第一篇：國際計量日經驗交流材料—消費者維護心中要有桿秤[大全]

現實生活中我們會遇到這樣或那樣的消費麻煩、糾紛。質量技術監督部門作為計量工作的主管部門，加強對市場計量器具的管理，定期對計量器具進行檢定，制止缺斤短兩現象，讓消費者放心。

對于銷售者的商品量計量違法行為，早在1993年10月9日原國家質量技術監督局、原國內貿易部和原國家工商行政管理局聯合發布了《零售商品稱量計量監督規定》，主要對以重量結算的食品、金銀飾品的計量負偏差等進行了規范。國家質量技術監督檢驗檢疫總局在2002年4月19日發布《集貿市場計量監督管理辦法》為維護市場經營秩序，保護消費者合法權益，提供法律保證。

現實中，銷售者的商品量計量違法行為主要表現在兩個方面：

第一，銷售的定量包裝商品或零售商品實際量與標注量或者實際量與結算量不符，計量偏差超過《定量包裝商品計量監督規定》《零售商品稱重計量監督規定》或者國家其他有關規定。對銷售者的違法行為，可以向有關部門舉報，由質量技術監督部門責令改正，給用戶、消費者造成損失的，責令賠償損失，沒收非法所得，并處以罰款。

第二，銷售國家對計量偏差沒有規定的商品時，其實際量與結算量之間超過國家規定的計量器具極限誤差。對銷售者的上述商品量計量違法行為，有質量技術監督部門責令改正，給用戶、消費者造成損失的，責令賠償損失，并處以罰款。

作為一個普通的消費者，要有基本的保護意識，盡可能多掌握一些生活知識，使自己在日常的消費活動中避免更多的失誤。以下是識別電子秤作弊的方法。

電子秤作弊主要有以下幾種手法：

一是墊角法。秤放不平則不準。為了坑害顧客，有的商販故意將桌子放斜，或是用硬幣、紙板墊高秤身一角，造成缺斤短兩。

二是連盤出售法。商販有意不將秤盤放在秤上，待顧客購物時，按上單價數字后，再將放有商品的秤盤放在秤上秤量，結果盤的重量也就成了商品的重量，計算在價款之內了。

三是留底數法。空秤時字幕應該全市零，但有些商販卻在左面重量的數字中先儲存一定的底數，顧客購物時，那先儲存的底數，也就連同所購商品以并記入了價款。

四是沖擊法。空秤時將商品重重丟進秤盤，沖擊力使秤的重量數在一瞬間被人為地加大，待顧客還未來得及細看時，商販手快嘴快已將商品拿起，隨口報出價款。

五是遮字幕法。有的商販故意將商品等物堆于電子秤的字幕前，使顧客看不清字幕上的單價，然后信口開河、亂報重量和金額。

為了防止少數經營者在秤上作弊，損害自己的利益，消費者在購物出發前可把隨身攜帶的較重物品（如鑰匙串等）在標準秤（國家質量技術監督局年月日發布的《集貿市場計量監督管理辦法》中規定，集貿市場的主辦者要設立公平秤）秤一下，作為一個驗證標準。如果購物時懷疑秤不準，可以用此秤秤一下所帶物品的重量，如果顯示的重量與所知道的不符，那么這秤就有問題。總之，一旦發現個別經營者的計量作弊行為，應及時向有關部門舉報。

第二篇：國際消費者權益日

國際消費者權益日

由來介紹

美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。

2012年主題：消費與安全

“消費與安全”年主題的涵義

一是提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受到損害。二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規范發展，更好地保障消費者安全權益。

宣傳口號

關注消費安全 提高生活品質

營造安全的消費環境 切實保障消費者的合法權益

關注弱勢群體 保障安全權益

維權小知識

1消保規定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可向銷售者或生產者要求“退一賠一”；食品安全法規定，生產或銷售不合格食品，消

費者除要求賠償損失外，還可向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金；另外，消費者與經營者可以協商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規定，對于產品質量案件的舉證責任在生產者而不是消費者，也就是法律上說的舉證責任倒置。對于生產者若無證據證實系消費者使用造成的，就應當承擔賠償責

3根據消保條例，贈品是消費者購買商品所產生的附贈行為，應當保證質量，不得免除其應當承擔的修理、更換、補足商品數量、賠償損失以及其他責任。4消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經營者協商和解；2.請求消費者協會調解；3.向有關行政部門申訴；4.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

第三篇：國際消費者權益日

“國際消費者權益日” 定于每年的3月15日,在3·15即將到來之際，校維權保衛部特此舉辦3·15系列活動，分別有各院系的板報評比、維權簽名活動以及維權電影展等一系列活動，希望通過開展此次活動加強對消費者權益的宣傳，充分發揮維權保衛部的工作職能，維護在校大學生的合法權益，使其學會正確地維護自身的合法權益。通過外部監督暢通大學生國際消費者權益日渠道；加強宣傳教育，提高大學生法律意識和依法國際消費者權益日意識，擴大“消費者權益日”組織在學生中的影響。讓同學們更加了解3·15，提高自身權利意識。3月15日中午我們將在安苑食堂舉行簽名活動，希望廣大同學可以積極參與。3月15日晚C教室將播放關于消費者權益日宣傳電影，到時還有精美禮品現場派送，歡迎廣大同學前來觀賞！

第四篇：315國際消費者權益日

315國際消費者權益日

權益部 張靖榕

一年一度的315消費者權益日又來臨了。2013年315的主題是“讓消費者更有力量”，其目的旨在提高消費者消費和維權的意識，完善消費維權的制度法律體系，使消費者在消費、維權的過程中，更有力量。

今年是《消費者權益保護法》頒布實施19周年，同時也是央視舉辦315晚會的第23個年頭。今年的315晚會可謂是備受關注。晚會以“我的權益我做主”為主題，圍繞一年中消協所受理的部分消費權益侵損案件，進行記者調查，深入了解，曝光了一批侵害消費者權益的案件，這些案件中也不乏諸多知名企業。本次晚會曝光的案件有：

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? 蘋果換機不換后蓋 周大生千足金以銥充金 江淮汽車用“生銹鋼板” 大眾變速器存安全隱患 寬帶運營商強制推送垃圾廣告

? 虛假廣告打造“膏藥神醫”

這些企業的行為，確實讓人難以置信，希望同學們多多關注每年的315，在日常生活中，積極合理的使用自己的消費者保障權利，一旦遇到權益被侵損的時候，可以通過向消費者協會舉報的方式，來維護權益，舉報電話是12315.

第五篇：3.15國際消費者權益日電視講話

全縣廣大干部職工，農民朋友們：

在一年一度的3.15國際消費者權益保護日即將來臨之際，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節日的問候，向維護和關心消費者權益的工作人員、消協組織，以及社會各界人士表示崇高的敬意！

保護消費者合法權益是一項長期的工作。去年，我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環境、紅盾打假護農等專項整治行動，共受理消費投訴190起，調解案件186起，立案查處16起，發布消費警示18次，涉案金額200余萬元，有力地凈化了市場，規范了秩序，維護了廣大消費者的合法權益，推進了消費者權益保護工作的深入開展。

2011年，國家消費者協會確定的年主題是“消費與服務”。消費是改善經濟結構、增強經濟發展后勁的根本途徑，是提高人民生活水平，讓廣大人民群眾共享經濟發展成果的內在要求。在當前應對國際金融危機的關鍵時期，消費是拉動經濟增長的“三駕馬車”之一。“服務”就是要服務消費者，服務經濟發展，服務社會和諧。實現“消費與服務”年主題，需要社會各方面的共同努力，因此，消協和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實事，圍繞春耕農資打假、食品安全監管，以及家電下鄉等工作，大力整頓市場經濟秩序，嚴厲打擊制售假冒偽劣行為，強化市場監督管理，凈化市場運行環境，增強居民消費信心。各新聞媒體要充分發揮輿論引導和輿論監督的作用，在廣泛宣傳今年主題活動的同時，善于反映消費者意愿，傾聽消費者的心聲，勇于揭露和批評各種損害消費者合法權益的行為。廣大經營者要弘揚以誠信經營為核心的商業道德，樹立“守信為榮、失信為恥”的價值觀和好形象，做到誠實守信，依法經營，自覺履行社會責任，切實保證商品和服務質量。廣大消費者也要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，共同為我縣經濟社會平穩較快發展營造良好的消費環境和市場環境。

最后，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

謝謝！