第一篇：2012年第四季度業務受理員調考題庫(終)
2012年第四季度業務受理員
調考復習資料
（題庫類）
河北省電力公司 2012年12月
一、填空題：
1.《河北省電力公司集中運營管理辦法》中規定，95598服務管理要求包括現場管理要求、（）管理要求和（）管理要求。
答案：知識、質量
（出自《河北省電力公司集中運營管理辦法》）
2.國家電網公司新“三個十條”是指國家電網公司（）、國家電網公司（）、國家電網公司（）。答案：供電服務“十項措施”，員工服務“十個不準”，調度交易服務“十項措施”
（出自新“三個十條”）
3.《國家電網公司員工服務十個不準》規定：不準接受客戶吃請和收受客戶（）、（）、（）等。答案：禮品、禮金、有價證券
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）
4.各市、縣公司應在營銷業務應用系統中實時動態維護客戶檔案、營業流程、業擴工程、電量電費、（）、（）、（）等信息，確保信息的準確性。
答案：計量信息、用電檢查、欠費停送電
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）5.當涉及臺區或線路故障停電時，遠程工作站應第一時間維護 2（），送電后及時錄入（）。答案：停電相關信息、實際送電時間
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）
6.《河北省電力公司集中運營管理辦法》中規定：對于投訴、舉報工單，接單部門應于（）個工作日內聯系客戶，投訴（）天內答復處理結果，舉報（）天內答復處理結果。答案：1
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）7.供電營業廳是供電企業為客戶辦理用電業務需要而設置的（）或（）的服務場所。答案：固定，流動
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
8.A級廳為（）營業廳，兼本地區供電營業廳服務人員的實訓基地，設置于（），每個地區范圍內最多只能設置1個。
答案：地區中心，地級及以上城市
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
9.D級營業廳應具備：（）、（）以及服務信息公示等服務功能。
答案：電費收取，發票打印
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
10.現場服務設施及用品應印有清晰的（）和（）標識。
答案：“國家電網”，“95598供電服務熱線”（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
11.各供電企業應綜合考慮（）、（）以及（）等因素，合理布設社區服務點。
答案：供電區域內客戶需求，現有服務網絡的布設情況，實際具備的服務能力
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
12.《國家電網公司供電服務十項承諾》規定裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結相關手續后，居民客戶（）內送電，非居民客戶（）內送電。答案：3個工作日，5個工作日
（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
13.供客戶操作使用的服務設施，如臨時發生故障，應有（），并及時修復。
答案：明顯的提示性語言
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
14.客戶欠費停電告知服務的服務內容是指供電企業通過（）、（）、（）或客戶定制的其它方式，告知客戶欠費停電信息，提醒客戶及時繳納電費的服務。
答案：電話，郵寄，送單
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
15.保供電服務的服務內容是供電企業針對客戶需求，對涉及（）、（）、（）等有重大影響的活動提供保電的服務。答案：政治，經濟，文化
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
16.《河北省電力公司優質服務量化考評細則》規定，投訴事件每件每超時1天扣（）分 答案：0-1（出自《河北省電力公司優質服務量化考評細則》）
17.一型五化是指客戶導向型、業務集約化、（）（）（）。答案：管理專業化、機構扁平化、管控實時化、服務協同化（出自《河北省電力公司三集五大建設學習資料》）
18.《國家電網公司供電服務質量標準》明確了電網經營企業和供電企業在（）活動中，為（）應達到的質量標準，以滿足廣大電力客戶對供電服務的需求。答案：電力供應經營，客戶提供供電服務時（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
19.在電力系統正常狀況下，電網裝機容量在300萬千瓦及以上的，供電頻率的允許偏差為（）；電網裝機容量在300萬千 5 瓦以下的，供電頻率的允許偏差為（）；在電力系統非正常狀況下，供電頻率允許偏差不應超過±1.0赫茲。答案：±0.2赫茲，±0.5赫茲
（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
20.在電力系統正常狀況下，供電企業供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：35千伏及以上電壓供電的，電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的（）；10千伏及以下三相供電的，為額定值的（）；220伏單相供電的，為額定值的（）。在電力系統非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的（）。
答案：10％，±7％，＋7％，-10％，±10％（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
21.城市客戶年平均停電時間不超過（）（對應供電可靠率不低于99.6％）。供電設備計劃檢修時，對35千伏及以上電壓供電的用戶，每年停電不應超過（）；對10千伏供電的用戶，每年停電不應超過（）。答案：37.5小時，一次，三次
（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
22.對客戶送審的受電工程設計文件和有關資料答復期限：自受理之日起，高壓供電的不超過（）個工作日；低壓供電的不超過（）個工作日。
答案：20,8（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
23.供電設施計劃檢修停電時，應提前（）天通知重要客戶；臨時檢修需要停電時，應提前（）小時通知重要客戶。答案：7,24（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
24.供電服務中心負責受理（）以及（）營業廳客戶的投訴舉報。
答案：95598
95598網上
（出自河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
25.《河北省電力公司優質服務量化考評細則》規定，投訴事件缺少必要的佐證材料，未形成證據鏈條，或偽造證據材料，每發現一次扣（）分。答案：0.1-0.5（出自《河北省電力公司優質服務量化考評細則》）
26.受理客戶計費電能表校驗申請后，（）個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常后，（）個工作日內核實并答復。答案：5,7（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
27.不準為客戶指定（）、（）、（）。
答案：設計，施工，供貨單位
（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
28.不準違反（），造成客戶重復往返。
答案：業務辦理告知要求
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）29.不準違規（）、無故（）。答案：停電，拖延送電
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）30.不準對外泄露客戶（）及（）。答案：個人信息，商業秘密
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）31.不準利用崗位與工作之便謀取（）。答案：不正當利益
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）
32.城市地區：供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率（）；農村地區：供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率（）。
答案：99.90%，96%，99.45%，95%（出自《河北省電力公司供電服務十項承諾》）
33.供電設施計劃檢修停電，提前（）向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前（）送達停電通知書，費用結 8 清后（）恢復供電。答案：7天，7天，24小時內
（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
34.供電方案答復期限：居民客戶不超過（）工作日，低壓電力客戶不超過（）工作日，高壓單電源客戶不超過（）工作日，高壓雙電源客戶不超過（）工作日。答案：3個，7個，15個，30個
（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
35.供電服務中心負責客戶投訴舉報的（）工作，客戶投訴舉報實行（）回訪。答案：全回訪
100%（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
36.各地市供電公司營銷部負責本單位供電區域內的客戶投訴舉報調查處理及全過程的（）、（）、（）投訴舉報的考核等管理工作。答案：監督、檢查、屬實
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
37.審核合格的投訴舉報調查報告，（）內（夜間21：00至早7：00不回訪）回訪客戶并填寫回訪結果、客戶滿意度。答案：1小時
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
38.各縣供電公司接到市95598遠程工作站轉派的投訴舉報工單后，（）內通知到責任單位。答案：20分鐘
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
39.客戶投訴舉報處理工作實行（），（），（）。答案：分級管理，逐級考核，責任到人
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
40.《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》中提出重點工作包括制度建設、（）、（|）、（）和（）五個方面。
答案：工作機制和流程、技術支撐方面、隊伍建設、創新管理 出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》 41.市公司的計劃停電，“實際開始時間”、“實際送電時間”應在現場實際操作完成后（）分鐘內維護完畢。答案：15（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
《河北省電力公司優質服務量化考評細則》（）、42.是對各單位（）、（）等方面明確了評價要求。
（出自《河北省電力公司優質服務量化考評細則》）
答案：調查工作質量、每百萬營業戶投訴數量、每百萬營業戶投訴屬實數量
二、判斷題
1.工單回退率指標是指因信息不完整、不準確被回退的工單比例。（正確）
（出自《河北省電力公司集中運營管理辦法》）
2.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。（正確）
（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
3.各市、縣公司應確保營銷業務應用系統95598模塊公共信息“停電信息查詢”中信息的準確性和及時性。（正確）（出自《河北省電力公司集中運營管理辦法》）
4.非故障報修類綜合工單派發后，接單部門應于30分鐘內接單并轉派，否則供電服務中心可采取相應措施，例如工單下發1小時未接單并轉派，向接單單位營銷部責任人告知相關情況。（錯誤）
答案：應向稽查信息室責任人告知相關情況
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）
5.95598值班員在回訪中，如果發現工單信息不完整、不準確的情形，應將工單回退給接單部門，且注明需要補充完善的內容。(正確)（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）
6.95598業務主流程包括故障報修、業擴報裝、投訴舉報、咨詢查詢、意見表揚和其他業務。（錯誤）
主流程包括故障報修、業擴報裝和其他業務，其中其他業務內包括投訴舉報、咨詢查詢、意見表揚。
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）7.95598遠程工作站負責24小時受理95598服務熱線、95598互動網站以及政府、電力監管部門轉來的供電客戶訴求，實時監督媒體輿情動態。（錯誤）是供電服務中心職責
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）8.市公司稽查信息室（縣公司客戶服務中心）負責對遠程工作站服務過程中重大和突發性事件進行組織、協調處理。（F）是市公司營銷部的職責
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）9.“業務辦理”指受理各類用電業務，包括客戶新裝、增容及變更用電申請，故障報修，校表，用電指導，信息訂閱，以及投訴、舉報和建議；辦理咨詢查詢，客戶信息更新等。（正確）（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
10.保供電服務流程為：由供電企業受理客戶保供電需求開始，經過制定保供電方案、專項用電檢查、指導客戶進行整改、保供電設施準備、保供電人員和設施按時到位、直至保電服務結束。12（正確）
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
11.《國家電網公司供電服務質量標準》等同于向客戶的承諾。（錯誤）
正確答案：《國家電網公司供電服務質量標準》不等同于向客戶的承諾。
（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
12.客戶是指可能或已經與供電企業建立供用電關系的組織或機構。(錯誤)正確答案：客戶是指可能或已經與供電企業建立供用電關系的組織或個人。
（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
13.網上營業廳應24小時受理客戶需求，如需人工確認的，服務人員在2個工作日內與客戶確認。(錯誤)正確答案：網上營業廳應24小時受理客戶需求，如需人工確認的，服務人員在1個工作日內與客戶確認。（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
14.對高壓業擴工程，送電后應100％回訪客戶。(正確)（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
15.對客戶用電申請資料的缺件情況、受電工程設計文件的審核意見、中間檢查和竣工檢驗的整改意見，可以以口頭形式多次進 13 行告知。(錯誤)正確答案：對客戶用電申請資料的缺件情況、受電工程設計文件的審核意見、中間檢查和竣工檢驗的整改意見，均應以書面形式一次性完整告知。
（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
16.供電服務中心負責受理電力監管熱線12398等政府部門轉來的客戶投訴舉報；配合省公司營銷部開展與“12398”的聯動。（正確）
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
17.經專家座席審核屬于重大投訴舉報事件的，30分鐘內進行派單處理。（錯誤）
改正：經專家座席審核屬于重大投訴舉報事件的，30分鐘內呈報省公司營銷部。
（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
18.建立覆蓋市、縣、鄉、村的標準地址庫。通過標準地址與臺區的關聯關系，實現用戶信息與停電信息的關聯。（正確）（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）19.各供電單位分析總結現場搶修、投訴舉報調查、咨詢答復等工作，優化內部信息流轉流程，加強各部門間的協調與配合，對供電服務中心工單質量進行監督。（正確）
（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）
20.供電服務中心和各供電單位設專人負責知識庫收集、審核，確保知識庫信息的有效性、及時性、完整性，有效解決因信息不對稱導致的服務差錯問題；（正確）
（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）21.供電服務中心、各供電單位建立95598創新管理經驗評選和交流機制，建立激勵機制，在各單位評審的基礎上，年底爭取2項創新成果列入省公司年度職工創新成果獎。（正確）（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）22.農電生產MIS系統的故障停電信息，直接傳入95598系統，要求縣公司在故障發生后的2小時內維護“預計送電時間”，并在“變更原因”欄中簡要填寫搶修進展情況。（正確）
（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
23.市公司發生10kV線路跳閘等故障后，應在30分鐘內發布故障停電信息。（錯誤）
答案：市公司發生10kV線路跳閘等故障后，應在15分鐘內發布故障停電信息。
（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
24.縣公司的計劃停電，“實際開始時間”、“實際送電時間”以農電生產MIS系統通過接口傳入95598系統的時間為準。（正確）
15（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
25.計劃停電信息的發布時間為提前7天，計劃結束時間前，應對預計送電時間進行調整。（錯誤）
答案：計劃停電信息的發布時間為提前7天，距計劃結束時間1小時前，應對預計送電時間進行調整，延期的應在“變更原因”中注明“延期”。
（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
26.對于因農電生產MIS系統誤判等原因發布錯誤停送電信息，造成的工單差錯，由遠程工作站進行后繼的處理。（正確）（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
27．在搶修工單處理中，合并操作是將到達現場的時間與修復完成的時間進行合并回令。（錯誤）答案：不能合并回令。
（出自SG186營銷業務應用系統）
28.在停電信息發布中，可以使用變更功能，對已有停電信息內容進行更改。（正確）
（出自SG186營銷業務應用系統）
29.當某條停電信息不用執行時，對該停電信息進行撤銷操作。16 撤銷后，該停電信息的信息狀態由有效變為無效，撤銷后，該停電信息無法再操作更改。（正確）（出自SG186營銷業務應用系統）
30.全部送電后，該停電信息的現場送電類型由未送電變為全部，這時該停電信息無法再操作更改。（正確）（出自SG186營銷業務應用系統）
31.停電信息發布中停電范圍和停電區域所填寫的內容一樣。（錯誤）
答案：填寫內容不一樣
（出自SG186營銷業務應用系統）
32.停電信息發布中停電范圍是從客戶居住的地理位置角度填寫。（正確）
（出自SG186營銷業務應用系統）
33.停電信息發布中停電區域是從電氣設備角度填寫。（正確）（出自SG186營銷業務應用系統）
34.在已發布的停電信息中如需要延時可進行變更操作。（正確）（出自SG186營銷業務應用系統）
35.為了提高工作效率，停電信息發布后無需審核發布成功。（錯誤）
答案：必須經過審核才可發布成功（出自SG186營銷業務應用系統）
36.《河北省電力公司優質服務量化考評細則》中對屬實投訴扣分最終。（錯誤）答案：對調查質量
37.投訴流程歸檔前最終評審環節由供電服務中心完成。（錯誤）答案：由省公司營銷部填寫最終評審意見后，轉由供電服務中心歸檔。
38.投訴流程運轉中，填寫調查結果后必須經市公司營銷部主任審批，才能提交供電服務中心回訪。（正確）
三、不定項選擇題：
1.當各市、縣公司電價標準和用電申請手續發生變更時，各市、縣公司應提前（）個工作日通過知識收集流程提出變更申請，供電服務中心負責及時更新IVR相關內容。A、1 B、3
C、5 D、7 答案：B
（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）
2.《國家電網公司員工服務十個不準》規定：不準違反政府部門批準的（）向客戶收費。
A、收費項目
B、電價
C、標準
D、項目 答案：AC
（出自《國家電網公司員工服務十個不準》）
3.新“三個十條”規定：對欠電費客戶依法采取停電措施，提前（）18 天送達停電通知書，費用結清后（）小時內恢復供電。A、7
B、5
C、7
D、24 答案：CD（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
4.供電客戶服務渠道是指供電企業與客戶進行交互、提供服務的具體（）。
A、方式
B、方法
C、辦法
D途徑 答案：D（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
5.電力系統公共連接點正常電壓不平衡度允許值為（），短時不得超過（）。
A、1% B、2% C、3% D、4% 答案：B D（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
6.客戶繳費日期、地點和方式發生變更時，應在變更前（）個工作日告知客戶。
A、1
B、4
C、7
D、10（出自《國家電網公司供電服務質量標準》）
7.市、縣遠程工作站系統出現故障后的報送渠道包括（）A系統運維商朗新公司人員
B供電服務中心技術運維24小時電話
C向市公司遠程工作站備案
D 省公司營銷部
答案：BC 8.受電工程檢驗合格并辦結相關手續后，非居民客戶（）內送電。
A、3個工作日
B、3天
C、5個工作日
D、5天 答案：C（出自《國家電網公司供電服務十項承諾》）
9.專家座席收到值班員轉來的投訴舉報工單后，()分鐘內調聽投訴舉報錄音，根據錄音內容審核工單，有必要時可以撥打客戶電話再次核實投訴舉報內容。
A、3
B、7
C、10
D、30 答案：C（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
10.各單位應建立健全客戶投訴舉報管理獎懲與考核體系，制定獎懲與（）與（）。
A、分級管理
B、逐級考核C、考核標準
D、細則 答案： CD（出自《河北省電力公司客戶投訴舉報管理辦法》）
11.以下哪項不是95598業務集約管理提升“三個一”活動內容（D）
A用一個月時間發現問題、解決問題 B一個月時間完善系統功能、提升管理水平
C一個月時間挖掘各單位創新思路和方法 D用一個月制定服務方案
（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）12.對于縣公司10kV線路故障停電，已通過接口上傳故障停電信息但遠程工作站未維護搶修進展和“預計送電時間”的，座席以（）工單處理，僅答復線路故障時間，告知客戶相關單位已安排工作人員正在搶修。A咨詢B搶修C投訴D建議 答案A（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
13.各市、縣公司在搶修完成后，應在“現場搶修記錄”中簡要填寫故障原因，應標明為（）等，便于管理部門統計分析。A 10kV某某線路停電
B 某某臺區停電
C 低壓故障
D 故障設備 答案：ABC（出自《關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知》）
14．客戶欠費停電告知服務渠道包括（）。
A 營業大廳
B 客戶現場
C 95598供電服務熱線
D網上營業廳
答案：BC（出自《國家電網公司供電客戶服務提供標準》）15.供電營業廳應設置在（）容易辨識的地方。A交通閉塞
B人流較大
C交通方便
D 風景秀麗
答案：C（出自《國家電網公司供電客戶服務提供標準》）
四、簡答題：
1.受理客戶計費電能表校驗申請后如何處理？
答案：受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常后，7個工作日內核實并答復。（出自國家電網公司供電服務“十項承諾”）
2.國家電網公司供電服務“十項承諾”中供電方案答復期限如何要求？
答案：供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
（出自《國家電網公司供電服務“十項承諾”》）
3.國家電網公司供電服務“十項承諾”中裝表接電期限期限如何要求？
答案：裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結相關手續后，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。
22（出自《國家電網公司供電服務“十項承諾”》）
4.國家電網公司供電服務“十項承諾”中受理投訴舉報期限如何要求？
答案：受理客戶投訴后，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。
（出自《國家電網公司供電服務“十項承諾”》）5.供電營業廳的服務方式有那些？
答：供電營業廳的服務方式包括：①面對面，②電話，③書面留言，④傳真，⑤客戶自助。
（出自《國家電網公司供電服務提供標準》）
6.《河北省電力公司優質服務量化考評細則》規定，對投訴內容沒有進行認真調查分析的內容包括哪幾方面？如何扣分？ 答：（1）調查內容未涵蓋客戶全部置疑點；（2）調查內容前后矛盾，或違背常理；
（3）調查過程敷衍了事，走過場，未發現實質性問題；（4）缺少必要的佐證材料，未形成證據鏈條，或偽造證據材料；
（5）事件發生的原因描述不清晰，存在疑點；（6）對投訴事件分析不到位，未達舉一反三的效果； 以上內容每發現一項扣0.1-0.5分。
（出自《河北省電力公司優質服務量化考評細則》）
7.《河北省電力公司優質服務量化考評細則》規定，被投訴單位認定不屬實，省公司調查屬實的投訴事件，加倍扣分。包括什么內容？
答：（1）被投訴單位瞞報或者謊報事件處理情況；（2）協助當事人偽造證據以改變事實；
（3）其他原因造成被投訴單位對投訴事件認定錯誤；（出自《河北省電力公司優質服務量化考評細則》）
8.《河北省電力公司95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》中明確要求達到的量化的指標包括哪些？
答：月度人工電話接通率達到95%以上，咨詢當場解答率達到85%以上；月度搶修重復派單、錯誤派單比例分別下降到5%、1%以下，供電單位回退工單比例下降到3%以下，供電服務中心二次派單比例下降到2%以下；平均通話時長下降到120秒以內，平均案頭時長下降到60秒以內；座席服務滿意率達到98%以上。
（出自《95598業務集約管理提升“三個一”活動實施方案》）9.停電信息管理應用中，用電地址模塊中的農村、市區和縣城標準地址庫分別按什么要求進行維護？
答：農村按照縣、鄉、村（按自然村）三級維護；市區按照區、街道、小區（宿舍、單位）維護；縣城中小區較為集中 24 的部分可參照市區標準維護。小區（宿舍、單位）、村作為標準地址庫的基本單元，在三級標準地址庫中作為必填項。
（出自關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知）
10.哪些信息列入停送電信息維護錯誤統計范圍？ 答：（1）臨時停電信息未在實際停電時間前發布的；（2）縣公司線路故障停電信息未通過農電生產MIS系統自動上傳的；
（3）市公司10kV線路故障，在停電后15分鐘未發布停電信息的；
（4）停電（計劃、臨時、故障、欠費等）送電后15分鐘內未維護實際送電時間的；
（5）疑似停電工單超過2小時未發布確認信息的。（出自關于規范數據信息維護進一步提升95598服務質量的通知）
11.95598業務工單的回復期限是如何規定？
答案：（1）咨詢：接單部門應于2個工作日內回復。（2）投訴、舉報：接單部門應于1個工作日內聯系客戶，投訴5天內答復處理結果，舉報10天內答復處理結果。（3）綜合業務：需兩個及以上部門協同處理的綜合業務，接單部門應于3個工作日內回復。
（4）意見、建議、表揚：接單部門應于7個工作日內回復。（出自《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》）12.省公司大營銷體系建設優化業務流程的主要方面包括哪些？ 答案：業擴報裝、故障報修、計量檢定、電費抄核收、營銷稽查監控、營銷新型業務。
（出自《河北省電力公司三集五大建設學習資料》）
五、論述題：（僅做參考，以答卷為準）
1.結合崗位實際，談談目前95598大集中后存在的問題及改進建議？
2.95598業務大集中后，在哪些方面體現出工作質量的提升？
3.在營銷服務方面，您有什么創新想法？
第二篇：業務受理員、收費員崗位職責
業務受理員崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作，嚴格執行公司的收費標準和財務制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時上繳財務。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關部門安排施工。
四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務。
收費員崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統計查詢。
二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
三、嚴格執行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。
四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。
五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務。
第三篇：業務受理員崗位職責（最終版）
1.向部門經理負責，完成公司下達的各項任務。
2.負責受理電話故障、裝機、移機、拆機、停機和公司開展的其他業務。
3.及時將所受理的業務，填單下發至相關業務。
4.負責與市電信公司聯系銷障等工作。
5.完成公司安排的其他任務。
第四篇：《安規》調考題庫（匯總）
1.【多選題】電氣設備按照電壓等級可分為高壓設備和低壓設備。按照所屬區域可分為哪幾類設備？（）
A.廠站
B.高壓線路
C.低壓配電網
D.高壓配電網
答案：ABC
1.【多選題】廠站包含以下哪一個（）
A.發電廠
B.變電站
C.開關站
D.換流站
E.串補站
答案：ABCDE
1.【單選題】以下說法正確的是（）
Ⅰ．低壓設備系指電壓等級在1kV及以下的電氣設備及設施
Ⅱ．高壓設備系指電壓等級在1kV及以上的電氣設備及設施
Ⅲ．電壓等級為20kV的斷路器屬于低壓配電設備
Ⅳ．電壓等級為35kV的站用變屬于高壓配電設備
A.僅Ⅰ對
B.僅Ⅰ、Ⅲ對
C.僅Ⅱ、Ⅲ對
D.僅Ⅰ、Ⅳ對
答案：A
1.【單選題】以下設備中屬于高壓配電設備的，正確選項是（）。
Ⅰ.10kV戶外開關箱
Ⅱ．10kV臺式配電變壓器
Ⅲ．10kV柱上斷路器
Ⅳ．0.4kV配電箱
Ⅴ．20kV箱式變電站
Ⅵ．35kV變壓器
A.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ屬于
B．Ⅱ、Ⅴ和Ⅵ屬于
C．Ⅰ和Ⅴ屬于
D．以上全對
答案：C
1.【單選題】以下說法錯誤的是（）
A.高壓線路分為高壓輸電線路和高壓配電線路
B.35kV及以上的線路屬于高壓輸電線路
C.高壓配電線路指1kV以上、35kV及以下的非廠站高壓線路
D.20kV非廠站內的電纜屬于高壓配電線路
答案：C
1.【單選題】對于下述幾種說法的判斷，哪個正確？請將判斷正確的選項填進括號中（）
Ⅰ、低壓設備系指電壓等級在1kV及以下的電氣設備及設施的電氣設備及設施
Ⅱ、高壓設備系指電壓等級在1kV及以上的電氣設備及設施
Ⅲ、隔離開關能承載正常回路條件下的電流，但不能承載異常條件下的電流
Ⅳ、斷路器能關合、承載、開斷運行回路正常電流，也能在規定時間內關合、承載、開斷規定的過載電流
Ⅴ、變電站內的0.4kV的站用電系統屬于低壓配電網設備。
A.僅Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ對
B.僅Ⅰ、Ⅲ對
C.僅Ⅱ、Ⅲ對
D.僅Ⅰ、Ⅳ對
答案：D
1.【單選題】對于下述幾種說法的判斷，哪個正確？請將判斷正確的選項填進括號中（）
Ⅰ、“普富線1356隔離開關”符合雙重名稱的說法
Ⅱ、“普富線線路電壓互感器”符合雙重名稱的說法
Ⅲ、辦理外單位工作票時應辦理雙簽發，必須由本單位簽發人審核無誤后，再發送給外單位簽發人審核
Ⅳ、工作票是為電網發電、輸電、變電、配電、調度等生產作業安全有序實施而設計的一種組織性書面形式控制依據
A.僅Ⅰ對
B.僅Ⅱ、Ⅲ對
C.僅Ⅰ、Ⅱ對
D.僅Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ對
答案：D
1.【多選題】某供電局變電管理所管轄的xx變電站開展220kV1號主變檢修、試驗等工作，變管所檢修班負責檢修工作，xx電力試驗單位負責高壓試驗工作，消防廠家負責主變消防系統維護，以下哪些屬于外單位人員（）
A.變管所檢修班
B.xx電力試驗單位
C.消防廠家
答案：BC
1.【多選題】小張在XX變電站參加XX線路1546隔離開關檢修工作，未佩戴安全帽就走進開關廠，以下哪些人員有權制止他的違章行為。
A.變電站站長
B.剛參加工作的新員工
C.變電站值班長
D.工作負責人
答案：ABCD
1.【多選題】以下哪些情況不符合電氣作業人員上崗的基本條件（）
Ⅰ、參加過安全教育培訓和崗位技能培訓，在考試中未合格
Ⅱ、每兩年按時體檢一次的高處作業人員
Ⅲ、經過二級乙等醫院鑒定，無職業禁忌的病癥
Ⅳ、掌握觸電急救等基本救護法的人員
A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅳ
答案：B
1.【單選題】配電班小張2019年1月8日請了產假，她在以下哪個時間回到原崗位需要重新參加安規考試（）
A.2019年4月12日
B.2019年5月12日
C.2019年6月12日
D.2019年7月12日
答案：D
1.【單選題】以下說法正確的是（）
A.小張、小李作為承包商作業人員，到某供電局的開閉所參加預試工作，他們的安規考試成績可以由承包商自行組織
B.小李是實習人員，他可以單獨完成端子箱清掃工作
C.小張作為工作班成員，作業中無需了解現場的風險和防范措施等，只需正確的完成工作負責人交代的任務
D.小李到變電站開展基坑開挖工作，需要取得相應的特種作業證書
答案：D
1.【單選題】公司電力工作中，以下作業屬于特種作業的是（）
Ⅰ焊接與熱切割、Ⅱ高處作業、Ⅲ起重作業、Ⅳ危險化學品安全作業、Ⅴ場（廠）內專用機動車輛作業、Ⅵ壓力容器、壓力管道、Ⅶ電梯維修
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ、Ⅶ
C.除Ⅶ以外都是
D.以上全是
答案：D
1.【單選題】關于作業現場，下列說法正確的是（）
A.地面的配電變壓器應有箱式外殼或安全圍欄，并設置“禁止攀登，高壓危險！”等標示牌
B.某變電站在開展新間隔的土建施工時為便于施工，臨時拆除了某線路避雷器的接地扁鐵
C.某變電站兩值班員巡視設備時，看到前方有引流線落在地上，為弄清楚原因，兩人快速走近斷線點檢查
D.環網柜應在停電、驗電、合上接地刀閘后，方可打開柜門
答案：D
1.【單選題】關于作業現場，以下說法正確的是（）。
A.不能在施工電源保護地線上裝設開關或熔斷器
B.電氣設備著火時，為避免擴大火情，應立即進行滅火
C.檢修動力電源箱的所有支路開關均應加裝剩余電流動作保護器（俗稱漏電保護器）
D.在機器轉動時，可以從逆時針方向取下防護罩或其他防護設備
答案：A
1.【單選題】關于施工電源，以下說法正確的是（）
A.檢修動力電源箱的所有支路開關均應加裝剩余電流動作保護器（俗稱漏電保護器）。
B.臨時用的檢修電源箱如果使用負荷不大，可以不裝漏電保護器，直接將電線掛在閘刀上即可。
C.低壓施工用電絕緣架空線路的架設高度不應高于2.5米，交通要道不應高于5米。
D.施工電源線保護線嚴禁斷線，嚴禁在保護地線上專設開關或熔斷器，嚴禁在保護地線上通過工作電流。
答案：D
1.【單選題】某承包商依據施工合同，將進入某供電局變電管理所的變電站開展試驗工作，項目管理單位(建設單位)為本局試驗所。以下說法正確的是（）。
A.開工前，變電管理所應組織該承包商進行現場詳細勘察，制定具有針對性的安全協議，明確雙方各自的安全責任。
B.承包商的工作負責人在填寫工作票前，試驗所應安排熟悉現場情況的人員對其進行書面安全技術交底。
C.承包商應制定好工作方案和三措，在現場勘察時帶到現場核對并修改。
D.試驗所應對該承包商實際到場人員的個人資格和《安規》考試成績進行真實性復查與評估。
答案：D
1.【單選題】張某某作為工作負責人開展10kV哨上線停電檢修工作，在辦理及執行工作票流程中，以下說法正確的是（）
A.現場勘察→工作票組織→工作票啟用→工作許可
B.現場勘察→工作票啟用→工作票組織→工作許可
C.工作票組織→現場勘察→工作票啟用→工作許可
D.工作票啟用→工作監護→工作許可→工作間斷
答案：A
1.【多選題】以下那些屬于保證安全的組織措施（）
A.工作許可、工作監護
B.工作變更和延期、工作終結
C.停電、驗電
D.工作票組織、接地
答案：AB
1.【單選題】某施工單位開展10kV變壓器增容業務，在辦理工作票之前，應（）
A.施工單位自行勘察現場
B.運行單位對施工單位口頭交代
C.運行單位對施工單位書面安全技術交底
D.報備運行單位
答案：C
1.【單選題】在開展10kV山頭線停電工作中，調度及許可人負責安措執行結束后，（）應對（）進行安全交代。
A.工作票簽發人、工作負責人
B.工作許可人、工作負責人
C.工作許可人、工作班成員
D.工作負責人、工作班成員
答案：B
1.【單選題】工作許可手續簽名后，（）應對（）就工作票所列安全措施實施情況、帶電部位和注意事項進行安全交代。
A.工作票簽發人、工作負責人
B.工作許可人、工作負責人
C.工作許可人、工作班成員
D.工作負責人、工作班成員
答案：D
1.【多選題】某施工單位在現場作業開始之前，由工作負責人楊某對作業班人員進行安全交代，其交代內容應包括（）。
A.工作任務及分工
B.作業地點及范圍
C.作業環境及風險
D.安全措施及注意事項
答案：ABCD
1.【多選題】某配電運維班開展10kV沙河線#21-#27桿消缺工作，作業前召開現場班前會，由工作負責人對工作班組所有人進行安全交代，交代內容包括哪些內容？
A.10kV沙河線消缺工作如何分工
B.10kV沙河線的工作地點及工作范圍
C.需驗電、懸掛接地線的位置及裝設圍欄
D.10kV沙河線#21-#27桿作業環境及存在風險
答案：ABCD
1.【單選題】公司所屬設備運維單位認為有必要進行（）的內部工作負責人，應根據工作要求組織現場勘察。
A.勘察工作
B.任務觀察
C.安全監督
答案：A
1.【單選題】王某某作為外單位工作負責人，在工作前（）進行現場勘查。
A.視情況
B.不需
C.必須
D.按運維單位要求
答案：C
1.【多選題】顧某某作為工作負責人開展10kV線路停電工作，到現場組織勘察時應查看檢修（施工）作業需要停電的范圍、（）等內容。
A.保留的帶電部位
B.裝設接地線的位置
C.鄰近線路
D.交叉跨越
答案：ABCD
1.【單選題】張某某作為外單位工作負責人開展10kV水木線停電檢修工作，以下說法正確的是：（）
A.現場勘查在工作方案編制后進行
B.現場勘查結果是編制工作方案的依據
C.工作方案不需按照現場勘查結果進行編制
答案：B
1.【多選題】吳某作為外單位工作負責人開展10kV深海線停電檢修工作，在現場勘查后應編制有針對性的（）。
A.組織措施
B.安全措施
C.技術措施
D.保障措施
答案：ABC
1.【多選題】某施工單位在現場勘察后，應依據作業的（）來制定工作方案。
A.危險性
B.不可預見性
C.復雜性
D.困難程度
答案：ACD
1.【單選題】張某某作為工作負責人，在填寫工作票前與運行人員到現場開展復勘時發現原定位置不能掛接地線，應該如何處理：（）
A.在勘查記錄上直接涂改，繼續辦理工作票
B.重新進行進行勘察，重新辦理工作票
C.辦理停電申請，做好記錄即可
答案：B
1.【單選題】以下（）是工作票簽發人、工作負責人（監護人）、工作許可人共有的安全責任
A.所派工作負責人和工作班人員是否適當與充足
B.核實已做完的所有安全措施是否符合作業安全要求
C.工作票所列安全措施是否正確、完備
D.確認工作必要性和安全性
答案：C
1.【單選題】以下（）是工作票簽發人、工作負責人（監護人）、工作許可人共有的安全責任
A.所派工作負責人和工作班人員是否適當與充足
B.核實已做完的所有安全措施是否符合作業安全要求
C.工作票所列安全措施是否正確、完備
D.確認工作必要性和安全性
答案：C
1.【多選題】李某某作為工作票簽發人，在工作票簽發時需履行以下哪些職責（）
A.確認工作必要性和安全性
B.審核外單位工作人員資格是否具備
C.確認所派工作負責人和工作班人員是否適當、充足
D.確認工作票所列安全措施正確、完備，符合現場實際條件，必要時予以補充
答案：AC
6.【單選題】某配電運維班班長趙某作為工作票（作業任務：架空線改電纜）的會簽人，其安全責任不包括下列哪項（）
A.架空線改電纜作業是否安全
B.工作票上所列安全措施是否正確完備，與實際相符
C.此項工作的作業班人員數量是否充足
D.架空線改電纜是否確有必要
答案：C
6.【多選題】關于工作票所列人員的安全責任，以下說法正確的是（）
A.工作票簽發人需審核工作票所列安全措施是否正確完備
B.工作票簽發人需審核外單位工作人員資格是否具備
C.工作負責人需核實已做完的所有安全措施是否符合作業安全要求
D.工作負責人審核工作必要性和安全性
答案：ABC
6.【單選題】某配電運維班班組人員在對施工單位進行安全技術交底之后，應由（）正確完整地填寫工作票。
A.供電所班組人員
B.施工單位資料員
C.施工單位工作負責人
D.施工單位中現場經驗豐富的人員
答案：C
6.【單選題】某外施工單位要對某配電運維班負責運維的10kV大新線進行更換導線工作，外施工單位的工作負責人王某辦理了工作票，下面說法正確的是（）。
A.工作票簽發人在簽發前應審核外單位人員資格是否具備
B.工作負責人王某在填票前應確認該項工作的必要性和安全性
C.工作許可人可以兼任工作票簽發人
D.以上說法均不正確
答案：D
6.【單選題】胡某某作為220kV水木變工作許可人，需履行的安全責任有（）。
A.所有工作結束時，確認工作票中本廠站所負責布置的安全措施具備恢復條件
B.在許可簽名之前，應對工作負責人進行安全交代
C.接受調度命令，確認工作票所列安全措施是否正確、完備，是否符合現場條件
D.以上均正確
答案：D
6.【多選題】某施工單位在進行10kV上善線#1桿至5#桿的架空線路下地改電纜工作中，工作負責人指定鄭某為專責監護人，對進行撤線工作的高某、薛某、朱某進行監護，鄭某的安全責任包括：
A.工作前對高某、薛某、朱某交代安全措施，告知登桿、撤線中的危險點
B.監督高某、薛某、朱某做好安全措施，及時糾正不安全行為
C.及時發現并制止高某、薛某、朱某違章作業和違反勞動紀律的行為
D.確認工作票所列安全措施正確、完備，符合現場實際條件，必要時予以補充
答案：ABC
6.【多選題】某配電運維班新員工小夏剛剛轉正，班長小武告訴小夏在工作中應相互關心作業安全，并問小夏什么是“四不傷害”？（）。
A.不傷害自己
B.不傷害他人
C.不被他人傷害
D.保護他人不受傷害
答案：ABCD
6.【單選題】工作班（作業）人員正要登桿工作時發現工作接地封閉范圍內存在一條可能來電分支線上的隔離開關未拉開和未裝設接地線時，應（）。
A.立即將該分支線上隔離開關拉開，并裝設一組接地線
B.及時提出異議
C.及時在該分支線上裝設一組接地線
D.驗電，確無電壓后方可工作
答案：B
6.【單選題】某配電運維班為配電作業運檢一體，工作票簽發人可由（）兼任。
A.工作許可人
B.工作負責人
C.工作票會簽人
答案：A
6.【單選題】某配電運維班為配電作業運檢一體，以下說法錯誤的是（）
A.工作票簽發人可由工作許可人兼任
B.工作許可人可由工作負責人兼任
C.工作票簽發人可兼任工作班成員
D.工作票許可人可兼任工作班成員
答案：B
6.【單選題】開展“10kV開發區線#12至#22桿缺陷處理”時，該線路屬于運檢一體，下面說法正確的是（）
A.工作負責人小劉在工作前應確認該項工作的必要性和安全性
B.工作簽發人小張在工作前應審核外單位人員資格是否具備
C.工作許可人小王可以兼任工作班成員
D.工作許可人小王可以兼任工作負責人
答案：C
6.【多選題】小王是XX供電局配電運維班線路末級許可人，小劉是XX電力檢修公司工作負責人，小劉將帶領工作班成員開展該配電運維班運維的配網線路檢修工作，以下說法正確的是（）。
A.確認調度負責的安全措施已布置完成不是小王的安全責任
B.填寫工作票前，小王應對小劉進行安全交代
C.小劉不得簽發該項工作的工作票
D.開工前，小劉應對工作班成員進行安全交代
答案：CD
6.【多選題】工作票簽發人、工作票會簽人應由熟悉人員安全技能與技術水平，具有相關工作經歷、經驗豐富的（）擔任。
A.生產管理人員
B.技術人員
C.實習人員
D.技能人員
答案：ABD
6.【多選題】劉某某作為工作負責人，需具備以下哪些條件（）
A.熟悉工作班人員安全意識與安全技能及技術水平
B.具有充分與必要的現場作業實踐經驗
C.具有較強的安全意識、相應的安全技能及必要的作業技能
答案:AB
6.【多選題】外單位“兩種人”是指（）
A.工作票簽發人
B.工作負責人
C.工作許可人
D.專責監護人
答案：AB
6.【單選題】“三種人”資質有效期為（）
A.半年
B.一年
C.兩年
D.以上均不對
答案：B
6.【單選題】外單位“兩種人”資質有效期為（）
A.半年
B.一年
C.兩年
D.以上均不對
答案：C
6.【多選題】以下說法正確的是（）
A.“三種人”資質有效期為一年
B.外單位“兩種人”資質有效期為兩年
C.“三種人”資質有效期為兩年
D.外單位“兩種人”資質有效期為一年
答案：AB
6.【多選題】以下對共用一張工作票說法正確的是（）
A.在一條線路、同一個電氣連接部位的幾條線路或同一桿塔架設且同時停、送電的幾條線路上的工作
B.在同一廠站內，依次進行的同一電壓等級、同類型采取相同安全措施的帶電作業
C.在同一廠站內幾個電氣連接部分，依次進行的同一電壓等級、同一類型的不停電工作
D.以上均不正確
答案：ABC
6.【多選題】以下對共用一張工作票說法正確的是（）
A.在同一條10kV線路上開展的帶電更換刀閘、帶電更換跌落式熔斷器，可共用同一張帶電作業工作票
B.在兩條10kV同桿架設的架空線路上開展帶電砍樹作業，可共用同一張線路第二種工作票
C.在同一條10kV線路的A開關和B開關之間進行的更換環網柜和架空線的工作，且由同一工作票簽發人簽發及同一工作許可人許可時，可共用同一張線路第一種工作票
D.在三條10kV同桿架設的架空線路上，可同時停、送電的線路遷改工作，可共用同一張線路第一種工作票
答案：BCD
1.【單選題】小劉作為新員工參加了電氣設備工作票選用培訓，培訓中說到8+2+2系統，該系統指廠站1、2、3種，線路1、2種工作票，新增（）票，及書面形式記錄和調度檢修申請單和一、二級動火工作票。
A.線路三種工作票、帶電作業工作票
B.電話口頭命令、書面形式布置和記錄
C.低壓配電網工作票、帶電作業工作票、緊急搶修工作票
答案：C
6.【單選題】小王是配電運維班工作負責人，將負責開展10kV撫仙路#1環網柜間隔六氟化硫（SF6）充氣工作，小王應（）。
A.辦理線路第一種工作票
B.辦理線路第二種工作票
C.辦理廠站第一種工作票
D.辦理廠站第二種工作票
答案：C
6.【單選題】張某某帶領人員開展110kV大街變10kV、35kV高壓開關柜內檢修工作，母線不停電，柜內需要加裝隔離措施，此時，工作負責人交代的安全距離為：10kV（）、35kV（）
A.0.7、1
B.0.7（0.35）、1（0.6）
C.0.45、0.6
D.0.7、1.5
答案：B
6.【多選題】在廠站內作業，以下哪些可選用廠站第三種工作票（）
A.非設備運維人員對設備進行紅外、紫外檢測的工作
B.消防、綠化等不需運行設備停電的工作
C.在無需高壓設備停電或做安全措施配合的二次系統、動力等回路上的工作
D.在高壓場所照明回路上，不需運行設備停電的工作
答案：ABD
6.【單選題】供電所小王將從事0.4kV清河村線路1號桿更換工作，經現場勘察后，需將10清河村公變跌落式熔斷器拉開，當共用一份工作票時需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：A
6.【單選題】××供電所供電服務員李××將開展0.4kV中寨線路5號桿更換工作，經現場勘察后，需將10kV保和168線中寨公變跌落式斷器拉開，該工作需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：A
6.【單選題】某公司需要在某10kV運行的線路電桿上安裝故障監測器，經現場勘察，登桿作業位置與帶電導線有4米以上的安全距離，工作負責人應辦理以下哪種工作票（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.帶電作業工作票
D.安全施工作業票
答案：B
6.【單選題】XX施工單位工作負責人劉X負責開展10kV鳳凰村公變0.4kV村線路3號桿至20桿導線路更換工作，該工作需將10kV張家村公變0.4kV側低壓側總開關總開關，該工作需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：C
6.【單選題】××施工單位工作負責人劉×負責開展××供電局城區供電所張寶寨公變0.4kV線路3號桿至6桿導線路更換工作，該工作僅需將10kV張寶寨公變0.4kV側低壓側總開關斷開，該工作需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓配電網工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：C
6.【多選題】需選用緊急搶修工作票的工作包括（）。
A.10kV線路斷線搶修工作
B.低電壓投訴需將變壓器增容的臨時處理工作
C.災后搶修工作
D.10kV變壓器燒毀需要緊急處置的搶修工作
答案：ACD
6.【單選題】檢修班王班長安排李某、王某測量某線路接地電阻工作，他們應該選用（）。
A.線路一種工作票
B.線路二種工作票
C.書面形式布置和記錄
D.直接開始工作
答案：C
6.【單選題】供電服務班小王在10kV張家村公變0.4kV線路11號桿開展低壓戶表搭火工作，該工作需將10kV張家村公變0.4kV側低壓總開關斷開，該工作需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓工作票
D.書面形式布置和記錄
答案：D
6.【單選題】小王做為工作負責人，將負責組織開展10kV黃科線的桿塔編號噴涂工作，小王需選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓配電網工作票
D.書面形式布置和記錄
答案：D
6.【多選題】以下哪些作業可使用書面形式布置和記錄（）
A.作業位置距離工作基面大于2m的坑底、臨空面附近的工作。
B.設備運維單位進行低壓配電網停電的工作
C.廠站內開展消防、綠化等不需運行設備停電的工作
D.對高壓配電網配電開關柜進行帶電局部放電測試工作
答案：ABD
6.【多選題】以下供電所內常見的低壓工作中不需要辦理工作票，但應以書面形式布置和記錄作好記錄的有（）。
A.涂寫桿塔號
B.故障更換戶表
C.測量線路的接地電阻
D.樹木倒落范圍與導線距離小于安規表16規定的距離且存在人身風險的樹木砍剪工作
答案：ABC
6.【多選題】下列關于供電所開展相關作業做法正確的有（）。
A.外單位從事××臺區低壓線路的穿刺帶電工作選用低壓配電網工作票
B.供電所人員進行災后低壓臺區搶修重建工作，應采用緊急搶修工作票
C.供電所人員不停電更換××臺區配電終端采用低壓配電網工作票
D.外單位清理低壓線路通道時可以采用書面形式布置和記錄
答案：AB
6.【單選題】××供電所供電服務員王××在張寶寨公變0.4kV線路8號桿進行低壓戶表不停電搭火工作時，應選用（）。
A.線路第一種工作票
B.線路第二種工作票
C.低壓工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：D
6.【單選題】小黃是××供電局××供電所工作負責人，將負責開展0.4kV新街線標示牌的安裝和桿塔編號噴涂兩項工作，小黃應（）。
A.辦理線路第一種工作票
B.辦理線路第二種工作票
C.辦理低壓配電網工作票
D.以書面形式布置和做好記錄
答案：D
6.【單選題】220kV#1主變停電檢修，其110kV、35kV側斷路器也配合停電，停、送電時間一致，此時（）。
A.共用一張廠站一種工作票
B.必須分別開工作票
C.共用一張廠站二種工作票
答案：A
6.【單選題】110kV大洛線需在4月5-8日停電檢修，與其交叉跨越的35kV北小線安全距離不足，需要配合停電，配合停電時間4月6日，同一調度、同一運維單位。此時說法正確的是：（）
A.因屬同一調度，所以可以共用一張一種票
B.因屬同一調度、同一運維單位，可以開一張工作票
C.因電壓等級不同，且沒有同時停送電，需要分別開具工作票
答案：C
6.【多選題】以下哪些工作可采用“一票多單”方式（）
A.在一條線路、同一個電氣連接部位的幾條線路或同一桿塔架設且同時停、送電的幾條線路上的工作
B.在同一電壓等級且同類型的數條線路上的不停電工作
C.發電廠多個分組在同一個設備系統、同一安全措施隔離范圍內使用同一張工作票的工作
D.使用同一張線路工作票或帶電作業工作票且下設多個分組的工作
答案：CD
6.【單選題】某10kV線路發生斷線需緊急搶修，工作班人員到達現場使用了緊急搶修工作票，于9:00許可。若____后沒完成，應根據情況改用非緊急搶修工作票；搶修前預計____h內無法完成的，應直接使用相關工作票（）。
A.17:00，8
B.21:00，12
C.21:00，8
D.17:00，12
答案：B
6.【單選題】某地區在經歷一次強降雨天氣后出現部分配網設備出現故障，班長王某在評估現場情況后，預計搶修時間為6小時，那么需要辦理（）。
A.緊急搶修工作票
B.低壓配電網工作票
C.書面布置記錄
D.線路二種工作票
答案：A
6.【單選題】配電運維班蘇某作為10kV干溝6-9號桿倒桿搶修工作的工作負責人，預計本次搶修至少需要16個小時才能完成，蘇某在辦理工作票時應選用以下哪種票（）。
A.緊急搶修工作票
B.帶電作業工作票
C.線路第一種工作票
D.安全施工作業票
答案：C
6.【單選題】某運行班組完成10kV線路故障定位后，選用緊急搶修工作票完成故障處理工作，請推斷本次搶修作業持續時間可能是（）。
①15小時
②13小時
③11小時
④9小時
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
答案：D
6.【多選題】以下關于工作票使用及填寫正確的是（）。
A.一張工作票設兩個分組時，若作業地點距離較近，可不使用分組派工單，但應在工作票內注明
B.填寫工作班人員時，若工作班分組，且工作負責人兼任其中一個分組負責人，則可不重復填寫工作負責人姓名
C.小王作為工作班成員，可以在同一時段被列為10kV某線路“1-2號桿導線更換”和“4-5號桿導線更換”兩張工作票內
D.工作票總人數應包括工作負責人及工作班所有人員
答案：CD
6.【單選題】10kV大龍線#10-30塔加裝避雷器，工作地段距離較遠，工作負責人將工作班成員分為3個組，其中工作負責人帶領1組，此時分組工作派工單需填寫（）張。
A.2
B.3
C.4
答案：B
6.【多選題】你作為工作負責人，帶領12名工作班成員進行工作，工作需分3組，工作負責人帶領一組，填寫工作班成員時，以下說法正確的是（）
A.所有工作人員
B.小組負責人姓名（注明小組人數）
C.工作負責人姓名（注明小組人數）
D.所有工作人員及工作負責人姓名
答案：BC
6.【單選題】楊某某在同一段時間內被列為多張工作票的工作人員，應經各（）同意，并在每張工作票的備注欄注明人員變動情況。
A.工作許可人
B.工作票簽發人
C.工作負責人
D.工作票會簽人
答案：C
6.【單選題】你作為工作負責人，帶領7名工作班成員及2名廠家人員開展工作，工作票總人數為（）。
A.8
B.9
C.10
D.11
答案:C
6.【單選題】關于外單位工作票“雙簽發”，下列說法正確的是（）
A.先由工作負責人所在單位簽發，再由本設備運維單位會簽
B.先由本設備運維單位簽發，再由工作負責人所在單位會簽
C.工作票辦理只要履行簽發（會簽）手續，誰先誰后都可以
答案：A
6.【多選題】外施工單位工作負責人吳某在某配電運維班辦理了一份線路第一種工作票，施工單位簽發人是鐘某，配電運維班簽發人為夏某、許可人為林某，按規定外單位需簽發的工作票時應實行“雙簽發”，那么先由（）簽發，再由（）會簽。
A.鐘某
B.林某
C.夏某
D.利某
答案：AC
6.【多選題】以下哪些工作票不需簽發（）
A.廠站第三種工作票
B.緊急搶修工作票
C.線路第二種工作票
D.低壓工作票
答案：AB
6.【多選題】以下哪種做法符合《安規》規定（）
A.批準工作開始時間為2017年10月15日09：30的低壓配電網工作票，施工單位在2017年10月14日08：30分送達許可部門
B.批準工作開始時間為2017年11月13日09：00的第一種工作票，施工單位在2017年11月11日15：30分送達許可部門
C.計劃于2018年03月04日10：30開始的現場搶修作業，施工單位在2018年03月04日10：00送達許可部門
D.以上均不正確
答案：ABC
6.【單選題】第一種工作票計劃工作時間2016年11月8日15:00的工作，工作票應于（）許可部門。
A.11月8日13:00前送達
B.11月8日前送達
C.11月8日15:00送達
答案：B
6.【多選題】以下哪些工作可在工作開始前將工作票送達許可部門（）
A.低壓配電網工作票
B.緊急搶修工作票
C.高壓配電線路作業需要停用重合閘的帶電作業工作票
D.高壓配電線路作業不需要停用重合閘的線路第二種工作票
答案：BD
6.【單選題】朕某某作為10kV梁河線停電作業許可人，停電設備為線路柱上斷路器，在接到調度工作許可后，組織完成自己負責的安全措施，隨后對工作負責人進行工作許可人應采用（）下令方式。
A.當面下達
B.電話下達
C.派人送達
D.信息系統下達。
答案：A
6.【單選題】工作許可人、工作負責人任何一方不得擅自變更（）。
A.安全措施
B.組織措施
C.管理措施
D.技術措施
答案：A
6.【單選題】（）審查工作票或調度檢修申請單無誤后，正確完整地組織實施各項安全措施并做好安全注意事項的提醒。
A.值班負責人
B.工作人員
C.工作負責人
答案：A
6.【多選題】以下對于“以手觸試”說法正確的是（）
A.廠站內的電壓等級在110kV及以下、高度在2m以下的一次設備導體部分
B.廠站內的電壓等級在110kV及以下、高度在1.5m以下的一次設備導體部分
C.能觸試的設備應以手觸試，若工作負責人不作要求則可不以手觸試
D.以手觸試”即用裸手的背面逐漸靠近所試設備，直至觸摸到檢修設備
E.廠站工作許可人會同工作負責人應根據停電檢修設備實際情況，確定需要“以手觸試”設備的具體部位
答案：CDE
6.【單選題】下列那項工作不戴絕緣手套即可開展（）。
A、以手觸試
B、高壓驗電
C、裝卸高壓熔斷器
D、高壓核相
答案：A
6.【單選題】夏某某作為工作負責人開展110kV大開變35kV間隔檢修工作，前一天辦理了工作間斷。重新辦理許可手續時，在（）的情況下，可不進行以手觸試。
A.不增加工作內容
B.安全措施不變
C.不增加工作人員
答案：B
6.【單選題】孫某某作為110kV大開變廠站工作許可人，在許可工作時需核對以下那些內容（）
A.工作負責人身份與工作票填寫工作負責人身份是否相符
B.實際工作人數與工作票填寫的工作人數是否一致
C.A和B
D.以上均不正確
答案：C
6.【單選題】220kV桑尼線206斷路器發出一張（）工作票后，該電氣連接部分禁止再發出第二張工作票。
A.線路檢修
B.保護定檢
C.高壓試驗
D.斷路器檢修
答案：C
6.【單選題】220kV桑科線203斷路器小修，在沒有拆除一次回路接線或解開二次回路接線下，在許可高壓試驗前（）該間隔的檢修工作票，暫停其他相關工作。
A.必須收回
B.臨時停止
C.通知
答案：A
6.【單選題】胡某某作為線路工作負責人，持已許可的線路工作票到廠站內開展線路運維單位管轄的設備上工作，廠站值班人員應先得到（）同意。
A.調度許可人
B.值班負責人
C.工作負責人
答案：A
6.【多選題】廖某作為10kV北城開閉所10kV紅山線斷路器大修工作許可人，在組織完成施工作業現場的安全措施后，應與工作負責人手持工作票共同到作業現場進行安全交代，完成以下許可手續后，工作班組方可開始工作：（）
A.會同工作負責人到現場再次檢查所做的安全措施與工作要求的安全措施相符
B.在設備已進行停電、驗電和裝設接地線，確認安全措施布置完畢后，以手觸試檢修設備，證明檢修設備確無電壓
C.對工作負責人指明工作地點保留的帶電設備部位和其他安全注意事項
D.確認安全措施滿足要求后，會同工作負責人在工作票上分別確認、簽名
答案：ACD
6.【單選題】已許可的工作票，一份應保存在工作地點并由工作負責人收執，另一份由（）收執和按值移交。
A.工作票簽發人
B.工作票會簽人
C.工作許可人
D.工作班成員
答案：C
6.【多選題】以下對于高壓線路工作許可說法正確的是（）
A.高壓線路工作票許可分為調度直接許可和調度間接許可兩種許可方式
B.調度直接許可是調度許可人直接對工作負責人許可
C.調度直接許可是調度許可人直接對工作許可人許可
D.直接與工作負責人聯系的許可人也稱末級許可人
答案：ABD
6.【單選題】郭某某作為線路工作負責人開展線路檢修工作，郭某某應在得到（）的許可后，方可開始工作。
A.工作許可人
B.工作票簽發人
C.工作票會簽人
D.值班負責人
答案：A
6.【多選題】線路停電檢修，工作許可人應核實線路可能來電的各方面都已（）等所有調度負責的安全措施后，方能許可工作。
A.停電
B.合上（裝設）接地刀閘（接地線）
C.裝設工作接地線
答案：AB
6.【單選題】末級工作許可人在向工作負責人發出（）的命令前，應將工作班組名稱、工作負責人姓名、工作地點、工作任務和聯系電話做好記錄。
A.許可工作
B.可以操作
C.操作指令
D.工作任務
答案：A
6.【多選題】李某某作為線路末級工作許可人，在向工作負責人發出許可工作的命令前，應將（）和聯系電話做好記錄
A.工作班組名稱
B.工作負責人姓名
C.工作地點
D.工作任務
答案：ABCD
6.【多選題】對于高壓線路許可工作，下列說法正確的是（）
A.工作負責人應在得到工作許可人的許可后，方可開始工作
B.工作許可人應核實線路可能來電的各方面都已停電及所有調度負責的安全措施全部實施后，方能許可工作
C.在發出許可工作的命令前，末級許可人應將工作班組名稱、工作負責人姓名等信息做好記錄
D.在發出許可工作的命令前，末級許可人應將工作地點、工作任務和聯系電話等信息做好記錄
答案：ABCD
6.【單選題】對于需要停用線路重合閘裝置或再啟動功能的第二種工作票的工作，（）工作前工作負責人應得到工作許可人許可后方可組織開展工作。
A.工作第一天
B.每天
C.間斷
D.首尾工作日
答案：B
6.【單選題】用戶側設備檢修，需電網側設備配合停電時，應得到用戶停、送電聯系人的（），經批準后方可停電。
A.短信通知
B.電話通知
C.書面申請
D.微信通知
答案：C
6.【多選題】汪某某作為工作負責人在用戶設備上工作，許可工作前，汪某某應檢查確認用戶設備的（）符合作業的安全要求。
A.運行狀態
B.安全措施
C.組織措施
D.控制措施
答案：AB
6.【單選題】一個工作負責人不得同時（）兩張及以上工作票。
A.持有
B.執行
C.辦理
D.填報
答案：B
6.【單選題】在線路遷改作業現場，宋某為邱某的專責監護人，因宋某有急事需要臨時離開，則應（）
A.找其他作業班人員替代監護工作
B.告知工作負責人后離開
C.告知邱某停止工作后離開
D.自行離開
答案：C
6.【單選題】某配電運維班管轄10kV山頭線故障，在線路停電時進行工作，因現場工作量較大、時間緊，做為現場工作負責人在（）條件下，可以參加工作。
A.確無觸電等危險
B.班員有急事離開現場
C.身體狀況良好
D.人手不足
答案：A
6.【多選題】關于工作間斷，以下說法正確的是（）
A.室外工作，如遇惡劣天氣或其他可能危及作業人員安全的情況時，工作負責人或專責監護人根據實際情況，有權決定臨時停止工作
B.作業人員離開工作現場，工作票所列安全措施不變，宜辦理工作間斷，但每次復工前應檢查安全措施正確完好
C.電話許可的工作間斷時，工作票可不交回工作許可人，但要與工作許可人電話確認，并在工作票上做好記錄
D.低壓工作票工作需要間斷時，應重新辦理工作票
答案：ABCD
6.【單選題】汪某某帶領人員開展110kV上廠變檢修工作，屬多天工作且每天均需間斷，辦理（）手續并將工作票交回工作許可人持存。
A.工作延期
B.工作間斷
C.工作終結
D.工作許可
答案：B
6.【單選題】汪某某帶領人員開展110kV上廠變檢修工作，屬多天工作且每天均需間斷，辦理.工作間斷手續并將工作票交回（）持存。
A.工作票簽發人
B.工作票會簽人
C.工作許可人
答案：C
6.【多選題】廠站工作間斷期間，若有緊急需要，工作許可人可在工作票未收回的情況下協調設備送電，但應事先通知工作負責人，在得到工作班人員已全部撤離工作地點、可以送電的答復，并采取（）必要措施后方可執行。
A.拆除臨時遮欄、接地線和標示牌，恢復常設遮欄，換掛“止步，高壓危險!”的標示牌
B.在所有道路派專人守候，確保所有人員不能進入送電現場。守候人員在工作票未交回以前，不得離開守候地點
C.收回所有相關設備的工作票，拆除臨時遮欄、接地線和標示牌，恢復常設遮欄
答案：AB
6.【多選題】廖某某帶領人員開展10kV中玉開閉所檢修工作，在工作過程中需對設備試加工作電壓，應滿足（）條件方可由運行人員進行加壓試驗。
A.辦理工作間斷手續并將工作票交回工作許可人持存
B.全體作業人員撤離工作地點
C.收回所有相關設備的工作票，拆除臨時遮欄、接地線和標示牌，恢復常設遮欄
D.工作負責人和工作許可人全面檢查無誤
答案：BCD
6.【多選題】廖某某作為10kV和諧線停電檢修工作負責人，在辦理工作間斷時說法正確的是（）
A.工作間斷時，工作地點的全部接地線可保留不動
B.工作班人員需暫時離開工作地點，必須采取安全措施，必要時派人看守
C.多天有效的線路第一種工作票，每日間斷時拆除所裝設接地線，次日恢復工作前應重新驗電、接地
D.高壓線路工作需要間斷時，應重新辦理工作票
答案：ABC
6.【單選題】某處低壓線路調荷作業現場，因突降暴雨被迫工作間斷，則應（）
A.雨停后繼續施工
B.重新辦理工作票
C.視現場實際情況而定
D.重新做好安全措施后，繼續施工
答案：B
6.【多選題】孫某某帶領人員攜帶了一張廠站工作票依次對幾個工作地點進行作業，在工作地點轉移時，孫某某應向作業人員交代不同工作地點的（）。
A.拆除的接地線
B.帶電范圍
C.安全措施
D.注意事項
答案：BCD
6.【單選題】某線路檢修，工作票“應裝設欄”已在檢修地段首尾各裝設一組接地線。該工作需要分區段工作，工作班自行裝設的接地線等安全措施（）。
A.必須一次完成B.可分段執行
C.自行變更
答案：B
6.【多選題】小劉作為工作負責人開展10kV大洛線消缺工作，到場后發現新增一條缺陷，缺陷位置在計劃工作的接地線保護范圍內，運維單位要求一并處理，以下說法正確的是（）
A.因新增加了工作內容，需重新辦理工作票
B.因不需變更停電設備及接地線位置，不需重新辦理工作票
C.若只需在新增工作地點加裝標示牌不需重新辦理工作票
D.若只需在新增工作地點加裝遮攔不需重新辦理工作票
答案：BCD
6.【多選題】在原工作票的停電及安全措施范圍內增加工作任務時，應由工作負責人征得（）同意，在原工作票上增加工作項目，并簽名確認。
A.工作票簽發人
B.專職監護人
C.工作許可人
D.班長
答案：AC
6.【單選題】廠站工作許可后，因開展實驗工作需變更現場安全措施，此時應得到（）的同意并履行變更手續。
A.工作負責人
B.工作許可人
C.值班人員
答案：B
6.【單選題】對于工作負責人變更以下說法正確的是（）
A.劉某某作為工作負責人開展10kV梁河變0.4kV#2桿更換工作，因家中有事需離開作業現場，在變更工作負責人及告知工作班人員后方可繼續開展作業
B.王某作為工作負責人開展10kV線路緊急搶修工作，因故需離開作業現場，應重新辦理工作票
C.夏某某作為工作負責人開展10kV線路不停電作業，因故需離開作業現場，應重新辦理工作票
D.所有的工作票均可變更工作負責人
答案：B
6.【單選題】袁某某作為工作負責人帶領人員開展10kV大街線檢修工作，袁某某因故需暫時離開工作現場時，應（）。
A.暫停工作或指定有資質的人員臨時代替
B.征得工作許可人同意
C.征得工作票簽發人同意
D.征得工作許可人和工作票簽發人同意
答案：A
6.【單選題】付某某作為10kV張華線檢修工作的專責監護人，因臨時有事需離開現場，需由（）變更專責監護人，履行變更手續。
A.工作票簽發人
B.值班負責人
C.工作負責人
D.工作票會簽人
答案：C
6.【單選題】袁某某帶領人員開展10kV上街線檢修工作，因工作需要臨時增加5名工作班人員，袁某某需與（）辦理變更手續。
A.工作票簽發人
B.值班負責人
C.現場負責人
D.專責監護人
答案：A
6.【單選題】王××作為工作負責人，辦理了一張低壓配電網工作票，張××簽發了該工作票，許可人為段××。但工作班成員中李××由于有緊急事情需要處理臨時變更為許××，請問王××該與（）辦理變更手續。
A.段××
B.張××
C.許××
D.李××
答案：B
6.【單選題】肖某帶領人員開展10kV華為線檢修工作，因工作中受大風天氣影響，工作未能按計劃時間結束，肖某應該提前（）向（）申請辦理延期手續。
A.2h、工作許可人
B.2h、工作票簽發人
C.1h、工作票簽發人
D.1h、工作許可人
答案：A
6.【單選題】某配電站開展10kV#1主變檢修工作，計劃停電時間為09時00分，按工作進度計劃工作完成時間應為16時00分，工作負責人對工作票所列工作任務確認不能按批準期限完成，該工作票應在（）由工作負責人向值班負責人申請辦理延期手續。
A.09時00分前
B.14時00分前
C.16時
答案：B
6.【單選題】肖某帶領人員開展10kV華為線檢修工作，許可方式為直接許可。因工作中受大風天氣影響，工作未能按計劃時間結束，肖某應該提前（）向（）申請辦理延期手續。
A.2h、工作許可人
B.2h、調度值班員
C.1h、工作票簽發人
D.1h、工作許可人
答案：B
6.【單選題】檢修班班長李某在現場工作結束后，確認（）并恢復至作業前狀態，現場已清理，（）后，向工作許可人許某報告作業完工情況，申請辦理作業終結手續。
A.設備狀態、人員已撤離
B.布置的安全措施已拆除、人員已撤離
C.停電的線路、人員已到位
D.布置的接地線已拆除、人員已到位
答案：B
6.【多選題】張某某作為10kV玉興開閉所工作許可人，在辦理作業終結前，應檢查以下哪幾項工作（）。
A.核實作業完成情況
B.工作票所列安全措施仍保持作業前的狀態
C.有無存在問題
D.許可人負責安措是否已拆除
答案：ABC
6.【多選題】某配電運維班在開展10kV中村10號公變增容工作完工后,末級許可人辦理線路工作票的作業終結前，應檢查以下哪幾項工作（）。
A.工作地點個人保安線、工具、材料等無遺留
B.全部作業人員已從臺架上撤下
C.工作地段自行裝設的接地線已全部拆除
D.與工作負責人當面或電話核實工作票人員信息無誤
答案:ABCD
6.【多選題】工作負責人馬某帶領工作班成員開展10kV環東路線11-18號桿導線更換工作。作業前工作負責人馬某應確認10kV環東路線上（）的客戶已采取機械或電氣聯鎖等防反送的強制性技術措施，并有明顯的斷開點。
A.雙電源
B.有自備電源
C.單電源
D.已停電
答案：AB
6.【多選題】工作負責人馬某帶領工作班成員開展10kV環東路線11-18號桿導線更換工作。10kV環東路線有4個用戶，分別為昭通市公安局（雙電源）、昭通市實驗小學（有自備電源）、紫光大酒店（有自備電源和雙電源）、金鷹大道路燈變（單電源）。在工作前，工作負責人馬某需確認（）客戶已采取機械或電氣聯鎖等防反送的強制性技術措施，并有明顯的斷開點。
A.昭通市公安局
B.昭通市實驗小學
C.紫光大酒店
D.金鷹大道路燈變
答案：ABC
6.【單選題】工作負責人馬某帶領工作班成員開展10kV環東路線11-18號桿導線更換工作，為防止客戶側（），作業前，工作負責人馬某應檢查10kV環東路線上有雙電源和自備電源的客戶已采取機械或電氣聯鎖等防反送的強制性技術措施，并確保有明顯的斷開點。
A.反送電
B.送電
C.停電
答案：A
1.【多選題】廠站工作對停電設備的操動機構或部件，應采取（）措施。
A、手車開關應拉至“試驗”或“檢修”位置;
B、可直接在地面操作的斷路器、隔離開關的操動機構應加鎖，有條件的隔離開關宜加檢修隔離鎖
C、不能直接在地面操作的斷路器、隔離開關應在操作部位懸掛標示牌;
D、對跌落式熔斷器熔管，應摘下或在操作部位懸掛標示牌
答案：BCD
7.【單選題】某段主線路停電工作，主線上有兩回支線。在該段主線工作前，斷開主線路上需要操作的斷路器、隔離開關、熔斷器，分支線路桿塔上有斷路器、熔斷器分支線路如何處理：（）。
A.分支線路只需斷開斷路器
B.斷開含分支線路的斷路器、熔斷器
C.不含分支線路
答案：B
7.【多選題】對于驗電工作，下列說法中，錯誤的是（）
A.直接對10kV停電設備進行驗電，可以使用經檢驗合格的0.4kV的驗電器
B.驗電前，如具備條件可先在有電設備上確證驗電器良好；或者只要驗電器合格試驗標簽在合格期內即可
C.在惡劣氣象條件時，對戶外設備及其他無法直接驗電的設備，可間接驗電
D.線路中檢修聯絡用的斷路器、隔離開關或其組合時，只在一側驗電即可
答案：ABD
7.【多選題】工作負責人小李安排小王和小張在已經停電的10kV城區I回線N27小號側安裝工作接地線，在懸掛接地線前，小王負責驗電，驗電前，小王確證驗電器良好的正確做法是（）。
A.先在10kV城區II回線帶電線路上進行驗電，確認驗電器良好
B.小王使用0.5—10kV工頻高壓發生器確認驗電器良好
C.小王驗電前查看驗電器合格標簽日期在合格期內，便開始驗電
D.小王驗電前對驗電器外觀進行了檢查
答案：AB
7.【單選題】（）時，應使用相應電壓等級的驗電器在設備的預接地處逐相（直流線路逐極）驗電。
A.直接驗電
B.間接驗電
答案：A
7.【單選題】（）時不應使用常規驗電器進行室外直接驗電，可采用雨雪型驗電器驗電。
A.雨過天晴
B.雨雪天氣
C.霧霾
答案：B
2.【單選題】某桿塔上分布了四層電力線路，從上而下分別是220kV、110kV、35kV、10kV。因工作需要，四回線路需要配合停電轉檢修，此時，你作為工作負責人安排驗電，說明驗電順序：（）
A.220kV、110kV、35kV、10kV
B.110kV、35kV、10kV、220kV
C.10kV、110kV、35kV、220kV
D.10kV、35kV、110kV、220kV
答案：D
2.【多選題】對同桿塔架設的多層、同一橫擔多回線路驗電時，下列做法正確的是（）。
A.先驗低壓、后驗高壓，先驗下層、后先驗近側、后驗遠側。
B.在上下層布置的線路，驗明下層線路確無電壓時，方可越過下層線路對上層線路進行驗電。
C.先驗高壓、后驗低壓，先驗下層、后驗上層，先驗近側、后驗遠側。
D.同一橫擔多回線路驗電時，驗明近側線路確無電壓并對其可靠接地后，方可越過近側線路對遠側線路進行驗電。
答案：AD
7.【單選題】工作負責人安排工作班成員小王和小李在110kV城區I回線N1號小號側懸掛三相短路接地線（110kV城區I回線為電纜），在掛接地線前應（A）
A.驗明設備確無電壓后，逐相充分放電
B.核相
C.立即逐相充分放電
D.短接三相電纜
答案：A
7.【多選題】下列關于接地線的描述，說法正確的是（）。
A.工作班人員采用纏繞的方法進行接地
B.成套接地線應由有透明護套的多股軟銅線和專用線夾組成。接地線截面積不應小于25mm2，并應滿足裝設地點短路電流的要求
C.工作班人員小張在裝設接地線時，使用截面積為16mm2且有透明護套的多股軟銅線
D.工作班人員小王在裝設工作接地線時，小張對其進行監護
答案：BD
7.【多選題】開展“10kVXX線#36-#48桿”停電檢修工作，下列做法錯誤的是（）
A.工作人員發現#35桿無接地引下線，于是采用臨時接地體，臨時接地體埋深為0.5m
B.該項工作需要10kVXX線#21至#22桿段配合停電，可只在該桿段工作地點附近裝設一處接地線
C.該項工作分3個工作小組，每個分組完成各自工作接地線裝設后，經本組工作分組負責人核實同意后，該分組方可開始工作
D.工作班人員再次驗明線路無電，對線路裝設工作接地時可以不佩戴絕緣手套。
E.工作結束后，工作班人員拆除工作接地時可以不佩戴絕緣手套
答案：ACDE
7.【單選題】配電管理所對10kV某線路進行絕緣子更換作業，以下做法哪些是錯誤的（）
A.工作負責人將作業現場裝設的工作接地線列入工作票。
B.工作負責人在確認所有的工作接地線均已裝設完成后，立即對工作班人員進行交代。
C.各小組負責人在接地線均已裝設完成，經工作負責人核實同意后，該小組才能開始工作。
答案：B
7.【單選題】工作班人員小王在指定的10kV城區線N12小號側裝設接地線時發現該位置不能裝設接地線，需要進行變更，應由（）征得（）同意，并在工作票上注明變更情況。
A.工作負責人，工作票簽發人
B.工作票簽發人，工作負責人
C.工作負責人，工作票許可人
D.工作票簽發人，工作票許可人
答案：A
7.【單選題】小王在進行10kV接底線采購時，發現有多種型號的多股軟銅線，他應選擇截面不應小于（）的多股軟銅線。
A.25mm2
B.20mm2
C.16mm2
答案：A
2.【單選題】在220kV輸電線路桿塔或橫擔接地良好的條件下裝設接地線或個人保安線時，接地線或個人保安線（）單獨或合并后接到桿塔上。
A.不應
B.可
C.禁止
D.視情況決定
答案：B
7.【多選題】以下做法正確的是（）
A.小王在對電容器進行檢修前，已對電容器逐個多次放電，且也對裝在絕緣支架上的電容器外殼進行放電。
B.小李在裝、拆接地線時，已做好記錄，且在交接班時對交班人員交代清楚接地線裝設情況。
C.作業人員應在接地線的保護范圍內作業。禁止在無接地線或接地線裝設不齊全的情況下進行停電檢修作業。
D.已裝設的接地線發生擺動，其與帶電部分的距離不符合安全距離要求時，應采取相應措施。
答案：ABCD
7.【單選題】小王在500kV城區站檢修3211隔離開關，需要拆除懸掛在3211靠母線側的接地線才能開展工作，小王應征得（）或（）的許可后才能拆除該組接地線。
A.運行人員，值班調度員
B.運行人員，工作負責人
C.工作負責人，值班調度員
答案：A
2.【單選題】小王在35kV城區I回線N27裝設接地線時發現無接地引下線，便采用臨時接地體，臨時接地體的截面積不應小于（）、埋深不應小于（）。
A.190mm2，0.6m
B.160mm2，0.6m
C.190mm2，0.5m
D.160mm2，0.5m
答案：A
6.【多選題】10kVXX線缺陷處理工作時間持續3天，陪停的10kVXX線每天9至18點停電，18點后需恢復送電。工作負責人填用了一張3天內有效的線路第一種工作票（兩條線屬統一調度許可、同一單位運維），指定在工作地點附近的10kVXX線#15號塔大號側裝設一組工作接地，則下列說法錯誤的是（）。
A.每天必須辦理工作間斷手續，應保留接地不變
B.次日開工可不征得工作許可人許可，但需重新組織對10kVXX線驗電、裝設接地線
C.次日若為了裝設方便，需將10kVXX線上的接地點變更在#15號塔小號側，工作負責人征得工作許可人同意，并在工作票上注明變更情況后即可變更
D.每天工作間斷后，應將10kVXX線工作接地拆除，次日恢復工作前重新驗電、懸掛接地線。
E.工作期間若發現10kVXX線15號塔上絕緣子破損需更換，應由工作負責人征得工作票簽發人和工作許可人同意后在工作票上增加工作項目，并由三方簽名確認。
答案：ABCE
7.【單選題】某班組在10kV城區I回線N27-N35進行導線展放工作，10kV城區I回線無分支線，且10kV東坡線N5-N6與10kV城區I回線N29-N30交叉跨越，以下說法正確的是（）。
A.僅在10kV城區I回線N27和N35各懸掛一組工作接地線
B.僅在10kV東坡線N5懸掛一組工作接地線
C.僅在10kV城區I回線N27懸掛一組工作接地線
D.僅在10kV城區I回線N27和N35、10kV東坡線N5各懸掛一組工作接地線
答案：D
2.【多選題】線路停電作業裝設接地線應遵守以下規定：（）
A.工作地段各端以及可能送電到檢修線路工作地段的分支線都應裝設接地線
B.直流接地極線路上的作業點兩端應裝設接地線
C.配合停電的線路，可只在工作地點附近裝設一處接地線
D.線路裝設接地線可單人進行
E.臨時接地體的埋深為0.5m
答案：ABC
7.【多選題】線路停電作業裝設接地線應遵守以下規定：（）
A.工作地段各端以及可能送電到檢修線路工作地段的分支線都應裝設接地線
B.直流接地極線路上的作業點兩端應裝設接地線
C.配合停電的線路，可只在工作地點附近裝設一處接地線
D.線路裝設接地線可單人進行
答案：ABC
7.【單選題】在門型構架的線路側停電檢修，工作地點在廠站接地點外側，應在（）裝設接地線。
A.線路側
B.旁路母線側
C.線路桿塔上
D.斷路器側
答案：A
7【單選題】在同桿塔架設的多回線路上裝設接地線時，應（）
A.應先裝低壓、后裝高壓，先裝下層、后裝上層，先裝近側、后裝遠側
B.應先裝低壓、后裝高壓，先裝上層、后裝下層，先裝近側、后裝遠側
C.應先裝低壓、后裝高壓，先裝下層、后裝上層，先裝遠側、后裝近側
D.應先裝低壓、后裝高壓，先裝上層、后裝下層，先裝遠側、后裝近側
答案：A
7.【多選題】線路停電作業裝設接地線應遵守的規定包括（）。
A.工作地段各端以及可能送電到檢修線路工作地段的分支線都應裝設接地線
B.直流接地極線路上的作業點兩端應裝設接地線
C.配合停電的線路，可只在工作地點附近裝設一處接地線
D.同桿架設的多回線路上裝設接地線時，應先裝高壓、后裝低壓
答案：ABC
7.【多選題】某配電班對10kV某村線開展緊急搶修工作，在驗明線路確無電壓后可采取（）防止反送電措施。
A.工作負責人安排工作班人員將所有相線和零線接地并短路
B.工作負責人安排工作班人員采取絕緣遮蔽措施
C.工作負責人安排專人在斷開點處現場看守
D.匯報值班負責人
答案：ABC
1.【單選題】在某變電站進行檢修作業時，因感應電較大，小王便在檢修部位懸掛了一組個人保安接地線，小王在選擇個人保安接地線時，截面積不應小于（）mm2.A.8
B.10
C.12
D.16
答案:D
7.【單選題】在（）及以上輸電線路檢修工作中使用個人保安線時，可在工作相（極）裝設單根個人保安線。
A.10kV
B.35kV
C.110kV
D.220kV
答案：C
2.【多選題】下列關于感應電的說法，正確的是（）。
A.個人保安線的目的是防止感應電傷害
B.在停電作業中，斷開或接入絕緣導線前，應采取防感應電的措施
C.測線路絕緣電阻，若有感應電壓，應將相關線路同時停電
D.在工作地段有感應電傷害風險時，應在作業地點裝設個人保安線
答案：ABCD
7.【單選題】廠站工作時的隔離開關或斷路器操作把手、電壓互感器低壓側空氣開關（熔斷器）操作處，應懸掛（）的標示牌。
A.禁止合閘，有人工作!
B.禁止合閘，線路有人工作！
C.禁止合閘
D.有人工作
答案：A
7.【單選題】線路工作時，廠站側或線路上的隔離開關或斷路器的操作把手、電壓互感器低壓側空氣開關（熔斷器）操作處、配電機構箱的操作把手及跌落式熔斷器的操作處，應懸掛（）標示牌。
A.禁止合閘，有人工作!
B.禁止合閘，線路有人工作！
C.禁止合閘
D.有人工作
答案：B
7.【單選題】輸電管理所在交叉跨越的帶電線路下方搭建了施工用的跨越架,那么在工作地點鄰近帶電部分的橫梁上，應懸掛（）標示牌。在工作人員上下的鐵架或梯子上，應懸掛（）標示牌。在鄰近其他可能誤登的帶電構架上，應懸掛（）標示牌。
A.止步，高壓危險!從此上下!禁止攀登，高壓危險!
B.禁止攀登，高壓危險!從此上下!止步，高壓危險!
C.禁止攀登，高壓危險!從此上下!禁止攀登，高壓危險!
D.止步，高壓危險!從此工作!禁止攀登，高壓危險!
答案：C
7.【單選題】工作班人員小王在變電站內進行工作，因作業過程中要短時移動或拆除遮欄（圍欄）、標示牌時，應征得（）同意，并在（）的監護下進行，完畢后應立即恢復。
A.工作許可人，工作負責人
B.工作負責人，值班負責人
C.工作許可人，工作票簽發人
D.工作負責人，工作票簽發人
答案：A
7.【單選題】小王將JP柜內空氣開關斷開后，應在操作把手上懸掛（）標示牌。
A.“止步，有人工作!”
B.“禁止攀登，有人工作!”
C.“禁止合閘，有人工作!”
D.“禁止合閘，線路有人工作!”
答案：D
8.【多選題】某巡維班組，由于人員緊缺，需要留一人在XX變電站單人值班，需要符合以下哪些條件（）。
A.室內高壓設備的隔離室設有高度為1.7m以上的遮欄，安裝牢固并在遮欄通道門加鎖
B.對室內高壓斷路器的操動機構，用墻或金屬板與該斷路器（開關）隔離，或裝有遠方操動機構
C.室內高壓設備的隔離室未設遮欄
D.對室內高壓斷路器的操動機構，未采用隔離措施
答案：AB
8.【多選題】以下關于變電站單人值班要求正確的是：（）。
A.學習能力較強的實習員工
B.從事本專業10年的變電站技術負責人。
C.單人值班時，可以開展斷路器端子箱防火封堵。
D.單人巡視時，可以越過遮攔進行巡視，但不應進行其他工作
答案：BD
8.【單選題】李某在對高壓設備開展巡視的過程中，為了更清楚的確認設備巡視情況，需移開遮欄時，應有（A）在場。
A.監護人
B.值班負責人
C.工作負責人
D.工作許可人
答案：A
8.【單選題】以下描述符合規程規定的是：（）。
A.工作人員應工作需要可以開啟直接封閉帶電部分的高壓設備柜門、箱蓋、封板等
B.工作人員禁止擅自開啟直接封閉帶電部分的高壓設備柜門、箱蓋、封板等
C.工作人員視情況而定可以開啟直接封閉帶電部分的高壓設備柜門、箱蓋、封板等
答案：B
8.【單選題】普洱發生地震時，普洱供電局設備運維單位批準需對設備進行巡視，并制定了必要的安全措施，巡視人員應與派出部門之間保持通信聯絡，巡視過程中至少（）人為一組。
A.一
B.兩
C.三
D.四
答案：B
8.【多選題】關于室內巡視要求，以下說法正確的是（）
A.低壓配電網巡視時，禁止觸碰裸露帶電部位
B.巡視電氣設備，進出高壓室應隨手關門
C.高壓室的鑰匙至少應有三把，由工作負責人或運維人員負責保管，按值移交
D.高壓室的鑰匙至少應有三把，由變電站門衛或運維人員負責保管，按值移交
答案：AB
8.【多選題】關于室外巡視，以下說法正確的是（）
A.雷雨天氣某變電站發生線路跳閘，運行人員小張和小李檢查了跳閘線路的避雷器放電計數器讀數
B.大風天氣，小張獨自一人開展線路巡視工作
C.單人巡視時，不應攀登桿塔或臺架
D.線路夜間巡線時，應沿線路內側進行，應攜帶足夠的照明用具
E.大風時，巡線應沿線路上風側進行
答案：CE
8.【單選題】事故巡視時，即使明知該線路、設備已停電，巡視人員應始終認為線路、設備（），設備隨時有恢復送電的可能。
A.停運
B.帶電
C.檢修
D.熱備用
答案：B
8.【單選題】李某某在開展巡視過程中發現導線斷落地面或懸吊空中，李某某應設法防止行人靠近斷線地點（）以內，并迅速報告上級。
A.4m
B.6m
C.8m
D.10m
答案：C
8.【單選題】一雷雨天，××供電所供電服務班經過評估后，決定由張××在齊××的監護下進行戶外電氣設備操作，然后再巡視設備，下列做法正確的是（）。
A.齊××穿著絕緣靴，打著雨傘，進行戶外高壓設備的巡視
B.張××采用絕緣部分有防雨罩的操作桿
C.操作完后齊××建議順便測量接地電阻，看是否合格
D.張××可臨時決定雷雨天氣下是否進行設備操作
答案：B
9.【多選題】在某次操作中，小馬擔任調度員，小張擔任現場操作人，小李擔任現場監護人，小楊擔任現場值班負責人，以下哪幾個環節描述是正確的。（）
A.小馬對小張下達操作命令
B.小楊對小李下達操作命令
C.小李對小張下達操作命令
D.小張對小楊下達操作命令
答案：ABC
9.【多選題】調度員操作命令或現場值班負責人操作指令，應采用（）兩種方式。
A.手機錄音
B.錄音筆
C.錄音電話
D.專業信息系統
答案：CD
9.【多選題】電氣操作有（）三種方式。遙控操作和程序操作的設備應滿足有關技術條件。
A.就地操作
B.遙控操作
C.程序操作
D.遠程遙控
答案：ABC
9.【多選題】設備操作可分為（）兩類。
A.團隊操作
B.監護操作
C.單人操作
D.分值操作
答案：BC
9.【單選題】以下描述符合規程規定的是：（）。
A.在作業人員不足的情況下，剛入廠的實習新員工李某，被值班負責人安排到監護操作工作中擔任監護工作
B.值班負責人安排剛從試驗班組轉崗過來的小李負責較復雜的操作
C.值班負責人安排對系統、方式和設備較熟悉并取得該設備運行單位相應資格的檢修人員李某某到監護操作工作中擔任監護工作
答案：C
9.【多選題】單人操作是指一人單獨完成的操作。應滿足（）要求。
A.實行單人操作的設備、項目和運行人員（調控人員）應經地市級及以上單位考核批準，并報調度部門備案
B.單人操作的發令人和操作人的通話應錄音
C.操作人受令時應復誦無誤
答案：ABC
9.【單選題】關于單人操作，下列說法正確的是（）
A.小李作為本站的技術負責人，可以開展單人操作
B.單人操作時，發令人和操作人可以不錄音
C.實行單人操作的設備、項目和運行人員（調控人員）應經地市級及以上單位考核批準，并報調度部門備案
D.單人操作時，操作人可以不復誦
答案：C
9.【多選題】電氣設備操作中，以下哪些人員需要具備相應的資質。（）
A.發令人
B.受令人
C.值班負責人
D.監護人
E.操作人
答案：ABCDE
9.【多選題】李某作為操作人員，在操作前應核對設備是否具有明顯的標志，包括（）、切換位置的指示及設備相色等。
A.雙重名稱
B.分合指示
C.位置標示
D.旋轉方向
答案：ABCD
9.【多選題】以下哪些高壓電氣設備應加掛機械鎖？（）
A.無防誤閉鎖裝置的xx線線路側隔離開關
B.無防誤閉鎖裝置的站用變35kV側351斷路器
C.裝有防誤閉鎖裝置，但閉鎖功能失效的隔離開關
D.無防誤閉鎖裝置功能的35kV手車式斷路器
答案：ABCD
9.【多選題】陳某作為電氣操作票操作人，以下哪些說法是正確的：（）
A.審核操作人填寫的電氣操作票
B.掌握操作任務，正確無誤地填寫操作票
C.正確執行監護人的操作指令
D.在操作過程中出現疑問及異常時，應立即停止操作，確認清楚后再繼續操作
答案：BCD
9.【多選題】小張作為10kV開閉所值班負責人，按照計劃需要開展10kVXX線073斷路器運行轉檢修的操作，安排了小李擔任操作人、小楊擔任監護人，以下說法正確的是（）
A.操作票應該由小楊親自填寫
B.操作票應該由小李親自填寫
C.小楊和小張都有審核操作票的義務
D.小楊操作中發現操作票上設備編號與現場不一致，加快速度操作完后將情況匯報小張
E.小張應負責操作過程管理及審查最終操作結果
答案：BCE
9.【多選題】以下需要選用電氣操作票的情況有哪些。（）
A.地調下達的220kV1號主變由運行轉檢修操作任務
B.省調下令將110kVⅠ組母線由運行轉冷備用
C.現場值班負責人下令退出站用電備自投裝置
D.調度下令退出220kVxx線路的主一保護
答案：ABCD
9.【多選題】以下哪些操作可不填用調度端或現場端的操作票，但應填寫書面形式命令或記錄（）
A.斷開、合上斷路器的單一操作
B.斷開、合上二次空氣開關的單一操作
C.拆除全站僅有的一組接地線
D.有載調壓變壓器分接頭的調整
答案：ABCD
9.【單選題】以下關于操作任務描述符合規程規定是：（）。
A.將110kV普富線136斷路器由運行轉冷備用并退出110kV普富線線路保護的操作任務可以開在一張操作票上
B.操作任務：退出220kV#1號主變第一套保護
C.將220kV硯松Ⅰ回線線路由熱備用轉冷備用的操作，每拉開一把隔離開關都可以單獨開一張操作票
D.將35kV1號電容器組及351斷路器由冷備用轉檢修的操作任務可以開在一張操作票上
答案：B
9.【多選題】操作票填寫應實行“三對照”包含（）。
A.對照操作任務、運行方式和安全措施要求
B.對照系統、設備和五防裝置的模擬圖
C.對照設備名稱和編號
D.對照施工方案三措
答案：ABC
9.【多選題】以下項目需要填入操作票的是（）
A.斷（開）合（上）的斷路器和拉合隔離開關
B.檢查斷路器和隔離開關的位置
C.驗電、裝拆接地線
D.檢查接地線是否拆除
E.切換保護回路和檢驗是否確無電壓
答案：ABCDE
9.【單選題】小張是開閉所值班負責人，在進行停電操作時，安排小李擔任操作人，小楊擔任監護人，以下說法正確的是（）
A.該項操作的操作票應由小楊填寫
B.該操作票應由小楊初審
C.該操作票應由小李、小楊、小張審核后，由小楊統一簽字
D.該操作票應依次由小李、小楊、小張依次審核并分別簽字
答案：D
9.【單選題】操作票填寫應實行（），操作命令票和現場電氣操作票實行（），操作后應（），執行操作票操作中應做到（）。
A.“三確認”、“三不傷害”、“三簽名”、“三審核”
B.“三步驟”、“三審簽字”、“三禁止”、“三審核”
C.“三模擬”、“三不傷害”、“三審核”、“三禁止”
D.“三對照”、“三審簽字”、“三檢查”、“三禁止”
答案：D
9.【多選題】10kVxx線路停電操作中，小李擔任操作人，小張擔任監護人，小楊是值班負責人，以下做法錯誤的是（）
A.小張在還未下令，小李已經拉開了線路刀閘
B.小李在操作時因力氣小拉不動母線側刀閘，小張去幫忙拉開
C.小李在操作中覺得操作順序有誤，繼續完成操作，結束后將情況匯報小楊
D.小張正在監護小李操作時接到領導電話，走到一旁接聽電話，讓小李按指令繼續操作
E.小張按照操作順序下令時發現有一把母線刀閘已經在分閘位置，因此沒有向小李下該條指令
答案：ABCDE
9.【多選題】關于電氣設備的操作，以下說法錯誤的是（）
A.小張在操作中發現操作票與現場的斷路器編號不一致，監護人小李將操作票上的編號改為現場編號
B.小張在操作110kV普富線復電操作時，相鄰的普皈Ⅰ回線發生跳閘，監護人讓小張加快操作速度完，回去處理事故
C.開展倒母線操作時，監護人小李臨時接到值班負責人通知操作任務有變化，小李現場修改操作票后繼續完成操作
D.調度員小馬和變電站值班負責人約定好18:10準時將110kV普富線停電
E.按新（改）建設備投產方案進行操作時，若操作中出現問題，應由方案審批人重新核準后，方可繼續操作
答案：ABCD
9.【多選題】調度下達命令和現場電氣操作，嚴禁（）；現場操作嚴禁誤入帶電間隔。
A.帶負荷拉（合）隔離開關
B.帶接地刀閘（接地線）合斷路器（隔離開關）
C.帶電合（掛）接地刀閘（接地線）
D.誤分（合）斷路器
答案：ABCD
9.【多選題】關于電氣設備操作的要求，以下正確的是（）
A.發生人身觸電時，可不經許可，應立即斷開有關設備的電源，但事后應及時報告設備有關單位
B.雷電天氣時，不宜進行電氣操作，不應就地電氣操作
C.刮風、下雨天氣的設備操作，應根據氣象情況和現場實際進行操作風險評估后，由操作人決定是否操作
D.設備操作應盡可能避免在交接班期間進行，如必須在此期間進行的，應加快操作速度，避免影響交接班
答案：AB
9.【單選題】關于電氣設備操作，以下錯誤的是（）
A.小張在五防系統上模擬傳票時，發現系統提示邏輯不正確，為了不影響操作進度，用管理員賬號臨時退出了該站的防誤操作閉鎖功能
B.電氣設備變位操作后，應對位置變化進行核對并確認
C.單人操作時，不應進行登高或登桿操作
D.遠方操作設備前，必要時應在現場增加位置檢查人或監護人，現場人員應確保自身安全
答案：A
9.【單選題】電氣設備停電，在未拉開有關（B）和做好安全措施前，不應觸及設備或進入遮欄或圍欄，以防突然來電。
A.接地開關
B.隔離開關
C.直流開關
答案：B
9.【多選題】以下操作需要戴絕緣手套和穿絕緣鞋的是（）
A.手動操作沒有機械傳動的斷路器或隔離開關時
B.裝卸高壓熔斷器或跌落式熔斷器時
C.摘掛跌落式熔斷器的熔管時
D.雨天操作室外高壓設備時
答案：ABCD
9.【單選題】將高壓開關柜的手車開關拉至“檢修”位置后，應確認（）已封閉。
A.絕緣罩
B.隔離開關
C.隔離擋板
D.蓋板
答案：C
9.【單選題】某開閉所有一臺處于冷備用狀態10kV站用變，未納入調度和現場生產使用，但屬于該變電站管理的設備，如果如需操作時該站用變，應使用（），并確保操作人員人身安全。
A.工作票
B.操作票
C.應填寫書面形式命令或記錄
D.緊急搶修票
答案：B
10.【多選題】工作負責人馬某帶領工作班成員開展10kV環東路線11-18號桿導線更換工作，以下關于防止客戶側反送電措施說法正確的是（）。
A.工作負責人馬某在作業前應對10kV環東路線上有雙電源和自備電源的客戶進行檢查，確認客戶設備已采取機械或電氣聯鎖等防反送的強制性技術措施，并有明顯的斷開點
B.在停電操作前，10kV環東路線運維單位的王某需提前通知有雙電源的用電客戶斷開并網點的線路斷路器、隔離開關，并監督用戶實施，確認設備狀態后做好記錄
C.工作負責人馬某在作業前應對10kV環東路線上有雙電源的客戶進行檢查，確認客戶設備已采取機械或電氣聯鎖等防反送的強制性技術措施，并有明顯的斷開點
D.在停電操作前，10kV環東路線運維單位的王某需提前通知有雙電源有自備電源的用電客戶斷開并網點的線路斷路器、隔離開關，并監督用戶實施，確認設備狀態后做好記錄
答案：AD
10.【單選題】為防止客戶側反送電，停電操作前，運維單位的王某應提前通知有雙電源有自備電源的用電客戶斷開（）的線路斷路器、隔離開關，并監督用戶實施，確認設備狀態后做好記錄。
A.斷開點
B.并網點
C.串聯點
答案：B
10.【多選題】為防止客戶側反送電，停電操作前，運維單位的王某應提前通知有雙電源和自備電源的用電客戶斷開并網點的（）。
A.線路斷路器
B.隔離開關
C.保護系統
D.監測系統
答案：AB
12.【多選題】運維班班長老唐帶領班員帶電測量10kV大溝線導線弧垂時，測量工具不應使用（）、（）和（）進行測量工作。
A.鋼卷尺
B.絕緣尺
C.皮卷尺
D.線尺（夾有金屬絲者）
答案：ACD
12.【多選題】工作負責人李××帶領工作班人員進行10kV大寨子線15-18號桿導線更換工作。登桿前作業人員應核對（）是否正確。
A.線路名稱
B.桿塔號
C.位置
D.桿塔型號
答案：ABC
12.【單選題】某施工單位使用吊車在帶電的10kV線路附近吊裝桿塔時，吊車外殼應（）。
A.穩固
B.安全
C.接地
D.牢固
答案：C
12.【多選題】10kV龍泉I回線41-42號桿上有同桿架設的光纜,當小王和小張在需穿過光纜在10kV龍泉I回線41號桿上核相時，小王和小張應用接地線或個人保安地線將其（）或采用（）方式進行。
A.可靠接地
B.可靠接零
C.中間電位
D.等電位
答案：AD
12.【單選題】10kV龍泉I回線41-42號桿上有同桿架設的光纜,當小王和小張在10kV龍泉I回線41-42號桿上安裝標示牌時,桿上的光纜應視為（）。
A.絕緣體
B.無電狀態
C.檢修狀態
D.帶電體
答案：D
12.【單選題】10kV龍泉I回線41-42號桿上有同桿架設的光纜，當小王和小張在10kV龍泉I回線41-42號桿上安裝標示牌時，小王和小張和光纜之間的距離不應小于（）。
A.0.7m
B.0.4m
C.0.3m
D.0.2m
答案：B
12.【單選題】某施工單位在10kV紅路線17號桿10kV線路下方帶電安裝橫擔及架設400V絕緣導線，作業人員使用絕緣繩索傳遞橫擔時，應將橫擔（）后再接觸，以防電擊。
A.捆牢固
B.接地
C.充分放電
D.不用處理
答案：B
12.【單選題】運維班班長張某帶領班員在10kV通江路線38號桿上帶電清理鳥巢時，作業人員及工器具應與10kV通江路線帶電部位至少保持（）的安全距離。
A.0.4m
B.0.7m
C.1.0m
D.1.5m
答案：B
12.【單選題】某施工單位在10kV紅路線17號桿10kV線路下方帶電安裝橫擔及架設400V絕緣導線，當風力大于（）時，應停止作業。
A.2級
B.3級
C.4級
D.5級
答案：D
12.【單選題】某施工單位在10kV紅路線17號桿10kV線路下方帶電安裝橫擔及架設400V絕緣導線，作業人員與最下層帶電導線垂直距離不應小于（）。
A.0.7米
B.1.0米
C.1.5米
D.2.0米
答案：A
12.【單選題】110kV建設街線與10kV環東路線平行架設，當10kV建設街線檢修需在10kV建設街線24號處裝設接地線時，作業人員及工器具應與10kV環東路線最少保持（）的安全距離，否則10kV環東路線也應停電。
A.0.7m
B.1.0m
C.2.5m
D.3m
答案：B
12.【多選題】10kV建設街線與10kV環東路線平行架設，當10kV建設街線檢修需在10kV建設街線24號處裝設接地線時，應采取哪些措施防止作業人員誤登桿塔。（）
A.每基桿塔上都應有線路名稱和桿號，在桿號模糊或無桿號的情況，作業人員不應登桿。
B.登桿前應核對檢修線路的名稱、桿號、位置無誤，驗明線路確已停電并裝設接地線，方可開始工作。
C.確認是10kV建設街線即可登桿
D.設專人監護
答案：ABD
12.【單選題】10kV盤河線跨越10kV北閘線90-91號桿，當某施工單位在開展10kV北閘線87-95號桿導線更換工作時，作業人員及工期具可能接近10kV盤河線帶電部位0.8米，則（）。
A.10kV盤河線也應停電并接地;
B.10kV盤河線可以帶電運行;
C.應在10kV盤河線上搭設跨越架；
D.應退出10kV盤河線的重合閘；
答案：A
12.【單選題】10kV盤河線跨越10kV北閘線90-91號桿，當某施工單位在開展10kV北閘線87-95號桿導線更換工作時，當作業人員及工期具與10kV盤河線安全距離不符合要求且10kV盤河線無法停電時，工作負責人應采取有效措施使人體、導（地）線、工器具等與帶電導線最少保持（）的安全距離，使牽引繩索和拉繩與帶電體最少保持（）的安全距離。
A.0.7m，1.0m
B.0.7m,3.0m
C.1.0m,1.0m
D.1.0m,3.0m
答案：D
12.【單選題】10kV盤河線跨越10kV北閘線90-91號桿，當某施工單位在開展10kV北閘線87-95號桿導線更換工作時，當作業人員及工期具與10kV盤河線安全距離不符合要求且10kV盤河線無法停電時，工作負責人應在工作地點對作業導（地）線及絞車等牽引工具（）。
A.穩定
B.接地
C.牢固
D.屏蔽
答案：B
12.【多選題】10kV盤河線跨越10kV北閘線90-91號桿，當某施工單位在開展10kV北閘線87-95號桿導線更換工作時，當作業人員及工期具與10kV盤河線安全距離不符合要求且10kV盤河線無法停電時，工作負責人應采取以下（）措施防止觸電。
A.采取有效措施，使人體、導（地）線、工器具等與帶電導線的安全距離符合鄰近或交叉其他電力線路工作安全距離的規定，牽引繩索和拉繩帶電體的安全距離符合起重機械及吊件與帶電體安全距離的規定
B.作業的導（地）線應在工作地點接地。絞車等牽引工具應接地
C.在交叉檔內松緊、降低或架設導（地）線的工作，只有停電檢修線路在帶電線路下方時方可進行，并應采取措施防止導（地）線產生跳動或過牽引而與帶電導線的距離小于規定的安全距離。
D.停電檢修的線路如在另一回線路的上方，且應在另一回線路不停電情況下進行放松或架設導（地）線以及更換絕緣子等工作時，應采取安全可靠的措施。安全措施應經工作班組充分討論后，經線路運維單位技術主管部門批準執行。
答案：ABCD
12.【單選題】10kV建設街線與10kV環東路線平行架設，當在10kV建設街線24號處開展更換絕緣子工作時，應（）防止作業人員誤登桿塔。
A.設專人監護
B.設置警示標志
C.設置圍欄
D.由有經驗的人員開展工作
答案：A
12.【單選題】10kV土城I回線25-36號桿與400V布興村線4-15號桿同桿架設，某施工單位在400V布興村線8號桿上更換絕緣子時，作業人員應與上層10kV土城I回線最少保持（）的安全距離。
A.0.7m
B.1m
C.1.5m
D.3.0m
答案：B
12.【單選題】10kV土城I回線25-36號桿與400V布興村線4-15號桿同桿架設，某施工單位在400V布興村線8號桿上更換絕緣子，當風力大于（）時，應停止作業。
A.2級
B.3級
C.4級
D.5級
答案：D
12.【多選題】某施工單位在10kV車路線45號桿處裝設接地線時，裝設的接地線應（）可靠且防止（）。
A.牢固
B.搭接
C.擺動
D.接地
答案：AC
12.【單選題】李某在對某10kV線路耐張塔開展斷開引線的工作，以下做法正確的是：（）。
A.李某應在斷開引線兩側接地
B.李某應將斷開引線兩側屏蔽
C.李某應將斷開引線兩側包裹
D.李某應將斷開引線兩側固定
答案：A
12.【多選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，檢修需在110kV龍泉I回線48號處裝設接地線時，應采取哪些措施防止作業人員誤登桿塔。（）
A.每基桿塔應標設線路名稱及桿號和識別標記（色標、識別標記等）
B.工作前應發給工作人員相對應線路的識別標記
C.經核對停電檢修線路的識別標記和線路名稱、桿號及位置無誤，驗明線路確已停電并裝設接地線后，方可開始工作
D.登桿塔和在桿塔上工作時，每基桿塔都應設專人監護
E.登桿塔至橫擔處時，應再次核對識別標記與線路名稱及位置，確認無誤后方可進入檢修線路側橫擔
答案：ABCDE
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電時，作業人員在桿塔上工作，不應進入帶電側的（）或在該側橫擔上放置任何物件。
A.最小安全距離
B.線路下方
C.線路上方
D.橫擔
答案：D
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電時，作業人員在桿塔上工作，不應進入帶電側的橫擔或在該側橫擔上放置任何（）。
A.安全工器具
B.作業工具
C.物件
D.材料
答案：C
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電時，作業人員（）在桿塔上卷繞綁線或放開綁線。
A.可以
B.不應
C.視情況而定
D.不宜
答案：B
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電時，李某在向桿塔上吊起或向下放手板葫蘆時，應使用（）傳遞。
A.絕緣無極繩圈
B.吊籃
C.工具箱
D.繩索
答案：A
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電時，李某在桿塔上使用絕緣無極繩圈吊起手板葫蘆時，手板葫蘆應與帶電導線保持最少（）的安全距離。
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.3m
答案：B
12.【單選題】10kV龍泉I回線與10kV龍泉II回線同桿架設且均為垂直排列，當10kV龍泉I回線檢修10kV龍泉II回線不停電,使用絞車等牽引工具時，應將牽引工具（），放落和架設過程中的導線亦應接地。
A.穩固
B.接地
C.平穩
D.牢固
答案：B
14.【單選題】運維班班長郭某，帶領班員小王、小李開展10kV田壩線1-50號桿接地電阻測量工作，當在測量25號桿接地電阻時突下大雨并伴有雷電，這時郭某該怎樣處理？（）
A.繼續工作，直到工作結束
B.立即停止工作
C.立即匯報領導，等候領導指示
D.測完25號桿接地電阻后，立即停止工作
答案：B
14.【多選題】運維班班長郭某，帶領班員小王、小李開展10kV田壩線1-50號桿接地電阻測量工作，當在測量25號桿接地電阻時，以下做法正確的是（）
A.現場突下大雨并伴有雷電，運維班班長郭某要求班員小王、小李立即測完25號接地電阻
B.現場突下大雨并伴有雷電，運維班班長郭某要求班員小王、小李立即停止工作。
C.現場突起4級大風，運維班班長郭某要求班員小王、小李繼續開展桿塔電阻測量工作
D.現場突下大雪，運維班班長郭某要求班員小王、小李立即停止工作
答案：BCD
14.【單選題】在進行10kV王馬線線路檢修時，需要打錨樁和臨時拉線，請問保持錨固的拉線與10kV帶電導線最小安全距離為（）
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2.5m
答案：B
14.【多選題】施工班組對10kV水塘壩線#2桿裝設臨時拉線，以下說法正確的是（）。
A.利用附近粗大樹木作受力樁
B.臨時拉線綁扎工作由經驗豐富的作業人員李某擔任
C.現場一個錨樁上的臨時拉線不超過兩根
D.以上說法均正確
答案：BC
14.【單選題】在進行10kV田壩線線路檢修時，需要打錨樁和臨時拉線，請問在一個錨樁上一次最多可以錨固（）根拉線。
A.一
B.兩
C.三
D.四
答案：B
14.【多選題】在進行10kV田壩線線路檢修時，需要打錨樁和臨時拉線以及加裝永久拉線，請問以下做法錯誤的是（）
A.工作負責人馬某安排工作班成員小王、小楊將一根臨時拉線錨固在樹干上
B.工作班成員小王、小楊在一個錨樁上錨固了3根臨時拉線
C.工作負責人馬某安排工作班成員小陳、小周將另一根臨時拉線固定在工作現場的一顆巖石上
D.工作負責人馬某安排新員工小趙綁扎臨時拉線
E.工作班成員小楊在調整永久拉線時，工作負責人馬某安排小陳、小周拆除了5根臨時拉線
F.臨時拉線打好后，因時間漸晚，工作負責人馬某決定第二天繼續開展工作，便帶領工作班成員直接離開了現場
答案：ABCDEF
14.【單選題】在進行10kV水井灣線路檢修時，需要打桿洞并新立電桿，工作負責人郭某需在挖坑前確認地下設施的確切位置，并采取（）。
A.安全措施
B.技術措施
C.組織措施
D.防護措施
答案：D
14.【多選題】工作負責人郭某帶領工作班成員挖桿洞時，以下做法錯誤的是（）
A.工作負責人郭某安排小趙、小陳清理坑口附近的浮土和石塊
B.工作負責人郭某安排人員在坑口附近設立了警戒線避免行人靠近坑邊并逗留
C.當挖至1.5米深時，坑內的土石裝在木桶內用繩索傳遞至坑外
D.工作班成員小王在坑內休息
E.工作負責人郭某發現施工進度較慢，便安排小趙、小周在上、小坡同時撬挖
F.土石滾落下方不得有人，并設專人警戒
答案：DE
14.【單選題】工作負責人郭某帶領工作班成員挖桿洞時，發現土質松軟，以下做法錯誤的是（）
A.郭某安排工作班成員小王在開挖處加擋板防止泥土塌方
B.郭某安排工作班成員小王在開挖處加撐木防止泥土塌方
C.郭某安排工作班成員小王從下部掏挖土層
D.郭某安排工作班成員小王從上部開挖土層
答案：C
14.【多選題】工作負責人唐某帶領工作班成員在（）等可能存在有毒有害氣體的場所挖坑時，應采取防毒防害措施，并設監護人。
A.下水道
B.潮濕地
C.垃圾堆
D.有腐質物附近
答案：ABCD
14.【多選題】工作負責人唐某帶領工作班成員在下水道、煤氣管線、潮濕地、垃圾堆或有腐質物附近等可能存在有毒有害氣體的場所挖坑時，在挖深超過2m的坑內工作時，應采取（）的安全措施。
A.戴防毒面具
B.向坑中送風
C.持續檢測
D.戴口罩
答案：ABC
14.【單選題】運維班班長老李帶領班員小楊、小趙對10kV西二環線59號鐵塔的塔腳進行檢查，在不影響鐵塔穩定的情況下，老李和小楊、小趙可以怎樣挖坑（）？
A.只能在一個基腳挖坑
B.可以在對角線的兩個基腳同時挖坑
C.可以在任意的兩個基腳同時挖坑
D.可以在任意的三個基腳同時挖坑
答案：B
14.【多選題】施工班組將10kV順城街1號電纜分支箱至10kV順城街2號電纜分支箱之間電纜斬斷再駁接至新敷設至10kV青年路7號電纜分支箱的電纜。作業人員以下行為正確。（）
A.使用電纜尋測儀確定作業的電纜后，直接斬斷
B.開斷電纜前，核對電纜圖紙是否相符
C.接地時，扶絕緣柄人員要戴絕緣手套和護目鏡,并站在絕緣墊上
D.扶釬人站在打錘人對面
答案：BC
14.【多選題】在校正10kV水井灣線35號電桿時，需要打地樁。小王負責打錘，小趙負責扶釬。請問小趙可以站在小王的哪一面？（）
A.正面
B.側面
C.左邊
D.右邊
答案：BCD
14.【單選題】在校正10kV水井灣線35號電桿時，需要打地樁。小王負責打錘，小趙負責扶釬。請問小王不能戴什么？（）
A.護目鏡
B.安全帽
C.手套
D.口罩
答案：C
14.【單選題】在校正10kV水井灣線35號電桿時，需要打地樁。小王負責打錘，小趙負責扶釬。請問在打錘的過程中如果發現釬頭有開花現象時，不應（）。
A.及時修理
B.更換釬頭
C.繼續使用
答案：C
14.【單選題】在對10kV西二環線檢修時，需要在48號桿基礎附近開挖。開挖過程中工作負責人老張發現48號桿有傾斜的跡象，于是老張決定在48號桿上加裝臨時拉線。請問臨時拉線應加裝在哪側？
A.順線路方向送電側
B.垂直線路方向側
C.順線路方向受電側
D.開挖的反方向
答案：D
14.【單選題】工作負責人老王安排小趙、小馬去10kV朱提大道II回線16號桿大號側處裝設一組10kV接地線。小趙、小馬確認桿塔上線路名稱和桿號為下列哪一項時才能登桿裝設接地線？（）
A.10kV069朱提大道II回線19號桿
B.10kV063朱提大道I回線16號桿
C.10kV069朱提大道II回線16號桿
D.10kV063朱提大道I回線19號桿
答案：C
14.【多選題】工作負責人老王安排小趙、小馬去10kV朱提大道II回線16號桿大號側處裝設一組10kV接地線。在攀登桿塔前，小趙、小馬應檢查10kV朱提大道II回線16號桿（）是否牢固，方可登桿。
A.桿根
B.基礎
C.拉線
D.橫擔
答案：ABC
14.【單選題】工作負責人老王安排小趙、小馬去10kV朱提大道II回線16號桿大號側處裝設一組10kV接地線。在攀登桿塔前，小趙、小馬發現10kV朱提大道II回線16號桿基礎起土，拉線松動。這時小趙、小馬該如何處理？
A.直接登桿，在16號桿大號側裝設接地線
B.告知工作負責人老王，在16號桿基礎上培土加固，并打好臨時拉線或支好架桿后再登桿裝設接地線
C.在10kV朱提大道II回線17號桿上裝設接地線
D.小趙將16號桿拉線調緊后便讓小馬登桿裝設接地線，小趙在下方監護
答案：B
14.【多選題】在開展10kV建設街線檢修工作時，工作負責人馬某安排小王、小唐在24號桿上作業，以下做法正確的是（）。
A.小王將安全帶和保護繩掛在橫擔上
B.登桿前，小王、小唐核對桿塔線路名稱及桿塔號為10kV建設街線24號桿
C.電桿組立剛組立好，基礎還未牢固也為打臨時拉線，工作負責人馬某便安排小趙、小李去新立的電桿處安裝金具和導線
D.小王、小唐核對桿塔線路名稱及桿塔號為10kV建設街線24號桿后開始登桿作業
答案：B
14.【多選題】外施工單位在某供電所進行10kV建設街線#5桿更換電桿工作，新電桿剛立起在回填土的過程中，施工單位鐘某就立即準備上桿作業，幸好被供電所安監人員及時發現并制止，安監人員告訴鐘某新立電桿只有在桿基回土夯實完全（）或做好（）才可攀登。
A.加固
B.臨時措施
C.牢固
D.臨時拉線
答案：CD
14.【單選題】在開展10kV建設街線檢修工作時，工作負責人馬某安排小王、小唐在24號桿上作業，以下做法正確的是（）。
A.小王登桿前發現24號桿上有覆冰和積雪，便選用了防滑的腳扣登桿
B.在攀登桿塔和塔上移位時，小王對腳釘、爬梯、防墜裝置、塔材進行檢查，確認牢固后才繼續攀登或移位
C.作業前小王發現后備保護繩較短，不利于桿上作業，便取了另外一根后備保護繩進行對接
D.工作結束后，小王順桿下滑下桿
E.小王更換24號桿C相絕緣子前，對C相導線進行了綁扎加固，防止導線脫落
答案：ABE
14.【多選題】某施工隊正對某10kV線#60-#65桿間的導線更換工作，工作中作業人員（）。
A.登桿塔前，應檢查桿根.基礎和拉線是否牢固
B.上橫擔進行工作前，應檢查橫擔聯結是否牢固和腐蝕情況
C.攀登桿基未完全牢固電桿時，應設專人監護
D.應將安全帶系在主桿或牢固的構件上
答案：ABD
14.【多選題】某施工單位在停電檢修作業中，需要攀登03#電桿更換10kV樂居線刀閘，則在攀登電桿前，應檢查（）
A.桿根、基礎和拉線是否牢固
B.登高工具、設施是否完整牢靠
C.電桿是否有覆冰情況
D.線路名稱和工作地點桿號是否正確
答案：ABCD
14.【單選題】在開展10kV建設街線檢修工作時，工作負責人馬某安排小王、小唐在24號桿上作業，以下做法正確的是（）。
A.小王攀爬上桿后，工作負責人馬某發現拉線有松動，便安排小唐緊急調整
B.小王將安全帶和保護繩掛在橫擔上
C.在登桿前，小王對腳扣及安全帶做了沖擊試驗，檢查腳扣及安全帶完整牢靠后才開始登桿作業
D.小王攀爬上桿后，將安全帶掛在橫擔上，突然發現橫擔聯結松動，便將安全帶掛在了主桿上
答案：C
14.【多選題】小王進行桿塔上作業，須采取下列（）防高處墜落措施。
A.使用有后備保護繩的雙背帶式或全身式安全帶
B.后備保護繩不應對接使用
C.安全帶應采用高掛低用的方式，不應系掛在移動、鋒利或不牢固的物件上
D.攀登桿塔和轉移位置時不應失去安全帶的保護
答案：ABCD
14.【單選題】在開展10kV建設街線檢修工作時，需要在桿塔上水平使用梯子，以下做法正確的是（）。
A.工作負責人馬某安排小王、小唐使用鋁合金梯子，將梯子兩端與固定物可靠連接后，便讓小王、小唐在梯子上工作
B.工作負責人馬某安排小王、小唐使用特制的專用梯子，將梯子兩端與固定物可靠連接后，便讓小王、小唐在梯子上工作
C.工作負責人馬某安排小王、小唐使用鋁合金梯子，將梯子兩端與固定物可靠連接后，便讓小王在梯子上工作
D.工作負責人馬某安排小王、小唐使用特制的專用梯子，將梯子兩端與固定物可靠連接后，便讓小王在梯子上工作
答案：D
14.【單選題】對于桿塔上作業，以下說法錯誤的是（）。
A.在桿塔上作業時,安全帶和保護繩可掛在桿塔同一部位的牢固構件上
B.登桿塔作業前，應核對線路名稱和工作地點桿塔號是否正確
C.新立桿塔在桿基未完全牢固或未做好臨時拉線前，不應攀登
D.采用單吊線裝置更換絕緣子和移動導線時，應采取防止導線脫落的后備保護措施
答案：A
14.【多選題】2019年3月22日工作負責人趙某，帶領小王、小張、小李、小楊等10人在開展10k官壩I回線檢修工作時，需要將41號桿由12米桿更換為15米桿，以下做法正確的是（）。
A.開工前，工作負責人趙某指定小王作為此次更換電桿作業的指揮員
B.開工前，工作負責人趙某向工作班成員交代了施工方法、指揮信號和安全組織、技術措施，并對工作人員進行了明確的分工
C.開工前，工作負責人趙某對起重設備進行了檢查，發現上次試驗日期為2018年1月17日，額定載荷滿足此次工作需求，便開始安排工作
D.立桿前，工作負責人趙某對基坑進行了檢查，發現小張還在基坑內，便讓小張出了基坑后，才開始立桿
E.立桿前，工作負責人趙某發現有群眾在離桿16米的地方圍觀，趙某便將圍觀群眾勸至離桿19米處，才開始立桿
答案：ABDE
14.【單選題】某施工班組進行立桿作業，桿長9米，現場除一名指揮人員和指定的一名協助人員外，其余人員可處在遠離桿下（）米外的地方。
①12；
②11；
③10；
④9
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
答案：B
14.【多選題】某10kV線路檢修需要立桿及修整桿坑時，工作負責人老陳應采取防止桿身（）的措施，如采用拉繩和叉桿控制等。
A.倒塌
B.傾斜
C.滾動
答案：BC
14.【單選題】頂桿及叉桿只能用于豎立（）以下的拔稍桿，不準用鐵鍬、樁柱等代用頂桿及叉桿。立桿前，應開好“馬道”。作業人員要均勻地分配在電桿的兩側。
A.8m
B.10m
C.15m
答案：A
14.【多選題】某10kV線路檢修需要豎立一基電桿，以下做法正確的是（）
A.可使用叉桿豎立12米電桿，不準用鐵鍬、樁柱等代用頂桿及叉桿。立桿前，應開好“馬道”。作業人員要均勻地分配在電桿的兩側
B.桿塔分段吊裝時，上下段連接牢固后，方可繼續進行吊裝工作。分段分片吊裝時，應將各主要受力材連接牢固后，方可繼續施工
C.構件連接對孔時，嚴禁將手指伸入螺孔找正
D.已經立起的電桿，只有在桿基回土夯實完全牢固后，方可撤去叉桿及拉繩。回填應按規定分層夯。
E.桿塔分解組立時，塔片就位時應先低側、后高側。主材和側面大斜材未全部連接牢固前，不準在吊件上作業。提升抱桿時應逐節提升，不應提升過高。單面吊裝時，抱桿傾斜不宜超過15°；雙面吊裝時，抱桿兩側的荷重、提升速度及搖臂的變幅角度應基本一致
答案：BCDE
14.【多選題】某10kV線路檢修需要拆除一基電桿，以下做法正確的是（）
A.在帶電設備附近進行撤桿時，桿塔、拉線、臨時拉線與帶電設備的安全距離應符合表16的規定，且有防止撤桿過程中拉線跳動和桿塔傾斜接近帶電導線的措施
B.在撤桿工作中，拆除桿上導線前，應先檢查桿根、桿身，做好防止倒桿、斷桿措施，在挖坑前應先綁好拉繩
C.使用固定式抱桿立、撤桿，抱桿基礎應平整堅實，纜風繩應分布合理、受力均勻
D.整體撤桿塔前應進行全面檢查，確保各受力、連接部位全部合格方可起吊。撤桿塔過程中，吊件垂直下方、受力鋼絲繩的內角側禁止有人。桿塔起立離地后，應對桿塔進行沖擊試驗，對各受力點處作一次全面檢查，確無問題，再繼續起立；桿塔起立60°后應減緩速度，注意各側拉繩
E.利用已有桿塔撤桿，應檢查桿塔根部及拉線和桿塔的強度，必要時應增設臨時拉線或采取其他補強措施
答案：ABCDE
14.【單選題】某10kV線路檢修需要更換1基電桿，當利用已有的桿塔立桿時，需檢查桿塔根部及拉線和桿塔的（），必要時應增設臨時拉線或采取其他補強措施。
A.接地引下線
B.強度
C.基礎
答案：B
14.【多選題】某施工隊正對某10kV線#60-#65桿間的電桿進行更換工作，現場使用吊車進行立桿，工作中（）。
A.立桿時應設專人統一指揮
B.吊車吊桿時不應過載使用
C.鋼絲繩套應掛在電桿的適當位置以防止電桿突然傾倒
D.撤桿時，應檢查無卡盤或障礙物后再試拔
答案：ACD
14.【多選題】某10kV線路檢修需要更換1基電桿，當使用抱桿立桿時，（）及抱桿頂應在一條直線上。抱桿下部應固定牢固，抱桿頂部應設臨時拉線控制，臨時拉線應均勻調節并由有經驗的人員控制。抱桿應受力均勻，兩側拉繩應拉好，不準左右傾斜。固定臨時拉線時，不準固定在有可能移動的，或其他不牢固的物體上。
A.主牽引繩
B.尾繩
C.纜風繩
D.桿塔中心
答案：ABD
14.【單選題】某10kV線路檢修需要更換1基電桿，在起吊電桿電桿過程中，電桿的正下方以及受力鋼絲繩的（）禁止有人。
A.內角側
B.外角側
C.引線側
答案：A
14.【多選題】某10kV線路檢修需要更換1基電桿，以下做法正確的是（）
A.整體立桿前應進行全面檢查，確保各受力、連接部位全部合格方可起吊
B.立桿塔過程中，吊件垂直下方、受力鋼絲繩的內角側禁止有人
C.桿塔起立離地后，應對桿塔進行沖擊試驗，對各受力點處作一次全面檢查，確無問題，再繼續起立
D.桿塔起立60°后應減緩速度，注意各側拉繩
答案：ABCD
14.【單選題】檢修桿塔不準隨意拆除（），如需要拆除時，應事先作好補強措施。調整桿塔傾斜、彎曲、拉線受力不均或邁步、轉向時，應根據需要設置臨時拉線及其調節范圍，并應有專人統一指揮。
A.臨時拉線
B.接地線
C.受力構件
答案：C
14.【單選題】某桿塔檢修時，需要拆除（），工作負責人應事先安排相關人員作好補強措施。
A.臨時拉線
B.接地線
C.受力構件
答案：C
14.【多選題】工作負責人唐某安排小趙、小張等10人在10kV環北I回線17-22號桿處開展放線作業。工作前，作業人員應檢查導線有無障礙物掛住，導線與牽引繩的連接應可靠，線盤架應（）。
A.靈活好用
B.穩固可靠
C.轉動靈活
D.制動可靠
答案：BCD
14.【單選題】工作負責人老李安排小張進行緊線操作，此時小張應站在卡線處（）。
A.內側
B.外側
C.下方
D.上方
答案：B
14.【多選題】外施工單位在某供電所10kV省僑線#1桿-#10桿更換架空導線，由于施工位置所處市場邊，人流較多，故安排了小明和小偉進行監護，以防非工作人員進行入到施工范圍，那么在緊線與撤線過程中，小明和小偉不應站或跨在以下哪些位置，防止意外跑線時抽傷？（）
A.已受力的牽引繩、導（地）線的內角側及正上方
B.牽引繩或架空線的垂直下方
C.導（地）線及牽引繩圈內
D.導線外側
答案：ABC
14.【多選題】關于放、緊、撤線作業，以下做法正確的是（）
A.放線、緊線工作均應專人指揮、統一信號，并做到通信暢通，做好監護
B.交叉跨越各種線路、鐵路、公路、河流等放線、撤線時，應采取搭設跨越架、封航、封路等安全措施
C.緊線前，應檢查拉線、樁錨及桿塔。必要時，應加固樁錨或加設臨時拉繩。拆除桿上導線前，應先檢查桿根，做好防止倒桿措施，在挖坑前應先綁好拉繩
D.應采用突然剪斷導（地）線的方法松線
E.放線、緊線時，導線與10kV線路帶電導線間的距離應大于0.7米
F.導（地）線放線、緊線升空作業時不應直接用人力壓線
G.同桿塔架設的多回線路或交叉檔內，下層線路帶電時，上層線路不應進行放、撤導（地）線的工作；上層線路帶電時，下層線路放、撤導（地）線與上層導線的安全距離應滿足要求
答案：ABCFG
14.【單選題】某10kV線路放線工作需搭設跨越架，作業人員使用（）搭設跨越架，運維班技術負責人老包發現后要求作業人員立即整改并要求使用（）搭設跨越架。
A.金屬、絕緣繩索
B.絕緣繩索、竹竿
C.金屬、竹竿
D.竹竿、絕緣繩索
答案:B
14.【單選題】跨越架中心應在線路中心線上，寬度應考慮施工期間牽引繩或導（地）線風偏后超出新建線路兩邊線各（），且架頂兩側應裝設外伸羊角。
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2.0m
答案：D
14.【單選題】某線路檢修需跨越不停電線路放線，作業人員不應在（）內側攀登、作業，或從（）上通過。
A.跨越架、跨越架
B.跨越架、封頂架
C.封頂架、封頂架
D.封頂架、跨越架
答案：B
14.【單選題】某線路檢修需要在交通路口搭設跨越架時，跨越架搭設完畢后，需在跨越架的拉線和路面上部封頂部分，懸掛醒目的（）
A.圍欄指示牌
B.警告標志牌
C.語音提示
D.反光警示標識
答案：B
14.【多選題】關于跨越施工，以下做法正確的是（）
A.跨越不停電線路時，施工人員不應在跨越架內側攀登、作業，或從封頂架上通過
B.各類交通道口的跨越架的拉線和路面上部封頂部分，應懸掛醒目的警告標志牌
C.跨越架應經驗收合格，每次使用前檢查合格后方可使用。強風、暴雨過后應對跨越架進行檢查，確認合格后方可使用
D.借用已有線路做軟跨放線時，使用的繩索必須符合承重安全系數要求。跨越帶電線路時應使用絕緣繩索
答案：ABCD
14.【多選題】10kV珠泉支線N01號桿至N16號桿段線路導線、金具、絕緣子、電桿更換的工作中工作地段內有2個檔距跨越公路，離作業點25米左右有一條10kV公園路線通過，工作票中其他安全措施和注意事項欄應如何填寫（）
A.在公路兩側設置“電力施工、車輛慢行”警示牌，并在公路兩側設專人指揮
B.必要時與交通管理部門取得聯系，放緊線時進行交通管制
C.攀登桿塔前必須認真核對線路名稱及桿號，防止誤登桿塔
D.工作許可人未許可工作，工作線路未驗電、接地前工作人員不得觸及線路設備
答案：ABCD
14.【多選題】某線路檢修，需跨越帶電線路采取張力放線時，（）、被跨越電力線路兩側的放線滑車應接地。操作人員應站在干燥的絕緣墊上，并不得與未站在絕緣墊上的人員接觸。
A.牽引機
B.張力機本體
C.牽引繩
D.導（地）線滑車
答案：ABCD
14.【多選題】關于放線作業，以下做法正確的是（）
A.采用以舊線帶新線的方式施工，應檢查確認舊導線完好牢固；若放線通道中有帶電線路和帶電設備，應與之保持安全距離，無法保證安全距離時應采取搭設跨越架等措施或停電。牽引過程中應安排專人跟蹤新舊導線連接點，發現問題立即通知停止牽引
B.在交通道口采取無跨越架施工時，應采取措施防止車輛掛碰施工線路
C.在鄰近或跨越帶電線路采取張力放線時，牽引機、張力機本體、牽引繩、導（地）線滑車、被跨越電力線路兩側的放線滑車應接地。操作人員應站在干燥的絕緣墊上，并不得與未站在絕緣墊上的人員接觸
D.放線作業前應檢查導線與牽引繩連接可靠牢固
答案：ABCD
2.【多選題】某供電所運維班班長老馬，帶領班員測量帶電線路導線的弛度、檔距及導線與通道內其他物體的距離時，作業過程中不能使用（）等非絕緣工具。
A.皮尺
B.普通繩索
C.線尺（夾有金屬絲者)
D.望遠鏡
答案：ABC
14.【單選題】小王作為工作負責人組織人員對某10kV線路進行“樹障”清理，現場勘察發現，部分樹木高出導線約0.3米，水平距離邊相導線約0.7米，以下說法正確的是（）。
A.說明線路有電，有專人監護，設置圍欄后，進行砍樹
B.注意砍樹技巧，使樹木砍伐時向導線相反方向倒落
C.使用繩索使樹木遠離導線后進行砍伐樹木
D.應停電后，再進行砍伐樹木
答案：D
14.【單選題】小王作為工作負責人，帶領作業人員對某10kV帶電線路通道內的樹木進行砍伐時，小王必須在工作開始前向全體作業人員說明：電力線路有電。且在砍伐樹木的過程中作業人員、樹木、繩索應與10kV導線保持（）的安全距離。
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2m
答案：B
14.【多選題】小王作為工作負責人，在（）砍伐樹木時應設置圍欄。
A.城區
B.人口密集區
C.郊外
答案：AB
14.【單選題】小王作為工作負責人，帶領作業人員對某10kV帶電線路通道內的樹木進行砍伐時，作業現場突起（）風，則此時不應砍剪高出或接近導線的樹木。
A.2級
B.3級
C.4級
D.6級
答案：D
11.【多選題】以下作業，受風力強度影響說法正確的是（）。
A.風力大于5級，不宜進行帶電作業
B.風力大于5級，應停止在帶電線路桿塔上的作業
C.風力大于5級，不應砍剪高出或接近導線的樹木
D.風力大于5級，不應在同桿塔多回線路中進行部分線路檢修工作
答案：ABCD
14.【多選題】運維班班長老唐帶領班員對某10kV線路進行通道清理，為防止樹木倒落在導線上，應設法用繩索將其拉向與導線（）的方向。繩索應綁扎在擬砍斷樹段（）以上合適位置，繩索應有足夠的長度，以免拉繩的人員被倒落的樹木砸傷。
A.相反
B.相同
C.中間
D.重心
答案：AD
14.【單選題】供電所陳班長帶領班員砍樹，過程中為防止樹木倒落在導線上，陳班長安排工作人員將繩索綁扎在擬砍斷樹段（）的位置，然后用繩索將樹障拉向與導線相反的方向。
A.重心以上
B.重心附近
C.根部以上2米
D.下方
答案：A
14.【單選題】關于線路砍剪樹木作業，以下說法正確的是（）。
A.6級風時，不應砍剪高出或接近導線的樹木
B.砍剪線路通道樹木時離10kV線路的距離達不到0.7米時，應采取停電或采用絕緣隔離等防護措施進行處理
C.為防止樹木倒落在導線上，應設法用繩索將其拉向與導線平行的方向
D.以上說法都不正確
答案：A
14.【多選題】運維班班長老唐安排小王上樹配合砍伐樹木，則小王上樹時不能（）
A.攀抓脆弱的樹枝
B.攀抓枯死的樹枝
C.攀登已經鋸過的未斷樹木
D.攀登砍過的未斷樹木
答案：ABCD
14.【多選題】某供電所所長安排10人員對某10kV線路的樹障進行清理，在樹障清理作業過程中（）。
A.砍剪的樹木對帶電體的距離小于0.7米時，應采取停電或采用絕緣隔離等防護措施進行處理
B.應有專人監護
C.出現超過6級風力時，不應砍剪高出或接近導線的樹木
D.應防止馬蜂等昆蟲或動物傷人
答案：BD
14.【單選題】某供電所所長安排10人員對某10kV線路的樹木進行砍剪，在高處砍剪樹木時作業人員應按要求（）。
A.使用絕緣梯
B.腳扣
C.使用安全帶
答案：C
15.【多選題】某班組開展電纜溝槽開挖、電纜（）和試驗等工作時，現場的作業環境應滿足安全要求。
A.安裝
B.運行
C.檢修
D.維護
答案：ABCD
15.【多選題】10kV某某線電纜故障后，排查發現為電纜井中間接頭爆裂，需重新制做中間接頭。搶修人員除準備照明燈具、工器具、儀器設備、材料外，還應采取（）的措施，才能下井施工。
A.防水
B.防火
C.通風
D.防毒
答案：ABC
15.【多選題】某供所項目負責人小黃，對電力工程施工完成的新建電纜隧道重點工程進行驗收，小黃驗收時發現內部設施不符合相關要求，責令電力工程進行整改，并在驗收遺留問題上寫明：其中電纜隧道、電纜井內應有充足的照明，并有（）、（）、（）的措施。
A.防火
B.防水
C.防盜
D.通風
答案：ABD
15.【多選題】10kV博通線電纜故障后，經檢查發現電纜井中間接頭爆裂，需重新制做中間接頭。搶修人員準備了照明燈具，還應采取（）的措施方可下井施工。
A.防水
B.防毒
C.防火
D.通風
答案：ACD
15.【單選題】在10kV環北I回線故障跳閘后，需對10kV環北I回線中電纜溝內的一段電纜進行搶修，在搶修人員進入電纜溝之前，應先（）。
A.識別溝內電纜
B.戴絕緣手套
C.穿絕緣靴
D.排除溝內濁氣
答案：D
15.【單選題】運維班班長老馬帶領小王、小周在通風條件不良的電纜隧道內對10kV省環東路線1號分支箱至10kV省環東路線15號分支箱段電纜進行巡視時，老馬、小王、小周應攜帶便攜式有害氣體測試儀及（）。
A.自救呼吸器
B.防毒面具
C.正壓式呼吸器
D.口罩
答案：A
15.【多選題】某城區10kV電纜檢修，需更換10kV省朱I回1號分支箱至10kV省朱I回2號分支箱間315米電纜，以下做法正確的是（）
A.作業前工作負責人應詳細核對電纜標志牌的名稱是否與工作票相符，安全措施正確可靠后，方可開始工作
B.在電纜安裝時，工作負責人應檢查作業環境是否滿足安全要求
C.在進入電纜井工作前，應先用吹風機排除濁氣，再用氣體檢測儀檢查井內或隧道內的易燃易爆及有毒氣體含量
D.在電纜隧道內工作時，通風設備應保持常開，以保證空氣流通
答案：ABCD
15.【多選題】某10kV電纜線路檢修，需開挖溝槽，以下做法正確的是（）
A.電纜施工前應先查清圖紙，再開挖足夠數量的樣洞和樣溝，查清運行電纜位置及地下管線分布情況
B.溝槽開挖應采取防止土層塌方的措施
C.在電纜通道內不應使用大型機械開挖溝槽，硬路面面層破碎可使用小型機械設備，但應有專人監護，不得深入土層。若要使用大型機械設備時，應履行相應的報批手續
D.掘路施工應具備相應的交通組織方案，做好防止交通事故的安全措施。施工區域應用標準路欄等嚴格分隔，并有明顯標記，夜間施工人員應佩戴反光標志，施工地點應加掛警示燈
答案：ABCD
15.【單選題】對挖出的電纜懸吊時應每（）吊一道；接頭盒懸吊應平放，不得使接頭盒受到拉力；若電纜接頭無保護盒，應做好充分保護措施，方可懸吊。
A.0.5m-1m
B.1m-1.5m
C.1.5m-2m
D.2m-2.5m
答案：B
15.【多選題】某10kV電纜線路檢修，需開挖溝槽并重新敷設電纜，以下做法正確的是（）
A.溝槽開挖時，堆置處和溝槽之間應保留通道供施工人員正常行走。在堆置物堆起的斜坡上不應放置工具材料等器物
B.挖到電纜保護層后，應由有經驗的人員在場指導和監護，方可繼續進行
C.挖掘出的電纜或接頭盒，如下面需要挖空時，應采取懸吊保護措施。電纜懸吊應每1m～1.5m吊一道；接頭盒懸吊應平放，不得使接頭盒受到拉力；若電纜接頭無保護盒，應做好充分保護措施，方可懸吊
D.敷設電纜過程中，應有專人指揮。電纜移動時可以用手搬動滑輪
答案：ABCD
15.【單選題】某10kV電纜線路檢修，需帶電移動另一回電纜線路，工作負責人應先調查該電纜的歷史記錄，采取固定保護措施，由有經驗的施工人員在專人統一指揮下，（）移動。
A.平正
B.緩慢
C.快速
D.垂直
答案：A
15.【單選題】某10kV電纜線路檢修，工作負責人必須核對與電纜圖紙是否相符，并使用專用儀器確定作業對象電纜（），并用接地的帶絕緣柄的鐵釬或電纜試扎裝置扎入電纜芯后方可開斷電纜。
A.一致后
B.正確后
C.停電后
D.完好后
答案：C
15.【多選題】某10kV電纜線路檢修，必須（）后，方可開斷電纜。
A.檢查電纜型號
B.并使用專用儀器確定作業對象電纜停電后，用接地的帶絕緣柄的鐵釬或電纜試扎裝置扎入電纜芯
C.與電纜圖紙核對是否相符
D.落實中間頭是否合適
答案：BC
15.【多選題】運維班班長老馬，帶領班員小王、小趙對10kV青年路1號箱變進行檢查，10kV青年路1號箱變進線側肘型頭為可帶電插拔型，以下做法正確的是（）
A.可以帶電插拔普通型電纜終端接頭
B.需將10kV青年路1號箱變低壓空氣開關全部端口后，方可帶電插拔的肘型電纜終端接頭
C.帶電插拔10kV青年路1號箱變進線側肘型頭時應使用絕緣操作棒并戴絕緣手套、護目鏡
答案：BC
15.【單選題】小王作為工作負責人，開展10kV某電纜線路檢修作業時，安排（）開啟10kV建設街1號分支箱高壓電纜分支箱，當作業人員接觸電纜設備前應（）。
A.小馬、小唐，確認設備已停電
B.小馬、小唐，驗明設備確無電壓并接地
C.小馬，確認設備已停電
D.小馬，驗明設備確無電壓并接地
答案：B
15.【多選題】10kV某電纜線路檢修作業時，需開啟電纜井蓋，應（）。
A.注意所立位置，以免滑脫后傷人
B.工作人員撤離隧道后，應檢查井蓋是否樹立好
C.應使用專用工具
D.開啟后應設置標準路欄圍起，并有人看守
E.電纜溝的蓋板開啟后，應自然通風一段時間，經氣體檢測合格后方可下井溝工作。電纜井內工作時，禁止只打開一只井蓋（單眼井除外）
答案：ACDE
15.【單選題】小王和小唐在制作（）時，應做好電纜油的收集工作，對散落在地面上的電纜油要立即覆上黃沙或砂土，及時清除，以防行人滑跌和車輛滑倒。
A.絕緣電纜
B.肘型電纜
C.充油電纜
D.銅芯電纜
答案：C
15.【多選題】小王和小唐在制作環氧樹脂電纜頭和調配環氧樹脂工作過程中，應采取有效的（）措施。
A.防毒
B.防火
C.防爆炸
D.防高溫
答案：AB
15.【多選題】關于高壓跌落式熔斷器與電纜頭之間作業，以下說法正確的是（）
A.宜加裝過渡連接裝置，使作業時能與熔斷器上樁頭帶電部分保持安全距離
B.跌落式熔斷器上樁頭帶電，需在下樁頭新裝、調換電纜終端引出線或吊裝、搭接電纜終端頭及引出線時，應采取絕緣隔離措施，并在下樁頭加裝接地線
C.作業時，作業人員應站在低位，伸手不得超過跌落式熔斷器下樁頭，并設專人監護
D.禁止雨天進行以上工作
答案：ABCD
15.【多選題】關于非開挖施工作業，以下說法正確的是（）
A.采用非開挖技術施工前，應首先探明地下各種管線及設施的相對位置
B.非開挖的通道，應離開地下各種管線及設施足夠的安全距離
C.通道形成的同時，應及時對施工的區域進行灌漿等措施，防止路基的沉降
D.提起水底電纜放在船上工作時，應使船體保持平衡。船上應具備足夠的救生圈，工作人員應穿救生衣
答案：ABCD
15.【單選題】電纜故障初判做耐壓試驗，王班監護下，小陳已測試完畢A相，接著小陳應先戴（）對A相充分放電。
A.防毒面具
B.絕緣手套
C.棉紗手套
D.防護眼鏡
答案：B
15.【多選題】某施工單位在創新供電所修復10kV環東路線電纜故障工作，環東路線與其他10kV線路同溝敷設，同溝敷設中10kV朱提大道III回線為運行電纜，10kV省僑III回線為停運電纜，10kV省朱III回線為未投運電纜，在進行10kV環東路線電纜耐壓試驗分相進行時，應將（）電纜短路接地。
A.10kV環東路線
B.10kV朱提大道III回線
C.10kV省僑III回線
D.10kV省朱III回線
答案：ACD
15.【單選題】在10kV線路故障跳閘后，搶修人員要對電纜進行耐壓試驗以查找故障點，在對A相進行電纜耐壓試驗時，B、C相電纜應（）
A.單相接地
B.短路接地
C.相間短路
D.無需采取措施
答案：B
15.【多選題】小王作為工作負責人帶領班組人員開展電纜試驗工作，以下做法正確的是（）
A.電力電纜試驗要拆除接地線時，小王應征得工作許可人的許可，方可進行。工作完畢后應立即恢復
B.電纜耐壓試驗前，加壓端應做好安全措施，防止人員誤入試驗場所。另一端應設置圍欄并掛上警告標示牌。如另一端是上桿的或是鋸斷電纜處，應設警示標識
C.電纜試驗結束，應對被試電纜進行充分放電，并在被試電纜上加裝臨時接地線，待電纜尾線接通后方可拆除
D.電纜故障聲測定點時，不應直接用手觸摸電纜外皮或冒煙小洞
答案：ACD
16.【多選題】小王、小唐對10kV朱提大道1號開關站進行檢查時，嚴禁開啟10kV朱提大道1號開關站直接封閉帶電部分的（）等。
A.柜門
B.箱蓋
C.封板
D.電源
答案：ABC
16.【多選題】小王作為工作負責人帶領班組人員進行高低壓配電網作業，以下說法正確的是（）
A.設置專職監護人后，工作班組才可開啟直接封閉單選題帶電部分的高壓配電設備柜門
B.工作中，應先判斷配電設備中使用的電纜接頭，如為普通型電纜禁止帶電插拔如為可帶電插拔的肘型電纜接頭，才可以直接插拔
C.架空絕緣導線不應視為絕緣設備
D.低壓不停電作業應設專人監護
答案：CD
16.【單選題】由于近期氣溫上升導致某小區配變負荷大幅增長，為保證小區電壓質量，供電所進行該配變的電容器進行維護檢修，在斷開電容器電源后，應使用專用放電器將電容器充分（），接地后方可進行工作。
A.放電
B.驗電
C.短路
D.以上均不對
答案：C
16.【單選題】某供電所驗收人員在檢查中發現某施工單位裝設10kV箐門線25號上的高壓計量裸露帶電部分與下方人行道地面距離小于（），于是要求施工單位進行整改。
A.2.0米
B.2.5米
C.2.7米
D.3.0米
答案：C
16.【單選題】工作人員在接觸運用中的配電箱、電表箱前，應檢查接地裝置是否良好，并用（）確認箱體確無電壓后，方可接觸。帶電接電時作業人員應戴絕緣手套。
A.驗電筆
B.低壓驗電器
C.高壓發生器
答案：A
16.【單選題】某供電所值班人員接到用戶報障電話，稱發現自家金屬材料的電表箱箱體帶電，值班人員小高和小凡到現場后應斷開（）電源將其停電，再進行開箱檢查及處理。
A.上一級
B.下一級
C.開關
D.刀閘
答案：A
16.【多選題】（）等箱式配電設備宜設置驗電和接地裝置。
A.配電站
B.配電開關站
C.箱式變電站
D.電纜分接箱
答案：ABCD
16.【單選題】小黃發現某配電設備接地電阻不合格，此時他應戴（）后方可進行接觸檢查。
A.絕緣手套
B.棉紗手套
C.帆布手套
D.膠質手套。
答案：A
16.【單選題】小唐開展10kV三角地1號臺變安裝標示牌工作時，需設專人監護，小唐在作業過程中應保持與帶電部分的距離應符規定的作業安全距離，并采取（）的可靠措施。
A.防止誤碰帶電設備
B.防止交通事故
C.防止土層塌方
D.防止設備停運
答案：A
16.【單選題】運維班班長老馬發現10kV環東路1號環網柜內熔斷器銹蝕嚴重，需更換，請問熔斷器在什么狀態下才能更換？
A.運行
B.帶電
C.無負荷
答案：C
16.【單選題】某運行班組開展環網柜部分停電工作，若進線柜線路側有電，下列哪項說法錯誤（）。
A.應在進線柜設置遮欄，懸掛“止步，高壓危險！”標示牌
B.在進線柜接地開關的操作機構處加鎖
C.在進線柜開關的操作機構處加鎖，并懸掛“禁止合閘，有人工作！”標示牌
D.以上說法均錯誤
答案：D
16.【多選題】某施工單位在實施10kV箐門二縱線配網自動化改造工程時需對環網柜部分停電，工作許可人要求：若進線柜線路側有電，應在（）設置遮欄，懸掛“止步，高壓危險！”標示牌；同時在（）的操作機構處加鎖。
A.出線柜
B.進線柜
C.出線柜接地開關
D.進線柜接地開關
答案：BD
16.【單選題】配電變壓器柜的柜門應有（）的措施，新設備應安裝防止誤入帶電間隔閉鎖裝置。
A.防誤入帶電間隔
B.防止誤碰帶電設備
C.防止反送電
D.防止小動物進入
答案：A
16.【多選題】某運維班班長小王帶領技術負責人小唐開展某10kV線路及設備的驗收工作，以下不合格的是（）
A.使用了專用螺絲和工具封閉了柜式配電設備的母線側封板，并對專用工具進行了妥善的保存
B.封閉式高壓配電設備只在進線電源側裝設了帶電顯示裝置
C.封閉式組合電器引出電纜備用孔或母線的終端備用孔用專用器具進行了封閉
D.已接上母線的備用間隔有名稱、編號。其隔離開關操作手柄、網門應能加鎖。高壓手車開關拉出后，隔離擋板可靠封閉
E.需投運的柱上斷路器無分、合位置的機械指示
答案：BE
16.【多選題】小王作為工作負責人，帶領班員開展10kV順城街1號箱變檔位調整工作，進入變壓器室工作前，應（）
A.將變壓器高壓側短路接地
B.將變壓器低壓側短路接地
C.在變壓器低壓側采取絕緣遮蔽措施
D.防止變壓器故障
答案：ABC
16.【單選題】運維班班長老馬安排小趙、小張在10kV二十孔橋I回線50號桿G01斷路器處核相，核相時小趙、小張與帶電部位的距離應最少大于（）。
A.0.7m
B.1m
C.1.5m
D.2m
答案：A
16.【單選題】小王作為工作負責人，帶來班組在柱上變壓器臺架工作，以下描述正確的有（）。
Ⅰ.應先斷開低壓側的斷路器，再斷開變壓器臺架的高壓線路的隔離開關或跌落式熔斷器。
Ⅱ．高壓側驗電、接地后，方可工作
Ⅲ．低壓側驗電、接地后，方可工作
Ⅳ．高壓側驗電、接地，低壓側拉開低壓總開關后，方可工作
V．若變壓器的低壓側無法裝設接地線，應采用絕緣遮蔽措施
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和V
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
D.以上全是
答案：B
16.【多選題】對于柱上變壓器臺架工作，以下說法錯誤的是（）。
A.工作前，應檢查確認臺架與桿塔連接牢固、接地體完好
B.人體、工具、材料與鄰近帶電部位的距離應符合作業安全距離
C.應先斷開變壓器臺架的高壓線路的隔離開關或跌落式熔斷器，再斷開低壓側的斷路器
D.高低壓側驗電、接地后，方可工作
E.如需在跌落式熔斷器下部新裝、調換引線，應采用帶電作業方式進行或將跌落式熔斷器上部停電
F.若變壓器的低壓側確實無法裝設接地線，可不裝設接地線，但應加強監護
答案：CF
9.【多選題】對于配電作業現場，以下說法正確的是（）。
A.摘掛跌落式熔斷器的熔管時，應使用絕緣棒、穿絕緣靴和戴絕緣手套，并派人監護
B.禁止工作人員開啟直接封閉帶電部分的高壓配電設備柜門、箱蓋、封板等
C.架空絕緣導線不應視為絕緣設備，不應直接接觸或接近
D.不宜在跌落式熔斷器下部新裝.調換引線
答案：ACD
16.【單選題】某10kV線路停電檢修作業，需要接入絕緣導線，在接入前工作負責人應（）
A.采用帶電作業的方式進行
B.采取防感應電的措施
C.采用絕緣遮蔽的措施
D.采用防止反送電的措施
答案：B
16.【多選題】某施工單位工作負責人王某帶領工作班成員對10kV太平III回線進行技術改造，以下做法正確的是（）
A.工作負責人王某安排工作班成員在主干線、次干線、分支線的首端、末端絕緣線處裝設驗電接地環
B.10kV太平III回線15號桿至16號桿處有同桿架設的400V絕緣導線，工作人員在15、16號桿處工作時應將低壓線路停電并接地后方可在高壓線路上作業
C.在10kV太平III回線25號桿處開斷絕緣線時，應采取防感應電的措施
D.運維班班長老李發現10kV太平III回線28號桿新裝斷路器金屬裸露部分下方人行道地面小于2.7m，要求施工單位工作負責人王某進行整改
答案：ABCD
18.【單選題】王某某作為作業人員，在作業過程中遇到雷雨天氣時，以下做法正確的是：（）。
A.可以測量接地電阻、設備絕緣電阻及進行高壓側核相工作。沿線出現雷雨天氣時可以進行線路測量工作。
B.可以測量接地電阻、設備絕緣電阻及進行高壓側核相工作。沿線出現雷雨天氣時不應進行線路測量工作。
C.視情況而定開展測量接地電阻、設備絕緣電阻及進行高壓側核相工作。沿線出現雷雨天氣時視情況而定進行線路測量工作。
D.禁止測量接地電阻、設備絕緣電阻及進行高壓側核相工作。沿線出現雷雨天氣時不應進行線路測量工作。
答案：D
18.【單選題】某供電所配電班組人員在進行高壓側核相時，人員距離10kV高壓帶電部位不得小于（）m。
A.1.0
B.0.7
C.1.5
D.2
答案：B
18.【多選題】運維班班長老王帶領班員小張、小馬對10kV太平I回線線路測量桿塔接地電阻，以下做法正確的是（）
A.測量過程中，沿線出現了雷雨天氣，老王便要求小張、小馬立即停止測量工作
B.測量接地電阻的過程中，小張操作，小馬監護
C.非金屬外殼的儀器，應與地絕緣，金屬外殼的儀器和儀用變壓器外殼應接地
D.測量17號桿過程中，老王接到調度通知10kV太平I回線有接地故障，要求老王開展故障巡視。老王趕緊讓小張、小馬測完17號桿接地電阻后便安排故障巡視工作
答案：ABC
18.【多選題】某運維班組開展攜帶型儀器測量工作時，以下做法正確的是（）
A.除使用特殊儀器外，所有使用攜帶型儀器的測量工作，均應在電流互感器和電壓互感器的二次側進行
B.電流表、電流互感器及其他測量儀表的接線和拆卸，需要斷開高壓回路的，應將此回路所連接的設備和儀器全部停電后，方能進行
C.電壓表、攜帶型電壓互感器和其他高壓測量儀器的接線和拆卸無需斷開高壓回路的，可以帶電工作。但應使用耐高壓的絕緣導線，導線長度應盡可能縮短，不應有接頭，并應連接牢固，以防接地和短路。必要時用絕緣物加以固定
D.使用電壓互感器進行工作時，應先將低壓側所有接線接好，然后用絕緣工具將電壓互感器接到高壓側。工作時應戴絕緣手套和護目鏡，站在絕緣墊上，并應有專人監護
E.連接電流回路的導線截面，應適合所測電流數值。連接電壓回路的導線截面不應小于1.5mm2
答案：BCD
18.【單選題】某供電所配電班組人員在進行高壓側核相時，儀器的布置應使工作人員距離10kV高壓帶電部位不得小于（）m。
A.1.0
B.0.7
C.1.5
D.2
答案：B
18.【單選題】某運維班組測量某臺變低壓熔斷器和水平排列低壓母線電流時，測量前應將各相熔斷器和母線用絕緣材料加以包護隔離，以免引起（），同時應注意不得觸及其他帶電部分。
A.相間接地
B.相間放電
C.相間短路
D.三相短路
答案：C
18.【單選題】某運維班組測量某10kV電纜各相電流時，以下做法正確的是：（）。
A.電纜頭線間距離應在200mm以上，且絕緣良好、測量方便的，方可進行。當有一相接地時，可以測量。
B.電纜頭線間距離應在200mm以上，且絕緣良好、測量方便的，方可進行。當有一相接地時，不應測量。
C.電纜頭線間距離應在300mm以上，且絕緣良好、測量方便的，方可進行。當有一相接地時，不應測量。
D.電纜頭線間距離應在300mm以上，且絕緣良好、測量方便的，方可進行。當有一相接地時，可以測量。
答案：C
18.【多選題】某運維班組使用鉗形電流表開展測量工作，以下做法正確的是（）
A.使用鉗形電流表前，應將鉗形電流表擦拭干凈，使用后應將鉗形電流表保存在干燥的室內
B.若在高壓回路上使用鉗形電流表測量時，應用導線從鉗形電流表另接表計測量
C.測量低壓熔斷器和水平排列低壓母線電流時，測量前應將各相熔斷器和母線用絕緣材料D.加以包護隔離，以免引起相間短路，同時應注意不得觸及其他帶電部分
D.在測量高壓電纜各相電流時，電纜頭線間距離應在200mm以上，且絕緣良好、測量方便的，方可進行。當有一相接地時，不應測量
答案：AC
18.【單選題】小張、小趙在測量中某設備絕緣電阻，測量過程中小張、小趙不應讓他人接近（）。在測量絕緣前后，應將被測量設備對地放電。
A.帶電部分
B.導體
C.帶電設備
D.被測量設備
答案：D
18.【單選題】李某某在開展測量設備絕緣電阻前后，以下說法正確的是：（）。
A.應將被測量設備接地
B.應將被測量設備屏蔽
C.應將被測量設備對地放電
D.應將被測量設備對包裹
答案：C
18.【單選題】王某在開展測量線路絕緣電阻的過程中，若有感應電壓時，以下做法正確的是：（）。
A.應將相關線路同時停電，取得許可，通知對側后方可進行
B.應將相關線路退出重合閘，取得許可，通知對側后方可進行
C.應在被測線路裝設個人保安接地線，取得許可，通知對側后方可進行
D.應將相關線路退出重合閘，直接通知對側后方可進行
答案：A
1.【多選題】某10kV線路故障，搶修班班長老王帶領班員開展故障查找工作，需對測量10kV線路絕緣電阻以確認故障點，以下做法正確的是（）
A.應使用相應的普通導線作為測量用的導線，且其端部應有絕緣套。
B.測量線路絕緣電阻，若有感應電壓，應將相關線路同時停電，通知對側后就可以進行
C.測量設備絕緣電阻時，應將被測設備從各方面斷開，驗明無電壓，確實證明設備無人工作后，方可進行
D.在測量中不應讓他人接近被測量設備。在測量絕緣前后，應將被測量設備對地放電
E.在帶電設備附近測量絕緣電阻時，測量人員和絕緣電阻表安放位置應保持安全距離，以免絕緣電阻表引線或引線支持物觸碰帶電部分。移動引線時，應注意監護，防止工作人員觸電
答案：CDE
18.【單選題】運維班班長帶領小王、小李帶電測量10kV青年路1號臺變接地電阻，小李在解開10kV青年路1號臺變接地引線時，小李應戴（）。
A.線手套
B.帆布手套
C.勞保手套
D.絕緣手套
答案：D
6.【單選題】運維班小鄭在開展下列哪項工作時不戴絕緣手套（）。
A.以手觸試
B.高壓驗電
C.裝卸高壓熔斷器
D.高壓核相
答案：A
18.【多選題】某運維班班長老馬帶領班員開展10kV環東路1號環網柜二次側核相時，應采取防止10kV環東路1號環網柜二次側（）或（）的措施。
A.短路
B.開路
C.接地
D.相間短路
答案：AC
20.【多選題】關于高處作業，下列選項正確的有（）。
A.高處作業應正確使用安全帶
B.患有精神病、心臟病等不宜從事高處作業的人員，不應參加高處作業
C.段××得了急性腸胃炎拉肚子不止，應不讓其登高作業
D.在進行高處作業時，除有關人員外，不準他人在工作地點的垂直下方及墜物可能落到的地方通行或逗留
答案：ABCD
20.【單選題】李××在更換10kV大寨子線3號桿絕緣子時使用安全帶，正確的做法是（）。
A.安全帶掛在膝蓋旁邊的橫擔上
B.安全帶掛在已架設好的導線上
C.隨時檢查安全帶是否拴牢
D.轉移位置時等站穩了再系好安全帶
答案：C
20.【多選題】下列關于登高作業，正確的是（）。
A.甲患有高血壓，不應參加高處作業
B.乙發現作業人員有酒后精神不振情況，令其登高作業
C.丙說攀登桿塔時可以不使用安全帶，但轉移位置時不能失去安全帶的保護
D.丁在高處作業時，把安全帶系在高于自身的位置
答案：AD
20.【單選題】××供電所供電服務員李××在距離地面高度為（）以上時，且沒有欄桿的腳手架上工作時，應使用安全帶或采取其他安全措施。
A.0.7米
B.1.0米
C.1.2米
D.1.8米
答案：D
20.【多選題】下列關于高處作業人員的做法正確的有（）。
A.不應坐在平臺或孔洞的邊緣
B.不應騎坐在欄桿上
C.可以暫時躺在走道板上或安全網內休息
D.不應站在欄桿外作業或憑借欄桿起吊物品
答案：ABD
20.【多選題】在屋頂、壩頂、陡坡、懸崖、吊橋以及其他危險的邊沿進行工作，臨空一面應裝設（）或（），否則工作人員應使用（）。
A.圍欄
B.安全網
C.防護欄桿
D.安全帶
答案：BCD
20.【單選題】李××上下桿塔或在桿塔上水平移動時，宜設置（）安全保護裝置。
A.防墜落
B.防滑
C.防滾動
答案：A
20.【單選題】某施工單位開展10kV炎山I回線路檢修工作時，需要更換絕緣子,李××登桿，周××監護。1李××將小件工具用工具袋隨身帶上電桿；2用滑輪繩索將絕緣子傳遞至桿上工作地點；3將絕緣子隨便放在橫檔上；4李××用完尖嘴鉗后見電桿下、工作地點四周無人，就將尖嘴鉗拋擲至地面；5周××接到一個緊急電話后便離開工作地點20分鐘。請問上述四項行為中，不正確的有（）條。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：C
解析：.3、4、5條行為不正確。
20.【單選題】某施工單位王××和周××等人在一處峭壁旁上進行10kV電桿更換的工作時候，請判斷以下做法是否正確：
1在靠峭壁、陡坡外面一側設1100mm高的欄桿
2在欄桿內側設180mm高的側板，以防墜物傷人
A.正確，正確
B.正確，錯誤
C.錯誤，正確
D.錯誤，錯誤
答案：A
20.【多選題】下列關于腳手架的選項中正確的有（）。
A.非專業工種人員不應裝拆腳手架
B.現場裝拆等作業應安排專人進行監督
C.腳手架使用期間，不得拆除架體上的桿件
D.上下腳手架應走斜道或梯子，作業人員不準沿腳手桿或欄桿等攀爬
答案：ABCD
20.【單選題】李××需要腳手架進行高處作業，高處作業使用的腳手架應經（）后方可使用。上下腳手架應走斜道或梯子，作業人員不準沿腳手桿或欄桿等攀爬。
A.檢驗
B.驗收合格
C.搭建合格
D.檢查
答案：B
20.【單選題】祁××等人在利用高空作業車進行高處作業時，當需要移動車輛時，作業平臺上（）。
A.可以載祁××1人
B.視體重情況、移動距離而定能否載人
C.不得載人
D.可以載2人
答案：C
20.【多選題】梯子應堅固完整，有（）措施。梯子的支柱應能承受作業人員及所攜帶的工具、材料攀登時的總重量。作業中使用梯子時，應設專人（）或綁扎牢固。
A.防滑
B.防觸電
C.扶持
D.監護
答案：AC
20.【單選題】硬質梯子的橫檔應嵌在支柱上，梯階的距離不應大于（）米，并在距梯頂（）米處設限高標志。使用單梯工作時，梯與地面的斜角度為（）°左右。
A.0.4
0.5
60°
B.0.3
50°
C.0.2
0.5
45°
D.0.4
60°
答案：D
20.【單選題】硬質梯子的橫檔應嵌在支柱上，梯階的距離不應大于（）米，并在距梯頂（）米處設限高標志。使用單梯工作時，梯與地面的斜角度為60°左右。
A.0.3
B.0.4
C.1
D.45°
E、60°
答案：BCE
20.【單選題】依據《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規程》，梯子不宜綁接使用。人字梯應有限制開度的措施。人在梯子上時，（）移動梯子。
A.不宜
B.禁止
C.可以
D.不應
答案：B
20.【單選題】某施工單位開展10kV田壩線檢修工作時，現場突起（）風，工作負責人必須要求作業人員立即停止高處作業。
A.3級
B.4級
C.5級
D.6級
答案：D
24.【多選題】下面（）情況下嚴禁焊接、切割作業。
A、壓力容器或管道未泄壓前
B、存放易燃易爆物品的容器未清洗干凈前或未進行有效置換前
C、噴漆、噴砂現場
D、遇有火險異常情況未查明原因和消除前
答案：ABCD
24.【多選題】根據動火作業的要求，以下哪個選項是錯誤的（）。
A.壓力容器或管道未泄壓前嚴禁動火作業
B.盡量采用不動火的作業方法代替動作作業
C.必須動火作業時，盡可能把動火作業時間和范圍擴大
D.盛有易燃易爆等化學危險品的容器應在動火作業前與生產系統徹底隔離
答案：C
24.【多選題】動火區域可以分為（）
A.一級動火區
B.二級動火區
C.三級動火區
D.四級動火區
答案：AB
24.【多選題】動火工作票所列組織人員主要包括（）
A.動火工作負責人
B.動火工作票簽發人
C.動火工作審批人
D.動火工作許可人
E.消防監護人和動火執行人
答案：ABCDE
24.【多選題】對動火工作票所列人員基本要求正確的是（）
A.動火作業作為電氣工作票的附加工作時，電氣工作票負責人不應擔任動火工作負責人。
B.動火工作負責人，宜具備電氣工作票工作負責人資格。
C.動火工作許可人，應由動火區域具備電氣工作票工作許可人資格的運維單位人員擔任。
D.動火執行人，具備國家有關部門頒發的有效特種作業人員資格證書。
答案:ABCD
24.【多選題】以下哪項是動火工作負責人、動火工作票簽發人、動火工作許可人共同的安全責任（）
A.檢查應做的安全措施正確完備
B.審查動火工作的必要性
C.核實動火設備與運行設備是否確已隔離
D.動火工作間斷、終結時清理現場并檢查有無殘留火種
答案：A
24.【多選題】小張是動火工作負責人，小王是動火工作簽發人，小黃是動火審批人，小李動火工作監護人，小錢動火執行人動火工作間斷、終結時檢查現場有無殘留火種是以下哪幾個人的共同職責（）
A.小張、小王、小黃、小李
B.小張、小王、小黃、小錢
C.小張、小黃、小李
D.小張、小李、小錢
答案：D
24.【單選題】某安全監察人員于2018年6月8日10時發現施工現場應用的二級動火工作票已超期，請問該工作票票面計劃動火的起始時間可能有哪些（）。
①2018年06月02日08時00分
②2018年06月03日08時00分
③2018年06月04日08時00分
④2018年06月05日08時00分
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
答案：B
24.【單選題】一級動火工作票的有效期為（）24h，二級動火工作票的有效期為（）120h。動火作業超過有效期，應重新辦理動火工作票。
A.24h，120h
B.25h，120h
C.8h，12h
D.20h，120h
答案：A
24.【多選題】關于動火作業工作負責人的職責，以下說法錯誤的是（）
A.動火工作負責人需要具備工作負責人資質。
B.動火作業作為電氣工作票的附加工作時，電氣工作票負責人可以擔任動火工作負責人。
C.動火工作票可以由動火工作負責人指定工作班成員填寫。
D.動火工作票由動火工作負責人親自填寫。
答案：ABC
24.【多選題】關于動火工作票的“雙簽發”流程及審批正確的是（）
A.火單位簽發人和動火區域管理部門同時簽發。
B.二級動火工作票由申請動火作業班組班長或班組技術員簽發，動火區域運維單位安全監察部門審批。
C.動火工作票簽發人可以兼任動火工作負責人。
D.一級動火工作票由申請動火部門負責人或技術負責人簽發，廠（局）安監部門負責人、消防管理負責人審核，廠（局）分管生產的負責人或總工程師批準，必要時還應報當地地方公安消防部門批準。
答案：ABD
24.【多選題】動火工作許可人，應在動火作業現場確認并完成以下哪些許可手續后方可動火作業（）
A.工作許可人、工作負責人到現場檢查確認雙方應采取的安全措施已做完并簽字。
B.確認配備的消防設施和采取的消防措施已符合要求。
C.一級動火在首次動火時,各級審批人和動火工作票簽發人均應到達現場檢查防火安全措施正確完備。
D.可燃性、易爆氣體含量或粉塵濃度測定合格。
答案：ABCD
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員開展10kV明通巷1號臺變更換工作，在起吊變壓器的過程中，趙某應安排有相應經驗的人員負責，并應明確分工，（），做好安全措施。工作前，工作負責人應對起重作業工具進行全面檢查。
A.統一指揮
B.統一監護
C.統一計劃
D.統一信號
答案：AD
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員開展起重作業時，以下做法錯誤的是（）
A.遇有雷雨天、大霧、照明不足、指揮人員看不清工作地點或起重機操作人員未獲得有效指揮時，不應進行起重工作。
B.遇有6級大風時，禁止露天進行起重工作。
C.當風力達到5級以上時，不宜起吊受風面積較大的物體。
D.起重工作應由有相應經驗的人員負責，并應明確分工，統一指揮、統一監護
答案：D
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員在10kV帶電線路附近開展起重作業時，以下做法錯誤的是（）
A.工作負責人趙某針對現場實際情況選擇合適的起重機械。
B.工作負責人趙某應專門對起重機械操作人員進行電力相關安全知識培訓和交代作業安全注意事項。
C.設備運維單位應安排小張全程在現場旁站監督。
D.工作負責人趙某安排李某、梁某在起重機械上安裝了一根截面為10mm2的多股軟銅接地線。
答案：D
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員開展起重作業，在下列哪些情況下需制訂專門的起重作業安全技術措施，并經設備運維單位審批，作業時應有專門技術負責人在場指導（）
A.重量達到起重設備額定負荷的85%及以上。
B.使用兩臺及以上起重設備抬吊同一物件時。
C.起吊重要設備、精密物件、不易吊裝的大件或在復雜場所進行大件吊裝。
D.起吊爆炸品、危險品時。
答案：BCD
25.【多選題】施工班組使用吊車在10kV新街線#18塔處新裝自動化開關。該以下行為正確的是（）。
A.起重臂及吊件下方設置圍欄，劃定安全區。
B.開關吊裝時，施工人員應從開關下面迅速通過。
C.開關吊起10cm時暫停，工作負責人檢查懸吊和捆綁情況。
D.開關吊裝時從吊車駕駛室上空應快速越過。
答案：AC
25.【多選題】某施工單位在配網改造作業現場進行起重作業，以下哪些做法是正確的（）。
A.6級以上的大風時，就停止進行露天起重工作
B.利用起重機起吊埋在地下的地錨
C.起重臂及吊件下方必須劃定安全區
D.吊件不應從人或駕駛室上空越過
答案：ACD
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員開展起重作業，以下做法正確的是（）
A.使用的起重設備應設有過卷揚限制器、過負荷限制器、起重臂俯仰限制器、行程限制器、聯鎖開關等安全裝置。
B.起重機吊臂的最大仰角以及起重設備、吊索具和其他起重工具的工作負荷，不準超過制造廠銘牌規定。
C.起吊物應綁牢，吊鉤懸掛點應與吊物重心在同一垂線上，吊鉤鋼絲繩應垂直，嚴禁偏拉斜吊；落鉤時應防止吊物局部著地引起吊繩偏斜；吊物未固定好嚴禁松鉤。起吊物體若有棱角或特別光滑的部分時，在棱角和滑面與繩子接觸處應加以包墊。
D.使用開門滑車時，應將開門勾環扣緊，防止繩索自動跑出。
E.起吊成堆物件時，應有防止滾動或翻倒的措施。鋼筋混凝土電桿應分層起吊，每次吊起前，剩余電桿應用木楔掩牢。
F.任何人不得在起重機的軌道上站立或行走。特殊情況需在軌道上進行作業時，應與起重機的指揮員取得聯系，起重機應在指揮員指揮下運行。
G.禁止作業人員利用吊鉤來上升或下降，不宜用起重機起吊埋在地下的物件。
答案：ABCDE
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員使用移動式起重機在道路上開展起重作業，趙某應組織人員設置圍欄和適當的（）牌。
A.指令
B.指示
C.警告
D.警示標示
答案：D
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員在10kV帶電線路處使用移動式起重機開展起重作業，起重機臂架、吊具、輔具、鋼絲繩及吊物等與10kV帶電線路的距離不得小于（）
A.0.7m
B.1.0m
C.2.5m
D.3m
答案：D
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員使用移動式起重機開展起重作業，當移動式起重機長期或頻繁地靠近10kV帶電線路時，趙某應采取（）措施。
A.安全
B.防觸電
C.技術
D.隔離防護
答案：D
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員使用移動式起重機開展起重作業，以下做法正確的是（）
A.使用移動式起重機時，如在道路上施工應設圍欄，并設置適當的警示標志牌。
B.移動式起重機停放，其車輪、支腿或履帶的前端或外側與溝、坑邊緣的距離不得小于溝、坑深度的1.2倍；否則應采取防傾、防坍塌措施。行駛時，應將臂桿放在支架上，吊鉤掛在掛鉤上并將鋼絲繩收緊。禁止車上操作室坐人。
C.移動式起重機作業前，應將支腿支在堅實的地面上，必要時使用枕木或鋼板增加接觸面積。機身傾斜度不應超過制造廠的規定。不應在暗溝、地下管線等上面作業。作業完畢后應先將臂桿放在支架上，然后方可起腿。
D.汽車式起重機除設計具有吊物行走性能者外，均不應吊物行走。
E.起重臂不應跨越帶電設備或線路進行作業。在10kV帶電線路處吊裝作業時，起重機臂架、吊具、輔具、鋼絲繩及吊物等與10kV帶電線路的距離不得小于1米。
F.移動式起重機長期或頻繁地靠近架空線路或其他帶電體作業時，應采取隔離防護措施。
答案：ABCDF
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員使用機動車運輸混凝土電桿時，以下做法正確的是（）
A.電桿的重心與車廂承重中心應基本一致。
B.應在順電桿滾動方向處用木楔卡牢并捆綁牢固。
C.運輸電桿時，應在在電桿尾部應設置警告的標志。
D.押運人員應加強途中檢查，防止捆綁松動；通過山區或彎道時，防止超長部位與山坡或行道樹碰剮。
答案：ABCD
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員運輸貨件時，以下做法正確的是（）
A.牽引機、張力機轉運時，運輸道路、橋梁或涵洞的承載能力應滿足牽引機、張力機及運輸車輛的總荷重及其高度要求
B.裝車前應對車輛進行檢查，車輪和剎車裝置必須完好
C.下坡時應控制車速，不得任其滑行
D.貨運索道嚴禁載人
答案：ABCD
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員在山地陡坡或凹凸不平之處進行人工運輸時，趙某應預先制訂運輸方案，采取必要的（）
A.安全措施
B.技術措施
C.防滑措施
D.保證措施
答案：A
25.【單選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員在山區人工運輸臺變時，道路的寬度不宜小于1.2m，坡度不宜大于（）。
A.1:2
B.1:3
C.1:4
D.1:5
答案：C
25.【多選題】某10kV線路改造，施工人員對電桿桿進行人力抬運，以下說法正確的是（）。
A.不得直接用肩扛運
B.直接用肩抗運
C.應步調一致
D.同起同落并有人指揮
答案：ACD
25.【多選題】某施工單位工作負責人趙某組織班員進行人工運輸臺變時，以下做法正確的是（）
A.在山地陡坡或凹凸不平之處進行人工運輸，應預先制訂運輸方案，采取必要的安全措施。夜間搬運應有足夠的照明。
B.人工運輸的道路應事先清除障礙物；山區抬運的道路，其寬度不宜小于1.2m，坡度不宜大于1:3。
C.重大物件不得直接用肩扛運；抬運時應步調一致，同起同落，并應有人指揮。
D.人力運輸用的工器具應牢固可靠，每次使用前應進行檢查。
E.雨雪后抬運物件時，應有防滑措施。
F用跳板或圓木裝卸滾動物件時，應用繩索控制物件。除指定人員外，物件滾落前方嚴禁有人。
答案：ACDE
25.【多選題】某施工班在更換10kV布嘎1號公用臺變時，施工人員使用管子滾動方式搬運變壓器，以下正確的是（）。
A.設置作業人員王某專人負責指揮
B.上坡時施工人員用木楔墊牢管子
C.承受管子變壓器后兩端各露出約30cm
D.以上說法均錯誤
答案：ABC
26.【單選題】城區供電所的絕緣安全工器具應存放于溫度（）、相對濕度不大于（）的環境中。
A.-15℃～40℃
60%
B.-20℃～30℃
60%
C.-15℃～40℃
80%
D.-20℃～30℃
80%
答案：C
26.【多選題】以下關于××供電所的安全工器具的保管，正確的選項有（）。
A.安全工器具室內配置了適用的柜，準備報廢的不合格的安全工器具暫時存放在里面待報廢
B.攜帶型接地線宜存放在專用架上，架上的號碼與接地線的號碼可以不一致，這時以接地線的號碼為準
C.絕緣隔板和絕緣罩應存放在室內干燥、離地面200mm
以上的架上或專用的柜內
D.絕緣手套、絕緣鞋等絕緣工具不能放在搶修皮卡車貨箱（無蓋）上風吹日曬
答案：CD
26.【多選題】小張作為一名新轉正的運行人員，以下關于安全工器具的使用，不正確的是（）
A.小張在使用絕緣手套，前只用填寫使用前檢查記錄，無需實際檢查
B.小張操作前一天領用了1雙絕緣靴并做了詳細檢查，第二天操作時可以不經檢查直接使用
C.小張使用絕緣工器具時只需檢查工具在試驗有效期內即可
D.小張整理絕緣操作桿時發現沾了水，將其放到太陽下暴曬
答案：ABCD
26.【多選題】下列選項中關于安全工器具的說法，正確的有（）
A.腳扣使用前應檢查防滑橡皮是否牢固,有無斷裂等現象
B.安全帶、繩使用過程中為了更牢固可以打結使用
C.可以用35kV驗電器驗10kV線路是否帶電，但是不能用10kV驗電器驗35kV線路是否帶電
D.用于10kV電壓等級時，絕緣隔板的厚度不應小于3mm
E.絕緣操作桿的試驗周期為半年
答案：ADE
26.【多選題】現在要在線路側裝設一組接地線,操作人小張在準備安全工器具前，以下哪些是需要檢查的項目（）
A.是否在產品有效期內和試驗有效期內。
B.螺絲、卡扣等固定連接部件是否牢固。
C.繩索、銅線等是否斷股。
D.絕緣部分是否干凈、干燥、完好，有無裂紋、老化；絕緣層脫落、嚴重傷痕等情況。
E.金屬部件是否有銹蝕、斷裂等現象。
答案：ABCDE
26.【多選題】你在準備使用安全帽外出工作前，會留意并檢查哪些部位是否完好無損？（）
A.帽殼
B.帽襯
C.頂襯
D.下頜帶
答案：ABCD
26.【單選題】以下關于安全帶的使用方法不正確的是（）。
A.安全帶、繩使用過程中不應打結。
B.墜落懸掛安全帶的安全繩同主繩的連接點應固定于佩戴者的后背、后腰或前胸。
C.腰帶和保險帶、繩應有足夠的機械強度，材質應有耐磨性，卡環（鉤）應具有保險裝置，操作應靈活。
D.保險帶、繩使用長度在3m以上的應加緩沖器。
答案：D
26.【單選題】小張有一頂塑料安全帽的生產日期是2017年1月10日，按使用期限要求，該批次安全帽使用到期日最遲應為（）？
A.2019年7月10日
B.2020年7月10日
C.2021年7月10日
D.2021年1月10日
答案：A
26.【單選題】關于安全帽使用周期，從（）起，塑料帽最長是（）。
A.制造之日，2.5年
B.制造之日，2年
C.發放之日，2.5年
D.發放之日，2年
答案：A
26.【多選題】錢××準備采用腳扣進行桿上作業，下列關于錢××在挑選和使用腳扣的說法中正確的有（）。
A.腳扣的金屬部分有輕微變形和損傷者不影響使用
B.腳扣出現繩（帶）損傷的情況時，不應使用
C.腳扣防滑橡皮磨損嚴重就不應使用
D.特殊天氣使用腳扣應采取防滑措施，答案：BCD
26.【多選題】小張作業前去準備登高用的腳扣和登高板，發現部分存在問題，以下哪些是不能使用的（）
A.登高板上沾有泥土
B.腳扣的金屬部分有輕微變形
C.登高板的繩有損傷
D.腳扣防滑橡皮松動
答案：BCD
26.【單選題】以下高處作業用具試驗周期為1年有哪些（）
Ⅰ.安全帶
Ⅱ.腳扣
Ⅲ.絕緣手套防墜自鎖器
Ⅳ.緩沖器
Ⅴ.速差自控器
A.以上全是
B.除Ⅱ以外都是
C.Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ
答案：A
26.【單選題】安全監察人員現場監督檢查時，因發現接地線存在問題而制止了何××裝設攜帶型接地線的行為。請問那組接地線可能存在下列哪些問題？（）
A.接地線絞線松股、斷股
B.接地線的兩端夾具機械強度不夠
C.接地線夾具斷裂、接觸不良
D.接地線護套嚴重破損
答案：ABCD
26.【單選題】杜××使用絕緣操作桿操作跌落式熔斷器時，下列做法正確的是（）。
A.杜××直接徒手（未帶手套）拿絕緣操作桿操作
B.杜××操作時手不越過絕緣操作桿的護環
C.杜××在沒有監護的情況下操作
D.杜××操作過程出現疑問后仍按照自己的理解進行操作
答案：B
26.【多選題】下列關于絕緣操作桿、驗電器和測量桿的使用的說法正確的有（）。
A.使用測量桿時，人體應與帶電設備保持安全距離
B.低壓電氣作業前，應用低壓驗電器或者測電筆檢驗檢修設備、金屬外殼和相鄰設備是否有電
C.使用絕緣操作桿時，注意防止絕緣桿被人體或設備短接
D.使用測量桿時，作業人員的手不應越過護環或手持部分的界限
答案：ABCD
26.【單選題】對于下述數據的描述，哪個正確？請將判斷正確的選項填進括號中（）
Ⅰ.成套接地線應由有透明護套的多股軟銅線和專用線夾組成。接地線截面不應小于25mm2；
Ⅱ.個人保安線應使用有透明護套的多股軟銅線，截面積不應小于15mm2；
Ⅲ.使用中的氧氣瓶和乙炔氣瓶應垂直固定放置，氧氣瓶和乙炔氣瓶的距離不得小于5m；
Ⅳ.連接電流回路的導線截面，應適合所測電流數值。連接電壓回路的導線截面不應小于2mm2；
Ⅴ.在變電站內使用起重機械時，應安裝接地裝置，接地線應用多股軟銅線，其截面應滿足接地短路容量的要求，但不得小于25mm2。
A.僅Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ對
B.僅Ⅰ、Ⅲ對
C.僅Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ對
D.以上四項都對
答案：D
26.【多選題】絕緣手套、絕緣靴出線下列哪些情況時，不應該使用？（）
A.絕緣手套發黏
B.絕緣手套破口（漏氣）
C.未做試驗的絕緣手套
D.有裂紋的絕緣靴
答案：ABCD
26.【單選題】操作班小李作業前去準備絕緣手套和絕緣靴，存在以下哪些問題不能再使用？
A.絕緣手套有裂紋
B.絕緣手套緩慢漏氣
C.絕緣靴的底部嵌入一塊碎鐵片
D.絕緣靴的邊緣發脆
E.絕緣手套發黏粘在一起
答案：ABCDE
26.【多選題】在作業過程中使用絕緣手套和絕緣靴時，哪些做法是正確的（）
A.絕緣手套應將上衣袖口套入手套筒口內。
B.絕緣手套應將上衣袖口套入手套筒口外，保護手套不被磨損。
C.絕緣靴應將褲腳套入絕緣靴筒口內。
D.用絕緣靴應將褲腳套入絕緣靴筒口外，減少絕緣靴與其他物體的磨損。
答案：AC
26.【多選題】李××使用絕緣手套、絕緣靴操作過程中，錯誤的做法有（）。
A.因為天氣熱，便卷起上衣衣袖戴絕緣手套
B.將寬松的工作褲套在絕緣靴外
C.操作時，手出汗后比較滑，便用線手套代替絕緣手套
D.使用絕緣手套時將上衣袖口套入手套筒口內
答案：ABC
26.【多選題】王××用完絕緣繩后，他應該怎么處理？（）
A.隨便繞起來裝進塑料袋子里
B.卷成卷用塑料袋密封
C.置于專用包裝內
D.置于紙箱里
答案：BC
26.【多選題】下列關于絕緣繩、網的說法正確的有（）。
A.絕緣繩、網應存入在干燥、通風的庫房內，并經常檢查、防止受潮、受污、蟲蛀和機械損傷
B.絕緣繩、網的接頭應單根絲連接,線股不允許接頭
C.絕緣繩的單絲接頭應封閉在繩股內部
D.絕緣繩不應沾染油污或受潮
答案：ABCD
26.【多選題】關于絕緣繩、網的保存，以下說法正確的是（）
A.絕緣繩、網可以直接放在干燥通風的架子上
B.絕緣繩如果長期不用，應涂抹上凡士林
C.絕緣繩不應沾染油污
D.絕緣繩可以代替吊車的鋼絲繩
答案：C
26.【單選題】安全工器具存放環境應（）；絕緣安全工器具應存放于溫度（）、相對濕度不大于（）的環境中。
A.溫暖潮濕、0℃～30℃、60%
B.干燥通風、-15℃～40℃、80%
C.干燥通風、-10℃～40℃、70%
D.干燥通風、0℃～45℃、80%
答案：B
26.【多選題】運維班安全員廖××負責管理班組的工器具，他接到工器具試驗的通知，下列物品中廖××應該報送哪些去做試驗？（）
A.技能專家李××自制的便捷型安全帶
B.新購置、還沒有使用過的絕緣操作桿
C.更換過夾具的接地線
D.所內久經使用，且有人對絕緣性能有疑問的絕緣手套
答案：ABCD
26.【多選題】以下哪些工器具需要進行試驗()
A.本規程要求進行試驗的安全工器具
B.新購置和自制的安全工器具
C.檢修后或關鍵零部件經過更換的安全工器具。
D.對安全工器具的機械、絕緣性能發生疑問或發現缺陷時
E.被雨水淋濕的絕緣操作桿，金屬部分銹蝕明顯
答案：ABCDE
26.【單選題】以下絕緣工器具試驗周期為1年有哪些（）
Ⅰ、絕緣操作桿
Ⅱ、接地操作桿
Ⅲ、絕緣手套
Ⅳ、絕緣隔板
Ⅴ、絕緣膠墊
Ⅵ、絕緣鞋
A.以上全是；
B.除Ⅱ以外都是；
C.Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ；
D.Ⅲ、Ⅵ
答案：C
26.【多選題】下列選項中關于安全工器具的說法，正確的有（）
A.腳扣使用前應檢查防滑橡皮是否牢固,有無斷裂等現象
B.安全帶、繩使用過程中為了更牢固可以打結使用
C.可以用35kV驗電器驗10kV線路是否帶電，但是不能用10kV驗電器驗35kV線路是否帶電
D.用于10kV電壓等級時，絕緣隔板的厚度不應小于3mm
E.絕緣操作桿的試驗周期為半年
答案：ADE
26.【多選題】以下工器具中試驗周期為半年的有（）。
A.絕緣桿
B.接地線
C.絕緣手套
D.絕緣靴
答案：CD
28.【多選題】某10kV線路進行N89組立塔施工，現場負責人交代，使用中的機動絞磨應（），受力前方不準有人。
A.放置平穩
B.錨固可靠
C.配置配電箱
D.配置發電機
答案：AB
28.【單選題】某施工班組在10kV花鹿坪#1-#10桿開展更換導線工作，施工人員使用絞磨機施放線時，絞磨機卷筒上應纏繞不少于（）圈。
A.3
B.4
C.5
D.6
答案：C
28.【單選題】某施工班組在更換10kV花鹿坪線17號桿時，需使用金屬抱桿立桿，在使用前線路運維班組李某發現金屬抱桿整體彎曲超過桿長的（），要求工作負責人立即更換。
A.1/600
B.1/700
C.1/800
D.1/900
答案：A
28.【單選題】某施工單位更換10kV花鹿坪線17號桿，在立桿時纜風繩與地面的夾角一般不大于（）。
A.30度
B.45度
C.60度
D.90度
答案：B
28.【單選題】某施工班組更換10kV花鹿坪線17號桿，在立桿時纜風繩與35kV線路的安全距離應大于（）m。
A.1
B.2.5
C.3
D.4
答案：D
28.【單選題】運維班班長王某帶領班員對10kV灑漁I回線通道內的樹木進行砍剪。王某安排熟悉油鋸性能和操作發法的老陳使用油鋸砍伐樹木，在使用油鋸時老陳還需戴（）。
A.防護眼鏡
B.防護手套
C.安全帽
D.防護面罩
答案：A
28.【多選題】搶修班班長老陳指定小唐作為本班組施工機具的管理員，則小唐應如何管理施工機具？（）
A.選用專用的庫房存放施工機具，且庫房要經常保持干燥、通風
B.小唐應定期對施工機具進行檢查、維護、保養
C.施工機具的轉動和傳動部分應保持其潤滑
D.小唐應及時清理不合格或應報廢的機具，不應與合格的混放
答案：ABCD
28.【多選題】以下對于施工機具的使用方法正確的是（）
A.纖維繩在使用中應避免刮磨與熱源接觸。
B.棕繩（麻繩）不得用在機動機構中起吊構件，僅限于手動操作提升物件或作為控制繩等輔助繩索使用。
C.對彈性顯著降低，不易彎曲，單絲易折斷的鋼絲繩應進行報廢處理。
D.卡線器的規格、材質應與所夾持的線（繩）規格、材質相匹配。卡線器有裂紋、彎曲、轉軸不靈活或鉗口斜紋磨平等缺陷時不應使用。
E.導（地）線穿入網套應到位，網套夾持導線的長度不得少于導線直徑的25倍。網套末端應用鐵絲綁扎，綁扎不得少于20圈。
F.牽引機、張力機嚴禁超速、超載、超溫、超壓以及帶故障運行。
答案：ABCDF
29.【單選題】檢修班老王在使用電氣工具時，被工作負責人李某叫停，并被告知使用不能提著電氣工具的導線或（）。
A.固定部分
B.轉動部分
C.絕緣部分
D.手持部分。
答案：B
29.【單選題】某配電運維班王二按照班長工作安排，去倉庫領用手持電動工器具，領用前須進行出倉前外觀檢查，對存在（）的不應帶出使用。
A.絕緣損壞
B.外觀殘舊
C.包裝損壞
D.無出廠日期
答案：A
29.【多選題】小周使用電動工具開展工作，以下做法正確的是（）
A.電氣工具使用前應檢查電線是否完好，有無接地線；不合格的禁止使用；使用時應按有關規定接好剩余電流動作保護器（漏電保護器）和接地線。
B.電動工具應接地或接零良好
C.電氣工具的電線不應接觸熱體，不應放在濕地上，并避免載重車輛和重物壓在電線上
D.電動工具應做到“一機一閘一保護”，嚴禁一個開關或一個插座接兩臺及以上電氣設備或電動工具
E.電動工具的電氣部分經維修后，應進行絕緣電阻測量及絕緣耐壓試驗，試驗結果應滿足相關要求
答案：ABCDE
29.【多選題】某供電所計劃對電纜進行故障搶修，由于電纜井內有大量積水需使用潛水泵進行抽水，現場人員小青立馬從車上取下水泵正準備下放到電纜井內，給工作負責人小王制止，小王批評小青不經檢查就使用，那么在使用潛水泵前應重點檢查：（）
A.外殼不準有裂縫、破損
B.電源開關動作應正常、靈活
C.機械防護裝置應完好、電氣保護裝置應良好
D.校對電源的相位，通電檢查空載運轉，防止反轉
答案：ABCD
29.【單選題】安全員小王現場檢查發現作業人員小趙在掄大錘的過程中（）,小王立即制止了小趙的行為。
A.戴安全帽
B.帶護目鏡
C.帶手套
D.單手掄大錘
E.小張、小唐在小趙周圍
答案：CDE
29.【單選題】小王用鑿子鑿石塊時，應戴（），必要時還應裝設安全遮欄，以防碎片打傷旁人。
A.安全帽
B.護眼鏡
C.布手套
D.線手套
答案：B
第五篇：用電營業專業知識調考題庫（最終版）
用電營業專業知識調考題庫
1,電費管理包括:抄表,核算和 收費管理.2,我國銷售電價按用電類別分為居民生活, 非居 , 商業 , 普通工業, 非工業 , 大工業 , 農業生產 和 躉售電價 等八類.3,電能表計量對象可分為: 有功電能表, 無功電能表, 最大需量表 , 分時電能表和 多功能電能表等.4,用電申請表一般分為: 居民 用電申請表, 低壓 用電申請表和 高壓雙電源 用電申請表.5,減容必須是 整臺或整組變壓器的停止或更換為小容量變壓器用電.6,客戶申請暫停用電,須在前 5天 向供電企業提出申請.7,第一次抄表的新戶,應仔細核對 戶名 , 戶號 ,電能表的廠名,表號,安培數,指示數, 倍率等,經核對相符后,方可抄表.8,居民客戶實抄率達 98%以上,其他客戶實抄率達 100%.9,供電企業向電力客戶收取的電費包括 電度電費 , 基本電費 ,力率調整電費以及代征費用.10,電能計量裝置包括 電能表 , 計量互感器 以及 二次回路 , 計量箱(柜).21,電力市場營銷策略主要有 形象營銷策略 , 優質服務策略 , 引導需求策略 , 市場開拓策略 , 推進需求側管理策略 , 管理創新策略 六個方面.22,用電檢查是對 客戶電力使用情況和用電行為 進行檢查的活動.13,營業稽查是對 供電企業內部辦理用電業務的各個環節 進行檢查的活動.14,私自遷移用電地址屬于 違約用電行為 ,屬于居民客戶的應承擔每次 500元的違約使用電費;屬于其他客戶的,應承擔每次 5000元的違約使用電費.15,電能表的基本誤差是指在規定的 測試條件 和 測量范圍 以及 接線方式 下的相對誤差.16,對于 基建工地 , 農田水利 , 市政建設 等非永久性用電,可供給臨時電源.17,供電企業和用戶應當根據平等自愿, 協商一致 的原則簽定供用電合同.18,國家對電力供應和使用,實行 安全用電 , 節約用電 , 計劃用電 的管理原則.19,高壓供電方案的有效期 1年 ,低壓供電方案的有效期為 三個月.20,在 不可抗力 , 用戶自身的過錯 情況下電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業不承擔賠償責任.21,當三相電源采用三角形連接時,線電壓與相電壓之間的數量關系是 U線=U相,形星連接時,線電壓與相電壓之間的數量關系是 U線=1.732U相.22,電流互感器二次側的額定電流一般為 5 A,電壓互感器二次側的額定電壓一般為 100 V.23,有兩只電阻R1和R2,且知R1:R2=1:3,若將它們串聯于電路中,則電阻的電壓比UR1:UR2= 1:3;它們消耗的功率比PR1:PR2= 1:3;通過電阻的電流比IR1:IR2= 1:1.若將它們并聯于電路中,則UR1:UR2= 1:1;IR1:IR2= 3:1;PR1:PR2= 3:1.24,單相電能表測量機構主要是由 驅動元件 , 轉動元件 , 制動元件 ,和 軸承 等部件組成.25,測量電壓時,應將電壓表 并聯 在被測電路的兩端,而測量電流時,應將電流表 串聯 在電路中.26,國家電力公司規定農網改造后的低壓臺區線損率應小于等于 12 %,10KV配電線路線損率應小于等于 10 %(包括配電變壓器損耗).27,《供電營業職工文明服務行為規范》中,對供電營業職工接待的基本要求是 微笑 , 熱情, 真城.28,《供電營業職工文明服務行為規范》中,供電營業職工儀容的基本要求是 自然 , 大方 , 端莊.29,《供電營業職工文明服務行為規范》中,對供電營業職工會話的基本要求是 親切,誠懇, 謙虛.30,《供電營業職工文明服務行為》中,對供電營業職工服務的基本要求是快捷, 周到,滿意.31,嚴格執行電價政策,杜絕三亂和三電,其中三亂,三電分別指 亂收費,亂加價 , 亂攤派 和 人情電 , 關系電 ,權力電.32,《供電營業職工文明服務行為規范》中,對供電營業職工柜臺服務的基本要求是 優質,高效,周全.33,在電力系統正常運行狀況下,380V線路供到用戶受電端的供電電壓允許偏差
+7%至-10%.34,因用戶原因連續超過 6 個月不能如期抄到計費電能表讀數時,供電企業應通知用戶終止供電.35,衡量電能質量的重要指標主要是 電壓 和 頻率.36,根據用戶和負荷的重要程度,電力負荷一般分為 一類負荷 , 二類負荷 , 三類負荷.37,電路一般由 電源 , 連接導線 ,和 負載和開關組成.38,從家用電器損壞之日起在 7天內,受害用戶未向供電企業投訴并提出索賠要求時的,供電企業不再負責其賠償.39,供電企業用電檢查人員實施現場檢查時,用電檢查員的人數不得少于 2 人.40,三級用電檢查員僅能擔任0.4KV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作.41,供電營業場所設置有專門接待員的地方,迎送客戶時,接待客戶至少要 迎三步 , 送三步.42,供電企業在受理居民客戶用電申請后,在 5 個工作日內要求給用戶送電
43,電話服務的要求是時刻保持電話暢通,在電話鈴聲響 3 聲內要接聽
44,計量裝置應安裝在 產權分界 處.45,堅持 一口對外 的服務宗旨,為客戶提供忠實高效的服務,做到讓政府放心,領導滿意,客戶高興.46,國電公司規定農村低壓配電臺區的設置,應選在負荷中心,堅持多布點,小容量,短半徑的原則.47,客戶業擴工程竣工驗收合格并辦完用電手續后,低壓客戶接電時間不超過3個工作日,高壓客戶接電時間不超過10個工作日.48,容易導電的材料叫做 導體 ,不容易導電的材料叫做 絕緣體 ,導電性能介于導體和絕緣體之間的材料叫做 半導體.49,電壓互感器二次繞組不允許 短路 ,電流互感器二次繞組不允許 開路.50,在純電感電路中,電流的相位 滯后 電壓相位 90 度.51,測量用電的電流互感器二次側電流一般為 5 安,電壓互感器二次側電壓一般為 100 伏.52,用戶超過 6 個月不用電又不辦理變更用電手,供電部門即作自動銷戶處理.53,某營業廳原來裝有一具照明表,一具動力表,由于電價相同,用戶要求將兩個表的容量和在一起,該用戶應辦理 并戶 手續.54,拉開跌落式熔斷器時,應先拉開 中間 相.55,抄表工作應按規定的日期抄表到位,不得 估抄.56,供電企業應在營業場所公告 辦理各項用電業務的程序,制度和有關收費標準.57, 優質,方便,規范,真誠是供電企業為客戶服務的方針.58,電費臺賬是記錄 客戶電費 和 附加費收繳 檔案.59,銀行代收電費的模式有: 銀行代扣 , 銀行代繳(收), 銀行托收.60,城鎮居民用電均應實行 一戶一表 計量.61與客戶對話時,語音清晰,語氣誠懇,語速適中,語調平和,語意明確言簡,提倡講普通話.62電力部門服務德宗旨是:人民電業為人民.63 客戶送審的內部工程設計文件審核期限1個月.64 營業廳對受理的用電申請進行分類編號,將客戶用電申請在2日內轉方案部門制定供電方案.65 客戶受電工程在施工期間,客戶應通知營業廳安排業擴工程管理部門,依據審核同意的設計和有關施工標準,對客戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查.66,電價實行統一政策,統一定價原則,分級管理.67 受電變壓器總容量在320KVA及以上的工業用電,執行大工業電價.68,電度電價是指按客戶用電度數計算的電價.69,客戶一年內累計暫停用電的時間不得超過六個月.70,功率因數一般是用有功功率和視在功率之比來計算.71,在電能表的銘牌上都要求標注標定電流,而額定最大電流用括號內的數值注在標定電流之后.72,負荷率是指平均負荷與最高負荷的比率,稱為負荷率.73,功率因數調整電費標準值有0.9,0.85,0.8三個檔次.74,臨時用電戶不得向外轉供電,也不得轉讓給其他客戶,供電企業也不受理其變更用電事宜.75,對高供低計方式的客戶計算電費時,應加計變損,變壓器的主要損耗包括銅損,鐵損兩類.76,供電職工必須養成良好的職業道德,牢固樹立敬業愛崗,誠實守信,辦事公道,服務人民,奉獻社會的良好風尚.77,在串聯電路中,各電阻上的電壓與電阻值成正比.78,在并聯電路中,各支路的端電壓相等,總電流等于各支路電流之和.79,基本電費可以按變壓器容量計算,也可以按最大需量計算.80,對稱三相交流電源的相電壓在相位上互差220度.81,品質,技能,紀律是文明服務行為規范的基礎規范.82,交流電纜線芯的A,B,C,相色分別為黃,綠,紅色.83,低壓配電線路主要由電桿,橫擔,導線,絕緣子,金具和拉線等元件組成.84,用電檢查的主要范圍是客戶的受電裝置.85,35KV及以上電壓等級的客戶,每6個月至少檢查一次,高壓高供高計客戶,每2個月至少檢查一次.86,一戶一表用電遷居,一般不能辦理電表遷移手續,應按更名過戶的有關要求辦理.87,有功電能表的計量單位是kWh,無功電能表的計量單位是Kvarh.88,最大需量電能表由有功電能表和最大需量指示器兩大部分組成,在計量有功電能的同時還可以指示在規定時間內的平均功率最大值.89,業擴報裝是受理客戶新裝,增容用電申請.90,高壓客戶在辦理臨時施工用電報裝時,應同時辦理永久用電申請.91,大工業用戶暫停用電少于15天者,暫停時間照收基本電費.92,10KV中性點不接地系統中,發生單相接地時,非故障相的電壓將升高.93,在負載為純電阻元件,則回路電流與負載電壓同相為.94,供電企業向客戶提供的額定電壓低壓是:單相:220V,三相為380V,高壓是:10(6),35,210,220KV.95,在使用計算機,應首先開啟顯示器,再開啟主機,關閉計算機時順序則相反.96,計費計量裝置接線錯誤的,以其實際記錄的電量為基數,按正確與錯誤接線的差額率退補電量,退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止.97,改善功率因數的方法有提高自然功率法和補償法兩大類.98,無功補償的實質就是提高用戶的功率因數.99,接待,會話,服務,溝通屬文明服務的一般行為.100,客戶減容,須在5天前向供電企業提出申請.101,目前我國對電價管理的原則是 統一電價 , 分級管理.102,電能計量的基本要求是 公正 ,技術數據要求科學,準確,可靠.103,電力營銷具有 服務性 , 整體性 , 技術性 等特殊性.104,我國最早使用電力是在 1882 年.105,到2001年底,我國裝機容量與發電量均居世界 第二 位.106,目前,我國對電力價格采取 政府 定價的形式.107,電力銷售的增值稅率為 17%.108,供用電合同是供用電雙方就各自的權利和義務協商一致所形成的 法律文書.109,從電網躉購電能,再向其營業區向客戶售電的經營方式稱為 躉購轉售.110,供電企業向用電期限短暫或非永久性用電實施臨時供電時,臨時供電期限一般不得超過 6個月.111,客戶對供電企業答復的供電方案有不同意見時,應在1個月內提出意見,雙方可再行協商確定.112,某客戶申請的用電容量為100KW,一般可采用 10KV 電壓供電.113,在客戶電氣設備安裝到約1/3時,供電企業開始對變電工程進行中間檢查.114,使用臨時電源的客戶不得 向外轉供電.115,電費回收率是 實收電費 和 應收電費 的比值.116,總表內的居民生活照民電量,參與 功率因數計算,但電費不參與功率因數電費調整.117,電價的制定,一般以電網的平均 成本作為制定電價的依據.118,國家對電力產品成本按 發電 成本,供電 成本,售電 成本分別進行核算.119,銷售電價是根據電力綜合成本,按照不同用電性質進行個別成本分攤形成的.120,現行電價類別按容量可分為單一制電價和兩部制電價兩類.121,供電企業對電力客戶按月考核的加權平均功率因數,分為三個不同標準值,分別是0.80,0.85,0.90.122,總量指標一般的形態和相應的計量單位包括實物指標和價值指標.123,基本電費是指按客戶的用電容量或 最大需量 與基本電價計算的電費.124,電能計量器具僅指用于電量結算 和 收費 的各種類型的電能表,計量用電壓互感器和電流互感器.125,專門用于計量某一時間段電能累計值的儀表稱為電能表.126,電能表在電力企業中主要用于電能量的貿易結算和電力生產技術經濟指標 的考核.127,測量用的電能表按其工作原理的不同分為感應式,靜止式和機電一體式.128,單相感應式電能表按平均壽命的長短,可分為普通式和長壽命技術電能表.129,感應式電能表的結構由測量機構,補償調整裝置和輔助部件組成.130,感應式電能表驅動部分的作用是產生驅動磁場.131,V類電能計量裝置是指:單相供電的電力擁護計費用電能計量裝置.132,電能計量裝置的綜合誤差是電能表誤差,測量用互感器合成誤差和電壓互感器二次回路壓降引起的誤差的代數和.133,電能計量裝置根據計量對象不同可分為計費用和考核電能計量裝置.134,電能計量裝置根據計量對象的電壓等級,一般分為高供高計,高供低計和低供低計的計量方式.135,《中華人民共和國計量法實施細則》自1987年2月1日起實行.136,導致合同無效的過錯方應按規定承擔對應的民事責任.137,供電方式是供電企業向客戶供應電能的途徑和方法.138,簽定合同的過程是一個要約,承諾的過程.139,企業法人破產以人民法院正式宣判的法律文書為準.對已破產的企業,供電企業應予銷戶.140,供電人在其依法核定的供電營業區內享有供電專營權,用電人享有依法用電 的權利.141,供電企業的用電檢查人員要轉變思想觀念,由檢查客戶用電變為服務客戶用電.142,用電檢查工作要有針對性,對大多數電力客戶,要以宣傳政策,技術指導和幫助客戶解決困難為主要服務內容.143,用電檢查人員對有違章或竊電嫌疑的客戶,只有在取得確鑿證據后,才能依據相應的規定進行處理.144,客戶在使用電能時既要保證自身的用電安全,也要保證電網中其他客戶的用電安全,更要保證電網的安全運行.145,因客戶原因造成供電企業對外停電,該客戶應當依法承擔賠償責任.146,在三相電氣設備上標明的電壓和電流,指的都是線電壓和線電流.147,三相電氣設備名牌上的額定容量,指的是額定三相視在功率.148,供電企業對低壓供電客戶審圖期限的規定最長不超過10天.149,用電檢查工作貫穿于為電力客戶服務的全部過程,同時,也擔負著維護供電企業合法權益的任務.150,客戶受送電工程的電氣圖紙,只有在經過供電企業審核 后,才能依據相應的規定進行處理.151,電力管理部門的檢查行為屬于行政執法行為,它是以國家行政權力為依據的.152,供電企業的查處行為屬于民事行為.153,用戶違章用電應承擔違約責任和行政責任.154,供用電合同的性質為民事合同,供用電雙方法律地位平等.155,供電企業的收費權,包括收費時間,收費額,收費方式,收費措施等都是建立在供用電合同約定的基礎上的.156,在格式合同中存在的一個突出的共性問題是合同違背了自愿,平等的原則.157,雙務合同履行中的抗辯權包括履行抗辯權,先履行抗辯權和不安抗辯權.158,合同解除程序有兩種,即協議解除的程序和行使解除權的程序.159,違約責任的構成要件分一般構成要件與特殊構成要件.160,供電的額定頻率為交流 50 HZ.161,民事責任是指民事主體違反合同義務或法定民事義務而應承擔的法律后果.162,供電企業有權受理用戶的用電申請,并審查用電申請是否符合規定的程序和條件.163,供電企業有權按照國家核準的電價和電能計量裝置的記錄,向用戶計收電費.164,供電企業有權按照國家有關規定,對用戶的用電情況按法定程序進行用電檢查.165,供電企業對危害供用電安全,擾亂供用電秩序的行為有權制止.166,如果電力運行事故給用戶或第三人造成人身損害的,應當依照《民法通則》的具體規定,賠償相應的財產損失.167,自逾期之日計算超過30日,經催繳仍未交付電費的,供電企業可以按照國家規定的程序停止供電.168,建立電力營銷技術支持系統的一個最主要目的就是為客戶提供快捷,方便,優質的服務.169,采用銀行信用卡自助交費將是未來電力客戶交費的主要方式.170,電力營銷管理信息系統是基于計算機與通信技術,將電力營銷工作進行電子化管理的綜合信息系統.171,營銷業務層是電力營銷管理信息系統中基礎信息加工和處理的核心系統,是客戶服務層的支持層.172,客戶服務層是電力營銷管理信息系統與客戶進行交互,為客戶提供直接服務的軟硬件系統的總稱.173,營銷工作質量管理層是對客戶服務層,營銷業務層的工作流程及工作質量實行監督管理的系統.174,營銷管理決策支持層是對綜合信息進行分析處理,為營銷決策提供科學依據的軟硬件系統.175,客戶服務層服務方式主要包括營業廳服務,呼叫中心服務,因特網服務和客戶現場服務.176,電力客戶服務支持系統可分為技術支持和服務支持兩大類.177,自動抄表系統是指由主站通過傳輸媒體將多個電能表電能量的記錄信息自動抄讀的系統.178,電力市場服務主體是指依法與供電企業建立供用電關系的電能消費者,也稱為電力客戶.179,電力市場服務客體是指為客戶提供供電服務的電力企業職工,也稱為客戶服務人員.180,服務人員在通過電話與 進行交流時,除需注意語調外,還需要注意音量,語速等問題.181,隨著科技的進步,電能質量變得容易控制,服務就成為營銷決勝的關鍵因素.182,誠信是市場經濟的基石.183,關于公開承諾的法律性質,是將公開承諾的法律地位界定為合同行為.184,從企業外部環境來分析,當今企業面臨著三個方面的巨大挑戰,分別是顧客,競爭和變化.185,供電企業間在市場經濟條件下的競爭,歸根結底是爭取客戶的競爭.186,電力市場競爭的主要目的是為了開拓電力銷售市場,增加電力,電量銷售,擴大市場份額.187,顧客總價值由產品價值,服務價值,人員價值和形象價值構成.188,四大營銷策略是商品策略,定價策略,分銷渠道策略和促銷策略.189,供電企業收取電費違約金,其收取總額按日累計加收,總額不足1元者按1元收取.190,電力客戶指依法與供電企業建立供用電關系的電能消費者.191,供電點是指電力客戶受電裝置接入供電網的位置,即受電電壓同級的供電線路或該線路供電的變(配)電所和直供的發電廠.192,專線供電的電力客戶,專線供電的變電所是該專線電力客戶的供電點 193,低壓供電的電力客戶,低壓供電的配電變壓器是該電力客戶的供電點.194,電力客戶遷址后的新址不在原供電點供電的,新址用電按新裝用電辦理.195,供電反方案的有效期,是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程開工日為止.196,以變壓器容量計算基本電費的客戶,其備用的變壓器屬于熱備用狀態的或未經加封的,不論使用與否都計收基本電費.197,電力銷售狀況分析,主要是以銷售毛利 為中心,對其變化從構成要素方面進行分析,找出影響因素的問題所在.198,對于計費電能表未裝在產權分界處的客戶,計算客戶用電量時應考慮變壓器和線路的有功損耗和無功損耗.199,價格是商品價值的貨幣表現.商品價值是通過交換價格來表現的.200,電壓互感器的誤差可分為兩部分,即比值誤差和相位誤差.二,選擇題
201,城市路燈用電執行(B)電價.A,居民生活用電 B,非居民生活用電 C,普通工業用電 D,非工業用電 202,業務擴充是市場開發的結果,是電力企業向用電客戶銷售電力商品的(B).A,中間環節,屬辦理過程中的服務行為 B,受理環節,屬售前服務行為 C,電末尾環節,屬售后服務行為 D,全部環節
203,目前我國對電價的管理采取的方式是(A).A,政府定價,價格主管部門管理,電力主管部門協助 B,政府定價,電力主管部門管理,價格主管部門協助 C,政府定價,電力主管部門管理,各級價格部門監督 D,政府定價,價格主管部門管理,各級價格部門監督 204,電能計量工作要保證有高度的(D).A 公正性,科學性,可靠性B,公正性,準確性,合理性 C,公正性,合理性,統一性 D,統一性,合理性,準確性 205,電能計量裝置的誤差即是(D)A,電能表的誤差 B,互感器的誤差 C,電能表和互感器的誤差之和 D,電能表,互感器及互感器二次回路誤差之和
206,現在采用的預付費電能表多為(C)A,投幣式 B,磁卡式 C,IC卡式 D,磁卡式和電卡式并行 207,電能表安裝高度為(C).A,0.5～1.5M B,0.8～1.5M C,0.8～1.8M D,0.5～1.8M 208,電能表的中心線向各方向傾斜應(C).C 不大于0.6度 B,小于0.6度 C,不大于1度 D,小于1度 209,封印管理的目的是(C).A,防竊電 B,防止設備損壞 C,保證設備完整和準確 D,行業標志 210,不同受電電壓客戶之間電價有差別,受理電壓越高,則電價(B)A,越高 B,越低 C,不變 D,無法確定
211,在所有電力法律法規中,具有最高法律效力的是(B).A,憲法 B,電力法 C,電力供應與使用條例 D,刑法
212,用戶使用的電力電量,以(B)機構依法認可的用電計量裝置的記錄為準.A,供電部門 B,計量檢定 C,工商行政 D,政府
213,工業用電單相電動機,總容量不足1KW者,其電費計價種類屬于(B).A,工業用電電價 B,照明用電電價 C,單相用電電價
214,對外營業的電影院,影劇院所用電其電費電價種類屬于(A).A,商業用電電價 B,照明用電電價 C,非工業用電電價 215,《供電營業規則》是以(C)令發布.A,中華人民共和國主席 B,中華人民共和國國務院 C,中華人民共和國電力工業部 216,用電變壓器的容量不足320KV的自來水廠的電費電價種類屬于(A).A,工業電價 B,普通工業電價 C,非工業電價
217,根據合同法規定,下列哪一年齡段一定不具備簽訂合同當事人資格.(C)A,18周歲以上 B,16 1 8周歲 C,16周歲以下 D,10周歲以下
218,使用臨時電源的用戶改為正式用電,應按(B)辦理.A,用戶不需再辦理手續 B,新裝用電 C,供電企業直接轉為正式用電 219,有線廣播站電力 用電,其電價種類是屬于(C).A,工業電價 B,普通工業電價 C,非工業電價
220,凡是以電為動力,受電變壓器容量在320kv以上者,其電費電價種類屬于(A).A,大工業電價 B,普通工業電價 C,非居電價
221,居民用戶以外的其他用戶私自移表,應承擔(B)違約使用電費.A,正常月用電量3倍 B,5000元 C,設備容量30元/KW 222,低壓架空線路若采用鋼芯鋁絞線,則最小允許截面為(B).A,16 mm2 B,25 mm2 C,35 mm2 223,供電企業應當按(A)電價和計費表記錄收取電費.A,國家核準 B,地方政府批準的 C,供電企業批準的
224,除居民用電戶外其他用戶拖欠電費,當年欠費每日電費違約金按欠費總額的(B)計算.A,千分之一 B,千分之二 c,千分之三
225,用戶單相用電設備總容量在(C)KW以內時,可采用220KV供電.A,3 B,5 C,10 226,供電企業應當(A)公告用電的程序,制度和收費標準.A,在其營業場所 B,通過電視 C,通過報刊
227,對用戶停電,在停電前(A),再次通知用戶停電時間,方可在規定時間實施.A,30min B,1h C,24h 228,(C)屬于供電質量指標.A,電流,頻率 B,電壓,電流 C,電壓,頻率
229,對農村10KV供電的用戶,因計劃檢修停電的次數每年不超過(B)次.A,1 B,3 C,5
230,抗旱用電的電費應由(C)負擔.A,地方人民政府 B,供電企業 C,用戶
231,某三相四線電能表,在B相二次電壓斷線的情況下,運行了兩個月(假設為平均負荷),所計電量為40000KWH,應追補電量為(A).A,20000KWH B,40000KWH C,視功率因數不同而不同
232,100千伏安及以上高壓供電的用戶,在電網高峰負荷時的功率因數應達到(A)A,0.9 B,0.85 C,0.8 233,某工業供電用戶, 其用電容量為100KVA,在計算功率因數調整電費時,其功率因數考核值為(B)A,0.9 B,0.85 C,0.8 234,1KWH電能可供:220V 40W的燈泡正常發光的時間是(C)A,15H B,40H C,25H 235,在電力系統正常情況下,10KV供電電壓允許偏差為(C)A 額定值的+7%-10%;B,額定值的+10%-10%;C,額定值的+7%-7%.236,為便于走線簡捷,電能表應裝配在配電裝置的(A)A,左方或下方 B右方 c上方
237,不斷提高安全可靠優質供電水平,供電可靠率農村不低于(C)A,90% B,93% C,95% 238,江西省電網銷售電價,大工變壓器容量費按(A)元/千伏安/月收取.A,16 B,24 C,10 239,客戶在營業場所交費時間,每人等待時間不超過(B)分鐘.A,5 B,10 C,15 240,三為服務達標包含 A.B 安全生產,經濟效益,優質服務,質量管理 C 安全生產,售電量,線損率,電費回收率 D 安全生產,售電量,銷售收入,優質服務
241,嚴禁接受客戶吃請或利用管理便利向客戶吃,喝,拿,卡,要.發現一起,除原價退回,并處(B)罰款.A,一倍 B,二倍 C,三倍
242,鉗形電流表使用完后,應把量程轉換開關(A).A,放在最大電流檔位置 B,放在最小位置 C,放在中間位置 243,電力銷售收入是指(A)A,應收電費 B,實收電費 C,實收電費和稅金
244,基建工地施工(包括施工照明)用電,其電費計價種類屬于(B).A,住宅電價 B,非工業電價 C,商業電價 245,每月應收但未收到的電費應該(B)A 從應收電費報表中扣除;B,在營業收支匯總表的欠費項目中反映;B 不在供電部門的報表中反映,只在財務部門掛帳處理.246,2.0級的電能表誤差范圍是(B)A 正負1%;B,正負2%;C,正負0.2%;D,正負3%.247,電力銷售的增值稅稅率為(B)A,23%;B,17%;C,10%;D,22% 248,稻田排灌和農村照明裝表計費的要求是(A)B 分別裝表計費;B,可同用一塊;C,可按裝見容量和使用時間估算電費
249,三只單相電能表側三相四線電路有功功率電能時,電能消耗等于三只表的(B)A,幾何和 B,代數和 C,分數值 250,可以向(C)開具增值稅專用發票.A,居民用戶 B,銀行 C,有增值稅一般納稅人資格的用電戶
251,對于暫停用電不足15天的大工業電力用戶,在計算其基本電費時,原則是(C)A,全部減免 B,按10天計收 C,不扣減 D,按15天計收 252,某供電局1997年計劃銷售電量為22億KWH,實際完成15億KWH,其完成銷售計劃指標的完成率為(B)A,80% B,225% C,105% D,100% 253,對于拆表的大工業電力用戶,在計算基本電費時均(C)E 不足10天不計 B,不足15天均按月計 C,按日計價 D,不需計算 254,當電路為正序而負載為容性時,常用的無功電能表都會(C)A,轉快 B,轉慢 C,反轉 D,不轉 255,選擇進戶點時,應盡量接近(A)A,供電線路 B,公路 C,街道 256,用戶出線與近戶線最好是(A)A,不要合桿裝置 B,合桿裝置 C,上下裝置 257,DD862型電能表能計量(A)A,單相有功電度 B,三相三線有功電度 C,三相四線有功電度 D,無功電度 258,接戶線的線間距離一般不應小于(C)A,600MM B, 400MM C,200MM D,300MM 259,私自改變計量裝置接線,致使計量表計計量不準確稱為(A)A,竊電 B,違章用電 C,增容 D,私增
260,未經任何手續,私自接其他處所轉供電站電源稱為(B)A,竊電 B, 違章用電 C,正常用電 D,增容
261,自電桿引下的低壓接戶線,至第一支持物的距離不應大于 B.A,15M B,25M C,40M 262,客戶受電裝置經驗收合格并辦完用電手續后,對居民客戶應在 A工作日內接電.A,下一個 B,2個 C,7個 D,不超過10個
263,勤奮學習,精通業務是屬于供電營業職工應具備的基礎規范中的 B 范疇.A,品質 B,技能 C,紀律
264,安裝在客戶處的用電計量裝置,由 C 負責保護.A,供電企業 B,電力管理部門 C,客戶 D,供電企業與客戶協商確定
265,國家對農村電氣化實行優惠政策,對農村電氣化建設給予重點扶持的地區不包括下列哪項 C A,少數民族地區 B,邊遠地區 C,西部地區 D,貧困地區
266,減容期滿后的客戶以及新裝,增容客戶, A不得申辦減容或暫停.A,二年內 B,一年內 C,半年內 D,三年內
267,客戶在每一年內,可申請全部(含不通過變壓器的高壓電動機)或部分用電容量的暫時停止用電 B ,每次不得少于十五天,一年累計暫停時間不得超過六個月.A,一次 B,二次 C,四次 D,三次
268,用電檢查人員對客戶工程的中間性檢查 C.A,可參與 B,不參與 C,應參與
269, 基本電費以 B 計算.A,天 B,月 C,年
270 ,對不同性質的客戶,峰谷時段的劃分是 B.A,不同的 B,相同的 C,分別對待
271,客戶一年內累計暫停用電時間不得超過 A.A,6個月 B,3個月 A C,15天
272,永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復用電手續的,其減容后的容量已不足實行兩部制電價界限的,應按 C 計算.A,兩部制電價 B,大工業電價 C,單一制電價
273,功率因數標準為0.8,適用于100KVA(KW)及以上的 A 和躉售客戶.A, 農業客戶 B,非工業客戶 C,商業客戶
274,由于電能有不能儲存的特性,所以計劃用電的重要措施之一是削峰填谷,主要是提倡 B.A,白天多用電,深夜少用電 B,白天少用電,深夜多用電 C,白天黑夜都少用電 275,我們通常所說的一只5A,220V單相電能表,這兒的5A是指這只電能表的 A.B 標定電流 B,額定電流 C,最大額定電流
276,供電方案的有效期是指從 C 起至客戶交納業擴工程費用止.A,報裝之日 B,取方案之日 C,供電方案正式通知發出 D,到現場勘測之日 277,供電點是指 B.A 客戶受電裝置所處的位置 B,受電裝置接入供電網的位置 C,供電實施的產權分界處 278,力率調整電費是根據客戶力率的高低 C 的電費.A,減收 B,增收 C,增收或減收
279,不執行峰谷電價的客戶是 D.B 學校 B,電影院 C,居民 D,學校(不含校辦工廠)280,最大需量表測得的最大需量值是指電力客戶在某一段時間內,負荷功率的 C.A,最大值 B,平均值 C,按規定時限平均功率的最大值 281,在下列情形中,供電企業應減收客戶基本電費的是 D.A,事故停電 B,檢修停電 C,計劃限電 D,暫停
282,下列選項中,關于零天基本電費計算原則敘述不正確的是 D.A,按實用日數計算 B,每日按全月基本電費的1/30計算 C,起日算,止日也算 D,日用電不足24H的,當日不計算.283,在下列選項中,屬于工業制造行業的有 B.A,自來水生產和供應 B,煤制品業 C,礦業采掘 D,木材采運業 284,在下列選項中,應執行商業電價的有 A.A,賓館 B,食品加工 C,醫院 D,學校 285,電能表的額定電壓是根據 C 確定的.A,設備容量 B,負荷電流 C,電網供電電壓 D,額定電流 286,電能表的額定電流是根據 B 確定的.A,設備容量 B,負荷電流 C,電網供電電壓 D,額定電壓
287,銀行承兌匯票通過銀行貼現后,發生的貼現利息應由 B 承擔.A,銀行 B,客戶 C,供電企業 D,供電企業和客戶
288,因供電設施臨時檢修需要停電時,供電企業應當提前 B 通知重要客戶.A,22H B,24H C,36H D,8H
289,根據目前銷售電價執行政策,可將售電單價分解為 B.A,電量電價,基本電價,用電分類電價,力率調整電價 B,電量電價,基本電價,峰谷增收電價,力率調整電價 C,電量電價,基本電價,力率調整電價,用電分類電價, D,電量電價,用電分類電價,峰谷增收電價,力率調整電價
290,目前,我國對電力價格采取 B 定價的形式.A,省級電力公司 B,政府 C,電力主管部門 D,物價管理部門
291,某地發洪水,因搶險救災需要緊急供電時,供電企業須盡快安排供電,所需工程費用和應付電費,由 C.A,受災客戶承擔 B,供電部門承擔 C,人民政府承擔 D,受災客戶與人民政府承擔
292,客戶對供電企業答復的供電方案有不同意見時,應在 B 內提出意見,雙方可再行協商確定.A,半個月 B,1個月 C,2個月 D,3個月 293,DSSD331表示 B.A,三相四線全電子式多功能電能表 B,三相三線全電子式多功能電能表 C,三相三線全電子式復費率電能表 D,三相四線全電子式復費率電能表
294,最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的 B 的最大指示值..A,有功功率 B,平均有功功率 C,最大平均功率 D,最大負荷
295,表示有功電能表常數的方法正確的是 A.A,R(IMP)/KWH B,R(IMP)/KVARH C,R/KWH(IMP)D,R/(IMP)KVARH 296,經檢定合格的電能表在庫房中保存時間超過 B 時,應重新進行檢定.A,3個月 B,6個月 C,9個月 D,22個月
297,電能表工作頻率改變時,對其 B.A,全負荷誤差影響大 B,相角誤差影響大 C,全負荷誤差和相角誤差影響相同 D,輕負荷誤差影響大 298,采用格式條款訂立合同的,若格式條款和非格式條款不一致的,應當采用 C.A,格式條款 B,誠信原則 C,非格式條款 D,法律規定
299,合同正常變更的唯一條件是當事人 C.A,具有行為能力 B,具有意思能力 C,協商一致 D,不違法
300,違約責任是一種 A 法律責任.A,合同 B,侵權 C,欺詐 D,刑事
301,無效合同自 C 時起無效.A,成立 B,履行 C,訂立 D,確認無效 302,根據《合同法》規定,承諾可以 A.A,撤回 B,撤銷 C,變更 D,解除
303,具備以下哪一個條件,合同就肯定不能成立 A.A,內容違法 B,合同內容不完全 C,意思表示不一致 D,條款有疏漏
304,用電檢查的主要設備是客戶的 C.A,供電電源 B,計量裝置 C,受電裝置 D,繼電保護
305,只有用電檢查程序 B 后,才能確保用電檢查工作的有效性.A,標準化 B,合法化 C,程序化 D,現代化
306,客戶暫拆原因消除,要求恢復供電,在辦理復裝接電手續,交清費用后 A 天內,供電企業應為該戶復裝用電.A,5天 B,3天 C,10天 D,7天
307,供用電設備計劃檢修時,對35KV及以上電壓供電客戶的停電次數,每年不應超過 A 次.A,1 B,2 C,3 D,4
308,引起停電或限電的原因消除后,供電企業應在 C 天內恢復供電.A,1 B,2 C,3 D,4
309,負荷功率因數低造成的影響是 D.A,線路電壓損失增大 B,有功損耗增大 C,發電設備未能充分發揮作用 D,A,B,C三者都存在 310,多臺電動機在啟動時,應 A 啟動.A,按容量從大到小逐臺 B,任意逐臺 C,按容量從小到大逐臺 D,一齊
311,使用萬能表進行測量時,測量前應首先檢查表頭指針 B.A,是否擺動 B,是否在零位 C,是否在刻度一半處 D,是否在最大處 312, A 是電力企業賴以生存和發展的主要支柱.A,大客戶 B,中客戶 C,居民客戶 D,躉售客戶
313, B 是電力企業開拓電力市場的重點目標.A,大客戶 B,中客戶 C,居民客戶 D,躉售客戶
314, B 是電力營銷管理信息系統中基礎信息加工和處理的核心系統.A,客戶工作層 B,營銷業務層 C,營銷工作質量管理層 D,客戶服務層
315,下列營銷工作中,應由電力營銷管理信息系統營銷工作質量管理層實現的功能是 C A,受理用電申請 B,電量電費計算 C,工作流程控制 D,生成統計報表
316,下列營銷工作中,應由電力營銷管理信息系統營銷業務層實現的功能是 B.A,受理用電申請 B,電量電費計算 C,工作流程控制 D,生成統計報表
317,下列營銷工作中,應由電力營銷管理信息系統營銷管理決策支持層實現的功能是 D A,受理用電申請 B,電量電費計算 C,工作流程控制 D,生成統計報表
318,銀行代收電費模式有 B.A,銀行代扣 ,銀行轉帳,銀行托收 B,銀行代扣,銀行代繳,銀行托收 C,銀行代扣,銀行代繳,銀行轉帳 D,銀行轉帳,銀行代繳,銀行托收
319,電力法律體系可分為四個層次,即電力法,電力行政法規, C 和電力規章.A,電力行政文件 B,電力規范性文件 C,地方性電力法規 D,地方政府規章
320,《電力法》屬于 A.A,經濟法法律部門 B,民商法法律部門 C,行政法法律部門 D,憲法法律部門 321,自助行為屬于 D.A,國家保護 B,公力救濟 C,正當防衛 D,自我保護 322,以民事義務發生的根據為標準,可分為 A.A,法定義務和約定義務 B,積極義務和消極義務 C,主義務和從義務 D,作為義務和不作為義務 323,根據承擔民事責任的財產范圍所作的民事責任分類是 C.A,單獨責任和共同責任 B,財產責任和非財產責任 C,無限責任和有限責任 D,合同責任和侵權責任 324,《電力法》由第八屆全國人大常委會制定通過,于 B 起開始施行.A,1995年22 月 28日 B,1996年4月1日 C,1995年4月1日 D,1996年 22月 28日
325,供電企業采取停電催費措施前3-7天內,應將 C 送達用戶,對重要用戶的停電,還應報送同級電力管理部門.A,停電通知 B,催交通知書 C,停電通知書 D,停電決定書
326,供電企業對查獲的竊電者,有權追補電費,并加收 D.A,罰金 B,罰款 C,滯納金 D,違約使用電費
327,未經許可從事供電或者是變更營業區的,由電力管理部門責林令改正,沒收違法所得,并處違法所得 C 倍以下罰款.A,2 B,3 C,5 D,4
328,供電企業可以使用 C ,促使用電人履行供用電合同.A,同時履行抗辯權 B,先履行抗辯權 C,不安抗辯權 D,抗辯權 329,撤銷權的訴訟期 A.A,1年 B,2年 C,3年 D,5年
330,下列選項中屬于不得抵押的財產是.A,汽車 B,房屋 C,機器設備 D,土地所有權
三,判斷題
331, 供電企業查電人員和抄表收費人員進入用戶,進行用電安全檢查或者抄表收費時,應當出示有關證件.(對)332,電力供應與使用雙方應根據平等自愿,協商一致的原則簽定供用電合同,確定雙方權利,義務.(對)333,在供用電合同中,電力的價格可以由供電人和用電人雙方協商.(錯)334,在人身觸電損害賠償中,賠償范圍包括精神損害賠償.(對)335,用戶拖欠電費經通知催交仍不交者,可不經批準終止供電.(錯)336,用戶受電設備經檢查不合格,限期未整改,可不經批準終止供電.(錯)337,私自向外轉供電力,須經批準方可終止供電,(對)338,供電實施上發生事故引起的法律責任,全部由產權所有者承擔.(錯)339,用戶辦理分戶手續時,原用戶與供電企業的債務分攤到分立后的新用戶.(錯)340,用戶辦理分戶手續后,新用戶應與供電企業重新建立供用電關系.(對)341,在用電地址,用電容量,用電類別不變條件下,允許辦理更名.(對)342,用戶辦理暫拆手續后,供電企業應按用戶要求,隨時給予恢復供電.(錯)343,退補電費期間,用戶可不交電費,等誤差確定后,再一起結清.(錯)344,計量裝置接線錯誤,以實抄電量為基準,按正確與錯誤的差額率退補電量.(對)345,供電企業對用戶的供電沒有任何限制條件.(錯)346,導體兩端有電壓,導體中才會產生電流.(對)347,功率越大的電器,需要的電壓一定大.(錯)348,常用燈泡,當額定電壓相同時,額定功率大的燈泡電阻就大.(錯)349,電力企業的銷售收入主要是電費收入.(對)350,專線供電的用戶不需要加收變損,線損.(錯)351,電能表實抄率,電費回收率,電費差錯率是考核抄核收工作質量的主要指標.(對)352,用戶應按國家規定向供電企業存出電費保證金.(對)353,單相電能表的電流線圈必須與火線串聯,電壓線圈必須跨接在電源端的火線與零線之間.(對)354,自己拿不準的問題,不回避,不否定,不急于下結論,但事后應向領導匯報.(錯)355,柜臺服務人員在工作中如遇見熟悉人,也應放下手中工作,熱情接待.(錯)356,在接待客戶辦理業務時,遇到不能辦理的應委婉拒絕,不需作解釋,以縮短辦事時間.(錯)357,供電職工在現場服務中,遇到客戶提出不合理要求時應堅決拒絕.(錯)358,供電所如遇特殊情況可將收取的電費收入直接用于其他開支.(錯)359,開展電力三為服務達標競賽活動是為了提高電力職工的服務意識,促進行業作風建設和優質服務工作.(對)360,電能計量的二次回路可以與繼電保護的二次回路共用.(錯)361,居民生活用電不執行功率因數調整電費.(對)362,現行電價表中不包含三峽工程建設基金.(錯)363,客戶每次暫停用電的時間必須是連續的.(對)364,電力價格是電力企業在物價部門監督下自行定價.(錯)365,客戶實際計費有功電量=抄見有功電量+有功變損+線路損耗電量(對)366,通常根據電流互感器在額定工作條件下所產生的比值誤差規定了準確度等級.(對)367,電流互感器的額定電流比是額定一次電流與二次電流之比.(對)368,基本誤差是電能表的固有誤差.(錯)369,功率因數調整電費是根據客戶功率因數的高低增收的電費.(錯)370,永久減容的客戶,其減容后的容量不足實行兩部制電價界限的,仍按兩部制電價計算.(錯)371,供電方案中要確定計量點,計量方式根據電價類別,確定計費電度表.(對)372,供電方案確定后在一般情況下,不得隨意更改.如需變更,應提出書面理由,經原審批單位同意后再行改動.(對)373,在低壓供電線路中,若計量回路中的負荷電流為50A及以下時,應采用直接接入式進行計量.(對)374,居民客戶每日違約金按欠費金額的千分之一計算,總額不足1元者可不收取.(錯)375,銷戶必須停止全部用電容量的使用.(對)376,移表工作由供電企業辦理,客戶不論何種原因,未經許可不得自行移動表位,如私自移表,按違章用電處理.(對)377,凡同一客戶引進兩回路及以上供電線路,不論電壓等級,并能將該兩路及以上供電線路在內部互相連鎖或并列運行的客戶,均稱為雙電源客戶.(對)378,分戶的供電工程投資和材料費用,由供電企業負擔.(錯)379,遷移后的新址仍在原供電點,新址用電容量超過原址用電容量的,超過部分按增容辦理.(對)380,大工業客戶減容或暫停后,變壓器容量已不足實行兩部制電價界限的,仍按兩部制電價計算.(對)381,商業客戶的照明部分執行非居民照明電價,動力部分執行商業電價.(錯)382,受電變壓器的容量是指投運變壓器的容量.(錯)383,實行兩部制大工業電價中的基本電費暫不執行峰谷電價.(對)384,計量裝置不裝在產權分界處時,對產權分界處至低計點之間的客戶要加計線路損失.(對)385,因事故停電要扣減基本電費.(錯)386,預付費電能表就是指必須先付費才能正確計量的電能表.(錯)387,在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數.(錯)388,電能表運行的外界條件與檢定條件不同而引起的電能表誤差改變量,稱為電能表的附加誤差.(對)389,通過檢定將國家計量基準所復現的計量單位量值,通過各級計量標準逐級傳遞到工作計量器具的過程稱為量值傳遞.(對)390,未經用電檢查部門同意,客戶不得改變自備發電機與供電系統的一,二次接線,不得向其他客戶供電.(對)391,對于低壓供電的客戶,受電工程也應進行中間檢查.(錯)392,供電企業可以委托重要的國防軍向客戶轉供電.(錯)393,節能型變壓器主要型號有SJ,SZ,S7,S8,S9等型號.(錯)394,受電工程審核的時間,對高壓供電的客戶最長不超過1個月;對低壓供電的客戶最長不超過10天.(對)395,凡未達到供電企業規定的電網高峰負荷時功率因數的新裝客戶,供電企業可拒絕接電.(對)396,客戶用電容量在100KW及以上或需用變壓器容量在50KVA以上的,可采用三相低壓供電.(錯)397,高壓供電方案的有效期為2年,低壓供電方案的有效期為6個月,逾期注銷.(錯)398,公用供電實施能力不足的地區,客戶可以自行轉供電.(錯)399,客戶受電工程的設計文件,未經供電企業審核同意,客戶不得鋸以施工,否則,供電企業可不予檢查和接電.(對)400,進入市場經濟的我國電力工業是生產經營型的企業.(錯)401,電力客戶在減容期限內,供電企業保留客戶減少容量的使用權.(對)402,電力客戶減容期滿后,如確需繼續辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費應按75%計算收取.(錯)403,計算變壓器的有功損耗應包括空載損耗和短路損耗.(對)404,減容就是減少客戶的設備容量.(錯)405,遷址就是遷移受電裝置的供電地址.(錯)406,電力客戶辦理暫停用電是指整臺整組變壓器停止運行或更換小容量變壓器.(錯)407,按最大需量計收基本電費的客戶,可暫停全部或部分受電設備的用電.(錯)408,電力客戶未辦理過戶手續而私自過戶,新客戶和原客戶都應承擔原客戶所負債務.(錯)409,電力客戶申請移表所需的費用應由供電企業負擔.(錯)410,供電點不同,用電地址相同的相鄰兩個及以上客戶允許辦理并戶.(錯)411,工業客戶發生欠費,電費違約金每日按欠費總額的千分之二計算.(錯)412,臨時電力客戶也可以辦理用電變更事宜.(錯)413,電量電費是依據客戶抄見電量計算而來的.(錯)414,設備維護管理按設備產權劃分的原則,由歸屬方負責設備維護管理.(對)415,凡不通過專用變壓器接用的高壓電動機,不應計收基本電費.(錯)416,客戶在申請驗表期間,其電費可暫不按期交納,驗表結果確認后,再行退還電費.(錯)417,制定電價必須以成本為最低界限,它是保證企業進行正常活動的必要條件.(對)418,自備電廠自用電量不征收農網還貸資金.(對)419,在一個營業區域內,其售電均價等于統計期總電力營銷收入除以全口徑售電量之和.(對)420,可以用自行車/摩托車運輸已經檢定合格的電能表.(錯)421,電費違約金和違約使用電費的完成情況不影響電力企業的利潤.(錯)422,按最大需量收取基本電費的客戶,有兩路及以上進線的,應安裝總表計算最大需量.(錯)423,抄見電量是供電企業與電力客戶最終結算電費的電量.(錯)424,上網電價是指發電企業向電網經營企業提供上網電量時與電網經營企業之間的結算價格.(錯)425,變壓器容量在315KVA及以上的電力客戶都應執行兩部制電價.(錯)426,通常根據電流互感器在額定工作條件下所產生的比值差規定準確度等級.(對)427,電壓互感器高壓熔絲某一相斷開,會使得三相三線有功表停走.(錯)428,客戶工程驗收合格后,5日內供電企業應派員裝表接電.(對)429,在發生不可抗力,緊急避險和確有竊電,違章行為時,不經批準即可終止供電.(錯)430,電力客戶的服務的核心是不斷提高供電質量,始終堅持質量第一的原則,這是它與舊觀念的區別所在.(錯)431,無償服務與有償服務是按照供電設施產權分界點進行劃分的.(對)432,營業場所應提供使用封閉式營業柜臺.(錯)433,時刻保持電話暢通,電話鈴聲5聲內應接聽.(錯)434,一個公司擁有了現代市場營銷部門,就能成為現代市場營銷企業.(錯)435,公開承諾是沒有法律效力的.(錯)436,服務人員第一次接電話的語調和最后一個電話的語調同等重要.(對)437,客戶投訴等于是給企業一個改正的機會.(對)438,供電企業對欠費用戶有催交權和收取違約金權.(對)439,合同被確認為無效后,該合同沒有任何法律約束力.(錯)440,供電企業行使不安抗辯權后,對方提供適當擔保的,供電人應恢復履行合同義務.(對)四,名詞解釋:
441,什么叫變更用電(指改變由供用電雙方簽訂的《供用電合同》中約定的有關用電事宜的行為)442,什么叫臨時供電(指用電期限短暫或非永久用電,如基建施工,市政建設,抗旱打井,防訊排澇,演出等實施的供電)443,什么叫營業電費(電力客戶依法向供電企業交納的使用電能的費用)444,什么叫違約用電(指沒有按《供用電合同》規定的方式用電,從而危害供電,用電安全,擾亂正常供電,用電秩序的行為)445,什么叫兩部制電價(將電價分為兩個部分,一部分是以客戶接入系統用電容量或需量計算電費的基本電價;另一部分是以客戶電能表所計的電量來計算電費的電度電價)446,什么叫竊電(是以非法侵占使用電能為形式,實質是以盜竊供電企業電費為目的的一種嚴重的違法犯罪行為.)447,什么叫銷戶(指客戶由于合同到期終止供電,企業破產終止供電,供電企業強制終止客戶用電的業務,即供用電雙方解除供用電關系.)448,什么叫電力市場(電力市場應是電力商品交換關系的總和,并根據交易主體,交易方式的不同,劃分為電力發電市場和電力銷售市場)449,什么叫暫停(指客戶在正式用電后,由于生產,經營情況發生變化,需要臨時變更或設備檢修或季節性用電等原因,為了節省和減少電費支出,需要短時間內停止使用一部分或全部用電設備的一種變更用電業務.)450,什么叫移表(客戶在原用電地址內,因修繕房屋,變(配)電室改造或其他原因,需要移動用電計量裝置安裝位置的業務)451,什么叫減容(指客戶在正式用電后,由于生產經營情況發生變化,考慮到原用電容量過大,不能全部利用,為了減少基本電費的支出或節能的需要,提出減少供用電合同規定的用電容量的一種變更用電事宜)452,什么叫用電檢查(用電檢查是對客戶電力使用情況和用電行為進行檢查的活動)453,什么叫營銷稽查(是對供電企業內部辦理用電業務的各個環節進行檢查的活動)454,什么叫用電性質(指電力客戶用電所具有的屬性的統稱,如用電設備具有的電特性,用電時間,使用場合與目的,允許停電時間等)455,什么叫接戶線(從低壓電力線路到用戶室外第一支持物的一段線路為接戶線.)456,什么叫進戶線(從用戶室外第一支持物至用戶室內計量裝置的一段線路為進戶線)457,什么叫套戶線(由用戶配電箱引至用戶室外入戶支持點的一段線路稱為套戶線)458,什么叫線損率 如何計算線損率
答:線損率指供電關系的重要經濟技術指標,它表示線路上所損失的電能占線路首端輸出電能的百分數.△P%=(供電量-售電量)/供電量*100%
459,什么叫電能表潛動 怎樣判斷電能表潛動
答:電能表潛動是指用戶不用電時,電能表的轉盤繼續轉運而且超過一周以上的轉動.判斷電能表潛動時,應先拉開用戶的負荷開關視察電能表的轉盤是否繼續轉動,而且超過一周以上,即看轉盤這點黑色標志為開始計算,轉盤超過一周時才是潛動,用秒表測試一轉秒數.460,何謂改壓
答:因用戶原因需要在原址改變供電電壓等級稱為改壓.461,什么叫業擴工程
答:因用戶申請用電,需要由用戶全部或部分投資建設的供電工程,叫業擴工程.462 ,臨時用電的用戶如何計收電費
答:臨時用電的用戶應安裝計量裝置.對不具備安裝條件的可按其用電容量,使用時間,規定的電價計收電費.463, 什么叫電流
答:自由電荷在電場力的作用下,作有規則的定向運動形成電流.464,確定客戶電價的依據是什么
答:確定客戶電價的依據是根據該客戶的用電性質,供電電壓等級,受電設備容量等基本情況來確定.五,問答題: 465,國家是力公司2001年供電服務承諾共有幾項 分別是什么
答:1,公司系統所有供電營業場所公開電價標準和服務程序;2,縣以上營業場所實行無周休日制度 3,不斷提高城市地區安全可靠優質供電水平;(城市地區供電可靠率不低于99.89%,城市地區居民客戶端電壓合格率不低于95%)4,不斷提高農村地區安全可靠優質供電水平.5,提供24小時電力故障報修服務.到達故障現場搶修的時限:城市45分鐘;農村90分鐘,特殊邊遠山區2小時.6,供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告.7,供電企業在受理居民客戶申請用電后,5個工作日內送電;其他客戶在受電裝置驗收合格后,5個工作日內送電.8,公布電力故障報修,供電服務投訴與舉報電話.466,供電所規范化管理中的一般行為規范是指什么
答:微笑,熱情,真誠的接待;親切,誠懇,謙虛的會話;快捷,周到,滿意的服務;冷靜,理智,策略的溝通.467,供電所規范化管理中的具體行為規范是指什么
答:優質,高效,周全的柜臺服務;暢通,方便,高效的電話服務;安全,守信,滿意的現場服務.468,供電所規范化管理中的外在形象規范是指什么
答:統一,整潔,得體的著裝;自然,大方,端莊的儀容;文雅,禮貌,精神的舉止.469,供電所規范化管理中的基礎行為規范是指什么
答:熱愛電業,忠于職守的品質;勤奮學習,精通業務的技能;遵章守紀,廉潔自律的紀律.470,高壓供電方案包括哪些內容
答:①,供電電源點,供電電壓等級及每個電源點的供電容量;②,供電線路,一次接線和有關電氣設備選型配置安裝要求;③客戶計費計量點的設置,計量的方式,計量裝置的選擇配置;④供電方案的有效期;⑤其他需要說明的事宜.471,臨時用電應注意什么問題
答:①,臨時用電一般不超過6個月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續,供電企業應終止供電;②,使用臨時電源的客戶不得向外轉供電力,也不得轉讓給其他客戶;供電企業也不受理其變更用電事宜.如需改為正式用電,應按新裝用電辦理;③因搶險救災需要緊急供電時,供電企業應迅速組織力量,架設臨時電源供電.架設臨時電源所需的工程費用和應付電費,由地方人民政府有關部門從救災經費中撥付.472,國電公司總經理高嚴在電力市場整頓和優質服務年活動中提出的八字要求是什么
(答: 優質,方便,規范,真誠)473,為客戶辦理業務時的文明用語和文明忌語分別是什么
答:文明用語是:請問,請稍侯,我們馬上為您辦理;文明忌語:急什么!等著!你沒看見我正忙著嗎
474,四到戶,三公開,五統一,三為具體內容
答 :四到戶:銷售到戶,抄表到戶,收費到戶,服務到戶.三公開:電量公開,電費公開,電價公開.五統一:統一電價,統一 發票,統一 抄表,統一 核算,統一考核.三為:為農業生產,為農民生活,為農村經濟發展 475,我縣現行售電目錄電價(用電類別和價格)有哪些
答:①居民生活照明(0.56元/kW.h);②非居民生活照明(0.823元/ kW.h);③商業電價(0.87元/ kW.h);④非工業,普通工業電價(1KV以上為0.53元/ kW.h,1KV以下為0.55元/ kW.h);⑤農村動力(0.83元/ kW.h);農業排灌(0.30元/ kW.h);⑥農村專變(0.62元/ kW.h);⑦大工業電度電價0.45元/ kW.h,基本電費16元/1KVA/每月;476,營銷七率指的是哪七率,有何具體要求
答:①電表實抄率(照明用戶≥95%,其他用戶≥100%);②抄表差錯率(≤0.3%);③核算差錯率(≤0.1%);④收費差錯率(≤0.05%);
⑤電費回收率(年考核為100%,季考核≥95%,月考核≥90%);⑥營業報裝接電率(≥80% 月考核);⑦銷卡(銷帳)率(季考核為100%).477,根據電力供用與使用條例,竊電行為有哪幾種
答:①在供電企業的供電設施上,擅自接線用電;②繞越供電企業用電計量裝置用電;③偽造或者開啟供電企業加封的用電計量裝置封印用電;④故意損壞供電企業用電計量裝置;⑤故意使供電企業用電計量裝置不準或失效;⑥采用其它方法竊電.478,電流互感器在運行時應注意什么電流互感器的二次側應接地.2 電流互感器二次側應可靠連接,不許裝設開關和熔斷器.3 電流互感器二次側不允許開路.479,《供電所規范化服務規定》要求開展便民服務活動具體內容有哪些設立咨詢臺,所長接待日等,方便客戶查詢,解答客戶用電報裝,電價電費等問題.4 根據用電的特點,利用集日,節日等集中宣傳安全用電,依法用電,節約用電的常識.通過電視臺,廣播站,學校等加強宣傳,提高用電的安全水平.5 主動上門為烈軍屬,殘疾人和孤寡老人服務,為其排憂解難.480,供用電合同簽定的內容主要包括哪些
答:①供電方式,供電質量和供電時間;②用電容量和用電地址,用電性質;③計量方式和電價,電費結算方式;④供用電設施維護責任的劃分;⑤合同的有效期限;⑥違約責任;⑦雙方共同認為應當約定的其他條款.481,電費違約金如何收取
答:電費違約金從逾期之日起計算至交納日止.居民客戶每日違約金按欠費金額的千分之一計算,其他客戶,當年欠費部分,每日違約金按欠費金額的千分之二計算.跨欠費,每日違約金欠費金額的千分之三計算.電費違約金收取總額按日累計加收,總額不足1元者按1元收取.482,簡述商業用電的適用范圍并舉例說明
答:商業用電的適用范圍為:凡從事商品交換或提供商業性,金融性,服務性的有償服務所需的電力.如商店,賓館,餐館,影劇院,金融,房地產經營,電子計算事業等.483,什么樣的客戶要加計變壓器損耗,線路損耗
答:當用電計量裝置不安裝在產權分界處時,線路和變壓器的損耗需由產權所有者負擔.計算電費時,對高供低計方式的客戶,應加計變壓器損耗;對產權分界處至低計點之間的客戶,應加計線路損耗.484,客戶減容或暫停后如何確定是否執行兩部制電價
答:大工業客戶減容或暫停后,變壓器容量已不足實行兩部制電價界限的,仍按兩部制電價計算.但客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復用電手續的,其減容后的容量已不足實行兩部制電價界限的,應改為單一制電價計算.485,用戶依法破產時,供電企業應如何辦理手續
答:①供電企業應予銷戶,終止供電;②在破產用戶原址上用電的,按新裝用電辦理;③從破產用戶分離出去的新用戶,必須在償清原破產用戶電費和其他債務后,方可辦理變更用電手續,否則,供電企業可按違約用電處理.486,用戶提出移表時供電企業應按哪些規定辦理手續
答:①在用電地址,用電容量,用電類別,供電點等不變情況下,可辦理移表手續;②移表所需的費用由用戶負擔;③用戶不論何種原因,不得自行移動表位,否則可按供電營業規則中違章用電處理.487,用戶提出暫換時供電企業應按哪些規定辦理
答:①必須在原受電地點內整臺的暫換受電變壓器;②暫換變壓器的使用時間,10KV及以下的不得超過二個月,35KV及以上的不得超過三個月.逾期不辦理手續的,供電企業可中止供電.③換的變壓器經檢驗合格后才能投入運行;④暫換變壓器增加的容量不收取供電貼費,但對兩部制電價用戶須在暫換之日起,按替換后的變壓器容量計收基本電費.488,供電企業為用戶辦理用電申請和報裝接電主要包括哪些工作
答:用電申請書的發放及審核,供電條件勘查,供電方案確定及批復,有關費用收取,受電工程設計的審核,施工中間檢查,竣工檢驗,供用電合同簽約,裝表接電等事項業務.489,用戶申請新裝用電或增加用電容量時,應向供電企業提供哪些資料
答:用電地點,電力用途,用電性質,用電設備清單,用電負荷,保安電力,用電規劃等,并依照供電企業規定的格式如實填寫用電申請書及辦理所需手續.490,降低線損的具體措施主要有哪些
答:①減少變壓次數,變壓次數越多損失也越大;②合理調整運行變壓器臺數,根據用電的負荷情況適當調整運行變壓器臺數和容量;③結合規劃,調整不合理的線路布局.應盡量減少迂回線路,縮短供電半徑,以減少線路中的功率損耗;④提高負荷的功率因數,盡量使無功功率就地平衡,以減少線路和變壓器中的損失;⑤實行合理的運行調度,及時掌握有功和無功負荷潮流,以做到經濟運行.六,作圖題
491,畫出單相電能表(DD862型)的接線圖.492,畫出直接式三相四線電能表的接線原理圖.493,畫出高壓計量箱二次接線原理圖.七,計算題:
494,某家庭有彩電1臺,80W,微波爐1臺,800W,40W燈泡5只,洗衣機1臺,400W,電炊具800W.試問應配多大的電能表
解:P=80+800+40*5+400+800=2280(W)I=P/U=2280/220=10.4(A)從同時系數小于1可配置2.5(10)A;從最大負荷超出10A可配置5(20)電能表.495,某單位使用的電能表,表盤上注明5A,380V,接到變流比為200A/5A的電流互感器上使用,上月讀數是2657.6,本月讀數3725.8,求本月實際用電數.解:P=(3725.8-2657.6)*200/5=42728(kW.h)本月實際用電量為42728 kW.h.496,某一工業用戶一臺160KVA變壓器,配裝10000/100高壓互感器和10/5電流互感器,平時最高負荷為130千瓦,有功表實用電度為100度,無功表實用電度145度,電價核比為10%的居民生活,90%的動力,求該用戶需交多少電費(8分)
解:①電度電費=100*(10000/100)*(10/5)*0.1*0.56+100*(10000/100)*(10/5)*0.9*0.46=9400.00元 ②力率電費:無功/有功=(145*200)/(100*200)=1.45
100KVA以上高壓用戶功率因數按0.90考核,從表可查本月該用戶力率為0.57,需增加31%(除照明電費外)的電度電費.力率電費=100*(10000/100)*(10/5)*0.90*0.46*0.31=2566.80元 ③合計電費=9400.00+2566.80=21966.80元.497,某戶裝有DD14型單相電度表,已知該表的每度電的表盤轉數為1800r/kwh,現測得某用電器使用時電度表的表盤轉一圈的時間為60S,試根據電度表的轉動求出該用電器的功率是多少
解:由P=3600N / KT得 P=36001 /180060=0.033KW 答 :該電器的功率是0.033KW.498,某村莊有一臺10kv配電變壓器,位于電網的末端,電源專用線路長是15km,線路電抗值為10歐姆,線路電壓損失是650v,一次母線的實際電壓為9.4kv,試問需多大補償容量才能使母線電壓達到10kv 解:已 知△U=650V U2=10KV X=10歐姆 QC =(△U/X)* U2= 65010103/10=650KVar 答 :需補償容量650KVar才能使母線電壓達到10KV.499,有一交流電壓為100V,頻率為50HZ的電路,接有一感性負載,其流過的電流為10A,功率因數為0.85,若將該電路的功率因數提高到1.0,若采用并聯電容器的方法,試計算出需要并聯多大容量的電容器
解:在并入電容之前,電感消耗的無功功率為: QL=SIN￠*UI= √1-COS2￠ UI = 1-0.852 *100*10=526.8(Var)并入電容器后要求:COS￠=1 需并聯的電容器C應滿足 QL= QC=2*3.14*FCU2 C=167.8
答:需要并聯167.8微法的電容器.500,某低壓動力客戶,裝380V三相四線表1只,配用電流互感器的變比為100/5.經供電企業用電檢查人員現場檢查,見該戶擅自將計量電能表三相電壓線斷開竊電,竊電時間無法查明,計算一下客戶因竊電而應承擔的電量是多少 應補交電費多少 應承擔違約使用電費多少(設電價為0.83元/千瓦時)答:按《供電營業規則》規定,竊電時間無法查明的至少按180天和每天22H計算.則竊電電量W為 W=(1.732*380*100*22*180)/1000=142162.6(度)故應補交電費A為
A=142162.6*0.83=217994.96(元)按規定,應承擔補交電費3倍的違約使用電費,具體數額B為 B=3*217994.96=353984.88(元)
答:客戶應承擔的竊電電量為142162.6千瓦時,應補交電費217994.96元,應承擔違約使用電費353984.88元
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