第一篇：酒店財務(wù)總監(jiān)

酒店財務(wù)總監(jiān)

酒店管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)定。掌握餐飲市場信息，根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合酒店實(shí)際，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，完善酒店決策方案。

貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實(shí)，調(diào)動各級管理人員的工作積極性，完善酒店運(yùn)行機(jī)制。

組織編制酒店長期規(guī)劃和近期規(guī)劃。審定年度經(jīng)營計劃，制定各部門管理目標(biāo)、計劃指標(biāo)并組織貫徹實(shí)施。

協(xié)調(diào)指導(dǎo)酒店?duì)I銷活動，不斷開發(fā)新客源，拓展銷售市場。

審定簽署酒店重大合同，審批財務(wù)預(yù)、決算?？刂聘黜?xiàng)開支和成本消耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員編制及重要人事變動，提出酒店中層以上管理人員的任免建議，擬定酒店人事政策，制定人力資源開發(fā)方針，負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。

審批各項(xiàng)管理方案，建立建全各項(xiàng)審核制度及運(yùn)行機(jī)制。

監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，安全衛(wèi)生工作，督導(dǎo)員工職業(yè)道德教育和店規(guī)、店紀(jì)的培訓(xùn)。

主持每周例會、總經(jīng)理辦公會，掌握控制酒店經(jīng)營活動全局。

代表酒店向上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)社會職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。

布置檢查重大接待任務(wù)，參加重要活動和重要賓客的接待。抓好企業(yè)文化建設(shè)，塑造酒店優(yōu)良形象，督促有關(guān)部門開展各種形式的方娛活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力。

對各部門經(jīng)理的工作做綜合評定。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，研究行業(yè)特色，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展。關(guān)心下屬、員工的思想、生活、待遇。責(zé)任: 對酒店資產(chǎn)的保值、增值和完成預(yù)定的利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。對酒店的工作效率和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對樹立酒店形象和對外宣傳負(fù)責(zé)。對酒店財務(wù)預(yù)、決算和成本控制負(fù)責(zé)。對酒店發(fā)展前景和整改規(guī)劃負(fù)責(zé)。對酒店安全負(fù)責(zé)。對酒店人事決策負(fù)責(zé)。對酒店的法律行為負(fù)責(zé)。駐店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 協(xié)助管理公司總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議，完成管理公司總經(jīng)理做出的經(jīng)營計劃及管理公司總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體任務(wù)。

檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)規(guī)范的落實(shí)、執(zhí)行情況。

按照管理公司總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)具體部門的服務(wù)質(zhì)量，并用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，掌握酒店日常經(jīng)營情況。

根據(jù)管理公司總經(jīng)理的安排，主持召開經(jīng)營例會或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。查閱酒店經(jīng)營日報表，發(fā)現(xiàn)問題及時報告管理公司總經(jīng)理，采取得力措施給予解決。

定期接受直接下屬述職，并對其做出評定。

參照管理公司總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃，提出合理建議，對旅游市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，為管理公司總經(jīng)理提供參考信息。

在管理公司總經(jīng)理的授意下，制定各下屬部門的工作目標(biāo)，報批后執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時對下級的爭議做出裁決。審批各部門的計劃，檢查下級工作計劃的落實(shí)。

主持制定下屬部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各部門按工作流程實(shí)施各項(xiàng)管理工作。

負(fù)責(zé)安排下屬部門管理人員的培訓(xùn)工作，檢查各部門培訓(xùn)效果、服務(wù)質(zhì)量、工作效率。

研究市場動向，搜集信息，協(xié)助餐飲部開發(fā)新的菜品，客房部開發(fā)新客源。督導(dǎo)檢查下屬部門原材料及各項(xiàng)成本控制。根據(jù)工作需要調(diào)整下屬部門工作人員。了解下屬部門工作情況，及工作數(shù)字。

每周檢查所屬部門經(jīng)理按工作日志安成工作的情況。督促下屬部門經(jīng)理加強(qiáng)對工作的量化和數(shù)字化管理。關(guān)心下屬部門員工的思想、生活和待遇。

在管理公司總經(jīng)理暫時離店時，代理管理公司總經(jīng)理各項(xiàng)工作和完成管理公司總經(jīng)理交辦的其它行政事務(wù)。

責(zé)任: 對下屬各部門的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)。對餐飲菜品質(zhì)量，客房服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。對下屬各部人員的紀(jì)律行為，工作秩序負(fù)責(zé)。對下屬各部因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對下屬各部負(fù)責(zé)人聘任、解聘的人事建議權(quán)。有對下屬工作人員的表彰、處罰建議權(quán)。

在管理公司總經(jīng)理的授意下，有代表酒店參加外事活動權(quán)。有管理公司總經(jīng)理受權(quán)的其它對外代表權(quán)。駐店副總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé) 基本任務(wù): 協(xié)助駐店副總經(jīng)理處理酒店日常行政管理事務(wù)，受駐店副總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)單個 或多個部門的管理工作，以及有關(guān)方面的事務(wù)。協(xié)助駐店副總經(jīng)理起草各項(xiàng)重要文件和規(guī)章制度。協(xié)助駐店副總經(jīng)理制定決策方案并參與決策。

檢查落實(shí)酒店管理機(jī)制的執(zhí)行情況，向駐店副總經(jīng)理提出改進(jìn)意見。根據(jù)駐店副總經(jīng)理的安排檢查、考核服務(wù)質(zhì)量公關(guān)營銷員工培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)對外聯(lián)系業(yè)務(wù)、宣傳廣告等事務(wù)。代表駐店副總經(jīng)理處理重要投訴。

受駐店副總經(jīng)理委托參與重要賓客、團(tuán)隊(duì)的接待。受駐店副總經(jīng)理委托主持例會或各項(xiàng)專業(yè)會議。責(zé)任: 對所負(fù)責(zé)的具體部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。對投訴處理結(jié)果負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理交辦的其它工作的完成情況負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對各項(xiàng)工作程序提出改進(jìn)建議權(quán)。有對重要投訴的處理權(quán)。有對營銷培訓(xùn)等工作的監(jiān)督權(quán)。駐店副總經(jīng)理辦公室文員崗位職責(zé) 基本任務(wù): 全面負(fù)責(zé)駐店副總經(jīng)理辦公室工作，制定本室各崗位人員的工作程序、規(guī)范、素質(zhì)要求以及工作標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)辦公室職員的考勤、組織紀(jì)律、思想教育、崗位培訓(xùn)等工作。

根據(jù)駐店副總經(jīng)理指令起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃、計劃、總結(jié)、通知等公文函件。安排組織各種行政會議，做好會務(wù)工作，編發(fā)會議紀(jì)要，匯總各部門規(guī)章制度，會同有關(guān)部門擬定各項(xiàng)規(guī)章制度，并對以上各項(xiàng)的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

收集各部門的提案，建議和意見，整理后呈報駐店副總經(jīng)理。

安排公文發(fā)放，接收、文印、通訊聯(lián)絡(luò)、文書檔案和印章的管理工作，推廣行文規(guī)范化，管理制度化，工作程序化。

對酒店內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，信息分析和協(xié)調(diào)，做好來信、來訪和外聯(lián)事務(wù)。

履行辦公室各項(xiàng)管理職能，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

安排駐店副總經(jīng)理日常辦公的服務(wù)工作，完成駐店副總經(jīng)理交辦的其它工作。責(zé)任: 對辦公室工作效率、工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對會議紀(jì)要、規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行負(fù)責(zé)。對文書檔案、印章管理負(fù)責(zé)。對部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)的失誤負(fù)責(zé)。

對駐店副總經(jīng)理交辦的一切任務(wù)負(fù)責(zé)。對酒店保密工作負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對酒店規(guī)章制度執(zhí)行情況檢查權(quán)。

有對行政管理所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對直接下級崗位調(diào)配、任用、獎懲的建議權(quán)。有對酒店各部門工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。有對下級各崗位人員的考核權(quán)。

有對酒店部門經(jīng)理以下人員違紀(jì)行為的處罰建議權(quán)。有代表酒店與政府有關(guān)部門和社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部工作，根據(jù)國家有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源的開發(fā)，合理安排本部門的日常工作，主持召開人力資源部的工作會議，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)解決方案。

熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。

協(xié)助酒店各部門經(jīng)理制定人力需求計劃，合理調(diào)配內(nèi)部工作人員，監(jiān)督并參加員工的提升任免安排。

致力于改善工作條件，解決人事方面的有關(guān)問題，促進(jìn)管理人員與員工之間、員工與員工之間良好的人際關(guān)系、工作關(guān)系。協(xié)助各級管理人員對員工進(jìn)行有效管理，檢查和調(diào)整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。

注重員工培訓(xùn)工作，督導(dǎo)培訓(xùn)工作計劃的制定和實(shí)施，不斷提高酒店各部門員工的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

負(fù)責(zé)酒店的人員編制、工資標(biāo)準(zhǔn)的制定、工資調(diào)整、職稱評定工作，制定并完善酒店職工獎懲辦法。

督導(dǎo)、檢查員工執(zhí)行紀(jì)律情況、落實(shí)店規(guī)、店紀(jì)情況并對員工的工作表現(xiàn)提高獎勵和處罰意見。

做好工作日志，提高工作效率。加強(qiáng)工作的量化和數(shù)字化管理。

參加部門經(jīng)理以上管理人員的述職活動并做好記錄。對所屬下級的工作爭議做出裁決。關(guān)心下級的思想、生活工作。

努力學(xué)習(xí)國家有關(guān)人事，勞資的法律、法則、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。完成駐店副總經(jīng)理辦公室主任交辦的其它工作。責(zé)任: 對人力資源部工作目標(biāo)和計劃的完成負(fù)責(zé)。對人事調(diào)配的不合理負(fù)責(zé)。對招聘員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。

對解決員工與酒店的勞動爭議負(fù)責(zé)。對已批準(zhǔn)的獎懲決定的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。對提供給決策部門的人事勞資數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。對人事、勞資檔案管理負(fù)責(zé)。

對人力資源部工作程序、規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對酒店編制內(nèi)招聘人員的審核權(quán)。有對酒店《員工手冊》的解釋權(quán)。

有對人事調(diào)動、招聘、勞動工資方面的調(diào)檔權(quán)。有對全酒店職員行為規(guī)范的監(jiān)督權(quán)。

有代表酒店與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。有對酒店內(nèi)職員違章處罰審核、建議權(quán)。

有對人力資源部所屬人員工作的管理權(quán)和人員指揮權(quán)。酒店培訓(xùn)質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織建立酒店質(zhì)量管理體系，經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。

每月進(jìn)行質(zhì)量管理分析，向駐店副總經(jīng)理辦公室主任、駐店副總經(jīng)理提交分析報告。

制訂質(zhì)檢部年度工作目標(biāo)和工作計劃與制度，質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查。

每周對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查，不少于二次抽查。每周對酒店各部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢。

對員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀(jì)律隨時檢查。每周統(tǒng)計客人投訴，分析原因后向上級匯報。

檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。主持質(zhì)檢工作例會，及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示精神。

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作，掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。做好工作日志、保證質(zhì)檢工作有計劃的進(jìn)行。加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化的管理。檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/3。責(zé)任: 對質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

對質(zhì)檢部掌管的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。

對質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對各部門的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)。

有對嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán)，并有向總經(jīng)理直接匯報的權(quán)力。

有對各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)。

有對酒店所有員工的儀容、儀表，服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)。

有對各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。有對各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)。有對廚房菜品質(zhì)量的檢查權(quán)。有對下級工作業(yè)績的考核權(quán)。酒店保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公安機(jī)關(guān)、上級安全部門和酒店的要求，制定酒店安全管理方案。

審定各部門擬定的崗位安全制度，規(guī)定、報請駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施。主持制定保安部全面工作計劃，重大接待活動的警衛(wèi)方案，審定本部門各崗位責(zé)任制度，協(xié)調(diào)內(nèi)、外和上下級業(yè)務(wù)關(guān)系，做好本部門人員的思想工作，搞好團(tuán)結(jié)。

搞好調(diào)查研究、熟悉、掌握各部位情況和職工現(xiàn)狀，根據(jù)公安部門的要求，確定酒店重點(diǎn)和要害部位并審定其安排保障措施，做到預(yù)防為主、消防并舉。

協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全教育和遵紀(jì)守法教育，協(xié)助人力資源部對新入店員工進(jìn)行崗位前安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行安全消防培訓(xùn)、演練。

組織保安部成員經(jīng)常檢查火險和其它不安全隱患，及時提出整改意見，上報總經(jīng)理，并監(jiān)督問題整改情況。

對酒店內(nèi)發(fā)生的一般性案件或違法行為，組織人員進(jìn)行偵破，對重大刑事治安案件協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。

根據(jù)酒店特點(diǎn)，主持組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好專業(yè)培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破器材。

重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的程序和科學(xué)管理工作。督促并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會，消防委員會等組織。做好工作日志，每周檢查下級工作完成情況，提高工作效率。加大巡查力度，使巡查占工作量的1/2。加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理。及時對下級工作中的爭議做出載決。及時圓滿的完成上級交給的其它臨時性工作。關(guān)心下屬的思想、生活工作。責(zé)任: 對保安部對酒店造成的影響負(fù)責(zé)。對警具、通訊器材的保管、安全負(fù)責(zé)。對酒店及部門規(guī)章的貫徹執(zhí)行負(fù)責(zé)。對保安部管轄范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。對防火、防盜等安全事故負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對保安部所屬員工和部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理權(quán)。有對下屬崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)。有對下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán)。有對下屬工作爭議的裁決權(quán)。有對下屬獎懲的建議權(quán)。有對下屬工作的考核權(quán)。

有代表酒店與政府安全部門、社會團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)權(quán)。有對違反報案制度規(guī)定的部門和人員的整改命令權(quán)。在突發(fā)事件時，有現(xiàn)場指揮權(quán)。有對酒店消防設(shè)施的檢查權(quán)。

有對出入酒店的車輛人員等配合公安部門的檢查權(quán)。酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 每周主持餐飲部例會，參加酒店有關(guān)餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)會議及時傳達(dá)上級指示。協(xié)助分管餐飲的領(lǐng)導(dǎo)開展飲食經(jīng)營及銷售活動，完成計劃指標(biāo)。

每日提供銷售統(tǒng)計，每月擬寫報告，參加執(zhí)行年度預(yù)算及菜單成本，價格的制定。

審閱餐廳部每日經(jīng)營報表，每日記事薄及客人投訴單、賓客意見卡、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并匯報駐店副總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，督導(dǎo)檢查餐廳工作人員的工作情況、服務(wù)規(guī)范及規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的檢查，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生制度。

實(shí)施餐廳的各種促銷活動方案，開餐高峰時親臨現(xiàn)場指揮、督導(dǎo)。了解餐廳工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。處理餐廳客人投訴。

抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格控制破損率。主持餐廳例會，參加酒店部門經(jīng)理會議。密切配合其它部門工作，協(xié)調(diào)與部門之間的關(guān)系。受理餐廳員工上報的合理化建議，按照程序處理。

根據(jù)需要調(diào)配餐廳員工的崗位，報駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。做好工作日志，檢查餐廳員工工作情況，提高工作效率。關(guān)心員工的思想、工作、生活。責(zé)任: 對餐廳經(jīng)營工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。對餐廳員工的違規(guī)、違紀(jì)工作程序負(fù)責(zé)。對餐廳工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對員工的培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能的提高負(fù)責(zé)。對餐具、設(shè)備、設(shè)施的破損率負(fù)責(zé)。對餐廳掌握的酒店機(jī)密負(fù)責(zé)。對餐廳給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對餐廳員工操作程序的指揮權(quán)。有對餐廳部長級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用提名權(quán)，對隔級下級人事有任命權(quán)。對餐廳員工工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。有對餐廳員工工作爭議的裁決權(quán)。有對直接下級獎懲的建議權(quán)。酒店西餐行政總廚崗位職責(zé) 基本任務(wù): 根據(jù)西餐廳的特點(diǎn)和要求，制定菜單和廚房菜譜。

制定廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制度，保證廚房正常動作。檢查、驗(yàn)收原材料，杜絕假冒品流入，防止材料變質(zhì)、短缺。確保合理作用原料，控制菜式、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、成本。合理安排廚房人力及技術(shù)力量。

隨時檢查廚房設(shè)備運(yùn)作情況，工具使用情況和維護(hù)保養(yǎng)情況。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法，搞好廚房衛(wèi)生。

根據(jù)季節(jié)和重大節(jié)日，及時調(diào)整菜式，增加花色品種。聽取客人意見，了解銷售情況，不斷改進(jìn)提高菜品質(zhì)量。

定期進(jìn)行廚藝培訓(xùn)，組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，定期對廚師技術(shù)進(jìn)行考核，評估，對廚師的晉升、調(diào)動提出意見。做好廚房的防火、防盜、防鼠、蠅等安全工作。對下級工作爭議及時做出裁決。關(guān)心下級的思想、生活工作。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查。

做好工作日志，加強(qiáng)工作量化，數(shù)字化管理。主持召開廚房例會。責(zé)任: 對菜品的研制開發(fā)負(fù)責(zé)。對菜品的質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)。對材料成本負(fù)責(zé)。對菜品利潤率負(fù)責(zé)。對下級違規(guī)、違紀(jì)負(fù)責(zé)。對廚房各項(xiàng)工作制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。對廚房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

對廚房涉及的酒店機(jī)密負(fù)責(zé)。權(quán)限: 對原料的購入有監(jiān)督選擇權(quán)。

有對原料的質(zhì)量、價格的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對菜品質(zhì)量的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對下級烹飪技術(shù)的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對下級獎懲的建議權(quán)。有對下級工作的評議權(quán)。有對下級工作爭議的裁決權(quán)。酒店客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 主持召開客房部辦公例會及部門業(yè)務(wù)會議。

督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)良服務(wù)。配合并監(jiān)督客房出租銷售控制工作，保障客房 最大幅度的出租率和最高經(jīng)濟(jì)收入。

負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、控制等工作。保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備完好正常。

指導(dǎo)房務(wù)中心主管、領(lǐng)班迅速準(zhǔn)確地為客人提供各類服務(wù)。制定員工培訓(xùn)計劃，合理分配及調(diào)動人力。與保安部緊密協(xié)作，確?？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排，提出年度客房用各類物品的消耗預(yù)算，并提供購置清單。

參加酒店經(jīng)理級以上部門例會，及時向駐店副總經(jīng)理匯報客房部的工作情況。處理住客投訴，發(fā)展同住客的友好關(guān)系。檢查貴賓客房，使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。做好工作日記，加強(qiáng)工作量化、數(shù)字化的管理。對下級的工作爭議做出裁決。關(guān)心下屬的思想、工作、生活。責(zé)任: 對客房部工作目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。對下級的違規(guī)違紀(jì)、工作秩序負(fù)責(zé)。對客房部服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。

對酒店及客房部規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對客房部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對客房衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。對客房的安全、防火、防盜負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對客房部員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對下級違規(guī)行為的批評處分權(quán)。有對客房部辦公秩序的檢查權(quán)。有對下級崗位的任免提名權(quán)。有對下級工作的監(jiān)督檢查權(quán)。有對下級工作爭議的裁決權(quán)。有對下級的獎懲建議權(quán)。

有對下級工作業(yè)績、管理水平的考核、評議權(quán)。酒店房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 主持前廳部及客房部日常工作和部門業(yè)務(wù)會議，負(fù)責(zé)向駐店副總經(jīng)理匯報工作，任命主管、領(lǐng)班、調(diào)配本部員工工作。

編制部門工作計劃，布置本部門整體工作，解決部門內(nèi)問題。

熟悉酒店客房用品的數(shù)量、性質(zhì)，前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能，通過對客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配，提高出租率獲得最佳收入。

溝通前廳部與各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各班組之間出現(xiàn)的工作矛盾。檢查落實(shí)重要賓客的所有接待細(xì)節(jié)。

制定部門員工培訓(xùn)計劃，提高員工的職業(yè)水準(zhǔn)，知識程度、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化現(xiàn)代酒店的服務(wù)意識。

制訂前廳部工作程序和規(guī)章制度，批準(zhǔn)后執(zhí)行落實(shí)。

掌握前廳部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理。加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督，檢查。做好工作日記，工作總結(jié)。

指導(dǎo)監(jiān)督PA部員工公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。處理前廳客人投訴。

檢查下屬工作日記記載事項(xiàng)的完成情況。對下級工作爭議及時做出裁決。關(guān)心下屬的思想、工作、生活。責(zé)任: 對前廳部與客房部工作計劃的完成負(fù)責(zé)。對前廳部及客房部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。對前廳部與客房部工作程序的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對前廳部與客房部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對下級的違法、違紀(jì)負(fù)責(zé)。

對前廳部與客房部的工作質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任免提名權(quán)。有對下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。有對下級工作爭議的裁決權(quán)。有對下級獎懲的建議權(quán)。有對下級業(yè)務(wù)水平的考核權(quán)。酒店?duì)I銷部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場開發(fā)，客源組織和銷售組織工作。定期召開部門例會，組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場走向和發(fā)展趨勢。

制定營銷策略和方針，駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

根據(jù)酒店近期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出營銷計劃編制原則和依據(jù)，組織營銷人員，分析市場環(huán)境，制定和審核客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算，提出酒店?duì)I銷價格政策實(shí)施方案，向營銷代表下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，定期召開由駐店副總經(jīng)理主持的經(jīng)營分析會，根據(jù)營銷動態(tài)銷售成本、存在問題、市場現(xiàn)狀等情況提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的完成。

協(xié)調(diào)營銷部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級旅游管理部門，旅游社、航空公司、鐵路、公路客運(yùn)機(jī)構(gòu)和住本地的商社，辦事機(jī)構(gòu)、政府外事處等部門的密切聯(lián)系，同各客戶建立長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。

提交酒店重要銷售活動和參加各種旅游展銷活動的實(shí)施方案，組織人員準(zhǔn)備材料。

利用各種渠道廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，對宣傳銷售提出總結(jié)分析，報駐店副總經(jīng)理。

掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同，包房合同意向和建議，并提出簽約原則和價格標(biāo)準(zhǔn)。

定期檢查營銷計劃的實(shí)施情況，提出調(diào)整方案，報駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

掌握酒店價格政策實(shí)施情況，控制公司、團(tuán)體、協(xié)議客戶、散客不同季節(jié)的價格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查平均房租計劃實(shí)施情況，及時提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的房租率。

參加酒店收款分析會議，掌握酒店拖欠款情況，分析原因，組織拖欠款催收工作，保證款項(xiàng)及時回籠。

定期對營銷代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

制定營銷部管理制度、工作程序并監(jiān)督實(shí)施。嚴(yán)格控制營銷費(fèi)用開支。

監(jiān)督檢查營銷代表的遵章守紀(jì)情況。

監(jiān)督檢查客房檔案的建立、建全工作，確?？蛻舨灰驙I銷人員的變動而丟失。參與重大營銷合同的談判與簽訂工作。

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級各項(xiàng)工作，掌握下級工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)工作量化、數(shù)字化管理，做好工作日記。

對營銷代表工作爭議及時做出裁決。關(guān)心下級的思想、工作、生活。責(zé)任: 對銷售指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。對客戶檔案的完整、齊全負(fù)責(zé)。

對營銷代表的紀(jì)律行為、服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。對營銷部預(yù)算開支的合理分配負(fù)責(zé)。對營銷部人員規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對營銷部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對營銷部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對營銷部門員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對客戶等級評定權(quán)。

有一定范圍內(nèi)合同簽訂權(quán)及定價權(quán)。

有對營銷代表崗位調(diào)配的建議權(quán)，任免提名權(quán)和獎懲建議權(quán)。有對營銷代表的工作監(jiān)督、檢查權(quán)。有對下級工作爭議裁決權(quán)。有對下級人員業(yè)績考核權(quán)。

有代表酒店與政府對口部門和社會團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 組織領(lǐng)導(dǎo)酒店的財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會議核算、會議監(jiān)管、審計監(jiān)管、存貸控制等方面工作。

執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障酒店合法經(jīng)營，維護(hù)酒店權(quán)益。

參與酒店投資行為，重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案的制定工作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

參與制定酒店年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算，組織并主持酒店預(yù)算分析與平衡會議。

負(fù)責(zé)審核簽署酒店預(yù)算、財務(wù)收入計劃、成本費(fèi)用計劃、信貸計劃、財務(wù)報告、會計決算報表、會簽涉及財務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動的組織與實(shí)施。按規(guī)定審批從銀行提取現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

負(fù)責(zé)財務(wù)工作的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展，并及時向駐店副總經(jīng)理匯報工作。掌握酒店財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績和資金變動情況，及時向駐店副總經(jīng)理和董事長匯報工作情況。

制訂財務(wù)系統(tǒng)年度、月度、工作目標(biāo)和計劃，批準(zhǔn)后實(shí)施。

主持制定酒店財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、預(yù)算管理、審計監(jiān)管、采購管理、倉庫管理工作的規(guī)章制度和工作程序，批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。

領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核工作，提高財務(wù)系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。主持財務(wù)部門例會，參加酒店例會，及其它重要會議。審閱財務(wù)部工作計劃，培訓(xùn)計劃等相關(guān)文件。掌握部門工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，做好工作日記。

代表酒店與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，聯(lián)系并保持良好合作關(guān)系。關(guān)心下屬思想、工作、生活。責(zé)任: 對酒店財和物的有效管理負(fù)責(zé)。

對酒店是否正確執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度負(fù)責(zé)。對酒店會計核算工作的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。對酒店財務(wù)監(jiān)督的有效性負(fù)責(zé)。

對酒店預(yù)算編制的及時性，正確性負(fù)責(zé)。對財務(wù)審計工作的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。對財務(wù)部工作目標(biāo)和工作計劃的完成負(fù)責(zé)。對財務(wù)預(yù)算開支的支配負(fù)責(zé)。

對財務(wù)部職員執(zhí)行酒店規(guī)章制度負(fù)責(zé)。對財務(wù)部門涉及的酒店機(jī)密和安全負(fù)責(zé)。對財務(wù)部門給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有向董事長、駐店副總經(jīng)理直接匯報的權(quán)力。

對違反國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度的行為有制止權(quán)。有對重大財務(wù)收支審核權(quán)。有對財會人員任免調(diào)動的審批權(quán)。有對財務(wù)報告的最終審核權(quán)。

有對財務(wù)部員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理權(quán)。

有對酒店內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛、經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故的調(diào)查權(quán)。有對下屬工作爭議的裁決權(quán)。有對下屬工作業(yè)績的考核權(quán)。

有代表酒店與外界機(jī)關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 工程部經(jīng)理在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程維修、設(shè)備運(yùn)行、管理工作，對工程部工作負(fù)完全責(zé)任。

貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指令，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，重大問題及時向總經(jīng)理報告。制定工程部工作計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行，主持工程部日常運(yùn)行、維修工作和行政管理工作。

組織落實(shí)各種改造項(xiàng)目、節(jié)能項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目。參加新增和重大項(xiàng)目的方案制定和談判，評審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程，確保質(zhì)量，造價達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求。督導(dǎo)水電工完成工作或?qū)ｍ?xiàng)工程改造，直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)。

負(fù)責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行。加強(qiáng)安全管理，經(jīng)常檢查部門工作、消防、用電、衛(wèi)生、人身和財產(chǎn)安全。加強(qiáng)管理監(jiān)督，嚴(yán)格控制能源成本和各種維修開支，杜絕跑、冒、滴、漏;防止貪污浪費(fèi)。

組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)，負(fù)責(zé)鍋爐、電梯等特種設(shè)備年檢手續(xù)。

與工程相關(guān)的單位如大飯店工程部、電訊局、環(huán)保局、技術(shù)監(jiān)督局、天然氣公司、電梯維保公司等保持良好關(guān)系，爭取他們支持工程部的相關(guān)工作。

本部員工各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動，不斷增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能和知識水平，定期對下屬員工進(jìn)行業(yè)績評估，審查獎懲方案，關(guān)心員工生活。

第二篇：酒店財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

財務(wù)總監(jiān)（ACCOUNTING CONTROLLER）報告上級：總經(jīng)理

督導(dǎo)下級：總賬主管、應(yīng)收主管、應(yīng)付主管、成本控制主管、收銀主管、總出納 崗位職責(zé)：

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)制度、財經(jīng)紀(jì)律；貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策；負(fù)責(zé)賓館財務(wù)部各項(xiàng)管理工作。

2.建立健全賓館內(nèi)部財務(wù)管理制度；組織賓館的全面經(jīng)濟(jì)核算；監(jiān)督賓館資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理；組織賓館的經(jīng)濟(jì)活動分析，為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系，擬定賓館預(yù)算原則、制度；審核部門預(yù)算方案；制定全店的預(yù)算指標(biāo)，確定各級、各部門的計劃任務(wù)，并報總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實(shí)施。

4.參與賓館基本建設(shè)投資，客房、餐廳的改造，經(jīng)濟(jì)利益的分配，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂等重要決策；組織經(jīng)濟(jì)預(yù)算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用，從經(jīng)濟(jì)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。

5.擬定財務(wù)部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，確定各級主管人員的崗位職責(zé)，分配工作任務(wù)，監(jiān)督各級主管會計人員的工作，及時、準(zhǔn)確地提供會計報表。6.組織財務(wù)收支核算工作，建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度；擬定和審核會計科目，收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會計報表，保證各級核算工作的正確性。

7.控制資金使用，審核各部門的設(shè)備、物資采購計劃和賓館開支計劃；會同有關(guān)部門簽署重要的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議，并在報告總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施；維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。8.審核賓館的收益報告和利益分配報告；監(jiān)督財稅計劃的貫徹實(shí)施，按期上交國家稅費(fèi)，協(xié)調(diào)賓館同銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期向賓館提出預(yù)算和決算報告、資金收支報告，并在總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實(shí)施。

10.負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常行政管理工作。

11.負(fù)責(zé)前臺以及各營業(yè)場所收款工作的監(jiān)督管理和人員培訓(xùn)管理。知識及能力要求：

1.具有財務(wù)會計專業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有中級以上會計專業(yè)技術(shù)資格證書，主管一個單位或單位內(nèi)部一個重要方面的會計工作五年以上，具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.具備會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、稅法等方面的專業(yè)知識，熟練掌握會計業(yè)務(wù)。3.熟練掌握管理學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)活動分析等方面的專業(yè)知識，能夠結(jié)合賓館的實(shí)際，及時提出預(yù)測、決策和經(jīng)濟(jì)活動分析方案，為賓館管理提出決策依據(jù)。

4.熟知賓館管理、客房管理、飲食管理、商品營銷等方面的專業(yè)知識，善于發(fā)現(xiàn)和分析賓館內(nèi)部經(jīng)營管理中的問題，及時提出改進(jìn)意見。5.具有較強(qiáng)的會計工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠根據(jù)會計工作需要，合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動分析，善于調(diào)動各級會計人員的積極性。

6.具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財經(jīng)制度、會計制度、財經(jīng)紀(jì)律，堅持原則，廉潔奉公。

7.財務(wù)總監(jiān)最佳年齡為30—45歲。

第三篇：酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

篇一：酒店財務(wù)主管工作總結(jié) 酒店財務(wù)主管工作總結(jié) 時光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結(jié)：

我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的好習(xí)慣。時間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節(jié)省不少時間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財務(wù)部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會更加努力，爭取做到更好。眾所周知，半年里，為了迎接星級評定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財務(wù)部因?yàn)閱T工的流動性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時也推出了一些針對性的服務(wù)。比如周末，前臺收銀結(jié)帳的人會很多，這時，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務(wù)組對賬，讓他們利用等待查房的時間核對賬務(wù)，散客查房相對團(tuán)隊(duì)時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結(jié)帳。還有，就是在有客人等待的時間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表。在等待的時間里，客人會仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個細(xì)微的地方或動作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。

另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個別收銀員影響了財務(wù)的整個形象，我主動做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財務(wù)的口號是：“”。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。

其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。篇二：公司財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié) 財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

本人自x年x月參加工作以來歷任xxx單位財務(wù)會計、xx單位主辦會計、xx單位財務(wù)科科長，自xx年以來被聘為xx公司財務(wù)總監(jiān)?；仡櫴嗄陙淼墓ぷ鳘ㄎ矣X得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績，也獲得了不少榮譽(yù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作成績

為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%.年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報銷制度，堵決弄虛作假。主持制定了《x公司材料管理手冊》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的經(jīng)營材料進(jìn)銷體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

會計工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，平時做好信息錄入工作，加班加點(diǎn)是一個常事，經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項(xiàng)目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。按時出報表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險給我?guī)砉ぷ魃系膲毫?，集團(tuán)的一個下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認(rèn)證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業(yè)，我食不甘味，夜不能寐，最終順利完成了工作。

二、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過一本資本主義會計教材，那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試（很可惜，過了兩門，后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了），我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個結(jié)果，有一塊招牌，但是，我更注意這個學(xué)習(xí)的過程，在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考。

三、溝通能力

為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。

在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。篇三：酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié) 酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)

顧過去的一年，計財部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)計劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了xx既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。

下面將本人xx作情況向各位作一匯報

一、思想方面 ：

思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。

二、工作方面：

1.嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

2.從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3.對日常采購價格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。

4.財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。5.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。

2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。

3、按時參加公司召開的行政例會。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。

5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向：

過去的一年是緊張而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合xx年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

2.增強(qiáng)財務(wù)計劃管理，加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5.加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平

6.加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有很多成績和不足，這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。

第四篇：酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

篇一：酒店財務(wù)主管工作總結(jié) 酒店財務(wù)主管工作總結(jié) 時光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結(jié)：

我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的好習(xí)慣。時間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào)，確保客人帳務(wù)的準(zhǔn)確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節(jié)省不少時間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財務(wù)部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會更加努力，爭取做到更好。眾所周知，半年里，為了迎接星級評定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財務(wù)部因?yàn)閱T工的流動性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時也推出了一些針對性的服務(wù)。比如周末，前臺收銀結(jié)帳的人會很多，這時，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務(wù)組對賬，讓他們利用等待查房的時間核對賬務(wù)，散客查房相對團(tuán)隊(duì)時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結(jié)帳。還有，就是在有客人等待的時間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表。在等待的時間里，客人會仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個細(xì)微的地方或動作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。

另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個別收銀員影響了財務(wù)的整個形象，我主動做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財務(wù)的口號是：“”。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。

其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。篇二：公司財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié) 財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

本人自x年x月參加工作以來歷任xxx單位財務(wù)會計、xx單位主辦會計、xx單位財務(wù)科科長，自xx年以來被聘為xx公司財務(wù)總監(jiān)。回顧十多年來的工作我覺得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績，也獲得了不少榮譽(yù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作成績

為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%.年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報銷制度，堵決弄虛作假。主持制定了《x公司材料管理手冊》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的經(jīng)營材料進(jìn)銷體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

會計工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，平時做好信息錄入工作，加班加點(diǎn)是一個常事，經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項(xiàng)目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。按時出報表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險給我?guī)砉ぷ魃系膲毫?，集團(tuán)的一個下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認(rèn)證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業(yè)，我食不甘味，夜不能寐，最終順利完成了工作。

二、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過一本資本主義會計教材，那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試（很可惜，過了兩門，后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了），我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個結(jié)果，有一塊招牌，但是，我更注意這個學(xué)習(xí)的過程，在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考。

三、溝通能力

為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。

在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。篇三：酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié) 酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)

顧過去的一年，計財部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)計劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了xx既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。

下面將本人xx作情況向各位作一匯報

一、思想方面 ：

思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。

二、工作方面：

1.嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

2.從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3.對日常采購價格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。

4.財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。5.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。

2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。

3、按時參加公司召開的行政例會。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。

5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向：

過去的一年是緊張而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合xx年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

2.增強(qiáng)財務(wù)計劃管理，加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5.加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平

6.加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有很多成績和不足，這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。

第五篇：酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重，酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊，工作總結(jié)《酒店財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)》。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。

通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。