第一篇：2014年9月份考試生產運作管理第二次作業

2014年9月份考試生產運作管理第二次作業

一、單項選擇題（本大題共60分，共 15 小題，每小題 4 分）

1.設備綜合效率是指（）。A.設備的產出 B.設備的投入 C.A除以B D.設備完好率

2.學習曲線表明，隨著累計產量的增加，單位產品的生產成本（）。A.上升 B.下降 C.先上升后下降 D.先下降后上升

3.設備費用是指（）。A.固定費用 B.運轉費用 C.A和B D.購置費

4.MRP系統的輸出信息主要有原材料采購計劃和（）。A.產品結構文件BOM

B.零部件出產計劃 C.主生產計劃 D.庫存

5.企業倉庫的電費屬于（）。A.保管成本 B.缺貨成本 C.能力相關成本

D.訂貨成本

6.在質量管理工具中，顯示兩種變量間相關的程度和方向的關系圖稱為（）。A.直方圖 B.流程圖 C.檢查表 D.散點圖

7.汽車廠對輪胎的需求屬于（）。A.內部需求 B.外部需求 C.獨立需求

D.非獨立需求

8.在企業運營計劃中，生產計劃大綱、主生產計劃等內容屬于（）。A.長期計劃 B.中期計劃 C.短期計劃 D.作業計劃

9.設備的磨損是指（）。A.有形磨損 B.無形磨損 C.A和B D.經濟性無形磨損

10.節拍等于（）。A.計劃期有效工作時間 B.計劃期產量 C.A除以B D.B除以A

11.在廠址選擇方案評價方法中，盈虧平衡法考慮的因素是（）。A.固定成本因素 B.變動成本 C.A和B D.非成本因素

12.在網絡圖中，甲、乙、丙、丁四條路線的時長分別為18、20、14、9，則該項目的關鍵路線是（）。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁

13.質量體系認證是由認證機構證明（）。A.企業產品符合相應標準和技術要求 B.企業質量體系和保證能力符合相應要求 C.企業人員符合從事相應工作的要求 D.培訓機構符合從事培訓工作的要求

14.最少工作地等于：()A.各工步時間之和 B.節拍 C.A除以B D.B除以A

15.工序能力指數小于1，表明（）。A.工序能力高 B.工序能力低 C.產品質量高 D.產品質量低

二、判斷題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.在現代制造業中，生產管理的模式在不斷的更新。（）

2.產品和市場計劃的制定需要依靠經營預測和資源計劃。（）

3.輔助生產過程是以銷售為目的的生產過程。（）

4.MRP系統發展到20世紀90年代以后，出現了更高層次的企業資源計劃系統（Enterprise Resources Planning System，簡稱ERP系統）。（）

5.判別MRP系統是否閉環的一個重要標志是企業能否進行無限制的生產。（）

6.工業企業的中期生產計劃包括生產計劃大綱、主生產計劃和物料需求計劃。（）

7.JIT的目標是要徹底消除無效勞動與浪費。（）

8.企業的生產過程可分為大量生產、中批量生產和小批量生產三種類型。（）

9.服務企業調節生產能力的最常用辦法是雇用零工或季節工。（）

10.工程項目的技術內容包括多元性、求新性、計劃性、時限性、集合性和排已性。（）

11.設備的偶發故障期，與設備的磨損規律相對應，出現于正常磨損階段。（）

12.MRP主要是對企業物料需求的數量和時間進行計算。（）

13.設備物理壽命的長短取決于設備的質量高低、使用程度和維修保養的好壞。（）

14.生產與運作管理的基本職能是對生產過程的計劃、組織和控制。（）

15.精益生產是1974年由美國的哈林頓首先提出。（）

16.產品結構樹主要用于說明一個產品內各種物料構成關系。（）

17.工序質量控制的統計方法主要有直方圖法和分層法。（）

18.由于投入的生產要素單位各不相同，因此不能按實物量來計算總的投入量，只有把它們轉換成價值量才能綜合出總的投入量。（）

19.設備的日常保養又叫例行保養，一般由專業維修工人負責完成。（）

20.生產能力調節因素分為長期、中期和短期三類。（）

答案：

一、單項選擇題（60分，共 15 題，每小題 4 分）

1.C 2.B 3.C 4.B 5.A 6.D 7.D 8.B 9.C 10.C 11.C 12.B 13.B

14.C 15.B

二、判斷題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.√

12.√ 13.√ 14.√ 15.× 16.√ 17.× 18.√ 19.× 20.√

第二篇：生產運作管理作業

《生產與運作管理》平時作業

一、簡答題

1.什么是運營管理？以及運營管理的目標？

2.流程的定義？闡述流程設計的步驟？

3.什么是設施選址？設施選址的重要性？

4.分別闡述簡單計劃以及復雜計劃的含義？

5.質量的主要特征?

二、案例題 例：某校學生食堂的負責人請管理學院學生為其改進面條制作過程，學生們則打算利用流程圖來進行分析。該過程從儲物架開始。面條被取下來帶到廚房，開始加工，先在鍋臺上的一個大鍋內煮熟，然后放到一個大碗內，再送到水池邊過水；過水后的大碗面條被送到操作臺，分成六份并裝入六個盤子，上面加上肉末和番茄醬，然后被送到加熱器，使之保溫，直到有人需要。

第三篇：生產運作管理2014作業

三、概念解釋題

運營戰略：是指企業設計一套運用自已資源的政策和計劃，建立一個適應市場需求的生產系統，以支持企業的長期競爭戰略。簡言之，就是企業為自已建立一個有競爭力的生產系統。

工藝專業化：亦稱“工藝原則”；它是按照工藝性質的不同來設置生產單位的一種工業企業生產過程空間組織的基本形式。將完全相同工藝的設備和工人放到一個廠房或一個區域內，這樣構成諸如鑄造廠、鍛造廠、熱處理廠、鑄造車間、鍛造車間、機械加工車間、熱處理車間、車工工段、銑刨工段等生產單位。

勞動定額：是指在一定的生產技術和組織條件下，為生產一定數量的產品或完成一定量的工作所規定的勞動消耗量的標準。勞動定額是組織現代化大工業生產的客觀要求。

總體計劃：是生產制造活動的前期工作，它屬于企業一級管理層的業務活動，主要內容包括計劃期的總產量計劃與進度計劃。

生產提前期：是確定產品生產過程各工藝階段的投入和產出日期的一個時間標準，它是保證各工藝階段相互銜接和保證合同交貨期的重要依據，所以它是成批生產作業計劃的重要期量標準。

四、簡答題

1.請問用橫道圖（甘特圖）排計劃有什么不足之處？

答 ：

1、很難表達工程活動之間的邏輯關系，即工程活動之間的前后順序及搭接關系，以及它們的互相影響。

2、不能表示活動的重要性，如哪些活動是關鍵的，哪些活動有推遲或拖延的余地，及余地的大小。

3、橫道圖上所能表達的信息量較少。

4、不能用計算機處理，即對一個復雜的工程不能進行工期計算，更不能進行工期方案的優化。

2.請問生產控制的分散特性主要有哪些？

答：

1、組織結構的分散性。企業的經營管理系統按管理職能分可得到縱向結構，主要有市場、財務、運營三個子系統，在水平方向可劃分為高層、中層和基層三個層面。

2、控制職能的分散性。組織結構的固定劃分，規定了相應的管理職能，由于結構上的分散性，在管理職能上也勢必是分散的。

3、人員的分散性。結構和職能的分散性引出了人員的分散性。

3.請問進度控制包括哪些內容？

答：

1、投放進度控制；指對產成品（或零部件）投入生產的日期、數量，以及對原村料、毛坯、零部件投入提前的控制。

2、工序進度控制；指對產成品（或零部件）在生產過程中，在每道工序上的加工進度的控制。

3、出產進度控制；指對產成品的出產日期、出產數量的控制。

4.請問庫存費用有哪幾項？

答：庫存費用有以下幾項：

1、存儲費用。這項費用主要用于維持庫存活動，包括：倉庫使用費、物資保管費用、物資損壞變質損失、投資的機會成本等等，它一般和物資庫存數量和時間成正比。

2、訂貨費。向外采購物資的費用，包括兩部分：一是訂購費用，如手續費、差旅費等，它與訂貨次數有關，而和訂貨數量無關；二是物資進貨成本，如貨款、運費等，它與訂貨數量有關。

3、生產費。企業自已制造庫存物資的費用，也包括兩類：一是裝轉置調整費用；二是與生產材料、數量有關的費用。

4、缺貨費。因庫存不能滿足需求而造成的損失。

5.請問控制成本是不是財務部門一家的責任，為什么？

答：控制成本不是財務部門一家的責任。

原因如下：

成本控制與質量控制的相同之處在于兩者都是全員全過程的控制。成本與質量一樣，它也是形成于產品的全過程，對它的控制也應該從產品開發到物料采購、加工制造，直到產品推銷實行全過程控制。

與質量控制不同的是，成本控制是從價值量上對其他各種控制活動的綜合反映，所以，成本控制還必須與其他各項控制活動結合進行。如果認為成本控制是財務部門的事情，則成本控制肯定搞不好。

6.請問MRP的基本功能是什么？

答：

MRP的基本功能是：

1、從最終產品的生產計劃（獨立需求）導出相關物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時間（相關需求）；

2、根據物料的需求時間和生產（訂貨）周期來確定其開始生產（訂貨）的時間。

7.請問精益生產方式的基本特征是什么？

答：

1、在生產制造過程中生產指令采用后工序拉動方式；

2、組織作業小組，充分發揮每位員工的積極性；

3、在生產組織結構上，精益生產采用專業協作化形式；

4、管理簡化；

8.請問產品開發的風險主要來自哪些方面？

答：

1、首先，產品設計是一項技術很強的工作，產品開發本身存在技術上的風險，因實現產品功能的技術不成熟或加工技術不過關而導致失敗。技術發展具有不可預見性，如果產品研制完成時有更先進的替代技術出現，產品則無優勢可言，也會導致開發失敗。

2、其次，產品設計不僅僅是技術工作，也是一項經濟活動，在經濟上存在很大的風險，風險大小可以用投入的價值來衡量，一件大的產品。如果開發失敗將會導致公司破產，所以提高產品開發的成功率應該引起決策者的重視。但由于其技術性強往往由工程技術人員擔負此任，很容易陷入片面追求完美的誤區。而忽視了產品開發的基本目的，很可能導致產品開發出來了，但無人問津，開發工作最終還是失敗。

3、第三，市場需求發生變化，如果產品研制成功時市場已經萎縮，則失敗已無法避免。市場需求也與供應量有關，如果競爭對手也開發出相同的產品，市場供過于求，則其經濟效益會大打折扣。

9.請簡述人在運營管理中的重要作用。

答：

1、控制目標的可變性。如市場需求發生較大變動，不得不調整目標，因內部管理原因目標已無法達到，必須對目標作調整。生產目標的調整涉及整個系統，調整的好壞會影響企業的經營效果，而此項工作無固定的決策程序與方法，主要取決于的經驗和能力。

2、信息處理。由于控制活動的分散性以及大量的手工作業，信息的傳遞速度很慢，當天的生產現場信息從現場傳送到廠級主管手中，一般要等待很長時間，這遲到的信息，對于控制是很不利的。

3、判斷的主觀隨意性。企業系統是個開放系統，環境對系統的影響是隨機的、多變的，因此控制系統的特性參數需要靈活地調整，需調整活動幾乎是完全憑借管理人員的人為判斷，這種判斷與人的經驗、知識等有關，不同的人會有不同的判斷，結果差異也非常大。

4、生產控制系統受人為因素的影響程度依運營系統的差異而變，當那此生產過程依賴于人力控制的系統，控制活動中人的因素就顯得特別重要，服務企業一般多具有這個特點。

10.請問運營戰略包括哪些內容？

答：運營戰略包含的內容如下：

1、產品選擇。目標市場確定以后，需要考慮選擇什么產品，怎樣的產品才能占領市場。

2、生產能力需求計劃。它需要在戰略計劃期內，對生產能力數理、時間以及產品柔性等方面計劃。

3、工廠設施。包括確定工廠規模，選廠址，確定專業化水平。

4、技術水平。技術裝備對競爭力的作用是第一位，選擇技術合適的設備，確定自運化程度是一項十分重要的工作。

5、協作水平。確定自制與外購的比例，以及協作廠的數理，目前的趨勢是組織供應鏈，聯合起來造產品。

6、勞動力計劃。確定所需勞動力的技能水平，工資政策，穩定勞動力的措施。

7、質量管理。不良品的預防，質量監督與控制。

8、生產計劃與物料控制。資源利用政策，計劃集中程度，計劃方法。

9、生產組織。確定生產系統結構，職務設計，職位職責。

第四篇：生產運作管理在線作業

單選題

1.按照生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫院是： C

A 大量資本密集服務B 大量勞動密集服務C 專業資本密集服務D 專業勞動密集服務E 以上都不是

2.當供不應求時，會出現下述情況：D

A 供方之間競爭激化B 價格下跌C 出現回購現象D 質量和服務水平下降E 產量減少

3.SWOT分析包括：D

A 外部分析：識別機會和威脅B 內部分析：發現優勢和劣勢

C 提出不同組合下的策略D 以上都包括E 以上都不是

4.用于高度標準化產品的加工系統是：A

A 流水線式連續的B 間斷的C 項目式的D 批量的E 單件的5.人機工程研究的工作環境不包括哪一項？D

A 氣候狀況B 照明與色彩狀況C 噪聲與振動狀況D 人際關系狀況

6.哪項是公司戰略？D

A 成本領先B 差異化C 集中化D 多元化E 以上都不是

7.制定生產大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業外部？B

A 現有庫存水平B 原材料供應能力 C 現有員工數量D 現有設備能力E 員工技術水平

8.預測能幫助經理：D

A 預測未來B 對生產系統的發展進行規劃C 對生產系統的使用進行計劃D 以上都是E 以上都不是

9.企業創造的價值是：C

A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是

10.商場不等于戰場，是因為：D

A 要戰勝競爭對手B 要運用戰略C 要爭奪市場份額D 既要競爭又要合作E 以上都是

11.對公司的總的方向和基本特點起作用的戰略是：A

A 長期的B 中期的C 短期的D 臨時的E 以上都不是

12.時間序列數據可能表現為：E

A 趨勢B 季節波動C 周期波動D 不規則波動E 以上所有的13.下來哪項不屬于大量生產運作？A

A 飛機制造B 汽車制造C 快餐D 中小學教育E 學生入學體檢

14.預測：C

A 時間比較長的更準確B 對單項產品的預測比整體項目的更準

C 是不完美的D 以上都對E 以上都不對

15.下述哪項方法將產品出產計劃中的具體產品的需求轉化為構成產品的零部件和原材料的需求？ B

A 粗略能力計劃B 物料需求計劃C 能力需求計劃D 庫存計劃

16.哪項是事業部戰略？E

A 相關多元化B 不相關多元化C 垂直一體化D 水平一體化E 成本領先

17.哪種加工類型更適合多品種生產？B

A 裝配線（assembly）B 單件小批生產（job-shop）C 批量生產（batch）

D 連續生產（continuous）E 項目（project）

18.下列哪一項是產品和服務設計標準化的缺點？D

A 增加庫存品種數B 增加培訓費用C 減少設計費用D 減少產品多樣性E 以上都是

19.在生產大綱確定后，一般來說，緊接著進行哪項活動？C

A 流程設計B 制訂戰略性的能力計劃C 編制產品出產計劃D 編制物料需求計劃

20.下列哪項不是生產運作管理的目標？E

A 高效B 靈活C 準時D 清潔E 以上都不是

21.供應鏈管理下的采購與傳統采購不同在于：C

A 為庫存采購B 與供應商是一般買賣關系C 與供應商結成戰略伙伴關系D 讓供應商競爭以獲利

22.某種零件的總需要量是由那一項決定的？D

A 凈需要量B 現有數C 上層元件的總需要量D 上層元件的計劃發出訂貨量E 所有以上因素

23.關于福特汽車公司北美財務部實施BPR的說法不正確的是：A

A 計算機系統安裝起了最關鍵的作用 B 之前的很多財務處理工作是一種浪費

C 重構消除了發票處理D 準確性大大提高

24.供應鏈響應時間是對哪項標準的衡量？D

A 系統的可靠性B 柔性C 設備利用率D 產品質量

25.以下哪一條是項目的特點？A

A 一次性B 重復C 產出標準的D 重復性工作多E 風險小

26.項目管理主要是控制：D

A 質量B 進度C 成本D 以上都是E 以上都不是

27.哪項費用不屬于維持庫存費？C

A 保險B 利息C 缺貨損失費D 庫存照明E 陳舊化損失

28.在制定庫存量的決策時，不需考慮下述哪項費用？D

A 維持庫存費B 調整準備費C 訂貨費D 固定成本E 缺貨損失費

29.事件時差是：C

A 最悲觀和最樂觀時間之差B 結束時間和開始時間之差

C 事件最遲時間和最早時間之差D 以上都是E 以上都不是

30.在排隊分析中，下面哪一項通常不被當做系統績效的度量？E

A 等待隊列中的平均人數B 系統中的平均人數C 系統的使用率

D 服務臺的費用加上顧客的等待費用E 服務時間

31.下面哪一項不是EOQ模型的假設條件？D

A 年需求為已知的常量B 提前期已知且固定C 不允許缺貨D 有數量折扣E 補充率為無限大

32.下述哪項費用組合構成了固定量庫存系統的總費用？C

A 年購買費、年補充訂貨費和固定費用B 年維持庫存費、年補充訂貨費和單價

C 年維持庫存費、年補充訂貨費和年購買費D 年提前期內費用、年維持庫存費和年購買費

E 單價、年調整準備費和年購買費

33.通過哪項可將生產計劃任務最終落實到操作工人身上？D

A 流程設計B 能力計劃C 生產大綱D 排序和車間生產作業計劃

34.活動的最早可能完成時間是：D

A 該活動箭頭事件的最早可能發生時間B 該活動箭尾事件的最早可能發生時間E 以上都不是

C 該活動箭頭事件的最遲必須發生時間D 該活動箭尾事件的最早可能發生時間加上活動所需時間

35.流程重構的原則之一：B

A 從根源上保證質量B 由對流程結果負責的人負責實施

C 不要僅僅根據價格選擇供應商D 將非核心業務外包出去

36.下邊哪項不是排序的優先調度法則？D

A 優先選擇余下加工時間最長的工件B 優先選擇加工時間最短的工件

C 優先選擇臨界比較小的工件D 優先選擇臨界比較大的工件

37.哪項是產品出產計劃的輸入？B

A 庫存狀態文件B 生產計劃大綱C 產品結構文件 D 車間生產作業計劃

38.制定生產大綱時，下述哪種方法是正規的數學方法？B

A 反復試驗法B 線性規劃C 圖表法D 模擬法

39.活動的最早可能開始時間是：B

A 該活動箭頭事件的最早可能發生時間B 該活動的箭尾事件的最早可能發生時間

C 該活動箭頭事件的最遲必須發生時間D 以上都是E 以上都不是

40.做外包決策時，公司要避免什么？B

A 取消非核心業務B 提供機會使得外包合作企業成為強有力競爭者

C 允許雇員加入外包合作企業D 允許外包合作企業參與創新設計

41.下面哪一項等于顧客在系統中的平均時間？Ⅰ.系統中的平均數除以到達率；Ⅱ.系統中的平均數乘以到達率；Ⅲ.隊列中的平均時間加上平均服務時間。:C

A 僅ⅠB 僅ⅡC Ⅰ和ⅢD Ⅱ和ⅢE 僅Ⅲ

42.制定生產大綱時，下述哪種方法是實際生產中應用最多的？C

A 線性決策法則B 線性規劃C 反復試驗法D 模擬法

43.下面那一項不是維持庫存的原因？C

A 使生產系統平穩運運行B 減少缺貨風險C 使生產活動準時進行D 減少訂貨費E 防止短缺

44.與流水車間排序不直接相關的是：D

A 加工描述矩陣B 加工時間矩陣C 加工順序矩陣D “漏斗”模型

45.一個工件剩下5天加工時間，今天是這月的10號。如果這個工件14號到期，臨界比是多少？D

A 0.2B 4C 1D 0.8

46.以下哪項不屬于流程重構的基本原則？C

A 盡管資源被集中控制，但分散在多個地方B 將活動并行而不是綜合它們的結果

C 在信息產生的地方多次采集信息D 將信息處理任務安排到產生信息的地方

47.一多通道系統中，每小時顧客的平均到達數是5，平均服務時間為40分鐘，為不讓系統過載所需要的最小服務臺數是：:C

A 2B 3C 4D 5E 都不對

48.在雙倉系統中，第二個倉內的存儲量為：A

A RLB EOQC 安全存貨量D 安全庫存加上最佳訂貨批量E 以上都不是

49.下述哪項不屬于維持庫存費？B

A 物料費用B 運輸費C 保險費D 被盜損失E 倉儲設施折舊

50.供應鏈的組成包括：D

A 供應商B 顧客C 內部供應鏈D 以上都是

51.哪一項會增加系統的使用率？B

A 服務率的增加B 到達率的增加C 服務臺數的增加D 服務時間的減少E 以上各項均可

52.下述哪一項不是質量管理的統計控制方法？E

A 數據分層法B 排列圖C 統計分析表D 直方圖E 漏斗模型

53.相對于2σ，用3σ范圍作為控制線對出現第Ⅰ類和Ⅱ類錯誤的影響是：D

A 同時減少兩類錯誤發生的概率B 同時增加兩類錯誤發生的概率

C 增加Ⅰ類錯誤發生的概率，同時減少Ⅱ類發生的概率

D 增加Ⅱ類錯誤發生的概率，同時減少Ⅰ類錯誤發生的概率E 對兩類錯誤發生概率沒什么影響

54.以下哪條不屬于OPT的9條原則？D

A 轉運批量可以不等于加工批量B 瓶頸控制了庫存和產銷率C平衡物流，而不是平衡能力

D 瓶頸資源的利用程度不是由它本身決定的，而是由其他資源決定的E 瓶頸上1小時的損失就是整個系統1小時的損失

55.以下哪一項不是“5s”活動的一部分：E

A 整理B 整頓C 清潔D 清掃E 操練

56.全面生產維修制的基本思想不包括下述哪一項？D

A 全效率B 全系統C 全過程管理D 全社會推動E 全員參與

57.設備綜合工程學的特點不包括下述哪一項？E

A 以設備的整個壽命周期作為管理和研究的對象B 將設備最經濟的壽命周期費用作為研究目的C 強調全面的、綜合的管理D 強調設備的設計、使用和費用的信息反饋

E 強調從最高領導到第一線工人全體成員的參加

58.以下哪一項不是小批量的好處？B

A 在制品庫存量低B 每種產品生產的頻數低C 維持庫存費低

D 檢查和返工的成本低E 物料流動快

59.精細生產的內容不包括：D

A 產品精細B 布置精細C 組織精細D 管理復雜化E 過程精細

60.質量管理使用的分析工具有下述哪一項？E

A 領導B 不斷改進C 快速響應D 建立伙伴關系E 排列圖

61.以下哪項不是流程管理的特點？D

A 追求企業管理的簡單化和高效化B 從結果出發倒退過程

C 全流程觀點代替個別部門的活動 D 內部作業方便便是流程管理的出發點

62.全面生產維修制的主要內容不包括下述哪一項？D

A 日常點檢B 計劃維修、改善性維修、故障修理三種機制相結合C 維修記錄分析D 抽樣檢驗分析E 開展5S活動、經常進行全面生產維修制的教育

63.按照約束理論，以下哪一項是衡量企業賺錢能力的財務指標？C

A 銷售收入B 產銷率C 凈利潤D 庫存E 其他收入

64.低層決策被稱為：C

A 戰略決策B 戰術決策C 操作決策D 預測E 設計決策

65.以下哪項不是服務運作的特點？C

A 生產率難以確定B 質量標準難以建立C 服務過程可以與消費過程分離

D 純服務不能通過庫存調節E 與顧客接觸

66.按照物流特征，飛機制造企業屬于：A

A A型企業B V型企業C T型企業D 以上都是E 以上都不是

67.相對于流程式生產，加工裝配式生產的特點是：A

A 品種數較多B 資本密集C 有較多標準產品D 設備柔性較低E 只能停產檢修

68.在大多數企業中存在的三項主要職能是：B

A 制造、生產和運作B 運作、營銷和財務C 運作、人事和營銷

D 運作、制造和財務E 以上都不是

69.研究與開發是指如下哪些活動？Ⅰ.基礎研究 Ⅱ.應用研究 Ⅲ.將應用研究的成果轉化為商業上的應用E

A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

70.哪一項不是相關需求？C

A 原材料B 在制品C 成品D 外購零件E 產品說明書

71.求隨機型庫存問題的訂貨點時，除了計算提前期內需求的期望值外，還需加上下述哪一項？E

A 需求的均值乘提前期的標準差B Z值乘提前期C 需求的標準差乘提前期的標準差

D 提前期乘提前期的標準差E 提前期內需求量的標準差乘Z值

72.下列哪一項不是主觀判斷的預測方法？E

A 主管的意見B 銷售隊伍的意見C 消費者調查D 德爾菲方法E 時間序列分析

73.假定無需安全庫存，某產品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現有庫存量為500件，訂貨點是多少？B

A 200B 300C 400D 500E 600

74.兩個一般的預測方法是：B

A 數學的和統計的B 定性的和定量的C 判斷的和定性的D 歷史的和相關的E 判斷的和相關的75.以下哪項不是MRP的輸入？A

A 生產大綱B 產品出產計劃C 產品結構文件D 庫存狀態文件

76.供應鏈成員間缺乏同步性的結果是：C

A 提前購買B 持續補充C 牛鞭效應D 時鐘效應

77.MRP和DRP的主要不同點是：D

A 假設能力無限B 固定提前期C 按時段訂貨D 自上而下處理

78.下述哪一項包括產品在加工過程中的作業總時間？A

A 產品的基本工作時間和無效時間B 產品的基本工作時間和寬放時間

C 產品的基本工作時間和調整準備時間D 產品的基本工作時間和產品設計缺陷的工時消耗

79.用于生產復雜的、有特殊要求的一次性產品的加工系統是：C

A 流水線式連續的B 間斷的C 項目式的D 批量的E 單件的80.固定量存貨系統的基本模型不包括下述哪項假設？C

A 一次訂貨費或調整準備費是常量B 根據平均庫存計算維持庫存費

C 庫存回報是庫存的減函數D 提前量為常量E 需求率均勻且為常量

81.哪種行業最適合MPR？A

A 機床廠B 醫院C 造紙廠D 煉油廠

82.預測是以下活動的依據：E

A 能力計劃B 預算C 銷售計劃D 制造計劃E 以上都是

83.制定生產大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業內部？C

A 轉包商能力B 市場需求C 現有設備能力和員工數量D 競爭者行為E 原材料供應能力

84.團隊工作方式的特點和要求不包括下述哪一項？D

A 工作人員高素質，多技能B 較多的只能工作內容C 基層自主性強D 眾多的從屬關系

85.制定生產大綱，哪種方式是準時生產的夢想？A

A 改變生產率，使之與需求同步B 推遲交貨C 改變庫存水平

D 即改變庫存水平，又推遲交貨E 轉包

86.哪項不屬于流程重構的方法？D

A 借助咨詢公司的力量B 轉變思維模式、改造公司文化C 借助信息技術D 從不關鍵的業務關節入手

87.一個排隊系統有4個小組，每個小組包含3個成員，服務臺的數量為：B

A 3B 4C 7D 12E 1

88.為什么在無限源排隊系統中會有等待？D

A 安排欠妥當B 服務太慢C 使用率太低D 到達率與服務率不穩定E 多階段處理

89.無限源與有限源排隊模型的基本區別是：D

A 服務臺的數量B平均等待時間C 到達率的分布D 潛在呼叫人口的規模E 加工處理速率

90.關鍵路線是：C

A 活動最多的路線B 節點最多的路線C 時間最長的路線

D 將時間時差為零的節點連接起來的路線E 以上都是

91.按照約束理論，以下哪一項是衡量企業盈利能力的作業指標？B

A 銷售收入B 產銷率C 運行費D 單位成本E 庫存

92.下述哪一項不是質量管理使用的分析工具？B

A 因果分析圖B 甘特圖C 散布圖D 控制圖E 直方圖

93.一單通路排隊系統的平均服務時間是8分鐘，平均到達時間是10分鐘，到達率為：A

A 6次/每小時B 7.5次/每小時C 8次/每小時D 10次/每小時E 5次/每小時

94.任務分派情況下，5個工件分派給5臺機器上有多少種不同方法？C

A 5B 25C 120D 3125

95.下述哪一項是質量管理的統計控制方法？B

A 領導B 控制圖C 不斷改進D 看板E 箭線型網絡圖

96.哪一項不是組織準時生產的條件C

A 減少調整準備時間B 準時采購C 建立推進式系統D 從根源上保證質量

E 建立“U”型生產單元

97.哪一項是約束理論關鍵的一步？A

A 識別瓶頸B 減少系統的約束C 強化系統約束D 支持系統約束

E 若沒有系統約束，制造一個約束

98.從概念上講，JIT可做到：E

A 工件在加工過程中沒有等待B 沒有無事可干的工人C 沒有等待零件加工的機器

D 倉庫里沒有庫存E 以上各項

99.設備維護的基本決策有哪些？E

A 集中維修與分散維修的選擇B 委托維修與自行維修的選擇C 備用設備問題和更換年限決策

D 預防性維修與時候處理的選擇，以及維修人員的確定E 以上全部

100.下述哪一種方法不屬于計劃預防修理制的方法？D

A 標準修理法B 定期修理法C 檢查后修理法D 項目修理法

第五篇：生產與運作管理作業

生產與運作管理作業4（第8~10章）

一、單項選擇題

1.在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的（B）。P.185 A.特征 B.性能 C.完好性 D.能力

2.可靠性工程通過研究設備的初始參數在使用過程中的變化，預測設備的行為和（A）。P.185 A.工作狀態 B.事故情況 C.磨損特性 D.故障概率

3.采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（B）。P.186 A.定期維修 B.預知維修 C.更新維修 D.隨時維修 4.設備磨損的第一階段，磨損的特征是（B）。P.190 A.持續性磨損 B.先快后慢 C.先慢后快 D.均勻磨損

5.如果設備的磨損處于第三階段，則應采取的措施是（B）。P.190 A.加強保養 B.更新改造 C.按時檢測 D.按操作規程運行

6.設備修理，是指修復由于日常的或不正常的原因而造成的設備損壞和（D）。P.193 A.經濟性能降低 B.零件失效 C.使用條件降低 D.精度劣化 7.設備的使用費用處于合理界限之內的設備壽命稱為（B）。P.196 A.物質壽命 B.經濟壽命 C.技術壽命 D.折舊壽命

8.在5S活動中，對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（A）。P.206 A.整理 B.整頓 C.清掃 D.清潔

9.清掃過程是一個（B）的過程。P.207 A.劃分轄區 B.發現問題 C.分清責任 D.清點

10.素養是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達到一種（B）。P.208 A.常態 B.思想境界 C.習慣 D.制度 11.5S活動的核心是提高（D）。P.209 A.自覺性 B.思想境界 C.精神面貌 D.素養

12.在定置管理中，物與場所的結合主要是強調（A）。P.212 A.固定位置 B.定置圖 C.自由位置區分 D.現場標志 13.定置管理的三要素是（A）。P.212 A.人、物、場所 B.人、場所、圖 C.人、物、標志 D.場所、標志、物 14.供應鏈管理的目標是供應鏈的（B）。P.226 A.效率 B.成本 C.時間 D.信息

15.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（C）。P.230 A.戴爾模式 B.豐田模式 C.海爾模式 D.日立模式

二、多項選擇題

1.對設備使用情況進行評價，就設備技術經濟性來說，主要指標有（BC）。P.189 A.設備保養率 B.設備完好率 C.設備故障率 D.設備磨損率 E.設備維修率 2.設備的磨損主要形式有（BE）。P.189 A.技術磨損 B.無形磨損 C.消耗性磨損 D.破壞性磨損 E.有形磨損 3.設備修理的方法主要有（ACD）。P.193 A.標準修理法 B.維修修理法 C.檢查后修理法 D.定期修理法 E.保養修理法 4.設備壽命指標有（ABC）。P.196 A.經濟壽命 B.技術壽命 C.折舊壽命 D.重置壽命 E.物質壽命 5.生產與運作現場管理的特點包括（ABCDE）。P.199 A.基礎性 B.系統性 C.開放性 D.動態性 E.群眾性 6.生產與運作現場管理的任務有（ACE）。P.202 A.工序管理 B.信息管理 C.物流管理 D.標志管理 E.環境管理 7.5S活動常用的工具有（ABCDE）。P.209 A.紅牌 B.看板 C.定點拍攝 D.推移圖 E.檢查表 8.在定置管理中，物的定置三要素體現在（ABC）。P.212 A.物的存放場所 B.物的存放姿態 C.現場標志 D.人與物的結合 E.物與場所的結合

9．供應鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（ABD）。P.229 A.批量物流 B.訂單物流 C.配送物流 D.準時物流 E.雙向物流 10.敏捷制造體系結構的要素有（ABE）。P.234 A.生產技術 B.管理 C.虛擬企業 D.資金 E.人力資源 11.大規模定制的基本思想是基于產品結構的（BC）。P.238 A.互補性 B.相似性 C.通用性 D.標準化 E多樣性

三、簡答題

1．簡述設備管理的發展。P.185 答：發展趨勢:1設備管理信息化，2設備維修社會化〃、專業化網絡化3可靠性工程在設備中應用4狀態監測技術和故障診斷技術的應用5從定期維修向預知維修轉變。

信息化在設備管理中的應用可以促進設備維修的專業化、社會化、預知維修離不開設備的故障診斷技術和可靠性工程，設備維修的專業化又促進了故障診斷技術，可靠性工程研究和應用，————它們相互依存、促進。2．簡述定置管理的作用和要求。P.215 答：作用：1有利于改善勞動環境2有利于提高勞動效率3有利于提高產品4有利于安全5有利于降低消耗6有利于提高企業在市場上的聲譽7有利于提高員工的素質加強職工隊伍的建設8有利于提高經濟效譽。

要求：1符合生產工藝的要求，圍繞生產產品、提供服務來進行2從實際出發3落實到各項工作的標準化4發揚節約精神、不搞鋪張浪費、不摘形式主義5動員全體

員工參加，人人互助、參與；踏實、穩步前進。3．簡述大規模定制生產的特征。P.240 答：大規模定制生產主要是通過靈活性和快速響應來實現多樣化和定制化。

主要特征：1需求的分化2多元化的細分市場3低成本與定制化的產品和服務4產品開發周期短5產品的生命周期短。4．簡述設備管理的內容。P.182 答：1設備管理規劃決策、選型、設計、制造或購置。其主要依據技術上先進經濟上合理，生產上可行的原則進行，直接影響和決定設備的全壽命使用和管理工作2設備的正確安裝、使用與維護，設備的正確安裝和使用，可減少磨損和故障，保持良好的工作性能和應用精度，而及時的維護可保證設備的安全運行良好狀態。3設備的檢查與修理；設備的檢查是機器設備運行情況；工作精度、磨損程度進行檢查和校驗。通過修理和更換磨損、腐蝕的零部件，使設備的效能得到恢復。通過檢查才能確定采用什么樣的維修方式，并能及時消除隱患。4設備的更新改造。應做到有計劃；有重點地對現有設備進行技術改造和管理。

四、論述分析題

1．試述生產現場管理的原則。P.201 答：1立足于實現企業經營目標的原則。企業運作現場管理的一切活動的最終目標都要體現在企業經營目標的實現上。

2追求經濟效益的原則。這是指要按市場需求組織生產的過程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入換取最大的產出。

3不斷講求創新的原則。在生產與運作現場管理中，要不斷地實現創新。

4貫徹規范化的原則。在生產與運作現場管理中，講求思考問題規范、行動規范，按預先制定的規鄣、制度、要求去做。

5突出強調服務的原則。服務質量的好壞直接影響著生產與運作現場工作水平的高低、資源的利用狀況。

2．結合實際談談你對開展清潔生產的認識。P.245-253 答：清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料，采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或消除對人類健康和環境的危害。清潔生產的理論基礎包括:(1)物資平衡理論

按照物質不滅定律，企業在生產中，物資按照平衡原理進行轉換，生產廢料是由原料轉化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產堅持物質平衡原理，要是廢料產生最少，必須堅持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產出。然而原材料少投入是一個方面，還必須做到原料的最充分利用，對產生的廢料再利用，使其成為生產的進一步延伸，變廢為寶，拉長生產鏈，盡可能的利用各種技術，使廢料做到最少。

(2)最優化理論

清潔生產是典型的技入產出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產出最大。即以滿足需求最大、產出廢料最少為目標函數，以原材料、能源、生產工藝、過程控制、設備運行、產品和服務、資金、人員、周圍環境、方針、政策等為約束條件，認真加以綜合求解，獲得最優化結果。(3)技術進步支撐理論 清潔生產是追求效益、造福人類的生產方式，必須堅持以先進的科學技術去作支撐，求得其不斷地推進和發展。要以產品服務設計、生產工藝過程、服務過程、產品使用、服務的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個方面采用先進的科學技術，尤其是信息技術、生物技術、材料技術、制造技術等等大理、主動地加以利用，使清潔生產成為一個技術創新的過程。