第一篇：物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

原創(chuàng)2017-01-19物業(yè)CFO沙龍物業(yè)CFO沙龍物業(yè)CFO沙龍物價(jià)漲了，成本增加了，項(xiàng)目虧損了！

物業(yè)費(fèi)到底是漲還是不漲？

一提起物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)，項(xiàng)目經(jīng)理是一片恐懼：

怕！怕！怕！

是什么讓項(xiàng)目經(jīng)理如此懼怕？

因?yàn)椋?/p>

或者是這樣的預(yù)算和需求匹配度

預(yù)算和需求不匹配，就一定會(huì)滋生大量矛盾，由于物業(yè)費(fèi)上調(diào)引起了各種大戰(zhàn)**：

譬如有人辭職專門和物業(yè)對(duì)著干的；

譬如有人想自己搞個(gè)物業(yè)公司利用混亂擠走現(xiàn)有物業(yè)公司的；

譬如有人不想要更好的服務(wù)只想少交物業(yè)費(fèi)的；

譬如武漢某女業(yè)主跳樓相逼的，但要相信，絕大部分業(yè)主還是理性的，他們需要質(zhì)價(jià)相符，只是缺乏物業(yè)對(duì)其的合理引導(dǎo)和溝通對(duì)話。

所以，盡管難度很大，但為了生存與發(fā)展，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得已還是要醞釀物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的方案，以應(yīng)對(duì)服務(wù)成本的增加所帶來的影響。

一、漲不漲？ 角色決定主張。作為物業(yè)人員，當(dāng)然支持物業(yè)費(fèi)合理上漲，作為業(yè)主，自然希望物業(yè)費(fèi)永遠(yuǎn)不漲。

所以，物業(yè)費(fèi)漲與不漲不是物業(yè)公司“一廂情愿”、“一蹴而就”的事情，最終的決定權(quán)還是在廣大業(yè)主的手中。

然而，項(xiàng)目都馬上要虧損了，不漲價(jià)服務(wù)資金從哪里來？員工發(fā)不起工資還要不要管這個(gè)小區(qū)？是降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少設(shè)備維護(hù)頻次、縮減員工編制，還是咬著牙自己虧錢做？

所以，物業(yè)公司需要與業(yè)主做好充分的溝通，取得業(yè)主的認(rèn)可，才敢說漲價(jià)。

二、漲多少？

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)進(jìn)行的第一個(gè)工作程序就是確定物業(yè)費(fèi)的漲幅，漲少了，對(duì)日后物業(yè)服務(wù)開展提供不了資金保障，漲多了，肯定會(huì)招致業(yè)主的反對(duì)。

筆者認(rèn)為能夠維持3-4年物業(yè)費(fèi)不會(huì)再次上漲的漲幅標(biāo)準(zhǔn)最為適宜，建議漲幅不要超過20%，不然阻力很大。

當(dāng)然，要考慮區(qū)域差異、項(xiàng)目差異，具體問題具體分析。

三、漲價(jià)的基礎(chǔ)條件

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)要想成功，要想讓每位業(yè)主每年從自己腰包里多支付幾百塊錢的物業(yè)費(fèi)，對(duì)物業(yè)公司而言是有一個(gè)很大的前提的，那就是物業(yè)公司的基本功必須做扎實(shí)，即能夠提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)，且服務(wù)透明，服務(wù)質(zhì)量能夠得到最廣泛業(yè)主的認(rèn)可。

尤其是在調(diào)費(fèi)計(jì)劃啟動(dòng)的半年前務(wù)必把小區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)花點(diǎn)成本做上去，建立業(yè)主發(fā)聲渠道或逐戶上門征集整改問題，讓業(yè)主提前把積聚的問題發(fā)泄出來，物業(yè)公司提前做好整改和解釋工作。

具備了這個(gè)前提，再進(jìn)行具體的程序，物業(yè)費(fèi)漲價(jià)才能夠有更大的成功率。否則到了調(diào)費(fèi)那天業(yè)主都還有這樣那樣的問題，你跑去找業(yè)主溝通調(diào)價(jià)的事情，業(yè)主氣不打一處來，說你一堆問題，平時(shí)不來找我，一到調(diào)價(jià)和收費(fèi)才想起來找我溝通，現(xiàn)在一切免談。

具備了基礎(chǔ)條件

下面再討論如何漲的問題

一、漲價(jià)前的準(zhǔn)備工作

1、系統(tǒng)的調(diào)費(fèi)方案和工作計(jì)劃

所謂“預(yù)則立, 不預(yù)則”，一定要提前一年制定周密方案和計(jì)劃，按照計(jì)劃推進(jìn)工作。

一般來說，調(diào)費(fèi)方案包括以下幾點(diǎn)：

1)調(diào)費(fèi)背景分析，包括周邊小區(qū)價(jià)格市調(diào)、最近幾年物價(jià)與人工漲幅水平，為調(diào)費(fèi)宣傳做好鋪墊。

2)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況分析，項(xiàng)目盈利情況的趨勢(shì)，未來1到2年是否虧損？ 3)擬調(diào)整的物業(yè)費(fèi)單價(jià)測(cè)算結(jié)果及定價(jià)建議。4)項(xiàng)目調(diào)費(fèi)的優(yōu)劣勢(shì)分析及應(yīng)對(duì)策略。5)調(diào)費(fèi)組織保障及職責(zé)分工。6)品質(zhì)提升方案。

7)主要工作節(jié)點(diǎn)的工作重點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度及策略。8)調(diào)費(fèi)答疑手冊(cè)編制及應(yīng)急預(yù)案。9)調(diào)費(fèi)成功后續(xù)工作計(jì)劃。

2、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

需要準(zhǔn)備好最近2年的財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)和未來一年的預(yù)算數(shù)據(jù)，證明利潤(rùn)持續(xù)下滑至虧損，以便向業(yè)主公示。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備中需要自己內(nèi)部全面排查各項(xiàng)成本費(fèi)用，將與項(xiàng)目服務(wù)開支無關(guān)的費(fèi)用剔除，但不要遺漏成本，同時(shí)注意不要遺漏管理分?jǐn)偤投惤稹Ｒ苑乐鬼?xiàng)目收支審計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)調(diào)整后不是虧損，那也就不用談?wù){(diào)費(fèi)的事情了。

3、全員準(zhǔn)備

編制好對(duì)業(yè)主發(fā)放的《調(diào)費(fèi)說明手冊(cè)》。編制好內(nèi)部員工調(diào)費(fèi)答疑手冊(cè)及應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)漲價(jià)不是一名員工，一個(gè)部門的事情，需要所有員工的共同參與。所有相關(guān)員工要做培訓(xùn)，使其清楚漲價(jià)的原因和結(jié)果，以及應(yīng)對(duì)業(yè)主的各種問題的統(tǒng)一說辭，全員知曉，口徑統(tǒng)一。

二、調(diào)費(fèi)溝通及投票工作

1、取得業(yè)委會(huì)的認(rèn)可

整個(gè)事件需要業(yè)委會(huì)來推動(dòng)，所以一定要取得業(yè)委會(huì)的認(rèn)可。

當(dāng)然，不是要業(yè)委會(huì)同意調(diào)費(fèi)，業(yè)委會(huì)沒有這個(gè)權(quán)利。業(yè)委會(huì)的作用是推動(dòng)調(diào)費(fèi)工作的進(jìn)行，譬如公示信息、譬如組織投票、譬如續(xù)簽合同。

整個(gè)過程要注意保護(hù)業(yè)委會(huì)，要讓業(yè)委會(huì)站在客觀公正的立場(chǎng)來說話，只做投票活動(dòng)的組織者，避免業(yè)委會(huì)成為業(yè)主的公敵，迫于業(yè)主的口誅筆伐集體辭職，沒有了業(yè)委會(huì)就無法推動(dòng)工作。

同時(shí)，可以建立樓棟代表聯(lián)席會(huì)議，后期工作都通過這個(gè)會(huì)議來討論，通過樓棟代表向業(yè)主做好公示。避免一些業(yè)主你一言我一句的找物業(yè)公司鬧事，物業(yè)公司會(huì)很被動(dòng)。

2、上門逐戶溝通

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)不要不聲不響的漲價(jià)，只要服務(wù)跟得上，物業(yè)費(fèi)漲價(jià)就要大聲說出來，從而最大限度的縮短漲價(jià)的過程。

但不建議張貼條幅方式，會(huì)顯得太高調(diào)。

首先，建議單元門口和公告欄張貼告示，告知業(yè)主小區(qū)面臨虧損，物業(yè)合同即將到期，為了順利過渡，擬與業(yè)委會(huì)溝通啟動(dòng)調(diào)費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司將詳細(xì)與業(yè)主溝通小區(qū)經(jīng)營(yíng)情況。

接下來是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是逐戶入戶溝通，向業(yè)主發(fā)放調(diào)費(fèi)說明手冊(cè)，并進(jìn)行詳細(xì)解釋，取得業(yè)主的認(rèn)同，不要公開召開業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)人多嘴雜，不利于把事情溝通清楚。

在逐戶走訪時(shí)要尋求忠誠(chéng)客戶，用情感打動(dòng)他們，直接告訴他們需要尋求他們的支持，當(dāng)有其他業(yè)主在業(yè)主群內(nèi)無中生有詆毀物業(yè)公司的時(shí)候，希望他們能站出來說句公道話。

注意：此時(shí)不要發(fā)放選票！為什么？見下面第3點(diǎn)。

3、選票收發(fā)方式 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定：決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。所以物業(yè)費(fèi)漲價(jià)要想成功就必須要經(jīng)過過半數(shù)的業(yè)主同意。

不要公開召開業(yè)主大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票，否則會(huì)一片混亂，建議逐戶上門發(fā)放和回收選票。

但要注意，物業(yè)公司需要避嫌，不要自己上門發(fā)放選票，否則會(huì)有人質(zhì)疑你的公平公正性。要讓業(yè)委會(huì)組織信得過的業(yè)主或外請(qǐng)別的物業(yè)公司的員工來發(fā)放和回收選票，物業(yè)公司可以出勞務(wù)費(fèi)。請(qǐng)信得過的業(yè)主或者其他物業(yè)公司員工，避免不懂物業(yè)的人帶著個(gè)人感情去誘導(dǎo)或過分干涉業(yè)主的投票意愿。

要記住，每一個(gè)調(diào)費(fèi)的小區(qū)都有部分別有用心的業(yè)主會(huì)利用你工作中的每一點(diǎn)失誤或者故意歪曲事實(shí)來攻擊你，煽動(dòng)其他業(yè)主反對(duì)你，你要做的就是熟悉法律，做好自己，不要給他太多這種機(jī)會(huì)！

4、催費(fèi)工作不要過激

為了防止調(diào)費(fèi)過程中與業(yè)主滋生新的矛盾，催費(fèi)更需要注意不要引起業(yè)主的過激情緒，避免多線作戰(zhàn)。

5、業(yè)主心態(tài)及應(yīng)對(duì)方式

針對(duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的情況，分析業(yè)主的心理，大體可以分為三類業(yè)主，即：同意漲費(fèi)的業(yè)主、不同意也不反對(duì)的業(yè)主和不同意漲費(fèi)的業(yè)主。①同意漲費(fèi)的業(yè)主。【描述】：

對(duì)物業(yè)管理的作用、職能認(rèn)識(shí)比較清楚，明白物業(yè)管理對(duì)于自身生活的重要性；

對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有極好的印象和評(píng)價(jià)，愿意享受更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)； 不會(huì)太在意一年漲價(jià)幾百塊錢，各項(xiàng)費(fèi)用只要收取就交納。【對(duì)策】： 此部分業(yè)主對(duì)于漲費(fèi)沒有阻力，只要在溝通過程中將漲價(jià)原因以及必然性耐心的講解并且態(tài)度和藹，一般都會(huì)投同意票，后期費(fèi)用也較好收取。

建議采取更具針對(duì)性的熱情服務(wù)，使其生活在小區(qū)能夠獲得更大的便捷體驗(yàn)，如家政保潔的優(yōu)惠、汽車清洗的優(yōu)惠、免費(fèi)信息提供服務(wù)、贈(zèng)送賀卡等等。

同時(shí)，用感情去拉攏他們適時(shí)站出來支持物業(yè)，避免物業(yè)單兵作戰(zhàn)。②不同意也不反對(duì)的業(yè)主。【描述】:

對(duì)物業(yè)管理的作用及職能認(rèn)識(shí)比較模糊，對(duì)物業(yè)管理的日常工作感受一般，愿意享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，但是不愿意承擔(dān)更多的費(fèi)用，對(duì)表決事項(xiàng)持觀望態(tài)度，一般都是“隨大流”。【對(duì)策】：

此類型的業(yè)主在業(yè)主中占有很大的比重，決定了物業(yè)費(fèi)漲價(jià)能否成功，鼓勵(lì)此部分業(yè)主支持調(diào)費(fèi)，是物業(yè)公司打好物業(yè)費(fèi)漲價(jià)這一仗的關(guān)鍵和重要工作。

建議對(duì)此部分業(yè)主花更多的精力和時(shí)間去聯(lián)絡(luò)感情，講解物業(yè)知識(shí)，最重要的是平時(shí)就要多做好感情溝通，盡量拉攏。③不同意漲費(fèi)的業(yè)主。【描述】：

對(duì)物業(yè)管理比較苛刻，認(rèn)為物業(yè)管理發(fā)揮作用不明顯或有無物業(yè)管理都一樣； 認(rèn)為物業(yè)費(fèi)漲價(jià)條件不充分，要求查看政府部門相關(guān)批文； 對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不滿意或房屋存在地產(chǎn)遺留問題的業(yè)主；

有親戚朋友或者自己開設(shè)了物業(yè)公司，或者有其他物業(yè)公司收買了的業(yè)主。【對(duì)策】： 建議對(duì)此部分業(yè)主采取“避其鋒芒，暫時(shí)擱置”的措施，能爭(zhēng)取就爭(zhēng)取，不能爭(zhēng)取的盡量不要讓他們有機(jī)會(huì)搗亂，比如請(qǐng)忠誠(chéng)客戶在業(yè)主群里面及時(shí)的反駁他們的錯(cuò)誤言論；

對(duì)于他們提出的問題和質(zhì)疑，物業(yè)一定要及時(shí)答復(fù)并公示給全體業(yè)主，群眾的眼睛是雪亮的，會(huì)看得明白誰對(duì)誰錯(cuò)。

三、漲價(jià)成功后續(xù)工作

1、品質(zhì)回饋

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)后，除提高物業(yè)服務(wù)水平外，建議還要在感官上使得業(yè)主能夠體會(huì)到漲價(jià)前與漲價(jià)后的不一樣，如：

? 有針對(duì)性的對(duì)小區(qū)使用年限過長(zhǎng)的外墻、內(nèi)墻、圍欄進(jìn)行粉刷，使得業(yè)主整體感官煥然一新；

? ? ? 小區(qū)更換新垃圾桶； 路面維修、綠化補(bǔ)載；

組織以物業(yè)費(fèi)提價(jià)為主題的聯(lián)誼晚會(huì)，答謝業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的支持。

2、預(yù)交優(yōu)惠提高收費(fèi)率

為促進(jìn)業(yè)主的積極繳費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)策劃交納物業(yè)費(fèi)或者提前交納物業(yè)費(fèi)的優(yōu)惠方案，如贈(zèng)送米面糧油、贈(zèng)送飲水卡、免費(fèi)體驗(yàn)使用地下車位等等。一般按照2%-4%左右比例回饋業(yè)主，比如交一年物管費(fèi)，贈(zèng)送半個(gè)月物管費(fèi)。

具體優(yōu)惠活動(dòng)的開展，需根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況運(yùn)作。

3、搞定提出反對(duì)意見和不交費(fèi)的客戶

多一個(gè)敵人不如多一個(gè)朋友，確實(shí)沒辦法修復(fù)關(guān)系的后期單獨(dú)應(yīng)對(duì)。盡量與當(dāng)時(shí)投了反對(duì)票的業(yè)主積極溝通，逐個(gè)研究，了解其家人或者業(yè)主自己工作生活中有沒有什么困難，主動(dòng)去幫他們解決，用行動(dòng)去感化他們。

以上是筆者結(jié)合自己經(jīng)歷過的幾次調(diào)費(fèi)工作所做的總結(jié)，希望做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)沉淀，給大家一些借鑒，幫助大家更好的去維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展！

第二篇：考研實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

作為一名二戰(zhàn)者，對(duì)初次的失敗有些微經(jīng)驗(yàn)，但更有血的教訓(xùn)。對(duì)于文學(xué)類考生，之于如何看所要求的參考書有不少感觸。但也還有迷茫。

今年考蘭大文藝學(xué)，參考書看過一遍了，第二遍正在進(jìn)行。對(duì)于所要考的四部分:古代文學(xué)史，現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)史，文學(xué)概論，外國(guó)文學(xué)史。大致得出一些復(fù)習(xí)的具體操作方法。希望在此不僅可自讓困惑的人的借鑒更希望各同行能批評(píng)指正，大家一起進(jìn)步。

文學(xué)理論：注重確確實(shí)實(shí)的理解，不急于背書，等真正把課本看的可以了，理解的都差不多了，被應(yīng)該就容易一些了。去年我考的首師也有一本關(guān)于文學(xué)批評(píng)的書，對(duì)于具體的理解，就是該把書上的知識(shí)點(diǎn)條分縷析起來吧。把每一章的內(nèi)容列出個(gè)小框架，可以清晰一些。

古代文學(xué)史：參考一下真題會(huì)發(fā)現(xiàn)古代文學(xué)史幾年來大的論述題不少可以在袁行霈的書上找到，最明顯的如：07年的“ 建安文學(xué)的時(shí)代特征”。所以袁的書是需要看的，當(dāng)然是以蘭大的參考書為主。但對(duì)于如何更好的利用袁的書與蘭大慶振軒的書怎樣具體處理。鑒于我上年在做了大量的抄書筆記后，今年就沒有再做筆記了。文學(xué)史內(nèi)容是瑣碎龐大的吧。初看可能用時(shí)間比較長(zhǎng)吧，慢慢往后再看就看得快樂。

外國(guó)文學(xué)史：外國(guó)文學(xué)史是朱維之的，編排體例上還是很清晰可見的，所以有助于我們把握脈絡(luò)。我現(xiàn)在的具體復(fù)習(xí)是，通看過課本后，把每個(gè)時(shí)期的流派及思潮的特點(diǎn)整理出來。

現(xiàn)當(dāng)代：因?yàn)槿ツ昕嫉氖乾F(xiàn)當(dāng)代，所以具體的知識(shí)還是有印象的，對(duì)于脈絡(luò)，很重要，是每門課復(fù)習(xí)的鑰匙，有脈絡(luò)才可以對(duì)知識(shí)條分縷析，雷達(dá)版的現(xiàn)當(dāng)代編排的整個(gè)來說比較散，比文學(xué)三十年添了一些新的東西，但具體來說沒有文學(xué)三十年值得推敲。記得去年看文學(xué)三十年每一遍看都很有收獲，首先是“三十年”是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的，不在于羅列作品的介紹及解析。所以能好好參考三十年會(huì)有利于我們把握雷達(dá)書的脈絡(luò)。

我是今年報(bào)考的蘭州大學(xué)文學(xué)類的研究生，等待和糾結(jié)之后，一切終歸平淡，現(xiàn)在正在準(zhǔn)備復(fù)試。都說考研之路不易，一路走來，我也感慨頗多。下面就把我復(fù)習(xí)和考試的一點(diǎn)心得做個(gè)總結(jié)，希望對(duì)以后考研的同學(xué)有所幫助。

首先我說下考研時(shí)的心態(tài)問題，我感覺這個(gè)非常重要，我這次考試就是因?yàn)槭艽擞绊懖铧c(diǎn)留下遺憾。因?yàn)楹茉缫郧拔揖拖露佳袥Q心，所以大三下半學(xué)期我就開始有意沒事的時(shí)候會(huì)復(fù)習(xí)一下英語和專業(yè)課，因?yàn)槲移綍r(shí)英語基礎(chǔ)還可以，英語四、六級(jí)大一的時(shí)候一次通過，專業(yè)課基礎(chǔ)還行，家里人也很支持我考研，所以我考研的壓力并不是很大。至于為什么會(huì)選擇蘭大，或許是很想去祖國(guó)的西部去看看等等吧。然后到了去年暑假的時(shí)候，我開始集中復(fù)習(xí)，主要是英語，大三下學(xué)期主要是背單詞，我發(fā)現(xiàn)單獨(dú)背單詞效果并不好，背了幾遍還是記不住，而且感覺很疲憊沒有成就感，一向喜歡英語的我一段時(shí)間開始變得討厭英語了。

暑假的時(shí)候我開始做真題，以前沒做真題是應(yīng)為害怕復(fù)習(xí)的不好做真題不好會(huì)有挫敗感，所以暑假才開始做，一般會(huì)花三個(gè)下午的時(shí)間做完一套題，第一個(gè)下午做，第二個(gè)三個(gè)下午對(duì)答案總結(jié)，我感覺做完一套題不要簡(jiǎn)單對(duì)對(duì)答案就完事，要真真細(xì)下心分析總結(jié)，特別是閱讀理解部分，一定要做到不僅知道選哪個(gè)而且明白為什么要選這個(gè)，另外碰到不認(rèn)識(shí)的單詞一定要查清楚，事實(shí)上有些單詞每年都會(huì)常考，而且在真題里記單詞比單單記單詞的效果好多了，這個(gè)你試下就可以體會(huì)。其他的題型也要認(rèn)真做。事實(shí)證明，歷年真題是總有價(jià)值的英語復(fù)習(xí)資料，一定要高度重視！真題我考前一共認(rèn)真做了三遍，每次做的時(shí)候也算順手，能做到六七十分左右，但是到了最后考試的時(shí)候，因?yàn)楦忻鞍l(fā)燒，加之失眠我考試英語的時(shí)候狀態(tài)很差差點(diǎn)想要在考試的時(shí)候放棄，加之今年英語偏難，做前面的時(shí)候頭暈暈的，感覺做得很差，就破罐破摔，后面的作文就胡亂寫了寫。下來以后對(duì)了對(duì)答案，才發(fā)現(xiàn)前面客觀做的并不是很差，只是后面的主管部分寫的一塌糊涂，小作文竟然沒看清寫跑題了，出來分英語后面的主觀只得了15分。現(xiàn)在想想真是后悔，要是當(dāng)時(shí)不那么絕望花點(diǎn)時(shí)間稍微認(rèn)真寫下作文，或許也就不會(huì)的那么點(diǎn)分了，所以我說心態(tài)很重要，不管到了什么時(shí)候都不能放棄！一定要注意！

另外專業(yè)課方面，我重點(diǎn)說下，蘭大現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、文藝學(xué)、比較文學(xué)、古代文學(xué)、文學(xué)類初試用的是同一張卷子。參考書目也是一樣的，是他們學(xué)校出的，我建議大家一定要用他們的指定書目，這樣會(huì)省很多事。另外歷年真題一定要弄得滾瓜爛熟，他們的大題雖然基本不會(huì)重復(fù)出，但是小題會(huì)有重復(fù)。（我會(huì)把近幾年的真題發(fā)在下面）。

考試的時(shí)候現(xiàn)代文學(xué)（當(dāng)代文學(xué)初試不考）和古代文學(xué)是一張卷子。通過這幾年的真題大家可以看到蘭大是比較重基礎(chǔ)的，所以大家一定要把他們的書好好地看幾遍，而且要仔細(xì)的看，這張卷子是50分的填空，100分的四道論述，填空都是書上的，所以誰看書看得好誰相對(duì)而言就可以答得好些。這個(gè)沒有捷徑。另外論述方面。首先說下，古代文學(xué)，大家可以總結(jié)一下歷年考題，基本上是先秦兩漢魏晉那塊出一道論述，元明清出道論述，而且是他們的教材重點(diǎn)很分明，一般獨(dú)立講解的片段都是重點(diǎn)。另外，現(xiàn)代文學(xué)的兩道論述，一般情況下，小說必出一道，詩歌一道或者戲劇一道，10比較特殊，在09出過話劇以后，10又出了一道話劇，沒出詩歌，所以今年考蘭大文學(xué)的同學(xué)一定要注意詩歌部分！

另外就是外國(guó)文學(xué)和文學(xué)理論部分，這兩科出一張卷。其中文學(xué)理論10分填空，20分名解，50分論述。復(fù)習(xí)文學(xué)理論時(shí)，還是要多看書，因?yàn)檫@科理論性強(qiáng)比較枯燥，所以一定的耐下心看，另外有一個(gè)規(guī)律是，他們喜歡出課后題，所以大家一定要把課后的名解和論述弄熟。另外一塊是外國(guó)文學(xué)，09以前是兩道簡(jiǎn)單30分，兩道論述40分。10改成3道簡(jiǎn)單仍是30分。總的來說，外國(guó)文學(xué)書分為上下兩冊(cè)，第九第十是下冊(cè)出一道論述，上策出道論述。外國(guó)文學(xué)這幾年出題都比較偏，大家要多看書，雖然有的出的題書上也沒有，就像10的使徒行傳，但是你要相信，你沒見過大家也沒見過，不能做到面面俱到，但是大家都一樣的，不要擔(dān)心，不過我想蘭大本校的學(xué)生肯定聽老師講過，如果有認(rèn)識(shí)蘭大文院的同學(xué)可以借下他們的筆記以防萬一，我們10年外校的大部分都是吃這樣的虧！

總之復(fù)習(xí)方面先說這么多，以后有什么問題，大家可以給我留言，祝大家都順利！

十、什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)?各科應(yīng)該什么時(shí)候復(fù)習(xí)?

土紙：很多網(wǎng)友在什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)，應(yīng)該進(jìn)行怎么樣的復(fù)習(xí)存在困惑，這點(diǎn)我是能夠理解的。土紙?jiān)陂_始著手復(fù)習(xí)的時(shí)候，不但一無所知，而且沒有人指導(dǎo)。現(xiàn)在，您就不必走彎路了，常登入考研加油站和考研論壇，您就會(huì)得到及時(shí)和有效的指導(dǎo)和幫助。

目前，對(duì)于什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)，主要存在如下幾大建議：

1．記住——考前一個(gè)月開始復(fù)習(xí)也不晚。

有人說，土紙是語不驚人死不休。其實(shí)不然，每個(gè)人的基本功不同，有些人真就能復(fù)習(xí)一個(gè)月考上研究生。這里有諸多原因，比如說他報(bào)考的學(xué)校相對(duì)較易或者本校，專業(yè)課輕車熟路，數(shù)學(xué)底子扎實(shí)，英語不賴，政治也有一定基礎(chǔ)，那么一個(gè)月時(shí)間也不算短。但是絕大部分人還是走正常的復(fù)習(xí)之道，按照5-12個(gè)月來復(fù)習(xí)。對(duì)于考研，5個(gè)月復(fù)習(xí)，甚至是3-4個(gè)月復(fù)習(xí)，也是完全可以勝任的，只要肯努力，肯拼，一樣可以考出理想的分?jǐn)?shù)，至少過國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線不是難事情。因此，那些在每年的5月份或者3月份就擔(dān)心復(fù)習(xí)來不及的人真是危言聳聽啊！舉一個(gè)2008年1月份考研的例子，我一個(gè)姓李的師弟復(fù)習(xí)一個(gè)月考了320分，人家平時(shí)就是玩，最后一個(gè)月看看，就考這成績(jī)，這沒有辦法。所以，如果您確實(shí)基礎(chǔ)不佳，一定要勤，才可以高飛，這也不必郁悶或者慚愧，通過勤奮而獲得成功的人將會(huì)更值得尊敬，也更驕傲。

2．記住——數(shù)學(xué)英語先入手，專業(yè)課居中間，最后政治課

如果您考公共課數(shù)學(xué)，那么請(qǐng)盡快開始數(shù)學(xué)和英語的復(fù)習(xí)，然后開展專業(yè)課。如果您跨專業(yè)考試或者報(bào)考的非常有難度的學(xué)校或者專業(yè)，而且專業(yè)課的復(fù)習(xí)量非常大，建議專業(yè)課也跟英語一樣盡早復(fù)習(xí)。政治課是最后開展的，大約每年的9-10月份以后。

如果您不考察數(shù)學(xué)，那么英語當(dāng)然是最主要開展的科目，其它的同上。

3．記住——無論您周圍的人復(fù)習(xí)怎么樣，都不要慌張或者驕傲，一定要按照自己的步伐前進(jìn)。

對(duì)于別人的復(fù)習(xí)，我們只可以借鑒，絕對(duì)不能因?yàn)閯e人而影響自己的復(fù)習(xí)。如果您的復(fù)習(xí)起步早，那么按照您的大致計(jì)劃一步步來，不要覺得復(fù)習(xí)早了，就有優(yōu)越感，看到別人沒有復(fù)習(xí)或者復(fù)習(xí)很晚，而沾沾自喜，因?yàn)楹芸赡軇e人用您的一半時(shí)間，就考出比您還優(yōu)異的成績(jī)，因?yàn)閺?fù)習(xí)質(zhì)量和效果和時(shí)間不成比例；如果您的復(fù)習(xí)起步很晚，也不要因?yàn)橹車囊恍┤藦?fù)習(xí)很快而慌亂了腳步，只要按照自己的復(fù)習(xí)總計(jì)劃，一步步完成，再加上較好的復(fù)習(xí)質(zhì)量和方法，一定可以趕上比你復(fù)習(xí)快的人。

4．記住——復(fù)習(xí)宜循序漸進(jìn)，切忌重量不重質(zhì)。

對(duì)于考研復(fù)習(xí)起步階段，建議應(yīng)該循序漸進(jìn)，使自己逐漸適應(yīng)每天的復(fù)習(xí)。考研復(fù)習(xí)類似一個(gè)期末考試復(fù)習(xí)，唯一區(qū)別的是，復(fù)習(xí)的時(shí)期要很長(zhǎng)。英語，應(yīng)該由背單詞起步，數(shù)學(xué)應(yīng)該是看教材，然后復(fù)習(xí)指導(dǎo)書，專業(yè)課也是看教材，在配套看指定的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和歷年試題，政治看知名輔導(dǎo)老師的講義等等。

有些網(wǎng)友復(fù)習(xí)起來一科每天50頁，有些網(wǎng)友復(fù)習(xí)每天每科也不過20頁，個(gè)別時(shí)候甚至10頁。先不考慮個(gè)人基礎(chǔ)的話，大家都是同一起跑線復(fù)習(xí)，那么以這樣的速度，看書慢的復(fù)習(xí)進(jìn)度要落后前者至少半輪或者一輪的復(fù)習(xí)啦。不過，最后真正進(jìn)入考場(chǎng)，不見得復(fù)習(xí)輪數(shù)多的網(wǎng)友就高。雖然有些人可能認(rèn)為，遍數(shù)多，說明做題也多，做題多也就考得高。這話從應(yīng)試角度上講，不假。但是真正鉆的深，挖的深的話，就要看功夫。同一個(gè)地方，你看得時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)，必然理解要相對(duì)透徹些。因此，有些人雖然沒有把面鋪得很廣，只對(duì)一部分章節(jié)學(xué)習(xí)很深入而個(gè)別的章節(jié)采用半放棄的態(tài)度，很可能考試的成績(jī)很扎實(shí)，畢竟看過的復(fù)習(xí)不錯(cuò)的內(nèi)容，得分率高。而往往有些網(wǎng)友其實(shí)復(fù)習(xí)周期并不長(zhǎng)，但是復(fù)習(xí)的遍數(shù)非常多，比如9月份復(fù)習(xí)，到來年1月份，可能已經(jīng)復(fù)習(xí)5遍以上，每天平均3小時(shí)，其實(shí)是有些不可思議的。要么采用快速?gòu)?fù)習(xí)，要么有些復(fù)習(xí)的輪數(shù)的質(zhì)量嚴(yán)重縮水，因此往往這類網(wǎng)友的考試成績(jī)并不理想。一旦命題考得深入些，技巧單一些，他們的題海技巧就派不上用場(chǎng)啦，而基本原理實(shí)際理解的并不見得深，這時(shí)候往往會(huì)得分很低。

因此，指定合理的復(fù)習(xí)策略將會(huì)使您考研達(dá)線的成功率大為增加，如果想要取得高分，對(duì)于基礎(chǔ)性的內(nèi)容更應(yīng)該不厭其煩地深入。

八、考研是否應(yīng)該上輔導(dǎo)班，應(yīng)該什么時(shí)候上？

土紙：考研是很多人的理想和夢(mèng)想，之所以很多人參加考研，自然競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，那么想要再這競(jìng)爭(zhēng)中勝出，適當(dāng)?shù)靥岣呓柚恍┹o導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)快速提升自己的實(shí)力，將會(huì)是一種”捷徑“（參加輔導(dǎo)班不是唯一選擇，很多網(wǎng)友都是獨(dú)立完成整套考研復(fù)習(xí)的，因此土紙加上了雙引號(hào)，請(qǐng)各位理解）。土紙將其分為三種：

第一種，面向整個(gè)社會(huì)的，其范圍相當(dāng)廣泛，影響力非常大的，由一些知名輔導(dǎo)老師組成的考研團(tuán)隊(duì)辦的考研輔導(dǎo)班，這類輔導(dǎo)班對(duì)于考研內(nèi)容研究深入，并且長(zhǎng)期接觸考研，對(duì)考研輔導(dǎo)非常在行，上過這些輔導(dǎo)班考得高分的人也是非常多的。這是其優(yōu)點(diǎn)，但是我們應(yīng)該看到，這類輔導(dǎo)班一般都是大班上課（可能是500人，1000人，一般2000人以上居多，甚者萬人以上），在劇院，大禮堂，體育館等地舉行，正常情況下，上課強(qiáng)度非常大，比如數(shù)學(xué)，幾乎是不停的記筆記，而政治幾乎是不停的聽老師灌輸，英語那就是邊做題，邊講解，每天坐著上課10小時(shí)是常事，并且授課環(huán)境相對(duì)惡劣，聽課狀況不容樂觀，如果非本地考生，還得在聽課期間，住旅店，確實(shí)是件辛苦差使，因此想?yún)⒓舆@類輔導(dǎo)班的考生，一定做好充分地吃苦準(zhǔn)備，盡力地克服15-45天的輔導(dǎo)期間的種種困難（一般輔導(dǎo)時(shí)間都是一個(gè)月上下，少則10-15天，多則45-60天）。

第二種，由您所在高校或者您所在城市的某所高校舉辦的內(nèi)部考研輔導(dǎo)班，很多學(xué)校都有自己舉辦的內(nèi)部考研輔導(dǎo)班。這些輔導(dǎo)班的輔導(dǎo)老師，雖然沒有那些耳熟能詳?shù)妮o導(dǎo)名師那樣專業(yè)，但由于長(zhǎng)期在教學(xué)一線，并且本身也都是研究生出身，對(duì)于每年的熱點(diǎn)考研自然也是關(guān)注，因此其教學(xué)優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的。這些輔導(dǎo)班的最大優(yōu)點(diǎn)，授課班規(guī)模較小，聽課效果自然可以有保障；授課班一般在高校的某個(gè)教室里，有課桌，可以很隨意地記錄筆記，或者用錄音筆錄音，也可以和老師互動(dòng)；更重要的是，這類輔導(dǎo)班課程設(shè)置時(shí)間較長(zhǎng)，一般是1.5個(gè)月，甚至是2-3個(gè)月完事，課程相對(duì)寬松，便于考生緊跟復(fù)習(xí)進(jìn)程，有充足的時(shí)間整理和復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容。因此，推薦各位參加這種由高校自己的老師舉辦的輔導(dǎo)班，效果還是非常不錯(cuò)的，盡管價(jià)格不菲，一般在300-500之間，但是如果能夠堅(jiān)持下來，您的基礎(chǔ)知識(shí)一定會(huì)很牢固的。

第三種，時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)課程。這種教學(xué)，土紙還沒有嘗試過，雖然沒有經(jīng)驗(yàn)，但是要說幾句。對(duì)于這類課程，價(jià)格要比親授的課程低一些，不過幅度不大，沒有五折那么高。土紙認(rèn)為，這類課程一定要保證您和網(wǎng)絡(luò)課程的網(wǎng)站互聯(lián)要好，即使是高峰時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)鏈接也不太慢，否則那您只能半夜看了。這類課程關(guān)鍵要靠自覺性，如果自覺性差的網(wǎng)友，首先要做好必須看完的決心，否則就是白花錢，還不如多花點(diǎn)錢，去各輔導(dǎo)班聽課，那種氛圍還是非常令人熱血沸騰的。

九、【2001-2009年匯總】歷年碩士研究生復(fù)試分?jǐn)?shù)線及其各高校政策

正像四六級(jí)一樣，研究生入學(xué)考試也需要入取分?jǐn)?shù)線，其分?jǐn)?shù)線一般分為三類：

第一類，研究生入學(xué)考試國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線，即復(fù)試最低要求的國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線。

這個(gè)分?jǐn)?shù)線是所有高校（第二類提到的自主定線的高校不在這個(gè)范圍內(nèi)）必須服從的招生研究生的最低分?jǐn)?shù)線，如果低于這個(gè)分?jǐn)?shù)線，報(bào)考該校該專業(yè)的考生仍無法滿足招生名額的話，只有兩條出路，第一調(diào)劑，第二招生不滿。一般高校往往選擇調(diào)劑，有兩種調(diào)劑方式，一種是報(bào)考該校其他相關(guān)專業(yè)考生調(diào)劑到該專業(yè)，參加復(fù)試，這種情況在生員相對(duì)充足的學(xué)校是可行的，一種是從報(bào)考外校的考生中調(diào)劑，這種調(diào)劑方式，往往可以輕易的獲得充足的生員。走調(diào)劑之路，只能說是不得已，學(xué)校急，被調(diào)劑的考生也急，只是兩者的心態(tài)是很微妙的。

點(diǎn)擊查看：2010年國(guó)家線 2001-2009年碩士研究生復(fù)試分?jǐn)?shù)線匯總

第二類，34所自主劃線的高校

其錄取研究生的分?jǐn)?shù)線，不必參照國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線，可以自主定線，但是原則上是要高于國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線，所以自主定線只是為了方便這些高校自由的選拔人才，并不意味著學(xué)校的自主定線會(huì)使錄取簡(jiǎn)單化。自主劃線高校名單：

北大（含醫(yī)學(xué)部）清華大學(xué) 上海交大（含醫(yī)學(xué)院）大連理工大學(xué) 中國(guó)科技大學(xué) 山東大學(xué) 復(fù)旦大學(xué) 中國(guó)人民大學(xué) 北航 北京理工大學(xué) 天津大學(xué) 南開大學(xué) 中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) 北京師范大學(xué) 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 吉林大學(xué) 同濟(jì)大學(xué) 南京大學(xué) 華中科技大學(xué) 西安交通大學(xué) 東北大學(xué) 東南大學(xué) 浙江大學(xué) 華南理工大學(xué) 西北工業(yè)大學(xué) 廈門大學(xué) 湖南大學(xué) 武漢大學(xué) 蘭州大學(xué) 電子科技大學(xué) 中山大學(xué) 中南大學(xué) 重慶大學(xué) 四川大學(xué)

六、考研全科復(fù)習(xí)計(jì)劃

土紙：考研復(fù)習(xí)的計(jì)劃，有千千萬萬，但是歸根結(jié)蒂，其大原則不變，土紙作為公共課區(qū)一名版主，長(zhǎng)期接觸考研網(wǎng)友和考研復(fù)習(xí)策略，對(duì)于這方面還是有些東西可以拿得出來與各位本站會(huì)員分享。土紙?jiān)傧旅娴慕榻B中，將會(huì)按照各個(gè)科目進(jìn)行介紹，從考研的著手準(zhǔn)備，查找資料方面都有一些建議。

考研全科復(fù)習(xí)計(jì)劃

數(shù)學(xué)（考研公共課，專業(yè)課一，分為數(shù)學(xué)一，數(shù)學(xué)二，數(shù)學(xué)三，由國(guó)家統(tǒng)一命題）：

數(shù)學(xué)作為2011年考研人的一項(xiàng)重頭戲（習(xí)慣上將2011年9月讀取研究生的朋友，稱為2011年考研的考生，另一層意思是2011年1月考研，故如此稱呼），其初期復(fù)習(xí)主要是由以下幾個(gè)部分構(gòu)成。

1．查找您所報(bào)考學(xué)校的2010年招生簡(jiǎn)章（2011年的招生簡(jiǎn)章大約要在2010年6-8月份發(fā)布），查對(duì)您所報(bào)考該校的專業(yè)考察的科目是哪些。10年招生簡(jiǎn)章可以在我們的研招信息網(wǎng)查找，也可以登入您所報(bào)考高校的研究生院網(wǎng)站或者研究生處網(wǎng)站，一般都可以下載到當(dāng)年的招生簡(jiǎn)章。一般格式如下：

大家可以在這個(gè)招生簡(jiǎn)章中實(shí)踐

080402測(cè)試計(jì)量技術(shù)及儀器（招生專業(yè)）

6（招生人數(shù)）

1.網(wǎng)絡(luò)化測(cè)試系統(tǒng)與現(xiàn)代儀器

2.智能檢測(cè)與診斷技術(shù)

3.新型傳感技術(shù)及信息檢測(cè)技術(shù)

4.動(dòng)態(tài)過程檢測(cè)及智能儀表

5.光電測(cè)量技術(shù)及計(jì)算機(jī)視覺

6.動(dòng)態(tài)測(cè)量與精確定量控制

①101政治 ②201英語③301數(shù)學(xué)一④402精密機(jī)械設(shè)計(jì)、404Visual c++程序設(shè)計(jì)與軟件技術(shù)基礎(chǔ)、405儀表電路、406測(cè)試技術(shù)選一

806微機(jī)控制技術(shù)、807智能傳感器系統(tǒng)選一（考察科目）

粉紅色的部分，都是土紙自己加上去的。亮綠色就是要考察的數(shù)學(xué)內(nèi)容，這里考察的是數(shù)學(xué)一。

2．如果確定數(shù)學(xué)考察數(shù)學(xué)幾，比如說測(cè)試計(jì)量技術(shù)及儀器一般考察數(shù)學(xué)一，那么您要找到2011年的國(guó)家教育部統(tǒng)一定制的數(shù)學(xué)考研大綱（2011年的考研大綱一般是在2010年的6-8月份出版）。

3．?dāng)?shù)學(xué)復(fù)習(xí)，建議先由教材開始，教材的復(fù)習(xí)，建議以基本原理定理的推論和論證為根本，書后作業(yè)題為輔助。爭(zhēng)取在面上把握整個(gè)數(shù)學(xué)的章節(jié)的，在線上能夠知道不同定理和原理的脈絡(luò)和銜接，在點(diǎn)上要較為深刻地理解原理或定理的內(nèi)涵，爭(zhēng)取是理解基礎(chǔ)上的掌握，而不是牢記基礎(chǔ)上的理解。如果在教材復(fù)習(xí)階段，您可以舉一反三，那么您就已經(jīng)超額完成任務(wù)了。上面給出了關(guān)于數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)所需看的優(yōu)秀教材的帖子帖子鏈接：答土紙版主關(guān)于數(shù)學(xué)各科教材的版本和名稱問題。

數(shù)學(xué)教材書后作業(yè)題帖子鏈接http://bbs07.kaoyan.com/t880188p1

4．復(fù)習(xí)教材之后（復(fù)習(xí)教材時(shí)間為期1-2兩個(gè)月，甚至半個(gè)月，越短越好。如果是上半年開始復(fù)習(xí)，那么可以復(fù)習(xí)教材時(shí)間長(zhǎng)些，如果是下半年或者7月份后開始復(fù)習(xí)，建議縮短教材復(fù)習(xí)周期。），可以選購(gòu)一些知名輔導(dǎo)老師的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)書，這里土紙不一一列舉，大家可以看看上面的推薦主題［考研網(wǎng)友必看貼］過來人推薦考研好書——你用過的好輔導(dǎo)書。

建議在復(fù)習(xí)輔導(dǎo)書的時(shí)候，多動(dòng)筆作題，不要留下死角沒有復(fù)習(xí)到，第二遍復(fù)習(xí)的時(shí)候要學(xué)會(huì)利用配套練習(xí)冊(cè)。之所以有如下建議，是因?yàn)槲业乃娝劊糠挚忌趶?fù)習(xí)數(shù)學(xué)的時(shí)候，套用復(fù)習(xí)專業(yè)課和政治等科目的方法，只看題目，不做題目，最后養(yǎng)成眼高手底的習(xí)慣。

有些考生朋友復(fù)習(xí)輔導(dǎo)書，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容看不懂或者一部分題目不會(huì)做，然后一拖再拖，最后寬慰自己說，等考試之前的一個(gè)月再看，但是事實(shí)上呢，那時(shí)侯根本沒有多余的時(shí)間給數(shù)學(xué)，所以強(qiáng)烈建議遇到不懂不會(huì)地方，可以先放一天或者幾天，然后再回來看，我相信，如此幾遍，理解上肯定會(huì)有明顯突破。

對(duì)于一部分考生，覺得只要看一本或者一兩本書就可以勝任考研了，這種想法是不準(zhǔn)確的，考研輔導(dǎo)書只能算是一本擴(kuò)充的教材，不能將他們視為一本全功能的習(xí)題全書或者練習(xí)冊(cè)，我們既不能把所有這類教材擴(kuò)充的輔導(dǎo)全書或者指南當(dāng)成練習(xí)冊(cè)，也不能把所有這類書做全，強(qiáng)烈建議選擇您輔導(dǎo)書的相關(guān)配套練習(xí)冊(cè)，這樣系統(tǒng)的使用同一位老師的輔導(dǎo)書和練習(xí)冊(cè)有助于考生全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)。就土紙個(gè)人復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來看，單純的一本考研數(shù)學(xué)輔導(dǎo)書，如果不使用其配套練習(xí)冊(cè)，那么您是很虧的，這些輔導(dǎo)老師按照商業(yè)化模式運(yùn)做，不可能把所有的必須掌握的解題技巧和相關(guān)習(xí)題，都放在一本書里，其整體的考點(diǎn)信息一定會(huì)分門別類的分放在其出版的其他輔導(dǎo)書里，而其配套練習(xí)冊(cè)又是最重要的，因此想要理解一位老師或者名師的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)體系，選用其整套的資料是必要的。所以土紙推薦使用您所選用輔導(dǎo)書的輔導(dǎo)老師出版其他輔導(dǎo)書，這樣可以互相完善，彌補(bǔ)不足，當(dāng)然這種不足很有可能是商業(yè)運(yùn)作下產(chǎn)生的，我們不能埋怨這些老師，這是市場(chǎng)化的結(jié)果。

土紙舉一個(gè)例子，土紙當(dāng)年使用的輔導(dǎo)書是一位姓陳老師的指南，我還有一本他在南京上課的詳細(xì)的輔導(dǎo)班筆記，發(fā)現(xiàn)，其筆記上的內(nèi)容要遠(yuǎn)多于輔導(dǎo)書，并且其完善性和整體價(jià)值絕非一本單純的指南能夠比的，但是當(dāng)我在復(fù)習(xí)起配套習(xí)題冊(cè)（簡(jiǎn)稱精粹）的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分指南沒有的內(nèi)容，在精粹上找到了，這證明了這些輔導(dǎo)老師的“狡猾”！

第六條還未完結(jié)，先開始第七點(diǎn)了，第六點(diǎn)以后慢慢補(bǔ)充，希望大家關(guān)注。

四、怎么樣選擇教材和輔導(dǎo)書？

土紙：談到這個(gè)問題，首先土紙推薦的是我發(fā)起的帖子，該帖子是眾多網(wǎng)友參與推薦好輔導(dǎo)書，雖然該貼子是05年-06年的，其中很多輔導(dǎo)書不斷再版，在市面上仍舊是經(jīng)典的輔導(dǎo)書，購(gòu)買起來是比較容易的。其中推薦的資料和輔導(dǎo)書非常多，還是希望各位考研網(wǎng)友見仁見智，選擇權(quán)在您自己。該主題鏈接如下：

［考研網(wǎng)友必看貼］過來人推薦考研好書——你用過的好輔導(dǎo)書

土紙?jiān)俳o一些購(gòu)買圖書經(jīng)驗(yàn)，有興趣的朋友可以參考。土紙認(rèn)為購(gòu)買考研圖書可以考慮一下幾個(gè)問題：

1．有考研經(jīng)驗(yàn)的學(xué)哥學(xué)姐的推薦。

很多2011考研網(wǎng)友都會(huì)多多少少地認(rèn)識(shí)一些周圍的學(xué)哥學(xué)姐，那么這么好的資源，大家一定要利用起來。可以去他或她的宿舍看一看他們使用的輔導(dǎo)書和輔導(dǎo)書好壞。如果不認(rèn)識(shí)的話，可以通過一些在學(xué)生會(huì)工作的同學(xué)引薦一下，好好聊一聊。如果您是班委或者班長(zhǎng)，那么可以邀請(qǐng)正在考研的學(xué)哥學(xué)姐過來傳授一些他們的現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，大家聊一聊。還有一個(gè)辦法，可以把我們的考研加油站（www.tmdps.cn）和考研論壇（bbs.kaoyan.com）給他們，告訴他們，公共課區(qū)有個(gè)土紙版主很在行，并且這里有關(guān)于2011考研信息的無數(shù)精華貼，看都看不過來——呵呵。

2．了解考研領(lǐng)域里的知名輔導(dǎo)老師和知名輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這里就不一一列舉了。

他們的一些主講老師的輔導(dǎo)書的質(zhì)量還是過得硬的。請(qǐng)各位會(huì)員不要誤會(huì)為不知名的輔導(dǎo)老師和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)出版的輔導(dǎo)書就很差，畢竟這些老師如果要是出版一本輔導(dǎo)書，必然要比那些名氣如雷貫耳的輔導(dǎo)老師更用心地編寫，所以質(zhì)量很可能要更適合我們的同學(xué)。題外話，那些如雷貫耳的輔導(dǎo)老師能夠很安心地去編寫書籍嗎？呵呵，他們輔導(dǎo)書一般都是他們的團(tuán)隊(duì)一起合編的，只是把他們的名字掛得最高而已。不過，無論怎么樣，名氣越大的老師，知名度越高的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)出版的輔導(dǎo)書的質(zhì)量總體上還是可以經(jīng)得住復(fù)習(xí)者挑剔的眼光考驗(yàn)的。

3．選購(gòu)再版次數(shù)多的輔導(dǎo)書。

再版次數(shù)越多，內(nèi)容相對(duì)越完善，考慮的越周到，錯(cuò)誤相對(duì)也稍微少一些。這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，也是選購(gòu)考研輔導(dǎo)書的法寶。大家拿這個(gè)法寶結(jié)合第二點(diǎn)就很容易選購(gòu)輔導(dǎo)書了。

4．輔導(dǎo)書的包裝。

在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，一本輔導(dǎo)書的好壞不是由包裝決定的。但是如果圖書設(shè)計(jì)精良，在內(nèi)容上也肯定會(huì)有獨(dú)到之處。

5．考研加油站和考研論壇一貫支持我們的廣大網(wǎng)友使用正版圖書。

土紙作為公共課區(qū)的版主，強(qiáng)烈建議各位網(wǎng)友選購(gòu)正版的輔導(dǎo)書。很多網(wǎng)友不以為然，找出種種理由跟土紙爭(zhēng)辯正版圖書的價(jià)格如何如何不合理。土紙不否認(rèn)，現(xiàn)在圖書價(jià)格高昂，想要考研，只圖書這一項(xiàng)消費(fèi)就要500元以上，如此大的投入給網(wǎng)友考研帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。盡管有這些理由，土紙還是堅(jiān)持認(rèn)為購(gòu)買正版圖書是正確而明智的選擇。首先，假設(shè)您作為一名研究生發(fā)表了一遍論文，最后您的論文中實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等被別人剽竊，或者您專利被人非法獲取，您的心情是怎樣的。因此維護(hù)版權(quán)和尊重他人勞動(dòng)，是一個(gè)準(zhǔn)研究生第一要做的任務(wù)。其次，盜版圖書以非常差的紙張和不責(zé)任的印刷，以近乎暴利的價(jià)格（一般5折）出售這種圖書，很多購(gòu)買者圖8折和5折之間的差價(jià)選購(gòu)這種書。試想一想，為了3折的扣，購(gòu)買這種書，您要不斷的改錯(cuò)和被錯(cuò)誤的印刷誤導(dǎo)，難道為了省3折扣而浪費(fèi)大量時(shí)間和心神花費(fèi)在改錯(cuò)上嗎？對(duì)于考研來說，時(shí)間是成功的保證。

三、考研科目準(zhǔn)備與復(fù)習(xí)如何開始？

土紙：對(duì)于11年考研網(wǎng)友來講，復(fù)習(xí)的時(shí)間是非常充裕的。為了有效保證能夠長(zhǎng)期復(fù)習(xí)并不失去興趣，土紙建議采用循序漸進(jìn)的復(fù)習(xí)方法。

首先，制定一個(gè)大體規(guī)劃，比如說每天學(xué)習(xí)幾小時(shí)，每周學(xué)習(xí)幾天等等之類。

其次，要抓住幾科。如果是報(bào)考本校本專業(yè)，建議先抓住數(shù)學(xué)和英語，尤其是英語不好的考生，要優(yōu)先復(fù)習(xí)英語。如果是報(bào)考非本專業(yè)，尤其是專業(yè)課沒有學(xué)過的專業(yè)，那么專業(yè)課也應(yīng)該適當(dāng)看一些。如果是報(bào)考外校或者是跨大專業(yè)（從工轉(zhuǎn)文管或者從理轉(zhuǎn)計(jì)算科學(xué)等），那么專業(yè)課的復(fù)習(xí)要與公共課復(fù)習(xí)同等重要。

再次，很多網(wǎng)友都是被考試磨練出來的，當(dāng)然不會(huì)怕考試，但是這樣長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)還是會(huì)令人有些頭痛，無法定下心來真正的投入到考研復(fù)習(xí)中。對(duì)于此問題，土紙建議，早期復(fù)習(xí)，每天可以保證一天2-4個(gè)小時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)是非常成功的了。這樣做有助于很多網(wǎng)友能夠適應(yīng)考研的壓力和體驗(yàn)考研的辛苦。在經(jīng)歷了一段時(shí)間之后（比如1到2個(gè)月），在逐漸提高時(shí)間，這樣可以保證您能夠有足夠的時(shí)間適應(yīng)考研。起初，除了每天要保證固定的復(fù)習(xí)時(shí)間，還要保證每周的復(fù)習(xí)量，比如說復(fù)習(xí)3天。

總之，一定要保證每一天的復(fù)習(xí)時(shí)間，只有如此，才能開啟您的考研之門

十二、關(guān)于每年研究生入學(xué)考試初試網(wǎng)上查分時(shí)間和國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線發(fā)布時(shí)間以及復(fù)試時(shí)間規(guī)律說明

土紙：在翻看帖子的過程中，發(fā)現(xiàn)一部分網(wǎng)友對(duì)于2011考研的查分信息和國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線發(fā)布時(shí)間的信息不甚清楚，那我就“倚老賣老”一回，根據(jù)近幾年的親歷和經(jīng)驗(yàn)，提供一些相關(guān)信息給支持我們論壇的眾多網(wǎng)友。

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，2011年研究生入學(xué)考試的總分和單科分?jǐn)?shù)網(wǎng)上查分系統(tǒng)應(yīng)該是在3月初至3月10號(hào)，將范圍縮小的話，應(yīng)該在3月7號(hào)前后。當(dāng)然，不排除在3月15號(hào)左右公布分?jǐn)?shù)。在三月初公布分?jǐn)?shù)的可能性還是最大的。所以，大家不要幻想著在3月份之前提前知道考研分?jǐn)?shù)。

每年公布考研分?jǐn)?shù)，一般有以下特點(diǎn)：

1．考研分?jǐn)?shù)公布一般在三月上旬。

2．各省和直轄市公布時(shí)間不甚相同，可能有1~2天，甚至5天之差。這要視各省考生人數(shù)，判卷速度以及分?jǐn)?shù)整理和登入速度等諸多原因決定。

3．網(wǎng)上查分系統(tǒng)，一般會(huì)準(zhǔn)時(shí)開通，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)提前半個(gè)小時(shí)或者5分鐘正式開通。

對(duì)于2011年研究生入學(xué)考試國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線和自主招生的高校2011年研究生入學(xué)考試自主定線的公布時(shí)間和自主定線高校的復(fù)試時(shí)間有以下規(guī)律：

1．2011年研究生入學(xué)考試國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線，一般是在分?jǐn)?shù)公布的半個(gè)月之內(nèi)發(fā)布，據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該3月15號(hào)以后，最遲應(yīng)該在3月25號(hào)。一般來講，3月20號(hào)前后公布。以此類推，如果考研網(wǎng)上查分系統(tǒng)是3月3號(hào)前后開通，一般來講國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線應(yīng)該在3月13-3月18號(hào)左右發(fā)布，總是晚于查分10~15天。

2．各高校自主招生分?jǐn)?shù)線一般在國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線前后兩天公布。國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線發(fā)布之后，即可查詢自主定線高校的自主定線。個(gè)別高校，可能會(huì)早于國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線發(fā)布之日1天~2天就已經(jīng)通過其他渠道傳了出來，但是正式發(fā)布的日期還是要在國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線發(fā)布之日當(dāng)天或者之后。

3．根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，一旦發(fā)布最低控制分?jǐn)?shù)線和自主定線，如果考生考得不甚理想，應(yīng)該立即聯(lián)系高校調(diào)劑。按照以往經(jīng)驗(yàn)，絕大部分均有調(diào)劑名額，全國(guó)范圍內(nèi)，沒有調(diào)劑名額的高校不多，估計(jì)也就50所不到。

4．據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，各別高校的自主劃線發(fā)布時(shí)間和考研復(fù)試時(shí)間僅僅相差不到一周時(shí)間，最少3到4天。請(qǐng)各位考生謹(jǐn)慎關(guān)注，不要因?yàn)榇笠舛⒄`了復(fù)試。

一般來講，各高校的研招辦會(huì)給您打電話通知您，因此，如果您是報(bào)考自主定線的高校的，一定要在考研復(fù)試國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線公布的前后幾天，一定要保證手機(jī)時(shí)刻待命，接聽復(fù)試通知電話。一個(gè)真實(shí)的例子是，我的一位同學(xué)，當(dāng)年因?yàn)槭謾C(jī)丟失，而與哈爾濱工業(yè)大學(xué)失之交臂，雖然分?jǐn)?shù)進(jìn)入了復(fù)試，但是由于沒有知道復(fù)試時(shí)間，所以不得不走上調(diào)劑的路。

因此，考研自主定線分?jǐn)?shù)公布和國(guó)家最低控制分?jǐn)?shù)線公布，應(yīng)該是同時(shí)的，各位報(bào)考自主定線高校的考生一定要主動(dòng)出擊，聯(lián)系所報(bào)高校，獲知準(zhǔn)確的復(fù)試時(shí)間，不要想當(dāng)然地認(rèn)為考研復(fù)試一般在分?jǐn)?shù)線之后7天，有時(shí)候可能僅僅相隔3天。

一般來講，調(diào)劑的高校有以下特點(diǎn)：

1）地理位置不佳的高校，但是名聲在外，個(gè)別專業(yè)一般無法招滿，或者地理位置不佳，并具有冷門專業(yè)的高校。

2）各科研院所，一般隸屬于各企業(yè)或者獨(dú)立的科研院所，可能需要調(diào)劑考生，而中科院系統(tǒng)僅各別所需要調(diào)劑考生，一般均為相對(duì)冷門和偏門的專業(yè)。

3）B類和C類地區(qū)的學(xué)校，往往是調(diào)劑熱門地區(qū)。其中B類新增的東北三省和陜西，應(yīng)該是熱門地區(qū)。

自主定線高校的復(fù)試時(shí)間一般在3月下旬，請(qǐng)相關(guān)考生謹(jǐn)慎對(duì)待，加緊復(fù)習(xí)。

非自主定線高校的復(fù)試時(shí)間，從4月初到5月初均有，請(qǐng)各位考生注意。

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十、什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)?各科應(yīng)該什么時(shí)候復(fù)習(xí)?

土紙：很多網(wǎng)友在什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)，應(yīng)該進(jìn)行怎么樣的復(fù)習(xí)存在困惑，這點(diǎn)我是能夠理解的。土紙?jiān)陂_始著手復(fù)習(xí)的時(shí)候，不但一無所知，而且沒有人指導(dǎo)。現(xiàn)在，您就不必走彎路了，常登入考研加油站和考研論壇，您就會(huì)得到及時(shí)和有效的指導(dǎo)和幫助。

目前，對(duì)于什么時(shí)候開始復(fù)習(xí)，主要存在如下幾大建議：

1．記住——考前一個(gè)月開始復(fù)習(xí)也不晚。

有人說，土紙是語不驚人死不休。其實(shí)不然，每個(gè)人的基本功不同，有些人真就能復(fù)習(xí)一個(gè)月考上研究生。這里有諸多原因，比如說他報(bào)考的學(xué)校相對(duì)較易或者本校，專業(yè)課輕車熟路，數(shù)學(xué)底子扎實(shí)，英語不賴，政治也有一定基礎(chǔ)，那么一個(gè)月時(shí)間也不算短。但是絕大部分人還是走正常的復(fù)習(xí)之道，按照5-12個(gè)月來復(fù)習(xí)。對(duì)于考研，5個(gè)月復(fù)習(xí)，甚至是3-4個(gè)月復(fù)習(xí)，也是完全可以勝任的，只要肯努力，肯拼，一樣可以考出理想的分?jǐn)?shù)，至少過國(guó)家控制分?jǐn)?shù)線不是難事情。因此，那些在每年的5月份或者3月份就擔(dān)心復(fù)習(xí)來不及的人真是危言聳聽啊！舉一個(gè)2008年1月份考研的例子，我一個(gè)姓李的師弟復(fù)習(xí)一個(gè)月考了320分，人家平時(shí)就是玩，最后一個(gè)月看看，就考這成績(jī)，這沒有辦法。所以，如果您確實(shí)基礎(chǔ)不佳，一定要勤，才可以高飛，這也不必郁悶或者慚愧，通過勤奮而獲得成功的人將會(huì)更值得尊敬，也更驕傲。

2．記住——數(shù)學(xué)英語先入手，專業(yè)課居中間，最后政治課

如果您考公共課數(shù)學(xué)，那么請(qǐng)盡快開始數(shù)學(xué)和英語的復(fù)習(xí)，然后開展專業(yè)課。如果您跨專業(yè)考試或者報(bào)考的非常有難度的學(xué)校或者專業(yè)，而且專業(yè)課的復(fù)習(xí)量非常大，建議專業(yè)課也跟英語一樣盡早復(fù)習(xí)。政治課是最后開展的，大約每年的9-10月份以后。

如果您不考察數(shù)學(xué)，那么英語當(dāng)然是最主要開展的科目，其它的同上。

3．記住——無論您周圍的人復(fù)習(xí)怎么樣，都不要慌張或者驕傲，一定要按照自己的步伐前進(jìn)。

對(duì)于別人的復(fù)習(xí)，我們只可以借鑒，絕對(duì)不能因?yàn)閯e人而影響自己的復(fù)習(xí)。如果您的復(fù)習(xí)起步早，那么按照您的大致計(jì)劃一步步來，不要覺得復(fù)習(xí)早了，就有優(yōu)越感，看到別人沒有復(fù)習(xí)或者復(fù)習(xí)很晚，而沾沾自喜，因?yàn)楹芸赡軇e人用您的一半時(shí)間，就考出比您還優(yōu)異的成績(jī)，因?yàn)閺?fù)習(xí)質(zhì)量和效果和時(shí)間不成比例；如果您的復(fù)習(xí)起步很晚，也不要因?yàn)橹車囊恍┤藦?fù)習(xí)很快而慌亂了腳步，只要按照自己的復(fù)習(xí)總計(jì)劃，一步步完成，再加上較好的復(fù)習(xí)質(zhì)量和方法，一定可以趕上比你復(fù)習(xí)快的人。

4．記住——復(fù)習(xí)宜循序漸進(jìn)，切忌重量不重質(zhì)。

對(duì)于考研復(fù)習(xí)起步階段，建議應(yīng)該循序漸進(jìn)，使自己逐漸適應(yīng)每天的復(fù)習(xí)。考研復(fù)習(xí)類似一個(gè)期末考試復(fù)習(xí)，唯一區(qū)別的是，復(fù)習(xí)的時(shí)期要很長(zhǎng)。英語，應(yīng)該由背單詞起步，數(shù)學(xué)應(yīng)該是看教材，然后復(fù)習(xí)指導(dǎo)書，專業(yè)課也是看教材，在配套看指定的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和歷年試題，政治看知名輔導(dǎo)老師的講義等等。

有些網(wǎng)友復(fù)習(xí)起來一科每天50頁，有些網(wǎng)友復(fù)習(xí)每天每科也不過20頁，個(gè)別時(shí)候甚至10頁。先不考慮個(gè)人基礎(chǔ)的話，大家都是同一起跑線復(fù)習(xí)，那么以這樣的速度，看書慢的復(fù)習(xí)進(jìn)度要落后前者至少半輪或者一輪的復(fù)習(xí)啦。不過，最后真正進(jìn)入考場(chǎng)，不見得復(fù)習(xí)輪數(shù)多的網(wǎng)友就高。雖然有些人可能認(rèn)為，遍數(shù)多，說明做題也多，做題多也就考得高。這話從應(yīng)試角度上講，不假。但是真正鉆的深，挖的深的話，就要看功夫。同一個(gè)地方，你看得時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)，必然理解要相對(duì)透徹些。因此，有些人雖然沒有把面鋪得很廣，只對(duì)一部分章節(jié)學(xué)習(xí)很深入而個(gè)別的章節(jié)采用半放棄的態(tài)度，很可能考試的成績(jī)很扎實(shí)，畢竟看過的復(fù)習(xí)不錯(cuò)的內(nèi)容，得分率高。而往往有些網(wǎng)友其實(shí)復(fù)習(xí)周期并不長(zhǎng)，但是復(fù)習(xí)的遍數(shù)非常多，比如9月份復(fù)習(xí)，到來年1月份，可能已經(jīng)復(fù)習(xí)5遍以上，每天平均3小時(shí)，其實(shí)是有些不可思議的。要么采用快速?gòu)?fù)習(xí)，要么有些復(fù)習(xí)的輪數(shù)的質(zhì)量嚴(yán)重縮水，因此往往這類網(wǎng)友的考試成績(jī)并不理想。一旦命題考得深入些，技巧單一些，他們的題海技巧就派不上用場(chǎng)啦，而基本原理實(shí)際理解的并不見得深，這時(shí)候往往會(huì)得分很低。

因此，指定合理的復(fù)習(xí)策略將會(huì)使您考研達(dá)線的成功率大為增加，如果想要取得高分，對(duì)于基礎(chǔ)性的內(nèi)容更應(yīng)該不厭其煩地深入。

第三篇：調(diào)價(jià)報(bào)告

關(guān)于樂山金石焦化焦?fàn)t基礎(chǔ)工程的情況說明

樂山金石焦化有限公司：

我公司（四川水電建設(shè)工程集團(tuán)有限責(zé)任公司）于2012年2月中標(biāo)樂山金石焦化焦?fàn)t基礎(chǔ)工程，中標(biāo)后我公司組織專業(yè)人員對(duì)該工程進(jìn)行了系統(tǒng)深入的分析。該工程施工中存在以下難點(diǎn)①合同工期緊，其中1號(hào)焦?fàn)t基礎(chǔ)頂板合同工期為110天②施工臨時(shí)便道通行困難③經(jīng)過查閱往年天氣資料發(fā)現(xiàn)，沐川縣屬典型亞熱帶季風(fēng)氣候，自古有“干中都、濕沐川”的說法，常年多雨③地理?xiàng)l件惡劣，材料組織困難，且地材價(jià)格普遍偏高不利于成本控制④經(jīng)過對(duì)施工圖紙的分析后發(fā)現(xiàn)，廠房結(jié)構(gòu)復(fù)雜，小構(gòu)件、預(yù)埋件較多，且埋件中大多數(shù)為非標(biāo)件⑤由于構(gòu)件零星，特別是煤塔部分高度較高（35米），混凝土澆筑成為主要問題⑥混凝土質(zhì)量要求高，基礎(chǔ)底板為抗?jié)BC30，煤塔柱為C40⑦地材質(zhì)量差，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)，砂細(xì)度在1.6-2.2之間屬細(xì)砂，部分砂含泥量過大，總體質(zhì)量較差不利于混凝土質(zhì)量控制。

雖然存在以上難點(diǎn)，但是我公司在中標(biāo)后立即組織工人進(jìn)場(chǎng)，于2012年2月20日便開始進(jìn)行基礎(chǔ)放線開挖，克服重重困難組織材料人員進(jìn)場(chǎng)。針對(duì)混凝土質(zhì)量難以保證的問題我方與甲方進(jìn)行了多次磋商，顯然該項(xiàng)目使用自拌混凝土已經(jīng)不能滿足進(jìn)度要求及質(zhì)量要求。經(jīng)過與甲方多次開會(huì)協(xié)商，甲方同意將現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土改為泵送混凝土。由于現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件小、多、復(fù)雜且有35米高煤塔經(jīng)過與甲方協(xié)調(diào)后甲方同意現(xiàn)場(chǎng)租賃一臺(tái)泵車。施工方式的改變?cè)斐苫炷脸杀驹黾樱绕涫菙嚢枵咀赓U費(fèi)及車泵租賃費(fèi)用使我方成本大大增加。2012年4月攪拌站進(jìn)場(chǎng)安裝調(diào)試完畢。為了確保混凝土質(zhì)量，我方特將當(dāng)?shù)卦乃屯訖?quán)威的樂山市建筑材料檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)試配。檢測(cè)結(jié)果顯示砂細(xì)度模數(shù)過小不能滿足泵送混凝土要求，我方經(jīng)過多次送樣后最終確定采用細(xì)度模數(shù)較大的中砂。但是市場(chǎng)上中砂與細(xì)沙差價(jià)為35元/方，目前我們使用的砂子90/方，經(jīng)過項(xiàng)目部開會(huì)研究及請(qǐng)示業(yè)主同意最終確定保證混凝土質(zhì)量為前提使用中砂。

受市場(chǎng)波動(dòng)影響，2012年3月后鋼材價(jià)格猛漲，我項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)按當(dāng)時(shí)信息價(jià)投標(biāo)并在此基礎(chǔ)上綜合單價(jià)下浮20%中標(biāo)。出現(xiàn)以上情況后我方立即與甲方及監(jiān)理進(jìn)行了溝通并及時(shí)發(fā)出了調(diào)價(jià)聯(lián)系單，在頂住巨大經(jīng)濟(jì)壓力的情況下積極采購(gòu)鋼材確保工程順利進(jìn)行。

沐川屬亞熱帶季風(fēng)氣候常年多雨，該項(xiàng)目施工高峰期正值沐川雨季，加之施工便道通行困難多次由于道路不通造成斷料停工，據(jù)施工日志統(tǒng)計(jì)開工以來總計(jì)下雨停電造成的停工天數(shù)為32天，直接或間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)40多萬。我方為了確保工程順利進(jìn)行，租賃車泵一臺(tái)，攪拌站一套（包括裝載機(jī)一臺(tái)）罐車四臺(tái)，吊車一臺(tái)。由于構(gòu)件小、多、復(fù)雜，交叉工種多，平均月混凝土澆筑量不足2000方。而經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)租賃費(fèi)用核算平均月澆筑量要達(dá)到3000方以上才能保住成本，因此造成機(jī)械設(shè)備虧損嚴(yán)重，初步估計(jì)虧損達(dá)到120萬以上，致使項(xiàng)目虧損嚴(yán)重。

對(duì)投標(biāo)清單分析后發(fā)現(xiàn)，煤塔措施費(fèi)項(xiàng)目部分未計(jì)腳手架費(fèi)用和垂直運(yùn)輸費(fèi)用，目前實(shí)際產(chǎn)生的措施費(fèi)用已經(jīng)高達(dá)20余萬。煤塔部分施工要求高安全風(fēng)險(xiǎn)大，我公司投入大量人力物力保證工程正常進(jìn)行，作業(yè)面小工種穿插作業(yè)多，特別是預(yù)埋件量大且單個(gè)體積大質(zhì)量重安裝起來十分麻煩，漏斗施工中需要先支底模后布鋼筋然后支蓋模，因此施工周期長(zhǎng)。三個(gè)月來煤塔進(jìn)度不足1/3，已經(jīng)造成項(xiàng)目嚴(yán)重虧損。

針對(duì)以上情況我項(xiàng)目部特向樂山金石焦化有限公司提出申請(qǐng)①對(duì)超出合同條款中所約定漲幅的材料進(jìn)行調(diào)差②對(duì)雨季施工停電等造成的損失進(jìn)行補(bǔ)貼，主要是現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備租賃費(fèi)用和管理人員人工工資③對(duì)由于混凝土施工方式改變?cè)斐傻牟豢杀苊獾某杀驹黾舆M(jìn)行補(bǔ)貼，主要是泵車租賃費(fèi)，砼罐車租賃費(fèi)，攪拌站租賃費(fèi)，裝載機(jī)租賃費(fèi)及油費(fèi)等④對(duì)除焦?fàn)t基礎(chǔ)外工程措施項(xiàng)目費(fèi)包括腳手架費(fèi)用垂直運(yùn)輸費(fèi)用等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并進(jìn)行補(bǔ)貼

四川水電建設(shè)工程（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

樂山金石焦化焦?fàn)t基礎(chǔ)工程項(xiàng)目部

2012年12月

第四篇：調(diào)價(jià)報(bào)告

調(diào)價(jià)報(bào)告

尊敬的八冶建設(shè)集團(tuán)第八建設(shè)公司七分公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于今年6月份至7月份巖棉板廠家連續(xù)調(diào)整3次價(jià)格，巖棉板每公斤3.2元漲至每公斤4元。每平方米巖棉板成本增加7.5元，粘接砂漿，抹面砂漿每噸均上漲50元，每平米成本增加1元，網(wǎng)格布，錨栓也小幅度上漲。

望公司領(lǐng)導(dǎo)視實(shí)際情況，將每平米價(jià)格調(diào)整至140元。

劉軍

2017年8月15日

第五篇：調(diào)價(jià)流程

一．新品導(dǎo)入流程

制定開發(fā)計(jì)劃，新產(chǎn)品開發(fā)，新品導(dǎo)入會(huì)，資料錄入商品編，門店進(jìn)貨，淘汰舊貨，陳列銷售。

二．新品談判流程

供貨商：1.提供產(chǎn)品樣品及相關(guān)證件;2.填寫供貨商基本資料表.采購(gòu)部:1.審核各種證件及樣品;2.洽談交易條件,3.建立供貨商檔案,4.簽訂供貨合同,5確立供貨名細(xì)商品編碼,定價(jià);6.采購(gòu)部長(zhǎng)審核,簽字.電腦部:1.錄入供貨商信息,2.錄入商品信息,3.錄入合同條款.采購(gòu)部:1.填寫訂貨單及新品通知單,2.憑訂貨單向供貨商提出要貨.接貨部:1.依訂貨單按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收商品,2.打印“進(jìn)貨商品驗(yàn)收單”.柜組:1,驗(yàn)收商品,2.商品陳列標(biāo)價(jià).顧客:1.自選商品,2.統(tǒng)一收銀.三.舊品補(bǔ)貨流程

門店:填寫“補(bǔ)貨單”一式兩聯(lián).采購(gòu)部:下訂單,一式兩聯(lián).供貨商:1.攜“訂單”及“隨貨同行單”,2.送貨到接貨處.接貨員:1.查驗(yàn)進(jìn)否有隨貨同行單,2.查驗(yàn)訂單是否完整,準(zhǔn)確,3.查驗(yàn)商品品名,規(guī)格,數(shù)量與訂單是否一致,4.查驗(yàn)商品質(zhì)量,5.查驗(yàn)商品保質(zhì)期限,6.查驗(yàn)商品條形碼,7.符合標(biāo)準(zhǔn)商品進(jìn)入賣場(chǎng).錄入員:1.查驗(yàn)條碼或打印店內(nèi)碼,2.核對(duì)單品進(jìn)價(jià)及訂單總價(jià),3.打印商品驗(yàn)收單,一式兩聯(lián)并簽字,4.廠商,接貨員,柜組長(zhǎng),保安簽字后,一聯(lián)交廠商,另一聯(lián)同訂單、隨貨同行單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù).四.日接商品接貨流程(暫不用)

日接商品指蔬菜,水果,生肉,熟肉,雞蛋,半成品,鮮奶,豆制品,冷凍品,鮮活品及保持期在半個(gè)月以內(nèi)的食品.柜組長(zhǎng):訂貨 供貨商:送貨;

生鮮組長(zhǎng):議價(jià),定價(jià);

柜組長(zhǎng):1.對(duì)照日接商品驗(yàn)收單及隨貨單驗(yàn)貨,2.扣除損耗,3.在日接商品驗(yàn)收單上填寫實(shí)收數(shù)量及總價(jià),廠商,接貨員及生鮮科長(zhǎng)簽字,蓋商品驗(yàn)貨收訖章,一聯(lián)給廠商,一聯(lián)柜組留存,一聯(lián)與隨貨同行單送至財(cái)務(wù).五.店面換貨流程

指店面銷售的商品與供應(yīng)商之間相同貨號(hào)商品的交換.門店:1.柜組提出換貨申請(qǐng),2.店長(zhǎng)審批,3.柜組將換貨商品交接貨口.接貨:1.與保安核對(duì),2.與廠商換貨.要求:1.1000元以下,由店長(zhǎng)核準(zhǔn),1000元以上,由總經(jīng)理核準(zhǔn).2.所換商品必須是同一規(guī)格,名稱,型號(hào),同等數(shù)量.3.換貨時(shí)須雙方人員和接貨,保安同時(shí)在場(chǎng).4.換貨后,須及時(shí)將商品放回店面.六.退貨業(yè)務(wù)流程

退貨指由于商品滯銷,質(zhì)量,包裝等,供貨商承諾退貨等原因而發(fā)生的,直接由采購(gòu)發(fā)出退單的商品退貨.柜組:填寫商品退換單.采購(gòu)部:1.采購(gòu)部長(zhǎng)審批退貨單,2.采購(gòu)主管與供貨商協(xié)商.錄入室:機(jī)制“退貨商品單”一式兩聯(lián).店面:接單備貨,接貨保安查驗(yàn)后發(fā)貨.供貨商:收貨后,在退貨單上簽字.錄入室:1.在登記本上簽字,2.“商品退貨單”一聯(lián)給供貨商,一聯(lián)隨“退貨單”轉(zhuǎn)財(cái)務(wù).財(cái)務(wù):依退貨情況做帳務(wù)處理.七.調(diào)價(jià)流程

廠商或采購(gòu):提出調(diào)價(jià)申請(qǐng).采購(gòu)主管:1.審核是否符合規(guī)定,2.填寫商品“調(diào)價(jià)單”一式兩聯(lián),3.采購(gòu)部長(zhǎng)審核簽字,4..進(jìn)價(jià)調(diào)高,售價(jià)低于進(jìn)價(jià)由總經(jīng)理簽批,6.由業(yè)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)傳單,一聯(lián)存根,一聯(lián)財(cái)務(wù),7.商品快訊特價(jià)期滿按時(shí)恢復(fù)原價(jià).錄入室:1.錄入信息,2.下發(fā)變價(jià)信息.店面:按調(diào)價(jià)單”更換價(jià)簽,POP.財(cái)務(wù)部:按”調(diào)價(jià)單”進(jìn)行監(jiān)督檢查.1調(diào)價(jià)分為進(jìn)價(jià)變化和售價(jià)變化.2.不管何種變化必須填寫變價(jià)單.3.進(jìn)價(jià)變化,采購(gòu)提出,主管簽字.4.營(yíng)運(yùn)部市調(diào)后提出售價(jià)調(diào)整建議,由采購(gòu)決定調(diào)整與否.5.錄入員錄入變價(jià)單后簽字,并存檔以備查詢.八.清退流程

廠商:1.提出清退申請(qǐng),2.填寫“異常商品報(bào)批單”,采購(gòu)員簽字.采購(gòu)部:1.采購(gòu)主管簽字,2.采購(gòu)部長(zhǎng)審核.財(cái)務(wù)部:1.核對(duì)債權(quán)債務(wù),2.通知店面辦理清退.店面:1.店長(zhǎng)簽批,2.辦理清退.財(cái)務(wù)部:帳務(wù)處理.九.顧客退換貨流程

顧客:1.POS小票,2.退換貨商品.服務(wù)臺(tái):1.按退換貨原則處理,2.退現(xiàn)填寫顧客退(換)貨單,店長(zhǎng)簽字,加蓋退現(xiàn)章,到指定銀臺(tái)辦理,3.換貨(A商品換A商品)直接由理貨員辦理,4.遇有質(zhì)量問題的及時(shí)向采購(gòu)部匯報(bào).顧客:持退換貨處理單選購(gòu)商品到銀臺(tái)辦理.柜組長(zhǎng):1.營(yíng)業(yè)結(jié)束后,到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取退貨商品,2.組長(zhǎng)按取商品實(shí)物,核對(duì)后在退換(貨)匯總表簽字.客服:將退換清單及換貨匯總表由客服部長(zhǎng)簽字后由商管核對(duì)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù).十.結(jié)款流程

(一).預(yù)付款:

采購(gòu)主管:1.填寫“付款申請(qǐng)單”采購(gòu)部長(zhǎng),店長(zhǎng)簽字,2.超市總經(jīng)理簽批.財(cái)務(wù):1.財(cái)務(wù)審核,財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字付款,2.帳務(wù)處理.采購(gòu)主管:開具收條,簽收支票或匯票,向供應(yīng)商付款,通知發(fā)貨或自提,將商品驗(yàn)收單,稅票三日內(nèi)送財(cái)務(wù).(二).貨到付款

采購(gòu)主管:1.供應(yīng)商與采購(gòu)主管核對(duì)票據(jù),2.填寫付款申請(qǐng)單,采購(gòu)部長(zhǎng),店長(zhǎng)簽字,3.超市總經(jīng)理簽字.財(cái)務(wù):1.核對(duì)付款申請(qǐng)單,商品驗(yàn)收單,稅票,財(cái)務(wù)審核簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,2.照付款申請(qǐng)單付款,3.結(jié)算單據(jù)入帳.(三).實(shí)銷實(shí)結(jié)或帳期付款

財(cái)務(wù):在對(duì)票日前,填寫付款申請(qǐng)單.供應(yīng)商:1.持商品驗(yàn)收單,退貨單等到財(cái)務(wù)部對(duì)票,2.財(cái)務(wù)審核有否滯銷,破損商品后簽字,3.持稅票名細(xì),商品驗(yàn)收單交財(cái)務(wù)部.財(cái)務(wù):1.審核檢查單據(jù)的完整,正確,2.財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,超市總經(jīng)理簽字,3.在對(duì)票的付款日付款,4.結(jié)算票據(jù)入帳.十一.業(yè)務(wù)收費(fèi)的流程

業(yè)務(wù)收費(fèi)范圍:燈箱,條幅,POP牌,新品費(fèi),質(zhì)保金,工服押金,堆頭費(fèi),快訊費(fèi),端架費(fèi),折疊籠費(fèi),專柜費(fèi),租憑費(fèi),入場(chǎng)費(fèi),業(yè)務(wù)罰款,廣告費(fèi)及其它費(fèi)用.供應(yīng)商:提出需求.采購(gòu)部:1.雙方洽談,2.提供資料,開據(jù)廣告業(yè)務(wù)單一式叁聯(lián).財(cái)務(wù)部:供應(yīng)商持單交費(fèi),收款后在收款收據(jù)和廣告業(yè)務(wù)單上加蓋現(xiàn)金收訖章,財(cái)務(wù)自留一聯(lián),交供貨商一聯(lián),一聯(lián)轉(zhuǎn)采購(gòu)部.采購(gòu)部:向店面開據(jù)工作聯(lián)系單,寫清場(chǎng)內(nèi)或場(chǎng)外促銷,廠商名稱,促銷內(nèi)容,時(shí)間,位置,人員等情況.店面:實(shí)施.十二:駐場(chǎng)人員入場(chǎng)流程

供應(yīng)商:提出入場(chǎng)人員要求.采購(gòu)部:與廠商洽談,說明駐場(chǎng)人員管理?xiàng)l例及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開據(jù)廣告業(yè)務(wù)單一式三聯(lián),到財(cái)務(wù)交款.財(cái)務(wù)部:收款后,開據(jù)收據(jù),在廣告業(yè)務(wù)上加蓋現(xiàn)金收訖章后,自留一聯(lián),廠商一聯(lián),業(yè)務(wù)一聯(lián).辦公室:廠商持廣告業(yè)務(wù)單至辦公室,辦公室培訓(xùn)后發(fā)工服,胸卡,開據(jù)工作聯(lián)系單,寫明人員情況,交店面.店面:安排培訓(xùn)及入場(chǎng).十三.會(huì)員卡(優(yōu)惠卡)辦理流程

辦公室:制作會(huì)員卡.網(wǎng)絡(luò):寫入會(huì)員卡編號(hào)信息、錄入會(huì)員信息.顧客:填寫會(huì)員卡或交費(fèi).客服:審核申請(qǐng)表或收費(fèi)發(fā)卡.十四.儲(chǔ)值卡辦理流程

辦公室:制作會(huì)員卡

財(cái)務(wù):根據(jù)客戶需要輸入不同金額并填制“儲(chǔ)值卡銷售登記表”開據(jù)發(fā)票.顧客:交款,登記.十五.內(nèi)部商品調(diào)拔流程

調(diào)入部門:填“內(nèi)部商品調(diào)拔單”,調(diào)入部門經(jīng)理簽字.調(diào)出部門:部門經(jīng)理簽字.超市經(jīng)理:簽字.財(cái)務(wù)部:簽字.調(diào)入部門:1.持單到調(diào)出部門提貨,并由接貨,保安驗(yàn)貨后簽字,2.將調(diào)拔單轉(zhuǎn)錄入室,3.錄入員簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù).十六.報(bào)損流程

柜組:1.填寫異常商品報(bào)批單,2.店長(zhǎng)簽批.防損部:1.調(diào)查損失原因,2.審批報(bào)損單據(jù).總經(jīng)理:簽批.錄入:機(jī)制報(bào)損單.柜組:處理報(bào)損商品.財(cái)務(wù):審核記帳.十七:商品轉(zhuǎn)換包裝流程

采購(gòu):1.填寫“工作聯(lián)系單”寫明商品轉(zhuǎn)換包裝內(nèi)容,2.轉(zhuǎn)換成新品后填商品基本資料表,3.采購(gòu)部長(zhǎng)審批.錄入:1.作庫(kù)存更正,2.錄入商品基本資料表.柜組:1.變換包裝,2.陳列標(biāo)價(jià).十八.盤點(diǎn)流程

總經(jīng)理:1.制定盤點(diǎn)計(jì)劃,2.劃分盤點(diǎn)區(qū)域,3.落實(shí)盤點(diǎn)人員.營(yíng)運(yùn),網(wǎng)絡(luò):數(shù)據(jù)整理.營(yíng)運(yùn):盤點(diǎn)實(shí)施.網(wǎng)絡(luò):1.錄入盤點(diǎn)表,2.打印盤點(diǎn)差異單.營(yíng)運(yùn):查找盤點(diǎn)差異原因.網(wǎng)絡(luò):更正盤點(diǎn)表.財(cái)務(wù):1.審核盤點(diǎn)表,2.確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果作帳,3.盤點(diǎn)結(jié)束.十九:顧客抱怨處理流程

顧客:接到投訴.客服:1.認(rèn)真傾聽,2.向顧客道歉并表示謝意,3.分析原因,4.提供解決方案.顧客:1.同意,執(zhí)行方案,2.不同意,上報(bào)主管,提供新方案.客服:1.填寫抱怨記錄并作總結(jié),2.次日晨會(huì)通報(bào).