第一篇：110短信報警系統(tǒng)

一、110短信報警系統(tǒng)

1.概述

1.1 背景分析

案例一：眼看著竊賊偷旅客的錢包，自己卻不敢出聲，也不敢打電話報警。山東濟南的周先生乘坐客車到聊城出差。迷迷糊糊間，周先生看到一個小伙子正在割前面一位小姑娘的手提包，而正在睡夢中的小姑娘絲毫沒有察覺。與此同時，旁邊幾個乘客也目睹了這一切。周先生想出面制止，但轉(zhuǎn)念一想，萬一竊賊有同伙，自己出面制止遭到報復(fù)怎么辦。就這樣，周先生和其他幾個乘客眼睜睜看著竊賊割開小姑娘的手提包拿出錢包。竊賊得手后隨即要求司機停車，和另一個小伙子下了車。之后，小姑娘與車上一位老漢發(fā)現(xiàn)被盜，兩人在咒罵竊賊的同時也開始指責(zé)車上的乘客。周先生為此陷入深深地自責(zé)中，他經(jīng)過考慮后致電記者，提議110開通短信報警業(yè)務(wù)，在需要“見義勇為”的情況下既能及時報警又能保證自己的人身安全。

案例二：歹徒氣焰囂張，乘客忍氣吞聲。福建莆田的羅小姐在回莆田老家的車上，遇到幾個帶刀小偷，氣焰囂張，乘客都不敢用電話報警。她和其他乘客只能眼睜睜地看著他們得逞后離去。羅小姐想如果這時能用手機短信報警多好，既報了警又不至于讓歹徒聽到而受到傷害。

案例三：短信報警可以為那些在聽力和語言表達方面存在障礙的人士提供方便。2002年7月11日，英國警方公布一項新的便民計劃，未來要讓在聽力和語言表達方面存在障礙的人士可通過手機短信來報警。這項計劃將于英格蘭中部地區(qū)開始實施，預(yù)計不久之后將在全英國普及。據(jù)介紹，伯明翰聽力障礙研究所(BID)進行的一次調(diào)查顯示：有98%的聽力受損人士常使用短信息與他人聯(lián)系。這項調(diào)查結(jié)果還顯示：其中大多數(shù)人都希望能在緊急情況時使用手機短信來聯(lián)系警察，消防隊或叫救護車。

英國聽障協(xié)會(BDA)說，約有1/7的英國人，即大約860萬有聽力障礙問題，其中大約有14萬人為深度耳聾.隨著科技的進步和人民生活水平的提高，在中國很多聽力受損人士使用短信息與他人聯(lián)系。如果在緊急情況時他們能夠使用手機短信來報警一定能更有效地保障他們的安全。

1.2 建設(shè)意義

基于以上案例，我們認為，依托公安系統(tǒng)已建成的先進、完善的信息聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，結(jié)合已為廣大市民接受并喜愛的短消息通信手段，如果能在現(xiàn)有的110報警系統(tǒng)上再疊加上短信110報警系統(tǒng)，必將為廣大市民又增加了一道安全屏障，方便殘障人士和不方便報警的市民及時報警，將更有效地保障人民大眾的生命和財產(chǎn)安全。而且因為語音系統(tǒng)的實時性決定了它在同一時間內(nèi)處理電話呼入的極限，像廣州就有市民反映現(xiàn)在“110”報警電話較難打，打過去，不是放音樂叫大家輪候，就是長時間忙音。而此時如果引入短信報警，因為短信的存儲轉(zhuǎn)發(fā)特性，瞬間處理短信數(shù)量可以達到每秒數(shù)百條，將大大提高110系統(tǒng)的接警能力，極大提升110的服務(wù)質(zhì)量。

1.3 業(yè)務(wù)描述

1、短信報警

市民可以通過發(fā)送“報警內(nèi)容??”至“110”來實現(xiàn)報警，110指揮中心在接到短信報警后可以選擇立即出警，也可以根據(jù)他所報的事情的輕重緩急來進行排隊處理。

2、分級報警

在向市民宣傳過程中，可以向市民說明，治安、刑事報警可直接發(fā)報警內(nèi)容到“110”，而對于目前110指揮中心接到的一些諸如門打不開，水龍頭壞的一些求助類事件可以向市民宣傳1101的接入號碼，以減輕我們指揮中心的人工分揀壓力。

3、報警分發(fā)

系統(tǒng)可以通過WEB頁面直接操作設(shè)定報警內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到某值班民警的手機或群發(fā)到值班小組成員的手機上，以便他們及時了解警情。并且我們民警也可以直接通過手機來進行這些設(shè)定。

4、報警統(tǒng)計

民警在處理完該報警后，系統(tǒng)就會有直觀的畫面顯示當(dāng)日、當(dāng)周、當(dāng)月的處理統(tǒng)計，可以在第一時間掌握目前的110系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，以便我們更好地為廣大市民提供服務(wù)。

1.3.1 業(yè)務(wù)特點

110短信業(yè)務(wù)需求有如下顯著特點：

1、特大用戶量

110作為廣大人民心中的保護神，已經(jīng)深入人心，只要有相當(dāng)一部分人選擇了短信跟110聯(lián)系，其絕對數(shù)即不容忽視，故要求系統(tǒng)有足夠的的處理能力。并且要求系統(tǒng)有較強的可伸縮性，方便以后的擴容。

2、業(yè)務(wù)的不可間斷性

公安系統(tǒng)作為國家安全服務(wù)部門，對業(yè)務(wù)的不可間斷要求很高，因此要求系統(tǒng)必須保證足夠穩(wěn)定性，具備系統(tǒng)熱備份的能力（熱插拔、倒換等）

3、業(yè)務(wù)的靈活性

110業(yè)務(wù)的多樣性決定了110短信業(yè)務(wù)的多樣性，因此要求系統(tǒng)具有靈活擴展能力，可以簡單快捷地推出新業(yè)務(wù)。

因此我們認為110短信系統(tǒng)不同于一般的簡單應(yīng)用，110短信服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有以下這些基本特征：

1.電信級的穩(wěn)定性、可靠性/容錯性、2.超強處理能力（面向特大用戶群，時效要求高）

3.新業(yè)務(wù)推出的靈活性

4.互聯(lián)互通性（移動、聯(lián)通移動短信及電信固話短信的接入）

5.可維護性（遠程維護、實時監(jiān)控等）

6.可管理性（友好完善的各種人機界面）

二、短消息技術(shù)方案

2.1 方案簡介

在移動運營商推行“移動夢網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”等合作模式的過程中，取得了極大的成績但是也普遍存在著一些問題，如缺乏電信級的穩(wěn)定性可靠性，信息時延較長，特別是一些重要信息的延時讓人無法忍耐；缺乏信息調(diào)度機制，對于所發(fā)出的信息是何時發(fā)出，用戶有沒有收到無法得知，服務(wù)質(zhì)量不高；無路由備份，緊急重大的信息仍不敢通過短消息發(fā)送；計費困難，在費用結(jié)算方面普遍存在著較大的困難??

以上問題的出現(xiàn)主要是目前各業(yè)務(wù)提供商對短消息底層技術(shù)理解不深，與移動或聯(lián)通聯(lián)接時只簡單地根據(jù)運營商提供的API或CMPP/SGIP來開發(fā)具體業(yè)務(wù)，忽視了電信級、可運營、可管理的基本業(yè)務(wù)需求，沒有考慮到諸如流量控制、緩沖調(diào)度、狀態(tài)報告、消息優(yōu)先級、路由管理等基本支撐功能。

在這樣的背景下，創(chuàng)易軟件集中優(yōu)勢的開發(fā)隊伍，開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，商用化，可運營、可管理的CoverM短信平臺，該平臺運行于高性能的服務(wù)器和穩(wěn)定的系統(tǒng)支撐平臺之上，在典型的網(wǎng)絡(luò)條件下，提供高達1200條/秒短消息處理能力，完全能夠滿足功能性、穩(wěn)定性、效率性的要求。為更好地發(fā)展短消息增值服務(wù)提供根本性的保證。

2.2 體系結(jié)構(gòu)

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案

系統(tǒng)平臺的建設(shè)初期在福州公安局總部所在地福州接入移動、聯(lián)通等運營商，為全市用戶服務(wù)。

系統(tǒng)在建設(shè)初期就充分考慮了容錯性和可伸縮性，其特點如下：

1、業(yè)務(wù)處理負載均衡：

本方案將短信事務(wù)處理的業(yè)務(wù)部分獨立出來，并采用CoverM短信網(wǎng)關(guān)作為前置處理平臺。CoverM短信網(wǎng)關(guān)負責(zé)與移動、聯(lián)通等運營商的短信網(wǎng)關(guān)通訊，隨后會將短信根據(jù)業(yè)務(wù)的不同分發(fā)到不同的應(yīng)用服務(wù)器進行處理。對于同一業(yè)務(wù)存在多個服務(wù)器可以處理的情況，CoverM短信網(wǎng)關(guān)會針對服務(wù)器進行輪換的分發(fā)，從而達到業(yè)務(wù)處理負載均衡。

2、CoverM短信網(wǎng)關(guān)熱備份：

方案中采用互為主備的兩臺服務(wù)器。業(yè)務(wù)模塊通過TCP/IP與網(wǎng)關(guān)連接。這就使得兩臺服務(wù)器可以在運行中進行主備倒換，而不影響業(yè)務(wù)處理。并且平臺具有配置文件的同步處理，使得與運營商網(wǎng)關(guān)的連接也不會受影響。

3、業(yè)務(wù)擴展性：

由于業(yè)務(wù)獨立于短信網(wǎng)關(guān)，我們提供多個接口可以進行業(yè)務(wù)開發(fā)，從而業(yè)務(wù)的擴展非常容易。

2.2.2 建議硬件配置

CoverM短信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：針對110業(yè)務(wù)流量大的特點，建議選用雙CPU的服務(wù)器。

硬盤要求：由于短訊平臺需要寫話單，在大流量的情況下對于硬盤的要求也比較高設(shè)一天的流量為100萬條。一條話單約占用512字節(jié)存儲空間。1000000*512 = 512M

第二篇：機房環(huán)境監(jiān)控報警系統(tǒng)

QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警系統(tǒng)

本監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)用戶的要求，對機房場地的動力環(huán)境實現(xiàn)集中監(jiān)控，包括對機房動力系統(tǒng)（包括主要配電設(shè)備、UPS電源、動力電監(jiān)控）、環(huán)境系統(tǒng)（機房漏水、溫濕度）以及火災(zāi)報警等具有完善的監(jiān)控和控制功能，更為重要的是要融合了機房的管理措施，對發(fā)生的各種事件都能以網(wǎng)絡(luò)報警、短信報警方式提示值班人員進行操作。實現(xiàn)了機房設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控，非常智能化實時網(wǎng)絡(luò)報警、短信報警，實時事件記錄；減輕機房維護人員負擔(dān)，有效提高系統(tǒng)的可靠性，清理事件關(guān)系，實現(xiàn)機房可靠的科學(xué)管理。

QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警主機

QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警主機前面板

QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警主機后板接線端子

一、報警方式

1、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心報警

系統(tǒng)內(nèi)置了一個固定IP地址，通過GPRS無線通信（不使用有線網(wǎng)絡(luò)）登陸服務(wù)器，將報警信息、動態(tài)參數(shù)、現(xiàn)場照片等上傳到客戶端的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心。

2、短信報警

通過手機短信授權(quán)或電腦設(shè)置，可以設(shè)定五部接警手機。當(dāng)溫濕度、UPS電量等模擬量超過預(yù)定限值后，會立即向接警手機發(fā)送報警短信；當(dāng)機房停電、來電、煙霧、漏水等，報警系統(tǒng)會立即向接警手機發(fā)送報警短信。

3、彩信拍照

通過串口可以增配一個30W像素的CDD攝像頭，在發(fā)生報警時能把現(xiàn)場圖像通過彩信MMS的方式發(fā)到監(jiān)控中心、接警手機和電子郵箱里，便于確定警情和取證，徹底解決誤報的困擾。監(jiān)控中心可以申請主動拍照并以存檔。

4、電話撥號提醒

通過手機短信或電腦可以設(shè)置：系統(tǒng)所配開關(guān)型傳感器被觸發(fā)后，除了向接警手機發(fā)送短信外，還可以撥打接警手機，接通后可以監(jiān)聽現(xiàn)場聲訊。

5、現(xiàn)場聲光報警

通過設(shè)置軟件可以設(shè)定報警發(fā)送短信（撥號）的同時，激活警號（警鈴），警號接口為標(biāo)準(zhǔn)有源控制輸出，用戶可以根據(jù)自己需要另接其它報警喇叭。

二、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置（硬件）

1、主機（內(nèi)置多種傳感器：一路溫度、濕度、停電、復(fù)電、380V三相四線缺相傳感器和三路UPS電池電量檢測傳感器（其中二路500V，一路5000V）；內(nèi)置GSM/GPRS通信模塊；內(nèi)置無線探測器接收模塊；內(nèi)置多路I/O接口）2、30W像素的CDD高清攝像頭

3、GSM/GPRS吸盤天線（線長5米）

4、二套溫濕度傳感器（線長10米）

5、一個有線聲光警號

6、操作手冊

7、RS232數(shù)據(jù)線

8、光盤（內(nèi)含系統(tǒng)設(shè)置軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心軟件、安卓系統(tǒng)手機監(jiān)控中心軟件、操作手冊電子版、系統(tǒng)簡便操作指南）

三、基本功能

1、溫度報警

溫度傳感器采用Dallas半導(dǎo)體公司出品的數(shù)字溫度傳感器，測試環(huán)境溫度，檢測范圍：-55～125℃，精度：±0.5℃，顯示步進0.125℃

2、濕度報警

測試環(huán)境濕度，濕度范圍：0～100%RH（可凝露），濕度檢測精度：4%RH（條件：at25C°，60%RH，Vin=5.0V，輸出電壓范圍：1.68～1.92V）

3、停電報警

采用交直流隔離技術(shù)，通過系統(tǒng)自身交流電供電實時監(jiān)測市電供電情況，當(dāng)停電時，市電停電檢測模塊向報警主機發(fā)送停電信號，并通過短信報警模塊向設(shè)定手機發(fā)送報警短消息。

4、復(fù)電告警

市電恢復(fù)供電后，市電復(fù)電檢測模塊向報警主機發(fā)送停電信號，并通過短信報警模塊向設(shè)定手機發(fā)送報警短消息。

5、UPS蓄電池電量報警

直接接入UPS內(nèi)部蓄電池組正、負極，實時在線檢測電池組電壓，最高檢測電壓為500V（二路）和5000V（一路），可以設(shè)定電池電壓的上下限，超限短信報警。可以同時檢測三組UPS電池電壓。

6、動力電（三相四線）缺相報警

采用光電耦合隔離采樣技術(shù)，對三相四線進行實時檢測，三相交流電中的任何一路相線停電時，都會立即向預(yù)設(shè)手機發(fā)送報警短信；也可作為三相110V或單相220V市電實時在線檢測。

7、有線開關(guān)量報警輸入

預(yù)留四路無源開關(guān)量輸入接口，其中一路是24小時防區(qū)，用于有線緊急按鈕；同時還預(yù)留了二路由系統(tǒng)提供電源的開關(guān)量輸入接口，其中也有一路24小時強制防區(qū)。這六路開關(guān)量報警信息均可由用戶通過手機短信或電腦軟件進行設(shè)置。

8、開關(guān)量輸出

內(nèi)置五路繼電器（10A/路）由系統(tǒng)內(nèi)部溫濕度報警時聯(lián)動控制新風(fēng)機、抽（加）濕機等設(shè)備，也可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、接警手機短信遠程控制。控制輸出狀態(tài)由電腦軟件設(shè)置為開關(guān)型或延時型，即一直保持工作狀態(tài)或延時后自動關(guān)閉。支持定時控制和循環(huán)定時控制。

9、實時數(shù)據(jù)

報警系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心定時回傳溫濕度、UPS電池電量等模擬量信息，間隔時間從10秒到65536秒可以由用戶自定義。

10、定時巡檢

可以每天1～2次定時將機房溫度、濕度、UPS電池電壓等動態(tài)信息發(fā)送到所有預(yù)設(shè)的接警手機，同時，此功能也可以檢測報警系統(tǒng)是否正常運行、系統(tǒng)里的手機卡是否有費用。定時巡檢具有短信自動校準(zhǔn)系統(tǒng)時間的功能。

11、無線報警接收

系統(tǒng)集成了無線報警接收模塊，采用315MHz固定碼模式，可以接收12路無線煙霧探測器、無線水浸探測器等無線開關(guān)量信號，然后有主機以短信方式發(fā)送給接警手機

12、后備可充電鋰電池

內(nèi)置7.4V/ 1500mA 可充電鋰電池，在市電停電后，可以保證報警主機正常工作30分鐘～2小時，報警主機內(nèi)部有恒流恒壓智能充電電路，可長期保持對鋰電池的涓充狀態(tài)。

13、六組LED顯示

同時顯示多路溫度、濕度、UPS電池電壓等動態(tài)參數(shù)。用戶可以根據(jù)需要通過內(nèi)部撥碼開關(guān)選擇顯示其它參數(shù)。

四、擴展功能（選配項）

1、外接溫濕度傳感器

除了標(biāo)準(zhǔn)配置所配的2套溫濕度傳感器外，還可以增配2個溫度傳感器或其它模擬量傳感器。

2、外接多種無線傳感器

可以接入無線煙霧傳感器、無線水浸傳感器、無線紅外人體傳感器、無線停電/復(fù)電傳感器等10路無線傳感器。

實際應(yīng)用：根據(jù)機房大小、可能漏水點多少選配多個無線煙霧傳感器和水浸傳感器；對于平時禁止入內(nèi)的機房，可以選配無線人體紅外傳感器作為入侵報警；如果將報警系統(tǒng)接在UPS輸出的220V上，可選配無線停電/復(fù)電傳感器接在市電上，這樣，市電停復(fù)電和UPS停復(fù)電，系統(tǒng)都會向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心和接警手機發(fā)送報警信息。

3、外接大尺寸LED顯示屏

系統(tǒng)有外接大尺寸LED顯示屏接口，可以直接接入多組4位大尺寸LED，與系統(tǒng)同步顯示溫度、濕度等。

實際應(yīng)用：將大尺寸顯示屏掛在機房外，不進機房便可以直觀地了解機房的溫濕度。

4、藍牙遙控?zé)o線插座

系統(tǒng)集成了藍牙發(fā)射模塊，根據(jù)短信遙控指令無線控制5個外接的86型短信遙控插座，將有線輸出變?yōu)闊o線遙控輸出。支持系統(tǒng)溫度、濕度等動態(tài)報警聯(lián)動控制，支持延時、定時、循環(huán)定時控制。實際應(yīng)用：在新風(fēng)機、抽濕機、加濕機附近加裝86型短信遙控插座，當(dāng)溫濕度等超過限值時，系統(tǒng)自動發(fā)出控制指令，遙控插座通電，達到聯(lián)動目的。

五、產(chǎn)品特點

1、多模式報警

系統(tǒng)既可以向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心報警，也可以向5部手機發(fā)送報警短信和撥打電話（開關(guān)量報警），同時可以控制現(xiàn)場聲光報警。

2、功能齊全

系統(tǒng)本身具備溫濕度報警、停電/復(fù)電報警、UPS電池電量報警、380V動力電缺相報警；有線/無線報警輸入，多路開關(guān)輸出等。

3、免安裝

系統(tǒng)內(nèi)部集成了多種傳感器，可以直接完成機房環(huán)境監(jiān)控報警的基本要求，并預(yù)留了多種多路有線傳感器（探測器）接線端子和無線接收模塊，如果使用有線傳感器，只需接線即可，而采用無線傳感器，只需將傳感器放在合適位置即可，免去了布線的麻煩。

4、易操作

只需要插入手機卡（SIM），通過短信注冊接警手機和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心ID號，即可投入使用，系統(tǒng)內(nèi)部報警參數(shù)和報警信息在出廠時已設(shè)置，如需修改，可以通過電腦軟件修改，也可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心或手機短信遠程修改。

5、免維護

由于系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊高度集成，減少了外圍復(fù)雜電路造成故障的可能行，大大的提高了系統(tǒng)的可靠性。同時，工業(yè)級設(shè)計，元器件的精心選擇；獨創(chuàng)的雙CPU防死機和定時強制復(fù)位技術(shù)，保證了本產(chǎn)品內(nèi)部的GSM無線收發(fā)模塊和微處理器均可持續(xù)、穩(wěn)定24小時不間斷長年可靠地運行。

六、電氣指標(biāo)

電源：～220V 功耗：靜態(tài)電流＜350mA 瞬間工作電流＜500mA 工作方式：GSM/GPRS 最大發(fā)射功率：3W 工作溫度：-35+85℃ 濕度范圍：0-95％ 非冷凝 接收靈敏度：-102dBm 動態(tài)范圍：62dB 開關(guān)量輸入：干節(jié)點、上升沿、下降沿 模擬量輸入：0～5V,4～20mA 溫度測量范圍：-55～125℃，精度：0.1℃

濕度測量范圍：0～100%RH（可凝露），精度：4%RH 直流電壓測量范圍：0～5000V，精度：1V，阻抗≥1兆歐 體積（寬×高×深）：482.6×66×200mm（19英寸1.5U）

七、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心簡介

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心采用C/S架構(gòu)，安裝有客戶端軟件，用戶通過密碼登陸服務(wù)器后，可以實時接收所有報警系統(tǒng)上傳的溫濕度等模擬量信息、報警信息和報警現(xiàn)場照片，并保存與本地電腦上，監(jiān)控中心支持接警數(shù)據(jù)查詢，Excel表格輸出。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心界面

接警時自動彈出報警點地圖

選擇打印報警信息

選擇打印實時數(shù)據(jù)

打印報表

監(jiān)控中心遠程控制

1.數(shù)據(jù)管理

實時數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心可通過QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警系統(tǒng)非常實時遠程查詢機房內(nèi)各監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài)、運行參數(shù)及各種故障參數(shù)等信息；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心可在任意時間根據(jù)現(xiàn)場實際需求向現(xiàn)場各監(jiān)控對象發(fā)送采集各種實時開關(guān)量數(shù)據(jù)的指令，收集各監(jiān)控對象的各種實時數(shù)據(jù)，并可以輸出Excel表格，以供操作人員分析所監(jiān)控的對象的實時數(shù)據(jù)變化之用。所有數(shù)據(jù)均以直觀的集中型的單頁表格形式顯示在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心上。

歷史數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將所有監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲在本地硬盤上，提供給操作人員隨時作各個監(jiān)測項目的歷史資料查詢，可查詢?nèi)我惶臁⑷我粫r的歷史數(shù)據(jù)，將查詢結(jié)果以列表方式顯示或打印，以供分析之用。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心可保存歷史數(shù)據(jù)的時間是沒有期限的（視硬盤大小而定）。2.安全管理

操作權(quán)限：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心根據(jù)不同的操作者劃分了多級操作權(quán)限，最低級操作權(quán)限只能查看監(jiān)控數(shù)據(jù)；具有控制權(quán)限的操作者可以進行對監(jiān)控對象發(fā)送控制指令，例如：設(shè)置QLT-68B型機房環(huán)境監(jiān)控報警系統(tǒng)的工作狀態(tài)；開或關(guān)新風(fēng)機、抽/加濕機、拍照等；具有系統(tǒng)修改權(quán)限的操作者可以對報警系統(tǒng)所有控件進行報警內(nèi)容、參數(shù)的修改；最高級的操作權(quán)限可以對用戶授權(quán)，可以修改報警系統(tǒng)的所有參數(shù)；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心具有非常完善的權(quán)限分級管理功能，亦可根據(jù)用戶實際需求，可對操作者劃分不同的操作權(quán)限，亦可跨越權(quán)限等級劃分操作權(quán)限，不同的用戶只能在自己的操作權(quán)限內(nèi)進行系統(tǒng)的操作。

事件日志：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心會自動記錄每一條報警的詳細信息，信息包括報警事件的內(nèi)容、時間、報警值、報警級別、設(shè)備位置地圖等，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將報警事件日志作為非常重要的歷史數(shù)據(jù)儲存在硬盤中，以便進行查詢、打印，任何操作權(quán)限的人不能對其進行任何修改。3.報表管理

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將所保存的歷史數(shù)據(jù)、報警圖片、報警事件日志生成各種報表進行管理，可針對不同的監(jiān)控對象形成獨立的報表，亦可對所有的監(jiān)控對象生成整體的統(tǒng)計報表，包括生成歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、報警統(tǒng)計報表、操作統(tǒng)計報表并具有打印功能。

八、多機房監(jiān)控點聯(lián)網(wǎng)報警

本系統(tǒng)支持：一個監(jiān)控中心接收多個機房環(huán)境報警信息（最多可達1000個機房）；多個監(jiān)控中心接收同一個機房環(huán)境報警信息（最多可設(shè)5個監(jiān)控中心）；多個監(jiān)控中心接收多個機房環(huán)境報警信息等多種工作模式。

1、設(shè)計依據(jù)

1)《閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》 2)《計算機站場地技術(shù)條件（GB 2887-89）》 3)《計算機站場地安全要求（GB 9361）》 4)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范（GB 50174－93）》 5)《防盜報警中心控制臺（GB/T16572—1996）》 6)《低壓配電設(shè)計規(guī)范（GB 50054－95）》

7)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)（GBJ 300－88）》 8)《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范（JGJ 73－91）》

9)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（CECS89:97）》 10)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》

2、設(shè)計原則

1)先進性：整個系統(tǒng)采用目前先進的設(shè)備和技術(shù)，能適應(yīng)以后的發(fā)展趨勢。

2)開放性：整個系統(tǒng)是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不但可溶入到其它的系統(tǒng)中，而且也可以兼容其它的系統(tǒng)于本系統(tǒng)中。

3)靈活性：系統(tǒng)功能配置靈活多樣，各種參數(shù)配置簡單快捷、方便靈活。

4)可擴展性：系統(tǒng)能適應(yīng)不斷增加的業(yè)務(wù)需要，當(dāng)增加新的監(jiān)控點時，只需增加相應(yīng)的硬件設(shè)備即可。在現(xiàn)有的監(jiān)控點中增加被監(jiān)控設(shè)備時，只需在擴展分控點網(wǎng)絡(luò)的采控模塊即可。

5)可靠性：整個系統(tǒng)采用多年成功運行的定型產(chǎn)品，工作穩(wěn)定，性能可靠。

6)實用性：從用戶實際情況考慮，充分利用資源，盡量降低選購設(shè)備成本，使系統(tǒng)具有較高的性能價格比。在系統(tǒng)軟件功能上，也充分考慮用戶的實際情況，使用戶能根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的操作。7)實時性：整個系統(tǒng)具有很快的響應(yīng)時間，對于突發(fā)事件能很快的做出響應(yīng)。

第三篇：公安局報警定位系統(tǒng)方案

XXXX公安局報警定位模塊

功能介紹

技術(shù)方案

2013年5月20日GIS功能介紹

第一章 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)原則

1.1.方案特點

1． 技術(shù)先進性 2． 系統(tǒng)安全性

3． 系統(tǒng)可靠性 4． 可擴充、可維護性

5． 系統(tǒng)可升級性

1.2.建設(shè)原則

本次指揮中心接處警系統(tǒng)的升級改造，并不是單單建設(shè)了一個接處警系統(tǒng)，而是建設(shè)了一個智能指揮調(diào)度平臺，該平臺可以集成接處警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)和GPS車輛定位系統(tǒng)等技術(shù)子系統(tǒng)，可以有效的整合各類資源，建立起初步的智能聯(lián)動控制模式，可以更廣泛有效地為指揮中心、基層業(yè)務(wù)單位和社會提供服務(wù)。

1.3.技術(shù)功能

1.3.1.基于GIS平臺的技術(shù)實現(xiàn)功能

1.數(shù)字排隊調(diào)度系統(tǒng)

系統(tǒng)主要由數(shù)字排隊調(diào)度機和相關(guān)的遠程復(fù)用設(shè)備組成，可以接收全市所有110、119、122報警電話，同時發(fā)起60路調(diào)度語音。系統(tǒng)按照全市日均3000起報警電話的規(guī)模設(shè)計，最多支持120人同時報警。

2.接處警系統(tǒng)

采用全市統(tǒng)一的接處警系統(tǒng)，可對所有類型的報警進行分類受理，采用與公安部、省公安廳數(shù)據(jù)規(guī)范完全相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⒔犹幘瘮?shù)據(jù)實時上報到市局、省公安廳數(shù)據(jù)庫或者共享給各類警用信息系統(tǒng)。

3.數(shù)字錄音錄時系統(tǒng)

系統(tǒng)將所有與指揮中心相關(guān)的語音通話進行實時的數(shù)字化錄音，包括接警電話、處警電話話等。

4.有無線合一調(diào)度系統(tǒng)(視現(xiàn)場情況而定)

GIS功能介紹

2.2.業(yè)務(wù)流程分析

接處警系統(tǒng)具體流程從整體上可概括為以下八個步驟：報警?分流?接警?處警?執(zhí)行與反饋?監(jiān)控與記錄?報表與統(tǒng)計?業(yè)務(wù)優(yōu)化。

報警呼入報警接收110/122報警集中匯接自動分流主叫號碼識別電話庫警情辨識119報警110/122/119報警數(shù)字錄音消防接處警系統(tǒng)110/122警情分類警情分析方案生成決策支持指令下達警力單位和聯(lián)動單位信息反饋信息庫：結(jié)束起點：終點：狀態(tài)：注視： 接處警工作流程

第三章 有線通訊接入排隊調(diào)度平臺

3.1.通訊子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要是指以IP數(shù)字程控交換機為核心構(gòu)建的連接電信公網(wǎng)、公安行政電話、公安專網(wǎng)、消防系統(tǒng)交換機、無線集群、自動傳真、數(shù)字錄

音、接處警話機等的語音網(wǎng)絡(luò)。包含報警電話受理、短信報警、計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全等子系統(tǒng)。

通信網(wǎng)絡(luò)示意圖

3.2.語音導(dǎo)航子系統(tǒng)

語音導(dǎo)航子系統(tǒng)也稱IVR子系統(tǒng)。

3.3.全程數(shù)字錄音子系統(tǒng)

公用電話網(wǎng)接處警排隊機錄音服務(wù)器接處警席位接警電話接處警席位接警電話接處警席位接警電話

電話錄音系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

1．錄音系統(tǒng)將話音采集后，存儲在硬盤上硬盤存儲。間達到約定空間時將按先進先出的策略將舊數(shù)據(jù)刪除。

錄音系統(tǒng)采用T型連接可以直接從數(shù)字分機線上獲得話音信號和呼叫信息，例如：主叫號碼（交換機需支持），通話時間，方向等。

第四章 報警電話受理子系統(tǒng)

報警電話受理子系統(tǒng)即接處警軟件子系統(tǒng)。

報警電話受理子系統(tǒng)主要包括：接警模塊、警情受理模塊、警情記錄模塊、警情派發(fā)模塊、警情督辦模塊、臺位信息模塊、派發(fā)信息受理模塊、警情反饋模塊、接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督管理模塊、坐席接警量監(jiān)督模塊、坐席工作狀態(tài)監(jiān)督管理模塊、交通事故專業(yè)處警模塊、現(xiàn)場作戰(zhàn)指揮模塊、指揮模擬訓(xùn)練模塊、消防數(shù)據(jù)庫管理模塊、警力資源管理模塊等組成。

1． 警情定位

手機定位

在移動電話運營商開放目標(biāo)地理坐標(biāo)的情況下，在電話呼入時，解析通訊協(xié)議，取到報警手機的經(jīng)緯度坐標(biāo)，然后通過算法轉(zhuǎn)化為電子地圖的坐標(biāo)在電子地圖上進行地位，詳見7.2。

手機報警定位示意圖

固定電話定位

報警電話撥打特服號后，系統(tǒng)搜尋電話資料庫獲得三字段信息包括電話號碼、地址等。將該地址信息發(fā)送到地理編碼匹配服務(wù)，如果定位成功返回地理坐標(biāo)，并定位到地圖上。

固定點報警定位示意圖

固定電話自動定位功能：當(dāng)固定電話報警進入時，系統(tǒng)能根據(jù)主叫用戶的裝機地址信息，根據(jù)地址匹配服務(wù)功能，在地圖上自動定位報警地點，系統(tǒng)記錄報警定位信息和案事件類型等信息。（需要詳細的地理信息和標(biāo)準(zhǔn)的裝機地址信息）

手動地址定位功能：當(dāng)電話報警后，系統(tǒng)無法根據(jù)裝機地址等信息自動定位時，則需要接警員接報警后，直接進行手工定位。

第五章 計算機輔助調(diào)度子系統(tǒng)

計算機輔助調(diào)度子系統(tǒng)也稱有無線通訊調(diào)度子系統(tǒng)，支持無線調(diào)度臺與排隊調(diào)度機功能相銜接，能與外線電話、公安內(nèi)線電話、350M無線對講機互連。整個操作接警員只需一個頭戴話機和鼠標(biāo)點擊即可；本系統(tǒng)與數(shù)字錄音子系統(tǒng)相銜接，實現(xiàn)語音調(diào)度全過程錄音。并且調(diào)度臺具有強大的管理功能。

5.1.語音合成（TTS）模塊

在系統(tǒng)中，為了讓中心工作人員能夠及時了報警電話的信息，我們?nèi)谌肓苏Z音

合成系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)可以把文字信息轉(zhuǎn)換成語音信息通過廣播系統(tǒng)播放出來，使中心或各處警單位工作人員在很短的時間內(nèi)獲知報警的信息。

語音合成技術(shù)的原理示意如下：

5.2.指揮調(diào)度模塊

計算機輔助調(diào)度的目標(biāo)是實現(xiàn)報警事件的快速定位、處警警力資源的快速調(diào)用和處置執(zhí)行。計算機輔助調(diào)度的具體調(diào)度功能由接處警GIS子系統(tǒng)、有無線調(diào)度語音調(diào)度、短信調(diào)度以及計算機網(wǎng)絡(luò)調(diào)度實現(xiàn)。

1、快速定位案、事件發(fā)生地點。當(dāng)發(fā)生重大案事件時，系統(tǒng)可以通過標(biāo)注、通過地點位置信息等方式快速在地圖上標(biāo)繪出案事件地點。當(dāng)前地圖可以打印和保存為文件，通過信息調(diào)度、數(shù)字化傳真、自動化辦公系統(tǒng)等方式迅速下達到相關(guān)部門。

2、如果發(fā)生地點附近有攝像機，可以通過設(shè)定范圍，系統(tǒng)自動和通過人工點擊地圖上的攝像機圖標(biāo)，顯示相關(guān)視頻信息，通過視頻控制系統(tǒng)，實時對現(xiàn)場情況進行監(jiān)控。

3、根據(jù)案事件地點和屬性數(shù)據(jù)庫快速查詢發(fā)生地附近地警情、警力、社保、安防信息以及交通、建筑分布狀況等信息，并以多種組合方式顯示，各種查詢統(tǒng)計結(jié)構(gòu)可以打印或保存為文件輸出。

4、快速定位與案事件發(fā)生地距離最近的警力，通過最佳路徑分析將車輛信息、GPS信息、動態(tài)交通信息結(jié)合在一起，借助模擬分析，可以確定最佳路徑，指揮

警力以最快速度到達指定地點。

5、當(dāng)需要完成重大警務(wù)勤務(wù)任務(wù)時，通過在地圖上標(biāo)繪警務(wù)勤務(wù)路線、警力部署位置、警力調(diào)配方案等，直觀顯示警力部署預(yù)案，并能夠通過預(yù)案模擬，分析可能的錯誤，加以改正，輔助完成重大警務(wù)勤務(wù)的預(yù)案制定。結(jié)果可以打印或保存為文件輸出。

6、當(dāng)需要完成堵截任務(wù)時，空間分析可以通過模擬嫌疑車輛的逃逸，幫助確定可能的堵截范圍，輔助確定堵截地點，并將結(jié)果打印或保存為文件輸出。

7、當(dāng)需要電話調(diào)度時，在地圖上點擊相應(yīng)電話圖標(biāo)，啟動電話調(diào)度模塊，實現(xiàn)下達警力調(diào)度命令。

8、隨著事件的發(fā)展，通過GIS可以隨時監(jiān)視警力的調(diào)動情況，各種動態(tài)信息的變化等信息，輔助指揮者確定進一步的任務(wù)。

9、對事件處理過程中的發(fā)布的指令，得到的反饋信息，保存的圖表文件等進行自動和人工方式記錄，通過事后分析，可以為今后工作的改進提供依據(jù)。

10、當(dāng)需要對預(yù)案進行查詢和管理時，可以通過點擊地圖上的預(yù)案庫圖標(biāo)，啟動系統(tǒng)預(yù)案子系統(tǒng)，通對預(yù)案庫進行管理，包括查詢、瀏覽、修改等。

11、當(dāng)需要查詢相關(guān)的綜合信息時，例如公安組織機構(gòu)人員、值班動態(tài)信息、車輛信息、逃逸嫌疑車輛查處信息、社會服務(wù)部門信息等，可以通過點擊地圖上的相關(guān)圖標(biāo)，啟動綜合信息系統(tǒng)，查詢并顯示所需信息。

指揮調(diào)度按功能分為：

（1）語音調(diào)度：處警臺通過電話，利用CTI系統(tǒng)呼叫公安專線、外線，在調(diào)度過程中由CTI系統(tǒng)中的錄音服務(wù)器自動進行錄音。語音調(diào)度中還能夠利用350M無線集群手臺直接呼叫相應(yīng)的戰(zhàn)斗小組或警員，350M的手臺在處警臺上通過RS232串行通訊直接與處警臺計算機相連，可以實現(xiàn)計算機控制的350M手臺的自動化呼出控制。

（2）短信調(diào)度：此次方案通過電信短信平臺，對警員手機提供非機密的工作安排與調(diào)度。

（3）有線調(diào)度功能：通過接入公網(wǎng)、IP電話、專網(wǎng)及黨政電話，對各種電話進行。其主要功能有：

·單呼/組呼/輪詢/強拆/強入/多方通話/短信發(fā)送/有無線轉(zhuǎn)接（4）計算機網(wǎng)絡(luò)調(diào)度功能：

是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)由指揮中心將指揮調(diào)度信息以文字形式發(fā)送到相關(guān)的科所隊，相應(yīng)的科所隊在接收到此文字信息后進行部署，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)對事件處理方案及結(jié)果反饋回指揮中心。

（5）其它方式調(diào)度功能：

·可通過點擊地圖模塊上顯示的相應(yīng)圖標(biāo)，就可直接接通調(diào)度方的語音。（6）調(diào)度臺軟件功能：

·調(diào)度臺界面可以靈活設(shè)置，可設(shè)置調(diào)度鍵的數(shù)量、內(nèi)容（如點呼鍵、組呼鍵、會議鍵等）。

5.3.有無線聯(lián)合通訊

? 硬件系統(tǒng)邏輯構(gòu)成

1、邏輯構(gòu)成

根據(jù)以上技術(shù)實現(xiàn)思路，有線無線調(diào)度系統(tǒng)的邏輯構(gòu)成如下圖所示：

2、邏輯構(gòu)成描述

我公司的有無線一體化調(diào)度設(shè)備有兩個接口（232數(shù)據(jù)接口與普通電話接口），232接口接入通訊服務(wù)器，普通電話接口與交換機的模擬用戶板相聯(lián)，當(dāng)一個接警席發(fā)起呼叫時，在屏幕上點擊要呼叫的電臺號碼，軟件的呼叫消息發(fā)到通訊服務(wù)器，通訊服務(wù)器的呼叫命令以232的方式傳給我方的無線調(diào)度設(shè)備，調(diào)度設(shè)備呼出成功后，通過電話語音接口再回呼給發(fā)起呼叫的接警席，以形成通路，當(dāng)接警席說話時點擊軟件的PTT按鈕可實現(xiàn)單雙工的通話。

具有接警、處警、呼叫、監(jiān)聽、插話、錄音及聯(lián)網(wǎng)工作等功能。

第六章 報警電話主叫查詢定位系統(tǒng)

報警電話主叫查詢定位系統(tǒng)主要包括固定電話定位、移動電話定位和輔助燈桿報警三部分，其中固定電話定位又分為114電話庫拷貝、“一打一送”、“一打一查”等幾種方式。

6.1.固定電話報警定位

根據(jù)公安局實際情況，系統(tǒng)設(shè)計報警電話三字段信息一打一查系統(tǒng)。需要業(yè)主和當(dāng)?shù)仉娦挪块T協(xié)調(diào)線路、使用維護等問題。

如無條件實現(xiàn)一打一查，可以采用定期從電信部門拷貝電話三字段信息庫的方式。系統(tǒng)實現(xiàn)定期的維護。

如果未更新的電話號碼撥入指揮中心，接警員可以將三字段的數(shù)據(jù)錄入接警單并保存到本地的114庫中，即獲得了三字段信息。

6.2.移動電話報警定位

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線蜂窩網(wǎng)的覆蓋面越來越廣，移動電話普及率也越來越高，移動電話發(fā)起的緊急呼叫數(shù)量在全部緊急呼叫中所占的比例也隨之上升。而現(xiàn)有的蜂窩網(wǎng)能為移動用戶提供的輔助決策信息非常少，調(diào)查表明，約有25％的移動用戶在發(fā)起緊急呼叫時不知道自己所處的確切位置，這對及時合理地處警帶來很多限制，因此，手機定位服務(wù)正是在這一發(fā)展機遇下，作為移動通信網(wǎng)提供的一種增值業(yè)務(wù)而興起的。

手機定位服務(wù)又叫做移動位置服務(wù)(LBS一一Locat ion Based Service)，它是通過電信移動運營商的網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))獲取移動終端用戶的位置信息(經(jīng)緯度坐標(biāo))，在電子地圖平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。目前，它在緊急救援、汽車導(dǎo)航、智能交通、蜂窩系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計等方面發(fā)揮著重要作用。

據(jù)統(tǒng)計，目前市局110指揮中心每天接收的電話報警中，大約有60％以上的是手機報警。由于手機的移動特性，使報警人的定位信息無法準(zhǔn)確獲取，從而延遲了群眾報警和求助的應(yīng)對和救援。因此，手機定位子系統(tǒng)的建設(shè)將解決移動電話報警的定位問題，是非常必要的。

目前，國內(nèi)的移動運營商包括了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家運營公司，涉及到了GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、PHS網(wǎng)。因此，在對手機定位子系統(tǒng)進行規(guī)劃和設(shè)計時，需要統(tǒng)籌考慮多個運營商和多套移動通信網(wǎng)絡(luò)的定位實現(xiàn)。

系統(tǒng)應(yīng)在接收到報警人用手機撥打的報警電話后，將主叫號碼發(fā)送到移動運營商的定位網(wǎng)關(guān)，獲取報警人的位置信息，從而實現(xiàn)對報警手機的快速定位，提高接處警效率和救助的成功率。

此外，手機定位子系統(tǒng)還可以服務(wù)于1 1 0指揮中心對警力資源的監(jiān)控和管理，通過定位方式了解警力的分布情況，方便1 1 0指揮中心了解資源的狀態(tài)和分布。促進指揮業(yè)務(wù)的正規(guī)化、科學(xué)化管理。

手機定位子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足以下的功能和指標(biāo)要求： ? 支持對不同運營商的用戶的手機報警快速定位 ? 支持對不同運營商的用戶的短信報警快速定位 ? 支持對當(dāng)值警力資源的快速定位

? 可在接處警過程中對報警手機實現(xiàn)跟蹤定位 ? 符合警用軟件接口的規(guī)范

? 運維管理：定位成功及失敗次數(shù)的統(tǒng)計、日志管理 ? 定位精度不低于當(dāng)?shù)仉娦胚\營商LBS服務(wù)定位精度

? 向移動定位網(wǎng)關(guān)發(fā)出定位請求至移動定位網(wǎng)關(guān)返回位置信息時間小于2秒

? 系統(tǒng)響應(yīng)時間小于5秒

6.3.輔助燈桿報警定位

通過報警人提供的路燈桿的編號信息進行定位，與接處警軟件相結(jié)合實現(xiàn)查詢、多次定位功能，并將定位結(jié)果在GIS上顯示。

系統(tǒng)提供軟件模塊對全市路燈桿進行粘貼、標(biāo)點定位及數(shù)據(jù)錄入合校正。

第七章 接警信息管理子系統(tǒng)

情報信息研判管理子系統(tǒng)主要是對接處警信息進行統(tǒng)計查詢及展示子系統(tǒng)。

7.1.警情查詢

根據(jù)警情數(shù)據(jù)的要素屬性如時間、類別、區(qū)域等、或者任意和要素的組合對警情

記錄進行常規(guī)查詢、模糊查詢。

7.2.警情研判統(tǒng)計

統(tǒng)計分析功能應(yīng)提供：工作量統(tǒng)計、呼入量統(tǒng)計、分類統(tǒng)計、反饋統(tǒng)計等。對全市接處警各類信息以縣、分局、派出所為單位進行實時、定量、定性統(tǒng)計分析，以表格、圖表、柱狀圖、線型圖、餅狀圖、三維圖等多種方式顯示輸出，以宏觀掌握各地治安動態(tài)。包括：報警的呼入記錄，接警受理單的項目完整性，報警的案件性質(zhì)，接警數(shù)、案發(fā)次數(shù)、聯(lián)動數(shù)等指標(biāo)的橫向、縱向比較等。

第八章 預(yù)案及輔助決策子系統(tǒng)

指揮中心是信息收集、命令下達匯集場所。對于人員、裝備、車輛等調(diào)度往往是以某一個事件為起點，指揮人員通過對事件性質(zhì)、類型的判斷下達對人員、裝備、車輛、控制系統(tǒng)等指揮調(diào)度命令，最終做到以最短的時間、最少的資源解決所突發(fā)事件問題。由于指揮中心指揮員各自經(jīng)驗不同，對交通事件的分析、判斷以及調(diào)度能力各不相同，所以預(yù)案系統(tǒng)正是為了幫助指揮人員正確、快速下達指揮命令的輔助決策系統(tǒng)。

輔助決策預(yù)案是指揮調(diào)度的輔助功能，也是其技術(shù)支持的關(guān)鍵。其在指揮調(diào)度系統(tǒng)有效發(fā)揮集中調(diào)度作用，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)的重要支撐業(yè)務(wù)。在各類預(yù)案庫 的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對各類事件的警力調(diào)度、業(yè)務(wù)子系統(tǒng)控制、設(shè)備調(diào)度的輔助決策支持，提高整體工作效率，調(diào)整工作模式并最終達到保證工作質(zhì)量和服務(wù)水平的目的。

第九章 系統(tǒng)運行監(jiān)測報警子系統(tǒng)

9.1.座席工作狀態(tài)監(jiān)督

坐席工作狀態(tài)監(jiān)督管理模塊是為指揮中心管理人員提供的監(jiān)督管理工具，用于監(jiān)督指揮中心所有坐席的工作狀態(tài)。

9.2.接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督

接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督管理模塊實現(xiàn)對指揮中心接警員的接處警業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。用于班長席位，實現(xiàn)如下功能：

1． 警情狀態(tài)監(jiān)督

用戶可通過該功能對處警單位在處警時的狀態(tài)跟蹤，如果在處警時超出了設(shè)定時間范圍，系統(tǒng)進行相關(guān)提示，提醒班長或有關(guān)人員進行必要的處理。

2． 警員接警狀態(tài)監(jiān)督

用戶可通過該功能對接警員的案件記錄狀態(tài)進行跟蹤，包括狀態(tài)有：記錄，空閑等。

9.3.座席接警量監(jiān)督

坐席接警量模塊用于實現(xiàn)接警對指揮中心接警員的接警量、接警信息等進行

監(jiān)督管理。用于班長席位，實現(xiàn)如下功能：

3． 接警員接警量比較

監(jiān)督當(dāng)天接警員接警信息，顯示方式為柱狀圖或餅狀圖。4． 接警信息小時變化圖

監(jiān)督當(dāng)天每個小時接警情況（110報警、119報警、122報警、無效報警），顯示方式為線狀圖和柱狀圖。

5． 當(dāng)日接警信息匯總

顯示當(dāng)天接警信息的總數(shù)（包括110報警、122報警、119報警、無效報警）。顯示方式為數(shù)字列表。

第十章 GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)

公安部門的警車、刑車、指揮車、消防車等，長期以來迫切需要一種高性能的，能隨時確定其瞬間位置并保證其執(zhí)行任務(wù)期間安全的監(jiān)測手段，以便實施有效的管理、調(diào)遣和援救。另外一方面，目前幾乎所有的安全防范報警系統(tǒng)僅能為固定目標(biāo)提供服務(wù)，而對移動用戶，例如押款車、出租車等在進行中被劫時，就顯得無能為力了。

因此建立一套能夠?qū)σ苿幽繕?biāo)進行實時監(jiān)控調(diào)度，統(tǒng)一管理的系統(tǒng)顯得尤為必要。技術(shù)的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能。

GPS定位跟蹤管理系統(tǒng)是采用GPS 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GSM 蜂窩網(wǎng)通訊技術(shù)/GPRS無線數(shù)據(jù)通信/CDMA1X無線數(shù)據(jù)通信、GIS 地理信息系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)通信與數(shù)據(jù)處理技術(shù)開發(fā)出的跟蹤管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可以遠程跟蹤、管理所有在GSM 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的特定移動目標(biāo)。

公安系統(tǒng)對GPS監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的需求特點是： 要求能夠同時監(jiān)控大量目標(biāo) 對報警信息要求快速反應(yīng) 要求支持多種報警方式 能夠?qū)γ舾袇^(qū)域進行重點監(jiān)控

第十一章 非語音報警系統(tǒng)

11.1.技防報警子系統(tǒng)

11.1.1.固定點報警功能

可受理銀行、儲蓄所、電信收費點、加油站、油庫、化工廠等重點單位的緊急按鈕和各種感應(yīng)探頭自動報警。接到報警后，系統(tǒng)自動語音提示，該報警點的信息、報警類型、主叫號碼等有關(guān)信息在計算機的屏幕上顯示出來，還可監(jiān)聽現(xiàn)場的聲音。并打印相關(guān)信息。

11.1.2.數(shù)字錄音功能

固定點報警、現(xiàn)場監(jiān)聽均自動同時進行數(shù)字錄音。錄音文件自動存放在計算機的硬磁盤中。錄音文件可查詢、回放，查詢快速、播放清晰，播放時可以顯示放音進度和原來的時間。詳細技術(shù)實現(xiàn)，參見本章“全過程數(shù)字錄音”。

11.1.3.報警點顯示功能

可將報警點照片、圖片等保存在系統(tǒng)中，有報警時自動顯示報警箱位置及報警單位簡圖等圖片資料。

11.1.4.其他輔助功能

系統(tǒng)所有參數(shù)可以自行修改 中心主動撤防、布防 重要信息管理功能 定期、隨機巡檢功能

11.2.短信/E-Mail（網(wǎng)絡(luò)）報警子系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代移動通信技術(shù)的發(fā)展，手機及網(wǎng)絡(luò)的日益普及，移動電話用戶以及網(wǎng)民已經(jīng)超過了固定電話用戶。利用移動手機收發(fā)短信息及上網(wǎng)是很平常的事，建立市公安局短信/Email報警平臺可以方便市民在特殊時間和環(huán)境下，不方便或不能直接用電話報警求助而增設(shè)的公共安全服務(wù)項目。

短信/Email報警具有隱蔽性、安全性，它將是110電話報警的必要補充。

第四篇：UPS監(jiān)控報警系統(tǒng)解決方案

UPS監(jiān)控報警系統(tǒng)

(1)概述：

在當(dāng)今手機已經(jīng)非常普及的情況下，利用手機短信或電話來實現(xiàn)日常工作的業(yè)務(wù)管理，這是一種先進、便捷的移動應(yīng)用概念，并且存在著巨大的應(yīng)用。北京凱睿優(yōu)公司研發(fā)的 UPS短信報警器，是專門用于UPS監(jiān)控和報警的設(shè)備，采用先進的手機短信報警方式，突破了空間的限制。短信報警器直接與UPS主機的繼電器接口連接，使用外部電源，適合目前市場上大部分UPS品牌和機型，包括APC、愛克賽、科士達、GE、山頓、梅蘭日蘭等；對于山特UPS，需要另配AS400卡。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)緊湊、先進實用、功能豐富、性價比很高。設(shè)備的使用對原系統(tǒng)不會有任何影響。

系統(tǒng)功能說明

1、系統(tǒng)組成：短信報警器CY-SMAC6401一個，數(shù)據(jù)線一根，電源一個，手機卡一張（客戶提供）；UPS短信報警器通過數(shù)據(jù)線和UPS干接點相連，由UPS供電。

2、UPS遠程報警功能：

短信報警：當(dāng)UPS發(fā)生以下問題時，會發(fā)短信報警（根據(jù)UPS品牌型號不同各有差別）：①市電異常，UPS轉(zhuǎn)電池工作；②UPS低電量工作，電池將耗盡；③UPS通訊丟失或切斷負載電源；④UPS設(shè)備需要更換新電池；⑤UPS開始轉(zhuǎn)到旁路工作；⑥UPS出現(xiàn)不明故障

狀態(tài)查詢：管理員發(fā)短信“查詢”可以查詢UPS的當(dāng)前狀態(tài)。

3、其他功能：

(2)

提供6路模擬量輸入，可連接溫濕度、電壓、電流、光照傳感器，當(dāng)監(jiān)測的模擬量異常時，立即給管理員發(fā)短信報警。

提供4路關(guān)量輸入，除監(jiān)控UPS之外，還可以連接繼電器、紅外、震動、門磁、煙感等傳感器，當(dāng)監(jiān)測的開關(guān)量異常時，立即給管理員發(fā)短信報警。系統(tǒng)特點

短信報警設(shè)備的元器件符合工業(yè)級產(chǎn)品設(shè)計，保證本產(chǎn)品內(nèi)部的GSM無線收發(fā)模塊和微處理器均可持續(xù)、穩(wěn)定24小時不間斷長年可靠地運行。

接口采用光藕隔離設(shè)計，接口端完全電隔離保證被監(jiān)控的設(shè)備和本產(chǎn)品獨立運行，互不影響。

內(nèi)設(shè)超級管理員和普通管理員兩級權(quán)限管理，可設(shè)置最多5個普通管理員的報警手機號碼，保證報警的高可靠性。

系統(tǒng)組成簡單，安裝方便，對原有設(shè)備系統(tǒng)不能有任何影響。本系統(tǒng)性能穩(wěn)定，質(zhì)優(yōu)價廉，實用性強。

第五篇：機房報警系統(tǒng)方案說明

機房報警系統(tǒng)方案說明

機房的安全和隱患：

1.機房溫濕度超高：機房內(nèi)很多的設(shè)備都可能引起溫度高，2.機房供電斷電：萬一線路出了問題，或市電跳閘了，機房設(shè)備如何工作 3.機房設(shè)備著火，理論上講機房內(nèi)的每個設(shè)備都會引起著火，萬一著火了損失可以接受嗎

4.空調(diào)停電再來電：普通的空調(diào)不能自啟動，（精密空調(diào)可以實現(xiàn)自啟動）5.電壓不正常：電壓低，會使空調(diào)出現(xiàn)軟故障：只出風(fēng)，但不是冷風(fēng)（精密空調(diào)和普通空調(diào)都不能防止）

6.空調(diào)壞了：誰能保證你的機房里的空調(diào)，空調(diào)漏水：當(dāng)發(fā)現(xiàn)空調(diào)漏水時，水以漫過地板，地板下的線路損失是毀滅性

為保證機房安全正常運行，與之配套的機房動力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)必須時時刻刻穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作。如果機房動力及環(huán)境設(shè)備出現(xiàn)故障，輕則影響電腦系統(tǒng)的運行，重則造成計算機和通信設(shè)備報廢，使系統(tǒng)陷入癱瘓，后果不堪設(shè)想。因此對信息網(wǎng)絡(luò)中心機房的動力及環(huán)境系統(tǒng)進行實時集中的監(jiān)控極其必要。

本方案各機房內(nèi)容主要有以下幾個子系統(tǒng)：

1、溫濕度監(jiān)測子系統(tǒng)：安裝 個溫濕度監(jiān)測點

2、漏水檢測子系統(tǒng)：安裝 個漏水監(jiān)測點

3、配電監(jiān)測子系統(tǒng)：安裝 個電力監(jiān)測點

4、空調(diào)狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：安裝 個空調(diào)控制監(jiān)測點

5、消防監(jiān)控子系統(tǒng)：安裝 個煙霧檢測點

6、圖像、安防監(jiān)控子系統(tǒng)：安裝 個視頻檢測點

7、報警方式：警號報警、電話語音報警，（可撥打7組管理員的電話）針對當(dāng)前情況，故采用先進的智能環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，運用AD-200智能溫控報警設(shè)備，來進行全天候24小時智能感應(yīng)，超限報警，保障設(shè)備有良好的運行環(huán)境。該系統(tǒng)功能實用，性價比高，為中、小型規(guī)模機房用戶提供低成本的環(huán)境監(jiān)控報警解決方案，避免靠人工巡察固有的效率低、存在隱患的弊端，改為主動防護、及時發(fā)現(xiàn)隱患，大大減少維護人員的工作量，提升了機房設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)運行的可靠性。機房報警系統(tǒng)，可對溫度、濕度、浸水、紅外、煙感,UPS監(jiān)控報警系統(tǒng)。造成機房高溫火災(zāi)有：電氣線路短路、過載、接觸電阻過大等引發(fā)高溫或火災(zāi)；靜電產(chǎn)生高溫或火災(zāi)；雷電等強電侵入導(dǎo)致高溫或火災(zāi)；最主要是機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦、空調(diào)等用電設(shè)備長時間通電工作，導(dǎo)致設(shè)備老化，空調(diào)發(fā)生故障，而不能降溫；因此機房內(nèi)所屬的電子產(chǎn)品發(fā)熱快，在短時間內(nèi)機房溫度升高超出設(shè)備正常溫度，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或產(chǎn)生火災(zāi)，這時超溫報警系統(tǒng)就發(fā)揮應(yīng)有的功能。

實現(xiàn)的功能：

(1)電話網(wǎng)絡(luò)斷路報警

(2)溫度傳感器實時顯示機房室內(nèi)溫度。(3)濕度傳感器實時顯示機房室內(nèi)濕度(4)溫度可在（0－99度）之間任意設(shè)定(5)濕度可在（0-99％Hr）之間任意設(shè)定(6)機房停電報警

(7)超過設(shè)定溫度后。會有報警聲響。

(8)報警內(nèi)容(告訴你現(xiàn)在的機房有情況，請你速來查看)(9)機房超溫，撥打電話給你報警（7個固話或移動電話號碼）。(10)實現(xiàn)機房環(huán)境“無人職守”實時監(jiān)控

有效防止：

(1)機房濕度偏高，引起機房內(nèi)設(shè)備的斷路、著火。

(2)空調(diào)壞，引起溫度升高，對服務(wù)器、交換機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞(3)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)程控機等機房的設(shè)備著火、(4)電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞

(5)機房斷電引起的機房設(shè)備損壞

二、技術(shù)性能

雙音頻撥號: ? 低頻群：697、770、852、941（Hz）

? 高頻群：1209、1336、1477、1633（Hz）? 無線接收頻率：315MHz ? 無線接收功率：200mW ? 內(nèi)置專用集成電路 ? 工作性能穩(wěn)定可靠 ? 單面PCB工藝

? 采用超薄式結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 工作電壓：DC 12 V ? 靜態(tài)電流：≤8mA ? 報警電流：≤35mA

? 工作溫度：－10℃ to +50℃ ? 環(huán)境濕度：≤95%RH

? 報警輸出：繼電器常開／常閉 ? 探測靈敏度：Ⅱ、Ⅲ級 ? 監(jiān)測面積： 10-30平方米 ? 具有手動測試功能

? 尺寸48*20.5*6厘米（1.5U）