第一篇：百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊關于城管執法制服定做的請示

貴百城呈﹝2012﹞1

1號簽發人：黃中赟

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊關于城管

執法制服訂做的請示

管委會：

為了加強百里杜鵑城鎮容貌管理，進一步規范城鎮管理行為和更好的開展城鎮管理工作，展示良好的百里杜鵑城管工作形象，我大隊現有18人急需訂做城管執法制服。就制服訂做人均套數和價格問題，我大隊詢問了七星關區城管局

制服訂做情況和百里杜鵑城鄉建設規劃局制服訂做情況，參照他們的訂做方式和標準，在七星關區城管局的介紹下，我大隊對項城市北極星服裝有限公司制服訂做布料和價格進行了了解，并決定向該公司訂做價值為肆萬肆仟陸佰肆拾圓（44640.00元）的制服。希予批準為謝！

附件：

1、項城市北極星服裝有限公司報價單

2、七星關區訂做制服所需經費明細

3、百里杜鵑城鄉建設規劃局制服購買清單

二〇一二年五月二日

主題詞：制服訂做請示城鎮管理綜合執法大隊辦公室2012年5月2日

（共印3份）

第二篇：百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊基本情況匯報

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊基本工作

情況匯報

各位調研組領導：

根據《中共畢節市委辦公室 畢節市人民政府辦公室關于對城市管理工作進行綜合調研的通知》，結合我大隊的實際情況，現將我大隊基本情況匯報如下：

一、城鎮管理機構建設情況

（一）機構名稱：百里杜鵑風景名勝區城鎮管理綜合執法大隊；

（二）機構性質：事業單位；

（三）內設機構：城管監察中隊、環衛站和市政管理站；

（四）編制人數：8人，其中大隊長1名（副科級），副大隊長2名（正股級）；

（五）所屬單位：百里杜鵑風景名勝區管理委員會；

（六）職能職責：

1、負責國家、省、市有關城市管理方面的法律、法規、規章的宣傳工作；

2、實施城市市政工程設施方面的監察。根據《城市道路管理條例》有關法律、法規、規章，對挖掘城市道路、損壞城市道路、橋涵、排水設施等方面進行監察；

3、實施城市市容和環境衛生方面的監察。根據《貴州省城市市容和環境衛生管理條例》及有關法律、法規、規章，對損壞環境衛生設施、影響城鎮容貌的行為進行監察；

4、實施城鎮園林綠化方面的監察。根據《城市綠化條例》有關法律、法規、規章，對損壞城鎮綠地、花草樹木、園林綠化設施的行為進行監察；

5、實施戶外廣告的監察。根據《中華人民共和國廣告法》和《貴州省戶外廣告管理辦法》等有關法律、法規、規章的規定對影響城鎮容貌的戶外廣告進行監察；

6、實施風景名勝區的管理和監察。根據《風景名勝區管理條例》對風景名勝區的保護、利用和管理進行監察；

7、行使部分愛國衛生管理部門的行政處罰權。根據《貴州省愛國衛生條例》，對違反“門前三包”規定的行為進行處罰；

8、行使與城鎮管理相關法律、法規、規章和黨工委、管委會賦予的其他職責。

二、城鎮管理隊伍建設情況

我大隊現有工作人員9名，其中大隊長1名；有2名從林業局借調；1名被抽調到百里杜鵑紀工委；2名借調到百里杜鵑城鄉建設規劃局。

為提高隊伍的理論水平和加強業務能力，我大隊現正在參與省建設廳組織的行政執法資格證培訓，并每周進行一次城鎮管理相關法律法規的學習。學習是加強隊伍建設的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進城管工作開展的核心。為提高為人民服務的能力和建立一支新理念、高水平的城管隊伍，我大隊大力開展對相關法律法規的學習和加強業務培訓。以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每周至少1次的集中學習；系統學習涉及城鎮管理行政執法方面的法律法規。認真組織全體人員學習《風景名勝區管理條例》、《城市道路管理條例》、《貴州省城市市容和環境衛生管理條例》、《貴州省戶外廣告管理辦法》《城市建筑垃圾管理規定》、《貴州省城鎮垃圾管理暫行辦法》等相關法律法規和上級文件精神。在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前，通過學習，交流體會，增強管理意識，提高管理能力，為推動依法管理、文明執法、人性化執法和公平執法打下堅實基礎。

三、城鎮基礎設施建設情況

現在百里杜鵑正處在建設發展當中，居住人口約為三萬九千人；農貿市場1個，約九百個平方；停車場五個，約八千個平方；公廁7個；公共交通配套設施正在建設。

四、城鎮管理工作運行情況

（一）大力開展環境衛生綜合整治

我大隊結合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區內環境衛生整治活動。按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對各景點、集鎮、鄉村結合部、主要公路沿線進行管理，為景區“整臟治亂”營造了一個濃厚的氛圍。在城鎮容貌管理任務繁重，人手緊缺的條件下，我大隊在黨工委、管委會的正確領導下，積極配合各單位，在景區廣大群眾的大力支持下，多次對各鄉鎮、城鄉結合部進行管理；進行了200多次上門走訪和摸底調查；深入村寨宣講法律、法規知識和發放宣傳資料，共發放宣傳資料2000多份，其中城鎮容貌和環境衛生管理相關法律法規1000余份，市政設施管理相關法律法規1000余份；規范亂設置廣告牌38家、規范占道經營200余家、清理野廣告2000余條、出動垃圾運輸車、大卡車、挖掘機等工具共清理建筑垃圾、廢磚、廢石300余噸。

抓好基礎設施的維護。為迎接全省第七屆旅發大會的召開，我大隊組織人員對景區的市政照明設施進行更新和維護，共更換破損路燈8棵，新增燈籠65串，更換破損燈籠32個，維護管理20余次，使路燈亮燈率達到百分之百。

（二）抓住難點，突出重點

在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發現、早告知、早清除的工作方法，與工地協調，根據現場實際情況，科學調整工段，合理安排施工機具，分批進料，嚴禁發生占道行為，盡量控制不占用人車通道，并且要求施工圍場作業，切實保證行人的安全和道路暢通。

1、經營秩序方面：對流動攤點和占道經營的行為，以“上門宣傳”和“流動巡查”相結的方法進行管理。花節期間共規范流動商販1500余人次，違章占道經營200余處。

2、戶外廣告的規范方面：按照《貴州省城市市容和環境衛生管理條例》和《貴州省戶外廣告管理辦法》等相關法律、法規和規章的規定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了宣傳教育。

五、工作中存在的困難和問題

1、行政主體不明確，職能職責不清；

2、景區居民文明意識淡薄，對管理工作的支持理解度不高，人性化執法與依法行政很難找到最佳結合點；

3、相關部門的協調與配合不順暢，基礎設施建設落后，亂貼亂畫行為嚴重；

4、管理人員少，管理資金短缺。

六、對城鎮管理工作的意見和建議

（一）確保各項工作順利開展 深化細化管理

在鞏固好治理成果的基礎上，進一步擴大整治范圍、細化整治內容；

1、繼續抓好景區沿線和各鄉鎮秩序，加大對門面延伸和占道經營的管理力度，對重點街道“重點巡查”確保管理工作的順利開展。

2、對轄區內的垃圾亂倒現象進行宣傳教育，摸清根源、找出規律、從根本上解決問題。

3、對轄區內亂貼、亂畫現象采取宣傳在先處罰在后的手段。讓大家自覺遵守相關管理規定。

（二）、探索人性化執法 切實做到執法為民

全面實施執法新舉措，努力構建和諧的執法環境。推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、”的工作方式。本著“著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題”，在疏導上下功夫，積極實施親民執法，以服務化管理為手段，對流動商販給予柔性的人文關懷，幫助他們進市場、找鋪面，使其立足于合法經營。實現管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的管理方式，讓我們的管理工作得到更多群眾的理解與支持，逐步杜絕在管理過程中產生的不必要糾紛。

（三）、加強為人民服務的意識和規范化執法 增強服務意識；牢固樹立“服務就是天職”和“管理就是服務”的理念，積極倡導和實踐以人為本、管理為民的服務精神，重心下移，努力為群眾服務。切實做到：服務行為規范化；服務管理意識進一步增強，管理行為進一步規范，管理水平進一步提升，群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。今后百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的執法隊伍，為高標準完成城鎮管理工作和上級交辦的各項任務作強有力的保障，以科學發展觀為指導，以服務為先的工作理念打造執法新形象，為景區事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。

百里杜鵑綜合執法大隊 二〇一二年三月七日

第三篇：百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊基本情況匯報

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊基本情況

匯報

各位調研組領導：

根據《中共畢節市委辦公室 畢節市人民政府辦公室關于對城市管理工作進行綜合調研的通知》，結合我大隊的實際情況，現將我大隊基本情況匯報如下：

一、城鎮管理機構建設情況

（一）機構名稱：百里杜鵑風景名勝區城鎮管理綜合執法大隊；

（二）機構性質：事業單位；

（三）內設機構：城管監察中隊、環衛站和市政管理站；

（四）編制人數：8人；

（五）所屬單位：百里杜鵑風景名勝區管理委員會；

（六）職能職責：

1、負責國家、省、市有關城市管理方面的法律、法規、規章的宣傳工作；

2、實施城市市政工程設施方面的監察。根據《城市道路管理條例》有關法律、法規、規章，對占用（含機動車輛亂停亂放）、挖掘城市道路、損壞城市道路、橋涵、排水設施等方面進行監察；

3、實施城市市容和環境衛生方面的監察。根據《貴州省城市市容和環境衛生管理條例》及有關法律、法規、規章，對損壞環境衛生設施、影響城鎮容貌的行為進行監察；

4、實施城鎮園林綠化方面的監察。根據《城市綠化條例》有關法律、法規、規章，對損壞城鎮綠地、花草樹木、園林綠化設施的行為進行監察；

5、實施部分城鎮規劃和土地管理方面的監察。根據《中華人民共和國城市規劃法》、《中華人民共和國土地管理法》及有關法律、法規、規章的規定，對影響景區容貌的亂搭亂建行為進行監察；

6、實施部分工商行政管理方面的監察。根據《工商行政管理條例》，對集貿市場以外的無照商販進行監察；

7、實施部分環境保護方面的監察。根據《中華人民共和國環境保護法》，及有關法律、法規、規章的規定，對影響環境的行為進行監察；

8、行使部分愛國衛生管理部門的行政處罰權。根據《貴州省愛國衛生條例》，對違反“門前三包”規定的行為進行處罰；

9、行使與城鎮管理相關法律、法規、規章和黨工委、管委會賦予的其他職責。

二、城鎮管理隊伍建設情況

我大隊現有工作人員9名，其中1名為大隊長；有2名為林業局借用；1名被借用到百里杜鵑紀委；2名留在百里杜鵑建設局。

我大隊現正在參與省建設廳組織的行政執法資格證培訓，并每周進行一次城鎮管理相關法律法規的學習，努力提高隊伍的業務能力和辦事能力。

（一）加強隊伍建設，提高隊伍綜合執法能力 隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進城管工作開展的核心。為適應管理工作的需要，建立一支理念新、水平高和能力強的城管隊伍，我大隊大力開展學習和加強業務培訓：

（二）、重視理論、法律法規的學習

貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每周至少1次的集中學習；系統學習涉及城市管理行政執法方面的法律法規。認真組織全體人員學習《中華人民共和國城鄉規劃法》、《風景名勝區條例》、《城市道路管理條例》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《貴州省戶外廣告管理辦法》《城市建筑垃圾管理規定》、《建筑行政處罰程序暫行規定》及相關法律法規和上級文件精神。在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前，通過學習，交流體會，增強管理意識，提高管理能力，推動依法管理，未文明執法、人性執法、公平執法、未民執法打下堅實基礎。

三、城鎮基礎設施建設情況 現在百里杜鵑正處在建設發展當中，居住人口約為三萬九千人；農貿市場四個；停車場兩個；公測十五個；公共交通配套設施正在建設。

四、城鎮管理工作運行情況

（一）大力開展環境衛生綜合整治

我大隊結合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區內環境整治活動。按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區內的景區景點、集鎮、鄉村結合部、主要公路沿線進行管理，掀起景區“整臟治亂”的濃厚氛圍。在集鎮容貌管理任務繁重，人手緊缺的條件下，風景區綜合執法大隊在黨工委、管委會的堅強領導下，積極配合各單位，在景區廣大群眾的積極參與下，多次對核心景區、集鎮、城鄉結合部進行管理；出動200余人次上門走訪、摸底調查；深入村寨宣講法律知識、發放宣傳資料，共發放宣傳資料2000多份，其中《市容市貌管理》1000余份，《城鄉規劃法律法規》1000余份；規范亂擺亂放廣告牌38家、規范占道經營200余家、清理野廣告2000余條、出動垃圾運輸車、大卡車、推土機等工具共清理建筑垃圾、廢磚、廢石300余噸。

抓好基礎設施基礎的維護更新。借全省第七屆旅發大會這個時機，我大隊負責對景區的基礎照明設施進行更新維護，為廣大居民營造更好的居住環境；全轄區共更換破損路燈8棵，新增燈籠65串，更換破損燈籠32個，維護管理20余次，核心景區亮燈率達到百分之百。

（二）抓住難點，突出重點

在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發現、早告知、早清除的工作方法，與工地協調，根據現場實際情況，科學調整工段，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，盡量不占用或少占用人車通道，并且要求施工圍場作業，切實保證行人的安全和道路暢通。

1、經營秩序方面：對流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行管理。花節期間共規范流動商販1500余人次，違章占道經營200余處。

2、市容市貌方面：按照城市市容市貌的標準，依照有關規定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了宣傳教育。

五、工作中存在的困難和問題

現在我大隊資金不能獨立核算，各方面的工作受到資金的制約，單位沒有取得法人登記，人員較少，沒有資金招聘協管人員、駕駛員和環衛工人。

六、對城鎮管理工作的意見和建議

（一）確保各項工作順利開展 深化細化管理 在鞏固好治理成果的基礎上，進一步擴大整治范圍、細化整治內容；

1、繼續抓好轄區內主要干道、居民區的各項秩序，對轄區內的商品外擺、占道經營的管理加大力度，對重點街道“重點巡查”確保管理工作的順利開展。

2、對轄區內的垃圾亂倒現象加大管理力度，摸清根源、找出規律、從根本上解決問題。

3、對轄區內亂貼、亂畫小廣告現象采取宣傳教育手段。讓大家自覺遵守相關管理規定。

（二）、探索人性化執法 切實做到執法為民

全面實施綜合執法新舉措，努力構建和諧的綜合執法環境。推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、”的工作方式。本著“著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的突出問題”的原則，在疏導上下功夫，積極實施親民執法，以人性化管理為手段，對流動商販給予柔性的人文關懷，幫助他們進市場、找鋪面，使其立足于合法經營。實現管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的管理方式，使我們的管理工作得到更多群眾的理解與支持，逐步杜絕在管理過程中產生不必要的糾紛。

（三）、加強規范執法、為民服務

增強服務意識；牢固樹立“服務就是天職”和“管理就是服務”的理念，積極倡導和實踐以人為本、管理為民的服務精神，服務重心下移，努力為群眾服好務。切實做到：服務行為規范化；服務管理意識進一步增強，管理行為進一步規范，管理水平進一步提升。服務對象滿意化，群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。

今后百里杜鵑綜合執法大隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的執法隊伍，為高標準完成城市管理工作和上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發展觀構建和諧管理，以人性執法服務為先的工作理念打造執法形象，為景區事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。

百里杜鵑綜合執法大隊 2012年3月4日

第四篇：百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊2012年第一季度工作匯報

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊2012年第一季度工作匯報

一月份至今，百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊在黨工委、管委會的正確領導下，認真執行黨工委、管委會的各項指示及相關文件的精神，完成了城鎮管理工作的各項目標任務。我大隊在2012年第一季度主要抓了以下幾個方面的工作：

一、明確工作思路

針對百里杜鵑城鎮容貌和環境衛生管理的實際，我大隊按照“文明、規范、嚴格、公正”的管理宗旨，以建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績為奮斗目標，在全新的工作環境中拼搏奮進、奮力開拓、積極探索城鎮容貌管理新舉措。

二、具體工作情況

（一）認真學習業務知識

我大隊整理并收集了城鎮管理相關的法律、法規及文件，組織全體職工加強學習，切實應用到日常工作中去。每周例行召開例會，大家共同探討工作中的新問題、新現象，相互交流、相互學習，不斷提高個人的業務能力。

（二）落實城鎮容貌和環境衛生管理工作目標

1、組織全體人員對普底鄉街道和景區占道經營進行專項整治。堅持“疏堵結合”的原則，依法行政，規范街道及景區各類攤點、經營場所的設置，加強對農貿市場、普底鄉街道夜市攤點的管理，擬定相應的管理模式。管理期間，共整治門面延伸45起，占道經營28起，規范流動攤點10起。

2、從臨街店面裝飾裝修、門頭招牌設置、“牛皮癬”的管理入手，嚴格審批，從嚴管理，規范美化百里杜鵑城鎮容貌，拆除不符合普底鄉彝族風情小鎮風格的招牌、電子顯示牌45起，清理管理區域內“牛皮癬”約800張，拆除橫幅30多條；規范了戶外廣告設置，嚴格按照控制總量、合理布局的要求減量提檔，逐路進行整治。

3、積極配合管網入地工程項目建設的開展，清理亂拉亂搭電線、光纜及閉路線120戶。

4、強化了對百里杜鵑工程渣土、建筑垃圾的管理。重點抓好運煤大道、普底鄉街道及景區沿線的管理，對違規情況進行了嚴格查處。共清理建筑渣土20處，查處建筑渣土亂倒行為2起。

5、開展環境衛生聯合整治行動，在上級領導的正確指導下，對主會場、度假中心、普底鄉街道、景區各個入口及通往垃圾填埋場公路沿線的環境衛生進行整治，共清理垃圾約100余噸。并建立長效管理機制，定人、定崗、定目標按時對普底鄉街道和景區入口進行清掃保潔。

三、工作中存在的問題

三個月來的城鎮容貌和環境衛生管理工作中，在取得一定成績的同時，也存在著突出問題和不足：城鎮容貌和環境衛生管理工作宣傳不到位，群眾中存在著不理解、不支持我們工作的現象；夜市管理力度不夠，不能及時查處夜市攤點的違規行為。

四、下一步工作思路

（一）強化百里杜鵑城鎮容貌和環境衛生管理。做好城鎮管理宣傳工作的同時，加強對戶外廣告、宣傳品的審批管理。合理規劃背街小巷的夜市攤點，統一管理，規范作業。

（二）強化思想教育和業務培訓。全面提高大隊人員的整體素質，把好執法尺度，樹立文明執法、公正執法、熱情服務的一流形象。

（三）履行職責，著力解決好群眾的問題。始終堅持文明執法、柔性執法、微笑執法，正確處理好處罰與管理的關系，做到管理、處罰相結合。認真對待、解決好群眾關心的熱點、難點問題，切實真正做到執法為民。

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊

二O一二年四月十日

第五篇：百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊2012年第一季度工作匯報

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊2012年第一季度工作匯報

一月份至今，百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊在黨工委、管委會的正確領導下，認真執行黨工委、管委會的各項指示及相關文件的精神，完成了城鎮管理工作的各項目標任務。我大隊在2012年第一季度主要抓了以下幾個方面的工作：

一、明確工作思路

針對百里杜鵑城鎮容貌和環境衛生管理的實際，我大隊按照“文明、規范、嚴格、公正”的管理宗旨，以建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績為奮斗目標，在全新的工作環境中拼搏奮進、奮力開拓、積極探索城鎮容貌管理新舉措。

二、具體工作情況

（一）認真學習業務知識

我大隊整理并收集了城鎮管理相關的法律、法規及文件，組織全體職工加強學習，切實應用到日常工作中去。每周例行召開例會，大家共同探討工作中的新問題、新現象，相互交流、相互學習，不斷提高個人的業務能力。

（二）落實城鎮容貌和環境衛生管理工作目標

1、組織全體人員對普底鄉街道和景區占道經營進行專項整治。堅持“疏堵結合”的原則，依法行政，規范街道及景區各類攤點、經營場所的設置，加強對農貿市場、普底鄉街

道夜市攤點的管理，擬定相應的管理模式。管理期間，共整治門面延伸45起，占道經營28起，規范流動攤點10起。

2、從臨街店面裝飾裝修、門頭招牌設置、“牛皮癬”的管理入手，嚴格審批，從嚴管理，規范美化百里杜鵑城鎮容貌，拆除不符合普底鄉彝族風情小鎮風格的招牌、電子顯示牌45起，清理管理區域內“牛皮癬”約800張，拆除橫幅30多條；規范了戶外廣告設置，嚴格按照控制總量、合理布局的要求減量提檔，逐路進行整治。

3、積極配合管網入地工程項目建設的開展，清理亂拉亂搭電線、光纜及閉路線120戶。

4、強化了對百里杜鵑工程渣土、建筑垃圾的管理。重點抓好運煤大道、普底鄉街道及景區沿線的管理，對違規情況進行了嚴格查處。共清理建筑渣土20處，查處建筑渣土亂倒行為2起。

5、開展環境衛生聯合整治行動，在上級領導的正確指導下，對主會場、度假中心、普底鄉街道、景區各個入口及通往垃圾填埋場公路沿線的環境衛生進行整治，共清理垃圾約100余噸。并建立長效管理機制，定人、定崗、定目標按時對普底鄉街道和景區入口進行清掃保潔。

三、工作中存在的問題

三個月來的城鎮容貌和環境衛生管理工作中，在取得一定成績的同時，也存在著突出問題和不足：城鎮容貌和環境

衛生管理工作宣傳不到位，群眾中存在著不理解、不支持我們工作的現象；夜市管理力度不夠，不能及時查處夜市攤點的違規行為。

四、下一步工作思路

（一）強化百里杜鵑城鎮容貌和環境衛生管理。做好城鎮管理宣傳工作的同時，加強對戶外廣告、宣傳品的審批管理。合理規劃背街小巷的夜市攤點，統一管理，規范作業。

（二）強化思想教育和業務培訓。全面提高大隊人員的整體素質，把好執法尺度，樹立文明執法、公正執法、熱情服務的一流形象。

（三）履行職責，著力解決好群眾的問題。始終堅持文明執法、柔性執法、微笑執法，正確處理好處罰與管理的關系，做到管理、處罰相結合。認真對待、解決好群眾關心的熱點、難點問題，切實真正做到執法為民。

百里杜鵑城鎮管理綜合執法大隊二O一二年四月十日