第一篇：我們身邊的管理故事

班級：商務11—1

姓名：羅瑤

學號：20111131

我們身邊的管理故事

管理無時不在，無處不在，它已成為與人類發(fā)展最密切的詞語之一和最常見的。可以說不管人們從事何種職業(yè)，不管地位高低，不管年齡大小，人人都在進行著有意識與無意識的管理活動，大至管理國家大事，小至管理日常事務。管理連接著自然與社會，它是實現(xiàn)人生目標與組織目標的有效手段，管理的知識與技能已成為人們生活、生存與發(fā)展必須具備的知識與技能。管理學，不僅僅是書本上生澀的定義，如果你用管理的眼光去看待身邊的一些小事，你都會發(fā)現(xiàn)它其實就在我們身邊。以下幾個管理小故事便是我身邊的一些事件。

故事一：我生活的地方是一個小城市，人們的交通安全意識并不是很強烈，在大街上可以看到橫穿馬路的人很多，有的人是寧愿拿生命開玩笑也不愿意多停留一秒。即使在十字路口或者是有紅綠燈的地方，他們完全不看交通標志，只是按照自己的意愿去行走，他們想走的時候就走，完全不考慮后果，他們把橫穿馬路當作是理所當然。看到車子來了，他們不但不會停止腳步，反而會加快腳步。

上個星期我回家的時候，我去街上玩，正當我玩的開心的時候，突然聽到了大卡車急剎車的聲音，我趕忙往聲音的來源方向看過去。這時，有個老婆婆還在狂跑過馬路，而卡車司機還是一臉的緊張。我看了一下，馬路對面的紅綠燈還亮著紅燈，我頓時明白了事件的原因。老婆婆肯定是不看交通燈，橫穿馬路，而此時卡車也只能緊急剎車了，所以以上的情形就發(fā)生了。別認為這個事沒有什么了不起，但是如果司機來不及剎車的話，老婆婆很可能已經(jīng)躺在地上了。

分析：以上我所說的事并不是個別，它時常發(fā)生在我們身邊。就我個人而言，我認為我們的生命是珍貴的，我們不應該將生命置之度外，生命是我們自己的，我們最基本的就是保護好自己的生命，保護自己的生命最基礎的就是遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路，一切按照馬路上的安全標志行走，應做到寧停一分不搶一秒。就管理的角度講，我認為這是相關(guān)部門的責任，這是他們的管理工作沒有做好，他們沒有將管理工作切實有效的開展，相關(guān)的組織工作沒有做到位。相關(guān)負責人員應當將交通安全教育落到實處，將宣傳工作開展到位，讓人們有意識地去留意自己的違規(guī)行為，也讓小孩子們從小就受到安全教育的熏陶，從小樹立正確的知識，這樣也是為自己的生命負責任。針對老人，可以用聲音資料來對他們進行普及宣傳，但是這些工作必須確保能夠被人們所接受。

故事二：今年暑假和同學一起去了溫江的國色天香玩，我們一起去看了海豚的表演。小海豚是如此的聰明乖巧、憨態(tài)可掬。開始的時候，它在馴獸師的帶領(lǐng)下向觀眾徐徐游去，以示“歡迎”。接著，便是一系列的表演，在整個表演的過程中，它表現(xiàn)的順從乖巧。當我激動的觀看著虎鯨表演時，也在感嘆馴獸師的技藝高明，而海豚似乎很信賴它的馴獸師，馴獸師走到哪里，它們都會尾隨其后。當我認真研究了馴獸師行為后，發(fā)現(xiàn)了其中的訣竅。當海豚完成一個動作時，馴獸師會獎勵它好吃的以示鼓勵。同時，當海豚動作沒有完成時，馴獸師并沒有責備或者身體上的懲罰，而是親昵地摸摸海豚的頭，同時給它一條小小的魚。這一舉動，不僅讓海豚認識到自己的錯誤，同時也能很好的激勵它去更好的完成下一個動作。后來從同學那里了解到，馴獸師和海豚不僅僅是訓練與被訓練的關(guān)系，它們之間有很深的信任度，它們的信任是建立在日常生活中的，是忠誠的朋友。

分析：我想，正是由于馴獸師日常生活中對海豚正確的引導，才形成了那么深的忠誠度。進而我想到了企業(yè)中如何正確引導來提高員工的忠誠度。

日常管理工作是提高員工忠誠度最好的發(fā)揮平臺，有效的管理可以積極地調(diào)節(jié)員工的行為，它主要表現(xiàn)在無情制度，有情操作上。有效的管理也是管理者權(quán)力的合理運用：恰當?shù)莫剟睿线m的處罰，使團隊成員忠實履行自身的職責，在各自的工作崗位上付出而獲益。而所謂的無效管理也就是當獎俗話說：“沒有永久的朋友，只有永遠的利益。”可見利益之重要，可以說利益是影響員工忠誠度的一項重要指標。忠誠度很大程度上取決于利益交換形式和實質(zhì)為條件的基礎之上。這一理論依據(jù)是經(jīng)濟學的基本原理之一，因此，企業(yè)要通過制定合理的薪酬來保障員工的個人利益。對于管理者來說，要配合企業(yè)制定的薪酬引導員工，不要過分的滿足于個人的利益，要以實現(xiàn)自己的人生價值為目標，與企業(yè)共患難，通過實現(xiàn)企業(yè)的目標來達到滿足于自己的個人利益。不獎，當罰不罰，勢必導致令不行，禁不止，使員工變得消極，最終失去了工作的效率。

故事三：1路公交車是唯一一輛進城的公交車，所以它總是很擁擠，客流量也一直很大，我搭它的時候基本上不奢侈有座位。有一次，我坐車去十字口，當它停靠在西華大學的那個站臺時，乘客熙熙攘攘下車。不一會兒，車門“啪”地關(guān)上，車駛離站臺。立即，車廂里爆發(fā)出一陣高喊，“開門！開門！開門！”與此同時，一個小男孩在馬路上緊追正在加速的公交車，哭喊著“媽媽、媽媽”。情況危急！車里有幾個乘客很快反應過來了，幫著大喊“停車、停車”。聲音終于傳到了司機耳里，車子總算停了下來，車門又一次打開，媽媽下車了。乘客還沒有下完，司機就關(guān)門開車；這是彭州公交車經(jīng)常發(fā)生的事情。為什么？也許是公交車太擠，也許是司機素質(zhì)不高，也許是乘客下車速度太慢。但是，這些都不是最根本的原因。最根本的原因是：溝通不暢——乘客與司機之間的。

彭州的公交車，也有反光鏡。但是，這些都只是以司機為出發(fā)點的單向溝通。彭州公交車上沒有任何以乘客為出發(fā)點的溝通裝置，因此乘客只能靠扯開嗓門大喊甚至罵娘來向司機傳達意見。在缺失雙向溝通渠道的情況下，彭州公交車的單向溝通自然就效果大減。

有一天我在電視里看到了墨爾本的公交車里，過道兩旁上方的拉手橫桿下面有兩條繩子，許多扶手立桿上還有按紐。“站”在車廂任何位置的乘客，如果要下車，可以很方便地拉一下繩子或按一下按紐，司機面前的提示燈立即亮起，同時喇叭發(fā)出清脆悅耳的音樂。這個裝置非常有效，能夠保證車門關(guān)閉的一剎那，乘客以最便捷有效的方式告訴司機“開門”。它們形成了一個有效的系統(tǒng)，來保證乘客向司機的信息傳遞，提高乘客與司機之間的溝通有效性。

故事四:高中的時候，經(jīng)常和同學一起去光顧某快餐店。其實，每次去就餐，心情都會被它的服務員影響壞。她們每個都緊鎖眉頭，點餐是總是催促你，取餐時遲了總免不了她們的嘮叨。今年暑假的時候，我去這個快餐店給弟弟買早餐。由于匆忙，忘了告知服務員要打包。當早餐都放到餐盤的時候，我才趕快提醒了她。結(jié)果那個服務員，狠狠地瞪了我一眼，大聲訓斥“要打包怎么不早說？來不及了！”我本來心情好好的，在毫無準備的情況下，被她當頭棒喝，臉一下就紅了，而且心里特別委屈，并發(fā)誓再也不去這家店。快餐店本來就是服務行業(yè)，雖然不需要服務員都笑臉相迎，最起碼應該尊重顧客。經(jīng)過我上網(wǎng)查看，才發(fā)現(xiàn)這家店的員工態(tài)度惡劣是有其制度方面的原因的，最根本的原因是企業(yè)培訓機制和激勵機制的缺失。首先，該店是店員制，也就是說，該快餐店的員工是受雇于總公司的。本店的盈利與他們無關(guān)。其次，快餐店的培訓，只在員工進公司前，進行簡單的企業(yè)文化方面的培訓，并沒有從根本上調(diào)動員工的士氣。最后，該店的工資制度單一，員工享受每月800元的固定工資。員工工作績效的好壞和員工所在店鋪經(jīng)營的好壞與員工的工資脫節(jié)。

故事五：對于我們學生而言，班干部就是權(quán)利的象征，他們管理著班上的一切大小事務，特別對于大學生來說。我們平時基本上看不到輔導員，除非有什么特別重要的事。所以大部分學生都想要當班干部，而且競爭也很激勵。對于一個班集體來說，班干部的管理工作是十分重要的，在班干部的管理下我們整個班級才會凝聚在一起，才會團結(jié)。

就拿我們上個星期班級聚餐來說，班長提了意見，我們大家也發(fā)表自己的看法。上周由于我們班上在實訓，分了幾個小組，每個組在營銷實戰(zhàn)之后都賺了一些錢。所以當班長說要聚餐時，我們大家都不是很想去，因為我們希望和自己組內(nèi)的人一起用掙到的錢去開慶功宴，去好好犒勞自己。后來班長采取了大家的意見，后班干部商量之后決定把幾個小組的人集合在一家飯館里面吃，但是每個小組就自己結(jié)賬，花自己小組掙得錢。后來確實也這么執(zhí)行了，每個人都很開心。其實，這是一舉兩得的事，我們這樣相當于不僅和班上的人一起吃了飯，而且和組員之間也舉行了慶功宴，我們都很高興。

在這個事件中，我們不難看出班干部起了很大的作用。他們提出了一起吃飯的這個意見，然后大家一致同意了。決定了時間之后，班干部還要通知時間，才使大家能夠很開心的在一起，并且沒有發(fā)生任何壞的事情。

第二篇：我們身邊的文明故事

我身邊的文明故事

文明就像一盞燈，燈亮一些，我們的身邊的黑暗就會少一些。我相信，每一個人的心靈都像是一扇窗，窗戶打開光亮就會進來。

在我看來文明有時候只是一個字，如果你請求他人幫助你時，或許多一個“請”字，也會使雙方多一份親近。而有時候文明有時一個腳印，在別人拖干凈地之后，你少踩一個腳印，你就多擁有一份文明。有時候文明也是一聲輕聲問候，你可否想到，跟老師多打一個招呼，老師會多一份安慰呢？文明體現(xiàn)在每一個角落，每一個細節(jié)，對待每一樣事物??

學校里的餐廳是我們的重要公共場所，在這里，更需要講究文明。餐廳不是我們個人而是大家的餐廳，當我們?nèi)ベI飯的時候，文明排隊，這樣店家效率也快同學們也不至于等得太久，吃飯的時候，有的人沒有把不喜歡的菜或吃剩的骨頭隨意丟在餐桌上，保持桌面衛(wèi)生，走的時候把碗筷都放到回收處。這樣一些小小行為可能并不起眼，但她們傳遞的是責任與愛心。身邊這樣的例子，也可謂是數(shù)不勝數(shù)。不經(jīng)意地出現(xiàn)一張招卡啟示，提示哪位同學的餐卡被誰撿了，可以聯(lián)系他，并把自己的地址和通訊電話留下紙張中，這件小小的事情可能并沒有什么，但對于丟卡人來說，這意味著焦躁、擔心、不安，卡里或許有好多現(xiàn)金，而且他現(xiàn)在正處于現(xiàn)金缺乏階段，沒了卡的他是多么地焦急；或許他正需要卡去圖書館借書或者還書，并且他正面臨著一場重要的考試，這場考試或許會決定他的命運；一切的一切都是那么地始料未及。一件小小的事情，卻可以救他人于危難之中，文明故事就是我們身邊的一件件小小故事累積起來的。

宿舍文明更是常見，我們既然有緣能夠共處一室，應當自覺愛護宿舍的和諧發(fā)展。日常生活中不亂丟垃圾，宿舍東西放置的東西要排放整齊，打電話時都會出去打避免影響他人休息，這些都是我們身邊的一些文明小事。誰都知道開會不能交頭接耳，不能說話，其實開會打電話或說話特招人煩。但是許多人認為說話不應該，接聽電話卻理直氣壯，這是一種嚴重的無組織意識的表現(xiàn)。一些有身份的人對社會有示范作用，如果人們在會議中接打電話就會帶來不好的影響。在特殊場合，撥打、接聽電話者要學會體會其他人的感受，我們要反思自己行為的得失，修正自己的行為。做為一個學生我們上課要認真聽講，特別是早上第一節(jié)課時不要吃東西，就算課間吃了垃圾也要帶走，保持教室清潔。聽課時不做小動作，不說與學習無關(guān)的話，做到這些是對老師的尊重，對同學的尊是對自己的尊重。

這樣寫著寫著頓時感覺周圍的文明故事越來越多了，記得有次坐公交車，因為時間比較趕，公交車馬上就要走了，可是我和同學們與公交車還差一馬路之差，無奈之下我們只得橫穿馬路，可是在我身邊的一位叔叔選擇放棄這輛公交，他在馬路邊上等待著綠燈，當我們到達馬路對面時，公交開走了，無奈之下我們只得在馬路對面等著，那時紅燈已轉(zhuǎn)換成綠燈，那位叔叔不緊不慢地走過來。看到那樣，我的心里深深地自責，我闖紅燈這是一件多么不文明的事情啊，從那以后，即使遇到再緊急的事情，我也沒有闖過紅燈，因為從那天開始，我就暗暗下定決心，要做一個文明人，做文明事，要走文明路！

每次坐公交時都會遇到陌生人亂扔垃圾的情況，每當看到這樣的情況，心里都會暗暗不爽，可是有次坐公交看到一位老奶奶在嗑瓜子，可是她的周圍卻是干干凈凈，為什么呢？我的心里存在疑惑，后來仔細看了一下，發(fā)現(xiàn)老奶奶自己隨身攜帶了一個垃圾袋。這樣的小事情每天都在上演，其實如果我們每個人都可以改變一下下，這個世界會變得越來越干凈，越來越美好。比如，我們?nèi)ス涑袝r，自己帶著籃子，去逛菜市場時，自己帶著籃子，等等。這樣都算是一件文明的小小故事。

就像平時我們周圍總會存在一些人，亂罵人，嘴里的字眼差不多都是臟字。隨地吐痰，亂扔垃圾，他們的眼里這個世界是灰暗的，他們無時無刻不在抱怨世界，抱怨他人。當我們不用那種不平等的眼光對待他們時，當我們用自己的思想來感染他們，來對待他們時，我們就是在做文明事情，影響他們，將他們帶回文明的道路，走進文明世界！

我們學校有青年志愿者協(xié)會，每個院里內(nèi)部也都設定有各自的青協(xié)，我們會定期舉辦支教、去敬老院為老奶奶與老爺爺服務等志愿活動，無時無刻不在傳遞著文明的“精神”。

讓我們用善于觀察的眼睛，感染周圍人，做文明人，行文明事

第三篇：我們身邊的感動故事

我們身邊的感動故事

深圳是是一個有愛心的城市，令人感動的事時有發(fā)生。在無數(shù)令人感動的事中，最令我感動的是那一件事。

幾位同鄉(xiāng)工友當時在不遠處施工，聽到一位工友的喊聲后，趕緊跑過去。只見那位工友跪在埋著一位工友的土堆旁，雙手不停地刨著。接著，他又和工友們一起把那位受傷的工友送往沙河醫(yī)院搶救。受傷的工友被推進手術(shù)室后，有人發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，轉(zhuǎn)眼工夫，他昏迷倒地，經(jīng)搶救無效，在當天下午2時30分去世。

這件事是不是似曾相識，沒錯，這就是發(fā)生在新年前三天。而那個主人公，就是那個刨土救人的工友——汪述恩。被汪述恩救的工友就是胡學永。

事情的開頭是這樣的：在那天中午，胡學永和汪述恩在深圳人才園工地一處4米多深的樁基坑干活，他們準備進入巷道焊接樁基，旁邊突然發(fā)生坍塌。胡學永被塌方壓住了，而年輕力壯的汪述恩幸運地逃出來了。逃出來的汪述恩想起塌方下的工友，便不顧自身安危去救工友。

雖然被救的胡學永脫離了生命危險，但救人的汪述恩卻永遠地離開我們了。他是那么年輕，才36歲就離開了人世。他的這種精神，我們要學習。他離開了，而他留下的有什么。工友胡學永的生命，一家老弱病殘，還是令我們學習的精神。其實他留下的太多了。

深圳的好人好事很多，但像汪述恩這樣犧牲生命拯救他人的卻很少。不是批評這些好人好事，我想好人好事不用犧牲寶貴的生命也可以救人，這樣大家更想看見吧。

這里我呼吁一下：看見他人有困難我們要幫，如果幫不上，我們也盡量幫一下。這樣我們的社會才會更加和諧，更加美好。

第四篇：我們身邊的故事不計其數(shù)

我們身邊的故事不計其數(shù)，有多少精彩的故事在我們的身邊扮演，有多少動人的故事讓我們回味無窮。春華秋實，風霜雨露，品一杯感恩酒，濃濃的暖意便涌上了心頭。

那是一個漆黑的夜晚，我正坐在教室里上課，忽然天空下起了豆大般的傾盆大雨，正愁著怎么回家，忽然鈴聲響起，同學們都急著回家，看著他們的父母都來送雨衣，而我的父母卻遲遲沒有出現(xiàn)，心中的失望感涌上了心頭，我只有硬著頭皮往家沖，一出校門隱隱約約看到一個身影，那身影好似媽媽，騎著摩托車費力地向?qū)W校趕來心中的怨氣也由然而生，抱怨她讓我淋雨，埋怨她不早一點來接我。等到媽媽到來時，一肚子的慪氣都發(fā)泄了出來。等到我看到媽媽時，她的頭發(fā)已濕透了，眼鏡也被雨水打濕，眼上不知是雨水還是淚水，我只記得媽媽的渾身都濕透了，比起媽媽的狼狽相我還好。“我遲了！”一句話從媽媽的嘴里迸出來，我坐在車上，回想著剛才的一幕幕，我感到無地自容，后悔不已，我在說出那些傷人的話時完全沒有顧及媽媽的感受，她冒著風雨來接我，我應該為此而感動，不是嗎？回家后，媽媽生病了，但是她心里卻是美滋滋的看著她滄桑的臉上布滿了許多的皺紋，我那時才體會到：原來媽媽也會變老。此時此刻，心中像無數(shù)只針在扎，那種心痛的感覺，是我今生都難以忘懷的，忘不了那一夜的母愛，忘不了母親的蒼老神情，忘不了母親對我的關(guān)愛。身邊有無數(shù)的故事，無數(shù)的愛，但是那一夜的故事卻永遠留在我的心底。

那一晚的故事是愛的傳遞，那一晚的事情是愛的橋梁。愛將成為我們永遠的推進。是母愛給了我力量，給了我生命的永存。

第五篇：我們身邊的雷鋒故事

學習雷鋒好榜樣

六月的清風，暖暖地吹著。勾起了我的思緒，讓我又想起了雷鋒，那屹立在人們心中的高大身影。

雷鋒是誰？也許是你的兄弟，也許是你素不相識、遙不可及的某個人。以前，對于好人這個問題，我是一個略帶悲觀的詩人吧！覺得這世界上別說雷鋒了，就是好人也是越來越少。但是，直到這天，我才發(fā)現(xiàn)——

這個世界并不缺少雷鋒，而是缺少發(fā)現(xiàn)雷鋒的眼睛??

有一次，我和媽媽去逛街，我突然內(nèi)急。看見旁邊有個廁所我就進去了，里面臭死了！我簡直一秒也不想呆，我捂住鼻子，不停地抱怨著，“小姑娘再忍忍一會就好了！”一位拿著清潔液的老奶奶笑瞇瞇的對我說！我心想明明是自己清潔工作沒有做好，還叫我在忍忍真是的！我上完廁所一位阿姨對老奶奶說：‘媽媽你又不是清潔工，也拿不到工資你還拼命的打掃衛(wèi)生’，頓時我心里難過到極點，望著被老奶奶打掃干干凈凈的廁所我不由得升起一些敬意！老奶奶年齡這么大都在傳承雷鋒精神，我們更要把雷鋒精神傳承下去。

這不正是雷鋒的精神嗎？這一次，我對于好人的悲觀思想被輕輕地打破了——好人不但有，而且就在身邊！就像陽光一樣，它無時不在，只是我們有人背對著它而已！

雷鋒精神，我決心今后也要將它落實在行動中。樂于助人、奉獻愛心，不僅讓自己積極快樂起來，而且要讓這星星之火，燒成燎原之勢！

同時，我也要大聲地告訴這個世界：生活中真的不是缺少雷鋒，而是缺少發(fā)現(xiàn)雷鋒的眼睛啊！

雷鋒在我身邊

雷鋒叔叔是一輩子都在做好事的人，就等于把青春奉獻給了別人。即使受到別人的非議，他也不曾改變過。當時就流傳這樣的一句話：“雷鋒出差一千里好事做了一火車。”在我心里，雷鋒便是好人的代名詞。他的無私奉獻精神一直流傳至今影響了好幾代。所以我現(xiàn)在尋找身邊的雷鋒。

今天一大早，我就起床了。天空中一輪啟明星還未落下，我想雷鋒精神應該從早到晚都存在吧！正想著媽媽叫我去買油條，當時我還不情愿，但又轉(zhuǎn)念一想，這不是一個尋找雷鋒精神的好時機嗎？我不管三七二十一拿起“錢”就往外跑，大約過了五分鐘，我大汗淋淋的終于跑到了油條店。排隊到我了！油條老板把油條裝好遞給我。他用沙啞而又不標準的普通話對我說：“小姑娘，請付5元錢。”我悠閑的晃著身體，翻了一下褲兜，才發(fā)現(xiàn)褲兜里面原來沒有裝錢，褲兜里面什么都沒有；只有一些廢紙。這下我可慌神了，嚇出一身冷汗。這可怎么辦？他會不會打我還是會罵我一頓啊！一些想法在我腦海里面閃過都是粗心大意惹的禍！

今天沒找到雷鋒精神，卻被別人給打“死”了，真倒霉。請付錢那聲音再次響起，我膽怯的說：叔叔對不起我忘記帶錢了！你等著我回家給你拿。我的聲音小的不能再小了，我已經(jīng)做好挨訓的準備了，但叔叔微笑的對我說：不要緊小姑娘既然你沒帶錢，我不為難你！先不用付錢就當我請你的！

我走出油條店，叔叔說的話一直在我耳邊響起??

通過這件事情說明！我們身邊到處都是雷鋒精神！我也意是到雷鋒精神沒有消失。而是更加強大了！我們每個人都要是雷鋒精神的接班人我們要把雷鋒精神發(fā)揚的更強大！要把雷鋒精神發(fā)揚廣大！雷鋒精神就在我們身邊！雷鋒精神無處不在

一個涼風習習的雨天，我穿著一件衣服就小跑到學校，在半路中，我不小心摔倒了。卻有兩位好心的大哥哥來幫助我......在我的記憶中，這件事依然記憶猶新！

那天，我一路小跑到學校，中途，我不小心摔了一個狗啃泥，身上全是泥水，像一個大泥人，兩位好心的大哥哥看見后，便上前來幫助我，見我的小手摔破了，又從包里拿出一張紙包在我的手上，又趕緊把我送往醫(yī)務室，過了一會兒，聽見校醫(yī)說我沒事了，他們才放下心來，我準備問他們的姓名，卻見他們健步如飛地走了。

在走向教室的時候，我心里還想著這兩位大哥哥，心想：這兩位大哥哥真好，做好事不留名。

從此，別人有困難時，我也要向這兩位大哥哥一樣，學習他們?nèi)椭鷦e人，爭當活雷鋒，無私奉獻！服務于社會。