第一篇:2014年山東省春季高考技能考試中文導游試題
2014年山東省春季高考技能考試中文導游試題
發(fā)布時間:2014-3-7瀏覽:579 次
題目:(考生從以下題目中自選一個景區(qū)進行導游講解)
題目一:山東省著名泉水景觀——濟南趵突泉公園導游講解
題目二:山東省著名山地景觀——泰安泰山景區(qū)導游講解
題目三:山東省著名古建筑景觀——曲阜孔廟導游講解
1.景區(qū)講解規(guī)范要求
(1)服從監(jiān)考人員安排,保持考場秩序。
(2)穿著打扮得體整潔,言行舉止自然大方。
(3)講解內(nèi)容詳略得當,重點突出;講解方法運用靈活,語言表達生動而有感染力。
(4)普通話標準,語速適中;用詞準確,表情及其他身體語言運用得當。
(5)正確運用導游服務規(guī)范,導游服務程序完整。
(6)能自如回答有關(guān)景區(qū)和業(yè)務相關(guān)知識問題。
(7)符合旅游行業(yè)的基本要求及崗位規(guī)范。
2.考核時間及考試組織
(1)考試時間:20分鐘。
(2)考試形式:采取室內(nèi)模擬導游講解形式。
(3)考試流程:①景區(qū)講解:時間為8—10分鐘;
②問題回答:時間3—5分鐘,景區(qū)及業(yè)務知識相關(guān)問題各一個。
第二篇:2018年山東省春季高考技能考試旅游服務類專業(yè)試題
2018年山東省春季高考旅游服務類專業(yè)
技能考試試題
2018年山東省春季高考旅游服務類專業(yè)技能考試包括兩個測試項目,項目一導游講解技能,115分;項目二客房服務技能,115分,總分230分。
考試說明
1、考生按準考證規(guī)定時間進入備考室進行準備,按照序號進入考場進行考試,考試期間考生不得中途離場。
2、進入考場后根據(jù)考官提示進行導游講解技能測試,講解時間為3分-3分30秒,不足3分鐘按標準扣分,3分鐘工作人員提醒一次,3分30秒停止講解。
3、導游講解技能測試結(jié)束后,根據(jù)考官口令進行客房服務技能測試。準備時間1分鐘。準備就緒后,考生舉手示意進行操作測試,操作時間5分鐘,時間到停止操作。
4、每位考生考試總體用時不超過12分鐘,考試完畢,離開考試區(qū)域。
5、言行舉止、儀容儀表符合崗位要求。
6、考生的著裝和配飾禁止體現(xiàn)個人及所在單位信息。測試項目一:導游講解技能
(一)測試內(nèi)容
景區(qū)講解(從以下三個題目中任選其一)
題目一:曲阜三孔旅游區(qū)(重點講解孔廟大成殿)題目二:煙臺蓬萊閣旅游區(qū)(重點講解蓬萊閣主閣)題目三:青州古城旅游區(qū)(重點講解云門山景區(qū))
(二)測試要求
1、考生在室內(nèi)進行模擬導游講解。
2、測試過程中考生須服從監(jiān)考人員安排,保持考場秩序。
3、講解要求
(1)講解內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,重點突出;講解方法運用靈活,語言表達生動而有感染力。(2)普通話標準,語速適中,用詞準確,表情及其他肢體語言運用得當。(3)正確運用導游服務規(guī)范,導游服務程序完整。(4)符合旅游行業(yè)的基本要求及崗位規(guī)范。
(5)講解時間為3分-3分30秒,不足3分鐘按標準扣分,滿3分鐘時工作人員提醒一次,3分30秒停止講解。
測試項目二:客房服務技能
(一)測試內(nèi)容 客房中式鋪床
(二)測試要求
1、考生須服從監(jiān)考人員安排,保持考場秩序。
2、按客房中式鋪床流程操作。
3、聽口令進行準備,準備時間1分鐘。考生準備就緒后,舉手示意。
4、考生在考官宣布“考試開始”后開始操作。
5、所有操作結(jié)束后,考生回到工作臺前,舉手示意“操作完畢”。
6、考試用床架不帶床頭板,不設(shè)床頭柜,床頭柜位置現(xiàn)場指定,靠近考官一頭為床頭。
7、操作過程中,考生不能跑動、繞床頭、跪床、跪地或手臂撐床,布草不掉地。
8、操作過程中動作嫻熟、敏捷、優(yōu)美。
9、測試時間:準備時間1分鐘,操作時間5分鐘。
(三)所需物品(考場提供)
1、床架(200厘米×120厘米,高度含床腳為27厘米,誤差1厘米)1個
2、床墊(200厘米×120厘米,高22厘米,誤差0.5厘米)1張
3、床單(280厘米×200厘米,誤差3—5厘米)1條
4、被套(235厘米×185厘米,三邊5厘米法式飛邊,底部中半開口,系兩組綁帶)1個
5、枕套(48×78厘米,四邊5厘米法式飛邊,背面距離邊緣15厘米為枕套開口)2個
6、被芯(230厘米×180厘米,總重2.6千克)1床
7、枕芯(75×45厘米,總重1.35千克)2個
8、工作臺1個
(四)中式鋪床程序和標準
1、整理床墊(準備工作):位置正確、平整,四邊平齊,床墊無污跡、無毛發(fā)、無破損,床墊拉正對齊。
2、拋鋪床單:開單、拋單、打單定位一次成功;床單中線居中,不偏離床墊中線;床單正面朝上,表面平整光滑;包角緊密垂直且平整,式樣統(tǒng)一;四邊掖邊緊密且平整。
3、套被套:站在床尾,一次性拋開被套,平鋪于床上;被套口向床尾打開;羽絨被芯放置于床尾,被芯長寬方向與被套一致;將被芯兩角一次性套入被套內(nèi),被芯頭部塞入被套頂部并填實,抖開被芯,四角定位,被芯與被套兩邊的空隙均勻;拋開羽絨被,被頭拉到與床墊的床頭部位齊平,一次定位成功;被頭朝床尾方向反折45厘米。被套中線居中,不偏離床中線;羽絨被在被套內(nèi)四角到位,飽滿、平展,羽絨被在被套內(nèi)兩側(cè)兩頭平整,被套表面平整光滑,被套口平整且要收口,被芯、綁繩不外露。
4、套枕套:在工作臺上完成,套好的枕頭須四角飽滿、平整,且枕芯不外露。
5、放枕頭:枕頭放置于床頭中央,與床頭平齊,枕頭開口朝下并反向床頭柜,放好的枕頭距床兩側(cè)距離均等,整個枕頭表面平整、光滑、無皺折,枕套中線與床單中線在一條線上。
6、整體外觀:床鋪整齊美觀,整張床面挺括。
7、總體印象:考試過程中,考生操作規(guī)范、自如,節(jié)奏緊湊,動作優(yōu)美,技術(shù)嫻熟,不能跑動、繞床頭、跪床、跪地或手臂撐床,不能讓布草掉地,不重復。
8、床單和被套疊法:正面朝里,沿長邊對折兩次,再單邊朝里沿寬邊對折兩次。被芯折疊法:S型折疊,再兩頭向中間折,然后對折。
9、考生不可在床頭操作。
第三篇:2014年山東省春季高考技能考試醫(yī)學基本技能試題
2014年山東省春季高考技能考試
醫(yī)學基本技能試題
(總分230分)
項目名稱: 一般體格檢查
請對新入院病人進行一般體格檢查,內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、頭頸部淺表淋巴結(jié)的檢查,并向患者解釋檢查結(jié)果。
1.項目技術(shù)要求
(1)能熟練完成一般體格檢查前的準備工作,選擇適宜的測量方法。
(2)能熟練、規(guī)范地進行一般體格檢查。
(3)能正確地使用體溫計、血壓計。
2.考核資源
(1)環(huán)境準備:環(huán)境整潔、舒適,室溫、光線適宜或有足夠的照明。
(2)物品設(shè)備:病床(或診查床)、玻璃體溫計(腋表,置于清潔容器內(nèi))、臺式血壓計、聽診器、紗布、記錄用筆和本、盛有消毒液的容器(盛放使用過的體溫計)。
(3)病人準備:標準化病人(真人)。
(4)考生自備:白色隔離衣,隔離衣不得顯示考生個人信息;手表。...............................
3.操作規(guī)范要求
(1)操作前用物準備符合要求,無遺漏。
(2)能在規(guī)定時間內(nèi)完成一般體格檢查操作。
(3)操作熟練、規(guī)范,步驟正確。
(4)測量數(shù)據(jù)準確。
(5)操作中表現(xiàn)出良好的愛傷觀念,具有較強的溝通能力及高尚醫(yī)德。
4.考核時間及考試組織
(1)考試時間:不超過15分鐘。考生進入考場,報告現(xiàn)場編號,詢問是否開始,考官答“開始”啟動計時;15分鐘時間到,停止計時并結(jié)束考試。
(2)考試組織:考試采用現(xiàn)場實際操作形式,考生對標準化病人進行操作。
第四篇:2014年山東省春季高考技能考試藥學實踐試題
2014年山東省春季高考技能考試 藥學實踐試題
(總分:230分)
一、考試項目:藥物制劑
復方碘溶液的制備
[處方]碘1g
碘化鉀2g
純化水適量
共制20ml
[制法]取碘化鉀,加適量純化水溶解后,加碘攪拌使之完全溶解,再加適量純化水使成20ml,攪勻,即得。
二、考試要求
(一)項目技術(shù)要求
1.能夠根據(jù)所給處方及制法完成復方碘溶液的制備。
2.熟悉處方中各組分的作用,能根據(jù)處方量適當調(diào)整操作過程中純化水的用量。
3.熟悉GMP要求,能夠在儀器選用、稱量與溶解、清場等方面規(guī)范操作,防止藥品污染。
(二)材料準備
1.儀器天平(電子臺秤、架盤天平)、量杯、燒杯、玻璃棒、稱量紙、玻璃表面皿、藥匙等。
2.材料碘、碘化鉀、純化水等。
(三)項目操作要求
1.取用不同藥品使用專用工具,防止藥品污染,藥品使用后歸置原位。
2.能正確使用天平、量杯、燒杯、玻璃棒等儀器,注意用前用后的清潔與檢查。
3.操作符合藥物制備的一般流程,能按照項目要求在規(guī)定時間內(nèi)完成操作。
(四)環(huán)保、節(jié)能、安全意識和職業(yè)道德行為
1.服裝、鞋帽整潔,保持良好的個人衛(wèi)生。
2.服從監(jiān)考人員安排,維護考場秩序。
3.注意用電、用水、稱取藥品等安全,有節(jié)約環(huán)保意識。
4.操作后應將所有用過的物品清潔、放回原位,操作臺面整潔。
(五)考試時間及考試組織
1.考試時間不超過30分鐘,時間到則停止操作。
2.考試組織考試采用現(xiàn)場實際操作形式,考生為一人一工位。
三、注意事項
請考生自帶隔離衣(不得有任何標識)。
第五篇:2014年山東省春季高考技能考試藥學實踐試題
2014年山東省春季高考技能考試藥學實踐試題
復方碘溶液的制備
[處方]碘1g
碘化鉀2g
純化水適量
共制20ml
[制法]取碘化鉀,加適量純化水溶解后,加碘攪拌使之完全溶解,再加適量純化水使成20ml,攪勻,即得。