第一篇：市統計局群眾評議制度

××市統計局群眾評議制度

為進一步加強統計部門黨風廉政建設、隊伍建設、機關作風建設和糾風工作，強化統計行政管理外部監督機制，確保統計局機關工作人員嚴格依法行政，保持廉潔勤政的工作作風，結合實際，制定本制度。

一、指導思想。堅持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾。將省交通廳工作(有保密要求的按有關規定執行)置于廣大群

眾監督下，廣泛聽取群眾的意見和要求，接受群眾評議。

二、接受評議的內容

1．對黨中央、省有關黨風廉政建設、隊伍建設、機關作風建設和糾風工作的組織領導情況。

2．建設和諧交通，為全省經濟社會發展服務，全心全意為人民服務的情況；工作人員廉潔從政、履行職責、改進作風、提高效率的情況。

3．正確對待和處理群眾反映強烈的熱點難點問題，嚴肅處理行業不正之風以及違法違紀的情況。

4．政務公開事項是否堅持依法公開、真實公正、注重實效的原則；政務公開事項的內容是否準確、真實，群眾對政務公開程度認可的情況。

5．辦事程序是否合法、公開，方便群眾了解、監督，有無“暗箱操作”行為。

6．工作人員熟悉和掌握政策法規和業務知識情況；首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度落實情況；認真落實責任追究制度的情況。

7．工作人員工作態度認真負責、服務熱情的情況,有無“生、冷、硬、推、拖”現象的存在。

8．依法行政情況。重點是“窗口”單位和執法單位的工作情況，主要包括是否嚴格依法行政，堅持文明管理、以理服人情況，嚴格執法辦案、嚴格執行罰沒標準等情況。

9.執法辦案人員在執法監管過程中堅持公正執法、文明執法情況。

10．由群眾評議的其他內容。

三、群眾評議的方式方法

1.問卷評議。根據評議內容，向社會各界發放征求意見函，對統計局工作進行評議。

2.行政廉政監督員評議。聘請行風義務監督員，賦予其對統計工作監督、檢查的權利，每年由統計局召開一至三次監督員座談會，聽取意見和建議，接受評議。

3.投訴箱評議。堅持群眾評議工作經常化、長期化，設立投訴意見箱、擺放評議表。群眾可根據評議對象的表現，填寫意見和建議投入意見箱，對統計局及其工作人員實施評議。

4.群眾座談會評議。組織多層次、多方面的群眾代表座談會，征求意見和建議。

5.其他評議方法。

四、群眾評議工作要求

1.實施群眾評議工作，要堅持實事求是、客觀公正的原則。

2．群眾評議每年組織一至二次，對群眾的評議進行統計和分析，及時將群眾評議的意見和建議向相關科室反饋。

3．各有關科室接到反饋意見和建議后，應立即進行整改，落實整改責任人、整改時間，做到能馬上改的立即改，不能馬上改的要擬定整改措施，并做好整改措施執行的督查工作。

4．嚴禁任何單位和個人利用職權對評議中提出意見的群眾打擊報復，違者按黨紀政紀嚴肅處理。

5.限時反饋群眾評議意見和建議。視反饋需要采取寄發函件、召開座談會、上門走訪等多種形式，在接到評議意見和建議15個工作日內完成反饋。

6．對群眾評議工作落實不到位和不認真按時按要求反饋群眾評議意見和建議的，要嚴格追究有關責任人的責任。

第二篇：市統計局領導接待群眾信訪舉報制度

××市統計局領導接待群眾信訪舉報制度

一、信訪工作應本著及時客觀、公正和對人民、對法律負責的精神進行。信訪接待要做到熱情、耐心，力求向上訪人講明事實情況，并要詳細記錄上訪人反映的情況，不得敷衍塞責。

二、信訪工作堅持分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責的原則，由局辦公室負責統一管理。局辦公室受理群眾信訪，應在“××市統計局來訪來信來電登記表”上登記，并按照職責分工，分別轉交有關科室辦理。需要2個以上科室共同處理的，辦公室要明確牽頭科室。重大事項呈報分管局領導，由局領導作出批示或接待上訪者。

三、信訪接待中，發現不屬于本局職責范圍內的，以及不符合法律政策規定的，應當視情況告知信訪人；對受客觀條件限制暫無法解決的問題，要耐心向信訪人解釋清楚，爭取得到諒解。

四、信訪工作實行首問責任制。凡局機關所有工作人員，對群眾來訪、來電都應積極主動予以接待，第一個接觸來訪、來電的為首問責任人，屬于本職工作范圍內事項，應盡快辦理、答復，不屬于本職工作范圍的事項，應積極幫助聯系接待單位和接待人，直至該項接待任務處理完畢。

五、實行信訪工作限時辦理制度。辦理群眾來訪、來電應在5個工作日內辦結；需要調查核實情況的，一般不超過7個工作日。自辦信訪件30日內辦理完畢。轉辦、交辦信訪件90日內辦結并報辦理結果。

六、信訪反映的問題，能夠直接辦理的，應及時辦理；屬其他部門辦理的，應及時轉出。

七、各承辦科室辦結的信訪事務，應當及時將辦理結果報局辦公室備案。局辦公室應當定期對各單位辦理的信訪事務進行督促、檢查。

八、所有承辦信訪事務的人員都有義務為上訪人保密，特別是受理群眾舉報，不得泄露上訪人的情況；如因工作失職引起上訪人遭到報復打擊，追究有關人員責任。

九、每月逢5為局領導接待群眾來訪日，分別確定一名局領導值班，逢法定節假日提前一天。凡值班日內的群眾來訪一律交由領導同志直接處理，辦公室派員協助。

十、市委、市人大、市政府、市政協和新鄉統計局領導批轉的信訪事務，應報局主要負責同志批示處理。

十一、局辦公室對信訪工作的各種材料，應當逐件（次）建立檔案。

十二、局機關各科室處站隊在每年年底應對信訪工作進行認真總結，并將書面總結材料報送局辦公室。局辦公室適時組織檢查，結果予以通報，并納入機關工作考核。

第三篇：群眾工作站室評議制度

群眾工作站室評議制度

（2011年9月26日）

群眾工作站、室是直接服務群眾的平臺和窗口，群眾工作站、室的工作直接關系到黨和政府在基層工作的落實。為全面、客觀、準確地評價全省群眾工作站、室的工作，著力推薦群眾工作站室建設，特制定本制度。

一、評議原則

按照“服務群眾、構建和諧”的總體目標，根據省委、省政府今年1號文件要求，對群眾工作站、室硬件建設情況、機制建設、為群眾辦實事情況、基層矛盾化解情況、上訪情況等進行綜合評議。以群眾評議和上級主管部門評議為依據，堅持公開、公平、公正的原則，日常評議與年終評議相結合的辦法，全面、客觀、準確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實績，確保各項群眾工作部署落到實處。

二、評議內容

1、群眾工作站、室建設情況，包括：有固定工作場所；有適當固定的工作人員；有必要辦公設備，如電話、電腦、桌椅、文件柜等；有統一的工作站、室標牌；有辦事臺賬和矛盾糾紛排查化解臺賬。

2、工作職責履行情況，包括：辦理行政服務或便民利民事項；走訪群眾掌握輿情，排查調解矛盾糾紛；為民辦實事情況；

社會治安綜合治理情況；群眾工作站對群眾工作室工作指導情況；群眾工作室對本地本部門工作指導情況；組織站室工作人員參加培訓情況；為本地、本部門發展出謀劃策情況。

3、機制運行情況，包括：日常值班制度；工作日志制度；限時辦結制度；公開公示制度；民情檔案制度；服務群眾代理代辦制度；群眾評議制度；各級干部入駐群眾工作站室制度。

4、群眾工作站室工作人員工作情況，包括：工作方法；工作能力；工作態度；工作成效；深入群眾、聯系群眾情況。

5、工作創新情況，包括：積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價值。

三、評議方式

1、鄉鎮（街道）群眾工作站由縣（市、區）群眾工作領導小組辦公室組織評議；村（社區）群眾工作室由鄉鎮（街道）群眾工作站負責組織評議；企事業單位群眾工作室由上一級工會負責組織評議。

2、對群眾工作站、室的評議，采取群眾評議、上級主管部門評議、駐站室下派干部評議相結合的辦法進行。對鄉鎮（街道）群眾工作站的評議，轄區群眾代表評議意見占評議結果的70%，縣（市、區）的評議意見占評議結果的15%，駐站室下派干部的評議意見占評議結果的15%。對村（社區）群眾工作室的評議，本村（社區）群眾意見占80%，鄉鎮（街道）的評議意見占20%。對企事業單位群眾工作室的評議，本單位或本部門群眾意見占80%，上級主管單位意見占20%。

3、集中群眾評議意見，主要以采取召開群眾代表座談會和發放《群眾工作評議表》等方式進行評議。

4、在推選群眾代表時應充分發揮村民代表、黨員代表、人大代表和政協委員的作用。由群眾推選出能夠代表群眾意愿、群眾信得過的群眾代表進行評議。評議代表在年齡結構、工作性質、戶籍住所上要盡量均衡。要保證參評群眾的數量。

5、評議期間負責群眾工作評議的機構要向社會公開群眾評議電話，安排專人做好記錄，設置群眾意見箱，方便群眾評議，廣泛聽取群眾意見和建議。

6、對在群眾工作反面（包括社會治安、信訪工作、基層組織建設等）本獲得上級部門表彰的站室給予適當加分；對發生進省集體訪、非正常進京訪以及重大群體性事件、重大治安案件等要適當減分。

四、評議安排

各地、各部門對照站室標準和評議內容在年中（7月份）要組織自評、自檢一次，發現問題及時改進。年底（12月份）各級群眾工作機構依照職責集中組織一次評議。

五、評議等級

一般分為：先進、合格、不合格三個等級

六、評議步驟

第一階段為組織宣傳階段，充分利用廣播，電視，網絡、板報專欄等宣傳工具進行宣傳。

第二階段為集中評議階段，通過召開各類型會議、發放《群

眾評議表》等進行評議。

第三階段為匯總上報階段，各地、各部門把站、室的評議結果匯總后逐級上報。各市、省直相關部門匯總評議結果后，于次年一月底前上報省群工辦。

七、獎懲辦法

1、各地、各部門要對先進群眾工作站、室進行總結表彰。

2、對不合格群眾工作站、室進行通報批評，上級主管部門要逐站、逐室進行督導，要求限時進行整改。

3、省群眾工作領導小組辦公室將在全省評選先進群眾工作站、室并予以表彰。

4、評議群眾工作站室的結果納入站室工作人員及下派駐站室干部年終考核內容。

第四篇：事務公開群眾評議制度（推薦）

事務公開群眾評議制度

為了加強對事務公開工作的社會監督，提高群眾對學校辦事的滿意度，特制定如下制度：

一、評議對象：

各中、小學校

二、評議內容：

1、辦事公開內容是否全面，真實、合法。

2、收費公示是否做到固定性收費項目長期公示，階段性收費項目定期公示，臨時性收費項目及時公示。

3、執行收費是否符合政策。

4、為民服務是否優質。

三、評議方式：

1、組織事務公開工作監督員評議等次，按滿意、基本滿意、不滿意三個等次計分。

2、評議結果作為事務公開工作考核的依據。

第五篇：市統計局總結

眉山市衛生局統計工作總結

2009年,我局衛生統計工作在市統計局和局領導的正確領導下，在區縣及市直各單位的大力支持下，堅持用科學發展觀指導衛生統計工作，以落實全市統計工作會議和全市衛生工作會議精神為重點，以抓統計信息基礎工作、信息化建設為突破口，求真務實，創造性地開展衛生統計工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計工作的新局面。經過全市廣大衛生統計信息人員的辛勤努力，較圓滿地完成了全年工作，現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一、領導重視，落實責任

市、縣兩級衛生行政部門和醫療衛生機構把統計工作列入工作計劃，做到年初有計劃，年終有工作總結；建立健全檢查監督制度，定期檢查并監督基層統計機構執行有關法規和統計制度的情況；對違反《統計法》，拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改統計數據、報表的行為，依據有關法律進行處理。

二、切實搞好統計培訓工作

我們加大了對統計工作人員進行業務、理論知識培訓力度，提高了統計工作人員整體業務水平。一是強化培訓計算機統計程序操作，做到人人都能熟練掌握；二是繼續搞好統計報表制度的培訓；三是加強對相關業務知識的培訓。在第一時間內組織工作人員學習，使工作人員做到有法可依，確保統計數據的準確性。

三、扎實開展日常工作

從事衛生統計工作不僅需要熟練掌握、精通統計工作的各項業務技能，更需要有強烈的事業心和責任感。我局通過多種形式，加強統計人員職業道德教育，使統計人員樹立了熱愛本職、勤奮學習、扎實工作的理念，維護了統計隊伍的的穩定，確保了統計工作的質量。

通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，具體表現為：一是統計隊伍素質還有待進一步提高，責任心還有待進一步加強，基層統計人員計算機應用水平不高、發揮作用與上級要求還有一定差距。今后，我們將進步加強統計人員培訓，提高統計人員的業務水平，增強操作能力，爭取為領導決策提供更加及時、可靠的依據，為全市統計工作上一個新臺階做出貢獻。

二〇一〇年一月六日