銀行人員演講稿

銀行人員演講稿1

尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！

我是各位在支行部門的同事。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己！

我是部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從加入公司開始至今，也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來，我的經歷實在是太少了。但即使是如此，我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法！這不僅僅是我的工作目標，更是我的人生目標之一。

最我餓牛一名員工，在過去的工作當中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中，我不僅學會了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外，我還經常請同學是請教，學習他們在工作中的.優點，并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力，讓自己在后來的工作中學習的更好！

當然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對自己的嚴格認真，在空閑時間里，我也會話時間去研究和學習工作的運用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展，也一進步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的人員，在工作中還要掌握這么多的道理。

如今，經過了這么長久的學習和提升，我在工作中不僅有了很大的成長，還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些，我才發現自己的責任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。

在這次的會議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優點以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應該先自省，然后再努力的工作。

作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點錯，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領導放心！我們的努力，都是為了

更加美好的明天！明天的會更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發展，才能真正的成功！

銀行人員演講稿2

朋友們：

我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。

去年，行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這里，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家里到xx農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就說，時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我

推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了xx農行這幾年的巨大變化。

我們回憶起了農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農行在xx四大行中排行之首。

今日的農行人走在xx的大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是xx年4月，剛走馬上任的行長xx在就職演說中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變xx農行的落后面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上臺階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時間”對我們

這些小卒來說，還不就是按時上班，干好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的'事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終于，我親眼目睹了行里發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，_行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產資金落戶xx農行。

xxx，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。xx，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容

忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重復的勞動干多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是臺發電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產黨員!去年十一月份，行里豎起了倒計時牌，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業的精神，我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現xx年“525”的宏偉目標。

三尺柜臺，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;

我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人，農行的事，農行的工作風貌，農行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農行!我愿做，農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。

銀行人員演講稿3

同志們

市政府在這里專門召開銀行業工作座談會，今天。目的認真總結前三季度我市銀行業的工作情況，深入分析當前國家宏觀經濟形勢，布置下一階段金融工作，同時進一步加強銀政之間的交流和溝通，使信息更為疏通。會上，專門印發了明年及今后全市的重大項目計劃，便于各金融機構進行融資對接。剛才，人行市中心支行、市銀監分局、市級相關部門及各金融機構作了很好的發言。下面，再講兩個方面的意見。

一、今年19月的經濟金融情況

（一）充分肯定效果和成效

市金融工作效果明顯，今年以來。貢獻很大。一是效果明顯。各金融機構切實貫徹中央、省、市的政策要求，緊緊圍繞保增長做了大量工作。金融工作者的工作面貌、狀態和作風發生了很大變化，與地方聯系更加密切，金融工作呈現出良好態勢。即：存款增加，貸款增加，不良貸款下降。19月，全市金融機構人民幣存款余額474.75億元，比去年同期增加54.70億元，增長13.02%人民幣貸款余額194.23億元，比去年同期增加44.57億元，同比增長33.4%全市信貸增速創歷史新高，全省排第11位，比年初上升了6位。截止9月末，全市銀行業機構不良貸款余額17.4億元，比年初減少1.5億元，不良貸款率8.8%比年初下降3.5個百分點，不良貸款余額和比率實現“雙降”二是貢獻很大。新增加44.57億元的信貸投放，有力地促進了經濟的增長。1-9月，全市實現地區生產總值395.7億元，同比增長14.4%增速比上年加快0.2個百分點；完成財政一般預算收入12.59億元，同比增長11.1%經濟增長成果的取得，大家共同努力的結果。此，代表市委、市政府，向銀行業付出辛勤勞動的同志們表示衷心的感謝！

（二）客觀審視差異

市銀行業工作雖然取得了突出成果，今年前9個月。信貸增速創歷史新高，但放到發展需求中來看，還存在較大差距，主要表示在兩個方面：

橫比差距大。盡管我市前三季度信貸比去年增加44.57億元，一是信貸投放規模仍然偏小。同比增長33.4%但與全國、全省比擬，還有差異。今年19月，全國新增貸款8.7萬億元，同比增長34.2%全省新增貸款3939.2億元，同比增長35.2%從信貸增幅上看，市信貸增速比全國和全省要低12個百分點，全省排第11位，川南五地市中排第3位，僅比資陽和內江排名靠前。從信貸新增規模看，全省新增貸款中，市僅占全省的1.1%這個數據，從地方政府方面講具有壓力，沒有更多的新增貸款，說明地方經濟發展后勁缺乏；從金融機構方面講也有壓力，新增貸款較低，說明和其他地市的金融機構相比進度落后了

新增貸款主要流向優勢骨干企業和重大項目，二是信貸投放結構不夠合理。從全市信貸流向看。信貸集中現象較為突出，而廣大中小企業、三農、就業、助學等民生弱勢領域的金融服務力度偏弱。9月末，全市貸款余額最大的10戶企業的貸款達44.5億元，新增貸款占全市新增額的22.3%比20xx年同期上升4.7個百分點。全市中小企業貸款68.2億元，前9個月新增11.5億元，分別占全市貸款余額和新增額的35.1%和25.8%比20xx年同期分別下降2.8和36.1個百分點。

既是目前工作的差異，以上存在問題。也是進一步努力的方向。怎樣用更加具有創新性的手段做好金融工作，希望大家認真關注和研究。

二、下一步工作的幾點要求

（一）全力做好今年后兩個月的信貸工作

時間緊迫。要按“投放一批、上報一批、貯藏一批”原則，今年只剩兩個月。抓住宏觀貨幣政策目前還較為寬松的有利時機，加快信貸投放進度，做好今年最后兩個月的信貸工作。一是對已經獲得銀行授信但信貸投放進度不理想的項目，各家銀行要加大工作力度，做好項目跟蹤和分析，支持和引導項目業主盡快滿足投放條件，盡量爭取在年底前把資金投放進來，既保證項目和企業及時得到資金支持，又能使金融機構做大今年的信貸規模，為明年工作打下堅實基礎。二是對已受理申請但還未獲批準的貸款需求，要根據審批權限，加快審批進度。全國性銀行機構要特別注意加大與上級行的溝通聯系，爭取對我市更多的信貸傾斜和支持。三是積極培育和挖掘有效信貸需求，不時改進對生長型中小企業信貸服務，為企業設計和提供個性化融資服務產品，加大信貸投放力度，支持我市產業升級換代。

（二）提前謀劃。

保增長、保民生、保穩定的任務依然艱巨，當前我市經濟發展形勢仍然很嚴峻。堅持我市經濟平穩較快增長仍面臨許多困難，經濟企穩回升的基礎還不牢固。同時，市委、市政府依照省委、x政府打造川南經濟次高地的要求，提出了雙百”鄉村、千億產業”和“1基地、1樞紐、1中心、1目的地”發展目標。這都需要我下一步的工作中，繼續抓住國家擴內需、保增長、調結構的機遇，抓住國家實施第二輪西部大開發的機遇，堅持以項目為主線，堅定不移地實施工業強市和科教興市戰略，突出工作重點，全力攻堅破難，努力推動我市經濟加快發展、城鄉協調發展、社會和諧發展。因此，目前形勢和未來發展目標面前，全市銀行業要進一步增強服務地方經濟發展的意識和主動性，加強對宏觀經濟金融形勢的研判和政策的掌握，冷靜應對、積極準備，牢牢掌握金融工作主動權，為未來發展尋求更大的空間。

挖掘優質信貸資源。今年1-9月，一是加強競爭意識。異地股份制銀行對我市重點優勢企業（項目）新增貸款達8.5億元，占全市銀行業新增貸款的兩成，這些應該都是市的優質信貸資源。各家銀行要充分認識到競爭的'嚴峻性，挖掘資源上多下功夫，多發現、多關注好企業和好項目，積極授信，大膽投放。

掌握信貸投放主動權。加大項目投資力度是市經濟發展的重要支撐。市里加快了項目的篩選和儲備工作，二是建立和完善項目融資提前介入機制。全市重大項目規劃也已完成，今天會上也做了一次發布，可供銀行在信貸營銷時有更多的選擇。希望各家銀行在超前謀劃明年信貸工作時，要密切關注我市確定的重大項目，把滿足項目建設的資金需求作為擴大信貸投放的重點，增強服務意識，主動對接、提前介入項目的論證、申報、審批環節，拓展金融服務的廣度和深度，協助企業建立完善、規范、系統的融資規劃，做好信貸投放的項目儲藏、申報等工作。同時與市發改委、市經委、市財政局等部門建立臨時的聯系機制，為全市信貸投放的可繼續增長做好充分準備。

積極滿足多層次融資需求。全市銀行業要根據當前國家產業政策和我市經濟發展的實際，三是大力創新信貸產品和服務方式。進一步研究更加靈活的措施和辦法，積極開發適合各類經濟主體的服務項目和貸款方式，大力推廣新型信貸品種，推進票據融資和租賃融資，發展國內保理業務，積極支持我市中小企業、三農、就業、助學等社會民生領域的發展。

推進信貸風險分擔機制建設。最近請市政府金融辦做了一次我市擔保機構情況的調查，四是加大銀擔合作力度。結果不太理想。市銀擔合作還不夠緊密和充分，缺乏堅實的基礎和良好的機制支持，還存在抽逃注冊資本、管理人員素質不高、政府彌補因素不盡合理、金融機構積極性發揮不充分等方面的問題。擔保作為信貸風險分擔機制的重要環節，協助我市中小企業解決融資難的有效途徑，也是銀行機構拓展信貸市場的有效手段之一。希望各家銀行積極參與到市擔保體系建設工作中來，圍繞擔保公司信貸市場準入條件、銀擔合作可行性等問題開展研究，實實在支持擔保行業發展，努力做大我市擔保規模，提高擔保能力。

積極爭取更多的信貸權限；二是要加大深入挖掘信貸資源的力度，五是加大“三個力度”提升信貸投放空間。一是要加大和上級行聯系的力度。解決有效信貸需求缺乏的問題；三是要加大銀行與銀行之間的合作力度，競爭中開展合作，合力規避貸款集中度風險。

（三）密切關注國家貨幣政策變化。掌握金融工作主動權

國家將會繼續堅持“保增長、擴內需、調結構”宏觀政策基調，針對目前我國經濟企穩回升的勢頭還不穩定、不鞏固、不平衡的情況。繼續執行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，堅持政策的連續性和穩定性，出臺緊縮性政策的可能性仍然不大，但在具體的操作上可能會發生變化。這就需要我密切關注形勢和政策變化的情況，積極采取應對措施，調整工作策略，掌握金融工作的主動權。

（四）打造優良環境。

更有環境和市場機制的影響，融資不只僅是銀企雙方的事情。政府及政府部門要加強機制建設，打造優良環境來提高融資效率。

認真開展融資政策研究，一是構建制度性的銀政企對接機制。市級相關部門要積極發揮作用。做好融資對接的牽線搭橋工作，充分利用專題洽談會、銀企座談會、推介會、實地調研等形式實現融資有效對接，實現銀政企深度合作；要認真研究促進銀政企相互融合的制度性方法，使銀政企之間、金融與項目、與企業、與園區之間合作互動，加強銀政企政策、信息交流和傳遞，使銀政企合作規范化、制度化，實現銀政企共同發展。

提高信用等級，二是加強企業信用培植。市級相關部門要引導企業加強內部管理。滿足融資條件。一是引導企業堅持合法經營，嚴格依照規定使用銀行借款，自覺接受銀行監督，按時還本付息，提高企業的信用等級。指導企業進一步完善法人治理結構，加強內部管理，規范財務管理和會計核算，建立和完善內部融資管理機制，不時增強盈利能力和償還能力。二是指導企業加強項目謀劃和推介。引導企業加強新技術、新產品研發，精心謀劃一批符合國家產業政策、生長性好、有市場前景的項目，為爭取信貸支持發明條件。

建立并落實獎懲機制。對認識不到位、措施不落實、效果不明顯的區縣和部門要在目標考核中予以體現。要深化社會信用體系建設，三是加快金融生態環境建設。要做好《市20xx年金融生態環境建設工作方案》督查督辦工作。組織開展好具有我市特色的宣傳、建設工作，針對不同經濟主體開展信用引導，推動“信用”建設氛圍的形成。要認真做好金融生態示范區（縣）測評命名相關工作，發揮金融生態環境建設的示范效應。

優化融資政務服務，四是優化融資政務環境。當前。要著力解決好兩個問題：首先是效率問題。要繼續深入推進行政效能建設，全面落實“兩集中，兩到位”進一步改進審批服務，落實并聯審批機制，開通重點項目“綠色通道”盡可能減少審批環節，提高審批效率，降低企業辦事本錢。其次是收費問題。要進一步清理整頓阻礙信貸市場發展的各種規定、收費，特別是切實解決房屋產權抵押登記、項目融資等過程中效能低下的突出問題，著力降低企業的融資本錢，縮短料理時限，努力為企業提供優質高效的政務服務。

銀行業發揮著不可替代的重要作用。希望全市銀行業不時創新工作舉措，同志們加快我市經濟發展。加大工作力度，扎扎實實地做好各項工作，加大信貸支持力度，為全市經濟社會發展做出新的更大的貢獻！

銀行人員演講稿4

建行的核心價值觀是“誠實，公正，穩健，創造”，這是建行的文化核心，它決定著員工的價值取向，指導著我們的日常行為。踐行核心價值觀，就是要立足崗位，將“誠實，公正，穩健，創造”體現在一言一行之中，并長期堅持下去。作為建行人，我們必須時刻唱響核心價值觀的主旋律，用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內涵，努力工作每一天。

立足本職，熱愛崗位，珍惜崗位。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，是一種精神，也是對每位員工最起碼的要求。工作是每個人實現各自社會分工的具體方式，工作崗位是我們實現社會價值和人生價值的平臺，要實現人生價值就必須立足本職崗位，對自己的工作充滿激情，富有責任感。無論你是什么崗位，都應該踏踏實實每一步、兢兢業業每一天，爭先創優，做行動的表率。

熱愛崗位、珍惜崗位是我們每天實現人生價值的必經之路。只有愛崗敬業，才能把自己的工作與建行的發展緊密聯系在一起，才能真正做到忠于職守、盡職盡責、樂于奉獻;才能真正做到兢兢業業、扎實工作，才能真正做到干一行、愛一行、專一行。創先爭優，從熱愛自己的崗位做起工作崗位是個人展示人生價值的舞臺，也是我們為職業理想奮力拼搏的起點。熱愛自己的崗位，我們的工作才能干得有聲有色，我們的服務才能朝著卓越不斷邁進，我們的“創先爭優”才會有可能。

立足本職，必須從我做起、從小事做起。從自身做起、從點滴做起，在工作中錘煉分析問題、解決問題的能力，提升建行形象和競爭力，為建行的發展貢獻力量。從自己崗位職責出發，一點一滴抓起，一點一滴做起，使之貫徹落實到我日常工作的全方位、全過程，使“誠實、公正、穩健、創造”在頭腦中生根。立足本職，與時代共前行，做建設銀行核心價值觀的堅定踐行者。

建設銀行的核心價值觀是誠實，公正，穩健，創造。雖然創造被排到了最后，但是我認為它卻是最重要的一個。競爭優勢的秘密是創新，創造力對于創新是必要的，公司文化應該提倡創造力，然后將其轉變成創新，而這種創新將導致競爭的成功。創造力源于腳踏實地的工作。只有把工作做細，做透，做扎實，理清工作的脈絡，把握工作的關節，明白工作的瓶頸所在，才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足。如果對待工作不用心，不注重細節，必然只會造成一個結果，眼前事都未必能做好，何況更深層次的理解以及延伸。

踐行核心價值觀，必須具有刻苦學習的精神。在科學技術飛速發展的時期，我行的業務產品每天都在更新，每個員工都應該不斷地學習，更好的提高自己的履崗能力，以迎接新時期的挑戰。形勢的發展也要求我們必須具有刻苦學習的精神，不斷加強專業技能學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，注重加強學習，不斷提高自身的綜合素質，這樣才能在遇到問題時能夠以合規，合適，共贏的方法解決問題。

踐行核心價值觀，要有迎難而上的勇氣。革命導師馬克思曾說，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點。我們每天面對成百上千的客戶，在對客戶的服務過程中，在踐行核心價值觀的征途上，坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計其數，幻想一切都順順利利，既不符合辯證法，也不現實。每一個有志于踐行核心價值觀的員工，絕不能讓困難攫住自己的心靈，束縛住自己的手腳，而要在奮斗中舒展自己的雙臂，以攻堅克難般的大無畏勇氣，不斷強化客戶服務的主動性、針對性和有效性，時刻牢記“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。遇到困難，不退縮，不抱怨，迎難而上，以旺盛的'斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題，全面提升自身素質，為建行的改革發展添磚加瓦。

踐行核心價值觀，必須強化服務意識。注重細節、勤于思考，精通業務、提升效能;以“客戶為中心”，強化服務意識、提高服務質量，合規經營，防范風險，積極發展客戶、營銷產品。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到建行接受我們的服務。“客戶至上、注重細節”是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵，細節決定成敗，細節就可能會成就一個忠誠客戶。

踐行核心價值觀，必須樹立合規意識。無以規矩不以成方圓，正確的意識來源于有效的企業制度，我們要以《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》，《中國建設員工行為準則》，《中國建設銀行合規行為準則》等各項制度規范為指導，建立正確的合規意識，把違規就是風險，合規就是效益，規范就是信譽銘記于心。同時，要將合規理念運用到自己的各項工作中去，嚴格按照規章制度，合規合法操作。要在服務水平，業務能力，工作態度等方面嚴格要求自己。在滿足客戶需要的同時要堅持企業合規文化的原則，實現建行合規文化與建行服務精神相結合，相輔相成協調發展。合規能讓資源利用最大化，合規讓日常工作更井然有序，合規是我們的天職。那么作為建行員工的我們必須增強依法合規、審慎經營意識，以合規執行年為契機，全面審視自己的工作流程，慎思篤行，做合規發展的踐行者。

建設銀行作為四大商業銀行之一，穩健經營是我們最大的社會責任。作為建設銀行員工，日常工作中，我們要認真耐心地做好每一筆業務，不能為一時的方便而損害我們建設銀行的形象;作為建設銀行的員工，我們應該深刻理解建設銀行核心價值觀的重要性，并將其體現在日常工作中。每天多做一點點，是成功的開始;每天創新一點點，是領先的開始;每天進步一點點，是卓越的開始。為了成功，為了領先，為了卓越，我們要努力奮斗。

讓我們積極行動起來，強化責任意識、危機意識和創新意識，以認真負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風，創先爭優做表率，勇當先鋒促發展，積極投入省、市分行“堅定不移做客戶我為黨旗增光輝”主題活動，為全行經營工作保駕護航，促進全行經營工作健康、快速發展!

銀行人員演講稿5

尊敬的領導、各位同事：

今天很高興，能有機會在這里探討一下我社設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。

首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。對于一個只有幾個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性在哪里，請讓我首先分析一下我社目前的服務狀況。目前我社對外的服務終端主要有三個方面，一是柜臺，二是信貸客戶經理，三是投資客戶經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求；客戶經理是主動服務，但我社客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對助貸社業務較熟悉，對其他的產品就不是太了解了；投資經理是主動走出去，將我們的產品介紹給千家萬戶。然而更多地卻是在想怎樣把自己的績效提高而忽視了一些其他的問題。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。

其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。

其二，我社還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的.缺失，并不是我們的銷售模式的各自為政決定的，這也說明我社的銷售渠道的問題。因此我認為，我社在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我社的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其他行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，大堂經理，自然成為了我職業生涯中的一個必然的選擇。如何做好大堂經理？

1.我將對社周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我社現有產品特點盡量為更多地產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分為兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我社各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。

2.在產品宣傳中，大力拓展我社的新業務新產品。隨著我社整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我社即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙，宣傳得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，趁熱打鐵，事半功倍。

3.我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我社在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們怎么做，結合我社該怎樣扶助，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么，簡單的說，對客戶經理來說我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去。

4.接受客戶的投訴與建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送有關領導解決。說了這么多，我對大堂經理這個崗位的最大的感覺是：它對客戶的服務時無止境的。

作為一名合格的大堂經理應全面的熟悉各項業務，產品，規章制度，操作流程；業務知識面廣，能用簡單而通俗的語言為客戶介紹產品、業務重點或要旨，當客戶來咨詢信貸業務，應主動積極與其打招呼、攀談，能讓其無戒備之心，掌握其最真實的信息。不能被客戶牽著鼻子走，更不可讓其的一個問題將我們難倒從而影響其對我社的安全、可靠度；具有一定的社交技巧和心理學知識，善于察言觀色，能了解掌握客戶的心理揣摩客戶的心思，迅速同客戶熟悉，取得客戶認同；隨機應變，靈活處理各種情況；待人接物，熱情大方、彬彬有禮，其實很難掌握的就是客戶的心思，這個很難掌控；熱愛本職工作、敬業、勤業、有朝氣、耐心、細致、周到；不怕苦不喊累；端莊大方、自信的良好個人形象、談吐、舉止氣質不俗、給客戶第一良好印象。“大廳制勝”是國外商業銀行經驗的總結，值得我們學習與反思。

“眼觀六路，耳聽八方”是一個大堂經理所應具備的素質，首先要把握本部門的詳細資料。過去、現在及未來的發展計劃，有個合理的規劃程序，具有凝聚力，激發每個員工的長處，避其短處，關心員工的成長，完善自我！這些只是表面的工作，剩下有很多在于自己的修養、能力，需要自己慢慢完善了。懂得金融知識，相關行及其他行的業務品種，操作手續有所比較。注重儀態儀表，保持大堂環境，給客戶清新爽目感觀，不能讓其來到這感覺像鬧事，讓人對其產生懷疑；注重服務態度，讓客戶高興而來滿意而歸，不能忽視客戶，歧視農民。因為我們的主要業務是貸款助農。排除其在他行貸款難的問題，急客戶所急，為客戶排憂解難，讓他在這感到很親切，受到尊重，有種家的感覺，

坐在大堂中央的這個人，無論是你、是我，還是任何一個人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務需求擺在最崇高的位置？這也是我的演講題目以“螺絲釘“起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的助貸社里，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起為創造深發展的助貸社更加輝煌的明天而努力奮斗！

銀行人員演講稿6

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好！

我是來自**銀行**基層網點負責人***，今天，我能站在這里與大家一起交流學習，我感到十分榮幸！感謝**銀行黨委為我提供的種種機遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是：學監管規定，做規范業務。希望能對大家有些幫助和啟發！

作為一個人，我們都本能的渴望生活的幸福美滿，萬事順意。作為一名**銀行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益，同時防范和規避風險。多為國家和企業做貢獻。道路有兩條：只有努力發展業務，才能創造可觀的經濟效益；只有努力去建立適合企業發展的合規文化，才能更好的防范和規避風險。業務發展和合規文化，就像魚水之情，魚兒離不開水，沒有魚兒，水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開學習合規文化。他們相輔相成，缺一不可！

所謂的合規文化，顧名思義，就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中，它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現為：一些地方仍存在重業務拓展，輕合規管理的做法，為完成短期的任務和經營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業務的合規管理，有的不惜冒著違規操作的風險，以實現短期目標和任務，忽視合規經營風險；一些單位有章不循，不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出，雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們**銀行人警惕！

如今，經濟在飛速而迅猛的發展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業游戲規則的行為，屢屢發生。曾幾何時，那高懸于公堂之上的“合規文化”，在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批曾經忠實奉獻的干部，沒有經受住誘惑而不惜違紀違法，將自己釘上人生的恥辱柱，讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須建立合規文化，并矢志不渝的去遵守和實施。

有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多遠。一種好的思想文化，對于行動，意義之深不容置疑！作為我們每一名**銀行人，都應該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導，穩健經營就沒有立足點！也更沒有內控管理可言。所以，建立合規文化，是我們規范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

目前，我們正在打造一個全新的**銀行，不講合規，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規也是效益，合規也是生產力，培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現持續健康發展的內在要求，是完善**銀行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是**銀行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。

為此，一要從我們領導層做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養合規文化意識，其中領導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。

二要重視合規文化的培訓，要將合規文化建設，同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來，搞好規劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學習，從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起，把創優服務與合規經營的關系理順，形成規定動作、示范動作，把優質服務貫穿于**銀行的整個業務活動和領域，把合規文化建設貫徹于**銀行每個員工的整個職業生涯，把合規文化理念扎根于整個**銀行的管理與決策之中。

三要搞好風險關口前移，逐日排查，逐月分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領。

四要抓保障。要加大輔導和督查力度，加大問責力度，嚴禁我們的工作人員違規經營，加大處罰力度，增大違規成本，使合規者得益，違規者受損，以達到令行禁止，確保合規文化建設落到實處。

合規文化是是我們**銀行企業文化的延伸，是需要我們全體**銀行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行為規范的總和，是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們**銀行系統來說，概括地講就是十二個字，即“敬業、守紀、規范、務實、和諧、創新”。作為我們經營者和管理者，就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規文化對對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣，一個沒有經營活力的企業缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。

我作為一名**銀行人，一個經常與客戶和社會打交道的**銀行基層網點負責者，更應該理解`基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為**銀行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

借用大家很熟悉的四句話：“常修合規之德、常懷合規之心、常練合規之能、常行合規之為”。

常修合規之德：要牢固“誠實守信、遵紀守法”的職業道德。一名銀行業從業人員，嚴守道德底線，具備依法合規辦理的企業文化理念。人們常說：有才無德干壞事、有德無才干蠢事、德才兼備干好事。職業道德的修養，的人生觀、價值觀，是“做合規員工、辦合規”的前提。，在日常工作乃至生活中，要嚴以律己，筑牢的思想道德底線。

常懷合規之心：要“愛崗敬業、盡職盡責”的.事業心。熱愛本職工作的人，才會去學習制度、理解制度、制度；對從事的事業強烈的事業心和責任感的人，才會把制度、依法合規辦理當成的職業生命。我在信合戰線工作近十年，與信合事業結下了深厚的感情，我珍惜這份工作、熱愛信合事業，誓將的青春與熱血奉獻給信合事業的發展。

常練合規之能：要“素質、技能”的從業能力。人對從事的事業抱負、滿腔的熱血，而具備的能力，那是空想主義。要想干事，而且更的是能干事。做合規員工、辦合規，是對思想道德素質的要求，對綜合素質的要求。學習，綜合素質，才能合規文化建設的新要求，才能真正合規辦理。

常行合規之為：要一以貫之“原則、依法辦事”的從業。里，我想給大家講的故事。在我剛參加工作的那一年，參加過正式培訓，一切規章制度由我所在的分社人一手指教。而在分社，除了人以外，新進員工。大家都憑借著對這位人的信賴辦理。在她面前失去了原則性的，私章混用，在當時手工帳本的情況下不去復核她辦理的，甚至在做月報的時候，也聽信她存款任務而做假帳的理由。最后釀成的悲劇是客戶儲蓄存款被她非法侵占30萬元，前后所虛假帳目多達一百多筆！案件給我的震撼，讓我覺得在人生的道路上狠狠地摔了一交！也從此讓我警醒，后辦理銀行的工作中，我便常常提醒，放棄原則，用感情代替制度，用靈活性代替原則性。制度，才能真正合規辦理每筆。要注重細節。細節決定成敗，往往細節的疏漏就埋下了風險的隱患，甚至會重大的案件和風險。，銀行業從業人員要一絲不茍、嚴謹細致，規章制度對每筆的每環節、每要素、每一張傳票細致的審查。

中國銀行合規文化建設是以**銀行員工為載體而存在的，是**銀行企業精神的綜合反映，是**銀行企業核心競爭力的外在體現，關系到我們**銀行的興衰成敗。我們**銀行人一定要愛崗敬業，以行為家，作為各級領導，也要關心信合員的工作和生活，幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂，使我們**銀行員工都能認同合規文化，對合規文化有認同感和歸屬感，從而自覺地把**銀行事業當作自己的事業，樹立主人翁責任感。

相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們**銀行員工，不論你在那個崗位，那個地方，只要不斷學習，努力充實提高自己，不斷適應企業合規文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，一定能有更輝煌的明天！

好了，非常感謝大家這十幾分鐘的聆聽與熱情陪伴，希望我們大家一起共同學監管規定，做規范業務。謝謝！

各位領導、各位同事：

大家好！

首先感謝行領導為我創造了這次公平競爭的機會！當我站在這個競聘演講臺上的時候，特別是聽了XXX行長的動員報告后，內心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇挑重擔的準備。

多年銀行工作的實踐，使我對這次競聘更加充滿了自信。近年來，本人在總行和行長室的正確領導下，站在國家利益和國家金融政策的立場上，勤勤懇懇工作、踏踏實實做人，在謀求銀行與企業“雙贏”方面作出了不懈的努力。我所分管的企業，從未發生超期結算資金、擠占挪用和其他不合理占用貸款，并超額完成了市行下達的消化掛帳占用貸款指標，較好地維護了農發行良好的社會形象。特別是被安排到信貸部門工作后，我負責東片5家糧食企業的信貸工作，在對企業逐家進行資格認定、信用評估、現金庫存核定的同時，能認真調查發放每筆貸款，規范貸款手續，嚴格庫存檢查，對回籠的貸款也能及時收貸收息，通過全過程監管，基本做到了“放得出、收得回、有效益”。能取得這些成績，我真誠感謝這么多年來行領導為我提供的一個又一個平臺，我也深深感謝各位同仁給予我的支持與配合。正因為你們，才使我擁有足夠的信心和底氣，站到這個演講臺上，定向競聘包片糧食信貸一組組長這個崗位。

如果競聘成功，我職責的定位是：組織安排本組人員實施對包片企業貸款的資格認定、信用評估、現金庫存核定；做好貸款的調查、審查和檢查工作，強化貸款發放、庫存檢查、回籠歸行、收貸利息拆分全過程的管理、指導、考核；對完成本組經營目標任務負責，做好全轄貸款風險的防范，嚴格執行出庫報告制度，貸款全額歸行，按規定拆分收貸收息，努力拓寬信貸業務；同時做好行長室和部室分配交辦的其他工作。

如果競聘成功，我工作的目標是：貸款發放合法合規、手續齊全，“放得出、收得回、有效益”；出庫報告、臺帳登記等基礎資料達到規范化要求；回籠歸行、信貸庫貸比、收貸率、收息率等經營指標達100，全年企業消化掛帳占用貸款下降7，人均有效資產增長15，超期結算資金、擠占挪用、其他不合理資金占用及不良貸款零增長，有效資產抵押達85，不超范圍發放貸款；糧食貸款按規定時間結零，每月銀企購銷存勾對相符，每月對全轄進行經營分析并匯報；本組發案率為零。

如果競聘成功，我履職的思路是：第一，準確把握政策。在目前農發行執行政策難度加大、信貸管理日趨復雜的情況下，從實際出發，認真執行“以銷定貸、以效定貸”的信貸政策，積極支持企業收購非保護價糧棉，同時，努力爭取分類信貸，對外部環境好、歷史問題基本解決的企業，支持企業做大做強；對基礎和環境較差、歷史遺留較多問題的企業，加強風險防范，通過擴大增并貸款的辦法，逐步盤活存量；對經營效益好、信譽度高，或擁有長期穩定購銷渠道的企業，要重點培植，在貸款投放上優先考慮。第二，加強業務學習。要加強業務知識和業務技能的學習和更新，全面系統地學習總、分行制定下發的各項基本管理制度，使自己更加勝任本職工作。同時認真學習和全面落實崗位責任制要求，規范工作程序和操作行為，要在“學用結合”上下功夫，增強運用理論解決實際問題的能力，努力實現基礎工作“零缺陷”，業務工作“零差錯”，服務工作“零距離”。第三，樹好自身形象。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，文明待人、以禮待人、與人為善、協同工作，特別是在基層所站工作時要注重自身的形象，維護我行的整體形象。另一方面，在工作中要繼續發揚以往好的作風、好的傳統，按照“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風要求規范自己，在求真務實中認識自己，在埋頭苦干中實現價值，不辜負領導和同事們的期望！

尊敬的各位領導，各位同事！

如果這次我能競爭上崗，我將努力實現本人的承諾。如果不能如愿，也決不氣餒，還將一如繼往地干好本職。記得西方一位哲學家曾說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。在我的競聘演說即將結束的時候，我要說的是：給我一個平臺，我一定會做得更精彩！

謝謝大家！