第一篇：大學生人際交往新的體會

大學生人際交往新的體會

這門選修課在我感覺是我上過的最有意義的一門，它讓我認識了很多來自不同學院不同專業不同性格的人，他們教會了我許多人與人交往之間應該注意的問題，感謝我們可愛的同學們。而且最應該值得我們感謝的使我們的老師，在她的悉心教導下，讓我們度過了很美好的五節課，其實確切的說我是四節課，因為國慶節那次課程臨時有事沒能去上，在此對老師深表歉意。我們每次上課前的小活動都讓我感受到了大家的熱情和溫暖，開心之余也增進友情，之后是我們每節課的要學習的一些在生活中的人際關系的活動，也讓我們學到了很多。總的來說，我們都很喜歡這門課。

2011級機電學院電氣3班

11104200306

胡金明

第二篇：大學生人際交往

大學生人際交往

摘要：偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

關鍵詞：大學生

人際交往能力

人際關系 社會交往

青年時期是一個關注交往﹑需要理解﹑渴望友誼的時期。通過人際交往結成一定的人際關系，是個體能夠適應環境，適應社會生活，擔當一定的社會角色，培養健全人格的基本途徑。大學生正處于學習知識，了解社會，探索人生的重要發展時期。不僅要以積極的心態面對學習和生活，更重要的是對在人際交往中彼此該如何順暢的溝通﹑增加了解，培養情感這一人生課題有理性的思考。

踏入大學，我們面臨著新的環境，同時也面臨著新的挑戰。遠離家鄉，在學校里學習生活，這中環境下，良好的人際關系就顯得尤為重要。這不僅是我們正常學習，生活的保障，更是我們自我發展的深層需要。為實現這種需要，首先要對人際交往和人際關系理論有自己的理解和認識。那么什么是人際交往呢？所謂人際交往是指社會上個人與個人，個人與集體以及個人與群體之間，運用語言和非語言符號交換意見，交流消息，轉達思想，表達情感和需要，從而在心理和行為上產生相互影響的動態過程。

每一個成長的大學生，都渴望建立一個良好的人際關系。因為這不僅是時代發展的需要，更是大學生實現自我發展和個性社會化的需要。大學生有著強烈的交友需求，結交真正的朋友，建立良好的人際關系，是每一個大學生的愿望。

21世紀的大學生，好多都是獨生子女。父母對他們有特殊的關愛，往往對子女的交往過于限制。在社會迅速變化發展時期，社會生活發生了一系列的變化，這對大學生的思想概念有一定的影響。由此大學生的人際交往往往表現出交往愿望的迫切性，交往方式的多樣性，交往內容的豐富性，交往過程的漸進性。

對于青年大學生講，要想成功交往，找到知心朋友，就要遵循人際交往的基本原則。那么大學生人際交往的原則有那些呢？一是平等原則。平等是建立良好人際關系的前提。我們在交往中互相尊重，彼此尊重人格，愛好，風俗和習慣。二是真誠原則。真誠是做人之本，是美好品德的體現。真誠待人是人際交往中最有價值，最重要的原則。人之相識，貴在坦誠。大學生無論與什么人交往，都要擯棄虛偽，在交往中表里如一。真誠想待，言行一致，信守格言，這樣才能因贏得別人的擁戴。才能延續和人的交往，使人際關系得到鞏固和發展。三是寬容原則。寬容是一個人樂觀自信，意志堅定，胸懷寬廣的表現。寬容是人際交往中關鍵性的東西。但寬容并不是喪失自我，而是在堅持原則和自愛的基礎上，以博大的胸懷交納別人，讓他人和自己幸福快樂每一天。四是求同原則。它是成功交往的保障。但求同不是毫無原則的迎合，而是求同彼此需求的東西，朝著矛盾的解決或關系的密切之一方向求同。

我們通過對交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，來積累經驗，促進我們自身的人際關系。

大學生人際交往的主要領域有：親情，友情，師生情，愛情。我們可以先談一下親請。它是一種與家人的交往，是生命的依托，它需要在交往中發展。我們應該與父母溝通思想，交流感情，演繹親請。我們的每一個電話，每一封信。在向父母和親人的問候和說說我們在學校的學習和生活情況。都會讓我們的父母、親人多一分欣喜，少一分牽掛。我們知到馬加爵事件發生后，在通過記者的了解中，馬加爵在學校學習與生活中都極少與父母、親人溝通與聯系。當事件發生后，他的父母、親人都簡直不敢相信，一下子也無法接受這個現實。我想與家人、親人的溝通、聯系還是很必要的。關于友情，它是人生情感的依戀，需要在交往中延伸。在交往中我們應該珍惜與同學之間的友情，它為我們的學習與生活帶來樂趣，增添一份光彩。我們知道沒有友情的心靈是孤獨寂寞的，沒有友情伴隨的生活將會變得枯燥單調，沒有友情的人生是不完美的人生。正如培根所言：缺乏真正的朋友是最純粹最可憐的孤獨；沒有友誼則斯世不過是一片荒野。在友情這方面，馬加爵的事件又使我們想到了什么？我們又從中領悟到什么呢？接下來我們

說一下師生情。我們在與老師的交往過程中，便建立了一種師生情。它是人生中寶貴的財富，需要在交往中鞏固。與老師進行交往，學生可以學習和掌握必備的知識，了解為人處世的方法，學習做人，還可以學習老師崇尚科學、追求真知的科學精神，學習老師甘為人梯、甘做綠葉襯托紅花的品質，學習老師怎樣進行學科研究、如何做學問的方法。與學生交往，老師可以掌握學生的思想情況，了解他們的學習要求，師生相得益彰。關于愛情，它是生命中的一部分。戀愛問題一直是大學校園的敏感話題，也是大學生的熱門話題。但是戀愛也是一門學問，也是一門藝術，對于心理并未完全成熟的大學生而言，并非都能嫻熟駕馭愛情方舟，揚起風帆，順利而浪漫地遠航。總之，在每個領域的交往中，需要我們慢慢的學習與積累，需要我們去探索，去挖掘。

人際交往、人際關系與社會適應又是如何的呢？我們在大學中培養人際交往，是為我們以后走向社會打下基礎。“人不是抽象的蟄居于世界之外的存在物。人就是人的世界，就是國家，社會。”大學生都必將走向社會，適應社會。適應是個人與環境間的互動，環境能影響人的思想，行為，個人的思想和行為也影響著環境。社會適應主要是人際關系的適應，學會建立和諧的人際關系。這要做到以下三個方面：一是自信；二是克制；三是熱情。而社會適應的方式有：社會教育；學校的行為訓練；自我教育。適應社會的要求有：自律和他律。所謂自律，就是自己約束自己，自覺的將自己的行為為限制在一定的范圍之內，這屬內在控制。它包括自我監督意識和自我控制能力。如果一個人一旦失去了自制，不管是什么人，通常都會輕易將他擊敗。如果對自己的行為、情緒不加以控制，就會對社會和自身造成危害，更不用談社會適應了。但僅僅靠自律是不夠的，必須要有處在的約束力量，來監督、約束和督促大學生，使其思想和行為符合社會要求，有益于社會。這既是大學生自身的要求，也是現代法制社會的要求。

通過以上這么多的分析和講解，我們對人際交往應該有所認識和理解了吧。當然我們不可能完全把它理解和掌握好，但多多少少我們都有一點認識和體會。對于大學生如何進行人際交往這一問題，我們應該從中有所認識和得到一些指導。這個問題也值得我們去認真思考。而培養良好的人際交往需要我們在學習與生活中，慢慢的積累、體會和探索。

社會交往能力是指能覺察他人情緒意向，有效地理解他人和善于同他人交際的能力。兒童則表現為善于體察家長的喜怒及心情，懂得察言觀色，能識別他人的情緒變化，善于與他人合作等。社會交往能力強的人能成為成功的領導者、政治家、外交家、心理咨詢人員、公關人員、成功的推銷員和行政工作人員等。人類嬰兒，從本質上來說，從一生下來就既是一個生物的人，又

是一個社會的人，他就被包圍在各種社會媒體、媒介和關系之中，與多方面的接觸者發生著聯系，在不斷的交往活動中，吸收、形成著各種社會文化知識，發展著自己的能力、語言、情感、社會行為、道德規范、交往經驗、人際關系和性情品性等等。兒童的社會性、個性是在社會性交往過程中形成的。在兒童心理發展過程中，兒童所接觸的各方面的人對兒童影響至關重要。兒童只有在與人交往、相互作用的過程中，才能逐步發展起其心理能力和社會性。科學研究的方法和各學科的最新研究成果，一般都靠社交手段獲得。西方有人對科學工作者的有用信息來源和思路影響來源進行統計，發現一個科學工作者的50%以上的最新信息來自與他人的交談中。他們認為，真正影響他們研究，并把他們的研究推向一個新的境地的信息，主要是來自與他人的交談。

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心。實際上，社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應主要掌握以下心理原則：一是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。其二是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。其三是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關系不協調的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調節。

掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不

是隨心所欲的，而是有一定目的，并運用一定方法進行交往的。交往方法越好，人際關系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準備。

第三篇：大學生人際交往

大學生人際交往論文

關鍵字：人際關系 人際交往 馱馬 寬容心 大學生

摘要: 大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

人際交往是一種心理上的雙向互動過程。人們通過相互交往,彼此訴說各人的喜怒哀樂,增進相互之間的思想情感的交流,在此基礎上,產生友愛互助、歡樂、依戀之情,滿足其歸屬與安全的需要。良性的人際關系將對大學生的健康發展產生良好的影響。

我記得小時候我對自己的性格并沒有怎么在意，我一直以為自己是屬于外向的那種類型。到了初中以后，有同學偶爾說起我比較內向，應該多接觸別人，多和其他人交流，這樣對自己才更好。我這才意識到自己的性格，大家都覺得我是一個比較內向的人，但由于江蘇的救教育和老師的教學方法等原因，我一直很少有機會來鍛煉自己，使得自己越來越內向，就像許多人所說的越來越羞澀了。

到了大學，我懂得大學就是半個社會，是我們進入社會的奠基石，有必要開始多參加活動或是組織活動來提升自己的人際交往的能力了，但已經到了大二了，我發現收效甚微。有次和朋友閑談，他推薦我學習大學生人際交往這門課程，于是我毫不猶豫地選修了這門課。

王老師是一位詼諧幽默的人，從他的身上我學得很多東西，有些我甚至想都沒想。他從來都不拘泥于簡單的課堂教學，而是采用互動的形式讓我們在不經意間學到了人際交往的能力，王老師還組織了許多對我們有益的游戲。令我印象最深刻的一個游戲是與他們對視，我性格有點內向，與別人說話的時候很不習慣看著別人的眼睛，哪怕是自己很熟悉的朋友，在游戲中，我們有機會和一些不認識的人對視，眼睛是心靈的窗戶，我們可以從其他人的眼中得知許多東西，了解別人的一些想法，這樣才能更好地與別人交流。我即使知道這樣，也很努力地讓自己去做，但卻發現真的很難很自然地與別人對視，在與別人對視的過程中總是不經意地移開自己的視線。后來我知道，其實，不敢與別人對視是因為害怕別人看懂自己的心理，怕別人知道或者誤解自己所想的事情，進而擔心別人會評價自己，否定自己。越是這

么想就越會感到緊張，越是不敢進行眼睛的交流。當對方感覺到你總是躲躲閃閃，不能坦誠以待的時候，自然也會對你關閉心靈的大門。久而久之，你就變成一個自卑而膽小的人了。這樣與別人的交流也就越來越困難了。王老師還讓我們分成小組進行討論，討論我們最常見的人際交往的問題，剛開始的時候，小組內的成員都比較的含蓄，不肯將自身的實際問題拿出來討論，害怕將自己暴露在大家的面前，后來經過康老師的不斷引導，我們小組成員漸漸放開了心中的包袱，將一些平常想說卻又不敢說的事拿出來讓大家討論，并提出解決的方法，這樣大家都能夠很順利地解決日常生活中看上去很復雜的一些問題，經過點撥，大家都有一種豁然開朗的感覺。通過一個學期的學習，感覺自己真的能放開了很多，也能在一些集體活動中發表自己的看法。與社會相比，大學是一個相對純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往。如今，隨著大學的日漸開放，大學生與社會交往的日漸增多，社會上一些復雜的人際關系在大學生活中也有投射。因此，和諧的人際關系既是我們心理健康不可缺少的條件。于是我上網查找了一些資料并咨詢了老師，有了如下的分析：

我們都應該學會寬容。同學之間坦誠相待、互通有無，有利于增進彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學交流遇到意見分歧或對方有錯誤時，你是措辭生硬，直道其詳，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產生完全不同的效果。另外，培養幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。大學生都比較要面子，覺得自己已經是一個大人了，很多時候往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害，本來只要道個歉，說聲對不起也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態，結果爭吵起來。更有甚者，兩個人拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學角度講，則是雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級，以悲劇而告終。因此我們都要學會寬容才能更好地掌握人際交往的妙用，在大學的人際交往中游刃有余。

就拿我經歷過的一件事來說吧，我有一個同學A平常和輔導員的關系不錯，但為人有點傲，再加上家里比較有錢，有院里風頭出的不少，他回到宿舍也比較容易顯擺，而宿舍里有位同學B家里條件不是怎么的好，在學校的費用有很大部分是靠著助學金，于是B同學很看不過A同學很驕傲的樣子，偶爾會有一點諷刺，而A同學脾氣比較沖，于是會變本加厲地諷刺B同學，甚至會有一點人身上的攻擊，兩個人矛盾越積越深，到最后兩個人形同陌路，在宿舍里兩個人都當作彼此是空氣，使得其他人都很尷尬。我想如果他們能懂得互相寬容一點，又怎么會為了一件小事這樣呢，首先，A年紀小，但是有為，翹翹尾巴沒有什么不正常，B要是能夠通過委婉的方法來勸說，或許能起到意想不到的效果，而B由于家里條件不好，理所當然的在心中會有一點小小的自卑，在A看來很普通的事上覺得B小題大做，于是出言諷刺，最終使兩人之間關系變壞，出現矛盾。如果A能夠意識到自己的不對，他又怎么會因為B的心里的一些小小的自卑和自尊去進一步傷害B呢，說到底仍是兩個人的寬容心不夠。

許多職業演說者都曾說過，他們從來就沒有完全消除掉登臺時的恐懼感。在他們開講之前，幾乎總會感到害怕。這種害怕心理在說出開頭的幾句話時仍會延續，但經過一會兒的

心理調整后，就可以進入正常的狀態了。寧愿做賽馬，也不做馱馬，這正是演說家們必須付出的代價。而我們當然在上臺的時候肯定會自然而然地感到害怕，如果我們在上臺之前不能夠調整好，我們便無法順利地演講下去甚至會有可能中途退場。你害怕當眾說話的主要原因，只是你不習慣于當眾說話。“恐懼大都因為一種無知與不確定感產生”羅賓遜教授在《思想的醞釀》一書中這樣說道。對大多數人而言，當眾說話是一個未知數，其結果不免令人滿心焦慮和恐懼。對于一個新手來說，那更是一連串復雜而陌生的情境，它要比學打網球或駕駛汽車更為繁雜。要使這種可怕的情境變得較單純而輕松，只有全靠練習、練習、再練習了。你會發現，像很多人一樣，在你積累了成功的演說經驗之后，當眾說話就不再是痛苦，而是一種快樂了！為了克服我也曾經上網查找一些著名的人，如杰出的演說家和著名心理學家阿爾伯特?愛德華?威格恩，在看完他克服恐懼的故事之后，我一直把它當成是對我的一種鼓勵。在這一學期里我的收獲真的很大，大家都說我變了很多，我問他們是變好還是變差了，他們都說不清楚，其實我很清楚，沒有什么好不好，壞不壞的，我只有比以前能說話了，我很開心能有這樣的進步，很感謝康老師，也很開心自己的努力。

摘要：大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

關鍵詞 : 大學生人際交往能力 人際關系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業生招聘會，現場發送1500份問卷，對今年高校畢業生供需狀況進行了調查分析，結果表明:用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質，而大學生的能力則成為用人單位關注的重點,特別是人際交往能力.我們知道轟動全國的云南大學“2.23 兇殺案”，主犯馬加爵，由于與同學產生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活﹑學習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。

二、大學生人際交往能力的簡介

1.人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.2.人際交往能力的種類:（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

三、培養人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的

不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑（1）人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。（2）人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

（3）人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和

利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。（2）際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。（3）人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。

3.大學生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。日前一項針對大學生職業適應能力的調查顯示，有41.98%的學生認為人際交往能力的訓練是“找工作時對自己特別有幫助的教育內容”，大大超過了專業能力訓練(14.9%)、基礎知識與技能的訓練(17.5%)和心理素質教育(17.5%)等其他知識能力。而在回答“通過擇業你感到自己特別欠缺的素質是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎知識(4.6%)等之前，位列首位。對自己負責的這個調查，天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果表明，越來越多的大學生意識到，人際交往能力的欠缺已經成為求職路上的“攔路虎”。據賈教授介紹，良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統訓練才能習得。而目前，人際交往能力的培養恰恰是教育教學內容中的薄弱環

節。

賈教授認為，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業招聘時最為看重的能力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。

為了了解中國在校大學生的交往能力,我們做了一次問卷調查，其內容見附錄。

統計結果:其中有15.5%的總分低于70分,有32.6%的總分在70－90分之間,有41.3%的總分在91－120分之間,還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對于以上所得出的結果進行了分析：

中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環境中比較拘束,適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數同學有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數人都知道社交能力的重要性,想有所提高.四、如何培養人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。3.細致分析 如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。

有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質或屬性。譬如，一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變人際交往能力實比移山更為艱難。多數的心理學家并不贊同這種看法。反之，他們認為只要能辨認出可以預測人際交往能力的因素，便可以設計一些課程來培訓這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態的洞察力。（1）對環境的辨析能力

對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。

這種“因時制宜”的說法，并非只是近代西方心理學所提倡。其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說：“國有道，共言足以興國；國無道，其默足以容。”這便說明了進諫及

保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來殺身之禍。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時，但若以“因時制宜”的說法，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方（曹操）的思想性格，因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達成社交目標，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應各種各類的社交情境。

在一項研究中，我們采用了一些虛構的處境，然后問受測者在這些處境中會有什么反應。其中兩個處境是：

（一）你很怕見牙醫，但現在卻要到牙醫那里修補牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內。

人們在這兩種情境中，均可以選擇細心地觀察周遭的危險訊號。譬如，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當然，在見牙醫的處境中，主動地監察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會。接受測試的人當中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環境。我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標，并較能改進雙方的交情。亦有證據顯示，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經驗，而他們也較少出現抑郁的情緒。需要強調的是，“因時制宜”并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應對方的旨意。辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標，而這些目標也可以是一些利他的目標（例如替某醫院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標時，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應用目標了。

（2）對別人心理狀態的洞察力

洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉述給另一位受測者聽。在轉述過程中，有些人自發地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷（例如“他是一個賤人”），而有些人則主動地對故事人的的內心世界加入剖析（例如“因為他想取得律師資格，所以對有權勢的人所做的壞事視若無睹”）。

在這項研究中，我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果，發現越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙，而嘗試了解雖人的內心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數，認為一個人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關系。譬如，他們會較留心環境因素的改變如何影響一個人的心理狀態，而心理狀態的改變，又如何影響一個人的行為。

在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如，“甲旅行時給同事買了些紀念品，那很可能是因為--”。或“乙將一盒橙汁倒在同學的圖畫上，那很可能是因為--”。那些相信性格是不可改變的人，較多提出“甲是一個善良的人，而乙則是一個無賴”等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學”等解釋。由此可見，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發生的背景和行事者的心理狀態了。這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產生偏執和成見。已有研究證據證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數族群成見較深。在香港地區，我們也發現相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內地人士。譬如，他們會覺得內地的人有較多負面特征，較少正面特征，他們也覺得內地的人在香港犯了法，應該受到較嚴厲的處分。

由此可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關，它也關系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。4.從社交包括的三個方面各個擊破（1）良好表達能力的培養

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。

一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊

關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。

口若懸河的本領從哪里來呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養，所以表達能力會顯得比人強。但大多數人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風講話。他還經常朗誦詩歌、神話、悲喜劇，經過苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學們積極參加演講、對話和辯論活動。珍惜在大庭廣眾面前發表見解的鍛煉機會，臨場經驗多了，口才也自然會好起來。另外，同學們在課堂討論或分組討論的活動中，應踴躍發言，不要放棄鍛煉的機會，只要持之以恒，刻苦訓練，你的口頭表達能力一定會增強的。口頭表達能力強，走上社會也是一種競爭力。當然，你也要清醒地認識到，口頭表達能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學習各類知識。（2）人際融合能力的培養

融合于社會，首先需要調整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態度去接納現實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現象，弘揚主旋律，盡一份當代大學生應盡的責任。

當然人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創造能力、處理人際關系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學畢業生走上社會后，能夠很快適應環境、適應工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術。美國俄亥俄州的RMI公司，一度生產滑坡，工作效率低，員工面臨失業，情緒不穩。受總公司委派前來擔任總經理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領大家改變面貌的嚴峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標語：“如

果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他”，“任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功”。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關鍵是，你有沒有不斷學習、不斷提高這方面能力的意識。（3）解決問題能力培養

處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。但是，當問題接踵而來，而且復雜度不斷升高的同時，如何有系統地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

關于解決問題能力的培養，我們不妨借鑒一下IBM培養職工的方法，IBM對此能力的培養有五大步驟：

一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關人員明了。

二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議，將問題產生的原因分類，并且列出解決的優先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

五要推動解決方案并追蹤結果：進行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。

五、總結：

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結

合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活﹑學習﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻

第四篇：人際交往中的體會

人際交往中的體會

人際交往是人們為了彼此傳達思想、交換意見、溝通感情、滿足需要等目的，運用語言、行為等方式而進行的聯系過程。作為社會中的一個組成，我們不可避免的要與其他人進行交往，因為人是不可能在社會中孤立存在的。

從小，父母就教育我與人交往要尊重他人，以心換心，點滴之恩當涌泉相報，要為人大方寬容，不能小家子氣，要講信用，不能隨意的許下諾言，答應別人的事就一定要做到。我照此認認真真地做了好些年。直至上了大學才明白，原來這便是人際交往中最重要的幾個原則，即平等、互利、相容、信用。

在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待。人的這種需要，就是平等的需要。這便是平等原則，即尊重他人，以心換心。

建立良好的人際關系離不開互助互利。可表現為人際關系的相互依存，通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。這便是互利原則。

相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應注意增加交往頻率；尋找共同點；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或處犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業、團結有利，做出一些讓步是值得的。千萬不能小家子氣，所謂“忍一時，風平浪靜；退一步，海闊天空”，做人嘛，難得糊涂，不能太計較得失。

而信用則是指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數，不輕許諾言，與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴。處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機。博取別人的信任，產生使人樂于與你交往的魅力。

隨著年齡的日益增長，我發現與人交往并不像我想象中的那么簡單，父母教我的這四個原則并不足以應付我所有的人際交往。

首先，交往中不可能一直都是風平浪靜的，即便我又再好的修養，再寬容的一顆心，有些時候也是不可避免的會產生一些矛盾。最開始的時候我會覺得難以理解并且很懊惱，不知道如何處理。隨著時間的推移，經驗的累積，我明白了：要想得到友誼，必須先以友善的態度對待別人。出現矛盾并不可怕，重要的是及時溝通，才能化干戈為玉帛。人畢竟是人，每個人都有自己的特點和長處，也有自己的不足和和苦衷。因此我們應該多多地體諒人、信任人，尤其對自己的同學和朋友，不要輕易去懷疑和抵毀他。比如說，上了大學后，女生在班級中的數量非常少，往往不受重視，一些必要的通知經常會收不到。我作為團支書對此十分氣憤，對班長也存在著不滿，也向班主任和輔導員反映過情況，可是并沒有得到解決，班長對我的行為也覺得很生氣。于是，我跟班長談了一次話，最終發現問題出現在手機短信信號太差上，他的通知每次都發可是我接收不到。于是我們改為以后用電話通知。這樣，我們的矛盾就解決了，我們也冰釋前嫌。當然，有些時候，我們也要注意一件事，那就是“寧可得罪君子，也不能得罪小人”，與人交往坦誠相見固然是毋庸置疑的，可是也要考慮到有些人并不能做到這一點，所以有時候也需要留一些心眼來防范那些小人。更干脆點說，要慎交友，交益友。并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。

其次，經常以第一印象作為取舍判斷的標準。有些時候，有的人給我留的第一印象很糟糕，我就會不自覺的很厭惡他（她），并把他拉入人際交往的黑名單中。可是經過一段時間交往中，覺得其實他（她）也沒那么差勁，可是這樣難免會導致一些不快發生。于是，由此我懂得了不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。高中的時候，學生處主任的女兒和我們同年級，我們很討厭那個主任，繼而也就討厭他的女兒。我也不例外，對那個女孩很是沒有好感，盡管我們不熟識。可是后來，我們復讀的時候在一個班級，經過接觸，我覺得她是個很可愛的女孩，活潑開朗，樂于助人。我這才意識到，以前對她的偏見有多么可笑。

還有，以前我不懂得如何去贊揚別人。一旦別人征求我的意見時，我總是用“還行，還可以”來敷衍，其實這是很不好的一個答案。有些時候別人就是希望你可以表揚他（她），贊美他（她）。一般而言，善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處應存大同，求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。學會交談，還要學會贊揚和批評，學會說謝謝。心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動一個人的積極性。贊揚能使羸弱的身體就得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心。大學生更應該學會贊揚，如果同學被你贊揚，他會覺得自己是很優秀的，自己被肯定，他也一定會對你產生好的印象。適時的贊揚可以增進彼此的吸引力。我們有必要學會贊揚，沒有人都喜歡被批評。有些時候媽媽煮了一鍋飯菜問我味道怎么樣，我總是說，還行還行。媽媽就很生氣。現在我學會了要懂得贊揚別人。

其實，人際交往是一門很深奧的學問，現在我所了解的不過是皮毛而已，我要學習與改進的地方還有很多。比如說，說話的學問，身體語言的運用，等等。這都需要我在日常交往中不斷的實踐與改進。大學生時期是大學生心理趨于成熟的時期，此階段，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節，使心理壓力得到緩和。對于在校的大學生，要從各個方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關系，使自己能夠適應大學生活。

而人際關系說復雜，其實業很簡單，無非是：“日親日近，日遠日疏”。一個階段不接觸就會產生陌生感、疏離感甚至無端的隔閡，但當我們接近時，就會發現彼此仍是老朋友。這是因為遠距離看人，總是看不清楚，往往會把人看扁了；只有近距離看人，才能看得真切、準確，一切又都是合理的、可以理解的了。這便又引出了“溝通”的重要性。一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人們學習知識進入社會，了解自我，獲得新生和愛情，都是在人際交往中發生的。沒有與別人的交往，人類就無法生存，沒有良好的的人際關系，既無法取得成功，也不會得到生活的幸福和身心健康。總之，我們要針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

人際交往中的體會

儲071 劉詩茵 070526

————《人際關系學》論文

第五篇：大學生人際交往調查報告

大學生人際交往調查報告

大學生人際交往調查報告1

一、調查目的及意義

社會生活中的每一個人生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平，社會適應能力的綜合體現。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說：一個人的事業的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧。現代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習，成長中的大學生們來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間，師生之間，老鄉之間，室友之間，個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。

因此，我們小組開展了此次調查，目的在于大致地了解我校蔡家關校區大學生人際關系的情況，并針對當中存在的一些問題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內營造優雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學樹立正確的交往態度，建立和諧的人際關系。

二、調查內容

1、人際交往的概念及分類

2、大學生常見人際交往問題及對策

3、大學生人際交往的原則和藝術

三、調查方法

1、問卷調查法

2、網絡調查法

3、文獻法

四、調查對象

1、南通大學各學院各年級的學生以及已從事工作的校友。

2、全國各大高校學生(含中專，大專，及研究生博士生)，應屆畢業生、以及從事工作多年的`大學生。

五、調查結果分析(大學生人際交往的現狀)

隨著時代與社會的發展，當代大學生人際交往表現出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時，也出現了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學生而言，構建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個人形象;注重人際交往技巧、學會人際交往的藝術。

人際交往的概念及分類

人際交往的概念

人際交往是指人們為了滿足某種需要相互間進行的交流或聯系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。

分類

人際交往按交往的規模分，有個體間交往、個體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語言交往和非語言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結構分，有下行、平行和上行三種交往方式。

人際交往的功能

人際交往作為人類的一種最基本的社會活動，體現出人所共有的心理需求，具有重要的功能。

交流信息功能

人際交往是實現人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過程是信息交流、信息增值的過程。現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時，人際交往可以使人克服認識中的盲點，具有比書本上獲得信息，內容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點。

自我認識功能

人對自我的認識并非一個自然成熟的過程，而是通過交往，在與別人的相互作用中發生和發展起來的。正如美國社會學家庫利所說的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過交往，通過觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當地或更為全面地認識自己、評價自己。孔子也曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。現代社會是開放的社會，只有善于與人合作和公事，在高水平上進行人際交往，才能是自己成為高素質的人才，獲得自我完善，實現人生價值。

心理保健功能

人本主義心理學思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學家和社會學家曾對孤獨感做過研究，美國心理學家哈類等人的實驗也證明了這一點。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養等一切工作都是自動化的，經過一段時間的社會剝奪研究發現，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不

完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時，良好的人際關系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關系受阻，會使人壓抑、失落和孤獨。

行為協調功能

人際交往執行著協調人們行為的作用。沒有交往，就沒有關系，就不能形成相互作用的準則，就沒有行動的協調和一致，社會的共同活動也是不可能實現的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯合的強大能量，創造著人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個人良好的個性形成，更有助于人們更好地適應社會。

大學生人際交往的問題及其對策

大學生常見人際交往問題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。

自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情緒體驗。大學生社交自卑主要表現為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動，在社交場合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過低的自我期望是形成大學生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點。

應對策略有：一、正確認識自己，修正理想自我，揚長避短。自卑者要善于發現自己的長處，肯定自己的成績。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見法;三是與比自己差的人相比較。一個人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實際出發。理想標準的確立應當以自己通過努力能夠實現為原則，只有這樣才會在實踐中不斷取得成功。

二、進行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學的方法。要多分析自己的有利條件，總結過去成功的經驗，體驗過去成功的快樂，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。

三、學習自信行為，自卑的大學生還應當在交往中學習自信行為。比如鍛煉自己在說話時做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過自己時，學會故意將聲音放低，掌握交往主動權;練習自己能徑直向對方走去，講話時敢于與對方有眼神交流。

四、改變不合理觀念，學會放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀念之害，要學會改變觀念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。

嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學生社交嫉妒一般表現為在交往中對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點。嫉妒心理產生的原因：虛榮心強;心胸狹窄;自私自利的個人主義。

應對策略有：一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長處。嫉妒者在別人成功時，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發展。實際上，別人的成功來源于他的努力，榮譽是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。

二、學會對比方法，培養達觀的人生態度，積極升華。在看到別人優點的同時，要善于看到自己比別人優越的一面，平衡自己的內心，遏制嫉妒心理的產生。

三、充實自己的生活，善于調整目標。大學生無論多么意氣風發，無論多么足智多謀，如果不會在實踐中調整自己的腳步，吸取成長的養分，確立新的奮斗目標，漸漸就會在嫉妒他人、抱怨環境中喪失斗志，忘卻夢想，枉費青春年華。年輕的大學生更應滿懷渴望，結合自己的實際情況和愛好設計自己、發展自己。

四、加強修養，經常反省，完善個性。當代大學生應當端正學習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學朋友的成功與榮譽感到高興，分享別人成績的同時鞭策自己、激勵自己、完善自己。

大學生人際交往調查報告2

摘要：隨著市場經濟的發展、教育制度的改革，當今社會對大學生的人際交往能力提出了更高的要求，同時也使他們的人際交往呈現出新的特點。本文對當代大學生的人際交往特點進行了概括，并從心理因素分析了大學生人際交往障礙產生的原因。

關鍵字：人際交往

一大學生人際交往現狀

人際交往是人們為了彼此傳達思想，交換信息，表達情感，滿足需要等目的，運用語言符號而實現的溝通。“無論是何種形式的社會，都是人們交互作用的產物”。與人交往和溝通，建立良好的人際關系，是每個人的基本社會需要，也是個體能夠適應環境、適應社會生活，擔當一定社會角色，形成豐富健全的個性的基本途徑。正處于青春期的大學生們作為社會中一個特殊群體，，他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈，力圖人際交往去認識世界，獲得友誼，滿足自己物質上和精神上的各種需要。大學生人際關系的現狀從生理規律的角度看，大學生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段，當他們擺脫了中學時期繁重的課業負擔和升學壓力，步人環境相對寬松、輕松的大學校園，那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來大學生們對人際交往有著強烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。

深入考察發現，這些交往行為上的偏差，源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人際交往的心理障礙，歸納起來主要有：自卑心理，恐懼心理，封閉心理，冷漠心理，嫉恨心理。二大學生人際交往障礙原因

(一)客觀因素

首先是家庭因素。在校的大學生們多數都是獨生子女，家長對子女的過分關愛甚至是溺愛，容易使子女形成自私、自愛、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長時期不生活在一起，子女無法體昧家庭的溫暖父母的關愛，容易形成自卑、自閉、抑或是過分自尊等消極性格。部分家長對子女的期望值過高，給子女一定的心理壓力，一旦期望不能實現，挫敗感就會油然而生。另外，家長的知識素養、人生觀、價值觀，家庭的社會屬性、經濟狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長良好的知識素養、積極向上的人生觀會培養子女良好的性格，反之，則會對子女不良性格的形成起示范效應。家長對自家社會屬性和經濟狀況正確理解并對子女正確引導，能培養子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格，反之亦反。其次是環境因素。進人大學，原來相對穩定、相對熟悉的環境發生了較大變化，大學里相對寬松的學習和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗，大學里來自五湖四海、有著不同語言、生活方式、風俗習慣的人際環境對他們的適應能力是一種考驗，大學里各種各樣的社團、豐富多彩的活動對他們的參與能力是一種考驗。

大學，實際上是一個融人社會的準備期。這就要求大學生必須具備一定的人際交往能力去應對全新的環境，然而正是這種“全新”，有時會令他們不知所措，從而導致人際交往的失敗，而這種失敗又會使得一些同學把交往視為負擔，視為畏途，心理障礙由此產生。再者是社會因素。現代社會信息技術的發展使得大學再也不是隔絕于社會的象牙塔，大學生們常常接觸的網絡世界是各種信息的匯集地，尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷，加之一些不健康的網絡游戲的影響，都可能使他們在人際交往方面產生心理障礙。

(二)主觀因素

其一是交往理念缺失．。在較長時期的應試教育的氛圍里，大學之前的求學階段無論是家庭、學校還是學子們自身都難以對人際交往的理念給以系統關注，進人大學，專業的不同也使得大部分同學接觸到的人際交往的理論知識少之又少，以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過程，進而難以在交往中形成有效互動，當交往過程出現滯澀、卡殼等問題時，不是首先從自身找原因，而是責難對方，甚而是逃避交往，使人際關系難以維系。久之則易視交往為畏途，形成人際交往的心理障礙。其二是交往認知有誤。大學時期是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。這一時期，大學生們對自己和周圍的一切還難以作出全面、中肯的評價，也難以對人和人之間的關系作正確的理解，于是就會產生認識上的偏差。比如，過高或過低地估計自己，過高或過低地估計他人，把自己和他人作不切實際的比較等等。在這個過程中，難免會出現自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動、暴怒等心理感受，從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無論是小學、中學還是大學，學生們的生活空間相對有限，交往范圍相對狹窄，交往理念相對貧乏，交往實踐相對不足，這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例：在我們的問卷中有這樣一道問題“對于稱謂(如何稱呼別人)你是否運用的得心應手”，統計的結果是，有40．6％的同學選擇了“是”，50．2％的同學選擇了“否”，9．2％的同學未作回答。僅僅一個稱謂，就有一半強的大學生不能應用自如，更何況人際交往中繁多的禮儀禮節的規范規則等。技巧欠缺導致的交往失敗往往會冰凍交往的熱情，使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺，進而逃避交往，產生交往的心理障礙。

三、提升大學生人際交往能力的思路

(一)重視理論知識學習，形成正確的交往理念

可以在大學里開設社會心理學、交際學等相關課程，讓大學生們系統地接受人際交往的理論教育，加深對人際交往的理性認知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關重要。學校可定期請專家開設心理學、交際學等有關課題的講座。專家們生動翔實的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導，不僅可以令同學們茅塞頓開、柳暗花明，更可以讓他們心悅誠服，從而起到細雨潤物的效果。定期開展心理健康教育。學校可針對大學生年齡段生理、心理的實際狀況，制定有效的大學生心理健康教育規劃，選擇科學的心理健康教育內容，定期對大學生進行心理健康教育，使大學生從科學的角度認知自己，認知他人。如此既有利于大學生的心理健康發展，又有助于他們人際交往能力的提高。

(二)重視人際交往實踐，掌握嫻熟的交往技巧

鼓勵大學生利用寒暑假這段較為集中的時間廣泛地接觸社會，開展諸如社會調查、打工務農、科普宣傳等各類社會活動。通過這些活動，不僅能學會如何與不同群體的人進行有效交流，還可以了解社會各個層面的生存狀況，增加對社會的感性認知和理性思考，增強社會責任感。鼓勵大學生利用周末積極參加社會公益活動。比如環境保護、關愛孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動等等。通過這些活動，讓他們了解人與人的交流實際上是心與心的溝通，有了真誠、理解和關愛，人心的隔膜就會被打破，交往的堅冰就會被融化，抑或由此，他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關課程進行人際交往的課堂實踐教學。比如人際交往的情景模擬，可以給同學們分配不同的角色，在角色扮演和互動中學習交往技巧；然后進行角色互換，體會不同角色在交往中的心理差異，鍛煉不同的人進行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學搬出教室，帶學生到人群中去進行人際交往的實時實地演習，教師只給同學們指導性建議，至于交往目的、對象、過程等皆由同學們隨境而定，如此可以引發同學們的交往興趣，調動他們交往的積極性和主動性。

(三)重視心理咨詢工作。消除人際交往的障礙

培養專職心理咨詢教師。專職心理咨詢教師要有廣博的知識儲備，他們不僅要精通專業知識，還要對歷史、經濟、政治、時尚、新聞、熱門話題等等有廣泛的興趣及獨到的見解，如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風化雨。滋潤咨詢者的心田。進行專業心理咨詢。這是指在學校設立的心理咨詢室由專職心理咨詢教師為有心理咨詢需求的同學進行的'心理咨詢活動。教師針對咨詢同學的心理狀況進行心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導，使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關系。

大學生人際交往調查報告4

內容提要

和諧的人際關系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。

關鍵詞

大學生交往問題原因建議

一、大學生交往障礙種種

大學生以專業分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。大學生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關系的經驗。大學生的交際困難主要表現為他們一方面在本能狀態驅動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養成的惟我的行為模式，有時他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關系處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關系可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現在有相當數量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關系中，他們心情不愉快，有時還產生敵對、憎惡的態度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。

二、大學生交往障礙的原因

影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：

1、社會人口政策發展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關系，而且還存在橫向關系。橫向關系體現為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環境而導致缺乏集體榮譽感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說不清是小兩口

兒還是主仆關系。這消息傳到了小伍的家鄉，母親覺得孩子鬧騰得太過分，于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理：你們從小對我嬌生慣養，我又不會洗衣做飯，一個人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。

2、校園環境的影響。大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調的是個人的興趣與發展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，班主任也一任數年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環境。跨進大學，周圍的人來自不同地區，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應這個環境。大學是走向社會的橋梁，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網吧甚至在宿舍中直接上互聯網。

3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發展，就會影響一生。大學生在校園里具有較大的自主空間。大學生可以鉆研浩瀚的專業知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關系培養的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內向的學生，以較高分數從鄉下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久后發現自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經歷與感受。與他人交往的經歷就像輸入大腦的信息，交往時所產生的感受好像一個軟件包，經過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們，中學時期以學習為主要任務平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環境，缺乏與人語言交流的能力，所以形成不了與人交往的經歷和與人交往的現實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。

三、提高大學生交際能力的建議

根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發展針對個體的信息咨詢活動，做到點、面結合。

1、設立交際與心理的專業必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發現別人內心秘密的欲望，一般來說只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心里，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關系是從身邊的每一件小事開始的。

2、發展心理咨詢服務，提高心理咨詢的作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執、鉆牛角尖。一些學生雖然平時不愿意與身邊的同學交流，

但對心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網絡上設立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現代教育品牌之一。

3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對于孩子在學校的表現，家長并不能及時了解，學校和家庭應通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。

大學生人際交往調查報告3

一、摘要

隨著社會的發展，我國的教育得以普及，大學生的數量也越來越多。 在大學校園里，現代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。潛意識里，覺得大學生的人際關系還不夠完美，看著大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現象屢見不鮮，所以大學生的人際關系問題如今已成為社會關注的熱門話題。本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。

二、引言

1、調查目的：

（1）大學生人際關系方面到底存在什么問題。

（2）大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出于什么原因。

2、調查方式：采取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調查。

三、關于大學生人際關系的案例

1、復旦大學官方微博發布消息稱，該校20xx級碩士研究生黃洋，經搶救無效，于當天下午3點23分在上海中山醫院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動機是什么？因為林來自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關系不和，而導致自我與他人的毀滅。

2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復。

四、調查結果分析

調查分析顯示，56%的大學生認為自己的人際關系不錯，自己很滿意；37.50%的認為關系一般過得去，但也有6.25%的大學生覺得自己的人際關系很糟糕很失敗。 68.7%的大學生覺得自己性格不內向；問及“當你建立了穩固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友么？”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇“不愿意”和“沒想過”。這說明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態和主動性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關系的。只要我們抓住大學生的心理，了解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。

大學生與朋友、家人的聯系偏少 問卷顯示，大多數大學生通過短信和上網聊天來聯系朋友。所以設置了關于短信發送量和上網時間的問題。大多數學生的短信發送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實說明大學生和朋友聯系的不多。根據本人自身經驗，大一時每月要用近千條短信，現在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移，和朋友們聯系少了，心態不夠積極。同家人的聯系也一樣，只有極少數人主動聯系家人，很多人甚至極少和家人互相聯系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得常“回家”看看，打個電話發個短信互相問候和關心也好。大學生能比較好的適應寢室的生活 寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校里的家。調查顯示大多數大學生都能創造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有著不同的習慣，但是都能調節和互相適應。

大學生的心理自卑和孤僻現象還比較嚴重，影響交往主動性 不少的.學生常覺得自己是孤單一人，即使身邊有室友有伙伴。這體現出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。有自卑心理的大學生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法，畏首畏尾，不敢主動出擊，人際交往的主動性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動進行人際交往。孤僻等不良情感也對大學生的人際交往主動性產生重大影響。孤僻表現為不合群，待人不隨和，或是由于行為習慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動性本來就不強，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環之中，交往的主動性變得很弱，難以自拔。

正對大學生的自殺或他殺行為，正是由于因為嫉妒或學習方面的原因，而不能很好的處理與同學、室友得關系，導致了悲劇的發生。第一，要調整自己的心態，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態進入大學的校門。

同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄那時的人際關系也比較簡單。

第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。

同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。

第三，要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發生沖突或不協調時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消云散，別人也會欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。

人際關系是一門藝術，是一門必修課。

關于大學生人際交往關系的調查 這份調查問卷調查的是大學生的人際關系狀況，問卷從大學生與同學、網友、家人的關系方面設問，考察大學生的人際關系狀況。希望能了解大學生的交往心理，能夠借此得出相應結論或對策。

第1題 您的性別：

A.男 B.女

第2題 您的學歷

A專科 B本科 C碩士 D 其他

第3題 現在就讀年級

A 大一 B大二 C大三 D大四 E其他

第4題 您的性格是否內向

A是B否

第5題 在你的人際交往中，你覺得你的人際關系如何？

A關系不錯，我很滿意 B關系一般，勉強過的去 C關系很糟，覺得自己很失

敗 D 不清楚

第6題 進入一個新的環境后，你是否經常懷念以前的老朋友？

A經常 B偶爾 C從不 D不知道

第7題 大學里舍友大多來自不同的地方，生活習慣有所不同，對于這一點你認為：

A差別不大，能適應 B差別大，但是能相互忍讓C差別很大，無法適應

第8題 你和朋友聯系的主要方式有

A寫信 B電話 C短信 D上網聊天 E登門拜訪

第9題 一個月發多少短信？（如：一般150條） ______________________

第10題 經常上網么？每天平均上多久？

A 0-2小時 B 2-5小時 C 5小時以上 D 8小時以上

第11題 你覺得網友與現實中的朋友相比，給你的感覺如何

A現實中的朋友更真實可靠B網絡中的朋友更開放，談得來 C各有優點 D沒有網友，不知道

第12題 會覺得孤單和失落么？

A經常感到孤單。只有自己一個人 B偶爾孤單失落 C很少，有很多朋友一起 D忙于學習或工作，沒時間孤單

第13題 當你建立了穩固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友嗎？

A愿意 B不愿意 C視情況而定 D沒想過

第14題 除了本班的同學你還和其它專業的同學有來往嗎？

A還好，和其它專業的有些聯系 B根本就不認識其它專業的人，更別說來往 C知

道是一個院的，但具體的就不了解了 D自己班的同學都不是很熟悉

第15題 上了大學，離家比較遠，您和家人一般誰主動聯系對方？

A自己 B家人 C都比較主動聯系 D很少與家人聯系

第16題 和室友關系融洽嗎？

A好 B一般C不好

大學生人際交往調查報告4

大學生人際交往存在的問題調查實踐報告引言：在現代的教育教學過程中，教給學生正確處理人際關系的基本原則和方法，以及對學生進行優化人際關系的策略指導，就會形成正確的良好的人際關系嗎？可事實卻出現了很多這樣的現象：不少大學生抱怨大學生活缺乏“感情色彩”、空虛無聊寂寞，與想像中的大學生活大相徑庭？？為了全面了解大學生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對當代青年實施在該方面的教育，我進行了此次問卷調查。

調查簡介：

1、調查對象：隨機選取幾所大學在校學生，年級、性別、專業不限。通過填寫問卷收集數據和相關信息。發放問卷100份，收回有效問卷100份。實際樣本構成情況：男生64人，女生36人；大一28人，大二49人，大三18，大四5人。其中中國科技大學30人，安徽大學25人，江南大學24人，安徽農業大學13人，中國青年政治學院8人。

2、調查方法：自行設計調查問卷，問題涉及多方面，采用抽樣問卷調查方式最后將數據匯總并作統計分析。

調查結果與分析：

現狀分析（交往問題）：

（一）、學生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常經調查分析顯示，大多數的學生交際能力比較強，與朋友相處的困擾較少。部分的學生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍少數的學生在與朋友相處的行為困擾較嚴重。通過這些數據分析，可以看出當代大學生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學生的人際交往能力。人際交往在大學生的生活中極為重要，所以這樣的調查結果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質，學校也要多開展一些課外活動讓同學多一些和人交往鍛煉的機會。

（二）、學生在交談方面存在一定的困擾，不能主動表達自己的感受

據調查顯示，71%的學生表示如果人際關系不好的主要原因是交際技巧的缺乏。4%的學生不善于交談，41 %交談能力一般，55%的學生有較高的交談能力和技巧。學生在交談方面存在的問題主要為時常避免表達自己的感受，占28%，關于自己的煩惱有口難言的占21%。可以看出學生在傾訴自己的問題時存在一定困擾，不能輕松地表達自己的想法感受，難以說出自己的苦惱。而當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常覺得不自在的占22%。這些數據都體現著現代大學生在交談方面都存在一些問題。這也體現出我們現代大學教育的一個弊端，太過于以學習為重，忽視了學生的交際交談能力的培養，所以很多學生在這方面能力不強，這也直接影響到一個學生的人際交往的能力和技巧。

另外，還有不少的學生覺得自己和大家在一起時，常覺得自己是孤單一人，13%的學生對連續不斷的談話感到困難，這體現出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。還有49%的學生在對別人的話不感興趣時，不能耐心聽完，12%的學生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現出學生在傾聽方面缺乏技巧，不會傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數據顯示，大學生的人際交往是一個需要重視的問題，當代大學生的交談能力需要大力提高。

（三）、與異性朋友交往存在較嚴重的困擾

作為處于青春期轉型成熟的大學生，與異性之間的交往非常重要。但從調查分析來看，5。88%的學生與異性朋友交往存在較嚴重的困擾，21。6%的學生與異性交往行為困擾程度一般，72。5%的學生較懂得正確處理與異性同學朋友的關系。數據分析顯示，作為青春期想成

熟過渡的大學生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學生感覺和異性交往過少，體現出現在早期對學生的學習為重，不能早戀的教育思想對學生造成的負面影響，學生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時常會避免和異性親密交往，因此也就會缺乏和異性交往的經驗。而且，有部分大學生，對異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來往的問題。

（四）、大學生宿舍關系

大學生人際交往中室友關系最難處，大學里對人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關系的好壞，直接影響到每個成員的學習、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關系，對學生的不良影響也最大。

當前大學生宿舍人際關系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發的一些小爭執，這些現象表現在女生身上更為明顯。

（五）、大學生與同學、朋友交往中存在的問題

（1）、交友的封閉性和好友的缺乏性。調查結果顯示，很大一部分同學的交往范圍是狹隘的，大學生對目前在大學中所結交的朋友中，本班同學占的比重較大，有84%。這一數據充分顯示了大學生交友的封閉性。

當代大學生普遍缺少互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，究其原因是他們在交往中沒有做到坦誠相對。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗，古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危機之中。觀鏡自賞往往容易導致性格的偏執，做出令人不解的古怪行為。

（六）、網絡交往熱，現實交往冷

虛擬淡漠傾向。隨著網絡技術的發展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園。“踏著鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯網上互訴衷腸。”可謂是某些大學生交際現象的形象描述。依據調查，有39%以上的學生認為，紛繁復雜的網絡虛擬世界使自己沉迷其中。現如今，如果一個大學生不會上網、沒有QQ號碼，那是不可思議的。青年學生利用網絡進行交際日益增多，網絡虛擬交往具有兩面性，在擴大人際交際范圍與對象的同時，也容易使大學生忽視現實的人際關系，表現為逃避現實的心理現象。網絡虛擬交往一邊是鮮活的人，另一邊卻是符號，雖然符號可傳遞思想和情感，但無法感受到現實人際交流的情感色彩，長此以往必然引起交往者的情感匱乏而趨向冷淡。加之，大學生一旦在現實交往中受阻，就會轉向虛擬世界里尋求安慰和滿足，淡漠面對現實人際環境，形成惡性循環，導致更加沉溺于網絡，脫離現實，最終將導致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現淡漠與疏離。

存在問題的原因：

（1）自身因素的影響。大學生的心理尚未完全成熟，且從學校到學校，社會閱歷膚淺、思想意識單純。學習內容多集中于書本與理論知識，雖掌握了較為扎實的理論與書本知識，但因生活閱歷簡單，心里承受能力差。自我認識、自我評價、自我教育多以學習為基點，被幸運的光環所籠罩，往往過譽自己。但在正確分析自己、恰當地處理同學關系的問題時，極易

產生困惑與錯覺。此外，自我適應環境、自我認知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學生的人際交往。

（2）家庭因素的影響。當代大學生多位獨生子女，自幼受到父母寵愛，習慣于自我為中心，缺乏遷就他人、理解他人、關愛他人的意識。從小受到父母的過多保護、控制，致使缺少與人交往的原則以及個人的心理空間，對與人交往中的許多問題不知所措。社會貧富的分化，經濟條件的差異，致使有些學生悲觀退縮，也成了大學生間交往的障礙。

（3）學校因素的影響。長期以來，學校在高考的`指揮棒下，過分追求分數與成績，而忽視了人際交往能力的培養。導致大學生智商高、情商低的現象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學方式的相對滯后，致使大學生在人際交往方面沒有機會得到有效的指導與幫助。

（4）社會因素的影響。在市場經濟體制下，競爭日趨加劇，人際間無利害關系，溫情共處的狀態，被無情的競爭所取代，導致人際關系疏遠，人情冷漠，產生了人際交往的壁壘。過去那種重義輕利的傳統觀念，依然是中國社會所弘揚和提倡的，但市場經濟中追逐利潤是客觀規律。金錢、財富在人們觀念中的地位得到提升，物欲、功利意識濃厚起來，致使人們在不知不覺中產生了“嫌貧愛富”、追逐名利的思想意識。青年學生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，因此，功利意識在大學生人際交往中體現較為明顯。“窮學生”與“富學生”間產生了交往壁壘。

（5）網絡因素的影響。現代信息技術特別是國際互聯網的高度發展，打破了人們在時間和空間交往上的限制。但虛擬的網絡交往代替了人們之間直接的情感交流。網絡在快速傳遞知識信息、提供娛樂游戲的同時，也為大學生發泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現實生活提供了場所，導致大學生人際交往中的封閉和交往能力的下降。一些學生沉迷于網絡交往，從而忽視現實生活，遇到問題習慣于舍近求遠。

大學生人際關系的促進策略（解決對策建議）：

大學生從進入學校的那一刻就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學生活中的重要內容，但是人際交往并不是一件容易的事情，那么在我們的實際生活中應該如何建立和諧、融洽的人際關系呢？大學生人際關系的建立是一個長期的過程，不可能一蹴而就，需要我們自己的長期努力。建立良好人際關系必須要掌握以下交往原則：

（一）對人際交往要有清醒的認識

作為大學生人際交往的主體—大學生本人，在人際交往過程中要清醒地認識到以下幾點：

1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。

2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。

3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。

4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因感情投入過多而回報較少造成的心理失落感。

5、交往過程中要相互信任。美國哲學家和詩人愛默生曾經說過：你信任人，人們才對你重視。以偉大的風度待人，人們才表現出偉大的風度。從積極的角度去理解他人的動機和言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。

（二）把握成功的交往原則

在人際交往的過程之中，除了要對人際交往有一個清醒的認識以外，還要掌握一些合理的交

往原則：

1、謙虛謹慎，擺正位置

要做到這一點的關鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經歷當作未來人生發展的基石，把大學生活作為人生的一個新起點，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。

2、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。因此，在學習、生活、工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”、“人之相知，貴相知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3、打開心窗，主動開放

每個人所隱藏的內心世界，正是別人希望發現的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己的內心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時，他的心里就會產生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關系的穩固。

4、心理互換與相容

兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達，相互諒解，從而達到心理相容

5、合作協助，友好競爭

大學生不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，大學生生活的環境，使得彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，盡量放輕動作；自己聽音樂時戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來訪，熱情接待。“勿以善小而不為”。當你設身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。大學生在與他人的競爭中，應倡導“公平公正公開，既競爭又以誠相助，既競爭又相互合作。”

（三）掌握人際交往的藝術

1、語言藝術

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。語言藝術運用得好，就能優化人際交往。相反，如果不注意語言藝術，往往在無意間就出口傷人，產生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術必須要做到適時。適度、適量。

2、非語言藝術

非語言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內心情緒的外在表現，它們均能表達人的態度和情感。如眉飛色舞表示內心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。

3、學會有效地傾聽

人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術成為改善人際交往的重要方式，所以，大學生要學會有效地傾聽。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發表自己的見解；要盡量表現出傾聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

（四）增強自己的人際魅力

人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現象反映的實際上就是人際吸引。那么，大學生如何增強人際吸引力，做一個受別人歡迎的人呢？

1、努力建立良好的第一印象

怎樣表現才能給人留下良好的第一印象呢？心理學家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠地對待別人；微笑；多提別人的名字；做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠的方式讓別人感到他很重要。

2、培養良好的個性特征

良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

3、加強交往，密切關系

心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關系：即使兩個人的人際關系比較緊張，通過經常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會；反之，即使兩個人關系很好，但如果長期不交往或很少交往，導致彼此了解減少，其關系也可能逐漸淡薄。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

朋友們，如果你能努力朝這些方向前進，你就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態度和行為對待人際交往，找到合適的方法培養自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。