工作實習總結

工作實習總結1

很多的事情都是自己在親身經歷過了才知道，很多的現實的事情都是之前不曾遇到的，只有自己親身感受了，才知道生活的艱難。在學校的快樂和象牙塔下的美好，是在社會上完全的體現不出來了。正是因為有這這樣的感受，我才會更加刻苦的努力的工作，我堅信我能夠做到最好，我也堅信我能夠將自己的本領鍛煉到適應社會的地步。

踏上貴港新塘鄉的土地，我真正意識到自己是一名義務下鄉的大學生，帶著新奇與激動的心情開始了為期七天的活動。我教的是唱歌舞蹈班，由于是農忙期間，報名來上課的學生大多都是5 6歲的小朋友，這與我先前預計的不一樣。針對這個年齡階段的小朋友，如何能在短短的幾天內讓她們的基本功有所提高，課堂氣氛活躍是我要考慮的問題。看到她們天真爛漫的笑容，純真無暇的眼眸，我感到了作為一名教師的神圣職責。在第一堂課，我讓她們分別介紹自己，從中我發現有些小朋友很害羞，連站起來的勇氣都沒有，更別說講話了，低著頭，不看我，像做錯事一樣。

我知道農村的孩子比較含蓄，我鼓勵她們，并告訴她們學舞蹈是不能夠害羞的，要大膽的學動作，想怎么跳都可以，聽了我的話以后，孩子們也沒有那么拘謹了。在接下來的幾天里，我除了教基本功、成套動作以外，我還會安排20分鐘的時間給她們自由發揮，即興表演，她們把自己學過的、跳過的舞蹈表演給大家看，雖然有些動作不是很到位，但我都會給予表揚，我知道這是對她們的一種肯定，也是增強她們自信的最有效的方式。小朋友都很聽我的話，也很喜歡我上的課，每天都是提前一個小時來上課，我也利用這些時間給她們講一些格林童話，她們聽了以后還可以復述。我為她們編排了一個節目，包含了舞蹈、唱歌、朗誦，她們的出色表演在晚會上獲得了陣陣掌聲。她們知道我要走了，都嚷著舍不得我，給我寫了幾封信，寫了對我的喜愛和崇敬之情，從沒有過的感動溢滿了我的心，我從來沒有像那個時刻一樣深刻的感到作為教師的自豪與驕傲。文藝晚會是我們組織的最后一個活動，由于條件的限制，沒有閃亮的燈光和豪華的背景，隊員們只能用彩色的氣球點綴著舞臺，但新塘一中的同學們告訴我這比他們學校的晚會背景還好看，下課后還熱情的幫我們布置會場，幫我們搬道具。

雖然節目不多，也不像在學院里那么有質量，但現場的氣氛很活躍，有些隊員沒有上過舞臺都硬著頭皮上臺跳舞，并與當地的領導、老師、同學、父老鄉親一起同唱一首歌，大家手牽著手，心連著心，都傳遞著友誼長存的訊息。下鄉的日子雖然不多，但我收獲了很多，在幫一中的同學補導時能夠學以致用，解決他們的學習問題，提供他們好的學習方法，也明白了一名教師不僅僅要學識淵博，而且最重要的是要了解學生的思想動態，性格特征，接受能力，學習能力，以及引導他們正確解決困難的方法和途徑，關心他們的生活，與他們建立朋友式的師生關系。計劃不能定得太死，要隨著變化而改變，下鄉也提高了我處理突發事情的能力，這些都更堅定了我從事教師職業的決心與信心。累與樂，酸與甜都記載著下鄉的日子，我也不會忘記那群可愛的孩子和同學們。

回來以后我想了很多，現在的自己能否適應將來的社會，這是我一直以來都在想的問題，我是需要更多的經歷來增加自己的見識，我相信我會在不斷的發展中得到更大的進步，我相信我會做的更好，這是我一直以來都在體驗的事情，我相信在不遠的將來我踏上社會的時候，我會做的更好!

工作實習總結2

有幸能夠來到函件實習，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業務的發掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這個龐大的機構實現精密有效運轉。雖然還是有很多環節不甚明了，還是有很多業務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。

用日志回放的方式細致講述我三周以來的行動軌跡，以及自己的一些心得感悟。

第一周：辦公室 地點：下橋

學之有道

第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業務知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業務紅寶書，這些資料作為是函件人的“經驗匯編”，當時花一天時間認真來學習，真正深入到一線時才發現當時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發現些不一樣的風景和啟發點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認真地做好相關筆記，學習領導講話是了解我局業務發展重點的最佳捷徑，領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業資料，我比較看好《現代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發意義。函件的很多業務具有地域可復制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據我觀察，只在辦公室發現了這本雜志，而真正的“業務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。

另外，在第一周，我被安排整理數據報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業重新分類，以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發現，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味著，我能從這里發現，我們做的商函業務客戶的主要行業分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業客戶達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業務，做調查問卷，回函等各種創新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學習的快速通道。

還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實習記者從媒體的角度寫企業的稿子，現在嘗試從企業的角度揣摩媒體的心意以及業務的傳播途徑，這種思維的轉變是一件非常有趣的事情，以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到回應，但我依然很開心，畢竟對業務還不了解，如何給我時間和經驗，我相信我可以做得更好。

第二周：城區分部 鴻福路

直復營銷中心的團隊建設

第二周我被分配到城區分部，但周一被借調到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調查。作一名電話調查員，對部門給出的一堆數據庫資料進行電話調查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環境以及對話題的感興趣程度，從而調整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業中的老板精英成功人士，應該有相當的消費能力，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發現我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創新思維，但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。

接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應并沒有發揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句：“請問這里可以寄錢嗎？請問這里可以寄包裹嗎？”可見郵局在受眾心目中還是傳統的收寄包裹的地方，據很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業務很多企業并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業務的宣傳和推廣我們任重而道遠。

并且，對于直復營銷中心如何更好地發揮展示功能，更有效地發揮宣傳產品的作用，我覺得還有很多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業推介會的形式，對于我們的目標客戶實現精準營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解，增進他們的興趣，進一步擴大郵品的銷售業務，也是一個很好的方式。

在城區分部，有興趣地是能夠和經理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情，

工作實習總結3

一、思想政治表現、品德修養、團隊精神以及職業道德當面

這一個半月來，本人認真遵守實習隊的規章制度，服從實習隊和指導老師的工作指導，有效地利用了暑假的時間，認真的完成了實習隊的工作，并且為實習做了充分的準備。在這一個半月的時間里，我認真學習老師的職業規則和教師道德，本人的敬業精神和職業責任感得到了很大程度的提高。在這段時間內，本人積極配合同學和隊友，與同學隊員團結合作，認真完成了實習隊分配的工作，在這段時間內，我的責任感和事業心有了更進一步的提高。積極主動學習專業知識，積極進行教師技能的訓練，工作態度端正，認真負責對待每一項工作。

二、具體工作成果

在這段時間內本人主要是完成了兩方面的工作，一個是實習隊的相關工作任務，另一個工作則是為實習的實踐課做備課準備。本人在進行這兩項工作的時候，是本著認真負責的態度，盡自己最大的努力把工作完成的。因此，在這段時間內本人的工作成果主要有：

1、實習隊的相關工作

（1）、完成了個人簡歷的填寫，積極參加了實習隊的第一次見面會議；

（2）、認真撰寫了本人在整個實習過程中的工作計劃；

（3）、認真完成了實習隊中后勤組的相關工作，并且按時上交給負責人，后勤組的工作包括有小組工作計劃的撰寫、宿舍舍長制度、宿舍清潔衛生制度、請假制度等等。

2、實踐課的備課準備

（1）、英語課教案撰寫和課件制作：認真積極地對教材進行了分析，撰寫了英語課的教案并且認真進行了教學課件的制作；

（2）、班會和第二課堂方案撰寫：認真思考了班會的主題和第二課堂的具體內容，并且撰寫了班會課的教案和第二課堂的方案；

（3）、班主任工作的準備：認真閱讀和學習班主任工作的相關資料，為實習過程中班主任工作做一個充分的準備；

（4）、資料準備：為實習期間上課、班主任工作、相關活動進行相關資料的收集和整理，為實習做好充分的準備。

三、存在的不足

總結在這一個半月的時間內的工作成果，但是在這段時間內，本人在備課和實習隊工作方面仍然存在著不足的地方：

1、實習隊工作方面

（1）、個人的實習工作計劃方面由于本人缺少經驗，與同學隊友的交流還不是很充分，所以在計劃當中還是有很多方面的工作計劃考慮不周全，以及處理的計劃還是稍欠考慮；

（2）、后勤組的相關制度的制定由于欠缺相關經驗，所以制度的制定還是有待改善。

2、備課工作方面

雖然在這段時間，本人有認真閱讀教材，分析課本，認真撰寫教學教案，但是，本人在這階段的工作大多是停留在理論層面上的準備，還沒有進行實踐性的模擬訓練。因此，還是不能夠對教案上的不足之處作出一些實質性的改善。

四、實習期間的工作打算

現在的這個階段是我們為實習進行準備的階段，但是真正重要的是實習期間我們的工作表現，因此，本人在次為實習期間做了一下的工作打算：

1、實習隊的相關工作打算

在實習期間人本人會更加積極的配合實習隊的相關工作，服從實習隊和指導老師的工作安排，認真負責地完成自己在實習隊中的工作任務，與隊員一起努力打造一個團結合作，工作出色的優秀實習隊。

2、教學實踐方面

（1）、虛心向學校的老師學習，學習他們的教學技能、學習他們與學生相處的技巧等等，努力提高自己的教學技能、與學生相處的能力以及其他的教學管理技能；

（2）、更加積極地把在學校學到的理論知識運用到實踐當中，把知識和實踐相結合，并且要積極在實踐當中加深對專業知識的理解，努力提高自己的專業知識水平和實踐水平，使自己成為一名合格的人民教師；

（3）、認真完成自己在實習期間的教學任務和班主任工作。

工作實習總結4

轉眼間，兩周鉗工實訓就要結束了，有遺憾，但更多的是快樂，現在在這里我默默地寫著那實訓報告總結。實訓了，好開心。終于能用我的雙手成就自己的實驗品，我比誰都開心，開始我覺得自己會用百分之百的心對待。然而我做的遠遠不及我想的。

十四周你來了，在十三周我已看到你的氣息。來的是那么猛烈，來的是那么激情，每一位同學用他們熱血的心，在那個地方磨、據、切、敲、真的是一位藍衣工人.而我當然也不列外，自然是那么的熱心，磨了就鋸，鋸了再磨，我陶醉在其中，記住老師的16，量了又量生怕自己的過失，在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內涵!

鉗工實習是機械類各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在鉗工實習過程中通過獨立地實踐操作，將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的，進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。不然我們有的同學也很調皮，頑固的不按規矩來，特別的隨心所欲，在上課的時候就輕易的出去，吃早餐的吃早餐，玩的玩。實在不是個大學生的所為，

自己動手豐衣足食。的確如此啊，老師就算講的再透徹，還是要自己真正的動起手來，看看自己的成果，才知道自己有哪些不足啊。一個星期的鉗工實訓結束了。雖然很累，但我卻學到了很多：

知道了鉗工的主要內容為劃線、鋸削、刮、磨鉆孔、等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。

實訓培養和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對鉗工實訓的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合，鞏固了我們的所學的知識。

同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實訓過程中我們也發揚了團結互助的精神、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互。

兩個星期的鉗工實習是真正鍛煉了我們。鉗工不光需要擁有強而有力的力氣?還需要有持之以恒的耐心?有時一個上午都只是重復一個動作?一直站到你腿軟?很是乏味無聊?但也不能放棄?一旦放棄就會完成不了任務。這次實習培養了我們恒心、細心、耐心?鍛煉了我們的毅力和吃苦耐勞的精神。也讓我們了解到?不是所有的事都像眼睛看到的那樣簡單?做任何事都必須付出辛勤的努力?才會收獲成功的喜悅。回想起來?這段日子雖然過得比較辛苦比較累?卻收獲滿滿?讓人欣喜的事?我們不光在實踐中收獲知識?得到鍛煉?更意識到集體的偉大?同學們之間毫無私心的幫助?真誠的相互鼓勵加油?一起分享成功帶來的喜悅?讓這個本是枯燥乏味的鉗工實習增添了一份魅力。雖然我們懂得的理論知識并不多?但這次實習讓我明白我們需要實際學習掌握的技能還很多?不能停下我們的腳步?要不斷地把理論聯系到實際?在實際生產中學習更多?切勿紙上談兵?還要不斷鍛煉自己的動手能力?培養我們的創新意識。

工作實習總結5

學校組織了我們大一生戶外實習，我又一次去到公司了，因為我之前也是試過在公司工作。可是，這一次讓我學會了很多東西，讓我清醒了。

實習，是一件很有意義的事情，我們可以了解公司的運作，了解公司需要什么人才，了解自己在那方面要改進。學到很多學校學不到的東西。我們大學面臨就業應該更好地體會下。

一家企業就像一個錄影廠，里面每個人就像一個演員，他們擔任著不同的角色。很多時候，都不能在公司或企業里面表露自己的本性或者喜怒，這樣，很容易被別人利用。或者，被別人盯上。如果做不到，可能出賣勞動之外卻得不到相應的報酬。喜怒形于色，是最低級的做法了，因為你的臉色告訴了別人你正在想什么，想做什么。

因為我自己找不到實習崗位，聽從老師安排，來到佛山市xxx有限公司。這是一家說小不小，說大不大的公司。從里面的擺設，感覺他們有較多客戶。在老師和這家公司的老板談話中，公司的老板似乎對我們的專業很了解，而且對我們的實習很重視。而且他說了很多動漫這方面的產業發展，用了很多專業的術語和修飾詞。在表面上，很多人認為他的公司是做動漫設計的，是一家比較有頭腦有產業意識的公司。我對這方面的發展也比較了解，所以我看了公司的設備，我心理暗示這位公司老板在欺騙老師，在欺騙學生。還有一位同學想問：“這里招不招繪畫的？”。他們的工具、他們的設備，只是用來搞網絡維護與建設的。老板對老師講了很多東西，但在我眼中只是空想，沒有實際的行動想法。但他的目的很明確，讓我們眼前一亮，讓我們覺得他很專業，讓我們覺得他的公司很龐大。老師更是忽悠的對象了。但是，他那樣過分假裝，我覺得他會得不償失！其他同學隨著時間推移，也對他很大意見。直到我們離開的時候，他的形象在我們心里已經破滅。

所以，需要認清誰是導演誰是演員。相對高層來說，他們的是拿奧斯卡的演員。

在實習的十天中，了解到成功的企業需要什么。我覺得：老板在員工的心中需要扮演朋友的角色，同時老板也需要信任員工，更重要的是：老板不要空想。因為這樣只會浪費時間。成功的企業對時間觀念很重視。可是，我所在的實習的單位做不到。公司的幸福指數不高，留不住員工，因此里面的員工每年都是新的。我只可總結地說：老板一“語”驚人，卻坐等閑聊，只可以說他的思想比較前，嘴巴比較會說話，但缺少了實際行動，更不好的一點他經常喜怒形于色。

在這次實習里，我的精神和物質作為代價換取了一些網絡工程的知識外，還學會了實事求事，不要把心情總是掛在面上。實習，不只是到公司或則學校提供的，我們身邊很多工作都可以當作一次實習。

實習要務實，做人更要務實！

工作實習總結6

大四第一學期即將結束了，可是我還是沒有準畢業生的自我危機意識。小日子過得太輕松了！

開始要忙找工作了，可是大概是由于實習的緣故，總覺得穿梭于招聘會的日子離我很遙遠，一點緊張的動力都沒有。哪里都沒有著落周六第一場師范類招聘專場的收獲是遇到了xx。一起吃飯，一起說話聊天，恍如回到高中時代。時間定格在那時候就停止流動，我們在教室前面籃球場練習投籃，那里還有一個小男孩自制的秋千，生病的張老師回來了，我終于可以喘一口氣，終于可以停下來想一想一些事情。每一天忙上忙下的卻不知道自己在忙著什么，不太喜歡這種感覺，讓我異常窒息。

看了一本書，里面摘錄了一句話，酸酸的澀澀的，但愿我可以錯過那樣的體驗。

實習總結的要求看了幾次還是最終將它忘卻，大概x號交，周二打算把教學視頻拍了，上的是《故宮博物院》，我決定稍稍準備就好了，太過重視了，學生反而會放不開，自己想了想，還是覺得展示原生態的課堂才是最重要的。平時怎樣就怎樣，不要遮遮掩掩，不需要刻意隱瞞。如果沒有意外的話，《故宮博物院》將是我最后上的一篇課文啦。回想我和xx兩人一起陪伴x班、x班竟然有兩個多月了。不知道小小們會不會不舍，會不會想念?也或雀躍，舒一口氣，緩解前期的郁悶?后來想想好像沒有必要在這個問題上糾纏，算了，再想就是自尋煩惱啦！

工作實習總結7

時光飛逝，短短兩個月，六十個日日夜夜的快樂時光，今天已圓滿結束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪。既深入教學，有辛勤育人，我們全體實習生一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在已圓滿完成實習工作的此時此刻，我們要感謝我們的實習學校——鐘山區四中的領導，指導教師以及原教室領導的幫助與照顧，在短短兩個月的實習期間，給與我們工作的指導，生活的關心，使得我們的實習工作順利，圓滿地完成，借此機會對我們的指導教師表示衷心的感謝，謝謝你們!我們的實習大致可分為三個階段。

一、準備階段

也就是前兩個周的時間。這段時間我們主要通過多看多聽來深入學生，熟悉教學環境，為全面實習的開展奠定堅實的基礎。由于我們的實習恰逢第三套全國中學生廣播體操出臺，所以我們剛到鐘山區四中時茫然不知所措，大學里學到的知識似乎一下都變成了紙上談兵，老三段的教學模式在中學里已完全不適用，這體育課教案該怎么寫，體育課到底該怎么上我們就帶著諸多疑惑開始了實習。這段時間，四中的領導安排給幾名最具權威和經驗的學科指導教師和教室領導指導教師，給我們介紹他們的先進教學經驗。另外，指導教師還組織我們集體觀摩了有豐富經驗的老教師上的訓練課，這期間我們還通過個人自學和集體討論的形式進一步深入研究新課程教學。總之通過這段時間的學習我們的問題都迎刃而解，新課程教學在我們腦子里也就不再神秘了。

二、實踐階段

從第三周開始我們的實習也就全面展開了，為此指導教師給我們制定了非常詳細和全面的實習計劃，凡是中學體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了，涉及面非常廣，包括體育教室教學，體育隊的訓練，見習教室領導，課外體育活動的組織，裁判實習等等，而且這期間體育部的工作基本上是以我們全體實習生為主，指導教師指導為輔，指導教師讓我們放手大膽去探索，去研究，給我們充分自由發揮的空間。這期間我們全體實習生本著對學生高度負責的認真態度，堅持“健康第一，快樂體育”的教學理念，認認真真備好每一堂課，盡最大努力上好每一堂課。體育隊訓練方面，在指導教師的指導下，我們主動編寫學科訓練計劃和課時訓練計劃，努力使自己的訓練更系統，更全面。總之，我們的工作受到了校領導和全體教師的認可，同時，也深受學生們的歡迎。

三、提高階段

也就是最后兩個周的時間，這段時間我們就進入到全面提高階段。我們開始準備我們的“優質課”，包括一堂內堂課，一堂訓練課和兩次外堂課，這期間指導教師的指導更加細致，更加認真了，指導貫穿到整節課的各個環節，包括編寫教案，教室教學，課后總結。另外指導教師還組織我們觀看了鐘山區四中體育教師達標課評比活動，使我們受益匪淺。總之，通過這段時間的工作與學習，使我們的能力得到了全面的提升。

總而言之，教育實習是我們更加堅定了獻身教育事業的決心，在萊州一中的實習為我們的人生起了個好頭，我們將繼續以認真和高度負責的態度虛心學習，不斷完善自己，不斷提高自身素質和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!

工作實習總結8

試用期間人事工作的完成并不存在值得自己驕傲的地方，無論是轉正的過程還是職業的發展都存在著不少值得自己努力的地方，因此我會遵循部門領導的指示從而做好人事工作并在公司的發展過程中不斷積蓄處理問題的經驗。

20xx年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

1、由于剛來面試時候上級領導就說想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

我于月日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行

2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同xx集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

工作實習總結9

實習是我們接觸社會的一次嘗試，盡管不一定順利，但總能給我們帶來深刻的體會和感受。在此，回顧我在畢業和實習中的經歷，在進入了社會的環境中，我遇上了很多的事情，認識到了很多問題。社會和校園不同，但在這些不同中，我也找到了自己的不足和問題。讓自己能在工作中完善和提升自己。

現在，我將自己的社會實習情況報告如下，希望自己在回顧后，對自己能有更多的認識。

一、實習崗位

在實習之前我也不清楚自己究竟會停留在哪里，所以讀這次的實習也十分的期待。在經歷了一段辛苦的面試時期之后，我最終來到了__公司的__實習崗位。雖說最后的崗位結果和我想象中的有不少的差別，但經歷了這段尋找工作的旅程之后，我從社會中也學到了“不要好高騖遠”的道理。雖然沒有在理想的目標實習，但這樣也說明了我自身能力的不足。我要從這里開始，積極的鍛煉自己!

二、工作總結

在工作方面，我這個新人一直緊跟著__領導的管理。在工作方面，一邊聽從領導的指點，一邊自我嘗試和鍛煉。實習期間，領導了我很多的幫助，糾正了我很多在專業知識上的錯誤和不足，并教導我怎么更好的完成自己的崗位職責。

在實習的工作期間，雖然我能能力大部分是在培訓中慢慢學習的，但對于工作的職責卻始終保持著積極嚴謹的態度，無論何時都不輕易的放松對紀律和責任的管理，并努力完成工作的任務。

三、自我感受

在實習中，我切身的體會到了工作的感受，也深刻的了解了__專業在工作中的應用和作用。這都給的我的今后的發展和完善起到了的很大的幫助。

過去在校園的時候，我們您能了解并認識社會的機會雖然有不少，但對自己專業工作的認識卻不多。這次的體會，我認識的不僅是__專業，更是自己未來的選擇。

四、實習反思

此次的實習雖然順利結束，但總的來說，在工作方面仍有許多不足。尤其是在自我的計劃性和自我管理上。我在工作細節上的問題大部分都來源于此。

但因為有了的這份認識，我對下一次的工作也更有信心了!我會在實習結束后繼續的改進自己，努力提高個人的成績和收獲，取得的更好，更出色的成績!

工作實習總結10

本月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好務必得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。

新年到來，我會做好20xx年，爭取將各項工作做得更好。

工作實習總結11

一、20××年部門主要工作職責執行情況

客觀公正地總結本部門主要工作職責的執行和完成情況，盡量以數據和事實進行說明

1.新產品線開發

從20×××年11月份以來，已經完成如下新產品方案開發:1)AKB01鍵盤，有線，無線。2)AKB5712超薄藍牙鍵盤3) APA168吸盤支架4)觸控筆夾，及耳機線夾。5)APA178合形器6)RCR014,013讀卡器7)改進老款鼠標，提升直通率。在開模中及待開模，改模的產品：1)蘋果風格鍵盤三款，待開模。2) AKB5713，AKB5714，兩款鍵盤，在開模中。3) DTP501-XS三合一手寫板要改模。4)水舞音箱，圓形，及方形，待采購找模廠開模。5)蘋果線殼，線SR，待開模。6)抄外形USBHUB，在開模中。還在進行中的產品：1)陳學明的，K5，K2鍵盤，易隆觸摸TOCH KB。

2)梁云的，兩款游戲鼠標，一個散熱墊，3)譚偉文的，微軟鼠標，小白鼠標，簡潔合金耳機兩款，空心鼠標，剛琴鍵盤。4)李小軍的.，三款移動電源，索尼鼠標，圓形鼠標，藍牙小音箱。

2.原有產品線完善

1)將2.4G鍵盤鼠標PCB工藝由封裝貼片工藝改為邦定工藝，極大地降低了產品的電子成本，從而提升了產品的市場競爭力;2)將2.4G鍵盤鼠標展盟方案改松汗模塊方案，再次降低了產品的電子成本

3.新產品開發流程建設

在嚴格執行原有新產品開發流程文件的基礎上，針對原有流程操作中存在的問題，對新產品開發流程作了如下的改善措施:1)初步完成研發部內部項目組式開發流程建設，、結構工程師、電子工程師協同開發，充分發會項目組成員的積極性和創造性，降低新產品技術風險，縮短了新產品開發周期;2)在產品開發階段初步導入成本核算機制控制單個電子器件及整機成本，最大限度的降低產品成本來提升產品競爭力

4.研發團隊建設及部門文化建設

1)通過定期的內部工作會議(每周五)了解各個項目組在工作中的出現問題并及時解決，有效的提高了團隊的工作效率。

2)通過定期舉辦各種活動，豐富員工的業余生活，增強了團隊各成員之間的默契和同事之情從而大大提高了彼此的溝能協調的主動性。

3)通過定期舉辦各種活動，豐富員工的業余生活，增強了團隊各成員之間的默契和同事之情從而大大提高了彼此的溝能協調的主動性。

二、20××年部門主要工作業績

客觀公正地反映本部門本年度的主要工作業績，盡量以數據和事實進行說明

1.產品的開發

1)新增加KB，藍牙KB，IPAD周邊，吸盤支架，合形器，讀卡器極大豐富了現有產品線;

2)在原有的2.4G鍵盤鼠標系列的基礎上，新增加了2款外觀新穎的鍵盤，從而增加了客戶的可選性;3)變更了舊的2.4G鍵盤鼠標PCB封裝貼片工藝改為邦定工藝DICE方案，此方案將大幅度的降低產品的電子成本，提升產品的市場競爭能力

2.研發部內部項目組工作模式的建立在研發部內部項目組產品開發模式的建立，全面提升項目組成員在工作中的積極性，創造性，默契感以及信息溝通的流暢性，這將有效的提高工作效率，降低犯錯率以及可以加快新產品的開發速度

3.導入成本核算機制

在研發的初期就導入成本核算機制將使公司可以從源頭控制電子成本，以最具競爭力的價格進入市場。

三、20××年部門工作難點、不足分析和改善措施

客觀公正地檢討部門本年度工作中的不足，并提出下階段的改善措施。

1.新產品開發流程缺乏系統性的新產品設計審查標準及審查制度，品質介入新產品開發過程的時間點太遲，造成部分設計缺陷未能在開發初期鑒別出來，并被帶入到試產、量產階段，影響到新產品開發速度，加大了產品的質量風險。

改善措施:建議建立系統化的新產品設計審查標準及審查制度，技術系統內部，推動全流程的項目組式新產品開發流程，集中研發部、工程部(20×××年增加其部門)、品質部的優勢資源協同開發，將新產品設計缺陷消滅在產品開發初期，降低新產品技術風險，縮短新產品從概念設計到量產的時間。

2.新產品從想法到確立外形，時間太長，影響開發時間。改善措施:增加ID工程人員，規定每月出一定量產品外形，并做市場調查對比報告，與副總確立最終外形。

3.新產品結構畫好，確認在哪一家開模時間過慢，影響開發時間。改善措施:采購加強這一塊，要么威立達明年，增加模房部門。

4.因為招聘難度較大，研發工業設計師團隊建設，滯后于公司的發展需求，人力比較缺乏，已經在一定程度影響到新產品設計開發;改善措施:希望在20××年，公司能夠加大工業設計師團隊招聘力度，同時，研發部也會加強此崗位的培訓，盡快提升工業設計師團隊的規模及實力。

工作實習總結12

××年5月5日5至月22日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關系處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。

中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養黨員領導干部和理論干部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養各級黨政干部的理論素養、世界眼光、戰略思維和黨性修養、培養專業管理干部和各類專業人才等方面發揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。

我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件，字數左右，領導稍作修改后被錄用。這個過程中，我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網上下載了好幾篇類似的領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發現領導發言都喜歡把觀點列成幾個大點，然后再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發覺這就是領導講話的藝術！當我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網上搜集了很多有關黨外中青年干部的資料，根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關于講話稿的具體要求（如開班有什么目的和意義，響應了黨中央哪個文件的什么精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什么希望等等），終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他說稿件的語言不符合作為發言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當秘書非得細心啊！于是經過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結束的那天，勞老師對我說，我能夠當專職秘書了，這句話真的是對我工作的最大評價啊！

5月8日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關于中青年干部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉文化的認識。

5月8日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術是不行的，以至于想到自己在學校內當學生干部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內容學以致用。

工作實習總結13

時間如流水轉瞬即逝，半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍，在滄縣職教中心和獻縣三中實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

在學校的時候也在為頂崗實習做準備，上教法課、學如何上課、如何處理偶發事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什么都沒有，真想分到一個好學校，但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到滄縣職教中心了，我們實習點有六個女生，但第一次開大會時才知道兩個化學的掉臨漳了。也就我們四個了。

從石家莊出發，車在路上行駛了4個多小時，才漸入滄州，一會就到了郊區教育局。在那里我們將要見到所要任教的學校的領導，也是在那里，我們一行48個人又將被分往不同的地點。我所要去的是滄縣職教中心，見到學校的祁書記，她給我們打的計程車，大概又行駛了一個小時，我們穿穿拐拐，過了玉米地，我們才抵達滄縣職教中心，到了那老師給安排好宿舍。從那天起，我們四個人將在這里度過將近半年的實習生活。來沒水第二天還不甚調入下水道，后大腿都是劃痕，一直靜養了一周多。在此期間康再來到這里5天后因為專業不符就被調到大褚村中學去了，我們幾個在這里待著吧。沒想到在實習過半的時候，我們三個集體也被調走了，來到獻縣三中，曉嵐中學的劉敬和我們一起調了過來，我們四個相依為命。轉眼間，我們的實習已經接近尾聲，在這段時間里，我感到我的綜合素質在各方面都得到很大的提高，而且，我也為這的教學工作開展進了自己的一份力量。

靜養十來天后，我的腿開始能走多了。新的一周先聽幾天課，聽指導老師課和聽與美術相關的音樂課或一些政史類的課。他們講課各有各的特點，有許多值得我學習的方面。

學校校長讓這的最有經驗的老師尹xx老師做我們指導老師，就跟著尹老師。聽了一個班的課，再到另一個班講。這樣來回兩次后大部分就是我在臺上講，尹老師在下面聽，有什么不對的尹老師會指導我。剛開始心里特別緊張，即便是我有很充分的備課，我都恨不得每節課都能脫稿，因為生怕哪里出現紕漏。盡量的想好好表現自己，雖然以前在學校也進行過教學實踐。自己每天努力鉆研教學大綱和教材，認真備課（備教材、備學生、備教師即自己），根據參考書，結合多方資料，在請教他人的情況下，盡力寫出了質量較好的教案，在課堂中傳授予學生。因為，教師在學生眼中，是知識的海洋，深不可測，探不可究，充滿智慧。作為教師要想給學生一杯水，自己先要有一桶水，要想將自己的知識教給學生，自己必須要有“源源不斷的活水”，才能授予學生。在不斷地教學實踐中，自己的教學技能也在不斷的提高。

教學技能的提高是表現在多方面的，有教學方法的使用，對教學目標的理解，教學難點、重點的理解，如何把握課堂時間的安排，如何使用教學言語藝術，教學效果如何……

在實習期間，我講課由生硬緊張過度到平和自然，能較好地遵循教育教學原則和規律，根據新的教學課程改革，把握教學大綱，熟悉掌握教材，靈活運用教學方法，注意啟發性和學生動態，教態自然，語言清晰流暢，幾乎所有學生都能按照要求用普通話進行教學，我板書清楚規整，講授比較準確生動，取得了較好的教學效果。

除了教學上的提高，我想學校的人際關系最重要的莫過于師生關系，良好的師生關系不僅有利于教學質量的提高，而且有利于和諧校園的建設。我主張一種平等和諧的師生關系，努力成為學生們的良師益友。課上嚴格要求學生，課下親切關愛學生。在生活中，自己經常去關心學生的點滴生活。經常告訴他們，吃飯要營養搭配，學會照顧好自己，要他們明白“身體是革命的本錢”。教師愛的付出，換來的是師生間的真情，從而拉近了彼此間的距離，真正融入到他們的生活世界，乃至心靈深處。在這我發現我發生了很多的變化，以前我是不喜歡職教的孩子的，不踏實，太瘋癲，但兩個多月分離很不舍，到獻縣三中，我竟是很受孩子歡迎的老師，因為我們特別能帶他們玩耍。

在實習期間，我積極參加教育調查活動，鍛煉自己的科研能力。我認為愛是征服心靈的靈丹妙藥。頂崗實習只有半年，由于學生們都知道無論好壞實習老師半年后都會離開，所以大多數學生對實習老師都很不屑。一開始上我們的課時學生吃東西，串桌，說閑話，做其他作業，不認真聽講，與老師頂嘴都是常事。這樣可不行，長此以往，不僅我們實習老師整日心情郁悶，上課心情比上墳還沉重，而且課堂秩序差，想學的同學也學不好，教學質量無法提高。這里的老師通常是采用武力方式解決不聽話的學生。我們都是女生，有的男生站起來比我們還高，打又打不過，罵又不會罵。況且武力只能征服人得肉體，感化才能征服人的心靈。我們只能采用感化的方式，用愛心澆灌學生心靈，對學生進行感化教育。

頂崗實習是師范生完成由學生向老師轉變的重要環節，是師范教育計劃中最重要的實踐形式。在此階段，實習生具有雙重身份。對中學生而言，我們是為人師表的老師，所以應具有高度的自覺性；對帶隊老師和指導教師來說，我們是師范教育最后階段的學生。因此我們在實習期間更要遵守紀律。我堅持按時出勤，為人師表，盡職盡責。既嚴格遵守頂崗辦的各項規章制度，又遵守實習學校的條令條例。嚴格的紀律是保證實習質量的重要條件。嚴格要求自己遵守紀律才能保證自己順利完成頂崗實習任務。

頂崗實習是個人綜合能力的檢驗。在實習中，有繁瑣的工作，有嘲諷的語言，有真誠的感動，有進步的快感，有收獲的喜悅。雖然頂崗實習只有短短的半年，但它對我人生的影響將會是永遠永遠。頂崗實習，我無悔的選擇！

工作實習總結14

轉眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。

一、實習工作總結

（一）大客戶部的實習工作

大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習中，我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的業務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用；客戶經理工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前端優秀員工的基本準則。這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習一周后，根據部門和大客戶經理的安排，我多次和客戶經理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見，只有我們電信的每一位員工發揮創新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。

（二）客戶響應與支撐中心的實習工作。

從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統配置和客戶維護等知識，并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統全面的學習和總結歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面，系統的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限，并順利的完成了陽光政務OA系統的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下，就他負責的數碼E房產品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過程中出現的問題（工作站故障）及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構，并能夠解決數碼E房使用過程中出現的部分問題。

最后在王一鵬工程師的帶領下，我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面：六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領航平臺回單后，第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們為其提供電信商務領航產品中的自助建站，在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關材料和具體要求后，針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。

二、我的感受和體會

經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。

實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。

在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。

3、善于總結。

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業務有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優秀企業的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

隨著中國電信目前正處在業務轉型的關鍵時期，我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作：

1、認真分析客戶的新業務使用情況，為后續開展精確營銷工作提供理論依據。

2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。

3、及時的響應商務領航工單和客戶現場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務。

4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力

工作實習總結15

第一，從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數

學教學法等專業書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

第二，從事教學工作需要“耐心”:面對不同階段的，從未接觸過的學生，我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”.對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”.第三，從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”,要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。個人述職報告

我通過這次為時一個半月的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”.

工作實習總結

實習的時間快而短暫，不知不覺來到北方這個大家庭已近三月。還記得我剛來公司的時候，我對仙河這個地方感覺是那么的陌生，心里不免有一絲的涼意，但是公司同事對我們熱情的接待，同事關切的問候，食堂阿姨為我們準備的飯菜，點點滴滴的關懷，讓我感覺不在陌生，更讓我感覺到這是一個溫暖的大家庭。一切都安頓還之后，我們在公司的安排下進行培訓，公司的領導還有一些經驗豐富的老師為我們講解著工作中需要注意和學習的有關知識，讓我感覺受益匪淺。最后我們在公司的安排下去基層實習。在基層實習的這段時間，我有失落過，開心過，認真過，我覺得這段日子很值得我珍惜。

眾所周知，畢業到基層實習是工作當中一個很重要的環節，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步了解工程類工作的實際，了解工程類工作施工過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題。

在幾個月的實習生活里，我學會了很多東西，也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理。回顧幾個月以來，從天真的我到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能是一帆風順的，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這幾個月里，我有失落過，煩

惱過，悲傷過，失敗過，但我知道這是上天對我的一個考驗，在每次失敗的時候我都會反省自己，告訴自己應該做什么，在挫折面前我們應該善于用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但我會努力提高，不管遇到什么困難我都不會氣餒，我會努力不懈，爭取做好。

在幾個月的實習里，我學會了適應生存環境，樂觀面對生活，還提高了自己的交流能力，知識技能和動手能力，我知道這些給我的僅是初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的，所以在工作之余我通過上網找一些和現在工作相關的資料，以獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，我想我的未來不是夢，雖然是一個夢想，但是只要是自己去努力去付出，即使沒有實現自己的夢想，有自己的夢想一直陪伴著，也是一種工作的動力。我為自己是一個有夢想的人堅強的微笑著…

人總是在失敗中才會成長，不經歷風雨怎能看見彩虹，所以在面對失敗時我會勇往直前，盡自己最大的努力去做好，只求問心無愧。因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會讓自己的人生豐富而更加的充實。在今后的工作當中，我會繼續努力，在工作中嚴格要求自己，不斷的提高自己，做好自己的本職工作，緊跟公司的發展步伐，為公司的發展盡自己的微薄之力。

充實而有意義的幾個月實習以后，我的專業知識與實踐操作能力在不同程度上得到了提升，隨著領導和同事的指導與提醒，我對自己所從事的工作也不斷的熟悉了。我的每一步都必須從小事開始，從細節起。刻刻牢記操作規范，時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。各項工作的操作中，我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中，總結經驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的進步。

努力總會得到果實，在這幾個月的工作里，使我在基層崗位上學到了很多東西。每一次干活的時候，基層的同事和領導都教會我新的東西。耐心細致的為我講怎么去干，怎么去干好，特別是在每次施工的時候，他們會一步步細致嚴格的為我講述每一個步驟及其需要注意的一些問題。總之，教到我學會，聽懂，熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。然而實現自我的人生目標。是一個長期而艱巨的過程，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進取。善于總結經驗，抓住自己的特長，那么人生的目標，也就會離我們越來越近。

雖然我目前還缺乏經驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能，我不會滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實現自己的人生價值努力！

通過這段時間的實習，我從無知到認知到深入了解了單位和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、心態的轉變

學校的生活相對而言較為單純，無需我們擔憂很多的問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在實際的工作中當中則不然，實際中，我們要考慮的問題很多，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、不以事小而不為。

做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開始

我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。在很多地方，由于地區和文化的差異，會存在語言交流的障礙。我們說什么，他們不知道；他們說什么，我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識交流，更會影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒有共同的語言，不能

正常的交流，在工作的時候，每個人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生。

6、虛心學習

在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當成我們真實的老師。

7、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要應盡快丟掉以前的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一名大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在北方公司這樣一個新環境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在工作方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環

境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。

總之，基層實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是專業知識上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花朵，結出成功的果。