第一篇：物業管理主任助理保安保潔隊長崗位職責

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管理處主任崗位職責

㈠常規工作

1.管理處主任負責小區的全面日常管理工作，確保小區管理處各項工作正常、有序地開展。

2.認真貫徹執行公司的各項管理制度，并按規章制度指導小區管理處日常工作的開展。

3.制定工作范圍內的目標責任書、工作目標、工作計劃、工作標準及管理制度，并組織實施，狠抓目標管理和制度的落實，要抓出成效。

4.指導小區管理處各崗位，規范的做好各類工作記錄，及檔案資料的收集、整理、歸檔工作。

5.每月5號前上報上月收支月報表和其他工作報表，確保各類報表及時、準確，符合規定要求。

6.主持召開小區管理處的各類工作會議，定期組織小區管理處員工進行一次業務培訓學習，做到會前有準備，會后有記錄、紀要。

7.審核各商業機構（如電信、移動、自來水公司）在小區內進行的各類工程、活動，維護我公司權益，明確雙方權利，做好監管工作。

㈡管理工作

管理工作分為內部管理和外部協調

內部管理：

1.加強物業范圍內車輛的停放管理，確保公司不因車輛的損壞或丟失而遭受任何損失。

2.加強對小區管理處員工的管理，包括抓好小區管理處的隊伍建設工作，努力提高員工素質，建立和諧團隊，提高工作效率。按公司的要求定編定崗，對小區管理處員工進行規范的管理，做到人員無超編，無勞動爭議發生。3.嚴格按照區、街道物業管理部門要求的質量管理標準進行管理、服務和考核，每月最后一個工作日，組織服務質量考評和員工績效考評，并完善相關記錄，達到質量管理體系標準的要求，對考核結果嚴格兌現獎懲，達到考核目的。

4.規范服務，確保業主服務滿意率達到90 %。

5.嚴格執行公司的管理制度，確保小區管理處各項工作符合公司的考核要求。

6.制定科學的、可執行性強的整體工作方案，貫徹方案切實推進工作。外部協調：

1.做好業主重大投訴的回訪工作，努力在矛盾初期解決矛盾，把矛盾控制在本小區范圍內。

2.協調內外各種關系，創建文明、健康向上的和諧小區。做好和政府部門（如街道辦事處、工作站、房管所等）的聯系工作，確保工作和諧、順利地開展。

㈢安全工作

1.認真貫徹落實《 安全生產目標責任書》，確保全年不發生重大安全責任事故。

2.做好安全工作，符合街道部門的要求，能通過上級部門的檢查。3.負責做好本項目的消防管理工作，制定消防應急預案，保持消防設施、設備的完好和正常運轉，定期組織義消員進行消防演練，杜絕公共區域發生火災管理責任事故。

㈣經濟收支工作

1.嚴格控制成本，合理設臵崗位。

2.努力抓好經濟工作，抓好各項費用的收繳工作，做到應收盡收，確保物業服務費收繳率達到 70 %以上。3.努力抓好經濟創收工作。

㈤做好其他日常事務和領導交辦的工作，對領導交辦的工作要有結果、有匯報。

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事務助理崗位職責

1、服從領導，模范帶頭，以身作則，上班時佩帶工作證。

2、認真學習物業管理相關知識，嚴格執行公司的管理制度，同時注重全面提高自身的業務水平與綜合素質。

3、每月要對各項資料系統的進行整理、存檔、歸檔。

4、監督、指導、檢查衛生、綠化、治安、消防等工作，并及時處理、反映所遇到的有關問題。

5、對業主/住戶的投訴及反映的情況，要進行跟蹤處理，并將處理結果進行反饋回訪，做好記錄。

6、積極宣傳物業管理法規，取得業戶的理解和支持。

7、協助管理處主任處理日常綜合事務，協調各崗位的日常工作。

8、每日堅持巡查小區至少一次，針對衛生、公共設施設備（如路燈、沙井蓋等）、消防設施、亂擺賣、亂停放等進行記錄并作出整改。

9、負責領取和保管好收費票據，每月對小區收取的物業管理費進行統計整理，作出報表上交公司。

10、每月5日前上交上月的小區管理處月報表到公司。

11、認真對管理處的會議、培訓、上級檢查工作做好記錄并存檔。

12、每月做好管理處員工的排班表、考勤表。

13、負責協調處理小區內發生的突發事件。

14、負責管理處各崗位固定資產的立賬（臺賬）、登記、領用、發放等管理工作，避免公司財產流失。

15、完成上級交辦的各項工作。

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文員崗位職責

1、服從領導，模范帶頭，以身作則，上班時佩帶工作證。

2、認真學習物業管理相關知識，嚴格執行公司的管理制度，同時注重全面提高自身的業務水平與綜合素質。

3、每月要對各項資料系統的進行整理、存檔、歸檔。

4、監督、指導、檢查衛生、綠化、治安、消防等工作，并及時處理、反映所遇到的有關問題。

5、對業主/住戶的投訴及反映的情況，要進行跟蹤處理，并將處理結果進行反饋回訪，做好記錄。

6、積極宣傳物業管理法規，取得業戶的理解和支持。

7、協助管理處主任處理日常綜合事務，協調各崗位的日常工作。

8、每日堅持巡查小區至少一次，針對衛生、公共設施設備（如路燈、沙井蓋等）、消防設施、亂擺賣、亂停放等進行記錄并作出整改。

9、負責領取和保管好收費票據，每月對小區收取的物業管理費進行統計整理，作出報表上交公司。

10、每月5日前上交上月的小區管理處月報表到公司。

11、認真對管理處的會議、培訓、上級檢查工作做好記錄并存檔。

12、每月做好管理處員工的排班表、考勤表。

13、負責協調處理小區內發生的突發事件。

14、負責管理處各崗位固定資產的立賬（臺賬）、登記、領用、發放等管理工作，避免公司財產流失。

15、完成上級交辦的各項工作。深圳市新安居物業管理有限公司

保潔主管崗位職責

1、服從領導，模范帶頭，以身作則，積極帶領隊員完成上級交給的各項任務，負責對保潔工作實行劃片包干作業管理，責任到人。

2、安排保潔員的日常工作，做到上傳下達。準確掌握小區環境衛生等清潔工作情況，及時向上級匯報，落實上級的工作要求、指示，及時向下傳達。

3、監督清潔員落實工作狀況，定期向領導匯報工作的綜合情況，并根據存在的問題提出合理化建議。

4、每天監督清潔工上、下班時間，嚴查清潔工遲到、早退，做好記錄，督促清潔工負責按時清掃、清運生活垃圾。

5、協助對綠化、消殺和垃圾清運等服務分包方的服務進行現場監督檢查并作質量記錄，保證垃圾及時清運，小區定期消殺。

6、堅持每日巡查小區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。定期組織清潔工對衛生死角進行整治。

7、堅持原則、辦事公道。

8、配合管理處開展各項衛生整治工作，完成上級交辦的各項工作。

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收費員崗位職責

1、服從領導，模范帶頭，以身作則，上班時穿著統一制服，佩帶工作證。

2、主動學習公司的收費標準，規范收費流程，嚴格按照收費標準進行收費。

3、熱愛本職工作，做到對業戶熱情主動。收費時語言文明，行為規范。

4、收費員開具票據必須保證字跡工整、大小寫一致，必須在收款時提供收據給繳費人，嚴禁收費員收款不提供收據。收費時必須核對人民幣的真偽，并對人民幣真偽負責。

5、收費員每日清點所收現金與收費單據核對相符后，自行保管好現金和票據，并按照公司規定，及時上交到管理處，收費員結款時必須保證票據、收入統計表、款項相符。

6、收費員每日收到的現金，必須自行保管好，不得放在他處。

7、收費員不得徇私舞弊，所收票款要及時上繳，嚴禁挪用、轉借他人、截留票款。

8、如業戶有意刁難，拒不交費，要耐心細致做好業戶的思想工作，嚴禁與業戶發生口角或爭斗。認真學習收費文件，做好按文件標準收費，不多收，不少收，不亂收，文明合理收費。

9、主動配合公司辦公室及財務室的查賬，認真落實公司下發的關于收費的文件。

10、收費員不得隨意減免物業管理費，必須經公司審核審批。

11、各種收費必須使用財務室統一下發的正式票據，嚴禁混用、濫用、私用白條收據。

12、對未能及時收取的管理費，積極通過上門、電話、發放“欠費通知書”進行催繳。

13、應積極收費，不能有懶惰情緒，完成每月的收費任務。

14、完成上級交辦的各項工作。

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保安隊長崗位職責

1、主持全隊工作，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保安工作。

2、熟悉保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握小區內的治安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3、處事公道，言行文明，虛心接受工作建議和意見，遵循“全力以赴，做到最好”的服務宗旨。

4、做好保安隊伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。

5、每天巡查小區一次，經常檢查各崗位工作情況，夜間查崗每周不少于兩次。

6、定期組織召開一次保安會議，重點提出存在的問題和預防措施，做好保安隊員的崗位培訓及日?？己斯ぷ?。

7、愛護設施設備和公共財物，對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正常進行處理。

8、積極開展車輛停放費收取工作，收費率達到 99 %，配合收費員收取物業管理費，負責定期集中領取停車票，定期上繳停車費。

9、上班期間穿著統一制服、佩帶工作證，巡查、督導保安隊員崗位紀律及精神狀態，發現不對及時糾正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作態度等。

10、上班期間要認真檢查設備實施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告，確保小區安全。

11、完成上級交辦的各項工作。深圳市新安居物業管理有限公司

保潔員崗位職責

1、認識學習保潔知識，嚴格執行公司制定的相關操作規程。

2、準時上、下班，不得遲到、早退，落實打卡制度。

3、服從公司領導及保潔主管的工作安排。

4、對轄區內違反清潔規定的行為進行勸阻和糾正。

5、認真做好轄區內的保潔工作，全力以赴，做到最好。

6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。

7、協助做好治安防范工作，發現可疑情況及時通知管理處。

8、配合管理處開展各項衛生整治工作，完成各項衛生檢查工作。

9、協助“四害”消殺、垃圾清運的監控。

9、完成上級交辦的各項工作。

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保安員崗位職責

一、服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇到事情及時報告。

二、遵守國家的法律法規、堅守原則、依法辦事、辦事公道、言行文明、樂于奉獻、愛崗敬業的思想，嚴格遵守公司的各項規章制度。

三、熟悉本崗位職責、任務、工作要求、操作程序，圓滿完成工作任務。

四、堅守崗位，保持高度警惕性，注意發現可疑人、事、物，預防各類事故的發生，及時、正確地處理一般性突發事件或其他情況，并做好記錄，及時報告；發現違法犯罪嫌疑人，要及時報告，如條件許可要設法抓獲并保護好現場。

五、積極配合清潔衛生、綠化、維修等其它部門做好服務工作，制止違章，防止破壞，不能制止解決的應及時向班、隊長匯報，制止違章時先敬禮。

六、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材、并熟悉掌握各類消防器材的使用方法。

七、廉潔奉公，堅持原則、是非分明、敢于同違法犯罪行為作斗爭。

八、積極參加公司組織的各項學習、培訓、不斷提高業務素質。

九、積極參與管理處的各項活動，針對工作中的薄弱環節提出合理化建議。

十、主動向業主/住戶宣傳法制和消防安全知識。

十一、完成上級交辦的各項工作。

第二篇：保安隊長崗位職責

保安隊長崗位職責

保安隊長是保安隊的直接領導，既要對公司負責，又要對全體隊員負責。隊長要不斷加強自身修養，提高自身業務素質，重要的是抓好全隊的日常管理工作，帶領全隊認真完成各項工作任務。具體職責要求如下：

1.嚴格執行公司的規章制度。

2.做好隊員的思想工作，要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。如實向上級反映隊員工作、思想動態和意見。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

3.負責保安隊伍日常管理工作。根據人員、崗位的需要進行人次、人員調配。公平、公正地處理隊員在工作中發生的各類矛盾，嚴格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

4.不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

5.認真做好考勤工作。制定每月排班表，監督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時、準確填報公司印發的各項表格，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

6.加強崗位檢查。隊長每日至少要進行一次崗位檢查，對檢查中發現的問題要進行登記，及時進行工作，好的表揚，差的批評。

7.抓好隊容風紀。按著裝規定，每日要檢查全隊隊員的著裝，并定期進行檢查評比。及時糾正違反著裝規定的現象。經常不斷地進行語言、舉止、行為的教育，創造良好地保安形象。

8.突發事件的處理（火災、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

9.負責防火、防盜安全工作管理，消防設施的保養維護和檢查

10.遇到治安、突發事件等應立即趕到現場，并組織隊員進行現場秩序維護和處理，并及時上報上級領導。

11.完成領導交辦的其他工作。

隊長要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛護、幫助隊員。管理一定要嚴格，既要嚴格管理，又要講究工作方法，不準濫用職權打擊報復，更不準撒手不管，不負責任，得過且過。

惠州市天驛汽車銷售服務有限公司

2012年2月26日

第三篇：保安隊長崗位職責

安保部保安隊長崗位職責

一、崗位說明：

崗位名稱：安保部保安隊長

直接上級：管理處主任

直接下級：安保部保安副隊長

二、崗位職責：

1.嚴格執行公司的規章制度。

2.做好隊員的思想工作，要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。如實向上級反映隊員工作、思想動態和意見。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

3.負責保安隊伍日常管理工作。根據人員、崗位的需要進行人次、人員調配。公平、公正地處理隊員在工作中發生的各類矛盾，嚴格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

4.不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

5.認真做好考勤工作。制定每月排班表，監督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時、準確填報公司印發的各項表格，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

6.加強崗位檢查。隊長每日至少要進行一次崗位檢查，對檢查中發現的問題要進行登記，及時進行工作，好的表揚，差的批評。

7.抓好隊容風紀。按著裝規定，每日要檢查全隊隊員的著裝，并定期進行檢查評比。及時糾正違反著裝規定的現象。經常不斷地進行語言、舉止、行為的教育，創造良好地保安形象。

8.突發事件的處理（火災、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

9.負責防火、防盜安全工作管理，消防設施的保養維護和檢查。

10.遇到治安、突發事件等應立即趕到現場，并組織隊員進行現場秩序維護和處理，并及時上報上級領導。

11.完成領導交辦的其他工作。

隊長要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛護、幫助隊員。管理一定要嚴格，既要嚴格管理，又要講究工作方法，不準濫用職權打擊報復，更不準撒手不管，不負責任，得過且過。

第四篇：保安隊長崗位職責

保安隊長崗位職責7篇

1、維持校園秩序，確保校內安全有序;

2、對崗位附近的公共設備設施、環境衛生進行監控;

3、按照應急預案及上級指示處理突發事件;

4、填寫并妥善保管相關記錄，做好交接班工作;

5、負責安全巡邏及安全保障工作;

6、負責保安團隊的管理及標準流程的培訓。

保安隊長崗位職責21、對領導進行貼身保護，防止一切不安全因素對領導所造成的傷害。

2、對工地人員及車輛嚴格驗證，并根據規定執行訪客登記手續，嚴禁閑雜人員入內。

3、確保大門及進出車輛人員安全，負責工地人員財產安全。

保安隊長崗位職責3

負責園區內安全防范、公共秩序維護、交通及停車場管理;

負責處理或協助物業服務中心處理業主投訴、回訪工作和信息反饋工作;

保護公司小區公共財產、車輛財產等安全;

負責處理和協調各種治安事件;

負責秩序隊伍的管理與整治，督促隊員執行公司各項管理制度;

根據公司發展戰略，負責制定本部門月度、工作計劃，并督促秩序員執行;

負責做好隊員的思想工作，提高隊員工作的積極性;

負責秩序部內部業務培訓，如消防安全知識，并組織實操學習;

定期組織秩序員常規性訓練，及突發事件處理預演;

10.領導交辦的其他工作。

保安隊長崗位職責4

1參與保安日常工作輪班

2、負責保安團隊工作檢查及人員調配

保安隊長崗位職責51、認真貫徹落實好公司有關安全管理的各項制度，落實安保工作各項職責。

2、要嚴格做好日常的安全管理，做好充足的備勤保障力量。

3、監督、檢查日常安全巡視人員的職責履行情況，巡視檢查情況，督促落實好日常防火、防盜、防安全事故的巡檢情況。

4、做好本部門人員安全管理情況，熟悉了解隊伍內部情況，掌握人員思想動態，確保隊伍內部安全。

5、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

6、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

保安隊長崗位職責61、全面負責區域內的消防、保安工作;

2、對消防設施、監控設施定期維護;

3、建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度;

4、領導安排的其他工作。

保安隊長崗位職責7

1.全面負責醫院的安保管理工作，根據行業及公司相關安全管理流程制度和規范落實工作，組織和督導現場保安員完成醫院公共秩序、安全維護的各項任務，確保醫院無安全事故發生。

2.負責保安招聘

培訓績效

排班

和陪同院方領導檢查。

3.具備良好的領導能力、組織協調檢查、有表達能力及嚴密的紀律性。

4.完成上級領導交辦的其他工作

第五篇：保安隊長崗位職責

保安隊長崗位職責(7篇)

1、建立完備的保安和安全員工作制度，建立好保安人員值班、考勤和請銷假制度;

2、組職保安和安全員學習公司規定和安防知識，制定有效應急預案，開展常態化安全培訓和演練;

3、帶領隊員定時巡視公司安防秩序，開展安全檢查，維護消防設施、監控設施;

4、負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向上級領導匯報;

5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

6、根據受領任務，帶領隊員積極做好公司重大活動，項目和領導外也期間的安全防范工作。

保安隊長崗位職責21、對所有保安的管理，督導訓練及考核，督導保安值班注意禮節及相關規定執行狀況，定期組織保安人員學習業務知識及進行消防訓練;

2、每日檢查保安值班日記內容，發現問題及時處理，每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員巡視園區;

3、突發事件的處理(如火災，偷盜，打架，工傷等)及與消防治安等單位的聯系;

4、完成上級臨時交辦的任務。

保安隊長崗位職責31、負責維護公司治安秩序，預防和查處安全事故;做好安全保衛工作;

2、根據公司實際情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實___小時值班制度的情況進行監督和檢查;

3、保持與公司的管理溝通;

4、每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄;

5、完善門衛崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

6、完成上級布置的各項任務。

保安隊長崗位職責41、服從工作安排，執行力強;

2、熟悉安全防衛知識;

3、能獨立負責項目安保管理工作;

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保安隊長崗位職責51、協助部門經理做好區域的日常管理工作;

2、負責跟進突發事件處理并及時向部門經理及客戶方安全負責人匯報情況;

3、監督和檢查各班級工作，發現問題及時糾正并向上級匯報，同進做好預防措施;

4、負責新入職工作伙伴崗前培訓及全體工作伙伴的日常業務知識培訓工作;

5、負責落實完成上級客戶方臨時安排的其它工作任務。

保安隊長崗位職責61、在物業經理的領導下，全面負責保安部的工作。

2、負責制定保安部各崗位職責和各項規章制度。

3、負責制定保安部各項工作計劃，并組織實施。

4、制定商貿城安全消防、培訓方案，并組織實施。

5、制定商貿城重大活動安全保衛方案和措施，并組織實施。

6、負責商貿城業主(租戶)二次裝修安全審核、監督。

7、制訂各類警具、器械的配置計劃，并負責管理和保養。

8、督促、指導、檢查保安人員對商貿城業主(租戶)進出商品、清場、夜間巡邏、值班情況。

9、定期檢查商貿城各部門防火安全制度的落實和消防物品、器材完好情況，及時糾正存在的問題。

10、隨時檢查保安人員在崗、工作狀態情況、督促、指導下屬精神飽滿的完成工作。

11、定期召開工作例會，總結工作、發現問題，提出解決措施、督促、指導下屬工作。

12、負責與各部門及內部員工的協調溝通，營造良好的工作氛圍，提高工作效率。

13、負責保安人員的紀律，工作業績的考核工作。

14、有計劃的組織保安人員的培訓工作，提高員工的業務素質熟悉項目環境，能迅速、及時、適度的處理突發事件。

保安隊長崗位職責71、做好園區業主的出入管理以及客戶的迎送工作;

2、站崗、執勤、巡邏及安全保衛工作;

3、園區內的車輛管理;

4、其他領導布置的相關工作。