第一篇：個體診所管理系統

個體診所管理系統

◆軟件簡要： 民康個體診所管理系統是一款專門面向村衛生所、社區衛生服務站、私人小診所等小的基層醫療機構的診所收費管理軟件。區別與傳統的HIS系統，將流程和功能進行梳理，根據小的基層醫療機構醫務人員的工作模式和工作特點，形成一套專業、實用、易用診所收費管理系統，是國內第一款診所專用診所收費管理軟件。同時支持采用租用方式，又是一款高性價比的診所專用診所收費管理軟件

◆軟件亮點

1、專用：區別于傳統HIS，全面符合小的基層醫療機構醫務人員的工作模式和工作特點，在一個界面完成掛號、寫處方、收費、發藥整個就診流程。

2、易用、實用：免維護，操作簡便，沒有任何電腦知識也可使用；系統自帶操作說明，方便現學現用。

3、高性價比：采用租用方式，一次性投入少，見效快。

4、可擴展性好：專業醫療軟件公司，可隨著自身發展和國家政策調整，對軟件進行升級、改造、擴展。

◆軟件優點

租用方式，一次性投入少。

B/S架構不需要自己維護。

實用、易用、專用。

系統自帶操作說明，現學現用。

依托專業醫療軟件公司，可擴展性好

◆功能模塊

診所收費管理子模塊： 主要負責診所收費、收費單據、病人消費明細、收銀匯總表等相關系統的運作。以下幾種為民康診所收費管理系統子模塊下轄功能舉例。

1.門診收費：

藥品銷售后自動減庫存數量，銷售時可以按會員價銷售或零售價銷售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣。通過協定處方號快速銷售綁定服務或藥品。銷售時還可以掛單（預銷售）。銷售完后提示打印銷售小票及結算單。

2.收費單據：

藥品銷售后可以查詢銷售單據及統計銷售明細，可以作廢銷售單據，作廢單據自動退還藥品庫存數量，可以對查詢的單據重新打印銷售小票及銷售結算單。

3.病人消費明細

可按條件查詢消費明細及打印

4.收銀匯總表

可按條件查詢消費的匯總情況及打印

第二篇：個體診所規章制度

注射室工作職責

1、凡各種注射應按處方和醫囑執行，護士應掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴格執行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫生。

5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手，操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養。

8、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質量（濃度）。

5、加強消毒效果監測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

醫師工作職責

1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

2、嚴格執行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

4、醫師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時提出處理意見。

5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

6、根據社區疾病發生、流行的特點，負責社區健康狀況調查和社區健康診斷，做好社區居民的衛生宣傳工作。

7、負責疫情登記、報告工作，做到及時發現、及時報告。

8、負責社區的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

醫務人員醫德醫風規范

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務

1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責、細致，責任心強。

（二）尊重患者的人格和權利，為患者保守醫療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系

1、服務熱情周到，態度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規范。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫

1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫，自覺抵制各種形式的商業賄賂，嚴格執行《十不準》規定。

3、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

4、遵守規定，不私自外出行醫。

（五）因病施治，規范醫療服務行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事

1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

2、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現象。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

傳染病報告制度

嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》，執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作，填寫專卡和轉卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得有缺項、漏項。

2、發現甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

3、發現傳染病暴發，食物中毒或突發公共衛生事件，首診醫生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

6、醫務工作者在醫療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經查實將給予教育、經濟處罰，并及時補報，情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。

一次性使用醫療用品管理制度

為了保護人民群眾的身體健康，防止醫源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作，制定本制度。

1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。

2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨，購進后經驗收三證齊全（衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失

注射室工作職責

1、凡各種注射應按處方和醫囑執行，護士應掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴格執行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫生。

5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手，操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養。

8、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質量（濃度）。

5、加強消毒效果監測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

醫師工作職責

1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

2、嚴格執行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

4、醫師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時提出處理意見。

5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

6、根據社區疾病發生、流行的特點，負責社區健康狀況調查和社區健康診斷，做好社區居民的衛生宣傳工作。

7、負責疫情登記、報告工作，做到及時發現、及時報告。

8、負責社區的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

醫務人員醫德醫風規范

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務

1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責、細致，責任心強。

（二）尊重患者的人格和權利，為患者保守醫療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系

1、服務熱情周到，態度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規范。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫

1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫，自覺抵制各種形式的商業賄賂，嚴格執行《十不準》規定。

3、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

4、遵守規定，不私自外出行醫。

（五）因病施治，規范醫療服務行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事

1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

2、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現象。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

傳染病報告制度

嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》，執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作，填寫專卡和轉卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得有缺項、漏項。

2、發現甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

3、發現傳染病暴發，食物中毒或突發公共衛生事件，首診醫生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

6、醫務工作者在醫療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經查實將給予教育、經濟處罰，并及時補報，情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。

一次性使用醫療用品管理制度

為了保護人民群眾的身體健康，防止醫源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作，制定本制度。

1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。

2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨，購進后經驗收三證齊全（衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚，無可疑現象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內，非塑料類盛于（黑色）醫療垃圾回收袋內，不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。

6、衛生員要做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用時若發生熱原反應，感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規定詳細記錄，報告藥品監督管理部門。

8、診所發現不合格產品、質量可疑產品時，應立即停止使用，并及時報告當地藥品監督管理部門，不得自行作退、換貨處理。

效、霉變的產品發放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚，無可疑現象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內，非塑料類盛于（黑色）醫療垃圾回收袋內，不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。

6、衛生員要做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用時若發生熱原反應，感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規定詳細記錄，報告藥品監督管理部門。

8、診所發現不合格產品、質量可疑產品時，應立即停止使用，并及時報告當地藥品監督管理部門，不得自行作退、換貨處理。

第三篇：個體診所自查報告

個體診所自查報告1

我，作為您的一位醫生和衛生工作者，為您提交這次關于我個體診所的自檢報告。本報告旨在檢查我們的診所是否符合衛生管規定標凌及運行狀況，并為我們的診所提供適當的改進建議。

我對我們的醫療團隊進行了評估。我感到非常幸運能夠擁有一支專業技能齊全的醫療團隊。他們不僅有深厚的醫學理論基礎，且實踐經驗豐富，病人互動積極。在日常工作中，他們總是遵循醫德醫風，盡職盡責，始終把患者的健康放在首位。然而，我也了解到團隊中仍存在一些疏忽，比如在處理突發狀況時應變能力有待提高。為此，我建議進行一些應急處理培訓，提高醫護人員的應急解決能力。

我對我們的設施和設備進行了自檢。目前，我診所的設備大部分都是目前先進的，整體功能完備，可以滿足日常診療需求。然而，在檢查過程中，我發現一些設備存在老化問題，可能會影響醫療質量。因此，我建議盡快更換這些設備，以確保能為患者提供最好的醫療服務。

另外，我還檢查了我們診所的衛生情況，雖然大體上清潔整齊，但在一些細節問題上仍有不足。比如，某些地方較為隱蔽，清潔不到位，會有一定的安全隱患。針對此問題，我建議加強清潔力度，定時定人進行清洗。

我必須提出的一點是，我們的診所需要注重患者隱私的保護。對患者的診療情況，我們應做到嚴格保密，并尊重患者的.知情權、選擇權。

總的來說，我個人診所的條件還是比較良好的，服務質量能保證，但仍有許多可以提高和改進的地方。我計劃在以后的治療工作中繼續關注和改進這些問題，力爭對患者提供更好的治療環境和服務。

我要感謝您在忙碌的日常工作中抽出時間閱讀這份報告。我希望這份報告能為我們診所的改善提供參考，使我們能更好地服務于廣大患者。

個體診所自查報告2

一、機構基本情況

本次自查機構為某個體診所，位于XX市XX街道，注冊資本為50萬元，占地面積100平方米，連續兩年無違法記錄，醫療設備設施齊全。

二、醫療質量安全管理制度情況

1、醫療質量安全管理制度明確，存在備案并在本機構備有載體。

2、醫療設備設施滿足國家標準并符合相關法律法規，設備設施有維修保養記錄。

3、醫院醫療技術和服務項目符合國家規定，所有醫務人員均有合法執業證書并按照相關法律法規的規定進行管理，未發現未執業的人員從事醫療活動的情況。醫務人員定期參加培訓并有培訓記錄。

4、醫療質量安全檔案管理完善，包括病歷、醫療質量記錄、醫療質控報告、醫患糾紛報告等。

5、醫療質量安全隱患排查工作開展情況較好，醫療隱患排查報告得到管理層的重視并整改工作落實到位。

三、衛生安全管理情況

1、醫療廢物處理符合環保法規，存在相應的`廢物管理制度和廢物處理合同。

2、醫療廢物處置設施滿足國家標準且符合環保法規，設施有維修保養記錄，未發生因廢物處理不當導致的環境污染事件。

3、醫療衛生消毒管理符合相關規定，消毒設施存在備案并有定期維修保養記錄，未發現因消毒不當引起健康事故。

4、醫療衛生防護管理制度規范且執行到位，醫療環境清潔衛生情況良好，未發現因衛生不達標引起的健康事故。

四、信息安全管理情況

1、醫院信息化建設比較完善，所有病歷、醫學影像等信息被有效保護，符合相關規定和法律法規。

2、醫院已對信息安全管理制度進行規定，負責信息安全管理的部門和責任人已經明確。

3、未發現醫務人員的信息泄露、外界入侵等信息安全事件發生。

五、管理體系運行情況

1、醫院領導班子及管理團隊運作良好且管理水平較高，定期開展各類會議，聽取各部門的匯報并研究決策。

2、組織結構略微單一，需要進一步改善醫院職責體系，拓寬管理覆蓋面。醫務人員定期交流，進行經驗分享。

3、醫院內部管理操作規范、流程清晰化，工作任務標準化，針對各項具體工作進行目標評估，關鍵指標和績效指標定期考核和評價。

經過詳細的自查和對機構的評估以及外部專家的評估，我們這個個體診所評定為：醫療質量安全管理制度符合要求，衛生安全、信息安全和醫院運行管理體系運作合理，建立健全，但仍有部分方面需要進一步完善，我們團隊將進一步抓好各項管理，加強內部溝通和協調，創造更好的醫療服務環境，提高醫療服務水平，更好地服務于廣大患者。

個體診所自查報告3

診所名稱：華美個體診所

報告日期：20xx年xx月xx日

一、前言

根據醫療衛生相關法律法規，我診所嚴格遵守各項規定，自我檢查，通過闡述自查情況，以期更好地提供安全、有效、人性化的醫療服務，同時也以此為機會，反思并改進診所的管理和服務水平。

二、自查內容

本次自查涵蓋了以下主要內容：(1)環境和設備(2)醫療服務(3)藥品管理(4)病歷管理(5)醫療安全和醫患關系(6)基本公共衛生服務(7)服務質量評價。

三、自查情況

1. 環境和設備：診所環境整潔、設備齊全，醫療廢物處理符合衛生標準。

2. 醫療服務：嚴格依據診療程序，及時、準確地為病人提供服務，病人滿意度高。

3. 藥品管理：藥品采購、貯存、處方、使用嚴格遵守法規，保證藥品質量和患者安全。

4. 病歷管理：病歷完整、規范，符合法規要求，醫患關系良好,病患資料保護得當。

5. 醫療安全和醫患關系:診所秉持“以患者為中心”的理念，尊重和保障患者權利，用心傾聽病人需要，醫患關系和諧。

6. 基本公共衛生服務：積極開展健康教育，提升社區衛生水平。

7. 服務質量評價：通過患者滿意度調查，我們期望能夠提供更優質的`服務。

四、存在問題及整改措施

1. 部分醫療設備的使用和維護存在一定的不規范性，為此我們將重新編制設備使用和維護規程，并嚴格落實。

2. 藥品管理流程尚存在疏漏，我們將按照藥品管理規定完善流程并加強全員藥品管理培訓。

3. 患者滿意度調查中，存在對門診等候時間較長等問題反映，我們將優化門診流程、合理排班，減少患者等候時間。

五、結論

自查結果證明我們診所整體運營管理良好，服務質量得到患者認可。對于自查發現的問題，我們將制定整改措施，并督促其落實。我們將持續對自身進行自查和自我改進，確保為社區提供更優質、更人性化的醫療服務。

診所負責人簽字：xxx

日期：20xx年xx月xx日

個體診所自查報告4

我是人六明眉眼個體診所的主任醫師。為了確保診所堅持以人為本、以病人為中心、秉持醫德醫風的服務原則，我們每年都會對自身進行嚴格的自查?，F將本自查報告匯總如下：

一、門診服務質量和安全性檢查

經過自查，我們確認診所一直嚴格遵守國家對門診服務的相關規定。我們的醫師在給病人提供服務時，始終堅持以患者為本，以服務為中心。在病例管理上，我們較好的實現了電子化管理，病案質量得到大幅提高。醫療設備的日常維護和定期檢查均符合相關明確要求，能有效保障病人安全。

另外，我們統計了今年的醫療事故、賠款和訴訟情況。經過對比，我們不僅成功避免了嚴重醫療事故的發生，對于個別小型醫療事故，我們也做出了應對和補救，且沒有發生賠款和訴訟。

二、制度完備度

我們獨立制定了醫療質量管理、醫療責任保險、會診優惠、服務質量投訴及處理等十余項制度，并嚴格執行。其中，醫療質量管理制度明確規定所有醫生都需參與醫療質量活動，幫助我們有效提升醫療質量。

三、醫療診療技術

我們的醫生都有扎實的醫學理論知識及優秀的臨床技術，且均有一定年限的臨床經驗。醫生團隊間的合作流暢，能處理各種急、重病情。我們建立了完善的個案討論制度，以提高醫療水平，保障病患的利益。

四、醫療環境與設施

診所環境整潔，設施齊全，全面滿足病患的醫療需求。并且定期進行衛生消毒，保證了醫療環境的清潔與安全。同時，我們的服務區域都遵循無障礙設計，方便患者通行。

五、診所管理與患者滿意度

診所的管理流程規范，醫護人員行為規范，為患者營造了良好的就診環境。據我們本的患者滿意度調查，診所的服務質量，醫護人員的.專業素質和服務態度都獲得了較高的評價。

總的來說，經過本次自查，我們認為診所的運營狀況穩定，醫療質量良好，病患滿意度較高。但我們也意識到，仍有部分方面需要改進，例如醫療技術更新、病患滿意度進一步提高等方面。我們會以此為契機，傾力于病患服務和診所運營管理的改進工作。

感謝大家對診所的長期支持，我們將繼續努力，以更好的服務回饋大家。

個體診所自查報告5

您好!帶著對醫行嚴謹和負責任的敬畏之心，我們作為一家誠實、守法的個體診所，在遵循國家相關法律法規及職業道德標準的指導下，自覺進行了全面的自查。現將這次自查報告提交給您，以求得您的寶貴意見和指導。

一、醫療設施與設備的安全性

我們嚴格按照《醫療器械管理法》與《醫療設施設備安全使用規范》進行操作，定期對所有醫療設備進行維修和保養，保證其正常運行。而非處方藥物、醫療器械的采購過程則嚴格遵守國家有關的法律法規，以確保其安全性和有效性。

二、藥品及其管理法規的執行情況

藥品管理上，我們嚴格按照《藥品管理法》的規定，執行藥品從采購、儲存、使用到廢棄的全過程管理。所有藥品均從正規渠道購買，并保證藥箱、冷藏箱的溫度、濕度合適，確保藥品的質量。

三、醫療服務質量及服務水準

在醫療服務方面，所有的醫生均持有國家認可的醫師執業證書，且定期參加各類培訓活動，以保持最新的醫學知識和技能。我們現場維護有完善的病例管理系統，以保證衛生保健活動符合《醫療機構管理條例》的.要求。

四、職業健康安全管理

對于職業健康安全管理，我們已落實各項防護措施，如定期進行醫務人員身體檢查、工作時佩戴個人防護裝備等，同時我們也啟動了應急預案，以應對可能出現的緊急情況。

五、環境衛生及清潔工作

在環境衛生方面，我們堅持每日進行環境和設備的清潔與消毒工作，并定期對消毒效果進行驗證，以提供清潔、安全的就診環境。

鑒于上述內容，我們認為我院在法律法規遵從性、醫療服務質量、職業健康安全管理以及環境衛生等方面都達到國家要求，對此我們深感自豪。但我們也明白，醫療工作無止境，只有不斷提高，才能更好地為患者服務。因此，請您對我們的工作和改進的方向提出寶貴的指導和建議。

再次感謝您花費寶貴的時間閱讀我院的自查報告，我們期待您的反饋。

個體診所自查報告6

手足口病毒流行的一年，對實現xx區衛生防役目標促進和諧社會發展、全面建設小康社會，做好我區全年的醫療工作具有重要意義。本人的個體診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚本人的特長，為社區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作自查如下。

一、查思想教育，提高服務質量

在市、區衛生局有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視其它個體診所在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍行醫，不超范圍行醫。全面按照市、區衛生局的精神落實各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會、物業公司密切合作加強社區衛生防役宣傳和義務指導，社區的衛生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。

二、查醫學理論學習工作，充分發揮基層醫療窗口的服務作用

自己在工作中，不斷的深入學習和研究醫學理論，并且與實踐相結合。在30多年的醫療工作中，注重強調要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫學常識為廣大患者服務，充分挖掘和發揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮治療、保健、康復的優勢，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區診所的期望，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療新知識、新技能的學習。

三、查繼續教育培訓，嚴格依法行醫

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，本人定期參加衛生部、省、市、區、街道辦事處舉辦的各項培訓工作。xx年在區衛生局、區醫院、防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的有關內容。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

今年由區衛生局、區防疫站組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所進行了多次全面檢查，檢查中發現了一些共性問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是個體診所的藥品管理不規范。三是個體診所的室內外衛生清掃不及時，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問題我們通過自查整改，有效地促進了診所的管理和服務質量的提高，使社區個體醫療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區居民中贏得了良好信譽。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動社區衛生防役工作，促進和諧社區的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫療服務，在區衛生局的大力支持和幫助下努力爭創優秀的個體診所。

路口衛生所是一家個體診所，診療項目有西醫內科，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經自查發現有藥品擺放不規則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足?，F整改措施如下：

一藥品管理設置規范

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴把質量關，由負責人負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量。

二嚴格把關，加強購、存、銷質量管理

為保證質量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

三診所在藥品的`購、存、銷及售后服務過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴格按照國家的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證的審核，要求供貨方提供有效票據，確保藥品安全渠道正規。

2、診所會根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養護工作根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確?；颊哂盟幇踩行?。同時對患者提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

個體診所自查報告7

偉大的醫者因為憐憫世界，選擇了醫生這個職業，并對此充滿了自豪感。作為醫生，我們不僅要關注病病患者的身體健康，還要注重診所的衛生環境與服務效果?，F將本診所的自查報告如下描述。

一、診所所處環境和設施設備狀況

本診所位于市區街道繁華地帶，交通便捷，周圍環境幽靜，適合候診絮語。診所面積約為180平方米，內部環境干凈整潔，衛生設施配套齊全。診所奉行人性化服務理念，視病患者需求為行動指導，診所門口設置輪椅坡道，內部空間采允寬敞舒適的設計，設施設備符合國家相關規定和行業標準要求。

二、從業人員集結

本診所醫護人員均持有國家衛生計生委頒發的醫師資格證或護士資格證，均經過嚴格的專業和綜合素質教育培訓，擁有扎實的'專業知識和豐富的臨床經驗。此外，我們還特別注重從業人員的職業道德培養，提醒他們始終以病患者為中心，盡心盡責為病患者服務。

三、診療服務情況

本診所主營針對常見病、多發病的醫療服務，包括內科、外科、婦科、兒科等多學科疾病的診療。診療過程中，我們始終貫徹“以人為本，安全第一”的原則，注重服務質量的提升，積極倡導預防為主的健康理念，努力提高預防性醫療服務的適用性和可及性。

四、管理制度與服務評價

本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫療安全、醫療質量管理等方面的規章制度。為更加有效的保障診所運營的規范化、標準化，我們也定期開展自我檢查和整改，嚴格遵守醫療管理及職業道德規定，不斷提高診療服務質量。我們通過患者滿意度調查和反饋機制，listen to我們的服務效果，并不斷進行改進。

五、診所前景展望

我們堅信，病患者的信任是我們前進的最大動力。展望未來，我們將持續優化診所管理、服務流程和設施設備，提升醫護人員的醫療技術和服務水平，努力成為患者心目中的最佳診療之選。

總結，通過自查，我們明確了診所工作的優點和需改進之處，我們會以此為一種推力，充分利用自身優勢，努力改進不足，祁力提升患者的診療體驗，為病患者提供更好的醫療服務。

個體診所自查報告8

一、基本要求

（一）、制定應急預案和工作流程。診所應當根據新型冠狀病毒的病原學特點，結合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預警機制，制定應急預案和工作流程。

（二）、開展全員培訓。依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

（三）、做好醫務人員防護。診所應當規范消毒、隔離和防護工作，儲備質量合格、數量充足的防護物資，確保醫務人員個人防護到位。在嚴格落實標準預防的基礎上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

（四）、關注醫務人員健康。診所應當合理調配人力資源和班次安排，避免醫務人員過度勞累。針對崗位特點和風險評估結果，開展主動健康監測。采取多種措施，保障醫務人員健康地為患者提供醫療服務。

（五）、加強感染監測。做好早期預警預報，加強對感染防控工作的監督與指導，發現隱患，及時改進。發現疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應當按照有關要求及時報告，并在2小時內上報信息，做好相應處置工作。

（六）、做好清潔消毒管理。按照，加強診療環境的通風，有條件的診所可進行空氣消毒，也可配備循環風空氣消毒設備。嚴格執行，做好診療環境、醫療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的'處理，嚴格終末消毒。

（七）、加強患者就診管理。診所應當做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫院感染的風險。發現疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學觀察及其他必要的預防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉診到具備救治能力的診所診療。

（八）、加強患者教育。診所應當積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導其正確洗手、咳嗽禮儀、醫學觀察和居家隔離等。

（九）、加強感染暴發管理。嚴格落實診所感染預防與控制的各項規章制度，最大限度降低感染暴發的風險。增強敏感性，一旦發生新型冠狀病毒感染疑似暴發或暴發，診所必須按照規定及時報告，并依據相關標準和流程，啟動應急預案，配合做好調查處置工作。（十加強醫療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產生的醫療廢物，納入感染性醫療廢物管理，嚴格按照和有關規定，進行規范處置。

二、重點部門管理

（一）、發熱門診。

1、發熱門診建筑布局和工作流程應當符合等有關要求。

2、留觀室或搶救室加強通風；如使用機械通風，應當控制氣流方向，由清潔側流向污染側。

3、配備符合要求、數量充足的醫務人員防護用品，發熱門診出入口應當設有速干手消毒劑等手衛生設施。

4、醫務人員開展診療工作應當執行標準預防。要正確佩戴醫用外科口罩或醫用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應當進行洗手或手衛生消毒。進出發熱門診和留觀病房，嚴格按照要求，正確穿脫防護用品。

5、醫務人員應當掌握新型冠狀病毒感染的流行病學特點與臨床特征，按照診療規范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6、患者轉出后按進行終末處理。

7、診所應當為患者及陪同人員提供口罩并指導其正確佩戴。

（二）、急診

1、落實預檢分診制度，引導發熱患者至發熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉出、救治應急預案并嚴格執行。

2、合理設置隔離區域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3、醫務人員嚴格執行預防措施，做好個人防護和診療環境的管理。實施急診氣管插管等感染性職業暴露風險較高的診療措施時，應當按照接治確診患者的要求采取預防措施。

4、診療區域應當保持良好的通風并定時清潔消毒。

5、采取設置等候區等有效措施，避免人群聚集。

（三）、普通病區房。

1、應當設置應急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關工作制度及流程，備有充足的應對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2、病區（房內發現疑似或確診患者，啟動相關應急預案和工作流程，按規范要求實施及時有效隔離、救治和轉診。

3、疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關醫務人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負壓病房。

4、不具備救治條件的非定點醫院，應當及時轉到有隔離和救治能力的定點醫院。等候轉診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5、患者轉出后按對其接觸環境進行終末處理。

（四）、收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區房。

1、建筑布局和工作流程應當符合等有關要求，并配備符合要求、數量合適的醫務人員防護用品。設置負壓病區（房的診所應當按相關要求實施規范管理。

2、對疑似或確診患者應當及時采取隔離措施，疑似患者和確診患者應當分開安置；疑似患者進行單間隔離，經病原學確診的患者可以同室安置。

3、在實施標準預防的基礎上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：

（1）、進出隔離病房，應當嚴格執行，正確實施手衛生及穿脫防護用品。

（2）、應當制定醫務人員穿脫防護用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術的人員督導醫務人員防護用品的穿脫，防止污染。

（3）、用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫療器具及護理物品應當專人專用。若條件有限，不能保障醫療器具專人專用時，每次使用后應當進行規范的清潔和消毒。

4、重癥患者應當收治在重癥監護病房或者具備監護和搶救條件的病室，收治重癥患者的監護病房或者具備監護和搶救條件的病室不得收治其他患者。

第四篇：個體診所自查報告

2023個體診所自查報告

2023個體診所自查報告1

一、基本要求

（一）、制定應急預案和工作流程。診所應當根據新型冠狀病毒的病原學特點，結合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預警機制，制定應急預案和工作流程。

（二）、開展全員培訓。依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

（三）、做好醫務人員防護。診所應當規范消毒、隔離和防護工作，儲備質量合格、數量充足的防護物資，確保醫務人員個人防護到位。在嚴格落實標準預防的基礎上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

（四）、關注醫務人員健康。診所應當合理調配人力資源和班次安排，避免醫務人員過度勞累。針對崗位特點和風險評估結果，開展主動健康監測。采取多種措施，保障醫務人員健康地為患者提供醫療服務。

（五）、加強感染監測。做好早期預警預報，加強對感染防控工作的監督與指導，發現隱患，及時改進。發現疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應當按照有關要求及時報告，并在2小時內上報信息，做好相應處置工作。

（六）、做好清潔消毒管理。按照，加強診療環境的通風，有條件的診所可進行空氣消毒，也可配備循環風空氣消毒設備。嚴格執行，做好診療環境、醫療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的處理，嚴格終末消毒。

（七）、加強患者就診管理。診所應當做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫院感染的風險。發現疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學觀察及其他必要的預防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉診到具備救治能力的診所診療。

（八）、加強患者教育。診所應當積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導其正確洗手、咳嗽禮儀、醫學觀察和居家隔離等。

（九）、加強感染暴發管理。嚴格落實診所感染預防與控制的各項規章制度，最大限度降低感染暴發的風險。增強敏感性，一旦發生新型冠狀病毒感染疑似暴發或暴發，診所必須按照規定及時報告，并依據相關標準和流程，啟動應急預案，配合做好調查處置工作。（十加強醫療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產生的醫療廢物，納入感染性醫療廢物管理，嚴格按照和有關規定，進行規范處置。

二、重點部門管理

（一）、發熱門診。

1、發熱門診建筑布局和工作流程應當符合等有關要求。

2、留觀室或搶救室加強通風；如使用機械通風，應當控制氣流方向，由清潔側流向污染側。

3、配備符合要求、數量充足的醫務人員防護用品，發熱門診出入口應當設有速干手消毒劑等手衛生設施。

4、醫務人員開展診療工作應當執行標準預防。要正確佩戴醫用外科口罩或醫用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應當進行洗手或手衛生消毒。進出發熱門診和留觀病房，嚴格按照要求，正確穿脫防護用品。

5、醫務人員應當掌握新型冠狀病毒感染的流行病學特點與臨床特征，按照診療規范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6、患者轉出后按進行終末處理。

7、診所應當為患者及陪同人員提供口罩并指導其正確佩戴。

（二）、急診

1、落實預檢分診制度，引導發熱患者至發熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉出、救治應急預案并嚴格執行。

2、合理設置隔離區域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3、醫務人員嚴格執行預防措施，做好個人防護和診療環境的管理。實施急診氣管插管等感染性職業暴露風險較高的診療措施時，應當按照接治確診患者的要求采取預防措施。

4、診療區域應當保持良好的通風并定時清潔消毒。

5、采取設置等候區等有效措施，避免人群聚集。

（三）、普通病區房。

1、應當設置應急隔離病室，用于疑似或確診患者的.隔離與救治，建立相關工作制度及流程，備有充足的應對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2、病區（房內發現疑似或確診患者，啟動相關應急預案和工作流程，按規范要求實施及時有效隔離、救治和轉診。

3、疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關醫務人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負壓病房。

4、不具備救治條件的非定點醫院，應當及時轉到有隔離和救治能力的定點醫院。等候轉診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5、患者轉出后按對其接觸環境進行終末處理。

（四）、收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區房。

1、建筑布局和工作流程應當符合等有關要求，并配備符合要求、數量合適的醫務人員防護用品。設置負壓病區（房的診所應當按相關要求實施規范管理。

2、對疑似或確診患者應當及時采取隔離措施，疑似患者和確診患者應當分開安置；疑似患者進行單間隔離，經病原學確診的患者可以同室安置。

3、在實施標準預防的基礎上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：

（1）、進出隔離病房，應當嚴格執行，正確實施手衛生及穿脫防護用品。

（2）、應當制定醫務人員穿脫防護用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術的人員督導醫務人員防護用品的穿脫，防止污染。

（3）、用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫療器具及護理物品應當專人專用。若條件有限，不能保障醫療器具專人專用時，每次使用后應當進行規范的清潔和消毒。

4、重癥患者應當收治在重癥監護病房或者具備監護和搶救條件的病室，收治重癥患者的監護病房或者具備監護和搶救條件的病室不得收治其他患者。

2023個體診所自查報告2

手足口病毒流行的一年，對實現xx區衛生防役目標促進和諧社會發展、全面建設小康社會，做好我區全年的醫療工作具有重要意義。本人的個體診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚本人的特長，為社區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作自查如下。

一、查思想教育，提高服務質量

在市、區衛生局有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視其它個體診所在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍行醫，不超范圍行醫。全面按照市、區衛生局的`精神落實各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會、物業公司密切合作加強社區衛生防役宣傳和義務指導，社區的衛生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。

二、查醫學理論學習工作，充分發揮基層醫療窗口的服務作用

自己在工作中，不斷的深入學習和研究醫學理論，并且與實踐相結合。在30多年的醫療工作中，注重強調要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫學常識為廣大患者服務，充分挖掘和發揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮治療、保健、康復的優勢，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區診所的期望，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療新知識、新技能的學習。

三、查繼續教育培訓，嚴格依法行醫

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，本人定期參加衛生部、省、市、區、街道辦事處舉辦的各項培訓工作。xx年在區衛生局、區醫院、防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的有關內容。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

今年由區衛生局、區防疫站組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所進行了多次全面檢查，檢查中發現了一些共性問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是個體診所的藥品管理不規范。三是個體診所的室內外衛生清掃不及時，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問題我們通過自查整改，有效地促進了診所的管理和服務質量的提高，使社區個體醫療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區居民中贏得了良好信譽。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動社區衛生防役工作，促進和諧社區的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫療服務，在區衛生局的大力支持和幫助下努力爭創優秀的個體診所。

路口衛生所是一家個體診所，診療項目有西醫內科，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經自查發現有藥品擺放不規則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足。現整改措施如下：

一藥品管理設置規范

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴把質量關，由負責人負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量。

二嚴格把關，加強購、存、銷質量管理

為保證質量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

三診所在藥品的購、存、銷及售后服務過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴格按照國家的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證的審核，要求供貨方提供有效票據，確保藥品安全渠道正規。

2、診所會根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養護工作根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確?；颊哂盟幇踩行?。同時對患者提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

2023個體診所自查報告3

為了要提高對醫療安全工作重要性和技術服務水x，強化醫療質量和醫療安全管理，根據《xxx市中醫管理局關于加強中醫醫療機構安全工作的通知》，我診所對安全工作的重點環節進行了自查自糾工作?，F將有關自查情況匯報如下：

（一）機構自查情況：

單位全稱為“xxx中醫診所”，法人代表：xxx；主要負責人：xxx具有海淀區衛生局頒發的`《醫療機構執業許可證》，診療科目為中醫科。執業許可證號：xx，有效期限至20xx年12月31日。我診所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。

（二）人員自查情況：

我衛生所現有醫師一名，護士一名。從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，也從未使用執業助理醫師單獨執業。

（三）提高服務質量：

按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水x。

（五）固體醫療廢物處理情況：

對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

（六）一次性使用醫療用品處理情況：

所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

（七）疫情管理報告情況：

我診所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

（八）藥品管理自查情況：

經查我診所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

今后努力方向

我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，始終堅持“一起為了安全、一切服從安全、一切服務安全、一切優先安全、一切保證安全”的責任意識，從思想上筑牢安全的防線，切忌麻痹大意；嚴格落實醫療核心制度、醫療質量管理制度、藥事管理制度、醫療廢物安全管理制度、感染管理制度、消防安全管理制度等各項安全的規定，確保各項安全工作規范到位；進一步提高安全意識，防范安全事故的發生；強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水x。

2023個體診所自查報告4

新型農村合作醫療在xx區已實施了三年，對各個群體都產生了不同程度的影響，為此，我們專門針對個體醫生進行了走訪調查。采用走訪的方式進行調查，主要是考慮到個體診所數量不多且時間較為充裕，走訪調查更能有效地和個體醫生進行交流，聽取他們的意見和看法，并能有效的發現和分析問題。調查活動期間，我們走訪了xx鎮、油河集、趙橋鄉、xx鎮xx的十幾個個人診所，他們中最低開診時間為十幾年，最高可達四十余年，都親身經歷了新農合在地方鄉鎮實施的全過程，對這項政策有著自己最深切的體會。有的個體醫生也成經歷過老的農村合作醫療，在兩次的農合對比時，他們也說出了自己的疑慮。

新型農村合作醫療的政策實施對個體診所的影響主要體現在：

一：到個體診所看病拿藥的農民明顯減少，使得診所收入大大降低。

當問起“您覺得農村合作醫療的實施對前來就醫人員有著什么樣的影響？”這個問題時，100%的個人診所醫生都表示，新農合的實施對他們有著很大的沖擊，收入基本可減少一半。由于到定點醫療醫院看病門診可報銷30%，住院可報銷70%，而到個體診所必須付100%的醫藥費，即使在醫院藥費藥價較高情況下，農民朋友們仍選擇在定點醫療醫院看病。但據個體診所醫生反映，由于鄉鎮醫院門診報銷比例較低，到診所看小病的數量并未有明顯的減少，只是患有長年病的病人不再光顧個人診所，這是導致診所收入減半的主要原因。同時，由于新農合的沖擊，個體診所的藥價也比先前有所降低。所以，病員減少和藥價降低是個體診所收入減少的原因所在。

二：對建立村衛生室，加入新農合，成為定點醫療單位有著不同的看法和認識。

現階段，各個鄉鎮均在建立新農合定點村衛生室，準備把個體診所并到村衛生室里并對其實行相應的管理政策。但個人診所在加入村衛生室之前一定要有“鄉村醫師資格證”。

1、在xx鎮走訪的個人診所中，有的不愿加入新農合定點村衛生室，覺得加入之后收入受限制，沒有個體戶自由和賺錢，尤其是需要繳納一萬元的風險費，覺得不能接受，準備在村衛生室建好之前，改行做生意，不再開診所。一些資歷較高的老醫師，行醫40多年，覺得新農合是一項黨關心老百姓的好政策，對建立農村衛生室也有很高的贊同，但覺得自己年事已高，加不加入都無所謂。

2、在xx鎮xx走訪的個體診所，對加入村衛生室都有著很高的.積極性。這些個人診所由于離農民距離較近，服務態度良好，與村民關系密切，收入并沒有減少太多。同時，在于村民接觸的過程中也能感受到新農合給百姓帶來的好處，認為這項政策真正解決了農民“看病難、看病貴”的難題。但有些地方由于離新建的村衛生室距離太遠，離鄉鎮也很遠，有些個人診所并到衛生室后，這些村莊的村民看病拿藥會極不方便，他們希望有關負責單位能在他們那里新建一所村衛生室，以解決他們的這個難題。

3、在xx鄉走訪的個人診所中，他們普遍認為新農合的政策和用意是好的，但在鄉鎮實施的過程中，出現與政策相違背的手段方法，使得新農合沒有真正做到利民惠民。對加入村衛生室也抱著一種觀望的態度，有的診所醫生還希望國家能大力提倡個人行醫，在他們看來，建立村衛生室，需要花費國家大量的財力和物力，而且由于藥價的提高，農民很可能得不到應有的實惠，而個人行醫，則會為國家減輕負擔，好的個人診所對基層人民還是有很打大好處的，新農合解決的是一些“因病致貧、因病返貧”的問題，對于百姓常見的小病并沒有起到幫助，而且在個人診所中，村民可以得到更全面、更周到的服務。

同時，在上述三個鄉鎮中，個人診所加入村衛生室所交地風險金也不相同，在xx鎮、xx鎮xx均是一萬元，而在趙橋鄉卻高達三萬元。對此，這種相同政策不同收費的做法，給有些診所帶來了相當大的壓力。

在調查、訪談過程中，個人診所對新農合的政策給予了很高的評價，都認為這是一項體現了黨對人民關愛政策，是一件值得去大力實施推廣的政策。但在基層實施的過程中，卻并沒有完全按政策辦事，很多鄉鎮醫院在推廣農合的時候，把自己的利益放在了首位。為此，他們均提出了自己的看法和建議：

1、新農合這項政策本身就有著改革激發公立醫院活力的作用，讓很多原先瀕臨解體的鄉鎮醫院有了新的發展，各個方面都有了提高。這本身應該讓農民特別受益的事，但很多鄉鎮醫院存在亂收費現象，護理費比先前提高了幾倍，以前一個手術幾百塊，現在高達幾千塊。希望有關單位能及時管制。

2、新農合實施以后，醫生的工資都提高了，希望醫生的職業道德和職業責任感也能跟著提高，醫護人員的自身素質也要提高，要不斷加強學習，牢記“為人民服務”的信念。同時，醫院要紀律嚴明、賞罰分明，堅決杜絕不良現象的發生，對不負責任的醫生和護士不能姑息。

3、新農合開展以來，由于看病有補償的緣故，很多農民都愿意去鄉鎮醫院看病，但有些醫院存在小病大治、醫生勸說病人住院的情況，有些農民只是普通的小病，卻要住上一星期的醫院，花了很多不必要的錢財和時間。而且，各項檢查都增加了，農民看病之前都要經過一系列的檢查，這些費用又不在補償范圍之內，希望醫院能本著“救死扶傷”的原則，不要把盈利放在第一位，真正做到關心百姓、愛護病人。

作為一項利民惠民的大工程，很多人都很支持這項政策，個人診所也希望政策在基層的實施真正能為百姓帶來利益，減輕農民的經濟負擔。

綜上群體我們發現新型農村合作醫療有著廣闊的發展前景，但仍需要不斷豐富其內涵與功能，使之逐步完善。最終體現出“以滿足農民的需求為中心”的原則。

第五篇：個體診所工作總結

個體診所工作總結

一． 情況

1.男，63歲，糖尿病、高血壓病人，每天來測血糖、測血壓后就走，偶然拿點藥物，病情穩定，身體健壯，用藥有效，本人也很認真執行醫囑。

2.女，32歲，家中孩子經常感冒，常常來拿自己喜歡的藥品，推薦同類相似的藥物，要反復詢問副作用大嗎？非常謹慎。

3．男，9歲，經常鬧肚子，常常來輸液，自己在網上搜索的方法，我們只是執行他的醫囑，人小鬼大。

4．男，50歲，隨一同齡男性來點名要輸林可霉素，為防過敏，悄悄地加上了地塞米松，但是，輸液到一半時，病人說眼睛看不見了，全身哆嗦、顫抖。打120電話，到三甲醫院檢查后沒事，我們說要報110告他詐騙，他趕快說給五千元就走，經討價還價，要他的身份證上網搜索看他是哪里的賊人，竟然是全國瞎轉的吉林人，給了壹仟元走人。

二．意義

私人診所就是家庭醫生，醫療改革的趨勢就是把大部分小病和病情穩定的病，交給家庭醫生處理，大醫院只接受需要住院搶救、手術、特殊治療的急診、病危和病重病人。所以搞好個體診所醫療護理工作，對于方便患者，減輕大醫院負擔非常重要。

三．分析

對慢性病人病情的檢測，是個體診所重要的日常工作，也是病人的信賴，也是比較正規和準確。對于家長點名要藥物，在熟悉病人藥物過敏史的情況下，確定副作用不會發生，可以給。輸液一定加地塞米松，預防意外過敏發生。陌生人，基本上是騙子，防著點絕對沒錯。

四．措施

1.個體診所類似于國外的家庭醫生，面對的是?？秃屠项櫩?，服務態度是主要的，一定要和藹可親，有問必答，有求必應。

2.治得了救治，治不了的就讓他自己上醫院，不拖泥帶水，不耽誤病情。

3．主要是感冒和腹瀉藥物多準備一些，準備一些大液體輸液，其他慢性病藥物醫院都報銷，來拿的很少，就少準備一點，免得賣不出去，過期浪費了。

4.對于陌生人來診，要提高警惕，詐騙犯很多，來之前吃點讓身體發燒過敏的藥物，輸液到一半發作賴你，很難辦，只能暗自防備，加上地塞米松，發作了也不會厲害，賴不成只能走人。

2017-2-24 于海港