第一篇：安保部保安員崗位職責

安保部保安員崗位職責

一、服從領導，一切行動聽指揮，遇事要報告；

二、堅守崗位、文明服務，認真執行領導指派的任務，準時上崗，不得擅離職守，執勤時注意風紀，做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務，當班期間嚴禁喝酒、會客、耍特權、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統一服裝，戴帽和佩帶工牌，不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，不留長發、胡須、不留長鬢角；

三、嚴格遵守交接班制度，接班人員未到崗，仍要堅守崗位，接班保安員應提前到達崗位；

四、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，遇到可疑人員和物品要選擇適當的地點、位置加以監視，并及時報告當班領班；

五、熟悉酒店內外各種設備及物品擺放位置，如發理移動物品和設備的可疑情況要立即查明及報告當班領班；

六、注意團結，互相學習，互相愛護，做到不利團結的話不說，不利團結的事不做，維護本部的團結和穩定，內務要求一定要規范；

七、嚴格遵守保密制度；

八、認真完成上級指派的其它工作任務。

安保部消防監控員崗位職責

一、完成上級領導交辦的一切任務，并及時上報工作情況。

二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作，熟悉消防系統圖，酒店建筑結構布局。熟悉酒店各區域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。

三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現場查清原因，向安保總監報告。

四、按規定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，及時發現隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時上報。

五、愛護設備，正解使用。出現問題及時通知相關部門維修。

六、監控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發現異常，可疑情況，立即重點監控，及時通知領班趕到現場處理，并做好記錄。

七、積極參加各種訓練，增強體能和提高應急能力；嚴格遵守部門的規章制度，盡職盡責。

八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發現問題及明上報，并有效處理。

九、嚴禁無關人員進入監控室，因工作需要必須作好登記。

十、嚴守酒店及部門機密。

第二篇：安保部崗位職責

安保部總監崗位職責

一、直接對總經理負責，做好總經理在安保工作中參謀和助手，主持本部的全面工作，對酒店的安全負有重要的責任。

二、堅持原則，秉公執法，要有吃苦耐勞，勇于獻身的精神。帶領督導下屬做好安全保衛工作，以確保酒店人、財、物的絕對安全。

三、負責建立安全保衛制度，制定本部門的崗位職責，部署工作計劃和檢查落實。

四、維護酒店內部治安秩序，組織調查內部發生的案件，事件，并向總經理提出建議，匯報查處結果。

五、與當地執法部門保持密切的合作關系，協助執法部門偵破違法犯罪案件。

六、負責酒店的消防安全工作，經常巡查消防器材設備，確保設備處于良好狀態，火災時，協助總經理指揮滅火救災。

七、主持本部門例會，傳達上級有關指示，聽取工作匯報，布置工作，解決工作中出現的各種問題。

八、負責本部人員聘用，對員工的提職、晉級、提出建議，根據平常的表現作出獎罰。

九、關心部署、辦事公道，經常了解員工的思想動態，幫助解決實際困難，建設一支團結，過硬的保安隊伍。

十、負責指揮、處理突發事件和暴力事件。

十一、完成總經理交派的其它的工作任務。

安保部經理崗位職責

直接對總監負責，負責本部門的管理，并結合酒店的實際情況，負責制定、實施酒店的安全防范和員工的培訓工作。

一、保安部經理必須具備良好的個人品質和修養，性格穩定，反應機敏，富有責任心，靈活果斷的處理當班期間發生的各種問題，具有分析，觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發事件，有協調溝通能力，能妥善處理人際關系，協助在總監領導下的安全保衛工作。

二、制定工作計劃并督導實施：

1.符合保衛工作的整體計劃，聽取總監要求； 2.充分聽取下屬意見。

三、訂立、完善并落實各項規章制度：

1.制度要適應實際工作的需要，有利于提高工作質量； 2.定期檢查制度執行情況，對違紀行為進行及時、公正的處理； 3.如有不符合之處及時進行糾正。

四、負責員工隊伍的建設，努力提高員工素質: 1.做好員工的業務培訓和思想教育工作；

2.就員工的聘用、績考及激勵提出建議，并根據總監批示實施

五、安排、督促、檢查警衛組的日常工作：

1.主持召開工作會議，布置日常工作并提出工作要求，2.每日巡視檢查，發現問題及時處理。

六、指揮處理各類突發事件：

1.協助總監果斷及時地防止事態擴大； 2.依法、有禮有節維護各方利益及酒店聲譽。

七、不斷的總結和改進工作方法，提高工作效率:

1.定期召開工作總結會議，聽取下屬意見；

2.與同行交流，吸收同行經驗。

八、消防管理: 通過嚴格的消防監督和檢查，落實各項消防管理制度，保障酒店安全，負責酒店消防安全管理工作。

1.制定消防組工作計劃：

A、與酒店整體目標一致；

B、計劃涉及其它部門，要與其它部門協調；

C、聽取下屬意見，取得理解和支持。

2.訂立和完善消防管理制度：

A、各項制度要符合消防法規定和酒店實際工作要求；

B、對各部門的消防管理規定的制度進行指導、協助；

C、定期檢查各項制度的執行情況，對違紀行為進行處理

3.負責消防組員工隊伍建設，提高員工素質：

A、對本組員工的聘任、激勵提出建議并根據總監意見實施，B、負責酒店員工的消防業務知識、技能、安全意識的培訓。

4.負責本部日常工作：

A、參加部門例會，提出建議，接受總監的工作指令，B、主持召集本部工作例會，布置工作，提出要求，C、每日巡查、督導本部各崗工作，發現問題及時處理。

5.負責酒店的消防設備、器材的管理： A.制定設備、器材管理制度，責任到人； B、每月組織定期檢查，發現問題及時處理，C、按要求提出設備、器材更新或補充造計劃報總監審批； D、確保各類設備、器材始終處于良好的狀態中。6.預防及處理突發事件;A、組織本部人員進行嚴格的消防培訓； B、制定火警應急疏散方案；

C、一旦發現火情，立即趕赴現場組織撲救。

7.建立、健全消防管理的種類及檔案，及時歸檔，裝訂成冊。8.密切與政府消防部門的聯系，接受其業務監督指導。9.勤于思考、善于學習，不斷提高工作水平：

A、學習和掌握有關消防的政策法規； B、學習同行先進的管理辦法，C、不斷總結、更新、提高工作水平。10.完成上級交派的其它工作任務。

安保部主管崗位職責

1、協助部門經理做好日常事條工作，當好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務。

2、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平、辦事積極、認真負責、講求效率、樹立全心全意為賓客服務，確保酒店安全的思

想，作風正派，不謀私利。

3、督導各班領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展安全防范工作。

4、具體處理當值期間發生的各項事情，并負責分管本部員工的培訓和考核。

5、針對下屬員工的思想狀況和執勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的保安員，經常對員工進行職業道德，競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質。

6、負責本部人員的考勤，考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

安保部領班崗位職責

為了規范保安部的管理，結合本酒店的實際情況，特制定保安部領班崗位、職責要求，以提高保安部的整體素質。

一、領班必須具備良好的個人修養、性格穩定、反應機敏、富有責任心、具有分析、觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發事件；有一定的協調溝通能力，妥善處理人際關系；協助主管并在其領導下做好安全保衛工作。

二、參加部門工作例會：

1、2、匯報本班組工作情況；

聽取上級領導的工作指令及工作安排。

三、召開班前會布置工作：1、2、3、傳達部門工作會議情況； 檢查員工的儀容儀表；

布置當日工作，提出要求，強調注意事項。

四、排班：合理安排班次，既保證工作需要，又要兼顧員工休息。

五、督導、檢查下屬工作：

1、2、及時解決下屬員工在工作中遇到的問題； 如遇重大問題及時向主管匯報。

六、努力營造和諧、良好的班組工作氛圍：1、2、3、負責本組員工的業務培訓；

關心員工，了解員工的思想動態，幫助員工解決實際困難； 對本組員工進行績考和激勵。

七、職責與要求：各領班應以身作則，帶領全班積極完成所擔負的各項執勤工作，不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務的情況和存在的問題，并加以總結、改進。

八、工作區域：酒店范圍內各公共場所。

九、完成上級交派的其它工作任務。

安保部保安員崗位職責

一、服從領導，一切行動聽指揮，遇事要報告；

二、堅守崗位、文明服務，認真執行領導指派的任務，準時上崗，不得擅離職守，執勤時注意風紀，做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務，當班期間嚴禁喝酒、會客、耍特權、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統一服裝，戴帽和佩帶工牌，不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，不留長發、胡須、不留長鬢角；

三、嚴格遵守交接班制度，接班人員未到崗，仍要堅守崗位，接班保安員應提前到達崗位；

四、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，遇到可疑人員和物品要選擇適當的地點、位置加以監視，并及時報告當班領班；

五、熟悉酒店內外各種設備及物品擺放位置，如發理移動物品和設備的可疑情況要立即查明及報告當班領班；

六、注意團結，互相學習，互相愛護，做到不利團結的話不說，不利團結的事不做，維護本部的團結和穩定，內務要求一定要規范；

七、嚴格遵守保密制度；

八、認真完成上級指派的其它工作任務。

安保部消防監控員崗位職責

一、完成上級領導交辦的一切任務，并及時上報工作情況。

二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作，熟悉消防系統圖，酒店建筑結構布局。熟悉酒店各區域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。

三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現場查清原因，向安?？偙O報告。

四、按規定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，及時發現隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時上報。

五、愛護設備，正解使用。出現問題及時通知相關部門維修。

六、監控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發現異常，可疑情況，立即重點監控，及時通知領班趕到現場處理，并做好記錄。

七、積極參加各種訓練，增強體能和提高應急能力；嚴格遵守部門的規章制度，盡職盡責。

八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發現問題及明上報，并有效處理。

九、嚴禁無關人員進入監控室，因工作需要必須作好登記。

十、嚴守酒店及部門機密。

酒店一號門崗位要求

一、保安員應保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費環境；

二、確保中餐收銀臺的安全，并密切觀察可疑人員進出酒店，發現可疑情況立即匯報，并準確的搞清可疑人員的去向；

三、隨時注意大堂內的各項設施不受損壞，外圍花草樹木的愛護及后門上鎖的情況；

四、門口停放車輛做到一車一位，嚴格執行登記制度，及時檢查，如發現問題及時與客人當面講清楚和報告當班領班。酒店大門外的人行道，不允許長時間停放各種車輛，時刻保持車輛、行人的

暢通。

五、嚴格按照酒店規定的開關燈時間，準時開關各種燈。（根據情況，天微黑的時候，打開所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關閉以后，再關閉店門）

六、嚴禁三輪車在門口搶客，避免造成擁堵現象，（如遇下雨，三輪車可接送賓客到門口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）

七、一號門崗為流動站哨，重點保護收銀臺安全，并隨時走動巡邏，天黑后如遇停電，立即進入大堂，注意收銀臺警戒，密切注意本崗周圍的可疑情況，隨時匯報，并注意觀察禮賓崗的情況；

八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題，做到介紹位置準確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費項目推薦給賓客，以擴大酒店的知名度（嚴禁不懂裝懂，一經發現，從嚴處罰）

九、嚴格執行交接班制度，認真做好值班記錄。

酒店二號門崗位要求

一、按車位停放整齊，嚴格落實登記制度及車輛上鎖情況，注意觀察客人只停車，不消費；

二、注意摩托車進出情況，嚴防碰撞，偷盜的現象發生；

三、細致、認真地做好離店員工的查臺工作（包括各部門員工及長

住房小姐、公主）帶出行李，按規定進行檢查放行（須出示前臺開的放行條）對偷拿酒店財物者，立即扣除并登記報告當班領班；

四、音控室進出物品，嚴格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據）妥善保管單據（須報告當班領班簽字，方可放行）

五、嚴格落實交接班制度，認真檢查車輛，并做好值班記錄。

禮賓崗臺崗位要求

一、準時上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進出車輛一律迅速、準確地打進、出車手勢、立正、敬禮，嚴禁三輪車搶客擁堵大門通道；

二、文明站崗，禮貌待客；

三、當車場車位已滿，立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置，停好后認真檢查車輛門窗是否鎖好，車燈是否已關，車身有無擦損，如發現問題，立即當面與客人講清楚并報告當班領班；

四、密切注意本崗位周圍的可疑情況，與一號門、車場密切配合，發現可疑情況立即匯報，注意車場動態，嚴防偷盜車輛和跑單，積極做好攔截準備；

五、發現醉客和小孩損壞花木，立即進行勸阻和規范管理門口三輪車的停放。

前后車場崗位要求

一、認真、規范地指揮好每輛車的停放與離場安全，不許故意刁難客人；

二、實行一車一位的停放，嚴禁一車多位；

三、對所有停放車輛必須認真、細致地檢查好，門、窗是否鎖好及車燈是否已關，車身有無明顯的損傷，如有發現當面與客人講清楚并報告領班做好登記，以便交接班；

四、對一些醉客駕車離開車場時，積極指揮其安全離開，防止碰撞其它車輛，如有發生立即報告領班，不許自行處理；

五、在車場內如發現未鎖好的車門、窗時，嚴禁保安員一人進入車內檢查，立即通知領班查找客人，重新鎖好門鎖；

六、車場人員注意嚴禁客人自帶酒水、小呼進入酒城（特殊情況除外）并隨時注意觀察客人動態，預防跑單）

七、前后車場保安員應相互配合，嚴禁擁堵進出通道；

八、堅守崗位，認真細致地注意車場各種可疑人員的動向，嚴防偷竊車輛；

九、車場人員應規范使用停、走車手摯，車輛停放后，立正、敬禮；（停車時，嚴禁站在車輛的正前方，走車時，嚴禁站在車輛的正后方指揮）

十、嚴格落實交接班制度，做好記錄。

機動巡邏崗位要求

一、認真履行自己的職責，發現事故苗頭要及時排除，確保安全；

二、不定時加強重要區域內的巡邏，發現可疑情況，應視情況果斷地處理或及時上報；

三、樓層巡邏時要檢查樓層安全管理狀況，是否有不安全因素；

四、對違反酒店規定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞酒店設施者，立即進行勸阻或帶到安保部酌情處理；

五、樓層若發生事故，如盜警、爆炸等要迅速組織客人疏散，并保護好現場，及時上報，防止事態擴大；

六、正確掌握和使用滅火知識和技能，熟悉各樓層滅火器的放置，檢查消防設施和建立，健全消防制度，并及時向上級匯報檢查結果；

七、完成部門領導指派的其它工作任務。

安保部工作流程

為了規范安保部的管理，結合酒店的實際情況，特制定保安員崗位職責，要做到令行禁止，嚴格執行保密制度。（共9頁）共分為三班，每班8小時，在職保安員要體現在崗一分鐘，盡心盡職六十秒的精神。三班分別為： Ａ班：7：30—15：30 Ｂ班：15：30—23：30

Ｃ班：23：30—7：30 崗位規劃：

一號門：酒店大門崗； 二號門：摩托車場； 崗臺：二號門外禮賓崗； 車場：停車場； 員工通道：員工通道； 機動：換崗 巡邏：換休 監控室

安保部人員崗位安排表

領 班：

1人 一號門：

1人 二號門：

1人 禮賓崗：

1人 護 崗：

1人 車 場：

2人 員工通道： 1人 機 動：

1人 監控室：

1人

巡 邏：

1人

一班需11人，三班共33人

富林大酒店安保部職業道德

熱愛本職

忠于職守 遵紀守法

嚴于律己 文明執勤

禮貌待人 廉潔奉公

靈活機智

不謀私利 勇于奉獻

第三篇：安保部崗位職責

安全環保部崗位職責

一、認真執行國家法律、行業法規、上級規定和項目部制定的安全生產、勞動保護等各項規章制度

二、負責編制項目部安全生產、勞動保護環境保護實施細則，并監督實施

三、監督落實現場作業人員的安全教育、培訓考試和特殊工種取證工作

四、組織相關人員進行項目危險源辨識，對重大危險源制定應急預案和保證安全的措施，并監督實施

五、參加事故的分析處理工作

六、組織項目部有關人員進行安全、環保、消防、施工、勞動保護檢查，發現問題及時解決

七、嚴格監督落實集團公司“十九項卡死制度”

八、組織開展“創建安全、文明標準工地”等活動

九、負責安全、環保信息的收集、統計、分析、總結、交流、溝通、報告工作

第四篇：安保部部長崗位職責

安保部部長崗位職責

1.負責公司安全保衛消防工作，負責制訂安保計劃和支出預算方案，在批準后組織執行。

2.領導（可能成立的）消防隊、經警隊、門衛室開展相關工作。3.經總經理授權，成為公司安全消防代理責任人。

4.負責組織開展經常性，多樣化安全教育活動，定期或不定期地進行消防檢查、安全生產管理檢查或其他專項檢查。

5.主持公司重大安全、保衛活動，參與公司緊急事件的處置工作。6.及時與政府公安、消防機關進行溝通和聯絡，協助其處理與公司有關的治安、災害事故。

7.負責組織安保人員政治、紀律、業務和反應能力的教育和培訓。8.負責保安器械、設備的妥善保管、批準領用并監督其合法使用。9.負責相關安保資料等收集、整理、存檔工作。

10.就改善公司安保工作和裝備設施，向公司提出意見和建議。11.負責指導、管理、監督安保部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵處罰等工作。

12.完成總經理臨時交辦的其他工作。

第五篇：安保部經理崗位職責

安保部經理崗位職責

一、在物管中心經理領導下，全面主持安保部工作，對物管中心總經理負責。

二、負責指導、監督物管中心所管理物業范圍內的安全防范工作，協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故。

三、負責制定安保部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監督檢查落實情況。

四、負責主持本部門例會，總結本部門工作，傳達上級領導及有關主管部門的指示，指導和布置具體落實措施。

五、負責檢查監督物管中心保安、消防工作，發現問題向管理處提出整改意見，并檢查落實情況。

六、負責應聘保安員的資格審核。

七、負責組織實施對保安員的培訓及考核，對不合格保安員提出處理意見。

八、負責每月會同相關部門對物管中心實施消防安全檢查。

九、負責做好保安、消防用品的采購、驗證、監督管理，并對需要維修物品提出申請。

十、負責制定新接收物業的安保工作，并組織實施。

十一、負責根據物管中心總經理指示和實際情況對保安員進行調整。

十二、完成管理處總經理交辦的其它事項 1 物業保安主管計劃

保安主管工作是在物業管理部經理的領導和當地公安機關指導下負責指導管理本公司保安日常工作；建立健全工作制度，督促監查各班組的按規工作情況，培養職員過硬的職業道德和崗位能力；樹立團隊奮斗目標和敬業精神，及時處理工作中的問題和突發事件，帶動全體保安恪守職責，建立以公司為家和業主為親人的服務宗旨。

一、保安隊伍的建設

招收一批素質高、有熱愛保安工作的青壯年，培養出有道德、有理想、有責任、有職業修養、有團隊精神、有業務能力、有對企業奉獻精神、對業主有“俯首甘為孺子?！钡姆站竦谋０碴犖?。敢于按原則、按規程向危害公司利益和業主利益的違規違法作抗爭，創立個人利益服從公司利益和業主利益。樹立高尚的職業情操，選拔和安排責任性強的優秀員工為班長，要求從服從安排，步調一致地、不折不扣完成上級任務。

二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區域內的所有道路、巷道、圍墻、辦公場所，能出入路口、車庫、車位、消防要了如指掌，修補和加強區域內某些安全薄弱環節，高度注意、重點防護。

三、負責制定保安管理制度。根據本區域實際情況，制定最適合的崗位位置，全方位控制。

四、定期或根據實際情況臨時組織召開安全會議，及時傳達公司（上級）通知和要求，嚴格執行所布置的任務。

五、定期檢查轄區內的消防、道路、圍墻及安全設施和安全工作。建立監督制度，定期和不定期的督崗檢查，任何時候不能松懈安全意識，發現問題及時處理，消除一切可能發生問題的因素。

六、主管要帶頭創立一種良好工作作風，團結員工，建立團隊精神，要了解每位班長及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實際困難，以便更正和調整，達到最佳的工作效益。要掌握每位班長、每位員工的生活、工作環境和思想變化，以提前預知、提前防止員工的流動性。要關心每位員工，使他們的辛勤勞動得到認可，鼓勵他們努力工作，發現問題及時解決。主管要到工作的第一線實時了解情況，解決問題，要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法，要靈活地根據實際情況和問題表象和本質去確定解決問題的辦法，與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力，樹立團隊榮辱感。樹立每位員工把轄區保安工作當使命，把轄區當成自己的家，把業主當親人，把公司利益、業主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、樸、勤、細、愛、親、情、友為服務理念，讓公司放心、業主放心、職員放心。

七、合理安排各崗置班、輪崗制度，實施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴格交接班，接班遲到時，交班者則必須人到接班才能下崗，不能崗上無人。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感，有高度的責任心。遇重大險情和災害時臨危不懼，充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法，如：火災首先打電話119，急病電話120，治安突發事件打 110和聯系當地公安機關，同時阻止事態的進一步發展。

按月制定保安工作規劃，保安各崗安排計劃，保安人員上崗著裝要求，管理處保安人員工作標準，保安人員的儀容儀表規范，保安人員的禮貌舉止和專業禮貌述語，保安人員能履行的行為準則等等。

八、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內，嚴格審視，充分熟悉每位業主的車輛及物品車位等，建立巡邏服務和巡崗職責。

九、高度服從領導的安排，出色完成上級領導所交工作任務。

十、后附細則，按細則各項嚴格執行。