給快遞員的表揚(yáng)信

給快遞員的表揚(yáng)信1

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我代表滑縣工商局王莊工商所，對(duì)貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報(bào)紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯(cuò)漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一同志的`孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的時(shí)候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說，真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報(bào)紙刊物從無差錯(cuò)。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評(píng)為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無以回報(bào)，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

滑縣工商局王莊工商所

20xx年xx月xx日

給快遞員的表揚(yáng)信2

xxxx：

我要表揚(yáng)圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是63968960的一位胖乎乎的'小伙子。

他說話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時(shí)我出來接件，他連忙說：“不用出來了姐，天太冷了，我給你送門口去。”我聽了很感動(dòng)，說實(shí)話接過這么多快遞件，第一次遇見這么積極認(rèn)真工作的快遞員。

我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子，就好像誰都欠他們錢似的，一到天氣不好了，就晚一天再送，打電話給他們，還沒等說完話就掛電話了，很不禮貌。

就這個(gè)帶眼睛的小胖哥(王杰)真的是對(duì)工作很負(fù)責(zé)，看著他把快件送到客戶手中時(shí)，睜大眼睛認(rèn)真仔細(xì)的確認(rèn)貨單，給我一種很信任很放心的感覺，我要好好的表揚(yáng)他贊!~

xxx

20xx年xx月xx日

給快遞員的表揚(yáng)信3

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我代表xx縣工商局工商所，對(duì)貴局支局投遞員董多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董為我所送報(bào)紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯(cuò)漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是來了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的時(shí)候，總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是自己墊的錢。

記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，總是紅著臉說，真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報(bào)紙刊物從無差錯(cuò)。工作精神，成為我所的`學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評(píng)為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無以回報(bào)，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xxx

xx年xx月xx日

給快遞員的表揚(yáng)信4

表揚(yáng)信通常由標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。

(一)標(biāo)題

一般而言，表揚(yáng)信標(biāo)題單獨(dú)由文種名稱“表揚(yáng)信”組成。位置在第一行正中。

(二)稱謂

表揚(yáng)信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚(yáng)的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個(gè)人的名稱、姓名。寫給個(gè)人 的表揚(yáng)信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號(hào)。若直接張貼到某機(jī) 關(guān)、單位、團(tuán)體的表揚(yáng)信，開頭可不必再寫受文單位。

(三)正文

正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。

1.交代表揚(yáng)的理由

用概括敘述的語言，重點(diǎn)敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的'方面，要讓實(shí)事說話，少講空道理。

2.指出行為的意義

在敘事的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風(fēng)尚，好品德。

(四)結(jié)尾

該部分要提出對(duì)對(duì)方的表揚(yáng)，或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh，希望對(duì)某某某給予表揚(yáng)。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí)，建議予以表揚(yáng)。”寫給本人的表揚(yáng)信，則應(yīng)適當(dāng)談些“ 深受感動(dòng)”、“值得我們學(xué)習(xí)”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“祝”、“謹(jǐn)表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。

(五)落款

落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個(gè)人姓名。并在右下方注明成文日期。

表揚(yáng)信是以書信的形式，對(duì)在生活、工作和學(xué)習(xí)的某一個(gè)方面做出了貢獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)了風(fēng)格的個(gè)人和集體加以表彰的實(shí)用文體。表揚(yáng)信應(yīng)把表揚(yáng)的對(duì)象寫清楚，表揚(yáng)的事跡要寫具體，真實(shí)的表達(dá)自己的感情。

表揚(yáng)信多數(shù)是以信封裝好交給受表揚(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)。

一是肯定被表揚(yáng)的先進(jìn)事跡，

二是表達(dá)感謝之情，希望受表揚(yáng)的人或集體發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)進(jìn)步。

三是宣傳先進(jìn)思想和事跡。號(hào)召大家學(xué)習(xí)以便形成良好的風(fēng)氣，提高全民的素質(zhì)。

1、人：表揚(yáng)誰要明確。

2、事：他做了什么事，要有時(shí)間、地點(diǎn)和主要內(nèi)容。

3、這件事說明了什么思想、發(fā)揚(yáng)了什么風(fēng)格。

4、有什么影響和作用。

敘事要實(shí)事求是。對(duì)被表揚(yáng)的人和事的敘述一定要準(zhǔn)確無誤，既不夸大，也不縮小。評(píng)價(jià) 要實(shí)事求是，恰如其分。

要用事實(shí)說理。要充分反映出對(duì)方的可貴品質(zhì)。寫動(dòng)人事跡要做到見人、見事、見精神。不 要以空泛的說理代替了動(dòng)人的事跡。

表揚(yáng)信語氣要熱情、懇切，文字要樸素、精煉，篇幅要短小精悍。

表揚(yáng)信可以組織名義寫，也可以個(gè)人名義寫。除信中給予的表揚(yáng)外，也可以建議有關(guān)部門 給予表揚(yáng)。

給快遞員的表揚(yáng)信5

滑縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我代表滑縣工商局王莊工商所，對(duì)貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報(bào)紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯(cuò)漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下。”當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的時(shí)候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說：“真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上。”六年來訂的`報(bào)紙刊物從無差錯(cuò)。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評(píng)為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無以回報(bào)，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

XXX

20xx年XX月XX日

給快遞員的表揚(yáng)信6

一輛電瓶車穿梭在初冬的涼風(fēng)里，車主卻經(jīng)常大汗淋漓，他背后是一個(gè)紙箱子。紙箱上清清楚楚地標(biāo)有一個(gè)地址，那里正是京東快遞員楊國清的下一個(gè)目的地。盡管每天都很忙碌也很累，楊國清卻很享受這份工作。“每次看到第一時(shí)間收到貨的那種無法掩飾的喜悅，我的自豪感就油然而生。”楊國清說。

起早貪黑 他們?cè)缫蚜?xí)慣

作為京東的一名快遞員，楊國清每天都會(huì)重復(fù)同樣的工作：早上6點(diǎn)到自己所在的京東成都西區(qū)配送站分揀挑件，經(jīng)掃描挑選后確定自己當(dāng)天需要派送的.包裹，再進(jìn)行裝車，9點(diǎn)左右出發(fā)開始一天的派件。“如果當(dāng)天一切正常且包裹不多的情況下，能在晚上6點(diǎn)半左右派送完畢，一旦中途有意外情況發(fā)生，就得送到晚上八九點(diǎn)鐘左右。”楊國清說。

在位于文華路的京東配送站，記者見到了楊國清的同事們。“我們?cè)缇土?xí)慣這樣的生活了，也就是你們所說的生物鐘。”一位同事說道。

滿載的一車貨物很快完成了分揀，幾位快遞員迅速分好自己的派送物件，看他們嫻熟的動(dòng)作不禁讓人感覺似乎在享受著一種藝術(shù)美。其實(shí)他們的心思無外乎現(xiàn)在分揀得快一點(diǎn)，也就意味著能早一點(diǎn)派送完，早點(diǎn)將貨物送到買主手中。線路地圖早已被記在腦海中

作為站點(diǎn)資歷最老的配送員，楊國清一直把“為先”作為自己工作的第一準(zhǔn)則，他所在區(qū)域的單量增長(zhǎng)是反映他優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好標(biāo)準(zhǔn)。

今年8月，站點(diǎn)收到一單訂單，但訂單的地址不在楊國清所在站點(diǎn)的配送范圍，當(dāng)他打電話聯(lián)系，才知道是一位孕婦，而且急需所買的商品。按照慣例站點(diǎn)對(duì)此貨物操作反調(diào)，反調(diào)后最快也要第二天早晨才收到。但楊國清二話不說，騎上電瓶車走了10多公里將貨送到了手中。

采訪中，記者一路跟在楊國清后面，看著楊國清熟練而靈活地駕馭著電瓶車在街道穿行。停車后，楊國清說：“看我的技術(shù)不錯(cuò)吧，其實(shí)我們這么爭(zhēng)分奪秒的也就是盼著能早點(diǎn)安全地將貨物送到手中。”

這一帶對(duì)于楊國清來說可謂輕車熟路，只要瞄一眼單子上的地址就知道怎么到達(dá)目的地。心中的“活地圖”為楊國清節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間。在送件的過程中楊國清偶爾會(huì)接到打來電話，根據(jù)自己的路線楊國清會(huì)與約好上門的時(shí)間，就像事先計(jì)劃好的一樣，一切都在有條不紊地進(jìn)行著。

給快遞員的表揚(yáng)信7

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我代表xx縣工商局王莊工商所，對(duì)貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報(bào)紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯(cuò)漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的時(shí)候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說，真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報(bào)紙刊物從無差錯(cuò)。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被xx市評(píng)為群眾滿意的.基層站所。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無以回報(bào)，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xxx

20xx年x月x日

給快遞員的表揚(yáng)信8

xx快遞員:

20xx年12月17日下午，氣溫接近零度時(shí)，冷風(fēng)吹來。為了給我發(fā)快遞，你給我打了六次電話，直到我的手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)。忙碌了一個(gè)下午后，你走遍了東張鎮(zhèn)。最后你在我家隔壁找到了我爸，把我的包裹交給了我爸。真的對(duì)不起，真的'對(duì)不起。那天下午我正在考全國六級(jí)，手機(jī)沒電了，丟在宿舍沒帶我。還沒有人在我家。估計(jì)是聯(lián)系不上我，然后就發(fā)到我家了，沒人問鄰居才找到我爸。天氣真的很糟糕，還是那么冷。

事后發(fā)短信了解事情經(jīng)過，對(duì)此我深表歉意和感謝。你態(tài)度很好，工作很負(fù)責(zé)。你的敬業(yè)精神讓我很感動(dòng)。在網(wǎng)購越來越普及的今天，無數(shù)快遞公司誕生，快遞員的素質(zhì)越來越差。快遞員很少有像你這么敬業(yè)，態(tài)度這么好的。作為淘寶專業(yè)戶，我見過幾十個(gè)快遞員。有的態(tài)度真的超級(jí)惡劣，無緣無故就有殺人犯。我有吸煙的沖動(dòng)；當(dāng)然，很多快遞員都是比較正常的，態(tài)度也不差但也說不上有多好；但是有些像你這樣的快遞員工作認(rèn)真，態(tài)度很好。我覺得快遞員應(yīng)該和你一樣。這時(shí)，我寫下這封表揚(yáng)信，遞交給常熟日?qǐng)?bào)。在夸你的同時(shí)，也希望大家對(duì)快遞員多一點(diǎn)信心。相信未來的物流行業(yè)會(huì)有更多優(yōu)秀的快遞員。

XXX

20xx年XX月XX日

給快遞員的表揚(yáng)信9

XXXX:

我要表揚(yáng)一個(gè)胖胖的年輕人，他在王杰的電話號(hào)碼是xxxx，是童淵快遞大港油田的送貨員。

他說話彬彬有禮，和藹可親。我記得剛剛下過雪，天氣很冷。當(dāng)他來到我家門口時(shí)，我出來接他。他急忙說:別出來，姐姐。太冷了。我?guī)愕介T口。我被這個(gè)感動(dòng)了。說實(shí)話，我收到過那么多快遞的物品，第一次遇到這么主動(dòng)認(rèn)真的快遞員。

之前遇到的快遞員，總是一副牛氣沖天的.樣子，好像大家都欠他們錢似的。天氣不好的時(shí)候，一天后就發(fā)了，打電話給他們，還沒說完就掛了，很不禮貌。

這個(gè)有眼睛的小胖子(王杰)真的對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。看他給客戶送快遞的時(shí)候，睜大眼睛仔細(xì)確認(rèn)提單，給我一種信任安心的感覺。我要好好夸夸他，夸夸他！

xxx

20xx年xx月xx日

給快遞員的表揚(yáng)信10

XXX：

我代表×××，對(duì)貴公司×××三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信。×××為我校所送報(bào)紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯(cuò)漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時(shí)車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時(shí)后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的`高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時(shí)間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時(shí)，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會(huì)兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時(shí)的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對(duì)好信息將郵件遞給我時(shí)，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時(shí)的我心里既有感動(dòng)又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時(shí)將這些包裹送到，毫發(fā)無損。“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時(shí)送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會(huì)看到他和藹可親的笑容；開學(xué)初還會(huì)向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報(bào)刊、雜志；向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲(chǔ)蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)。

從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的快遞在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表！

作為顧客我們無以回報(bào)，特向貴公司寫此信表揚(yáng)！

XXX

XXXX年XX月XX日

給快遞員的表揚(yáng)信11

某某快遞員：

在20xx年12月17號(hào)的下午，接近零度的氣溫下，寒風(fēng)呼呼地吹著，你為了送我的一個(gè)快遞，打了我6個(gè)電話直到我手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)，忙活了一下午，跑遍了整個(gè)東張鎮(zhèn)，最后終于在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的包裹送到了我爸的手里。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在參加全國性的英語六級(jí)考試，手機(jī)沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在，我估計(jì)是聯(lián)系不上我，然后送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。真是幾經(jīng)坎坷，而且還是這么冷的天。

事后，我發(fā)短信問清了事情的經(jīng)過，對(duì)此表示歉意跟謝意。你態(tài)度很好，工作也非常負(fù)責(zé)。你的敬業(yè)精神，讓我很感動(dòng)。在如今網(wǎng)購越來越普遍的時(shí)代，無數(shù)快遞公司孕育而生，快遞員的素質(zhì)已經(jīng)是越來越差勁了。像你這么敬業(yè)、態(tài)度有這么好的快遞員，實(shí)為罕見。作為淘寶專業(yè)戶，我碰到過幾十個(gè)快遞員，有的態(tài)度真的是超級(jí)差，無緣無故的兇人，我曾經(jīng)有過想抽人的沖動(dòng);當(dāng)然，很多快遞員是比較正常的.，態(tài)度不差但也說不上多好;而個(gè)別的像你這樣的快遞員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度又很好。我認(rèn)為，快遞員，就應(yīng)該是像你這樣的。

此刻，我寫下這封表揚(yáng)信，投稿到常熟日?qǐng)?bào)，贊揚(yáng)你的同時(shí)，我也想讓大家對(duì)快遞員更有信心。我相信，今后在物流界，會(huì)有更多優(yōu)秀的快遞員出。

xxx

xx年x月x日

給快遞員的表揚(yáng)信12

(一)標(biāo)題

一般而言，表揚(yáng)信標(biāo)題單獨(dú)由文種名稱“表揚(yáng)信”組成。位置在第一行正中。

(二)稱謂

表揚(yáng)信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚(yáng)的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個(gè)人的名稱、姓名。寫給個(gè)人 的表揚(yáng)信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號(hào)。若直接張貼到某機(jī) 關(guān)、單位、團(tuán)體的表揚(yáng)信，開頭可不必再寫受文單位。

(三)正文

正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。

1.交代表揚(yáng)的理由

用概括敘述的語言，重點(diǎn)敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的方面，要讓實(shí)事說話，少講空道理。

2.指出行為的意義

在敘事的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風(fēng)尚，好品德。

(四)結(jié)尾

該部分要提出對(duì)對(duì)方的表揚(yáng)，或者向?qū)Ψ降?單位提出建議，希望對(duì)某某某給予表揚(yáng)。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí)，建議予以表揚(yáng)。”寫給本人的表揚(yáng)信，則應(yīng)適當(dāng)談些“ 深受感動(dòng)”、“值得我們學(xué)習(xí)”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“祝”、“謹(jǐn)表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。

(五)落款

落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個(gè)人姓名。并在右下方注明成文日期

員工工作表揚(yáng)信格式

表揚(yáng)某單位或個(gè)人的先進(jìn)事跡、優(yōu)良作風(fēng)等而寫的書信叫表揚(yáng)信。信的作者，可以是單位，也可以是個(gè)人。表揚(yáng)信通常用紅紙抄出，送到受表揚(yáng)的單位或受表揚(yáng)者所在單位公開張貼，廣而告之，既有張揚(yáng)的意思，也有感謝的意思；有代表性、普遍性教育意義的表揚(yáng)信還可以送到報(bào)刊上發(fā)表。其目的都是表揚(yáng)好人好事、宏揚(yáng)正氣，搞好社會(huì)主義精神文明建設(shè)。 寫表揚(yáng)信，首先除了要寫清表揚(yáng)的是什么人(或事)外，更重要的，要突出受表揚(yáng)的人或事所蘊(yùn)涵的現(xiàn)實(shí)教育意義，并且要注意和當(dāng)前形勢(shì)的需要結(jié)合起來。其次，表揚(yáng)的事跡要準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)要恰如其分，以免產(chǎn)生副作用。再次，要寫得熱情洋溢，語氣懇切，切忌溢美編造。 表揚(yáng)信的結(jié)構(gòu)與一般的書信相同。

標(biāo)題：表揚(yáng)信（居中）

稱謂：收信方是酒店就寫酒店全稱。（頂格書寫）

正文：一是表揚(yáng)原因，簡(jiǎn)明敘述員工的好品德，好作風(fēng)。比如員工工作態(tài)度認(rèn)真，待人熱情，使我……。可以加入實(shí)際例子。二是用熱情，親切語言進(jìn)行表揚(yáng)，表明你的態(tài)度和心情。贊揚(yáng)并鼓勵(lì)。這部分自由發(fā)揮比較好吧！呵呵。

結(jié)語：“向xxx學(xué)習(xí)。”之類的話。

署名：發(fā)信人名字或發(fā)信單位名稱。正文右下方。

日期：成文日期。署名下方。

給快遞員的表揚(yáng)信13

XXXX：

我要表揚(yáng)圓通快遞大港油田的送貨員王xx電話是639xxxx60的一位胖乎乎的小伙子。

他說話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時(shí)我出來接件，他連忙說：“不用出來了姐，天太冷了，我給你送門口去。”我聽了很感動(dòng)，說實(shí)話接過這么多快遞件，第一次遇見這么積極認(rèn)真工作的快遞員。

我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子，就好像誰都欠他們錢似的，一到天氣不好了，就晚一天再送，打電話給他們，還沒等說完話就掛電話了，很不禮貌。

就這個(gè)帶眼睛的`小胖哥(王xx)真的是對(duì)工作很負(fù)責(zé)，看著他把快件送到客戶手中時(shí)，睜大眼睛認(rèn)真仔細(xì)的確認(rèn)貨單，給我一種很信任很放心的感覺，我要好好的表揚(yáng)他，贊!

xxx

xxxx/xx/xx

給快遞員的表揚(yáng)信14

x縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我代表滑縣工商局王莊工商所，對(duì)貴局王莊支局投遞員xxxx多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報(bào)紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯(cuò)漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的'時(shí)候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說，真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報(bào)紙刊物從無差錯(cuò)。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評(píng)為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報(bào)，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xxx

20xx年x月x日

給快遞員的表揚(yáng)信15

1.京東商城介紹：京東商城是中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城秉承“以人為本的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。

京東商城自20xx年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺(tái)，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

未來，京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將京東商城打造成國內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。

2.京東商城物流模式

京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。

(一)自建物流體系——京東快遞

京東快遞是京東商城自營快遞

京東快遞的優(yōu)勢(shì)：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn);專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù);對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對(duì);20xx坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

20xx年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟(jì)南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉儲(chǔ)中心也已擴(kuò)容至8萬平方米，倉儲(chǔ)吞吐量全面提升。

目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。20xx年3月，京東網(wǎng)上商城斥資20xx萬元人民幣成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區(qū)乃至全國的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升.

20xx年4月初，京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)。20xx年5月15日在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲(chǔ)中心”內(nèi)，投資上千萬的自動(dòng)傳送帶已投入使用。工人們手持PDA，開著小型叉車在數(shù)萬平方米的倉庫內(nèi)調(diào)配商品。這是京東迄今

為止最大的倉儲(chǔ)中心，承擔(dān)了一半銷售額的物流配送，也是公司將融到的2100萬美元的70%投放到物流建設(shè)的結(jié)果。在這里，京東每日能正常處理2.5萬個(gè)訂單，日訂單處理能力達(dá)到5萬單。在此基礎(chǔ)上，公司計(jì)劃20xx年在嘉定建成一座15萬至18萬平方米的超大型倉儲(chǔ)中心，其規(guī)模將是鳥巢的`8倍。

(二)自建體系+第三方物流相結(jié)合

雖說京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額，可其主要業(yè)務(wù)陣營仍局限于北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)展到二級(jí)城市或三級(jí)城市。可是，如果在全國每個(gè)二級(jí)城市都建立自己的物流或運(yùn)輸公司，成本至少要在數(shù)百億。更何況，現(xiàn)在二級(jí)城市的利潤不足以維持物流中心的運(yùn)營。正因于此，大多數(shù)B2C網(wǎng)站都與第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉庫和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴(kuò)大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問題。其主要的第三方物流公司有宅急送、中國郵政等。

(三)其他物流方式

除了與第三方的物流公司合作，京東商城還在各地招一些高校代理。

高校的學(xué)生是一個(gè)比較大的消費(fèi)群體，但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的情況：配送人員到學(xué)校門口告訴學(xué)生貨到了，學(xué)生卻不能取貨。

第二個(gè)難題是，絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進(jìn)入校園，快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)。但部分高校學(xué)生使用手機(jī)的頻率不高，或者關(guān)機(jī)，或者是忘記攜帶。快遞人員經(jīng)常打電話找不到人。結(jié)果雙方都有意見，學(xué)生抱怨快遞公司送貨不及時(shí)，快遞公司抱怨聯(lián)系不上學(xué)生。為了解決這個(gè)問題，我們招一些人做高校代理。 3.京東商城物流配送

京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經(jīng)可以覆蓋我國大多數(shù)地區(qū)了京東自營物流覆蓋地區(qū)詳表。在京東自營物流無法抵達(dá)的地區(qū)，則轉(zhuǎn)發(fā)第三方快遞。京東在全國的幾個(gè)地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會(huì)在接受地附近的倉庫發(fā)貨。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 普通會(huì)員 鉆石級(jí)會(huì)員

購物總額滿39元 免運(yùn)費(fèi)

購物總額不滿39元 需要交納5元運(yùn)費(fèi) 免運(yùn)費(fèi)

上門自提：

上門自提是京東商城推出的一項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)訂購的貨品抵達(dá)收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點(diǎn)領(lǐng)取。

自助式提貨點(diǎn)：

自助式提貨點(diǎn)(也有一些媒體稱之為提貨柜)是京東商城最新推出的一項(xiàng)服務(wù)。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場(chǎng)里的存包機(jī)一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領(lǐng)取。 211限時(shí)

211限時(shí)達(dá)在離物流倉庫或者周轉(zhuǎn)中心較近的地方，京東商城還有提供211限時(shí)達(dá)的服務(wù)。在京東商城預(yù)定物品之后，可以在很快的速度之內(nèi)送達(dá)。覆蓋范圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市，覆蓋范圍不多211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。根據(jù)離倉庫的距離遠(yuǎn)近，京東對(duì)此做出的承諾也不盡相同。

次日達(dá)

相較于211限時(shí)達(dá)來講，次日達(dá)的覆蓋范圍就要廣得多。 211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。

具體費(fèi)用無論是普通會(huì)員還是鉆石級(jí)會(huì)員[6]，均不在原來的基礎(chǔ)上多收運(yùn)費(fèi)。也就是說這個(gè)服務(wù)是京東免費(fèi)贈(zèng)送的。并且在下單時(shí)不必要特意選擇。

4.京東商城物流分析

(1).自建物流分析

S：優(yōu)勢(shì)

(一)可以使企業(yè)掌握對(duì)物流的控制力

在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè)。節(jié)省開支，而且公司內(nèi)部人員來做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺。

(二)可以保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)自營物流對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力.易與生產(chǎn)和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切配合，全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理，確保企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)，有利于企業(yè)對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制、可以合理地規(guī)劃管理流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費(fèi)用。對(duì)于規(guī)模較大、產(chǎn)品單一的企業(yè)而言，自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結(jié)合更加緊密，從而大大提南物流作業(yè)乃至今方價(jià)的工作效率。

可以使原材料和零配件采購、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購，增加批次.減少批量，調(diào)控庫存，減少資金占用，成本降低，從而實(shí)現(xiàn)零庫存、零距離和軍營運(yùn)資本。如多數(shù)汽車工業(yè)擁有自己的汽車銷售公司和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

W：劣勢(shì)

企業(yè)自營物流增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)，削弱了企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)為了自營物流，就必須投入大量的資金用于倉儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本，這必然會(huì)減少企

業(yè)對(duì)其他員要環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于——些規(guī)模較小的企收，其至?xí)霈F(xiàn)對(duì)物流的投資比重過大而導(dǎo)致企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。

企業(yè)配送效率低下，管理難于控制。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，物流部門只是企業(yè)的—個(gè)后勤部門，物流活動(dòng)也并非企業(yè)所擅長(zhǎng)的。在這種情況下，企業(yè)白營物流就等于迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)的管理人員往往需要花費(fèi)過多的時(shí)間、精力和資源去從事輔助性的工作.結(jié)果足輔助性的上作沒有抓起來，關(guān)鍵件業(yè)務(wù)也無法發(fā)探出核心作用、

(1) 初期投入太高。

(2) 在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。

(3) 存儲(chǔ)貨物過多，難于管理等

O：機(jī)會(huì)

1、網(wǎng)民群體擴(kuò)張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣泛

根據(jù)CNNIC發(fā)布數(shù)據(jù)，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年增長(zhǎng)率均在30%左右，遠(yuǎn)超其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

截至20xx年6月，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億人，使用率提升至33.8%，半年用戶增幅達(dá)到31.4%。越來越完善的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速擴(kuò)張的網(wǎng)購群體為B2C賣場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、物流配送逐步發(fā)展完善

當(dāng)前中國的物流快遞市場(chǎng)逐步繁榮、規(guī)范。遍及全國大小城市甚至鄉(xiāng)村的物流系統(tǒng)成為B2C商城發(fā)展起來的基礎(chǔ)。

3、各方投資人顯示出濃厚的興趣

高速發(fā)展的B2C網(wǎng)站獲得了各方資本的關(guān)注，如京東商城在近4年獲得了三筆超過千萬美元的融資，20xx年年初甚至獲得了總額超過1.5億美元的投資。獲得巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資不僅可以幫助B2C網(wǎng)站更好的對(duì)物流、倉儲(chǔ)等方面進(jìn)行改善，并且可以在戰(zhàn)略制定和運(yùn)營方式等方面協(xié)助B2C網(wǎng)站。

T：威脅

威脅主要是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他物流公司所造成是競(jìng)爭(zhēng)力

京東商城面臨諸多強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然現(xiàn)在京東商城的B2C份額占據(jù)了35.4%，比第二名到第八名的總和還多。但是這種優(yōu)勢(shì)只能表示現(xiàn)在京東商城很強(qiáng)，不能保證未來也很強(qiáng)。因?yàn)樘詫毶坛恰⑴呐纳坛且约鞍儇浬坛恰⒓译娺B鎖都已經(jīng)宣布進(jìn)軍B2C。

這些對(duì)手均在某些方面有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，比如，家電連鎖擁有完善的物流體系，遍布全國，以及與供應(yīng)商之間的密切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是京東商城必須要正視的對(duì)手。

給快遞員的表揚(yáng)信

你們來自五湖四海，雖然家境、性格不同，年齡、愛好各異，卻在為一個(gè)共同的目標(biāo)扮演著自己重要的角色。

你們承載著我們大家的憧憬、希望和幸福，積極勤奮、風(fēng)雨同路，兢兢業(yè)業(yè)，熱情用心，始終堅(jiān)持顧客是上帝的服務(wù)準(zhǔn)則。

“雙十一”大家瘋狂網(wǎng)購了很多生活用品，每一件包裹都能及時(shí)送到我們手中，每一次從你們的手中接到快遞，都會(huì)看到你們和藹可親的笑容。

你們是一群可愛的人，為每一位剁手族和商家之間架設(shè)起高速通道，用你們那勤勞的雙手，傳遞著一個(gè)個(gè)沉甸甸的包裹，傳遞著一份份喜悅和激動(dòng)。

從你們身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的快遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，作為一名普通的顧客我們無以回報(bào)，只能寫一封信表揚(yáng)！