第一篇：北郵13秋會(huì)計(jì)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!俗話說(shuō):“在家千日好,出門(mén)半”招“難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

第二篇：北郵社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

北郵社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

北郵社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

一、主題簡(jiǎn)介

隨著高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢？為此，我分別對(duì)北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院，北京郵電大學(xué)的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。

二、調(diào)查情況

1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30％擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

3、消費(fèi)傾向多樣化

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT 產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

三、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去？ ” 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6％的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品；家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活；其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的`下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

四、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

五、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

（一）對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

（二）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

（三）對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講, 大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周?chē)貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

六、總結(jié)

大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生, 其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響, 具有較強(qiáng)的可塑性。因而, 如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。

北郵社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

xx郵電大學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于郵政局報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告xx郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)曾軻巖2xx年9月，我開(kāi)始了在xx郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)。按照學(xué)校的課程安排，我不僅學(xué)習(xí)了大量地營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的基本知識(shí)，也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程所具有的強(qiáng)烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn)，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。基于以上的認(rèn)識(shí)，也為了更好的掌握我所學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，豐富自己的專業(yè)素養(yǎng)，我每年寒假和暑假，都會(huì)在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中，我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識(shí)，而且用這些知識(shí)解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì)，通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我先后在分發(fā)室、報(bào)刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)，而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的，是郵政報(bào)刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。

（一）、學(xué)習(xí)報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)

我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習(xí)，主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙，整理郵件等，在這個(gè)過(guò)程中，我向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、投遞員、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識(shí)。目前，郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分，業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的，而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中，郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，這些問(wèn)題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響，比如政策導(dǎo)向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。在我看來(lái)，對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高報(bào)刊的收入，需要加強(qiáng)報(bào)刊的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)展報(bào)刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的：第一，與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二，和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪學(xué)校、單位等訂報(bào)大戶。

（二）、“走家串巷”的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)

寒假的時(shí)候，能趕上郵局每年“報(bào)刊大收訂”的尾聲，這個(gè)時(shí)候，雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙，但大部分投遞員還是會(huì)希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶源。于是，2xx年寒假，我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。每天早上，我坐著投遞員的摩托車(chē)，和他一起送報(bào)紙，雖然報(bào)刊收訂不是投遞員的本職工作，但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后，我發(fā)現(xiàn)客戶更愿意在投遞員的手上訂閱報(bào)紙。有一天，我們到一條街商業(yè)街，那里有很多早點(diǎn)攤位，根據(jù)幾天的觀摩和學(xué)習(xí)，我自告奮勇也準(zhǔn)備去實(shí)戰(zhàn)一次，我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠(yuǎn)的早點(diǎn)攤，我模仿之前看到投遞員的說(shuō)話方式和態(tài)度，很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后詢問(wèn)是否需要繼續(xù)預(yù)定之前的報(bào)紙，或者換另外的一種日?qǐng)?bào)，結(jié)果攤主看我的眼神有些懷疑，不怎么和我搭話，然后我不停的向他做出解釋，順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報(bào)刊，可是他依然沒(méi)有要續(xù)訂的意思，正在我犯難之際，帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái)，攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)，他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑，一番解釋之后，攤主才對(duì)我的態(tài)度開(kāi)始轉(zhuǎn)變，這讓我很慚愧，覺(jué)得自己用錯(cuò)了方法。投遞員告訴我，他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò)，時(shí)間長(zhǎng)了，線路跑多了，每天都要和這些人見(jiàn)面，有的都已經(jīng)成了老熟人了，訂報(bào)刊都是直接告訴他，他幫忙代訂，第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線路基本固定，再加上郵局的招牌，他們和客戶之間建立了一種信任，我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。所以我覺(jué)得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，客戶只有相信你，相信你的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來(lái)，在我實(shí)習(xí)的這些日子中，我覺(jué)得良好的態(tài)度，是讓客戶信任你的第一步，在這之后，才能談產(chǎn)品，談銷(xiāo)售。不僅如此，營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞，郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報(bào)刊目錄和告客戶書(shū)，方便用戶查閱，為用戶訂報(bào)紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù)，為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。

（三）、走訪大戶營(yíng)銷(xiāo)

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的.營(yíng)銷(xiāo)以外，還與營(yíng)銷(xiāo)員一起，到學(xué)校、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪。比如，我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷(xiāo)《幼兒畫(huà)報(bào)》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊。這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng)，而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前，我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表，不僅是表示對(duì)顧客的尊重，也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求。“良好的第一印象是營(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始。”在向園長(zhǎng)介紹的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌，無(wú)需翻閱，就能說(shuō)出書(shū)中的主要內(nèi)容，在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì)面中，營(yíng)銷(xiāo)員不僅向園長(zhǎng)大略的介紹了書(shū)刊的情況，而且對(duì)于園長(zhǎng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊，詳略得到。最終，園長(zhǎng)同意讓我們?cè)谛ｉT(mén)口設(shè)立一個(gè)攤位，讓學(xué)生家長(zhǎng)親自體驗(yàn)?zāi)莾煞N報(bào)刊，收到家長(zhǎng)反饋后，再給我們答復(fù)。后來(lái)的發(fā)展也如我們預(yù)料的一樣，這群擁有較高文化素養(yǎng)的年輕家長(zhǎng)們對(duì)于書(shū)刊提供了極為積極的反饋，再加上園長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上幫我們做的宣傳，最后采取了集訂分送的方式，讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶。后來(lái)，因?yàn)槭杖∏焚M(fèi)的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次，前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次，但是每一次，那位營(yíng)銷(xiāo)員都能讓我感受到她十足的熱情和專業(yè)精神。這次營(yíng)銷(xiāo)我們雖然花了很長(zhǎng)的時(shí)間，但是結(jié)果卻是喜人的。讓我見(jiàn)證了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員的作用是非常巨大的。

（四）、實(shí)踐體會(huì)和總結(jié)

這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其寶貴，使我受益匪淺也讓我體會(huì)很深。我不敢說(shuō)通過(guò)這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了非常全面和深刻的的認(rèn)識(shí)，但是它理清了我自己思路，找到了自己需要努力的地方。下面對(duì)我的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)以下幾個(gè)大的方面：

首先，營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)事人非常重要。在我實(shí)踐的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)自己沒(méi)有成功而別人成功了的列子，這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于人，在于溝通。在營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)中有很多非常經(jīng)典成功的案例，在實(shí)際生活中很多好的促銷(xiāo)都是依靠自己的人格力打動(dòng)消費(fèi)者，要想別人接受你的營(yíng)銷(xiāo)，首先要讓他接受你。對(duì)于一個(gè)好的銷(xiāo)售者，我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

第一，要有自信，精神狀態(tài)要好。自信，說(shuō)明你對(duì)自己和自己的產(chǎn)品有信心，這樣才能讓客戶覺(jué)得你的產(chǎn)品是可以購(gòu)買(mǎi)的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人，銷(xiāo)售者代表的是品牌的形象，自信、精神飽滿會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)的成功帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。

第二，對(duì)產(chǎn)品了解。俗話說(shuō)的好，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，營(yíng)銷(xiāo)在我看來(lái)就是人與人之間的溝通和斗爭(zhēng)，是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識(shí)是掌握銷(xiāo)售的第一步，也是與用戶溝通的第一要素，如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解，客戶問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂，那么客戶肯定不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

第三，對(duì)目標(biāo)客戶了解。顧客是，說(shuō)的就是要了解顧客的所需和所想，我們對(duì)顧客的了解更多，才更能掌握顧客的心理，和顧客構(gòu)成和諧的買(mǎi)賣(mài)雙方，按照客戶的需求推薦適合他的產(chǎn)品，或者說(shuō)是針對(duì)目標(biāo)客戶群，來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，就像我們不會(huì)把醫(yī)學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理。

第四，服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買(mǎi)賣(mài)達(dá)成的前提，沒(méi)有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ)，對(duì)顧客要熱情周到，想顧客之所想，急顧客之所急，不能跟客戶發(fā)脾氣，竟可能的滿足顧客的要求，要有耐心，要保持微笑。其次，要掌握銷(xiāo)售技能。

第一，學(xué)會(huì)溝通。需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道，而且有很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；

第二，學(xué)會(huì)如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購(gòu)買(mǎi)思維，學(xué)會(huì)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

第三，要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報(bào)紙的過(guò)程中，很多學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心，預(yù)定的的學(xué)習(xí)類的報(bào)紙會(huì)不會(huì)有過(guò)多娛樂(lè)性東西，擾亂孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。這時(shí)，最好不要急于的辯解，先聽(tīng)顧客說(shuō)完，再來(lái)強(qiáng)調(diào)該報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益，然后可以拿出該報(bào)進(jìn)行更加有效的辯證說(shuō)明。再次，要做好后續(xù)服務(wù)。我認(rèn)為后續(xù)服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購(gòu)買(mǎi)或者接受了就結(jié)束了，而是這一點(diǎn)對(duì)于維護(hù)老客戶最為重要。現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，培養(yǎng)一個(gè)新的客戶是非常不容易的，而老客戶的流失更是一大損失。比如在報(bào)刊發(fā)行局的實(shí)習(xí)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排我們?cè)谒蛨?bào)的過(guò)程中為老客戶送上我們郵政的宣傳用品，不定時(shí)的對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)這一年報(bào)紙雜志收訂情況，設(shè)有投訴電話，有什么不滿意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報(bào)刊雜志訂閱做了前期準(zhǔn)備，來(lái)年再預(yù)定報(bào)紙的時(shí)候，他們會(huì)優(yōu)先的找上我們，讓客戶感受到我們的“售后”，讓他們感覺(jué)到我們的熱情和重視，這樣才能讓我們的客戶群才能不斷擴(kuò)大，為長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)做貢獻(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在我們身邊，從超市購(gòu)物到商場(chǎng)買(mǎi)衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落，任何營(yíng)銷(xiāo)是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同、針對(duì)的客戶人群不同而已。這些實(shí)踐過(guò)程，讓我意識(shí)到自己的眼光很短淺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把商品推銷(xiāo)出去那么簡(jiǎn)單，而且，推銷(xiāo)產(chǎn)品也不是那么容易，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很重要也很艱難，而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專業(yè)，要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程不僅要扎實(shí)的理論知識(shí)，還要把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，更要深入實(shí)際的去探索。總體來(lái)說(shuō)，這些實(shí)踐過(guò)程讓我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)得到了很大的提升，也開(kāi)闊了我的眼界，我也會(huì)繼續(xù)努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)知識(shí)，讓自己更好的融入社會(huì)，相信在不久的將來(lái)，也可以打造屬于自己的一片天地。

北郵社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

近年來(lái)，隨著國(guó)家向農(nóng)村傾斜的三農(nóng)政策的持續(xù)推動(dòng)，廣闊的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)異常活躍起來(lái)，廣大農(nóng)民群眾的用郵需求日益多樣化，怎樣做好農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)成為市縣級(jí)郵政，乃至省、集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)不斷地自我審視和自我改進(jìn)，在不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新，才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正經(jīng)得起市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外，在農(nóng)村郵政市場(chǎng)必須圍繞農(nóng)民的需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)才能更好的服務(wù)于“三農(nóng)”適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展的需要。農(nóng)村郵政市場(chǎng)是廣大消費(fèi)群的最大部分。結(jié)合落實(shí)好中央一號(hào)文件精神，進(jìn)一步打開(kāi)農(nóng)村這個(gè)廣闊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步做大做實(shí)，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征對(duì)農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（一）、進(jìn)一步提升農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，打牢拓展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

“發(fā)展才是硬道理”，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退，只有堅(jiān)持以改革與創(chuàng)新為動(dòng)力，立足新形勢(shì)，樹(shù)立新觀念，開(kāi)拓新市場(chǎng)，營(yíng)造新優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。農(nóng)村郵政的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，抓住當(dāng)前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)以及國(guó)家“一免兩補(bǔ)”優(yōu)惠政策，改變服務(wù)方式、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶營(yíng)銷(xiāo)，因地制宜為農(nóng)民提供商品型、服務(wù)型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)過(guò)程中要制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)用戶要進(jìn)行個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)，將大用戶分為縣（市）級(jí)大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點(diǎn)大用戶三級(jí)進(jìn)行分類維護(hù)。針對(duì)目前農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式僅局限在高層營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)分步進(jìn)行，一方面在重點(diǎn)業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)發(fā)展上必須搞全員營(yíng)銷(xiāo)并逐步向?qū)I(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度，另一方面在新業(yè)務(wù)和有潛力的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上必須搞片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理制由專人負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案組織、策劃、實(shí)施及售后服務(wù)工作。做好數(shù)據(jù)收集工作，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫(kù)，為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)提供基礎(chǔ)信息。

一是依托投遞員、郵件報(bào)刊轉(zhuǎn)投員、窗口營(yíng)業(yè)員等人員，組建農(nóng)村郵政數(shù)據(jù)庫(kù)信息員隊(duì)伍，針對(duì)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)、十大戶、在校學(xué)生和嬰幼兒信息等，做好農(nóng)村數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，以信息員上門(mén)收集為主要采集方式，以窗口采集為輔助采集方式。

二是建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制，由信息員定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，確保數(shù)據(jù)隨時(shí)處于維護(hù)更新?tīng)顟B(tài)，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確性。

三是采取“產(chǎn)品+客戶+數(shù)據(jù)包”方式，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大客戶向業(yè)務(wù)大客戶的轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目與數(shù)據(jù)的對(duì)接。通過(guò)上述數(shù)據(jù)庫(kù)收集，有力推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄、報(bào)刊、小額貸款、代理招工、酒水銷(xiāo)售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是聯(lián)合上下游，利用現(xiàn)有渠道，開(kāi)展信息增值服務(wù)，配合國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”、等工作，以“三農(nóng)服務(wù)站”為廣告信息載體，擺放相關(guān)宣傳材料，播放相關(guān)廣告宣傳片，為相關(guān)廠商提供增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值收益。

二是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作：一方面結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脤?duì)外招商工作，引進(jìn)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力；另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫(kù)，為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)開(kāi)發(fā)批量采購(gòu)客戶，做好特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。

（二）、進(jìn)一步完善農(nóng)村支局所的經(jīng)營(yíng)體制，不斷探索新的農(nóng)村郵政經(jīng)營(yíng)模式。應(yīng)該看到國(guó)家鼓勵(lì)郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù)，從本質(zhì)上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上認(rèn)識(shí)在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國(guó)家方針政策相一致的，我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展正是為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民足不出戶就能體會(huì)感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。在發(fā)展過(guò)程中要建立合理的激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和制約機(jī)制，充分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動(dòng)農(nóng)村郵政職工的工作熱情，增收節(jié)支的積極性。

一是農(nóng)村支局所要從本地的實(shí)際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口，全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營(yíng)和委托代辦的經(jīng)營(yíng)體制。

二是整合縣局營(yíng)銷(xiāo)力量，根據(jù)縣局人員相對(duì)緊張的現(xiàn)實(shí)情況，大客戶中心專職銷(xiāo)售人員在做好縣域城市市場(chǎng)的大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)、銷(xiāo)售隊(duì)伍和渠道管理以及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目落實(shí)的基礎(chǔ)上，要結(jié)合農(nóng)村郵政市場(chǎng)開(kāi)拓組織、相關(guān)產(chǎn)品的組織、與合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)等。

三是建立跨支局的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合支局緊張的人力資源狀況，除了各所營(yíng)銷(xiāo)人員之外，聯(lián)合2-3個(gè)相鄰所組建設(shè)立支局營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，配備有思路、有干勁、能吃苦的營(yíng)銷(xiāo)人員，負(fù)責(zé)各自片區(qū)內(nèi)的物流、保險(xiǎn)、函件、報(bào)刊、電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。

（三）、進(jìn)一步深化郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新并重。首先必須注意金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)無(wú)論從歷史貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等因素考量，都可認(rèn)定為是低本高效、低本長(zhǎng)效的業(yè)務(wù)。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，必須樹(shù)立起“快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲(chǔ)”的觀念，搶前爭(zhēng)先，壯大郵儲(chǔ)余額規(guī)模。當(dāng)前，農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，努力提高企業(yè)的收益水平。

（1）、要優(yōu)化郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)。郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實(shí)行之后，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切，其直接關(guān)系著郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)成本，直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村郵政應(yīng)制定出激勵(lì)攬收活期存款的專項(xiàng)辦法，以此調(diào)動(dòng)郵政職工協(xié)調(diào)發(fā)展存款比例的積極性，廣泛發(fā)展個(gè)體工商戶、門(mén)店戶的營(yíng)收款和綠卡業(yè)務(wù)，擴(kuò)大綠卡業(yè)務(wù)的交易量，不斷提高活期余額比例。

（2）、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。隨著國(guó)家對(duì)儲(chǔ)蓄存款

利率的`幾次下調(diào)，郵儲(chǔ)收益率持續(xù)走低，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務(wù)已成為農(nóng)村郵政的必然選擇。農(nóng)村的市場(chǎng)很廣闊應(yīng)該說(shuō)農(nóng)民手頭有了余錢(qián)在改善生活條件的同時(shí)更加注重自我保護(hù)意識(shí)，這樣財(cái)險(xiǎn)和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險(xiǎn)種更加有優(yōu)勢(shì)。在調(diào)整郵政金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，要正確處理兩個(gè)關(guān)系：一方面要正確處理代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)與郵儲(chǔ)的關(guān)系。開(kāi)辦代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，有利于郵儲(chǔ)凝聚人脈，增強(qiáng)社會(huì)滲透力和影響力，從而實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。在調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展中間業(yè)務(wù)的起步階段，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，把所取得的收入直接用于業(yè)務(wù)發(fā)展，從短期看效益并不明顯。但是，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期效益，其一旦形成規(guī)模，就會(huì)發(fā)展成為“第二郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)”，成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，調(diào)整是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一口吃個(gè)大胖子，必須堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展的原則，不斷提高郵政金融業(yè)務(wù)的效益。其次要注意郵政各類業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。農(nóng)村郵政要在發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)注意培育和發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)市場(chǎng)。要對(duì)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行摸底分析并掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律及要素市場(chǎng)的流量、流向，著力發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)。根據(jù)農(nóng)民文化與公用事業(yè)消費(fèi)的需求、農(nóng)村旅游消費(fèi)的需求開(kāi)發(fā)文化禮儀性業(yè)務(wù)使農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)結(jié)

第三篇：北郵網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院專科社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

北郵網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院專科

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

近年來(lái)，隨著國(guó)家向農(nóng)村傾斜的三農(nóng)政策的持續(xù)推動(dòng)，廣闊的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)異常活躍起來(lái)，廣大農(nóng)民群眾的用郵需求日益多樣化，怎樣做好農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)成為市縣級(jí)郵政，乃至省、集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)不斷地自我審視和自我改進(jìn)，在不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新，才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正經(jīng)得起市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外，在農(nóng)村郵政市場(chǎng)必須圍繞農(nóng)民的需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)才能更好的服務(wù)于“三農(nóng)”適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展的需要。

農(nóng)村郵政市場(chǎng)是廣大消費(fèi)群的最大部分。結(jié)合落實(shí)好中央一號(hào)文件精神，進(jìn)一步打開(kāi)農(nóng)村這個(gè)廣闊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步做大做實(shí)，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征對(duì)農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。

一、進(jìn)一步提升農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，打牢拓展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

“發(fā)展才是硬道理”，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退，只有堅(jiān)持以改革與創(chuàng)新為動(dòng)力，立足新形勢(shì)，樹(shù)立新觀念，開(kāi)拓新市場(chǎng)，營(yíng)造新優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。農(nóng)村郵政的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，抓住當(dāng)前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)以及國(guó)家“一免兩補(bǔ)”優(yōu)惠政策，改變服務(wù)方式、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶營(yíng)銷(xiāo)，因地制宜為農(nóng)民提供商品型、服務(wù)型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)過(guò)程中要制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)用戶要進(jìn)行個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)，將大用戶分為縣（市）級(jí)大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點(diǎn)大用戶三級(jí)進(jìn)行分類維護(hù)。針對(duì)目前農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式僅局限在高層營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)分步進(jìn)行，一方面在重點(diǎn)業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)發(fā)展上必須搞全員營(yíng)銷(xiāo)并逐步向?qū)I(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度，另一方面在新業(yè)務(wù)和有潛力的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上必須搞片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理制由專人負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案組織、策劃、實(shí)施及售后服務(wù)工作。

做好數(shù)據(jù)收集工作，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫(kù)，為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)提供基礎(chǔ)信息。一是依托投遞員、郵件報(bào)刊轉(zhuǎn)投員、窗口營(yíng)業(yè)員等人員，組建農(nóng)村郵政數(shù)據(jù)庫(kù)信息員隊(duì)伍，針對(duì)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)、十大戶、在校學(xué)生和嬰幼兒信息等，做好農(nóng)村數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，以信息員上門(mén)收集為主要采集方式，以窗口采集為輔助采集方式。二是建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制，由信息員定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，確保數(shù)據(jù)隨時(shí)處于維護(hù)更新?tīng)顟B(tài)，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確性。三是采取“產(chǎn)品+客戶+數(shù)據(jù)包”方式，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大客戶向業(yè)務(wù)大客戶的轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目與數(shù)據(jù)的對(duì)接。通過(guò)上述數(shù)據(jù)庫(kù)收集，有力推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄、報(bào)刊、小額貸款、代理招工、酒水銷(xiāo)售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游，利用現(xiàn)有渠道，開(kāi)展信息增值服務(wù)，配合國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”、等工作，以 “三農(nóng)服務(wù)站”為廣告信息載體，擺放相關(guān)宣傳材料，播放相關(guān)廣告宣傳片，為相關(guān)廠商提供增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值收益。二是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作：一方面結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脤?duì)外招商工作，引進(jìn)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力；另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫(kù)，為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)開(kāi)發(fā)批量采購(gòu)客戶，做好特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。

二、進(jìn)一步完善農(nóng)村支局所的經(jīng)營(yíng)體制，不斷探索新的農(nóng)村郵政經(jīng)營(yíng)模式。

應(yīng)該看到國(guó)家鼓勵(lì)郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù)，從本質(zhì)上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上認(rèn)識(shí)在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國(guó)家方針政策相一致的，我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展正是為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民足不出戶就能體會(huì)感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。在發(fā)展過(guò)程中要建立合理的激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和制約機(jī)制，充分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動(dòng)農(nóng)村郵政職工的工作熱情，增收節(jié)支的積極性。一是農(nóng)村支局所要從本地的實(shí)際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口，全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營(yíng)和委托代辦的經(jīng)營(yíng)體制。二是整合縣局營(yíng)銷(xiāo)力量，根據(jù)縣局人員相對(duì)緊張的現(xiàn)實(shí)情況，大客戶中心專職銷(xiāo)售人員在做好縣域城市市場(chǎng)的大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)、銷(xiāo)售隊(duì)伍和渠道管理以及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目落實(shí)的基礎(chǔ)上，要結(jié)合農(nóng)村郵政市場(chǎng)開(kāi)拓組織、相關(guān)產(chǎn)品的組織、與合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)等。三是建立跨支局的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合支局緊張的人力資源狀況，除了各所營(yíng)銷(xiāo)人員之外，聯(lián)合2-3個(gè)相鄰所組建設(shè)立支局營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，配備有思路、有干勁、能吃苦的營(yíng)銷(xiāo)人員，負(fù)責(zé)各自片區(qū)內(nèi)的物流、保險(xiǎn)、函件、報(bào)刊、電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。

三、進(jìn)一步深化郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新并重。

首先必須注意金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)無(wú)論從歷史貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等因素考量，都可認(rèn)定為是低本高效、低本長(zhǎng)效的業(yè)務(wù)。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，必須樹(shù)立起“快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲(chǔ)”的觀念，搶前爭(zhēng)先，壯大郵儲(chǔ)余額規(guī)模。當(dāng)前，農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，努力提高企業(yè)的收益水平。

1、要優(yōu)化郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)。郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實(shí)行之后，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切，其直接關(guān)系著郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)成本，直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村郵政應(yīng)制定出激勵(lì)攬收活期存款的專項(xiàng)辦法，以此調(diào)動(dòng)郵政職工協(xié)調(diào)發(fā)展存款比例的積極性，廣泛發(fā)展個(gè)體工商戶、門(mén)店戶的營(yíng)收款和綠卡業(yè)務(wù)，擴(kuò)大綠卡業(yè)務(wù)的交易量，不斷提高活期余額比例。

2、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。隨著國(guó)家對(duì)儲(chǔ)蓄存款利率的幾次下調(diào)，郵儲(chǔ)收益率持續(xù)走低，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務(wù)已成為農(nóng)村郵政的必然選擇。農(nóng)村的市場(chǎng)很廣闊應(yīng)該說(shuō)農(nóng)民手頭有了余錢(qián)在改善生活條件的同時(shí)更加注重自我保護(hù)意識(shí)，這樣財(cái)險(xiǎn)和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險(xiǎn)種更加有優(yōu)勢(shì)。在調(diào)整郵政金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，正確處理兩個(gè)關(guān)系：一方面要正確處理代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)與郵儲(chǔ)的關(guān)系。開(kāi)辦代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，有利于郵儲(chǔ)凝聚人脈，增強(qiáng)社會(huì)滲透力和影響力，從而實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。在調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展中間業(yè)務(wù)的起步階段，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，把所取得的收入直接用于業(yè)務(wù)發(fā)展，從短期看效益并不明顯。但是，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期效益，其一旦形成規(guī)模，就會(huì)發(fā)展成為“第二郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)”，成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，調(diào)整是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一口吃個(gè)大胖子，必須堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展的原則，不斷提高郵政金融業(yè)務(wù)的效益。

其次要注意郵政各類業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。農(nóng)村郵政要在發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)注意培育和發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)市場(chǎng)。要對(duì)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行摸底分析并掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律及要素市場(chǎng)的流量、流向，著力發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)。根據(jù)農(nóng)民文化與公用事業(yè)消費(fèi)的需求、農(nóng)村旅游消費(fèi)的需求開(kāi)發(fā)文化禮儀性業(yè)務(wù)使農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨向合理。

1、注重潛在市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，發(fā)展農(nóng)資分銷(xiāo)、郵件物品配送等郵件物流業(yè)務(wù)。隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”政策的調(diào)整第一產(chǎn)業(yè)向第二、第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加快農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移以及畜牧業(yè)的興起給我們帶來(lái)很多的市場(chǎng)空間外出打工、求學(xué)人員的增加為我們儲(chǔ)蓄、匯兌以及代售火車(chē)票業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大商機(jī)同時(shí)農(nóng)民對(duì)生產(chǎn)、生活資料需求量的日益增大農(nóng)資分銷(xiāo)及生活必需品的配送量也將日益增大乃至今后的煙草三級(jí)配送等可以說(shuō)物流業(yè)務(wù)大發(fā)展將為農(nóng)村扭虧帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。

2、在農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)下，賦予函件業(yè)務(wù)新的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。將函件業(yè)務(wù)定位在“造信”上應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)村科技帶頭人、各類專業(yè)戶等利用商函、中郵廣告等來(lái)發(fā)展自己、宣傳自己包裹類業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)立足本地以本地特色類包裹和各類人群聚居區(qū)為突破口不斷提高郵政發(fā)展的市場(chǎng)占有率。

3、在報(bào)刊發(fā)行與零售業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)真正做到送報(bào)下鄉(xiāng)真正將農(nóng)村校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好，做好報(bào)刊、集郵、教輔類書(shū)報(bào)刊進(jìn)學(xué)校、進(jìn)班級(jí)工作。

農(nóng)村天地大有可為，要想將農(nóng)村經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作來(lái)進(jìn)入一個(gè)新的良性循環(huán)鏈，顯然不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，而且在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和改革過(guò)程中我們勢(shì)必會(huì)遇到許多意想不到的困難和問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題并不只是依靠—兩個(gè)人或者—兩個(gè)局所，而是需要各級(jí)組織和社會(huì)力量的同心合力。農(nóng)村市場(chǎng)是郵政企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，提高開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的綜合能力更是當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。只有不斷提高能力，打牢基礎(chǔ)，完善體制，創(chuàng)新模式，調(diào)整結(jié)構(gòu)，郵政事業(yè)的大廈才會(huì)堅(jiān)如磐石。

第四篇：北郵實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：北京郵電大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 北京郵電大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

附頁(yè)：

專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì) 總結(jié)：

大學(xué)三年的生活已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)暑假學(xué)校安排我們進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)，但是我理解的實(shí)習(xí)并不是這樣子的，我原來(lái)想象的是我們會(huì)做一些真正和以后工作緊密相關(guān)的實(shí)習(xí)，進(jìn)入到真正的運(yùn)營(yíng)商或者設(shè)備商什么的，看看實(shí)際生活中我們這些通信業(yè)的準(zhǔn)專業(yè)人士到底是怎么去工作。可是由于實(shí)際情況，我們被分配到學(xué)校的全程全網(wǎng)實(shí)習(xí)基地，在這里我們進(jìn)行了為期8天的實(shí)習(xí)工作，同樣我們也了解到了許多原來(lái)在書(shū)本上不曾知道的知識(shí)。

印象最深的是吳建偉老師給我們?cè)谧詈笠还?jié)課和所來(lái)的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流，大家就以后畢業(yè)找工作還是選擇讀研進(jìn)行了討論，老師說(shuō)我們現(xiàn)在必須進(jìn)行很好的自我剖析，對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)然后設(shè)定自己的職業(yè)規(guī)劃，要根據(jù)自己的實(shí)際情況，不能盲目地去追隨大流，老師問(wèn)我們有沒(méi)有誰(shuí)在大學(xué)這三年將一件事一直堅(jiān)持著，老師說(shuō)他在大學(xué)期間每天堅(jiān)持早起鍛煉身體，告訴我們要去堅(jiān)持做一件自己認(rèn)為很有意義的事。另外老師在第一節(jié)課的時(shí)候就告訴我們四句話：樹(shù)立職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、掌握職業(yè)技能，這四句話我們必須全方位深入的去理解，而不能像那么膚淺的草草了事，其中蘊(yùn)含的道理是非常豐富的，是我們成為一個(gè)真正的職場(chǎng)人所必須具有的，同樣也是我們?cè)谄綍r(shí)對(duì)待知識(shí)所應(yīng)有的態(tài)度。一個(gè)人的職業(yè)生涯是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。很遺憾的是現(xiàn)今像我們這樣的很多大學(xué)畢業(yè)生直到找到第一份工作為止，也沒(méi)有很明確的職業(yè)生涯發(fā)展意識(shí)，更不用說(shuō)做一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃了。大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃與自己人生的發(fā)展方向都不明確，這種情況將導(dǎo)致找工作比較隨意，目的性不強(qiáng)，對(duì)于平時(shí)的學(xué)習(xí)更是沒(méi)有很好的目標(biāo)。要找到滿意的工作，決勝點(diǎn)在于長(zhǎng)期的點(diǎn)滴積累，令人擔(dān)憂的是許多大學(xué)生沒(méi)有注重有計(jì)劃的在生活中培養(yǎng)自己真正有發(fā)展有潛力的一面，因而大學(xué)生樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)非常必要。當(dāng)我們樹(shù)立了這樣的職業(yè)生涯意識(shí)后，我們應(yīng)該更好地培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性就是共識(shí)，也是企業(yè)對(duì)職場(chǎng)人的基本要求。企業(yè)的基本觀點(diǎn)是學(xué)生素質(zhì)要好，比如能吃苦耐勞、角色定位準(zhǔn)確、善于與人協(xié)作與溝通、具備團(tuán)隊(duì)合作精神等，這些職業(yè)素質(zhì)已成為企業(yè)招聘員工的首要指標(biāo)，這當(dāng)然并不能說(shuō)明職業(yè)能力培養(yǎng)不重要，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的突出強(qiáng)調(diào)只是特定形勢(shì)下的產(chǎn)物。學(xué)生在工作崗位就業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展很大程度上還是要取決于其職業(yè)能力水平，但無(wú)疑職業(yè)素質(zhì)是影響學(xué)生順利就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

對(duì)于積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和掌握職業(yè)技能這兩方面是相互影響的。人在職場(chǎng)越久，經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的積累會(huì)越來(lái)越多，相應(yīng)的也就會(huì)掌握相關(guān)的技能，將知識(shí)作為一種能力來(lái)看待，這種能力是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取的。經(jīng)驗(yàn)是促使這種知識(shí)生成的重要因素，要生成經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，而實(shí)習(xí)是搭建校園與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的一座橋梁。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們開(kāi)始在社會(huì)這個(gè)大熔爐里去鍛造自己。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一種無(wú)形的財(cái)富，它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了有形的財(cái)富，因此我們應(yīng)該很好地去掌握它。在這8天的專業(yè)實(shí)習(xí)中，我接觸到了以下幾個(gè)方面的專業(yè)內(nèi)容，相應(yīng)的也有一些感悟。

程控交換機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)講課及實(shí)驗(yàn) 移動(dòng)通信講課和實(shí)驗(yàn)

移動(dòng)通信信道是一種多徑衰落信道，老師講解了移動(dòng)臺(tái)在不同基站間移動(dòng)時(shí)進(jìn)行的軟硬切換，還有通過(guò)信號(hào)功率強(qiáng)弱來(lái)判斷移動(dòng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)方向等原理，以及關(guān)于cdma2000系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與工作原理和移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程等。然后帶我們實(shí)際參觀cdma2000系統(tǒng)的機(jī)柜，介紹具體各部分功能。機(jī)柜頂上的9根小型天線，前面6根后面3根。機(jī)柜中各個(gè)板子在系統(tǒng)中所起的重要作用。然后劉老師講解了一個(gè)管理軟件，用于查看系統(tǒng)運(yùn)行情況和各個(gè)參數(shù)，演示了系統(tǒng)開(kāi)機(jī)時(shí)各部分模塊啟動(dòng)的順序。實(shí)際操作中，將兩個(gè)被焊入固定頻點(diǎn)的sim卡（此頻點(diǎn)在本實(shí)驗(yàn)cdma2000系統(tǒng)建立起的通信網(wǎng)絡(luò)頻段內(nèi)）裝入兩個(gè)cdma手機(jī)中，進(jìn)行了實(shí)際的通話和信息的發(fā)送。通過(guò)軟件監(jiān)控到了信令交換這些信息同時(shí)進(jìn)行了實(shí)際通話測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)自建的通話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍從教二5樓到2樓，覆蓋范圍還蠻廣的。實(shí)驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)通話和長(zhǎng)短信，短短信所走的信道，信令都是不一樣。長(zhǎng)短信更類似于呼叫通話時(shí)的信令，實(shí)驗(yàn)中用的sim卡是特殊定制的，焊入了我們這個(gè)系統(tǒng)自己的頻點(diǎn)。裝入手機(jī)，要進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，首先尋找這個(gè)cdma網(wǎng)絡(luò)，找不到的話再找電信的電話網(wǎng)絡(luò)。雖然我們對(duì)于這方面沒(méi)有特別直觀的認(rèn)識(shí)，但是也讓我們了解到了一些知識(shí)。光通信實(shí)驗(yàn)

此次實(shí)驗(yàn)老師講解了關(guān)于光纖通信的知識(shí)，我們了解了華為 optix metro 500光網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)并主要學(xué)習(xí)了自愈網(wǎng)原理和結(jié)構(gòu)。老師又給我們演示了軟件中怎樣查詢一個(gè)光纖系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)，還有怎樣建立一個(gè)光通信系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)參數(shù)的設(shè)置，尤其是保護(hù)環(huán)的建立，通道保護(hù)和復(fù)用段保護(hù)的設(shè)置。然后用儀器檢測(cè)通道是否成功建立，信號(hào)有沒(méi)有傳輸過(guò)去，光纖通信系統(tǒng)是否成功建立起來(lái)。本次課本來(lái)還要介紹一套上位機(jī)軟件的使用，很遺憾由于機(jī)器的故障沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。于是我們動(dòng)手操作學(xué)習(xí)了光纖熔接的相關(guān)技術(shù)，那個(gè)熔接機(jī)確實(shí)很精細(xì)，能夠?qū)⒛敲醇?xì)的光纖能夠很完美的熔接起來(lái)，技術(shù)上真的不簡(jiǎn)單，大家在這次課上動(dòng)手操作的時(shí)間很長(zhǎng)，讓我們能夠親身體驗(yàn)熔接機(jī)的使用。電聲演播數(shù)字電視

這節(jié)課是由學(xué)長(zhǎng)給我們講的，開(kāi)始來(lái)的人非常少，但是大家之后都陸續(xù)到了，也都是很認(rèn)真得聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)給我們介紹，講解了電聲演播及數(shù)字電視技術(shù)的歷史與發(fā)展，本實(shí)驗(yàn)室的歷史與發(fā)展，然后介紹了各種聲學(xué)圖象方面的老設(shè)備以及發(fā)展?fàn)顩r，包括留聲機(jī)、錄象機(jī)和老式的播放電影帶的放映機(jī)，到當(dāng)今的2.0、5.1音響，vcd，dvd等設(shè)備，講解了圖象編解碼方面的各種知識(shí)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)主要圍繞最新的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)h.264進(jìn)行的，這種編碼標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較復(fù)雜，學(xué)長(zhǎng)簡(jiǎn)單的介紹了相關(guān)的原理，然后進(jìn)行了一些實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，學(xué)長(zhǎng)改變編解碼器不同參數(shù)，如幀間隔、編碼比特率、編碼幀率等，讓大家觀察視頻質(zhì)量效果的變化，并分析原因。改變量化參數(shù)qp，通過(guò)觀察，可知qp值越小，編碼后文件大小越大，圖像的效果越差。通過(guò)改變碼率進(jìn)行流提取，發(fā)現(xiàn)視頻子層數(shù)減少，畫(huà)面播放速率加快。丟包率的測(cè)試中，丟包率越小畫(huà)面越清晰，但相同丟包率時(shí)，有記憶的丟包模式比無(wú)記憶丟包模式解碼產(chǎn)生的畫(huà)面更清晰。

聲學(xué)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)室放著各種設(shè)備，其中有一套5.1聲道環(huán)繞立體聲音響放在實(shí)驗(yàn)室四周。我們坐在中間，老師播放不同性質(zhì)的聲音，讓我們體會(huì)不同因素對(duì)聲音效果的影響。在欣賞音樂(lè)的同時(shí)，通過(guò)老師的講解也讓我們明白了一些原理，在雙聲道立體聲重放系統(tǒng)中，調(diào)整左右揚(yáng)聲器間信號(hào)的強(qiáng)度差，聲音就會(huì)從兩揚(yáng)聲器連線的中心點(diǎn)沿著這條連線向其中一只揚(yáng)聲器偏移，并定位在某一點(diǎn)上。

最后我們分組回去進(jìn)行了聲壓計(jì)的實(shí)驗(yàn)，拿著那個(gè)聲壓儀到學(xué)校的不同地方測(cè)一下各種噪聲，還是非常有意義的，讓我們明白了也體會(huì)到學(xué)校周?chē)肼暤姆植肌Ｌ炀€、射頻講課及實(shí)驗(yàn)

由于我這學(xué)期選了天線這門(mén)課再加上我們之前還做過(guò)天線方面的實(shí)驗(yàn)，所以對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室有一定的了解，帶我們的還是之前的陳文成老師。陳老師對(duì)待學(xué)生一直是以朋友的身份和我們相處，老師告訴我們要對(duì)自己的未來(lái)有一定的規(guī)劃，他細(xì)心聽(tīng)取了大家對(duì)于自己將來(lái)的打算，然后以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份和我們講述了他對(duì)于將來(lái)就業(yè)，機(jī)遇以及人生的一些看法，說(shuō)現(xiàn)在做射頻工程師還有網(wǎng)絡(luò)美化工程師這兩份職業(yè)都是以后很好的去處，老師也講了他自己的工作歷程。聽(tīng)了陳老師的話，讓自己又不得不反思自己，想想自己的未來(lái)，首先我們要對(duì)自己對(duì)未來(lái)要充滿信心，這是一切成功的首要因素，雖然老師給我們講的天線方面的專業(yè)知識(shí)不是很多，但是老師和我們?nèi)ヌ接懭松矣X(jué)得對(duì)于現(xiàn)在大三迷茫的我們是更有意義的。圖像實(shí)驗(yàn)講課

本節(jié)課主要講解的是圖像的mepg-2圖像基本標(biāo)準(zhǔn)的介紹、各類視頻接口、傳輸誤碼的描述、圖像質(zhì)量的主觀描述。

圖像實(shí)驗(yàn)我們做了通過(guò)對(duì)視頻的編解碼來(lái)比較先后的視覺(jué)效果以體會(huì)編解碼對(duì)圖像效果的影響來(lái)進(jìn)一步掌握編解碼的原理。隨著vlsi、計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字技術(shù)從未像今天這樣深刻地影響著人們的日常生活，它以良好的可編輯性能，更高的數(shù)據(jù)傳輸可靠性、數(shù)據(jù)保密性等優(yōu)點(diǎn)，迅速替代原有傳統(tǒng)的模擬傳輸方式，成為人類社會(huì)信息載體的首選。而視頻編碼技術(shù)則是面對(duì)通信的視頻信號(hào)處理中的一項(xiàng)核心技術(shù)，其目的就是針對(duì)給定的圖像序列，在保證一定重構(gòu)視頻質(zhì)量的前提下，使用盡可能少的比特?cái)?shù)對(duì)其加以描述，以利于在給定的通信信道中進(jìn)行傳輸。

由于承載了海量信息，圖像和視頻中通常包含大量的數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不完全等價(jià)于信息。視頻數(shù)據(jù)具有多種相關(guān)性，除去相關(guān)性所造成的各種冗余，達(dá)到對(duì)原始視頻信號(hào)的有效壓縮，有空間冗余、時(shí)間冗余、心理視覺(jué)冗余、編碼冗余。視頻壓縮由于人類視覺(jué)對(duì)對(duì)高頻信號(hào)的不敏感，在編碼時(shí)為提高壓縮比去除部分高頻信息而對(duì)主觀視覺(jué)效果沒(méi)有太大的影響，所以在圖像中在邊緣有模糊現(xiàn)象。視頻接口中講到了有vga、s端子、色差信號(hào)接口、av復(fù)合接口。還介紹了一些其他的視頻接口：射頻接口，dvi、hdmi、ieee 1394、bnc。學(xué)長(zhǎng)還現(xiàn)場(chǎng)拿來(lái)一些接口向我們展示。看到vga接口還誤以為是串口，經(jīng)過(guò)學(xué)長(zhǎng)指點(diǎn)學(xué)習(xí)到各個(gè)端口之間的區(qū)別。

微波實(shí)驗(yàn)講課及實(shí)驗(yàn)

微波技術(shù)中老師先對(duì)實(shí)驗(yàn)室的中繼站設(shè)備進(jìn)行了講解，實(shí)驗(yàn)室中有誤碼儀,作為信源先進(jìn)行中頻調(diào)制再進(jìn)行載波調(diào)制通過(guò)放大器后繼續(xù)傳輸，這節(jié)課之后老師要求同學(xué)對(duì)通信系統(tǒng)中的各部分內(nèi)容進(jìn)行講解，通信過(guò)程中先進(jìn)行信源編碼，對(duì)信源數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮，信源編碼之后課進(jìn)行信道編碼，信道編碼對(duì)數(shù)據(jù)加上監(jiān)督碼元，加強(qiáng)信息的可靠性。最后進(jìn)行調(diào)制，將數(shù)字序列化為數(shù)字信號(hào)，正余弦電磁場(chǎng)波進(jìn)行傳輸。我是和張楠選的是眼圖這節(jié)的講解，我們?cè)诋?dāng)天晚上重新看了通信原理書(shū)里面的眼圖這節(jié)內(nèi)容，重新溫習(xí)了，但是在第二天早上講的時(shí)候還是被大家問(wèn)住了，于是我們一塊討論了相關(guān)問(wèn)題，加深了對(duì)眼圖的理解。我覺(jué)得這種方式很好，讓大家能夠很好的去交流討論，老師在旁邊也能給我們及時(shí)的分析解答問(wèn)題。

最后我想說(shuō)的是非常感謝帶我們的實(shí)習(xí)老師還有學(xué)長(zhǎng)，他們通過(guò)這幾天不僅讓我們學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更讓我們了解到以后我們應(yīng)該怎樣對(duì)待學(xué)習(xí)生活工作，我覺(jué)得這是很寶貴的。篇二：北郵專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 協(xié)力超越 北京郵電大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié)

在經(jīng)過(guò)了又一個(gè)學(xué)期的緊張學(xué)習(xí)之后，我們迎來(lái)了暑期專業(yè)實(shí)習(xí)，此次專業(yè)實(shí)習(xí)是我們本科學(xué)習(xí)期間首次校外實(shí)習(xí)，目的是讓我們學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)，有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際實(shí)踐加深對(duì)理論的理解。雖然在曾經(jīng)的學(xué)習(xí)中我們學(xué)過(guò)了通信網(wǎng)絡(luò)等關(guān)于通信方面的理論知識(shí)，但是缺乏了相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了這幾天的專業(yè)實(shí)習(xí)，我對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)電子信息行業(yè)新技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并且親身體會(huì)通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和作用，加深對(duì)電信企業(yè)組織和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力，增強(qiáng)我們電子信息方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)。基于這種專業(yè)實(shí)習(xí)精神，我很認(rèn)真對(duì)待這次專業(yè)實(shí)習(xí)，希望能夠從中學(xué)到知識(shí)與技能。第一天和第二天，我們主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是數(shù)據(jù)產(chǎn)品及有線網(wǎng)絡(luò)，給我們代課的是劉立賓老師。老師先給我們介紹了一下關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架的知識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)的劃分說(shuō)起，從局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)三個(gè)方面劃分了網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)范圍，接下來(lái)是osi七層結(jié)構(gòu)，osi是開(kāi)放式系統(tǒng)互聯(lián)參考模型。是一個(gè)邏輯上的定義，一個(gè)規(guī)范，它把網(wǎng)絡(luò)協(xié)議從邏輯上分為了7層。每一層都有相關(guān)、相對(duì)應(yīng)的物理設(shè)備，比如常規(guī)的路由器是三層交換設(shè)備，常規(guī)的交換機(jī)是二層交換設(shè)備。osi七層模型是一種框架性的設(shè)計(jì)方法，建立七層模型的主要目的是為解決異種網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)所遇到的兼容性問(wèn)題，其最主要的功能就是幫助不同類型的主機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。它的最大優(yōu)點(diǎn)是將服務(wù)、接口和協(xié)議這三個(gè)概念明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，通過(guò)七個(gè)層次化的結(jié)構(gòu)模型使不同的系統(tǒng)不同的網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)可靠的通訊。接下來(lái)老師著重講解了路由器原理和交換機(jī)原理。交換機(jī)(switch)是一種基于mac（網(wǎng)卡的硬件地址）識(shí)別，能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”mac地址，并把其存放在內(nèi)部地址表中，通過(guò)在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑，使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址。現(xiàn)在的交換機(jī)分為：二層交換機(jī)，三層交換機(jī)或是更高層的交換機(jī)。三層交換機(jī)同樣可以有路由的功能，而且比低端路由器的轉(zhuǎn)發(fā)速率更快。它的主要特點(diǎn)是：一次路由，多次轉(zhuǎn)發(fā)。路由器(router)是在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)互連的設(shè)備。它比網(wǎng)橋更加復(fù)雜，也具有更大的靈活性。路由器有更強(qiáng)的異種網(wǎng)互連能力，連接對(duì)象包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。過(guò)去路由器多用于廣域網(wǎng)，近年來(lái)，由于路由器性能有了很大提高，價(jià)格下降到與網(wǎng)橋接近，因此在局域網(wǎng)互連中也越來(lái)越多地使用路由器。路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對(duì)方的數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能，即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等，一般由特定的硬件來(lái)完成；控制功能一般用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。

介紹了路由器和交換機(jī)的原理之后，老師給我們講解了有線網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)。老師以校園網(wǎng)為例為我們解釋了從終端設(shè)備連接到服務(wù)器的拓?fù)浼軜?gòu)。第二天的主要任務(wù)是對(duì)于第一天的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)用實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)親自動(dòng)手連接和配置。上午的實(shí)驗(yàn)是實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)，要求我們用兩臺(tái)三層交換機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)四臺(tái)計(jì)算機(jī)的互聯(lián)，通過(guò)實(shí)際連線搭接和參數(shù)配置，我們進(jìn)一步體會(huì)了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和特性。下午的實(shí)驗(yàn)是通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真的辦法，在應(yīng)用軟件上模擬校園網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，使用服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)連接并調(diào)試相關(guān)參數(shù)使得一個(gè)小型的模擬局域網(wǎng)成功建立。通過(guò)實(shí)驗(yàn)仿真我們進(jìn)一步了解了校園網(wǎng)構(gòu)建的具體步驟和局域網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)，讓我們進(jìn)一步體會(huì)到了有線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架。

專業(yè)實(shí)習(xí)的后兩天，我們圍繞wcdma無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開(kāi)現(xiàn)代無(wú)線通信相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)，這兩天給我們代課的是王云飛老師。首先老師給我們介紹了移動(dòng)通信的發(fā)展歷程。第一代移動(dòng)通信技術(shù)（1g）可以追溯到“大哥大”時(shí)代，是指最初的模擬、僅限語(yǔ)音的蜂窩電話標(biāo)準(zhǔn)，制定于上世紀(jì)80年代。它是以模擬技術(shù)為基礎(chǔ)的蜂窩無(wú)線電話系統(tǒng)。1g無(wú)線系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上只能傳輸語(yǔ)音流量，并受到網(wǎng)絡(luò)容量的限制。接下來(lái)是第二代移動(dòng)通信技術(shù)（2g），一般定義為無(wú)法直接傳送如電子郵件、軟件等信息；只具有通話、和一些如時(shí)間日期等傳送的移動(dòng)通信技術(shù)。手機(jī)短信sms（short message service）在2g的某些規(guī)格中能夠被執(zhí)行。現(xiàn)在正廣泛應(yīng)用階段的是3g，第三代移動(dòng)通信技術(shù)，是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3g服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音（通話）及數(shù)據(jù)信息（電子郵件、即時(shí)通信等）。接下來(lái)老師重點(diǎn)介紹了wcdma技術(shù)。wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無(wú)線研究活動(dòng)，在第三代移動(dòng)通信規(guī)范提案的概念評(píng)估過(guò)程中，寬帶碼分多址（wcdma）技術(shù)以其自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為3g的主流技術(shù)之一。wcdma的優(yōu)勢(shì)在于，碼片速率高，有效地利用了頻率選擇性分集和空間的接收和發(fā)射分集，可以解決多徑問(wèn)題和衰落問(wèn)題，采用turbo信道編解碼，提供較高的數(shù)據(jù)傳輸速率，fdd制式能夠提供廣域的全覆蓋，下行基站區(qū)分采用獨(dú)有的小區(qū)搜索方法，無(wú)需基站間嚴(yán)格同步。采用連續(xù)導(dǎo)頻技術(shù)，能夠支持高速移動(dòng)終端。相比第二代的移動(dòng)通信制式，wcdma具有：更大的系統(tǒng)容量、更優(yōu)的話音質(zhì)量、更高的頻譜效率、更快的數(shù)據(jù)速率、更強(qiáng)的抗衰落能力、更好的抗多徑性、能夠應(yīng)用于高達(dá)500km/h的移動(dòng)終端的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且能夠從gsm系統(tǒng)進(jìn)行平滑過(guò)渡，保證運(yùn)營(yíng)商的投資，為3g運(yùn)營(yíng)提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。wcdma主要的技術(shù)特點(diǎn)如下： 1.基站同步方式：支持異步和同步的基站運(yùn)行方式，靈活組網(wǎng)； 2.信號(hào)帶寬：5mhz；碼片速率：3.84mcps； 3.發(fā)射分集方式：tstd（時(shí)間切換發(fā)射分集）、sttd（時(shí)空編碼發(fā)射分集）、fbtd（反饋發(fā)射分集）；

4.信道編碼：卷積碼和turbo碼，支持2m速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)； 5.調(diào)制方式：上行：bpsk；下行：qpsk；

6.功率控制：上下行閉環(huán)功率控制，外環(huán)功率控制； 7.解調(diào)方式：導(dǎo)頻輔助的相干解調(diào)； 8.語(yǔ)音編碼：amr，與gsm兼容；

9.核心網(wǎng)絡(luò)基于gsm/gprs網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，并保持與gsm/gprs網(wǎng)絡(luò)的兼容性； 10.map技術(shù)和gprs隧道技術(shù)是wcdma體制的移動(dòng)性管理機(jī)制的核心，保持與gprs網(wǎng)絡(luò)的兼容性；

11.支持軟切換和更軟切換；

12.基站無(wú)需嚴(yán)格同步，組網(wǎng)方便。

最后，老師給我們介紹了現(xiàn)用zxsdr系列基站的結(jié)構(gòu)和工作原理。基站即公用移動(dòng)通信基站是無(wú)線電臺(tái)站的一種形式，是指在一定的無(wú)線電覆蓋區(qū)中，通過(guò)移動(dòng)通信交換中心，與移動(dòng)電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無(wú)線電收發(fā)信電臺(tái)。基站收發(fā)臺(tái)可看作一個(gè)無(wú)線調(diào)制解調(diào)器，負(fù)責(zé)移動(dòng)信號(hào)的接收、發(fā)送處理。一般情況下在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，多個(gè)子基站和收發(fā)臺(tái)相互組成一個(gè)蜂窩狀的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)控制收發(fā)臺(tái)與收發(fā)臺(tái)之間的信號(hào)相互傳送和接收來(lái)達(dá)到移動(dòng)通信信號(hào)的傳送，這個(gè)范圍內(nèi)的地區(qū)也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。基站收發(fā)臺(tái)在基站控制器的控制下，完成基站的控制與無(wú)線信道之間的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)手機(jī)通信信號(hào)的收發(fā)與移動(dòng)平臺(tái)之間通過(guò)空中無(wú)線傳輸及相關(guān)的控制功能。在介紹了基站的基本概念和工作原理之后，最后一天老師帶我們參觀了實(shí)驗(yàn)基地的實(shí)驗(yàn)室，并且指導(dǎo)我們?cè)谟?jì)算機(jī)上模擬組建一臺(tái)基站，完成相應(yīng)設(shè)備配置，加深了我們對(duì)基站構(gòu)造和各方面互聯(lián)的理解。

這次為期四天的專業(yè)實(shí)習(xí)雖然短暫，但是給我們帶來(lái)了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)加深了我們對(duì)理論知識(shí)的理解，對(duì)有線通信和無(wú)線通信技術(shù)和原理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)更加強(qiáng)化了我們的理解與運(yùn)用技能，這將對(duì)我們將來(lái)步入通信領(lǐng)域的工作奠定了初步的基石。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，我們對(duì)通信行業(yè)有了一個(gè)更為直觀而形象的認(rèn)識(shí)，讓我們對(duì)于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴(kuò)展到實(shí)際，讓我們消除了許多對(duì)于通信行業(yè)的誤解，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)各位專業(yè)教師在教學(xué)中展現(xiàn)的過(guò)硬專業(yè)技能和優(yōu)秀的教學(xué)素養(yǎng)給我們留下了深刻的印象，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象深深的折服了我們每一位學(xué)員，也激勵(lì)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)道路上更加奮勇前進(jìn)。篇三：北京郵電大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 北京郵電大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié) 2011年7月7日至2011年7月9日，我們?cè)谥信d協(xié)力超越實(shí)習(xí)基地進(jìn)行了為期三天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括wcdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)和wcdma硬件調(diào)測(cè)，最后一天進(jìn)行了實(shí)際的路測(cè)。三天以來(lái)，我們掌握了和通信基站相關(guān)的知識(shí)，學(xué)到了很多工程相關(guān)的實(shí)踐操作和理論知識(shí)，讓我們開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，有很大的收獲。

專業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我們學(xué)習(xí)了由費(fèi)興廣老師講授的wcdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)課程，其中包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化的重要性、wcdma網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃任務(wù)與基本流程、wcdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)與基本流程三部分。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化的重要性中，老師先介紹了無(wú)線通信技術(shù)和wcdma的發(fā)展歷史，然后分別逐一介紹了在目前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的很多問(wèn)題：自干擾、功率攀升、覆蓋差、容量瓶頸的來(lái)源、現(xiàn)象、特點(diǎn)和解決方法。緊接著便講了wcdma無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，包括其任務(wù)及目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化理念，即精品網(wǎng)絡(luò)源自需求，始于規(guī)劃，重在過(guò)程，成于優(yōu)化。然后講到了篇幅最大的wcdma無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，具體講到了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原因，從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量角度和運(yùn)營(yíng)商角度分別介紹了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)，在這之后又分別介紹了網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維優(yōu)化的具體流程等內(nèi)容。

其中，老師重點(diǎn)介紹了wcdma優(yōu)化的流程問(wèn)題，包括五個(gè)過(guò)程：

1、需求分析：包括：了解覆蓋和容量的需求信息；確認(rèn)優(yōu)化測(cè)試參數(shù)設(shè)置；確認(rèn)與客戶的分工界面；確認(rèn)各項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；制定工作計(jì)劃；資料調(diào)查和收集；收集網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段的所有報(bào)告；獲取現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)信息、天饋信息、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等；了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題。

2、優(yōu)化工具的準(zhǔn)備：包括：路測(cè)工具是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試的基本工具。主要包括：路測(cè)軟件、測(cè)試手機(jī)、接收機(jī)、gps等。有些路測(cè)設(shè)備還需要雙串口卡。可能還需要用信令分析儀針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行信令跟蹤和定位。如果需要作干擾測(cè)試等，可能還需要頻譜儀等設(shè)備。

3、數(shù)據(jù)采集：優(yōu)化數(shù)據(jù)來(lái)源；路測(cè)數(shù)據(jù)（dt）；撥打測(cè)試數(shù)據(jù)（cqt）；omc性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；用戶申訴信息；告警信息；其它數(shù)據(jù)。

4、數(shù)據(jù)分析：omc性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可得到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一般性能指標(biāo)gpi和關(guān)鍵性能指標(biāo)kpi，這些指標(biāo)都是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能的重要參考。對(duì)omc性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以在后臺(tái)直接定位問(wèn)題發(fā)生的區(qū)域范圍，有助于問(wèn)題的精確定位。體現(xiàn)資源利用情況的指標(biāo)包括：最壞小區(qū)比例、超忙小區(qū)比例、超閑小區(qū)比例、小區(qū)碼資源可用率。從omc后臺(tái)提取的指標(biāo)還包括其它反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的指標(biāo)：接入成功率、接通率、掉話率、呼叫時(shí)延。體現(xiàn)系統(tǒng)切換性能的指標(biāo)（切換成功率）具體包括：更軟切換成功率、軟切換成功率、跨iur口軟切換成功率、硬切換成功率、系統(tǒng)間切換成功率。

5、優(yōu)化方案制定：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的調(diào)整策略主要包括：調(diào)整網(wǎng)絡(luò)無(wú)線參數(shù)；包

括調(diào)整接入?yún)?shù)、尋呼參數(shù)、功控參數(shù)、切換參數(shù)、搜索參數(shù)等。調(diào)整系統(tǒng)鄰區(qū)列表；通過(guò)對(duì)路測(cè)數(shù)據(jù)的分析優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的鄰區(qū)列表。可能采取的措施包括：小區(qū)分裂；增加基站、微蜂窩、射頻拉遠(yuǎn)等；使用多載頻。專業(yè)實(shí)習(xí)第二天，我們學(xué)習(xí)了由齊海領(lǐng)老師講授的wcdma硬件調(diào)測(cè)課程。首先老師向我們介紹了無(wú)線通信的基礎(chǔ)知識(shí)，包括移動(dòng)通信的基礎(chǔ)知識(shí)、雙工技術(shù)、多址技術(shù)、無(wú)線傳輸技術(shù)等。接下來(lái)我們學(xué)習(xí)了3g頻譜規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，具體包括imt-2000的頻譜分配、中國(guó)3g頻譜分配、中國(guó)的3g頻率規(guī)劃、3g的標(biāo)準(zhǔn)化歷程、3g的三種主要技術(shù)wcdma、td-scdma、cdma2000及其比較。隨后老師有介紹了擴(kuò)頻通信原理的相關(guān)內(nèi)容，具體包括擴(kuò)頻通信的理論基礎(chǔ)、收發(fā)信機(jī)數(shù)據(jù)處理過(guò)程、信道編碼及其原理、交織技術(shù)、信道編碼和交織技術(shù)的使用。這部分的知識(shí)由于我們?cè)谛?nèi)的通信原理課程上已經(jīng)有所學(xué)習(xí)，所以接受起來(lái)感 覺(jué)比較容易，老師主要講了直接擴(kuò)頻通信的擴(kuò)頻和解擴(kuò)，具體的數(shù)據(jù)處理過(guò)程。除此之外，老師還向我們介紹了wcdma硬件設(shè)備 zxsdr-bs8800系列室內(nèi)型雙模宏基站，zxsdr bs8800由基帶單元bbu和射頻單元rsu共同組成：基帶-射頻接口支持cpri協(xié)議，通過(guò)光纖可以與rru相連作為bs8800的遠(yuǎn)端射頻模塊應(yīng)用，bs8800的典型配置為1個(gè)bbu加上3或6個(gè)rsu，單機(jī)柜最大支持2個(gè)bbu和6個(gè)rsu，bs8800還可以在上部配置一個(gè)射頻柜，以支持12個(gè)rsu或9個(gè)rsu+3個(gè)合路器。隨后我們分為兩組輪流參觀了中興通訊提供的zxsdr-bs8800系列室內(nèi)型雙模宏基站，主要學(xué)習(xí)了基站中的node b 和rnc。

實(shí)習(xí)第三天，我們主要進(jìn)行了路測(cè)，它屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程中的數(shù)據(jù)采集過(guò)程，路測(cè)準(zhǔn)備過(guò)程包括：檢查頻率和 擾碼是否和規(guī)劃數(shù)據(jù)一致；lac/rac是否和規(guī)劃數(shù)據(jù)一致；小區(qū)選擇和重選參數(shù)的設(shè)置；鄰區(qū)列表是否與規(guī)劃數(shù)據(jù)一致；注意事項(xiàng)包括：車(chē)速保持30km/h～40km/h；檢查 scanner 接收的 cpich rscp和cpich ec/io 是否異常；檢查是否存在功放異常，天饋連接異常，天線安裝位置不合理，周?chē)h(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致建筑物阻擋，硬件安裝時(shí)天線下傾角/方位角與規(guī)劃不一致等問(wèn)題。總結(jié)這三天來(lái)的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)收獲頗多。

首先，加深了我們對(duì)理論知識(shí)的理解。我們對(duì)無(wú)線通信的原理和過(guò)程有了整體上的理性的認(rèn)識(shí)，從更加實(shí)用的角度對(duì)其進(jìn)行了了解，這也對(duì)我們將來(lái)步入社會(huì)和單位能盡快熟悉業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

其次，對(duì)于硬件設(shè)備的講解與參觀以及利用軟件進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)基站的配置，讓我們?cè)诶碚撎岣叩幕A(chǔ)上增加了實(shí)踐，通過(guò)對(duì)基站扇形區(qū)域的配置，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的內(nèi)容和基站等硬件結(jié)構(gòu)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和作用有了綜合直觀的感受，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了基本的掌握，對(duì)通信設(shè)備的配置和優(yōu)化有了更深的認(rèn)識(shí)。最后，我認(rèn)為在三天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，最大的收獲是讓我們對(duì)通信行業(yè)有了一個(gè)更為直觀而形象的認(rèn)識(shí)，讓我們對(duì)于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴(kuò)展到實(shí)際，讓我們消除了許多對(duì)于通信行業(yè)的誤解，為以后的應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)，最后感謝老師在這三天以來(lái)的細(xì)節(jié)的講解以及耐心的回答以及同學(xué)們的陪伴與幫助，謝謝。

第五篇：北郵中興實(shí)習(xí)報(bào)告

北京郵電大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

姓名： X XX

班級(jí)： 2013211XXX

學(xué)號(hào)： 2013211XXX

專業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

學(xué)院： 計(jì)算機(jī)學(xué)院

實(shí)習(xí)時(shí)間：2016.5.15-2016.5.29 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北交科技大廈

：

目錄

目錄..................................................................................................................................................2 一． 實(shí)驗(yàn)一：手動(dòng)配置網(wǎng)管側(cè)基站管理網(wǎng)元.......................................................................3

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?......................................................................................................................3 2.試驗(yàn)條件：.......................................................................................................................3 3.實(shí)驗(yàn)步驟：.......................................................................................................................3

3.1.登錄OMMB客戶端.............................................................................................3 3.2.創(chuàng)建基站管理單元...............................................................................................3 3.3.配置基站管理單元...............................................................................................3 3.4.修改區(qū)修改參數(shù)...................................................................................................3 4.實(shí)驗(yàn)心得.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。二．實(shí)驗(yàn)二：ZXVE虛擬機(jī)系統(tǒng)預(yù)安裝..........................................................................................4

1.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及進(jìn)度...........................................................................................................5 2.實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得...........................................................................................................5 3.建議...............................................................................................................................5

一． 實(shí)驗(yàn)一：手動(dòng)配置網(wǎng)管側(cè)基站管理網(wǎng)元

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

如果基站開(kāi)通數(shù)據(jù)以基站前臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，可在網(wǎng)管側(cè)配置基站管理網(wǎng)元，保證基站與網(wǎng)管建鏈后，其他數(shù)據(jù)通過(guò)在線數(shù)據(jù)反構(gòu)從前臺(tái)獲取。

2.試驗(yàn)條件：

前臺(tái)已配置了基站的全套開(kāi)通數(shù)據(jù)。

3.實(shí)驗(yàn)步驟與心得

登錄OMMB客戶端；

創(chuàng)建基站管理單元，成功登陸后，老師創(chuàng)建子網(wǎng)，右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)子網(wǎng)，創(chuàng)建網(wǎng)元

配置基站管理單元時(shí)，自己座位編號(hào)，同一子網(wǎng)的網(wǎng)元編號(hào)彼此不能相同，BBU類型注意改為B8300[4]，視圖中單板塊數(shù)是17網(wǎng)元運(yùn)維狀態(tài)為開(kāi)通[0]時(shí)，TD-CTE運(yùn)維狀態(tài)只能是開(kāi)通，或待檢測(cè)，不能不開(kāi)通；網(wǎng)元IP地址最后四分之一為自己座位編號(hào)，同一子網(wǎng)的網(wǎng)元編號(hào)彼此不能相同；

修改區(qū)修改參數(shù)：

在左下角運(yùn)營(yíng)商下PLMN，移動(dòng)國(guó)家碼是460，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)碼00是2個(gè)固定參數(shù)，需要記住；

在左下角管理網(wǎng)元下打開(kāi)系統(tǒng)參數(shù)，雙擊時(shí)間配置，雙擊第一行，在默認(rèn)信息基礎(chǔ)上修改：NTP服務(wù)器IP地址：129.0.0.88，IPV4，這個(gè)網(wǎng)址是由老師給出，我們自己不用在本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接上做修改；

在左下角管理網(wǎng)元下雙擊設(shè)備：

對(duì)應(yīng)于B8300[4]的物理/拓?fù)湟晥D有17塊單板，增加單板時(shí)，在13的位置增加單板SA，將圖上右側(cè)的風(fēng)扇FAN改為FAB，之后SA單板可以刪去，這一步主要為添加風(fēng)扇，在8的位置增加單板BPL1，有同學(xué)增加單板錯(cuò)誤，但是最后的整表同步?jīng)]有異常，老師解釋是這樣的錯(cuò)誤在實(shí)際運(yùn)行時(shí)才會(huì)有影響，我認(rèn)為就像代碼編譯發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤，在鏈接執(zhí)行時(shí)總能發(fā)現(xiàn)一樣 在上方點(diǎn)擊圖標(biāo)“增加RRU”，其中類型：R8972M192023，前半部分的末位2指雙通道，M后的19、20、23指1.9km、2.0km、2.3km，表示頻段；確定，在拓?fù)湟晥D中刷新可見(jiàn)心得射頻遠(yuǎn)端單元，然后連接光纖，注意光纖的連接應(yīng)該從左往右連；

設(shè)備下新建時(shí)鐘設(shè)備集，時(shí)鐘設(shè)備集下新建時(shí)鐘設(shè)備；

管理網(wǎng)元下展開(kāi)傳輸網(wǎng)絡(luò)，展開(kāi)TD-CTE，展開(kāi)物理承載，雙擊物理層端口，新建一個(gè)物理層端口，再在物理承載下展開(kāi)IP傳輸，雙擊以太網(wǎng)鏈路層，新建一個(gè)；分別設(shè)置VLAN ID（虛擬局域網(wǎng)）和使用的物理層端口；

在IP傳輸下展開(kāi)IP層配置，建立2條鏈路，鏈路號(hào)不能相同，掩碼掩前兩位，其中一個(gè)的IP后四分之一與前面填寫(xiě)的網(wǎng)元IP地址要相同；

展開(kāi)帶寬分配，雙擊帶寬資源組，出口/入口要限制為100Mb/s；

展開(kāi)帶寬資源組，雙擊帶寬資源，新建一個(gè)；

展開(kāi)信令和業(yè)務(wù)，雙擊SCTP，新建，其中IPLinkNo=1，OMC的IPLinkNo為0，其它為1；

展開(kāi)UDP，雙擊IP層，新建，其中IPLinkNo=1；

展開(kāi)業(yè)務(wù)，雙擊映射，新建，其中IPLinkNo=1； 再分別設(shè)置帶寬、TD-LTE、運(yùn)營(yíng)商；

雙擊OMC通道，IPLinkNo=0，再設(shè)置帶寬資源；

在管理網(wǎng)元下展開(kāi)無(wú)線參數(shù)，雙擊TD-LTE，新建，填寫(xiě)好TD-LTE ID：54后，然后在空白處左鍵點(diǎn)擊一下，可以看到相應(yīng)參數(shù)也變?yōu)?4；

在TD-LTE下展開(kāi)資源核心配置，設(shè)置雙擊基帶資源，連接天線：進(jìn)入后使用默認(rèn)數(shù)值，確定；

在資源核心配置下雙擊SIAP，新建，直接保存；

雙擊E-VTRANTDD小區(qū)，新建，在默認(rèn)信息基礎(chǔ)上修改： 小區(qū)標(biāo)識(shí)：1；

PLMN列表：進(jìn)入后使用默認(rèn)數(shù)值，確定； 基帶資源配置：進(jìn)入后使用默認(rèn)數(shù)值，確定； 頻段指示：39；

在右鍵點(diǎn)擊子網(wǎng)，整表同步，進(jìn)行參數(shù)檢查，無(wú)誤即可。

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)于TD-LTE網(wǎng)路有了更深層次的領(lǐng)悟，對(duì)于基站開(kāi)通的方式也有所了解，大致是從配置運(yùn)營(yíng)商，一直到配置rru與光纖，再到配置帶寬資源、OMC通道。同時(shí)通過(guò)本次實(shí)習(xí)我們也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力。

二．實(shí)驗(yàn)二：ZXVE虛擬機(jī)系統(tǒng)預(yù)安裝 1.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及進(jìn)度

實(shí)驗(yàn)具體內(nèi)容可參見(jiàn)《R4300 G2一體機(jī)配置-miniV4.01.06U1-0629》； 5月22日，創(chuàng)建服務(wù)器安裝條件，在主機(jī)安裝ZXVE系統(tǒng)并掛載磁盤(pán)； 5月28日，配置資源池初始數(shù)據(jù)，創(chuàng)建并安裝虛擬機(jī)，分配桌面 最終成功創(chuàng)建虛擬機(jī)。

2.實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得

實(shí)驗(yàn)中在主機(jī)上安裝虛擬機(jī)，比利用VM、VBox軟件在自己筆記本上安裝軟件要復(fù)雜：一方面要建立客戶端與主機(jī)的連接，遠(yuǎn)程操作，另一方面因?yàn)樯婕暗诫p方的硬件和基本的軟件條件，可能會(huì)有很多不便，比如jre的版本問(wèn)題，或者客戶端本身的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，在設(shè)置正確IP后依舊ping不通，或者客戶端缺乏必要的辦公軟件等。

感謝實(shí)習(xí)的老師們，讓我們有這樣的一次收獲頗為豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，對(duì)我們的動(dòng)手能力有了一定的提高。最后，我認(rèn)為在三天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，最大的收獲是讓我們對(duì)通信行業(yè)有了一個(gè)更為直觀而形象的認(rèn)識(shí)，讓我們對(duì)于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴(kuò)展到實(shí)際，讓我們消除了許多對(duì)于通信行業(yè)的誤解，為以后的應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)，最后再次感謝老師在這三天以來(lái)的細(xì)節(jié)的講解以及耐心的回答以及同學(xué)們的陪伴與幫助，謝謝。

3.建議

由于實(shí)驗(yàn)室電腦有著使用人群流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)本身又有著保持環(huán)境的需求，建議可以使用版本管理軟件進(jìn)行管理；另一方面，必要的軟件可以由老師在學(xué)生電腦上試一遍，發(fā)現(xiàn)缺少的、過(guò)期的、其它原因不可用的軟件可以及時(shí)補(bǔ)充。

學(xué)生簽字：