第一篇:內衣銷售導購入職感言
尊敬的xxx各位領導;
你好!
很榮幸的參與到都市麗人這個大家庭,轉眼間和大家已經和睦的相處了半年;我很開心快樂。
在這半年期間我學到了很多東西,讓我從一個不懂內衣不懂銷售的人不斷的鍛煉;讓我一步步成長為了一個合格的導購。讓我知道了解了許多內衣的知識和內衣的奧妙之處。讓我很有自信的推銷我們都市麗人的每一款內衣。感謝都市麗人的讓我不斷成長和自信。
在此期間同事教會了我許多推銷的知識和技巧,比如怎么和顧客正確的和顧客交流和揣測顧客的心里,如何為顧客正確的推選適合顧客的內衣。感謝各位同事讓我獨立的成為了一名合格的導購。
相信不管以后在哪里在什么崗位我都是優秀合格有自信的。
第二篇:新導購入職須知
新導購入職須知
一、獎勵。對于以下表現之一的營業員,商場會根據不同的性質分別予以獎勵,獎勵以現金形式發放,分別按照100元至5000元不等:
1、在服務質量、經營促銷方面有重大貢獻、成績突出者,對服務質量、經營促銷模式提出好的建議或可行的改革方案,帶來實際經濟效益者。
2、遵章守紀,熱情為顧客服務,受到市級以上宣傳媒介和社會公眾表揚及在其它方面為商場爭得良好信譽者。
3、遵守工作紀律,熱情服務,被商場評為優秀營業員者。
4、愛護公司公物和財產,防止或避免重大事故發生,使商場財產及形象免受損失者。
5、為商場、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績者。
二、懲處。對于以下表現之一的營業員,視其情節輕重,分別給予不同的經濟處罰:
1、營業員每天不得遲到、早退。以打卡機記錄為準,每天打卡兩次,每月第一次遲到早退給予警告,第二次遲到早退罰款20元,第三次及三次以上遲到早退扣罰款50元;遲到1小時以后至中午12點視為曠工半天,罰款50元,十二點以后到達者視為曠工1天,罰款50元;累計曠工2天以上者按自動離職處理。無打卡記錄按曠工處理;替他人打卡,雙方各罰款20元。(營業員月考勤記錄每月月初以書面形式報至各展位負責人)
2、營業員(包括代班業主)不能帶小孩上崗,不準帶小動物進入商場。違者罰款30元。
3、商場內嚴禁煙火,任何人不準帶明火進入商場,如營業員在本店內發現有吸煙者或煙蒂應及時制止并清除,違者罰款200元。
4、營業員不能隨意坐、臥、躺展位商品(工作需要除外)或公共區域的座椅,違者罰款20元;不準隨意脫鞋、踩踏商品,違者罰款10元。
5、營業員在工作期間嚴禁會客、大聲喧嘩、嘻鬧、吃零食、喝酒、玩撲克、下棋、賭博、聚堆、聊天、串崗、擅自離崗、干私活等現象發生,不能在店內睡覺,不得留非工作人員在店內休息,不得讓外單位人員在店內推銷任何商品,違者罰款50元。
6、商場營業期間,營業員嚴禁在公共區域內接打電話;嚴禁在天井周圍觀望、聊天,嬉戲打鬧,違者罰款20元。
7、營業員在工作中要衣著整齊,按規定穿著商場統一工裝,違者罰款50元。工裝不得隨意修改和破壞,修改者恢復原樣,不能恢復原樣的需重新配備。不允許穿拖鞋、短褲上班,違者罰款30元,不允許在商場清洗私人物品,違者罰款20元。
8、營業員要文明待客,熱情、耐心、細致,認真執行文明禮貌用語,不能無理對待顧客;要誠實地為顧客介紹商品的質量、材質、產地、工藝、性能等,嚴格執行相關質量法規,不能誤導顧客,發生一起顧客投訴,由營業員錯誤引起的,罰款30元。
9、營業員必須使用商場統一銷(定)貨合同和購物小票,嚴禁使用其它銷(定)貨合同和收據,違者處以200元以上罰款直至清出商場。
10、商場使用統一專用《嘉禾樂天家居銷(定)貨合同》,未按要求填寫視違規情況給予20-50元的處罰。
11、營業員嚴禁互相拉客,不得貶低他人商品,也不得影響其它業戶的正常經營。營業員之間不得爭吵、人身攻擊,對于造成極壞影響者,處以50元以上罰款直至清出商場。
12、營業員要保持經營場地的環境整潔,服從商場的指導,做好日常和定期衛生工作。商場按時進行衛生檢查,如在檢查中發現各項衛生不符合商場要求罰款10元。店內不得存放帶包裝的貨物和外包裝物,違者罰款20元。
13、不得亂扔垃圾、雜物,影響場容和安全,所有貨物、包裝物不得占用公共區域,如遇到上貨等情況,在上貨完畢30分鐘內,必須將公共區域內的貨物、垃圾清理完畢,貨物包裝等雜物不得放入商場生活垃圾筒內。違者罰款50元。
14、營業員調整貨物時應保障商場內一切消防器材的有效性和消防通道的暢通性,違者罰款50元。
15、違規的營業員,在接到商場處罰通知后, 24小時內到商管客服部接受處罰。罰款以到財務交現金為主,如果拒不繳納的話,將從代發工資中雙倍扣除。商場有權對其展位停電、停業直至清除出場。(拒交罰款者,今后不得在商場從事服務活動。)
16、營業員因自身原因辭職,須告知商管客服部備案,未備案者將不再被允許在本商場任何崗位任職。辭職后六個月內,不得在本商場其他展位任職(非同類產品視情況而定)。
17、商場內的電扶梯在未開啟的情況下,一律禁止走動,違者罰款20元。
第三篇:導購入職細則1[定稿]
四、導購員聘用
專柜負責本專柜導購員的招聘,導購員的薪酬福利待遇由各專柜自行確定與發放。聘用導購員原則上應符合以下條件:
a)年齡18—30歲,高中以上文化程度;
b)身體健康、五官端正,身高男1.68米以上,女1.55米以上;
c)會講普通話,語言表達能力較強。
專柜應按當地政府的勞動用工規定錄用導購員,并辦理導購員社會保險、失業保險,否則,引起后果由專柜負責。
導購員應在商場人事行政部辦理入職手續,并納入商場統一管理(包括考勤、工作紀律、職業形象、服務質量等)。
專柜聘用導購員,需遵守以下規定:
a)專柜不得聘用因違反商場制度或其他專柜辭退的導購員,以及從其他專柜辭職未滿半年的人員。
b)專柜更換導購員須向商場提出書面申請,經商場人事行政部同意后辦理入職手續。c)商場管理部門會收取一定的管理費用元\人。此費用由商場財務部門收取。
五、入職登記
專柜導購員到商場人事行政部辦理入職手續,需填寫《導購員入職登記表》并攜帶以下資料:
a)提供學歷證明、職稱證明、身份證、計生證復印件一份;
b)所屬市(區)防疫站的健康證;
c)半身一寸免冠彩色近照2張;
d)其他經指定應需繳驗的證件。
人事行政部給新導購員編號,憑交納工牌費的收據辦理導購導購員作卡。專柜憑交納工衣費的收據到商場人事行政部領取工作服。
六、導購員培訓
專柜新入職導購員,需填寫《導購員培訓申請表》交人事行政部,由人事行政部組織上崗前職業培訓,接受《導購員手冊》和《專柜手冊》的培訓,對考核合格的專柜導購員在其《培訓手冊》上記錄備案,專柜導購員憑《培訓手冊》至商場運營部報到。
培訓考核不合格的導購員,商場有權要求專柜更換。
七、儀容儀表
工作服/工卡:
導購員必須著商場統一工作服(促銷工作服),佩帶商場統一工作卡(臨時工卡);非污損、破爛情況下,工作服和工作卡的正常使用期限不得超過兩年,否則,必須重新購置和更換。
第四篇:內衣銷售合同
篇一:服裝合同購銷售 服裝購銷合同
供方:杭州時尚風暴服飾有限公司 需方:橋西區芳菲內衣經銷處
1.本合同是依照《中華人民共和國合同法》訂立的,經雙方簽字蓋章后,即發生法律效力,雙方必須嚴格履行。2.合同條款及付款方式:
簽訂雙方商妥訂貨產品總值人民幣 694410 元。其產品名稱的規格、數量、單價、總值如下:
樣品確認后,需方支付合同金額20%作為訂金。供方出貨后1天內需方將合同剩余金額劃入供方帳戶上,確認貨款到后,供方向需方提供等額發票。3.經濟責任:(1)供方如未能履行合同,須負下列責任:
①產品規格、質量不符合合同規定:需方同意利用的,按質論價,退貨貶值總值價款;不能利用的,應負責保退、保換。由于延誤交貨時間,每天應償付需方千分之一的罰金。②產品數量不符合規定:少交需方仍有需要的照數補交;因延期而不要的,可以退貨,并承擔因此而造成的損失;不能交貨的,應償付需方以不能交貨的貨款總值的百分之一的罰金。(2)需方未能履行合同時,須負以下責任: ①中途變更產品花色、品種、規格、質量或包裝的規格,應償付變更部分貨款(或包裝價值)總值百分之一罰金。②中途退貨,由雙方根據實際情況商定,同意退貨的償付退貨部分貨款總值百分之一的罰金。③自提產品未按規定日期提貨,每延期一天,應償付供方以延期提貨部分貨款總額千分之一罰金。
④未按規定日期付款,每延期一天,應償付以延期付款總額千分之一的罰金。(3)產品價格:如需要調整,必須經雙方協商方能變更。
(4)任何一方要求全部或部分解除合同,必須提出充分理由,經雙方協商,并報請鑒證機關備案。
(5)確因自然災害等原因,影響執行合同或延期交貨,需通知對方,經有關機構證明,可酌情減免罰金。
4.執行合同中,發生爭議和糾紛,簽約雙方協商不成,均可向法院提出訴訟或向仲裁機關申請仲裁(兩者選一)
5.本合同及附件一式兩份,供需雙方各執一份。
供方單位:杭州時尚風暴服飾有限公司需方單位:橋西區芳菲內衣經銷處 經辦人: 經辦人: 2013年10月22日 2013年10月22日篇二:服裝購銷合同
服裝購銷合同 訂立合同雙方:
甲 方: 乙 方: 銀行賬號: 銀行賬號: 開戶銀行:開戶銀行: 聯系電話: 聯系電話:
甲乙雙方本著平等互利、協商一致的原則,簽訂本合同,以資雙方信守執行。第一條 商品名稱、規格、顏色、數量、單價、金額 甲方向乙方提供以下貨款
第二條 商品質量標準
如果乙方在銷售此批貨物的過程中,發現不合格產品,乙方有權要求退還商品,甲方應無條件接收退還商品要求。
如果乙方發現大小號不一,或色澤發生錯誤等,甲方也應提供退換貨服務。
第三條 交貨方式:甲方送貨 交貨時間: 2012-03-31日前 交貨地點: 乙方沙縣倉庫
運輸費支付方式: 貨到時由乙方支付
第四條 付款
乙方應自合同簽訂之日起,預付給甲方伍拾萬元整的押金款,逾期不付的將視為放棄本合同。乙方應于貨款送達之日起半個月內將剩余款項全額支付給甲方。
第五條 違約責任
1.收到預付款后甲方無貨。使乙方造成損失,應償付乙方此批貨款總價5%的違約金。2.甲方如提前或延期交貨或交貨不足數量者,甲方應償付需方此批貨款總值1%的違約金。乙方如不按交貨期限收貨或拒收合格商品,亦應按償付甲方此批貨款總值3%的違約金。任意一方如提出增減合同數量,變動交貨時間,應提前通知對方,征得同意,否則應承擔經濟責任。
3.甲方所發貨品有不合規格、質量或霉爛等情況,需方有權拒絕付款(如已付款,應訂明退款退貨辦法),但須先行辦理收貨手續,并代為保管和立即通知供方,因此所發生的一切費用損失,由甲方負責,如經甲方要求代為處理,并須負責迅速處理,以免造成更大損失。處理費用由甲方時候補付給乙方。
4.當事人一方因不可抗力不能履行合同時,應當及時通知對方,并在合理期限內提供有關機構出具的證明,可以全部或部分免除該方當事人的責任。
第六條 本合同在執行中發生糾紛,簽訂合同雙方不能協商解決時,可向人民法院提出訴訟。
第七條 合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,并互相換文或另訂合同,方為有效。
此合同一式兩份,分別由甲乙雙方妥善保管。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負責人:負責人:
年 月 日年月日篇三:連鎖內衣店加盟合同 內衣連鎖加盟合同
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
一、合同總則
(一)乙方認可甲方是****產品、知識產權及相關的經營模式的合法所有者。
(二)甲乙雙方均為依中華人民共和國法律成立的企業或自然人,能獨立承擔責任、履行義務、享有權利。
(三)鑒于乙方申請,甲方根據加盟計劃,授予乙方單點單柜(加盟店或專賣柜)特許經營權。
(四)乙方自愿申請加入****專賣店或專柜的經營,接受甲方授予的單點單柜的特許經營權并愿意成為****連鎖加盟之成員。
(五)甲乙雙方在平等互利、意思表示真實的前提下,經認真探討,協商一致,為促進共同發展,根據《中華人民共和國合同法》及中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法(試行)》等有關法律、法規、規章的規定,簽定本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。
(六)本協議中使用的小標題,均為方便理解而使用,不具有法律上的約束力。
二、本合同使用的有關文字定義
(一)知識產權:屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內合理使用,包括但不限于*****商標、商號、專利、外觀設計、cis系統等所有經營技術等。
(二)*****產品:由甲方統一配送,包括甲方自行設計、開發、生產產品及甲方取得營銷權的產品。
(三)宣傳推廣用品:由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫、海報、特價牌、購物膠袋等。
(四)授權業務:指銷售*****產品的活動,和事先征得甲方書面許可后提供與*****產品相關的其他業務和活動。
(五)商業機密:指所有關于甲方提供給乙方的,與授權業務相關的資料和信
息,該類資料和信息均是屬于甲方的商業機密。
三、授權內容
(一)甲方授予乙方在 省 市 區(縣)路號開設****連鎖內衣店,專門銷售甲方統一配送的******產品。
(二)甲方將其所有的******商標、產品及相關的經營模式以本特許經營合同 的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規定,在甲方統一的業務模式下從事****** 的經營活動。
(三)甲方將特許經營權以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第 三方轉讓特許權。
(四)甲方承諾不在乙方開設的******加盟店5公里范圍內(按所在城市的行 政區片或以一定直徑范圍劃分)自己或允許第三者經營其它******加盟店。
(五)因地理環境或其它原因乙方希望變更第三條第1項規定的加盟店地點時,須向甲方提出書面變更申請,經甲方書面批準后才能變更。
四、知識產權的使用承諾
(一)甲方允許乙方于本合同有效期內在乙方開發的******品牌形象專柜上使用 “yizhiban”或“******”的甲方商標。
(二)除第四條第1小點所述的商標使用之外,甲方將根據需要,對關于甲方知 識產權的其他使用事宜,在乙方經營過程中以甲方公司文件形式作出具體規定。
(三)甲方不允許乙方使用******的商標、公司名稱等進行工商注冊,對外締結 合約,或約定其他義務、承諾等行為;乙方及其雇員應嚴格按照本合同及甲方公司 文件中甲方知識資產使用協議規定,僅限于本合同有效期內,為開設******內衣專 賣店的專門目的使用甲方的知識產權。
五、結算方式及供貨折扣
(一)為保證消費者和乙方的利益,甲方的產品實行全國統一零售指導價進行銷售,乙方必須嚴格執行。甲方禁止乙方任何未經甲方書面同意而擅自降價、打折行為、變相的降價等行為。(持有******vip會員卡的消費者可享受甲方所規定的相應折扣)。
(二)未征得甲方同意,乙方不得在******內衣連鎖加盟店銷售******品牌以外的產品,如有需要其他貨品補充,需向甲方提出書面申請。未經過書面批準的一經發現立即終止乙方的合作資格,并賠償甲方5萬元的品牌使用費和相關損失。
(三)結算方式:款到發貨。若因乙方款項的問題而延誤收貨日期及導致銷售不良,甲方概不負責,同時甲方將對因此而造成的對本品牌市場的負面影響程度追究乙方相應責任。
(四)供貨折扣
1、常規文胸、內褲、塑身產品、家居產品、打底套裝、無縫套裝、保暖套裝按零售價30%結算; 2、3d魔力圈文胸、內褲,調整型文胸、內褲按零售價38%結算;
3、襪子類、打底褲、配件等產品按零售價40%結算;
4、特供商品、促銷活動商品、新增產品折扣以甲方書面通知為準。
六、投資金額、市場支持及返利
(一)甲乙雙方約定,乙方用于經營******連鎖內衣加盟店的投資金額為人民幣 元,在簽訂合同時,乙方必須及時向甲方繳納投資款,首批貨品由甲方配貨。
(二)甲方提供乙方首期貨品,市場價值按具體配置明細表。
(三)甲方提供乙方首期售點品牌豪華專用配置,包括:模特、大小衣架、燈片背膠等pop物料、購物袋、品牌專用服裝、工牌、授權牌、店鋪運營手冊、會員卡、畫冊、宣傳單張等。
(四)甲方提供乙方首期售點正常運營的相關陳列道具,包括:貨柜、中島、收銀、展示臺、形象板等所有用于陳列及展示的物品。乙方后期進貨達到公司年指標后可全額返還。
(五)乙方的年銷售任務額為后期按供貨價實際進貨正價產品壹拾萬元。合同期內乙方按供貨價實際進貨正價商品額達到壹拾萬元,甲方將按乙方實際進貨額的3%給予返利;乙方按供貨價實際進貨正價商品額達到拾伍萬元,甲方將按乙方實際進貨額的4%給予返利;乙方按供貨價實際進貨正價商品額達到貳拾萬元,甲方將按乙方實際進貨額的5%給予返利;乙方按供貨價實際進貨正價商品額達到叁拾萬元,甲方將按乙方實際進貨額的6%給予返利。
(六)年進貨額度計算周期為自然年,即每年1月1日至12月31日。返利結算時間為次年1月份,返還時間為次年2月底,返還形式為貨品。
(七)甲方根據乙方的實際累計進貨額給予裝修費用支持,直到裝修費用返完為止。
(八)為提升******內衣在乙方當地的知名度,以促進終端的業績提升,甲方支持乙方在當地投放廣告,在完成進貨任務前提下,甲方對乙方在廣告方面支持。
(九)為促進新開店鋪在乙方當地能迅速融入市場,占領市場份額,甲方支持乙方開業大禮包(開業必需的促銷用品)。
七、收驗貨、調換貨
(一)交貨地點:甲方倉庫。
(二)產品驗收:乙方收到甲方貨品后,應立即清點,并在收到貨物后的當天將甲方所隨貨發出的出貨單簽字回傳給甲方。如按承運單出現貨品短缺、破損,應請貨運公司確認,并在當天通知甲方,如發現與訂單有誤并未得到甲方通知,應將貨品妥善保存,并于當天通知甲方。
(三)特價貨品、贈送貨品不予調換貨。
(四)調換貨產品必須保證無破損、殘缺、霉變、發黃等情況,以不影響再次銷售為前提,否則不予調換貨。文胸類產品調換要求整包(即3件同色同碼)。
(五)開業前的首批進貨貨品,90天內100%調換貨,超過90天不予調換貨;
(六)開業后進貨調換貨規定:沒有補過貨的,出現滯銷產品的,在出貨30天后60天內(出貨日期起開始計算),可按供貨價100%調換(特價品、促銷品除外);超出(60天)規定期限,3至5個月內按供貨價五折調換,超出5個月恕不退換、調換。
(七)運費由甲方承擔。
八、甲方義務:
(一)負責******的原材料采購、產品設計、開發和生產,并依約向乙方提供******產品。
(二)提供乙方成立******連鎖店時需由特許方即甲方出具的有關證明文件。
(三)甲方向乙方提供******連鎖經營專業培訓(包括:營運管理、店務管理、財務管理、陳列推廣、電腦操作等)。
(四)在乙方開業前,向乙方贈送一定數量的宣傳推廣用品(包括吊旗、吊畫、海報、特價牌及購物膠袋等),贈品的數量由甲方根據乙方店面的具體情況來定。
(五)負責制定和修改******連鎖店的經營手冊、經營守則。
(六)負責在一定的范圍內維護乙方的獨家經營權。
(七)根據品牌定位和發展方向,甲方負責全國性的廣告宣傳活動。
(八)甲方負責全國市場的營銷企劃及大型促銷活動方案。甲方不定期向乙方提供贈品做促銷之用。
九、乙方責任
(一)乙方應嚴格按照本合同第四條規定使用甲方的知識產權。
(二)乙方有義務向甲方反饋市場信息、假冒產品信息、倉儲情況、本區市場動態等。
(三)乙方應做好防偽打假工作,發現問題應采取有力措施制止并及時通知甲方,并配合甲方對造假和賣假者進行法律和經濟制裁。
(四)乙方應觀察市場,如發現第三方侵犯甲方的知識產權或有損于甲乙雙方利益的任何非法行為,乙方應根據事實及時向甲方報告并協助甲方采取有效措施,制止此類行為的侵害。
(五)乙方須嚴格執行甲方的價格條款,如違反此規定,甲方有權停止向乙方供貨并視情節輕重,撤銷乙方的經銷權。
(六)乙方必須嚴格執行甲方的政策條款,一經發現乙方有串貨,散播謠言,散播公司負面信息,銷售非公司指定的其他產品,視情節輕重處以5000-10000元的罰款,同時甲方保留對乙方采取取消返利和相關支持、終止合作關系等措施的權利。以上罰款從乙方相關道具款和貨款中直接扣除。
(七)乙方開拓新店須通過公司審核批準后才能開業,若沒有通過公司審核批
第五篇:內衣銷售工作總結
內衣銷售工作總結
內衣銷售工作總結1
20xx年已經過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結。
我是今年20xx年一號來到xx內衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內衣行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx內衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的.應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內衣品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于內衣市場銷售了解的還不夠深入,對xx內衣的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx內衣專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
內衣銷售工作總結2
這里引用牛根生的一句話“企業80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在于充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內被大家共享。
1、寫工作派遣單。
林x在讓員工去執行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以確保信息的正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤造成的執行錯誤降低到最小。
2、短信溝通。
短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經營情況以固定格式的短信給老板發過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。
3、開展溝通日。
每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業的透明度不斷提高,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環。
4、舉辦活動,增進溝通。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。
5、學習企業報刊和雜志,并寫讀后感。
除了企業內部刊物外,林x還訂了很多專業類的.報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業內刊能充分了解公司高層的思想和企業的目標方向,通過行業刊物則能了解行業的發展和最新動向。
總之:內衣店店長要做的事情,不外乎做好產品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增加營業額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領頭人,所以真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優秀店長的秘密。
內衣銷售工作總結3
xxx實X公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開拓創新、以人為本的經營理念。旗下的“xxx”內衣品牌營銷團隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務,比去年同期銷售增多超過了100%,基本達到了品牌效益和市場效益雙豐收?,F就“xxx”內衣品牌運營體驗與內衣界新老朋友一起分享探討。
一.“xxx”內衣市場核心價值與市場定位:
一個品牌沒有清晰市場定位,就等于沒有目標?!皒xx”內衣在確定做品牌的同時,公司董事長、總經理及公司領導就對整個內衣行業進行了系統分析評估,結合企業自身優勢定位于做三線內衣品牌市場定位。
目前市場上講的文胸牌子,價格段設定,以文胸單件為例,三線約定價格40—80元/件,這樣價格段設定就基本確定市場網絡的覆蓋面很廣,在地縣級市場上產品性價比較高,市場網點存活率比較高,從而拉動品牌在以省為區域市場的發展,增多網絡覆蓋率,拉動三線市場發展及網絡覆蓋率。
A、市場網絡定位:
省級:中心城市(Ⅰ級)建議省代設立自營店,以形象展示中心,培養客服專員,專業培訓督導實戰經理,形象推動三線網絡銷售。
地級:樹立不錯品牌形象。健全市場二線網絡規劃布置,提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤,培養客戶終端零售能力(Ⅱ級網絡)。
縣級市:縣城結合當地實際,樹立品牌形象,實現網絡覆蓋率,不錯展示和體驗品牌個性與一級市場和縣級市場形成不錯互動。(Ⅲ級網絡)。
三線內衣品牌市場定位:三線品牌消費能力與客戶經濟承受能力,健全網絡規劃要做到終端讓客戶買得到、買得起、方便買,體現終端專業服務價值。
三線文胸品牌的網絡定位從價格上來講消費群體市場覆蓋面很廣。市場網絡到達率高,在縣級市場上很容易形成良性補貨。40—70元/件,在市場比較容易實現良性動銷。
B、品牌風格
xxx品牌風格:中國情、國際風、以具時尚中國元素的鳳尾標識為核心記憶點,即品牌視覺DnA,來區別于其它品牌文胸,凸現品牌個性。
目前市場上三線文胸品牌也在形象上增加了投入力度,但在整體考量,系統分析方面,從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的`不是很多?!皒xx”文胸品牌從ViS系統上以明亮的視覺格調,清晰東方元素、鳳尾標識以及系統展示時尚化體現了xxx品牌風格。
二.強大的營銷能力與產品開發能力是保證品牌發展的基礎:
①20xx年初公司誠意聘請南海知名二線品牌資深設計師加盟xxx內衣事業。
②公司硬件投入:20xx年公司投入巨資引進了eRP數據管理系統。產品從原料檢驗,進倉,生產計劃、排期成品進倉全部實行規范化、數量化管理。為20xx年xxx全面實行市場定貨打下堅實的物質基礎。
三.系列化、品牌化、時尚化的產品定位是品牌發展的基礎:
20xx年公司在產品上結構上進行了合理、科學的調整。根據xxx的市場定位風格,提升產品開發能力,優化產品結構。以系列化、主題化、時尚化、風格化的形式滿足廣大消費者不同季節的市場需求。產品從杯型結構不斷豐富,增多了時尚元素。在上身舒適度上不斷加強。產品工藝精益求精。公司董事長親自帶領產品開發部經理、營銷總監下到市場終端,從黃河內外到大江南北六個省市走訪市場。了解市場需求,分析產品結構,以市場需求為導向,不斷聽取、學習同行先進經驗及工藝要求。在文胸花邊輔料采購上嚴格篩選評估供應商,產品大量采用了天海花邊、諾陽花邊等高檔面料輔料。對公司自身,對省級代理商嚴格要求以保證市場發展。
四.產品上市之前,屢次改良工藝,不斷試身,從而保證了供應市場的產品的品質優良,有不錯性價比。
同時,20xx年公司在終端形象建設上增加了投入市場力度,對一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進行了逐步淘汰。公司從20xx年XX月份開始每個月對客戶的月度銷售進行分析、評比,有的客戶已經明確提出限期改正。20xx年上半年公司將堅決導入訂貨套餐制定,其目的是幫助客戶規劃貨品結構,優化終端網絡,加強品牌化管理及執行力度,突出品牌形象和產品風格。因此,20xx年下半年開始。公司將對每個省代要求:要做xxx品牌,必須配備一個品牌小組,其組織架構為業務主管一名,文胸培訓督導一名,客服專員一名。沒有配備以上人員的省代,公司限期在20xx年XX月底以前必須人員到位,否則將取締其代理xxx品牌資格。
五.公司發展勇于面對挑戰、面對市場、發現市場。
20xx年上半年對于xxx來說富有挑戰性,我們將繼續務實、高效開展各項市場工作。中國情、國際風將貫穿xxx品牌發展主題。xxx公司繼續加強與廣大客戶、朋友的溝通與聯絡,加強品牌營運機制執行力度,不斷學習、不斷創新,提升市場占有率,共創品牌價值與市場價值雙贏局面。
內衣銷售工作總結4
XX年已經過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結。
我是今年XX年一號來到XX內衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內衣行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到XX內衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了不錯的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,不錯的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內衣品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提升。
同時也存在不少的缺點:對于內衣市場銷售了解的還不夠深入,對XX內衣的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1.在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的'工作中建立一個和諧,有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度:健全的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3.養成發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提升我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能明確提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提升到一個新的檔次。
4.銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。
我認為我們XX內衣專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支不錯的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
內衣銷售工作總結5
一名內衣合格的導購員首先要做到以下基本幾點:
1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4.注重形象(導購員以專業的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)
5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的.時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
現在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法:
一、提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產品。
內衣銷售工作總結6
視覺營銷的目的在于通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內涵、服裝產品的個性和企業的經營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內容從廣義的角度看,包括企業的cis(企業形象識別系統)的全部內容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內容概括如下:
(1)店鋪導購人員
除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業和商店非常注重現場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再
培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業和品牌。
(2)店鋪店面的地理位置和裝修
顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設計的'風格以及要表達的想法等。
(3)店鋪商品陳列
視覺營銷要求對產品進行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。
(4)店鋪服務
顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店里裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是
品牌文化和品牌個性點滴細節的流露。
(5)店鋪環境
消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術、裝潢藝術、視聽藝術、嗅覺藝術等元素綜合運用所設計營造的一種環境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。
(6)品牌產品
產品是視覺營銷的核心,產品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產品。
丹蓓姿內衣這方面就做的很好。
(7)內衣展示會
內衣產品特有的色彩、款式、質感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。
店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產品特色為依據的一種促銷形式,促銷形式上分為產品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產品二大基礎之上。以上來自丹蓓姿內衣。
內衣銷售工作總結7
俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內衣市場的競爭格局來說,通過開業前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業前期店鋪的宣傳具有相當的借鑒意義。
一、以制造強大人流量為剛開業內衣店擴大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調查,知悉什么時段較休閑,從而網羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業是的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
二、以濃郁的購物氛圍為剛開業的內衣店擴大宣傳
內衣店鋪開業一定要有開業的氣氛,要讓顧客知道你是新開業的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業的氣氛;開業氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。
三、以奇異的促銷策略為剛開業的內衣店擴大宣傳
由于近些年來消費者長期養成的習慣,如果開業沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現場及最后拍大頭照都具有創新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡繹不絕。為此,本人認為我們終端內衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結合自己身邊的.人和事,加以獨創方可取得預期效果。
四、以促進第一次成交為剛開業的內衣店擴大宣傳
新店開業,顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內衣品牌內衣旗艦店開業時總是會多準備一些小耳環,小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節節攀升。
以周到、細致的開業前期預備工作為剛開業的內衣店擴大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,百余元就可以,廣告內容可以是即將開業的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業造勢。此外制作精美的內衣營銷人員招聘廣告也是新店開業很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也經??吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力,其目的和道理都是同樣的。
內衣銷售工作總結8
這里引用牛根生的一句話“企業80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在于充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內被大家共享。
1.寫工作派遣單。
林x在讓員工去執行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以保證信息的'正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤導致的執行錯誤降低到最小。
2.短信溝通。
短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經營情況以固定格式的短信給老板發過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。
3.開展溝通日。
每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業的透明度不斷提升,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環。
4.舉辦活動,增進溝通。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。
5.學習企業報刊和雜志,并寫讀后感。
除了企業內部刊物外,林x還訂了很多專業類的報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業內刊能充分了解公司高層的思想和企業的目標方向,通過行業刊物則能了解行業的發展和新編動向。
總之:內衣店店長要做的事情,不外乎做好產品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增多營業額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領頭人,因此真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優秀店長的秘密。
內衣銷售工作總結9
xxx實業有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開拓創新、以人為本的經營理念。旗下的“xxx”內衣品牌營銷團隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務,比去年同期銷售增加超過了100%,基本達到了品牌效益和市場效益雙豐收?,F就“xxx”內衣品牌運營體驗與內衣界新老朋友一起分享探討。
一、“xxx”內衣市場核心價值與市場定位:
一個品牌沒有清晰市場定位,就等于沒有目標?!皒xx”內衣在確定做品牌的同時,公司董事長、總經理及公司領導就對整個內衣行業進行了系統分析評估,結合企業自身優勢定位于做三線內衣品牌市場定位。
目前市場上講的文胸牌子,價格段設定,以文胸單件為例,三線約定價格40—80元/件,這樣價格段設定就基本確定市場網絡的覆蓋面很廣,在地縣級市場上產品性價比較高,市場網點存活率比較高,從而拉動品牌在以省為區域市場的發展,增加網絡覆蓋率,拉動三線市場發展及網絡覆蓋率。
A、市場網絡定位:
省級:中心城市(Ⅰ級)建議省代設立自營店,以形象展示中心,培養客服專員,專業培訓督導實戰經理,形象推動三線網絡銷售。
地級:樹立良好品牌形象。完善市場二線網絡規劃布置,提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤,培養客戶終端零售能力(Ⅱ級網絡)。
縣級市:縣城結合當地實際,樹立品牌形象,實現網絡覆蓋率,良好展示和體驗品牌個性與一級市場和縣級市場形成良好互動。(Ⅲ級網絡)。
三線內衣品牌市場定位:三線品牌消費能力與客戶經濟承受能力,完善網絡規劃要做到終端讓客戶買得到、買得起、方便買,體現終端專業服務價值。
三線文胸品牌的網絡定位從價格上來講消費群體市場覆蓋面很廣。市場網絡到達率高,在縣級市場上很容易形成良性補貨。40—70元/件,在市場比較容易實現良性動銷。
B、品牌風格
xxx品牌風格:中國情、國際風、以具時尚中國元素的鳳尾標識為核心記憶點,即品牌視覺DnA,來區別于其它品牌文胸,凸現品牌個性。
目前市場上三線文胸品牌也在形象上加大了投入力度,但是在整體考量,系統分析方面,從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的不是很多?!皒xx”文胸品牌從ViS系統上以明亮的視覺格調,清晰東方元素、鳳尾標識以及系統展示時尚化體現了xxx品牌風格。
二、強大的營銷能力與產品開發能力是保證品牌發展的'基礎:
①20xx年初公司誠意聘請南海知名二線品牌資深設計師加盟xxx內衣事業。
②公司硬件投入:20xx年公司投入巨資引進了eRP數據管理系統。產品從原料檢驗,進倉,生產計劃、排期成品進倉全部實行規范化、數量化管理。為20xx年xxx全面實行市場定貨打下堅實的物質基礎。
三、系列化、品牌化、時尚化的產品定位是品牌發展的基礎:
20xx年公司在產品上結構上進行了合理、科學的調整。根據xxx的市場定位風格,提升產品開發能力,優化產品結構。以系列化、主題化、時尚化、風格化的形式滿足廣大消費者不同季節的市場需求。產品從杯型結構不斷豐富,增加了時尚元素。在上身舒適度上不斷加強。產品工藝精益求精。公司董事長親自帶領產品開發部經理、營銷總監下到市場終端,從黃河內外到大江南北六個省市走訪市場。了解市場需求,分析產品結構,以市場需求為導向,不斷聽取、學習同行先進經驗及工藝要求。在文胸花邊輔料采購上嚴格篩選評估供應商,產品大量采用了天?;ㄟ叀⒅Z陽花邊等高檔面料輔料。對公司自身,對省級代理商嚴格要求以保證市場發展。
四、產品上市之前,屢次改良工藝,不斷試身,從而保證了供應市場的產品的品質優良,有良好性價比。
同時,20xx年公司在終端形象建設上加大了投入市場力度,對一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進行了逐步淘汰。公司從20xx年6月份開始每個月對客戶的月度銷售進行分析、評比,有的客戶已經提出限期改正。20xx年上半年公司將堅決導入訂貨套餐制定,其目的是幫助客戶規劃貨品結構,優化終端網絡,加強品牌化管理及執行力度,突出品牌形象和產品風格。因此,20xx年下半年開始。公司將對每個省代要求:要做xxx品牌,必須配備一個品牌小組,其組織架構為業務主管一名,文胸培訓督導一名,客服專員一名。沒有配備以上人員的省代,公司限期在20xx年10月底以前必須人員到位,否則將取締其代理xxx品牌資格。
五、公司發展勇于面對挑戰、面對市場、發現市場。
20xx年上半年對于xxx來說富有挑戰性,我們將繼續務實、高效開展各項市場工作。中國情、國際風將貫穿xxx品牌發展主題。xxx公司繼續加強與廣大客戶、朋友的溝通與聯絡,加強品牌營運機制執行力度,不斷學習、不斷創新,提高市場占有率,共創品牌價值與市場價值雙贏局面。