流程，為今后更好地開展護理工作提供幫助。

八、存在問題

演練過程中，因圍觀人員較多，在處理過程中未推治療車進行操作。

九、補充

演練尾聲，護理部主任還將患者跌倒的處理流程歸納為順口溜的方式，以進一步加深記憶：

防跌倒，很重要，大于65需關照；

勤巡房，發現早，配合醫生處理好；

若跌倒，先查體，就地處理醫生曉；

高效率，防跌倒，優質病房才更好。

護理部主任總結、評價！

跌倒墜床應急預案2

一、總則

（一）目的

為加強高層建筑的物業安全管理，防止高空墜物、拋物事件的發生。確保安全生產和人身安全，依據國家法律法規要求，按照各級有關文件精神，結合本物業范圍的實際情況，特制定本預案。

（二）適用范圍

本預案適用于各樓宇安全管理，有關安全衛生事件，可參照本預案程序實施處置。

（三）實施原則

1、遵循“安全第一，預防為主”為方針，堅持防御和救援相結合的原則，以危急事件的預測、預防為基礎，以對危急事件過程處理的快捷準確為重點，以全力保證人身安全為核心，以建立危急事件的長效管理和應急處理機制為根本，提高快速反應和應急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。

2、以人為本，最大限度的保護人民群眾的生命和財產安全。

3、搶救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救。

4、最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失。

5、局部服從全局，下級服從上級。

6、部門密切配合，分工協作，各司其職，各盡其責。

二、高空墜物的預防

（一）對非人為造成的高空墜物的預防

1、開展建筑附著物安全隱患排查整治工作。定期對公共場地和公共設施設備、窗戶及玻璃、戶外廣告牌和空調主機等戶外附著物組織工程技術人員挨家挨戶排查，發現存在安全隱患的，要立即整改并登記在冊。

2、在刮大風時，告知業主住戶關好門窗，搬掉陽臺邊的花盆，防止高空墜物。

3、針對高空墜物所做的具體工作，進行記錄與登記，作為工作證據。

（二）預防人為高空拋物的應對措施

1、采取預防為主，與居委會、派出所等部門相互配合，從宣傳入手，長期經常性宣傳，發動群眾監督，對于不聽勸阻，屢教不改的個別人員，與治安機關聯合采集證據，予以處罰，防止高空墜物。

2、加強技防措施，利用監控探頭等進行監測提高監督的.作用。

3、明確責任，提高安全意識，創造“高空拋物可恥”的和諧氛圍

三、高空墜物應急處理

（一）無事故損失的處理

1、無事故損失的高空拋物，盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。

2、對有過高空拋物行為的人，加強對其監督。

3、如無人目擊肇事者，則應及時清除墜落物，并在可能出現肇事者的相關樓層住戶中進行詢問與調查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，提高對此事的關注度。

4、對無事故損失高空墜物的投訴，及時到現場處理，記錄相關情況，并對事情進行調查走訪安撫，并予以回訪。

（二）發生損失的事故處理

1、高空墜物引起設備設施損壞

（1）秩序維護部人員接到高空墜物投訴或事件出現時，立即進行調查，迅速辨認拋物方向、樓層號碼、位置，設法尋找違例者。

（2）如有需要可向違例者發出警告,并報告警察。

（3）如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業主，并指出該行為的嚴重性。

（4）派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設施、車輛等，應用線圈圍起來，并拍照存案。

（5）記錄一切詳情于日常管理記錄簿內。

2、高空墜物引起人員受傷

（1）通知救護車及公安機關（醫療急救電話：120 ）。

（2）協助照顧傷者。

（3）設法尋找違例者或證人。

（4）封鎖保護事故現場，防止他人進入，等待公安人員到場。

（5）記錄一切有關資料于物業日常管理記錄簿內。

（6）報告公司總經理及呈交書面報告。

（7）協助賠償事宜的調解。

跌倒墜床應急預案3

1.聽到病房內響動，責任護士與乙護士迅速趕到現場，責任護士檢查患者摔傷情況，立即判斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。 2.乙護士立即通知值班醫生及家屬，上報護士長。備好搶救車和搶救藥品到現場，測量生命體征，根據患者病情給予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。

3.醫生到達后，責任護士向醫生匯報病人的基本情況，協助醫生對患者進行全面檢查，遵醫囑進行處理，同時保證病房內正常的醫療護理秩序。

4.丙護士到達后立即趕到現場，與醫生、護士溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內正常的醫療護理秩序。

5.根據醫囑，責任護士陪同患者外出進行必要的檢查，途中嚴密觀察病情變化。 6.患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的.防跌倒／墜床的相關措施，取得家屬的配合。

7.檢查完畢后返回病區，根據醫囑，責任護士，乙護士及醫生三人協同把患者搬至搶救室，監測生命體征，配合醫生做進一步處理。

8.患者病情平穩后，責任護士認真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由護士長上報護理部），整理用物。

跌倒墜床應急預案4

一、演練目的

1.考核本科醫生、護士對患者突發跌倒的處理應變能力及工作中的相互配合情況。

2.考核本科護士對不良事件上報流程的掌握情況。

二、演練形式和內容

演練時間：20xx年3月31日

演練內容：值班護士聽到病區走道上有聲響，立即起身查看，看到患者跌倒在病區過道上，值班護士立即奔赴現場查看患者病情，同時呼叫通知醫生，后協助醫生對患者進行處理。在病情允許時將患者抬上平車，護士陪同檢查。檢查完畢，回到病房，將患者移至病床上，嚴密觀察病情變化，認真填寫護理記錄單及不良事件上報表，使病人的傷害降到最低程度。

演練地點：外一科病區走道

三、演練工作人員職責

（醫生未到達之前）

甲護士：聽到過道上有聲響，立即起身查看，奔赴現場對患者進行評估并檢查傷情。

乙護士：立即通知值班醫生、備班人員及家屬，報告護士長，測量生命體征，備好搶救車及搶救藥品，根據患者情況建立有效靜脈通道及給予氧氣吸入。

（醫生到達之后）

甲護士：告知醫生患者的基本情況，協助醫生進行全面檢查。

乙護士：記錄患者的基本情況，處理醫生的口頭醫囑（口頭醫囑需復述一遍核對后方能執行），及時準確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。在患者病情允許時與甲護士、值班醫生將患者抬至平車上，做好陪護外出檢查的相關準備工作，嚴密觀察病情變化。

甲護士：在備班未到達前，與乙護士共同處置患者的同時，保證病房內正常的醫療護理秩序。

丙護士（備班）：到達后，立即趕到現場與醫生，護士進行溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內的.正常醫療護理秩序。

甲護士：根據醫生的醫囑，陪同患者外出檢查，嚴密觀察病情變化。

已護士：患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒／墜床的相關措施，取得家屬的配合。

甲護士：檢查結束，護送患者回到病房，病情平穩后及時填寫護理記錄單及不良事件報告單，認真做好交接班。

科主任：考核醫護人員對患者發生意外緊急事件時的處理原則及處理流程等。

護士長：現場考核護理人員應急處理能力及基本操作。

四、演練情節

地點：我院外一科走道

1.聽到走道上的響動，甲、已護士迅速趕到現場，甲護士檢查患者摔傷情況，立即判斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。

2.乙護士立即通知值班醫生、備班人員及家屬，上報護士長。備好搶救車和搶救藥品到現場，測量生命體征，根據患者病情給予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。

3.醫生到達后，甲護士向醫生匯報病人的基本情況，協助醫生對患者進行全面檢查，遵醫囑進行處理，同時保證病房內正常的醫療護理秩序。

4.丙護士到達后立即趕到現場，與醫生、護士溝通，分工協作，做好交接班并保證病房內正常的醫療護理秩序。

5.根據醫囑，甲護士陪同患者外出進行必要的檢查，途中嚴密觀察病情變化。

6.患者家屬到達后，報告值班醫生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒／墜床的相關措施，取得家屬的配合。

7.檢查完畢后返回病區，根據醫囑，甲，乙，丙護士三人協同把患者搬至搶救室，監測生命體征，并配合醫生做進一步處理。 8.患者病情平穩后，值班護士認真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由護士長上報護理部），整理用物。

五、考察重點

1.醫護人員處理突發事件的應急能力。

2.醫護人員對患者跌倒處理流程的掌握情況。

3.醫護人員的協調組織能力。

4.護理人員上報不良事件的流程。

六、演練評估報告

演練結束后，由甲，乙護士負責完成書面《情況報告》，由科主任和護士長寫出持續改進應急預案。

跌倒墜床應急預案5

一、目的

如果不注重預防跳樓、無意識墜樓事故的發生，一旦發生跳樓、墜樓事故，容易造成人員傷亡和重大安全責任事故，為避免意外及確保人員安全，為預防此類事件在醫療機構的發生特制定本應急預案。

二、成立防跳樓應急處置工作領導小組

組長：

副組長：

成員：

三、安全控制點

各樓層樓梯、窗口。

四、預防措施

1、根據患者病情下達護理級別，并嚴格按照護理級別規定的時間查房，不能因怕影響患者休息減少查房次數。不允許病房鎖門，防止病人發生意外時無法救治。

2、根據病情需要下達隨員醫囑，同時要指導隨員看護好病人，有問題及時與陪護人員溝通。

3、注意患者的心理變化。搞好心理疏導教育，注重所屬人員心里健康知識的普及，從根源上杜絕。在平時的查房會診的`過程中，要注意病人的言行，有無輕生的想法或語言，及時發現，及時疏導，及時采取措施。

4、強化醫院安全管理。通往樓頂的防火通道，要設定專人管理，病人不能隨意上去。窗戶的開合度的大小，是否需要安裝限位器。

5、單位加強巡查防護，及時發現問題予以糾正；

五、應急處理：

發生墜樓事件后，第一時間要及時救治患者，向總值班和院領導報告，領導必須趕往醫院處置。墜樓后造成死亡的，要及時向公安部門報案,由公安部門處理。

1、如發現墜樓，第一時間救治患者，通知部門總值班，部門總值班撥通110，通知應急處置工作領導小組并向匯報跳樓人員所在位置、性別、大概年齡等基本情況。

2、應急處置工作領導小組應及時到達現場。

3、部門總值班迅速趕到現場協助保衛科人員清理現場圍觀人員，隔離無關人員與事故現場。

4、協助保衛科和派出所民警保護現場，做好其他患者及其他患者的家屬的勸阻、疏散工作。

5、如為跳樓，部門總值班及當班服務人員一同勸阻跳樓人員，拖延時間，爭取相關人員到來之前穩住欲跳樓的人員。（可問明跳樓的事由、家庭住址、親戚朋友的情況等等）。