第一篇：2 0 1 5年度履職盡責實施方案

三湖醫院2 0 1 5年度加強衛生系統履職盡責

督促檢查工作實施方案

根據省、市、縣有關文件和會議精神，為了切實做好縣糾風辦、衛計局對我院履職盡責督促檢查，確保督促檢查工作取得實效，結合我區實際，特制定如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，緊緊圍繞全區經濟社會發展大局和年度縣衛計局下達的衛生工作目標，著力解決單位履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發展環境和人民群眾切身利益的問題，努力營造依法履職，優質高效、廉潔從政的發展環境，為全區人民群眾提供滿意的衛生服務。

二、督促檢查內容

（一）服務改善民生情況

要堅持勤政為民，創新管理，優化服務，提高行政能力。查醫療服務是否優質；醫療服務收費是否規范；預防接種服務是否合規；基本藥物制度是否落實；是否嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定是否落實；基本公共衛生服務項目是否扎實有效；婦幼保健措施是否到位；流動人口基本公共衛生計生服務均等化是否落實；新農合資金管理是否嚴格。

（二）轉變工作作風情況

貫徹落實中央八項規定、省委六條意見、市委七條意見和縣委六條實施細則精神，加強作風建設；“四風”問題是否及時糾正；是否存在公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題；是否存在“為官不為”、亂作為、工作效率低下等問題；是否存在上班遲到、下班早退，外出不請假、串崗聊天、上網玩游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題。

（三）落實黨風廉政建設主體責任情況

要嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，是否認真履行領導班子和領導干部“一崗雙責”。黨風廉政建設主體責任是否認真履行；是否存在違規發放津補貼和福利等問題；是否存在違規收受禮品、禮金、購物卡等問題；干部個人事項報告制度是否嚴格執行；是否存在有案不查、追責問責不到位、“小官巨腐”等問題。

（四）收集和解決突出問題情況

是否暢通群眾利益訴求渠道，是否及時解答群眾政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴。服務群眾是否存在中梗阻、“最后一公里”的問題；服務群眾首訪責任制是否落實。

三、督促檢查方式

（一）明察暗訪

聘請行風致風監督員，定期不定期開展明察暗訪，著力發現在履職盡責方面存在的問題，及時督辦問責。

（二）第三方監督

建立健全第三方監督工作機制。本院將結合實際，聘請黨代表、人大代表、政協委員、群眾代表和服務對象為政風行風監督員對醫院履職盡責情況進行監督。

（三）接受評議

醫院將認真接受縣縣糾風辦和縣衛計局的民主評議，督促檢查，努力取得優異成績。

（四）查案追責

對活動中自查自糾不認真、搞形式、走過場的問題；對問題整改不到位、工作不扎實的問題；對群眾投訴舉報問題不核查、不處理、不反饋的問題；對發現問題不報不糾、不查的問題；被政風行風熱線曝光的突出問題等，將嚴肅追究當事人、分管領導和主要領導的責任。

四、督促檢查工作步驟 按以下四個步驟依次推進：

（一）動員部署階段（5月底—6月中旬）

召開全院職工大會傳達上級會議精神，進行活動總動員。制定活動方案，分解工作任務，組建工作機構，對外公開承諾。

（二）查找問題階段（6月中旬—8月下旬）

對照督促檢查內容深入開展自查自糾，建立問題臺賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實時間。組織相應活動，在門診設立意見箱、召開職工大會讓全體衛技人員公開承諾簽名，在社區進行專業醫師大義診，對社區居民進行問卷調查，公開征求意見。在相關分場、生產隊召開座談會，走訪了解群眾對衛生的真實評價。聘請監督員評議。公布熱線電話，通過以上辦法來深化自查自糾工作。．

（三）整改查處階段（8月中旬—1 1月中旬）

對自查自糾發現的問題開展消號式整改，確保每一個問題均得到整改。依紀依法查處違紀違規問題，嚴肅實施追責問責。

（四）總結提高階段（1 1月下旬）

對督促檢查工作進行全面總結，進一步健全工作制度，完善衛生事業健康發展長效工作機制，確保衛生工作年度任務順利完成，推動我區衛生計生事業再上新臺階。

五、督促檢查結果運用

因工作不力嚴重影響本單位年度考核評比結果的部門，取消其參與本院年度評先表彰的資格。

六、工作要求

（一）認識要到位。履職盡責，督促檢查衛生工作，既是縣糾風辦、縣衛計局依法履行監督職責的一種重要形式，也是促進全 縣衛生健康快速發展的一次良好機遇。我們一定要充分認識履職盡責督促檢查的重要意義，統一思想，端正態度，以高度負責的精神對待這次檢查工作。

（二）措施要務實。在接受督促檢查工作中，要成立領導小組和專班，精心組織、周密部署、科學謀劃；要認真開展自查自糾與問題整改，做到來查先改，邊查邊改，力求措施扎實、主動、有效：要密切關注督促檢查工作開展情況，及時研究解決存在的突出問題，主動協調與相關部門的關系，把督促檢查工作做好、做細、做實。

（三）責任要明確。按照“誰主管，誰負責”的原則，要將任務逐項分解到人，一級抓一級，層層抓落實，做到人人任務壓頭、責任上肩。凡因工作失職給本次檢查工作造成重大影響的，要嚴肅追究相關人員的責任。

第二篇：履職盡責實施方案

棗陽市第二職業高級中學 履職盡責工作實施方案

為深入貫徹落實省、市政府第四次廉政工作會議精神和市紀委十二屆十次全會精神，進一步改進作風、優化行風、提升效能，全面依法履職，全面落實主體責任，根據《市教育局2016年加強履職盡責工作實施方案》的通知,結合學校實際，特制定如下方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實總書記系列講話重要精神，緊緊圍繞落實全面從嚴治黨主體責任、依法行政、轉變作風、服務民生等方面的內容，按照“立查立改、真查真改、破立并舉”的原則，著力解決學校辦學過程中，履職不力、作風不實、為教不廉等問題，努力營造依法履職、優質高效、廉潔從教的發展環境。

二、工作任務

（一）落實全面從嚴治黨、從嚴治教的主體責任。領導班子和領導干部是否制定落實主體責任清單；領導班子成員是否帶頭學習貫徹廉潔自律準則和紀律處分條例；是否重點整治本校黨員干部和教師違規接受學生家長吃請、收受紅包、購物卡等突出問題；是否圍繞容易滋生腐敗的重要部位和關鍵環節，建立健全權力運行監督制約機制；是否建立健全具本單位特色的政風行風建設責任考核體系并有效實施等。

（二）嚴格依法行政、依法治校。是否認真貫徹落實中央、省市等上級重大決策部署；是否實行校務公開和落實公示制、承諾制、首問負責制、失職追究制；是否利用職權在履行職責、學生就學等方面存在吃拿卡要等問題；是否在學校管理中存在搞一言堂、違背民主程序等問題。

（三）服務改善民生方面。是否在校服、商業保險、教材教輔招標采購和管理服務中存在違規行為；是否存在亂辦班、亂收費、亂招生、亂罰款、亂攤派等問題。

（四）轉變工作作風方面。是否嚴格執行中央八項規定精神和省委六條意見、市委二十一條實施意見；是否改善服務環境，落實便民服務設施和服務措施，有無“門難進、臉難看、事難辦”等問題；是否存在工作敷衍、不敢擔當等“為官不為”問題；是否對學生及家長存在生冷硬推、工作效率低下的問題等。

（五）收集和解決問題方面。是否暢通訴求渠道，對學生及其家長投訴和反映的問題，及時進行調查、處理和反饋；是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的教育收費、招生、考試、安全等問題加大整改力度，規范辦學執教行為，接受社會監督。是否完善相關制度規定，建立履職盡責長效機制。

三、組織實施

加強履職盡責工作從2016年4月份開始，2016年12底結束，分為四個階段：

（一）部署發動階段（2016年4月14日至4月30日）

結合實際，制定具體實施方案，召開專門會議進行動員部署。學校成立履職盡責工作領導小組，設立履職盡責專班，制定相應工作方案，召開會議及時傳達上級工作要求。

（二）查找問題階段（2016年5月1日至7月31日）

采取走出去、請進來、設立意見箱、召開座談會、開通熱線電話、開展網上征求意見等多種方式廣泛征求和收集師生員工及學生家長的意見建議；學校將組織專班采取明察暗訪相結合的方式，著力查找師生反映的重點問題，社會關注的焦點問題和長期得不到解決的難點問題。在此階段，市糾風辦、市教育局將派出政風督查員定期不定期對學校進行明察暗訪，并及時督辦問責。

（三）整改落實階段（2016年8月1日至10月31日）

針對收集的意見建議，學校要認真梳理歸類，制定出切實可行措施，確保問題整改落實到位。對發現的突出的個案問題，學校要及時反饋，并通過一定形式向全校公開。能及時解決的問題要及時解決；暫時解決不了的，要列出整改計劃，并曝光一批可能存在的突出問題。

（四）建章立制階段（2016年11月1日至12月底）

結合實際認真總結，尋找差距，查漏補缺，把解決突出問題與建立長效機制相結合，立足當前，著眼長遠，積極探索，建立健全規范作風建設的長效工作機制，不斷鞏固和擴大工作成效，進一步增強學校落實主體責任和履職盡責的自覺性、主動性。

四、工作要求

（一）加強組織領導。為抓好工作落實，學校成立履職盡責工作領導小組，黨委書記、校長陳俊智同志任組長，是學校加強履職盡責工作的第一責任人，張少毅，唐杰同志任副組長，各處室、年級組主任為成員。領導小組下組織專班，張少毅同志任組長，唐杰，陳華民同志任副組長，具體負責履職盡責工作的組織與協調，并及時做好與市教育局的聯系溝通，做好上傳下達和督辦落實工作，確保各項活動落到實處。

（二）強化責任落實。學校全體干部職工要深刻認識加強履職盡責工作的重要性，要清醒認識自己的崗位職責（作為學校就是履依法辦學之責、作為干部就是履管理育人之責、作為教師就是履教書育人之責、作為職工就是履服務育人之責），特別是干部職工要把加強履職盡責工作與轉變作風、提質增效緊密結合起來，學校黨支部要把此項工作作為落實主體責任和推進黨風廉政建設的大事來抓，紀檢監察部門、校辦以及校務值日干部要加強督促檢查，全體黨員干部和教職員工要以服從服務于市教育局履職盡責督促檢查工作為大局，以高度的主人翁責任感，自覺參與到工作中去，力爭在年底學校黨風廉政建設責任制考核和教育目標考核取得顯著成績。

（三）嚴肅整改問責。做好履職盡責工作督促檢查，關鍵在于發現問題、并及時整改問題。履職盡責工作領導小組要敢于唱黑臉，對學校整體和部門存在的問題要認真督促、堅決糾正、絕不姑息。對不重視、不行動、慢行動的部門，學校將嚴格執紀問責，從重追究查處。

（四）做好輿論宣傳。學校辦公室要充分利用電視、電臺、報刊、網絡、簡報、微信等新聞媒體和手段，大力宣傳教育政策法規和辦事程序，宣傳學校履職盡責的主要舉措和業績，宣傳加強履職盡責工作中的典型事跡，擴大學校服務經濟社會發展的知名度和影響力，自覺接受社會各界的監督。學校履職盡責辦公室（履辦）要編發專項工作簡報，及時宣傳報道學校接受履職盡責督促檢查工作開展情況，努力形成“人人知曉、人人參與”的工作局面。

第三篇：履職盡責工作實施方案

麻家渡鎮麻家渡九年制學校履職盡責工作實施方案

根據省、市糾風部門《關于加強教育部門履職盡責督促檢查工作的意見》，為切實改進工作，轉變作風，履行好自身職責，圓滿完成自身所肩負的各項工作任務，結合我校實際，特制定如下方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面落實中紀委“三轉”要求，按照“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，將民主評議政風行風工作轉到加強系統依法行政、轉變作風、服務民生、落實黨風廉政建設主體責任等方面上來，著力解決系統履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發展環境和人民群眾切身利益的問題。通過加強履職盡責，努力營造依法履職、優質高效、廉潔從政的發展環境，推進全市教育事業跨越發展。

二、加強履職盡責的主要內容

(一)嚴格依法行政方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：

1、是否認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府重大決策部署;

2、是否按照法定職責要求，切實履行職責;

3、是否存在法外設權，利用職權吃拿卡要、與民爭利，侵害人民群眾利益等問題。

(二)服務改善民生方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：

1、是否堅持職責為民，創新管理，優化服務，提高效能;

2、是否堅持問題導向，針對群眾反映強烈的問題展開專項整治，制定切實可行的辦法加以解決。

(三)轉變工作作風方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：

1、是否嚴格執行中央八項規定和省委六條意見、市委實施意見精神，加強教育部門作風建設;

2、是否采取得力措施，糾正和查處發生在群眾身邊亂收費、亂發資料等問題;

3、是否認真糾正工作敷衍應付、不敢擔當等“問題;

4、是否解決對工作效率低下等問題。(四)落實黨風廉政建設主體責任方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：

1、領導班子和領導干部是否履行“一崗雙責”，領導班子成員是否自覺遵守《廉政準則》，發揮表率作用;

2、是否重點整治本系統黨員干部在亂發資料、亂收費和收受紅包、購物卡等突出問題;

3、是否嚴肅查處本系統“小官巨腐”等基層腐敗問題;

4、是否圍繞容易滋生腐敗的重點領域和關鍵環節，建立健全權力運行監督制約機制;

5、是否建立健全具有單位特色的政風行風責任考核體系并有效實施。(五)收集和解決問題方面。查找、評估以下幾方面存在的問題，并著力整改：

1、是否暢通群眾利益訴求渠道;

2、是否及時解答群眾政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴;

3、公開承諾事項是否兌現到位;

4、是否切實解決本部門存在的突出問題，問題整改效果是否讓服務對象、社會各界滿意等;

5、是否健全完善履職盡責長效機制。

三、方法步驟

教育系統加強履職盡責工作從6月份開始，12月底結束，具體安排如下：(一)動員部署階段(6月中旬前)

1、成立領導小組。麻家渡鎮九年制學校成立履職盡責工作領導小組，校長任組長，班子其他成員任副組長。

2、制定實施方案。結合實際制定我校履職盡責工作實施方案。

3、宣傳發動。召開動員會議，對履職盡責工作進行安排部署。我校也要結合實際，進行宣傳發動，營造良好氛圍。

(二)查找問題階段(6月中旬至6月底)

1、認真開展自查。認真查找本單位存在的突出問題，開門納諫，通過設立意見征集箱、召開座談會、發放征求意見表、公布熱線電話及網絡專欄等多種方式，廣泛征求人民群眾及服務對象對履職盡責工作的意見建議。

2、公開承諾。對查找出來的問題認真進行梳理歸納，就群眾反映最強烈的突出問題和重點事項，依據職能職責，做出具體承諾，面向社會公開。

3、開展明查暗訪。采取多種形式，對系統政履職盡責情況和履職盡責活動推進情況進行明察暗訪和督查檢查;對發現的問題及時通報，督促整改，保證履職盡責工作的扎實推進。

(三)督促整改階段(7月-11月)1.開展專項整治。根據省教育廳對專項整治工作的具體安排及群眾反映強烈的突出問題，開展專項整治，確保專項整治取得實效。同時,還要著力解決人民群眾投訴舉報及各級糾風辦、委履職辦交辦的其它問題，確保調查處理率、回訪率達到100%,努力提高辦結率、滿意率。

2.加強監督檢查。堅持上下聯動督導,學校履職辦要加強對我校工作推進情況及履職盡責工作的監督檢查;同時要強化第三方監督,充分利用第三方調查評價、聘請政風督查員等方式,對我校履職盡責情況進行監督。整改落實情況進行常態化督促檢查，實行旬統計、月通報,督促抓好整改落實。

3.強化責任追究。學校校長對履職盡責工作承擔主體責任,分管領導承擔監管責任。要保持零容忍的態度，嚴肅查處違紀違法問題。對于情節惡劣、影響較大、范圍較廣的，除對直接責任人進行責任追究外，還要追究分管領導的責任。

(四)總結評估(11月至12月)年底，將綜合第三方監督、服務對象測評、集中民主評議、平時工作評價四個方面的情況，分別對我校履職盡責情況進行綜合評分。我校要主動加強與黨代表、人大代表、政協委員和服務對象的溝通聯系，聽取他們的意見建議，接受他們的監督檢查，做到態度誠懇、整改到位，努力爭取群眾和社會各方面的認同。向學校履職辦報送本單位履職盡責工作總結。

四、工作要求

(一)提高認識，加強領導。我校要把履職盡責工作作為不斷優化發展環境，促進經濟社會發展，促進社會和諧的重要載體，作為學校發展的重要抓手，擺在突出的位置，納入重要議事日程。要及時建立工作領導小組，成立工作專班，嚴格落實責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作推進局面。要明確任務，吃透精神，做到組織領導到位，工作措施到位，整改落實到位;要把履職盡責工作與我校開展的“兩嚴”專項教育活動、“三嚴三實”專題教育活動結合在一起，統籌安排，協調推進，確保履職盡責工作扎實推進。

(二)突出重點，扎實推進。要突出抓好履職盡責工作反饋意見的整改落實，建立長效管理運行機制，著力解決一批群眾關心的民生訴求，影響教師形象的突出問題，建立一批推動作風建設、曝光處理一批群眾反映尖銳、整改處置不力的個人，以扎實的整改工作實效，促進人民群眾關注的熱點難點問題得到有效解決，促進教育事業健康快速發展。

(三)加強督察，務求實效。要建立和落實履職盡責工作督查制度，強化對履職盡責工作的指導和督查，提高指導、督查效果。要通過定期或不定期的明查暗訪，及時發現問題，督促整改問題，推進政風行風建設和履職盡責工作不斷深入。對群眾反映問題較多要約談主要負責人。對履職盡責工作中發現的違法違紀案件線索，要及時組織調查，嚴肅處理。

麻家渡九年制學校履職盡責工作領導小組成員名單 組 長：陶衛

副組長：陳良君 閔琴 陳紅艷 成 員：朱本江 羅述恒 劉翔鯉 劉 東

張 妍 方 慧 吳 丹 盧秀琴

李 霞 賀 慧 李 琴 陶 雷 羅麗

學校領導小組下設辦公室，閔琴兼任辦公室主任，辦公地點設在麻家渡九年制學校

麻家渡九年制學校2016、5、12

第四篇：履職盡責材料

履職盡責心得體會

時間：2016-04-09來源：海達范文網

篇一：“履職盡責”主題教育心得體會

“履職盡責”主題教育心得體會

通過這次“履職盡責”主題教育，在思想上進一步提高了認識，也為更好的做好本職工作打下堅實基礎。責任珍貴無比，只有懷著強烈的責任感，求真務實地工作，祖國才會繁榮昌盛，人民才能安居樂業，單位才能完成既定目標，人的價值才得以實現。

一、愛崗敬業，切實增強責任感

責任感是社會主義職業道德的基本要求。社會職業和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業道德，但都有共同的原則和要求，強烈的責任感就是各種職業道德的基本要求。責任感是做好本職工作的前提條件。一個人的成就大小，最根本的決定因素就是他對待工作的態度，而責任感的強弱就是對待工作的根本態度問題?？梢韵胂?，一個人不熱愛自己的工作，缺少起碼的責任感，在職不盡責，安心不盡心，怎么可能把工作做好？更談不上高標準，創造性地開展工作。只有把工作當成事業，以高度的責任感對待自己所從事的工作，才能在困難的時候找到力量，在浮躁的時候得以堅定，保持昂揚的工作狀態，做好每一項工作。強烈的責任感是做好一切工作的前提條件，是實現人生價值的決定性因素。責任感來源于對工作的熱愛，愛崗才會敬業，只有熱愛自己的工作，熱愛自己所從事的事業，才會激發出強烈的責任感；只有認識到自己工作的價值，才會獲得工作的干勁和動力。只有正確認識人的價值，熱愛自己的工作，才能變“要我做”為“我要做”，變“我想做”為“我必須做好”，兢兢業業地做好本職工作。

二、承載責任，提升能力，努力做好本職工作

良好的醫德醫風、高尚的人格形象、拒腐防變的能力，是新時期醫務人員應具備的素質。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。虛心接受他人意見，在各方面的監督中尋找差距，發現問題，改正錯誤，彌補不足。加強與他人的交流和溝通，尊重別人、理解別人、關心別人，做到胸懷廣闊，與人為善，公道正派。

堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習本專業知識的主動性、自覺性，強化系統性、條理性，不斷提高自身的專業素養。把專業學習與本職工作有效的結合起來，提高工作執行能力；與自己的思想實際結合起來，提高判斷、分析能力；與工作中遇到的難點問題結合起來，提高解決實際問題的能力。真正做到學有所思、學有所悟、學有所用，不斷把學習的成果轉變為工作的思路和措施。努力學習相關法律法規、相關專業業務等方面的知識，向書本學，向實踐學，拓寬知識面，更新知識結構，為創造性地開展工作奠定扎實的理論功底。通過學習，進一步提高綜合素質，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎。

三、強化大局觀念，增強服從意識

每個人都為全局著想，工作才能更好的開展；個人與整體息息相關，個人與單位是一個密不可分的利益共同體。也只有有效調動了每個個體的責任心，才能提高整體的戰斗力。因此，我們要營造這樣一種彼此需求的和諧的觀念和氛圍，通過措施和制度把每個人的切身利益和單位的興衰緊密聯系起來，堅信自己和集體的利益關系是“相依為命”，做 “局內人”，不做“旁觀者”，服從命令，切實盡心、盡力地做好本職工作，為新時期醫務工作做出自己最大的貢獻。

篇二：履職盡責心得體會

履職盡責心得體會

當前全國高低正在深入開展學習實踐>科學發展觀活動，能夠說，科學發展觀差不多成為時代的主題。因此，我們的一切實踐活動和各項工作，都要以科學發展觀為指導方針，都要以是否實現了科學發展為檢驗標準。而我們作為擔負某個崗位職務的領導干部，履好職、盡好責，既是政治使命所付，也是職業操守所系，更是踐行科學發展觀的重要環節。

一、領導干部履職盡責，是踐行科學發展觀的內在要求科學發展觀作為指導發展的世界觀和方法論，要求我們在深入學習、掌握懂得、武裝頭腦的基礎上，付諸于實踐活動，特別是要按照科學發展觀的立場、觀點和方法辦事，按照客觀規律辦事。而履職盡責作為領導干部的為政之本、從政之基，其行為特點恰恰切合了科學發展觀的內在要求。科學發展觀的本質核心，要求領導干部必須履職盡責。以人為本是科學發展觀的本質核心，強調的是一切以人為中心，一切依靠人，一切為了人，更加突出人的全面發展，把人作為手段與目標的統一。這與我們黨全心全意為人民服務的根本主旨，是一脈相承的，也是目標相一致的。領導干部被黨和人民提拔到某個崗位上，代表黨和人民行使公共權利，不是用來作威作福的、而是用來為民造福的，不是用來當老爺的、而是用來當公仆的。職位寄寓著使命，權利意味著責任，作為擔負某個職位的干部、行使某種權利的領導，我們更應時刻牢記黨的根本主旨，牢記科學發展觀的本質核心，始終把實現好、保護好、發展好最大廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，把群眾的憂慮和呼聲當作第一信號，把群眾需要作為第一決定，把群眾中意作為第一標準，切實做到在其位、謀其政、履其職、盡其責。

科學發展觀的第一要義，要求領導干部必須履職盡責。發展是科學發展觀的第一要義，也是我們黨執政興國的第一要務。我們領導干部盡管級別不同、崗位不同，但都是黨的執政者，都應為科學發展這個第一要務盡心盡力、盡職盡責。反觀近年來全國一些地點出現的因非法開采濫采造成的生態災難，因安全措施不到位導致的慘痛礦難，因小事處理不當不力釀成重大群體性事件等有礙科學發展的問題而言，看似偶然，實屬必定。究其深因，是認識疏忽、責任缺失的后果，是我們的一些干部遇到問題踢皮球、碰到抵觸繞道走、沒有履職盡責的結果。假如我們每名領導干部都樹有科學發展觀，都有強烈的事業心、責任感，都能夠履職盡責、盡心盡力，就能夠形成科學發展、加快發展的良好局面。目前，六安正處在厚積薄發、加速跨越的關鍵時期，我們領導干部更應立足崗位，履好職盡好責。

科學發展觀的系統貫徹，要求領導干部必須履職盡責?？茖W發展觀作為指導我國經濟社會發展的重大戰略思想，系統地貫徹到各項實踐活動中，轉化成生產力，最后來還離不開我們'人'這個關鍵因素。系統理論告訴我們，社會一定是一個大系統，每個地點每個單位都是大系統中的子系統，每個人又是子系統中的重要的系統因子。從這個角度說，我們每個人是否在各自的崗位上盡到應盡的責任、發揮了應有的作用，直接阻礙著全部系統的運行質量，決定著經濟社會是否實現著科學發展。因此，作為經濟社會這個大系統中的眾因子的領導干部，應有強烈的崗位意識、角色意識、責任意識，守好自個兒的崗，唱好自個兒的戲，盡好自個兒的責，為推動經濟社會事業這個大系統安穩較快發展貢獻自個兒的力量，為掀起建設中國特點社會主義事業這部巨戲新高潮扮好自個兒的角色。

二、領導干部履職盡責，必須首先練好內功

領導干部履職盡責，既是一項具體的社會實踐活動，也是一門需要修煉的治理藝術。'打鐵先得自身硬',因此，關于領導干部來說，履好職、盡好責，必須首先練好內功。領導干部履職盡責，必須在加強黨性修養高低工夫。思想是行動的先導。履職盡責是以正確的政績觀為前提的，關于領導干部來說，只有不斷加強黨性修養，樹立正確的政績觀，才能在其位、謀其政，司其職、負其責。一是要加強大局意識。我們要牢記發展為上、人民為重的理念，自覺摒棄本位主義，合力干大事，全心創大業，聚力謀發展。二是要強化責任意識。'為官一任，造福一方'是對領導干部的最基礎要求。作為領導干部，我們要明確自身所肩負的責任，找準位置，愛護崗位，自覺強化干事創業的意識，切實把群眾的安危冷暖放在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，真心誠意地為群眾辦實事、做好事。三是要樹立憂患意識。要居安思危，常懷憂患之思，常存自警之心。要認真研究把握新形勢下各類社會抵觸的特點和規律，千方百計把群眾工作做細做深做實，切實保護群眾的正當利益。要建立妥當處理社會抵觸的體制機制，防微杜漸，防患于未然，盡可能地把抵觸化解在萌芽狀態，把問題解決在基層。

領導干部履職盡責，必須在提高能力素養高低工夫。高素養是領導干部履行好職責的基礎，強烈的責任感與精彩的能力素養結合起來，才能勞有成果，干有成績。一要勤于學習。把學習作為一種政治責任、一種精神追求，孜孜以求，學而不怠。要向書本學，堅持與時俱進，不斷提高自個兒的理論素養；要向同行和能者學，對照崗位職責要求，找出自個兒的不足和差距，改善業務知識體系，加強服務群眾的能力和本事，提高服務群眾的程度和效率。二要擅長考慮。逐步養成擅長考慮的良好適應，改良思維方法，提高思想程度，看事情、想問題，要力求站得更高一些，看得更遠一些，想得更深一些，切實做到干一行愛一行，鉆一行精一行。三要擅長實踐。堅持理論聯系實際，把研究和解決現實問題作為學習的根本出發點，做到學以致用，努力通過堅持不懈地的實踐鍛煉和學習總結，不斷提高履職盡責的能力。

領導干部履職盡責，必須在把握科學工作方法高低工夫。科學的工作方法是提高行政效能的有效手段，是落實科學發展觀的具體體現。領導干部履職盡責必須積極創新，勇于開辟，把握科學的工作方法。一是要善謀全局，統籌統籌。'不謀全局者，不足以謀一域'.領導干部考慮任何問題、做任何事情都要把自個兒放在全局中來認識、來定位、來把握，做到胸有全局，服務于全局。要在大局中把握重點，抓住主要抵觸，把主要精神花在中心工作的落實上，同時又要學會'彈鋼琴',注意處理好主次關系，統籌其他各項工作。二是要把握細節，明責知責。'細節決定成敗'.要將工作任務層層細化量化，逐項分解落實到每一個人，做到事有專管之人、人有明確之責、責有限定之期，確保每一項工作乃至每一環節都不出現絲毫毛病。三是要真抓實干，狠抓落實。抓落實是領導干部履職盡責的關鍵所在。要一切從實際出發，抓重點、抓關鍵、抓實效；堅持深入基層，親臨一線，身體力行，認真調查研究，探尋解決問題的具體方法，做到一級帶一級，一級促一級，層層抓落實。

領導干部履職盡責，必須在培養過硬工作作風高低工夫。良好的作風能培養創造力，產生凝聚力，形成戰斗力，是推動工作落實的根本保證。一要大興求真務實之風。要堅固樹立正確的政績觀，從自身做起、從小事干起、從細節抓起，不圖虛名，不急功近利，不做表面文章，一步一個腳印，扎扎實實地把每件事情做細、做實。二要大興團結協作之風。人心齊，泰山移。干部隊伍的團結，特別是領導班子的團結，是事業發展、社會穩定的重要基石。領導干部在履職盡責過程中，一定要以事業為重，珍視團結，保護團結，相互信任，坦誠相待。要注意化解同事之間不和諧的因素，做到大事講原則，小事講作風，互相'補臺',精誠合作，和衷共濟，努力形成領導發展、服務發展的工作合力。三要大興廉潔自律之風。'公生明、廉生威'.要時刻牢記立黨為公、執政為民的履職理念，正視權利地位，遵紀守法，廉潔奉公，秉公履職。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自覺做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要自覺批準黨內監督、社會監督和輿論監督。慎言、慎行、慎獨，培養健康履職心態，持守崇高履職情操，塑造清廉的履職形象。

三、領導干部履職盡責，也需制度嚴格保證

領導干部做到履職盡責，僅靠自我意識、自我教育是不夠的，還需建立健全相關的機制來保證。與履責相應的是，明責、驗責、問責。它們雖是四個環節，卻是有機統一的整體，是領導干部履好職盡好責的重要保證。其中，明責是基礎，履責是核心，驗責是關鍵，問責是保障。

要細化崗位職責，實現明責具體化。明確崗位職責是領導干部履職盡責的前提基礎。要建立健全崗位責任機制，科學規范每個地區、每個部門、每個工作崗位的概況、工作內容、職責領域、工作標準、任職資歷、工作環境等，明確每個領導崗位責任，使各級領導干部履職盡責有明確的政策根據，幸免出現工作不入位或者越位、錯位等現象。要按照崗位的工作領域和職責，從德、能、勤、績、廉等方面斷定每個崗位的工作目標，并按照工作任務的變化，及時對工作目標進行修訂、補充和完善，使每名領導干部在不同時期都有其明確的工作標準和奮斗方向。要建立健全科學規范的履責考核指標體系，突出不同類別、不同崗位、不同職務領導干部的特點，加強考核指標的針對性，規范領導干部履責行為。

要加強監督檢查，實現驗責制度化。責任明確之后，假如沒有檢查督促機制，責任就會流于形式、陷于空談。要建立層級式的領導干部履職盡責督查機構，配齊配強督查工作人員，明確具體工作職責，定期開展督查活動。要建立和完善工作責任督查機制，堅持做到法律監督與民主監督相結合、外部監督與內部監督相結合、新聞輿論監督與人民群眾監督相結合，嚴格按照法律法規和有關程序進行行政監督，拓寬監督道路，擴大監督領域。要嚴格按照行政>訴訟法及有關法律規定，組織司法、監察、審計等部門，開展專項監督檢查。建立健全巡視督查、信息反饋、明察暗訪和情況通報等制度，及時懂得掌握工作的進度，對監督過程中發現的問題要及時進行反饋，督促整改，確保履職盡責不偏位。

要嚴格責任追究，實現問責常態化。嚴格問責是領導干部盡心盡力履責的重要保障。要全面推行崗位責任追究制，對違反崗位責任制的行為分別作出明確、具體的處理規定，細化責任追究主體、追究程序和處理方法。要將干部不履職或者不正確履職，致使所負責的地點或部門的工作事項效能低下，阻礙總體工作安排或導致社會公共利益受損，以及在大眾，場合的言行與職務身份不相符合造成不良社會阻礙等行為，納入問責領域，加強干部履行職責和保護大眾，形象的自覺性。對履責成績平平，無所作為的領導干部，要及時調劑崗位；對欺上瞞下、弄虛作假、侵害群眾利益等不能履行職責、失職、失職或出現嚴峻違法違紀問題的領導干部，要嚴厲懲處。

履職盡責心得體會

（二）教師是一個神圣的職業，在這個職業范圍內必須盡職盡責。教師是人類的工程師，背負著培養下一代的責任，教師應該用自己的心來對待每一個孩子。

愛國是中華民族的優良傳統和崇高的思想道德，獻身教育事業正是體現了教師熱愛社會主義祖國、全心全意為人民服務的道德情感和道德責任。能否自覺地把黨和國家的利益、社會主義的利益放在首位，堅定忠誠于黨的教育事業，是衡量教師道德水準高低的重要標準。人們常把教師比喻為'紅燭'、'人梯'、'春蠶'、'鋪路石',意在表達教師這一職業的無私和偉大。所以，教師從自己執教之日起，就應該對教師這一職業有充分的認識，把自己的全部心血奉獻給自己所從事的教育事業，也只有對自己所從事的職業

特點、社會意義和道德價值有更深刻的理解，才能對本職工作產生自豪感并有樂于奉獻的精神，才能不為名、不為利，在教學實踐中實現人生價值、升華人生價值，把培養好下一代當作自己義不容辭的天職。愛學生是教師職業道德的核心，也是教師忠于人民教育事業的具體表現。教師熱愛學生應該表現在對學生全面關心，在教育教學過程中把自己的全部情感傾注到每個學生身上，對他們做到既嚴格要求，又尊重信任。不侮辱學生人格，不諷刺挖苦學生，熱愛每一個具有不同性格的學生，使他們發展各自正當的興趣、愛好和特長。熱愛學生，尊重學生，諄諄教誨，都體現了人民教師的愛心。自古以來，循循善誘，誨人不倦一直被視為教師的美德。其內涵至少包括：第一，教師在教學與教育過程中表現出來的熱情、耐心和毅力。第二，要主動關心，善于觀察和了解學生。第三，因材施教，因勢利導。這要求每一位教師要了解學生、關心學生、信任學生、熱愛學生。教師對事業的熱愛就是通過傾注在對學生的熱愛上，教師對民族、對人民的感情融會于對學生的培養上。教師是人類靈魂的工程師，'為人師表'是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職。作為一位人民教師，擔負著全面提高國民素質、提高全體人民，特別是青少年一代文明程度的直接責任。'教育者先受教育'.只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無愧于人民教師的光榮稱號。這就要求教師要時時處處以身作則，為人師表，我國教育史上對教師的根本道德要求是言傳與身教相結合，言行一致，處處事事努力做學生的表率。葉圣陶先生說：教師的全部工作就是為人師表。學生在校學習，往往把教師的一舉一動、一言一行都化為自己學習的內容、仿效的榜樣。教師不僅處處事事都應嚴于律己做到身正為范，還要以自己的良好形象來教育和感化學生，必須從衣著、發式、坐、立、行的姿勢，以及表情、動作、行為習慣等細節方面嚴格要求自己。

選擇了教師職業就要終身不斷學習，不斷開拓，更新自己的知識，就必須具有崇高的奉獻精神。胸無點墨，混跡社會，腰纏萬貫者大有人在，但我們無法想象，更不能容忍一個濫竽充數的教師堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。所以，教師要有進行教育所需的扎實而寬厚的基礎知識和專業知識，要透徹地懂得所教學科。特別是在當前課改的前提下，教師的知識不但要淵博還要寬闊。因為正在成長中的少年兒童具有強烈的好奇心和求知欲，他們對任何事物都感興趣，上至宇宙太空，下至海洋生物，從遠古時代到未來世界他們什么都想探究個明白，并期待能從老師那里得到答案。這種好奇心加求知欲是發展智力的動力，教師應循序漸進地引導，而不能扼殺學生個性發揮。一名教師全心全意的為了每一個孩子是應盡的責任，把一顆真誠的心交個每一個學生是教師思想上最崇高的。為了國家，為了培養優秀的下一代，教師應把愛生，愛崗當作自己工作的基礎。

篇三：履職盡責心得體會

履職盡責心得體會

古語有云：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失?！?/p>

2013年10月份，我街道召開了機關干部履職盡責“回頭看”活動學習動員會。此次會上，街道黨委領導傳達了八步區召開機關干部履職盡責“回頭看”活動動員會的文件精神，并針對賀江水污染事件進行了回顧和深刻的反思。作為江南街道政府的一員，對此次動員大會頗有體會，現將個人心得總結如下：

第一，作為一名忠誠于黨的基層工作人員，要認真落實中央改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，從思想上認清形勢，從典型案例中吸取教訓，敲醒警鐘，自覺學習黨章、遵守紀律、轉變作風并要高度認識機關干部履行職責“回頭看”動員會的重要性和必要性。

第二，要以對黨和人民乃至自己認真負責的態度對待“回頭看”活動，要提高自我認識，時刻注重學習，時刻保持危機感，認真履職盡責，做好自己的本職工作。

第三，要遵紀守法，廉潔自律，恪盡職守，率先垂范，及時整改工作和生活中存在的問題，轉變工作作風，端正服務態度，杜絕走過場，提高工作效率；爭做履職盡責、為人民服務的表率。

總之，這次開展機關干部履行職責“回頭看”活動，不僅提高了自我的認識，也促使了一次深刻的自我反思，更是對自己進行了一次徹徹底底的精神和行為洗禮。在今后的工作過程中，更要端正態度，堅定信念，勤政務實，敢于擔當，以“事業心、進取心、責任心、專注心、寬容心、公正心、平常心”七心結合的方式，全心為人民服務，全力履職盡責，為江南街道的社會穩定和科學發展貢獻自己的一份力量。

篇四：立足實際 履職盡責

立足實際 履職盡責

學習教育活動開展以來，我深刻地體會到此次學習活動的重要的意義。不斷履職盡責，是改善黨的領導、增強黨的執政能力的重要保障，也是保持共產黨員先進性的必然要求。每名職工要堅持立足工作實際，以奉獻為先，以服務至上，努力把履職盡責的要求體現到具體的實踐工作中。

一、履職盡責要圍繞中心，服務大局，把促進發展作為履行職能的第一要務。單位工作的指導思想、工作目標、工作思路和各項決策部署能否落到實處，見到實效，執行力是關鍵。履職盡責，是新的歷史階段的中心工作，也是落實科學發展觀的具體體現。我們要牢牢把握發展這個主題，一切圍繞發展轉，一切為了發展干，始終把工作擺到經濟社會發展大局中去認識、去部署，緊緊圍繞中心任務謀劃思路、開展工作。通過進一步強化學習、提高認識、強化素質、提高能力，切實增強單位上下履職盡責的自覺性、主動性、創造性；通過進一步轉變作風、落實責任、開拓進取、狠抓落實，切實提高每一名干部職工的執行力，努力推動各項工作在更高層次、更高水平、更高目標上實現爭先進位、跨越發展。

二、履職盡責要加強學習，吃透精神。不具備相應的理論素養，吃不透政策精神，為人民服務肯定無法落到實處。注重學習，突出實踐，把開展學習實踐活動作為提升工作水平的重要契機。為此，除了深入學習黨的基本理論以外，我們還把研讀學習黨的方針政策和國家的法律法規作為職工的必修課，通過黨課培訓、讀書研討、心得交流、專家解讀等方式，組織仔細研讀、深入研讀，掌握政策的條文和精神實質。注重學習，突出實踐，解決問題，增強信心。通過各種形式的學習、培訓、座談、討論和實踐，進一步增強科學發展的信心、真正把學習成果轉化為解決實際問題的能力、謀劃工作的思路和改進工作作風的措施。

三、履職盡責最終體現在服務水平上。當前工作面臨的新形勢、新任務對我們的各項工作提出了新要求，只有堅持在繼承中發展，在開拓中前進，才能使我們的工作體現時代性、把握規律性、富于創造性，才能使工作呈現出適應時代發展的蓬勃生機和活力。為此，我們要把深入實際、調查研究作為提高服務水平的重要措施，在深入基層中發現問題、總結經驗、檢查落實，在深入實際中提高解決實際問題的能力。在搞調查研究時，能夠及時、準確、全面地反映新情況、總結新經驗、解決新問題，并從中發現帶有規律性、普遍性的東西；組織協調時，能夠顧全大局、團結協作，注意多溝通，多配合，把各方面積極性充分調動起來；辦事服務能夠超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤，聞風而動、擲地有聲，干凈利落，不拖泥帶水，盡善盡美的完成各項工作任務。

四、履職盡責，要不斷發現新問題，積極主動解難題。當前，正處在跨越發展的關鍵時期，要使各項事業乘勢而上、勇立潮頭，必須認真分析、研究和解決好工作中存在的關鍵制約因素和問題。通過此次主題活動學習，不斷著力查擺和解決在貫徹執行工作的指導思想、工作目標、工作宗旨、工作思路和決策部署中存在的認識不透徹、理解不深刻、措施不到位的問題；查擺落實不到位，工作中作風漂浮、辦事拖拉、消極應付、不推不動等不積極、不主動、不作為的問題；著力查擺和解決在完成本職工作上知識、水平和能力欠缺的問題，不斷創新發展理念、破解發展難題、開辟發展新路。

此次學習活動的開展使我深刻認識到發展對于單位建設的重要性，通過學習，增強了學習自覺性，拓寬知識面，豐富知識內容，提高了分析問題、解決問題、履行職責的能力，明確了自身定位，能力做到在其位、謀其政、盡其責。各項事業的發展只有不斷提升干事創業素質和能力，提高各人自身綜合素質，在工作中不斷學習，不斷創新，大干苦干、敢干實干、才會加快提升單位的不斷發展。

篇五：履職盡責貴在落實心得體會

“履職盡責貴在落實”專題大討論活動心得體會

這次工商系統開展的“履職盡責貴在落實”專題大討論活動，是十分必要和及時的。通過履職盡責貴在落實主題教育，必將為全局機關干部在思想上進一步提高認識，也必將為更好的做好工商工作打下堅實基礎。責任珍貴無比，是用金錢不能衡量的。只有懷著強烈的事業心責任感，求真務實地工作，祖國才會繁榮昌盛，人民才能安居樂業，單位才能完成既定目標，一、愛崗敬業，切實增強事業心責任感

（一）事業心責任感是社會主義職業道德的基本要求。社會職業和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業道德，但無論什么職業的道德都有共同的原則和要求，強烈的事業心責任感就是各種職業道德的基本要求。

（二）事業心責任感是干好本職工作的前提條件。一個人的成就大小，最根本的決定因素就是他對待工作的態度，而事業心責任感的強弱就是對待工作的根本態度問題?？梢韵胂?，一個人不熱愛自己的工作，缺少起碼的事業心責任感，在職不盡責，安心不盡心，怎么可能把工作干好？更談不上高標準，創造性地開展工作。只有把工作當成事業干，以高度的責任感對待自己所從事的工作，才能在困難的時候找到

力量，在浮躁的時候得以堅定，保持昂揚的工作狀態，干好每一項工作。可以說，強烈的事業心責任感是干好一切工作的前提條件，是實現人生價值的決定性因素。

（三）事業心責任感來源于對工作的熱愛。愛崗才會敬業，只有熱愛自己的工作，熱愛自己所從事的事業，才會激發出強烈的責任感；只有認識到自己工作的價值，才會獲得工作的干勁和動力。如果沒有事業心，不熱愛自己所從事的工作，一切向錢看，對職業地位和工作價值缺少認同感，導致責任意識淡化，失去了干勁。只有正確認識人的價值，熱愛自己的事業，才能變“要我做”為“我要做”，變“我想做”為“我必須做好”，兢兢業業地干好本職工作。

二、承載責任，提升能力，努力在本職崗位上有所作為

（一）改進工作作風，樹立良好形象。良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防變的能力，是新時期工商干部應具備的素質。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。虛心接受他人意見，在各方面的監督中尋找差距，發現問題，改正錯誤，彌補不足。加強人與人之間的交流和溝通，做好思想工作，尊重別人、理解別人、關心別人，做到、胸懷廣闊，與人為善，公道正派。

（二）注重理論學習，更新知識結構。堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統性、條理性，不斷提高自身的思想文化素質。努力在把握理論的科學體系和精神實質，在真學、真懂、真信、真用上下功夫。把理論學習與工商工作有效的結合起來，提高工作執行能力；與自己的思想實際結合起來，提高判斷、分析能力；與工作中遇到的難點問題結合起來，提高解決實際問題的能力。真正做到學有所思、學有所悟、學有所用，不斷把學習的成果轉變為工作的思路和措施。努力學習法律法規、專業業務等方面的知識，向書本學，向實踐學，拓寬知識面，更新知識結構，為創造性地開展工作奠定扎實的理論功底。通過學習，進一步確立理想信念，鞏固宗旨信仰，提高綜合素質，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎。

（三）強化大局觀念，增強服從意識。我認為我們在單位里每個人都重要，你不能只考慮自己，要每個人都為全局著想，工作才能更好的開展；個人與整體息息相關，個人與單位是一個密不可分的利益共同體。也只有有效調動了每個個體的責任心，才能提高整體的戰斗力。因此我們要營造這樣一種彼此需求的和諧的觀念和氛圍，通過措施和制度把每個人的切身利益和單位的興衰緊密聯系起來，堅信自己和集體的利益關系是“相依為命”，做 “局內人”，不做“旁觀者”，服從命令，切實盡心、盡力地干好本職工作，為新時

期工商工作做出自己最大的貢獻。

第五篇：如何履職盡責

如何履職盡責，爭當優秀干部

今天，局里召開“如何務實創新，提升工作層次”，“如何履職盡責，爭當優秀干部”大討論活動，我認為此項活動開展的很有必要，通過這項活動開展，促使干部認真查擺落實區市文件精神和作風建設方面存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，使自己不斷進步。按照活動的要求，結合本人的思想狀況、工作實際、職責任務進行深刻反思，對照活動中列舉出的六個問題，深入到自己靈魂深處去自查，發現自己有很多問題和不足，需要改正和提高。

一、存在的問題。

通過這次大討論活動，認識到自己存在的突出問題主要有以下幾個方面。

1、政策理論水平不夠高、業務知識掌握不精通。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業務有關的內容，跟業務無關的涉及較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。導致自己對時時處處保持先進思想這根“弦”繃得不夠緊，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。

2、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業務出發，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。只看著自己這一塊，沒有從全局觀念出發考慮問題。

3、宗旨意識不強。在為消費者申訴舉報服務工作中有推脫現象；服務工作做得不到位。如，向消費者宣傳工商法律、法規不夠，對消費者咨詢缺乏耐心，沒有從思想上認識到服務的重要性。

4、創新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己把自己的負責的份內工作干好就行了，不求無功，但求無過，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種刻苦鉆研、精益求精的精神，工作上放不開手腳。對新知識、新技術的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有散漫、松懈現象；工作標準上不夠嚴格。沒有做到高標準、嚴要求，而是抱著有要求一般化的態度，辦事效率低

5、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

通過反省自身，我覺得有很多方面需要改進，向在“創先爭優”活動中的先進好好學習，在今后工作中努力做到以下三個方面

一、加強政治業務學習，牢固樹立以人為本的理念

“非學無以廣才，非學無以培智”。在當今這個飛速發展、機遇與挑戰并存的時代，學習不僅是獲得知識的基本途徑，更是創新的動力和事業的保障。馬云海局長曾說過這樣一句話：“新時期工商部門承擔的職責、任務越來越艱巨，工商行政管理工作不斷面臨新的任務和挑戰，市場主體多元化格局的出現，增加了監管規范的復雜性；多渠道、少環節、開放式營銷網絡的形成，需要進一步拓寬市場監管的視野和范圍；高科技手段在商品流通領域的運用和現代經營方式的出現，對監管的科技含量提出了新的更高的要求，市場競爭的加劇、金融危機的影響加大了監管執法的難度”，由此可見，“學習—實踐—再學習—再實踐”越來越成為環環相扣、不可

分割的工作流程。也就是說，學習已經成為工作的重要內容，成為履行好崗位職責的必要條件，成為解放思想的有力武器。我們應該把學習當成一種政治責任，一種精神境界，一種終身追求，一種成長途徑。堅持帶著興趣學，學出興趣來；帶著感情學，學出感情來；帶著問題學，學出辦法來；帶著成果學，學出效果來。通過學習，切實解決以往忙而少學和以干代學的問題，做到既重實干又重學習。

二、思路決定出路，觀念決定行動

增強憂患意識、責任意識、趕超意識，把標準提得高一點，把眼光放得遠一點，真正把學習的成果轉化為謀劃工作、落實工作的動力。對經營者、消費者要有感情，對工作要有激情，始終保持那么一股勁、那么一種拼命精神，一種高度的使命感和強烈的事業心，始終保持蓬勃向上的精神狀態，始終保持嚴肅的工作態度、嚴謹的工作作風、嚴格的工作紀律，用心想工作，用心干工作，用心干好工作，銳意進取，爭創一流。樹立“有為、敢為、善為”的進取意識，從“等、靠、要”的依賴思想中解放出來;樹立“爭先創優、爭創一流”的爭先意識，從“滿足現狀、得過且過”的平庸思想中解放出來;樹立“敢闖敢干、敢為人先”的創新意識，從“因循守舊、怕擔風險”的保守思想中解放出來;樹立“人人是環境，個個是形象”的責任意識，從“事不關已、高高掛起”的旁觀思想中解放出來;樹立“科學監管、高效優質”的發展意識，從 “監管就是收費”的落后思想觀念中解脫出來。

三、監管就是服務，服務促進發展

認真落實《全區工商系統2011年實施民生計劃切實加強流通環節食品安全監管工作方案》和《全區工商系統12315工作規范》精神，真正體現“服務是宗旨、監管是手段、發展是目的”的要求。增強服務意識，真情為民，解決好民生消費中出現的新問題。自覺執行區局黨組向全社會發出的“你消費，我服務，有事找工商”和“政府有所呼，工商有所應；企業有所求，工商有所幫；群眾有所需，工商有所為”的莊嚴承諾。緊緊圍繞“消費與民生”年主題，以更加有力的實際行動，更加真誠的情感，更加扎實的作風，更加顯著的工作成果，關注、支持和保護消費者的合法權益，切實解決消費領域社會關注、群眾關切、政府關心的突出民生問題，努力為保障民生、改善民生、促進社會和諧營造良好的市場消費環境。