消費調查報告1

在此次的調查過程和后期的統計分析中，我們對前期的調查活動和后期的討論研究做了一些總結，并對調查結果提出自己的建議。

一、當代大學生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

2.追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。除了手機電腦等電子產品外，發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

二、當代大學生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強

大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。

2.消費差距拉大，出現兩極分化

3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出

大學生的生活消費至少有一個方面是共同的，即生活費用和購買學習資料用品。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照燕郊地區的物價水平，以學生在校每天消費15元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需450元左右。

我們驚奇地發現，在被調查的女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜；而男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的.認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生的攀比心理。

5.戀愛支出過度

在調查中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。

三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。其次，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，又何以正確指導自己的孩子呢?因此，我們更應該關注學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用。可事實是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現為：其一，對大學生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與把握。其二，對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生價值觀念緊密相關的消費觀的教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。其三，校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。

綜上所述，我們向大學生合理消費提出幾點建議。

首先，大學生應該學會自立。目前高校大學生在消費費用來源方面主要靠家庭，很少能獨立自立，而隨著高校收費的不斷提高，家庭已經承受了很大負擔，再加這筆生活費，無疑是雪上加霜。在大學階段學有余力的時間做些勤工儉學，不僅能減輕父母負擔，還會讓大學生懂得錢財來之不易，養成節省習慣，以及鍛煉了自身的能力。

其次，大學生應該學會理財。在我們的調查結果中，大多數大學生對自己的消費狀況都不會有清晰的認識，平時不計帳，花銷不知底，到了月末囊中羞澀，理財能力也是人生處世必須的，大學生這方面的自覺培養應該加強。在現代這個消費社會，消費已成為了一個人自我實現的一部分，擁有正確的消費觀念和消費行為是當代大學生所必具的本領。

四、建議

第一，發展個性消費

正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現實生活中表現出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發展其個性消費。

第二，消除不良消費

消費所追求的內心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養，抵制畸形消費，消除不良消費。

第三，提倡適度消費

適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經濟承受能力的前提下所進行的消費。現在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財的經驗。這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。

第四，倡導消費文明

通過倡導消費文明，陶冶大學生的情操，增加知識與技能。因而，通過倡導消費文明，使大學生建立科學的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費；什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為。

從表面上看，消費是個人行為，但從更深的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好、消費行為是社會精神文明的體現。所以，應該在大學校園里形成良好的消費輿論，幫助大學生樹立適應時代潮流的、科學正確的消費觀。

消費調查報告2

經過調查，我們發現，現代中學生主要消費于食、穿、玩三個方面。其中，衣著消費占了總消費的45%。據分析調查得出，有些學生存在互相攀比，追求名牌的現象。例如：一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊。這完全是浪費。其次，玩的消費占總消費的30%，他們總是追潮流，趕時髦，隨身佩帶手機、CD、MD等。這些都是一些高消費品，再次，用于食的消費占總消費的15%，他們每當有節日都去慶祝，每當有同學生日、也都去開生日派對，還有諸如此類的派對。然而用于其他消費的只有10%，在這10%中，只要一部分是用于學習的，剩余的都是用于搭車，這樣高的消費，花費這樣多的錢，到底他們的錢是來自何方呢？經多方調查，他們的錢的主要來源是來自他們的父母，當他們一開口問父母要，父母就一定給，甚至有的學生說謊騙父母的錢。在這次調查當中，我們還對同學的節儉態度的問題，其中的80%表示想過節儉。關于零用錢的調查結果：據調查顯示，零用錢在150~200之間的中學生占調查的56.5%，而100元以下的卻只有43.4% 。現在我國經濟日益發展，人們的生活越來越富裕，父母給孩子的零用錢也越來越多，學生們都能自由地消費。經過調查，我們發現，現在的中學生對待消費的態度是比較正確的，沒有盲目追求社會的流行風。學生應以學業為重，在書籍上多花些錢，用知識來武裝自己、充實自己是相當重要的。據調查，學生中，有58.5%的學生的主要消費方向是書籍，這說明許多學生已經開始注意這個問題了。但無論怎樣，我們都認為20%的比例實在是太少了。對于社會上的名牌商品，買的學生也是較多的，35.3%和47.1%的學生分別表示在自己所買的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒并不能說明現在學生愛慕虛榮，因為名牌商品的確有較好的質量和信譽，而且現在基本家家都過上了小康生活，所以在名牌上多消費些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌，處處講究名牌。不要去攀比。首先，消費行為逐漸走向理性化。據調查，有近50%的同學在平時會收集一些消費資訊，以掌握商品信息，了解目前市場動態，更好、更合理地進行自己的消費。其次，中學生還未能真正成為消費主體，換句話說，還未能與商家進行面對面的交流，但消費自主性、獨立性正日益增強。調查發現，有64.7%的同學，其大部分東西由父母代購，只有15.6%的同學是回答“自己”。由此看來，絕大多數同學還躲在父母溫暖的羽翼下，做個衣來伸手、飯來張口的乖小孩，在問到“如果你想買一樣東西，但錢不夠，你會怎么樣”時，有52.9%是“自己節省，等錢夠再買”，29.4%是“向父母要”，這說明，將近半數的同學正在走向消費自主、獨立道路，他們希望能通過自己的努力（節約、打工等）得到自己喜歡的東西。在問到“和朋友去玩，一般誰結帳”這個問題時，有42.1%的同學是“各付各的”，這說明AA制在中學生中日漸風靡。調查表明，中學生中求實購買動機最為普遍，37％的被調查者有較強的求實動機，這些中學生購物時注重商品的質量和效用，理性傾向明顯。比較而言，初中生求實動機略強于高中生，而女生則弱于男生。中學生的消費特點：

（1）羨慕與攀比愛羨慕、愛攀比是孩子的天性。如果說孩子愛羨慕還不足以引起重視的話，那么孩子由羨慕發展到攀比，就不能不使老師和家長膽戰心驚了。

（2）金錢的價值觀當今社會金錢的價值觀可濃縮為一句話“金錢不是萬能的，沒有金錢卻是萬萬不能的”，這句話似乎已經成為許多人信奉的信條。它說明了，人沒有錢不能生存，但并不是為了錢而生存的。從物質交換的角度看，金錢的的確確是萬能的，它能買到你需要的一切物質方面的東西，但是統觀人類活動的全部，可以發現金錢是很大的局限性。有了錢，固然可以獲得物質上的滿足，但未必能獲得精神上的富裕，例如知識、能力、親情等等，都難以用金錢買到。改革開放以來，市場經濟的發展，給人們帶來了物質生活的富裕，但也給人們帶來了價值觀念的改變。從前，有不少人談錢色變。可如今，卻在金錢的魔力下面動搖了，不但理直氣壯地談錢，并且千方百計地掙錢，人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然，靠勤勞致富的人們賺了錢以后，“退而甘食其土之有”也是無可非議，但令人擔憂的是，作為社會成員一部分的'青少年，也從人們的價值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響，慢慢滋生了金錢崇拜的心理。因此，金錢與消費在他們純潔的心靈上產生了猛烈的撞擊。建議：中學生必須養成正確的消費習慣，培養正確的消費心理，以適應現實中的經濟活動的需要。不要成為一個有錢但不會花錢的人。適度消費和合理消費就是正確消費觀的組成部分，學會消費，就應當努力做到消費的適度與合理有機結合，在正確的消費行為中感受消費對于社會的作用。在游泳中學游泳：比如有計劃地安排好開支和開支項目的比重。改掉不良的消費習慣，等等。不可否認，現在并不是每個學生的家境都寬裕，近期經過國企改革，有不少人下崗，許多家長也在其中，因此不良的消費習慣會加重家庭的經濟負擔。培養自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的，這不僅對自己，而且對以后的社會主義經濟的發展同樣有巨大的作用。這些習慣的培養不是微不足道的，且恰恰相反。在社會主義市場經濟建設中要注意消費不要過高了，要適度。針對這的改正方法與建議：

1、加強宣傳的力度，利用學校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

2、學校開展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。

3、組織學生參加實踐活動，體會勞動的艱辛，深刻的認識到錢來之不易。

4、父母不應給學生太多的零用錢，應教育他們，讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況，促使他們不要亂花錢。

進入21世紀，競爭是更加激烈了，有能力的人才會站的住腳，而消費也是一種能力，我們不應該浪費自己的能力，而只有正確利用這種能力，未來才會掌握在我們的手里！我們作為中學生，還沒有在社會上工作的能力，但到了將來，也許你就會感覺到錢的來之不易，可能會很后悔自己在中學時所做的事。所以，我們不要讓生命留下任何遺憾，從現在就要學會好好的利用自己手上的錢，正確的消費，讓我們一起行動吧！

收獲體會：通過這項調查學習，我們獲得了一次親身體驗和參與的機會，培養了認真學習的態度，是一次很好的社會體驗。我們感到很欣慰，因為我們知道我們得收獲不僅是幾張白紙，它將是我們今后學海揚帆的最好航標。

消費調查報告3

調查背景：大學生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣和消費行為一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。大學生要做如何的選擇呢？在消費日益冷靜的今天，廠家又將如何面對呢？帶著這些問題，我們日前對大學生的飲料市場進行了調查研究。

調查時間：20xx年xx月xx日

調查地點：xxx

調查對象：在校學生

調查目的：通過調查了解大學生最喜歡喝的飲料類型、了解大學生在飲料上的消費情況以及了解大學生的飲料購買習慣。

調查方式：

1、方案調研；

2、網絡搜尋查閱有關資料；

3、問卷調查；

4、系統分析法。

調查結果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達到60%的比例。這類飲料的特點是以解渴為主，在功能上比較基礎，在價位上也相對較低。這也說明消費者對飲料消費的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對價位較敏感。

果汁飲料的消費人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看，與去年的數據相對平穩并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統飲料。但從消費比例的發展來看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂的消費量匹馬領先

在消費量方面，可口可樂依然是龍頭老大，以百事可樂，皆為匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產品牌在飲料市場已經立穩了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠，但穩定的市場份額和良好的市場口碑，已經使國產飲料擁有了一個良好的局面。大學生在品牌上的選擇遠遠超過了其他的消費群體。

（三）口味與品牌是影響消費者購買的最大的二個因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費者。有53%的人認為對飲料的口味會很在意，口味對自己適合與否，會影響對飲料的選擇與購買。

2、飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調查者認為，飲料的品牌會影響他們的選擇。調查中，17%的被調查者表示，知名度會影響他們的選擇。大學生消費者，更注重品牌，也更關心飲料的`知名度。因為他們走在潮流的前端，對于新產品的推出抱有新鮮度，對于新廣告的播放格外關注。

價格和保質期等因素，分別有20%和19%的消費者給了選擇。

（四）超市是消費者的主要購買場所

大學生購買飲料的場所主要在超市，88%的消費者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關聯，女生比男生更傾向于大超市消費，這也許與購買批量有關。一般在學校超市購買時都是臨時性的消費，則以男生居多，臨時性消費對場所的選擇性不強，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個極端的包裝最受歡迎

調查顯示，消費者選擇的包裝以瓶裝為主，聽裝、利樂包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費者最多購買的，占容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費者第二多的選擇，有29%的消費者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對價格要便宜些，很受上網男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費占19%，這種包裝是對大瓶包裝的一種補充。

（六）價格的選擇以2至3元價位最普遍

調查表明，大學生最常消費的飲料的價格在2至3元，消費人群比例占47%，這也是最普遍的一個價位區間。5元以上的消費占23%，這類消費一般是大瓶裝飲料，比例也較高

對消費飲料的價格分布與其他信息的研究顯示，消費的價格與其消費的場所、消費的包裝類型都有直接的關系。一般消費價格越高，則多在便利店所進行消費。而價格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費飲料的類型上看，價位較低的消費，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現場促銷小姐推薦，舉辦抽獎活動或降低價格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數達超市。大學生對于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產品新穎、價格便宜。

調查結論和建議：針對大學生市場的調查結果分析，總結了對于飲料消費存在的主要問題，對銷售廠家提出以下的建議：

1、消費者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產品提供一些附加價值。所以不管是哪個飲料類別，都應根據產品自身的特點提出一些符合消費需求的賣點來，如蘿卜汁飲料可以補充維生素；紅棗飲料可以補血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養身等等。這樣你的產品的市場接受度就會大大提高。

2、要有好的產品策略。

3、價格策略要恰當。

4、批發兩條腿走路，盡可能增加產品的鋪貨率，以超市帶動其他各類渠道的銷售。

5、廣告促銷：要制作一個好的廣告片能讓消費者過目不忘。

大學生飲料消費市場調查問卷

同學，你好！我是某某某學院某某某系的學生，因課程安排的需要，現打擾你幾分鐘，請你幫忙做個調查，你的答案將對我們很有幫助，非常感謝！

1、你通常在什么情況下喝飲料？

無聊時；身心疲憊時；想喝就喝；其它

2、你平時在哪里買飲料？

大型超市；便利店；娛樂游樂場所；自動售貨機；飲料攤位；想買就買，不在乎什么地方

3、你在這里買飲料的理由是什么？

就近原則；買的飲料種類多；按心情而定；其它

4、每周大約會購買多少次飲料？

有時買；必買1-3次；每天一次；大于七次

5、通常選擇什么價位的飲料？

1-2元；2-3元；3-4元；4元以上

6、你常購買的飲料類型？

果蔬汁；碳酸類飲料；茶飲料；包裝飲用水

功能性飲料；含乳飲料；咖啡類

7、你最常購買的品牌？

可口可樂；農夫山泉；康師傅統一；雪碧；百事；娃哈哈；匯源；酷兒；脈動；其他

8、買飲料時最注重的因素？

口味；包裝；功能；品牌；價格；色澤；其他

9、如果有新產品上市你會嘗試嗎？

會；不會（至最后一題）

嘗試新產品的原因？

廣告影響；促銷；覺得新鮮；他人影響；被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它

喝過一次后，最能影響你再次購買該種飲料的原因是什么？

口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎（未抽中，繼續碰運氣）

營養

xx、飲料的包裝吸引你之處在于？

包裝的顏色；包裝的明星圖案；包裝的卡通圖案；包裝的形狀

您的基本資料

學校：xxx

年級：xxxx

性別：x

愛好：xxxx

每個月生活費：

消費調查報告4

《哈佛商業評論》的作者，凱洛格商學院訪問教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學院斯隆商學院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認為，珠寶買家未必喜歡低價。“顧客往往把折扣解讀為需求疲軟的信號，這可能引起他們對質量的懷疑。”使用“削價”標記來促銷，曾一度成為國內珠寶商家搶占市場份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣”。國內顧客在購買珠寶這種貴重商品時原本就處于對所購買珠寶首飾飾品相關專業知識的匱乏，而普遍存在對珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價格戰只會更加動搖消費者對所購買珠寶品牌的選擇。

上世紀八十年代 ，針對當時黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內原價收回。盡管當時這一舉措遭到業界同行的嘻笑，但一年后的市場數據顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長了30%以上。“一口價”從此成了周大福黃金品質的標桿,周大福只用時間就占領中國大陸市場半壁江山, “一口價”成為占領市場的“教科書”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費，也是提升企業在消費者心中認知度，側面反映企業對自身產品信心的有力證明，使消費者對自己的選擇更打了一針強心劑。

在過去里，獲益于中國經濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發言權，大概是上下50來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發達地區，受到外來思潮的影響，加之年輕人經濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。

當代女性消費心理變化及其營銷含義

“荷包掌握在她手中”，這個本源于20世紀60年代以后發達國家的家庭經濟模式，在本世紀它不但會得到進一步加強，甚至還演變為一個世界性的經濟模式，成了影響產品銷售觀念與策略的根本點。有人稱21世紀為“她世紀”，如今一些原本以男性為主導的市場，在“為她服務”的消費影響下情況正在發生變化。經營者今天如何適應當代女性消費心理特點，設計營銷策略正在成為經營的重要問題。

一、女性在消費中決策角色作用得到進一步加強

在過去20年里，獲益于中國經濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發言權，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發達地區，受到外來思潮的影響，加之年輕人經濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。

四下望去，從高檔專營店、百貨商城、超級市場，甚至汽車城、電器城，頻頻出現的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求，愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限于傳統的化妝品、服裝等傳統女性用品，那么顯然你已經完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性的網站、乃至女性電視頻道，已經大張旗鼓地占據人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實是，針對如何購買地產、如何選擇汽車和數碼產品、如何進行理財等以往只有男性關注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業領域，以男性為“重心”的消費主義正轉變為以女性為“中心”的消費主義。對經營者來說，如何討好女性消費者已經成為促進銷售的重要因素，否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費市場獲得成功。

記住：“荷包掌握在她手中”，這個源于上個世紀60年代發達國家的家庭經濟模式已經延續到本世紀的中國，并且大有要發展為社會經濟模式的趨勢。

二、女性在消費中自主性正在成長

最新一次調查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性占到1/4，達86.6萬人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強勁表現；從幾家汽車經銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均已經占到總銷售量的30%左右，而且根據業內人士預測，這個數目還將有大幅度增長。事實上，在中國市場，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨鐘，并被冠以女性車的稱號。目前被普遍認同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關機構的市場調研中，有意識地分析了女性轎車的消費情況。調查發現，度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設計中要考慮到她們的特點，如在汽車前座底下設有一個黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設計了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板，上面可以放兩個杯子和零食。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子。”這一觀念正在深入人心，現在也成了許多職業女性的座右銘。分析其內在動機，對于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨立、自主和安全感，在現實層面則等同于長線投資和經濟收益。有調查表明，在20xx年，以個人名義購房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開始成為購房主力，并且單身女性的買房意識明顯強過單身男士。也有調查發現，在購房者中，男女比例達到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更占到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購房者占到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據統計，每10個女性購房者中，就有3個是未婚。面對女性購房者數量增加的現象，社會學的解釋是隨著社會發展，女性的社會獨立性和自主性正在增強，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出于是否滿足自己當下居住需要。這種社會觀念的不同，是造成女性首次置業的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產經營者有著重要的啟示作用。

三、女性消費對男性消費影響在新技術產品開發中得到進一步體現

女性經濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統以男性為主導的悠久歷史背景下，不少中國男性內心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的.女人以減輕自己的經濟負擔，又缺乏跟多金女人戀愛和結婚的信心和勇氣。在一次網上問卷調查中，盡管約70%接受調查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人，他們認為買房是一種女性逞強的表現。盡管女性在就業市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業地位和收入水平等的客觀指數方面，女性的得分仍還是出現了下滑的趨勢。

有調查發現，當越來越多接受過高等教育的女性進入就業市場，她們為自己的就業及前途開創了新的道路。即便在經濟持續增長及就業市場環境上升的樂觀狀態下，女性依然認為自己在進入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為，在高技術領域，男人以開發者的角色起著主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術、新設備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認識，開發的產品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費力量。真實的市場需求早已不是那樣。女性已經是重要的目標市場。企業推出新技術產品，必須考慮到女性消費者的偏好并做出相應調整。這些調整有可能極為簡單，比如不使用過小的手機按鍵，以免女性長指甲使用不便；也有可能相當復雜，比如為女性設計的電腦游戲等。

“她世紀”被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰略機遇。擴展女性市場歷來是廠商的共同目標，在“分眾營銷”和“橫向營銷”理念指導下，如何才能吸引女性消費者的眼球？如何分享女性消費者的錢袋？這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻，從“她世紀”到“她營銷”這是當今時代的特點，如何從女性消費者的特殊需要出發，借助營銷組合策略，滿足更多女性消費需要是我們經營者應該做好的作業。

女性消費者的重要地位

1.女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。

2.女性消費者影響力大。女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產生影響。女性消費者會把自己購買產品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過硬的質量才能維持住女性消費者的忠誠度。據國外調查表明，通常在對產品和服務不滿意的顧客中只有4％會直接對公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴重問題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續購買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會繼續購買，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經歷。其中會把自己的抱怨反映給產品或服務提供者的大多數是女性消費者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。

女性消費者的消費心理特征

1.注重商品的外表和情感因素。男性消費者在購物時，特別是購買生活日用品、家用電器時，較多地注意商品的基本功能、實際效用，在購置大件貴重商品時有較強的理性支配能力；而女性消費者對商品外觀、形狀，特別是其中表現的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產生購買動機。商品品牌的寓意、款式色彩產生的聯想、商品形狀帶來的美感或環境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消費者產生購買動機，有時是沖動型購買行為。購物現場的環境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會左右女性消費者的購買，有時甚至能夠改變她們之前已經做好的消費決定，使其轉為購買促銷的產品。

2.注重商品的實用性和細節設計。女性消費者心思細膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時比男性更注重商品細節，通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產品之間進行比較，更關心商品帶來的具體利益。現在豐富的同樣的產品比性能，同樣的性能比價格，同樣的價格下比較服務，甚至一些小的促銷禮品和服務人員熱情的態度都會影響女性消費者的購買決定。這就要求商家對產品的細節做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。

3.注重商品的便利性和生活的創造性。目前我國中青年女性就業率較高，城鎮高于農村。她們既要工作，又要做家務勞動，所以迫切希望減輕家務勞動量，縮短家務勞動時間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費品和主副食的方便性有更強烈的要求。新的方便消費品會誘使女性消費者首先嘗試，富于創造性的事物更使女性消費者充滿熱情，以此顯示自己獨特的個性。

性消費市場的變遷

女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。據第三次人口普查統計，我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7％，其中在消費活動中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數的21％。女性消費者不僅數量大，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。由于女性世界發生了變化，與之相應的女性消費市場也隨之變遷。

首先，“感覺”好的商品和服務應運而生。與男性很大的區別，女性購買商品比較多地強調“美感”，容易受感情作用而產生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現”，要求“生活品味”。能夠帶來夢想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時好動，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續做孩子氣的夢想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會受到女性的歡迎。

第二，表現時代的包裝風潮來臨，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設計，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現個性和情趣的包裝。

第三，附贈品再現新風潮。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，而另—方面在菜場上買菜卻討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同，一家是低價，另一家是高價但附贈品，很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質量時，認為高價的質量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。附贈品還有一種名叫購買再購買的形式；購買某種商品的顧客，可以用低于市價的價格購買其他附贈品。對喜愛挑剔的女性消費者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。

第四，職業女性的商業用品傾向。婦女用商業提包的出現便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。現在提包制造商已經針對女性生產商業提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時髦性的苦心，就因為對象是富有個性的職業婦女。類似的商品還有女式bp機，女式摩托車等。

針對女性消費者的營銷策略

由于女性在消費活動中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨特的消費心理和消費特點。廠家要充分重視這一龐大主體，針對女性的特點，改善生產和經營，以便吸引和維持女性顧客，為企業帶來源源不斷的商機。

1.現場促銷活動要關注女性消費者的情緒變化。男性比較注重服務人員的知識和技能，而由于女性同時對態度也比較敏感，服務人員不經意間哪怕一個怠慢的動作，一句不耐煩的話語，一個輕蔑的眼神，都會將之前滔滔不絕的產品推銷成果毀于一旦。女性消費者的自我意識、自尊心較強，表現在購買行為中喜歡評價商品，喜歡根據自己的愛好和標準分析商品，評價商品。購買后，她們總愿聽到別人的贊賞。營銷人員要講究語言表達的藝術性，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，以博得女性消費者的心理滿足感。

2.女性商品設計要重視細節和外觀形象，體現流行和時尚。女性對生活方式的反應要比男性快，女性的審美觀影響著社會消費潮流。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳。現代社會的職業女性對生活中新的、富有創造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現在的商家也通過每年改變產品的流行樣式，利用潮流的力量來激發女性消費者的購買欲望。因為女性對于落后于時尚流行趨勢是最不能忍受的，而一般的女性消費者對流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動作用，知名人物做產品形象代言人也會明顯地促進產品的銷售。

3.采用各種名目繁多的促銷活動迎合對價格敏感的女性消費者。采用適當的促銷手段，增進女性消費者對本企業及其產品的好感，是開拓女性消費者市場的重要途徑。價格的影響對女性比對男性大的多，一般來說女性很少能夠抵制住降價的誘惑。在市場中進行討價還價的絕對多數都是女性消費者，一方面出于女人節約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財政大權，直接控制家庭日常開支。男人“開源”，女人“節流”，這是大多數家庭的理財方式。有些女性一方面會花上幾百元上千元買一套流行時裝，而另一方面在菜場上買菜卻對于幾元幾角討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同：一家是低價，另一家是高價但有附贈品；很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質量時，認為高價的質量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。

鑒于女性消費心理對整個消費市場的重要性及其變遷，企業在制定營銷組合策略時，應特別注意現代女性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。例如，企業的櫥窗布置，應注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設計、色彩、款式要注意誘發女性的情感；在商品的包裝裝橫、經營方式等方面，要新穎、別致、適時方便。向女性消費者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質量、性能效果更好。可見，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費者的購買動機與需求以及決策的心理活動過程，就能隨時把握住女性消費市場的新契機乃至整個消費市場的變遷及發展趨勢，企業就能做到先發制人，使企業商品的形象契合消費者的印象，并經由有力的銷售訴求，將潛在消費者轉變為實際消費者，市場前景一定是廣闊的。

消費調查報告5

調查時間：

20xx年11月10日-11月20日

調查地點：

大學城各高校

調查對象：

大一新生

調查人：

xx

調查方法：

抽樣調查

調查分工：

如今，大學生消費問題逐漸成為一個社會廣泛關注的問題，特別是大一新生這個特殊群體，剛剛開始經濟獨立，當中難免存在一些非理性的消費問題，作為freshman的他們有多少人能夠擁有一個合理的消費結構呢?關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，是當代大學生共同關注的課題。我們這次調研活動主要是對大學城大一新生發放問卷調查的形式展開，回收問卷獲取并分析數據，最后總結提交調查報告。

通過本次對大學生消費結構的調研，我們可以看到重慶大學生消費結構總體來說比較合理，消費趨于理性化，這也很符合重慶地區的實際情況;不過我們也發現當代大學生消費心理和行為方面存在少許偏頗，比如無計劃消費、奢侈浪費、人際交往支出過度等問題。

首先從得到的數據上看出此次調研所得數據是真實有效的：

本次調查共發放問卷200份，回收162份。男生占53%，女生47%，理工類學生59%，文史類41%。調查對象涵蓋大學城各高校，具有相當的普遍性和代表性。盡管有少部分調查表未收回，但對結論的得出影響不大。至此，我們得出以下結論：

一、大一新生結構比較合理，理性消費是主流

大部分學生每月生活費在400元到800元之間，占72.0%，不過還有一部分人在400元以下，占13.0%，高消費的比較少，僅占3%。結合重慶市的消費水平，重慶大學生的月消費水平相對合理。其中，食品類消費占主要地位。下面為食品消費數額表：

從圖中可以看到，絕大多數同學的月伙食費是在500元以下的。其中有2%低于300元，這也符合現實情況，部分家庭收入偏低的同學的食品開銷自然會相應的降低。

本次調查中對生活費的消費狀況，收集到的數據主要是食品類支出、購買衣物、通訊費、日常開支、上網、買資料，戀愛支出等方面;下圖為吃飯以外的花銷比例：

調查顯示，衣物飾品、學習資料、交際花銷占很大一部分。從中可以看出大學生的一些特點：逐漸重視交際，同時開始關注自身形象，同時還有相當一部分錢花在學習上(包括資料打印復印，購買書籍等)，更多的.同學喜歡自己買書而不是下載電子書或借別人的看，這也站日常開銷的一部分。總的來看，重慶市大學生基本可以達到理性消費的要求。

二.大學生過度追求電子類產品，

從統計數據中看，大學生電子產品消費不亞于白領，手機、電腦是當代大學生的必備品。特別是追近幾年來，隨著我國經濟的持續增長，人民生活水平的不斷提高，大學生普遍擁有手機、電腦、mp3已經是一個大趨勢，而學校的種種組織社團也需要同學們通過手機來聯系。在本次調查中可以看到，162人中，有手機和MP3或MP4的有99人，有手機、電腦、MP3或MP4的有131人，162人全部擁有手機，占調查人數的100%，還有相當數目的同學擁有電子詞典，數碼相機甚至是高端攝像機等，說明了當代大學生所擁有的電子產品多樣化，已不僅僅滿足于只擁有一兩件了。調查發現，大學生投入到電子產品購買的金額普遍達到1000元以上，大多達到1500元到5000元之間，占8.0%，有5.1%的人達到10000元的消費額，這樣的消費不亞于白領工薪階層。而根據統計，85%以上的同學除父母以外沒有任何經濟來源，對于完全依靠父母的大學生來說，這樣的消費額是相當奢侈的。過度的追求高檔電子產品是目前重慶高校學生的普遍現象，就調查中所見，他們有相當部分人所擁有的手機屬于中高檔手機，很多達到1500元以上，而對其它的電子產品追求高端的熱情也很高，在某種程度上顯現出攀比的行為，即購買高檔次電子產品的初衷已不處于實用性的考慮了。這樣的現象顯然不是我們所樂見的。

三.重視人際交往

一半以上同學的電話費超過了50，甚至還有少數超過了200，對于大部分月生活費在600左右的同學，是一個不小的數字。另外，生日請客，外出聚餐也是普遍存在的現象。大學作為社會的縮影，適當的交際是非常有必要的，所以大學生在這方面的花銷也在相應地持續增加。從邁向成年融入社會的角度來看，這還是有必要的。大學生需要逐漸學會用成人的方式來交際，比如利用飯局增進感情等。但從另一個角度，大學生的可支配收入90%以上來源于父母，在沒有獨立經濟基礎的條件下是不應該花過多的錢交際的。所以我們提倡大家花銷一定要控制在一定范圍內，最好根據自己的家庭情況來選擇適量的花費，切忌“充面子”現象的出現。

四.購物理念新穎，但疏于理財，理財能力有待提升

大學生比較容易接觸到新的事物，也容易被吸引，比如，網上購物，雖然許多人不太敢相信網上購物，不過大學生里有網購經歷的為數不少，占到了50%，還有使用信用卡先消費后還款的也不在少數。不過有一點很明顯，對于從父母那得來的錢，多數人不會規劃這些錢的使用，盲目消費，開銷很大，每月的生活費剩余里看到，“有時會有”的學生占35.8%，比例最大，而下面那項“怎么處理剩余”里轉到下月的比例最大，達到60.7%。另外表示對當前消費狀況不滿的也有21.0%，這可以看出當前的大學生并不認真對待每月的開支，盡管絕大部分的人認為應該量入為出(達到41.4%)，可是上述數據卻表明他們的日常開支沒有計劃性，顯得凌亂，理財的能力不高，所以當代大學生應該增強理財理念，提升自我管理能力和理財能力。條件允許時有必要開理財課或相關講座，教會學生一些理財的技術或技巧，并且逐漸引導學生形成正確的價值取向。

五.注重品牌，追求時尚，同時關注產品質量與經濟實用。

追求時尚和名牌是不老的話題，大學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。認為品牌比較重要的占25.7%，這與著名品牌引領時尚和質量較高有很大關系，覺得產品質量非常重要的占到了42.7%。大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。雖然大部分的學生追求名牌，但是也有注重經濟實用的，這些人占24.4%，當出現矛盾時，45%的人選擇價格是否低廉，還有35%的人選擇是否在打折，促銷，僅有20%的人選擇了品牌的知名度。購物場所上來說，大部分同學選擇了近便且便宜的熙街。這與社會上批評大學生過度追求時尚，而忽略了產品經濟實惠的說法不符。因此，針對大學生群體的銷售應該注重質量和價格，質量一定要好，而價格則盡量適中，廣告定位應該準確或者更有說服力。

六.戀愛支出偏低，旅游支出增加

有一段時間，各大網站和報紙紛紛推出討論當前大學生戀愛支出過大的問題，說大學生每月為戀愛支出巨資，還提到“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”，而此次我們的調查結果卻不是這樣的，戀愛支出僅占日常消費的一小部分。很大一部分人還沒有男女朋友,但大多人(包括很多女生)都認為外出吃飯應該AA制，并且更贊成通過聊天、散步等零消費方式來增進感情。說明當代大學生對戀愛消費持一個理性的態度，并沒有把它當做生活的主流。

與此同時我們發現，大部分同學每年都會拿出一部分資金用于旅游。而且大多數數目不算小1000元以上的占到40%。這是一個好現象，說明大學生正在逐步形成一個“走出去”的觀念，通過旅游這樣一個便捷的方式來交接祖國的大好河山，增加人生閱歷。

綜上所述，重慶市大學生消費結構總的來說趨于理性，大部分同學認為自己不會出現生活費透支現象，及時少部分同學偶爾出現透支，也更愿意節約開支或自己賺取而不是開口向父母要。從中可以看出大學生正在逐漸適應自己安排生活支出，合理分配資金。我們有理由相信，在適度的引導下，他們將會擁有一個更加合理，更有計劃的消費結構!

消費調查報告6

為了解農村人口用于購買出版物的消費支出，這些支出占農村人口收入的比重，以及這些出版物主要的涉及面，從而分析農村人口對出版物接受和需求程度的現狀，我們小組利用“十一”的放假時間，前往位于杭州城西郊區的文一村，在當地有關部門的幫助下，我們對近兩百人以問卷的形式進行調查。這次調查以年齡段為劃分基準，分別從學歷、家庭收入、對出版物的態度、出版物消費支出額、出版物的類型（按內容分），特別是對于科技類的出版物作了比較深入的調查。

問卷調查完成后，我們分工合作，統計調查得到的數據，對數據分類、匯總后，分別對各個問題的選項所占的比例進行計算，然后對上述數據再加以分析，從中找出主線和存在的一些問題來進行闡述。

經過這次調查，我們感到，農村人口的收入與城鎮相比還有很大的差距，教育水平還有待提高，他們對于出版物的態度不夠積極，在出版物方面的支出也比較不足，我國社會主義新農村建設還有很長的路要走。

我們小組以年齡段的不同為研究的出發點，主要從農村人口的收入水平和受教育水平分析農村出版物的現狀，特別分析了能夠推動農村生產力進步的科技讀物中存在的問題，最后按照各自不同的`觀點，提出了一些建議和解決問題的辦法。

一、從收入水平分析

農民的主力軍應為25~40歲年齡段及40~55歲年齡段，我們從經濟方面著手探究，基本上以這兩個年齡段為主要對象，首先來看他們的年收入狀況，25~40歲年齡段在8000~15000元之間占45.7%，在2萬—4萬元占37.1%；40~55歲年齡段在8000~15000元之間占42.2%，在2萬—4萬元占35.6%，從這組數據來看，兩個年齡段農民收入在1~4萬元之間占的比例都為約80%，而訂一份雜志大約200元，以最少收入的1萬元計算，所占比例僅為2%，應該問題不大，所以收入方面應該不是主要影響因素。

再從他們收入的來源來看，25~40歲年齡段：種植農作物為17.1%，副業收入為34.3%，打工為20%，鄉鎮企業工作為28.6%。40~55歲年齡段：種植農作物為30.4%，副業收入為21.7%，打工為23.9%，鄉鎮企業工作為23.9%。從這組數據來看，收入來源相對較為平均，而弄副業略偏重。一般來說，農副業收入為隱性收入，它不像工人在工廠上班拿工資那樣的是顯性收入。隱性的收入是日積月累的，由于總收入被很大地分散，那么每次的收入就很少了，這樣一份雜志的訂閱價就很刺眼了。由此看來，隱性收入占收入的比例是近80%的。這極有可能是農村人口很少訂閱雜志的經濟原因。

二、從受教育水平分析

通過調查，農村受教育狀況如下：（以年齡為尺度）

1、10~25歲年齡段：小學學歷占18.8%，初中學歷占25.0%，高中學歷占29.2%，大學學歷占27.1%

2、25~40歲年齡段：小學學歷占11.4%，初中學歷占48.6%，高中學歷占28.6%，大學學歷占5.7%。其他占5.7%

3、40~55歲年齡段：小學學歷占45.7%，初中學歷占19.6%，高中學歷占17.4%，大學學歷占8.7%。其他占8.7%

4、55歲以上：小學學歷占48.5%，初中學歷占21.2%，高中學歷占9.1%，大學學歷占3%。其他占8.7%

從中可以看出，農民的受教育水平提高了不少，尤其是青少年一代有顯著的提高；而同時也不難看出，做為農村出版物尤其是農村科技讀物的消費主體——20~40歲的農民的受教育水平是較低的，大約有60%的人在初中學歷以下，而這對于農村出版物的消費是有很大的負面影響的。

三、特別分析農業科技讀物存在的問題

農業科技讀物在農村的現狀分析：

1、農村對科技讀物的使用狀況及態度（以年齡為尺度），有以下四種情況：

（1）10~25歲年齡段：他們基本上不看農業科技讀物，并有將近70%的人對此持有消極態度，雖然大多數人認為農民有必要學習科普文化知識。

（2）25~40歲年齡段：大約有22%的人看農業科技讀物，并且將近80%的人對此持有積極態度，認為農村科技讀物有利于增長見識，幫助致富。

（3）40~55歲年齡段：大約也有22%的人看農業科技讀物，將近60%的人認為農村科技讀物有利自身發展。

（4）55歲以上：將近20%的人經常看，有75%左右的人對此持肯定態度。

2、購買農村科技出版物的便利性：

大約只有25%的人反映可以很方便地買到這類讀物，并認為數量較多，而大約60%的人很少看到這類刊物或從沒見過，而大約15%對此無購買動機。

3、農民對于農業科技讀物的不滿之處：

約有20%的人認為這類書籍脫離實際，可操作性不強，而15%左右的人認為其內容缺乏可讀性，以及15%左右的人認為其內容陳舊，信息更新不及時。

總的來說，盡管農民普遍認為有必要學習科普文化知識，但農業科技讀物在農村的現狀不容樂觀。青少年對此缺乏興趣，基本上沒有接觸過，而青年和中年雖然認為這類讀物對自身有益，利于自身發展，卻只有五分之一左右的人看此類讀物。這樣的現狀除了與農村收入不高有關以外，與教育水平不高也有關。另外，以下兩個因素對此也有影響：

（1）農民缺乏接觸農村科技讀物的渠道，“科學技術是第一生產力”的觀念沒有深入人心。

（2）農村科技讀物缺乏可讀性，沒有針對農民的特點來編寫，使得科技知識不能被農民理解和使用。

四、一些建議

（1）多途徑地增加農民收入，并提升教育在農村的地位，除了對青少年的義務教育，還應該集中一部分農民進行一段時間的系統教育，并著重于農業知識的教授。如以夜校等方式對成年人進行再教育，舉辦相關的培訓對農村人口進行科學培訓。

（2）政府可以進行業余輔助，抽調出一部分政府收入專門用于農村的業余教育上，如定期地發送一些通俗易懂的基本知識資料，建設一些精神文化場所如小型圖書閱覽室，舉辦一些促進人們精神文化的活動，如農業知識競賽、各種文藝表演等。

（3）擴大農業科技讀物的銷售網點，并盡可能降低書的價格，讓那些想看這類書的人能看得到，看得起。

（4）農業科技讀物的內容需要進行調整，應更偏重于實踐的指導性，用比較通俗的語言敘述并及時反應現今農業科技發展狀況、成果。政府也可以派技術人員對此進行講解、示范，幫助農民更好地理解、應用這些知識，注重于實踐的結合，以激發農民進行科學生產。

在新農村建設中，精神文明建設是非常重要的一個方面，而農村出版物的發展對于精神文明建設而言，是不可或缺的一部分，是良好的牽引器和加速器。因而，通過政府、個人以及社會組織的多方面的努力促進農村出版物的發展具有重要的意義。

消費調查報告7

【課題總結】

為了研究和分析中學生的消費情況，我們從零用錢的分配和利用狀況，購物心態，父母對子女消費的態度展開調查。列表做出公布，使學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

另外我們也對中學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查，并針對消費經濟來源做了分析，并從社會原因分析了中學生消費的外在因素。最后，由于中學生屬于心理，生理，社會經驗的轉型期，正確引導他們的消費也是非常重要的。通過本文的調查分析，我們希望能給廣大的中學生消費者提供有意義的幫助和指導。

【課題正文】

消費，顧名思義就是我們花錢買東西。改革開放和市場經濟的發展，已使消費成了無時不有，無處不在的社會現象，隨著人們的收入越來越高時，我們中學生的消費也越來越大。高消費意識在學生中廣泛流傳。然而，學校及社會尚未對消費這一活動進行研究，也未對中學生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學生在消費中還有許多有待規范。

中國自實行計劃生育以來，我們現在的每個中學生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學生心中的滿足感和強烈的欲望。中學生避不了的`揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風頭，就會不惜千金買名牌。所以我做了以下的調查，在街上隨機問卷調查了初中生和高中生各100名，得到以下的數據，并做了分析！

一、中學生零用錢擁有情況

調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的98.6%。沒有的僅占1.4%。現在的學生都是家里的獨苗，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，誰不想讓自己的孩子過得好些呢？有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長中的一部分投資。只有少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不用什么零用錢了。

二、月零用錢數額

高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫，與此同時，同學們的生活花費和日常零用錢，也隨之水漲船高。在大數目的零花錢占有率中，高中生都超過平均值。

我們調查小組還上網查閱了相關資料，發現隨著生活水平的不斷提高，中學生每月的零用錢數也隨之增加，而且增幅明顯。，有人統計平均每個中學生零花錢數為5.4元，為11.3元，達到15.8元，為20.6元。此次調查我們調查小組的統計為108.75元。遠遠高于全國平均值，可見舟山的生活水準之高。

三、中學生零用錢主要來源

調查數據顯示：同學們的零用錢絕大多數來自父母，占了83%；來自祖父母、外祖父母的占了10%；其他親戚給的占3%；獎學金占3%，其它的占1%。分析發現，高中生相對于初中生，通過獎學金獲得一些零用錢的比例略高一些。沒有經濟來源的學生，生活開銷一般都是依賴于父母，少部分學生與祖輩或其他親屬同住，也會收到他們給的零用錢。因此，絕大部分零用錢來自于父母。

四、中學生零用錢的主要用途

結果顯示：零用錢用于購買書籍的學生人數占總數25%；進行儲蓄各占40%；這兩類用途的中選率明顯高于其他用途。買零食占10%；而玩游戲（包括一些家庭用電腦游戲）的占10%；體育花費占8%；用自己零用錢買衣服的占6%，其他用途占了1%。

中學生零用錢的四大流向：購書、儲蓄、買零食、玩游戲。

1、書籍是學生成長的養分，現在的文化市場比較繁榮，課外的，課內的；娛樂性的，電腦知識類的；趣味愛好類的，文學小說類的等等書籍在圖書市場上都能買到，家長對于孩子購書也持贊成態度，總希望孩子多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢二大消費方向。

2、有40%的中學生會把未花完的零用錢進行儲蓄，而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的，是一種積攢行為。這個結果表明，勤儉節約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發揚。

3、許多同學喜歡吃零食，因此，在零食上的開銷也占有較大比例。

4、許多同學喜歡玩游戲，尤其是當下流行的電腦網絡游戲。目前，許多的網絡游行都需要充值點卡，或者為了獲得虛擬世界中的裝備，而進行投資。是增長最快的消費支出項目。

中學生中的這些現象容易導致消費觀上的偏差，因此，就需要學校進行較為全面的經濟知識教育和消費教育，以及家長的配合。在教育過程中，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當代先進人物艱苦創業、勇于拼搏的精神。同時，學校要通過各種渠道與家長溝通，取得家長的支持和配合。因為，消費在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經濟狀況及家庭的

我們調查學生是否管理每年的壓歲錢，結果有100%的人都是自己管理的。我覺得這是造成學生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費。

【課題總結】

通過分析以上的情況，我們向廣大學生，家長及校方，提出以下幾點：

（一）加強宣傳的力度，利用學校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

（二）學校開展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。

（三）組織學生多參加實踐活動，體會勞動的艱辛，深刻的認識到錢來之不易。

（四）父母不應該給孩子太多的零用錢，應教育他們，讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況，促使他們不要亂花錢。

消費調查報告8

現如今，我們已邁入一個高度發達的時代。隨著經濟的不斷發展，人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質生活充裕了以后，健康自然便成了大家最為關注的問題。而健康長遠意義上講并不是說你病了然后予以治療，而是從平時就開始防病，可是通過藥物來達到這一目的在現代人看來顯然是極其不可行的，常言說“是藥三分毒”嘛。我們最容易實施和控制的，我想應該莫過于食療了。只有平時注意營養的科學合理搭配，才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長壽。食品業和醫學在不斷進步著，于是功能性食品便應運而生了。

功能性食品譽為“21世紀的食品”，是當今世界研究的熱點。為了解人們對功能性食品的了解程度，并在社會上普及功能性食品，我精心設計了一份調查問卷，隨機調查各種年齡層次、各消費水平的消費者，收到了較為滿意的結果。

1.調查結果及分析

通過對隨機人群的調查發現，約15%的人根本就不知道什么是功能性食品，更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對功能性食品不是很了解，對其功效不認可，覺得效果不明顯，同時對功能性食品的鑒別也缺乏相應的知識;只有23%的人了解功能性食品，了解其功效，并且知曉很多種類的功能性食品和國內外大品牌。以下為部分被調查者的問卷分析結果。

大學生：對于功能性食品不了解;其效果不明顯，開始有作用，后來就沒感覺;對于功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

20-30歲的.男士：多少了解一點，不是很明白;其功能應是抗疲勞;用過腦白金，效果不錯;價格有點偏高，應有適當下調，仍需改進，要適合長期服用。

30-40歲的阿姨：不太了解，也不用;孩子用過清華同方的產品，家人用過海藻類的產品，使用過對腸胃有幫助的產品;看過產品說明書和廣告，但是仍然覺得對功能性食品的常識不了解。

30歲左右的知識分子：了解一點;功能性食品應補充微量元素，力量蛋白元素，蛋白質;用過如安利、完美等產品;覺得是無聊的消費;鑒定要有國家體系認證、說明、用法。

六七十歲的老人：了解;認為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要務實，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。

目前人們知曉的市場上銷售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長快樂等。

同時，被調查者普遍認為，目前社會上對于功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒有，消費者對起其處于零概念，也導致了虛假廣告活動猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標識不規范，沒有統一的標準，功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規則，虛假、夸大廣告問題嚴重，造成消費群體視聽混亂，判斷失誤等。另外，保健食品的價格普遍偏高，對于其普及有很重要的影響。

2.調查建議

(1)盡快出臺完善的法律法規，完善和規范功能性食品生產企業和產品市場。

(2)普及功能性食品的普遍常識，讓消費者增強自身保護能力。

(3)提高功能性食品成分的穩定性，提高其功效，爭取消費者的信任。

(4)降低其成本，使價格降低，讓越來越多的人體會到功能性食品的優勢。

消費調查報告9

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查有本市某大學承擔，調查時間是20xx年xx月至xx月，調查方式為問卷時訪問調查，本次調查選取的樣本總數是XX戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶口中，工人320戶，占總數比例xx%；農民130戶，占總數比例xx%；教師200戶，占總數比例xx%；機關干部190戶，占總數比例xx%；個體戶220戶，占總數比例xx%；經理150戶，占總數比例xx%；科研人員50戶，占總數比例xx%；待業戶90戶，占總數比例xx%；以繩戶，占總數比例xx%；其他260戶，占總數比例xxxx%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣品中只有約xx%的消費者收入在XX元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1.白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2.白酒消費多元化(1)從買白酒的用途來看，約xxxx%的消費者用來自己消費，約xxx%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買白酒用來自己消費的消費者，其價格大部分在洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占xx%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在張裕、山楂、酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約xx%)，越優xx%的消費者選擇150元以上，這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價既要合理，又要有好的包裝，才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有xx%的消費者選擇五糧液，xx%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有xx%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約xx%總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(爭創名牌上狠下功夫，這對于企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，走后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響就立市場的規模。而對于商家來說營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點。

1.消費者認為最好的酒店不是最佳的選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰富大酒店是大家最看好的，約有xx%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是xx%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少回選擇云天賓館。

淮陽酒樓、也有一定的遠距離消費者回顧。

糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占xx%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的'消費量約很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的xx%，喜歡獲過得越戰xx%，但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮關遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

(三)結論和建議

(一)結論

1.本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有帶到小康水平。

2.居民在酒類產品消費上主要適用于自己消費，并且一白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌已家鄉酒為主。

3.質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4.對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

1.商家在組織貨品是要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2.對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

3.由于海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

消費調查報告10

今年以來，雖然受到國際金融危機的影響，但是在國家一系列拉動內需政策的刺激下，國內汽車市場呈現前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車累計產銷710.XX萬輛和718.44萬輛，同比增長20.23%和23.38%。連續5個月產銷超過百萬輛，連續7個月增幅冠居全球第一。

在此情況下，為了進一步了解購車者的情況，掌握影響消費者的抉擇要素，為汽車市場發展提供政策決策依據，湖北省汽車產業振興領導小組辦公室在第七屆華中汽車展覽會舉辦期間，對專業人士及公眾進行了問卷調查，共發放問卷5000份，回收到有效問卷2121份。

我有幸利用暑假，參與了對回收問卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學的知識，增強了對社會的認識。下面是此次調查的結果。

一、當前汽車消費群的基本狀況

通過調查發現，當前25～40歲是高度關注汽車的人群，10萬～20萬元汽車市場需求最大，大眾品牌在中國最具知名度，安全技術最受消費者重視。

二、汽車消費者對汽車技術的關注重點

通過統計分析，目前車載娛樂設施被汽車消費者認為是最無關緊要的，52.7%的調查對象把該項列為最后一項關注的技術；39.5%的被調查者把環保技術列為最后一項關注的技術；5.6%的人將方便駕駛技術列為最后一項關注的技術；而僅有2.2%的人把安全技術列為最后一項關注的技術。因此，許多新車廣告將車載娛樂技術作為主打，這對消費者的影響力是有限的。

三、對消費者最具吸引力的國產車外觀

此次調查對象被問到外觀上最具吸引力的國產汽車時，11個國產車品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車（提及率超過10%），無疑是最具吸引力的國產車。而君威、奧迪、馬自達M6、帕薩特、本田雅閣及寶來也被認為外觀上具有較強的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達到2.5%。盡管馬自達M6是推出時間最晚的車型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀造型上給予了積極的評價。

四、車身顏色偏好呈個性化，但黑色被較多認同

此次調查對象被問到個人喜歡的車身顏色時，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對綠色情有獨鐘。

消費層次對色彩選擇有較大影響，針對20萬以上的高檔車（如奧迪、帕薩特、本田等以商務實用為主的轎車），較多選擇黑色等深色調；而針對20萬以下的個人轎車（如POLO等家用型轎車），色彩選擇呈現多元化趨勢，較多體現了被調查者的個性特征。

進一步對調查結果的分析表明：47.2%的人認為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認為有自己喜歡的.顏色對決定購買有一定 影響，7.1%的人認為影響較小，只有5.2% 的人認為沒有任何影響。汽車制造商不能忽略提供給消費者關于車身色彩多元化的選擇權利。

五、汽車性能是購買決策時最優先考慮的因素

調查列出影響購買汽車決策的5個要素，讓調查對象進行排序，結果表明，汽車的性能是在購車中考慮的第一要素，43.1%的人認為這是第一重要的；22.1%的人認為價格是在購買汽車時首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認為滿意的汽車造型是最能打動他們購買的；只有5.5%的人首先考慮售后服務是否滿意。從這一點看消費者的消費行為還不夠成熟，汽車的首次消費者還不明白售后服務對汽車的重要性。

消費者購買汽車時關注的一些因素，實際上是相互關聯的，如對性能要求提高時必然帶來價格的上升，而品牌同樣意味著更高的價格。分析調查數據發現，當汽車性能相似時(或消費者所關心的重要性能指標相似時)，在被調查者心目中價格因素的權重大于品牌因素，這也是近年來汽車價格大戰的戰火不斷綿延的內在原因，價格戰爭的真正驅動力不是汽車客戶對成本的有效控制或對消費者的讓利而是消費者的消費理念。

從調查對象關注品牌與關注外觀的的統計數據相近的結果，表明汽車消費的品牌時代還未真正到來。如發達國家消費市場上不同的品牌擁有大量的忠誠客戶的情況，在中國汽車消費市場上還是夢想，品牌的暫時領先還不能說明一切，消費者還會強烈受到產品性能、價格、外觀的影響。

消費調查報告11

為了了解男女消費者購物的心理和行為差異。前幾日，我在衣之家時代店進行關于男女消費者購買心理和行為差異的調查。調查了男女消費者各50人，問題如下：

您經常出來購物嗎？

您出來購物的原因是什么？

您購物完時會發現買了一些不需要的東西嗎？

您一次購物花費多長時間？

您會因為商場搞活動而特地出來購物嗎？

您會貨比三家嗎？

經調查發現，在被調查者中男性有一半的人數不經常出來購物，而經常出來購物的人中也大多是陪其他人出來，他們出來購物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買自己需要的，買好就離開，大部分男性一次購物的時間在3小時之內，而他們對商場活動并不是很關注，，他們除了買大件商品是會貨比三家，其余的則很少。而女性消費者與男性消費者有很大不同，她們經常出來購物，購物的原因各種各樣，有的是因為商場打折促銷，有的因為家中缺少了這部分物品，還有的只是出來逛逛，看到想要的或便宜的就想買，有些女性會買一些自己不需要的物品，一次購物時間也在3小時以上，并且有些女性會因為商場的大力促銷而出來購物，她們購買商品是會與同樣商品在其它地方的價格進行對比。

根據上述調查結果表明，男性消費者的消費行為有以下幾個特點：

購買行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性常常是在感覺到缺什么的時候再去購買商品，所以他們購買的目的性很強。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會因為商場打折促銷而大量購物。

購買動機形成的迅速性和被動型

男性消費者在認識到了某種需求之后，會很快的轉化為購買動機，并進行購買行為。同時男性消費者的購買動機也很被動，其形成的原因往往是因為外界影響造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托。

購買過程的獨立性和缺乏耐心

在對熟悉的商品，男性消費者在購買時很少貨比三家，在購買過程中不愿意討價還價，對商品挑選不仔細。這體現了男性消費者在購買過程中的獨立性和缺乏耐心。

而女性消費者的消費行為有以下幾個特點：

購買行為的主動性與購買目標的模糊性

與男性消費者購買動機的被動性相比，女性消費者的購買行為具有較大的主動性。一般來說，女性比較喜歡“逛”，女性大多的消費行為是在逛商場的時候產生的，即使事先并不打算購物，但在逛的時候看到合適的商品或者是打折商品，就會順便買一些回來，她們常常為自己的.“豐收”而產生一定的成就感，相對于男性對購買目標的目的性，女性就顯得比較模糊。

購買行為受環境因素的影響較大

由于女性有較強的自我意識和敏感性，她們在選購商品時就很容易受到外界環境的影響。比如：商場環境購買氛圍以及營業員的推銷等。在這些環境因素的影響之下，女性消費者容易出現從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現沖動購買。

注重商品的具體利益

女性消費者更重視所買的商品能給她帶來什么享受，商品的具體利益越顯而易見越好。大多數女性掌管著家庭的收支，所謂“不當家不知柴米貴”，所以她們更注重商品本身的實用價值。大多數女性在購買商品的過程中會貨比三家，謹慎仔細的比較利害得失，追求商品的物美價廉。

在這個物質豐富多彩的時代，我們的選擇也有很多。在購買商品的過程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動和從眾。這樣才能得到真正物美價廉的商品。

消費調查報告12

一、調研背景：

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網是情有獨鐘。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，大學生成為網絡購物群體中的主體。基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以此了解當代大學生網購特點。

二、調查設計：

設計相關的調查問卷。

三、調查目的：

通過對大學生網絡購物的調查，了解大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題

四、調查主題：

大學生網絡購物消費情況

五、調查方法：

使用騰訊問卷設計問卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進行在線調查

六、調查對象：

在校大學生（大一、大二、大三、大四、）

七、調查內容：

淘寶、支付寶、好評、差評――這些詞語如今是大學生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的`同學，他們的購物動機，所買物品的特點，男女大學生網購有何區別，從而了解到阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問卷）

在這39份調查問卷中，接受調查的大學生性別：女生有22人男生有17人。

是否進行網購：在這朋友推薦、開設贈優惠券。

進行網購的動機：大學生進行網購的動機最主要是因為個人需要，其次男生的動機是方便，女生的動機是時尚潮流。

進行網絡購物是所注意的地方：在愿意進行網購的大學生中，通過調查數據了解到大學生選擇網絡購物所注意的地方是：質量。其中男生多注意：質量、價格、可靠性；女生多注意：質量、價格、品牌、是否包郵。

大學生對購物網站的選擇：從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。

購買頻率：通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進行網購這種行為。

網購問題：通過調查發現大學生在進行網購是最擔心的三個問題是：沒法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產品質量得不到保障，購物所花時間太長售后服務差，付款方式：調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。

網購內容：調查結果顯示，大學生網購內容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產品。并且生活費在1200-2200之間玩網游的大學生很多，他們在游戲上的開支也比較大。

九、結論

在大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為，而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學生每天上網的時間一般為天貓、京東這三方平臺進行選購，所以網店老板要開在消費者聚集的地方，根據消費者的購買特點設計網店的關鍵詞搜索、主頁內容，售后服務，產品質量，要與消費者建立一種良好的關系。商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務，好的質量都可以讓消費者成為你的免。

消費調查報告13

調查時間：3月15日19:30

調查地點：A棟各自習室

調查對象：南昌航空大學環境與化學工程學院全體大一新生

調查方法：調查問卷

調查形式：以小組形式調查，每組兩人負責一個自習室下發調查問卷

隨著我國經濟的飛速發展，越來越多的年輕人作為特殊的消費群體正受到越來越多的關注，尤其是剛剛步入大學的學生們。這些群體年紀較輕，有區別于其他群體的消費心理和消費行為。這是為什么，聽小化給你細細道來。

其一，他們消費的需求旺盛；

其二，他們的經濟尚未完全獨立，消費在很大程度上受到制約。不同于別人的消費觀念和較弱的消費能力影響著大學生的消費，他們可能會選擇通過借貸的方式預支未來的資金來滿足自己的消費意愿。

因此，關注大學生的消費情況，研究他們如何消費和他們的消費心理，引導他們樹立正確的消費觀念，走上正確的消費道路，成為各大高校的重要課題。本次調查借315消費者權益日的機會，以調查問卷的形式調查大學生的消費情況和他們是否使用校園貸。下面，讓我們跟著小化一起看看吧！

本次調查面向環境與化學工程學院大一新生，下發問卷共288份，回收244份，回收率84.72%，有效率95.9%。我們將這些群體按照月生活費劃分成四個層面：500-1000、1000-1500、1500-20xx、20xx以上。

月消費支出基本合理，但消費差額較大。

調查結果顯示月支出消費總額在500-1000元的同學占22.2%，在1000-1500元的學生占62.3%，在1500-20xx元的同學占11.1%，在20xx元以上的同學占8.5%。由此可見，大部分學生的消費總額基本集中在1000-1500元，以現在的經濟水平看較為合理。

但是，可以從上述數據中看出月消費差額較大，最高消費總額與最低消費總額約為4倍關系。

消費結構較合理，但仍存在少部分不合理之處

這一結果在月生活費1000-1500元的同學身上體現尤為突出。在第11題多選題當中，選擇購買服裝的人數和在其他方面花費的同學分別占37.6%和36.9%，當然，將生活費花在電子產品和交際的人數占27.3%。

從此可以看出，大學生在物質和交際方面的需求日益增加，娛樂和網絡活動較多，但對于讀書方面不給予重視。這說明現代大學生缺乏對精神世界的填補，更多的豐富自己的物質生活，這導致他們的精神世界較為匱乏從而對電子產品產生了過多的依賴。

消費觀念較為正確，無使用校園貸行為

從調查看出，96.5%的學生認為校園貸不太可信或不可信，但均沒有使用校園貸的行為。由此看出，當代大學生的自我管理意識較強，幾乎不存在消費的攀比心理，同時對校園貸的危害也是比較了解。

結論與存在的問題

01大學生消費構成符合社會潮流

調查結果顯示，月支出消費總額在500-1000元的同學占22.2%，在1000-1500元的學生占62.3%，在1500-20xx元的同學占11.1%，在20xx元以上的同學占8.5%。由此可見，大部分學生的消費總額基本集中在1000-1500元，以現在的經濟水平看較為合理。但是，可以從上述數據中看出月消費差額較大，最高消費總額與最低消費總額約為4倍關系。

02消費種類與方式呈現多樣化

這一結果在月生活費1000-1500元的.同學身上體現尤為突出。在第11題多選題當中，選擇購買服裝的人數和在其他方面花費的同學分別占37.6%和36.9%，當然，將生活費花在電子產品和交際的人數占27.3%。從此可以看出，大學生在物質和交際方面的需求日益增加，娛樂和網絡活動較多，但對于讀書方面不給予重視。這說明現代大學生缺乏對精神世界的填補，更多的豐富自己的物質生活，這導致他們的精神世界較為匱乏從而對電子產品產生了過多的依賴。

03讀書支出少

從調查看出，96.5%的學生認為校園貸不太可信或不可信，但均沒有使用校園貸的行為。由此看出，當代大學生的自我管理意識較強，幾乎不存在消費的攀比心理，同時對校園貸的危害也是比較了解。

04沒有被校園貸的誘惑影響，消費較為理性

調查中涉及校園貸的問題同學們大多選擇不會相信，可以看出同學們不相信校園貸這種危害大的在短時間內獲得資金的行為，消費觀念較為正確。在社會高速發展的今天，人們的消費結構和種類也在變化，但需要大學生注意的是一定要抵制誘惑，樹立正確的消費價值觀念，摒棄攀比的消費心理和虛榮心，做一個理性的消費者，擁有一個合理、健康的消費理念，拒絕使用校園貸，別讓校園貸成為校園害。

消費調查報告14

9月7日，世界旅游城市聯合會發布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告(XX-XX)》(以下簡稱“報告“)。

該報告以中國出境游客為研究對象，針對不斷變化發展的旅游業態新熱點、新訴求進行調查與分析，力求指導旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。

本次調查的項目內容達微信等手段，對17810個在XX年4月之前一年內出境的旅游者作了定向問卷調查，其中有效問卷7813份。調查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。

XX年，中國成為世界最大的出境客源市場。XX年，中國出境游客人數在國際游客中的比重達到跟著“達人“去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力；本次調查顯示，搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。

本次調查執行方益普索中國區董事總經理李海嵐在表示，很多調查結果非常有趣，比如，超過家庭財富、事業發展、學習教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質量和幸福指數提升的重要內容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游，腳步就不會停止。有37.7%的受調查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外，對于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關。

情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調查顯示，情感影響一方面來自“他人“的傳播，另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。

“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的`過程中作用明顯，有qq群和論壇獲取相關信息，微信傳播，67.23%的人會制作圖片和音像資料在網絡上發布，65.30%的受調查者通過論壇和博客發布游記，77.60%的受調查者會向他人推薦。

李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會兼顧多個目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過一半受調查者因為“知名“而前往某個境外旅游城市。

降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(占比郵輪、包機或專列會吸引他們出境旅游。43.99%的受調查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。

消費調查報告15

在當前尚且低迷，尚未完全復蘇的經濟環境下，消費問題被大家廣泛關注。物價的連續上漲，直接反映了社會的消費和需求問題。

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況，我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，對大家的消費進行歸宗和分析。

從調查結果發現，月費用1000元以上的人占10%，月費用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費用500元以下的人，占20%左右。在這些學生之中，超過50％的學生擁有電腦、約90％的大學生擁有手機，因此網絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據了相當大的份額。當代大學生主要有以下幾支出：伙食費，買服飾，戀愛，上網費，手機費等。

一：伙食費。

除了在校內就餐外，校外就餐已經成為大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數的95.7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發現，幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣：老鄉相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠交情。

二：購買服飾。

從消費調查結果可以看出，大學生對服裝消費的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對“當您擁有一件名牌產品時，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌”調查后發現，70％的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產品對幫助大學生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間，主要生活32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333264643161費來自父母，而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢，所以大學生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。

三：戀愛消費

對問卷中“你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費多少錢？”的問題，77%的大學生承認有戀愛經歷，每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看，大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的“大頭”，逢年過節（情人節、圣誕節等）或是倆人過生日及特殊的紀念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數百元，甚至有幾千元者（在調查中，記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈）；在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。

四：上網費用

調查結果顯示：在每周上網時間方面，12.7%的學生在3小時以下，20.9%的學生為3-7小時，30.1%的學生為8-10小時，19.5%的學生為10-20小時，16.8%的學生在20小時以上；在上網時段方面，23.2%的學生在白天上網，33.9%的學生在晚間上網，35.2%的學生在周末上網，7.7%的學生還經常上通宵。如果按2元/小時計算，對于學生而言，也是一筆不小的開支。

五：手機等通訊費用

根據調查結果，85%的學生都擁有手機，他們的手機價位一般都在500--1600元之間，月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調查總數的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的 5位，與其的經濟實力基本相應。

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。

大學生消費問題建議：

大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生，其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范并合理的發展 樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力，大學生消費才會一路走好。

大學生消費觀調查報告氣象萬千，經濟的高速增長必然使得人們的腰包飽滿，腰包鼓了物質生活水平上去了，精神財富也日夜得到充實，人們思想更開闊了，變得愈來愈聰慧知道把錢一部份用于打理日常生活，一部份則用來投資理財。連做夢都在想著怎樣錢生錢，利滾利。投資包含著方方面面，將錢儲在銀行、購買股彩票、買保險、公司入股等等。其實，供養大學生也是一種投資理財的最佳方式之一。可能很少有人贊成該觀點，有關調查數據線顯示，培養一名大學生國家需要投入幾十萬元。加之家庭的呢？又會是多少，可以自己算算。我國實施科教興國戰略，高校招生日月遞增，給人們更大的受高等教育的機會。這可謂是個好事。可是在這樣的光環下，確隱藏著生化危機。學生們的虛榮心開始滋生并蔓延，還帶著極強的傳染性，在當今好像成了社會上的毒瘤，甚至不治之癥。虛榮心導致的后果盲目攀比、追逐名牌、吃喝成風、借錢還債、偷強成癮、喪失誠信等一系列社會問題。據筆者調查，我校學生的最低月生活費不低于500元，家庭條件好的'月生活費一般都在800元到1000元，有一部份同學月生活費達到1000元以上。這幾個級別的學生生活費都是怎樣花費的呢？當然在學校，人/500元每月就足夠了，學校的伙食還是蠻物美價廉的，比起我中學階段的生活好多了。要是在校外餐館的話，人/500元每月就難得夠了。每月人/800－1000元的就足夠了，至于1000元已上每人每月就不用多說了。筆者長期深入實踐調查發現，我校學生沒有存錢的習慣，基本上是有多少用多少。有的拿“高薪”著常常靠借錢過日子，拆東邊的墻拿去補西邊。我總結出來一條定律，家境好的學生最不善于把錢用之有度，而家境相對較差的學生有近98％沒有像他人借過錢。這說明，“窮人家的孩子早當家”又一次被證實，他們更懂得錢來之不易，更懂得取之有道用之有度。筆者還發現，家境差的學生與家境較好學生上學期間做兼職的百分比為10:1。相同的社會大背景下，不同的家境決定了大學生們消費觀是存在著明顯差異性的。表現為對金錢的態度也截然不同，富人的孩子說，反正我家有錢，大把的花是應該的；窮人的孩子說，爸媽太辛苦了，花錢等于在榨取他們的血漢，我要減輕他們的負擔。于是，前著拼命的亂花錢，后者絞盡腦汁的用較少的錢辦較多的事。消費觀念的不同，前者漸漸的染上了惡習抽好煙，酗好酒等；而后者沒有這些惡習，節約的行為習慣日益愈好。結果可想而知。作為當代大學生，80、90的我們，我們更應該樹立正確的消費觀，端正我們的人生觀、價值觀和世界觀，為科學發展獻力獻策，承擔起社會責任！

消費調查報告

金融危機余波尚存，中國居民的“錢袋子”會是鼓鼓的嗎?昨天，國際投行瑞信發布的 “中國消費者調查報告”稱中國居民家庭收入自2004年以來至少增長了50%——此報告一出，立刻引發部分市民的強烈質疑，大呼 “家庭收入 ‘被增長’”。

瑞信報告：低收入群體也增50%

據瑞信介紹，本次調查在2009年10月和11月間進行的，共訪問了國內8個主要城市的2700個家庭樣本。最終成文的調查報告顯示，自2004年以來，中國家庭收入取得快速增長，而儲蓄卻呈下降趨勢。調查發現，受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來增長了50%，而處于最上層10%的家庭收入則增長了255%，至平均每月人民幣34000元。同一時期內，受訪者家庭平均儲蓄率則從26%下降到12%。

“富人更富”和“窮人及中產階級仍實現明顯改善”是瑞信調查得出的兩項主要結論，調查稱，高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%，而2004年該比例為24.3%。此外，窮人及中產階級家庭的收入仍取得較快增長，特別是在2007年以后。2004年至2009年間，40%—60%的家庭平均收入增長98%，底層的20%家庭平均收入增速也有50%。

市民質疑：沒那么多，調查太樂觀

“我怎么沒有感受到家庭收入增長這么多啊?”一位在銀行工作的基層員工表示，自己2005年進入銀行工作，4年來基本工資始終未變，而加班工資、獎金的增幅肯定遠低于50%。“調查的結果太樂觀了，不知道這是怎么統計出來的。”一位在民企打工的鄭先生質疑，這輪金融危機讓自

己險些丟了工作，讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日，隨機采訪到的多位市民幾乎一致對瑞信的調查結果表示了懷疑。

從大多數市民的實際感受以及相關機構的調查來看，近年來，個人實際收入增速相對“退步”，占GDP的比重也在不斷下降。每當有關收入增長的調查或結論出爐，總會引發一陣不小的爭議。國家統計局去年10月發布城鄉居民收入調查結果，報出了“2009年第三季度城鎮居民收入實際增長10.5%”的數據，曾引發網絡上“收入被增長”的口水戰。一些人氣論壇上，有網民以“曬工資”的方式，表達自己收入“被增長”的不滿。

專家分析：調查指標影響結果合理性

中國社科院工業經濟研究所曾發布一份中國企業競爭力報告，直言“中國企業利潤的大幅增加在相當程度上是以職工低收入為代價的。”該報告披露，1992年至2007年的15年間，職工工資報酬所占GDP比重降低了12%。而萬事達國際組織在2009年的調查報告也指出，企業員工薪酬的GDP占比正持續縮水，職工收入增速遠低于GDP。有關專家認為，個人收入增速相對緩慢是中國經濟發展的一大隱憂。瑞信中國研究部主管陳昌華也承認，“由于勞動力供給過剩，工資水平很難提高，這將是困擾中國消費市場長期發展的瓶頸。”

上海金融學院副校長、金融學教授賀瑛認為，市民的實際感受與調查結果有出入，與調查機構引用的指標體系有關。抽樣調查的統計依據、范圍、樣本等指標體系是不是合理，將直接導致結果的合理性。賀瑛也認為，調查稱中國家庭收入大幅增長的理由是難以服人的。“從瑞信作為投行的角度分析，或許他們是希望國內居民更多地進入投資市場吧。”

軟件市場消費者調查

近幾年來，我國軟件市場發展迅猛，年平均發展速度超過20%，產品種類也越來越多，顯示出了巨大的發展潛力。軟件產業將成為21世紀擁有最大產業規模和最具廣闊前景的新興產業之一。而隨著軟件市場的發展，軟件消費規模的不斷擴大，軟件產品在消費者中間的影響力也在不斷提升，同樣的，消費者對軟件產品的消費傾向也將對未來軟件產業的發展產生很大的影響。

本次調查的目的就是為了了解廣大消費者對我國軟件行業的看法、消費者的軟件消費水平以及消費者對各種軟件產品的應用情況。通過對調查結果進行分析，揭示消費者的軟件消費水平和行為傾向，了解不同使用目的和不同消費層次的電腦使用者對軟件產品的真正需求，為消費者增加對軟件行業及產品的整體情況的了解，對軟件企業了解目前軟件產品消費動態，把握企業定位和發展方向，尋找新的機會，提供相應的參考依據。

在本次調查中，我們采用了二次調查的方式，二月份和九月份各一次，調查結果顯示，隨著文化程度和個人收入水平的提高，軟件產品的消費水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費者是關注個人消費軟件產品最多的群體，也是我國個人應用軟件的消費主力，他們的消費傾向，將會對我國消費軟件市場的變化產生強大的影響力。相比發達國家，我國個人應用軟件產品的整體消費水平還較低，市場上軟件產品的定價還偏高，這也是造成我國盜版軟件猖獗的主要原因，降低軟件產品成本和價格、加強軟件售后服務等因素是解決軟件行業盜版問題，促進軟件產業良性發展的重要途徑。再進一步分析各領域軟件的應用情況發現，隨著計算機產品的普及，消費者對計算機軟件應用也在增加，其中系統工具、辦公軟件、媒體工具、網絡工具和游戲軟件等是消費者應用最多的幾種軟件。可見，對個人來說，維持系統的穩定、處理工作文件、上網、娛樂等幾個方面最主要的需求，未來消費者對這幾個方面的軟件仍將保持旺盛需求，軟件市場將會延續這一應用格局。

大學生品牌消費觀念的最新調查與分析

品牌是一個企業或商品的個性化的沉淀和凝結，也是在激烈市場競爭中引起消費者注意或購買的重要識別與形象特征。品牌消費心理從本質上主要滿足消費者兩方面的欲求，一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯想、情緒、情感等心理體驗滿足。當相同品牌競爭時，最能喚起記憶、聯想、情感的品牌就最先被消費者選中。本文通過有關調查分析了當代大學生對品牌的認知，態度以及動機等特點，據此為我國企業家制定品牌戰略提供有益的參考，并對大學生未來品牌消費的趨勢做出大膽預測，希冀引起人們更多關注。

今天高校的大學生，主要以17～22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后，不少已經是90年代后出生的。他們生活在國家經濟飛速發展和較好的生活條件和消費環境中。他們追求新異，敏銳的把握時尚。相比起以往的大學生，當代大學生的電子消費十分普遍。他們絕大多數都擁有手機，MP3播放器，電子詞典。擁有數碼相機，臺式電腦和筆記本電腦的大學生也不在少數。網絡消費成為他們最流行的休閑方式。一些傳統的消費項目，依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發型，購買品牌服飾，生活用品，對新出現的各類消費方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。大學生還積極參加各類輔導班，熱衷考各類證書，例如駕照等，在提高自身含金量消費方面，積極參與。由于當代大學生的生活豐富多彩，其消費觀念呈現出多元化的特點。最新的調查表明(2007)：80%受訪大學生選擇在經濟條件允許的情況下，購買名牌產品。追求名牌，成為大多數大學生的共同觀點，充分體現了當代大學生對追求高品質，重品牌，有品味的生活的需求與消費觀念。存在過分追求時尚和名牌，如為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支。

有調查表明(2007)：當代大學生普遍能夠接受快捷的消費交易方式，大部分大學生擁有銀行卡，交通IC卡，校園IC卡，各類打折卡等，刷卡消費得到當代大學生的追崇。同時許多商家還提供分期付款的服務，一些大學生開始嘗試提前消費方式。交易的便捷，新型消費方式的出現一定程度上刺激了大學生消費。

調查還表明(2007)：當前大學生在消費上已出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，這一現象既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國內相關研究表明，中國消費者在一定程度上存在崇洋媚外形象，而且個人月收入越高，對國外品牌的喜歡程度越高。在日常消費品選擇方面，國內品牌較占優勢，在個性化需求比較強，產品相對技術含量比較高的產品上，通訊，化妝品等，國外品牌占有優勢。

消費者行為學認為，選擇品牌的心理過程是一個很復雜的過程，它受文化，經濟，政治等多方面的影響。即大學生成長時代、所處的社會，對他們形成各種各樣的品牌偏好，特別是品牌消費觀念起到了最重要的作用。通過調查我們較為深入地認識了在當代大學生中對品牌認知，品牌選擇過程中的主要心理活動，對品牌的態度等情況。如不少大學生為了生活更加個性化。在追求個性化，享受性的消費時，大學生的消費存在著不合理的地方。過分追求品牌，消費結構不合理等。調查中發現75%的大學生在第一次使用著名品牌產品后，感覺良好后，會增加品牌信任，繼續購買該產品。并且在性別和學歷層次上幾乎沒有差別。可以看出大學生在品牌認知后容易產生情感遷移，當他們發現某品牌產品不錯時，更加愿意嘗試這個品牌的新產品。在訪談中發現，對于寶潔公司的新產品，絕大多數人愿意嘗試，但是，也發現一旦消費者發現某系列產品不適合自己，在以后的購買行為中將很少關注該系列的產品。

從消費者行為學角度講，接受一個品牌也是消費者不斷學習的過程。通過調查發現，大學生在采取不同的品牌學習方法中，排在第一位的是對比法，58%的大學生喜歡比較不同的品牌，最終接

受這個品牌。其次習慣采用發現法了解品牌的占33%，他們常常主動尋找自己感興趣的商品的有關資料，然后才會決定是否選擇該品牌。對于“名人效應”和“參加體驗”這樣兩種品牌學習方式，分別只有4%和5%的大學生表示認同。由此可見，大學生在品牌學習的過程中表現出主動性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。

當大學生對某品牌形成良好的印象后，會在購買中表現出對該品牌的追求，但是在調查中發現，如果消費者覺得該產品的價格比同類產品要高的時候，67%的人會放棄對品牌的追求，選擇購買其他品牌，價格適中的產品。只有33%的消費者意志表現出對品牌占有的強烈欲望，他們會采取借錢，等待降價等措施。

在購買不熟悉的產品時，大學生更加看中品牌的作用。在調查中，有47%的大學生認為，在遇到不了解的商品需要購買時，他們會選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對產品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。29%的大學生會自己去觀察產品的好壞，而且堅決相信自己的判斷。23%的大學生愿意和銷售人員交流，不反感他們推薦產品給自己。只有1%的人會去關注促銷和不熟悉的產品廣告，表現出對廣告的不信任。

不同的產品的品牌，在大學生中有不同的價值。在他們選擇購買各種生活消費品的時候，商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過調查發現79%的大學生看中數碼產品的品牌。48%的人認為購買汽車時，選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌，37%的人看中化妝品的品牌，有26%的人認為自己注重食品的品牌，還有10%的人看中著名網站等傳媒的品牌。由此可以看見，實物科技含量越高，大學生認為品牌的價值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。

在對著名品牌應含有哪些特點的問題調查后發現，自我張揚與求實求新成為大學生對著名品牌的評價。有42%的人認為著名品牌獨特新穎，能表現自我。有33%的人認為，著名的品牌更好的符