第一篇：通泰小學(xué)平安校園活動方案2016

邵武市通泰中心小學(xué)平安校園活動方案

為扎實(shí)開展四園活動---平安校園活動，進(jìn)一步提高全校師生的安全防范意識，切實(shí)加強(qiáng)全校師生人身安全、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全的保衛(wèi)工作，努力營造一個(gè)穩(wěn)定、安全、溫馨、和諧的校園環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定平安校園活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、重在治本”原則，著力解放思想、先行先試、持續(xù)運(yùn)作，以創(chuàng)建“平安校園”為載體，鞏固提高平安校園建設(shè)成果，全面提升學(xué)校安全防范水平，提高學(xué)校安全管理創(chuàng)新能力，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰遇見、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善工作制度，明確工作任務(wù)，提高管理水平學(xué)校安全管理長效機(jī)制進(jìn)一步創(chuàng)新，管理水平進(jìn)一步提升，安全防范措施更加落實(shí)，安全隱患得到有效整治，安全防范能力全面增強(qiáng)，校園及周邊治安狀況明顯改善，師生安全意識、法制觀念顯著提高。學(xué)校安全穩(wěn)定工作形成領(lǐng)導(dǎo)重視、部門履職、各方參與、齊抓共管、師生滿意的良好局面。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 組 長：彭來仁

副組長：陳卷忠 江里強(qiáng) 謝麗云 鄭禮英

成 員：曾祁屏 聶秋英 潘學(xué)平謝雪華 嚴(yán) 明 李紀(jì)華

李 山 張俊青 傅春鶯

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李山兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

四、工作任務(wù)與措施

（一）廣泛宣傳，增強(qiáng)師生安全意識。

（1）要加大宣傳力度，營造安全氛圍；要充分利用班、隊(duì)會課，集中講座、黑板報(bào)、LED屏、專欄、墻報(bào)、廣播等形式在校園內(nèi)廣泛宣傳安全常識。

（2）要結(jié)合法制宣傳月、安全活動月、安全活動周舉辦安全講座，全校師生簽名、致全體家長的一封公開信等形式宣傳加強(qiáng)學(xué)校安全工作的重要意義；要積極引導(dǎo)和教育師生增強(qiáng)作好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感，強(qiáng)化安全防范意識，形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安先行校在身邊”的輿論氛圍。

（3）利用課程滲透和地方課程、校本課程時(shí)間開展安全教育，每學(xué)年安全教育課程不少于12課時(shí)，每學(xué)期開學(xué)第一周和寒暑假前一周必須安排一節(jié)安全教育課。

（4）各班每天利用放學(xué)前課堂5分鐘進(jìn)行安全教育。

（5）通過校本課程和地方課程，利用國旗下講話、班會、隊(duì)會活動，組織參觀學(xué)習(xí)、觀看專題教育片、邀請交通民警等有關(guān)人員到校開設(shè)專題講座等形式，對學(xué)生進(jìn)行“防溺水、防交通事故”主題安全教育。

（二）加強(qiáng)教育，提高安全防范能力。

（1）各班級要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)教育、日常行為規(guī)范教育、師生的安全防范知識和消防、衛(wèi)生常識教育、交通法規(guī)及法制教育；要注意防電、防水、防火、防毒及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施等方面知識的學(xué)習(xí)；要注重保護(hù)能力的培養(yǎng)，不斷提高全體師生的安全防范能力，切實(shí)把安全教育工作臵于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位臵抓緊、抓實(shí)、抓好。

（2）充分利用廣播、LED、國旗下講話、主題班會等方式開展防溺水、交通安全專題教育活動，做好防溺水、交通安全知識宣傳，增強(qiáng)學(xué)生的防溺水、交通安全意識。

（3）通過影視教育和出版防溺水、交通專欄、板報(bào)，張貼防溺水、交通圖片等形式，宣傳防溺水、交通知識，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。

（4）向家長發(fā)放“珍愛生命，預(yù)防溺水——致全校家長的一封信”等宣傳材料，并利用期中與家長們面對面交流，讓學(xué)生家長明確學(xué)校防溺水、交通工作要求，了解學(xué)校作息時(shí)間，提高家長的安全防范意識，履行好監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，配合學(xué)校共同做好防溺水、交通工作。

（5）學(xué)校要在學(xué)校大門出口顯目位臵設(shè)立《安全提示牌》，每日提示、告誡學(xué)生注意防溺水和游泳、交通安全；在每天上、下午放學(xué)最后一節(jié)課，開展“每天5分鐘”安全教育。

（6）組織學(xué)生到邵武市公共安全教育基地開展安全教育工作。（7）組織學(xué)生到邵武市消防大隊(duì)開展消防安全教育工作。

（8）組織學(xué)生開展安全教育平臺、平安全暑假及寒假專項(xiàng)作業(yè)教育活動。

（9）開展“滯留學(xué)生”的安全管理。滯留學(xué)生的存在，給學(xué)校帶來了一定的安全隱患，我校將積極采取措施，加強(qiáng)對滯留學(xué)生進(jìn)行集中管理，組織學(xué)生開展各種活動。

（三）排查隱患，安全工作防患未然。

（1）為確保師生的生命安全，各班級要按照上級要求全面排查安全和消防、衛(wèi)生隱患，對班級存在的安全和消防、衛(wèi)生隱患，要進(jìn)行全面深入的排查，對在排查中存在的安全隱患要一一進(jìn)行登記造冊上報(bào)學(xué)校，學(xué)校將逐一制定切實(shí)可行的整改方案，及時(shí)消除安全隱患。現(xiàn)針對我校實(shí)際，要求各班級主要對以下方面進(jìn)行排查：

1、護(hù)欄、窗戶、課桌椅等；

2、用電設(shè)施；

3、師生飲水、食品衛(wèi)生；

4、學(xué)生課間、課外活動；

5、環(huán)境衛(wèi)生；

6、消防、交通等方面；

7、教育不當(dāng)造成的隱患等等。對以上隱患排查情況均要有專人負(fù)責(zé)督促整改，確保學(xué)校各項(xiàng)安全工作隱患于未然。

（2）學(xué)校周邊事故多發(fā)地點(diǎn)，學(xué)校安排專人不定期的進(jìn)行巡查。發(fā)現(xiàn)存在隱患的，巡查人員應(yīng)報(bào)告校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理。

2（3）要求在學(xué)生當(dāng)中形成互相提醒、互相監(jiān)督，及時(shí)反饋的信息通道，如發(fā)現(xiàn)有玩水的或在公路上玩耍、騎自行車同學(xué)要及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，通知老師制止。

（4）讓家長與學(xué)校密切配合，加強(qiáng)學(xué)生放學(xué)后、雙休日、節(jié)假日的安全管理。如去有水的地方，必須要有家長的陪同，確保孩子的人身安全。

（5）在確保校園安全設(shè)施設(shè)備完好的同時(shí)，明年還將通過設(shè)備更新使校園物防、技防設(shè)施設(shè)備再升級，關(guān)鍵部位如校門、校園主通道、操場、重點(diǎn)部位全部更換高清探頭，做到了圖像監(jiān)控全方位、全覆蓋。

（四）協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)周邊環(huán)境整治。

學(xué)校將全力與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取他們多方面的支持，緊密配合公安派出所、消防、交警、工商、衛(wèi)生等有關(guān)部門，對學(xué)校周邊對小學(xué)生進(jìn)行敲詐、搶劫等擾亂校園，侵犯師生合法權(quán)益的事件及時(shí)打擊；對校園周邊地區(qū)非法占道經(jīng)營的商點(diǎn)、電子游戲廳等有礙于師生身心健康的文化娛樂場所及時(shí)給予整頓清理；教育師生拒絕邪教進(jìn)校園，打擊“六合彩”等非法賭博活動，嚴(yán)厲打擊破壞、影響學(xué)校正常教學(xué)的人和事，依法治理周邊環(huán)境，努力使學(xué)校的教育教學(xué)工作得以正常進(jìn)行。

（五）開展活動，創(chuàng)安工作不拘形式。

為促使全校師生人人重視、人人參與創(chuàng)建平安先行校工作，學(xué)校將以多形式、多渠道廣泛深入開展以下幾項(xiàng)活動：

1、學(xué)生佩戴家校聯(lián)系卡；

2、進(jìn)出校門走綠色通道，上下樓梯靠右行；

3、開展“法制、安全、交通、消防與衛(wèi)生知識”專題講座和應(yīng)急逃生演練活動；

4、開展“創(chuàng)建平安校園”演講競賽活動；

5、觀看法制、交通、消防安全等電教片；

6、開展不吃零食活動；

7、開展“建設(shè)平安邵武，創(chuàng)建平安先行校”主題活動簽名；

8、致全體家長的一封公開信；

9、開展“家校互動”工程活動；

10、開展“校園之星”活動等。

（六）落實(shí)制度，強(qiáng)化安全事故管理

（1）落實(shí)教師“一崗雙責(zé)”制度。為了確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識和自我保護(hù)能力，學(xué)校制訂教師“一崗雙責(zé)”24條規(guī)定，每位教職工要樹立以人為本、安全第一、預(yù)防為主、學(xué)生至上的安全意識，明確各自崗位上的安全職責(zé)要求，落實(shí)安全工作責(zé)任制，做到“事事有規(guī)矩、人人有責(zé)任、時(shí)時(shí)有監(jiān)控”履行教育教學(xué)與安全工作的雙重責(zé)任。

（2）學(xué)校門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行全日24小時(shí)值班制度和通泰小學(xué)門禁制度。來訪人員進(jìn)行登記，嚴(yán)格禁止學(xué)生在上課期間出校門，嚴(yán)把門衛(wèi)關(guān)；建立門衛(wèi)晝夜值勤制度，杜絕閑雜人員在校內(nèi)流竄和非工作人員在重要部位逗留。

邵武市通泰中心小學(xué) 2015年2月23日

第二篇：小學(xué)平安校園方案

小學(xué)平安校園方案

1、成立安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、落實(shí)安全責(zé)任，逐級簽訂各類安全防事故目標(biāo)責(zé)任書。

3、學(xué)校內(nèi)保機(jī)構(gòu)健全，內(nèi)保機(jī)制、制度嚴(yán)密，工作到位，無治安案件和刑事案件發(fā)生。

4、建立健全各種安全規(guī)章制度。

5、學(xué)校有創(chuàng)建“平安校園”實(shí)施方案，創(chuàng)建工作有部署、有檢查、有小結(jié)。

6、有完備的事故報(bào)告制度和事故責(zé)任追究制度，有各類全應(yīng)急預(yù)案。

7、聘有法制副校長，法制副校長職責(zé)明確，工作制度化、經(jīng)常化，有效果。

8、全面開展安全和法制教育。

9、學(xué)校實(shí)行民主管理，平安和諧，師生無違犯《信訪條例》的上訪事件。

10、校外住宿學(xué)生管理嚴(yán)格規(guī)范。

11、校園周邊秩序良好。

12、學(xué)校無重特大安全事故，無人為責(zé)任安全事故、治安事件發(fā)生，師生和睦相處，校園和諧穩(wěn)定。

13、崇尚科學(xué)，反對邪教。

14、師德師風(fēng)良好，學(xué)校信譽(yù)度高，未發(fā)生考風(fēng)考紀(jì)問題。

15、各類安全設(shè)施齊備，設(shè)備功能正常，能隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，無火災(zāi)、雷電擊傷等事故發(fā)生。

16、校園布局合理，整潔美觀、道路硬化、空地綠化。

第三篇：小學(xué)深化平安校園建設(shè)活動方案

××小學(xué)

深化平安校園建設(shè)行動方案

為全面深化平安校園建設(shè)工作，確保學(xué)校師生安全和校園安全穩(wěn)定，根據(jù)市縣教育局《關(guān)于印發(fā)深化平安校園建設(shè)行動方案》的通知精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂本行動方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記關(guān)于建設(shè)平安中國的重要批示精神，以增強(qiáng)校園安全感為立足點(diǎn)，以平安校園創(chuàng)建為切入點(diǎn)，以解決影響校園安全的突出問題為著力點(diǎn)，深化平安校園建設(shè)，為學(xué)校安全穩(wěn)定做出新的更大貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

深化“平安校園”活動的具體目標(biāo)任務(wù)是：校園安全、師生健康的各項(xiàng)規(guī)章制度和機(jī)構(gòu)完善，校園安全衛(wèi)生設(shè)施達(dá)到國家規(guī)定的要求，師生的法治觀念、安全防范和衛(wèi)生保健意識進(jìn)一步增強(qiáng)，校園管理水平不斷提高，刑事治安案件和安全衛(wèi)生事故的發(fā)生數(shù)量顯著下降，無重大刑事治安案件、重大安全事故、重大食物中毒和傳染病流行。校園環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，以育人為本的校園文化建設(shè)取得顯著成效，大力加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育和文明行為養(yǎng)成教育，校園文明程度明顯提高。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，師生良好的道德風(fēng)尚、和諧的人際關(guān)系基本形成。努力把學(xué)校建設(shè)成學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的平安、健康、文明、和諧的校園。

1、全力維護(hù)政治安全

一是加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定信息工作和信息員隊(duì)伍建設(shè)，完善信息收集、報(bào)送機(jī)制。

二是加強(qiáng)校內(nèi)論壇、校報(bào)校刊、校園網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的管理，嚴(yán)格學(xué)生社團(tuán)活動。

三是增強(qiáng)國家安全意識，筑牢國家安全防線。

2、預(yù)防化解矛盾糾紛

一是改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，從源頭上預(yù)防化解矛盾糾紛。

二是規(guī)范重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，堅(jiān)決防止決策不當(dāng)引發(fā)矛盾。三是落實(shí)矛盾糾紛排查制度，綜合運(yùn)用多種手段，把矛盾糾紛化解在基層。四是完善應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，健全應(yīng)急指揮和聯(lián)動處置機(jī)制。

3、筑牢校園及周邊治安防控體系

一是認(rèn)真貫徹《江西省學(xué)校、幼兒園及周邊地區(qū)綜合治理工作規(guī)程（試行）》，加大對學(xué)校周邊治安巡邏防控力度。

二是完善學(xué)校與屬地相關(guān)部門聯(lián)誼、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治、創(chuàng)“五聯(lián)”機(jī)制，重點(diǎn)治理校園突出治安問題，消除安全隱患。

三是推進(jìn)校園及周邊治安綜合治理工作創(chuàng)新，建立健全長效機(jī)制。

4、嚴(yán)格校園公共安全監(jiān)管

一是按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，每月組織校園安全隱患排查，消除各類安全隱患。

二是完善食品安全、交通安全、消防安全及用水、用電、勇氣等安全監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管措施，推動安全措施落實(shí)。

三是嚴(yán)格落實(shí)重大活動審批程序，強(qiáng)化安全保衛(wèi)，堅(jiān)決防止擁擠踩踏事故和重大案件發(fā)生。

5、推進(jìn)校園管理創(chuàng)新

一是進(jìn)一步加大工作力度，健全管理制度，切實(shí)提高江西省學(xué)校安全隱患臺賬管理平臺使用率和安全隱患整改率。

二是積極推動學(xué)校建立健全師生利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等相關(guān)工作機(jī)制，及時(shí)解決師生合法訴求，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。

三是加強(qiáng)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作，為妥善處置各種學(xué)生意外傷害事故提供保障。四是牢固樹立依法治校的理念，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

6、創(chuàng)新安全教育

一是嚴(yán)格按照《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求，落實(shí)安全教育“五個(gè)一”，即一天一提醒，一周一節(jié)課，一月一活動，每學(xué)期開展一次防震減災(zāi)、消防或防汛逃生演練，一年一檢測。

二是開展交通、禁毒、防火防盜、防踩踏、防溺水、防性侵害、防詐騙等安全專題教育。

三是定期舉行防震、防洪水、防踩踏等為主要內(nèi)容的自救自護(hù)和逃生實(shí)踐演練活動，切實(shí)增強(qiáng)師生應(yīng)對校園突發(fā)事件的意識和能力。

7、完善工作機(jī)制

一是完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。糗事解決平安校園建設(shè)“誰負(fù)責(zé)、負(fù)什么責(zé)、怎么負(fù)責(zé)、不負(fù)責(zé)怎么辦”的問題。

二是完善部門機(jī)制。進(jìn)一步明確學(xué)校內(nèi)部各相關(guān)部門職責(zé)任務(wù)，形成齊抓共管合力。

三是完善預(yù)警機(jī)制。從源頭上化解安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。

四是完善應(yīng)急處置機(jī)制。以提高處置校園突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，及時(shí)修訂完善學(xué)校應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案。

五是完善考評機(jī)制。做到以評促建、以評促管。六是完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)深化平安校園建設(shè)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立平安校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長： 副組長： 成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)學(xué)校深化平安校園建設(shè)活動，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長協(xié)助組長做好創(chuàng)建活動的具體管理工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照組長、副組長要求抓好各部門安全管理，確保不出任何安全責(zé)任事故。

四、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，提高校園文明水平

1、加強(qiáng)學(xué)校文化設(shè)施建設(shè)，為師生開展校園文化活動提供必要的場所和條件。

2、認(rèn)真組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動，陶冶學(xué)生情操，形成健康向上、生動活潑的校園文化氛圍，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。

3、加強(qiáng)對共青團(tuán)和學(xué)生會組織的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，支持他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展好體現(xiàn)自身特點(diǎn)的各種活動。

4、加大投入，進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)管理與使用水平，使之在學(xué)校工作中發(fā)揮更大作用。

5、搞好校園綠化、美化，使校園整潔美觀、和諧高雅、特色明顯，處處體現(xiàn)教育和熏陶作用。

6、設(shè)立心理咨詢室，配備心理健康教育專職教師，積極開展心理健康教育。

7、重視學(xué)校精神文明建設(shè)，加強(qiáng)師生文明養(yǎng)成教育，提高師生的文明素質(zhì)。

8、深入開展以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神和社會主義榮辱觀教育，使師生樹立正確的理想信念。

（二）加強(qiáng)師德建設(shè)，建立良好和諧的師生關(guān)系

1、貫徹落實(shí)好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)生教師職業(yè)道德規(guī)范》把職業(yè)道德教育納入學(xué)校師訓(xùn)計(jì)劃，教育教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，樹立良好的道德風(fēng)范，熱愛、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，嚴(yán)禁歧視、侮辱、毆打、體罰或變相體罰學(xué)生。

2、貫徹落實(shí)好《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育引導(dǎo)學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律和規(guī)章制度，服從學(xué)校教育和管理，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參與學(xué)校組織的活動，促進(jìn)良好和諧師生關(guān)系的形成。

（三）加強(qiáng)安全健康教育，提高師生安全衛(wèi)生防護(hù)能力

1、把安全健康教育列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，納入教學(xué)內(nèi)容，落實(shí)好教材、課時(shí)與師資。同時(shí)充分利用學(xué)校的網(wǎng)站、校報(bào)、廣播、電視、宣傳欄等宣傳陣地，對師生進(jìn)行經(jīng)常性的安全健康教育。

2、每學(xué)年至少組織一次自救與自護(hù)的實(shí)際演練，使學(xué)生掌握基本的自救自護(hù)技能，提高自救自護(hù)能力。

3、成立警校共育辦公室，聘請法制副校長和法制輔導(dǎo)員，定期請他們?yōu)閹熒M(jìn)行法制教育。

（四）完善安全衛(wèi)生制度，提高學(xué)校規(guī)范化管理水平

1、按照有關(guān)法律法規(guī)，建立健全學(xué)校安全、衛(wèi)生工作規(guī)章制度，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，以制度促規(guī)范、促管理。

2、落實(shí)學(xué)校安全衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，逐級簽訂責(zé)任書，將學(xué)校安全、衛(wèi)生工作和工作責(zé)任分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)處室部和每項(xiàng)工作，建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責(zé)任體系。

3、建立健全暢通的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息上報(bào)制度，突發(fā)公共事件、事故發(fā)生后，學(xué)校要在第一時(shí)間內(nèi)向上級教育行政部門報(bào)告；事件情況發(fā)生變化后，要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)與不報(bào)。

（五）加強(qiáng)安全衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，為學(xué)校和師生提供安全衛(wèi)生保障

1、建立健全校舍安全預(yù)警體系，完善校舍安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確管理人員和職責(zé)，強(qiáng)化日常安全檢查，做好檢查記錄，完善險(xiǎn)情報(bào)告制度，定期組織查勘鑒定，形成能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情隱患并及時(shí)采取有效避險(xiǎn)措施的防范機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早避險(xiǎn)、早改造。

2、加強(qiáng)校舍設(shè)施日常維護(hù)管理，做到正確使用、經(jīng)常檢查、定期養(yǎng)護(hù)、及時(shí)修繕，最大限度延長校舍設(shè)施的安全使用期限，保證校舍安全。

3、學(xué)校的教室、宿舍、食堂、廁所、圍墻等校舍用房、建筑物和用水、用電、照明、用氣、鍋爐、實(shí)驗(yàn)室、防護(hù)欄、體育運(yùn)動等設(shè)施、設(shè)備的性能要符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、按照《中華人民共和國消防法》的要求和學(xué)校消防工作的實(shí)際需要，配備緊急照明裝置和消防設(shè)備、設(shè)施、器材，并加強(qiáng)日常維護(hù)，確保有效，保證緊急疏散通道、安全出口和消防車通道暢通。

5、在樓梯、水池、可上人的樓頂平臺、配電室等易發(fā)生危險(xiǎn)的地方設(shè)置必要的防護(hù)設(shè)施或警示標(biāo)志。

6、維護(hù)好學(xué)校報(bào)警、視頻監(jiān)控設(shè)施，進(jìn)一步完善集人防、物防、技防為一體的校園防控體系。

7、加強(qiáng)對學(xué)校衛(wèi)生室的管理，配備必要的急救器材和藥品，保障對學(xué)生常見病的治療。

（六）加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，做好衛(wèi)生防疫工作

1、學(xué)校食堂要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，健全食堂管理規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生操作規(guī)范。

2、食堂設(shè)施要符合有關(guān)規(guī)定要求，工作人員要定期進(jìn)行健康查體，嚴(yán)禁聘請有傳染病史和不符合有關(guān)要求的人員從事炊事和食堂管理工作。

3、食堂的設(shè)施、設(shè)備、餐具要定期進(jìn)行消毒，食堂內(nèi)要清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁出售“三無”、變質(zhì)、變霉、不潔食品。

4、食堂物資要堅(jiān)持定點(diǎn)采購，嚴(yán)禁采購未經(jīng)檢疫的肉、禽類食品，飯菜要留樣檢驗(yàn)，對自備水源要經(jīng)常抽樣檢驗(yàn)。

5、加強(qiáng)傳染病、流行病的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似病例，在隔離、監(jiān)控的基礎(chǔ)上要及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)防傳染病、流行病在校內(nèi)爆發(fā)。

（七）加強(qiáng)學(xué)校日常管理，嚴(yán)防重大事故發(fā)生

1、在日常教育教學(xué)活動中，要遵循教學(xué)規(guī)律，落實(shí)安全管理要求，合理預(yù)見、積極防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

2、切實(shí)加強(qiáng)門衛(wèi)管理，落實(shí)校外人員入校登記、驗(yàn)證制度，嚴(yán)禁社會閑散人員進(jìn)入校園。

3、加強(qiáng)校內(nèi)值班巡邏，特別要加強(qiáng)對易發(fā)事故、事件區(qū)域的夜間巡邏，避免針對師生的侵害事故、事件的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理，落實(shí)管理人員和管理責(zé)任，及時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正在宿舍內(nèi)私拉、亂拉電線和違章用電、違規(guī)用火現(xiàn)象。

5、加強(qiáng)學(xué)校在校學(xué)習(xí)和晚自習(xí)管理，合理安排學(xué)生上下樓的順序，并安排專人巡查，避免擁擠踩踏事故發(fā)生。特別要落實(shí)晚自習(xí)管理制度，晚自習(xí)學(xué)生沒有離開教室前，要有負(fù)責(zé)人和教師值班巡查。

6、搞好集體活動的組織工作，學(xué)校組織的各類大型活動，要成立臨時(shí)的安全管理組織，安排必要的組織管理人員，制定安全措施和應(yīng)急預(yù)案，并對活動場所進(jìn)行安全檢查。不得組織學(xué)生參加具有危險(xiǎn)性的活動，不得組織學(xué)生參加商業(yè)性活動，不得將學(xué)校場地出租給他人從事危險(xiǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動。

7、學(xué)校定期組織安全大檢查，對檢查出的安全隱患要及時(shí)組織整改，學(xué)校無力整改的，要及時(shí)上報(bào)。

8、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)化解學(xué)校內(nèi)部矛盾糾紛，防止惡性事件和群體性事件的發(fā)生。

9、積極配合派出所，嚴(yán)厲打擊侵害師生人身財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動。

（八）加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，提高學(xué)校應(yīng)急處置能力

1、緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，制定公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案要具體、細(xì)致，可操作性強(qiáng)，組織指揮系統(tǒng)、應(yīng)急反應(yīng)、預(yù)案啟動標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、疏散路線、相關(guān)工作責(zé)任和責(zé)任人規(guī)定明確。

2、按照應(yīng)急體系建設(shè)的要求，完善信息保障、物資保障、人員保障，使應(yīng)急體系更加健全、完善，進(jìn)一步提高學(xué)校的應(yīng)急處置能力。

3、按照應(yīng)急預(yù)案的要求，定期組織演練，確保一旦發(fā)生緊急情況，預(yù)案能迅速啟動，師生員工能按照應(yīng)急預(yù)案的程序快速安全疏散。

（九）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)行為

1、嚴(yán)格按照上級規(guī)定項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為。同時(shí)，按照《學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)收費(fèi)均歸財(cái)務(wù)審計(jì)處辦理，禁止各處室科私自收費(fèi)、罰款；對學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)，財(cái)務(wù)室要嚴(yán)格按照財(cái)政部門“收支兩條線”和“票款分離”的辦法管理，做到合法、規(guī)范。

2、嚴(yán)格教育收費(fèi)公示制度，在校內(nèi)設(shè)置收費(fèi)公開欄，自覺接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。向?qū)W生收取和任何費(fèi)用，都要提前向家長發(fā)放明白紙，注明收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，做到每一項(xiàng)收費(fèi)都公開、透明。

（十）推行學(xué)校民主建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、要把加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)列入重要議事日程，認(rèn)真傾聽教職工的建議與呼聲，自覺接受民主監(jiān)督。要健全教職工代表大會制度、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度、校務(wù)公開制度、民主管理活動管理制度等，促進(jìn)學(xué)校民主決策、民主管理與民主監(jiān)督工作依法有序進(jìn)行。

2、繼續(xù)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對學(xué)校教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的教育管理。完善學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)校財(cái)務(wù)管理，對學(xué)校收支情況加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)對各種權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，防止腐敗案件的發(fā)生。

五、活動要求

（一）制定規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施

要在深入調(diào)查研究、充分論證的基礎(chǔ)上，按照上級要求，制定學(xué)校的創(chuàng)建工作規(guī)劃，制定創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真組織實(shí)施。創(chuàng)建工作要堅(jiān)持高

起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，符合學(xué)校實(shí)際，體現(xiàn)學(xué)校特色，突出育人功能。要通過深入扎實(shí)的創(chuàng)建工作，努力把學(xué)校建設(shè)成平安、健康、文明、和諧的校園。

（二）建立健全安全衛(wèi)生工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)專兼職工作人員

1、加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)科力量，穩(wěn)定保安隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)對學(xué)校衛(wèi)生室的管理，配備具有從業(yè)資格的專兼職醫(yī)務(wù)人員。

（三）搞好宣傳發(fā)動，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍

要充分利用校內(nèi)宣傳媒體和采取其他形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步了解平安和諧校園創(chuàng)建工作的重要性和必要性，努力在學(xué)校內(nèi)部形成各部門共同努力、廣大師生積極參與的工作局面。

（四）保障經(jīng)費(fèi)投入，確保創(chuàng)建質(zhì)量

要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為創(chuàng)建工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保證，并按照創(chuàng)建工作規(guī)劃和實(shí)施方案，逐項(xiàng)落實(shí)經(jīng)費(fèi)，列入預(yù)算，保證經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，專款專用。

××小學(xué) 2014年3月

第四篇：小學(xué)創(chuàng)建平安校園方案

XX小學(xué)創(chuàng)建“平安校園”實(shí)施方案 學(xué)校安全工作，直接關(guān)系到師生生命安全和學(xué)生健康成長，關(guān)系到千家萬戶幸福安寧和學(xué)校聲譽(yù)。為了深入貫徹上級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高全校師生的安全防范意識，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校師生人身安全、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、安全、有序的平安校園，確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，現(xiàn)結(jié)合我校工作實(shí)際，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)

1.創(chuàng)建平安校園的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“平安校園”建設(shè)為載體，以“安全第一，預(yù)防為主”為原則，以落實(shí)安全責(zé)任、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識為手段，以穩(wěn)定正常秩序打造平安校園為目的，全面實(shí)施學(xué)校安全及平安建設(shè)工作，切實(shí)保障師生生命安全和校園財(cái)產(chǎn)安全，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。

2.“平安校園”創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)是：通過“平安校園”的創(chuàng)建活動，進(jìn)一步健全校園安全防范機(jī)制，使學(xué)校及周邊治安秩序明顯改善，各類事故明顯減少，師生的安全意識、法制理念顯著提高，以良好的校園秩序和優(yōu)美的校園環(huán)境為重要標(biāo)志的校園文明程度明顯提高，學(xué)校育人環(huán)境進(jìn)一步改善，“平安校園”創(chuàng)建活動的具體目標(biāo)是：從現(xiàn)在開始，結(jié)合我校的實(shí)際情況開展“還校園寧靜，保師生平安”創(chuàng)建活動，通過一系列的安全教育和安全管理，爭取達(dá)到縣級“平安校園”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

完善學(xué)校安全衛(wèi)生等相關(guān)管理制度，校園安全設(shè)施達(dá)到國家規(guī)定要求，師生的法制觀念、安全防范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，安全工作責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)；努力減少學(xué)生意外傷亡事件的發(fā)生，杜絕學(xué)生重大傷亡事故、重大食物中毒和傳染病流行事件；努力使學(xué)校成為精神文明建設(shè)和培養(yǎng)全面和諧發(fā)展的一代新人的重要陣地，創(chuàng)建學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的平安、健康、文明的和諧校園。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)與工作職責(zé)

1.為了推進(jìn)“平安校園”的創(chuàng)建工作，學(xué)校成立 “平安校園” 創(chuàng)建

工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：

副組長：

成 員：

創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促“平安校園”創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，根據(jù)本校實(shí)際制定方案，確定目標(biāo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，采取有效措施認(rèn)真組織創(chuàng)建活動。校長是創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人。

2.責(zé)任分工：

XXX：“平安校園”創(chuàng)建活動總負(fù)責(zé)，校園綜治；校內(nèi)活動、外出活動安全；傳染病防治工作；協(xié)調(diào)、督促各班的安全工作。

XXX：牽頭負(fù)責(zé)本方案的實(shí)施和督促檢查，協(xié)助協(xié)調(diào)各班的安全工作；值日值周值夜工作；學(xué)生衛(wèi)生、安全、法制宣傳教育；未成年人思想道德教育；反邪教教育。

XXX：校舍安全（包括危房的處置）；教學(xué)、生活設(shè)施安全；食堂、飲食衛(wèi)生安全；用電安全；財(cái)務(wù)安全；基建工地安全。

XXX：課堂教學(xué)安全；體育課、活動課、實(shí)驗(yàn)課、電腦課教學(xué)安全；體育器材室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室等有關(guān)藥品及器材存放及使用安全；外出教學(xué)活動安全。

XXX：負(fù)責(zé)學(xué)生衛(wèi)生、安全、法制宣傳教育，學(xué)生校內(nèi)、外出活動安全，傳染病防治工作，未成年人思想道德教育，反邪教教育。

各班主任：按照“平安校園” 創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，具體負(fù)責(zé)本班的安全工作，落實(shí)“平安班級”的創(chuàng)建。

三、主要工作措施

1.宣傳發(fā)動，全員參與。

組織全體教職工學(xué)習(xí)《縣教育體育局平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容》，統(tǒng)一全體成員的思想認(rèn)識，明確創(chuàng)建平安校園的意義，樹立安全穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想和創(chuàng)建工作人人有責(zé)、責(zé)無旁貸的意識。

2.簽訂各類安全工作目標(biāo)責(zé)任書。

學(xué)校與各組織、全體教師及食堂、門衛(wèi)工作人員、學(xué)生家長簽訂安全教育管理目標(biāo)責(zé)任書。通過簽訂責(zé)任書來增強(qiáng)教職員工及學(xué)生家長的安全責(zé)任意識，使他明確自己承擔(dān)的安全教育管理職責(zé)。真正落實(shí)安全工作“人人有事管，事事有人管”。

3.多形式開展學(xué)校安全教育宣傳活動，增強(qiáng)師生安全意識。學(xué)校要把創(chuàng)建“平安校園”作為各項(xiàng)工作的重中之重，課堂教學(xué)、班會課、站隊(duì)集合、夕會、整隊(duì)集合放學(xué)前等都應(yīng)貫穿安全教育，要注意教育的實(shí)效性，可采取多種學(xué)生活動形式：

（1）開展“安全知識”“衛(wèi)生知識”專題講座、利用板報(bào)、校園廣播宣傳安全知識和衛(wèi)生知識；

（2）每學(xué)期進(jìn)行一次準(zhǔn)備充分、組織有序的安全預(yù)案演練。

（3）每月安排一次內(nèi)容涉及安全教育的國旗下講話；

（4）安全教育周活動；

（5）組織“安全隱患全面排查與整改”專項(xiàng)活動；

（6）節(jié)假日前利用校訊通向?qū)W生家長告知放假時(shí)間，有效控制學(xué)生離校期間的安全；

（7）創(chuàng)建活動與優(yōu)秀班集體評比活動緊密結(jié)合，切實(shí)做到 “安全警鐘經(jīng)常敲，安全教育重實(shí)效”。

4.加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。禁止體罰和變相體罰學(xué)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校將嚴(yán)肅處理。對造成學(xué)生傷殘等嚴(yán)重后果的，要依法追究其刑事責(zé)任。同時(shí)做好預(yù)防青少年違法犯罪的工作。邀請司法部門進(jìn)行法制講座，并開展圖片展覽、法制征文比賽等活動，努力營造一個(gè)良好的學(xué)法、懂法、用法、守法的法制氛圍。

5.學(xué)校實(shí)行全天封閉式管理，門衛(wèi)嚴(yán)格實(shí)行“來訪登記制度”。繼續(xù)規(guī)范學(xué)生請假制度，學(xué)生出校門離校必須向班主任請假，以有效防止學(xué)生逃課，避免意外事故發(fā)生。

6.加強(qiáng)校園衛(wèi)生與學(xué)生常見病、傳染病防治工作，對流行性疫情進(jìn)行嚴(yán)密預(yù)防，落實(shí)晨檢、消毒制度。

7.協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)周邊環(huán)境治理。

學(xué)校將盡全力協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)攸h委政府、教育主管部門以及學(xué)校周邊的關(guān)系，爭取他們多方面的支持。積極與派出所聯(lián)系，嚴(yán)厲打擊破壞影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的人和事。依法治理周邊環(huán)境。同時(shí)，注重協(xié)調(diào)與全體家長之間的關(guān)系。取得家長的支持和理解。消除誤會，增進(jìn)了解，密切關(guān)系，努力使學(xué)校的教育教學(xué)工作得以正常進(jìn)行。教育學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲廳等嚴(yán)禁未年人進(jìn)入的場所，遠(yuǎn)離不潔的小攤商販等。繼續(xù)加強(qiáng)教師值周、值日、值夜工作，做到重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段的明確分工。加強(qiáng)校門外道路管理，要求學(xué)生靠邊行駛，文明乘車，上學(xué)放學(xué)高峰時(shí)段安排教師維持秩序。

8.實(shí)行安全月報(bào)制度。

要求各組織、班級認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作規(guī)章制度和規(guī)定，每個(gè)月對安全工作進(jìn)行自檢一次，并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對部門安全工作進(jìn)行全面檢查、抽查，檢查不合格者，限期整改，并酌情扣除該班及有關(guān)責(zé)任人的考核分。

9.完善安全工作考核評估機(jī)制。

開展“平安班級”考核活動，制定“平安班級”標(biāo)準(zhǔn)。對于在“平安校園”創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的班級或個(gè)人進(jìn)行表彰，總之，“平安校園”的創(chuàng)建是造福師生的一項(xiàng)重要舉措，也是事關(guān)廣大師生、學(xué)校的生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要工作，“平安校園”創(chuàng)建的成功與否與學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定息息相關(guān)。每位師生要充分認(rèn)識到安全工作的重要性，要人人關(guān)心、人人支持、人人參與，始終圍繞保障師生生命和財(cái)產(chǎn)安全作為重中之重，切實(shí)為學(xué)校創(chuàng)造安全穩(wěn)定的工作發(fā)展環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

XXX小學(xué)

2013年3月

第五篇：通泰公司活動工作總結(jié)

蚌埠通泰汽車出租有限責(zé)任公司

“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動第二階段工作總結(jié)

根據(jù)市交通運(yùn)輸局《關(guān)于印發(fā)全省交通運(yùn)輸行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動第二階段工作方案的通知》（蚌交人教字?2010?26號）精神，蚌埠通泰汽車出租公司按照公司董事長室、總經(jīng)理室統(tǒng)一部署和總體安排，開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段創(chuàng)建活動自2010年12月起至今，現(xiàn)就蚌埠通泰汽車出租有限責(zé)任公司“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動第二階段工作情況作如下總結(jié)。

（一）明確了指導(dǎo)思想

為了著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約出租車客運(yùn)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題，著力構(gòu)建充滿活力、富有成效、更具典型的“微笑服務(wù)、溫馨交通”工作體制機(jī)制，為促進(jìn)蚌埠市出租客運(yùn)科學(xué)發(fā)展、更好地服務(wù)蚌埠升級提速提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的支持，公司根據(jù)省運(yùn)管局和是交通運(yùn)輸局提出的第二階段創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞省廳黨組提出的“發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸創(chuàng)先進(jìn)、服務(wù)安徽加速崛起爭先行”這個(gè)主題，以“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”為基本內(nèi)涵，以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)。創(chuàng)一流”為抓手，以鑄造全市交通運(yùn)輸行業(yè)文化建設(shè)十大品牌為動力，組織全公司員工和司屬車主

駕駛員，特別是黨員、文明的士之星扎實(shí)開展活動，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新。明確了指導(dǎo)思想。

（二）落實(shí)了目標(biāo)要求

各部門在認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)第一階段活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系各自實(shí)際，精心設(shè)計(jì)實(shí)踐主題，豐富載體推動，大力開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”創(chuàng)示范工程，正在努力把全公司司屬車輛駕駛員逐步打造成“服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)信譽(yù)良好、管理方法科學(xué)、工作業(yè)績突出”的文明和諧企業(yè)，促進(jìn)蚌埠出租客運(yùn)市場科學(xué)發(fā)展、文明發(fā)展，為把“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動鑄造成全國交通運(yùn)輸行業(yè)十大文化品牌之一貢獻(xiàn)力量。

第二階段創(chuàng)建活動，始終堅(jiān)持以“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”（一笑，即微笑服務(wù)；二禮，即行舉手禮、注目禮；三心，即熱心問候、精心服務(wù)、衷心祝愿；四創(chuàng)，即創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通運(yùn)輸）為基本內(nèi)涵，達(dá)到提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

（三）確定了主要原則

深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，要注重把握好以下主要原則：一是解放思想。堅(jiān)持統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，進(jìn)一步更新理念，拓寬思路，破解難題，完善機(jī)制，在解放

思想中增強(qiáng)動力、在推進(jìn)活動中解放思想。二是服務(wù)大局。堅(jiān)持把創(chuàng)建活動與貫徹落實(shí)市委市政府和省廳的一系列決策部署、與推進(jìn)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型、與爭創(chuàng)省級文明城市等中心工作緊密結(jié)合起來。三是群眾路線。堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主，充分尊重群眾首創(chuàng)精神，重在自我提高。制定活動方案，既要密切聯(lián)系本單位職工及車主駕駛員的思想工作實(shí)際，又要有的放矢，提出切實(shí)可行的實(shí)施意見和措施，努力使活動更加貼近實(shí)際、更加貼近群眾、更加貼近需求。四是以人為本。一方面著力創(chuàng)造愉快和諧的環(huán)境，讓廣大車主駕駛員心情舒暢地工作，發(fā)自內(nèi)心地微笑，另一方面注重用微笑傳遞真情，用感染促進(jìn)溝通，用服務(wù)拉近距離，讓窗口行業(yè)的服務(wù)對象、廣大市民乘客以及人民群眾感到親切和溫暖。五是整體推進(jìn)。堅(jiān)持以發(fā)展為標(biāo)桿，以典型為導(dǎo)向，以創(chuàng)建文明示范車和星級駕駛員為重點(diǎn)，以改進(jìn)服務(wù)和管理為突破口，抓典型，樹標(biāo)桿，發(fā)揮典型導(dǎo)向和輻射作用，在全公司形成了爭當(dāng)先進(jìn)、競相創(chuàng)建的生動局面。

二、范圍、時(shí)間和實(shí)施步驟

第二階段創(chuàng)建活動歷經(jīng)了半年多的時(shí)間以來，范圍和對象包括全公司各部門和司屬車主駕駛員。通過第一階段活動總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，酌情把握活動步驟，把各自著力點(diǎn)放在優(yōu)化流程、提升服務(wù)、創(chuàng)新管理、建立健全長效機(jī)制等方面，發(fā)揮好先行和引路作用。

第一步：學(xué)習(xí)動員（2010年12月起至2011年2月）重點(diǎn)抓住動員部署、制定方案、學(xué)習(xí)培訓(xùn)3個(gè)環(huán)節(jié)。11月底，局召開轉(zhuǎn)段動員大會，傳達(dá)省廳會議精神，全面進(jìn)行動員部署，公司各部門要在迅速傳達(dá)局轉(zhuǎn)段動員大會精神的同時(shí)，層層召開動員會議，主要負(fù)責(zé)人要親自進(jìn)行動員部署，務(wù)必講清楚開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”創(chuàng)建活動的重大意義，消除少數(shù)同志的消極厭戰(zhàn)情緒，切實(shí)提高職工參與活動的自覺性、積極性。要按照局實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，設(shè)計(jì)實(shí)踐載體，確定符合實(shí)際的目標(biāo)要求，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。要本著邊動員、邊學(xué)習(xí)、邊培訓(xùn)、邊實(shí)施的原則，分期分批抓好全員培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)全市交通運(yùn)輸行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動轉(zhuǎn)段動員大會精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會“微笑服務(wù)、溫馨交通”的基本內(nèi)涵和要求，學(xué)習(xí)借鑒第一階段中示范單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，學(xué)習(xí)掌握交通運(yùn)輸法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。培訓(xùn)工作要在抓好全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)向駕駛員延伸。培訓(xùn)工作由公司組織安排，經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，每星期組織一次違章駕駛員培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間半天。

第二步：分析檢查（2011年2月到4月）

重點(diǎn)抓住查擺問題、群眾評議、調(diào)查研究3個(gè)環(huán)節(jié)。各部門通過召開座談會、征求服務(wù)對象意見等形式，找準(zhǔn)本單位服務(wù)管理中存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，廣泛吸納社會各

界的意見和建議。要組織職工開展解放思想大討論，認(rèn)真查找和剖析在思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、行為操守等方面存在的差距和不足，進(jìn)一步端正工作指導(dǎo)思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)禮儀和行為操守。總經(jīng)理及時(shí)對開展活動的部門進(jìn)行分類指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

第三步：整改落實(shí)（2011年5月到7月）

重點(diǎn)抓住制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題、完善體制機(jī)制3個(gè)環(huán)節(jié)。各部門要以查擺的問題為依據(jù)，制定整改落實(shí)方案，明確責(zé)任，實(shí)化措施，落實(shí)具體部門和時(shí)限，切實(shí)解決好工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、突出問題。要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的力度，建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、環(huán)境優(yōu)美、文明溫馨的體制機(jī)制，為開展微笑服務(wù)、鑄造溫馨交通提供組織和制度保證。各部門應(yīng)積極學(xué)習(xí)、借鑒首批示范單位在開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動中好的做法和積累的成功經(jīng)驗(yàn)，更好地推動自身活動的開展。要采取“走出去”策略，認(rèn)真學(xué)習(xí)本地和外地單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，取長補(bǔ)短，力求實(shí)效。

三、下步打算

以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在蚌埠市交通運(yùn)輸局、公路運(yùn)輸管理處、出租車管理所的領(lǐng)導(dǎo)部署下，努力做好開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，大力開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”創(chuàng)示范工程，力爭經(jīng)

過兩年左右的努力，把全公司司屬車輛駕駛員逐步打造成“服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)信譽(yù)良好、管理方法科學(xué)、工作業(yè)績突出”的文明和諧企業(yè)，促進(jìn)蚌埠出租客運(yùn)市場科學(xué)發(fā)展、文明發(fā)展，為把“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動鑄造成全國交通運(yùn)輸行業(yè)十大文化品牌之一貢獻(xiàn)力量。