第一篇：自考

自考“心理健康教育”復(fù)習(xí)資料（1）

一、解釋名詞

1、健康：健康是指身體上、心理上和社會上的完滿狀態(tài)而不僅是沒有疾病和虛弱現(xiàn)象。即健康應(yīng)包括生理、心理和社會適應(yīng)等三個方面的完滿狀態(tài)。1989年該組織又在健康的定義中增加了道德健康的內(nèi)容，使健康的含義更加完整、全面。

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2、心理健康；指的一種心理功能狀態(tài)，即能夠使人們所具備的全部心理潛能都得到充分發(fā)揮的理想狀態(tài)。

3、心理問題；指個體發(fā)展過程中，由于外部影響或內(nèi)部失調(diào)而引起的暫時性的心理失衡現(xiàn)象。

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4、心理障礙；是心理功能發(fā)生局部障礙的表現(xiàn)，其原因多與自我調(diào)節(jié)水平下降有關(guān)。

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5、心理疾病；是心理功能出現(xiàn)嚴(yán)重障礙的表現(xiàn)，通常是因?yàn)橥獠看碳み^強(qiáng)或心理嚴(yán)重失調(diào)所致。

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6、心理健康教育：是心理衛(wèi)生工作在學(xué)校工作中的體現(xiàn)。是素質(zhì)教育的重要組成部分。是全面提高學(xué)生素質(zhì)的重要保證。是提高全民心理健康水平的有效措施

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7、心理壓力；指因外部環(huán)境的影響而導(dǎo)致的那種緊張、焦慮感以及在此基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)狀態(tài)。

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8、心理應(yīng)激；指人們在壓力情景下引起的一系列不同于平時的身心反應(yīng)。

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9、挫折（心理挫折）；指個體在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，遇到了自認(rèn)為難以克服的障礙而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)或情緒反應(yīng)。

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10、合理化；主要是通過尋找各種理由和借口來減輕自己的心理壓力。如貶低目標(biāo)（酸葡萄機(jī)制）；美化結(jié)局（甜檸檬機(jī)制）、推諉責(zé)任等。

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11、否認(rèn)：這是對挫折情境采取的一種鴕鳥政策，即不承認(rèn)態(tài)度，來個眼不見心不煩。

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12、投射；即將引起壓力和沖突的焦慮感以及深層的需求與動機(jī)轉(zhuǎn)嫁到其他人身上以減輕自身壓力的方式。

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13、幻想；即通過幻想或想象的方式來暫時滿足一下在現(xiàn)實(shí)中無法滿足的某些需要的調(diào)節(jié)方式。

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13、固執(zhí)行為；指堅(jiān)持某些明知無效甚至有害的反應(yīng)方式，而不能作出有效的調(diào)整。

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14、攻擊行為：比如受到別人的指責(zé)后馬上反唇相譏，甚至惡語傷人，這是直接攻擊；假如此時意識到這種言語侵犯會給自己帶來更大的危害，于是將供給矛頭轉(zhuǎn)向與之有關(guān)的其他目標(biāo)，這叫間接攻擊；如果受挫折是一個性格內(nèi)向、比較懦弱的人，也可能把攻擊矛頭指向自己，這是自我攻擊。

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15、壓抑行為：指運(yùn)用理智來控制自己的消極情緒和不理智的行為，避免給自己帶來更大傷害的反應(yīng)方式。

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16、替代行為；就是尋找新的目標(biāo)來代替原有目標(biāo)，借以不長遠(yuǎn)目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)所造成的心理損傷。

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17、升華行為：是將挫折感受轉(zhuǎn)化為一種奮發(fā)上進(jìn)的動力的反映方式。

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18、逃避行為：這是一種想方設(shè)法躲開挫折行徑的反映方式。

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19、不合理信念：不合理信念具有三個特征：絕對化、過分概括化、糟糕至極。

*20、自我效能感：指對自己工作是否有成效的一種主觀體驗(yàn)。

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21、自我質(zhì)辯：即同自己的完美主義要求進(jìn)行辯論，從中發(fā)現(xiàn)不合理之處。

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22、角色互換：即把那些要求別人的期望標(biāo)準(zhǔn)用到自己身上，體會一下被別人苛求的感受。

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23、情感：人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及其相應(yīng)的行為反應(yīng)。

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24、情感的兩極性：人的任何一種情緒與情感體驗(yàn)都有性質(zhì)上完全相反的兩種表現(xiàn)，高興與生氣，喜歡與厭煩等。

*填空

1、健康應(yīng)包括生理、心理和社會適應(yīng)等三個方面的完滿狀態(tài)。

2、世界衛(wèi)生組織1989年又在健康的定義中增加了道德健康的內(nèi)容，使健康的含義更加完整、全面。

3、不健康的心理依據(jù)心理功能受阻的程度，一般分為：心理問題、心理障礙、心理疾病。

4、心理健康的判斷標(biāo)準(zhǔn)

1、統(tǒng)計(jì)測量標(biāo)準(zhǔn)

2、臨床病理標(biāo)準(zhǔn)

3、社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

4、個性發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

5、社會學(xué)家費(fèi)孝通的觀點(diǎn)提出：心理衛(wèi)生即講求心理健康和社會功能良好之道。心理學(xué)家潘菽提出：我們因注意身體的健康，故研究生理衛(wèi)生；我們?nèi)粢剐睦淼玫浇∪l(fā)展，就必須注意心理衛(wèi)生。

6、在古代許多醫(yī)學(xué)典籍中也都提到了有關(guān)心理健康和心理衛(wèi)生的問題。如《醫(yī)學(xué)入門》中就提出內(nèi)傷七情的理論，認(rèn)為暴喜傷心、暴怒傷肝、積憂傷肺、過思傷脾、失志傷腎。

7、我國現(xiàn)代心理衛(wèi)生運(yùn)動的開展始于20世紀(jì)30年代，1936年4月19日在南京成立了“中國心理衛(wèi)生協(xié)會”，1985年4月“中國心理衛(wèi)生協(xié)會”再次成立，并在泰安召開了首屆代表大會。

8、心理衛(wèi)生工作目標(biāo)的三個階段（1）從改善精神病人的待遇到注意精神疾病的預(yù)防；時間大致從20世紀(jì)20年代到第二世界大戰(zhàn)結(jié)束。（2）從關(guān)心身心因素的作用到關(guān)注社會因素的影響；時間是從第二世界大戰(zhàn)之后到20世紀(jì)60年代末（3）從努力提高個體的適應(yīng)能力到重視人的心理素質(zhì)的全面提高。時間從20世紀(jì)70年代開始至今。

9、當(dāng)今世界心理衛(wèi)生運(yùn)動的最新目標(biāo)和發(fā)展趨勢是：重點(diǎn)是健康人的心理保健，是全社會人口的心身健康，是人生全程的心理健康。

10、心理衛(wèi)生的意義：（1）有助于增強(qiáng)人們的心理保健意識。（2）有助于改善家庭、單位里的人際關(guān)系狀況，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，緩解人際沖突，增進(jìn)團(tuán)體內(nèi)部的凝聚力，改善家庭和單位的氣氛，提高學(xué)習(xí)和工作效率。（3）有助于提高人們承受壓力，耐挫力，更好地發(fā)揮自己的潛能和創(chuàng)造性，提高適應(yīng)環(huán)境和改變環(huán)境的能力，減少社會上的不安定因素，從根本上促進(jìn)社會的發(fā)展與進(jìn)步。

11、心理衛(wèi)生前景：（1）學(xué)科本身的發(fā)展水平正在走向成熟與完善，而且有極強(qiáng)的整合功能和輻射作用。（2）社會需求逐步升溫。

12、我國的心理衛(wèi)生工作于80年代重新恢復(fù)活動以來，很快就被引進(jìn)了校園，起初是高校，隨后是部分中小學(xué)。

13、素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生素質(zhì)為主要目標(biāo)的教育，心理健康教育是素質(zhì)教育的重要組成部分。

14、按照目前對人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)通行的劃分方法，人才素質(zhì)分為生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)三個方面。其中心理素質(zhì)在人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中具有基礎(chǔ)與核心的作用。

15、學(xué)業(yè)成就不僅與智力水平有關(guān)，而且同非智力因素有關(guān)。

16、A型性格的人表現(xiàn)為進(jìn)取向上，爭強(qiáng)好勝，急躁易怒、節(jié)奏緊張，容易得心臟病。

17、B型性格的人表現(xiàn)為從容不迫、溫和平靜，不容易得心臟病。

18、很多情況下，身體上的不適感并不是來自生理上的原因，而是來自心理的原因。

19、教師職業(yè)示范性的基礎(chǔ)主要是學(xué)生的模仿性和“向師性”。

20、馬卡連柯指出：教師職業(yè)的示范性不僅表現(xiàn)在教育活動中，而且表現(xiàn)在教師與學(xué)生接觸的所有方面。

21、積極的工作態(tài)度包括敬業(yè)和愛生兩方面。

22、一個教師要想成為一名優(yōu)秀的教師，首先要熱愛自己所從事的教育事業(yè)，這是做好工作的前提。

23、熱愛自己的學(xué)生，是教師必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。

24、師愛是建立良好師生關(guān)系，從而使教育取得成功的前提和基礎(chǔ)。

25、尊重學(xué)生是教育成功的前提，是建立在正確的人性觀、師生觀基礎(chǔ)上的。

26、“只要有足夠的知識就能做一個好老師”

27、敏銳的觀察力是洞察學(xué)生的內(nèi)心世界，掌握學(xué)生心理活動特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的教育的前提條件。

28、全面的教育、教學(xué)能力包括全面、深入了解學(xué)生的能力，人際溝通能力，教育診斷與指導(dǎo)能力，獲取新信息的能力。

29、教師的基本工作方式就是通過人際溝通來開展教育、教學(xué)活動。

30、思維能力是認(rèn)識能力的核心因素，是決定一個人的理解能力的關(guān)鍵。

31、人際溝通能力包括語言表達(dá)能力和運(yùn)用非語言溝通手段的能力。

32、語言表達(dá)能力是指正確運(yùn)用語言詞匯傳遞信息的能力，語言在知識信息傳遞過程中起著決定性的作用。

33、非語言溝通通常是借助于手勢、體態(tài)、表情等方式來進(jìn)行的。

34、教育診斷是運(yùn)用教育診斷和心理診斷的技術(shù)與方法對學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題進(jìn)行分析、評價，并找出解決問題方案的過程。

35、正確的自我期待是教師自我完善的目標(biāo)和動力，自我期待的水平越高，教師發(fā)展的水平也就越高。

36、教師的自我期待是指教師基于對教師角色的正確理解而形成的一種理想化的自我形象和自我期望。

37、教師心理健康的現(xiàn)狀及表現(xiàn)：情緒不穩(wěn)定，自制力差人格缺陷與人際關(guān)系緊張少數(shù)有各種神經(jīng)癥的表現(xiàn)。

38、成語中所說的“情急生智”、“狗急跳墻”等現(xiàn)象都是應(yīng)激反應(yīng)。

39、心理壓力的來源大致可分為外部和內(nèi)部兩類。

40、可以分為外部因素和內(nèi)部因素兩類。

41、導(dǎo)致挫折外部因素一般包括生活條件、工作環(huán)境、人際關(guān)系、發(fā)展機(jī)會以及各種天災(zāi)人禍和意外事故等方面。

42、發(fā)的應(yīng)對方式常見的有：①合理化②否認(rèn)③投射④幻想⑤仿同⑥潛抑

43、消極的應(yīng)對方式常見的有：①攻擊行為②逃避行為③固執(zhí)行為④壓抑行為

44、積極的反應(yīng)方式常見的有：①繼續(xù)努力②調(diào)整目標(biāo)③替代行為④升華行為

45、減輕壓力的方法正視現(xiàn)實(shí)合理宣泄學(xué)會放棄自我放松

46、中小學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（陳家麟的觀點(diǎn)）。第一、能正確地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)并對之作出有效地反映。第二、要熱愛學(xué)習(xí)和工作，能在其中發(fā)揮自己的才能并取得良好的成績。第三、要樂于與人交往，人際關(guān)系融洽。第四、要情緒樂觀穩(wěn)定，善于排遣消極情緒。第五，要有自知之明，嚴(yán)格要求自己，能做到自尊、自制。第六、要有正常的行為方式，即行為反映要與環(huán)境適應(yīng)，在活動中要有一定的自覺性、主動性和自制力。

25、心理換位：試著把自己置于對方的立場上去思考，你就會發(fā)現(xiàn)對方有它的道理。

第二篇：自考心得

自考心得

各位自考生，本人已經(jīng)通過了自考的全部課程，稍微懂得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧，那么就對我學(xué)習(xí)的方法在這里淺談一下吧。

態(tài)度決定一切。你只有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)為我自己能夠把自考的課程學(xué)好，一定能夠在每次考試中都可以通過，那么帶著這種想法和學(xué)習(xí)態(tài)度去學(xué)習(xí)，相信你能夠?qū)W好。那么會有同學(xué)說了，你說誰沒有學(xué)習(xí)的態(tài)度呢？那么對于這個問題我要說其實(shí)每個人都有學(xué)習(xí)的態(tài)度的！但是要看你是偏重于什么態(tài)度了，我理解的那種態(tài)度是一種能夠使你堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，在你學(xué)習(xí)學(xué)煩的時候，它會給你力量使你勇往直前，它會對你說加油啊，再努力一下你就會挺過去的，再努力一下你就會考過你學(xué)的這門課的！

下面我說一下具體的復(fù)習(xí)方法吧：

1.理清體系，把握總體

自學(xué)任何一門課程，都要從總體上把握教材的體系，以便準(zhǔn)確的把握教材的內(nèi)容。要做到這一點(diǎn)，我們可以通過閱讀教材目錄來掌握教材的結(jié)構(gòu)，以便抓住貫穿教材的主線，理解和掌握和章節(jié)之間的相互關(guān)系，從而為下一步的深入學(xué)習(xí)提供一條比較清晰的思路。

2.分清主次，突出重點(diǎn)

咱們每本教材不都是附有自考大綱嗎？咱們要善于運(yùn)用這個大綱，我認(rèn)為自學(xué)教材的重點(diǎn)就是抓教材的“綱”，“綱”抓住了，就能“綱”舉“目”張。因此，在自學(xué)教材的過程中，就要注意找重點(diǎn)、抓重點(diǎn)、把握重點(diǎn)和掌握重點(diǎn)。找重點(diǎn)，但不一定非得單一地從考試的角度來理解重點(diǎn)和抓重點(diǎn)。一般說來，教材的重點(diǎn)是多層次的，既有全書的重點(diǎn)，也有每個單元的重點(diǎn)，還有每一個章節(jié)甚至每一個問題的重點(diǎn)。同時，對于每一個基本概念，基本理論甚至每一個問題的重點(diǎn)字、句也不能忽視。抓住每個層次的重點(diǎn)，著重學(xué)習(xí)，深刻理解，準(zhǔn)確記憶，不斷鞏固，就能收到以點(diǎn)帶面，全面掌握的效果

3.多做練習(xí)題

充分運(yùn)用題海戰(zhàn)術(shù);課本可以不看，但習(xí)題不可不做。做習(xí)題有做教材課后練習(xí)題和歷年試題的習(xí)題兩種，認(rèn)真的把課本看一遍，把公式定義還有例題都應(yīng)該理解，然后再做例題。我這里有個做練習(xí)的小辦法，做習(xí)題時，答案不寫在習(xí)題冊上，另寫在一張白紙上，做后了再對答案，如果做錯了就在題目上做小記號，下次就重點(diǎn)做做錯過的題，加強(qiáng)記憶。

4.考前重點(diǎn)準(zhǔn)備

在做好平時的準(zhǔn)備工作之后，在考試前三五天，集中把學(xué)科的重點(diǎn)、難點(diǎn)弄懂，如果內(nèi)容多、記不住，可以選擇“重中之重”，強(qiáng)記下來，那么我相信在平時你如果認(rèn)真的學(xué)習(xí)，加上考前的準(zhǔn)備工作，你會通過你所學(xué)的課程的。好了終于把我的一些體會寫下來了，最后祝各位自考生順利通過考試并取得好成績。

第三篇：自考簡介

等教育自學(xué)考試簡介

一、什么是高等教育自學(xué)考試？

高等教育自學(xué)考試是國家根據(jù)憲法“鼓勵自學(xué)成才”的規(guī)定，為推進(jìn)在職專業(yè)教育和中學(xué)、大學(xué)后繼續(xù)教育而建立的以學(xué)歷考試為主的國家考試制度形式。它由個人自學(xué)、社會助學(xué)、國家考試三部分組成，其中以個人自學(xué)為基礎(chǔ)，社會助學(xué)為補(bǔ)充，國家考試為主導(dǎo)，把廣泛的個人自學(xué)與社會助學(xué)和嚴(yán)格的國家考試結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展所必需的各類人才。

《高等教育法》明確規(guī)定：高等教育自學(xué)考試是我國高等教育體系的重要組成部分，是我國高等教育基本制度之一，具有不可替代的地位和作用。經(jīng)過十多年的發(fā)展，高等教育自學(xué)考試已從單一的專科學(xué)歷考試發(fā)展成為多層次、多類型、多規(guī)格、多功能的教育考試制度。

高等教育自學(xué)考試制度是一種社會化的考試制度和教育形式，是向全社會開放的“沒有圍墻的大學(xué)”，與其他教育形式相比，具有最大的開放性。它不受年齡、區(qū)域、原有教育程度的限制，不需入學(xué)考試，自學(xué)者只要具備一定文化程度，按專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的課程自學(xué)，在自學(xué)的基礎(chǔ)上參加國家考試，學(xué)一門報考一門。取得全部合格成績后，經(jīng)思想品德鑒定合格，由國家發(fā)給大專或本科畢業(yè)文憑。

高等教育自學(xué)考試靈活、自由，沒有學(xué)制限制，有志者可一邊工作一邊學(xué)習(xí)，能把零散的時間充分利用起來。在國家考試計(jì)劃指導(dǎo)下系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)科學(xué)文化基礎(chǔ)理論以及專業(yè)知識、工學(xué)矛盾少。國家自1981年建立高等教育自學(xué)考試制度以來，已為社會培養(yǎng)了大批合格人才，倡導(dǎo)了自學(xué)成才精神，促進(jìn)了社會主義精神文明建設(shè)，受到各地領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授和廣大群眾的稱贊。

高等教育自學(xué)考試是一種教學(xué)考相對分離的教育形式，命題與輔導(dǎo)、辦學(xué)與考試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相互分離。不受社會上不正之風(fēng)的干擾，考試質(zhì)量保證，現(xiàn)在已受到國際上的重視。美國、英國、澳大利亞、加拿大的一些高等學(xué)校承認(rèn)中國自考生的成績；中國自考生到這些國家的學(xué)校學(xué)習(xí)，可以免試通過合格的課程，自學(xué)考試畢業(yè)生可直接攻讀學(xué)位。

高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，具有投入少，周期短、見效快、效益高等特性，是一條多快好省自學(xué)成才的有效途徑。

二、什么人可以參加高等教育自學(xué)考試？

中華人民共和國公民，不受性別，年齡、民族和已受教育程度的限制，均可按當(dāng)?shù)刈詫W(xué)考試機(jī)構(gòu)規(guī)定的時間和地點(diǎn)報名參加自學(xué)考試。對有特殊要求的專業(yè)，考生須按有關(guān)規(guī)定報名。

三、高等教育自學(xué)考試的學(xué)歷層次。

高等教育自學(xué)考試分為專科和本科兩個層次。

高等教育自學(xué)考試的專科、本科等學(xué)歷層次，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平的要求相一致。

已經(jīng)取得國家承認(rèn)學(xué)歷的研究生、本科或?qū)？飘厴I(yè)人員參加高等教育自學(xué)考試的，可以按照有關(guān)規(guī)定免考部分課程。

四、高等教育自學(xué)考試如何進(jìn)行管理。

按照專業(yè)考試計(jì)劃的要求，每門課程都要進(jìn)行考試。課程考試合格者，發(fā)給課程合格證，并按規(guī)定計(jì)算機(jī)學(xué)分；不合格者，可參加下一次該門課程的考試。

自考生取得一門課程的課程合格證，自學(xué)考試機(jī)構(gòu)即為其建立考籍管理檔案。

自考生因戶口遷移，工作變動需要轉(zhuǎn)地區(qū)參加考試的，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

五、畢業(yè)條件和畢業(yè)時間。

自考生符合下列規(guī)定，可以取得畢業(yè)證書：

1、考完專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的全部課程，（含實(shí)踐性環(huán)節(jié)）并取得合格成績；

2、完成規(guī)定的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）；

3、思想品德鑒定合格。

獲得專科（基礎(chǔ)科）或本科畢業(yè)證書者，國家承認(rèn)其學(xué)歷。

符合相應(yīng)學(xué)位條件的高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)人員，由有學(xué)位授予權(quán)的主考學(xué)校依照《中華人民共和國學(xué)位條例》的規(guī)定，授予相應(yīng)的學(xué)位。高等教育自學(xué)考試的畢業(yè)時間，為每年的六月和十二月。

六、報名辦法：

首次報名者，必須持本人身份證（含軍人、武警人員證件），未成年人憑戶口簿，在規(guī)定的報名日期內(nèi)，到當(dāng)?shù)刈钥嫁k指定的地點(diǎn)辦理報名手續(xù)，填寫《浙江省高等教育自學(xué)考試報名登記卡》，拍攝數(shù)碼相片，交納報名、考試費(fèi)用，辦理《準(zhǔn)考證》。

續(xù)考生憑《準(zhǔn)考證》和本人身份證在規(guī)定的報名日期內(nèi)，到當(dāng)?shù)乜嫁k辦理手續(xù)，填寫《浙江省高等教育自學(xué)考試課程報考卡》，交納報名、考試費(fèi)用。

七、報名及考試時間：

高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一的考試時間一年共兩次，具體為：四月份倒數(shù)第二個星期的星期六和星期天，十月份最后一個星期的星期六和星期天。全省統(tǒng)一自考報名時間為，每年3月、6月、9月、12月上旬。

我省根據(jù)全國自考辦的統(tǒng)一部署和廣大自學(xué)者的強(qiáng)烈呼聲。在每年4月、10月考試的基礎(chǔ)上增設(shè)1月和7月二次考試，1月和7月考試課程及課程考試順序分別與上一年10月和當(dāng)年4月高教自學(xué)考試課程相同，1月和7月考試的報名時間分別為上一年的12月上旬和當(dāng)年的6月上旬，其報考條件暫限于：

1、自考生分別報考過上年10月和當(dāng)年4月考試相同的課程。

2、全日制助學(xué)班自考生分別向當(dāng)?shù)乜嫁k預(yù)訂過10月或4月相同課程的教材。

第四篇：自考須知

一、什么是高等教育自學(xué)考試

高等教育自學(xué)考試，是對自學(xué)者進(jìn)行以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是以個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家教育相結(jié)合的高等教育形式。

高等教育自學(xué)考試的任務(wù)，是通過國家考試促進(jìn)廣泛的個人自學(xué)和社會助學(xué)活動，推進(jìn)在職專業(yè)教育和大學(xué)生后繼續(xù)教育，造就和選撥德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才，提高全民族的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

二、什么人可以參加高等教育自學(xué)考試

中華人民共和國公民、不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可按福建省自學(xué)考試辦公室規(guī)定的時間和地點(diǎn)報名參加。對有特殊要求的專業(yè)，考生須按有關(guān)規(guī)定報名。

三、高等教育自學(xué)考試的學(xué)歷層次

高等教育自學(xué)考試分為專科、本科兩個層次，專業(yè)類型可分為專科專業(yè)、本科（可分為基礎(chǔ)科段和本科段）專業(yè)和獨(dú)立本科專業(yè)。

高等教育自學(xué)考試的專科、本科等學(xué)歷層次，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平的要求相一致。已經(jīng)取得國家承認(rèn)學(xué)歷的研究生、本科或?qū)？飘厴I(yè)人員參加高等教育自學(xué)考試的，可以按照有關(guān)規(guī)定免考部分課程。

四、高等教育自學(xué)考試如何進(jìn)行管理

按照專業(yè)考試計(jì)劃要求，每門課程都要進(jìn)行考試，課程考試合格者，發(fā)給課程合格證，并按規(guī)定計(jì)算學(xué)分；不合格者，可參加下一次該門課程的考試。

考生取得一門以上課程合格證，省自考辦即為其建立考籍管理檔案。

考生因戶口先遷移、工作變動等原因需要轉(zhuǎn)地區(qū)或?qū)I(yè)參加考試的，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

五、畢業(yè)人員的使用與待遇

國務(wù)院《高等教育自學(xué)考試暫行條例》（國發(fā)[1988]15號）規(guī)定：“高等教育自學(xué)考試專科（基礎(chǔ)科段）或本科畢業(yè)證書獲得者。在職人員由所在單位或其上級主管理部門本著用其所學(xué)、發(fā)揮所長的原則，根據(jù)工作需要，調(diào)整他們的工作；非在職人員（包括農(nóng)民）由省、自治區(qū)、直轄市勞動人事部門根據(jù)需要，在編制和增人指標(biāo)范圍內(nèi)有計(jì)劃地?fù)駜?yōu)錄用或聘用。”，同時規(guī)定：“高等教育自學(xué)考試畢業(yè)證書獲得者的工資待遇；非在人員錄用后，與普通高等學(xué)校同類畢業(yè)生的，從獲得畢業(yè)證書之日起，按普通高等學(xué)校同類畢業(yè)生工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。”

一、什么是高等教育自學(xué)考試

高等教育自學(xué)考試，是對自學(xué)者進(jìn)行以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是以個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家教育相結(jié)合的高等教育形式。

高等教育自學(xué)考試的任務(wù)，是通過國家考試促進(jìn)廣泛的個人自學(xué)和社會助學(xué)活動，推進(jìn)在職專業(yè)教育和大學(xué)生后繼續(xù)教育，造就和選撥德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才，提高全民族的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

二、什么人可以參加高等教育自學(xué)考試

中華人民共和國公民、不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可按福建省自學(xué)考試辦公室規(guī)定的時間和地點(diǎn)報名參加。對有特殊要求的專業(yè)，考生須按有關(guān)規(guī)定報名。

三、高等教育自學(xué)考試的學(xué)歷層次

高等教育自學(xué)考試分為專科、本科兩個層次，專業(yè)類型可分為專科專業(yè)、本科（可分為基礎(chǔ)科段和本科段）專業(yè)和獨(dú)立本科專業(yè)。

高等教育自學(xué)考試的專科、本科等學(xué)歷層次，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平的要求相一致。已經(jīng)取得國家承認(rèn)學(xué)歷的研究生、本科或?qū)？飘厴I(yè)人員參加高等教育自學(xué)考試的，可以按照有關(guān)規(guī)定免考部分課程。

四、高等教育自學(xué)考試如何進(jìn)行管理

按照專業(yè)考試計(jì)劃要求，每門課程都要進(jìn)行考試，課程考試合格者，發(fā)給課程合格證，并按規(guī)定計(jì)

算學(xué)分；不合格者，可參加下一次該門課程的考試。

考生取得一門以上課程合格證，省自考辦即為其建立考籍管理檔案。

考生因戶口先遷移、工作變動等原因需要轉(zhuǎn)地區(qū)或?qū)I(yè)參加考試的，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

五、畢業(yè)人員的使用與待遇

國務(wù)院《高等教育自學(xué)考試暫行條例》（國發(fā)[1988]15號）規(guī)定：“高等教育自學(xué)考試專科（基礎(chǔ)科段）或本科畢業(yè)證書獲得者。在職人員由所在單位或其上級主管理部門本著用其所學(xué)、發(fā)揮所長的原則，根據(jù)工作需要，調(diào)整他們的工作；非在職人員（包括農(nóng)民）由省、自治區(qū)、直轄市勞動人事部門根據(jù)需要，在編制和增人指標(biāo)范圍內(nèi)有計(jì)劃地?fù)駜?yōu)錄用或聘用。”，同時規(guī)定：“高等教育自學(xué)考試畢業(yè)證書獲得者的工資待遇；非在人員錄用后，與普通高等學(xué)校同類畢業(yè)生的，從獲得畢業(yè)證書之日起，按普通高等學(xué)校同類畢業(yè)生工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。”

一、考試時間：福建省高等教育自學(xué)考試的舉行時間一般為每年4月的第三個雙休日、10月的第四個雙休日，7月的第一個雙休日加考一次，具體日期請見當(dāng)次《報考簡章》。體制改革專業(yè)自學(xué)考試：每年1月增加一次考試。

二、報名時間：自考報名時間一般安排在考前三個月左右，具體日期請見當(dāng)次《報考簡章》，本網(wǎng)也會及時公告。

三、考試座位號通知單網(wǎng)上下載時間：考試前15天左右。

四、成績查詢時間：一般為考后二十天左右，具體時間本網(wǎng)會及時公告。

五、課程合格證書發(fā)放時間：具體時間可向當(dāng)?shù)刈钥嫁k咨詢

六、免考辦理時間： 省自考辦辦理審批免考為每年的三月、九月兩次。需辦理免考手續(xù)的考生請?jiān)谏习肽甑囊辉路葜埃掳肽暝谄咴路葜埃ê弧⑵咴路荩┑疆?dāng)?shù)刈钥嫁k辦理。

七、轉(zhuǎn)考辦理時間：省自考辦根據(jù)設(shè)區(qū)市自考辦上報的轉(zhuǎn)考名單，一般在每年的三、六、九、十二月辦理轉(zhuǎn)考，將考生的考籍檔案寄往有關(guān)省、市自考辦。

八、畢業(yè)申請時間：符合畢業(yè)條件的考生應(yīng)在上半年5月中下旬、下半年11月中下旬(具體時間可向當(dāng)?shù)刈钥嫁k咨詢)前向當(dāng)?shù)刈钥嫁k提出申請。

九、畢業(yè)證書發(fā)放時間：考生辦理畢業(yè)手續(xù)時，區(qū)縣自考辦會根據(jù)當(dāng)年辦理畢業(yè)手續(xù)的規(guī)定通知考生領(lǐng)取畢業(yè)證書的時間，一般來說領(lǐng)取畢業(yè)證書的時間為：上半年畢業(yè)生于八月初領(lǐng)取，下半年畢業(yè)生于次年二月初領(lǐng)取。

一、新生報考

首次報考的新考生應(yīng)隨帶身份證（軍人證），未達(dá)辦理身份證年齡者應(yīng)持公安機(jī)關(guān)出具有“身份證號”的證明，近期同底正面免冠半身一寸相片二張，在規(guī)定的報名時間，親自到指定的地點(diǎn)辦理報名手續(xù)（現(xiàn)場采集照片并訂購所需教材）。證件不齊、相片不符合規(guī)定的，不予報考。

報考時，應(yīng)按要求如實(shí)填涂（寫）“一表、二卡”，“一表”是指《高等教育自學(xué)考試考生登記表》；“二卡”指《高等教育自學(xué)考試報名登記卡》、《高等教育自學(xué)考試考生信息卡》。

二、考試報名費(fèi)

根據(jù)省物價局、省財政廳《福建省物價局、福建省財政廳關(guān)于調(diào)整自學(xué)考試報名費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》閩價［2004］費(fèi)字273號文以及省教育廳、省物價局、省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自學(xué)考試有關(guān)收費(fèi)問題的通知》閩教財［2003］119號文件規(guī)定，考生報名等應(yīng)繳納費(fèi)用，具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)考試報名費(fèi)

1、面向社會開考專業(yè)：按每生每門課程40元收取。

2、業(yè)務(wù)部門(學(xué)校)委托開考專業(yè)：按每生每門課程50元收取。委托開考專業(yè)名稱以報考簡章公布的為準(zhǔn)。

3、開考體制改革試點(diǎn)專業(yè)報名費(fèi)：每生每門課程80元。

4、點(diǎn)考費(fèi)：即停考專業(yè)尚缺一、二門課程未通過的考生，申請另行安排的考試，由省自考辦直接組織，每生每門課程80元。由省自考辦或委托單位直接收取。

(二)參加課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)費(fèi)

按專業(yè)性質(zhì)不同，不分本、專科核定如下：

1、工、醫(yī)類最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每科150元；

2、農(nóng)、林、理類最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每科100元；

3、文、法、財經(jīng)等專業(yè)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每科80元。

以上收費(fèi)含報名費(fèi)、考前指導(dǎo)費(fèi)、材料費(fèi)、郵寄費(fèi)以及考核費(fèi)等。

(三)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))指導(dǎo)費(fèi)與答辯費(fèi)

分本專科核定如下：

1、專科不分專業(yè)類別，最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生200元。

2、本科不分專業(yè)類別，最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生600元，在閩部委屬高校及進(jìn)入“211工程”學(xué)校和重點(diǎn)學(xué)校可上浮30％。

以上收費(fèi)包括報名費(fèi)、考前指導(dǎo)費(fèi)、材料費(fèi)、郵寄費(fèi)、考核費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、答辯費(fèi)等。

根據(jù)國務(wù)院《高等教育自學(xué)考試暫行條例》規(guī)定，自學(xué)考試畢業(yè)手續(xù)每年辦理兩次，畢業(yè)時間為每年的6月和12月。考生應(yīng)及時到當(dāng)?shù)刈钥嫁k申請并辦理畢業(yè)手續(xù)。

1、考生畢業(yè)條件

（1）、考完專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的全部課程，并取得合格成績；

（2）、完成規(guī)定的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）或者其他實(shí)踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得合格成績；

（3）、經(jīng)有關(guān)單位鑒定思想品德合格；

（4）、課程免考、課程替換符合規(guī)定。

2、考生畢業(yè)申請

符合上述條件的考生持準(zhǔn)考證、《課程合格證》及其有關(guān)材料向當(dāng)?shù)刈钥嫁k申請畢業(yè)（上半年在5月中下旬，下半年在11月中下旬，具體時間可向當(dāng)?shù)刈钥嫁k咨詢），并認(rèn)真填寫畢業(yè)生申請表、《畢業(yè)生鑒定表》，當(dāng)場校對有關(guān)信息，本科畢業(yè)生還應(yīng)附有原大專畢業(yè)證復(fù)印件（復(fù)印件應(yīng)有驗(yàn)證人的簽字及考辦簽章）和公證部門出具的畢業(yè)證書的公證原件（本省自考專科畢業(yè)生可不必提供公證原件，公證書不予退還，在http://.cn上能查詢到專科畢業(yè)證相關(guān)信息的，也不必提供公證原件，只要提供該網(wǎng)站上打印的“查詢報告”。否則延誤辦證時間，畢業(yè)時間順延，責(zé)任由考生自負(fù)。具體安排請向當(dāng)?shù)刈钥嫁k咨詢。

3、畢業(yè)證書

（1）、根據(jù)教育部規(guī)定，從2001年開始，自學(xué)考試畢業(yè)證書由教育部考試中心統(tǒng)一印制，省自學(xué)考試委員會署印，主考學(xué)校副署，并進(jìn)行電子注冊、備案。

（2）、考生因個人原因未能在規(guī)定時間內(nèi)辦理畢業(yè)手續(xù)，當(dāng)次不予補(bǔ)辦，可參加下一批畢業(yè)手續(xù)的辦理。

（3）、畢業(yè)證書不慎損毀或遺失，一律不補(bǔ)發(fā)。但考生要在市級以上報紙刊登遺失作廢聲明（登報內(nèi)容應(yīng)包括姓名、畢業(yè)證書號、畢業(yè)院校、專業(yè)、畢業(yè)時間等），持報紙、本人有效身份證件到省自考辦辦理學(xué)歷證明。學(xué)歷證明具有與畢業(yè)證書同等效力。

高等教育自學(xué)考試無入學(xué)門檻，無學(xué)制年限；文憑質(zhì)量可靠，含金量高，在國際上得到美、英、加、澳等26個國家承認(rèn)。學(xué)習(xí)費(fèi)用低廉，學(xué)習(xí)形式靈活，能有效解決工學(xué)矛盾；考點(diǎn)、助學(xué)點(diǎn)遍布全省，專業(yè)覆蓋國民經(jīng)濟(jì)所有行業(yè)；畢業(yè)生在就業(yè)、工資、報考國家公務(wù)人員等方面享受全日制普通高校畢業(yè)生同等待遇，是廣大在職人員和千千萬萬想讀大學(xué)又未能如愿的學(xué)子們接受高等教育的最佳途徑。

高等教育自學(xué)考試制度自1984年在我市開考以來，累計(jì)近1.3萬人從這所沒有圍墻的大學(xué)畢業(yè)并走向社會，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。

一、學(xué)歷：高等教育自學(xué)考試的專科（基礎(chǔ)科）、本科學(xué)歷層次，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平的要求相一致。

二、對象：中華人民共和國公民，不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可報考。

三、報名費(fèi)：面向社會開考專業(yè)的課程每門40元，部門行業(yè)委托開考專業(yè)的課程每門50元。

四、教育形式：免入學(xué)考試，以個人自學(xué)為主，無年限。

五、考試時間：每年安排四次考試，按全國統(tǒng)一規(guī)定的考試時間為：

上半年：1月份第二個雙休日

4月份倒數(shù)第二個雙休日

下半年：7月份第一個雙休日

10月份最后一個雙休日

六、報名時間：1月份、7月份考試到福建自考網(wǎng)（http://.cn）進(jìn)行網(wǎng)上報名，1月份考試定于上年11月報名，7月份考試定于當(dāng)年5月份報名，具體時間詳見福建自考網(wǎng)通知。4月份、10月份考試可到各縣（市、區(qū)）教育局自考辦進(jìn)行現(xiàn)場報名，也可網(wǎng)上報名（首次報名只能現(xiàn)場報名）。

4月份現(xiàn)場報名時間定于上年12月11－17日，網(wǎng)上報名定于上年12月11日至當(dāng)年2月份。10月份現(xiàn)場報名時間定于當(dāng)年6月11－17日，網(wǎng)上報名定于當(dāng)年6月11日至8月份。

七、我省高等教育自學(xué)考試最新規(guī)定

1、《英語》

（一）可用非本專業(yè)合計(jì)為7學(xué)分的課程替代；《英語》

（二）可用非本專業(yè)合計(jì)為14學(xué)分的課程替代。

2、2007年4月開始，《高等數(shù)學(xué)》

（二）（9學(xué)分）調(diào)整為《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》（5學(xué)分）和《線性代數(shù)》（4學(xué)分）；《大學(xué)語文》（6學(xué)分）調(diào)整為《大學(xué)語文》（4學(xué)分）。

3、根據(jù)省教育廳、省人事廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于取得高等教育自學(xué)考試學(xué)歷的普通高等學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)工作有關(guān)問題的通知》精神，普通高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校的全日制在籍學(xué)生，在學(xué)期間參加高一層次學(xué)歷自學(xué)考試：①畢業(yè)時，通過專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定課程的考試并取得畢業(yè)文憑者，②在畢業(yè)后三年內(nèi)繼續(xù)參加自學(xué)考試，通過專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定課程的考試并取得畢業(yè)文憑者，可按自學(xué)考試學(xué)歷由省人事廳發(fā)給《全國普通高等學(xué)校本專科畢業(yè)生就業(yè)報到證》，與普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)證具有同等效力，與普通高校畢業(yè)生享有同等待遇。具體作用是：

(1)到接收單位報到的憑證；

(2)證明持證畢業(yè)生是納入國家普通高等統(tǒng)一招生計(jì)劃的學(xué)生；

(3)憑就業(yè)報到證轉(zhuǎn)移畢業(yè)生人事檔案、戶口關(guān)系；

(4)畢業(yè)生報到后，持報到證及接收單位有關(guān)證明到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理落戶手續(xù)；持報到證到有關(guān)部門辦理自主創(chuàng)業(yè)手續(xù)及減免有關(guān)稅費(fèi)；待就業(yè)畢業(yè)生可憑就業(yè)報到證到畢業(yè)生就業(yè)主管部門或人才服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理就業(yè)代理手續(xù)；

(5)畢業(yè)生到接收單位報到后，報到證由單位人事部門存檔。

八、中小學(xué)教師參加教育類等二十五個本科段或獨(dú)立本科段的專業(yè)考試，不必加考其他課程。

九、考生可在網(wǎng)上申請免考和省內(nèi)轉(zhuǎn)考，詳情請登陸福建自考網(wǎng)（網(wǎng)址：http://.cn）。

十、教材供應(yīng)：福建省自考辦考生服務(wù)部，聯(lián)系電話：0591－88035387。

十一、漳州考生成績查詢：16888568

十二、報考機(jī)構(gòu)：

漳州各縣(市、區(qū))報名點(diǎn) 電話 通信地址 備注 郵編 福建省高等教育自學(xué)考

試辦公室

薌城區(qū)教育局自考辦

龍文區(qū)教育局自考辦

龍海市教育局自考辦

漳浦縣教育局自考辦

云霄縣教育局自考辦

東山縣教育局自考辦

詔安縣教育局自考辦

南靖縣教育局自考辦

平和縣教育局自考辦

華安縣教育局自考辦

長泰縣教育局自考辦

漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教

院

漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院教務(wù)

處

漳州城市職業(yè)學(xué)院成教

處

漳州市教育局自考辦

福州市通湖路后曹巷13號(西87665929350001 湖大門對面)2025450 漳州市薌城區(qū)共和路20號 漳州市 363000 2161496 漳州市龍文區(qū)步文鎮(zhèn)政府旁 區(qū)考生 363005 6538951 龍海市石碼鎮(zhèn)工農(nóng)路111號 363100 3103139 漳浦縣綏安鎮(zhèn)錦江西路6號 363200 8527730 云霄縣云陵鎮(zhèn)和平路13號 363300 東山縣西埔鎮(zhèn)白街府后路晨光5880488 363400 港02號 詔安縣安居小區(qū)教育.水利大3323772 當(dāng)?shù)乜忌?363500 樓 7822835 南靖縣山城鎮(zhèn)荊江路49號 363600 5233580平和縣小溪鎮(zhèn)東風(fēng)街25號 363700 華安縣青少年校外活動中心四7362180 363800 樓 8332253 長泰縣武安鎮(zhèn)東洋新村 363900 2660753 漳州市高校園區(qū) 363000 在校生 2559567 漳州市高校園區(qū) 363000 全市“兩學(xué)”、全國英語等級2595497 新華本路296號 考試（PETS）報名點(diǎn) 漳州勝利西路118號（市政府2046223363000 內(nèi)）

第五篇：自考企業(yè)文化

第一章 緒論

1.企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重點(diǎn)：A.文化之本B.利他性C.主人翁精神

2.四部著作：A.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》（阿索斯、帕斯卡爾）B.《Z理論-美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（大內(nèi)）C.《企業(yè)文化-現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》（迪爾、肯尼迪）D.《尋求優(yōu)勢-美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》（彼得斯、沃特曼）

3.企業(yè)文化的重要性：A.培養(yǎng)“四有”新人B.提高道德素養(yǎng)C.反腐倡廉；客觀必然性：A.初級階段利益關(guān)系復(fù)雜B.新舊觀點(diǎn)交替C.規(guī)章制度需要輔之 4.“文”與“化”合并使用較早見于《易··賁卦·象傳》

5.企業(yè)文化的概念：A.是問題導(dǎo)向B.與特定企業(yè)相聯(lián)系C.共同遵循D.最核心的價值E.民族文化和現(xiàn)代意識的反映

6.企業(yè)文化的要素：A.中心要素（價值）B.品質(zhì)化要素（英雄模范人物）C.物質(zhì)化要素（設(shè)施環(huán)境）D.催化要素（教育科學(xué)藝術(shù)制度）E.習(xí)俗化要素（風(fēng)俗習(xí)慣傳統(tǒng)）

7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：A.物質(zhì)層（產(chǎn)品設(shè)施）B.行為層（文化現(xiàn)象）C.制度層（領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度）D.精神層（核心地位）

8.企業(yè)文化的功能：A.導(dǎo)向B.輻射C.激勵D.教化E.約束F.協(xié)調(diào)G.優(yōu)化H.凝聚

9.迪爾與肯尼迪：A.硬漢式（風(fēng)高反低）B.努力工作盡情享受（風(fēng)低反低）C.賭博式（風(fēng)高反高）D.過程式（風(fēng)低反高）；大內(nèi)的分類：A.J型（日本）B.A型（美國）C.Z型（美國未來）；皮爾瑟：A.控制型B.合作型C.能力型D.培育型

10.企業(yè)文化的特征：A.民族性B.繼承性C.習(xí)慣性D.人本性E.系統(tǒng)性F.動態(tài)性G.整體性 11.企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)員工；倡導(dǎo)者是企業(yè)家；體現(xiàn)者是企業(yè)英雄

12.企業(yè)文化遵循的思想：A.以人為本B.卓越與績效思想C.兼容與創(chuàng)新理念D.創(chuàng)新思想 13.企業(yè)文化建設(shè)的方法：A.實(shí)際出發(fā)，確定目標(biāo)B.全面展開，突出重點(diǎn)C.硬件軟件兩手抓D.領(lǐng)導(dǎo)親自抓；程序：A.提案B.設(shè)計(jì)C.實(shí)踐鞏固D.完善改進(jìn)

第二章 企業(yè)文化概念框架

1.企業(yè)愿景的內(nèi)容：A.方向B.實(shí)現(xiàn)方向的方式C.能夠獲得成功的原因

2.企業(yè)愿景的特點(diǎn)：A.遠(yuǎn)見卓識、真知灼見B.前瞻性C.沒有“愿景公式”D.環(huán)境決定 3.企業(yè)愿景的作用和意義：A.團(tuán)結(jié)激勵員工B.使企業(yè)團(tuán)結(jié)成整體C.用于競爭的武器D.指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施E.為用戶、經(jīng)銷商提供期望；改變：A.重申B.調(diào)整C.根本改變 4.使命宣言的類型：A.打擊對手B.發(fā)展自身；特征：A.短小精悍B.簡單提示 5.使命宣言的內(nèi)容：A.管理哲學(xué)B.公共形象C.自我評價D.經(jīng)營主線E.經(jīng)營目的 6.使命宣言的描述：A.選擇動詞B.確定對象C.產(chǎn)品或服務(wù)是什么

7.企業(yè)哲學(xué)的根本問題是“企業(yè)與社會”“企業(yè)與人”“企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律”。不僅回答how，更要回答what和why。外延：A.時間B.系統(tǒng)C.權(quán)威D.人性 8.企業(yè)價值觀的特征：A.直接經(jīng)濟(jì)B.市場競爭C.情感色彩D.具體可感E.構(gòu)成復(fù)合 9.企業(yè)價值觀的塑造：A.觀念的轉(zhuǎn)化B.“生長點(diǎn)”的選配（經(jīng)濟(jì)主體、社會主導(dǎo)、環(huán)境依托）C.“閃光點(diǎn)”的開發(fā)（捕捉、升華、認(rèn)同）D.感情投資E.融合配置

10.企業(yè)哲學(xué)A與企業(yè)價值觀B：A是B的方法論基礎(chǔ)；B對A有抉擇和支配作用；A的指導(dǎo)作用＜B

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11.企業(yè)核心價值觀是第一生產(chǎn)力。A.提煉所需B.傳播理念C.制度保障D.親身示范 12.企業(yè)精神的特點(diǎn)：A.時代B.卓越C.獨(dú)特D.導(dǎo)向

13.企業(yè)精神的意義：A.代表員工風(fēng)貌B.引導(dǎo)員工前進(jìn)C.創(chuàng)業(yè)動力D.生機(jī)活力源泉 14.培育企業(yè)精神的任務(wù)：A.找出（多渠合流）B.共鳴（多方引導(dǎo)）C.實(shí)踐

15.企業(yè)精神的塑造步驟：A.確認(rèn)B.倡導(dǎo)C.深化；表達(dá)：A.比喻式B.故事式C.品名式D.口號式E.主要式F.廠名式G.人名式H.目標(biāo)式

16.企業(yè)經(jīng)營管理理念：A.經(jīng)營性企業(yè)文化B.管理性企業(yè)文化C.體制性企業(yè)文化 17.企業(yè)形象：A.產(chǎn)品B.環(huán)境C.員工D.領(lǐng)導(dǎo)E.公共關(guān)系F.企業(yè)的社會形象

18.企業(yè)形象的特點(diǎn)：A.對象B.效用C.整體D.相對穩(wěn)定和可變；作用：A.內(nèi)部的凝聚和激發(fā)作用B.外部的吸引和輸入作用

19.塑造企業(yè)形象的原則：A.差別化B.整體性C.戰(zhàn)略性（挽救、維護(hù)、更新）

20.塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)：A.質(zhì)量B.信譽(yù)C.顧客滿意度；內(nèi)容：A.外顯形象設(shè)計(jì)B.提高質(zhì)量C.加強(qiáng)溝通

21.企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成：A.企業(yè)容貌與勞動環(huán)境B.產(chǎn)品C.工具體系D.管理物質(zhì)文化

第三章 企業(yè)文化原則與現(xiàn)實(shí)反思

1.企業(yè)文化原則：集體主義A.誠實(shí)守信B.義利統(tǒng)一C.公平與效率兼顧

2.集體主義原則：A.理論依據(jù)B.集體與個人（辯證、統(tǒng)一、辯證統(tǒng)一）C.自我犧牲D.目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)（行為影響、期望值、集群效應(yīng)/共同期望、內(nèi)部溝通、激勵、創(chuàng)新）3.誠實(shí)守信原則：A.內(nèi)在要求（以高質(zhì)量參與競爭、以誠待人、以誠待事/信用、信譽(yù)、信念）B.企業(yè)經(jīng)營之靈魂，要求員工素質(zhì)（正直客觀立場、公平平等意識、篤信虔敬態(tài)度、企業(yè)經(jīng)營判斷與責(zé)任能力）

4.利義統(tǒng)一原則：A.文化與利益最佳結(jié)合（公眾利益是終極目標(biāo)、個體利益合理存在、棄短就長方為合義）B.義利統(tǒng)一為基礎(chǔ)的信用文化C.肯定合理合法的功利主義（經(jīng)濟(jì)與文化的基礎(chǔ)、正確理解、對策有寬容批判建設(shè)、兩種導(dǎo)向的約束機(jī)制）

5.兼顧公平與效率原則：A.公平、公正、公開、公信規(guī)則（機(jī)會均等、效率優(yōu)先、兼顧公平、價值取向有關(guān)、信用經(jīng)濟(jì)與以誠信為核心的倫理文化）B.地位、權(quán)力、機(jī)會、分配平等，三個協(xié)調(diào)統(tǒng)一（競爭與合作、控制與自由、權(quán)力與權(quán)威）

6.企業(yè)文化行為的現(xiàn)實(shí)價值：A.存在于市場經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展過程B.提高管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、公司形象的關(guān)鍵C.錘煉公司自身創(chuàng)新精神與競爭優(yōu)勢的永恒動力D.公司治理的最基本層次（內(nèi)生、促進(jìn)運(yùn)行、促進(jìn)穩(wěn)定）

7.企業(yè)文化缺失行為的倫理思考：A.利益驅(qū)動與文化滑坡B.失德行為 8.契約文化缺失：三角債；規(guī)范性要求：A.合意基礎(chǔ)B.地位平等C.道德環(huán)境 9.信用機(jī)制與有序競爭：A.契約必須履行講究信用B.信用蘊(yùn)含一方對另一方的評價 10.信用機(jī)制調(diào)節(jié)器：A.個人文化修養(yǎng)B.法律約束C.社會輿論導(dǎo)向D.社會管理E.消費(fèi)者自覺

第四章 企業(yè)文化機(jī)制構(gòu)建

1.內(nèi)在機(jī)制：A.自我立法B.自我選擇C.自我控制；表現(xiàn)：A.情感B.評價C.良心 2.內(nèi)在機(jī)制的作用：A.人的創(chuàng)造性勞動B.個體社會化場所C.道德踐行的發(fā)動機(jī)制 3.內(nèi)在機(jī)制的影響因素：A.規(guī)范B.目標(biāo)（決策、控制、協(xié)調(diào)、應(yīng)變）C.環(huán)境

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4.外在機(jī)制的功能：A.傳播提升形成自覺B.人們生產(chǎn)生活的重要方式

5.外在機(jī)制的影響因素：A.社會輿論監(jiān)督B.法律制度C.財經(jīng)審計(jì)監(jiān)督D.內(nèi)部企業(yè)控制 6.外在機(jī)制的建設(shè)原則：A.一致性B.指導(dǎo)性C.約束性

7.發(fā)展的互動機(jī)制：A.員工之間和社會對企業(yè)行為的評價B.評價反促企業(yè)文化革新 8.企業(yè)文化評價的作用：A.企業(yè)文化規(guī)范的捍衛(wèi)者B.規(guī)范轉(zhuǎn)化為行為品質(zhì)的橋梁 9.企業(yè)文化評價的維度：A.社會輿論B.傳統(tǒng)習(xí)俗C.內(nèi)心信念

10.企業(yè)文化評價的量化指標(biāo)：荷蘭吉爾特·霍夫斯塔德提出的多維度組織文化模型。價值觀是核心，實(shí)踐部分包括儀式、象征。用十個文化維度表示。

第五章 企業(yè)內(nèi)部管理文化

1.企業(yè)股東的權(quán)力：投資者是企業(yè)的上帝。A.企業(yè)資產(chǎn)擁有權(quán)B.剩余控制權(quán)C.剩余索取權(quán)D.解散時獲得份額內(nèi)剩余財產(chǎn)E.企業(yè)制股東獲得經(jīng)營信息和新股攤認(rèn)權(quán)F.章程規(guī)則規(guī)定的其他權(quán)利；責(zé)任：A.提供財務(wù)資源B.對經(jīng)營成果最終負(fù)責(zé)

2.企業(yè)管理結(jié)構(gòu)：A.法人治理結(jié)構(gòu)（經(jīng)濟(jì)契約、文化契約、環(huán)境契約）B.委托經(jīng)營結(jié)構(gòu) 3.企業(yè)與股東的內(nèi)在利益影響：A.企業(yè)維護(hù)股東合理利益B.股東文化影響企業(yè)文化 4.股東與管理者：委托經(jīng)營，信息對稱。A.股東監(jiān)督經(jīng)理層B.股東激勵經(jīng)理層C.經(jīng)理層為全體股東利益服務(wù)（有目標(biāo)、為股東利益服務(wù)、通過共同努力實(shí)現(xiàn)利潤增長）

5.股東與利益相關(guān)者：以社會為前提。理由：A.休戚與共的關(guān)系B.股東利益最大化不一定能給社會帶來最大好處C.法律是昨天的文化準(zhǔn)則，不一定符合明天的期望D.利益與文化 6.董事會的道德義務(wù)：大陸法系“代理成本”。A.保持獨(dú)立性B.謀取正當(dāng)利益C.審慎決議權(quán) 7.善管守信義務(wù)：A.維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)B.審慎決議權(quán)C.競業(yè)禁止D.私人交易限制

8.監(jiān)事會履行文化責(zé)任：A.遵紀(jì)守法嚴(yán)格監(jiān)督（明確監(jiān)督職能、以身作則、事前事中事后監(jiān)督、增強(qiáng)監(jiān)督有效性）B.公正審查廉潔執(zhí)法（處理利益關(guān)系、適時對違法高層訴訟）9.企業(yè)經(jīng)理層精神人格塑造：A.依法為民經(jīng)營（經(jīng)營方向）B.廉潔奉公（行為準(zhǔn)則）C.服務(wù)社會追求卓越

10.依法為民經(jīng)營：A.人民整體利益放首位B.員工的好管家C.遠(yuǎn)近利益D.社會與企業(yè)利益 11.廉潔奉公：A.廉潔清正操守為重（切忌以權(quán)謀私、保護(hù)公共財產(chǎn)、嚴(yán)禁舞弊賄賂、造就高尚品質(zhì)）B.秉公執(zhí)法率先垂范（熟悉法律、有法必依權(quán)力關(guān)人情關(guān)、以身作則）12.服務(wù)社會：A.兼顧企業(yè)與公眾服務(wù)人民B.經(jīng)營管理追求卓越（謙和禮貌、提高質(zhì)量、及時響應(yīng)、高效率、創(chuàng)新）

13.企業(yè)與員工文化：同舟共濟(jì)風(fēng)險共擔(dān)A.相互補(bǔ)充B.不完全對稱C.可能沖突 14.企業(yè)對員工的倫理文化規(guī)范：A.企業(yè)價值觀重新定位B.明確目標(biāo)C.有效溝通D.培訓(xùn) 15.企業(yè)對員工的文化要求：A.敬業(yè)精神B.忠誠度提升（積極主動、危機(jī)感、忠誠感）

第六章 企業(yè)對外經(jīng)營文化

1.企業(yè)與環(huán)境：履行資源環(huán)境責(zé)任。A.降低能耗，增強(qiáng)競爭力B.綠色消費(fèi)主張、提升市場占有率C.取得多方支持，形成多贏局面

2.政策建議：A.企業(yè)是主力軍（重視責(zé)任、低碳效率、環(huán)境保護(hù)、公益活動）B.政府是主導(dǎo)力量（貫徹國策、措施支持、扶持發(fā)展、引導(dǎo)公民監(jiān)督）

3.企業(yè)與政府社區(qū)：培育優(yōu)秀企業(yè)公民。A.政企關(guān)系B.社會關(guān)系C.納稅D.責(zé)任回應(yīng)表現(xiàn)

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4.制訂社區(qū)活動計(jì)劃：A.了解社區(qū)B.了解企業(yè)資源C.選擇項(xiàng)目D.監(jiān)管項(xiàng)目

5.企業(yè)與購銷客戶：顧客就是上帝。權(quán)利：A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.表達(dá)意見權(quán)E.環(huán)境保護(hù)的要求；規(guī)范：A.生產(chǎn)安全產(chǎn)品B.不欺詐C.合同公平D.改進(jìn)投訴E.減少污染 6.品種決策的倫理文化：A.不合理需求B.對顧客有利對社會有害C.潛在不利D.都有力；產(chǎn)品質(zhì)量決策：A.假冒偽劣產(chǎn)品B.產(chǎn)品的安全性 7.定價欺詐：A.價格壟斷B.價格欺詐C.暴利行為 8.商品促銷：A.廣告B.促銷C.公共宣傳D.人員推銷 9.企業(yè)與競爭者：互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏。《莊子·齊物論》

10.倫理文化的必要性：A.倫理文化和誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)的必然要求B.以個人自律為基礎(chǔ)，文化約束是維護(hù)有序競爭的工具C.企業(yè)長遠(yuǎn)利益的根本要求

11.文化規(guī)范問題：A.產(chǎn)品競爭（壓低別人抬高自己、仿冒）B.價格競爭（壓價排擠、限制價格）C.銷售渠道（回扣、濫用行政權(quán)力）

12.信息競爭的文化規(guī)范問題：A.禁止侵犯商業(yè)秘密（盜竊、利誘、違反約定、間接獲取）B.散布虛假信息的危害C.查封盜版現(xiàn)象

第七章 企業(yè)信息、科技與網(wǎng)絡(luò)文化

1.1986年，美國的梅森提出信息時代的文化倫理議題：A.信息隱私權(quán)B.信息準(zhǔn)確性C.信息產(chǎn)權(quán)D.信息資源存取權(quán)，稱為PAPA。A.信息產(chǎn)權(quán)的侵犯B.個人隱私的失控C.信息安全的破環(huán)D.信息垃圾的傳播

2.新文化體系的特征：A.多元性B.開放性C.自律性；構(gòu)建：A.法律層面的調(diào)控B.文化層面的約束C.信息文化學(xué)的理論建設(shè)

3.科技文化理論：A.科技文化分界論B.科技文化論C.科技文化無涉論

4.軍事科技文化：A.良知的發(fā)現(xiàn)B.文化責(zé)任的明確C.共生文化（德國提出，日本引入）5.網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范體系：A.網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范；加強(qiáng)：A.規(guī)范教育B.信用

第八章 企業(yè)會計(jì)與審計(jì)誠信文化

1.影響：A.主人翁意識B.自由平等發(fā)展C.打破任人唯親

2.企業(yè)會計(jì)誠信文化：A.恪盡職守，愛崗敬業(yè)（同國家命運(yùn)緊密聯(lián)系、一絲不茍對待工作、愛崗敬業(yè)、敬業(yè)意識）B.當(dāng)好參謀，參與管理（報賬轉(zhuǎn)為管理、做好參謀、提出措施建議）C.如實(shí)反映，正確核算（明確核算職能、適應(yīng)現(xiàn)代制度、品質(zhì)誠實(shí)可靠、提高信息質(zhì)量）D.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督（明確監(jiān)督職能、以身作則、事前事中事后監(jiān)督、監(jiān)督有效性）E.堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假賬（依法理財、法律維護(hù)、理解不做假賬、不做假賬）F.公私分明，勤儉理財（公私分明、嚴(yán)明自律、厲行節(jié)約、勤儉理財）G.保守秘密，內(nèi)外協(xié)調(diào)H.大膽改革，講究效益（理順?biāo)悸贰㈥P(guān)注改革、時間效率）

3.注冊會計(jì)師：A.超然獨(dú)立，客觀求是B.公正審計(jì)，廉潔守法C.誠信為本，操守為重D.嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取E.保密守時，收費(fèi)合理F.公平競爭，協(xié)同發(fā)展G.服務(wù)社會，追求卓越 4.內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督：A.獨(dú)立客觀B.保持謹(jǐn)慎，保守秘密C.提高勝任能力，保持后續(xù)教育

第九章 企業(yè)文化實(shí)踐活動

1.企業(yè)文化行為：A.企業(yè)家行為B.企業(yè)模范人物行為C.企業(yè)員工群體行為 2.企業(yè)文化行為特征：A.自覺性B.自愿性C.堅(jiān)定性

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3.企業(yè)教育文化的特征：A.整體性B.針對性C.復(fù)雜性D.實(shí)踐性E.漸進(jìn)性

4.企業(yè)文化教育的方法：A.傳授與鍛煉相結(jié)合B.個人示范與集體影響相配合C.典范誘導(dǎo)與輿論揚(yáng)抑相統(tǒng)一

5.企業(yè)文化修養(yǎng)的方法：A.兩種企業(yè)文化觀念的斗爭B.開展自我批評，嚴(yán)于解剖自己C.慎獨(dú)D.企業(yè)文化行為的反饋

6.企業(yè)文化境界：A.雇傭型B.盡職型C.獻(xiàn)身型

第十章 企業(yè)文化比較與借鑒

1.中國企業(yè)文化的特點(diǎn)：A.自強(qiáng)不息，爭創(chuàng)一流的精神B.報效祖國，服務(wù)社會的愛國理念C.以質(zhì)量求生存的傳統(tǒng)D.講人和、重親和，以人為本的管理方式E.任人唯賢，重視人才的管理理念

2.華商精神：A.誠信不欺，一諾千金B(yǎng).胸懷壯志，大展宏圖C.義以天下，回報社會

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