第一篇：大學學生績效管理

根據教育部的規定，高校對大學生的考核包括學業和操行兩個方面。以往對操行考核普遍采用寫評語的方法，它的弊端在于給定評語者的主觀性和片面性，可能造成結論與學生的客觀表象不相符的現象。采用量化評定操行的辦法，不僅可以克服上述弊端，使操行成績更貼近學生的客觀表現，而且有利于學生增強自我教育、自我管理的主動性，有利于培養德、智、體全面發展的社會主義事業的建設

者和接班人。根據我校實際，特制定本辦法。

一、考核檔次

操行分數=60分±40分，其中，60分是每學期初學校對每位學生的給定分(基礎分)，40分是根據每位學生日常表現而可增可減的分數（浮動分）。

每學期末，根據每位學生所得分數將操行成績分為五個檔次，其中90—100分為優，80—89分為良好，70—79分為中，60—69分為合格，60分以下為不合格。連續兩個學期量化評定不合格應取消學籍，勸其退學。量化評定為中以下（含中）者不得參加所在學期的各種評優。（含獎學金和入黨推薦）

二、考核組織

對學生進行操行量化評定有三級考核組織，分為班、院（系）、校三級。

（一）班級考評組：由班主任、團支部書記、班長組成考核小組，其主要職責為：1.對班級全體學生的各個方面進行記錄；2.負責每周學生操行評定結果的統計和上報；3.負責向本班全體學生反饋評定情況；4.總結操行量化評定辦法執行過程中存在的問題。學生本人可以根據加減分的條件，向班主任申請和報告增減分。班級每周公布一次增減分數情況。

（二）院（系）級考評組：由黨支部書記、學生工作負責人、班主任、分團委書記、院學生會主席組成，其主要職責：1.負責審查班級考核小組成員名單，并向校級考核小組報送院（系）級考核成員名單；2.對本院（系）操行量化評定執行情況進行監督和指導，接受學生對操行評定分數的申訴；3.負責每學期匯總本院（系）學生操行評定分數，并記錄存檔；4.可對班級操行評定分數提出質疑，在事實清楚的基礎上糾錯；5.負責以院（系）為單位每學期向校考核領導小組報送本單位學生操行評定分數。

（三）校級考評組：由學校建立專門的考核領導小組。其主要職責為：1.負責對全校學生操行量化評定的執行情況進行監督檢查和指導；2.接受學生的申訴并組織人員調查；3.審定畢業生操行評定合格、不合格名單,并歸檔;4.負責匯總每學期學生操行考核分數并反饋給各學院。

操行量化評定記分采取自我總結與組織考核相結合的方法。每學期學生以書面形式進行個人總結,操行分數與個人總結均記入個人學籍檔案。

三、評定標準

1.政治思想:

a.積極參加各級組織的政治學習,無缺勤。缺勤一次扣1分。每學期均能滿勤者獎3分。

b.按時交納黨團費,一次不交者扣1分。

c.遞交入黨申請書獎1分,按時寫思想匯報者獎1分/次。

2.出勤:

每周遲到早退一次扣0.5分,不出早操一次扣1分,曠課一次扣2分,每月滿勤者獎1分。

3.紀律:

a.無私自租房外宿現象;發現一次扣5分。

b.按規定進出宿舍,無晚歸或強行闖入現象;發現一次扣2分。

c.愛護集體財產,損壞公物者除照價賠償外,一次扣2分,故意損壞者加倍賠償并扣10分。

d.受到學校紀律處分者扣10分(含考試作弊),其中留校察看者操行評定為不合格。

e.一學期無任何違紀情況獎5分。

4.學習:

a.每學期考試成績一門不及格扣2分.b.成績全部合格獎3分,全部達到良好(平均成績80分以上)獎5分。

5.衛生:

a.不參加值日者一次扣1分。

b.連續五次獲得文明宿舍獎2分。

6.集體觀念:

a.擔任學生干部,年終考核合格者獎5分。

b.積極參加學校組織的各項活動和社會實踐活動,一學期不參加一次活動者扣3分。獲得省市獎獎勵的按名次和級別獎3---6分。獲得學校名次者獎1—3分。

為促進我校學生德、智、體、美全面發展，鼓勵學生奮發向上，勤奮好學，造就更多的適應現代化建設需要的優秀專業人才，為社會主義建設事業服務，根據我校目前實際情況，特制定本辦法。

一、三好學生的評定

1、三好評定每學年一次，三好學生的人數不超過學生總人數的5%。

2、三好學生的條件

（1）思想品德好

熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，立志為社會主義建設事業服務，自覺遵守校紀校規和國家的政策，維護社會公德，艱苦奮斗，熱愛勞動，與同學團結友愛，熱愛學校，關心集體，積極參加集體活動，表現突出。

（2）學習好

平時勤奮學習，刻苦鉆研，追求真理，在學習中有創新精神或在學習效率和學習質量方面有較突出的表現，在一學年中連續兩學期考試成績各課平均分數在80分以上。

（3）身體好

堅持鍛煉身體，努力增強體質，體育測試成績達標，積極參加文娛活動，認真搞好清潔衛生，有良好的衛生習慣，身體健康。

3、評定辦法

在學年鑒定的基礎上，按照三好學生條件，廣泛征求群眾意見，認真考察，由學院會同班主任，研究提出三好學生的初步人選，經院（專）領導審定，報院學生處核準轉校領導審批。

二、優秀學生干部的評定

1、評選范圍：凡擔任校、院（系）團總支、學生會、團支部、班委委員、樓管會成員的，均可作為參加評選的對象。

2、優秀學生干部的評定每學年一次，每次全校評定的人數不超過參評人數的20%。

3、評定條件

（1）按照黨的方針政策和學校的要求，認真主動做好自己職責范圍的工作，取得優異成績者。

（2）辦事公正，為群眾、為集體服務，受到廣大群眾好評者。

（3）能堅持原則，以身作則，在組織和推動各項活動中表現突出者。

（4）能夠在做好社會工作的同時，學習努力，取得優良學習成績者。

4、評定辦法

由學院會同教學部團總支、學生會主要負責人，根據平時了解，共同分析研究，提出本部優秀學生干部初步人選，并推薦校團委、學生會優秀學生干部名單，報院學生處匯總，由學生處核準后，報校領導批準。

三、表彰與獎勵

1、三好學生，由學校頒發優秀三好學生榮譽證書，并將有關材料列入學生本人檔案。

2、優秀學生干部，由學院頒發優秀學生干部榮譽證書，并將有關材料列入本人檔案。

3、三好學生和優秀學生干部的評定表彰工作具體經辦單位為學生處。

為充分調動廣大學生學習的自覺性、積極性和主動性，根據原《黃河科技學院獎學金評定辦法 》實際執行中存在的問題，結合學校的實際需要，現對《黃河科技學院獎學金評定辦法 》進行修訂如下。

一、獎學金類別、標準及比例

1、優秀學生獎學金，設特等獎學金、一等獎學金、二等獎學金、三等獎學金。特等獎學金2500元/人．學期，按條件并以學生總數的0.5%評定。

一等獎學金500元/人．學期，按條件并以學生總數的3.5%評定。

二等獎學金300元/人．學期，按條件并以學生總數的8%評定。三等獎學金150元/人．學期，按條件并以學生總數的13%評定。

2、單項獎學金：30——500元/人．項，按條件評定。

3、專項獎學金標準和比例視具體情況而定。

二、獎學金的評定范圍及條件

（一）評定范圍

1、全日制普招本、專科在校生（含五年制升入專科階段的學生）。

2、未經學校批準拖欠學雜費或其它費用者，不按時履行助學貸款義務者不得參加評定。

3、受過紀律處分未滿一年，或已滿一年但未撤消處分者，不得參加評定。

（二）評定條件

1、優秀學生獎學金

（1）擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，遵守國家的法律、法規，維護社會公德，勇于同不良傾向做斗爭；熱愛學校；模范遵守《高等學校學生行為準則》和學校各項規章制度，尊敬師長，團結同學，關心集體，熱愛勞動，具有良好的思想道德品質，操行分數不低于80分者（不含80分）。

（2）熱愛所學專業，學習勤奮刻苦，教學計劃內課程考

試的成績優良，學期考試平均成績在90分以上，單科成績不低于85分，或學期課程平均學分績點4.0以上（含4.0）單科課程學分績點3.5分以上（含3.5），可以申請評定特等獎學金；

學期考試平均成績在85分以上，單科成績不低于76分以上，或學期課程平均學分績點3.5以上（含3.5）單科課程學分績點2.6分以上（含2.6）可以申請評定一等獎學金；

學期考試平均成績在80分以上，單科成績不低于70分，或學期課程平均學分績點3.0以上（含3.0）單科課程學分績點2.0分以上（含2.0）可以申請評定二等獎學金；

學期考試平均成績在76分以上，單科成績不低于65分，或學期課程平均學分績點2.6以上（含2.6）單科課程學分績點1.5分以上（含1.5），可以申請評定三等獎學金。

（3）積極參加文體活動，努力增強身心素質，本學年體育成績達標。

（4）優秀學生獎學金的等級確定。在以上規定的范圍之內，獎學金等級的評定按照操行評定和學期平均成績加權處理的方式進行排名審定。具體是按照操行評定占30%，學期平均成績占70%的比例依次排列，因名額問題，上一等級超過應評定人數的人員，按照排序結果自動降為下一等級，依次類推。

2、單項獎學金

（1）學習優秀獎：在省級以上學術刊物上發表學術論文，并經兩名教授、專家評價推薦者，獎100——200元。

（2）競賽優勝獎：參加全國或省、市級組織的各種學科、文藝表演、演講、辯論等競賽活動獲前三名者獎50——300元；在國家、省級運動會上獲單項前六名或打破全國、全省大運會紀錄，為學校贏得榮譽者獎100——500元；參加世界比賽獲獎的，給予重獎（標準另定）。

（3）精神文明獎：在學校內外見義勇為、舍己救人、拾金不昧、尊老愛幼；參加校衛隊活動表現突出等情況，可評定單項獎學金。

（4）其它情況下，學校認為可以獎勵的項目。

三、獎學金評定工作的組織與領導

1、學校成立學生獎學金評定工作委員會，由常務副校長、分管副校長以及學生處、教務科研處、團委、各院、系負責人組成，下設獎學金評定辦公室（常設在學生處）負責日常工作。

2、各院、系成立學生獎學金評定工作領導小組，由院長、黨總支書記、系主任、部分輔導員和教師代表組成，負責本院、系獎學金評定工作。

四、獎學金評定辦法

1、學生獎學金每學期評定一次。每學期開學后二周內，由學生本人提出申請，輔導員簽字后第三周由各系考察學生上學期的綜合情況，將評審材料報送學院獎學金評定領導小組復審。第四周由學院將評定材料報送教務科研處審核成績，第五周由教務科研處轉送學生處審核報批。

2、學生獎學金于每學期的第八周前發放。單項獎學金可隨評隨發。

五、其它

1、經批準獲得獎學金后，若發現弄虛作假，不符合條件者，要追究有關負責人和學生本人的責任，并追回所得獎學金。

2、在被批準獎學金后而未領取前，學生如有違紀行為發生，將停止發放獎學金。

3、本《辦法》由學生處負責解釋。

4、本《辦法》自發布之日起執行。

第二篇：大學學生管理工作總結

大學學生管理工作總結

一 x系基本情況

xx系于2008的3月正式成立，現有教職工23人（其中黨員11人），學生共有392人（其中黨員23人），男生212人，女生180人。現有生物技術、食品科學與工程、農學三個本科專業，9個班級。

我系學生管理工作隊伍現由分管領導1人，專職輔導員2人，兼職班主任5人組成，具有年輕、充滿活力、發展迅速的特點。

二 工作總結

在院黨委、行政及職能部門的領導下，xx系在各項工作穩步發展，系學生管理工作圓滿完成各項任務，取得了一些成績。1 系行政領導重視學生管理工作

xx系系領導高度重視學生管理工作，將學生管理工作的任務及要求納入xx系工作計劃中。系黨政領導成員多次召開黨政聯系會研究學生管理工作事宜，在學風建設、科技創新、文建衛生等方面進行專題討論。

（1）分管系領導身體力行，全身心投入。分管系領導及時傳達學院相關精神能并做出相應部署安排；對學生反映的問題能及時予以解決，對解決不了的及時向相關部門反映協助解決；積極參與學生管理工作各種會議，并能親自到場組織。定期帶領輔導員和班主任下寢室了解學生的學習、生活情況，為學生解決生活中的困難。

（2）系行政領導積極參與學生管理工作。20xx級新生入學教育大會、專業介紹會、新老生交流會，系領導陳躍進、金晨鐘、江彤都積極與會，就xx系的基本情況、教學工作、學生管理工作等做了專題報告。

（3）全系教師參與學生管理工作。全系教師共同參與學生管理工作，共同關愛學生是xx系學生管理工作的特色之一。學生開展的各種活動，全系老師都積極參與，并給予建議和指導。學生學習生活有困難，全系教師主動幫扶，給予學生關懷與溫暖。

充實和穩定學生管理工作隊伍

學生管理工作隊伍的建設是搞好學生工作的前提。我系學生管理工作隊伍成員年紀輕，人數少，且學生管理工作任務又比較重。分管學生工作系領導、專職輔導員與兼職班主任組成的學生工作隊伍人數不斷擴充，學歷水平不斷提高，管理經驗不斷豐富。此外，號召全系老師共同關心、參與學生管理工作。

（1）學生管理專職人員隊伍建設。組織學習學生工作崗位職責，遵守學工處學生工作管理人員相關量化考評細則。要求不僅要鉆研業務，同時要學習和研究工作藝術，在工作中既要堅持原則又要講究方法。堅持每周至少召開一次學生管理工作例會，總結本周工作和明確下周工作重點，加強成員之間的交流與溝通。

（2）班主任隊伍建設。系學工辦加強與班主任的溝通聯系，積極協助他們解決班級存在的問題，通過班主任例會，及時傳達學校精神，了解各班情況，安排各項工作。現已建立好每班學生的檔案材料，便于隨時了解學生情況。制定班主任量化考評細則，以量化考核促工作成效，建立并實施完善的班主任評價體系，發揮評價體系的激勵作用。（3）學生干部隊伍建設。大力加強學生干部隊伍建設，不斷提高學生干部的綜合素質。我系共有學生干部81名，其中助理輔導員1名，學生分會干部31名，團總支干部29名，文建分站干部20名。本學期我們強化部門職能、明確分工，推動學生工作向科學、有序、規范、高效的方向發展。同時，我們注重學生干部素質教育，充分發揮班干部、系學生干部的帶頭作用。每周定期召開班長例會，學生分會例會、團總支例會、文件分站例會；每月召開全系部長級以上干部例會，及時檢查了解學生干部工作情況。培養學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力，要求他們做遵紀守法和學習上的模范，充分發揮學生干部的示范作用。指導新老學生干部“傳、幫、帶”的開展，保證學生干部工作有序進行。3 常規管理工作常抓不懈

根據學院學工處的學生管理工作要求，我系嚴抓各項學生常規管理工作，特別是學風建設，文建衛生、學生出勤、在外租房住宿等方面。

（1）抓好迎新、入學教育和軍訓工作。開學伊始，成立迎新領導小組，布置新生接待與入學教育工作，通過師生見面會、專業介紹、學生手冊學習、安全教育、如何適應大生活等專題活動，從思想、學習、生活等方面給學生予以指導，幫助學生擺正位置，轉換角色，調整心態，盡快投入到緊張而又活潑的大學生活中去。由輔導員和班主任老師組織新生學習《學生手冊》當中有關日常行為規范、日常教學管理、獎學金評定制度、學籍管理制度等內容，讓新生及時了解學校的基本規章制度。

（2）落實好獎、助學金，助學貸款、評優評先等工作。在評定過程中，堅持“公平、公正、公開”的原則。每次評比之后進行了公示，沒有任何學生發表異議。本學期共審核完善了182名家庭經濟貧困學生檔案；有1名品學兼優的學生獲國家獎學金，有11人獲得國家勵志助學金，共有78人獲得國家貧困助學金；共完成90名同學的各類獎助學金評選工作；為20名學生申請辦理了國家助學貸款，為5名學生申請了學校關工委資助，通過以上幫扶措施最大程度的使經濟困難學生得以安心學習。本學年進行了“三好學生”、“優秀學生干部”的評審及推薦，評選了78名表現優異的“三好學生”、“優秀學生干部”。

（3）堅持做好學生常規管理工作，加強安全教育。按學院的要求，我系嚴格執行周日晚點名制度，晚查寢制度，對早操、早讀、晚自習的遲到和違紀現象進行檢查、通報；在院檢查排名中，早操排名三次全校第一，晚自習排名四次全校第一名。此外，重視學生宿舍管理，及時對學生宿舍進行安全隱患排查；加大學生安全教育力度，對個別夜不歸宿或晚歸的學生進行嚴厲的批評教育。文建工作一直保持全院先進水平，教室衛生在全院檢查的除兩次有扣分記錄外，均穩居全院第一。寢室衛生院排名列前茅，其中四次排名全院第一。如20xx級生物技術2班的唐紫湘同學因與同寢室同學相處不融洽而私自外出租房，班主任、輔導員、系領導及時找她談話溝通，并找其同寢室同學了解情況，引導幫助他正確處理人際關系，要求她立即搬回寢室。

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（4）關注學生心理問題。大學生心理健康是學生管理工作的重要組成部分。我系非常重視這項工作，按照學院要求，成立了心理部，各班設有心理委員及信息聯絡員，建立完善的心理信息聯絡機制，及時反饋本班同學的心理狀況。切實做好新生心理普查回訪工作，引導新生樹立正確的人生觀、價值觀，調整心態，適應大學生活。班主任、輔導員及時跟這些同學進行交流和溝通，進行及時且正確的引導。相關情況做好詳實記錄并及時向學生處進行匯報，同時密注關注、關心他們。

（5）關愛貧困學生。對學習勤奮、表現優異的貧困學生，我們在獎助學金評定時予以考慮。對家庭遭遇重大變故的學生，給予重視加大資助力度。如20xx級生物技術2班學生夏鵬玲、唐紫湘，家中發生重大變故，家庭經濟困難，班級在獎助學金評定時給以一等助學金，此外幫助夏鵬玲申請到學校關工委1000元生活資助，號召同班同學幫助照顧其弟弟完成學業。4 加強學風建設，提高教學質量

提高教學質量是我系教學和管理工作的目標。針對目前部分大學生學習態度不端正，學習不努力，學習目標不明確等現象，我系要求全體教職工一起抓學風建設，通過教學巡查、考試紀律專題班會等措施加強學風建設。同時我系加強教學各個環節，特別注重對學生動手能力的培養。目前，全系整體學風良好。無一例考試違紀學生。本學期我系學生參加各等級考試通過率較高，其中普通話的通過率是89%，湖南省計算機等級考試的通過率是72.7%，四、六級英語考試的通過率76%。此外，11名學生參加并通過了國家計算機二級考試，1人獲得會計師從業資格證，2人photoshop過級。我系重視學生就業考研，制定指導畢業生考研相關制度，發動全系碩士學歷及以上的老師參與指導，采取“一對一”輔導模式，督促學生復習迎考。以創業為畢業生就業工作亮點，給創業畢業生配備指導老師，系部幫助解決創業遇到的各種問題。鼓勵低年級努力提升自己的競爭能力，多考證，多學習，爭取獲得更多的技能;努力適應形勢需要，開拓發掘新的途徑。5 開展豐富多彩的校園文化活動，培養學生素質

本學期，我系組織開展一系列文娛、體育、科技活動，收到較好的效果：

（1）開展的活動

略

（2）取得的成績

略

四 需改進加強的方面

我們的工作雖然取得了一些成績，但也還有很多方面需要改進：

（1）要進一步研究新形勢下大學生思想教育工作的特點，加強大學生思政治工作的針對性。工作仍需深入、細致。集體教育和個別教育、集體指導和個別指導結合不夠。需進一步促使學生學會認知、學會做人、學會合作、學會做事。

（2）進一步加強學風建設。采取多種形式明確學生學習目的，提高學生學習積極性。

（3）進一步加強常規管理工作，規范學生請假、勤工儉學管理制度。在管理的同時進行正確引導。（4）提高學生管理工作人員的工作能力，提高駕馭能力。需要更深入學生、了解學生、關愛學生、引導學生。

總之，我系全體學生工作人員積極工作，努力進取，最大限度地實現了德育的育人功能，使學生精神面貌有了較大改進，初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離學校、社會的要求還有差距，為此，我們決心繼續團結協作，為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環境而不懈努力。

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第三篇：大學學生管理規定

延安大學學生管理規定

第一章 總則

第一條 為維護學校正常的教育教學秩序和生活秩序，保障學生身心健康，促進學生德、智、體、美全面發展，依據《普通高等學校學生管理規定》，結合本校實際，制定本規定。

第二條 本規定適用于學校對接受普通高等學歷教育的本科、專科（高職）學生的管理。

第三條 學校以培養人才為中心，按照國家教育方針，遵循教育規律，不斷提高教育質量；依法治校，從嚴管理，健全和完善管理制度，規范管理行為；將管理與加強教育相結合，不斷提高管理水平，努力培養社會主義合格建設者和可靠接班人。

第四條 學生應當努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念；應當樹立愛國主義思想，具有團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的精神；應當遵守憲法、法律、法規，遵守公民道德規范，遵守《高等學校學生行為準則》，遵守學校管理制度，具有良好的道德品質和行為習慣；應當刻苦學習，勇于探索，積極實踐，努力掌握現代科學文化知識和專業技能；應當積極鍛煉身體，具有健康體魄；應當自覺維護學校聲譽，主動關心學校發展，立身為公，學以致用。

第二章 學生的權利與義務

第五條 學生在校期間依法享有下列權利：

（一）參加學校按培養計劃安排的各項活動，使用學校提供的教育教學資源；

（二）參加社會服務、勤工助學，在校內組織、參加學生團體及文娛體育等活動；

（三）申請獎學金、助學金及助學貸款；

（四）在思想品德、學業成績等方面獲得公平評價，完成學校規定學業后獲得相應的學歷證書、學位證書；

（五）對學校給予的處分或處理有異議，向學校或教育行政部門提出申訴；對學校、教職員工侵犯其人身權、財產權等合法權益，提出申訴或依法提起訴訟；

（六）法律、法規規定的其他權利。

第六條 學生在校期間依法履行下列義務：

（一）遵守憲法、法律、法規；

（二）遵守學校管理制度；

（三）努力學習，完成學校規定學業；

（四）按規定繳納學費及有關費用，履行獲得貸學金及助學金的相應義務；

（五）遵守學生行為規范，尊敬師長，養成良好的思想品德和行為習慣；

（六）法律、法規規定的其他義務。

第三章 學籍管理

第一節 入學與注冊

第七條 按國家招生規定錄取的新生，持延安大學錄取通知書和有關證件，按學校有關要求和規定的期限到校辦理入學手續。如有特殊原因不能按期報到者，必須事先書面向學校招生部門請假，并附有所在街道、鄉鎮證明。請假須經學校招生部門批準方為有效。假期一般不能超過兩周。未請假或請假逾期者（從規定報到日期的最后一天算起），除因不可抗力等正當事由以外，視為放棄入學資格。

第八條 新生入學后三個月內，分別由院系學生工作組查閱本院系學生檔案，進行政治、思想品德復查，由校醫院組織進行健康復查。政治、思想品德及身體等全部復查合格者，填發學生證，準予注冊，正式取得延安大學學籍。

第九條 復查不合格者，由學校區別情況，予以處理，直至取消入學資格。

對于政治、思想品德復查有疑問的，報學校招生工作領導小組研究處理。凡屬弄虛作假、徇私舞弊取得學籍者，不論何時發現，一經查實，由院長（系主任）提出意見，教務處審核批準，取消其入學資格或取消其學籍，退回父母或撫養人所在地。情節惡劣的，應當建議有關部門查究。

新生在健康復查中，發現患有疾病（包括新患疾病），經延安大學附屬醫院診斷不宜在校學習，由本人申請，經院長同意，教務處審核，報主管領導批準后，可保留入學資格一年。保留入學資格的新生應及時辦理離校手續，回家療養，兩周內無故不辦理離校手續者，取消其保留入學資格。保留入學資格者不具有學籍，不享受在校學生待遇。保留入學資格的學生經治療康復，可在下一學年開學前向學校教務處提交入學申請，經延安大學附屬醫院診斷，符合入學體檢要求，復查合格后，可按當年新生辦理入學手續；復查不合格者或逾期不辦理入學手續者，取消其入學資格。

第十條 每學期開學時，學生應當按學校規定時間辦理注冊手續。未按學校規定交納學費或其他不符合注冊條件的不予注冊。因故不能按期注冊者，必須辦理請假或暫緩注冊手續，否則按違反學習紀律處理。未請假或請假未準逾期兩周以上（含兩周）未注冊者，視為放棄學籍，按自動退學處理。

家庭經濟困難的學生可申請貸款或其他形式資助，辦理有關手續后注冊。具體見《延安大學國家助學貸款工作管理實施細則》。

第二節 考勤

第十一條 培養方案規定的課堂講授、考試、實驗、實習、社會調查、生產勞動、軍事訓練、時事政治學習等都要進行考勤，學生因故不能參加的，事先必須請假。未請假或請假未準而擅自不出勤者，均以曠課論。

教師可以根據本《規定》的原則、所授課程的特點和學生人數多少等情況制定本門課程考勤辦法（如點名、簽到等）進行考勤，并將學生出勤情況按所占成績的比例評定學生的平時成績；對學生曠課等情況應及時向學生所在院系反映，由班主任（輔導員）匯總后報教學秘書備案。

采取全程考勤或抽查方式考勤所發現的曠課現象，教師可參照本《規定》第十九條第一款處理。

學生曠課時間，一般課程按課程表規定的上課學時計算，自習時間每兩節按1節計算，無故不參加生產勞動、軍事訓練、社會調查或其他集體活動者，按每天4學時計算。

對一學期內曠課累計達到或超過10學時的，分別給予下列處分：

（一）曠課10-19學時，給予警告處分；

（二）曠課20-29學時，給予嚴重警告處分；

（三）曠課30-39學時，給予記過處分；

（四）曠課40-49學時，給予留校察看處分；

（五）曠課50學時以上（含50學時），視為放棄學籍，按自動退學處理。

第十二條 學生一般不準請事假。有特殊原因必須請事假時，應事先辦理請假手續，學生因病請假應有校醫院或學校附屬醫院證明。請假一天以內由班主任批準，請假一周以內由所在學院院長批準，請假一周以上由教務處批準。事假不得超過兩周。請假期滿，請假學生須及時向班主任、院長、教務處銷假。需要續假時，其手續與請假手續相同。續假批準與否，應回復學生本人。

學生請病、事假的申請書、醫院證明及有關負責人審批意見應存院系教務辦公室備查，學生一學期內請病、事假累計超過一個月時，應報教務處備案，累計超過本學期總學時三分之一以上的，按第十九條規定辦理。

學生在校期間（假期除外）無論因何種原因自行離校，且連續兩周（含兩周）未參加學校規定的教學活動的，按自動退學處理。

第三節 考核與成績記載

第十三條 學生要認真遵守《高等學校學生行為準則》和學校校規校紀。模范遵守者，應予表揚和獎勵；違犯者，應給予批評教育；情節嚴重者，應根據情況給予相應的紀律處分。

對學生思想品德的考核、鑒定，要以《高等學校學生行為準則》為主要依據，采取個人小結、師生民主評議等形式進行。個人小結和鑒定，應以發揚優點、克服缺點為目的，具體安排和要求由學校主管部門另行制定。

第十四條 學生應當參加學校培養方案規定的課程和各種教育教學環節（以下統稱課程）的考核，課程的首次考核成績、學分及重修成績等均記入學生成績單，并歸入本人學籍檔案。

第十五條 學生參加每門課程的考核資格由任課教師認定，本規定涉及到的考試管理等有關規定見《延安大學考試試卷規范及管理辦法（試行）》；畢業論文（設計）及答辯資格由所屬學院畢業論文（設計）領導小組認定，本規定涉及到的畢業論文（設計）及答辯的具體管理見《延安大學畢業論文（設計）工作暫行規定》；對取消課程考核資格的學生，由認定人或領導小組提出，學院主管領導審查，教務處審核備案。

第十六條 考核分為考試和考查兩種形式。考試方式包括閉卷、開卷、口試等。課程考核方式須按專業培養方案規定執行，考試的具體形式按課程教學大綱或課程基本要求執行。

凡考試課程（包括單獨設課的實驗課）的成績評定皆采用百分制計分，60分為及格，及格以上取得該門課程學分。學位課程的考核成績須執行《延安大學學士學位授予工作實施細則》的要求。

考查課程的成績評定，一般以優秀、良好、中等、及格、不及格記。

學生課程的成績由平時成績（含課堂討論、作業、論文、出勤等）、期中考試成績和期末考試成績綜合評定。平時、期中、期末占課程總成績的比例按《延安大學考試試卷規范及管理辦法（試行）》執行。任課教師應在開學初向學生公布本課程的考試方式及成績評定辦法。

公共體育課考核成績按《延安大學公共體育課手冊》進行。學生因體殘、體弱上保健體育課，須有校醫院或附屬醫院診斷證明，經所在學院主管院長審查，體育教學部主任批準，教務處審核同意后，方可安排。

因培養方案調整，列入教學計劃內的課程按正常課程記入。

第十七條 學生必須持有效考試證件參加學校組織的任何考試，并遵守《延安大學試場規則》。

第十八條 學生曠課、曠考和考試違紀作弊按下列辦法處理：

（一）在全程考勤情況下，學生無故缺課累計超過該門課程學期總學時數的1/3者，除按規定給予紀律處分外，不得參加該課程考試，該課程成績以“零”分記；在抽查考勤情況下，有3次抽查未到課的學生，不得參加該課程考試，該課程成績以“零”分記；不參加實驗、不交作業或實驗報告達規定次數1/3者，不得參加該課程考試，該課程成績以“零”分記。

（二）擅自不參加考試皆以曠考論。凡曠考的學生，該次課程考試成績以“零”分記，并計入該課程總成績的評定。在曠考學生認識錯誤之后，經本人申請，院長批準，教務處審核備案，并履行相應手續后，可隨下一年級參加該課程重修。

（三）學生必須嚴格遵守考試紀律，嚴禁考試違紀、作弊。學生在課程考試時有違紀行為，該課程考試成績記為無效，并給予相應的紀律處分；有作弊行為并經核實認定，該門課程成績記為無效，視情節輕重給予記過以上處分，按退學試讀處理。考試違紀作弊的認定和處理具體見《延安大學考試違紀作弊處理辦法》。違紀作弊課程的重修應由本人申請，教務處審批后，由學院及開課單位組織實施。

（四）對于考試作弊累計兩次的學生，一律給予開除學籍處分。

第四節 免修、自修、重修與輔修

第十九條 對于培養方案中尚未修讀的課程，有一定基礎或已達到其教學要求的學生，可按規定程序申請免修。

申請免修下學期課程的學生，應當于本學期期末考試周的前兩周，向所在學院上交“學生免修課程申請表”，經所在學院審查同意后，報教務處批準。經教務處批準同意后，辦理免修考試注冊登記手續并參加免修考試。考試通過，獲得免修資格，并按實際分數記載成績，取得該門課程學分。免修的學生名單，由教務處以“課程免修通知單”的書面形式下發學生所在學院及任課教師所在教學單位。

思想政治理論課、學位課程、體育課、軍事訓練、畢業論文（設計）、實驗課及實踐類課程不能申請免修。

第二十條 凡延長修學年限的學生，對已修讀且合格的重修學期的課程均可申請免修。學生應當在開學后的兩周內向所在學院上交該學期的“學生免修課程申請表

”，經教務處批準后方可免修。

第二十一條 學生選修或重修的課程與培養計劃規定開出的課程上課時間有局部沖突時，在征得導師及任課教師同意后，可申請免聽自修其中一門課的沖突部分。凡經批準，自修某門課程或課程的一部分者均須按時完成該課程應做的實驗，并按時交作業，方可參加考核。考核合格者，獲得該課程學分。

下列課程不得申請自修：思想政治理論課、學位課程、體育課、軍事訓練、畢業論文（設計）、實驗課、實踐類課程。

第二十二條 必修課程考核不合格且未達到退學要求者，應申請隨下一年級重修；

（一）學生必須按學校規定辦理相應手續，否則成績無效；

（二）課程重修成績按最高一次成績記載，并根據重修次數在學生成績單中標注“重1”、“重2”等；

（三）在規定的學習年限內重修次數不限。

第二十三條 公共選修課和專業任選課考核不及格者，可隨下一年級重修該課程，也可改選其他課程。

第二十四條 重修課程原則上不單獨安排教學，學生須參加以后學期該課程的學習和考核。

學生應主動向學院或教務處咨詢重修的有關事項，按要求在規定時間內到學院、開課單位和教務處辦理重修手續。

第二十五條 本科學生可根據修業情況并根據《延安大學本科學分制實施方案》的有關規定，輔修與主修專業不同門類的其他專業。具體見《延安大學學分制輔修制管理規定》。

第五節 轉專業與轉學

第二十六條 學生一般應完成在本校就讀專業的學業。特殊情況下，對于一、二年級學生可允許轉學或轉專業。

（一）學生確有專長，轉專業、轉學更能發揮其專長；

（二）有某種疾病或生理缺陷（不含隱瞞既往病史入學者），經附屬醫院檢查證明確屬不宜在原專業學習，但尚能在擬轉入專業學習者；

（三）確有特殊困難，不轉專業或不轉學無法繼續學習者；

（四）學校根據社會對人才需求情況的發展變化，經學生同意，必要時可適當調整學生所學專業。

第二十七條 轉專業，按下列辦法辦理：

（一）學生轉專業一學年辦理一次，原則上一年級可以平級轉，二年級降級轉。

（二）申請轉專業的學生需在學期末填寫轉專業申請表（一式三份），學生家長（撫養人）簽字同意，經轉出學院同意并推薦，擬轉入學院根據專業特點、班級容量等資源配置情況寫出審核意見，經教務處審批并上報教育廳備案。相關手續于每學期開學前辦理。

（三）被批準轉專業的學生，在下學年開學前到教務處辦理轉專業手續，正式成為轉入專業的學生。

（四）被批準轉專業并已辦理手續者，不得申請轉回。

（五）凡被批準轉專業的學生皆應參加原專業期末考試，如考試不及格的課程屬轉入專業的必修課，必須重修；不及格課程的學分數若達到了退學規定者，也應予退學。

（六）因轉專業需延長學習年限者，本科生在校學習的最長年限為所在專業學制加兩年，專科生在校學習的最長年限為所在專業學制加一年。

（七）學生轉專業前所修的課程成績將如實記載在成績庫中，接收學院應根據本專業教學計劃的要求，對學生原專業所修課程的課程類別進行認定。

（八）學生原所在學院教務辦公室將學生學籍表原件于新學年注冊前交給轉入學院，學生原所在院系存復印件。

第二十八條 有下列情況之一者，不予轉專業、轉學：

（一）入學未滿一學期的；

（二）由招生時所在地的下一批次錄取學校轉入上一批次學校、由低學歷層次轉為高學歷層次的；

（三）招生時確定為定向、委托培養的；

（四）應予退學的；

（五）其他無正當理由的。

第二十九條 本省范圍內轉學，由學生提出申請，經兩校同意，填寫《陜西省普通高等學校學生轉學審批表》（一式四份），由轉出學校報教育廳行政部門確認轉學理由正當，可辦理轉學手續；跨省市轉學者由學生提出申請，經兩校協商同意，填寫《陜西省普通高等學校學生轉學審批表》（一式五份），由轉出地省級教育行政部門商轉入地省級教育行政部門，按轉學條件確認后辦理轉學手續。應當轉戶口 的由轉入地省級教育行政部門將有關文件抄送轉入校所在地公安部門。

辦理轉學手續時或上報轉學材料時，必須攜帶招生錄取審批表復印件，并加蓋學校或學籍管理部門印章，同時出具原學校教務處審批、蓋章的學生在校學習成績單。

因病轉學者還需附原學校指定的縣級以上醫院的診斷證明，并經延安大學附屬醫院復查符合入學條件，才允許入學注冊。

第三十條 經批準轉專業或轉學的學生應按轉入專業當年學費標準繳納學費及其它費用。

第六節 休學與復學

第三十一條學生可以分階段完成學業，可申請休學或學校認為須休學者，可予休學。本科生因休學而延長的學習時間為所在專業學制加兩年，專科生在校學習的最長年限為所在專業學制加一年，超過此年限者，不予注冊。

學生休學一般以一年為期（因病休學經學校批準，可連續休學兩年），累計不得超過兩年。

休學時間從學生不能堅持正常上課時算起，學期結束前開始休學者，該學期按休學計算。休學時間計入在校修業年限。

第三十二條 學生有下列情況之一者，應予休學：

（一）因傷、病經學校附屬醫院診斷，應當停課治療、休養時間占一學期總學時1/3以上者；

（二）根據考勤，一學期請病假、事假缺課累計超過本學期總學時的1/3以上者；

（三）因某種特殊困難等原因應當暫時中斷學業者；

（四）本人申請或學校認為應當休學者。

第三十三條 學生應征參加中國人民解放軍（含中國人民武裝警察部隊），保留學籍至退役后一年。

學生因特殊困難等原因須中途停學，但又不符合休學條件，經本人申請，家長（撫養人）簽字同意，學校批準，可保留學籍一年。

第三十四條 學生休學一般由本人申請，經學院同意報教務處審核，并報學校主管領導審定，發給休學證明后方可休學。學院或學校認為必須休學者，由學生所在學院報教務處審核，并報學校主管領導審定，發給學生休學通知。

休學學生或申請保留學籍學生應當辦理相關手續離校，學校保留其學籍。學生休學或保留學籍期間，不享受在校學習學生的待遇。休學學生患病，其醫療費按我校醫療管理規定處理，連續休學第二年內或第二次休學期間醫療費自理。

休學學生或保留學籍學生戶口不變更。

學校不對學生在休學期間或保留學籍期間發生的事故負責。

第三十五條 復學與持續休學：

（一）學生休學或保留學籍期滿，應于期滿前的學期末向教務處提交復學申請或持續休學申請。經學校審查合格，方可復學或繼續休學。

（二）因傷、病休學的學生，申請復學時須向學校提交由縣級以上醫院診斷，證明恢復健康可以正常學習（外地學生可寄交），經學校附屬醫院復查合格，方可復學。

（三）休學或保留學籍期間，如有違法亂紀行為者，取消復學或持續休學資格，予以退學。

（四）應征入伍學生學籍的保留，從其應征入伍開始，直至其退役后一年內為止。超過一年仍未辦理復學手續的，則不再保留學籍。

（五）休學學生或保留學籍學生復學后均應編入下一年級相同專業。當無后續專業時，參照本規定第四十條執行。

第七節 升級、跳級、退學與試讀

第三十六條 學生學完本專業本學年培養計劃規定的課程，經考核成績合格，獲得規定學分，準予升級。

第三十七條 學業成績優秀的學生，本人申請跳級，按照高年級培養計劃進行考核，主干課程達到80分（含80分）以上，其它課程及格的，經所在學院同意，教務處審核，學校批準，允許辦理免修并跳級。

第三十八條 未達到第四十一條退學條件的學生，因學習困難或未達到畢業條件或有其他特殊情況，可申請延長學習時間。學生須在期末考試周的前兩周以書面形式提出，經學院同意，學校批準，自提出申請后的下一個學期起編入下一年級。

第三十九條 學生因各種原因編入下一年級后，如遇某學期所開課程已全部修讀及格的情況時，經學生申請，學院批準，教務處審核備案，可允許其停學半年。停學期間的管理按本規定第三十四條有關規定執行。

在本條的款項中不及格課程門數計算時，凡一門課程分幾個學期進行，而每學期都進行考核時，每學期均按一門課程計算；凡按教學計劃規定的各種實踐性教學環節，如畢業論文（設計）、畢業實習等單獨考核不及格時，各按一門課程計算。

第四十條 延長學習年限無后續專業時：

（一）由學生自己選擇學院內相近專業，學院內無相近專業時可以選擇校內相近專業；

（二）由學生自己選擇相同學制的專業，五年制可以選擇四年制，但四年制不能選五年制；

（三）本科可以選專科（高職），專科（高職）不得選 本科；

（四）選定的專業，其課程與原專業差異較大時，須修讀和參加考試。修讀課程由學生提出申請，學生所在學院審核，報教務處備案；

（五）由學校指定專業或做出其他決定。

第四十一條 學生有下列情形之一者，應予退學。按本規定所做的退學處理不屬于處分。

（一）所在專業培養方案規定的課程，經考核后連續兩學期均未取得6學分者（含重修課程考核合格取得學分）；

（二）連續兩次做退學試讀處理者；

（三）在規定的學習年限內未完成學業者；

（四）休學期滿或保留學籍期滿未提出復學申請或申請復學經復查不合格者；

（五）應征入伍學生退役超過一年仍未辦理復學手續者；

（六）經學校附屬醫院確診，患有疾病或意外傷殘無法繼續在校學習者；

（七）未請假離校連續兩周未參加學校規定的教學活動者；

（八）超過學校規定期限未注冊而又無正當事由者；

（九）本人申請退學，家長同意并經勸說無效者；

（十）在本條第一款中累計及格課程學分時，形勢與政策課、軍事訓練課、健康教育課、任選課、輔修課、必讀書目及各種獎勵所取得學分不計算在內。

第四十二條 對學生的退學處理，由校務會研究決定。

對退學的學生，由學校出具退學決定書并送交本人，因特殊情況無法送達本人的，則在校內發布公告。自發出公告之日起，經過7天，即視為送交。同時報陜西省教育廳備案。

第四十三條 學生退學后的有關事項，按下列規定辦理：

（一）應自學校批準之日起，在1周內辦理退學手續離校，檔案、戶口退回家庭戶籍所在地。

（二）退學學生辦理完退學手續后學校發給退學證明，學滿一學年者，發給肄業證書。無故超過規定期限兩周不辦理手續者，學校將注銷其學籍，不再出具任何證明。

（三）取消學籍、已退學的學生不得復學。

第四十四條 學生對退學處理有異議的，參照本規定第九十四條、第九十五條、第九十六條、第九十七條、第九十八條辦理。

第四十五條 學生在本專業培養方案規定的一學期課程經考核未取得6學分者，按退學試讀處理。未取得10學分者，由所在學院下達警示通知，并向其家長或撫養人寄發學期成績單；連續兩學期均未取得10學分者，按退學試讀處理。

（一）申請試讀必須填寫“學生試讀申請表”并簽署“試讀協議”；

（二）試讀生必須隨下一年級學習，試讀時間限定為一年，并按當年學費標準繳納學費。試讀無后續專業時，按本規定第四十條辦理。

（三）試讀期間有一學期課程經考核未取得6學分（含重修課程）者，終止試讀協議，按退學處理。

（四）試讀期間，受警告以上處分者，終止試讀協議，按退學處理。

第四十六條 學生因各種原因延長學習年限，在校期間應按規定繳納學費和其他費用。

第八節 畢業、結業與肄業

第四十七條 本科學制四年（醫學類學制五年），專科（高職）學制三年，本科生在校學習的最長年限為所在專業學制加兩年，專科生在校學習的最長年限為所在專業學制加一年，超過年限者，不予注冊。

第四十八條 學分或課程累計達到所在專業培養方案的總學分或總課時要求，是學生取得畢業資格的必要條件。四年制本科培養方案規定修讀最低總學分一般為160-180學分，五年制本科培養方案規定修讀的最低總學分一般為180-200學分（各專業修讀最低學分要求和課時要求詳見各專業培養方案）。

第四十九條 有正式學籍的學生，在學校規定年限內，修完培養計劃規定的全部內容，取得本專業最低學分要求，德、智、體達到畢業標準，準予畢業，由學校發給畢業證書；

第五十條 學生在專業規定年限內，修完培養計劃規定的全部內容，取得總學分數少于本專業畢業要求10學分以內者，準許學生申請結業，由學校向省教育廳申請辦理結業證書。

超過規定學習年限者，按結業處理。

凡結業學生，學校不再受理換發畢業證書事宜。

第五十一條 學生修完培養方案規定的全部教學內容，按規定程序辦理畢業相關事宜：

（一）正常學籍學生由所在學院審核上報，并認真填報、核對畢業生信息；

（二）做學籍異動處理（包括申請延長學習期限、退學試讀等）的學生，應在擬畢業時間的學期初提出畢業申請，經學院審核，教務處審批同意后，按當年預計畢業生上報省教育廳；

（三）畢業生須參加新華社、省教育廳組織的電子圖像信息采集。

第五十二條 對獲得畢業證書且符合《延安大學學士學位授予工作實施細則》的本科生授予相應門類學士學位并頒授學位證書。

第五十三條 對學滿一學年以上退學的學生，由學校發給肄業證書。

第五十四條 學校嚴格按照招生時確定的辦學類型和學習形式，填寫、頒發學歷證書、學位證書。

第五十五條 學校執行高等教育學歷證書電子注冊管理制度，每年將頒發的畢（結）業證書信息報陜西省教育廳注冊，并由陜西省教育廳報教育部審核、備案。

第五十六條 對完成本專業學業的同時輔修其他專業并達到該專業輔修要求者，學校發給輔修專業證書；輔修某些課程合格者，由學校出具輔修課程學習證明（此類輔修課程學分不計入學生總學分）。

第五十七條 對違反國家招生規定入學者，不得發給學歷證書、學位證書。對已發的學歷證書、學位證書由學校追回并報陜西省教育廳宣布證書無效。

第五十八條 畢業、結業、肄業證書和學位證書遺失或損壞，經本人申請，由學校出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。

第九節 就業與離校

第五十九條 畢業生須嚴格執行學校有關就業的管理規定，認真履行與用人單位簽訂的協議，信守承諾。具體見《延安大學本（專）科畢業生就業工作管理暫行辦法》。

第六十條 畢業生在辦理完學費、圖書、財產、設備等畢業離校手續，并將離校清單送交學生處后，方可辦理畢業證書、學位證書、就業報到證及檔案等相關手續。

離校清單以相關部門加蓋公章為準。在規定的相關部門中，有任何一個部門手續未清理，將不予辦理離校手續。

已辦理畢業離校手續的學生，原則上三天內離校。確有特殊事宜需在校內辦理時，由本人申請，經學校相關部門批準，可延長一周離校，超過一周者，學校不再提供住宿、圖書借閱等相關生活、學習條件。

第四章 校園秩序與課外活動

第六十一條 學校應維護校園正常秩序，保障學生的正常學習和生活。

第六十二條 學校建立和完善學生參與民主管理的組織形式，通過校務公開、學生代表提案等方式支持和保障學生依法參與學校民主管理。

第六十三條 學生應當自覺遵守公民道德規范，自覺遵守學校管理制度，創造文明、整潔、優美、安全的學習和生活環境。不得有酗酒、打架斗毆、賭博、吸毒，傳播、復制、販賣非法書刊和音像制品等違反治安管理規定的行為；不得出版、印刷、散發未經學校審批的宣傳品、印刷品；不得參與非法傳銷和進行邪教、封建迷信活動；不得從事或參與有損大學生形象、有損學校聲譽、有損社會公德的活動。

第六十四條 任何組織和個人不得在學校進行宗教活動。

第六十五條 學生可在校內組織、參加學生團體。學生成立團體，應當按《延安大學學生社團聯合會章程》提出書面申請，報學校批準。學生團體應在憲法、法律法規和學校管理制度范圍活動，接受學校的領導和管理。

第六十六條 學校提倡并支持學生及學生團體開展有益于身心健康的學術、科研、藝術、文娛、體育等活動。

課外活動應當在不影響學校正常的教育教學秩序和生活秩序下進行。

第六十七條 學校鼓勵、支持和指導學生參加社會實踐、社會服務和開展勤工助學活動。學校將社會實踐、社會服務納入學生培養計劃，由教務處、校團委根據《社會實踐教學大綱》等相關文件組織實施。

學生參加勤工助學活動應當遵守法律法規以及學校、用工單位的管理制度，履行勤工助學活動的有關協議。學生參加勤工助學活動有關管理規定詳見《延安大學學生勤工助學條例(暫行)》。

第六十八條 學生舉行大型集會、游行、示威等活動，應當按法律程序和有關規定獲得批準。對未獲批準的，學校將依法勸阻或制止。

校園內禁止張貼大、小字報。

第六十九條 學生出入校門須自覺佩戴校徽或出示證件，遵守門衛制度，主動接受門衛管理。

第七十條 愛護公共財物。圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍是學生學習生活的場所，其設備、設施是國家財產，學生有責任愛惜和保護。凡損壞者，須按有關規定予以賠償，直至紀律處分。

第七十一條 學生使用計算機網絡，應當遵循國家和學校關于網絡使用的有關規定。不得登陸非法網站、傳播有害信息。具體規定詳見《延安大學校園網信息安全管理辦法(暫行)》及《延安大學校園網管理暫行規定》。

第七十二條 學生必須遵守學生公寓管理制度，服從有關職能部門管理。為確保學生人身財產安全，學生宿舍不得隨便留宿外人。確需留宿者，必須征得所在院系同意，報保衛處備案。有關規定詳見《延安大學學生公寓管理規定》。

第五章 獎勵與處分

第七十三條 學校根據德、智、體、美等全面發展的原則，鼓勵學生在思想品德、學業成績、科技創造、身體鍛煉、藝術活動及社會服務等方面發展，表現突出的學生，學校每年十月份評選一次“三好學生”進行表彰獎勵。

對學生在思想品德、學業、體育等某一方面表現突出的，對學生干部在工作中表現突出的，可分別授予單項榮譽稱號或“優秀學生干部”稱號，每年與“三好學生”同時評比并進行表彰獎勵。對有見義勇為、舍已為公、勇于救人、拾金不昧等其它高尚行為或其他方面做出突出貢獻的學生，可由有關部門報學校審核批準后，予以通報表彰或給予特別獎勵。

第七十四條 獎勵實行精神和物質相結合的辦法，有口頭表揚、通報表揚，發給獎勵證書、獎章、獎品或獎學金等。“三好學生”和“優秀學生干部”均填寫登記表，裝入本人的檔案。

第七十五條 對有違法、違規、違紀行為的學生，學校給予批評教育或紀律處分。紀律處分要與學生違法、違規行為的性質和過錯的嚴重程度相適應。

第七十六條 處分分為浮動處分和固定處分兩種。浮動處分有：①警告；②嚴重警告；③記過。固定處分有：①警告；②嚴重警告；③記過；④留校察看；⑤開除學籍。

第七十七條 凡違犯延安大學學生學習、生活管理有關規定的，累計違紀四次或一次違紀情節嚴重者，給予記過（含記過）以下浮動處分。

受浮動處分的學生，一年內有悔改表現，再無其他違紀現象發生，可予取消。受浮動處分期間，繼續有違紀行為者，浮動處分變為固定處分。受固定處分后，再違紀一次，處分上升一級。

第七十八條 有下列情形之一者，學校可以給予開除學籍處分：

（一）違憲法，反對四項基本原則，煽動、組織鬧事，擾亂正常的教學秩序、社會秩序，破壞安定團結者；

（二）觸犯國家法律，構成刑事犯罪的；

（三）違反治安管理規定受到處罰，性質惡劣的；

（四）由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、使用通訊設備作弊及其他作弊行為嚴重的；

（五）剽竊、抄襲他人研究成果，情節嚴重的；

（六）違反學校規定，嚴重影響學校教育教學秩序、生活秩序以及公共場所管理秩序，侵害其他個人、組織合法權益，造成嚴重后果的；

（七）屢次違反學校規定受到紀律處分，經教育不改的。

第七十九條 犯有第七十七條1-7款錯誤，雖情節嚴重，但認錯態度較好，并有悔改或立功表現者，可給予留校察看處分。

第八十條 受留校察看的學生，察看期一般為一年。在察看期間有明顯進步的，可按期解除察看，有突出成績者可提前解除察看。

第八十一條 學生犯有第七十七條第1-7款或其它違紀行為，情節較輕，未造成大的后果或影響，并且認錯態度好，有悔改表現，可給予記過（含記過）以下處分。

第八十二條 打架、毆打、辱罵、威嚇事件的責任者，按下列情形處理：

（一）策劃者： 策劃并導致他人打架未傷人者，給予記過或留校察看處分；致傷他人或后果嚴重者，給予開除學籍處分。

（二）打架者：(1)先動手打人者，未傷他人，給予記過處分；致人輕傷，給予留校察看處分；致人重傷，給予開除學籍處分。(2)后動手打人者，未傷他人，給予警告處分；致人輕傷者，給予記過處分；致人重傷者，視其情節給予留校察看直至開除學籍處分。

（三）參與者：(1)以“勸架”為名，偏袒一方，促使斗毆事態擴大并產生嚴重后果者，給予記過處分；情節特別惡劣者，給予留校察看處分：(2)參與聚眾斗毆者，給予記過處分；致使他人輕傷者，給予留校察看處分；致使他人重傷者，給予開除學籍處分。

（四）單方面動手打人（毆打他人），未傷人者，給予記過處分；致人輕傷者，給予開除學籍處分。指使別人毆打他人，致人輕傷者，給予留校察看處分；致人重傷者，給予開除學籍處分；糾集團伙行兇者，給予開除學籍處分。

（五）尋釁滋事者，給予警告或警告以上處分，情節嚴重并造成惡劣后果者，給予留校察看直至開除學籍處分。

（六）凡致他人受傷者，一律負擔受傷者的醫療費用并賠償受傷者經濟損失。

（七）辱罵、威嚇他人，給予警告或嚴重警告處分。

（八）不接受正當的批評教育，無理取鬧或辱罵、威嚇、打擊報復老師或學校管理人員者，給予警告以上處分。

第八十三條 在校園內參與賭博、打麻將、酗酒猜拳、摔瓶子、亂喊亂叫、蓄意起哄等影響正常學習、生活秩序，敗壞校風者，給予警告處分。情節嚴重者，加重處分，直至開除學籍。

第八十四條 涂改、偽造、轉借證件者，私刻、偷蓋公章等證件者，隱匿、毀棄或私拆他人信件者，給予警告或警告以上處分。

第八十五條 有下列情形之一者，加重一級處分：

（一）違紀后認錯態度差或重犯類似錯誤者；

（二）在校期間已受過紀律處分者。

第八十六條 教務處、學生處是我校實施學生管理的主要職能部門，凡涉及教學活動和曠課問題的違紀處理由教務處受理，其它違紀處理由學生處受理，必要時可聯合調查處理。

第八十七條 給學生記過或記過以下處分，由學生所在院、系提出意見，報有關職能部門審定；給學生留校察看或留校察看以上處分，由院、系提出意見，報有關部門審核，由校務會審定。

第八十八條 學校對學生的處分，遵循程序正當、證據充分、依據明確、定性準確、處分適當的原則進行。

第八十九條 學校在對學生作出處分決定之前，應聽取學生或其代理人的陳述和申辯。

第九十條 學校對學生作出開除學籍處分決定，應當由校務會研究決定。

第九十一條 學校對學生作出處分，應當出具處分決定書，送交本人。開除學籍的處分決定書報陜西省教育廳備案。

第九十二條 對學生的處分決定書包括處分和處分事實、理由、依據及申訴的期限。

第九十三條 學校成立學生申訴處理委員會，受理學生對退學處理或違規、違紀處分的申訴。學生申訴處理委員會由學校負責人、職能部門負責人、教師、學生代表組成。

第九十四條 學生如對學籍處理或處分決定有異議，在接到學校處理或處分決定書之日起5個工作日內，可向學校學生申訴處理委員會提出書面申訴。

第九十五條 學生申訴處理委員會對學生提出的申訴進行復查，并在接到書面申訴之日起15個工作日內，作出復查結論并告知申訴人。需要改變原處理或處分決定的，由學生申訴處理委員會提交學校重新研究決定。

第九十六條 學生如對復查決定有異議，在接到學校復查決定書之日起15個工作日內，可向陜西省教育廳提出書面申訴。

第九十七條 從處理或處分決定或復查決定送交之日起，學生在申訴期內未提出申訴的，學校或陜西省教育廳不再受理其提出的申訴。

第九十八條 被開除學籍的學生，由學校發給學習證明。學生按學校規定期限離校，檔案、戶口退回其家庭戶籍所在地。

第九十九條 對學生的獎勵、處分材料，學校將真實完整地歸入學校文書檔案和本人檔案。

第六章 附則

第一百條 本規定自2006年9月1日起施行，原《延安大學學生管理規定(第4頁)》同時廢止。學校其它有關文件規定與本規定不一致的，以本規定為準。本規定由教務處負責解釋。

第四篇：績效管理

讓考核從模糊走向清晰

2014-2-18 來源：商振保 作者：商振保

績效考核的最佳實踐

——向朋友們推薦新疆博樂市稅務局績效考核的成功案例

推薦者：張國祥

績效考核難度大、失敗率高，不說是世界性難題，至少也可以講是世紀性難題。從天外伺郎的《績效主義毀了索尼》，到王石的《績效主義是膿包》，無不在向人們傳達這樣的信息：績效考核稍有不慎，就會搞得單位民怨沸騰。在公務員系統搞績效考核難度之大更是可想而知！然而，新疆博樂市稅務局卻實實在在把績效考核引進了公務員系統，并且大獲成功！這不能不說是一個奇跡。公務員系統都可以把績效考核搞好搞成功，反過來是不是可以給企業管理者更多啟迪、更多幫助？

新疆博樂市稅務局的領導們吸取中外績效管理之所長、克服他人失敗之所短，大(續致信網上一頁內容)膽創新、博采眾長、銳意改革，以部門對成員考核為突破口，把績效考核工作具體化、標準化，系統化、工具化，用事實說話，極大地調動起全局上百各族干部的工作積極性和主動性，讓全局面貌煥然一新。目前已成功運行了52個月。

新疆博樂市稅務局績效考核的成功也給中國中小企業管理創新提供了極為有益的借鑒和啟示：立足本單位實際、廣泛發動全員參與，形成上下認同的考核標準，讓員工成為考核的主體，考核操作簡單明了，任何單位或企業都可以譜寫管理創新篇章。

商振保先生的文章《讓績效考核從模糊走向清晰》即將在《中國稅務》上發表，筆者在祝賀之余，也希望分享給企業朋友，在征得商先生同意之后，筆者轉發此文，以饗讀者。

讓考核從模糊走向清晰

——新疆博樂市國稅局如何讓績效考核在組織中起效

【內容摘要】為何政府口頭上注重實效，卻獎勵了那些專會做表面文章之人？為何政府強調考核要以績為主，卻往往憑主觀印象評價成員？為何政府掀起“效能風暴”,“風暴”之后，一些人“出勤不出工、出工不出力、出力不出效”低效依然？答案是政府缺失一副管理的透鏡——恰當的考核。博樂市國稅局2009年大膽嘗試績效考核，特別是在以部門對成員的考核為突破口，將考核理論上的復雜,轉化為系統化、流程化、標準化、簡單化和工具化的可執行操作,找到了恰當的考核，那就是對被考核者來說的：看清真實面目，給出客觀評價，實現多勞多得；成功的讓機關效能發生了可喜的變化。好人不一定有好報，但好報一定造就好人，建立績效考核機制，就是創造產生好人的土壤，從這個意義上來說，創新來自于最具體驗感的基層草根，而不是高高在上的管理者。

【關鍵詞】績效考核；問題；研發；收獲；建議。

為何政府口頭上注重實效，卻獎勵了那些專會做表面文章之人？為何政府強調考核要以績為主，卻往往憑主觀印象評價成員？為何政府掀起“效能風暴”,“風暴”之后，一些人“出勤不出工、出工不出力、出力不出效”低效依然？答案是政府缺失一副管理的透鏡——恰當的考核。美國當代績效考評專家迪恩·斯彼德在《績效考評革命》中指出：恰當的考核，小的變化都清晰可見。那么，對一個組織來說，什么才是恰當的考核？博樂市國稅局以部門對成員考核為突破口，通過的實踐與實戰得出：看清真實面目，給出客觀評價，實現多勞多得。

一、考核存在的問題

盡管國稅系統的考核歷經二十多年，無效考核、模糊考核，甚至負效應考核時有發生。比如：不干的分高，干的分低；多干多錯，少干少錯，不干不錯。主要表現形式如下：

（一）考核扣分，方向“跑偏”。各級政府部門考核其實就扣分，如新疆國稅所有被考核者以1000分為基本分，不達目標要求就相應扣分。這種以完美假設為前提的考核，直接導致三個結果：不干一定得分，干了可能扣分；干的越多扣的越多，干的越少扣的越少；把抓“壞蛋”當成考核目的，差錯決定結果，差錯決定成績，差錯決定排名。

（二）考核成員，成為盲點。考核分三級，即上級對本級考核，本級對部門考核，部門對成員考核。一般來說，針對不同對象，考核的方式、方法和指標也會有很大差別。然而，現實中對成員一般照搬照抄對組織的考核，甚至不考。

（三）考核方向，本末倒置。《公務員法》規定對公務員要全面考核“德能勤績廉”，重點考核工作實績。“德能勤廉”是因，“績”是果；“德能勤廉”做的是與否，主要通過“績”來檢驗；由于“德能勤廉”難以量化,績又不好把握,于是測評虛的當主考,扣點實的做副考。

（四）考核雖有，徒有其表。不考不行，考了無果，考核只是為了安撫上級，這樣的結果，如果再與評先、評優、獎勵等直接掛鉤，必然出現負效應。于是應付考核、被動考核、消極考核、機械考核，甚至放棄考核，最后權力干預成了不得不用的手段。

綜上所述，當前績效考核似乎的問題是扣分，是打鉤打叉，是重點不在實績，特別是不針對成員。其實質是理念上走錯了方向，技術上拿錯了工具，操作上拾錯了“寶貝”。因此，對績效認知上的錯誤，導致在錯誤的地方永遠找不到正確的答案。

二、考核研發的“七步”

博樂市國稅局07年開始對績效考核進行研究，09年10月對成員實行“加分為主，減分為輔”考核，對部門實行的KPI百分比考核，終在該局“七步”成詩！

第一步，解決“干什么”的問題——確定考核指標。對成員來說干什么就考什么，對部門來說重視什么就考什么。09年１月份開始，將各部門崗位和崗位下的工作事項逐一梳理，共列出工作崗位42個，列明工作事項1163個，明確了各崗位職責下具體都有哪些“活”，確定了對各部門考核的關鍵指標。

第二步，解決“怎么干”的問題——《工作標準說明書》。企業管理實戰專家張國祥說：“流程到位，傻瓜都會，流程是能將說變成做的唯一途徑。”對所有考核指標弄清流程、確認時限、劃分類型、固定分值，從而確立了上下認同的考核標準。用時達5個多月，書寫完成43萬余字的縣市局《工作標準說明書》。

第三步，解決“干得怎么樣”的問題——《考核指標分值確定辦法》。分值按考核指標的重要程度、耗時程度、風險程度、難易程度、辛苦程度、頻繁程度和稀缺程度七個原則，結合十個工作類型設定了分值區域，確定了考核指標分值，從而完成考核指標最關鍵的量化。

第四步，解決“干了什么”的問題——《考核申報表》。次月3日前被考核者根據《工作標準說明書》，只要在EXCEL《績效考核申報表》填報上月指標完成量，績效也就自動生成完。由于操作方便簡單，讓成員成為考核的主體,為考核注入了強大的活力。

第五步，解決“出了錯怎么辦”的問題——《考核扣分辦法》。把過錯定性為過作為、慢作為、不作為、偽作為和亂作為五大類，統一扣分表格,統一扣分性質,統一扣分口徑，統一扣分標準。對過作為從輕；對慢作為略重；對不作為、偽作為和亂作為從重；劃分了過錯的直接責任人、主管科長和科長不同扣分額度。

第六步，解決績效“如何實現”的問題——考核流程。部門主管根據個人申報，結合實際，審核成員申報的真實性與準確性；部門內勤對成員匯總排隊，分配人均300元績效獎，人事科審核后并在網頁陽光公布。

第七步,解決“質疑聲”的問題——績效答疑。考核必然涉及成員利益，他們的各類問題，管理者定期回答，這是管理者的義務，也是對成員的尊重。公開質疑、網上回答、有效溝通和達成共識。目前已完成《績效答疑》30期，解答問題181條。

三、考核的收獲

由于“工作有記錄、過程可監控，結果可核查，績效可考核”，規則面前人人平等，干多干少和干好干壞，在績效考核的透鏡下一目了然、水落石出。

（一）自我管理的能力強了。由于考核實行的是自我申報，自我收集資料，自我記錄日志，自我填報績效報表。月月排名、月月兌現、月月公開；主動反映工作實績成了一種必須行為，我的業績，我做主；要“掙分”，靠本領，有本領，靠學習。

（二）主動“找事”的人多了。“加分”體現的是從無到有，從有到優，干什么得什么，干的多可能扣得也多，但得的也多，不干則一分沒有。只有多干、干好，才能多得分，才能使自己的排名靠前。于是主動工作、主動下戶，主動向納稅人打招呼的人多了。

（三）管理者有權威了。不積極、不主動和不負責曾是一些成員的自畫像，過去“不想干”、“不愿干”變成了現在“爭著干”、“搶著干”，甚至覺得上司給自己安排工作就是對自己的信任和照顧，于是心懷感激,油然而生；工作交辦順了，成員借口少了，科長有權威了。

（四）團隊的面貌變了。考核由神秘變得透明，過去考核的主體是領導，現在考核的主體是自己，人人會算，個個都懂。大家誤會少了，理解多了；懈怠少了，主動多了；冷漠少了，微笑多了；整體的精神面貌變了。

（五）積極的價值觀形成了。通過考核這個公開平臺，成員之間既是合作的同事關系，也是正常的競爭對手，一時的干好不算什么，只有持久的干好才會凸顯出來，能干能掙不是出風頭，能干、想干、多干成了多數成員的主流價值觀。

（六）評先評優有“標尺”了。過去“表現怎么樣，領導說了算”；現在“表現怎么樣，自己說了算”。考核結果成了干部選拔、評先評優、人才培養的重要依據。如成員評先評優，績效排名要在本科成員中上，方能進入候選人資格。

（七）廉政自律強化了。紀檢監察人員通過對《工作標準說明書》學習，基本掌握了易出執法風險點的流程和操作，如稅額核定、納稅評估、行政處罰、公務采購和資產拍賣等風險點，從而在這些關鍵環節會監督、能監督、愿監督和敢監督了。

（八）政令執行暢通了。通過對過作為、慢作為、不作為、偽作為和亂作為的精準定位，惡性過錯大幅減少。正如杰克·韋爾奇所說“成員不會做你要求的事，但一定會做你檢查和考核的事。”

(九)人員配備更合理了。哪個科室忙？哪個科室閑？過去如同霧里看花，沒人說的清楚。有了自行申報，就有了量化的比較，根據工作發生的頻率,就能做出誰忙誰閑的判斷。

管理的起點是考核，以考管人、以人干事，以事看德、以德論人。因此，考核是關鍵，但要想成功，必須在“三關”上有所突破：理念上理清思路、找對方向；技術上方法得當、看清真相；操作上直接了當、簡單明了。

四、考核推進的建議

2009年10月10日記者胡軍采訪了北大縱橫資深管理專家胡學謙說：績效考核素有“世界級的管理難題”之稱，調查表明，外資企業90%有績效考核，其中70%感覺有效；而被調查的內資企業只有70%有績效考核，但其中卻90%都感覺基本無效。

（一）推進之前要學習。績效考核必須是在崗位規范、流程清晰、目標明確的前提下才能推行。而考核指標要一一設計，能量化的必須量化，不能量化的也要精細化。它是一門科學，需要知識、經驗、悟性與現實的融會貫通。向有實戰經驗的專家學習，向已經成功的企業學習，在實戰中學習，理論聯系實際。沒有理論，就上升不到高度；沒有實戰，就挖掘不出成果。

（二）成員考核要強化。無論組織戰略多么宏大，部門指標多么完備，成員都是最終的決定因素。如果不激活組織中最底層、最細小、最原始的細胞——成員考核，即使考核設制再完美、再精致，這樣的考核其實也就是披著考核外衣的偽考核。

（三）部分薪酬要績效。“排隊”與“分贓”是職業經理人管理至勝的兩大法寶，“排隊”就是績效管理，“分贓”就是薪酬管理。新優道的姚紹龍一針見血的指出：“只講文化，不講薪酬就是耍流氓。”績效與薪酬越粘合，對工作推動就越有力。獎勵指向哪，行為重點就在哪。

（四）試點成果要軟件。盡管該局用EXCEL表格就能將績效考核上下貫通、運行流暢。但是在這個大數據時代，傳統耗時費力的事在網上實時就能搞定,特別是通過軟件，能將好的理念、思路、方式、方法和制度形成長效的固化機制，形成真正意義上的實踐成果和理論成果。

真正的考核不僅是減法，還有加減乘除；不僅是避短，還要揚長；不僅是扣錢，更是發錢；不僅針對團隊，更要針對成員；不僅要有壓力，更要有動力；不僅是抓“壞蛋”，更要樹榜樣！不僅是單贏，更要是共贏；不是少數得利，多數人吃虧，反而是多數人得利，少數人吃虧！

德魯克說：“一切管理都是績效管理，管理者最終管的是績效。”好人不一定有好報，但好報一定造就好人，建立績效考核機制，就是創造產生好人的土壤。再好的想法，如果操作執行繁重復雜,就難以落地生根。博樂市國稅局通過實戰和實踐的嘗試，將考核的復雜,變為系統化、流程化、標準化、簡單化和工具化的可執行的操作,找到了恰當的考核，并將考核清晰起來，實現了從理論到實踐，從企業到政府的華麗轉身。正如馮侖所說“創新來自于最有體驗感的基層草根，而不是高高在上的管理者。”

參考文獻：美國績效考評專家迪恩·斯彼德《績效考評革命》；張國祥《用流程解放管理者》、《企業規范化管理技術之績效考核技術》；姚紹龍的《績效解碼》；德魯克《卓有成效管理者》。

績效管理為何力不從心？

2014-4-4 來源：《才富》 作者：若海

績效管理是人力資源中的重要一環，在人力資源領域已經成為了明星詞匯，也在潛移默化中成為企業等級的一個重要標志。績效，闡釋了一個企業生存的來源——有績效、有產出、有盈利，所以績效管理是企業更好生存的關鍵點。但各企業是否真的能Hold住績效管理，發揮績效推手作用，帶動公司戰略發展的神奇效果呢？讓我們用案例來說明。

案例：績效管理為何力不從心？

中部某大型企業隨著規模擴大、業務增長，為了激勵員工而從外部引進績效管理，通過公司高層和人力資源管理部的全力助推，在集團內部成立績效管理小組，搭建績效考核機制。考核過程如下：月初由員工做該月的工作計劃，并得到上級確認，月末首先進行自評，然后由上級進行評分，最后匯總到人力資源部，由績效管理小組制定各等級的評定標準，根據自評與上級評進行等級劃分，共包括“A、B、C、D”四個等級，A級員工將獲得工資的10%作為獎金，B級、C級員工不獎不罰，D級員工將扣除工資的5%作為懲罰。通過幾年的推行，績效考核機制在公司已經固化，這種考核形式也已經成了慣性，剛開始各部門的員工對績效考核的結果很在乎，人人爭當A級員工，員工工作的積極性越來越高，工作也更加高質高效地完成。

但是一年后，這種考核方式暴露出一些弊端。員工在月初做績效考核時將各自的表單寫得滿滿的，希望領導看到自己沒有功勞也有“苦勞”，能打個高分。這樣一來，考核過程中免不了人情分。而績效管理小組由于繁重的工作量，不再那么嚴格地執行績效評定標準，出現拍腦袋執行的情況。

診斷：究竟哪個環節出了問題？

該公司的績效管理體系能堅持兩年實屬不易，雖然也發揮了不少作用，但不得不說該企業績效考核管理制度還有很大的改善空間。具體分析該企業績效管理主要存在以下病根：

1、考核內容沒有突出重點

大家都知道績效考核需要指標，而且是KPI指標，但是該企業績效文化使員工將考核內容堆砌，一一羅列，而不是根據公司目標層層分解下達的指標和重點工作計劃來執行。績效考核只是考核關鍵指標和重點工作，其他的日常工作只是輔助關鍵指標和重點工作目標達成的過程，不應該列入考核表中。

2、考核過程中沒有重視溝通

如果用一句話來定義績效管理，非常簡單，績效管理是“上下級之間持續進行的對話過程”。下級與上級在制定績效計劃時需要溝通，以達成一致的考核內容與評價標準；在計劃實施過程中需要溝通，以關注績效計劃的進度與員工的想法，幫助員工成長，建立工作默契；在績效考核時需要溝通，雙方對該月績效達成情況進行檢視，保證雙方評價客觀公正。

3、員工的績效由“局外人”來定論，實施不當

員工績效考核結果由人力資源部來定奪，而來自各部門成員的績效考核小組為了給每位員工公平公正地評級，需對每位員工的績效考核數據進行復查，并計算最后成績。但是由于跨部門的不了解，或有些工作內容無法量化評估，或缺乏可參考的數據??這時候就只能是考核小組根據員工的自評與上級評分來判斷，帶有很大的主觀性和偏差。實際上，HR在這個過程中應該充當第三方協助的角色，而不是拍案定論的法官。

(續致信網上一頁內容)

4、績效管理小組定位錯誤

該企業人力資源部和其他部門的角色存在沖突，該企業認為績效管理是人力資源部門的事情，各部門只需期初填寫考核表格，期末填寫完成情況，剩下的工作都是人力資源部門的事情，人力資源則需閉門孤軍奮戰，完成其余所有事情。事實上，人力資源管理者是企業人才戰略開發與實施的推進者，是各部門的合作伙伴，不是人才戰略機制的執行者。

5、忽略績效文化建設的重要性

由于企業人力資源管理水平有限，大部分時間花在瑣碎的事務性工作上，沒有精力也沒有能力進行員工培訓、績效管理、薪酬設計這些增值業務上。績效考核的結果也只是為了“獎優罰差”，“趕著”員工把工作做好。至此，績效考核只是一個空殼，沒有發揮實質性的作用。

方法：搭建與戰略管理、組織管理、員工成長結合的績效管理體系

那么，到底怎么樣做績效才是既讓公司滿意，又讓員工樂意接受的呢？

拒絕空降和泛濫、指標來源需有據可尋

據以上情況分析，該企業績效考核的內容太過隨意，真正的績效管理體系的搭建通常需要以下幾個環節：

第一環節，組織梳理，為績效考核奠定框架基礎。在實施績效管理之前，企業首先要對公司的組織結構、部門職責、崗位設置和崗位職責進行梳理。組織中的“職責空白、管理匯報關系混亂”等現象是制約績效管理的關鍵。該企業讓HR作為考核人，既忽略了其他各職能部門的管理者，又容易出現員工間工作重疊或職責空白。若只是為了“管”員工而考核，就不能使組織效能更優。

第二環節，戰略梳理，層層分解，讓員工明確個人對公司戰略目標達成的貢獻點。企業未來1-3年要往哪個方向發展？要達成什么目標？要在哪幾個方面做到差異化？在哪些方面形成獨具特色的競爭力？這是企業的戰略規劃，也是指導績效管理工作、制定考核指標的指南針。該企業考核的是員工日常的工作項，沒有融入到企業戰略和運營體系當中，也沒有和員工職業發展結合起來。最終，員工不明確個人努力的價值，沒有與公司榮辱與共的融合感，也無法促進戰略目標的實現。

第三個環節，績效考核指標梳理。所謂關鍵績效指標，一定是與戰略落地、企業運營和員工成長緊密結合的，要做到關注重點，不能像該企業一樣，眉毛胡子一把抓。通過提取關鍵績效考核指標，形成考核表，員工在工作中則更有目標性。甚至員工在填寫考核表時，還可標記出1~2項否決性指標，作為后續考核評優的必要條件，這樣更能保證關鍵績效指標的有效達成。

動態過程，效果更佳

前面三步僅解決了考核指標來自哪里，考核指標是什么等問題，后續大量工作需要績效互動來完成。績效互動是績效執行的核心環節，是指上級和下屬針對如何完成績效考核指標所進行的持續溝通，目的是幫助下屬進一步理解考核指標的內涵，理解考核指標與公司戰略目標的關系，理解考核指標與工作職責履行的關系，幫助員工梳理工作思路、形成工作計劃、提供工作方法和工具、協調資源、提供支持，幫助員工把思想和行為逐漸調整到績效考核的導向上來。

績效互動不僅是體現在績效執行的過程中，在考核周期末，管理者還要與員工進行績效面談。績效面談是雙方一次正式的面談機會，在績效面談會上，雙方對員工過去一個周期的績效進行充分的溝通，對員工的優點、不足和改進措施達成共識。

績效面談的關鍵在于雙方的投入程度、開誠布公的心態以及上級關心下屬的態度。

對于該企業，績效面談是一個新的環節，剛開始，可通過人力資源管理者在旁協助，告知績效面談的關鍵點與面談內容，逐步養成各部門主動開展績效面談的習慣。

規范標準，放手執行，更能皆大歡喜

對績效的考核環節，人力資源管理者需要制定清晰的績效考核標準，制定評價維度，每個等級有明確的說明，這樣不管是人力資源管理者來考評還是各部門管理者來考評，都能更加客觀公正。此外，對于考核評優，也應設置不同的等級，針對不同員工工作內容的多少、難易程度，其評優的定位是不一樣的，應有所區分。

此外，對考核人的鑒定，應該是最了解員工工作的人去考核，毋庸置疑應該是各位員工的直屬領導，這樣為員工與上級的績效互動創造機會。人力資源管理者保證各部門管理者的考核權力，管理者才更愿意配合執行績效考核，人力資源管理者在匯總考核數據時進行數據審核，為考核的公平公正性增添一層保障，員工更能接受考核結果，這樣不僅各部門的工作量減少，且皆大歡喜，何樂而不為呢？

結果應用需創新，激勵才能更到位

目標和激勵一定是關聯的，有什么樣的目標就要有什么樣的激勵。而績效的激勵形式不僅僅體現在赤裸裸的薪資上，貨幣獎金或懲罰是具有“胡蘿卜+大棒”的效果，但是并不具有持久性，獲得正激勵的會很開心，獲得負激勵的不僅僅是不開心，很可能帶來工作的負面影響。此外，有獎金后，員工會希望有更大的獎勵。否則獎金的吸引力會慢慢減弱，因此，績效考核的激勵形式需要創新。

該企業可以通過創新評優的獎勵，如公費旅游、公司特色的產品、深造學習的機會、晉升調薪、評獎評優等來激勵優秀員工。對獲得差評的員工，重點不是在懲罰上，而是幫助其提高。對這部分員工，先進行限期提升：通過制定針對性的發展計劃、開發培訓為員工創造提升的機會。后期若無提高，可實行末位淘汰的機制。

總之，績效管理是戰略、組織、人的完美結合，不和戰略管理、組織管理、員工成長結合的績效管理沒有價值，為了“管”人而設置的績效考核會大失民心，最終會被企業高層拋棄，回到起點從頭做起。雖然，目前還很難找到一個放之四海而皆準的績效管理體系，但以上四個方面作為績效管理體系的主線，只有遵循以上的原則，企業才能輕松做績效，讓組織和員工一起成長。

第五篇：績效管理

企業的經營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用。在知識經濟的時代，在企業的眾多資源中，人作為資源的一種，其重要性越來越引起重視，任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才、留住人才、發展人才、為組織保持強勁的生命力和競爭力提供最佳的人力支持就是現代人力資源管理的全部內容。

而績效管理（Performance management），作為人力資源管理的核心部分，其目的就是基于企業的發展戰略，通過員工與經理人持續、動態的溝通，明確員工的工作任務及績效目標，并確定對員工工作結果的衡量辦法，在過程中影響員工的行為，從而實現公司的目標，并使員工得到發展。

績效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用，也被越來越多的中國企業家所重視。實踐證明，績效管理無論在其內容上還是在意義上都遠遠超出了以前我們常說的績效評價。績效評價僅是對員工工作結果的考核，是相對孤立的、靜態的和平面的；而績效管理則是聯系的、發展的、全面的，強調對整個人才使用過程的監控，是企業戰略管理的一個重要構成要素。

具體來說，績效管理通常包括如下環節：

1．根據企業確立的發展戰略目標，通過目標分解、逐層落實的方法，將企業的中長期目標分割成若干短期目標，并明確到各部門及每一個員工，從而訂立相應的績效考評指標和標準。

2．以設定的各類績效考評指標為指導，進行人力資源的招聘、評估和日常考評等工作。了解員工的實際能力、具備潛能，對照已設定的目標，定期檢查目標完成的進度。

3．根據考評的結果分析為什么會有這樣的結果，反饋信息給員工本人，并采取相應的措施，包括：獎勵、懲戒、培訓、指導、崗位調整、改善工作環境、調整目標等以確保下一階段企業有更好的表現。

從績效管理的具體實施環節，我們可以看出，如何將企業的整體戰略目標拆分成一個個具體的、能付諸實際操作的、易于評估的考核指標，是整個績效管理的重點，也是績效管理是否有效的關鍵。由此，平衡記分卡（the Balanced Score Card，簡稱BSC）應運而生，并在世界范圍內被廣泛談論和應用。

平衡記分卡中的目標和評估指標均來源于企業戰略目標，它的優點是強調了績效管理與企業戰略之間的緊密關系，又提出了一套完整的具體指標框架體系。平衡記分卡從四個角度審視自身業績：學習與成長、內部經營過程、客戶價值、財務。這四個方面的指標互相間存在深層的內在關系，即：學習與成長解決企業長期生命力的問題，是提高企業內部運作管理能力的基礎；企業通過管理能力的提高為客戶提供更大的價值；客戶的滿意導致企業良好的財務效益。

同時平衡記分卡的每項內容又可細化成眾多具體指標來進行詳細分析和考核。比如：（1）在學習和成長方面：主要考察企業為實現長期的戰略目標而具備的能力，包括對企業拓展能力，員工的能力、信息系統等方面的衡量。（2）在業務流程方面：重視的不是單純的對原有經營流程的改善，而是以客戶和股東的要求為起點、滿足客戶和股東要求為重點的全新的內部經營過程。諸如產品質量、專業技術含金量、生產率、新產品開發和客戶滿意度方面的改進只有轉化為銷售額的增加、經營費用的減少和資產周轉率的提高，才能為組織帶來利益。

3）在客戶方面：確認企業將要參與競爭的客戶和市場狀況，將目標轉換成一組指標，如市場份額、客戶留住率、客戶獲得率、客戶獲利水平等。（4）在財務方面：運用一系列財務指標，并衡量戰略的實施和執行是否在最終的經營成果中體現出來。顯然，平衡記分卡的指標設計不是一成不變的，經理人可以根據企業的特性，所處市場環境等因素制定各自的指標；相同地，在企業內部還可以根據各個部門不同的運作特點，制定不同的平衡記分卡考核系統，即每位部門員工根據部門的目標設定個人的記分卡。總之，平衡記分卡的目的是要讓企業的每一位員工每天的行動都與企業的戰略掛鉤。

以平衡記分卡為基礎建立起來的企業績效管理系統，在實際運用中，還需要其他諸如獎勵激勵體系、內部溝通評價體系的支持，才能真正發揮其作用。在激勵獎懲體系方面，隨著經濟的發展，企業獎勵激勵的重點應由外部激勵轉向內部激勵，從短期激勵轉向長期激勵。傳統上，多數企業較注重外部激勵手段的運用，如職位、薪酬或待遇。現代企業除對外部激勵手段的使用外，更多地開始關注如何進行內部的激勵，如滿足員工的成就感、尊重感以及實施員工持股計劃等長期激勵手段；同時在內外、長期短期兩個方向上尋求平衡和激勵效果的最大化。在完善獎勵手段的同時，為保持并發展企業的競爭力，對績效低下的員工實施有效管理也是很重要的。目前很多企業正在嘗試的“末位淘汰機制”就是基于這樣的出發點。

此外，在績效管理的實施過程中，還必須重視內部溝通的重要性。例如：在傳遞公司戰略目標時，經理人必須向員工闡明公司的經營策略，取得員工的認同；在制定績效計劃時，經理人必須與員工達成共識，方能引導具體工作的開展；在進行績效評估時，經理人又必須就員工的工作實績進行交流，達成一致，才能使員工信服。如此看來，暢通、有效的內部溝通機制也是企業績效管理成功的不可或缺部分，溝通交流將貫穿于整個企業經營的各個環節。去掉溝通就不是績效管理。

競爭永遠是推動企業管理變革的原動力。在市場經濟發展的初期，大部分企業的成長，是源自于國內消費市場的快速增長。隨著競爭的加劇，企業的成長將主要依靠一套科學的、追求實效的管理體系和制度所培育的獨特競爭力。而基于戰略的績效管理體系，無疑是一個最佳選擇。

上傳日期：2004-05-17

作者/轉載：付云