第一篇：天津工業大學電工實踐部分答案

1.觸電的形式：單相觸電；中性點不接地觸電；兩相觸電；漏電觸電；接觸電壓、跨步電壓觸電。

2.觸電的現場搶救：迅速切斷電源；如果觸電發生在火線與大地之間，一時又無法把觸電者拉離電源，可設法將觸電者身體與地面隔離開；救護者可用手里的斧頭、刀鋤頭等帶絕緣柄的工具在電源的來電方向砍斷；觸電者脫離電源之后，應根據實際情況，采取不同的救護方法；人工呼吸法；胸外心臟擠壓法

3.漏電保護器：設備發生漏電時能自動切斷電源，其由零序電流互感器、電流放大器、電磁脫扣器。

4.日光燈工作原理：啟動狀態：講開關閉合，電壓通過熔斷器、開關和鎮流器加在燈管兩端和啟輝器兩端，電流對燈絲加熱但燈管并不發光。而啟輝器此時進行一系列的開-閉-開的動作。在啟輝器完成開閉動作時，由于有電流通過鎮流器，當啟輝器完成閉開動作時，因電流的突然斷開則在鎮流器里產生較大的感生電動勢e,產生感生電動勢e將和外加電壓Uad疊加起來加在日光燈管兩端燈絲上，此電壓足以激活水銀蒸汽而使其導電發光。當日光燈

第二篇：天津工業大學

天津工業大學 學校簡介

天津工業大學是教育部與天津市共建、天津市重點建設的全日制高等學校，在教育部2003年首批本科教學評估中獲得優秀。學校歷史悠久，最早的系始建于1912年，現已成為一所以工為主，工理結合，工、理、文、管、經、法協調發展的多科性大學，并形成了培養學士、碩士和博士的完整教育體系。

學校下設15個學院，全日制在校生25000余人。現有13個博士點、44個碩士點和11個工程碩士授權領域以及MBA授予權，47個本科專業及25個高職專業，具有國家級重點學科和省部級重點學科，還有天津市的“重中之重”學科、重點發展學科和重點建設學科，有國家教育部重點實驗室、天津市重點實驗室、天津市工程技術中心和天津市技術推廣中心，還設有博士后流動站。“十一五期間”，學校的紡織科學與工程、材料學、機械電子工程、計算機應用技術、通信與信息系統等五個重點學科獲得天津市的重點建設投資。

學校現有專任教師1500余人，其中具有高級職稱人員750余人，特聘兩院院士和國外兼職教授50余人，還擁有國務院學位委員會學科評議組成員、教育部院校設置評議委員會委員、教育部學科建設與專業設置專家委員會委員、國家級突出貢獻專家、人事部“新世紀百千萬人才工程”入選專家、天津市特聘教授、天津市授銜專家、享受國務院政府津貼專家等高層次人才近50名。

學校與美國、德國、加拿大、法國、瑞士、芬蘭、韓國、日本等20多個國家及港澳地區的共50多所高校建立了友好關系，每年選派本科生、研究生到國外留學，同時接收國外及港澳地區留學生來校深造。

學校教學設施先進，擁有設備一流的語音室、多媒體教室、實驗室及圖書館，還設有國家標準游泳館、體育館、運動場和學生活動中心。座落在天津第三高教園區占地2800畝的新校區已經投入使用，6個學院已遷入辦學。正在建設中的天津市大學軟件學院坐落在新校區，年內將投入使用。

學校堅持社會主義辦學方向，以提高人才培養質量為辦學事業生命線，弘揚“教研相長、學能并進”的辦學理念，遵循“嚴謹、嚴格、求實、求是”的校訓，形成了嚴謹治學、嚴格管理的校風。學校不斷深化教學改革，實施了彈性學制、學分制、主輔修制和雙學位制等多種學習方式，推行“分層次、個性化、厚基礎、重實踐、開放式”的人才培養模式，注重從德、智、體、美多方面發展和知識、能力、創新相統一入手促進學生全面成長，努力培養適應社會所需要的高素質創新性應用型人才。近年來，歷屆畢業生就業率均在95%以上。

學校具有較強的科研實力。近年來，學校承擔和完成了國防高科技、國家攻關、“863”、“973”、國家自然科學基金、國家火炬計劃和省（部）級自然科學基金、百億工程和社會科學等科研項目近千項，并取得標志性和突破性成果，獲得國家科技發明獎和科技進步獎，省（部）級發明獎和科技進步獎及國際、國內發明專利等400余項，學校多年來到位科技經費均保持在1億元以上。

目前，學校已形成了以紡織復合材料、中空纖維膜分離技術、特種功能纖維材料、紡織油劑助劑、半導體照明與材料、機電設備集成制造等研究為特色的科研優勢。學校的紡織復合材料科技成果被成功運用在我國“嫦娥奔月”工程上，復合材料、膜技術、半導體照明材 料與技術、天津市大學軟件人才基地及公共技術平臺建設、污水處理及資源化技術集成應用及裝備產業化項目被列入天津市自主創新產業化重大項目。學校在濱海新區的百萬平方米中空纖維膜產業化示范項目，已成為國家最大的中空纖維膜生產基地。在大力發展自主創新科技的同時，積極促進產學研結合以及科技成果轉化，“十一五”以來，學校膜天膜公司被授予“國家高技術產業化示范工程”，創建了“教育部先進紡織復合材料工程中心”、“天津市紡織纖維界面處理技術工程中心”和“天津工大半導體照明工程研發中心”，以天津工大為主倡導成立了“天津市LED半導體照明產業聯盟”，并建立了近百個校地、校企合作研發機構。

學校設有“國家獎學金”和“國家助學金”等十多項獎助學金，與摩托羅拉（中國）電子有限公司等數十家知名企業建立了校企合作關系，為學生的學習、科研和實踐提供了良好條件。近年來，學生在各級各類評優及學科競賽中獲得市級以上獎勵500余項；學生體育運動在全國名列前茅，在大運會上曾獲“十金”佳績；“藝緣”學生藝術團在國內外展演和比賽中曾多次獲得優異成績，是中國第一個走進維也納金色大廳的大學生藝術團。

學校始終堅持以人為本，熱情關心學生的健康成長，認真做好“助困”工作，積極開辟“綠色通道”，建有完善的家庭經濟困難學生資助資格認定體系，大力推進校內勤工助學改革，通過國家助學貸款、勤工助學、學生伙食專項補助、臨時困難資助、社會資助等多種幫困措施，為家庭經濟確有困難的學生提供各種不同程度的資助。

“十一五”期間，學校將大力培養高素質創新性應用型人才，積極推動教學質量和辦學條件達到一流水平，把科學發展觀落實到教學、科研、管理、服務、學習等學校改革和發展的各個方面，在努力建設具有產學研結合鮮明特色的高水平多科性教學研究型大學的事業中邁出更大的步伐。

專業設置

理科：經濟學、國際經濟與貿易、金融學、廣播電視編導、數學與應用數學、信息與計算科學、應用物理學、應用化學、電子信息科學與技術、光信息科學與技術、材料科學與工程、工業設計、機械工程及自動化、測控技術與儀器、電氣信息類、電氣工程及其自動化、自動化、電子信息工程、通信工程、電子科學與技術、光源與照明、建筑環境與設備工程、環境工程、化學工程與工藝、制藥工程、輕化工程、紡織工程、服裝設計與工程、非織造材料與工程、信息管理與信息系統、工業工程、工商管理、會計學、財務管理、人力資源管理、公共事業管理

文科：法學、英語、日語、廣播電視新聞學、工商管理、會計學、公共事業管理

重點學科

1個國家重點學科：紡織工程 1個天津市重點發展學科：材料加工工程 2個天津市“重中之重”學科：紡織工程 材料學 8個天津市重點學科：紡織工程 紡織材料與紡織品設計 紡 織化學與染整工程 服裝設計與工程 材料學 機械電子工程 計算機應用技術 通信與信息系統

招生章程

第一章 總則

第一條 根據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》等相關法律法規和《教育部關于做好 2011年普通高等學校招生工作的通知》的有關規定，為了規范招生工作和維護考生合法權益，結合學校招生工作實際，制定本章程。

第二條 本章程是學校向社會公布有關招生政策、規定及相關信息的最主要形式，是學校開展招生工作和錄取新生最重要的依據。

第三條 本章程經校長辦公會討論通過，并經天津市教育委員會審核后，將通過教育部“陽光高考”招生信息平臺向社會公布，其內容涵蓋所有生源省市。

第四條 學校性質及簡況

一、學校全稱：天津工業大學

二、學校代碼：10058

三、辦學性質：學校是教育部和天津市共建，天津市重點建設的公辦全日制普通高等學校。

四、辦學層次：博士、碩士、本科、高職

五、學校地址：

新校區：天津市西青區賓水西道399號

河東校區：天津市河東區成林道63號

六、學校概況：

學校現有1個國家重點學科、8個省部級重點學科、5個“十一五”重點投資建設學科、3個天津市“重中之重”學科；2個國家級教學團隊、1個國家級實驗教學示范中心和1個國家重點實驗室培育基地；有2個教育部重點實驗室、2個教育部工程中心和4個天津市重點實驗室，還建有2個教育部工程研究中心、2個天津市工程技術中心和1個天津市技術推廣中心，并建有2個博士后流動站。學校現有2個一級學科博士點、14個二級學科博士點、17個一級學科碩士點、71個二級學科碩士點、4個專業碩士及15個工程碩士授予領域，49個本科專業、5個高職專業。涵蓋工、理、管、文、經、法、藝等7個學科大類。學校下設 14個學院，全日制在校生27000余人。現有專任教師1500余人，其中具有高級職稱人員700余人，特聘兩院院士和國外兼職教授50余人。學校與美國、英國、德國、加拿大、澳大利亞、法國、瑞士、芬蘭、韓國、馬來西亞、日本、蒙古、俄羅斯、印度等30多個國家及港澳地區的60多所高校建立了友好合作關系，每年選派本科生、研究生到國外留學，與國外多所院校開展“2+2”、“3+1”校際交流，同時接收國外及港澳地區留學生來校深造。學校目前總占地面積230.8102萬平方米，總建筑面積96.9265萬平方米。我校新校區座落在天津第三高教園區，占地2600畝。天津市大學軟件學院坐落在我校新校區。

第二章 招生機構與監督機制

第五條 學校設有招生工作領導小組，全面負責學校的招生工作，制定招生政策、招生計劃，決定有關招生的重大事宜。

第六條 學校招生工作領導小組下設招生辦公室，為組織和實施招生工作的常設機構，負責日常工作。

第七條 學校成立以校紀檢監察部門負責人為組長，有關部門領導參加的招生工作監察小組，負責監察招生錄取全過程，并接受社會監督。

第三章 招生計劃

第八條 學校根據發展規劃、辦學條件、學科要求、生源狀況和社會需求制定了2011年面向30個省、直轄市、自治區的分專業招生計劃。

第九條 經教育部核準下達的具體招生專業、招生人數，按照規定時間寄送到省、直轄市、自治區普通高校招生主管部門，并由其向社會公布，同時學校也通過不同渠道向社會公布。

第十條 在錄取過程中，學校根據各省、直轄市、自治區的報考生源狀況，經招生工作領導小組研究，并報請有關部門批準，在跨省招生計劃內可作適當調整。

第四章 錄取規則

第十一條 學校招生錄取工作遵循公平競爭、公正選拔、公開程序等原則，執行教育部和省、直轄市、自治區招生委員會制定的錄取政策，并結合我校招生工作實際情況和本章程的有關規定，以考生填報的志愿和高考文化成績為重要依據，實行德智體美全面考核，擇優錄取。

第十二條 學校錄取以志愿優先，即先按考生填報的學校志愿順序排隊，再從高分到低分優先錄取第一志愿報考我校的考生，只有當各省、直轄市、自治區公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我校的人數少于招生計劃數時，才錄取第二志愿報考我校的考生，并以此類推。

第十三條 專業錄取以分數優先，即先按高分到低分排隊，并按排隊順序，從高分到低分依次按照考生填報的專業志愿順序錄取。如考生第一專業志愿未達到該專業的錄取分 數，即看該考生第二專業志愿是否達到此專業錄取分數，依此類推直至最后一個專業志愿。考生在所報專業志愿均未被錄取情況下，對服從專業調劑者，調到未錄滿專業；對不服從者，作退檔處理。專業志愿不設分數級差。注（內蒙古自治區考生在安排專業時按照專業志愿清的錄取規則安排專業）

第十四條 對享受加分政策的考生，按省、直轄市、自治區招生辦公室的規定加分投檔，但安排專業時以實際考分進行錄取。

第十五條 在高考成績總分相同的情況下，優先錄取政策照顧加分的考生和專業相關科目分數較高的考生。

第十六條 對天津籍考生

一、安排專業時，同分條件下，可優先安排普通高中學業水平考試成績較佳的考生，如普通高中學業水平考試成績相同，則可依據綜合素質評價結果安排專業。

二、比較考生的高中學業水平考試成績時，先比較獲得A等第的個數，如A等第個數相同，再比較獲得B等第的個數，以此類推。評價考生的綜合素質時，依據考生的學業類（含學業成績、課程修習情況）和非學業類（含道德品質、社會實踐、社區服務、獲獎情況）兩方面情況綜合比較，進行評價。

三、如考生學業水平考試成績和綜合素質評價結果相同，可再依次參考學業水平單科考試成績（如，文科考生可依次參考數學、物理、化學、生物的學業水平考試成績；理科考生可依次參考語文、政治、歷史、地理的學業水平考試成績）。

第十七條 對江蘇籍考生

一、我校普通類專業的學業水平測試要求達到必測科目4C，且技術科目測試合格，各專業對選測科目的要求以我校招生計劃公布的為準。

二、對進檔考生按照“先分數后等級”的辦法排序錄取。

第十八條 本科電氣信息大類（軟件類：計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程專業）只錄取有專業志愿的考生。

第十九條 國際經濟與貿易、英語專業須參加英語口語測試且合格（無口語測試的省份除外）。

第二十條 學校藝術類本科招生錄取，按照《天津工業大學2011年藝術類招生簡章》執行。

第二十一條 高水平運動員需參加學校組織的專項水平測試，并通過資格認定。錄取時按教育部和各省、直轄市、自治區及學校有關規定執行。

第二十二條 考生的身體健康要求，依照教育部、衛生部和中國殘疾人聯合會印發的《普通高等學校招生體檢工作指導意見》和教育部辦公廳、衛生部辦公廳《關于普通高等學校招生學生入學身體檢查取消乙肝項目檢測有關問題的通知》執行。

第二十三條 內地新疆班、內地西藏班招生工作按教育部和學校有關規定執行。

第二十四條 我校非英語、日語專業的公共外語課程均為英語，小語種考生慎重填報。

第二十五條 本科電氣信息大類（軟件類：計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程專業）、動畫專業將采用新的人才培養模式，進入天津市大學軟件學院學習。

第二十六條 學校在各省、直轄市、自治區錄取批次以當地省、直轄市、自治區安排的批次為準。

第二十七條 學費：本科普通類4000元/生·年，藝術類8000元/生·年，藝術類表演專業10000元/生·年；高職普通類專業5000-5500元/生·年；進入天津市大學軟件學院，采用新的人才培養模式開設的電氣信息大類（軟件類：計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程專業）專業按照天津市物價局批準的示范性軟件學院收費標準執行。住宿費1200元/生·年。各專業收費標準詳見省、自治區、直轄市招生委員會公布的招生計劃表或學校下發的新生報到須知。如政府對本收費標準進行調整，以政府規定的標準為準。

第五章 錄取與入學

第二十八條 被學校錄取的考生，經各省市招生主管部門批準后，由學校招生辦公室直接向考生發放錄取通知書。

第二十九條 新生在接到錄取通知書后，由于個人原因提出放棄入學要求的，要提出書面申請，并在一周之內將書面申請及錄取通知書相關材料寄回我校招生辦公室。

第三十條 按國家招生規定錄取的新生，持錄取通知書，按學校有關要求和規定的期限到校辦理入學手續。因故不能按期入學者，應當向學校請假。未請假或者請假逾期者，除因不可抗力等正當事由以外，視為放棄入學資格。

第三十一條 藝術類新生，入學后在兩周內將進行專業再測試工作，發現不合格者將取消其入學資格。

第三十二條 新生入學后，學校在三個月內按照國家招生規定對其進行體檢復查，復查合格者方可注冊，取得學籍；復查不合格者者，由學校區別情況，予以處理，直至取消入學資格。

第三十三條 新生入學后，學校將依據《學生管理規定》、《學籍管理規定》等規章制度進行管理；按照專業教學計劃對學生進行培養，修滿規定學分且成績合格者準予畢業（提前修滿學分者可提前畢業），并頒發天津工業大學全日制普通高等學校畢業證書，其中 6 本科高校高職畢業生在畢業證書中注明“高職”字樣。另外，對符合《天津工業大學學士學位授予工作規定》要求的畢業生，授予學士學位，頒發學位證書。

第六章 獎學金與貸款

第三十四條 學校所設獎學金有：國家獎學金、優秀新生獎學金、優秀學生獎學金、人民政府獎學金、單項獎學金、企業及名人設定的獎學金。

第三十五條 學生可根據自己的實際情況向銀行申請貸款支付學費、住宿費和生活費，貸款政策按國家有關政策執行。

第三十六條 學校設有勤工助學崗位，用以幫助困難學生順利完成學業。

第七章 招生咨詢 錄取信息公布方式 監督舉報電話

第三十七條 招生咨詢方式有：電話：022-24528227

E-mail：zhaosheng @ tjpu.edu.cn 學校網址：www.tmdps.cn 公布。

第三十九條 在招生咨詢過程中學校咨詢人員的意見、建議僅作為考生填報志愿的參考，不屬學校錄取承諾。

第四十條 招生監督舉報電話：022-24528181

第八章 附則

第四十一條 本章程僅適用于我校2011本科、高職層次招生。

第四十二條 本章程自發布之日起開始執行。學校以往有關招生工作的政策、規定與本章程不一致的，一律廢止，均以本章程公布的為準。

第四十三條 本章程由天津工業大學招生辦公室負責解釋。

聯系方式

校址：天津市河東區成林道63號

郵編：300160 電話：022-24528227 7 傳真：022-24528011

招生辦網址：http://zsb.tjpu.edu.cn

E-mail:zhaosheng@tjpu.edu.cn

第三篇：電工電子技術Ⅰ(電工技術部分)答案

2009-2010學年第二學期《電工電子技術I》試卷

參考答案及評分標準 適用建環08級本科

一、填空題（每空1分，共15分）

1、Ul?Up,2、?4e?2tIl?3IP

V，1 3、10?，感性

4、并聯適當電容，不變 5、70度，超前

6、相同、相等、120度

7、磁滯損耗、渦流損耗

二、判斷題（每題1分，共10分）

1、X；

2、X；

3、X；

4、X；

5、V；

6、X；

7、X；

8、V；

9、X

三、單項選擇題（每題3分，共21分）

1、D；

2、B；

3、A；

4、A；

5、D；

6、B；

7、A

四、計算題（共53分）

1、如圖所示電路，負載RL=2 ?，(1)用戴維寧定理求電流I。(2)若RL可調，其值為多少時，可獲得最大功率？（12分）

UOC＝6V------------（3分）RO＝4?

----------（3分）I＝6/6＝1A----（3分）（每步均有電路圖，圖占1分）當RL＝RO＝4?時，可獲得最大功率。

----（1分）P＝36/4*4=2.25W（2分）

2、某樓裝有220V/40W日光燈100支和220V/40W白熾燈20盞，其中日光燈的功率因數為0.5，感性。電源電壓為220V。燈全部點亮，求電源提供的電流?。相量I（10分）??220?0V

---------------------------（2分）解：設U0?I日光燈?100?40??600?36.4??600A?18.2?j31.5220?0.5A

-（3分）

?白熾燈?20?40?3.64A

-------------------（2分）I220?電源?18.2?j31.5?3.64?21.84?j31.5A?38.3??55.3OAI-（3分）

3、三相電路如圖，電源線電壓為380V，ZY?(4?j3)?,Z??10?。求（1）端線電流；（2）全部負載的有功功率。（11分）

??220?0OV，則U??380?30OV

----------（2分）解：設UAAB ??I??I?IAAYA?220?0O380?30o????30o?1.7324?j310

-----（6分）

?101.016?j26.4?104.4??14.65oA

P?P??PY?11.7?37.5?49.2KW

----------------------（3分）

4、某三相異步電動機，Δ聯結，其額定數據如下：功率30kW，電壓380V，效率98%，功率因數0.88，額定轉速1480 r/min，Ist /IN=7，Tst /TN=1.2，Tmax /TN=2.0。（12分）

解：

IN =PN/(3UN cosΦη)=52.85A------------------------------2分

SN =(1500-1480)/1500=0.013-2分

TN =9550* PN/n= 193.6N.m

TSt =1.2 TN =232.2N.m

--2分

--------1分

Tmax =2.0 TN =387.2N.m----------1分 采用Y-Δ換接起動時：

Y接ISt =（7* IN）/3=123.3A--1分 Tst =232.2/3=77.4 N.m----1分

Tc =0.8 TN=154.9 N.m > Tst

電動機不能起動--------1分

Tc =0.3TN=58.1 N.m < Tst

電動機能起動---------1分

五、設計（10分）

圖--------------（7分）保護：FU短路保護、FR過載保護、KM失壓保護（3分，各1分）

第四篇：天津工業大學（精選）

天津工業大學

廣播電視編導專業

本專業下設三個專業方向：新媒體創意、數字媒體（國際傳播）、文藝編導方向。

1．新媒體創意方向 本專業培養具有新媒體視聽節目策劃、編導、制作等方面的專業知識，具備較高的政治水平、文學修養和藝術創作等方面的能力，能在廣播電影電視系統和文化部門從事新媒體視聽節目

編導、策劃、制作、主持以及攝影、音響、撰稿、編劇、廣告、社教等方面工作的廣播電視藝術學科的高級應用型人才。

本專業方向充分利用我校廣播電視技術、信息技術、數字技術資源優勢，重點培養學生的新媒體視聽技術技能，提升學生利用先進技術將藝術創意轉化為視聽產品的能力。同時，本專業與國內知名傳媒企業設立聯合人才培養基地和聯合實驗室，為學生提供新媒體創意實踐平臺。本專業開設的專業課程有：傳播學、新媒體概論、電視藝術概論、戲劇藝術概論、中國戲曲、影視作品分析、視聽語言、電視節目制作、色彩學、攝影技術、照明技術、數字圖像創意與設計、電視節目策劃、紀錄片創作、廣播電視節目主持等。

2.數字媒體（國際傳播）方向 本專業方向培養具備國際化的視野，較高人文、藝術素質，具有較強創意能力，系統掌握數字媒體藝術理論和數字媒體應用技術，能在數字影視制作領域中，將創意與數字媒體技術良好地結合起來進行數字影視特效創作、數字影視節目制作的高級復合型人才。本專業方向與國外高校高水平廣播電視傳媒專業合作，學生入學后在天津工業大學修讀課程中引進韓

國優質數字媒體專業核心課程，將韓國語列為必修課程。在國內修讀兩年后，可申請免試參加國際交流項

目，赴韓國青云大學修讀兩年，學業期滿，畢業設計與畢業論文通過答辯后可獲得兩校分別頒發的畢業證、學位證，同時可免試申請在韓國攻讀碩士學位。

本專業開設的專業課程有：韓國語、電視紀錄片制作實務、電子新聞采集（ENG）制作實務、數字化

后期制作實務、廣播電視節目編排、電視（演播室）節目制作實務、編輯系統基礎與應用、電視導演基礎、影視化妝與服裝、AVID影視后期制作實務、電視劇制作實務、信息社會和新媒體基礎、廣播產業前沿、數字媒體管理、網絡傳播等。

第五篇：天津工業大學論文

摘 要

私營經濟的健康、可持續發展是當前社會關注的熱點之一。論文以著名的民營企業蘇寧集團的成功，闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學管理，私營企業一定會有光明前景，同時也必將為我國的經濟發展做出貢獻。論文旨在闡明在新時代里，人們要敢于直面挑戰，突破舊觀念，私營企業也會大有作為。

關鍵詞：私營 企業 持續 發展

天津工業大學畢業論文

第一章 政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

第一節 從蘇寧誕生看我國經濟發展

1.1 聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創于1990年，歷經十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現已發展成為年銷售規模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業遍及全國24個省市地區的大型零售連鎖企業集團。先后獲得中國最具影響力十大企業之

一、全國民營企業10強、全國連鎖企業10強、中國商業企業名牌企業、江蘇省著名服務商標等殊榮。更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張提速為戰略的二次創業階段。2003年在南京山西路開設18000平方米的專業自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續發展。蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業從無到有逐步發展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非公有制經濟促進了我國國民經濟的發展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業主擔任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發展，在社會主義現代化的建設之中，不要把兩者

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對立起來。據此，我們不難看出私營企業在我國正穩步地、持續發展，同時，關注私營企業的未來發展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業的發展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業產值約占全國工業總產值75%以上。1.2 1993年底月，九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營經濟在這個階段得到了突飛猛進的發展，尤其是1992年到1995年這一段，民營經濟每年增長的速度都保持在100%以上，甚至超過120%。1995年以后，國家加大了宏觀調控力度，民營經濟增長的勢頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創業者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業尋找切入點，挑戰國營企業，靈活經營，漸漸在市場中站穩腳跟。

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第二章 規范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉

第一節 蘇寧電器組織體系的設立原則

1.1蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業化分工、標準化作業、模塊化架構、層級化管理。在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統九大專業職能領域，集團總部決策層-地區管理中心經營層-終端作業層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業流程與管理規范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

1.2 與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發展連鎖網絡，壯大規模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的

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服務。如此比較規范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

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第三章 以人為本的管理戰略，是蘇寧做大做強的核心

近年來,私營企業發展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業，同時私營企業對國民經濟和社會發展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業為主體，是我國私營企業處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統一于主要投資人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業決策。截止到2002年6月底，境內A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業，它們僅占同期境內A股上市公司總數的11.84%，盡管如此，借鑒國外企業的先進管理經驗及結合本國成功民營企業的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。

1．1 以人為本 尊重員工主體意識 尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用。私營企業要努力創造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著“至真至誠”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。1.2 以人為本 增強凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業的發展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發展現實。蘇寧在企業發展規模成倍增長的過程中，能保持穩健的擴張態勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業的熱愛，并不是來自企業的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業多年的發展中，隨著企業的壯大而獲得個人利益和事業的發展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活

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質量隨著企業的發展而提升。成就與發展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

1.3 以人為本 唯賢是用 蘇寧集團認為：只有能夠為企業創造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優秀的應屆畢業生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業生，經過1-2年精心培訓與培養鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據“專業化、個性化”原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了各自的培訓計劃，指定專人負責本部門的專業培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優中都將人員的培養輸出作為重要的考評指標之一。

1.4 以人為本 構筑施展舞臺

創業10多年的蘇寧實際上正處于企業發展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業公眾的關注，蘇寧提出一些蘇寧企業文化的精髓和核心內涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統一企業和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎。蘇寧在創業之初，企業的利益也就是

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創業者個人的利益，當蘇寧企業規模逐漸擴大，企業利益的實現與員工利益和社會效益滿足之間的關系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現手段有企業的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協調、與環境的共融，因此相對于企業利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發展，要長遠的可持續的發展，因此相對于個人利益而言，企業的利益大于一切。蘇寧的發展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現企業利益的現實力量，因此蘇寧員工是企業最寶貴的創造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應當地在優先滿足企業根本利益前提下。

1.5 以人為本 采用科學激機制

蘇寧電器建立有系統的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與考核相結合的方式，從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設置比較繁多復雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業務崗位等系列化的制度。

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總 結

十六大的召開，掀起了中國歷史的又一新篇章，這給中國的經濟騰飛注入了催化劑。十六大強調了要保護私人財產，這就是要鼓勵大家創業，要去干一番事業，要去創造財富。因為沒有私有財產就沒有私營經濟，沒有私營經濟的發展，就沒有市場經濟的發展，公有制經濟是不可能建立市場經濟的。保護私有財產就要承認和保護合法的勞動收入，同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調勞動、資本、技術、管理，按照他們的貢獻參與分配，顯然意義非同尋常，這對發展私營經濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領域，市場準入拓寬了，因為國家現在還有很多的領域不讓私人進入的，這次十六大提出了除了一些有關國民經濟命脈的產業都要開發，而且提出來在投融資方面，在稅收、在土地和外貿等領域里面，要和國有企業一樣實行平等待遇。這就是說民營經濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產業外都要開發。這無疑為民營企業的發展提供了更多更好的機會。概言之，十六大以后民營經濟會有非常大的發展，那么民營經濟發展以后我們建設全面小康的社會就有很好的保障，因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調動起來。同時，我們也欣喜地發現政府、社會體系正積極給予私營企業有效的扶持氛圍，健康成長的空間：

首先，整個社會的信用體系進一步完善。民營經濟要得到發展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業家自己的積累中來，但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關系，是未來發展我國民營經濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業的透明度，加強政府對金融業的監管力度，建立個人和企業的信用記錄。同時要發展資本市場，進一步對民營經濟開放股票市場，發展信貸擔保事業，發展租賃業等等。再次，各種中介機構應運而生，會計事務所，律師事務所，審計所，咨詢公司，批發配送中心，零售經銷店，郵購網絡，特許連鎖店，保險公司，擔保公司，租賃公司，專利局，信用記錄服務公司等等。這類機構為企業服務，可以提高企業的經營效率，改善產品質量，降低成本。同時，9

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政府還加強對民營企業的服務，給予更多的關注和幫助，這必將給民營企業蓬勃發展起了推動作用。

據國家工商行政管理總局和國家統計局的統計資料，從1992年到2001年的10年間，全國登記的私營企業由13.9萬戶增加到202.85萬戶，增長了13.53倍；而國有企業和集體企業則由154.7萬戶和415.9萬戶減少到131.8萬戶和220.9萬戶，分別下降了14.8%和46.9%；外商投資企業由8.4萬戶增加到20.2萬戶，增長了1.4倍。同一時期，私營企業注冊資本總額由221.2億元增加到18212.2億元，增長了82.3倍（未扣除價格因素，下同）；而國有企業和集體企業的注冊資本總額由17948.0億元和8242.0億元增加到46850.7億元和10807.6億元，分別增長了3.36倍和0.31倍；外商投資企業注冊資本總額由1159.87億美元增加到5057.8億美元，增長了3.36倍。在各類企業中，私營企業發展速度最快。這些統計數據充分地說明了我國私營經濟的發展趨勢。另一方面，從蘇寧的成功，我們還得到這樣的啟示：私營企業要想做大做強，走出“手工作坊”或“家族企業”的圍城，關鍵在于最高決策層能善于學習、高瞻遠矚、廣納賢才，始終領先于同行。

可以預見，在未來的幾年里，私營企業的經營規模和經濟實力將會進一步擴大和增強，私營企業主的綜合素質將會進一步提高，我國的私營企業將借鑒國際先進管理理念、經驗，穩步地發展，蘇寧集團就是一個很好的佐證。

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參考文獻：

1．張厚義 私營企業發展的現狀與趨勢 《學習時報》 168期 2．王善明 私營企業管理應堅持以人為本

3．組織行為學 4.國際市場營銷 5．《經營管理》 6．《營銷管理》 7．《連鎖籌建》 8．《售后服務》 9．《物流配送》 10．《組織行為學2》11