第一篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責

1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。

3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。

8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。

5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。

7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。

8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。

9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

綜合科崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。

2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。

3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。

5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修年度計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。

安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育部放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。

9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

智能中心崗位職責

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

出納員崗位職責

1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。

2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。

3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。4.支票的簽發要嚴格執行銀行支票管理制度，不得簽 逾期支票、空頭支票；對簽發的支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人；定期監督支票的收回情況。

5.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。6.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。7.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

8.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

9.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。

5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。

5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合維修車間做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。7.積極完成公司交辦的其它任務。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。

8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第二篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。

8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。

8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

辦公室崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

6.文明建設和對外宣傳

7.后勤管理。負責機關管理人員的考勤情況。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、會計報表、會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。12.每月按時向總經理交財務報表。13.負責車輛配件的管理。14.油料補給工作的申報。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。

6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育不放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

智能中心崗位職責

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。

3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。

4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向分管副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

9.負責每月向公司提供駕駛員的考勤情況。

出納員崗位職責 1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。

2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。

4.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。5.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。6.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

7.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

8.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。

5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。

5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。

7.積極完成公司交辦的其它任務。

8.建立健全稽查臺賬和稽查日志，負責向公司提供駕駛員每月的安全和營業秩序的情況。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。

10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.定車定人遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況。

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。

8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第三篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責

1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。

7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

辦公室崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。

3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

6.文明建設和對外宣傳

7.后勤管理。負責機關管理人員的考勤情況。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、會計報表、會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。12.每月按時向總經理交財務報表。13.負責車輛配件的管理。14.油料補給工作的申報。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。

6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。

安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育不放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。

9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。

3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。

4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向分管副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

9.負責每月向公司提供駕駛員的考勤情況。

出納員崗位職責

1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。

4.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。5.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。6.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

7.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

8.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。

5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。

7.積極完成公司交辦的其它任務。8.建立健全稽查臺賬和稽查日志，負責向公司提供駕駛員每月的安全和營業秩序的情況。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。

8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。

10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.定車定人遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況。

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。

8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第四篇：2011年十月二十七日修改：公交公司崗位職責

黨支部書記工作職責

1全面主持黨支部的工作，制定黨支部工作計劃，并認真組織實施。定期主持召開黨

支部委員會，討論研究黨支部的日常工作。

2抓好黨員、職工的時政學習，宣傳黨的各項路線、方針和政策，使大家在思想上、行動

上與黨中央保持一致。

3認真貫徹執行公司黨政的各項決議，圍繞公司的各項工作，做好職工的思想政治工作，確保各項中心工作的順利推進。

4搞好科學決策、民主決策。

5抓好黨員干部隊伍的組織建設，認真抓好發展黨員工作，做好后備干部的推薦和考察培

養工作。

6抓好黨員和干部隊伍的作風建設，制定、完善和實施黨風廉政建設的各項規章制度，加

強廉政勤政教育，提高黨員干部隊伍素質，增強拒腐防變的能力。

7加強對群團組織的領導和指導，發揮群團組織的作用，加強文化建設，構建和諧的企業

氛圍。

駕駛員崗位職責牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，嚴格遵守交通法規和崗位安全操作規程，確保

行車安全。認真執行公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，服從運調管理，努力完成營收計劃。3 保持儀容、車容整潔，禮貌待客，熱忱服務。積極配合做好營運車輛的一級維護、二級維護、年審等工作，執行車輛日常“三檢”制度，發現故障及時報修，保持車輛技術狀況良好。發生交通事故或其他突發事件時，及時報告公司，積極配合做好善后處理工作。6 按時參加公司組織的安全生產例會、培訓等活動。認真完成公司布置的其他工作任務。

乘務員崗位職責

1牢固樹立“旅客第一、微笑服務”的思想，嚴格遵守崗位操作規程，提供優質服務。2認真執行公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，服從運調管理，努力完成營收計劃。3保持儀容、車容整潔，使用文明規范的服務用語，為乘客提供力所能及的幫助。4做好乘客的安全乘車及危險品查堵工作，妥善安置好乘客的行李物品。

5嚴格按規定收取票款，杜絕無票乘車，禮貌清點乘客數，按規定填寫營運記錄表。6按時參加公司組織的安全生產例會、培訓等活動。

7認真完成公司布置的其他工作任務。

機務管理員崗位職責

1貫徹執行公司車輛機務管理制度，負責運營車輛及相關設備的維護管理。

2負責制、修訂營運車輛各級維護計劃，督促、協調做好車輛維護、檢測和日常維護工作，確保車輛技術狀況良好。

3負責營運車輛設備的選型、上牌、審驗（年審、春審）、二級維護簽章等工作。

4負責組織營運車輛的機務檢查，定期通報檢查情況，落實整改措施。

5負責編制各類機務報表，建立相關臺賬，完善車輛技術檔案。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

出納崗位職責

1.嚴格遵守國家法律法規，執行公司財務管理制度。

2.負責現金、支票、發票、發票專用章等印章的保管工作。

3.現金業務要嚴格按照財務制度所要求的辦理，認真稽核現金收、支的原始憑證。

4.按日逐筆記錄現金日記帳、核對庫存現金，嚴格按限額留用，不肆意超出限額。

5.嚴格執行銀行支票管理制度簽發支票，不簽逾期支票、空頭支票。

6.負責辦理稅務年檢。

7認真完成公司布置的其他工作任務。

檔案員崗位職責

1負責營運車輛技術檔案的建立及相關資料的歸檔整理工作。

2負責檔案的修復、復制、借閱等工作，遵守保密制度。

3協助各有關部門檔案的收集、整理、歸檔工作。

4對應銷毀的檔案及時清理、造冊，按保密制度進行銷毀，做好善后工作。

5定期維護、清查檔案柜，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等工作。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

統計員、收款員崗位職責

1嚴格遵守國家法律法規以及公司財務管理制度。

2統計員負責編制司乘人員的出勤、營收、營收差錯率等相關營運統計表，稽查營收款的收繳過程。

3收款員負責投幣箱鑰匙的保管、營收款清點、營收繳款單填寫、現金保管、銀行入賬等

工作。

4認真完成公司布置的其他工作任務。

安全員崗位職責

1貫徹執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規定，落實公司及上級

部門制定的安全生產各項制度標準和辦法。

2負責新進員工的安全培訓和考核，擬定公司安全培訓計劃，編制安全培訓資料，組織安

全知識宣傳和培訓。

3負責營運車輛保險的投保、續保及行車安全事故的調查、取證、處理、理賠工作。

4定期或不定期組織開展安全生產自查，發現事故隱患及時督促整改，消除事故隱患及違

章行為，落實行車事故“四不放過”原則。

5負責編制各類安全報表、編發安全事故與路檢通報等工作。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

部門崗位職責

公司辦公室工作職責

1負責公司行政文書處理、印簽及介紹信管理等工作。

2負責公司人力資源管理，包括用工控制、人事招聘、勞動力調配與辭退、勞動成果考核、勞動合同管理、人力資源開發等。

3負責統一辦理員工的社會保險工作。

4根據勞動保護有關規定，制定勞動保護用品的發放計劃，督促購置和發放工作。

5負責公司行政總務工作，包括來賓接待、接送與飲食住宿安排，報刊雜志的征訂與信件、報刊雜志的分送，會場布置與辦公樓的衛生清潔，以及辦公用品的購置與領發。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

財務科工作職責

1嚴格遵守國家法律法規，執行公司財務管理制度。

2負責公司的財務控制管理工作。

⑴擬定控制標準：擬定有關消耗定額、指標，作為控制、考核的依據。

⑵日常控制：嚴格執行審批程序規定，并利用各種方法對費用支出、資金收支、資金占

用的等日常財務活動進行記錄、計算，與已定的標準對照、比較，確定差異。

⑶消除不利差異：在分析產生差異原因的基礎上，確定差異的責任歸屬，采取有力措施

加以消除。

3負責財務上的日常會計處理，并對外提供各種會計報表。

4負責進行財務分析與監督。以會計核算和其他業務核算提供的資料為依據，通過匯總、計算、對比，揭示影響預算完成的好壞原因，并提出參考整改措施。

5認真完成公司布置的其他工作任務。

崗位職責

經理崗位職責 主持全面工作，遵守國家法律法規和公司各項規章制度，貫徹執行集團公司決議。負責公司各項制度的建立，并監督制度的執行、修改與完善工作。嚴格執行財務管理制度，審批公司各項經費開支。負責公司機構的設置、中層管理人員的聘用，確定管理人員工作待遇，依據公司規章制度獎懲公司員工。主持開展勞動競賽與文明創建工作。常務副經理崗位職責 協助經理工作。遵守國家法律法規和公司各項規章制度，規范部門管理行為。督促分管科室落實各項工作的開展。認真做好安全生產、增收節支、文明創建、服務和質量管理工作。

副經理崗位職責遵守國家法律法規和公司各項規章制度，規范部門管理行為。督促分管科室落實各項工作的開展。認真做好安全生產、增收節支、文明創建、服務和質量管理工作。

安全工作職責

經理安全工作職責

1履行安全管理第一責任人職責，領導安全生產領導小組工作，負責應急事故的處理。

2審定安全工作計劃和安全管理規章制度，主持或出席每月一次或專題安全工作會

議，布置整治階段或緊急階段安全工作任務。

3定期或不定期組織安全生產自查，落實整改措施，簽發安全管理文件，負責向上級主管

部門報告安全生產情況。

4督促安全生產勞動競賽等各種形式安全教育、培訓工作的組織開展。

5決定獎懲公司安全生產集體和個人。

6落實和審批安全生產經費的開支。

常務副經理安全工作職責在安全生產領導小組的領導下，履行安全生產領導小組副組長職責。參加安全生產例會，對安全生產存在的問題和隱患發揮監督職能，提出整改意見。協助經理抓好安全生產工作，在安全管理上提出建設性的整改意見，完成安全生產領導

小組交給的應急事故處理等專項安全工作。積極配合公司開展好安全勞動競賽等活動，推薦分管部門安全生產標兵，提議處理安全

生產工作中的違章肇事人員。

副經理安全工作職責在安全生產領導小組的領導下，履行安全生產領導小組副組長職責。參加安全生產例會，對安全生產存在的問題和隱患發揮監督職能，提出整改意見。協助經理抓好安全生產工作，在安全管理上提出建設性的整改意見，完成安全生產領導

小組交給的應急事故處理等專項安全工作。積極配合公司開展好安全勞動競賽等活動，推薦分管部門安全生產標兵，提議處理安全

生產工作中的違章肇事人員。

公交調度員崗位職責

6負責公交車輛的日常調度管理，努力完成各項考核指標。負責調配公交車輛和司乘人員，確保公交車運營有序、合理，降低運行成本。負責調整優化公交線路發車時間、發車密度。督促司乘人員做好安全行車、文明服務等工作。積極聯系和完成各項加班、包車業務。認真落實上級各項指令性運輸工作任務。認真完成公司布置的其他工作任務。

公交服務質量稽查管理規定

一 為嚴格管理，規范服務，減少投訴，完善內部管理制度，提高業務水平和管理

能力，特制定本規定。

二 稽查人員的工作要求

1掌握公交服務質量工作內容和要求，熟練應用公交業務管理知識。

2團結協作，服從安排，認真履行崗位職責。

3開展稽查工作必須攜帶稽查證件并至少兩人在場，實事求是做好記錄，堅持

原則，不徇私情。

4在稽查中發現重大違章行為必須及時報告上級，并及時進行調查。

5在處理過程中不得隨意公開違紀情況和處理意見。

三 稽查范圍及內容

1運行方面查：司乘人員到位情況；是否規范進出站；是否按規定上下車；是否

按規定線路運行；運行中乘客人數與營運記錄表、票款三者是否一致。

2安全方面查：超速行駛、強行超車、亂停亂放；私自將車交與他人駕駛或用車

辦私事；開車時使用手機或其它電子設備；滅火器及消防安全錘是否齊全有效，位置擺放得當。

3衛生方面查：車內外衛生。

4服務方面查：是否按規定著裝及佩帶上崗證；規范用語的使用和服務忌語的禁

用；是否有車內吸煙情況；司乘人員的四主動（主動服務、主動售票或監督投

幣、主動搞衛生、主動觀察）。

四 檢查及認定辦法司乘人員必須無條件服從檢查，積極配合。稽查員在糾正、調查（取證）司乘人員票務違章過程中，凡發現司乘人員拒絕

接受檢查、毀滅或搶奪證據、作偽證或唆使他人作偽證的，均按貪污票款處理。屬服務質量范圍的一般違章，只要時間、線路、車號、情況記錄清楚完整的，公司將按稽查認定的事實為依據進行處理。

第五篇：公交公司感謝信

篇一：給公交公司的一封感謝信

給公交公司的一封感謝信

襄陽市公交三公司的領導及全體師傅們，本人在此向各位施禮致謝了！本人今致信專門為感謝貴公司“511”路公交車，六月三十日約二十點三十分由火車站開往萬山（襄軸）站的一位，拾金不昧、并親自把失物（錢包）送至失主居住的居委會，而且不留名姓的好心師傅。

六月三十日晚上，我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票（襄陽——武昌；武昌——廣州，面值600多元），裝進錢包便乘座“511”路公交車返回。據本人講：“在車上他曾經打開錢包查看過車票”。“511”路公交車行至萬山（襄軸）站后，他便下車急速回家，人就沒座下順手去掏錢包，急了、我的錢包呢！

頓時在家的所有人齊上陣尋找，同時也向公交總公司、派出所打電話報失。即刻速打“的士”到火車站掛失車票??一家人為之忙亂到深夜。

有人問：為兩張火車票就如此興師動眾嗎？非也，雖然是窮人家的錢包，除了火車票外，包內還有銀行卡和身份證各一張，零碎錢約二十元。傻急、懊恢、焦慮、說不清的煩惱攪撓著當事者和家人們久久不能就寢?? 算了！別再想它了！明天起早去申辦一個臨時身份證吧，否則又花等價補辦的車票就可能作廢了。

第二天正忙碌著申辦臨時身份證期間，本人突然接到一個陌生人的電話，我答對了對方的問話后，對方告訴我帶戶口本到居委會去領失物。意外！可謂是喜從天降啊！好人啊！好人！他（她）姓什、名誰？可居委會的負責人說：“對方沒留名，只知是｀511＇公交車司機”。

改革開放時至今，社會主義的市場經濟，精神與物質的發展突飛猛進。廣大民眾的生活水平與時俱進地同步提高。然而若大的社會環境中灰色意識也還有存在，諸如：“不敢做好事、以恩報怨、好人難當”之事例也時有出現。所

以現實中精神迷茫確實困惑了為數不少的人，導致了許多人遠離助人之道為安也！

可是咱們襄陽公交三公司“511”路的司機師傅們，心懷正義，堅持繼承中華傳統美德，拾金不昧則不說，還在盛夏近午時刻冒著三十多度的高溫親自把失物（錢包）送至失主居住的居委會，既沒留名也不留姓的離去?? 好人，好人啊！您是誰？在此特求助公交三公司的領導和全體師傅們，認真幫我查一查這位無名英雄。他的行為銘刻當事者及其家人們的心中，烙印將伴隨我們所有知情者終生難忘！所以，我定要當面感恩示謝！

我們雖然已向公交總公司、三公司作了電話和口頭致謝，但仍不能滿足我一家人以誠致謝的心理需求。在此懇求三公司的領導對這位無名英雄給予大力的表彰和獎勵，并將其事跡呈報總公司給予褒獎，以此鼓勵本市窗口行業的輝煌形象，既給加快實現“四個襄陽”的既定目標出了力，又為園我民族夢增了光。襄陽，您在特殊、偉大的時代孕育出了如述美德的無名英雄??我愛您———生我養我古城襄陽！

此致

敬禮

xx年7月2日 篇二：寫給公交二公司許倫權的一封感謝信

寫給公交二公司許倫權的一封感謝信

尊敬的許司機：

你好！

在此，我要真誠的感謝您拾金不昧的高尚道德情操與無私的奉獻精神，感謝在我最無助與絕望時的雪中送炭。望著失而復得的錢包和一些重要證件，我的心久久不能平靜。是您，讓我感受上到人間的溫暖，世間的真情；是您，讓我在悲傷與絕望中看到了一絲喜悅的生機。

回憶，對此時的我來說仍然是是一件令人膽顫心驚的事情，但是為表示您的感謝，也為了讓廣大的乘客提高警惕，避免和我一樣上同樣的當，還是有必要把當時的經歷說出來。

11月29日上午，陰冷的天空正飄落著小雨，受上司之命到漢出差.。我從燎原上了2路公交車。聽人說，臨近年關，公交車上小偷特多，所以自己也還挺留意自己的包，眼睛也一直四處張望有有沒有什么可疑的人。車行駛到萬家福對面，有行人下車，正好空出了兩個位置。剛坐下，上來一個乘客從我身邊插到里面去坐。同伴說我們就在此下車吧，我說等過十字路口再下吧，當時還把自己的包給拈了一下，沒事。可等過十字路口后，到紅門路車站口時，才一兩分鐘的時間我居然扶在靠背迷糊著睡著了。同伴叫我下車時，我簡直愣了，還以為剛才睹車呢？明明一個十字路口怎么自己就象坐了個把小時的

長途車。下意識的摸了一下掛包，完了！拉鏈給打開了，錢包不遺而飛了！我的天啦！銀行卡，身份證、公司網銀u盾，稅控ic卡全被小偷拿走了。當時感覺天都要塌下來了，且不說錢丟失了多少，關鍵是所有的證件和公司資料也都在里面，要掛失要補辦的手續也相當的麻煩而且也誤事啊!也不曉得真如同伴說的是否真被人沾了“迷魂藥”頭疼，還是心里緊張頭疼，當時那真可以用頭痛愈裂來形容，大腦子一片空白，平時記得瓜滾亂熟的號碼一下子全都記不起來了，打電話報警也怎么也打不好了，銀行電話掛失也不會操作了。越發讓自己不著急心卻怎么也靜不下來，心里那個慌和擔心真的是無法形容。此時的雨也越下越大，澆得我的身心全涼透了。真想對那小偷說，你要錢我給點錢你得了，你可要把我的一些資料和證件還給我呀。心里正急得不知如何是好時，這時接到了許師傅的電話，問我是不是丟了一個紅色的錢包？里面的證件說的相差無已。當時我心里激動極了，趕忙求司機幫我收好還給我。許師傅聽出我焦急與犯愁的樣子，連忙安慰我別急，別急，他開的是9路車（鑼場到三叉路）鄂d04384。估計是小偷在2路車上把我的錢包偷走后，拿走了里面的現金，然后把覺得沒用的證件丟到9路車上。許師傅讓我11.20分在萬家福對面那個公交站臺等他的車返回。

站在這個遺失錢包的地方等著好心的許師傅幫我把撿到的錢包送回來時，心里百感交集。拿著失而復得的證件，真想好好的感謝一下拾金不昧的許師傅，可車上的乘客太多，許師傅不能久留，把車開走了。我記住了他的車牌號碼：鄂d04384。昨天剛出差回來，心里仍然想著前幾天發生的這樣惱人的事情，感覺自己也算得上是不幸中的萬幸。看著手里的錢包就想著助人為樂的許師傅，懷著一顆感恩的心，我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，樂于助人的品德。在現在物欲橫流，金錢至上的社會，這更是一種尤為難得的高尚品質。謝謝你，好心人，更愿好人全家幸福，一生平安！

市民：熊女士

篇三：給公交公司的感謝信

給公交公司的感謝信

給公交公司的感謝信

（篇一）

尊敬的公交公司領導：

在高興與激動之余，我們深深被女同志這種拾金不昧的高尚品質感動。她的品質深深地感動了我們，在普遍認為物欲橫流、世風日下、雷鋒精神漸行漸遠的今天，該同志的這種急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人為樂的高尚品質堪稱當代青年的楷模，這次失而復得的經歷，使我真切感受到貴單位人員拾金不昧的高尚品格以及熱心滾燙、助人為樂的雷鋒精神。同時我也深知只有擁有良好的單位文化的大背景下，才能擁有這樣高素質的單位職員。

最后，請允許我們再次向貴單位及這位女同志致以最誠摯的感謝，并祝貴單位事業蒸蒸日上，前程遠大，一帆風順！

此致

敬禮

失主：

（篇二）

**年11月4日晚上六點左右，我們從**起點站南站西路上車，經過半個多小時后，在**站點下車，由于箱子、袋子太多，自己粗心大意，不慎將自己最重要的包包遺留在公交車內，包包裝有我大學畢業證書(遺失將不能補辦，只能打證明)、上崗證、初級報名回單、身份證、四張火車票、數碼相機和一條褲子等等若干東西。

回家找不到鑰匙的情況下，猛然想起我的包包掉了的。麥得龍是底站，離中萃家園很近，男朋友安慰我，說包包能找到的，但是我一想起我的畢業證書，我就忍不住哭起來，那是大學四年努力所換來的啊！他在前面跑，我在后面追，老遠看去沒有361公交車了的，我感到絕望了。他很努力的向服務站打聽關于361公交車的情況，服務站員工很好，積極幫我們聯系361公交車最后幾班車的司機。

真的很幸運，**公交車**司機已經將包包交給了公交四公司，并在那里等著，我們迅速去了公交四公司，經過打聽，找到了那個包包所在的房間。進房間時，看到一個司機出來，并沒有理我們，由于我們找包心切，也沒有說什么，這樣就與這樣一個好司機檫肩錯過了的，沒有當面致謝，十分遺憾！

好司機不留名，我們大家都應該向他學習的！包包找到了的，所有的東西都在，心情還是十分復雜，還沒有從遺失東西的悲傷心情從解脫出來，我一直在想要是沒有這位好心的公交司機，那我接下來該怎么辦，感覺很茫然了的。

在這里我寫了一封感謝信給這個司機，希望所有的人都能向這位好心司機學習的，當這位好心司機看到時，我真的應該好好感謝你的，其實失去的或許并不重要，重要的是我感覺到了人與人之間的互助！

感謝信寫的不太好，望見諒！

（篇三）

尊敬的公交公司領導：

你們好！

瞧，以小窺大，在當前各行各業開展學刁娜的形勢下，**車的張師傅就代表了**公交形象！在此，表示真誠的感謝！謝謝他，**的**師傅！謝謝公交公司培養出這么優秀的員工！

（篇四）

我是一名在校學生，6月23日下午乘坐38路公交車從**上車，一路無事，等到了**的時候司機出站發車以后就一直在車內廣播車內擁擠，請保管好隨身物品。一直播了十幾遍。播了幾站路。等到了三里街的時候有個人氣沖沖的指著司機罵道:你有種~！隨后下

了車。這時候我才明白，原來車上有小偷司機才不停的提醒車上乘客注意隨身物品。等車開了以后乘客們才反應過來連忙道謝，那位戴眼睛看上去很斯文的司機只是笑了笑沒說什么。雖然我們大部分人都不是英雄敢勇于和惡勢力斗爭 在現在這個各人自掃門前雪 莫管他人瓦上霜的社會里。只要一個小小的提醒就能夠讓乘客保持警惕，讓小偷知難而退我覺得這就足夠了。謝謝這位**路公交司機 雖然不知道你名字 但下車的時候記下了車牌**。希望每位公交司機都能像你這樣~！）

篇四：致公交公司領導的感謝信

致公交公司領導的感謝信

尊敬的公交公司領導 : 你們好！誠謝！篇五：給紅城公交司機的一封感謝信

給紅城公交司機的一封感謝信

尊敬的公交公司領導：

你們好！今天滿懷感激之情要對貴公司的調度員徐娟、衛生員魏姐和2路的諸位司機師傅給予崇高的表揚。她們良好的服務態度和行為，我絕地應該得到表揚和發揚，所以特寫此表彰信向她們致敬。

今年的七月份，我剛從武漢市回到烏蘭浩特市，在市政府附近坐上2路公交車，錢包里沒有零錢，我就直接拿出10元錢想司機師傅晃了晃，然后投進錢箱中了，向后面的乘客收錢，可男司機師傅不讓，說“錢入錢箱，概不找零，如果想找零的話，那么必須去北山公交總站去”，之后我就一直坐車跟著他到了公交總站，他領著我找到調度員徐娟女士，徐告訴我下午兩點鐘來，說開箱的時候，如果有十元錢就退給我，就這樣下午我來了，徐娟給我開了一張退款單，告訴我去辦公室去，我到了辦公室工作人員問我具體情況，并查出我乘車的那個錢箱，找出錢，之后就退給我余下的票款。盡管我不太滿意公交公司的硬性規定，但是我不得不佩服貴公司職員的良好的服務態度和嚴格縝密的服務流程。事情就這樣過去了。

就在9月23日周五下午3.15分左右，我從市政府那又乘坐2路車去盟公署去辦事，坐車的過程中由于自己的疏忽大意，我把朋友的一張很重要的紙質證件落在車上了，到了盟公署之后辦完自己的事情之后才想起來朋友的證件落在車上，我趕緊往北山的公交公司總站去找

了，到了公交公司之后，問2路的女司機師傅，司機師傅直接領我去調度室找徐娟調度員（我不知道叫什么名字，之后問司機師傅，師傅們告訴的），徐娟和那位女司機師傅問了具體的情況，包括上下車站點、時間和女司機的長相，但是由于我上車的過程中和朋友說話，沒有看司機師傅的長相，然后兩位就在調度表上找了起來，并且直接打電話給2路的司機師傅，司機師傅說沒有，我自己感覺不好意思麻煩她們了，就和她們二位說，我直接在終點站等著，2路車進來一兩車我上車看一下，徐娟和那位司機同意了，然后我就在外面等著。在我等車的過程中，清潔員魏大姐也幫我找了，最后我終于在車上找到了那個紙質的證件。

我衷心的感謝以上我提到的幾位公交公司的女工作人員，并向她們表示由衷的謝意！在私家公交車停運的日子里，正是有你們的付出，才保證了烏蘭浩特市公共交通的正常運行，為老百姓的日常出行提供了快捷方便的服務。正是你們的存在，為紅城鑄就了一片晴空，增添了一道靚麗的風景線。