第一篇:早教中心銷售主管崗位職責
銷售主管崗位職責
一、本部門衛生分擔區的檢查工作
工作日8:00-8:25,為衛生清潔時間,要求迅速、衛生無死角,無污績、無臟物。銷售主管負責對本部門衛生分擔區的監督檢查,尤其是辦公場所的衛生,更是著重檢查點。
二、微信、網站的線上、線下維護工作
要求網站、微信內容按時更新(微信4篇/天、網站1篇/天),各種課程宣傳及促銷活動,有社會影響力的活動宣傳;企業形象及文化宣傳、文體活動、各種賽事等;經公司領導批準發布的信息,認定發布或轉發的其他信息。
三、市場運營
工作日上午9:00-11:30為收集名單時間,每月要求必須收集400個有效名單。
工作日下午1:00-4:00為名單整理時間,將上午收集的名單,分配給課程顧問,并督促課程顧問將名單按年齡段進行分類登記,并錄入ERP系統。
銷售主管對課程顧問的工作情況做予審核,并及時跟蹤未完成人員,督促其完成指標。
會員的熱情服務及課程了解,剩余課時,續費提醒,續費情況,是銷售主管的工作重點。
四、外聯、市場分析工作
關注業內市場動態分析,果斷判定市場需求趨勢;每月一次商家活動的異業聯盟,做出營銷策劃方案。
五、活動策劃
銷售主管,能夠根據招生的需要,策劃并組織各種活動,如每月進行的生日會、主題活動、家長課堂等,對日常的宣傳和招生制定詳細的營銷方案。
六、招生及配套教材、教具的銷售與推廣工作
除了為美育中心招納生源外;還兼幼兒版教材的推廣;夏令營、冬令營音樂劇的招生與推廣等。
七、人員管理
銷售主管除業績考核外,還負責本部門員工的日常管理,包括工作紀律、工作執行力及工作效率的監督管理。提升部門整體工作能力。
八、日常培訓
銷售主管負責本部門員工銷售技巧的培訓,每個月至少兩次,包括收單技巧、電話邀約、試聽課接待、成單話術等。
第二篇:早教中心課程顧問崗位職責
早教中心課程顧問崗位職責
工作內容
●協助早教中心的品牌推廣、完成課程銷售工作;
●協助銷售主管組織實施月、年招生計劃;完成每月銷售計劃、并跟蹤執行過程及結果;●收集同業信息并進行分析預測;
●對早教中心課程進行調研分析以便更好完成課程銷售工作;
●負責客戶的簽約、排班等相關工作;
●建立家長與中心之間溝通、聯系的渠道;
●協助家長取得需要的各種客戶服務(調班、請假、活動安排、育兒咨詢等)●協助教務部門提高教學質量;
●協助行政文員做好玩具區的環境整理;
●配合及參與早教中心或蒙特梭利總部提供的在職訓練。
任職資格
教育背景:市場營銷專業或教育相關專業大專以上學歷。
培訓經歷:受過市場營銷學、管理學、產品知識、財務知識等主面的培訓。
經驗:有3年以上的市場營銷類工作經歷,具備成功地進行過品牌產品市場策劃和市場推廣經驗。
技能:較強的時間管理能力和執行能力;
具備敏銳的市場洞察能力及分析能力;
語言表達能力強,思維敏銳,文筆好,分析能力強;
熟練使用辦公自動化軟件。
個性特點:具備執行能力、注重實效性;
性格開朗、學習能力強、敬業;
具備強烈的集體認同感和團隊合作精神
良好的溝通、協調和組織能力,善于與人合作;
第三篇:早教中心各崗位職責
*******各執行園長崗位職責
1、負責本園日常管理和經營管理以及安全管理;
2、制訂本園年發展規劃;
3、承接本園年總指標、完成月任務;
4、接受總園管理部的管理;
5、積極配合總園市場部的管理工作;
6、制定策劃按質按量執行本園每月的宣傳和促銷計劃;
7、每月向總園管理部經理上報月工作執行情況,每周一次參加總園管理部組織的高層會議;
8、根據本園具體情況,在不影響完成店營業額的前提下,安排好教師接受業務公共課的培訓,負責新員工的崗前培訓、教務培訓、員工的再培訓;(制定培訓計劃,如自己尚不能培訓,及時上報申請)
9、指導人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習;
10、配合和協助公司人力資源部做好本園的人事管理工作,做到節約人工成本,達到增收節支的目的;
11、積極做好園內會員、非會員的測評工作;
12、積極配合公司財務部,定期監督和檢查、核對本園帳目和物品;
13、每年12月份上報下一工作計劃,每年1月份上報上一園所工作總結;
14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。
執行園長簽名:
*********各園教學主管崗位職責
1、負責園內親子園教學管理和課程研討工作;
2、深入課堂,了解教師授課情況和會員家長的心聲,制定聽課計劃,采取抽查方式,認真填寫聽課記錄,課后點評教師授課情況;
3、完成續報指標,具體指標按園所當月規定數額;
4、處理不合教學要求的教具,有權指派教師購買教具;
5、定期舉行教學培訓,并負責園所的教案控制與管理;
6、負責教師排課,與執行園長共同制定課時安排,細節問題和教務協商;
7、負責會員活動(生日會、主題活動、測評等),協助市場活動;
8、審查并修改每日課時數,并將任何變化通知到每位教師;
9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔,安排所有教室設施的修理與維護。
教學主管簽名:
*********各園早教顧問崗位職責
1、承接個人銷售指標;
2、負責所在園區新會員的招生工作,根據市場收集到的信息資料,安排示范課并打電話預約;
3、負責接待來園所咨詢的家長,根據家長的需求,制定教育方案或進行測評,提供個性化的教育服務;
4、負責老會員續單工作,對所負責會員提供細致周到的一站式服務,并密切配合本班教師工作,完成中心會員續報率指標;
5、分析和整合會員及潛在客戶資料,做有效的跟進,達到有效開發潛在會員和客戶群,完成指標;
6、新增會員首堂課,簽單顧問需接待,告知授課教師、教室號碼、上課紀律(不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進教室等);
7、編制并上交每周工作總結、下周工作計劃和每月工作總結、下月
工作計劃;
8、所在園區內商品銷售;
9、收據、合同填寫完整清晰;
10、早教顧問必須協助保潔員維持接待區和各戶休息區的干凈與整潔,及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。
早教顧問簽名:
************各園親子教師崗位職責
1、服從教學主管的安排,有不同意見時可說出自己的見解;
2、參加業務培訓,授課、備課、教研活動;
3、各種材料上交(如備課教案,教師筆記等);
4、完成會員滿意度指標;
5、課程設計符合幼兒特點,安全授課;
6、為教材的修改完善提供建議;
7、積極執行及配合園所內的各類主題性派對活動;
8、自覺愛護教具、器材等親子園的財產;維護和保持親子園的環境衛生(必須保持教室的干凈與整潔,及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物)、教具衛生,教具擺放到位,所有設備和教學道具使用完必須歸原位或放回儲藏室;
9、教具、器材及親子園財產損壞或丟失要追究責任,會員或家長損壞教具告知需照價賠償;
10、配合教務進行教具的核對,對數量不符的需協助教務弄清教具的去向;
11、教室的燈及空調下課后及時關閉;
12、辦公桌整齊干凈,接受相關管理人員的衛生檢查;
13、和家長保持良好關系,完成續報指標;
14、在園所內為其他員工提供臨時和非常規性協助。
教師簽名:
***************各園前臺教務崗位職責
(一)會員資料管理
1、會員檔案管理:每日招生及選班會員明細,班級人數,每期會員人數,上課記錄,會員合同。
2、課表管理:每周統計會員的消費課時及剩余課時,新增會員上課時間有變動時需與教學主管協商。
(二)商品、物品管理
1、做到帳實相符,日清月結,符合財務要求。
2、商品:自用、贈送,在相關憑證上注明由園長簽字
3、物品:只要有成本的都應記錄在帳,由領用人簽字
(三)處理一般投訴事宜
了解會員的基本情況,與家長建立良好的關系,在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法,解決一般的投訴。
(四)認真貫徹執行教務工作細則及考核標準。(具體詳見《教務工作細則及考核標準》)
教務簽名:
第四篇:銷售主管崗位職責
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銷售主管崗位職責
1.處理各類突發事件。
2.應把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創造最大效益為目標,對公司及合作方應具有絕對誠度;
3.協助銷售經理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系;
5.、“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的企業形象,創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛;
6.、根據銷售經理發展規劃和市場預測及總體銷售計劃,擬定各組及各業務員的工作任務,定期向銷售經理匯報銷推廣計劃;
7.協助業務員與客戶簽訂購房合同,審核銷售代表簽訂合同的有效性;
8.負責落實本組樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行;
9.組織員工按排序進行工作,本組員工相互支援完成銷售配合。監督該組接客戶時的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現空位主管有下過失單的權利;
10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。并隨時收集各項現場資料進行提出銷售情況分析;
11.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
12.負責處理客戶對產品或對項目部員工的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報;
13.對項目部新員工進行培訓及工作指導;
14.領導銷售小組及主持小組銷售會議;
15.督導培訓銷售代表完成銷售任務,并進行小組業務考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時準備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領導報送工作總結
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第五篇:銷售主管崗位職責
銷售主管崗位職責
銷售主管是重慶維克多科技發展有限責任公司銷售部門高級銷售代表,幫助和指導銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標,協助銷售經理監督管理、開展工作和實現公司利益的最大化。
一、遵守國家的法律法規和公司各項規章制度
1、做一個知法、遵法、守法的好公民。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、絕對服從公司的領導和指揮,在確保完成任務的前提下積極的根據實際提出合理的建議。
二、在遵守銷售人員崗位職責的基礎上,全面開展銷售工作,完成銷售主管的全年銷售任務
1、按照區域和行業劃分合理幫助和指導所管轄的銷售人員開展工作,幫助和指導銷售
人員篩選潛在客戶和建立檔案。
2、幫助和指導銷售人員根據客戶詳細資料制定銷售具體的方案及和策略
3、幫助和指導銷售人員對客戶信息進行細致有效地分析,確定并建立意向客戶檔案。
三、負責銷售部銷售人員的基礎培訓
1、協助銷售經理對新近銷售人員的培訓
2、幫助和培訓銷售人員對產品知識方面的熟練掌握。
3、幫助和培養銷售人員的銷售技巧,不斷學習和改進銷售人員的銷售能力,四、參與制定銷售部門的全年銷售任務,結合團隊的力量努力完成部門的全年目標
1、參與制定銷售部門全年的工作目標,指導協助銷售人員工作目標的制定。
2、負責合理安排所管轄的銷售人員具體工作的實施。調動銷售員工情緒,不斷激勵和監督銷售人員完成全年工作目標。
3、對銷售人員客戶信息的匯總,并提出合理的建議指導或協助銷售人員對重點客戶的跟
進拜訪。
六、積極參與公司和部門的各項會議及培訓
1、參與公司和部門的會議和培訓,提供良好的學習交流和總結的機會,認真反饋所管轄的銷售人員培訓學習效果并持續貫徹會議和培訓中的精神。
2、不斷總結銷售主管工作,更好的開展之后的工作,每月向銷售經理詳細匯報一次工作
情況。
七、其他
1.與其他部門和同事進行交流協調銷售相關事宜。
2.完成公司和部門領導安排的其他事宜。
銷售部