第一篇：保安安全技能培訓

?保安大隊安全培訓

一、全體保安員崗位職責

(1)樹立高度的責任感和事業心，忠于職守盡職盡責，爭做優秀員工。

(2)認真學習本單位和客戶單位的各項制度和部門規定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵紀守法。

(3)按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

(4)上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象和客戶單位形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

(5)敢于與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

(6)上下班交接工作要清楚明了。

(7)積極主動維護客戶單位的治安交通秩序，做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）工作。

二、前門保安員崗位職責

(1)認真學習各項制度和部門規定，認真學習法律知識，增強法制觀念，遵紀守法，廉潔奉公。

(2)積極維護好客戶單位的交通治安秩序，作好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，切實把好安全關。

(3)對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，如反光鏡、車燈等明顯部位及貨物數量和其他情況，作好詳細記錄，認真填好表格，然后告知交接班人員讓其當場驗證，同意屬實簽名后方可接班。

(4)對開出車場的車輛要仔細、認真地作好驗證工作，在情況屬實時才可放行，如驗證發現手續不齊和可疑情況，要立即進行查詢、攔阻和及時報告。

(5)夜班值勤時要加強警戒，特別是夜間進出的車輛，認真作好檢驗工作，把好驗證關，一定要做到“駕駛證、行車證、身份證三對照”，發現手續不對或情況可疑，應及時進行阻攔和報告。

(6)維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

(7)高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內，嚴格把好第一關。

(8)對到客戶單位的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。

(9)對帶有危險品、易燃品、易爆品進入客戶單位的客人要勸其交保安部代為保管。

(11)對離開客戶單位的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。

(12)保安員要不斷學習，鉆研業務，善于根據客戶單位的特點進行判斷，以便提高工作質量。

(13)著裝整齊，精神飽滿，儀態大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

(14)保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。

①要注意車輛和行人的安全。

②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。

③對夜間進出的車輛要嚴格把好驗證關。

④發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。

三、巡邏保安員崗位職責

(1)認真履行自己的職責，事故苗頭及時發現，清除隱患，確?？蛻魡挝缓退税踩?。

(2)加強對重要區域的巡邏，發現可疑情況，應視情處理或及時報告當班組長。

(3)在樓層或廠院內巡邏時要檢查辦公場所或生產車間安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。

(4)對違反客戶單位規定，在辦公場所或生產車間內鬧事、斗毆、損壞設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

(5)辦公場所或生產車間內若發生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要及時通知部門值班人員并迅速組織人員疏散和保護好現場，立即進行處理防止事態擴大。

(6)保安員不得借工作之便使用客戶單位的辦公設施，如到辦公室內睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶單位工作人員閑聊等。

四、保安日常安全工作

1.開展安全檢查工作

(1)安全檢查的方式

從檢查的時間上分，有節假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期抽查等。

(2)開展安全檢查的程序

①準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

②檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢部位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

③整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，制定整改方案，上報領導，及時解決。

④總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

2.災害事故預防工作

(1)搞好安全宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向客戶單位員工進行安全教育，提高客戶單位員工維護和遵守規章制度的自覺性。

(2)領導和員工認真落實安全責任制，作好安全防范工作，切實防止災害事故的發生。

(3)堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對客戶單位公共場所易燃、易爆、危險物品和“四防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

(4)對已經發生的災害事故，要認真查清事故原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告客戶單位領導，分情況給予處理。

(5)及時總結客戶單位管理區域的預防災害事故的經驗，對表現好的個人給予表揚和獎勵。

3.拾獲他人遺失物品時的處理工作

拾獲他人遺失物品后，應立即登記在冊，并積極尋找物品主人；對認領人進行認真核實，對領取人進行登記并由領取人簽字確認。

4.發現打架、斗毆時的處理工作

必須做到積極果斷進行勸阻，防止事態擴大，能夠獨立處理的立即處理；不能獨立處理的立即向主管領導報告，由領導出面處理。

5.發現可疑人時的處理工作

(1)首先留住可疑的人員。

(2)立即帶到保安部處理。

(3)查明原因后根據情況送公安機關處理。

6.協助公安機關查處治安案件

(1)發生治安案件之后，馬上報警并立即派人保護現場，等待公安部門到場按辦案程序調查處理。

(2)一般治安案件，由保安部門負責查破，有些情況比較復雜，危害影響較大的治安案件，由公安機關治安部門組織查破，保安部門積極配合。

(3)在查破治安案件過程中，保安部門應作以下工作：

①保護好現場，制止事態擴大，進行現場調查和勘察。

②詢問受害人和證人，并作好筆錄。

③收集和扣押有關違反治安管理條例的工具、證據和可能沒收的財物。

五、保安消防常識

1.消防責任人主要任務

各保安服務點安排專人負責客戶單位日常消防業務工作，負責對辦公場所或生產車間實施嚴格的消防監督，在消防工作上有一定權威。它的主要任務是：

(1)開展防火宣傳教育。

(2)負責檢查各部門的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。

(4)負責將每周消防情況書面報告保安隊長。

(5)負責調配補充消防滅火器材，并與客戶單位有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

(6)負責監視消防報警主機、監控情況。發現火警、火災及其他問題時，要向保安隊長報告，并提出處理方法。

(7)負責制定重點部位的滅火作戰方案，并負責組織演練。

(8)負責動火部位的安全監督。

(9)負責辦理進客戶單位施工人員出入登記手續，并監督施工期間的消防安全。

(10)負責對各部門的火情隱患進行監督，建議改善防火設施。

(11)管理好消防業務檔案。(12)積極與客戶單位協商，在客戶單位每個部門或樓層車間設立消防聯絡員，并及時溝通情況。

(13)將各部門，特別是重點防火部門、部位的情況，如人員情況、工作情況、周圍環境情況、建筑特點、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。

(14)按單位和公安機關的有關規定，對用電設備進行檢查和監管，檢查各部門消防工作的落實情況。

2.消防責任人崗位職責

a.具有一定的消防專業知識和專業技能，熟悉業務。

b.責任人要忠于職守，工作嚴肅認真，密切監視消防報警主機信號，發現火警信號應立即采取措施，并向保安部經理和總經理報告。

c.負責檢查和測試消防系統設施、設備的靈敏程度，定期進行維修、保養和更換。

d.經常檢查各部門火情隱患，并督促、協助其及時整改和根除。

3.火警、火災處理程序

(1)立即撥打“119”電話報警，報告公司領導并安排相關人員去路口接消防車。

(2)通知值班電工切斷著火層電源、氣源等，派人趕赴火災發生地，利用周圍的消防器材積極滅火。

(3)安排專人組織工作人員疏散。(4)協助消防員積極滅火。4.善后處理

(1)全面疏散后，各部門要清點自己的人員，檢查是否全部撤出危險區域，防止遺漏。

(2)總經理室視情況負責與自來水公司、煤氣公司、醫院等單位聯系。

(3)在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞噴頭或其他消防設備，并使所有的消防設施恢復正常。

第二篇：保安值勤綜合技能培訓

保安值勤常識綜合技能培訓

課目：保安值勤常識

目的：通過學習，重點掌握值勤的基本方法、基本原則、基本制度以及保安員在禮儀、言談、舉止等方面應當遵守的禮儀，更好地為業主提供優質的服務，為圓滿完成各項保安服務工作打好基礎。

內容：

一、保安服務要求

二、保安勤務

三、保安禮儀常識

方法：集中授課，理論講解、課上提問、小結講評。

時間：2小時

地點：保安會議室

要求：

1、坐姿端正，認真聽講，做好筆記。

2、不準交頭接耳、打瞌睡、吸煙。

第一個問題：保安服務要求

1、保安服務基本概念

所謂保安，就是“保護安全”，也可以理解為保障安全的意思。什么是保安服務？具體從三個方面說：一是保安服務不是個人行為，它是一種社會性活動。法規、政策、合同是開展保安服務工作的依據。二是保安服務的形式是門衛、守衛、巡邏、技術防范等。他是新型的治安防范形式，是維護社會秩序的輔助措施。三是保安服務的目標是保障安全。

2、保安服務要求

（1）安全

安全是物業管理服務的第一需求，也是保安服務的第一需求，保安員應該樹立積極防范的態度，不斷提高自身安全防范的能力，積極配合當地派出所做好治安、消防工作。努力使業主有一個安全的生活與工作環境。

（2）有序

在物業區域里，業主不僅需要物業的設備、設施運行有序，也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時，更需要保安人員忙而不亂，及時有序地應對，及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業主帶來一種舒適的感覺。

（3）親情

物業管理的保安服務對偷盜與破壞者說是一種威懾力量，一種障礙，但對業主與社會公眾來說應充滿親情。保安人員應像管家一樣愛護業主與業主的財產，為業主提供力所能及的服務，讓業主有“遠親不如近鄰”的感覺。

（4）形象

保安服務是物業的第一印象，嚴整的保安儀容，禮節周到的服務，整齊的保安隊伍，優秀的保安素質能夠提高物業的檔次，使業主有安全感。

3、保安員基本服務標準：

一是當好機智勇敢的保安員、二是做好熱情周到的服務員、三是做到技術嫻熟的消防員，三員有機統一體就是我們保安員的服務標準。

第二個問題

保安勤務

第一節 保安勤務概述

一、保安勤務概念：保安勤務是指以維護安全為目的，由保安專門機構指派專門人員、圍繞合同涉及的內容開展的相關保護活動。具體內容：1.保安勤務的目的性，2.保安勤務的依據，3.保安勤務的職責，4.具備相應的手段和措施。

二、保安勤務的特點

1、專業性；為業主提供安全防范服務。

2、契約性；勤務活動是建立在合同契約之上安排的，從保安勤務的產生到完成，都在履行和執行契約合同。

3、特定性；保安服務活動都是特定的，是事先合同約定好的。

4、有償性；保安服務公司開展的各項服務活動，均把責、權、利結合起來，實行有償服務原則。

5、服務性；服務就是保安勤務的重要特征之一。

三、保安勤務的基本方法

保安勤務的基本方法是觀察、發現、報告、處理。

觀察；用眼睛直接對外界客體進行觀望省察的一種方法。內容包括：身份可疑；行為可疑；攜物可疑；關系可疑；痕跡可疑； 體貌或面部表情可疑。

在保安值勤過程中，有心計的保安員把觀察可疑人的基本方法與技巧概括為：“八看八對”，既看證件對姓名；看相貌對年齡；看舉止對職業；看原籍對口音；看言行對學歷；看衣著對身份；看物品對來由；看同伴對關系。

1、辨別：在觀察的基礎上，對人和物的分析與判斷。

2、報告：保安員在值勤中發現問題和可疑情況要及時向直接領導報告，重大問題要同時報告當地派出所或報110。報告任何情況必須有時間、地點、人物、原因、結果（并有書面記錄）。

例如：2013年3月2日22時30分，俊景苑小區東門口有一名大約40男同志，醉醺醺的謾罵過往人員，值班保安再三勸說此人離開，他不但不離開，反而罵保安，報告保安隊長派四名保安把醉酒人帶離大門口。

3、處置：保安在值勤中發生的各種問題必須依照法律和有關的規定處理。在處理問題時一定要明確自己的權限，掌握處理問題的原則和方法。

處理問題的原則：

(1)合法性，（2）安全性，（3）保全證據,(4)搶救人命,(5)減少損失，（6）說服教育，（7）自身安全。

四、保安勤務的基本制度

1、交接班制度

（1）交接班制度是保安值勤重要環節之一，保安員必須嚴格遵守交接班制度，因故不能值勤時，必須提前報告班長或隊長。（2）接班保安員必須提前15分鐘去廁所排除大小便，按規定著裝，攜帶有關值勤用品，準時接班。

（3）接班保安員到崗后，交接時雙方先敬禮，后交接，邊交接邊觀察。交班保安員應告知本班崗發生問題的情況和處理結果，并交待接班保安員需要繼續辦理的事項。然后，雙方在登記本上簽字。特別提醒：接班保安員未到或未辦理交接手續，當班保安員不能離開。若離開發生問題時，雙方都要負責。

2、請示報告制度

保安員在值班期間遇緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向直接領導或向當地派出所報告。

3、勤務登記制度

勤務登記也是值班保安員完成任務重要環節之一，要求當值保安員記錄時，字體要工整，記錄要準確，內容要清晰，不得隨意涂改。記錄主要內容；有關各級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。

第二節 保安勤務的實施

根據小區特點及要求，現設大門崗、巡邏崗、道閘崗、地庫巡視崗。結合俊景苑小區各崗情況進行講解。

1、大門崗；

特點：進出人員、車輛多，情況復雜，難以掌握。

主要任務： 1）、負責警戒大門外左右10米范圍內車輛停放情況，以免影響小區內的車輛通行。2）、標兵崗位，著裝規范，形象莊重，語言文明，禮節到位； 3）、對熟悉的業主及物業工作人員進出大門時要禮貌地放行，對熟悉的車輛出入小區要行舉手禮放行；

4）、對出入小區的訪客、快遞員、送水工、小時工要態度和藹，仔細詢問，認真填寫訪客單，禮貌放行，出門時要收回業主簽字的訪客單妥善保管；

5）、對攜帶或裝有防護欄、裝修工具等進入小區的人員、車輛，及時與管理處前臺聯系確認并登記后放行，特別提出，對長期到小區裝修的工人勸告到管理處辦理出入證手續；

6）、對攜帶或裝有大件物品的人員或車輛出大門時，一律查驗管理處發放的“出門條”核實無誤方可放行，并進行登記；

7）、對推銷、散發小廣告、擺攤的人員要耐心勸阻，講清小區規定，禁止放進小區活動；

8）、執法機關的人員、車輛進入小區執行公務時，邊放行邊報告駐區隊長或管理處；

9）、維持好大門秩序，保持大門人員和車輛暢通，若發生突發事件，及時報告并保護好現場；

10)、提倡在崗位上力所能及服務業主，但不能脫離崗位較遠。

概括門衛執勤的基本要求 1．“四勤”。

（1）眼勤。即對眼前的事物留心觀察，并善于透過現象看本質，從蛛絲馬跡中發現疑點。

（2）腦勤。即要注意思考問題，對觀察到的 現象進行分析，從中發現不合常理、違背規律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。對于門衛保安范圍內出現的一些情況、問題，須親自去了解或解決。如大門處發生塞車，要主動去疏通；發現有人在大門周圍聚集，應立即做說服疏導工作讓他們離開。

（4）手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗，必須親自動手，不能敷衍，應付差事。

（二）地面巡邏崗；

特點：地面開闊，假山、水池噴泉、健身器材，業主戶外活動頻繁，連接華璽的北小門。

主要任務：

1）、保持高度的警惕性，責任感強，能及時發現問題并采取相應措施；

2）、熟悉小區的公共設施、設備的設置情況，負責檢查所經路線的消防設備及公共設施的情況，并詳細記錄；

3）、嚴格按所規定的巡邏路線檢查，按駐區所要求的方式和安排的時間巡查；

4）、每天對樓宇巡視一遍，規定為：每天早上天亮關閉大堂各照明燈，并做好記錄。

5）、特別注意損壞或改變小區內公共設施設備的行為要制止并上報管理處處理；

6）、勸阻攀登或在小水池玩耍的人員，避免無辜傷害；

7）、關注樓宇門前的騎車人員，宣傳引導非機動車輛自覺存放自行車庫；

8）、加大力度勸阻地面停放機動車輛，盡可能控制地面車輛停放；

9）、巡邏期間認真觀察小區可疑情況，正確處理可疑人可疑物；

10）、巡邏時發現有作案現場的，可采取用物或人保護現場，同時及時通知保安隊長到場，若有必要，盡快報警，并做好記錄；

11）若發現暴水管、漏氣、滲水、冒煙等異常現象，及時采取措施并通知保安隊長和工程組，安排相關人員進行維修；

12）、在巡邏中遇到需要幫助的人要盡力幫助，不能索要好處費；

13)、檢查堵塞安全防范上的漏洞，防止各種治安災害事故的發生；

（三）道閘崗

特點：進出同一個口，路面較窄。主要任務：

1）、登記無卡車輛的出入和收費工作，并詢問來訪樓號、單元號，防止占車位無法處理；

2）、對臨時收費的車輛，要說，您好，您的停車費車多少 元，請你收好發票，祝您一路平安； 3)、對進出車輛要行舉手禮、并用禮貌用語問好如“慢走 再見 不用謝 一路平安”等；

4）、軍車、郵政車、政府車、警車、使館車輛、讓其停入地下三層臨時車位，盡量勸阻業主住戶人員不要穿行道閘通道，并提醒安全行走。無關人員禁止通行道閘通道；

5）、必須清楚華璽與俊景苑車輛的關系。

（四）地庫巡視崗

首先加強自身安全防范及報警措施，1）、按巡視路線巡邏并登記；

2）、重點關注儲物間安全和各門禁系統的正常運行及車場消防器材的完好情況，發現丟失損壞立即上報，保持消防通道的暢通；

3）、正確安排進入的車輛停放在自己的位置，車頭一律向外；對違章停車應說，“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”；

4）、對車輛進行根據跑位檢查停車位是否正確，車輛車門車窗是否關好、車燈是否未關、車身是否有劃痕等現象，如發現應即刻通知車主并上報做好記錄。給車主提供力所能及的服務。第三個問題：保安禮儀常識

保安禮儀是保安員在人際交往中的行為規范，是保安員必須遵守的紀律。保安禮儀使你增添風采；稱職工作，使你增強自信；周到服務，使你受到尊敬；熱情助人，使你更加快樂；勤奮 向上，使你永久充實。

1、保安員在執勤服務中，對所有業主和來客堅持使用文明禮貌用語，對人稱呼要得當，人常說；“良好的開端是成功的一半”。對人講話要用“請您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍等、請坐。”等文雅語句，切忌出言不遜和說臟話?；卮饐栴}要明確，不要與無關人員閑聊。對業主和來客、來訪要熱情，對業主和來客詢問事項的回答要自然誠懇，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。

2、保安員在執勤服務中，要禮貌地聽別人講話，是工作的需要，是一種職業道德，也是學習社會的好機會。禮貌地聽別人講話，第一，眼神專注，按照禮儀的要求，在聽別人講話的過程中70%的時間，要把眼光游離在對方的臉上，不能搖頭晃腦，一會看天，一會看地，眼神要平和，要面帶微笑。第二，姿勢要平穩，姿勢要端莊，不能歪歪斜斜，不要來回走動，不能有不耐煩的表情和動作。第三，不能利用聽別人講話的機會，剔牙，挖耳朵，打哈欠，剪指甲，表現出視聽非聽漫不經心的神態。第四，要學會配合，可以適時地點點頭，可以報以會意的一笑。業主講話出格的地方，用恰當方式，加以糾正，保安員不能暴跳如雷、惡語相加?！傲R不還口”是保安員必須遵守的原則。否則，將會招致嚴重后果。

3、保安員在執勤服務中，要學會主動說話。保安工作的性質決定了保安員口語表達的主動性。不懂的專業知識，要主動向 老同志詢問，檢查證件，要主動開口；糾正違章，要主動說話；拿不準的問題，要主動請示報告；保安員在執行各項值勤勤務時，必須養成主動說話的習慣。沉默寡言，說話拘謹，不善言辭，是不可取的。

4、保安員在執勤服務中，說話要注意方法方式。保安工作的內容是復雜的，交往的人員形形色色，這就決定了保安員講話要動腦，要注意講話的策略性。也就是說看什么人說什么話，比如；和領導講話，要誠懇、謙恭、要嚴肅認真。對業主講話，要注意禮貌，要周到細致。對熟人講話，不要客套，要誠懇體貼。對陌生人講話，要熱情大方，不能唐突冒失。對違章的人講話，要和言細雨，誠摯耐心。對刁鉆的人講話，要假以顏色，不能讓對方抓住把柄。對文化人講話，要注意遣詞造句，不能粗俗淺薄。對文化低的人講話，要通俗易懂，直來直去，不能拿腔拿調。其次，學會“到什么山唱什么歌”。保安員要處理的問題是復雜的，要學會分清事物的性質，按照事物的不同性質，確定不同的策略。例如：東大門值勤保安員，檢查出入的車輛，屬于例行公事，保安員講話，語氣要平和，用詞要規范?！皫煾嫡埬愠鍪拒囎C，謝謝合作?！庇械娜说叫^推銷產品或散發小廣告，這是比較嚴重的違規行為，保安員要用規勸的口氣，講話要軟中帶硬：“對不起，先生，或對不起，小姐。小區有規定，任何人不準到小區搞促銷。如果你不聽勸阻，繼續活動，按規定要罰款。希望你馬上離開?！?/p>

5、保安員在執勤服務中，說話要講究用詞，常用的稱呼：（1）“同志”，泛稱；無論何種職業、性別、年齡、地位的人都可以稱之為“同志”。

（2）“師傅”北京地區泛稱。

（3）“老師”是對從事教育工作的人的尊稱。（4）“先生”是對有身份有地位的人的尊稱。（5）“小姐”是對年輕未婚女性的稱呼。

6、保安員在執勤服務中，要經常使用文明禮貌語言（1）問候語，問候別人是要主動，要把握時機和場合，比如：“您好！”“早上好！”。

（2）感謝語，對別人幫助自己，應說：“多謝幫忙！”“非常感謝！”“給您添麻煩了！”

（3）道歉語，做了不妥之事，要及時表達歉意，說一句：“對不起！”“實在抱歉!”“對不起，打擾了!”。

（4）征詢語，“您有事嗎？”“需要幫忙嗎？”。（5）求人語，托人辦事，要說：“有件事要拜托！”（6）答應語，回答對方的話音，應該說：“您不要客氣！”“您太客氣了！”“沒關系，這是我應該做的！”

7、保安員執勤經常使用的文明禮貌語言，規范用語有：

（1）請留步，請問你找誰？

（2）認識您很高興！

（3）對不起，請你填寫一下會客單！

（4）對不起，我沒聽清楚，能否請您再說一遍？

（5）對不起，單位有規定執勤中，不能代存（代辦）。

（6）對不起，請出示您的工作證、介紹信、身份證。（7）對不起，小區內不對外存車。（8）對不起，我們值勤中不能離開崗位。

（9）對不起，我是新來的，還不認識您，請原諒。（10）對不起，耽誤了您的寶貴時間，多謝合作。（11）對不起，現在已經下班，請您明天再來吧。

（12）請提寶貴意見，您還有什么問題？

（13）謝謝您的合作，歡迎下次再來，再見！

（14）您好，請問需要幫忙嗎？

（15）不客氣，這是我的工作職責。

保安員談吐文雅，是完成保安工作的客觀要求，也是精神文明建設的客觀要求。保安員切忌談吐粗俗，也就是不能講粗話，更不能講臟話。

8、保安員在執勤服務中，舉止要端。舉止是指人的動作和表情，是保安員完成工作的手段和途徑，(1)保安員的姿態規范，俗話說：“坐有坐像，站有站像?！弊?、站姿、走姿，是保安員舉止的基礎。站姿：頭要正、頸要直、腰要直、腿要直。不能探脖、塌腰、聳肩、兩腿彎曲，雙手不能插兜、不能掐腰，做到“站如松”。坐姿：腰要直、雙肩要平、雙腿并攏，做到“坐如鐘”。走姿：頸要直、腰要直、雙臂要自然擺動；步幅要適當；重心要穩，做到“走如風”。(2)保安員的表情含蓄,構成表情兩大因素： 一是目光，二是笑容。目光—“眼睛是靈魂的窗戶”，保安員要學會“以目傳情、以目示意”。具體要求，目光要專注，位置要準確，位置是指對方的雙眼；對方唇心到雙眼之間的三角區域；雙眼額頭的區域；雙眼與胸之間的區域。不能一直盯著某個部位，不能左右端詳，不能上下打量。眼睛要有風采。正常目光是坦然、親切、和藹、有神。切忌呆滯、冷漠、疲倦、敵視等。笑容—笑是一種藝術，不同的笑，可以表達不同的情感，起到不同的作用，其中微笑是最美的。微笑是不漏牙齒的嘴角兩端微微提起的笑。保安員經常用的就是微笑。(3)舉止適度，舉止就是行為，保安員在值勤中常用舉手禮和注目禮。

9、保安員在執勤服務中，穿衣得體，儀容端莊。著裝嚴謹；著裝整齊；著裝規范，嚴守風扣。男保安員不準留長發，不準留胡須，不準留長指甲。思考題

1、保安勤務制度有哪些？

2、保安員如何站好大門崗？

3、說一說保安值勤常用文明用語？

4、談談學習禮儀的體會？

第三篇：保安安全培訓內容

保安安全培訓內容

一、保安的職責

1．確保工廠范圍內的治安狀況良好。

2．遵守工廠安全、門衛的管理規定，考核合格后方可上崗。

3．必須保證當班期間，白班不少于4人，夜班不少于3人。無睡崗、空崗現象。

4．工作日（17：00---次日8：00）、周末、節假日，值班人員每小時必須在工廠范圍內巡檢一次，工作日白天也需每兩小時巡檢一次，并做好記錄備查。（見《門衛及訪客管理規定》中巡回檢查制度和交接班制度）

5．在工廠上班期間，保安人員白天（8：00---17：00）受公司負責保安工作的人員領導，其他時間受工廠當班值班長領導。

6．義務參加工廠的緊急救援工作。

7．詳細門衛職責見《門衛及訪客管理規定》門衛職責 有關工廠管理規定的簡單介紹

1．工廠安全政策。

2．工廠安全生產特點。

1）石油化工企業安全生產特點。

2）工廠潛在的危險、危害。

3．進廠人員的控制。

見《門衛及訪客管理規定》中員工進出公司規定和訪客規定）

4．進出工廠的危險物品控制。

1）危險化學品安全管理條例

2）危險品管理規定。

5．進出工廠貨物和車輛的控制

見《門衛及訪客管理規定》貨物、車輛進出工廠的規定）

6．有關工廠明火的控制。

1）吸煙的規定

2）部分區域限制使用手機的規定。

3）工廠內拍照、攝像申請的規定。

4）車輛進入防爆區安裝阻火器的規定。

5）明火作業許可證申請的規定。

7．有關PPE的規定

8．事故的報告和分析

9．緊急情況計劃介紹

二、

第四篇：安全技能培訓心得體會

安全技能培訓心得體會

安全技能培訓心得體會1

通過這次培訓學習，使我受益匪淺。優效教學與教師的教學技能是密不可分的。在課堂教學中，教師若能掌握、發揮好課堂教學的各種教學技能，必然會收到良好的效果。我在以后的課堂教學工作中要盡量做到以下幾點：

一、導入宜激趣

導入新課是課堂教學的重要環節，是一堂課得以成功的重要條件。一堂好課如果沒有成功的開端，教師會講得索然無味，學生也難進入學習狀態，課堂教學的其他環節也就很難進行。導入要能激發學生的學習興趣，讓學生對知識產生濃厚的興趣，注意力就集中起來了，為達到這一目的，教師要精心選擇導入方法，因課而異。

二、講授要實

講授是教師在課堂教學中為傳輸特定的知識信息，綜合地運用各種語言表達方式的一類教學行為。講授技能是一種最基本、最常用的課堂教學技能，幾乎沒有哪一種教學活動可以離開它。但歸根結底還是要從本班學生的實際情況出發，選擇學生易接受，易理解的方法。

三、提問要精

傳統教學“滿堂灌”，改革后又容易走向另一個極端“滿堂問”，教師一個問題接一個問題地提出，學生真可謂“應接不暇”，學生疲于回答，思維混亂，讀書內化的時間少了，

一節課下來，真正屬于自己的東西很少，留在腦中的更少，效率可想而知，因此，提問要精，要讓學生在思索中有所悟，有讀書的時間才能有內化的時間。

四、板書要活

板書是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學習材料之間的關系和聯系的一類教學行為。只有好的板書才會更好地幫助學生理解課文，吸引學生興趣，便于記憶、復習。

五、評價要到位

良好而恰當的評價，利于激發學生的學習興趣，引導學生學習，教師在評價中，要多多運用發展性評價，關注學生的發展，對其發展過程中的進小和改進及時予以評價，促其更好地發展。評價不是盲目地表揚，不是一味地說“好”、“棒”，及時指出并糾正學生的錯誤，才能引領學生走向成功。

通過這次學習增長了自己教學上的知識，對課堂教學技能有更深層次的認識，以后要通過不斷的提升自己的課堂教學技能來提高自己的教學水平，使每一堂課都成為有藝術有質量的課堂。

安全技能培訓心得體會2

“用一年的時間去做一件可以回味一生的事業”，這是我們第八屆研究生支教團兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強，最終做成一項事業，談何容易？從本學期開始，我們把教師技能培訓作為支教團一項重要的工作，積極籌備并投入大量的時間和精力來抓。綜觀整個教師技能培訓的過程，可以說受益頗多，終生難忘。

一全員參加、全程重視、全身心投入

教師技能的培訓工作從教育科學學院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團全體成員進行匯報課而告終，整個過程歷經一個多月的時間。還記得孔老師在第一堂課時，對我們這個團隊不甚了解，對我們每一個人也很陌生，當時面隊著我們12個人中有5名同學來自師范專業，而另外7名同學都來自非師范專業的情況，孔老師對我們的教師技能表示了一定的擔心，但仍然勉勵我們一定要利用課余時間集中練習，互相聽課，查缺補失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起，并在每一節課結束后，有針對性的布置作業。通過孔教授耐心、細致的講解，無論是師范專業接觸過教師技能的同學，還是從未涉足過師范教學領域的“門外漢”，大家都有了很大的進步和提高。這些體現在我們教案的起草、對新課程改革和新課程標準的理解和認識、對教法和教技的初步掌握等方面。正是因為大家對于支教事業和教師職業的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教；正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。

二從初上講臺的羞澀，到張弛有度、欲罷不能的教學體驗

在經過了第一階段理論和宏觀上的培訓以后，支教團全體成員迎來了實戰階段——上臺講課。雖然大多數同學都有過上臺講話或講演的經歷，而且從上小學開始已經有十幾年聽老師講課的經歷，但是一想到自己要真正走上講臺，面對權威專家和眾多“學生”進行教學工作，心中就會缺少底氣，邁向講臺的雙腳也越發沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節課結束后，他布置的作業竟然是下節課要聽我們當中4個人講課，而且要按照要求從導語開始講，到課程目的、教學內容、課堂提問、布置作業、教學反思等要點的全面細致講解。面對這個艱巨的任務，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結果我抽到了第一個講課的簽！說實話，當時對于我是一個極大的考驗，巨大的壓力感油然而生。因為我不僅擔心自己的講課水平、效果，擔心被孔教授批評，更加擔心影響支教團兄弟姐妹們的形象。

帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團委領導、老師的熱切關注和孔教授的悉心指導，我沒有理由不把課講好。于是我把整個講臺當作展示自己風采的平臺，把整個教室當作我給學生干部例會時的會場，把教室里的老師、同學當作我的親人、伙伴，開始了我的導語部分“同學們，大家一定知道在我國燦若星河的古典文學寶庫中，有四部經久不衰的，偉大、經典的名著，那么，《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學朗讀課文、請大家回答問題、在同學們理解的基礎上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學任務，收到了同學們熱烈的掌聲和會心的微笑。當時的我很幸福、很感動，因為畢竟我的初次講課的經歷受到了同學們的認可和支持。隨后孔老師對我的課進行了全面的點評，我清楚的記得優勢有幾個方面，缺點是什么。

在隨后幾周的時間里，為了鞏固和強化教師基本工，除了在每周二統一聽孔老師講課以外，支教團的同學們分成兩個小組，分別在本部和凈月兩個校區進行教師技能的練習，大家按照順序登臺講課，而其他同學扮成學生來積極的配合，同時在最后集體討論過程中，對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機械、重復的工作，卻潛移默化地對最后我們的匯報課產生的積極、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報課上第一次有了放松的心態、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。

三繼往開來、再譜新篇，扎實推進其他各級、各類培訓工作

關于教師技能，教學教法方面的培訓工作已經告于段落，前不久，支教團全體同學又來到農村教育研究所，邀請了副所長李老師為我們做了一場關于農村教育方面的培訓。李老師結合自己在全國農村學校調研的經歷，為我們講解了很多我們關心的問題。包括農村教育現狀、農村教育存在的問題、以及結合支教團實際，提出我們出發前應做哪些準備等。大家認真做了筆記，并把培訓的過程用攝像機和照相機作為永久珍藏。

在踏上支教征程之前，我們還將邀請城市環境科學學院的領導為我們做相關的培訓，以進一步提高我們對于支教工作的理解和認識，充實出發前思想、理論方面的準備。

“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中，我將和其他11位兄弟姐妹一起，肩負母校囑托，懷揣團委領導、老師的眾望，踏上支教征程，實現人生理想。我們會不斷充實自己的頭腦，完善自己的人格，強化團隊的意識，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭光！

安全技能培訓心得體會3

20xx年x月x日，有幸參加了教育資源公共平臺提供的以《網絡信息安全風險防范知識技能》為題的培訓。雖然此次培訓時間不長，但我們不僅學到了寶貴的保護網絡安全經驗和技巧，更感受到了網絡安全的重要性。

此次培訓對我自身來說可謂受益匪淺。網絡，在現代社會已經變得十分普遍了，我們隨處可以看見使用網絡的人，老年人、小孩子、中年人人們使用網絡看電影、炒股、瀏覽新聞、辦公等等網絡的出現給人們帶來了一個嶄新的面貌！有了網絡，人們辦公更加高效，更加環保，減少了紙張的使用。正好符合了我們當前的環保主題——低碳、節能、減排。并且，現在有很多高校都開設了計算機專業，專門培養這方面的高端人才，但也許，在培養專業的技能之時忽略了對他們的思想政治教育，在他們有能力步入社會的時候，他們利用專業的優勢非法攻克了別人的網站走上了一條再也回不了頭的道路！

確實是，網絡不同于我們的現實生活，它虛擬、空泛、看得見卻摸不著，而我們的現實生活，給人感覺真實。在我們的現實生活中，我們的活動有著一定的條例、法規規定，在網絡世界中，雖然是虛擬的，但是它也有它的制度、法律法規：

（一）違反計算機信息系統安全等級保護制度，危害計算機信息系統安全的。

（二）違反計算機信息系統國際聯網備案制度的。

（三）不按照規定時間報告計算機信息系統中發生的案件的。

（四）接到公安機關要求改進安全狀況的通知后，在限期內拒不改進的。

（五）有危害計算機信息系統安全的其他行為的。

直到，公安部再一次完善了我國關于網絡安全的法律法規，明確規定違反法律、行政法規的，公安機關會給予警告，有違法所得的，沒收違法所得，對個人可以處罰五千元以下的罰款，對單位處以一萬五千元以下的罰款。情節嚴重的，可以給予六個月以內停止聯網、停機整頓的處罰，必要時可以建議原發證、審批機構吊銷經營許可證或者取消聯網資格。構成違反治安管理行為的，依照治安管理處罰條例的規定處罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

所以在網絡世界中，違法了也一定會追究責任。這和我們的現實生活一樣，并不像我們想的，因為網絡世界是虛擬的，所以可以亂說，在上面亂整。傳播、不利于社會安定的話，也一定會受到處罰，對于那些為了利益利用自己高超的.技術手段攻破別人的電腦系統，這肯定是違法的，我們在現實生活中也經?？吹竭@樣的案例，應該說這些事例給了我們血淋淋的教訓，所以，我們在使用網絡的時候一定要遵守法律法規，不搞破壞，在網絡上進行正常的健康的交流，充分使用網絡資源提高我們的學習效率和知識面！

維護網絡安全，人人有責。和平年代網絡信息安全關乎國家與人民的利益，如何為網絡筑起一道“安全門”。需要人民群眾上下一心主動投身到網絡安全事業中去，全心全意為國家網絡安全拉起一道“防火墻”。

安全技能培訓心得體會4

炎炎酷暑，為期十天的培訓即將落下帷幕。通過這次的技能培訓，我收獲頗多，同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業，肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師容易，但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的。這次技能培訓主要給我們安排了三方面的內容，分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當今，教育的發展對教師提出了更高的要求，要求我們的教師能夠具備各方面的能力，特別是我們幼兒園教師，我們擔負的是教育起點的重任，我們需要激發孩子在各方面的潛能，那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關于教育的一句名言：要給孩子一杯水，那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此，所以，作為我們教師，不但要會說，而且還要會畫、會唱、會跳，只有這樣，才能更好的啟發每一個孩子。

通過這次的舞蹈培訓更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學校也學過，但是由于較長時間沒有練習，一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學習，把從前丟棄的東西重新撿起來了，這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓不僅學習了舞蹈的基本動作，還在這個的基礎上學習了編舞技法。我覺得在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓中，我們還學習了有關舞蹈教學的理論知識，包括幼兒舞蹈各年齡段的目標，幼兒舞蹈教學的實施途徑和主要內容等。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。在聲樂培訓方面，同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓中我接觸了很多關于樂理方面的知識，其實在上大學的時候都學過只是在畢業之后就沒再溫習現在提起來已經有些陌生了，因此我深深的感觸到凡事就怕“認真”二字我如果在以后的日子里每天溫習一些，天長日久那將是一個很大的收獲對自己也將是很大的一筆財富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接，在他手中簡單的一首小曲，子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之音可見平時我們會的那些簡單的伴奏方，法是遠遠的不夠的，我們要不停的學習新知識與新技巧，來提高個人的總體能力及水平，現在知道自己的不足了，就應該付出行動不要光說不練，平時自己就可以，找一些小曲子先考慮一個合理的指法，然后再配上動聽的伴奏，一首曲子也可以，嘗試多種伴奏類型，我想這樣不停的練習對提升自己會有很大幫助的。在繪畫培訓方面，我也收到了很大的啟發。整個美術培訓中解放路幼兒園的，老師從幼兒園的色彩基礎、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面，進行詳細的介紹。

培訓過程中，老師通過理論講解和操作相結合，通過實踐使我，們對介紹的幾種美術形式有了一定的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使我感受到兒童畫應有氣息：色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想象和創造，美術教學應該是愉悅的表現、靈性的躍動。此次培訓，主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環節，各環節實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓，幫我樹立了全新的理念，作為教師，要一切從孩子興趣出發，把培養孩子創造力和豐富的想象力，作為主要目標，通過各種材料提高孩子學習的積極性。通過本次培訓，我意識到在美術活動中，尊重幼兒個性的重要性。教師應具，有敏銳的眼光和洞察力，正確地引導幼兒去感受美、創造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心，善于發現每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點，讓每個幼兒，在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應貫穿于整個活動的始終，如討論作畫方法時需要及時肯定與表，有新思路、新方法的幼兒，在講評過程中引導同伴相互探討，發現別人有利于自己的長處。

十天的技能培訓結束了，但留給我的確實深深的回憶，是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓，我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動，更好的幫助幼兒，養成良好的學習習慣，在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質的不斷完善。在以后的幼兒園教學中，我本著這個目標，努力嘗試培養幼兒的學習品質，更好的激發幼兒的好奇心，發揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的子學中玩，玩中學。在日后工作中要學習的東西還有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復的研究和領悟，才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師~

安全技能培訓心得體會5

為加強警務實戰教官隊伍建設，努力向基層一線提供規范化警務技戰術訓練模式，提高全國公安民警警務實戰技能與戰術水平。公安部特舉辦了第二十六期全國警務技能戰術教官培訓班，受訓學員102名

培訓班以提高參訓人員“四會”能力和水平為重點，周密謀劃、精心組織、緊帖需求、突出實戰、因情制宜、以人為本，通過培訓使參訓人員樹立了先進的警務實戰訓練理念

熟練掌握了科學的訓練方法和訓練手段，為提高全國公安機關警務技能訓練水平增強基層一線民警基本素質、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓，主要有四個特點：

一、層層設關。

為了把培訓班辦出特色、辦出質量，在培訓對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質好，有一定警務技能基礎，執法實踐經驗和組織教學能力的民警來參加學習。

在訓練過程中，進行分層次訓練。為了解學員對“四會”教學內容的掌握程度，還對學員進行了警務技能戰術摸底測試，確保人人都能達到“四會”教學要求；

二、練其所需。

為了使教學工作實用管用，教學過程中，我們把基層一線實踐中的新經驗、新問題融入到警務實戰訓練之中，按照實戰中需要什么，我們就學什么、練什么，重點突出應知應會實戰技能訓練，教員們把自己多年來在深入基層和教學中摸索總結的一套基本技能貫穿于課程之中。

特別是在對抗中如何徒手攻防、搜查、盤查、緝捕嫌犯的一些基本攻防技能更貼近實戰，更加合理，更加管用；在教學進度上，適度把握。培訓過程中，我們堅持循序漸進、逐步提高的練兵原則，先基本后應用，先分練后合練

正確處理基礎與應用、技術與戰術的關系，針對“四會”教學特點，隨時調整思路，不斷更新訓練內容，確保練兵的連續性，促進訓練協調發展、取得實效；在訓練方法上，講求實戰性。

訓練中，加大了實戰性培訓內容的比重，圍繞提高實戰警務技能，創新教訓模式，堅持理論與實地操作有機結合，戰術教學與模擬訓練有機結合，課堂教學與研討交流有機結合，進一步探索運用了戰例分析、模擬教學、現場實戰演練等新的教學訓練方法，增強教育培訓的實戰性和感染力。

三、以人為本。

為了調動廣大學員學習的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學管理上，推行值日官制度。為加強學員的自我管理，自我約束，培訓班每天設總值日官一名，班值日官若干名。

總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔任。通過組織學員集合列隊、清點人數、檢查內務衛生、及時發現安全隱患等方式，協助做好培訓班全天的教學與生活管理工作。

并對值日官的好劣按照管理規定進行加分或扣分，并作為評選本次培訓班優秀學員的條件之一；在教官教學上，建立學員評議制度。為了便于提高教官的教學水平和質量，在學員中建立了對教官的評議制度

即對授課教官的基本素養、訓練內容、訓練方法和訓練效果進行評議，力求教官在施訓過程中不斷改善教學內容、積極改進教學方法，以達到最佳的訓練效果；在教學工作中，加強交流互動。

為了及時歸納、總結好的工作經驗和方法，我們召開學員代表座談會進行交流互動，學員代表結合前一階段訓練的實際情況，對訓練時間、訓練方法、日常管理、后勤服務等方面進行了重點討論。對學員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發了學員們的訓練熱情。

四、合理保障。

由于培訓工作時間緊、任務重、人數多，培訓期間又恰遇酷暑天氣，給后勤保障工作帶來了很大困難，為保證培訓如期舉辦和順利進行

四川警院培訓部多次召開會議，認真研究做好培訓班的各項保障工作，制定了科學合理、有針對性和可操作性的服務保障工作方案。在生活保障上，由于此次開班正逢署期，在學員的食宿安排上，我們加強食堂的檢查、監督，科學搭配食譜

合理調劑營養，補充我們的體力需要，每天給學員送生活用純凈水并熬制綠豆湯用來解署，中午還要求上水果等，盡最大努力讓學員吃好、住好，竭盡

全力為學員創造一個良好的學習和生活環境。

總之，通過此次培訓學習使我們掌握了更多更扎實的警務技能戰術。我們在今后的教官教學工作當中最大程度的提高我們身邊的戰友執法安全理念

使我們的執法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。

安全技能培訓心得體會6

很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓，也很感謝公司給我提供了這個學習的機會。回顧這次的培訓的全過程，每一節課都是不一樣的收獲：

一、行業品類特性分析

我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產品的影響力。

二、渠道的管理

我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經銷商，如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。

三、職業生涯規劃與職業化塑造

我懂的了要給自己作規劃制定目標，以及從哪些方面來提高職業素養。

四、終端管理的二十條標準

這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。

五、拓展訓練

我感受到了一個優秀的團隊必須是個：協調力好，凝聚力強，執行力高，溝通到位，合作和諧。

總之，通過這次培訓也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。我也會把這次培訓學到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進步與提高！

非常榮幸可以參加這期的情境數學微課堂，李老師的講課清晰明白，生動有趣，通過這次學習讓我學到了許多，也讓我認識到自己以前講課的一些不足，受益匪淺！

在指導語上，李老師講“要簡單明了不啰嗦”，這讓我發現自己以前講課就有點啰嗦，唯恐孩子聽不明白總是重復，就導致上課拖沓，孩子們的學習效果也不理想。李老師講完后我在備課講課時就注意了指導語的應用，運用了幾節課后孩子們學習興趣和學習效果都有所改善。

關于布題，也和李老師學到了許多新的方法，運用到課堂上效果很是不錯。讓孩子自己多動手多參與，這樣孩子們就比較容易理解明白，學習的積極性也會比較高，學習效果相比較以往也是有所提高的！比如一些教具的布置擺放可以指導著幼兒來動手，在變換布題時，也讓幼兒自己來操作，參與其中。

在教學活動設計中，我也嘗試地運用了“同構聯想”和“高度模仿”的方法來設計教學活動，并根據幼兒的情況運用反推來開拓、發展孩子的思維邏輯，明顯孩子的學習興趣增強了。

通過參加這次情境數學微課堂的學習，讓我學到了很多新的教學思路和方法，我會結合我們班幼兒的實際情況，把所學運用到教學活動中去，不斷地來督促自己、提升自己！再次謝謝老師們耐心、細心的付出！辛苦了！

安全技能培訓心得體會7

我市接受安全培訓的對象是進入社會的成年人，在嚴格按照國家安監部門的教學大綱，省編教材編寫教案組織教學時，培訓教學必須從學員的成人學習特點出發，創新培訓教學方法。教學方法既包括教師教的方法，也包括學員學的方法；教學是教師、學員的雙向活動。教師傳授知識時要培養學員的安全技能和安全意識，要提高學員通過自己掌握學習方法去獲取知識的能力。傳統的教學方法較少體現成人教育的特點，偏重知識的灌輸。在課堂上，教師往往機械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，或教師做查字典坐著念書與劃杠杠的“坐教”，學員興趣索然，缺少互動，安全培訓質量難以保證。作為安全培訓教師，創新培訓方法，才能適應新形勢的要求，才能提高培訓效果。培訓方法應根據接受教育的對象不同，要有針對性、實用性和重點。否則，不僅起不到培訓應有的效果，還有可能使受培訓者產生逆反心理。為此，創新培訓方法，是加強和改進培訓工作，提高教學質量的關鍵環節之一。

一、案例教學，以案釋法。

針對學員文化水平不一，掌握知識參差不齊，對于枯燥的理論教學，既不感興趣，也缺乏理解能力的實際情況，可以采取案例教學法，把我們身邊發生過的生產安全典型事故進行分類整理，對各種事故發生的原因，以及如何防范，發生事故后如何處理等，對學員進行針對性強的安全知識培訓。

眾所周知，從以往發生的各種類事故教訓來看，職工安全技術素質低、自我保護意識差、“三違”現象久禁不絕是發生事故的主要原因。每一起生產安全事故案例大都是用生命和鮮血換來的教訓。所以在職工安全培訓中，要充分利用一些典型案例進行講解，案例教學，以案釋法，既可以消除學員對學習安全知識理論的畏難情緒，又可以盡快使其從單純工作角色進入學習型角色，把已有的對安全知識模糊的感性認識上升為理性認識，提高礦工安全生產的自覺性。使大家真正理解“條條規程血染成，不可再用血驗證”的含義。特別是在一線工人的培訓班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。

在引用案例時，應注意實用性，可操作性，發動學員一起積極主動參與，對案例進行分析，給其診斷，找出病因，結合到所學的理論，再結合單位安全現狀做出正確分析。案例內容不單單是安全方面的，也可是一則發人深思的故事，只要能使人受到安全啟發的，能通過案例進一步深刻掌握所學的安全理論知識，使理論不晦澀難懂，能引用到實際安全操作當中的，都可采用。

二、研討結合，增進互動

研討結合教學，目的要求上是對“討論式”教學的深化，同時它又接納“研究性”學習的“學習探究”因素，通過增進互動，使教師的主導作用、學員的主體地位能夠得以充分發揮和實現。安全培訓學員有職業經歷和社會經歷，是帶著豐富實踐經驗的成人；學員是培訓課程活動的主體；他們整個過程不僅僅是學習資源的攝取者，同時也是經驗的攜帶者，是學習資源的貢獻者，是一種可以開發利用的寶貴教學資源。他們能夠對問題進行深入思考，不喜歡照本宣科式的教學。采用研討式教學，能置教和學于研究探討的氛圍之中，讓來自不同單位的學員聚集在這里，用開放、互動的方式亮出自己的觀點和意見，暢談自己的想法和做法，同大家一起探討，與學友分享收獲，聽取別人的經驗和體會，互相啟發，互相學習。整個環境十分寬松，學員可以坦誠地將難于解決的問題講出與學友們交流。在研討中思想撞擊、見仁見智、各有啟迪。使學員在已有經驗的基礎上，發現新東西，創造新方法，解決新問題，從而形成新穎、富有創造性的思維品質。

創造一種有利于學習的寬松氣氛已經成為安全培訓教育教學發展的新需要。在合作過程中，教師對學員的發展負責，學員更好地發揮自身的積極性、主動性和創造性，承擔起自己參與活動與自主自覺學習的責任，有助于避免學員在求學過程中出現應付差事的被動學習和厭學情緒，從而形成一種良性循環，實現“要我學”向“我要學”的轉變。在安全培訓中采用研討式教學，培訓教師和學員之間平等對話、互動交流，通過參與、合作、分享、體驗，使參與培訓的學員獲得并建立新的安全知識，形成新的理念，產生愉悅自信的體驗。充分體現安全培訓“以人為本，創新培訓”的新理念。

三、一體教學，形象直觀

在安全培訓教育中將理論教學與實習教學融為一體，其內涵主要是打破傳統的學科體系和教學模式，根據職業教育培養目標的要求來重新整合教學資源，體現能力本位的特點，從而逐步實現從以教師為中心如何“教給”學員，向以學員為中心如何“教會”學員轉變；從以教材為中心向以教學大綱和培養目標為中心轉變；從以課堂為中心向以實驗室為中心轉變。這種教學模式較好地解決理論教學與實習教學的脫節問題，減少理論課之間及理論課與實習課之間知識的重復，增強www.教學的直觀性，充分體現了學員的主體參與作用，有助于教學質量的提高和高素質人才的培養。

一體化教學，是在實驗室或實習場所實際操作考核，對學員進行一體化的教學安排，使每一課題都能講授、示范、訓練同步進行，突出了現場示范，增強了直觀性，使學員能夠用理論指導實踐、在實踐中消化理論，讓他們對知識產生親切感，對設備產生熟悉感。尤其是對特種作業人員的培訓，采用動手實踐，在一種和諧、比較寬松的環境下進行學習，理解知識，掌握操作技能。如觀察演示，按步驟模仿，在實操過程中發現問題，獨立分析或實時與同學、老師討論交流，請老師給予提示、指導。學員的知識和技能就在這樣的過程中生成，學習注入了源源不斷的動力，學習能力得到有效的開發，理論與實踐結合，學以致用，使教學收到事半功倍的良好效果。

另外，在教學中還應積極推進教學手段現代化建設。采用現代化培訓設施和電腦多媒體等手段開展教學。采用多媒體教學，將文字、聲音、圖形、圖像等相結合，優美靈活的畫面能抓住學員注意力，使抽象的問題形象化，從而使枯燥的文字敘述變得生動有趣，從而提高培訓質量。

綜上所述，安全教育與培訓工作是一個系統的工程，貫徹“以人為本”，提高人的安全素質是該項工作的重要核心。只有通過加強安全生產教育培訓，才能提高人們遵章守紀的自覺性和自我安全保護意識，增強安全素質；尤其是特種作業人員只有提高安全操作技能，持證上崗，按安全標準作業，才能真正提高企業的安全生產管理水平；只有形成“人人重視安全，個個懂得安全”的強烈氛圍，實現“要我安全”向“我要安全”的根本轉變，才能提高本質安全度，較好地防止和遏制重特大事故的發生，推進安全生產形勢的根本好轉，為經濟建設和社會事業又好又快發展提供安全保障。

安全技能培訓心得體會8

按照隊安全生產科的統一安排，3月4日，我參加了為期 天的鉆探崗前安全教育和職業技能培訓。此次培訓時間安排的很緊，仿佛一下子又回到了學校，找到了捧著書本去上課的感覺，又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為此次學習讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己在鉆機核算方面的理論基礎進一步提高，使自己在預防安全事故的發生、工傷保險條例的了解、各類防火措施的執行方面有了較大的強化。感到遺憾的是，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓只是讓我觸摸到鉆探知識的冰山一角。此次培訓總的來說有幾下幾點體會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對安全教育的重視

一起安全事故的發生，對于單位來說，損失是慘重的，對于一個家庭來說，悲痛更是無法估量的。以前總以為只有鉆機搬遷和施工，才存在著各種各樣的風險，好像安全事故與我們在辦公大樓上班的人毫不相干，其實不然。安全無小事，風險大過天。安全無時無刻不陪伴著我們身邊，這就需要通過安全教育來預防事故的發生。此次培訓，邢士學和姜南分別講解了地質勘探危險源與風險分析、各類防火措施、工傷保險相關知識等，通過培訓，我學習到關于各類火災事故的預防措施，了解了鉆機各類安全事故的預防以及排查措施，使我進一步增強了對安全教育的重視。

二、通過培訓，使我進一步提高了核算鉆機費用的水平

干一行就要愛一行，既然選擇做地勘單位的財務人，就要將地勘核算工作做的認真、細致和專業。在培訓課上，802鉆機班長王野給我們講解了鉆具的級配和鉆頭的使用等知識，讓我對鉆機所用工具有了新的認識，不再只停留在看什么都像鐵疙瘩的時候了，比如金剛石鉆頭和復合片鉆頭應用在不同的孔內鉆進中，在費用核算上也有較大的不同;通過機長蘇永波對泥漿實戰技術和孔內漏失情況的講解，為我們核算人員掌握鉆機費用情況提供了理論基礎，通過了解孔漏情況和堵漏措施應該使用多少水泥、小料等材料費用，對新的一年即將發生的鉆機費用核算又有了新的掌握，使工作水平有了進一步提高。

三、通過培訓，使我更加堅定了為地勘事業奮斗的目標

此次培訓，利用半天的時間，由鉆機中的青年職工為我們進行職業技能培訓，課上有幻燈片展示，有文字的生動講解，讓我對鉆機鉆進有了整體的認識。青年職工的最大優點是充滿激情、思維活躍。從他們的言語中我看到了地勘事業未來的希望，這種專業性的知識和延展，讓我更加堅定了自己為地勘事業發展奮斗的決心。

時代是不斷進步的，作為一名財務人員，一定要樹立終身學習的理念，在時間中重視和加強進修、學習，才能與時俱進，保持專業素質和自身素質，不被時代淘汰。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。今后地勘事業將實現改革跨越式發展，需要我們勇于站在改革發展的風頭浪尖，需要我們做事業的開拓者，做好每一項工作，經過千辛萬苦，經過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

第五篇：技能培訓-我會安全

技能培訓

——我會安全

可以肯定地說，所有事故的發生都不會是肇事者的主觀愿望。如果是他們的主觀愿望，那就不是單純的生產事故了，那就是有意破壞，是直接的犯罪行為。

既然不是人們的主觀愿望，那為什么還會出事故？這要分兩類情況。

一類是人們心存僥幸，明知故犯，這就是員工的安全意識問題。再有一類是，員工糊里糊涂，不知所以，或者只知其一，不知其二，直到發生了事故才恍然大悟。這就屬于技能培訓問題。

現在我們的企業中普遍提倡從“我要安全”到“我會安全”，這是變被動到主動，是安全管理上的一大飛躍。

我們也要清醒地看到，“我要安全”只是一種良好的愿望，并不一定能夠保證企業安全。要安全還得會安全。“我要安全”的口號要升級到“我會安全”，“會”的前提是“懂”，是明白，要明白操作原理、明白制度規定、明白操作規程，才能把“我要安全”體現在員工的安全行為上。

要讓員工從“要”到“懂”到“會”，就需要培訓。培訓時連接員工從“我要安全”到“我會安全”的橋梁。

從大量的事故報告中提到的員工安全意識不強、安全素質不高來看，培訓并沒有起到這個橋梁作用。要么形式陳舊、老生常談，那么內容泛泛，不著邊際，要么劃劃范圍，背背重點，考試合格，以至于

有一種說法“背合格”?！氨澈细瘛蔽幢卣婧细瘛?/p>

對員工進行安全培訓也應該從應試教育變為素質教育。

第一，要讓員工知道為誰而學、為什么要學。

考試取證，取得上崗資格，需要學習培訓。這是政府安全管理中必須遵守的規定。但員工學習安全知識，絕不能只是為了應付考試。如果不能聯系自己的工作實際，只記書本上老師講解的內容，考試即使考出個優秀，也不能代表操作時就是優秀。

安全學習是個長期的過程，可以用日復一日、年復一年來形容，即使是純粹娛樂的影視節目，同一個節目也很難吸引觀眾到反復看。所以，審美疲勞，學習厭倦情緒，是每個員工在長期的安全培訓中正常的心理表現。

消除安全培訓中的學習厭倦情緒和應付心理，應該解決兩個問題：

為誰而學？

如果一個企業里能夠開展“安全為了誰”活動，講清了安全為了誰的道理，這個問題就會很好解決，安全是為了自己、為了家人、為了伙伴。學習安全知識，掌握安全技能更是對自己、對家人、對伙伴負責的需要。

為什么要學？

有一句需要向員工講清楚：學習比小心更重要。我國已進入到工業社會，由于重型機械的廣泛應用，事故傷害進入高發期，工業安全受到了全社會的關注。“小心就不會出事”，是經驗主義的安全管理。

工業生產中，各個崗位都有其復雜性和專業性，粗心大意一定會出事故，但是，小心未必一定安全，只有人人都做安全明白人，掌握安全知識，遵守操作規程，才是治本之道。

第二，納入程序，安全培訓也要有章可循。

現在很多企業，安全培訓靈活性有余，制度性不足。員工閑了多學，忙了少學，甚至不學。這也是影響培訓效果的一個因素。解決的辦法就是安全培訓制度程序化?；境绦蚴牵?/p>

——確定各崗位安全任職能力的要求。

——對各崗位現在安全工作能力進行評價?；鶎訂挝粚φ諐徫话踩温殫l件和崗位人員的現實狀況進行評價，重點要找出存在的差距，提出人員調整建議和安全培訓需求意見。

——人力資源部門對評價結果進行綜合分析，對個別崗位人員進行調整，選擇和配備可以勝任的人員從事關鍵安全要害工作。同時，進行安全培訓需求分析，制定培訓計劃。

——實施培訓計劃。根據培訓計劃，將培訓通知、培訓期間培訓班管理、培訓效果評估等工作落實到具體執行部門、崗位。對于委托企業外培訓機構承辦的，應由承辦部門和培訓機構簽訂《培訓合同》，并按合同組織實施。對于計劃外培訓，要經過人力資源或安全管理部門審批后納入補充計劃。

第三，有的放矢，培訓要切合安全的需要。

無論是入職培訓、轉崗培訓，還是日常培訓，企業的安全培訓要重點圍繞崗位進行。只要是崗位安全工作需要的，就應該培訓。和崗

位無關的，則可以緩行。這樣就可以把安全培訓限定為兩類，一是崗位必須性培訓，必如員工安全意識、規章制度、遵章守紀教育、環境因素、危險源等，是崗位人員必須具備的知識技能；二是崗位適應性培訓，員工適應新的崗位，或者在原有崗位適應新的生產技術發展、設備更新、工藝改造等需要進行補充、擴展和更新的安全知識技能。

具體來說，培訓內容應該包括：

——安全基礎培訓。如安全管理方針、政策及重要意義等方面的教育，遵章守紀意識教育，安全法規、標準和規章的教育，通用安全知識教育，崗位安全技術知識。

——健康基礎知識。如職業病及工業危害防治措施，個人衛生、公共衛生知識教育。

——隱患處理和事故應急措施。如求生培訓與演練，勞保用品的正確穿戴，消防器材、報警裝置、救助通信等設備的構造、原理及使用方法，應急處理及疏散、撤離的訓練，各種傷害的緊急救助技術訓練等。

——安全文件學習。如政策性文件、程序性文件、作業指導文件等。其中作業指導文件，因為是指導和控制基層崗位操作人員從事實際性作業的關鍵文件，應該作為安全培訓的重中之重。通過學習，要讓員工搞清楚每一項作業程序、各環節人員如何配合、有誰組織指揮、有誰監督檢查、有誰具體操作，特別是如何操作，以及要留下什么記錄等。

實際上，很多人不是死于事故，而是死于無知。

中國有句老話“初生牛犢不怕虎”。這聽上去是夸人的話，其實是有違安全的話。牛犢和老虎相遇，只有一個悲慘的結果。初生牛犢不怕虎，一方面是沒有安全意識，根本就沒有危險這個概念。另一方面，沒有接受風險培訓，缺乏最起碼的安全技能和常識，連兇惡的老虎會吃人都不知道。

無知者無畏，無畏的結果是無謂的犧牲。對員工進行技能培訓時實現“我會安全”所不可省略的一個環節。