第一篇:如何履行崗位職責(寧立華)
無私奉獻,勇創(chuàng)佳績
——談如何履行崗位職責
教師,太陽底下最神圣的職業(yè)。社會,家長、學校,學生,都對我們寄予了厚望,因此我們應該更加努力的工作,在自己平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。下面,就如何履行自己的崗位職責,談談我的的看法。
一、愛崗敬業(yè)
我堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛教育事業(yè),發(fā)揚奉獻精神。執(zhí)行教育方針,遵循教育規(guī)律,盡職盡責,教書育人。模范遵守校紀校規(guī)。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,并在其中發(fā)揮黨員的先進模范作用,嚴于律己,寬以待人,以大局為重。注重政治理論的學習,校紀校規(guī)的學習,師德師風的學習,嚴格要求自己,不做違反校紀校規(guī)和師德要求的事。服從學校安排,認真完成各項教育教學任務。和同事和諧相處,人際關系融洽。
二、關愛學生
關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得曾經有人對我們說過:“雖然你面對的是幾十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認同這個人的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,努力換來的是孩子們開心的笑臉。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。
尊重學生要尊重學生的人格。理解學生從少年兒童的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
三、不斷學習,提高自身素質
我會努力配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會,認真鉆研教材,教參,學習好大綱,力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。學習教育教學理論和有關文章,虛心向有經驗的教師學習,聽課。不斷提高自己的業(yè)務水平。
四、做好班主任工作
身為班主任,不但要教好書,更要育好人。我將堅持對學生進行正面教育,培養(yǎng)、訓練好班隊干部。培養(yǎng)學生自主管理能力。身為中隊輔導員,上好班會課,組織好每一次中隊活動。經常與科任教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情況,共同對學生進行學習目的的教育。
激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志品格。教會學習方法,學好功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。注重學生良好的學習習慣的養(yǎng)成。關心學生的身體健康,教育學生堅持體育鍛煉。注意保護學生的視力,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。
班主任是班級安全工作第一責任人。注意學生的安全教育和防范。確保學生人身安全。經常家訪或與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持與配合。指導家長正確的教育子女。注意爭取社會力量教育學生。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我會用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。我會把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
寧立華
二〇一〇年九月十六日
第二篇:履行崗位職責
“履行崗位職責,抓好工作落實”專題討論
發(fā) 言 提 綱
責任是一種認真的態(tài)度,一種自律的品格;責任是一種使命,一種對完美的追求;責任是道德的承載,一種榮譽和歡樂。負責的精神是一個人、一個單位、一個國家乃至整個人類文明發(fā)展的基石。承載責任,可以讓人變得更強,落實責任,可以收獲成就和回報。
作為一名黨員領導干部,如何履行崗位職責,抓好工作落實。我認為這需要我們對“責任”二字進行重新認識。責任并不是一個新的話題,但卻能讓我們從中理解出新意。自我們讀書學習起,就懂得了作為學生的責任,自我們參加工作起,就懂得了工作的責任;自我們組建了家庭,我們就知道了家庭的責任。還有社會的責任等。可見,責任,不只是掛在嘴邊的兩個簡單的字,而是我們應盡的本分,做事的標準,需要我們時時掂量。那么,我們怎樣把責任落實到位?
(一)嚴格履行崗位職責,要有一顆責任心。責任心是一種積極的工作態(tài)度,是做好工作的前提。心里有責任,才能去履行職責,去承擔責任。比爾〃蓋茨說過:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心。”如果只追求利益,怕承擔責任,或推卸責任,不管干什么工作,那都是非常危險的,輕者給單位帶來麻煩,重者將造成財產損失,生命安全。以一份強烈的責任心來對待自己的工作,我們必須時時提醒自己,我們的責任是什么?我們的責任心應該在哪里?只有這樣,你才能認真地去思考工作,也才能負責任地去做好工作。作為一名黨員領導干部,我自己的崗位責任就是要按照分工做好自己的分管工作,常懷一顆負責任的心,勇于承擔自己份內工作的責任,切實履行好職責。
(二)抓好工作任務落實,要在工作中盡職。盡職,是負責任的表現(xiàn),是責任落實的基礎。只有盡職,才能扎實做好本職工作。我們的每一項工作,都是所在單位事業(yè)的組成部分,而盡職是實現(xiàn)目標的落腳點。如果在工作中不能盡職盡責,勢必會對工作帶來不同程度的影響。因此,在工作中一定要有明確的目標,做到把每一項工作做好做實。但在現(xiàn)實中,有的人往往不是這樣,他們雖然也是在做工作,但對待工作的態(tài)度不夠端正,想走捷徑,弄虛作假,搞上有政策下有對策,對工作責任不是重在落實。這樣的工作態(tài)度不僅不是盡職,而是嚴重的作風不實的表現(xiàn)。要知道,認真做事只能把事情做對,只有用心做事才能把事情做好!缺乏踏實的工作作風,只能與落實責任相距甚遠,何談把責任落實到位?因此,必須在工作中盡職,才能真正把責任落到實處。
(三)把責任落實到位,要勇于承擔責任。在一個單位集體,有時決策失誤或者其它原因造成工作失誤也是在所難免,而一旦出現(xiàn)決策失誤影響到工作進程或導致失敗,就需 要有人來承擔工作中的責任。在這種情況下,是承擔責任還是逃避責任,也是一種需要表明的態(tài)度,對能否把責任落實到位至關重要。有人喜歡在成績面前表功,但一旦遇到問題,往往就會采取回避、推脫的態(tài)度,講客觀,找借口,而不是主動分析原因,承擔責任,謀劃下一步工作。更甚者是把自己的失誤強加在別人的頭上,自己的責任讓別人來承擔。從來就不從自身找原因。這樣沒有責任心、不愿承擔責任的人,又怎么能把責任落實到位呢?因此,作為一個負責任的人,其責任心的表現(xiàn)還在于能勇于承擔責任,對自己工作的后果負責。勇于承擔自己的責任,是加強組織團結,促進工作順利開展的保證,也是一個人成就事業(yè)的品質之一。
注重細節(jié),盡職盡責,是一種涵養(yǎng);追求完美,承擔責任,是一種境界。讓我們在本職崗位上牢記責任,揮灑激情,在責任面前,不為失敗找借口,只為成功找方法!
二O一五年一月二十日
第三篇:履行崗位職責工作總結
-履行崗位職責工作總結
時間過的真快,又是一個學年末,回顧這個學年所從事的所有工作,基本上是圓滿地完成任務。當然,在工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。下面就本學年的工作做以具體的總結:
政治思想方面
我堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),更是利用網絡不斷為自己“充電”,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
教育教學方面
認真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課,做到學期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去;在教學時,充分兼顧所有學生,主要采取理論與實踐相結合的教學方法,既讓學生掌握純理論的知識,又讓他們在實踐中探究知識。另外,由于個人原因或學校的個別活動和月考及放假都影響到了學生的正常上課,為了彌補學生所缺的課,本學年我一直利用晚自習和課外活動時間補課等辦法,贏得了學生的滿意。我經常用一些優(yōu)勢條件來比較教育孩子們,要求他們應該為自己擁有這樣的學習成長環(huán)境而自豪、而拼搏??我覺得,作為一名人民教師,不僅僅是貫穿書本上的東西,而更重要的是要注重學生的身心健康成長。
紀律、考勤方面。
不遲到、早退,無特殊情況,不隨意請假。學校的各類活動均能參加。我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在工作中,尊敬領導、團結同事,對人真誠,從不鬧無原則的糾紛,盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。
加強學習。積極參加繼續(xù)教育培訓和校本培訓以及各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。加強與教師間的溝通和交流,充分利用網絡資源,使自己的綜合素質得到提升。
第四篇:履行崗位職責
珍惜崗位 干好本職工作
認真履行崗位職責
人的一生是短暫的,但需要走的路卻很長很長,要想找到一份稱心如意的工作,就得付出一定的艱辛努力,工作崗位來之不易,必須珍惜,任何工作的過程可能是苦的,但結果總會是甜的,雖然在工作中會遇到種種挫折和不快,往往會使人難受、壓抑,甚至悲觀,但問題總是會解決的,困難是能克服的,如果消極地去對待將會被淘汰除局,只有履行了工作職責,才能在自己工作崗位上充分體現(xiàn)自己的價值。
1、嚴格要求自己,做一名合格黨員
堅持正確的政治立場、方向和觀點,增強政治敏銳性和鑒別力,始終做到立場堅定、旗幟鮮明。要堅決維護和切實遵守黨的政治紀律、組織紀律;要牢固樹立大局意識、全局觀念,不折不扣地履行好工作職責。要保持清正廉潔的自律意識。黨的紀律是每個黨員干部的行為準則,必須嚴格執(zhí)行并帶頭遵守。要時時處處對自己從嚴要求,從小事、小節(jié)、小處做起;要注重培養(yǎng)健康向上的生活情趣,堅守做人做事準則,堅守道德底線;嚴格按照黨員的標準要求自己。
2、以身作則、為人師表
貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服務從黨和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做貢獻。自覺遵守黨的紀律,遵守國家的法律法規(guī),嚴格
保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨的任務。維護黨的團結和統(tǒng)一,對黨忠實老實,言行一致。切實開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤、堅決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭。
3、加強理論學習,提高自身素養(yǎng)
保持學以致用的優(yōu)良學風。學習是一個人增長才干、提高素質的必由之路,是做好各項工作的重要基礎。努力學習,深入思考,堅持不懈地提高自己的綜合素質和工作能力。自覺把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本。工作中,要加強政治理論學習,不斷用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作,尤其是要牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,不斷提高運用科學發(fā)展觀解決實際問題的能力;促進工作的措施、干好工作的本領。
4.干好本職工作,以校為家
鉆業(yè)務精以求精,要做到干一行,愛一行,鉆一行。要把理論知識融會到具體的工作實踐中去,認認真真為師生做事,把師生滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的出發(fā)點和落腳點;保持敬業(yè)的癡情,就是要講實話、辦實事、求實效,樹立科學嚴謹和雷厲風行的工作作風,抓好每一天、干好每件事。以上感悟,與大家共勉,不妥之處,請批評指正。真誠地拜托大家在今后的工作中繼續(xù)支持和幫助我!履行崗位職責 實現(xiàn)人生價值。
第五篇:崗位職責履行自述
履行崗位職責情況工作總結 轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責
1、日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經驗同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。由于日常維修工作繁忙,工作記錄常常是擠時間來完成。在一年中,我記錄了地埋線路的各種事故10多起,并附圖,將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。
為了能處理好每次事故,我做到了認真觀察、批注、分析。在每次處理事故前,先分析巡視記錄,計劃工作內容,備齊所需材料,然后和同事們共同探討商量,使每次工作都高效、快速地完成。
今年工作主要是改造原有設施。通過幾個月的努力,我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區(qū)、文治路架空線路的改造、,配齊了所有開關箱的門鎖,解決了多年積累下的問題,通過整改排除了隱患、積患多起,最大限度地減少了事故隱患,提高了安全運行的可靠性。
2、班內管理工作
(1)班長是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛(wèi)生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高
3、新建工作
今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化,這是我市“創(chuàng)優(yōu)”工作的重點之一。在那段時間里經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗,烈日、河道內的狂風、連綿的陰雨,成為施工中的最大障礙,特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天,感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志,越是最困難時候越是要沖到最前面,那里最累,那里最險,那里就
有我,以自己的實際行動完成了上級交給的任務,為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和澗河廣場的照明安裝工作,下半年主要是設施維護和管養(yǎng),以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.四、奉獻;路燈所是發(fā)展中的單位,領導是有遠見卓識的。為了促進所的發(fā)展,所對科、班的工作性質和任務進行了改革。在這次改制中,我通過學習“照明設施維修標準”,積極大膽地提出建議意見,并被所領導采納。在分配班組時,想到的不是哪里輕松,哪里責任小,而是迎難而上,選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設施需要整改維護;巡視工作的偶發(fā)性,突發(fā)性而造成的被動局面;人員素質的參差不齊,單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法,想對策,通過幾個月的高強度工作,在盡量短的時間內改變了局面,使下一步的工作有規(guī)可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認真學習十六大精神,在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績,每月的思想匯報都能如實客觀的反映自己的工作學習和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按“標準”的規(guī)程完成。
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
七、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通,使領導的監(jiān)督工作更為深入。
八、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學知識對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
九、遠期目標
1、開源截流。在提高設施的安全運行后,解放一部分人員利用人員、技術、車輛優(yōu)勢走出去,開辟新的收入來源。在閑暇時間修廢利舊,以達到截流目的。
2、對班管理設施進行評估,做出班組內的單獨核算,讓每個人對自己的設施“經營”,以增加工作效率。
3、建立自己班內的應急分隊,發(fā)生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
4、邀請所內的其他同志做班的義務監(jiān)督員,從外圍客觀的評價班內的工作。篇二:個人履行崗位職責情況
個人履行崗位職責情況。
一、思想方面
一年來我堅持政治理論學習,努力學習十七大會議精神,嚴格按照八榮八恥的行為準則規(guī)范自己的日常行為,遵守國家法紀,服從組織安排。認真閱讀學習每期的公司簡報,關心集團動態(tài)與發(fā)展,思想匯報《個人履行崗位職責情況》在日常工作中從思想上正確認識、對待自己;能正確對待和處理好上級關系;切實為項目領導排憂解難;能正確對待同事,團結互助;努力作好本職工作,辦自己該辦的事;從不越權行事,遇事積極主動向領導匯報和請示工作;在日常工作中不回避矛盾,推委矛盾;積極團結同事,互幫互學。
二.學習工作方面
一年來,本人堅持業(yè)務學習,主要結合工程項目實際情況學習項目管理、工程施工技術、水工、公路、建筑等方面的規(guī)范規(guī)定,進一步加強自己的業(yè)務水平。能堅持向有經驗的同事虛心請教,積極向領導、前輩負責人學習,努力使項目質量管理工作不斷向前進步。三.在廉潔自律方面
2011,本人能夠自覺學習有關廉潔自律的有關法規(guī)、制度;自覺維護和遵守公司、項目部各項規(guī)章制度,樹立了正確的價值觀、思想觀和取向觀;積極開展批評與自我批評;堅決執(zhí)行個人重大事項事前匯報和請示制度;服從組織安排,不為個人職務、待遇、職稱等私利找領導;不請客送禮,在日常工作活動中不接受送禮;不以權謀私,自覺接受領導和群眾的監(jiān)督。
回顧自己在在質量部的工作經歷,我感到誠惶誠恐,深刻的認識到質量工作責任重大,也清楚自己還有許多有待提高的地方,還要不斷加強自身的學習,不斷提高自己的業(yè)務、思想素質,為中水十五局的發(fā)展奉獻自己全部的力量。篇三:崗位自述表
崗位自述表(內勤模板).蕪湖鑫瑞貿易公司員工崗位職責
辦事處人員崗位職責
一、辦事處經理
1、全面負責所在辦事處的各項工作的開展;
2、負責所在辦事處、月度銷售任務和資金回籠目標的完成,協(xié)助公司制定嚴密的銷售運作方案,包括計劃、組織、進度控制;
3、負責產品銷售的貨物和資金安全;
4、負責辦事處的費用管理工作和合同管理工作;
5、負責所在辦事處業(yè)務人員的管理工作和工作考核;
6、負責傳達、貫徹公司文件精神和工作指示;
7、負責辦事處財產及人員的安全;
8、負責公司各類信息的保密工作;
9、籌劃辦事處建設的方案,并積極落實;
10、對辦事處月度工作和工作進行總結,定期或不定期地向公司提供有價值的市場分析報告;
11、及時向公司領導匯報工作,在自己的工作權限范圍內開展工作,不能超越權限、擅作主張;
12、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
二、辦事處區(qū)域主管
1、負責銷售區(qū)域業(yè)務員的管理工作并協(xié)助業(yè)務員開展工作;
2、按照公司要求,合理分配落實本區(qū)域的銷售計劃,確保實現(xiàn)銷售目標;
3、對區(qū)域內產品銷售的資金安全負領導責任;
4、了解本區(qū)域內客戶的需求,向客戶提供滿意的服務;
5、負責對本區(qū)域的業(yè)務員進行管理和考核;
6、及時、準確地向辦事處經理匯報工作,在自己權限范圍內開展工作,不能超越權限、擅作主張。
7、對區(qū)域月度工作和工作進行總結,定期或不定期地向辦事處提供有價值的市場分析報告;
8、對階段性(周、旬、月、年)工作進行計劃管理,并將安排事宜報辦事處備案;
9、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三、業(yè)務員
1、積極主動學習和了解所銷售產品的產品知識、市場狀況、競爭對手狀況、行業(yè)操作模式等業(yè)務知識,努力開拓新市場、新客戶,完成所在部門安排的出口銷售任務。
2、與客戶就產品要求(品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、性能、公差、內徑、卷重等要素)、加工費、定價方式、付款條件、交貨期、運輸方式等條款進行洽談,了解客戶需求,與跟單員或內勤聯(lián)系,將公司評審意見反饋給客戶,直至與客戶達成一致意見,然后確認客戶訂單;
3、根據(jù)客戶需求制作訂單,經公司審核完成后,交客戶回簽,負責從合同訂立至合同各項條
款按期執(zhí)行工作;
4、完成辦事處安排的銷售任務;對經辦的產品銷售資金安全及按期回籠負責,負責根據(jù)合同向客戶催開信用證、催辦電匯等事宜;負責與客戶按時完成點價或作價,需要二次結算的,與客戶進行二次結算并結清余額。
5、做好與客戶及公司信息的溝通工作,緊密合作,保障訂單的順利執(zhí)行;
6、提供優(yōu)質服務,并做好售后服務工作,及時反饋客戶對質量及服務意見,協(xié)助有關部門妥善處理;及時了解客戶對產品性能、服務等方面新要求,及時反饋給公司,以便研究和改進;
7、建立業(yè)務臺帳(訂單/發(fā)貨量/應收賬款情況等),定期與客戶及公司核實;每月8日前與客戶尤其是欠款欠料客戶及時核對帳目(應收帳款、角料)并將截止上月底的對帳結果與客戶確認簽字交辦事處存檔;
8、建立客戶信息檔案,檔案內容發(fā)生變化時,及時對客戶檔案進行更新,并及時反饋到辦事處;
9、收集有價值的市場信息,按公司要求提交市場分析報告及客戶最新情況分析報告;
10、及時、準確地反饋工作中遇到的問題,做好市場調研,積極開拓新市場、新客戶; 按公司要求編寫自己總結工作和工作計劃;
11、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,嚴禁收取客戶非正當財物,樹立公司形象、打造公司品牌;
12、完成領導安排的其他工作。
四、辦事處內勤 ㈠、訂單
負責對訂單的審核把關工作,根據(jù)《產品手冊》和《外辦基礎管理規(guī)定》,督促業(yè)務人員規(guī)范和完善一次性訂單;
按照k3訂單要求逐行填寫,確保k3訂單和一次性訂單相一致。㈡、臺帳報表
1、建立、健全訂單明細臺帳、銷售及應收帳款臺帳、角料加工經銷臺帳、轉發(fā)明細臺帳、外庫進銷存臺帳、備用金使用臺帳、費用報銷臺帳、產品質量反饋臺帳、各類單據(jù)傳遞登記臺帳等),做到明確細致,并按《對帳管理規(guī)定》進行對帳工作。對辦事處帳目的準確性和完整性負責;
2、每月定期做好一次性訂單和k3訂單、發(fā)貨回執(zhí)、各類報告和說明、合同等原始憑據(jù)的整理,逐一對應、歸類,進行每月歸檔裝訂,并按照公司要求上交綜合科;
3、對設置外庫的辦事處,每月2日之前做好外庫盤點表。㈢、業(yè)務管理
1、負責與公司職能部門的溝通與協(xié)調,確保信息暢通無誤;
2、做好與業(yè)務員之間的溝通與協(xié)調,督促回籠款,每月對帳后以書面的形式上報預警類帳款及責任人,及時上報當日在途資金至綜合科;
3、負責辦事處人員報銷的審核工作,嚴格按業(yè)務人員行銷日志進行審核把關,并按照公司相關制度在規(guī)定的時間內及時報銷;
4、負責辦事處全體工作人員的日常考勤工作,根據(jù)《辦公用品管理規(guī)定》,作好辦事處辦公、生活用品的申請上報、保管及發(fā)放工作;
5、每日準確、全面地制作溝通日志,傳回公司進行信息溝通;
6、做好辦事處人員業(yè)務交接或者離職時的監(jiān)督工作;
7、結合辦事處的實際情況進行個人工作總結,每月5日前上交綜合科,將作為個人考核的依據(jù);
8、協(xié)助辦事處經理及區(qū)域主管對辦事處進行日常管理,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,對影響公司正常運作的各類問題,要及時匯報公司綜合科或相關領導;
9、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,協(xié)助辦事處經理準確及時地傳達公司文件精神及信息;
10、根據(jù)公司通知和文件要求,落實分配各類事宜,并監(jiān)督承辦人員按質按量地地完成工作;
11、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
五、駐外駕駛員職責:
1、對乘車人要禮貌熱情,說話應文明。上班前或上班時間嚴禁喝酒。
2、行車以及用餐時,要注意保守公司和客人的秘密。
3、隨同拜訪客戶時,到達客戶處應主動避開,在車內或客戶指定的地方等候。
4、公司的物品不得挪為私用,未經同意不得隨意翻看同事的文件、物品等。
5、服從部門領導的安排,積極配合部門工作需要,根據(jù)要車單據(jù)要求出車辦事。
6、按時參加公司、部門、班組的會議和學習,遵守公共場所紀律,參加會議準時到場。
7、對突發(fā)事件、事故,不要慌亂逃離,應冷靜緊急處理,迅速報告。
8、完成領導安排的其他工作。
外貿科工作崗位職責
一、科長崗位職責:
1、全面負責外貿科各項工作的開展;
2、負責外貿科月度、出口任務量、加工費目標、資金回籠目標的完成;
3、負責進出口的貨物和資金安全;
4、負責進口、出口、運輸、代理報關、保險等合同審核管理工作;
5、負責科室人員的管理工作和工作考核;
6、負責外貿科進出口業(yè)務及綜合業(yè)務的過程管理,保障各項工作順利開展;
7、負責傳達、貫徹公司文件精神和工作指示,負責公司各類信息的保密工作;
8、負責外貿科月度工作和工作計劃、總結工作,定期或不定期地向公司提供有價值的市場分析報告;
9、及時向公司領導匯報工作,在自己的工作權限范圍內開展工作,不能超越權限、擅作主張;
10、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
二、出口跟單員崗位職責:
1、積極主動學習和了解所跟單銷售產品的產品知識、市場狀況、競爭對手狀況、行業(yè)操作模式等業(yè)務知識,努力協(xié)助出口業(yè)務員開拓新市場、新客戶,協(xié)助完成所在部門的出口銷售任務。