房地產后勤工作總結7篇

房地產后勤工作總結1

這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這一年來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作。

1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。

3、負責領導及各部門的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

4、辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，還要定期進行接待室的衛生大掃除，必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發，以保證工作人員的正常使用。

6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。

9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯系施工單位，一共用了10天的'時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

10、負責配合司機班班長的日常司機調度，車輛的合理安排使用工作，督促司機日常工作，叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。

12、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

13、配合公司的大型企業文化宣傳工作：登山踏青活動；各節假日的福利品發放工作；各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學習抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業務素質，通過多看、多學習，積極主動做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

3、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

三、合理化建議。

各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政人員雖少但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！

房地產后勤工作總結2

一年來，辦公室在企業領導下，圍繞企業勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為企業上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了企業下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為企業今后的發展奠定了原始檔案基礎。

3、在各部門的協作下，完成了企業各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了企業文件起草任務。

4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對企業所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為企業領導和生產提供了服務。

二、辦事方面

1、規范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為企業領導指導生產，安排工作任務，了解企業情況的一個重要渠道;

2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作;

3、在各部門的'配合下，規范了企業勞動紀律并不折不扣的執行，全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀;

4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;

5、在生產技術部、質檢部的協助下，完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;

6、在生產技術部的指導和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作;

7、在生產技術部、銷售企業的配合下，完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作;

8、配合和協助銷售企業，完成了國家電網入網資質審查工作;

9、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實;

10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為企業樹立良好的社會形象。

三、存在問題

1、工作缺少程序，制度仍不健全。

2、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

3、工作主動出擊少，被動應付多， 工作督促、協調功能發揮差。

4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

四、下一年工作計劃

下一年，根據以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手;

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層;

3、加強制度建設，健全企業各項管理制度，使企業工作上臺階、上檔次;

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體;

5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度;

6、結合iso9001的復審工作，整合iso14001的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合iso18001;

7、完成“**”商標的×××著名商標的申報工作;

8、協助集團財務部完成erp系統的升級和與oa系統的整合工作，完善局域網的網絡安全管理;

9、加強企業機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;

10、建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網運行審查、中電聯的新產品鑒定、國家電網企業的入網資質審查工作;順利完成了企業年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的下一年將是企業全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，人人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。

房地產后勤工作總結3

時間過得真快，來亞泰地產半年了，在這半年里，我得先感謝領導和同事們對的指引和幫助，在你們的關心和指導下，我也學到好多知識。

我現在對我的工作做如下總結：

1、處理每月辦公用品的申請、保管好、登記好。

2、完成了銷售相關部門的報送各項資料。

3、完成《商品房買賣合同》等相關資料的備案和歸檔工作。

4、辦理客戶相關按揭的申報工作。

今后對自己的要求：

1、敬業，要用積極的態度去工作，選擇了這份工作，就要盡職盡責去完成。

2、細致，要嚴格要求自己，后勤是細致的活，我必須認真、細致。

3、責任心，工作對我來說，就是一種責任，我有義盡心去做，工作的好壞，決定人對工作的責任心。

4、效率，要求自己把一些復雜的事情變成簡單，給自己定時、定期，盡力在最短的時間內完成。

5、保密性，后勤工作具有很大的保密性，對銷售情況、數據、客戶、公司資料等保密性，并要熟悉地產開發的全套流程。

從我進入亞泰地產銷售部半年來，在這些工作中，難免也有一些不快樂的事情，但我也會因為情緒而影響我的工作，我想只要把心態調整好，以積極、健康的情緒來面對自己的工作，在困難與挑戰中發現樂趣。

我作為銷售部后勤的一員，我深深覺到自己身肩重任。自己的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，嚴格要求自己。加強自己的專業知識學習。廣泛了解整個房地產全套流程及市場的動態。珍惜公司給我學習的機會，在今后的工作中，我要努力做好自己的本職工作。

房地產后勤工作總結4

一、房地產銷售內勤工作職責：

售后服務及簽署合同和按揭手續的辦理。

直接責任：完成日常的合同管理和按揭手續，保證銀行放款及時；負責部門售后的后勤事務管理及行政工作；負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作；負責辦理銀行按揭手續并及時完成銀行的放款工作；負責售后服務跟進落實工作；協助經理處理好與有關部門的溝通協作工作；完成上司臨時安排的工作任務。

作為一名銷售內勤，每天還要協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經理；負責置業顧問的傭金表。

二、以下是以前在房產公司從事銷售內勤經常會做到的一些表格內容。

1、建立客戶原始檔案表。

每天我們售樓部的置業顧問會接待很多來看房或房源的客戶，置業顧問會將客戶的.資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業顧問的來電來訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先采用Excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。

然后在表格中選定區域添加所有框線，將表格的第一行區域選定右擊，在設置單元格格式中點“對齊”，文本控制中將“合并單元格”勾上，再輸入標題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最后在每個格子中輸入相關信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯系方式以及客戶歸屬于哪個置業顧問。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準確的將樓盤信息通知給各個客戶。

2、建立銷售動態表。

銷售內勤每天還要完成銷售動態表，首先打開Excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創建表格，表格包括每個置業顧問每天接待的來訪者組數、來電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有所有置業顧問售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=SUM（A1：F1），或=A1+B1+C1，或=SUM（A1，C1，E1），這樣就可以精確的計算出。如果沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會非常大，而且容易出錯。我們運用Excel軟件，對公司龐大的數據進行分析和統計，則大大提高了工作效率。

3、建立車位、房子的銷控表。

在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是Excel一項基本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預定或已售的單元格（包括車位、房號、客戶姓名），然后將其填充成紅色。

4、建立日報表。

公司為了了解房子的銷售情況，會要求銷售內勤每天上交日報表給銷售總監。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬，簽約要付首付，

一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調整小數點。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設置小數點”復選框，在“位數”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數點右面的位數。在此，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數值所在的行或者列中與數值相鄰的單元格，再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標單元格，用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區域。最后按“確認”按鈕。

三、總結。

內勤工作看似簡單，其實也很復雜、具有一定的挑戰性，它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素質、語言組織能力都有較高的要求。因此，內勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞部門工作，結合工作實際，盡可能地把工作做得細致，使自己真正成為領導的得力助手。內勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘，在自己的位置上發揮著關鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。

房地產后勤工作總結5

根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，現將房產處20xx年推進依法行政工作的情況報告如下：20xx年，我單位法制工作在縣委、縣政府的堅強領導下，以建設法治政府為目標，大力推行依法行政，深化行政執法責任制，強化執法監督和評議考核，努力促進房產管理依法行政、依法管理工作水平不斷提高

一、完善行政決策機制，提高科學決策、依法決策水平

我單位緊緊圍繞房產管理及縣委、縣政府中心工作，不斷提高行政決策質量。認真建立和落實科學民主決策，進一步完善重大事項決策程序和重大事項報告制度，建立公眾參與、專家咨詢和領導決策相結合的決策機制。凡是涉及社會公眾利益的規范性文件制定和全局工作的重大決策事項，都要通過通過論證、聽證、座談等相關途徑實施民主參與，廣泛征求專家及社會各界的意見，進行科學論證，增強行政決策的透明度，以此避免決策的失誤，推進科學發展，創新發展，協調和諧發展。

二、深化行政執法責任制，強化執法監督

（一）繼續深化行政執法體制改革，進一步清理行政許可審批事項。積極推進行政執法體制改革，對行政執法行為進行審查監督，建立了權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制，

有效地推動了我單位依法行政工作的開展。同時，我單位進一步清理了行政許可審批事項，規范了行政審批程序，減少了審批環節，簡化了審批手續，提高了審批效率。

（二）完善行政執法責任制，強化執法監督檢查。為進一步增強行政執法透明度，強化服務功能，提高服務質量，我局加強內部管理，強化行政執法人員的依法行政意識，努力提高行政執法人員的政治素質。認真落實行政執法責任制。對執法責任進行細化分解，明確崗位權限和責任，每一個崗位的工作人員都能明確自己的工作任務和工作標準。通過對執法人員實行崗位目標考核，加大行政執法監督力度。將行政執法責任制真正落到實處。定期召開企事業單位代表座談會，多方征求意見，改進工作。在堅持實行政務公開、民主監督制度的基礎上，變自我監督、領導監督為群眾監督、社會監督，切實保障和監督執法人員依法履行職責。

（三）加強行政執法人員培訓和行政執法證件管理。單位嚴格執行行政執法人員持證上崗制度，根據上級部署，積極組織參加行政執法人員的培訓考試和行政執法證件的審驗換發工作，使行政執法人員進一步熟練掌握相關職能法規、執法程序及各類執法文書的制作等相關業務知識，不斷提高業務水平和履行崗位職責的能力。

三、進一步推進政務公開，加大法制宣傳力度

（一）認真學習貫徹《政府信息公開條例》。按照縣委、縣政府推行政務公開工作的要求，我單位成立了專門的政務公開工作領導小組，制訂了政務公開工作方案，認真編制了政務公開目錄，按照法定內容、程序和方式，全面、及時、準確、真實地向社會公開政務信息。

（二）加大法制工作宣傳力度。 20xx年，我單位在法制工作宣傳方面做了很多工作。一是走進居民小區舉辦房產政策宣傳活動；二是通過廣播電臺政務熱線節目宣傳房產管理政策法規、為群眾答疑解惑；三是規范行政自由裁量權工作，明確自由裁量權的行使條件、運用范圍、裁決幅度、實施種類，對行政執法自由裁量權進行有效的監控，是規范行政執法行為的有效手段。自由裁量權在房產管理行政執法過程中應用廣泛。為減少房產管理行政處罰自由裁量權的空間，規范自由裁量權的行使程序，防止實際工作中濫用自由裁量權，我局對行政處罰項目標準進行了認真細致的梳理與歸類，根據行政處罰“先教育、后整改、再處罰”的三步式工作法，將具體行政行為規范化。確保房產管理行政處罰自由裁量權得到有效的約束和規范，對控制和約束房產管理行政執法人員自覺遵守自由裁量權執法行為，保證房產管理執法的公開、公平、公正，維護廣大管理相對人的合法權益都具有非常深遠意義。

四、強化單位作風建設，做好法制理論研究工作

（一）加強法制工作機構作風建設。單位堅持學習的制度化、日常化，提高工作人員的政治理論水平和法律業務素養，增強用法律思維分析問題、解決問題的意識和能力，與時俱進、嚴謹務實、團結協作，推動作風建設。

（二）積極開展法制理論研究。我單位圍繞在新形勢下加快法治

政府建設、提高依法執政能力、規范行政執法水平、改善全市經濟發展環境等方面開展調查研究，注重建設服務型政府的理論研討，推進服務型政府建設。

五、加強法制機構和隊伍建設

我單位按照縣政府推進依法行政工作的'要求，設立了專門的法制科室，配備了專職人員，完善了行政執法的審查和監督機制。加大了對法制工作人員的培訓力度，不斷提高政治素質和業務能力。不但堅持崗前培訓，使行政執法人員做到持證上崗，還堅持在崗培訓，使行政執法人員在執法中不斷總結經驗，不斷提高執法能力。同時還舉辦各種專題培訓班，通過培訓，有力地提高了行政執法人員的執法能力，為推進依法行政工作提供了堅強保障。

六、下一階段應積極做好的幾項主要工作

為了繼續推行行政執法責任制工作，健全法制工作機制，強化執法責任意識，完善考核制度，全面推進依法行政，我局在20xx年要著重抓好以下幾方面工作：

（一）認真執行依法行政年度報告制度，定期匯報依法行政工作情況。進一步采取積極有效措施，精心組織，全面總結，實事求是的向縣政府書面報告本部門依法行政工作的情況。

（二）進一步加大措施貫徹落實行政執法評議考核制和責任追究制。按照國務院辦公廳《關于推行行政執法責任制的若干意見》的要求，將行政執法責任制落實到每個執法崗位。健全考核體系，不斷拓寬檢查考評途徑，進一步強化對執法人員落實行政執法目標的

考核。將考核機制與獎懲機制有效結合，加大力度落實過錯責任追究制，真正發揮執法責任制的管理作用。

（三）進一步提高辦案質量，規范行政執法水平。首先要科學合理行使自由裁量行為，避免行政權力的亂用、濫用，避免行政亂作為、不作為和違法執法現象的發生。要嚴格按照《行政許可法》的要求辦理行政許可事項，做到程序合法、適用法律準確，力爭各項案件辦理水平的全面提高。

（四）扎實做好法制基礎性工作。法制基礎性工作是推進依法行政工作進程的重要基礎，是具體行政執法行為的扎實后盾。20xx年我單位要做好重大行政處罰備案、執法證件管理及執法文書檔案管理工作,嚴格執行行政執法案件統計報送制度，堅持零報告制度，將法制基礎性工作納入常規化、常態化管理的軌道。

房地產后勤工作總結6

我是xx后勤部門的一名普通員工，剛到企業時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在企業領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了企業的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

由于房地產市場的激烈競爭，企業在xxxx年上半年與xx企業進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本企業的員工，以銷售為目的，在企業領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中學到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

xxxx年下半年企業與xx企業合作，這是企業的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的`鋪墊制造出XX項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，企業在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業績。

房地產后勤工作總結7

這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充

分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這一年來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、

售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。

3、負責領導及各部門的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中

我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

4、辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，

把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，還要定期進行接待室的衛生大掃除，必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，

匯總后統一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發，以保證工作人員的正常使用。

6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時指

出他們在工作中的.漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦

公用品、物品的購置，在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。

9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰

空所裝物品，聯系施工單位，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

10、負責配合司機班班長的日常司機調度，車輛的合理安排使用工作，督促司機

日常工作，叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。

12、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛

生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

13、配合公司的大型企業文化宣傳工作：登山踏青活動；各節假日的福利品發放

工作；各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素質，通過多看、多

學習，積極主動做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工

作效率。

3、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服

務工作中不可或缺的一個重要部分。

三、合理化建議

各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政人員雖少但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！

個人工作總結

這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充

分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這一年來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。

3、負責領導及各部門的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中

我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

4、辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發，以保證工作人員的正常使用。

6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時指

出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦

公用品、物品的購置，在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。

9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰

空所裝物品，聯系施工單位，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

10、負責配合司機班班長的日常司機調度，車輛的合理安排使用工作，督促司機

日常工作，叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。

12、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛

生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

13、配合公司的大型企業文化宣傳工作：登山踏青活動；各節假日的福利品發放

工作；各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業務素質，通過多看、多

學習，積極主動做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工

作效率。

3、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服

務工作中不可或缺的一個重要部分。

三、合理化建議 各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政人員雖少但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！篇二：房產銷售內勤心得

關于房地產銷售內勤心得

一、房地產銷售內勤工作職責：

售后服務及簽署合同和按揭手續的辦理。

直接責任:完成日常的合同管理和按揭手續,保證銀行放款及時;負責部門售后的后勤事務管理及行政工作;負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負責辦理銀行按揭手續并及時完成銀行的放款工作;負責售后服務跟進落實工作;協助經理處理好與有關部門的溝通協作工作;完成上司臨時安排的工作任務。

作為一名銷售內勤，每天還要協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經理；負責置業顧問的傭金表。

二、以下是以前在房產公司從事銷售內勤經常會做到的一些表格內容 1建立客戶原始檔案表

每天我們售樓部的置業顧問會接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶，置業顧問會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業顧問的來電來訪表。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。然后在表格中選定區域添加所有框線，將表格的第一行區域選定右擊，在設置單元格格式中點“對齊”，文本控制中將“合并單元格”勾上，再輸入標題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最后在每個格子中輸入相關信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯系方式以及客戶歸屬于哪個置業顧問。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準確的將樓盤信息通知給各個客戶。如圖1 圖1 客戶原始檔案表 2建立銷售動態表

銷售內勤每天還要完成銷售動態表，首先打開excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創建表格，表格包括每個置業顧問每天接待的來訪者組數、來電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有所有置業顧問售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=sum（a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum（a1,c1,e1)，這樣就可以精確的計算出。如果沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會非常大，而且容易出錯。我們運用excel軟件，對公司龐大的數據進行分析和統計，則大大提高了工作效率。3建立車位、房子的銷控表

在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。如圖

2、圖3，主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是excel一項基本操作。在excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預定或已售的單元格（包括車位、房號、客戶姓名），然后將其填充成紅色。圖2 車位銷空表

圖3 銷控表 4建立日報表

公司為了了解房子的銷售情況，會要求銷售內勤每天上交日報表給銷售總監。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬，簽約要付首付，一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調整小數點。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設置小數點”復選框，在“位數”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數點右面的位數。在此，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數值所在的行或者列中與數值相鄰的單元格，再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標單元格，用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區域。最后按“確認”按鈕。

圖4 日報表

三、總結

內勤工作看似簡單，其實也很復雜、具有一定的挑戰性，它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素質、語言組織能力都有較高的要求。因此，內勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞部門工作，結合工作實際，盡可能地把工作做得細致，使自己真正成為領導的得力助手。內勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘，在自己的位置上發揮著關鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。篇三：內勤工作總結 2010年工作總結

辦公室 高彥珍

時間一晃而過，彈指之間，2010年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。首先，在 2010 年的半年工作中，自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度

去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。由于一位擔任內勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷，我想談幾點認識。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對 有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創新，提高內勤工作水平

創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能發展和突破。明年工作打算：

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；

2、本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；

3、進一步提高辦事效率和服務質量。篇四：銷售部后勤年終工作總結

后勤年終總結

時間過得真快，來亞泰地產半年了，在這半年里，我得先感謝領導和同事們對的指引和幫助，在你們的關心和指導下，我也學到好多知識，我現在對我的工作做如下總結：

1、處理每月辦公用品的申請、保管好、登記好。

2、完成了銷售相關部門的報送各項資料。

3、完成《商品房買賣合同》等相關資料的備案和歸檔工作。

4、辦理客戶相關按揭的申報工作。

今后對自己的要求：

1、敬業，要用積極的態度去工作，選擇了這份工作，就要盡職盡責去完成。

2、細致，要嚴格要求自己，后勤是細致的活，我必須認真、細致。

3、責任心，工作對我來說，就是一種責任，我有義盡心去做，工作的好壞，決定人對工作的責任心。

4、效率，要求自己把一些復雜的事情變成簡單，給自己定時、定期，盡力在最短的時間內完成。

5、保密性，后勤工作具有很大的保密性，對銷售情況、數據、客戶、公司資料等保密性，并要熟悉地產開發的全套流程。

從我進入亞泰地產銷售部半年來，在這些工作中，難免也有一些不快樂的事情，但我也會因為情緒而影響我的工作，我想只要把心態調整好，以積極、健康的情緒來面對自己的工作，在困難與挑戰中發現樂趣。

我作為銷售部后勤的一員，我深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，嚴格要求自己。加強自己的專業知識學習。廣泛了解整個房地產全套流程及市場的動態。珍惜公司給我學習的機會，在今后的工作中，我要努力做好自己的本職工作。

銷售部：陳金霞篇五：房產處行政工作總結 2013年房產處依法行政工作總結

根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，現將房產處2013年推進依法行政工作的情況報告如下：2013年，我單位法制工作在縣委、縣政府的堅強領導下，以建設法治政府為目標，大力推行依法行政，深化行政執法責任制，強化執法監督和評議考核，努力促進房產管理依法行政、依法管理工作水平不斷提高

一、完善行政決策機制，提高科學決策、依法決策水平 我單位緊緊圍繞房產管理及縣委、縣政府中心工作，不斷提高行政決策質量。認真建立和落實科學民主決策，進一步完善重大事項決策程序和重大事項報告制度，建立公眾參與、專家咨詢和領導決策相結合的決策機制。凡是涉及社會公眾利益的規范性文件制定和全局工作的重大決策事項，都要通過通過論證、聽證、座談等相關途徑實施民主參與，廣泛征求專家及社會各界的意見，進行科學論證，增強行政決策的透明度，以此避免決策的失誤，推進科學發展，創新發展，協調和諧發展。

二、深化行政執法責任制，強化執法監督

（一）繼續深化行政執法體制改革，進一步清理行政許可審批事項。積極推進行政執法體制改革，對行政執法行為進行審查監督，建立了權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制，有效地推動了我單位依法行政工作的開展。同時，我單位進一步清理了行政許可審批事項，規范了行政審批程序，減少了審批環節，簡化了審批手續，提高了審批效率。

（二）完善行政執法責任制，強化執法監督檢查。為進一步增強行政執法透明度，強化服務功能，提高服務質量，我局加強內部管理，強化行政執法人員的依法行政意識，努力提高行政執法人員的政治素質。認真落實行政執法責任制。對執法責任進行細化分解，明確崗位權限和責任，每一個崗位的工作人員都能明確自己的工作任務和工作標準。通過對執法人員實行崗位目標考核，加大行政執法監督力度。將行政執法責任制真正落到實處。定期召開企事業單位代表座談會，多方征求意見，改進工作。在堅持實行政務公開、民主監督制度的基礎上，變自我監督、領導監督為群眾監督、社會監督，切實保障和監督執法人員依法履行職責。

（三）加強行政執法人員培訓和行政執法證件管理。單位嚴格執行行政執法人員持證上崗制度，根據上級部署，積極組織參加行政執法人員的培訓考試和行政執法證件的審驗換發工作，使行政執法人員進一步熟練掌握相關職能法規、執法程序及各類執法文書的制作等相關業務知識，不斷提高業務水平和履行崗位職責的能力。

三、進一步推進政務公開，加大法制宣傳力度

（一）認真學習貫徹《政府信息公開條例》。按照縣委、縣政府推行政務公開工作的要求，我單位成立了專門的政務公開工作領導小組，制訂了政務公開工作方案，認真編制了政務公開目錄，按 照法定內容、程序和方式，全面、及時、準確、真實地向社會公開政務信息。

（二）加大法制工作宣傳力度。2013年，我單位在法制工作宣傳方面做了很多工作。一是走進居民小區舉辦房產政策宣傳活動；二是通過廣播電臺政務熱線節目宣傳房產管理政策法規、為群眾答疑解惑；三是規范行政自由裁量權工作，明確自由裁量權的行使條件、運用范圍、裁決幅度、實施種類，對行政執法自由裁量權進行有效的監控，是規范行政執法行為的有效手段。自由裁量權在房產管理行政執法過程中應用廣泛。為減少房產管理行政處罰自由裁量權的空間，規范自由裁量權的行使程序，防止實際工作中濫用自由裁量權，我局對行政處罰項目標準進行了認真細致的梳理與歸類，根據行政處罰“先教育、后整改、再處罰”的三步式工作法，將具體行政行為規范化。確保房產管理行政處罰自由裁量權得到有效的約束和規范，對控制和約束房產管理行政執法人員自覺遵守自由裁量權執法行為，保證房產管理執法的公開、公平、公正，維護廣大管理相對人的合法權益都具有非常深遠意義。

五、強化單位作風建設，做好法制理論研究工作

（一）加強法制工作機構作風建設。單位堅持學習的制度化、日常化，提高工作人員的政治理論水平和法律業務素養，增強用法律思維分析問題、解決問題的意識和能力，與時俱進、嚴謹務實、團結協作，推動作風建設。

（二）積極開展法制理論研究。我單位圍繞在新形勢下加快法治

政府建設、提高依法執政能力、規范行政執法水平、改善全市經濟發展環境等方面開展調查研究，注重建設服務型政府的理論研討，推進服務型政府建設。

六、加強法制機構和隊伍建設

我單位按照縣政府推進依法行政工作的要求，設立了專門的法制科室，配備了專職人員，完善了行政執法的審查和監督機制。加大了對法制工作人員的培訓力度，不斷提高政治素質和業務能力。不但堅持崗前培訓，使行政執法人員做到持證上崗，還堅持在崗培訓，使行政執法人員在執法中不斷總結經驗，不斷提高執法能力。同時還舉辦各種專題培訓班，通過培訓，有力地提高了行政執法人員的執法能力，為推進依法行政工作提供了堅強保障。

七、下一階段應積極做好的幾項主要工作 為了繼續推行行政執法責任制工作，健全法制工作機制，強化執法責任意識，完善考核制度，全面推進依法行政，我局在2014年要著重抓好以下幾方面工作：

（一）認真執行依法行政報告制度，定期匯報依法行政工作情況。進一步采取積極有效措施，精心組織，全面總結，實事求是的向縣政府書面報告本部門依法行政工作的情況。

（二）進一步加大措施貫徹落實行政執法評議考核制和責任追究制。按照國務院辦公廳《關于推行行政執法責任制的若干意見》的要求，將行政執法責任制落實到每個執法崗位。健全考核體系，不斷拓寬檢查考評途徑，進一步強化對執法人員落實行政執法目標的考核。將考核機制與獎懲機制有效結合，加大力度落實過錯責任追究制，真正發揮執法責任制的管理作用。

（三）進一步提高辦案質量，規范行政執法水平。首先要科學合理行使自由裁量行為，避免行政權力的亂用、濫用，避免行政亂作為、不作為和違法執法現象的發生。要嚴格按照《行政許可法》的要求辦理行政許可事項，做到程序合法、適用法律準確，力爭各項案件辦理水平的全面提高。

（四）扎實做好法制基礎性工作。法制基礎性工作是推進依法行政工作進程的重要基礎，是具體行政執法行為的扎實后盾。2014年我單位要做好重大行政處罰備案、執法證件管理及執法文書檔案管理工作,嚴格執行行政執法案件統計報送制度，堅持零報告制度，將法制基礎性工作納入常規化、常態化管理的軌道。