第一篇：質量回訪和承諾

第六節、質量回訪與維修承諾

我公司承諾：工程質量保修期為貳年；保修期自使用方、投標方在工程終驗驗收單上簽字之日起計算。

質保期內服務計劃：在保修期內一切非人為故障都屬保修范圍，保修期內，我司提供現場服務，包括：安裝、調試和定期巡檢保養等。質保期外服務計劃與收費標準：工程合同貳年質保期結束后，建設單位可根據實際需要，選擇與我公司簽訂長期的維修協議（材料價格不高于當時的市場價和原合同價），我公司愿意長期提供專業的維系保養、維修工程終身跟蹤服務。

公司在接到業主的報修電話后，到達現場時間現場服務響應時間在2小時以內趕到現場進行搶修。處理故障方式：把排障時間壓縮到最短，不解決問題不停止維修，直到問題解決為止。

對于一個工程的質量應從三個方面加以控制，即施工前對材料的質量控制，施工過程中對各分部、分項工程及工序的質量控制，工程竣工后工程質量的跟蹤管理。工程質量的跟蹤管理是整個工程質量管理的有機組成部分。

質量回訪

工程竣工驗收交付使用后，公司派專員對本工程的質量進行跟蹤管理，定期或不定期進行回訪，向業主了解使用質量等情況，一旦發現質量問題或業主發現的質量問題，應限期采取措施。

1、回訪程序

（1）在工程保修期內至少要回訪一次一般在交工半年內，以后每隔半年回訪一次，直到交工后二年為止。

（2）工程回訪或維修時，由于產生主管部門建立本工程的回訪維修卡，根據情況安排回訪計劃，確定回訪日期。

2、回訪組織

本工程回訪將由公司的授權人帶隊，公司總工室、經營科長、生產技術科長、質管科長參加。

3、向業主發出保修卡

保修卡一般在工程竣工后一個月內發出，保修卡的內容是：（1）保修工程業主的稱謂。

（2）我公司關于保修的部門和人員。（3）我們負責保修部門和人員。

工程回訪結束后，部門應集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送公司質管科主管領導，對于在工程回訪中發現的質量缺陷，應立即制定糾正措施并盡快維修。保修承諾

工程竣工驗收合格后，在質量保修期內，我公司將嚴格按建設部房屋建筑工程質量保修辦法中的有關規定執行。

在保修期內，一旦發現質量問題，包括回訪時發現的和業主發現的質量問題，應馬上派專業技術人員進行現場“診斷”，查找“病因”、“病根”，制定切實可行的整改方案，由專業施工員進行限期整改，定期復查，并做好詳細的記錄備案。

如果保修期后出現的質量問題，公司應積極配合業主進行整改，直至業主滿意。

第二篇：回訪保修服務承諾

第十二章回訪保修、服務承諾

一、回訪保修

根據企業《質量手冊》的要求，項目經理部負責已交付工程的回訪和保修。組織生產、質檢部門、施工人員征求業主意見，調查缺陷，項目施工負責人針對質量問題制定糾正措施，及時組織實施維修。

1、項目部要制定回訪計劃，在保修期內建筑成品從移交業主之日起一年內回訪不少于兩次，業主提出要求時要隨時回訪和維修。

2、工程交付業主使用時，應向業主提交《建筑工程保修書》和《建筑工程質量維修通知書》，并注明聯系方式和地址等。

3、本工程回訪方式，一是項目部主管領導帶隊，生產與質檢部門，參加進行登門回訪；二是邀請業主代表召開座談會，或電話征求意見。

4、保修期限：執行建設部第29號令《建設工程質量管理規定》要求或按合同要求。

5、經回訪發現質量問題或業主要求維修的，應在十日內到現場觀察和調查，與業主協商維修事宜，取得業主的配合，并組織人員和物資盡快修復，修復完畢由質檢員檢驗合格后，交付業主驗收使用。

二、服務承諾

為表達我公司參與此次工程的投標活動的誠意，確保本工程保質保量、按期順利竣工，我公司就承擔本工程的建設任務，特作出以下優惠及服務承諾：

1、承諾達市優質工程（興鶴杯），創文明工地。

2、如我方中標，保證在施工過程中及時足額發放農民工工資；保證不出現拖欠現象。

3、如果貴方資金暫不到位，我公司保證連續施工兩個月不停工。

4、保證該工程部轉包、部分包、中途不更換項目經理、主要技術人員，保證項目經理及主要技術管理人員持證上崗，并保證項目經理現場辦公每周不少于5個工作日。可根據業主要求隨時更換不稱職的施工管理人員。

5、安全文明承諾：嚴格執行安全生產和文明施工相關規章制度，確保本工程達到“安全文明施工”標準。環保符合國家有關規定，施工噪音、污水排放達標，確保不擾民。保證協調好周邊關系。施工中，如遇單位或個人阻攔影響工程施工或其它一些問題，我方負責解決處理，保證不推諉、不扯皮，為貴方排憂解難。具體安全措施詳見施工組織設計相關條款。

7、確保工期，在節假日及農忙、冬雨季將采取切實可行的措施，加班加點，保證在此期間也連續施工不停工。我們將嚴格按照ISO9001體系文件規定執行，貫徹質量體系標準，嚴格程序制度，強化施工管理，以確保工程質量、工期達到預期目標。

8、如中標，我公司保證按承諾執行、恰守信譽，并保證按施工圖紙及家訪、監理簽證變更內容進行施工。

9、在施工過程當中，我方愿采用新工藝、新技術、新方法確保優質高效完成該工程，并不向貴方計取由此所發生的費用。

10、保修期內服務承諾：工程保修嚴格執行國家《建設工程質量管理條例》，工程竣工驗收時，提供質量保修書，并無條件履行應盡的保修義務。施工過程中或工程竣工后所發生的凡涉及我方的一切問題，我方保證二十

四小時解決處理。

11、保證期外服務承諾：定期對竣工工程進行回訪，直接聽取業主意見，并填寫評價意見卡，由業主認可后公司留檔保存。公開顧客投訴電話，公司工程科負責日常顧客的來訪和投訴，并及時詳細的記錄顧客投訴及提出的意見或建議的內容，并把記錄內容轉報責任部門，限時拿出處理方案和處理意見，保證問題及時解決。

（投訴電話：0371—66921266）

第三篇：質量回訪制度等

質量回訪保修制度

1、按照國家有關規定和協議條款實行竣工工程質量回訪和保修。施工單位應按約定的保修項目、內容、范圍、期限及保修金額和支付辦法，進行保修并支付保修金。

2、工程質量回訪形式

由項目部派人到建設單位或使用單位登門專訪，收集顧客對工程施工意見，了解工程使用情況。

3、工程質量回訪內容

對顧客進行質量回訪，主要征詢顧客對工程運行、使用一段時間后質量情況，并填寫《工程回訪單》，請顧客簽證。對顧客反饋的意見及時整改，并進行保修服務，使用戶放心、滿意。

4、施工單位未按國家有關規范、標準和設施要求施工，造成的質量缺陷，由施工單位負責返修并承擔經濟責任；必須在接到修理通知以后合同約定期限內(無約定按7天計)內派人負責修理。

5、由于設計方面的原因造成的質量缺陷，由設計部門承擔經濟責任。由施工單位負責維修，其費用按有關規定由設計部門支付。

6、因使用單位使用不當造成的質量缺陷，由使用單位自行負責。

7、因地震、洪水、臺風等不可抗力造成的質量問題，按合同約定解決,無約定時,施工單位、設計部門不承擔經濟責任。

工程進度管理制度

1、工程總體施工進度計劃由項目總工程師負責組織編制，項目經理審核后，報業主及公司工程管理部門審批后實施。

2、年、季、月、周計劃由項目經理部根據業主及公司批復的總體施工進度計劃制訂，項目總工程師審核、項目經理審批后實施。

3、建立工程進度臺帳；繪制工程實際與計劃的形象進度對比圖，以全面反映工程進度狀況。

4、建立周例會制度。會議由項目經理主持，項目副經理、總工程師及各部門相關人員參加。會議匯報本周現場施工進度計劃完成情況和需協調解決的問題，以及下周工作計劃；對沒有完成計劃的工序和項目要及時分析原因和采取解決措施；例會要形成會議紀要發給各部門并督促執行。

5、建立進度考核制度。項目經理部應成立施工進度考核小組，制訂進度考核獎罰制度，至少每月對工程進度完成情況進行一次考核；對完成任務的進行獎勵，對未完成任務的進行處罰，并分析未完成的原因，制訂措施趕回滯后的施工進度。

6、對施工進度計劃進行動態管理。項目經理部要根據施工計劃的實際完成情況、當前存在問題及業主新的節點工期要求等，及時調整施工進度計劃，優化資源配置，精心組織施工，以滿足業主總工期和各節點工期的要求。

7、項目經理部應至少配一名專職調度，負責現場進度計劃完成情況的統計、整理，編制調度日報、周報，定期報告公司工程管理部門。

8、對工程進度滯后的項目，項目經理部應及時報公司工程管理部門，并說明進度滯后原因及制訂的措施。

工程調度管理制度

1、項目經理部應至少配一名專職調度，負責節點工期進度計劃完成情況的統計、整理，定期報告公司工程管理部門。

2、調度實行24小時值班，應采取有效措施，保障調度信息渠道暢通無阻，值班調度員要以極端負責的精神、嚴肅認真的態度、主動熱情的服務，做好當班的一些工作，及時搜集現場情況，處理反映的問題，做到事事有著落，件件有交待，條條有回音，項項有記錄。

3、進行必要的交接班，是加強責任感分清職責，防止問題遺漏的一項制度，必須認真執行。

4、調度部門雖是施工生產的中樞，但重大問題和違反既定原則之事，除特殊情況外，一律不得擅自處理，必須先行匯報，然后按決定辦事，這是調度的重要制度之一。

5、調度命令、通知、報告是本單位發布有關施工的緊急指示、決議、或請示報告進行指揮生產的形式之一，與正式文件作用相同，必須嚴肅認真對待。

6、下級調度應向上級調度進行定期與不定期匯報。要求一是真實，二是及時。定期匯報的項目、格式、內容和時間，一律按上級規定辦理。不定期匯報。作為定期匯報的補充，下級調度要盡量詳細匯報上級所提的問題，并主動匯報自己了解的一些情況，上級調度則盡量提前通知所問內容。

7、調度會議是研究解決生產重大問題的會議，涉及單位比較多。會議召開前應作好充分的準備，詳細記錄會議過程和做出的決定，并貫徹落實，檢查督促了解執行情況。

特殊工序控制制度

1、通過實施本制度，使施工特殊過程和服務在受控狀態下進行，確保特殊過程符合施工規范、技術標準、規定及顧客要求和期望。

2、特殊工序內容

工序結果不能由隨后的檢驗和試驗充分驗證或不能經濟驗證的為特殊工序。如：防水工程、特種焊接、預應力工程、樁基礎、軟土地基處理、噴錨支護等。

3、特殊工序的確認

特殊工序必須由工程管理部事先界定，經項目經理部總工程師審核后，在施工組織設計中予以確定。

4、特殊工序的控制 4.1施工前的控制

（1）特殊工序施工前的驗證

特殊工序施工前，施工負責人應組織技術、質量、物資、設備、試驗等人員對施工方法、施工人員、施工機械設備、監視和測量設備、使用材料等進行檢查、驗證，確認人員、設備能力滿足要求，施工方法完善，材料質量合格后，方可進行施工。工程管理部填寫并保存特殊工序施工前驗證的記錄。

（2）施工方法

按局頒布或引進的施工工法、作業指導書組織實施，作業指導書編制參考局轉發的《中國中鐵建設項目作業指導書》（中鐵十工[2014]196號。局未頒布施工工法、作業指導書的特殊工序，在施工前，應編制作業指導書，對施工方法、質量要求、驗證方式、驗證人員等作出明確規定，必要時，就特殊過程的工藝方法（參數），材料的要求，設備的能力，人員的資格，作業環境要求，監控的方法、人員和頻次，驗收準則及禁止事宜，緊急情況的處置及必要的記錄要求等作出明確規定，并經項目技術負責人審批，并對操作人員進行詳細技術交底。（3）人員

對從事特殊工序的操作人員及質量管理、驗證人員必須進行資格確認，或經培訓考試合格，持證上崗。

（4）施工機械設備

施工前，確認機械設備已經過進場檢驗，其性能和安全防護設施處于良好狀態，設備能力滿足施工要求。

（5）監視和測量設備

施工前，確認監視和測量設備符合工藝規程的要求，并已按有關規定進行驗收合格。監控方法是否明確并做好安排。

（6）材料

施工前，確認材料已按規定進行復試和檢驗合格，使用的新型材料已經行業主管部門鑒定并準許使用。

4.2施工過程控制

（1）項目經理部總工程師組織工程技術、安全質量部門，對特殊工序進行專項檢查和監控，加強工序參數的監控，確保滿足規定的質量要求，并保存特殊工序參數的監控記錄。

（2）施工過程中，監控人員根據施工方案要求的監控方法、頻次和驗收準則對過程進行監控，施工方案要求的人員、設備、材料、環境是否符合要求，確定的工藝方法（參數）是否滿足產品要求并有效實施。檢查中如發現方案有不足或不妥之處，及時報告，由相關人員提出修改意見，經原審批人審批后，再組織實施。

（3）對特殊過程的確認和監控進行記錄。

（4）當材料變更，產品工藝方法（參數）變更，設備更換或大修，人員調換，作業環境變化時，監控人員對過程進行再確認。確保對影響過程能力的變化做出反應，保證產品質量。

計劃/統計管理制度

1、項目機構應按業主對工程項目的總進度計劃，對工程進度進行全面管理控制。

2、項目經理和技術負責人在開工前應編制擬建項目的施工計劃（包括進度計劃、人員材料設備的進場計劃及管理人員工作計劃等），并組織項經部有關人員和分包單位進行說明和交底；在開工前，項目部向建設、監理報送施工總進度計劃。

3、項目進度計劃應編制年、季、月、周施工進度計劃，并向下層層交底，落實控制進度措施具體到執行人、目標、任務、檢查辦法和考核辦法。

4、施工過程中，應及時按照施工的具體情況不斷調整施工計劃，經常對進度計劃實施情況檢查、分析，并及時做好調整后施工計劃的交底工作。

5、項目經理部統計員應根據施工的實際情況及時做好工程實施過程中的各項統計工作，統計內容應采用公司相關部門下發的統一表式，并及時將統計內容以書面形式報有關部門和人員審核。

6、項目經理部應制作實際施工進程的形象進度圖表，由專項人員填寫，從而更好的控制整個工程的施工。

7、當實際進度符合計劃進度時，即編制下期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，應向專業監理工程師說明采取糾偏措施，并將計劃進度進行及時的調整。

8、項目部應在月報中向建設單位報告工程進度和采取進度控制的執行情況，并提出合理預防可能導致工程近期及增加費用的建設。

9、每周召開一次工程例會，對計劃進度的執行情況，施工措施進行分析，通過合理的施工組織，增加必要的勞力、機具，落實工期節點目標。

成品保護制度

1、根據作業指導書、質量管理規定中相關條款，對工程產品進行標識防護，并統一全施工現場的成品保護標志。

2、科學地安排施工作業程序，特別是交叉作業安排要合理。

3、進行全員的文明生產和成品保護的職業道德教育。

4、對工程中已完成的部位（成品或半成品）應進行防護，以防止成品可能發生的損壞和污染。

5、對已經完成的產品，應根據不同階段、不同部位進行切實有效的產品保護。

6、對竣工交付前的產品進行標識防護，并根據工程合同或業主的要求，進行特殊防護。

7、竣工交驗時提供正確使用和保護的說明，做好回訪保修工作。

8、對質量資料進行保護，質量資料包括施工過程原始記錄、質量檢查記錄、檢驗批、分項、分部、單位工程驗收評定記錄及試驗資料，質量資料由項目部相關部門收集、整理，各部門必須保證質量資料的完整和真實。所有質量資料在施工過程中不得丟失、損壞。

9、工程竣工、項目部解體前，未編入竣工文件的質量資料必須集中向上級單位相關部門辦理移交手續。

第四篇：2016施工承諾和質量保證書

2016施工承諾和質量保證書

施工承諾和質量保證書

天洋地產（唐山）有限公司：

我單位承諾在施工過程中，不使用劣質材料，嚴格按照國家規范施工，按期保質完成施工任務，達到貴司要求的省級優質工程。特此承諾！承諾單位：北京市中建筑業裝飾工程 有限責任公司 2016年9月10日 第1 / 1頁

施工質量保證承諾書(項目經理責任書)由我公司承建施工的_____________________工程，任命項目經理：林春萍代表我公司嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到：

1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對所承建過程的施工質量負責;

2、嚴格按經審查合格的施工圖設計文件施工;保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造;

3、工程所有的各種材料、構配件、設備、商品砼等嚴格按規范的要求，使用前在監理或建設單位代表監督下取樣檢驗合格后方可使用;

4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗批的施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建設單位或監理單位組織驗收合格后方可進行下道工序施工;

5、消除質量通病，由專人負責檢查落實。對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行，及時整改達到質量合格。

6、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢測資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要功用項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定;觀感質量驗收符合要求;

7、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務;

8、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量;

9、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任，接受建設行政主管部門的處罰;

10、我公司保證支持項目經理的工作，沒有特殊情況下不中途更換項目經理。確需更換時，嚴格履行程序。

#url#--華麗麗的分割線------------------我單位建設的_______________________________工程，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，為了加強建筑工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故為零、安全生產事故為零，現鄭重承諾如下：(一)建筑工程開工前，我單位按照國家有關規定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證;(二)我單位應當將施工圖設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。

(三)我單位在領取施工許可證或者開工報告前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續。(四)建設工程發包單位不得迫使承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。

(五)我單位不得明示或者暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質量。

(六)提倡對建筑工程實行總承包，禁止將建筑工程肢解發包。

(七)我單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起15日內，將建設工程竣工驗收報告和規劃、公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。

(八)我單位在編制工程概算時，應當確定建設工程安全作業環境及安全施工措施所需費用。

(九)我單位不得明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

(十)我單位承諾在工程建設中未履職履責到位按以下原則處罰： 違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等相關法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。建設單位(公章)： 日期： 年 月 日 法定代表人： 電話： 委托代表人： 電話： 施工質量保證承諾書

為確保 項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

7、依法履行建筑工程質量保修義務。日期 年 月 日

第五篇：質量服務承諾

服務承諾

一、施工規定及質量標準

《施工人員遵紀守法，服從公司管理制度》做到施工現場不擾民、統一工作服、貼門保護膜、窗戶貼，無明火，窗口不準堆放雜物，不準向樓內樓下亂扔物品，啞口上方粘磚剁毛，施工前后做閉水，杜絕施工隱患，確保施工安全；材料分類擺放整齊，確保真材實料；備座便器、滅火器；使用電動工具和高空作業時不飲酒，不穿拖鞋，不帶情緒，系好安全帶，確保施工人員人身安全；確保施工衛生整潔（現場無生活用具）。

（1）水電工：做到安裝結實、牢固、測電試壓，防水涂涮勻稱，做防水三遍、規范施工；

（2）瓦工：瓷地磚：墻面拉毛、不空鼓，橫平豎直，對花挑色，線條一致；

（3）木工：接口結實，牢固平整，釘眼勻稱；花色、花紋一致，尺寸角度規矩，表里如一；

（4）油工：刷漆遍數不能少：砂紙打磨到位，漆膜達到厚度，手感潤滑，不刺手，釘眼一米外無蹤影，不花色、不流漆。衛生清潔，無塵施工；

（5）粉刷工：墻皮鏟刮干凈，保溫、空心墻裂紋、施工洞需貼布；墻體松散貼石膏板，涂界面劑一遍，勻稱，披刮膩子二~三遍、打磨平整，有底漆的，底漆一遍，面漆二遍、不花，拐角整齊光滑；

施工質量要求

一、施工管理基本項目

1.“入戶門”內外、暖氣應進行保護；

2.施工現場有施工牌，各種資料完整；

3.施工現象有合格的滅火器；

4.工人有胸卡，工作服著裝整齊、干凈；

5.工人無吸煙、飲酒現象；現場無煙頭；

6.現場施工用電正確，接線板有插頭、無破損；有漏電保護裝置；

7.電工應持證上崗；

8.每日完工后應關閉水電總閘；

9.各種材料分類擺放整齊，油漆、稀料等易燃物品要專門放置；

10.施工現場要整齊、有序，每日垃圾及時裝袋，清理，做到下班前，工地干凈衛生；

11.材料使用要符合公司的要求，嚴禁使用非常規專用材料；

12.現場不允許工人做飯、洗衣、住宿，非工地人員嚴禁入內；

13.不許使用客戶的浴缸、洗手池、灶具；

14.保持施工臨時使用潔具的清潔，不能有異味；

15.施工進度正常，嚴禁無故拖延工期；

16.木地板、石材、地磚完工后及時保護；

17.節約施工用水用電；

18.正確使用照明設施、電動工具，保證作業現場人身及財產安全；

19.有室內樓梯無護欄的應裝臨時護欄；

20.遵守物業管理的各項規定，杜絕擾民現象發生；

二、基礎結構工程

1.不許破壞承重結構；

2.不許破壞通風道；

3.不許堵塞排水系統；

4.嚴禁私自拆改煤氣管道；

5.嚴禁私自拆改暖氣管道；

6.施工前對原防水要做閉水試驗。如破壞了原防水，要重新補做；

三、水路改造

1.水路改造要合理，各種管件連接固定牢固，并進行試壓，不能滲漏；

2.鋁塑管要分冷、熱水專用管，安裝要求左熱右冷；

3.各類閥門、水表位置應正確合理，并便于使用和維修；

4.防水涂料性能須符合國家有關規定，并有產品合格證（特別是環保要求）；

5.防水層應從地面延伸到墻面，高度10mm ；浴室墻面防水不得低于1800 mm；

6.防水工程結束，應做24小時蓄水試驗；

四、電路改造

1.線管及接頭要連接牢固，外表不能損壞，穿入配管導線的接頭應設在接線盒內；

2.配線時，火線與零線顏色應不同，同一住宅火線顏色應統一，零線宜用藍色保護必須用黃、綠雙色線；

3.應根據室內用電設備的不同功率分別配線，大功率家電應獨立配線安裝插座；

4.開關插座面板要安裝牢固，外觀平正，相鄰的面板應在同一水平高度上；

5.安裝電源插座時，面向插座的左側應接零線，右側應接火線，中間連接保護地線；

6.電源面板底邊距地面高度應為30mm ；開關面板底邊距地面宜1400mm ；

7.墻磚上開接線盒孔的尺寸不能大于面板尺寸；

8.接線盒內的電線接頭應及時包裹，并推入接線盒內；

9.隱蔽工程完工時應向業主提供電氣工程竣工圖；

五、吊頂、隔斷工程

1.輕鋼龍骨必須用膨脹螺栓固定；

2.吊桿涂刷防銹漆；

3.木龍骨應刷防火涂料；

4.吊頂用石膏板9 mm厚，隔斷用石膏板12 mm厚；

5.主龍骨間距宜為600---700 mm，次龍骨間距宜為300---400 mm；

6.板中釘間距不大于200mm，螺釘與板邊距離宜為 15---20 mm；釘頭略埋入板面，并不得使紙面破損；

7.釘眼點涂防銹漆；

8.板縫處填嵌縫石膏，粘專用繃帶；

9.燈口處應預埋安裝件；

10.鋁扣板安裝牢固，邊龍骨順直，接縫對角處嚴緊；

11.用兩米靠尺檢查，表面平整度誤差3mm，拉5m 線檢查，接縫直線度誤差3mm，各種陰陽順直、美觀；

12.石膏線安裝牢固平直，接縫處理得當；

六、墻地磚工程

1.瓷磚鋪貼前應進行挑選，并應浸水2小時以上，晾干表面水份；

2.水泥砂漿配比合理，瓷磚紋理拼接正確；

3.廚衛管道應用c75 輕鋼龍骨，封水泥壓力板，外用自攻釘固定金屬絲網，金屬絲網超過兩側墻面100 mm（或用磚壘徹）；

4.瓷磚陽角做45度對接，裁割整齊；

5.衛生間地面返水合理；

6.用兩米靠尺檢查，表面垂直誤差 2 mm，表面平整度誤差 3 mm，陰陽角方正誤差 3mm，接縫直線度誤差2mm，接縫高低差 0.5 mm，接縫寬度誤差 1 mm；

7.飾面磚無空鼓、裂縫；

七、木制及油漆涂料工程

1.各種造型符合圖紙的尺寸和要求，對角嚴緊、垂直方正，無開膠；

2.門窗彎曲變形誤差 2 mm，對角線長度誤差 2 mm，表面平整度誤差 2 mm，高、寬度誤差 1 mm，裁口線條結合處高低誤差 0.55 mm；

3.推拉門要順暢；

4.柜內要有后襯板；

5.高檔要板要使用文釘；

6.線條、飾面板要注意色差；

7.各種五金件安裝牢固、位置正確，并注意保護；

8.油漆表面無刷印、起皺、劃痕、開膠；

9.家具內部要清潔（刷防腐漆或貼玻音軟片）；

10.油漆表面手感光滑；

11.墻面平整，涂料紋理均勻，分色清晰，無流墜、無脫皮、開裂、陰陽角齊直；

12.嚴禁在玻璃、五金件等表面粘上油漆涂料；

13.百葉線條平直，間距均等；

14.各種工序安排合理得當；

15.甲方材料無損壞、丟失現象；

16.工人責任心強，與客戶之間的關系處理得較好；

17.工程整體完成流暢，符合各項施工規范的要求