第一篇:電子商務專業畢業論文---淺談電子商務及分析
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頂崗實習報告
(畢業論文)
專 業: 電 子 商 務 班 級: 電 商 081 班 姓 名: 學 號: 校內指導教師:
校外指導教師:
2011 年 6 月 1 日
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淺談電子商務
摘 要
本文主要從電子商務的基本概念,電子商務的分類,電子商務的特點,電子商務面臨人新環境以及電子商務對人們經濟生活的影響等諸方面對電子商務進行了較全面的剖析,以使人們能夠對電子商務有更多、更全面的了解,從而進一步推動電子商務事業的發展。
關鍵詞: 電子商務;分類;特點;新環境;影響
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On the E-Commerce
Abstract
This article mainly from the basic concept of e-commerce, the classification of e-commerce, the features of e-business, and economic life of e-commerce on the influence of people facing e-commerce tie-rods has been comprehensively analyze to enable people to have more of e-commerce, the more comprehensive understanding, thus further promote the development of e-commerce business.Keywords: electronic commerce;Classification;Characteristics;new ;influence
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目 錄
引 言...........................................................1 第一章 電子商務的概念...........................................1 第二章 電子商務的分類.....................................2
2.1 按電子商務應用的領域及交易的對象大體可分為以下幾類:.........2 2.2按照商業活動的運作方式來分類,電子商務可分成完全電子商務和不完全電子商務......................................................3 第三章 電子商務的特點...........................................4
3.1電子商務的特點............................................4 第四章 電子商務發展面臨的新環境................................6
4.1電子商務的發展現狀........................................6 4.2傳統商業模式難以幫助企業應對當前激烈的競爭環境,企業催生新的需求............................................................6 4.3信息技術的迅速發展為電子商務產業的升級提供了成熟的技術支持...6 4.4 國家對于電子商務產業的發展高度重視,為產業升級創造良好的環境.7 第五章 電子商務的作用和響.......................................8 5.1 電子商務在信息網絡化進程中的地位...........................8 5.2 電子商務對經濟發展的影響..................................8 5.3 電子商務對企業經營的影響..................................8 5.4 電子商務對人們工作和生活方式的影響......................9 謝 辭..........................................................11 參考文獻.................................................12
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引 言
一、課題背景
電子商務一詞起源于20世紀70年代,是伴隨著電子數據交換這一技術而產生的商務新概念。到了20世紀90年代,Internet技術的飛速發展又為電子商務提供了巨大的市場機遇與挑戰。近幾年,隨著經濟全球化和信息網絡化的快速發展,電子商務更是達到了更高層次,基于互聯網絡的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展起來。
二、我國電子商務
我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征,東南沿海屬于較為發達地區,北部和中部屬于快速發展地區,西部則相對落后。
自2005年以來,我國電子商務市場交易額穩定增長,2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期,我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面,2007年國家“十一五”電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成;另一方面,電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。
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第一章 電子商務的概念
電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件設備和網絡基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。一般來說,對電子商務的理解可以從廣義和狹義兩方面來理解。廣義的電子商務是指應用計算機與網絡技術與現代信息化通信技術,按照一定標準,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商務活動的全過程。狹義的電子商務是指主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
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第二章 電子商務的分類
2.1 按電子商務應用的領域及交易的對象大體可分為以下幾類:
2.1.1企業對消費者(Business to Consumer 也稱商業機構對消費者,簡記為B to C或B2C)的電子商務。
B2C方式是指在企業或商業機構與消費者之間進行的電子商務活動。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式。近年來,隨著Internet為企業和消費者開辟了新的交易平臺,再加上全球網民的增多,使得這類電子商務得到了較快發展。另外,Internet上提供的搜索瀏覽功能和多媒體界面,又使得消費者更容易尋找和深入了解所需的產品。因此,開展商業機構對消費者的電子商務具有巨大的潛力。
2.1.2企業對企業(Business to Business也稱為商業機構對商業機構,簡記為B to B或B2B)的電子商務。
B2B方式是指在企業或商業機構之間進行的電子商務活動,它是企業對企業的傳統商務活動的延續。這一類電子商務已經存在很多年,其中以企業通過專用網或增值網(VAN)采用EDI方式所進行的商務活動尤為典型。這種類型是電子商務的主流,也是企業面臨激烈的市場競爭,改善競爭條件,建立競爭優勢的主要方法。
2.1.3政府機構對企業(Government to Business簡記為G to B或G2B)的電子商務。
G2B方式是指在企業與政府機構之間進行的電子商務活動。這種商務活動覆蓋了企業與政府組織間的各項事務。政府可以通過網上服務,為企業創造良好的電子商務空間,如網上辦公、網上報稅、網上報關、網上審批等。通過網絡對提高辦事效率、促進政府機關勤政、廉政建設、維護消費者的權益等具有不可替代的作用。
2.1.4政府機構對消費者(Government to Consumer簡記為G to C或G2C)的電子商務。
G2C方式是指政府對個人的電子商務活動。政府可以把對個人的身份核實、報稅、收稅、福利基金的發放、拍賣、民意調查、政策法規查詢等政府事務處理在網上進行,以促進政府、社會團體的在線服務及網上政治、社交活動等,建立與民眾的密切聯系。各國政府都在積極推動這一進程來樹立良好形象并達到更完善的服務。
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2.1.5消費者對消費者(Consumer to Consumer簡記為C to C或C2C)的電子商務。
C2C方式是個人對個人的電子商務活動,是網絡服務提供商利用計算機和網絡技術,提供有償或無償使用的電子商務平臺和交易程序,允許交易雙方(主要為個人用戶)在其平臺上獨立開展以競價、議價為主的在線交易模式
2.2按照商業活動的運作方式來分類,電子商務可分成完全電子商務和不完全電子商務
2.2.1完全電子商務是指完全可以通過電子商務方式實現和完成完整交易的交易行為和過程。換句話說,完全電子商務是指商品或者服務的完整過程是在信息網絡上實現的電子商務。完全電子商務能使雙方超越地理空間的障礙進行電子交易,可以充分挖掘全球市場的潛力。
2.2.2不完全電子商務是指不能完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易行為與過程,它需要依靠一些外部要素才能完成交易。如鮮花、書籍、食品、汽車等非數字化的實物商品無法通過Internet完成配送,仍需要借助傳統的渠道如郵政服務和商業快遞服務等來完成送貨環節。
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第三章 電子商務的特點
3.1電子商務的特點
電子商務是因特網飛速發展的直接產物,是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征。與傳統的商務活動方式相比,電子商務具有以下幾個特點:
3.1.1 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化。
一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
3.1.2 互聯網使傳統的空間概念發生變化,出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。
處于世界任何角落的個人、公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、或者虛擬大學等,以達到信息共享,資源共享等。
3.1.3電子商務所具有的開放性和全球性的特點。
為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標,你就可以隨心所欲地登錄任何國家、任何地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通。
3.1.4 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場。使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。3.1.5 電子商務重新定義了傳統的流通模式。減少了中間環節,使得生產者和消費者可以直接交易,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源。為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這影響了社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關,互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞。互聯網真正使整個地球變成了一個地球村。
互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己
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總之,和傳統的交易方式相比,電子商務有很多優點都是傳統媒介手段所無法比擬的。
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第四章 電子商務發展面臨的新環境
4.1電子商務的發展現狀
據有關部門統計,截至2009年底,中國網民規模達到3.84億人,普及率達到28.9%。近幾年,電子商務產業在國民經濟中所占的比重也是呈現了幾何上升的趨勢。不可否認,電子商務已經改變了許多人的消費理念和生活方式。
然而,隨著信息技術的快速發展,電子商務產業也正在面臨著新的發展環境。
4.2傳統商業模式難以幫助企業應對當前激烈的競爭環境,企業催生新的需求
4.2.1精確營銷推廣 4.2.2增量交易的發掘
4.2.3解決存量客戶在線與離線管理的問題 4.2.4解決傳統銷售與網絡銷售的矛盾 4.2.5企業內外管理協同、企業間商務協同 4.2.6網絡推廣效果評估
因此,企業希望未來電子商務平臺能有效解決上述問題,能夠提供精確化的網絡營銷平臺支持、及推廣指導,提供雙模式無縫連接的客戶與業務管理以及量化的營銷效果,同時實現內部管理與外部經營一體化和供應鏈企業間的協同。
4.3信息技術的迅速發展為電子商務產業的升級提供了成熟的技術支持
4.3.1互聯網技術發展日漸成熟,安全、支付、誠信等在電子商務初期困擾產業發展的問題逐漸得到改善和解決。
4.3.2、云計算下為產業升級提供了強大的運算模式支持和技術支撐。4.3.3、SaaS(軟件即服務)模式產生,客戶可以象用自來水一樣按需在線
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租用軟件,大大降低了使用和技術成本。
4.4.4移動互聯網技術的發展,使電子商務進一步擺脫了時間和地域的限制。相關的移動業務應用解決方案已經比較成熟,可以完全移植和運用到全程電子商務中,實現雙模服務、雙網互聯的目標。
4.4 國家對于電子商務產業的發展高度重視,為產業升級創造良好的環境
4.4.1金融危機促使國家改變傳統高外貿依存的經濟增長方式,經濟轉型成為既定戰略。
4.4.2國務院正式提出要加快通信、互聯網以及廣電網的“三網融合”。4.4.3電子商務立法呼聲不斷增多,今年兩會上繼續有代表建議盡快制定統一系統的電子商務法,規范市場管理。
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第五章 電子商務的作用和影響
5.1 電子商務在信息網絡化進程中的地位
電子商務是一個發展潛力巨大的市場,具有極大的發展前景。電子商務雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式等特點,給社會帶來了巨大的經濟效益,促進了整個社會的生產力的提高。電子商務是商務領域的一場信息革命,它對人類的經濟活動、對企業經營管理以及人類的工作方式、生活方式等都產生了巨大的影響。
信息產業是當今世界發展最快的產業,信息化不僅成為一個國家經濟發展的必要手段,同時也是國家現代化的重要標志。電子商務為信息產業提供了廣闊的市場和發展機遇,從而使信息產業加速成為國民經濟的支柱產業。電子商務推動了國民經濟信息化的迸程,促使企業信息化、產業信息化、金融電子化和社會信息化的發展。電子商務將帶動電子公務、電子政務、電子醫務、及各行業電子業務的發展,使信息技術進入家庭,逐步實現家庭信息化,從而推動與加速國家和社會信息化的進程。
5.2 電子商務對經濟發展的影響
信息經濟是從信息角度對經濟的描述,也是從經濟角度對信息的描述。電子商務促使傳統經濟向信息經濟、知識經濟轉變。電子商務推動信息產業成為國民經濟的支柱產業,使國民經濟中信息含量、科技含量比重大大增加,使資本經濟向信息經濟及知識經濟過渡。在知識經濟時代,經濟增長方式有所不同,經濟增長不再單純依靠資本投入,而是依靠信息技術、科學知識,從以物質生產為主的產業經濟發展模式向以信息生產和知識生產為主的經濟發展模式轉變。知識資本配合傳統的金錢資本,成為創造財富的原動力。電子商務的推廣、普及是發展信息經濟、知識經濟的重要途徑。
5.3 電子商務對企業經營的影響
電子商務的出現順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、流通渠道的變革中來。這樣,縮短了生產廠家和消費者之間的距離,改變了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離,通過Internet,企業可以利用網絡中間商的營銷優勢,更為高效地取得與顧客信息的充分交流。客戶的需求將直接轉化為生產指令,也可以經過專業、高效中間商的提煉和加工后反饋到企業,不僅可以大大加強企業與顧客的聯系,滿足顧客個性化需求,而且還可以省去許多中間環節,使企業大幅度降低經營成本。
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5.4 電子商務對人們工作和生活方式的影響
電子商務不僅影響我們的經濟、企業經營等方面,同時也改變了我們的生活、工作、學習等方式。主要表現在以下幾個方面:
5.4.1信息獲取方式的改變。
在電子商務方式下,人們除了從電視、廣播、書籍和報紙雜志等傳統媒體中獲取信息以外,還可以從Internet上獲取所需的信息。Internet通過大量的、每天有幾千人乃至幾十萬人訪問的網站,實現了真正的大眾傳媒的作用,它可以更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來,而且Internet上信息非常豐富,獲取也很方便。用戶可以根據自己的需要獲取信息,不管是進行理論研究,還是看新聞,或是尋找商業信息,都可以很方便地找到相關的資料,而且沒有時間、地域的限制。所以,現在越來越多的人利用網絡獲取信息服務,網上信息服務也已成為電子商務的一個重要方面。
5.4.2電子商務對人們生活方式的影響。
由于因特網的流行和電子商務的興起,人們的生活也發生了變化。Internet上虛擬商場的出現,使人們不用花費大量的時間去商場或者百貨商店購物,現在呆在家里,輕松的點擊鼠標,就可以在虛擬商場里挑選購買物品,大到汽車、電器,小到日用品、MP3,應有盡有;在網上商場里逛累了,去音樂站點聽幾首喜歡的歌曲,或者去聊天室與幾個朋友談談天,放松一下心情。總之,聚會、購物、看電影、玩游戲、看書、討論??只要你喜歡,都可以在網絡上解決,時間、費用、心情都要比傳統方式要美妙得多。
5.4.3電子商務對人們消費方式的影響。
在電子商務時代,消費者再也不用將大量時間浪費到在商場選擇、排隊等待上面,消費者可以足不出戶,直接在網上商店瀏覽,并能得到多層次的信息服務。網上的搜索功能可以很方便地帶領消費者貨比多家,同時消費者還可以利用網絡完成整個購物過程。在線購物、電子支付、送貨上門等都給消費者提供了一個最佳的選擇方式。
5.4.4電子商務對工作方式的影響。
電子商務使在家辦公成為了現實。工作的目的是完成任務,電子商務方式保證了及時通信和業務處理,故工作方式可以是靈活的,無論在什么地方,什么時間都可以進行公文處理。特別是對于執行獨立任務的管理人員來說,可以方便在家中及時處理事務,不必花更多時間在路上和面對面的交流上。同時在家辦公對于減輕城市交通負擔,減少城市污染也起到了良好的效果。
總之,作為一種商務活動過程,電子商務帶來了一場史無前例的革命。其對社會經濟等的影響遠遠超過了商務本身,除了上述影響之外,它還對就業、法律制度以及文化教育等方面帶來了巨大的影響。電子商務將人類真正帶入到了信息社會。
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謝 辭
走的最快的總是時間,來不及感嘆,大學生活已近尾聲,四年多的努力與付出,隨著本次論文的完成,將要劃下完美的句號。
在臨近畢業之際,我還要借此機會向在這三年中給予我諸多教誨和幫助的各位老師表示由衷的謝意,感謝他們三年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里,各位任課老師認真負責,在他們的悉心幫助和支持下,我能夠很好的掌握和運用專業知識,并在設計中得以體現,順利完成畢業論文。
顏老師指引我的論文的寫作的方向和架構,并對本論文初稿進行逐字批閱,指正出其中誤謬之處,使我有了思考的方向,她的循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪,她的嚴謹細致、一絲不茍的作風,將一直是我工作、學習中的榜樣。
在此,謹向顏老師表示崇高的敬意和衷心的感謝!謝謝顏老師在我撰寫論文的過程中給與我的極大地幫助。` 同時,論文的順利完成,離不開其它各位老師、同學和朋友的關心和幫助。在整個的論文寫作中,各位老師、同學和朋友積極的幫助我查資料和提供有利于論文寫作的建議和意見,在他們的幫助下,論文得以不斷的完善,最終幫助我完整的寫完了整個論文。
另外,要感謝在大學期間所有傳授我知識的老師,是你們的悉心教導使我有了良好的專業課知識,這也是論文得以完成的基礎。
通過此次的論文,我學到了很多知識,跨越了傳統方式下的教與學的體制束縛,在論文的寫作過程中,通過查資料和搜集有關的文獻,培養了自學能力和動手能力。并且由原先的被動的接受知識轉換為主動的尋求知識,這可以說是學習方法上的一個很大的突破。在以往的傳統的學習模式下,我們可能會記住很多的書本知識,但是通過畢業論文,我們學會了如何將學到的知識轉化為自己的東西,學會了怎么更好的處理知識和實踐相結合的問題。
在論文的寫作過程中也學到了做任何事情所要有的態度和心態,首先做學問要一絲不茍,對于發展過程中出現的任何問題和偏差都不要輕視,要通過正確的途徑去解決,在做事情的過程中要有耐心和毅力,不要一遇到困難就達退堂鼓,只要堅持下去就可以找到思路去解決問題的。而且要學會與人合作,這樣做起事情來就可以事倍功半。
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參考文獻
[1]宋文官.電子商務實用概論 高等教育出版社2009年(7)[2]趙燕平.電子商務概論 中共中央黨校出版社2010年(11)[3]蔣文杰.電子商務實用教材 浙江大學出版社 2009年(12)[4]覃征、韓毅等.電子商務概論(第二版)高等教育出版社 2008年(3)
[5]張清辨 張麗芳等.11
北京希望電子出版社2010年(4)電子商務和網絡多媒體教程
第二篇:電子商務專業畢業論文
電子商務專業畢業論文,寫什么題目比較好寫呢
1、某個行業的電子商務的應用情況,問題和對策比較容易。
可行性分析隨便弄弄就是說你列出你的數據和參考文獻來源,說明你的論文有數據有來源。然后說明你接觸過這個行業,有過了解就行了。
理論你隨便從你們的教科書上找一些用得著的寫進去就ok了。
初稿先不要求格式,但是基本的標題和摘要、正文都要有了,參考文獻也要寫出來。
字體和行間距段間距什么的要一致了。
正文得有最基本得緒論、研究的對象的一些你們專業領域內的實際現狀以及前人的研究成果。
還有你自己的結論
初稿基本這些啦,必須字比較多,后面才容易刪改。要求5000字,你可以寫7000字。多出個2000字很正常的,合適采納啊、20.電子商務環境下我國現代服務業發展策略研究[ 電子商務 ][摘要] 本文對電子商務環境下現代服務業的發展現狀進行了分析,就服務業發展電子商務的優勢、存在的問題進行了探討,并進一步提出了解決現代服務業在電子商務環境下發展...8.推動我國電子商務物流配送發展的對策探討[ 電子商務 ][摘 要] 本文對電子商務物流配送的內涵和優勢進行了探討,對制約我國電子商務物流配送發展的因素進行了分析,并提出了相應的對策。[關鍵詞] 電子商務 物流配...14.網頁制作與電子商務網站安全[ 電子商務 ][摘 要] 網頁制作是目前比較流行的一種行業,它已經滲透到社會的各個角落,而電子商務網站中網頁制作技術應用的最多,本文主要從電子商務網站的安全隱患、網站安全現狀...15.淺議電子商務中的計算機安全[ 電子商務 ][摘 要] 隨著計算機技術,以及網絡技術的發展,人們的學習、工作、生活等各個方面,越來越離不開計算機的幫助,而在使用計算機的過程中,安全問題是目前非常嚴峻的問題...電子商務對企業的影響
淺析電子商務在中小企業中的開展
淺析電子商務下的物流模式
網絡營銷策略的研究與分析
電子商務第三方支付的風險分析及控制淺談
第三篇:電子商務專業畢業論文
電子商務專業畢業論文
論文題目 電子商務對物流企業的影響與對策
姓名
指導教師
班級
學號
完成日期
電子商務對物流企業的影響與對策
摘要:電子商務是一場商務大革命,它打破了區域和國界,開辟了巨大的網上商業市
場,作為保證電子商務運作的電子商務物流將有大發展。發展電子商務物流是我國企業參與國際競爭的需要,是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇,具有良好的前景。近年來,電子商務的發展,擴大了企業的銷售范圍,改變了企業傳統的銷售方式以及消費者的購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進了我國物流行業的興起。但目前,我國的物流水平仍難以滿足電子商務的需求。探討了電子商務對物流業的影響,認為我國發展物流業應采取的對策是:建立新型物流管理體系,在物流技術上實現網絡化和信息化,完善法規及配套政策。
關鍵詞: 電子商務;政府支持;配送中心;第三方物流
一、我國物流業的現狀
我國自80年代從日本引入物流概念以來,流通領域的現代物流有了很大的發展,但從總 體而言,我國的物流仍處于起步階段,與現代物流的需要相比,存在以下不足:物流觀念陳舊,商業環境相對落后,物流布局不合理,專業化服務程度低。缺乏現代物流人才,已成為物流業發展的瓶頸之一。受到傳統管理體制制約,物流業發展的法制環境要進一步完善
二、當前幾種典型的物流管理模式
(一)電子商務企業自建物流體系
自建物流體系的這些企業大多具有較強的實力,在傳統業務經營中有所積累,向電子商務型企業的轉型步伐也較為迅速。電子商務企業要想獲得競爭優勢,必須突破傳統的模式,在資源有限的情況下將核心功能與一般功能分離,以保持自身的競爭實力。因而,采取這一管理模式之前企業應考慮物流服務是否是其核心競爭力所在,自建的物流體系是否能夠充分發揮其核心功能。作為已在國際市場上享有一定知名度的海爾集團,其做電子商務靠的是“一名二網”。“一名”指品牌,“二網”則指的是配送網與支付網。目前,物流管理已成為海爾新的增長點,海爾人正力圖使物流能力成為其取得競爭優勢的核心能力。
(二)第三方物流配送
第三方物流:通常又稱之為契約物流,是指從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方,它本身不擁有商品,而是通過合作協議或結成合作聯盟,在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。電子商務的迅速發展對物流服務提出了更高的要求。由于技術先進,配送體系較為完備,第三方物流成為電子商務物流配送的理想方案之一。這也是社會分工日益明確的產物。除了有實力自建物流體系的大企業之外,更多的中小企業傾向于采用這種“外包”方式。
(三)第四方物流聯盟
作為一個全新的概念,第四方物流聯盟的提出融合了諸多現代管理思想。從本質上講,“第四方物流供應商”是一個供應鏈的集成商,它充分利用包括第三方物流、信息技術供應商、合同物流供應商、呼叫中心、電信增值服務商、客戶以及自身等多方面的能力,對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理,提供一整套供應鏈解決方案。資源整合、優勢集成是這一聯盟方式的特點。在實際運作過程中,第四方物流聯盟以“探尋發揮集體競爭優勢的最佳機遇為目標”,采用虛擬企業管理模式,根據特定的需要構建特定的組合。電子商務中的第三方物流是對傳統物流的繼承和突破,而第四方物流聯盟則完全是電子商務環境下的新興產物,包含有更多的管理創新意識。由于其強調協同合作,對第三方物流并不構成威脅,相反,二者相互補充,可進一步擴大物流服務范圍,增強物流服務能力,提高物流管理水平。
三、電子商務對物流業的影響:
(一)電子商務改變人們傳統的物流觀念
電子商務作為一個新興的商務活動,為物流創造了一個虛擬性的運動空間,在電子商務狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高,費用最省,距離最短,時間最少的目的。
(二)電子商務改變物流的運作方式
傳統的物流在其運作過程中,其實質都是以商流為中心,從屬于商流活動,因而物流是緊隨著商流而運動的,而在電子商務環境下,物流的運作是以信息為中心,信息不僅決定了物流的運作方向,而且也決定著物流的運作方式。在實際的運作過程中,通過網絡上的信息傳遞,可以有效的實施對物流的控制,實現物流的合理化。依賴網絡全球化的特點,可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。
(三)電子商務改變物流企業的經營形態
在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業來進行組織和管理的,而電子商務則要求從社會的角度來實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更重要的是要考慮全社會的整體系統.電子商務改變物流企業的競爭狀態,在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,鄭重競爭內容依然存在,但有效性卻大大降低了,原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對一個企業而言,即使規模再大,也難以達到這一要求,這就促進物流企業相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化,合理化和系統化。
(四)電子商務促進物流基礎設施的改善和物流技術與管理水平的提高
電子商務高效率和全球性的特點要求物流企業必須達到這一目標。良好的交通網絡,通訊網絡等基礎設施是達到目標的最基本保證。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,影響著電子商務高效率優勢的實現,要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,必須提高物流技術水平。電子商務對物流人才提出了更高的要求,電子商務要求物流管理人員不僅要具有較高的物流管理水平,而且要具備較高的電子商務知識,并且在實際的運作過程中,能有效地將二者有機的結合在一起。
四、電子商務環境下物流業的發展對策
(一)尋求政府支持
建立和發展適應網絡經濟形勢的物流業,是一個大的社會工程,要全社區甚至全社會統一認識,形成合力,特別是要得到政府的支持,政府應當出面組織策劃和實施。之所以要政府出面,因為這牽涉著像產業重組這樣的,幾乎涉及社會所有企業單位和人們的革命性的變化,沒有政府妥善的規劃和組織,僅靠企業自己干是很難實現的。
(二)組建的配送中心,物流企業一開始就要合理規劃布局
物流業是一個系統,應當組建一個互相聯系,相互區別,互相分工協作,有著等級層次結構的物流企業體系。各個小區設一個綜合配送中心,負責小區的供貨送貨;若干個小區聯合起來,建立大的物流中心,負責向各個小區配送中心供貨送貨。還有更大的物流中心,如港口碼頭,鐵路站點,負責向全區甚至全國內轉運物資。不同的物流企業承擔不同的功能,彼此雙方互相協作又互相支持,構成一個功能齊全,布局合理的物流企業體系。
(三)采用第三方物流模式
第三方物流模式,是一種完全專業化的物流模式。生產企業專搞生產,把生產企業的原材料進貨供應,所生產的銷售送貨等物流業務全交給物流企業去承擔。物流企業是生產企業的大管家,即負責“后”勤,又負責“前”勤。這樣做,物流企業才會充分合理有效地組織利用資源,即保證自己的經濟效益,又保證生產企業的經濟效益。建立第三方物流,最大的困惑是體制。生產企業擔心自己成了物流企業的附屬品,成了物流企業的供應倉庫。其實這種想法是狹隘的。物流企業直接面對市場,根據市場的需求來組織調控若干生產企業的生產,形成一個經濟聯合體來面對市場。
(四)物流企業要立足于高科技,高起點
網絡經濟時期,實際上就是一個高科技經濟模式。物流企業要適應電子商務,就要努
力采用高科技,建立在高起點上。
首先,物流企業要上網。要在網上建立站點,提供信息。除了介紹公司、倉庫、貨物信息外,特別是要提供用戶所關心的送貨信息,用戶已經購買的貨物送貨了沒有,什么時候送的,送了多少。
其次,要有高水平的、先進的儲運設施;要有足夠的倉庫存儲場所,先進的包裝、裝卸及存放設備設施,應當有舒適寬敞的商品展示場所;要有強大先進的運輸車隊和強大的吞吐能力;還要有無線通信設備,隨時可以上網聯系。總之要努力建立一個具有現代化水平的物流企業,要有一個嚴格科學的管理系統;也要實現事物處理信息化,信息處理電子化;要充分利用計算機和計算機網絡來處理信息;要利用無線通信、衛星通信的數據傳輸、電子郵件等工具來進行實物處理。
五、電子商務環境下物流發展趨勢
電子商務時代的來臨,使物流具備了一系列新特點:
(一).信息化
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。
(二).自動化
自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業能力、提高勞動生產力、減少物流作業的差錯等。物流自動化的設施非常多,如條碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用于物流作業流程中,而在我國由于物流業起步晚,發展水平低,自動化技術的普及還需要相當長的時間。
(三)網絡化
物流領域的網絡化有兩層含義:一是物流配送系統的計算機通信網絡,包括物流配送中心與供應商或制造商的聯系要通過計算機網絡,另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網絡通信;二是組織的網絡化,即所謂的組織內部網(Intranet)。
(四).智能化
這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,物流作業過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。
(五)柔性化
柔性化本來是為實現“以顧客為中心”理念而在生產領域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝,沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的。柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色,靈活組織和實施物流作業。
另外,物流設施、商品包裝的標準化,物流的社會化、共同化也都是電子商務物流模式的新特點。
電子商務對物流業的影響電子商務的發展,不僅推動了虛擬市場的建立和完善,而且,成為信息流、物流和資金流有效集成的最佳動力源,電子商務推動了“三流”合一的進程.電子商務的應用改變了傳統的物流觀念和運作模式,為創造一個更加開放的、創新的、更具競爭優勢的物流系統奠定了基礎.同時沒有一個有效、合理的、暢通的物流體系,電子商務所具有的優勢也難以得到有效的發揮.是電子商務改變物流,還是物流將影響電子商務的發展.我們認為,物流將會影響電子商務的發展,但最終將會是電子商務改變物流,而物流體系的完善將會進一步推動電子商務的發展.參考文獻:
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17、發展我國電子商務需迫切解決的問題
18、電子商務中財務和管理
19、電子商務在汽車營銷中的應用
20、電子商務在民營企業中的應用
21、電子商務與物流管理
22、電子商務與市場營銷
23、電子商務物流模式探討
24、電子商務時代的財務管理
25、電子商務簽名的法律效力
26、電子商務對物流及其管理的影響
27、電子商務對企業經營的影響
28、電子商務的發展與立法研究
29、電子商務的發展趨勢與對策
30、B2B電子商務對企業運營成本的影響
31、B2B電子商務對企業運營成本的節約