第一篇：誠(chéng)信計(jì)量管理制度

誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo)管理制度

為維護(hù)促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，本公司自定以下誠(chéng)信計(jì)量管理制度：

一、計(jì)量器具配備及管理

1、計(jì)量器具配備

公司經(jīng)營(yíng)配備的計(jì)量器具要符合國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國(guó)務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具；商品稱重、進(jìn)貨計(jì)量驗(yàn)收以及公平秤要配備有雙面顯示、數(shù)據(jù)打印功能電子計(jì)價(jià)秤，電子秤的配備率要達(dá)到100%。

2、公平稱設(shè)立

公司要在商品銷售區(qū)域的顯著位置設(shè)立公平稱，公平秤標(biāo)志醒目，并明示公平秤使用方法和國(guó)家規(guī)定的商品稱重允許偏差；當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品稱重有異議時(shí)，公平秤應(yīng)有專人司稱、記錄，為消費(fèi)者復(fù)稱提供方便，為解決計(jì)量糾紛提供技術(shù)保證，公平秤的稱量范圍、準(zhǔn)確度等級(jí)及數(shù)量要與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)，并符合《商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計(jì)量器具檢定

公司要建立計(jì)量器具管理檔案，將計(jì)量器具登記造冊(cè)，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達(dá)到100%；未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超周期未檢定的器具應(yīng)停止使用、隔離存放并做出明顯的標(biāo)示，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、更新。

4、電子秤自效

公司定期對(duì)檢定周期內(nèi)在用的電子秤進(jìn)行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達(dá)到100%；對(duì)示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標(biāo)識(shí)

公司要加強(qiáng)計(jì)量器具檢定證書(shū)的管理，保證檢定證書(shū)與在用計(jì)量器具一一對(duì)應(yīng)，計(jì)量器具事實(shí)標(biāo)志管理，所有經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具要加貼檢定合格標(biāo)識(shí)，檢定合格標(biāo)識(shí)要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

公司要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)貨計(jì)量檢驗(yàn)，保證與供應(yīng)商的貿(mào)易公平，保證進(jìn)店銷售的定量包裝商品的凈含量標(biāo)注和凈含量符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計(jì)量抽查合格率要達(dá)到100%。

2、商品稱重

公司銷售商品實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)稱重的，要使用符合規(guī)定計(jì)量器具，并向消費(fèi)者明示計(jì)量單位，操作過(guò)程和計(jì)量器具顯示數(shù)值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內(nèi)包裝除外）；對(duì)可復(fù)現(xiàn)的計(jì)量結(jié)果，消費(fèi)者有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)從新操作并顯示數(shù)值，商品結(jié)算量應(yīng)當(dāng)與計(jì)量顯示數(shù)值相符，商品稱重的偏差要符合《商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)抽查復(fù)稱合格率達(dá)到100%。

3、商品分裝

公司分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標(biāo)注和凈含量要符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標(biāo)簽，標(biāo)簽包含商品名稱、價(jià)格、凈含量、生產(chǎn)日期、包裝日期、保質(zhì)期及商家字號(hào)等信息，商品的稱重偏差要符合國(guó)家《商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計(jì)量抽查合格率達(dá)到100%。

4、商品質(zhì)量

公司要嚴(yán)格商品進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收，索票索證，驗(yàn)明商品合格證明和相關(guān)標(biāo)識(shí)。

三、法定計(jì)量單位的管理

1、正確使用

公司的文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、促銷活動(dòng)廣告等，要采用國(guó)家法定計(jì)量單位，并正確書(shū)寫(xiě)、印制國(guó)家法定的計(jì)量單位符號(hào)。

2、稱重結(jié)算

公司商品稱重時(shí)，計(jì)量器具要顯示國(guó)家法定計(jì)量單位，并以國(guó)家法定單位進(jìn)行商品量結(jié)算。

3、明碼標(biāo)價(jià)

公司商品標(biāo)價(jià)要使用統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌（簽），明示商品價(jià)格，正確使用法定計(jì)量單位，如實(shí)的標(biāo)注商品的凈含量，不模糊、虛假計(jì)量。

四、計(jì)量檢查

1、內(nèi)部檢查

公司要加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)量管理，定期對(duì)在用計(jì)量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預(yù)稱重食品以及相關(guān)計(jì)量記錄進(jìn)行檢查和檢測(cè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及消費(fèi)者的計(jì)量投訴，要及時(shí)分析原因，責(zé)任到人，指定糾正措施和預(yù)防措施。

2、外部檢查

公司要積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開(kāi)展計(jì)量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實(shí)。

第二篇：誠(chéng)信計(jì)量管理制度

誠(chéng)信計(jì)量管理制度

為維護(hù)促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，本市場(chǎng)自定以下誠(chéng)信計(jì)量管理制度：

一、計(jì)量器具配備及管理

1、計(jì)量器具配備

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)配備的計(jì)量器具要符合國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國(guó)務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具；零售商品稱重、進(jìn)貨計(jì)量驗(yàn)收以及公平秤要配備有雙面顯示、數(shù)據(jù)打印功能電子計(jì)價(jià)秤，電子秤的配備率要達(dá)到100%。

2、公平稱設(shè)立

市場(chǎng)要在零售商品銷售區(qū)域的顯著位置設(shè)立公平稱，公平秤標(biāo)志醒目，并明示公平秤使用方法和國(guó)家規(guī)定的零售商品稱重允許偏差；當(dāng)消費(fèi)者對(duì)零售商品稱重有異議時(shí)，公平秤應(yīng)有專人司稱、記錄，為消費(fèi)者復(fù)稱提供方便，為解決計(jì)量糾紛提供技術(shù)保證，公平秤的稱量范圍、準(zhǔn)確度等級(jí)及數(shù)量要與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)，并符合《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計(jì)量器具檢定

市場(chǎng)要建立計(jì)量器具管理檔案，將計(jì)量器具登記造冊(cè)，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達(dá)到100%；未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超周期未檢定的器具應(yīng)停止使用、隔離存放并做出明顯的標(biāo)示，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、更新。

4、電子秤自效

市場(chǎng)定期對(duì)檢定周期內(nèi)在用的電子秤進(jìn)行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達(dá)到100%；對(duì)示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標(biāo)識(shí)

市場(chǎng)要加強(qiáng)計(jì)量器具檢定證書(shū)的管理，保證檢定證書(shū)與在用計(jì)量器具一一對(duì)應(yīng)，計(jì)量器具事實(shí)標(biāo)志管理，所有經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具要加貼檢定合格標(biāo)識(shí)，檢定合格標(biāo)識(shí)要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

市場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)貨計(jì)量檢驗(yàn)，保證與供應(yīng)商的貿(mào)易公平，保證進(jìn)店銷售的定量包裝商品的凈含量標(biāo)注和凈含量符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計(jì)量抽查合格率要達(dá)到100%。

2、商品零售稱重

市場(chǎng)銷售商品實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)稱重的，要使用符合規(guī)定計(jì)量器具，并向消費(fèi)者明示計(jì)量單位，操作過(guò)程和計(jì)量器具顯示數(shù)值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內(nèi)包裝除外）；對(duì)可復(fù)現(xiàn)的計(jì)量結(jié)果，消費(fèi)者有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)從新操作并顯示數(shù)值，商品結(jié)算量應(yīng)當(dāng)與計(jì)量顯示數(shù)值相符，商品稱重的偏差要符合《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)抽查復(fù)稱合格率達(dá)到100%。

3、商品分裝

市場(chǎng)分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標(biāo)注和凈含量要符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標(biāo)簽，標(biāo)簽包含商品名稱、價(jià)格、凈含量、生產(chǎn)日期、包裝日期、保質(zhì)期及商家字號(hào)等信息，商品的稱重偏差要符合國(guó)家《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計(jì)量抽查合格率達(dá)到100%。

4、商品質(zhì)量

市場(chǎng)要嚴(yán)格商品進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收，索票索證，驗(yàn)明商品合格證明和相關(guān)標(biāo)識(shí)。

三、法定計(jì)量單位的管理

1、正確使用

市場(chǎng)的文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、促銷活動(dòng)廣告等，要采用國(guó)家法定計(jì)量單位，并正確書(shū)寫(xiě)、印制國(guó)家法定的計(jì)量單位符號(hào)。

2、稱重結(jié)算

市場(chǎng)零售商品稱重時(shí)，計(jì)量器具要顯示國(guó)家法定計(jì)量單位，并以國(guó)家法定單位進(jìn)行商品量結(jié)算。

3、明碼標(biāo)價(jià)

市場(chǎng)商品標(biāo)價(jià)要使用統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌（簽），明示商品價(jià)格，正確使用法定計(jì)量單位，如實(shí)的標(biāo)注商品的凈含量，不模糊、虛假計(jì)量。

四、計(jì)量檢查

1、內(nèi)部檢查 市場(chǎng)要加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)量管理，定期對(duì)在用計(jì)量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預(yù)稱重零售食品以及相關(guān)計(jì)量記錄進(jìn)行檢查和檢測(cè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及消費(fèi)者的計(jì)量投訴，要及時(shí)分析原因，責(zé)任到人，指定糾正措施和預(yù)防措施。

2、外部檢查

市場(chǎng)要積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開(kāi)展計(jì)量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實(shí)。

五、計(jì)量投訴處理

1、誠(chéng)信計(jì)量承諾

市場(chǎng)應(yīng)對(duì)誠(chéng)信計(jì)量行為做出承諾，承諾內(nèi)容要在商場(chǎng)、店堂的顯著位置公開(kāi)，并認(rèn)真履行承諾，發(fā)現(xiàn)商品量不足的，應(yīng)實(shí)施先行賠償，及時(shí)給消費(fèi)者不足短缺量或補(bǔ)償損失。

2、計(jì)量投訴處理

市場(chǎng)要設(shè)立公開(kāi)的投訴舉報(bào)電話，設(shè)立投訴意見(jiàn)箱，方便消費(fèi)者的投訴，對(duì)計(jì)量投訴要及時(shí)的公正處理，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)質(zhì)檢部門受理的計(jì)量投訴，企業(yè)要積極的配合質(zhì)量監(jiān)督部門的調(diào)查，提供真實(shí)可靠的信息，保證協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行。

第三篇：誠(chéng)信計(jì)量管理制度

誠(chéng)信計(jì)量管理制度

為維護(hù)促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，本超市自定以下誠(chéng)信計(jì)量管理制度：

一、計(jì)量器具配備及管理

1、計(jì)量器具配備

超市經(jīng)營(yíng)配備的計(jì)量器具要符合國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國(guó)務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具；零售商品稱重、進(jìn)貨計(jì)量驗(yàn)收以及公平秤要配備有雙面顯示、數(shù)據(jù)打印功能電子計(jì)價(jià)秤，電子秤的配備率要達(dá)到100%。

2、公平稱設(shè)立

超市要在零售商品銷售區(qū)域的顯著位置設(shè)立公平稱，公平秤標(biāo)志醒目，并明示公平秤使用方法和國(guó)家規(guī)定的零售商品稱重允許偏差；當(dāng)消費(fèi)者對(duì)零售商品稱重有異議時(shí)，公平秤應(yīng)有專人司稱、記錄，為消費(fèi)者復(fù)稱提供方便，為解決計(jì)量糾紛提供技術(shù)保證，公平秤的稱量范圍、準(zhǔn)確度等級(jí)及數(shù)量要與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)，并符合《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計(jì)量器具檢定

超市要建立計(jì)量器具管理檔案，將計(jì)量器具登記造冊(cè)，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達(dá)到100%；未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超周期未檢定的器具應(yīng)停止使用、隔離存放并做出明顯的標(biāo)示，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、更新。

4、電子秤自效

超市定期對(duì)檢定周期內(nèi)在用的電子秤進(jìn)行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達(dá)到100%；對(duì)示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標(biāo)識(shí)

超市要加強(qiáng)計(jì)量器具檢定證書(shū)的管理，保證檢定證書(shū)與在用計(jì)量器具一一對(duì)應(yīng)，計(jì)量器具事實(shí)標(biāo)志管理，所有經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具要加貼檢定合格標(biāo)識(shí)，檢定合格標(biāo)識(shí)要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

超市要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)貨計(jì)量檢驗(yàn)，保證與供應(yīng)商的貿(mào)易公平，保證進(jìn)店銷售的定量包裝商品的凈含量標(biāo)注和凈含量符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計(jì)量抽查合格率要達(dá)到100%。

2、商品零售稱重

超市銷售商品實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)稱重的，要使用符合規(guī)定計(jì)量器具，并向消費(fèi)者明示計(jì)量單位，操作過(guò)程和計(jì)量器具顯示數(shù)值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內(nèi)包裝除外）；對(duì)可復(fù)現(xiàn)的計(jì)量結(jié)果，消費(fèi)者有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)從新操作并顯示數(shù)值，商品結(jié)算量應(yīng)當(dāng)與計(jì)量顯示數(shù)值相符，商品稱重的偏差要符合《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)抽查復(fù)稱合格率達(dá)到100%。

3、商品分裝

超市分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標(biāo)注和凈含量要符合國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標(biāo)簽，標(biāo)簽包含商品名稱、價(jià)格、凈含量、生產(chǎn)日期、包裝日期、保質(zhì)期及商家字號(hào)等信息，商品的稱重偏差要符合國(guó)家《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計(jì)量抽查合格率達(dá)到100%。

4、商品質(zhì)量

超市要嚴(yán)格商品進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收，索票索證，驗(yàn)明商品合格證明和相關(guān)標(biāo)識(shí)。

三、法定計(jì)量單位的管理

1、正確使用

超市的文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、促銷活動(dòng)廣告等，要采用國(guó)家法定計(jì)量單位，并正確書(shū)寫(xiě)、印制國(guó)家法定的計(jì)量單位符號(hào)。

2、稱重結(jié)算

超市零售商品稱重時(shí)，計(jì)量器具要顯示國(guó)家法定計(jì)量單位，并以國(guó)家法定單位進(jìn)行商品量結(jié)算。

3、明碼標(biāo)價(jià)

超市商品標(biāo)價(jià)要使用統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌（簽），明示商品價(jià)格，正確使用法定計(jì)量單位，如實(shí)的標(biāo)注商品的凈含量，不模糊、虛假計(jì)量。

四、計(jì)量檢查

1、內(nèi)部檢查

超市要加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)量管理，定期對(duì)在用計(jì)量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預(yù)稱重零售食品以及相關(guān)計(jì)量記錄進(jìn)行檢查和檢測(cè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及消費(fèi)者的計(jì)量投訴，要及時(shí)分析原因，責(zé)任到人，指定糾正措施和預(yù)防措施。

2、外部檢查

超市要積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開(kāi)展計(jì)量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實(shí)。

五、計(jì)量投訴處理

1、誠(chéng)信計(jì)量承諾

超市應(yīng)對(duì)誠(chéng)信計(jì)量行為做出承諾，承諾內(nèi)容要在商場(chǎng)、店堂的顯著位置公開(kāi)，并認(rèn)真履行承諾，發(fā)現(xiàn)商品量不足的，應(yīng)實(shí)施先行賠償，及時(shí)給消費(fèi)者不足短缺量或補(bǔ)償損失。

2、計(jì)量投訴處理

超市要設(shè)立公開(kāi)的投訴舉報(bào)電話，設(shè)立投訴意見(jiàn)箱，方便消費(fèi)者的投訴，對(duì)計(jì)量投訴要及時(shí)的公正處理，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)質(zhì)檢部門受理的計(jì)量投訴，企業(yè)要積極的配合質(zhì)量監(jiān)督部門的調(diào)查，提供真實(shí)可靠的信息，保證協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行。

監(jiān)

管 部 門：德宏州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局姐告分局

舉報(bào)投訴電話：0692-12365

0692-4666873

第四篇：誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)

連鎖商店和超市誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)

編號(hào)

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)和促進(jìn)商貿(mào)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，本單位鄭重承諾如下：

一、自覺(jué)遵守《計(jì)量法》、《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等計(jì)量法律法規(guī)對(duì)貿(mào)易計(jì)量的有關(guān)規(guī)定。

二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》，建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具和商品量的管理。

三、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計(jì)量要求的計(jì)量器具，并定期檢定，不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計(jì)量器具。

四、使用法定計(jì)量單位，商品量及價(jià)格/計(jì)量單位標(biāo)注真實(shí)。

五、如有商品計(jì)量短缺行為，則按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的要求以所售商品貨值先行賠付。

本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位蓋章： 法人（負(fù)責(zé)人）簽名：

年 月 日

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任何單位或個(gè)人，發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營(yíng)者違反以上內(nèi)容，歡迎向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行舉報(bào)。

舉報(bào)電話：12365

第五篇：誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)

誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)

誠(chéng)信計(jì)量是社會(huì)信用體系建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)和重要內(nèi)容。為進(jìn)一步深入推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境，促進(jìn)和諧城鄉(xiāng)的建設(shè)，在“經(jīng)營(yíng)者自律為主、政府部門推動(dòng)為主、社會(huì)各界監(jiān)督”的原則下，建立起以經(jīng)營(yíng)者“自律、自理、示范”為基礎(chǔ)的誠(chéng)信計(jì)量自我約束機(jī)制，我單位特向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本。建立健全計(jì)量管理制度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益制度及進(jìn)出貨物計(jì)量檢測(cè)驗(yàn)收制度。

二、依法管理計(jì)量器具。配備和使用符合國(guó)家規(guī)定，并與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的計(jì)量器具。對(duì)配備和使用的計(jì)量器具登記造冊(cè)，進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證計(jì)量器具完好、性能可靠；正確使用計(jì)量器具。不使用國(guó)家明令淘汰和禁止使用的及非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具；不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或者超過(guò)檢定周期的計(jì)量器具；不偽造或者破壞計(jì)量器具檢定標(biāo)記、封緘；不得短斤缺兩、人為改變計(jì)量準(zhǔn)確度欺騙消費(fèi)者。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。我們將加強(qiáng)員工計(jì)量法律法規(guī)和計(jì)量知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高員工的法制觀念、服務(wù)技能和職業(yè)首先水平，積極倡導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的觀念。

四、受理消費(fèi)者的計(jì)量投訴。廣大消費(fèi)者如遇到計(jì)量問(wèn)題，可以向我們投訴，我們將對(duì)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)處理，決不推諉、敷衍，遇到重大計(jì)量問(wèn)題我們將及時(shí)向質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告。

承諾單位： 單位負(fù)責(zé)人：

年 月 日