第一篇：護士儀表禮儀

護士儀表禮儀

隨著醫學、護理模式的轉變，醫療和護理不僅僅局限于生物學的范疇。護士的形象以及言談舉止，音容笑貌，都可能對服務對象產生直接或間接的影響，從而影響護理效果。美是人人追求和向往的，護理工作者面對的是身心被疾病折磨的病人，他們更需要美的撫慰，燦爛的笑容會撫平他們受傷的心靈，輕輕的問候會減輕他們傷口的疼痛。

護士禮儀是時代的產物，長期的護理實踐告訴我們，作為一名好護士首先要有崇高的品德，這是基礎；其次要有精湛的護理技術。但是僅有這兩條還很不夠，更重要的一條是要有服務藝術，才能更好地為患者服務。這就要求必須掌握護士禮儀。

南丁格爾視護理為“藝術”曾指出：“人是各種各樣的由于社會、職業、地位、民族、信仰、生活習慣、文化程度的不同，所患疾病與病情也不同，要使千差萬別的人都達到治療和康復所需要的狀態，本身就是一項最精細的藝術?！弊o士禮儀學正是這門藝術的具體展現。

護士禮儀的含義：是指護士在本職工作崗位上向病人提供護理服務時應嚴格遵守的行為規范。護士禮儀是一種專業文化模式，是研究護理交往藝術的學問。護士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護士專業的文化特性。護士禮儀是護患溝通的橋梁。以何種方式為患者服務，如何接待患者，怎樣與他們交流，在護患之間的交往中，護士應該注意那些禮儀方面的問題，包括護士的言談、舉止、儀表、服飾的不同，對患者的心理及身體的康復有那些影響等方面的問題，都屬于護士禮儀學研究的范疇。是塑造護理交往形象美的學問，是個人形象與團隊形象的塑造

護士形象是護士在與服務對象相互接觸的過程中形成的,護士良好的形象,不僅使醫院給各類公眾留下深刻的印象,同時也是決定醫院整體形象的關鍵因素之一;還影響著社會對護士職業的評價；影響到護士在社會中的地位。護士禮儀有助于護理交往活動的審美化形成美的職業形象和美的職業風氣，建立良好的人際關系，護士在實施禮儀的過程中，也在潛移默化地影響護士自身的氣質、情操、心理、性格、意識、理念，塑造白衣天使的靈魂。

護士禮儀不但作為護理職業中的行為要求，更是作為一種專業的行為規范，它指導和協調護理人員在護理行為過程中，如何藝術性地運用護理程序，解決服務對象在身體、心理、社會等方面的問題，實施有利于他們全面健康，有利于處理護患關系的言行舉止等專業要求。

護士禮儀是護理活動中的一種善良體現它要求護理工作者將自己的本性納入規矩，加以約束，時時用道德的力量支配自己的行為，才能具有優雅的儀態，豐富的表情，得體的舉止，體現出對他人的恭敬、尊敬、友好、謙和，也表現出自己的謙虛、誠懇、善意、平和、文雅。護士禮儀遵循“以人為本” “關愛生命”的原則。從表面上看，護士禮儀只是一種職業的行為，但實際上，卻具有非常豐富的文化內涵，是每個護士的全部文化修養的外在體現。關愛每一位患者，讓每一位患者滿意。

護士禮儀研究的內容：護士的儀表禮儀，護士的儀態禮儀，護士的語言交流禮儀，護士行為禮儀。

一、護士的儀表禮儀

儀表：通常是指人的外觀、外貌。其中主要是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀表都會引起交往對象的特別關注,并將影響對他的整體評價。護士所面對的主要是患者,儀表更加顯得重要,并有其特殊的職業要求。儀表禮儀的特點：隨時間、地點、場合變化。

護士的工作妝：護士作為職業女性，追求自然清雅的化妝效果。宜化淡妝，妝色要健康、明朗、端莊，不可妖艷。

護士工作妝的總體要求：

1、端莊 要嚴謹、規范、符合身份及年齡。

2、簡約 要簡潔、明快、方便、實用。

3、清麗 化出自己的氣質和風采。

4、素雅 妝容樸素，色彩適宜?；瘖y的基本原則：

1、美觀靚麗：適度矯正 修飾得當 揚長避短。

2、自然真實：“自然而然”。

3、適宜得體：講究個性 注意場合。

4、整體協調：妝面協調 服裝協調 場合協調。

標準眉：分為眉頭、眉峰、眉尾。眉頭和眉尾基本保持在同一水平線上。畫眉應掌握“從粗到細，從淡到濃”的原則。

化妝的禁忌：避免離奇出眾，避免技法錯誤，勿使殘妝示人，切忌崗上化妝。

服裝的功能：實用功能，裝飾功能，主體功能，角色功能，表達功能。著裝的禮儀規范：整潔、大方、適體、文明。

護士的著裝：按照相應的護士崗位，著裝不同的護士服。服裝要清潔、平整、無油漬、無塵污，扣要扣齊，不可用膠布和別針代替缺損的衣扣，衣兜內，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的領子不得高出護士服的領子；裙子的長度，不要超出護士裙服；下肢穿肉色長襪。赤腳是不禮貌的。著工作裝原則：端莊大方、干凈整齊、搭配協調。護士工作裝：帽子、口罩、衣褲、襪子、護士鞋。

護士的帽子：有燕帽和圓帽兩種。燕帽戴法：輕巧扣在頭頂，兩邊微翹，前后適宜，距前發際4～5cm，發卡固定于帽后，以低頭或仰頭時不脫落為度。圓帽戴法：頭發全部在帽子里面，不露發際，不遮眉毛，不戴頭飾。

護士的發型：戴護士燕帽時，不能長發披肩，如果是長發，要盤起或戴網罩，頭發后不過領，前不過眉；短發也不要超過耳下３厘米，否則也要盤起或戴網罩。燕帽要戴正戴穩，發夾固定于帽后，不得顯露于帽的正面，最好用白色或同色的發夾。切忌前額頭發高于燕帽，更不要佩戴夸張的頭飾。

戴燕帽的發型：短發時別在燕帽上的發卡最好是白色，別在后面。長發時要盤起或戴網罩。

戴圓帽：手術室、傳染科及特殊科室的護士要求佩戴圓帽，目的是為了無菌技術操作和保護性隔離。頭發要全部遮在帽子里面，不露發際，前不遮眉，后不外露，不戴頭飾。

衣著：護士的衣帽鞋襪應潔白、平整、和體、給人以潔凈、明快、典雅之感。淡黃色、淡蘭色、粉紅色有沉靜、溫馨給人以安撫的感覺，適合兒童的心理特點，故在兒科適宜；墨綠色在手術室較適合。目前我國以白色服裝為主，在夏季易透出內衣褲，所以內衣宜穿淺色，因為職業的形象也需適當含蓄。

穿護士服：一般病房和門診的護士，常穿白色護士服裝。手術室護士服多為墨綠色，急診科護士服多為橄欖綠色或淡藍色，胸前和衣袖配有急救標志。兒科、婦產科護士常穿粉紅色工作服，淡綠色護士服也較常見。男護士服為白大衣或分體式工作服。穿長褲：多為冬季著裝，此外如手術室、傳染科的護士也穿長褲。

戴口罩：佩帶口罩應完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上。取下后應折疊好放在上衣口袋內。

穿護士鞋：護士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟。護士工作崗位佩戴飾物的要求：不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲及各種耳飾，不能過分裝飾。

進出病區的便裝：秀雅大方、清淡含蓄為主色調，體現護士美麗端莊且穩重大方。不穿過份暴露不雅觀的時裝。

指甲與手：剪短修平，不涂彩色指甲油(可以涂透明指甲油,能提高手的形象)，還要注意手的保護，不要有凍瘡，灰指甲，摘菜，刮土豆皮，擦灰塵后留下的痕跡，不能帶著印記上崗。

二、護士的儀態禮儀

是指護理活動中護士的表情、姿勢、動作和界域，是護士禮儀中的重要組成部分。它作為護士的一種無聲語言通過傳遞一定的信息，成為在護理活動中的重要溝通方式之一。

表情：人的表情是一種無聲的“體態語言”，人的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚都可以通過表情表現出來。如:眼神、微笑等。當我們區別一個人的情緒時，我們不會忙著先看他的腰身四肢，也不是急于先看他的穿衣打扮，而是先看臉?？慈讼瓤茨槪娔樔缫娦?，面部表情是寫在臉上的心思。臉面是人的內心外觀，是最重要的體態語言。因為，在我們的人體上沒有那一個部位比臉更富有表情達意的作用。

眼神：眼神也稱目光。在人與人溝通中，眼神是最清楚、最正確的信號。護士在與服務對象交流時，不要斜視、掃視、窺視因為他們表示輕浮，或表示鄙夷。讓患者產生被瞧不起而受辱的感覺。最好將目光落在對方眼以下、領部 以上的區域，不要聚焦于對方臉上的某個部位。俯視表示愛護、寬容的語義；正視表示尊重、理性、平等的語義，交流時應多采用俯視和正視。眼睛往往自然地流露出內心的情感，但也不是不可以經過訓練學習，提高禮儀修養就能完全掌握的，為讓眼睛正確地表達自己，以求好的效果，當然也要學會觀察別人的眼神，從對方目光的真實態度中，調整自己的交往方式。

微笑：是最自然、最大方、最富吸引力、最令人愉悅、最有價值、最為真誠友善的面部表情，是成本最低的服務。微笑服務更是優質服務的重要內容。對新住院的患者報以微笑，可以消除患者的緊張感和陌生感，被親切感和信任感所代替。微笑是愛心的體現,是力量的象征。微笑可以縮短人與人之間的心理距離,創造出愉悅,安全,信賴的氛圍.護士的面部表情帶來的作用是很大的,它可以把愛心表達出來，它能體現真誠、親切、關心、同情和理解，起到安撫作用，患者有基本生活需求，同時也要求得到精神上、心理上的滿足。微笑時應口到、眼到、神色到，才能扣人心弦。足以證明微笑在護理工作中的重要。微笑要注意環境與場合。

微笑要放松面部肌肉，嘴角微微向上翹起唇，略呈弧形發自內心，滲透感情自然流露。

微笑練習法：咬筷子練習法，e字微笑練習法。

姿勢：主要指身體呈現的樣子。它是傳遞信息的一種符號，是傳遞感情的一種表達方式，是顯現雅俗的重要標尺。端正的立姿，優雅的走姿，穩重的坐姿。

護理工作中常見的姿勢：推車、端治療盤、手拿病歷、蹲姿。端盤姿態：雙眼平視，下頜收進而不可上翹，肘關節呈90度，雙手托盤底邊緣中1/3處，拇指不可越進盤內，盤內緣距軀干3-5cm，腋、臂自然相貼。

持病歷夾姿態：左手握病歷夾右緣上段6cm處，夾在肘關節與腰部之間，病歷前緣略上翹，右手自然下垂或擺動。

推車姿態：雙手扶車緣兩側，軀干略向前傾，入室前須停車，用手輕推開門后，方可推車入室，入室后立即關上門，再推車至病床旁。

站姿：又稱立姿，站相。指的是人在站立時所呈現的姿態。護士常用的站姿：抬頭，下頜收進而不可上翹，收腹挺胸，兩臂自然下垂，右手握住左手四指背側，兩腿直立，兩腳間距10-15cm，跟距5-7cm。

基本走姿：上身正直，抬頭、下頜微收、兩眼目視前方，面帶微笑，挺胸收腹，立腰，腳尖向前、重心稍向前傾，兩臂自然擺動，走姿的基本要求：步態輕盈、穩健、步幅適中、勻速前進。

醫務人員的走姿：女士：抬頭頸直、挺胸收腹、下頜微收、兩眼平視前方、兩腿略靠攏沿一直線小步前進，步履勻稱、輕盈,展示女士端莊、文雅、溫柔之美。男士：抬頭挺胸、收腹直腰、上身平穩、肩平、兩眼平視前方，展現出男士剛強、豪健的陽剛之氣。

禁忌走姿：方向不定，瞻前顧后，速度多變，聲響過大，擺弄八字步，禁忌邊走邊吃東西，很不衛生多人一起走，不要勾肩搭背，不要成橫隊，影響交通。

蹲姿：左腳在前，右腳在后，右腳掌貼地，腳跟抬起，左手扶衣裙，雙手分別置于同側大腿前下1/3處。

禁忌蹲姿：面對別人蹲下，這樣會使別人不便。背對別人，這樣做對別人不夠尊重。兩腳平行叉開，在別人面前不文雅。

動作：護理治療過程中，要求作到工作細膩而果斷，平時的工作中要作到輕柔，節奏明快，符合正規要求，同時要有雷厲風行的工作作風，工作表現要朝氣蓬勃，精力充沛，反映靈敏，動作敏捷，勤快，利索，萬勿舉止輕浮，拖拉疲塌，無精打采的散漫，護士的動作要求輕柔有力。

界域：必須與他人保持的間隔距離。

親密區域：一般在15-45厘米，是愛撫、安慰、保護、關愛等動作所必須的距離。為患者護理處置時，需要這種距離。這是一種專業技術上的需要。

個人區域：一般在0.5—1.2米，是進行一般交往時保持的距離區域。熟人、醫護向患者介紹治療、護理方案、健康教育、溝通護理意見。

社交區域：一般在1.2-3.5米，護理教學查房。

公共區域：一般在3.5米以上，學術報告，講課、護士長例會。

三、語言交流禮儀

是指在交流中語言應具有的禮儀規范。在臨床護理工作中，護患之間的相互交往與溝通主要通過語言形式完成的,從而了解患者的病情、需要、通過語言建立良好的醫護、護護、護患關系，表達治療康復信息，因此使用語言的能力直接影響護理工作的效果。“良言一句三冬暖，每個領域、每個行業都有自己獨特的語言特色。在與患者交流時應掌握護士的語言技巧。

語言修養要求：語言的規范性:要符合語言科學性，主要體現在語音、語詞和語法三個方面，語音要正，吐字要準確，且要清晰可辯，用詞要樸實，準確，明晰，口語化，通俗化，避免使用醫學用語，語法要規范，符合語法要求，要有系統性和邏輯性，簡潔、精練。語言的治療性：要具有促進治療的作用，暗示性語言可起到正負兩方面的效應。語言的禮貌性、情感性、保密性(古人語人有三不背,一不背父母,二不背師長,三不背醫生)。

語言技巧：語氣：不僅可以“達意”，而且更擅長于“傳情”。應使用耐心、委婉得體、輕松詼諧的語氣。節奏：語速不可以太快，應控制在病人能聽到、聽清、聽懂為準。對病人難理解的話要放慢速度，在必要的時候還可以保持沉默?？梢晕龑Ψ降淖⒁饬?。如病人由于搶救無效死亡，家屬悲痛欲絕，哽咽哭泣時，護士得體的上前讓家屬靠在肩上，不要說話，輕拍家屬的肩膀，會使病人家屬痛失親人的悲哀得到良好的宣泄，同時也不致于號啕大哭。

傾聽技巧：說話是藝術，聽話是修養.聽往往比說還重要，運用全身的各個器官注意病人要表達的事情，全神貫注注意傾聽什么話題是病人想回避的？何種情況病人會轉移話題？有那些地方讓你感覺到話題不一致？注意病人要表達的事情。與兒童交談時，視覺相同，用接近孩子的語言容易得到信任，便于交流。保持眼睛的接觸—平視,相距一米左右,與病人應選擇斜對位(正面坐顯得拘謹)目光平和，保持自然輕松的姿勢—腰背不要太直，身體略向前傾，以示關注對方的講話，使用能表達信息的自然舉動—點頭，微笑，應答等，不隨意打斷病人的敘述，有表示理解的沉默，病人欲哭時，要稍做停頓，讓其稍做流露感情的發揮。

語言技巧：提問：也就是核對或反饋,是交流成功的“敲門磚”，它可以敲開一個護患溝通的良好開端。同時把握好提問中的氣氛、時間及效果。通過提問還能從患者的回答中發現問題的實質。為下一步的護理診斷提供依據。若病人說話走題太遠，可以反問，設法將話題拉回，如糖尿病病人說每晚要吃饅頭，是在那兒買的，如何好吃等就離主題太遠，你可反問為什么好吃呢？病人說：我餓，這就使話題又回到了疾病的問題上來了，反饋可使訴說者感到他的意思能被正確理解。

說服：就是要使自己的想法變成他人的行動。說服工作是護理治療的重要組成部分。在對患者進行交流溝通的同時，護士會發現患者很多的護理問題如：知識缺乏，表現對疾病的不認識，對藥物知識的不了解，對術后飲食的不掌握等還有擔心疾病的反復，患者表現出焦慮等心理問題。而所有這些護理問題的解決，都需要通過護士的說服工作去完成。通過說服，使護士掌握的相關的醫學護理知識，變成服務對象預防疾病的行動，從而改變患者的認知方法、觀念、行為習慣等，以達到增進健康的目的。

鼓勵：用自己的語言鼓勵服務對象樹立戰勝疾病的信心，積極配合治療和護理。對患者取得的一點進步，都要及時給予肯定和鼓勵，“您很堅強”，“您做的很好”，“要堅持這樣做下去，效果會更好”等語言激勵患者，樹立信心，增加勇氣。如腦血管病患者，做肢體功能鍛煉，在他艱難的行走中，要及時給予鼓勵“好，很好！不要怕，再往前邁一步！”會給患者巨大的精神支援。癌癥患者首先積極鼓勵他們戰勝自我，運用目標鼓勵法。

護士語言的應用形式：禮貌用語：1.招呼語：問候、問答、稱呼(年齡、行業、統稱）；2.請求：請把胳膊放平，我給您測血壓；3.感謝；4.道歉：請原諒、實在抱歉、真過意不去；5.道別。禁忌與婉言：在護理工作中有些話是不能說的有些話要委婉地說。如：“你去問醫生吧”“我不知道”在工作中是禁忌的，應委婉地說：“請您稍等，我了解一下”，然后再回答?！八馈笨梢杂檬攀?、長眠等代替。

電話禮儀：接電話時的笑容和姿勢，主動友好、自報家門，用語文雅、口氣溫和、注意語音語調，說話簡明，節約時間，遲接電話須表歉意，電話語氣要委婉，與同事通話避免使用昵稱，分清對象、輕放電話。

四、護士行為禮儀

就是指護士在護理過程中言行舉止的規范要求。護士的行為禮儀不僅反映了護士的綜合素質，而且關系到對患者的護理效果。

護士的基本行為要求：尊重患者是把患者放在平等的位置上，使處于疾病狀態下的病人保持心理平衡，不因疾病受歧視，保持人的尊嚴。病人的個人隱私是受法律保護的，是臨床護理工作中十分重要的一項制度。應注意：與治療、護理無關的個人隱私一律不要觸及；注意與患者交談的地點；維護患者的身體隱私權；醫護進入病房要經過病人同意；維護患者的個人書信不許隨便拆開傳閱；患者的病情不要告訴與治療無關的人。

護士在臨床護理工作中的行為禮儀

接待患者的禮儀：自我介紹要簡潔，如我是楊某某，是您的責任護士。介紹他人要有禮貌，體現尊重，如這位是您的醫生張醫生，他醫術很高，對您的病很有研究。

詢問病史與收集資料時的禮儀基礎護理操作時的禮儀：

誠實守信：是指對他人要真誠、承諾的事情要付諸行動,實現諾言。在交往中，患者常將護士當成知己，有什么困難和要求都會和護士訴說，請求護士給予幫助。護士應根據患者的病情的需要和醫院條件，盡力給予滿足。護士答應患者的事情，要想方設法地予以兌現不要讓患者失望要誠信于人才能建立融洽的護患關系。

舉止文雅：是指一個人的行為適度、大方、穩重。護士的舉止和外表，常常直接影響到患者對護理人員的信賴和治療護理的信心；影響著護患良好人際關系的建立。初次接觸患者，首次印象為日后交往奠定了良好的基礎。

雷厲風行：是指一個人的動作敏捷，干脆利落，處理問題果斷。護理工作是為了治病救人，對時間的要求很嚴格，特別是在急救中，爭取時間就等于爭得了生命。在搶救中，特別需要雷厲風行的工作作風。

通情幫忙：是將對方的情感及其情感產生原因的理解反饋給對方的能力。設身處地地感受到他人的不幸，并且通過對他人的幫助使自己感到快樂。

2015年3月10日

第二篇：護理禮儀---緒論、護士儀表禮儀作業

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【護理禮儀 】

第一章

緒論

一：名詞解釋

1：禮儀--------

2：禮貌-------

二：填空：

1：常用的禮貌用語--------、--------、------、-----、-------、2：禮貌是禮儀的--------------。

3：我國自古以來是------、------、--------、--------、------、----------。4：中國禮儀的由來：--------、---------、--------。

5：中國禮儀------------------、-----------、----------、------------。6：西方禮儀------------------、-------------、-----------、-----------。

7：禮儀的原則----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。18：禮儀的作用-------------------、------------------------、------------------、-------------------。9：護理禮儀的特征---------、-----------、--------------、--------------。

10：護理禮儀的作用------------------------、----------------------------、---------------------------、--------------------。11：護士的基本職責---------------、----------------、------------。

12：護士職業形象培養的要求-----------------------------、-------------------------、----------------------------。三：簡答題：

1：在生活中，你可能會有這樣的體會“好人緣的人好辦事”，為什么呢?【答案在第7頁】

第二章 護士儀表禮儀

一：名詞解釋 1：儀表------2：護士儀容----3：表情--------二：填空

1：面部儀容包括----------；-------------；

-------------。其中最重要的是-------------。2：面部儀容的基本要求-------------；-----------------；-------------------；--------------------。3：眼睛是-----------------；目光是-------------------。

4：護士在和病人長時間交談中，最好注視對方的---------------。不要---------------。5：表示友好時，注視對方的時間應占全部相處時間的---------------------。6：表示重視時，注視對方的時間占全部相處時間的----------------------。7：表示輕視時，注視對方的時間不到相處時間的---------------------8：在接待病人或家屬時可使用------------------，以示--------------------。

9：護士在為病人進行各項護理操作時常用-----------------，表示--------------------------。10：在老年病人面前，護士的目光應-----------------------，11：最好的面部表情是------------------------。

12：護士的微笑會給病人帶來-------------------------；增添--------------------------。13：微笑的作用，護士的微笑可以------------------------；讓病人-------------------；創造----------------------------。14：微笑服務中要注意以下幾個方面:---------------；--------------；-----------------；--------------；-------------。15：.化妝的禁忌

-------------；--------------；------------------；-------------------。

16：護士工作發式，工作時護士不能------------------；長發----------------；短發-------------1：著裝的基本原則--------------------------、--------------------------、-----------------------------。2：著裝的禮儀規范--------------------、------------------------、------------------------------、。3：護士服裝不但要體現-----------------------、---------------------、----------------、更要體現出護士---------。4：工作著裝的原則----------------------、--------------------、-------------------5：護士燕帽象征著----------------------。它告訴人們----

:

6：戴圓帽是為了--------------------------和---------------------------.適用于--------------------------科室.6：一般門診護士和病房護士常穿----------------、兒科護士常穿---------------、手術室護士常穿---------------、急診科護士常穿-----------------------------7：護士服穿著時的注意事項-、----------、-8：護士在佩戴飾物時、不能-------------、如------------、------------、------------、-----------------、9：護士在工作中，應穿護士鞋，不能穿-------------、-----------------、----------------------的鞋。簡答題：

11：護士在上崗前應如何按要求修飾自己的儀容?

【答案】護士按規定著裝,護士服大小/長短要合適, 保持干凈,整潔,.上崗前化淡妝.不佩戴飾物,帽子/口罩/鞋子/襪子也要符合要求.展現護士嚴謹/莊重的職業形象.第三章 護士的行為禮儀

? 一：名詞解釋 ? 1：行為舉止-------? 2：護士行為禮儀的含義是什么？有那些特點？ ? 二：填空 ? 1：站姿是一切姿態的--------。站姿的具體要求--------。? 2.站姿的要領---、-----、------、------。? 3：站姿的注意事項-----------、---------、-----------、-----------、----------------、-------。? 4：坐姿的具體要求--。? 5：就座時應注意以下幾點: ? ①就座順序:注意事項---------，? ②就座方位:應遵循“---------，? ③在適當之處就座:與他人同時就座時，一定要注意---------，就就座時，? ④向周圍-------，離座時--------------------------。? 6：坐姿的要領---------，---------，----------------，---------------。? 7：在座位時避免----------------，-------------------，------------------，----------------------，-------------------，-------------------，---------------------，------------。? 8：.行姿的具體要求------------。? 9：行姿的要領---------、---------------、--------------、------------。? 10：行走時避免-------------、-------------------、----------------------、----------------------------、---------------------------。

11：蹲姿的要領要----------------------。

? 12：蹲位時避免---。? 13：用正確優美的手勢引領病人的方法：左左手或右手抬高--------------------。? 課后作業怎樣寫？

【1】站姿的基本要求：頭正頸直，雙面平視，頜收肩平，挺胸收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠站直，兩腳尖張開約一拳左右距離，面帶微笑。

? 【2】站姿的效果：

挺，直，高，穩。? 【3】站姿的注意事項： 避免全身不夠端正：

避免全身隨意亂動：

避免手腳動作過多： ?

避免自由散漫。

第三篇：護士儀表

巴中瑪麗婦產醫院

護士儀表素質規范

一、思想上：有崇高的革命理想，獻身護理事業的決心，全心全意為人民服務的思想，對病人滿腔熱忱。

1、以白求恩的精神為榜樣，實行救死扶傷革命人道主義。

2、對工作要有強烈的責任感，忠誠老實，出現差錯事故不推卸，實事求是，勇于承擔責任。

3、嚴格要求自己，加強組織紀律性，個人志愿服從工作需要。

4、愛護集體，不做損害集體榮譽的事。

5、工作中要一視同仁做到五個一樣。

6、領導在和領導不在一樣；干部和群眾一樣；生人和熟人一樣；工作忙和閑時一樣；白班和夜班一樣。

二、技術上：勤學苦練，精益求精，尊重科學，嚴格操作規程，防止差錯事故。

1、在技術上以白求恩同志為榜樣精益求精，勤學苦練，掌握優良技術，更好地為病人服務。

2、在進行各項護理操作時應嚴格執行各項操作規程，苦練基本功，各種操作力爭一次成功。

3、觀察病人仔細，使病人不失搶救時機，熟練地配合醫生完成各種危重患者的搶救。

4、認真執行三查七對制度，防止差錯，并要求做到以下幾點：

在工作中精神集中;人少事多要有條不紊，遇搶救病人沉著敏捷；業務不熟時多請教不蠻干；單獨值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。在執行口頭醫囑做到：

（1）講：要求醫生要講清楚；

（2）重：護士聽后要重復一遍；

（3）查：執行時一定和第三者查對。

三、作風上:要謙虛謹慎，嚴肅認真，沉著冷靜，敏捷果斷。1、2、3、4、5、在工作中要嚴肅，不開玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。同志之間互相尊重，背后不議論人，有意見當面談或按組織系統反映。護理病人要做到二心（細心、耐心）；三不怕（臟、累、麻煩）。上班堅守崗位，盡職盡責，不做與工作無關的事情。在護理工作上要做到嚴、細、勤、查、想。

嚴：嚴格執行規章制度，嚴格按操作規程辦事。

細：觀察病人細。

勤：昏迷重危病人勤巡視。

查：崗位責任制完成情況。

想：接班后想本班工作，做到心中有數，下班時想有無遺漏的工作。

四、行為上：要公正無私，四紀守法，愛護集體，團結同志。1、2、3、4、品德端正和患者保持正常護患關系。不通過病人賣商品或辦其它事，不收受紅包。、在病人面前不談工作人員之間的私事。工作中同志之間意見有分歧時要顧全大局，求大同在小異。

五、儀表上:要精神飽滿，情緒樂觀，舉止端莊，服裝整潔。

1、上班時精神飽滿，舉止端莊，服裝整潔。

2、不帶首飾（耳環、戒指、手鏈），不化妝。

3、燕帽規范：

（1）戴燕帽時，保持帽子兩翼稍向外翻，似燕子飛翔狀態。

（2）長發不過肩，保持整潔。

4、要求坐姿端正，步態輕穩。

六、語言上：要禮貌、和氣、文雅、謙虛、尊重他人，使用保護性醫療語言。1、2、3、4、5、6、巴中瑪麗婦產醫院

護理部 要熱情接待新入院病人，做好入院介紹。病人出院要主動征求意見，交待出院后注意事項，并熱情相送。治療護理工作中，不直呼病人床號，以尊重他人。耐心解釋，做好健康宣教，同時注意保護性醫療制度。與病人講話態度和藹，有問必答，不帶污言。工作人員之間以禮相待，不起外號。

第四篇：05儀表禮儀

05儀表禮儀

工作生活儀表堂堂賞心悅目美容增高謙謙君子窈窕淑女

美的心靈美的儀表美的語言美的服飾美的風格表里如一

徒有其表說的就是儀表不修飾 修飾不規范說到一個人的時候形成對儀表的概念比方說

張老師 我覺得您的儀表比較好；

儀表者外觀也

人的儀表有兩個部分構成1、靜態的高矮胖瘦不會有突變 男女老人家孩子 胖就是胖 瘦就是瘦胡子 頭發長脫發短黑的還是白的2、動態的舉止和表情 一個人很木 表情呆板呆滯活潑大方 善于和別人互動自助餐小姑娘數數怕混飯一個兩個三個你數雞呢？ 這個叫指教指教 講課空指不能實指 有教訓之嫌和侮辱之意； 掌心向上手指并攏一位兩位三位；從上往下翻不是從下往上；

儀表禮儀應把握的三個規則：

1、整潔：做人做事整潔不然麻煩；男同志很講究頭皮屑不斷、胡子、手指伸出來油泥東方

不敗、跟垃圾箱一樣味道濃厚你會對他有好的看法嗎？

2、自然：矯揉造作，有個女的客戶，第一次見面，喜歡注意人的輪廓和造型，你看我的樣

子跟上次是不是不太一樣？你看我那不太一樣，我把眉毛給剃了，我就覺得臉上少點什么東西，女同志頭發最短不能為零；自然；

3、互動：你的美化和修飾被交往對象接受；到一家企業接待禮儀，我們是窗口部門，我說

你們別的問題沒有就是不太會笑，不大方互動，一、歡迎的時候你得看著我銀行、酒店、餐廳歡迎你得看著我，看我一眼，咱也是個活物啊，二、女孩子不大方缺少訓練，不會笑，笑二分之一用手擋 該哪個手帕古裝戲，幫那人找感覺的笑；徐志摩說了：“最是那一低頭的嬌羞，像一朵水蓮花一樣，不勝的溫柔。”工作場合你不是賣笑你是服務你就得大方點、職業化微笑 要求露出六顆牙齒；張老師是不是上邊三個、下邊三個那不可能那是流氓兔啊 你嘴巴三缺一啊 實際上是讓你露出上面的六顆牙齒 回去照鏡子試一下、上齒只要不是畸形 漏六顆牙齒就是自然而然的；解剖學叫笑肌拉動 照相時說茄子、田

七、上下各漏六個牙花子出來了 你是恐怖主義 你讓人家愛做惡夢

儀表儀態需要注意的要點是什么？

1、注意容貌的修飾儀容 寫紙上好看說出來有點不中聽 看一個人的面部 章子怡李冰

冰 趙薇張曼玉我們說人好看不好看是從臉蛋上看出來的 我們肯定不說章子怡長的最好看的是小腳指頭趙薇長的最好看的是大拇哥 好看不好看就是將的容貌 就是臉部這一塊主要修飾要點：一 發型 整潔、款式適合自己 常洗和常理 重要場合男同志不能剃光 前發不靠頭 側發不掩耳 后發不及領 白襯衫容易臟 女同志不要自然而然的披散過肩規范上班 編起辮子 用長發把它收起來飄逸的長發極富有女人的魅力 年輕女人的標志你一甩沒準把后面的某個兄弟就摔暈了 不正當競爭手段 搔首弄姿 長度適合自己 莊重保守 你打扮的比你的服務對象還漂亮誰伺候誰啊 不能過分時尚

面部除了整潔之外 多余的毛發 處理掉就是個毛毛沒有特殊的需要不要留胡子 養成每日剃須的習慣 三天打漁兩天曬網 給人蓬頭垢面之感 上了年紀的注意鼻孔 注意耳朵 男人鼻毛長出鼻孔之外 及其破壞革命形象 往你的旁邊一站耳朵里一撮毛隨風飄搖 鼻子毛上面上面還有個 珠珠口部無異味無異物 看人的時候 是鼻眼三角區吃完飯之后要及時的刷牙及時的照照鏡子 一說話發現你的嘴巴桃紅柳綠這個牙縫里一根韭菜 那邊半個蝦米皮特別是搞服務接待 高社交 工作的不要吃帶有過分刺激性氣溫的食物蔥姜蒜 那家伙 吃了之后 五六個小時之內你就是蔥 那蒜雖然沒蔥厲害但是它的后勁比較足后勁最足的是韭菜 它可持續發揮 今晚上你吃的韭菜餡的餃子 明天上午 打一個嗝還能把敵人放倒 有良好的教養 你到公眾場合就不要讓人家受折磨手部油泥不敗 ；

2、要注意化妝

化妝是女人的事化妝是年輕姑娘的事不一定 關鍵你對化妝怎么理解 使用化妝品進行自我修飾 男人 女人 小孩 老人 化妝品有這么幾類：一 美容 唇彩 胭脂 指甲油 睫毛膏 張老師上臺支持也用啊 有的同志理解化妝就是美容 二 美發洗頭發 剪頭發 理頭發 梳頭發 燙頭發 染頭發 做頭發 美發也是一種化妝 除非你天生沒有 三 護膚品 小時候用大寶 脂粉油水蜜乳膏 養顏的 祛斑的 除皺的 防曬的 四 除味的 香水 香粉爽口液以上四種你用了一種 你就是化妝

化妝的基本禮儀

第一：化妝要自然 不是上電視 不是去舞臺表演 既然咱化了妝 就得讓弟兄們知道咱化了妝 不然咱干嘛 化妝 涂香水 有人下手比較狠 像使用敵殺死 咳~把自己搞的像蚊香一樣 可以蒙死耗子，讓人懷疑 此人必有狐臭，清水出芙蓉，天然去雕飾；

第二：化妝要協調 香水老公從香港買的合成香型 洗面奶專賣店買的茉莉香型 洗頭膏超市挑的菊花香型 爽口水街上認領的不知道香型 加到一塊菜園子香型 它竄味了 色彩協調 甲彩的顏色 最好跟唇彩是一個顏色 腳趾甲也涂了 那跟腳趾甲上也是一個顏色 有同志一看就是到沒文化 他瞎整 嘴巴上黑的手指甲是綠的腳趾頭是藍的 妖怪 你要跟你的服飾協調唇彩和圍巾的顏色是一樣的第三：換化妝要避人 化妝收拾自己不要當眾表演 化妝是一種個人隱私行為 上班開會沒事等公車呢拿出小鏡子 倒持自己噓噓噓~當窗理云鬢，對鏡貼花黃，其實她是不太注重自己的禮儀，一個聰明的女同志在男朋友或老公面前都不化妝，距離產生美感 在那家伙面前 旁無遮攔的收拾自己 你被他發現你漂亮起來的秘密 你的美會打折的 他心里會說原來如此啊該見外 還要見外距離產生美

3、要注意舉止

古人云，腹有詩書氣自華；一個人的舉止反映的實際上教養、風度和魅力的問題，什么事風度，風度就是一個人的優雅的舉止，魅力就是一個人的美妙的自然的造型，看人這個人很有風度很有魅力，為什么他大氣他自然，他耐人尋味 站有站相做有坐相譬如如果你是女士你穿的裙子你就得避免三個不美妙的造型，雙腿叉開而站，那叫圓規 做的時候并攏否則會出現嚴重的技術性問題走光 不能當眾蹲下來的 要玩不得以蹲 要采用 跪或者背對別人；

舉止的三個要點：

第一個：美觀立似松 坐似鈡 行似風 約定俗稱的美 坐的時候上身要挺直指

第二個：規范穿裙子的女同志上下轎車 沒有人 摸爬滾打倒立都可以到一個單位去 有經驗的女同志 首先背對車門 先做先去 再把雙腿并攏收取來 車門打開 兩個腳先著

地 養成習慣；

第三個：互動 所作所為要被交往對方接受 OK英語國家里是同一 地中海 沿岸 日本是零 地中海是一個很下流的 握手 一般握手要用右手 除非沒有右手 女同志太短 男同志太長 男同志 漢堡包 凡事過猶不及握手的時候誰先伸手有規則 地位高的人先伸手 晚輩和長輩 長輩先伸手 男人和女人 女人先伸手 我小姐和李小姐 你好 沒下文 適可而止更不要吻 客人到達主人顯身手表示歡迎，客人走的時候是客人先伸手；

4、注意表情 表情為人的面部的感情的外現 表情是由眼神、笑容、面部肌肉的動作眨眼、聳聳肩、嘴巴歪一下一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的第一：眼神目中有人 養成注視對方的習慣 歡迎光臨說再見

看什么部位看異性，通常只看中間絕對不能看人下邊

看人的角度斜眼不服、全方位激光掃描、上電梯 例：七八個老爺們進來一個小姑娘老子不進去了

看的時間的長短一眼不看不行 長時間看別人不動也不行10分鐘聊天大約在三分之一的時間，表示理解、贊同、認可、同情、重視 您剛剛講的問題太重要了 你別跟鬼說話，眼能傳神也能走神；

第二：笑微笑 大笑 冷笑 苦笑 含笑 它的適應對象是不同的 四個字 原則當笑才笑；例：銀行 我的存折丟了哈哈哈丟了是吧，老頭摔倒了你在旁邊，好~~~四個字 表里如一 只有內心的美 沒有外在也是不行的 規范 協調 美觀；

第五篇：儀容儀表禮儀

儀容儀表禮儀

一、儀容、儀表的概念

（一）儀容指一個人的容貌，包括五官的搭配和適當的發型襯托。就個人的整體形象而言，容貌是整個儀表的一個至關重要的環節。它反映著一個人的精神面貌、朝氣和活力，是傳達給接觸對象感官最直接、最生動的第一信息。第二講儀容儀表禮儀

（二）儀表指一個人的外表。它是一個人總體形象的統稱，除容貌、發型之外，還包括人的服飾、身體、姿態等。

二、酒店從業者注重儀容儀表的意義

（一）儀容儀表是樹立良好公眾形象的前提和基礎

（二）注重儀容儀表是酒店從業者尊重賓客的需要

（三）良好的儀容儀表可以縮短服務人員與賓客之間的心理距離

（四）良好的儀容儀表是增強自信心的有效手段第二講儀容儀表禮儀

三、酒店從業者對儀容儀表的總體要求

（一）規范化、制度對酒店各類工作人員，按其工作性質，對穿著打扮，儀容儀表等均作出相應的規定，形成法則使大家有章可循。

（二）整體性儀表儀容必須符合整體性原則的要求，即儀表儀容要和其他的言談、舉止，以至修養等相聯系、相適應，融為一體。第二講儀容儀表禮儀

（三）秀外慧中儀表應該是一個人精神面貌的外在表現，其總體要求基本上可以概括為48 個字：容貌端正，舉止大方；端莊穩重，不卑不亢；態度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當

（四）勤于檢查第二講儀容儀表禮儀

四、儀容禮儀

（一）發式禮儀1、頭發整潔，無異味2、發型大方，得體3、不染發

（二）面部男子胡須要剃凈，鼻毛應剪短，不留胡子；女子可適當化妝，但應以淺妝、淡妝為宜，不能濃妝艷抹，并避免使用氣味濃烈的化妝品。第二講儀容儀表禮儀

（三）指甲不能留長指甲，指甲的長度不應超過手指指尖；要保持指甲的清潔，指甲縫中不能留有污垢。絕對不要涂有色的指甲油。

（四）鼻子和體毛鼻毛不能過長，體毛必須修整。又黑又粗的體毛，同時需要掩飾。

（五）個人衛生第二講儀容儀表禮儀

（六）關于化妝1、服務人員面容化妝的總的原則――“化妝上崗，淡妝上崗”。2、“揚長避短”原則要使化妝符合審美的原則，應注意以下幾點：（1）講究色彩的合理搭配（2）依據自己的臉型合理調配（3）強調自然美第二講儀容儀表禮儀

3、化妝的“３W”原則――When 什么時間；Where 什么場合；What 做什么4、講究科學性原則

（1）科學選擇化妝品（2）講究科學的化妝技法5、專用原則――不可隨意使用他人的化妝品6、“修飾避人”的原則――即不在公共場合化妝和補妝7、不

以殘妝示人第二講儀容儀表禮儀

五、著裝及飾品佩戴禮儀

（一）穿著的禮儀哲學1、穿著的TPO 原則――Time（時間）、Place（地點）、Occasion（場合）（1）時間原則時間既指每一天的早、中、晚三個時間段，也包括每年春夏秋冬的季節更替，以及人生的不同年齡階段。時間原則要求著裝考慮時間因素，做到隨“時”更衣。第二講儀容儀表禮儀（2）地點原則地點原則代表地方、場所、位置不同，著裝應有所區別，特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾。（3）場合原則不同的場合有不同的服飾要求，只有與特定場合的氣氛相一致，相融合的服飾，才能產生和諧的審美效果，實現人景相融的最佳效應。2、穿著與形體膚色相協調3、服飾的色彩哲學第二講儀容儀表禮儀色彩具有某種社會象征性，許多色彩象征著某種性格、情感、追求等等。黑色，象征神秘、悲哀、靜寂、死亡，或者剛強、堅定、冷峻；白色，象征純潔、明亮、樸素、神圣、高雅、怡淡、空虛、無望等；黃色，象征熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴、權威等；大紅，象征活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛情、革命等；粉紅，象征柔和、溫馨、溫情等；第二講儀容儀表禮儀紫色，象征高貴、華貴、莊重、優越等；橙色，象征快樂、熱情、活動等；褐色，象征謙和、平靜、沉穩、親切等；綠色，象征生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等；淺藍，象征純潔、清爽、文靜、夢幻等；深藍，象征自信、沉靜、平穩、深邃等；灰色，中間色，象征中立、和氣、文雅等第二講儀容儀表禮儀服飾的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主輔搭配法三種。服飾色彩還應該與一個人的身材、膚色等協調一致。

（二）飾品佩戴禮儀飾品，是指能夠起到裝飾點綴作用的物件，主要包括服裝配件（如帽子、領帶、手套等）和首飾佩戴（如戒指、胸花、項鏈、眼鏡等）兩類。第二講儀容儀表禮儀服務人員（酒店員工）首飾佩戴的基本原則：1、服務人員飾品佩戴總的原則――“符合身份，以少為佳”2、數量原則3、質色原則4、搭配原則首先，飾品的佩戴應講求整體的效果，要和服裝相協調。其次，飾品的佩戴還應考慮所處的季節、場合、環境等因素。5、揚長避短原則6、習俗原則第二講儀容儀表禮儀

（三）男子西裝禮儀1、西裝的款式套裝西裝（1）按西裝的件數來劃分單件西裝單排扣西裝（2）按西裝的紐扣來劃分雙排扣西裝第二講儀容儀表禮儀正裝西裝（3）按適用場合不同來劃分休閑西裝2、西裝的襯衫（1）面料：應為高織精紡的純棉、純毛面料，或以棉、毛為主要成分的混

紡襯衫。（2）顏色：必須為單一色，白色為首選。第二講儀容儀表禮儀（3）圖案：以無圖案為最佳。（4）領型：以方領為宜。（5）衣袖：正裝襯衫應為長袖襯衫。（6）穿法講究：a.衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好。b.袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5 厘米為宜。c.下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。d.不穿西裝外套只穿襯衫打領帶僅限室內，而且正式場合不允許。第二講儀容儀表禮儀

3、領帶――男子服飾的靈魂（1）面料：質地一般以真絲、純毛為宜（2）顏色：應選用與自己制服顏色相稱，光澤柔和，典雅樸素的領帶為宜。（4）款式：不能選擇簡易式領帶（5）質量：外形美觀、平整、無挑絲、無疵點、無線頭、襯里毛料不變形、懸垂挺括、較為厚重（6）打法講究：第二講儀容儀表禮儀a.注意場合：打領帶意味著鄭重其事。b.注意與之配套的服裝：西裝套裝非打不可，夾克等則不能打。c.注意性別：為男性專用飾物，女性一般不用，除非制服和作裝飾用。d.長度：領帶的長度以自然下垂最下端（即大箭頭）及皮帶扣處為宜。e.領帶夾：一定要用高質量的，要注意夾的部位。f.結法：挺括、端正、外觀呈倒三角形第二講儀容儀表禮儀

4、西褲（1）因西裝講究線條美，所以西褲必須要有中折線。（2）西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。（3）不能隨意將西褲褲管挽起來。第二講儀容儀表禮儀

5、皮鞋和襪子（1）皮鞋首先，穿整套西裝一定要穿皮鞋。其次，在正式場合穿西裝，一般穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。（2）襪子穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子，一般為黑色、深藍色或藏青色第二講儀容儀表禮儀

6、西裝的扣子西裝的扣子有單排扣與雙排扣之分。單排扣的西裝穿著時可以敞開，也可以扣上扣子。雙排扣的西裝要把扣子全系上。西裝背心的扣子。西裝背心有6粒扣與5?？壑?。6粒扣的最底下的那?？梢圆豢?，而5?？鄣膭t要全部都扣上。第二講儀容儀表禮儀

7、西裝的口袋上衣口袋：只作裝飾，不可以用來裝任何東西，但必要可裝折好花式的手帕。西裝左胸內側衣袋，可以裝票夾（錢夾）、小日記本或筆。右側內側衣袋，可以裝名片、香煙、打火機等。褲兜也與上衣袋一樣，不能裝物，以求褲型美觀。但褲子后兜可以裝手帕、零用錢等。第二講儀容儀表禮儀

8、男子著西裝“三個三”：（1）三色原則（2）三一定律（3）三大禁忌西裝左袖的商標沒有拆；穿白色襪子、尼龍襪子出現在正式場合；領帶的打法出現錯誤。第二講儀容儀表

禮儀

（四）女子西裝套裙套裙的款式可分為兩件套、三件套兩種。1、套裙的選擇（1）面料：女子套裙面料選擇的余地要比男子西裝大得多，宜選純天然質地且質量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。（2）顏色：以冷色調為主，以體現著裝者典雅、端莊、穩重的氣質，顏色要求清新、雅氣而凝重，忌鮮艷色、流行色。第二講儀容儀表禮儀（3）圖案：講究樸素簡潔，以無圖案最佳，或選格子、圓點、條紋等圖案。（4）點綴：不宜添加過多點綴，以免瑣碎、雜亂、低俗、小氣，有失穩重。（5）尺寸：包括長短和寬窄兩方面。目前，女子裙子一般有三種形式：及膝式、過膝式、超短式。（白領女性超短裙裙長應不短于膝蓋以上15 厘米）四種基本形式：上長下長式、上長下短式、上短下長式、上短下短式。從寬窄的角度講，上衣可分為松身式、緊身式（倒梯形造型）兩種。第二講儀容儀表禮儀（6）造型：四種：a.“H”型。上衣寬松，裙子為筒式。b.“X”型。上衣緊身，裙子為喇叭狀。c.“A”型。上身緊身，下裙寬松式。d.“Y”型。上身松身式，裙子緊身式。（7）款式：衣領多樣，衣扣多樣，裙子形式多樣。第二講儀容儀表禮儀

2、套裙的穿法（1）大小適度：上衣最短齊腰，裙子可達小腿中部，袖長剛好蓋住手腕；整體不過于肥大、緊身。（2）穿著到位：衣扣要全部扣好，不允許隨便脫掉上衣。（3）考慮場合：商務場合宜穿，宴會、休閑等場合不宜。（4）協調妝飾：高層次的穿著打扮，講究著裝、化妝和佩飾風格的統一。

（5）兼顧舉止第二講儀容儀表禮儀

3、套裙的搭配（1）襯衫：面料應輕薄柔軟，顏色應雅致端莊，無圖案，款式保守。（2）內衣、襯裙：不外露、不外透、顏色一致、外深內淺。（3）鞋襪：黑色牛皮為首選，或與套裙顏色一致。襪子應為單色，肉色為首選。第二講儀容儀表禮儀

4、職業女性著裙裝“五不準”（1）黑色皮裙不能穿；（2）正式的高級的場合不光腿，尤其是隆重正式的慶典儀式；（3）襪子不能出現殘破；（4）不準鞋襪不配套；（5）不能出現“三截腿”。第二講儀容儀表禮儀

（五）旅游從業者著裝的基本要求1、在工作崗位上要穿制服2、穿制服要佩戴工號牌3、制服要整齊挺刮制服必須合身，注意四長、四圍4、制服應注意整潔5、鞋襪須合適第二講儀容儀表禮儀

6、注意職場著裝的禁忌過分雜亂過分鮮艷過分暴露過分透視過分短小過分緊身* * *