競(jìng)聘班長(zhǎng)崗位演講稿

競(jìng)聘班長(zhǎng)崗位演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選，接受大家的考驗(yàn)。

我叫xx，現(xiàn)年xx歲。xx年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車(chē)間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來(lái)，在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛(ài)忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號(hào)召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù)，所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱(chēng)號(hào)。

在近三年來(lái)，綜合班組沒(méi)有班組長(zhǎng)。我部門(mén)兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長(zhǎng)白班，算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng)，帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門(mén)孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí)，也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。

我所競(jìng)聘的職位是：制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。

綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`支持下，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開(kāi)展工作：

一、安全。安全是一個(gè)車(chē)間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

二、質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場(chǎng)5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制，營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。

五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。

感恩與責(zé)任。回顧6年來(lái)的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開(kāi)。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財(cái)富。回顧6年來(lái)的工作，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)，但我發(fā)自?xún)?nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價(jià)值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)實(shí)待人、忠實(shí)正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

競(jìng)聘班長(zhǎng)崗位演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

20xx年6月采油×隊(duì)組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志。回首過(guò)去，從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易，也深知基層班組長(zhǎng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，更要有高度的責(zé)任心，而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新，把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)注水管理工作，不折不扣地執(zhí)行注水方案。

二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。

三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。

四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。

五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定，做好安全環(huán)保工作。

大家都知道，20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度，作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng)，身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的支持下，我的工作將會(huì)得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對(duì)；面對(duì)機(jī)會(huì)，我勇于把握；退縮，從來(lái)不是我的性格；我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄；持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒；吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新，才是我的本色。

多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有必勝的信心；多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù)，而且我堅(jiān)信，我能完成的更精彩、更出色。

我今天之所以來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。

雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jī)，來(lái)與我并肩挑戰(zhàn)，但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的`熱情，奔向我的目標(biāo)。

我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請(qǐng)你們相信，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜；我會(huì)從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程！

我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。

謝謝大家！

競(jìng)聘班長(zhǎng)崗位演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX，我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的`團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶。

第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)：

首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。

其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)。

第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。

服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

謝謝大家！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們，大家好！

我叫小劉，現(xiàn)任xx移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任，黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)；7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)；20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)本科；其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格；20xx年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。聯(lián)通班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng)，并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次，83年光榮加入黨。

在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書(shū)記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅，而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī)，改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。

一、公司副總經(jīng)理即是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。

副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。

二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益。

副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)想法，對(duì)外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：

一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)

我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了作為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。

二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。

能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)

三、具有敏銳的政治思維

日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的'政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。

四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)

我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

在xx生活三十多年，對(duì)xx地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。

坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試，哪怕是面對(duì)失敗也要義無(wú)反顧。我想無(wú)論今天競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。

空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒(méi)有發(fā)表什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的×經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿2

敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

今天，我很榮幸能夠站在講臺(tái)上發(fā)表演講，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也離不開(kāi)老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)!

班長(zhǎng)是很多同學(xué)都向往的職位，需要一個(gè)有能力、有愛(ài)心的人來(lái)承擔(dān)，我不敢說(shuō)我是最合適的，但我敢說(shuō)我一定會(huì)盡最大的努力!工作鍛煉了我，生活造就了我。

戴爾卡耐基說(shuō)過(guò)“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)職務(wù)”。 所以我相信我有能力擔(dān)任這一職務(wù)。

首先，我有信心成為一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)并不差，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級(jí)的能力，敢于負(fù)責(zé)，如果我能夠當(dāng)上班長(zhǎng)，那么我一定會(huì)任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級(jí)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)，讓我們的班級(jí)成為全年級(jí)的佼佼者。

既然是花，我就要開(kāi)放;既然是樹(shù)，我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!流星的光輝來(lái)自天體的摩擦，珍珠的璀璨來(lái)自貝殼的眼淚，而一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀來(lái)自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。

班長(zhǎng)是老師和學(xué)生之間的橋梁，可以向老師提出合理的.建議，向?qū)W生傳達(dá)老師的困難，我會(huì)主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)，為老師服務(wù)。給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)經(jīng)得起考驗(yàn)，我相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的智力，我們班的工作一定會(huì)很好，我們的班級(jí)一定能更上一層樓!

請(qǐng)老師、同學(xué)們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

20xx年6月采油×隊(duì)組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志。回首過(guò)去，從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易，也深知基層班組長(zhǎng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，更要有高度的責(zé)任心，而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新，把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)注水管理工作，不折不扣地執(zhí)行注水方案。

二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。

三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。

四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。

五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定，做好安全環(huán)保工作。

大家都知道，20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度，作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng)，身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。

如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`信任下，在同事們的支持下，我的工作將會(huì)得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對(duì)；面對(duì)機(jī)會(huì)，我勇于把握；退縮，從來(lái)不是我的性格；我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄；持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒；吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新，才是我的本色。

多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有必勝的信心；多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù)，而且我堅(jiān)信，我能完成的更精彩、更出色。

我今天之所以來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。

雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jī)，來(lái)與我并肩挑戰(zhàn)，但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情，奔向我的目標(biāo)。

我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請(qǐng)你們相信，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜；我會(huì)從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程！

我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿4

我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二、我作為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀

收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：

一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。

二、我作為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢？眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。麻雀雖小，五臟俱全。總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的.班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

一、首先，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：

1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類(lèi)票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2．吃苦耐勞，先人后己

要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速

在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活

、反應(yīng)迅速，保持車(chē)道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則

嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。

5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神

與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

6．服從指揮，顧全大局

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

7．有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任

總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

二、其次，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

1．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)的關(guān)系：

站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。

2．與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：

要樹(shù)立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

3．與本站其他班組的關(guān)系；.

做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿5

我叫XXX，很榮幸今天競(jìng)選班長(zhǎng)，每個(gè)人都有第一步，我認(rèn)為這就是我的第一步，競(jìng)選班長(zhǎng)是為了對(duì)大家負(fù)責(zé)，我認(rèn)為我自己足夠有能力對(duì)大家負(fù)責(zé)，這是我對(duì)大家開(kāi)始負(fù)責(zé)的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認(rèn)為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級(jí)，我對(duì)自己充滿(mǎn)信心，金子總有發(fā)光的時(shí)候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認(rèn)可，這么久以來(lái)我認(rèn)為競(jìng)選班長(zhǎng)是我可以全心為大家服務(wù)，盡到一個(gè)班級(jí)分子的責(zé)任，我有能力做到的！我的信心以及大家的認(rèn)可，一無(wú)是處的我想成為今天的亮點(diǎn)，請(qǐng)大家投上你寶貴的一票

大家好，我是XX，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下：“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生。”此話怎講呢？因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)。可以說(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。

我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的.一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。

雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。

我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。

如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿(mǎn)，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。

我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票。

謝謝。

其實(shí)吧。有句話說(shuō)得好。當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧。只要不看人。把稿子背下來(lái)就好！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿6

尊敬的xx：

大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)時(shí)機(jī)參加競(jìng)聘演講。

我是xx，去年通過(guò)招考在xx高速公路xx收費(fèi)所從事收費(fèi)工作。現(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到xx收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長(zhǎng)，借此時(shí)機(jī)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來(lái)乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。

我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：

一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。

二、有較強(qiáng)的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事〞的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶著全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。

三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。

有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本〞，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗〞。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒(méi)有“做官〞的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣〞，“官態(tài)官勢(shì)〞。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)〞！

這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作開(kāi)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的。

假設(shè)我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改良我們的工作，提高工作的檔次和效率。

一、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)地做好日常事務(wù)工作。作為一班之長(zhǎng)，承當(dāng)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的`窗口，既要承當(dāng)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。

二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車(chē)輛暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，防止互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以平安為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。

三、當(dāng)好參謀助手，服從上級(jí)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。

四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好根本功。從事班長(zhǎng)工作榮耀而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高效勞質(zhì)量，力爭(zhēng)在效勞中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)xx所靚麗的明天。

謝謝大家！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿7

各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！

在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度，是我們國(guó)家改革的一項(xiàng)極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利！

今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)，感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持！我叫（……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等）經(jīng)過(guò)×年的學(xué)習(xí)與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了專(zhuān)業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。

此次競(jìng)聘，是為更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)和區(qū)域大客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(zhǎng)和進(jìn)步，搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)：參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì)：

一、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，有進(jìn)取精神，與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。二、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)工作，有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。

假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jī)，樹(shù)立企業(yè)形象。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的！因?yàn)椋俺掷m(xù)向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的滿(mǎn)意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我！我們和全國(guó)一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶(hù)，贏得市場(chǎng)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)，而動(dòng)全身。“發(fā)展才是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開(kāi)拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，速度是制的勝的關(guān)鍵，擴(kuò)大規(guī)模，提升優(yōu)勢(shì)，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，不斷拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng)。

我決心在本職工作中，發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的精神，在店面經(jīng)理這個(gè)位置上，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)一流，沒(méi)有最好，只有更好！最后，我想說(shuō)，如果我競(jìng)聘上崗，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負(fù)眾望！反之，競(jìng)聘失敗，我將一如既往，在原來(lái)的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，決不讓大家失望。無(wú)論結(jié)果如何，我都將會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

我不會(huì)有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來(lái)不斷的努力的結(jié)果，我相信只要我去努力了，去爭(zhēng)取了，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果，我知道目前的我還是有很多的缺點(diǎn)，不過(guò)這些都不是最重要的，我相信隨著時(shí)間不斷的增長(zhǎng)，大家都會(huì)對(duì)我有一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)價(jià)的，我會(huì)一直的努力下去的！謝謝大家

“望窗外云卷云舒，看門(mén)前花開(kāi)花落”，每每閑庭信步，呼吸帶有花香草香泥土味的新鮮空氣，很快融入其中，感到這校園是屬于我的。校園是美的,但她給我更多的是心靈的啟迪與蕩滌、思想的陶冶、內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)，讓我以一種更平和的態(tài)度去面對(duì)人生，踏入社會(huì)。遠(yuǎn)離了都市的喧鬧嘈雜、塵世的爾虞我詐、社會(huì)的復(fù)雜多變，有的只是自然與心靈的安寧與和諧，這就是我的校園，我心中的一片凈土。

我們的校園美麗、和諧。當(dāng)早晨第一縷陽(yáng)光悄悄撒落大地，降臨校園時(shí)，我常常伴隨耳邊吹過(guò)的陣陣微風(fēng)，盡情地享受難于形容的愜意，舒心地背誦英語(yǔ)單詞，快樂(lè)地吟唱詩(shī)詞美文。在優(yōu)美的環(huán)境里，校園里的一切顯得那么明快，而我的`記憶力更是出奇的好。那種收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，更成為一種激勵(lì)我進(jìn)取的力量。被陽(yáng)光照得閃亮的窗里，傳來(lái)瑯瑯的讀書(shū)聲，多么像一組組跳躍的音符，奏出了我們跨世紀(jì)一代的心聲。勤奮博學(xué)、進(jìn)取爭(zhēng)先，成為我們青口一中每一個(gè)學(xué)生的追求。

我們的學(xué)校是一個(gè)歡樂(lè)、幸福的大家庭。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予了我們親人般的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)，同學(xué)之間親如兄弟姐妹，這一切都感動(dòng)著我，溫暖著我，使我對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了一份特殊的濃濃的感情。

我們的學(xué)校是人才的搖籃。陸良的七月驕陽(yáng)似火，世間萬(wàn)物充滿(mǎn)生機(jī)，就連天空都升騰著希望。這對(duì)青口一中來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)令人熱血沸騰的收獲季節(jié)。

我愛(ài)我的校園，我愛(ài)那寬敞的教室，廣闊的操場(chǎng)，碧綠的草坪，我更愛(ài)母親般的老師和親如兄弟姐妹的同學(xué)們。在這個(gè)校園里撒滿(mǎn)了我們的歡聲笑語(yǔ)，留下了我們成長(zhǎng)的腳步，奠定了我們成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同學(xué)們，希望之光已在地平線上冉冉升起，讓我們刻苦勤奮，開(kāi)拓進(jìn)取，把在青口一中的成長(zhǎng)歲月變成我們生生世世永難忘懷的記憶！

堂上，有老師的諄諄教誨，循循善誘；課后，有同學(xué)間的噓寒問(wèn)暖，無(wú)微不至的關(guān)懷。天冷的時(shí)候，總有個(gè)親切的聲音在說(shuō)：“注意身體啊！加點(diǎn)衣服。”一句叮嚀，給我的是莫大的溫暖啊！

“同學(xué)們，你們課排的緊，而且數(shù)學(xué)還比較難，有疑問(wèn)就來(lái)找我，我在教室等候。”老師微笑著說(shuō)。我?guī)е鴨?wèn)題去問(wèn)了，老師耐心的一一解答。“怎么其他的同學(xué)沒(méi)有來(lái)，他們有問(wèn)題嗎？你去幫我問(wèn)一下，我在這等。”這是怎樣的一種關(guān)心啊！那一時(shí)刻，我找不到別的詞來(lái)形容，我的心中充滿(mǎn)了感動(dòng)和感激。

堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以學(xué)生為中心，以質(zhì)量為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，形成“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的良好校風(fēng)。并組織我們參加各種社團(tuán)活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們進(jìn)行多方面的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)有絲毫的松懈，真正做到了理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓我們有一種踏實(shí)感和充實(shí)感。

隨著時(shí)間一天天的過(guò)去，心情越來(lái)越開(kāi)朗，對(duì)學(xué)校的報(bào)怨少了，熱愛(ài)之情加重了。校領(lǐng)導(dǎo)象對(duì)待自己的兒女一樣關(guān)心我們，處處為我們著想；各科的任課老師都盡心盡職，對(duì)我們是有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。

最令我感動(dòng)的是，這里的每一位老師都具有“幼吾幼以及人之幼”的博愛(ài)之心，和學(xué)生之間就像朋友一樣，他們用愛(ài)去教育、關(guān)懷每一位學(xué)生。

愛(ài)是人世間最偉大最神奇的力量，愛(ài)心如春雨，播撒在每個(gè)學(xué)子的心間，催生著希望。愛(ài)是和煦的春風(fēng)，可以暖醒冷凍麻木的心；愛(ài)是燈塔，引導(dǎo)學(xué)生走出漆黑的迷惘；愛(ài)是排空大浪，滌蕩了心靈的沉渣，構(gòu)筑了無(wú)垠坦蕩；愛(ài)是磅礴的交響樂(lè)，演奏著偉大的樂(lè)章，喚起新生的渴望。

我們的學(xué)校正處于發(fā)展壯大之中，今天，她以卓越的成績(jī)贏得了社會(huì)的認(rèn)可，明天，她的成就將更加輝煌。愿我們師生共同努力，為她的明天譜寫(xiě)一曲華美的樂(lè)章。

在愛(ài)的家園里，我們健康的成長(zhǎng)，日益成熟，我感謝我的“家”，是她不僅讓我擁有了知識(shí)，更讓我懂得了愛(ài)，懂得了做人。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我是號(hào)客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，在工作中幫助用戶(hù)解決用戶(hù)在使用中的疑難、故障，理解用戶(hù)情緒，及時(shí)安撫用戶(hù)，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶(hù)那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。

對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的'動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。

優(yōu)勢(shì)：

總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。

x理解能力與溝通能力：在電話中與用戶(hù)溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶(hù)所講內(nèi)容，用戶(hù)并不是專(zhuān)業(yè)人員，不能用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶(hù)所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶(hù)意圖。在了解到用戶(hù)意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶(hù)解決方法，但用戶(hù)也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶(hù)情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶(hù)盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。

x適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī)；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。

x組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。

劣勢(shì)：x由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)

化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶(hù)投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。

主題發(fā)言

提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿(mǎn)意度

我選擇這兩個(gè)題目來(lái)進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X(jué)得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對(duì)于員工的滿(mǎn)意度是由兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jī)效的提升分不開(kāi)的。提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效首先要提升每個(gè)人的績(jī)效，所以我覺(jué)得提高員工滿(mǎn)意度第一步是提升績(jī)效成績(jī)。針對(duì)這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績(jī)效分為幾個(gè)部分，第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽(tīng)電話的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問(wèn)題。針對(duì)不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過(guò)話務(wù)量成績(jī)分成3個(gè)梯隊(duì)，對(duì)于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類(lèi)員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)

到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題；第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶(hù)更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。

這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿(mǎn)意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶(hù)來(lái)電，避免造成用戶(hù)不滿(mǎn)、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢(xún)故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩?hù)。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿(mǎn)意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿9

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競(jìng)爭(zhēng)！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！下面我將怎樣做好班長(zhǎng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法…

第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的`思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(zhǎng)，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖！

！第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！而作為一名班長(zhǎng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)！

第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(zhǎng)，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓！而班長(zhǎng)呢，更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告！

總的來(lái)講，如何做好班長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們?cè)谄綍r(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！

謝謝大家！我的演講完畢！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿10

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！

鋒利的劍缺少不了打磨，成功的人缺少不了競(jìng)爭(zhēng)。今天，我走上這個(gè)臺(tái)上唯一目的就是競(jìng)選“班級(jí)元首”——班長(zhǎng)。雖然許多人對(duì)班長(zhǎng)的職位虎視眈眈，但是我相信自己能勝任這個(gè)職位。 我不敢大膽表現(xiàn)自己，這是劣勢(shì)，不過(guò)因?yàn)槲覜](méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，我會(huì)更加珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，為班級(jí)效勞。

班長(zhǎng)要有責(zé)任心、樂(lè)于幫助同學(xué)，為同學(xué)效勞，是老師與同學(xué)之間的一座橋梁。當(dāng)好老師的小助手搞好班級(jí)工作，積極向老師反映同學(xué)們的想法。

假設(shè)我當(dāng)了班長(zhǎng)，我會(huì)努力提高自身素質(zhì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)回報(bào)老師和同學(xué)的.關(guān)心。

假設(shè)我當(dāng)了班長(zhǎng)，我會(huì)盡力協(xié)助老師，幫助同學(xué)克服困難，為同學(xué)效勞，用行為贏得大家對(duì)我的信任。

假設(shè)我當(dāng)了班長(zhǎng)，我會(huì)珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，虛心聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)，開(kāi)展豐富多彩的課外生活。

假設(shè)我當(dāng)了班長(zhǎng)，我會(huì)為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)“讀書(shū)角”提請(qǐng)大家讀書(shū)的興趣。

不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，假設(shè)我當(dāng)了班長(zhǎng)，一定會(huì)讓大家參加和以前不一樣的活動(dòng)，使同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活不再枯燥。 既然是山，我就要堅(jiān)決不移；既然是浪，我就要有前進(jìn)的方向；既然是陽(yáng)光，我就要普照大地；既然是班長(zhǎng)，我就要成為老師和同學(xué)的橋梁。

謝謝大家！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿11

各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn)：

一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是與日俱增。

二,我作為一名入黨3年多的'黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：

第一，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì)：

吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。

第二，反應(yīng)靈活，堅(jiān)持原則。

面對(duì)車(chē)道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車(chē)輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制，決不姑息。

第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

第四，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。

認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。要樹(shù)立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收

費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員，要滿(mǎn)足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。

第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來(lái)最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會(huì)再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。

我叫xxx，去年通過(guò)招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作。現(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長(zhǎng)，借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來(lái)乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。

我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：

一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。

二、有較強(qiáng)的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。

三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。

有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”！

這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。

一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。

作為一班之長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。

二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車(chē)輛暢通。

及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的`溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。

三、當(dāng)好參謀助手，服從上級(jí)決策。

及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。

四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。

從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。

謝謝大家！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是馬xx，28歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了這次可以充分展示才華的時(shí)機(jī)。

自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，先后在積石峽營(yíng)業(yè)廳、甘都營(yíng)業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營(yíng)業(yè)廳上班。自參加工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，良好的效勞態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

參與這次競(jìng)聘，我深感責(zé)任重大，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及在基層工作的經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。

一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

自參加移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，在繁忙的工作實(shí)踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行

的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的根底。

二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務(wù)開(kāi)展和效勞水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，到達(dá)最正確的效果。

三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司方案、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為營(yíng)業(yè)員效勞〞的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和效勞于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時(shí)的處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)決的信任：“中國(guó)移動(dòng)〞才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要開(kāi)展，得有一套完善的管理和開(kāi)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門(mén)情況的.優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。

做為營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氣氛之下，我們工作的很融洽，效勞的很用心，業(yè)務(wù)開(kāi)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，效勞質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當(dāng)然再好的效勞也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業(yè)務(wù)開(kāi)展、效勞質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有方案、有步驟，做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)效勞意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。

3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、效勞創(chuàng)新開(kāi)展的新思路、新方法。

幾年的移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)〞不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司效勞的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧！

謝謝！

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，我叫xxx，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的`魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：xxx

20xx年xx月xx日

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿15

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家下午好！

古人云，“不想當(dāng)將軍的士兵都不是好士兵”，所以人不能老是滿(mǎn)足于平庸的生活，一刻都不可以！所以我鼓起勇氣參加今天班干部競(jìng)選活動(dòng)，打算用我自己的力量為班級(jí)添加一道光榮，讓大家的五年級(jí)生活過(guò)得更加美好。所以我站在了這里，承受大家的檢閱和考評(píng)，我有信心，我是不會(huì)讓大家失望的。希望大家能多多支持我，多多鼓勵(lì)我。

這一次，我要競(jìng)選的班干部是班長(zhǎng)，班長(zhǎng)是一個(gè)一人之下全班人之上的`寶座，有誰(shuí)不愿意當(dāng)呢？當(dāng)然，我也不例外。 正所謂“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，我需要一個(gè)廣闊的空間來(lái)展示自己，因?yàn)槲蚁嘈牛挥姓镜酶撸拍芡酶h(yuǎn)。我認(rèn)為有沒(méi)有這個(gè)能力不重要，關(guān)鍵的是有沒(méi)有為班級(jí)效勞的這份心，因?yàn)槟芰κ呛筇炫囵B(yǎng)的。

當(dāng)班長(zhǎng)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作，如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，同學(xué)們?nèi)绻惺裁磫?wèn)題，我會(huì)細(xì)心地解答，同學(xué)們有什么困難，我會(huì)熱心地幫助。我會(huì)帶著好同學(xué)們做好每一件事！我相信我可以勝任這份工作。就算這次我競(jìng)選失敗了，我下次仍然會(huì)繼續(xù)挑戰(zhàn)，并且虛心承受同學(xué)們提出的珍貴意見(jiàn)。功夫不負(fù)有心人，只要我用心去做，堅(jiān)持，有毅力，沒(méi)有什么能難得倒我。就像擔(dān)任這份工作一樣，我會(huì)公正、公平、公開(kāi)地做好每一件事。希望大家能把你心底那真誠(chéng)，珍貴的一票投給我！

我的演講完畢，謝謝大家！