第一篇：杭州市旅游計劃書

旅游前準備

1、數碼相機及充電器

2、杭州地圖

3、衣服兩套、毛巾

4、火車上的食品

5、足夠的錢

旅游安排

第一天傍晚5點30出發，坐動車大概9點30到達住進賓館休息好

第二天游玩岳王墳；蘇堤、白堤漫步靈隱寺 六合塔 胡慶余堂

第三天游杭州西湖和市區內的著名景點吳山廣場逛逛杭州主要繁華商業街，五點結束游玩，坐動車回家。

2、反饋并板書：旅游計劃書包括哪些內容？

學生邊欣賞計劃書，邊討論計劃書的要素

據學生的回答板出：交通工具、景點安排、食宿安排、等）

【設計意圖】：出示杭州之旅計劃書的范例，將本節課的任務完整清晰地展現給學生，讓學生對于本課將要完成的作品有了直觀、形象的感知，同時也了解了計劃書的組成部分，隱性地梳理了小組合作任務的分工，并使學生在接下來的搜索過程中有一定明確的目的性。

三、確定目的地。

1、過渡語：我國旅游觀光的好去處多著呢，假如下個月我們將進行一個2 到3 天的旅行。我們以組為單位，選一個國內的城市去旅游。你們打算去哪里？老師給你們一分鐘的時間來討論，一會請你們來匯報一下。

2、出示任務二：

（1）、小組討論確定一個旅游目的地。

（2）、組長打開計劃書，填寫本組選擇的目的地。

3、反饋預設

師：你們組打算去哪里呢？（選兩到三組來匯報）

【設計意圖】對于目的地的討論也是至關重要的，影響著任務三的交通工具的查詢，任務四的景點安排等等。在小組討論目的地的確定環節上，學生各抒己見（云南，海南，香港，西安，北京……）鍛煉學生的自主性，同時鍛煉小組的組織能力和工作分配能力。

同時在此任務中由組長填寫討論結果。學生體驗到網絡教室的共享文件夾使用的優點：直觀、快速，不需要教師機發送素材和任務，節省了課堂時間，也杜絕了發送失敗的現象。

四、選擇合理的交通工具

1、過渡語：為了更合理地安排旅游時間和行程，做到事半功倍。我們得首先選擇合理的交通工具。

2、教師示范查詢（以去杭州為例）：

（1）、教師示范：打開天下通/網站。

教師引導：列車始發站可為鰲江或是瑞安，而非昆陽。

飛機的出發城市則為溫州。

3、學生獨立嘗試操作，查詢并選擇合理的的交通工具。

反饋時，多讓學生說說選擇班次的理由，滲透合理意識。

師：你們組去***打算坐什么交通工具呢？你們覺得這個班次怎么樣啊，合理嗎？

小結：這些網站的非常多而且也比較簡單，老師就不一一介紹了，同學們有空可以自己摸索摸索。老師課前給發了一些網址，特別有四個非常有用，我們來打開一個看看，【設計意圖】：此任務中學生通過對不同的班次時間的選擇上由學生質疑、根據實際情況解疑，學生真正意識到計劃書要注重合理可行性。這對于這后的景點安排的合理上也做好了鋪墊。而且教師的示范操作中，讓學生避免了因為始發城市的錯誤輸入搜索失敗的現象。

五、制定旅行計劃書

過渡語：除了找交通工具還有景點安排等，這個大家可能得找好一會呢，為了節省時間，我們可以充分發揮小組的力量，以小組為單位分工合作。

1、小組任務分工

師：請各小組根據板書四點來快速的分配好工作。

a、組長：分配各組員負責查找的內容（如A同學負責查景點；B同學負責查食宿等）、監督組員開展工作或幫忙解決。

b、其他組員查找各自負責的方面并復制的消息在組共享與交流中討論，及便于組長完善計劃書。2、各自查找資料

3、完善計劃書 ：請各組員和組長一起來完善計劃書。

4、反饋匯報（反饋2~3組）

請組長匯報計劃書的情況及內容。

a、你先來介紹下小組的計劃書。

b、你覺得在時間角度、交通工具等方面是否合理可行呢？

c、你們覺得這份計劃書有哪些值得你學習的地方？

小結：同學們點評的很仔細，也很有道理。看來我們的計劃書還得考慮到天氣，比如我們帶的衣服等，景點景點之間的距離等等，我們總不能這里玩了老在車上度過是不？我們的高高興興的出門也要高高興興的回來。

【設計意圖】我們研究以小組為單位展開討論、交流合作、從而共同完成學習任務的一種教學方式，真正發揮小組集體的積極功能。通過利用科優達網絡教室的小組合作探究的課堂教學，組長協調組員的任務分層，分工搜尋準備相關素材資料，并對資料進行整理，篩選，合作完成作品在這過程中，每一位學生都能全身心地投入到學習中，增進學習如何與他人進行合作，以及在團隊活動更好地發揮個人的作用。學生的積極性很高，充分地挖掘和調動學生的潛能，突出了學生在教學中的主體地位。

四、課堂小結

1、學了這節課你們有什么收獲？

2、課堂總結：是的，這節課我們充分感受到了網絡的無窮魅力，同時也讓老師留下深刻的印象是：所謂眾人拾柴火焰高，同學們組員之間互相合作，讓我們的計劃書能這么快又好的完成了，老師希望大家在以后的生活學習上能繼續保持著這種合作的精神。

附板書：

旅游計劃書

1、出行準備

2、交通工具

3、景點安排

4、食宿 ……

第二篇：杭州市旅游規劃

杭州旅游的營銷策略

一、旅游目的地營銷

國際上對旅游目的地營銷的系統研究起始于 20 世紀 70 年代。世界旅游環境中心于 1992 年做出的定義：鄉村、度假中心、海濱、小鎮、城市或鄉村公園；人們在其特定的區域內實施特別的管理政策和運作規則，以影響游客及其對環境造成的沖擊。英國學者布哈利斯的定義：一個特定的地理區域，被旅游者公認為一個完整的個體，有統一的旅游業管理與規劃的政策司法框架，也就是說由統一的目的地管理機構進行管理的區域。

國內學者張輝把旅游目的地定義為：是擁有特定性質旅游資源，具備了一定旅游吸引力，能夠吸引一定規模數量的旅游者進行旅游活動的特定區域。他提出必須具備三個條件：一是要擁有一定數量的，可以滿足旅游者某些旅游活動需要的旅游資源；二是要擁有各種相適應的旅游設施；三是該地區具有一定的旅游需求量。

二、杭州旅游營銷

杭州在浙江省旅游大會上提出：要找準產業地位，從景區為主的“旅游城市”向旅游目的地為主的“城市旅游”轉變。旅游產業轉型已從 80 年代的景區時代、90 年代的主題公園時代轉而進入 21 世紀的旅游綜合體時代。杭州正致力于從傳統觀光旅游邁向深度旅游，從旅游城市邁向城市旅游，把杭州打造成國內最好的旅游目的地。

“城市品牌”是提升城市知名度與發展城市旅游業的重要推動力。杭州正在以“休閑杭州”、“華東會客廳”、“生活品質之城”為核心，全力打造國內一流的會展、休閑、商務旅游目的地。當前的問題是杭州旅游在國外的知名度并不高。杭州旅游部門應制定“城市品牌”營銷策略，加大宣傳力度，全方位宣傳杭州旅游，拓展會議旅游市場，舉辦國際性的知名論壇，努力提升杭州知名度。

杭州旅游業應進行旅游產品結構調整，產業升級，實現從單一的傳統觀光型旅游向會展旅游、休閑旅游發展，通過吸引商務游客來促進杭州的發展。旅游局和政府部門應對杭州旅游資源進行整體營銷，整合杭州現有資源，突出其作為旅游目的地的優勢。

三、杭州市旅游目前的局限性 杭州旅游國際化的現狀，與旅游資源稟賦不相稱，與國際重要的休閑旅游中心的定位不匹配。杭州的商業綜合體、商務會展設施等硬件基礎設施的規劃建設，缺乏國際視野和戰略眼光，與一些先進城市相比，規模普遍偏小。

杭州旅游在國外的知名度不高（國際化程度不夠）。

杭州的基礎旅游設施不夠完善，接納旅客的能力有限（道路、住宿等）。綜合協調能力需要與時俱進。

杭州旅游仍以觀光旅游產品為主導，雖然休閑度假、商務會議和會展等產品也有較大程度的發展，但是仍然不能充分滿足這些市場不斷增長的旺盛需求。

游客在杭州的停留時間不長。

夜游產品開發度不夠，缺乏多樣化、特色、吸引人的夜間旅游產品。

四、目的地營銷總目標

營銷總目標的制定遵循幾個原則：一是服務于杭州旅游的總體發展目標；二是以現有的數據或指標作為參考；三是考慮目標市場前往杭州旅游的可能發展趨勢和變化。營銷總目標包括以下幾個方面：

1、不斷提升杭州旅游的感知度或知名度，尤其是在海外市場，特別是歐美等遠程國際市場的知名度；

2、城市品牌與形象得到重點目標市場青睞，提升游客對杭州旅游的品牌忠誠度，使之成為重點目標市場的首選；

3、穩步擴大杭州旅游在重點目標市場的份額，特別是入境市場；

4、增加游客在杭州的停留時間，力爭海外游客的平均停留時間達到4.0天；

5、提高游客在杭州旅游的滿意度，提高游客重游率；

6、擴大分銷渠道，構建網絡化分銷體系，使重點目標市場可隨處方便地預定到杭州的旅游產品。

五、營銷方案

5.1 全方位宣傳杭州旅游，提高目的地的知名度

包括在旅游知名網站宣傳促銷；廣而告之，使杭州旅游形象深入人心。a.通過專題宣傳片、電子出版物、旅游宣傳冊和主題活動來全方位宣傳杭州旅游。

b.通過具有影響力的影視作品（如：《非誠勿擾》對西溪濕地的推廣作用；《似水年華》對烏鎮的作用）。

影視活動是構筑旅游地形象的新手段，利用影視劇的傳播效應將旅游目的地的知名度迅速擴大已經成為當今旅游目的地最有效的宣傳和推廣方式之一。

c.與國際大都市合作，進行針對性的推廣（2012年“無與倫比的美麗中國杭州”全球營銷專案）。

d.與國內、國際著名旅行社，旅游代理，戶外俱樂部建立合作關系，通過他們的渠道，利用他們的客源進行推廣。

e.各種渠道的媒體推廣，網絡推廣。

邀請知名人士免費來杭旅游，通過他們把杭州有特色的景區向公眾傳播，提高杭州的知名度，游記文章，微博博客等屬于“軟廣告”的形式，比廣告的形式可信度更高。

采用更加精細的網絡營銷手段。目前，杭州城市旅游目的地品牌網絡營銷的主要形式是開通政府旅游主管部門官方網站、與新華網合作打造“杭州旅游頻道”等，這些舉措取得了一定的成效。但從長遠來看，網絡作為長期投放的新興媒體，可以通過傳播理念、傳播模式和傳播內容上的創新，達到長期的有系統的深度宣傳效果，從而使城市旅游品牌營銷收到事半功倍的營銷效果。

f.形象代言人。

5.2 進行品牌營銷

支持創造能夠識別并使目的地差異化的名稱、符號、標識、文字或圖形標志等；一致地傳達對與目的地獨特相連的、值得記憶的旅游體驗的期望；鞏固和強化旅游者與目的地之間的情感聯系；降低消費者的搜尋成本和感知風險。它們共同創造出能夠積極影響消費者目的地選擇行為的目的地形象。

對國內目標市場和國際目標市場推廣不同的旅游形象：國內目標市場為“東方休閑之都?人間幸福天堂”，而國際目標市場則為“Waterside, Heaven Site”。

各目標市場內部還可進一步進行細分，并塑造不同的細分形象。

5.3 利用浙商優勢，拓展會議（商務）旅游市場

從單純的旅游觀光向商務旅游、休閑旅游轉型。杭州現有會議中心：和平會展中心、世貿展覽中心、白馬湖會展中心、奧體博覽中心（2016年建成），容量有限，設施不夠完備。

在整個會議產業鏈中，對于城市整體形象的宣傳很少。這樣造成的結果是，各類會議酒店（或酒店集團）必須要靠自身單薄的力量，在偌大的會議市場上，去爭取屬于自己的業務份額，而且，很多時候還要承擔一部分本應該由政府承擔的會議城市形象宣傳工作。會議產業鏈中城市角色的缺失，一方面使得會議產業鏈中會議組織者與會議城市、會議酒店、會議服務機構之間信息傳遞脫節，加大了產業鏈各方交易的成本；另一方面也使各地區的會議酒店及會議服務機構，在全國乃至國際會議市場的競爭中不能形成合力，區域品牌形象在會議產業中也難以樹立。

a.不斷完善國際化專業會議功能設計和周邊配套設施建設，形成以大型的專業化、國際化會展設施為支撐的“一主多副多館”會展場館酒店設施體系，構建江南國際博覽城，滿足大型的專業化、國際化會展需要。

b.規劃建設超過3000人容量的現代化大型專業會議中心，特別是要在奧體博覽中心附近配套建設單體1000個以上客房的酒店，這是承擔大型國際會議的必備條件。

c.鼓勵發展酒店集群，吸引更多高星級酒店落戶杭州，滿足承辦高標準國際會議的需要。

d.加強各類會展場館的相關服務功能，如資訊、交流中心、會展設計等國際化標準服務。

5.4 舉辦國際性的知名論壇，展覽、節慶活動等打響杭州知名度 積極爭取主辦、承辦或創辦各種大型的、具有國際影響力的節事活動。

a.“以世界知名論壇來帶動旅游發展”是達沃斯和博鰲成功的最主要原因，杭州應該積極與國家有關部委和學術機構溝通，力爭有幾個國際有影響力的論壇在杭州舉辦，一旦申辦成功，依托良好的自然條件和完善的配套設施，杭州的會議旅游業將高速發展，通過知名論壇的舉辦也可以提高杭州的知名度。以下為在杭州舉辦的論壇：

國際旅游電子商務論壇，兩岸三地公共關系論壇，杭州國際設計節湖畔論壇，天堂論壇（服務外包），國際旅游休閑度假論壇，杭州美食文化論壇等。

b.世界休閑博覽會和動漫節的舉辦使得場館和杭州樂園都受益匪淺，在自然資源無法與杭州城區想媲美的情況下，通過大型的會展和節慶活動可以在短時間內聚集大量游客，同時利用好杭州西博會的平臺，爭取更多的展覽和活動在杭州舉辦。可舉辦杭州美食文化節、浪漫婚禮活動、湘湖音樂節、游艇大獎賽、國際模特大賽、世界小姐選拔賽等一系列活動來增強目的地的吸引力。

圍繞十二大主題即休閑、浪漫、幸福、女性、水濱、絲綢、茶葉、民俗、宋都、西湖、運河、藝術等，發展節事會展產品。進一步整合相關資源，以精品意識打造節事活動品牌，使節事活動從較為單純的事件營銷活動向一類相對獨立的，具有很強品牌效應的節事旅游產品轉變。

世界休閑博覽會，動漫節，西博會，茶博會，國際錢江觀潮節等。

5.5 憑借其區位優勢

杭州是浙江省省會，全省政治、經濟、科教和文化中心，是全國重點風景旅游城市和歷史文化名城，副省級城市。杭州地處長江三角洲南翼，杭州灣西端，錢塘江下游，京杭大運河南端，是長江三角洲重要中心城市和中國東南部交通樞紐。

杭州具有京杭大運河以及緊鄰舟山、寧波、上海港的航運優勢，利用杭州蕭山國際機場的航空優勢。在旅游休閑城市的明確定位下，杭州大力進行了城市內部和外部的路網建設，形成縱橫交錯的公路內網與外網。其中，杭千高速公路是杭州建設“一小時半交通圈”，打造“一小時半旅游圈”，構筑“一小時半經濟圈”的重要基礎性工程，杭州與周邊縣市都通上高速公路。同時，杭千高速公路與杭徽高速公路一起，把“三江兩湖一山”旅游景點連為一體，形成一條快速旅游通道，大大縮短杭州東西部的距離。

憑借其與國際化大都市上海之間的區位關系，滬杭的“同城效應”，有助于承接和放大上海的要素輻射，主動接受上海部分旅游業的嫁接和轉移，形成“優勢互補，錯位競爭”的密切關系。充分利用上海的國際化知名度來推廣杭州的，例如：世博會。

杭州旅游休閑資源和周邊旅游資源互相捆綁的合作優勢，配合杭州深厚的歷史文化底蘊，以及政府建造“健康、活力、文明、諧美”的生態城市的決心，共同營造了旅游業、會展業、物流業和現代服務業良好的投資創業環境，旅游、會展、休閑、文化產業以及相配套的服裝、食品等都市工業都將在這個被聯合國評為“國際花園城市”的地方獲得廣闊的發展空間。

5.6 進行產品選擇、包裝以及與市場的匹配；進行細分市場的營銷戰略 在全面分析市場需求的前提下，針對性不同的客源、不同的市場、不同的營銷方式進行旅游產品的細化（客源：地區分布，目的結構，年齡結構分布，職業分布，時間分布結構；境外，境內），充分調查杭州市城市旅游資源現狀，整合杭州現有旅游產品，根據不同市場的需要準備各類型營銷材料，從而推出不同特色的主題旅游路線以及旅游產品的組合。

a.組建日韓、港澳臺、東南亞、歐美、北京都市圈、上海都市圈、廣州都市圈專業化營銷隊伍。針對杭州市不同國際目標市場，規劃組分別邀請美國、日本、韓國、香港等國際旅游營銷專家來華參加研究，編制出定制式分目標市場營銷計劃。在規劃中專門識別出的西方國際市場、東方國際市場和華人國際市場中，在此針對日本市場、韓國市場、港澳臺市場、東南亞市場、歐美市場分別制定相應的市場營銷計劃。具體詳細策劃信息杭州市旅游發展規劃已詳細

b.開拓國際國內特殊興趣旅游市場，營銷的目標分化為：公務（商務）旅游、家庭、學生、白領、公司（企事業）團體、自助游、銀發、蜜月、節事、女性等旅游市場。

c.整合產品，設計一系列特色主題旅游路線：如茶文化路線，絲綢路線，寺廟路線，瓷玉路線，傳統中藥路線，藝術文化路線，田園路線，運河水鄉路線，夜游路線，西湖文化游覽路線，吳越文化路線，南宋文化路線等。

d.進行旅游產品的結構優化。①空間結構優化

空間結構優化是旅游產品在空間上的合理搭配，主要表現為點狀、線狀、網絡狀，優化的目的是使旅游產品在空間上能夠達到以旅游發展軸帶（即線狀）串聯點狀分散的旅游景點，再此基礎上以區域網絡結構將線狀產品有機組合在一起。旅游產品空間優化主要是調整優化旅游產品在點、線、網空間上的分布與組合，旅游產品空間分布、產品之間的通道和產品之間旅游流，是旅游產品空間優化形成與演化的三個最重要因素，能促進客流的增加。

圍繞“一心一軸八區五翼”進行布局。“一心”即旅游增長與創新中心，是指杭州的中心都市區，特別是以西湖為核心的城市建成區。“一軸”即旅游發展軸，是指“三江一湖（錢塘江－富春江－新安江－千島湖）旅游發展軸”。“八區”即優先發展區，包括西湖風景旅游區、西溪國家濕地公園、京杭運河（杭州段）國際旅游區、湘湖旅游度假區、錢江觀潮休閑旅游區、千島湖風景旅游度假區、天目山自然生態旅游區和良渚文化休閑旅游區。“五翼”即旅游合作翼，以杭州市區為核心，以滬杭、杭寧、杭甬、杭徽、杭金衢五條高速公路為依托，形成杭滬、杭寧、杭甬、杭徽、杭金衢五個旅游合作翼，從五個不同方向上發展區域城市伙伴，展開區域合作。

②產品類型結構優化

合理的旅游產品類型結構應該是一個復合的系統，要把觀光產品的開發與休閑度假、專項旅游等旅游產品相結合，這也是自然、人文、社會三大類資源的結合。旅游產品類型結構的優化一方面要要充分發揮旅游資源優勢，逐步完善觀光、休閑（度假）、會議、體育等多元旅游產品結構；另一方面要緊跟市場定位，深度挖掘地方文化內涵，突出地方文化特色，同時注重培育旅游精品、名品。根據杭州旅游業的發展現狀，杭州旅游產品類型結構優化就是要根據自身旅游資源情況和市場需求供給情況，改變觀光游覽旅游產品為主的類型結構，逐步完善休閑度假、商務會展、特色文化等多樣化多層次的旅游產品類型結構。

③要素結構優化

即食、住、行、游、購、娛六要素的之間結構比例的平衡，在六要素中，任何一個要素的缺失或者量的比例失調，都會造成整體旅游產品結構的失衡或生產要素的浪費。當前國際旅游產品要素結構發展變化中表現出一種高附加值（即高凈產值）化的趨勢，它要求高附加值的要素在產品結構中應占越來越大的比重。這是低級產品向更高一級產品結構推進，產品結構向高經濟效益的平衡結構發展的歷史過程。杭州旅游產品要素結構的優化要充分考慮到這一變化趨勢，根據國際上發達國家旅游業發展的規律，確定旅游產品要素結構的優化方向：在旅游消費總體水平不斷提高的條件下，交通、住宿、餐飲等要素部門的收入彈性比較小，其收入水平變化不大，應保持一定的優化比例，而游覽、娛樂、購物收入彈性大，應通過優化實現其比重的不斷上升。

5.7 推出具有特色的杭州旅游商品

旅游商品的發展狀況已成為一個國家或地區旅游業發展深度和廣度的重要標志之一。旅游紀商品市場的發展正逐漸成為旅游業的一個重要環節，它與旅游者的吃、住、行、娛、購、游等要素有著緊密聯系。旅游商品的開發是與旅游業的繁榮相伴而生的。旅游商品是旅游業的重要組成部分。旅游業的4大支柱行業，旅行社、交通、飯店、旅游商品中，其中旅游商品的流動性最強，旅游商品承載了滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值。一件精美的旅游商品能激發旅游者美好回憶，顯示旅游者的生活經歷。可使旅游者長期保存或樂于贈送親友，樂于向周圍社會介紹。對旅游地形象的傳播是一個很好的渠道，有助于擴大旅游地的知名度。大多數國內外游客真正感興趣、愿購買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經濟實惠的旅游商品。

因此，旅游商品對杭州市的旅游形象有著積極的促進推廣作用，旅游紀念品是旅游地創收的重要手段，杭州作為聞名國際的最佳旅游城市，更有理由充分重視本地的特色旅游紀念品，以此宣傳杭州的文化特色。

5.8 全方面構建分銷網絡體系

電子商務：信息化、數字化、智能化，是旅游電子商務的三個階段。互聯網、物聯網、旅聯網，是三個方面。云計算、云服務、云旅游。

第三篇：旅游計劃書

旅游計劃書

本人計劃于08月9日前往韓國旅游12天，具體日程安排如下：

8月9日從香港到貴國首都首爾，進行觀光。

8月10日 至8月14日從首爾乘機去濟州島觀光。8月15日至8月17日在首爾購物。

8月18日至8月19日全羅北道

8月20日由首爾返回香港。

第四篇：旅游計劃書

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旅游計劃書

旅行社創業計劃書---財富經：收集了中國最齊全的行業創業計劃書，為你創業加油！cfj88 一．

公司摘要。重慶巴渝風國際旅行社 總經理：陳曉勇 財務主管：廖亞蘭 營銷部經理：陳大洪 公關部經理：洪紅 人力資源部經理：李蕘琦 主營產業：旅行社

主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢：1。本土優勢 2。差異性營銷戰略 成立時間：2004年10 月1日 地點：烏魯木齊北京北路15 號

聯系電話：0991-7844450 聯系人：陳經理

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與

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發展。

二．

競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。

比較新老旅行社的優勢劣勢：

那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，【財富經：中國最專業的創業網站cfj88.cn】也減少了市場調研，產品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游產品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品，采取主題營銷的精心收集

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理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略： 1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便游客了解最新消息。

總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本

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著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。三．

重慶巴渝風國際旅行社byf-no-001號旅行計劃 日程安排

城市

交通工具

觀光內容

住宿

第一天

烏魯木齊—重慶

飛機

北溫泉，重慶人民大禮堂

重慶賓館

第二天

重慶

豪華旅游巴士

瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃

重慶賓館

第三天

重慶—永川—大足—重慶

豪華旅游巴士

茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻，重慶賓館

第四天

重慶—奉節

豪華客輪

酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城

奉節賓館

第五天

奉節—武漢

豪華客輪

長江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰

湖賓花園大廈

第六天

武漢—烏魯木齊

軟臥

賞沿途風光

火車;四．

公關部計劃書

我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為： *** 張小姐 0991-7844450 張先生

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我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分：（一）公關人員素質要求：

職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力

公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象 心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容 溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體 處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 2 公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀【財富經：中國最專業的創業網站cfj88.cn】接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。（二.）公關客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步

2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。（三.）公關手段：

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1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。

3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優化服務：網上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行

社。

5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

（四）.收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

2.產品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶” 3.公眾信息：

公眾年齡： 18-25 23%；26-40 40 %；41-60 22%；60以上 15% 文化程度：高中以下，13 %；大專，30%；本科以上，40% 性 別：男，42%；女，58%

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4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

（五）內部信息；

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡；報表，營業統計，財務分析；工作報告；內部行文指示；工作筆記；內部刊物；通信工具。

2.外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料；旅游貿易會，洽談會；旅游信息反饋；各行業交流；問卷調查

3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

（六）計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004-10-1。下年我公關部計劃有下：

1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。五．

3.統計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。

（七）部門管理：

1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）2.經費管理： 20萬元合理利用

3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。

4．與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。

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六．

財務部門分析計劃：

1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的： 現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了 30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。

2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的

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第五篇：旅游計劃書

（老師，同學們，先看看，然后提出意見和建議，再做修改，希望大家積極籌劃。）

聚會出游計劃書

一、活動目的

自畢業以來，雖多次相聚，但都匆匆忙忙，大家都沒有重溫兒時那種真情交流與溝通，更沒有共同攜手勞動的那種團結，為了更好的打造我們這個團隊，牢固和加深我們的同學情，特組織本次聚會出游活動。

二、活動地點

哈爾濱市賓縣香爐山、英杰水上世界

三、活動時間

2017年7月15日、16日、（星期

六、星期日）

四、參與范圍

初二一班全體師生（采取自愿原則）

五、主辦部門 初二一班組委會

七、活動行程 行程安排：

一、外地的可以在14日晚必須到齊，15日早6點出發，大約4個小時左右，可以到賓縣香爐山，預計11點左右，香爐山全程結束，中午午餐，下午可以去二龍山參觀。晚上，在賓縣縣城住宿，可以KTV，或者二龍山露天篝火。

二、17日早去英杰水上世界，上午泡溫泉，下午可以水上世界，晚飯在得莫利吃魚。回依蘭縣里住宿。

八、活動其它項 交通：根據人數定車位。

門票：香爐山門票45元，二龍山25元，英杰水上樂園全程票288元。（不含自費項目）餐飲：隨意，即興訂餐。臨時決定

住宿：標準雙人間或三人間，提供洗漱用品。

消費原則：多退少補，期間，不參加公用費用項目的，結算時可以扣除，個人買冷飲、小吃類及私自游樂設施的公共費用將不予結算內。

九、注意事項

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從組委會統一安排。

2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從組委會安排。

3、去旅游前請大家準備現金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，自帶雨具，旅行中保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現象者，請提前備好藥品。并在出行時提前告訴組委會。以防途中發生異常反應。

6、旅行中，每次出發或返回時，請組委會人員認真確認出游人員是否到齊。如有任何異常請知會大家。

7、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷；鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。本次出游有水上世界，請大家自帶泳衣泳褲。避免現場購買，價格很高。

8、大家在游覽景區、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。

9、大家在景區游覽時要注意景區內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

10、大家在景區游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知組委會組長或其他同學。

11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環境不熟，請盡量結伴同行，務必注意人、財安全。按規定時間返回。

十、工作職責 領隊： 組委會人員：

攝影： 攝像：

特別說明：為了團隊形象，在出游前，每人購置帽子和短袖衣服，者必須參加，否則將影響整場出游計劃。祝大家旅途愉快！！

初二一班全體同學

2017年7月15日

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