第一篇：說話做事的四項(xiàng)基本原則

說話做事的四項(xiàng)基本原則

說話做事四原則：1，不害對方。2，順應(yīng)對方。3，講話做事要以道理、合慣例，4，以增加對方利益為內(nèi)容，最少表示可以減小對方的麻煩。

1，只要不害對方，雙方才能互相接受，才愿意交流，才愿意共事，才能化解矛盾，才能消滅自己的災(zāi)禍，才不會(huì)給自己生新災(zāi)禍。

2，順應(yīng)對方，對方才不會(huì)厭恨埋怨躲避使壞，也才能抓住對方而讓對方順從自己或不害自己。

3，講話要講道理，只有道理才能征服人，無禮貌、暴怒、威脅、講惡語、反說他人壞話錯(cuò)誤等等，都只能使人恨從心起。按道理慣例講話做事能使對方信服、能滅掉對方的壞心，能從其內(nèi)心毀滅其對自己的危害。

4，盡管有時(shí)無法以利益引誘對方放棄對自己的壞心，但在說話做事中，最少可以利用所作所談之事讓對方減少麻煩，以此讓對方放棄對自己的使壞之心。

當(dāng)然，曾給自己使壞的人，能躲就躲，能避就避，才是最好的方法。避不過去時(shí)，可用上述原則提前思考，在機(jī)會(huì)合適時(shí)，也就是因適當(dāng)話頭或適當(dāng)某事出現(xiàn)時(shí)，抓住機(jī)會(huì)，進(jìn)行談話。一般情況下，不要在沒有多次思考的情況下，隨性情波動(dòng)談話，那只能是說錯(cuò)話，讓人抓住自己的錯(cuò)話、打擊自己，自己必得災(zāi)難。在沒有三思準(zhǔn)備的情況下，即使自己有理，也要禮貌服從隨順，才能免禍保福。容人之過才是對付人惡的唯一辦法，忍己之欲才是不惹禍的正確手段。堅(jiān)持上述說話做事的四項(xiàng)方鐘，增福減禍?zhǔn)强隙ǖ摹Ｖ劣谟腥顺Ｊ軞狻⒊Ｊ茇殹⒊Ｊ鼙拔ⅰ⒊Ｊ苣ルy等，那也是天命使然，不足怪也.

第二篇：馬克思主義基本原課程總結(jié)

《馬克思主義基本原理概論》課程小結(jié)

目前概論課普遍存在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法陳舊的現(xiàn)象，枯燥、乏味、沒有新鮮感的教學(xué)過程影響著教學(xué)效果。所以，在備課的過程中，針對藝術(shù)類學(xué)生的特點(diǎn)，我花了大量的時(shí)間研究案例教學(xué)。在案例教學(xué)的實(shí)踐中，雖然經(jīng)歷過幾次小小的挫折，但在學(xué)生們的鼓勵(lì)下，我堅(jiān)持了下來，受益匪淺。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下：

1、教學(xué)中盲目堆積案例。為了活躍課堂氣氛，吸引學(xué)生聽課，在《社會(huì)基本矛盾及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律》授課過程中穿插了很多案例，而每個(gè)案例都講不透徹。最后下課后，學(xué)生只記得講了什么有趣案例，而沒有記住授課的內(nèi)容，以致本末倒置。這樣使用案例，表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上空空如也，達(dá)不到教學(xué)目的。

2、沒有真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在案例教學(xué)的授課過程中，我作為教師仍處于傳授者的地位，從案例的介紹、問題的提出、分析的展開、結(jié)論的得出、所涉理論知識的深淺以及時(shí)間的把握等方面，均處于主導(dǎo)。真正讓學(xué)生來思考、分析、討論的情形并不多，反省一下，多為舉例教學(xué)。在這種情形下的課堂，學(xué)生仍是看熱鬧的外人，而沒有真正深入到案例中去。沒有積極的思考，當(dāng)然就不可能有深切的體會(huì)和收獲。

基于個(gè)人對于案例教學(xué)的思考，形成了一篇名為《探析獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)中案例選擇與解釋——以<馬克思主義基本原理概論課>為例》的論文，并獲得“六屆遼寧省高校青年德育工作者理論研討會(huì)征文比賽”二等獎(jiǎng)。

僅此論文，作為總結(jié)的一部分，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（一）原理教學(xué)引入案例教學(xué)法的必要性

1.可聽性：案例導(dǎo)入使抽象概念生動(dòng)鮮活

馬克思主義基本原理是通過對具體知識的概括、總結(jié)與再思考的方式，達(dá)到對世界本質(zhì)和一般規(guī)律的把握。靜態(tài)的基本原理是枯燥的，它們的具體作用體現(xiàn)在應(yīng)用的過程中。為此，《原理》課必須以案例為鋪墊，使其生動(dòng)化。比如在“矛盾普遍性與特殊性”一節(jié)講授中，教學(xué)案例是“南街村模式與華西村模式”的比較，不僅使學(xué)生看到中國新農(nóng)村的美好前景，而且使學(xué)生能夠領(lǐng)悟建設(shè)中國特色的社會(huì)主義不能照搬別國的模式，不能一刀切，要允許多種經(jīng)濟(jì)形式、多種管理方式、多種運(yùn)行機(jī)制共同發(fā)展。又比如在“主要矛盾與次要矛盾”的問題上，選用關(guān)云長敗走麥城的典故。關(guān)羽并沒有真正接受諸葛亮的勸誡，他把孫權(quán)看成是同曹操一樣可惡的“碧眼小兒”；同時(shí)打擊曹、魏兩家，主次不分，全線出擊，最終醞成地失人亡的悲劇。這些案例的分析，學(xué)生聽得津津有味，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣。

2.通俗性：案例介紹加深學(xué)生對深?yuàn)W理論的理解

學(xué)生不是專業(yè)的馬克思主義理論研究者，有些基本原理教師覺得容易理解，學(xué)生就是想不明白，這主要與他們的生活閱歷與思維方式有關(guān)。“案例教學(xué)法”能使抽象理論具體化、通俗化，減少學(xué)生的畏懼心理和死記硬背的習(xí)慣。比如“哲學(xué)”中所講的“屬人世界”，學(xué)生百思不得其解，尤其是理工科學(xué)生，他們所認(rèn)

為的世界就是基本粒子與場，不自覺地停留在機(jī)械唯物主義的層次上。授課中可以通過對“費(fèi)爾巴哈生平”的分析，講清這位偉大的唯物主義哲學(xué)家為什么不能沖破歷史唯心主義牢籠。經(jīng)過討論，使學(xué)生對機(jī)械唯物主義與歷史唯物主義有個(gè)比較清晰的區(qū)分，從而帶動(dòng)一系列難點(diǎn)的解決。又比如，學(xué)生對“認(rèn)識來源于實(shí)踐”感受不深，覺得很多成功來源于靈感和偶然。教學(xué)中選用摩爾根纂寫《古代社會(huì)》一書的案例，向同學(xué)說明，為什么生活在資本主義上升時(shí)期的摩爾根能寫出研究原始社會(huì)的一部杰作？這離不開他的親身實(shí)踐，他除了對歐、美許多未開化的原始部落進(jìn)行調(diào)查、考察、分析外，還在印第安易洛魁部落居住了40年之久，對原始部落的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)組織、婚姻、家庭、習(xí)俗、宗教各方面都有了透徹的了解，掌握了豐富的第一手資料。而靈感和機(jī)遇的捕獲，往往是多次實(shí)踐的結(jié)果。這些都能引起學(xué)生思考與探究的興趣，從而有效克服了機(jī)械的思維模式。3.實(shí)用性：案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力 理論必須要滿足學(xué)生探索社會(huì)問題的需要、追求事業(yè)成功和日后人生幸福的需要，才能提高學(xué)生對它的認(rèn)同感。如在講“絕對真理和相對真理”問題時(shí)，列舉人們對SARS、對甲型H1N1流感等的不斷認(rèn)識，通過討論，使學(xué)生認(rèn)識到人類始終處于追求真理的路上，學(xué)習(xí)是無止境的。在此過程中，學(xué)生獨(dú)立思考的能力得到提高，解決實(shí)際問題的能力也隨之增強(qiáng)。

有部分同學(xué)盡管對美國侵占伊拉克表示憤慨，但又認(rèn)為美國在人權(quán)保護(hù)方面做得不錯(cuò)。針對這一情況，在“人的本質(zhì)與價(jià)值”這一章節(jié)的教學(xué)中，可以著重介紹阿布格萊布監(jiān)獄美軍虐囚事件、美國政府在世界各地秘密設(shè)立的監(jiān)獄以及美國國內(nèi)的人權(quán)問題的大量案例，讓學(xué)生了解人權(quán)是基于人的自然屬性與社會(huì)屬性享有的和應(yīng)當(dāng)享有的各種基本權(quán)利。通過案例分析，深刻地揭露了美國人權(quán)政治雙重標(biāo)準(zhǔn)以及人權(quán)外交的實(shí)質(zhì)。

對于學(xué)生希望成才的渴望，可以在“意識”相關(guān)章節(jié)的講授中，列舉通過主觀努力取得成功的偉人，如居里夫人等；也可以在人民群眾與杰出人物有關(guān)章節(jié)的講授中，列舉毛澤東、羅斯福等歷史人物，回答“什么是人才？如何成才？為什么人人都可以成才”的基本道理，受到同學(xué)的歡迎。

（二）案例選擇的基本原則 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，對提高思想政治理論課的時(shí)效性起著重大作用。因此，在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把思想政治理論課中案例的典型性與新穎性、知識性與趣味性、相關(guān)性與輻射性相結(jié)合。這不僅是思想政治理論課教學(xué)任務(wù)的艱巨性、嚴(yán)肅性和教學(xué)過程的復(fù)雜性所決定的，更是由獨(dú)立學(xué)院學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)決定的。

1.典型性與新穎性

典型性是案例選取最基本的原則，是指要以講授的知識為中心來選擇案例，使案例服務(wù)于講授的知識，而且被選案例要有舉一反

三、觸類旁通的作用。比如在講到“整個(gè)世界是一個(gè)相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體”時(shí)，可以運(yùn)用“六度空間理論”加以闡釋；在講授“事物的發(fā)展道路是曲折的，前途是光明的”，選擇詹姆士·琴納推廣種牛痘遇到的困難做作為案例。這類案例具有典型性，容易說明問題，案

例的分析和討論能夠有助于學(xué)生掌握基本的原理、處理事情的方法和原則等。但有些典型案例比較陳舊，過于“正統(tǒng)”，如，用塞翁失馬詮釋對立統(tǒng)一規(guī)律，用田忌賽馬詮釋質(zhì)量互變規(guī)律，雖然典型，但這些故事學(xué)生們早就耳熟能詳。這個(gè)時(shí)候，就必須舉一些具有新穎性的例子。

什么是新穎性？一是新近的。對于那些新近發(fā)生在國內(nèi)國際的新聞時(shí)事，那些最近發(fā)生在校園里和學(xué)生身邊的事情，大家都會(huì)關(guān)注。二是別人沒聽過的。教師的知識面一般來說比學(xué)生要寬，掌握的教學(xué)資源也比較多，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的特長，多舉一些學(xué)生不熟悉的新奇案例。

典型案例很能說明問題，但有時(shí)候不容易引起學(xué)生的興趣。新穎的案例能夠彌補(bǔ)典型案例的不足，為大家喜聞樂見，但未必具有廣泛的影響力。所以，應(yīng)將二者結(jié)合起來。在案例的總體分配中，典型性案例和新穎性案例都應(yīng)當(dāng)占有一定的比例，二者不可有所偏廢。

2.知識性與趣味性

在案例的選擇和運(yùn)用上，要將知識性與趣味性結(jié)合起來。首先，要注重知識性。只有讓學(xué)生在聽課的過程中潛移默化地了解更多知識，他們才會(huì)對課程和教師有較強(qiáng)的認(rèn)同感。例如，在講“貨幣的本質(zhì)”時(shí)就給學(xué)生舉世界文學(xué)史上“四大吝嗇鬼”（夏洛克、阿巴貢、潑留希金、葛朗臺）的例子，往往這個(gè)時(shí)候，學(xué)生都在做筆記。

其次，趣味性非常重要。選擇趣味性較強(qiáng)的案例，并以幽默詼諧的語言演繹出來，往往會(huì)收到事半功倍的效果。這種案例不一定要求很長，但一定要貼切。例如，在講授“資本”一節(jié)內(nèi)容時(shí)，需要講清資本的本質(zhì)屬性(資本是一種特殊的價(jià)值)、表現(xiàn)形式(資本表現(xiàn)為不同的物質(zhì)形式)和基本特點(diǎn)(資本的運(yùn)動(dòng)性、增值性和返還性)。如果就理論講理論就顯得比較抽象，學(xué)生不易理解，記憶也不深刻。可以列舉孫悟空七十二變的故事，孫悟空雖然可以有不同的變化，但它本身是孫猴子，以此來比喻資本雖然可以在不同運(yùn)動(dòng)階段采取不同的物質(zhì)形式，但它本質(zhì)上是一種特殊的價(jià)值。為了說明資本循環(huán)過程中的增值性，可以列舉八十年代的流行歌曲《回娘家》里的一段歌詞，指出資本在循環(huán)運(yùn)動(dòng)中帶回的雖然不是“胖娃娃”，卻也帶回了“金娃娃”。通過講述案例，增強(qiáng)了趣味性，使學(xué)生對“資本”這個(gè)知識點(diǎn)能有比較形象的理解。

在知識性和趣味性結(jié)合的過程中，如果二者發(fā)生沖突，知識性為先。學(xué)生自然希望案例越有趣越好，但教師有自己的責(zé)任，而且案例過多，會(huì)沖淡課本知識，出現(xiàn)“喧賓奪主”的后果。

3.相關(guān)性與輻射性

所謂相關(guān)性，要求案例選取要與學(xué)生專業(yè)相關(guān)、與學(xué)生就業(yè)相關(guān)、與學(xué)生生活相關(guān)，即以選擇最貼近學(xué)生的事例為原則。如在講人生價(jià)值時(shí)，引入“北大才子賣肉”、“廣州碩士賣豬肉”和“大學(xué)生做村官”等事件，由于這一系列事件和大學(xué)生就業(yè)以及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有密切聯(lián)系，在學(xué)生中間獲得強(qiáng)烈反響，課堂討論的氣氛也十分活躍。

除了相關(guān)性之外，課堂教學(xué)所采用的案例一定要能夠給學(xué)生留有較大的思維空間，要有較強(qiáng)的輻射性，要能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散和創(chuàng)新的思維，從而提高他們的思維素質(zhì)。如，在講授經(jīng)濟(jì)和政治關(guān)系時(shí)，可以采用美國霸權(quán)主義的推行在世界范圍內(nèi)帶來的后果，如科索沃戰(zhàn)爭、阿富汗戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭等??引導(dǎo)學(xué)生要正確認(rèn)識霸權(quán)主義。同學(xué)們從不同的角度出發(fā)進(jìn)行激烈的爭論，提出許多很有見地的觀點(diǎn)，使學(xué)生和教師均受益非淺。

（三）案例解釋時(shí)應(yīng)注意把握以下三對關(guān)系 1.教師講授和學(xué)生討論相結(jié)合以加強(qiáng)互動(dòng)性

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師占有絕對的主導(dǎo)地位，學(xué)生是教學(xué)的客體，處于被動(dòng)和服從地位。在案例教學(xué)法中，學(xué)生是教學(xué)的中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生以主角的身份積極參與到教學(xué)活動(dòng)中。在教學(xué)過程中，教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，簡要介紹案例的相關(guān)背景，在討論過程中對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使案例討論緊緊圍繞主題展開。

需要注意的是，學(xué)生們思想道德水平、認(rèn)識問題分析問題的能力參差不齊，尤其是許多學(xué)生往往受現(xiàn)實(shí)陰暗面的影響較深，看問題往往具有較強(qiáng)的片面性和偏激性。他們過分關(guān)注社會(huì)腐敗的一面，懷疑和否定社會(huì)積極的一面。因此，教師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論和進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要能夠運(yùn)用馬克思主義基本原理對學(xué)生提出的觀點(diǎn)進(jìn)行論證或批判，以平等的態(tài)度與學(xué)生共同探討，堅(jiān)持正面教育，以理服人，使學(xué)生能夠真正受到啟發(fā)，真正能夠解決思想中存在的種種困惑，切實(shí)提高學(xué)生運(yùn)用馬克思主義基本原理觀察世界，分析問題的能力。

2.案例教學(xué)與理論講授相結(jié)合以凸顯科學(xué)性 案例教學(xué)固然很重要，但案例教學(xué)并不能完全取代理論教學(xué)。教師對相關(guān)原理的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)講授，是教學(xué)中不能缺少的。案例中往往同時(shí)包含多個(gè)理論知識點(diǎn)，分析時(shí)比較復(fù)雜，難以理出頭緒，這就要求教師既要把理論知識講透，又要能指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論去分析實(shí)際。所以，學(xué)生如果沒有必要的理論基礎(chǔ)作為鋪墊，案例討論就達(dá)不到理想的效果。在理論教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系中，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例教學(xué)是理論教學(xué)的運(yùn)用。因此，教師可適當(dāng)?shù)卣{(diào)整教學(xué)內(nèi)容，精講知識；同時(shí)，根據(jù)理論教學(xué)的內(nèi)容選擇合適的案例，使二者相輔相承達(dá)到良好的教學(xué)效果。課堂理論講授應(yīng)當(dāng)是誘導(dǎo)式和啟發(fā)式的，應(yīng)該與案例討論結(jié)合起來。

3.授課方式與授課內(nèi)容相結(jié)合以提高有效性

在教學(xué)中除了有好的案例之外，還必須恰當(dāng)運(yùn)用所選案例。運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的對象來決定運(yùn)用方式，歸納起來大致有以下三種。

①引子懸念式：上課前用案例引出要講授的某一具體原理，給學(xué)生留下懸念，然后教師既可以結(jié)合案例講授理論，也可以讓學(xué)生聽完理論，自己去分析判斷案例，教師再做總結(jié)。

②簡單列舉式：是教師在系統(tǒng)講授了某一理論后，舉

一、兩個(gè)案例，用剛講過的理論去分析解剖，也可請學(xué)生先分析、發(fā)表意見，教師再做總結(jié)。這種方式

雖然層次不高，但靈活簡便，節(jié)約時(shí)間，適合于馬克思主義哲學(xué)各部分教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生人數(shù)較多的班級。

③課堂討論式：教師把選擇好的案例事先發(fā)給學(xué)生，并提出思考題，指定參考書目，由同學(xué)各自閱讀、分析、思考，并將分析的意見寫成發(fā)言提綱，在課堂上開展對案例的分析、討論和辯論。例如在講哲學(xué)對立統(tǒng)一規(guī)律時(shí)，引入取消中醫(yī)的觀點(diǎn)，請同學(xué)們分析評價(jià)。這種方式讓學(xué)生以主角的身份積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，使其在民主自由的氣氛中交流彼此的看法，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣大大提高。這種方式花費(fèi)的時(shí)間和精力都比較多，適用于講授教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，并且在人數(shù)較少的班級應(yīng)用容易取得好的效果。

案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)“授之漁而非授之魚”，對于思想政治理論課教師，不只是傳授學(xué)生課本的知識，更重要的是教導(dǎo)學(xué)生思考的過程，學(xué)生需要的不只是成堆的理論知識，更需要的是能夠活用理論知識的能力；教師應(yīng)賦予學(xué)生思考及行動(dòng)的自由，發(fā)展學(xué)生個(gè)人的分析能力，提高學(xué)生傾聽和溝通的能力，增進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。總之，在獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)中，對案例選擇與解釋的研究具有深遠(yuǎn)的意義。

第三篇：會(huì)做事會(huì)說話明理

會(huì)做事也要會(huì)說話

重要場合，總是因?yàn)橹v錯(cuò)話而砸鍋？得罪人，自己還不知道？「心直口快」等于「不得體」，口才

好才能面面俱到？「說話」是一門看似簡單，其實(shí)最復(fù)雜的學(xué)問。A想說話得體，絕非只是增加說話技巧而已。它代表你的思考、對環(huán)境的觀察、對人性的掌握，以及當(dāng)下的反應(yīng)，是職場上一種不可或缺的能力與智慧。那些狀況最容易說錯(cuò)話？哪些名人說話最值得參考？只要抓住訣竅，你也可以聰明說對話，放大你的實(shí)力，讓成就加倍。你會(huì)說話嗎？不要懷疑，這問題不是拿來問牙牙學(xué)語的3歲小孩，而是每天在職場上說話次數(shù)多到無可計(jì)量的你我。2006年，《華爾街日報(bào)》（The Wall Street Journal）針對企業(yè)雇用商學(xué)院畢業(yè)生的看法進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們最討厭MBA畢業(yè)生的項(xiàng)目，第1名是「極差的書寫與口語能力」。至于另外一項(xiàng)刊登在美國《就業(yè)輔導(dǎo)期刊》（Journal of Employment Counseling）的研究指出，問到104家硅谷公司對大學(xué)生最不滿意的一點(diǎn)時(shí)，說與寫同樣「榮登榜首」，而且連字匯運(yùn)用與自我表達(dá)都要經(jīng)過再訓(xùn)練。臺灣雖沒有類似的數(shù)據(jù)，但《Cheers》雜志首度制作的「說話力大調(diào)查」中，卻遙相呼應(yīng)。將近96％的受訪者認(rèn)為「會(huì)說話容易升遷」，但是只有不到一半（48％）的受訪者覺得自己「說話很得體」。會(huì)不會(huì)說話，到底對職涯有多大影響？難道光靠實(shí)力不夠嗎？ 把說話當(dāng)作必修學(xué)分 問題是，這是團(tuán)隊(duì)合作的年代，沒辦法單打獨(dú)斗。你怎么能到處「顧人怨」？ 有一個(gè)例子，一直讓王品臺塑牛排總經(jīng)理李森斌印象深刻。曾經(jīng)有位新主管，資歷豐富，能力也不差，但剛上任就引起其它老臣反感，只因他在會(huì)議里脫口而出的一句話：「相信以我『以往』的經(jīng)驗(yàn)，足以影響各位。」 「大家都知道，會(huì)說話不代表他會(huì)做事，」李森斌說，但同僚間不可能對每個(gè)人了如指掌，尤其當(dāng)組織相對龐大。因此，實(shí)際狀況往往是：「60％都由說話的過程來判斷。」每句話都形塑他人對你的觀感。有時(shí)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，也是源于一句話。因應(yīng)購并中華商銀后的組織調(diào)整，香港上海匯豐銀行信用卡暨業(yè)務(wù)貸款分處／個(gè)人金融處資深副總裁卓文芳最近在兩周內(nèi)面試了大量中華商銀的員工。其中有一位表示：「我本來打算退休了，但想說來『看看』外商的制度。」 「我老板當(dāng)場回應(yīng)：那就不用看了，」卓文芳轉(zhuǎn)述現(xiàn)場的狀況說。「很多人拒絕承認(rèn)說話是應(yīng)該修的學(xué)分，覺得很功利，」卓文芳觀察。不過，如果留給別人「經(jīng)常說錯(cuò)話」的印象，最終效應(yīng)就是「升不上去」。理由非常直接，因?yàn)椤笜幼硬幌瘢褪亲屓擞X得沒『到位』，」卓文芳分析。尤其企業(yè)文化愈嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓荆瑢?yīng)對進(jìn)退是否得宜，愈是講究。像中華汽車早在10年前，即特地在新人訓(xùn)練課程中增加一門「工作報(bào)告與溝通談判」。從對內(nèi)如何問問題、如何回話、如何報(bào)告；對外如何協(xié)商折沖開始，編成教材，系統(tǒng)性地傳授。「讓新人有『心理準(zhǔn)備』，不會(huì)一下子『死得太快』，」負(fù)責(zé)授課的中華汽車采購部經(jīng)理曾志談起目的時(shí)說。雖是半開玩笑，卻仍能窺出「說話」對于個(gè)人發(fā)揮的決定力。不只菜鳥要學(xué)，老鳥更要會(huì)。「我們現(xiàn)在對主管的期待并不只是主管而已，還包括“coach”（教練），」資誠企管顧問公司執(zhí)行董事林瓊瀛指出管理的趨勢。所以資誠所有主管都要接受「績效回饋與員工指導(dǎo)」訓(xùn)練，學(xué)習(xí)跟下屬面談時(shí)最適當(dāng)?shù)恼Z氣、姿態(tài)；針對不同人格類型的部屬，應(yīng)該用什么樣的交談模式；課程里甚至還列出各種主管說話的「Dos & Don`ts」。到底什么叫做「說話得體」？口才好就叫「得體」嗎？事實(shí)上，它與所謂的「說話技巧」間，存在著層次上的差異。避開心理盲點(diǎn) 古老的智能是這么說的：「一句話說得合宜，就如同金蘋果在銀網(wǎng)子里。」這句出自圣經(jīng)的箴言，充分詮釋「得體」不只是用字遣詞，更包括對局面的判斷、聽者心理反應(yīng)的掌握，語言與場景才能彼此相襯。簡單地說，就是「因地、因人、因事、因物做適當(dāng)?shù)陌l(fā)言，」林瓊瀛認(rèn)為。說話風(fēng)格逗趣的他對「得體」與「不得體」的差異有個(gè)鮮活的譬喻：「一句話講完，你身邊的人是覺得朵朵香花升起，仙樂飄飄，還是一大群烏鴉和整片烏云飛過？」 最明確的「說話不得體」，莫過于「傷害到別人」。沒有人不知道「美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」的道理，為什么卻還是經(jīng)常落入「說錯(cuò)話」的陷阱？ 曾任臺北市新聞處處長、世新大學(xué)口語傳播學(xué)系教授游梓翔分析，這是因?yàn)橐话闳擞袔讉€(gè)心理上常見的盲點(diǎn)： 第1，認(rèn) 為「對事不對人」，只要講「該講的話」就好，不必浪費(fèi)時(shí)間照顧別人的感受。殊不知，「人的因素才是造成工作做不好的原因，」游梓翔說。特別是主管對部屬說 話，每個(gè)字都附帶「鼓勵(lì)？否定？或是摧毀？」的訊息，「教別人一件事還連帶罵他比我笨太多，對方很容易把溝通轉(zhuǎn)為『保護(hù)我的自我跟攻擊你的自大』，」游梓 翔指出，反而偏離「就事論事」的目標(biāo)更遠(yuǎn)。第2，同儕之間，「心直口快」的常見說法其實(shí)是種借口，尤其當(dāng)說 1

話背后隱藏的邏輯，總是膨脹自我，貶視別人。「人都不喜歡『不請自來』的批評，」游梓翔說。他歸納出3種角色最不討喜：老師、老鳥、老大。「『老師』永遠(yuǎn)把別人當(dāng)學(xué)生；『老鳥』把別人的挫折當(dāng)成小事；『老大』喜歡輕易表現(xiàn)他能『罩』住你，」游梓翔總結(jié)這3種態(tài)度的共通點(diǎn)，都是有意無意地「讓別人覺得渺小無知，突顯自己很厲害。」對方即使不當(dāng)場發(fā)作，也絕對不會(huì)很愉快。至于作部屬的，若是讓老板認(rèn)為說話不得體，則多半因?yàn)闆]抓到主管心中「隱藏的議題」（hidden agenda）。開口前先懂得「聽」 例如老板明明已經(jīng)屬意A方案，只是沒明說，當(dāng)員工的不但沒聽出方向，還大肆批評「選A方案的頭腦有問題」，不給主管留情面，當(dāng)然很難得到支持。最好的做法，是在「不違反主管底限的情況下，想辦法調(diào)整他的選擇，」游梓翔說。比方說：「我能理解為什么A方案具有吸引力，但是B方案也能達(dá)到同樣的目標(biāo)，而且更好??。」 不管是對上、對下、對內(nèi)、對外，話要說對，得先懂得「聽」。最「基本」的聽，是聽清楚對話，不要雞同鴨講；「進(jìn)階級」的聽，則是對人察言觀色的「敏感度」，跟將心比心的「同理心」。這 往往需要自我提醒跟反復(fù)練習(xí)。通常愈讓人感覺「妙語如珠」的人，背后愈有過這樣的磨練。像在王品集團(tuán)內(nèi)搞笑功力絲毫不遜于董事長戴勝益的李森斌，就讀文化 大學(xué)觀光事業(yè)學(xué)系時(shí)加入戲劇社，本來就對語言表現(xiàn)比一般人更敏銳。但他隨身攜帶的小冊子，仍密密麻麻寫滿每天聽到的好話、名言；與部屬之間的重要對話、后 續(xù)發(fā)展。「反省是最好的訓(xùn)練，」李森斌說，「真正會(huì)說話的人都是會(huì)反省的人。」 林瓊瀛回憶他剛進(jìn)職場時(shí)，因?yàn)橹雷约耗贻p氣盛，開會(huì)時(shí)還會(huì)特地在面前的筆記本上寫下大大的「慎言」兩個(gè)字，強(qiáng)迫自己「想想再講」。「先說不一定就贏，」林瓊瀛談起他多年來的體會(huì)說，「講話真正的impact（影響）不在『搶快』而是『醞釀』，」他認(rèn)為。「會(huì)上表現(xiàn)，不如透過『會(huì)前會(huì)』準(zhǔn)備。」會(huì)前先談，或中場休息時(shí)把人拉到外面聊，反而能更無壓力、完整地陳述立場。「人和」并不是檢驗(yàn)說話得體與否的唯一指標(biāo)。所謂「盱衡時(shí)勢」，也包括緊要關(guān)頭展現(xiàn)該有的「架勢」，有所堅(jiān)持與伸張主張。建立多頻寬的說話彈性 掌有杜老爺冰淇淋之外，事業(yè)版圖橫跨點(diǎn)水樓、本場流專業(yè)面店、南僑急凍面事業(yè)部等餐飲事業(yè)的皇家可口總經(jīng)理周明芬，因?yàn)檫^去當(dāng)過高中國文老師，平常說話總是不疾不徐、侃侃而談。但找原料、拜訪經(jīng)銷商，她經(jīng)常得應(yīng)付地方上各路人馬。要是話不投機(jī)，「有些人歡送我的方式，就是我離開時(shí)，從門口吐檳榔汁，飛越整個(gè)院子，『啪！』打在我面前，」周明芬很有臨場感地描述。碰到這種狀況，周明芬就會(huì)收起斯文，「他摔盤子我也一定要摔，否則就輸給別人了，」要讓下屬好辦事，她很清楚自己必須當(dāng)「黑臉」，對外營造「tough」（強(qiáng)悍）、「不妥協(xié)」的形象，甚至帶點(diǎn)「狠勁」：「休想來騙我，否則加倍奉還。」 不過，回到公司，周明芬會(huì)立即切換成不同的頻道。她最擅長帶動(dòng)氣氛、關(guān)心在場每個(gè)人的感受。剛進(jìn)入南僑企業(yè)，她就以活潑、明快又溫暖的聲線，連續(xù)擔(dān)任好幾年尾牙主持人，還因此引起董事長陳飛龍的注意，開啟往后不斷被拔擢的機(jī)緣。「彈性」是說話力的另一面展現(xiàn)。周明芬觀察，有些人只會(huì)說「某種話」，只能和「某些人」溝通，但面對各種場面，要真能恰如其分扮演角色，「調(diào)性跟詞匯都要能馬上轉(zhuǎn)換。」 打破框架并沒有那么難，或者，只要一點(diǎn)點(diǎn)突破。卓文芳最近新加入臺北晨新扶輪社，并成為社長當(dāng)選人。面對眾多比她資深的「前輩」，5年級的她決定嘗試第一次用臺語演講。「因?yàn)榻裉焓俏业谝淮斡门_語講話，所以絕對不會(huì)太長??。」自嘲又充滿誠意的開場白，果然制造「笑果」，又帶來「效果」。以自嘲取代嘲人 確實(shí)，用「自我嘲弄」取代「嘲弄?jiǎng)e人」，永遠(yuǎn)是最快降低「說錯(cuò)話」指數(shù)，升高「幽默指數(shù)」的特效藥。像美國林肯總統(tǒng)響應(yīng)政敵道格拉斯（Stephen A.Douglas）嚴(yán)厲指控「說一套做一套，完全是有兩張臉的人」時(shí)，不剁雞頭也不用對天咒詛，只回答：「道格拉斯指控我有兩張臉，大家說說看，如果我有另一張臉，我會(huì)帶這張丑臉來見大家嗎？」 臺中市市長胡志強(qiáng)這次被網(wǎng)友票選為「說話最得體的政治人物」第2名，僅次于總統(tǒng)馬英九（見第111頁）。當(dāng)年，他跟素有「美國外交教父」之稱的前國務(wù)卿季辛吉（Henry Alfred Kissinger），一起受邀上美國公共電視節(jié)目《火線》。季辛吉名滿天下，胡志強(qiáng)如何先聲奪人？他用自己的姓，開了個(gè)令聞?wù)邿o不莞爾的小玩笑：「You do not know who I am，do You？I am Hu（Who），Dr.Hu.When I call someone on the telephone，they say，Who is it？I say，This is Hu.they say，Who？I say，Hu，Jason Hu.」 與其羨慕林肯或胡志強(qiáng)，何不就從今天起，重新學(xué)習(xí)「說話」這件事？3個(gè)步驟，可以馬上行動(dòng)。3個(gè)行動(dòng)步驟 第2，從自己與別人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。「設(shè)身處地體會(huì)『受害人』的心情，常常去發(fā)現(xiàn)那些『我所不欲』，」游梓翔建議，一定可以減少「踩地雷」的機(jī)率。第3，找一位良師益友。位子愈高，周圍的人愈不會(huì)明說你的錯(cuò)誤，也就愈發(fā)需

要有人愿意說真話。例如李森斌的「良師益友」就是他的另一半，李森斌經(jīng)常問她：「我又說錯(cuò)了哪句話？」 第4，多讀書、多看電影。師范大學(xué)國文學(xué)系畢業(yè)的周明芬，對人情世故的理解全靠從小喜歡看書跟看電影，尤其是小說，跟電影里律師vs.法官辯論的劇情。「看人物就是看人性，」她說，久而久之，不同頻率就轉(zhuǎn)出來了。話要怎么說？盡管整個(gè)采訪過程中，對象都是身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)理人，但是他們最有共識的答案，卻是兩個(gè)字：「好難」。其中林瓊瀛的說法最引人深思：「講話就是『修練』，」他說。「止住脫口而出的欲望很難，吞回去再組織一遍才重新說出口，就更難。」他到現(xiàn)在都仍在修練中。這是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的功課。但總要有個(gè)開始，不是嗎？

第四篇：初入職場如何說話做事

初入職場如何說話做事

第一，首先我們要鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力，在面對工作崗位時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不會(huì)的，這個(gè)時(shí)候就要多學(xué)習(xí)，多請教同事，當(dāng)單位給你組織培訓(xùn)的時(shí)候，千萬不要抱著無所謂的態(tài)度，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一分，多一分經(jīng)驗(yàn)，以后就多一份資本。第二，要和同事搞好關(guān)系，絕對不要和同事發(fā)生矛盾，做為一個(gè)新人，一定要做到尊敬前輩同事，無論你有多大的能力，都不能以此自傲，要知道對一個(gè)中國人來說，生命有多寶貴，面子就有多寶貴。你給足他面子，他就會(huì)給足你一切！可如果你傷了他的面子和自尊，他就會(huì)對你恨之入骨，徹底把你推向他的對立面！而且每個(gè)人都有自己的長處，千萬不要表露出你不如我的這種態(tài)度，而是要虛心，多向同事學(xué)習(xí)自己不熟悉的領(lǐng)域，說話做事要知人情世故。平時(shí)要多向同事說贊美他們的話，人都是喜歡聽好話的。遇到矛盾要忍讓，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。

第三，自己的能力要拿出來給大家服務(wù)，而不是自己獨(dú)自一人在那里沾沾自喜，如果不懂利益交換原則，凡是好處都自己獨(dú)吞，那么即使有才華也只能淪為無用的白紙，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)懂得與同事分享，可以讓大家都得到利益，反而能給自己帶來更大的好處。學(xué)點(diǎn)分享主義，自己在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域有專長，不要自己專享，而是把自己專長帶來的好處和利益分給眾人，讓每個(gè)同事的心理得到平衡，這樣大家肯定會(huì)通力合作，當(dāng)你遇到業(yè)務(wù)上的難題的時(shí)候大家也會(huì)幫助你。第四，要踏實(shí)認(rèn)真做實(shí)事，領(lǐng)導(dǎo)們要的是為單位帶來業(yè)績的人，欣賞的是銳意進(jìn)取、為公司發(fā)展著想的人，所以，第一要做到干好本職工作，做到最好。平時(shí)考慮一下單位目前有什么技術(shù)上的缺陷，可不可以彌補(bǔ)和改進(jìn)（注意只限于技術(shù)，其他的問題絕對千萬不要去亂管），有了好的可以使得單位更上一層的方案，不要怕出錯(cuò)，要勇敢地和上級反映。

第五，我們在工作技術(shù)問題上可以不謙虛，但是在人際關(guān)系上一定要低調(diào)，謙虛，千萬不要一天到晚吹噓自己，而是要在業(yè)績上面體現(xiàn)出來，一個(gè)有才華的人如果在人際關(guān)系中過于炫耀自我，壓制了他人的表現(xiàn)空間，損害了他人的利益，就必然招致眾人的一致嫉恨。

第六，在實(shí)際工作中，有時(shí)會(huì)遇到自己非常不喜歡的麻煩事情，甚至是自己根本就沒有做過的工作上的事情，自然做起來就會(huì)比較困難，而結(jié)果要求卻很嚴(yán)格，這個(gè)時(shí)候就要穩(wěn)下心來，一步步去完成，要相信自己，千萬不要產(chǎn)生焦躁抵觸情緒。

初入職場的注意事項(xiàng)：1.1正確的評估自己，千萬別再作白日夢

2.2 別都看著別人好，因?yàn)閯e人還看著你好呢

3.3 興趣不等于事業(yè)，不要輕易的跨圈子，跳槽

4.4 聊天多聊別人，不聊自己，聊別人也是點(diǎn)到即止

5.5 只能相信自己，職場不是過家家，沒有你的親人

6.6 剛進(jìn)公司一定低調(diào)，切不可成為眾人“焦點(diǎn)”

7.7 別輕易的抱怨，說出話來就要達(dá)到目的，你的一句抱怨恰恰成了別

人的把柄

8.8 不要羨慕“背景”牛的人，一定要跟他們搞好關(guān)系，即使你心里再

不屑

9.9 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，再親熱也不代表能“稱兄道弟”

10.10 30歲之前要明白“我未來想干什么”“積攢實(shí)力掙30以后的錢”

11.11 30之前該花的錢要花，攢不下來

12.12 當(dāng)官不打送禮的13.13 別想背靠好幾個(gè)大樹，那就等于一個(gè)都沒靠

14.14 找一個(gè)“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上

15.15 沒有領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)一輩子，所以不要不把別的領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，這樣猜

留有余地

16.16 沒有一個(gè)傻子，你別覺得自己能“陰”誰一把，大多數(shù)的時(shí)候都

是別人“懶的搭理”你

17.17 對領(lǐng)導(dǎo)只能說好話，要你提意見，8分褒2分疑，千萬別覺得領(lǐng)

導(dǎo)給你提意見的機(jī)會(huì)，不然你可能不會(huì)有再提意見的機(jī)會(huì)

18.18 寧可讓人把你當(dāng)傻子，別讓人把你當(dāng)“人精”

19.19 什么位置就干什么位置的事，千萬別想當(dāng)然的做主

20.20 永遠(yuǎn)要多請示領(lǐng)導(dǎo)，即使他都讓你請示煩了或者罵你怎么這么笨，你的笨才顯出它的不笨

21.21 適時(shí)清領(lǐng)導(dǎo)吃吃飯，即使他不去證明你想著這回事

22.22 送禮一定要私下聯(lián)系，直接打手機(jī)，它不收說明你還沒有“價(jià)值”，但至少證明你心里有他，總比領(lǐng)導(dǎo)都不知道你這個(gè)人好

23.23 要相信人不可能一輩子干一個(gè)工作，所以也不可能一輩子都要看

誰的臉色

24.24 有本事當(dāng)爺，沒本事當(dāng)個(gè)稱職的孫子

25.25 真正“鉆研”一門手藝，自己的才能別人投不走

26.26 靠攏這個(gè)勢必得罪那個(gè)，沒有辦法，但至少表明是“形勢如此”，不是“惡意為知”

27.27 領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)，都是我沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意思

28.28 同時(shí)都是對手，即使他一再表示他如何如何佩服你

29.29 有機(jī)會(huì)多充電，別一下班就上網(wǎng)聊天打游戲，您別跟“家庭婦女”

似的，不能報(bào)班就多讀讀書，至少在飯桌上多個(gè)話題聊

30.30 敬酒是必需的，喝酒是有講究的，別上來就敬，得等領(lǐng)導(dǎo)之間寒

暄完了才輪到你。

31.31 千萬別覺得領(lǐng)導(dǎo)夸你兩句就是重用你，領(lǐng)導(dǎo)夸你的同樣也跨過別

人，說明這是個(gè)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)

32.32 風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，不可能你永遠(yuǎn)“受寵”或“不受寵”，所以不要把

事情做絕了。

初入職場五要五不要：1.一、“要”盡快建立良好的人際關(guān)系

初入職場，同事們都會(huì)對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。

2.二、“不要”參與任何的派系爭斗

有種說法，職場如江湖，每個(gè)人都在爭當(dāng)“老大”，因而會(huì)形成不同的利益團(tuán)體，也會(huì)形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進(jìn)取有超強(qiáng)的事業(yè)心，其實(shí)，勝者為王敗為寇，跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)跑錯(cuò)了派系猶如女人嫁錯(cuò)了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。

3.三、“要”勤學(xué)好問

工作伊始，對于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的職場新人，許多工作不上手是正常的。這個(gè)時(shí)候向同事請教是推助你盡快進(jìn)步的最優(yōu)方法。千萬不要不懂裝懂，這樣只會(huì)導(dǎo)致自己的工作做不好，甚至還給別的同事造成工作上的困擾，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)可能給你所在的單位造成經(jīng)濟(jì)上或社會(huì)聲譽(yù)上的損失。職場中有團(tuán)隊(duì)意識的職場新人才是最受歡迎的。另外，當(dāng)你虛心向同事請教、讓對方給你一點(diǎn)工作上的指點(diǎn)的時(shí)侯，從某種意義上也是在讓同事產(chǎn)生成就感，你對他的感謝，甚至表達(dá)出的欽佩等都會(huì)讓他對你也產(chǎn)生好感。

4.四、“不要”與同事發(fā)生金錢往來。

雖然說同事是每天都朝夕相處的，但所謂人心隔肚皮。職場人際的復(fù)雜使得職場斷然與學(xué)校不同，而再親密的同事關(guān)系也與同學(xué)關(guān)系不同。在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點(diǎn)，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟(jì)上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會(huì)涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。

5.五、“要”用腦子聽話用眼神溝通

無論你從事的是什么工作，用耳朵多去聆聽、多與別人進(jìn)行溝通都是讓你真正快速進(jìn)步的方法。許多職場潛規(guī)則也要求職場新人初入職場要多用腦子去聽話，多用眼神進(jìn)行溝通。實(shí)踐證明，但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機(jī)遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進(jìn)行溝通時(shí)多用用腦子真的至關(guān)重要。

6.六、“不要”鋒芒畢露

初入職場，大多職場新人都滿懷抱負(fù)，一身沖勁和干勁。這本來是件好事，但是，對于那些肯吃苦有超強(qiáng)能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會(huì)招來“殺生之禍”。雖然職場明規(guī)則提倡每一個(gè)人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。

7.七、“要”注意積累實(shí)力

職場中，有個(gè)道理是通用的：具備實(shí)力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實(shí)力。尤其是初入職場的職場人，如何盡快成長為一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的、能獨(dú)擋一面的行家里手是決定著自己是否能脫穎而出、贏得上司青睞的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在。

8.八、“不要”出現(xiàn)政治性錯(cuò)誤

不是只有從政的人才需要政治掛帥，其實(shí)在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯(cuò)誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報(bào)告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動(dòng)絕對會(huì)葬送你的事業(yè)前途。

9.九、“要”與同事時(shí)刻保持基本禮儀和適當(dāng)距離

保持基本禮儀除了是基本的職場禮貌行為，還會(huì)幫助你在同事們面前樹立良好的形象。而保持適當(dāng)?shù)木嚯x，則是自我保護(hù)的良好方法。因?yàn)槁殘鋈缃瑥?fù)雜的人際要求你為了安全不要參與任何派系斗爭中去。因此，當(dāng)你在職場發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時(shí)候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人。要避免對方變成你的死對頭，保持與之適當(dāng)距離是你自我保護(hù)的最好方法。

10.十、“不要”與同事過多閑聊，更不能在閑聊時(shí)觸及上司

初入職場，找機(jī)會(huì)與同事聊天是盡快融入職場、建立良好人際的方法之一。但職場畢竟不是聊天場，利用吃飯、下班時(shí)間與同事聊天可以，但上班時(shí)間切不可與同事過多聊天。聊天話題中更不可涉及自己的上司。即使是你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時(shí)，你也切記不要因?yàn)樗^的出于禮貌而去應(yīng)承。因?yàn)椋@樣很可能讓你被職場小人利用。

第五篇：如何在工作中多做事,少說話

如何在工作中多做事，少說話

到一個(gè)新的工作崗位或新上崗工作，無論是領(lǐng)導(dǎo)、家人都會(huì)告訴我“少說話，多做事”。目的是讓你不做夸夸其談，眼高手低的人，沒有誰會(huì)喜歡說得漂亮，做得不怎么樣的人。只說不做，對別人說三道四，指手畫腳不會(huì)得到同事的歡迎。所以我們應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，少說多做，不事張揚(yáng)，注重實(shí)際，走到哪里都會(huì)受到歡迎。

少說話多做事要注意以下幾點(diǎn)：

1、工作遇到困難的時(shí)候要少說話。工作中遇到困難是普遍存在的，在實(shí)際工作中誰都會(huì)遇到一些難題，沒有必要遇到困難就喊在嘴上，似乎不說出來別人就不理解、不知道。要養(yǎng)成獨(dú)立解決問題的習(xí)慣，培養(yǎng)自我解決問題的能力，不到萬不得已，不要向周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)牢騷，發(fā)議論談?wù)撟约旱墓ぷ魅绾稳绾蔚睦щy。

2、工作上有成績的時(shí)候少說話。要善于守拙，善于推功攬過，甘心情愿地把工作成績歸功于領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事，不要自我吹噓、沾沾自喜，更不要美化抬高自己，自持有功而傲視他人。

3、吃苦受累以后要少說話。人們常說“費(fèi)力不討好”，意思是有些人工作不少做，上上下下對他都不滿意，做了工作自己不說也不會(huì)被人抹殺，自己到處去說加了多少班，流了多少汗，那倒顯得庸俗。一個(gè)人舍不得吃苦受累，往往會(huì)平平庸庸，毫無建樹。從這個(gè)意義上說，多吃苦多受累是提高自身素質(zhì)的“磨刀石”。

歡迎營銷、創(chuàng)業(yè)者以及有夢想的人加入 烽眼.me。更多詳情咨詢都可找到，有專家一對一講解。

4、受到委屈和誤解后要少說話。要有忍辱負(fù)重和顧全大局的精神，不要受到一點(diǎn)點(diǎn)不公就拍案而起，進(jìn)而消極怠工，要相信大多數(shù)人是能夠堅(jiān)持真理主張正義的，別人委屈和誤解了你，你可以在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)作適當(dāng)?shù)慕忉專猿吻迨聦?shí)達(dá)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。這樣做與少說話是不矛盾的。

人們常說：“多做些工作累不死人。”有了委屈也要說：“我不怕多做工作??”，多做平凡的事，特別不要拒絕做小事，比如：每天擦地、打水、倒垃圾、美化環(huán)境等日常事務(wù)性工作都是“小事”。

1、是否樂意去做這些小事，恰恰反映了一個(gè)人的敬業(yè)精神和思想境界，千里之行始于足下。一屋不掃，何以掃天下。

2、要多承擔(dān)人所不欲的工作。人所不欲的工作是那些險(xiǎn)事、難事、麻煩事、出力不討好的事，或者是很難為別人所理解的事。敢不敢承擔(dān)人所不欲的工作，是對一個(gè)人能力、水平、膽識、氣魄等諸多方面素質(zhì)的綜合考驗(yàn)。敢于啃硬骨頭，干非常之事，才能建非常之功。那些只會(huì)四平八穩(wěn)的工作，毫無創(chuàng)新精神的人，永遠(yuǎn)也不會(huì)領(lǐng)略到歷盡千辛萬苦登上頂峰的無限風(fēng)光。

3、要多做不出名不“掛號”的工作，要甘當(dāng)無名英雄，只知默默耕耘而不求任何回報(bào)。不出名不“掛號”的工作，往往是一些基礎(chǔ)性的工作，這些工作是慢功，短時(shí)間是難以見效的。但基礎(chǔ)性工作也是很有意義的。所以，干工作不能只圖“出頭露面”，更要經(jīng)得起時(shí)間的檢

驗(yàn)。

應(yīng)當(dāng)注意幾種傾向：

1、做錯(cuò)了事不要一不再表示道歉，關(guān)鍵是行動(dòng)。可能有人會(huì)認(rèn)為，一而再、再而三地向別人道歉是誠懇的表現(xiàn)。其實(shí)不然，人們只關(guān)心你糾錯(cuò)的實(shí)際行動(dòng)，誰會(huì)計(jì)較你的道歉次數(shù)呢？而且，一再表示道歉，定會(huì)給人以虛偽感。而一個(gè)虛偽的人是得不到同事信賴的。

2、不懂不要裝懂。某項(xiàng)工作你確實(shí)不能干或干不好，就不要打腫臉充胖子，死要面子活受罪，倘若不懂裝懂，假充內(nèi)行不僅會(huì)貽誤工作，還會(huì)授人笑柄，落得個(gè)不說真話說假話的名聲。

3、不要做語言巨人，行動(dòng)的矮子。在現(xiàn)實(shí)生活中，那種大話連篇，動(dòng)不動(dòng)就拍胸脯打包票的人，往往是一些不能信任的人。言必行，行必果，這是做人的起碼準(zhǔn)則。如果說一套做一套，總是不想對自己說的話負(fù)責(zé)，那么這個(gè)人永遠(yuǎn)不能在同事之間站住腳。

4、要多做同事高興滿意的事，不要給同事幫倒忙。比如，當(dāng)同事對你的幫忙缺乏熱情或不滿意時(shí)，你的幫忙就成了多余的和無益的，你少幫忙或不幫忙倒有可能成為對同事的一種尊重。那些對接替自己職務(wù)的同事習(xí)慣于“扶上馬，送一程”的人，很少有不遭到別人嫌棄的、討厭的。但當(dāng)事人往往渾然不知，這不能不說是一個(gè)人生悲劇。有時(shí)候，無為恰恰是有為，不幫忙可能是最好的幫忙。

雄鷹在雞窩里長大，就會(huì)失去飛翔的本領(lǐng) 野狼在羊群里成長，也會(huì)愛上羊而喪失狼性 人生的奧妙就在與人相處 生活的美好在于送人玫瑰

和聰明的人在一起，你才會(huì)更加睿智 和優(yōu)秀的人在一起，你才會(huì)出類拔萃 所以，你是誰不重要

重要的是，你和誰在一起！文章摘自：烽眼ME