第一篇：陽光計生行動實施方案

陽光計生行動實施方案

為了深化陽光計生行動，進一步規范人口計生政（村）務公開、民主評議、社會監督機制，大力實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，不斷提高依法管理和優質服務水平，按照國家人口計生委《陽光計生行動規范（試行）》和《基層陽光計生行動示范單位標準》的要求及省市縣文件精神，特制定2012年陽光計生行動工作方案。

一、全面實行人口計生政務公開，推進“陽光管理”

鎮、村（社區）要全面推進人口計生政務公開，統一規范公開的主要形式和內容，明確主體，分級實施。鎮上今年全面建設完成政務公開欄、村務公開欄和人口計生政策宣傳欄；要規范公開內容，將群眾關心關注的人口計生法律法規、“兩個紀律”、“七不準”、“十禁止”、陽光計生服務熱線“12356”和舉報電話、獎優政策措施兌現情況（動態）、違法生育家庭繳納社會撫養費情況（動態）以及生育、節育等情況向群眾公開。通過規范公開，讓群眾達到“五個明白”，即（明白政策規定和要求、明白自身權利和義務、明白服務項目和標準、明白辦事程序和結果、明白維權途徑和渠道）。強化宏觀管理，加快電子政務建設，增強決策透明度，提高科學民主決策水平，以計劃生育政策執行情況為重點，全面推進基層人口計生政務公開，提高依法管理水平，實現“陽光管理”。著力解決以權謀私、亂收費、亂罰款問題，推進依法行政，防止不正之風。

二、認真開展人口計生政風行風評議活動，推進“陽光服務”

鎮計生辦要有計劃、按步驟的開展人口計生政風行風評議活動。一是在農村基層深入開展“請農民兄弟姐妹評計生”活動，推動基層轉變之風，改善服務態度，提高服務質量，兌現服務承諾，倡導上門服務和村級計生專干代理服務制。二是在社區重點開展“請流動人口評計生”活動，尊重和保障流動人口計劃生育合法權益，提供“一條龍”服務。三是在人口計生系統內部開展“下評上”活動，推動工作作風轉變，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，讓群眾得實惠，使計劃生育服務更溫馨、更具時效性、更“陽光”。著力解決服務意識不強、質量不高、作風不實等問題，全面提高人口和計劃生育服務水平。四是要積極參加縣政府組織的政風行風評議活動，做到在評議中整改，在整改中提高，實現人口計生各項工作爭優創新。

三、認真開展“陽光計生”熱線服務，促進“陽光維權”

人口計生部門要進一步暢通群眾訴求渠道，積極開展“12356”陽光熱線服務，方便群眾咨詢、投訴和反映的方案建議；提高信訪工作質量和效率，推行限時辦結制和首問責任制，增強監督維權實效。完善特邀監督員制度，積極聘請育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監督員；完善實名舉報獎勵制度，調動人民群眾監督人口計生工作的積極性；完善輿論監督制度，重視發揮新聞媒體的監督維護作用。通過陽光熱線服務和各項制度的建立完善，逐步形成全面接受群眾監督和輿論監督的長效機制。著力解決群眾反映的突出問題，切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

四、加強組織領導，推動陽光計生行動扎實開展

一是加強對陽光計生行動的組織領導。由分管領導牽頭，成立領導小組，切實加強對“陽光計生行動”的組織領導，建立和落實相應的工作責任制，加快陽光計生工作步伐，將陽光計生工作責任到人、任務到人、標準到人，切實在最短的時間內以高標準、高質量、全覆蓋的要求完成工作任務。

二是認真做好宣傳教育工作。要充分利用宣傳欄、廣播、電視、報刊、網絡等多種方式，大力宣傳開展陽光計生行動的重大意義，宣傳陽光計生行動的主要內容的工作要求，宣傳陽光計生行動的典型經驗，為全面落實陽光計生行動規范和標準營造良好的輿論氛圍。

三是強化監督考核。計生辦建立考評制度，加強對陽光計生行動的監督檢查，把“陽光計生行動”列入年度目標管理考核，對群眾不滿意的人和事，嚴肅查處，加大行政問責力度，保障群眾的合法利益，增強執行基本國策的嚴肅性。

四是抓好建檔，規范管理。在開展陽光計生行動中，要注意加強對各項工作資料的收集，及時建檔歸檔，要特別做好“政務公開、監督評議”等資料的存檔工作。

附：**“陽光計生行動”工作領導小組成員名單

**計生辦

二○一二年四月十日

第二篇：“陽光計生行動”實施方案

月政發[2012]6號

關于印發《月峰瑤族鄉“陽光計生行動”

實施方案 》的通知

各村（居）委會、鄉屬各單位：

現將《月峰瑤族鄉“陽光計生行動”實施方案》印發給你們，請請按通知要求認真組織實施。

2012年2月23日

月峰鄉“陽光計生行動”實施方案

為深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發展觀，進一步提高人口與計劃生育依法行政能力和水平，實現“陽光管理、陽光服務、陽光維權”的目標，根據北湖區人口計生委“陽光計生行動”的統一部署和總體要求，結合我鄉實際情況，制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監督為重點，以改進思想作風和工作作風，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”為目的，讓權力在陽光下行動，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，充分依靠人民群眾，著力解決突出問題，有效防治不正之風，確保權為民所用，提高依法管理和優質服務水平，不斷促進我鄉和諧發展。

二、組織領導

成立以主要領導為組長的“陽光計生行動”領導小組（詳見附件），計生辦主任具體負責抓落實。

三、工作內容

通過開展“陽光計生行動”，要使我鄉人口和計劃生育工作真正實現“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”。

（一）以政務公開帶動“陽光管理”，全面提高依法管理水平。

1、全面落實人口與計劃生育政務公開，深入推動行政權力公開透明運行，規范工作流程，提高依法管理水平。

2、加強我鄉人口計生行政機關管理服務職能，加快電子政務建設和行政監察現代化建設工程，增強決策透明度，提高科學民主決策水平。

3、加強“陽光管理”制度建設，建立健全政務公開、決策公開、意見公開、監督公開、管理公開、評估公開、舉報投訴、責任追究等八項公開制度，建立計劃生育群眾參與機制，加強計劃生育民主管理和民主監督。

（二）以民主評議推動“陽光服務”，全面提高人口和計劃生育服務水平。

1、在村組重點開展“請農民兄弟姐妹評計生”和“請流動人口評計生”活動，進一步規范各項服務制度，同時尊重和保障流動人口計劃生育合法權益。

2、開展“下上互評”活動，深入村調查研究，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，讓群眾得實惠，使服務更溫馨更“陽光”，全面提升服務質量和效率。

（三）以社會監督保障“陽光維權”，著力解決群眾反映的突出問題。

1、完善特邀監督員制度，各村要聘請育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監督員，切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，逐步形成全面接受群眾監督和輿論監督的長效機制，每個村至少聘請2名行風監督員。

2、進一步做好計劃生育便民維權工作，為村民發放便民聯系卡，公開和落實便民維權措施，主動查處和防治計劃生育侵權行為，積極維護群眾依法享有的各項權益。

四、實施步驟

（一）宣傳階段（2012年2月至3月10日）。

認真安排部署我鄉“陽光計生行動”工作，利用宣傳冊、宣傳展板、網絡等多種渠道加強正面宣傳，為開展“陽光計生行動”營造良好的輿論氛圍。讓我鄉各界群眾增加對新形勢下人口計生工作的了解，感受到人口計生干部在切實解決群眾最關心的利益問題，提高對人口計生工作的滿意度和監督意識。

（二）實施階段（2012年3月11日至8月）。

1、制度制訂階段：我鄉對在人口和計劃生育各項政務公開活動中存在的不足和問題，制定八項公開制度，并對村計生干部進行工作培訓。

2、制度落實階段：切實將各項公開制度納入各項工作，在人口與計劃生育政務公開方面做到統一標準，規范形式；突出重點，規范內容；強化管理，規范運作。真正把政策交給群眾、把權利還給群眾、把承諾兌現給群眾。

（三）考核評估階段（2012年9月至10月）。

切實把“陽光計生行動”情況納入村目標責任制考核內容，積極探索“陽光計生行動”保障機制，建立考評制度，認真兌現獎懲。

四、工作要求

（一）“陽光計生行動”，是人口計生系統認真學習貫徹黨的十七大精神、全面貫徹落實科學發展觀的具體體現，是加強行風建設、提高依法管理和優質服務水平、建設人民滿意的服務型政府及公共服務行業、促進社會和諧的重要舉措，各村要高度重視。

（二）各村及時成立“陽光計生行動”的組織領導，建立和落實工作責任制，要結合村實際，認真做好宣傳活動，確保“陽光計生行動”扎實有效，防止搞形式主義。

（三）我鄉“陽光計生行動”領導小組將加強監督檢查，推動“陽光計生行動”順利開展，重點推進群眾評議制和行政問責制的落實。對群眾不滿意的行為，將嚴肅查處，加大行政問責力度，以提高基本國策的執行力和公信力。

北湖區月峰鄉人民政府

2012年2月23日

附件： 月峰鄉“陽光計生”行動領導小組名單

附：

月峰鄉“陽光計生”行動領導小組

組長：龐名良 月峰鄉鄉長

何立軍 月峰鄉人大主席、鄉紀檢書記副組長：何永紅 月峰鄉人大副主席

成員：

羅小榮 月峰鄉人口與計劃生育辦公室主任

謝志平月峰鄉人口與計劃生育辦公室副主任

李玉霞 月峰鄉計生服務站站長

史海波 月峰鄉流動人口管理站站長

王遠江 月峰鄉統計站站長

李林生 計生執法隊長

李春懷 獎扶辦主任

第三篇：“陽光計生行動”實施方案

務江鄉“陽光計生行動”實施方案

為切實加強政風行風建設、提高依法管理和優質服務水平、建設人民滿意的政府部門及公共服務行業、統籌解決人口問題，國家人口計生委2008年在全系統開展陽光計生行動，按照國家和省人口計生委的統一部署和要求，現就我鄉深入推進陽光計生行動提出如下意見。

一、目標任務

深入推進“陽光計生行動”，要以完善人口和計劃生育信息公開、行風評議、監督維權為重點，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，讓權利在陽光下運行，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，增強人口和計劃生育基本國策的執行力和公信力。陽光計生行動是一項整體推進的系統工程。我市已于2009年開通了12356陽光計生服務熱線，各地要通過推動規范運作、擴大影響，重點查處行風評議和12356陽光計生熱線反映的有社會影響、公眾關心的熱點、難點、焦點問題，實現鞏固提高、良性互動，逐步建立法制化的長效機制。

二、主要內容

（一）以信息公開帶動“陽光管理”

以深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》為契機，依據《陽光計生行動規范（試行）》和《基層陽光計生行動

示范單位標準》，以人口和計劃生育法律、法規、政策的宣傳貫徹執行為重點，全面推進地方各級人口和計劃生育政務公開。提升公民法律素養，增強公民守法意識，維護公民實行計劃生育的合法權益；充分發揮法律、法規、政策的社會導向和行為規范作用，營造遵紀守法的社會環境和輿論氛圍，實現依法、公開、透明的“陽光管理”。基本要求：

1、內容全面。包括政策法規、辦事流程、投訴舉報渠道等等。生育政策、技術服務政策、獎勵優惠優待政策、違法生育責任追究、社會撫養費征收標準及實際執行情況等是應當公開的重點。

2、更新及時。確保信息公開內容合法、準確、及時。特別是有涉及公民權利義務和利益的政策調整時，要主動公開及時更新。

3、渠道廣泛。針對縣鄉村不同層級、地域、對象、重點，采取影視廣播、網絡、平面媒體以及專欄、墻報、印刷品等多渠道結合的公開形式，確保信息公開的廣覆蓋、可獲性、實效性。

4、形式規范。各村對本轄區范圍內信息公開的形式、內容、項目、版式制作等進行規范。

（二）以民主評議推動“陽光服務”

開展陽光計生行動，要堅持以民主評議推動“陽光服務”，通過集中評議、走訪座談、問卷調查、網絡調查、電話訪談等

方式，重點圍繞三大評議開展工作：在農村開展“請農民兄弟姐妹評計生”、在城市開展“請流動人口評計生”、在系統內開展“下評上”活動。通過對系統政風行風進行評議，與整改反饋相結合，著力解決服務意識不強、質量不高、行風不實等問題，進一步創先爭優，推動依法管理、優質服務。

（三）以社會監督促進“陽光維權”

1、暢通群眾訴求渠道。市縣人口計生部門都要設置信訪接待室，落實信訪工作人員。實施首問負責、限時辦結、責任追究制度。堅持領導干部信訪接待日、新提拔干部和新進公務員信訪崗位鍛煉制度。探索建立電子信訪平臺，積極參與“陽光政務熱線”節目。

2、規范陽光計生服務熱線運行。通過信息公開方式讓公眾知曉12356陽光計生熱線；確保接入單位24小時電話暢通；確保接聽人員經過系統嚴格培訓，政治素質、業務素質、心理素質能夠勝任；規范健全12356陽光計生熱線受理、處理、轉接、反饋程序，各村匯總上報上月數據和分析報告至鄉人口計生辦公室。

3、發揮行風監督員作用。聘請人大代表、政協委員、育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監督員，明確監督員的職權和責任，建立意見建議溝通和整改情況通報的良性互動機制。

4、完善輿論監督制度。在各級黨委宣傳部門的領導下，加強與主流媒體的協作，堅持正確的輿論導向，重視發揮主流媒體的監督作用。對媒體反映的重大問題，主動查處并及時報告同級黨委政府和上級人口計生部門；對反映不實的問題，要及時澄清事實真相，正確引導輿論，維護社會穩定。

5、落實有獎舉報制度。各縣（市、區）要出臺實名舉報獎勵辦法和對舉報人的保密保護制度，并通過信息公開讓公眾知曉。舉報獎勵經費納入同級財政部門預算。

三、實施步驟

（一）安排部署

2012年6月30日以前，各村通過會議、文件、簡報等多種形式，深入宣傳“陽光計生行動”的指導思想、目的意義、活動內容、方法步驟和工作要求，讓全社會都知曉活動內容，努力構建人人主動參與的良好局面。

（二）整體推進

2012年7月1日起，各村要全面鋪開整體推進信息公開、行風評議、12356陽光計生服務熱線。有條件的地方可探索建立12356陽光計生服務熱線管理系統。即運用計算機和信息技術，對12356陽光計生服務熱線進行智能化管理，逐步實現全市規范的公眾自助語言咨詢和人口計生系統聯網受理等功能。省信息辦統籌組織實施“萬網工程”，免費為機構單位網站設計建設，各地應當主動參與，建設12356陽光計生服務網站，著力打造陽光計生品牌。

（三）階段評估

2012年11月-12月，各縣（市、區）依據《陽光計生行動規范（試行）》進行自查總結，市人口計生委根據《基層陽光計生行動示范單位標準》推薦縣（市、區）申報基層陽光計生行動示范單位。各縣（市、區）自查總結請于11月30日決報市人口計生委辦公室。省人口計生委將適時組織對各縣（市、區）陽光計生行動進行考核評估，對市人口計生委推薦的縣（市、區）申報單位進行驗收。

四、工作要求

各村 應當形成主要領導親自抓、負總責，分管領導和業務機構各負其責的工作機制。堅持以群眾滿意為標準，認真分析群眾反映的意見建議，切實制定和落實整改措施，及時反饋整改結果。各級人口計生委應當把陽光計生行動進展情況列入工作總結報告，并將“12356”陽光計生服務熱線受理情況作為月報，及時報告鄉計生辦。各級紀檢部門要加強督促檢查，加大問責力度，嚴肅查處不作為行為。

第四篇：“陽光計生行動”實施方案

樂人口發[2011]34號

各縣（市、區）人口計生局：

現將《“陽光計生行動”實施方案》印發你們，請認真貫徹執行，并于每月第一個星期五以前匯總上報上月數據和分析報告至市人口計生委辦公室。

二〇一一年五月九日

樂山市人口和計劃生育委員會 “陽光計生行動”實施方案

為切實加強政風行風建設、提高依法管理和優質服務水平、建設人民滿意的政府部門及公共服務行業、統籌解決人口問題，國家人口計生委2008年在全系統開展陽光計生行動，按照國家和省人口計生委的統一部署和要求，現就我市深入推進陽光計生行動提出如下意見。

一、目標任務

深入推進“陽光計生行動”，要以完善人口和計劃生育信息公開、行風評議、監督維權為重點，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，讓權利在陽光下運行，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，增強人口和計劃生育基本國策的執行力和公信力。陽光計生行動是一項整體推進的系統工程。我市已于2009年開通了12356陽光計生服務熱線，各地要通過推動規范運作、擴大影響，重點查處行風評議和12356陽光計生熱線反映的有社會影響、公眾關心的熱點、難點、焦點問題，實現鞏固提高、良性互動，逐步建立法制化的長效機制。

二、主要內容

（一）以信息公開帶動“陽光管理” 以深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》為契機，依據《陽光計生行動規范（試行）》和《基層陽光計生行動示范單位標準》，以人口和計劃生育法律、法規、政策的宣傳貫徹執行為重點，全面推進地方各級人口和計劃生育政務公開。提升公民法律素養，增強公民守法意識，維護公民實行計劃生育的合法權益；充分發揮法律、法規、政策的社會導向和行為規范作用，營造遵紀守法的社會環境和輿論氛圍，實現依法、公開、透明的“陽光管理”。基本要求：

1、內容全面。包括政策法規、辦事流程、投訴舉報渠道等等。生育政策、技術服務政策、獎勵優惠優待政策、違法生育責任追究、社會撫養費征收標準及實際執行情況等是應當公開的重點。

2、更新及時。確保信息公開內容合法、準確、及時。特別是有涉及公民權利義務和利益的政策調整時，要主動公開及時更新。

3、渠道廣泛。針對縣鄉村不同層級、地域、對象、重點，采取影視廣播、網絡、平面媒體以及專欄、墻報、印刷品等多渠道結合的公開形式，確保信息公開的廣覆蓋、可獲性、實效性。

4、形式規范。各縣（市、區）對本轄區范圍內信息公開的形式、內容、項目、版式制作等進行規范。

（二）以民主評議推動“陽光服務” 開展陽光計生行動，要堅持以民主評議推動“陽光服務”，通過集中評議、走訪座談、問卷調查、網絡調查、電話訪談等方式，重點圍繞三大評議開展工作：在農村開展“請農民兄弟姐妹評計生”、在城市開展“請流動人口評計生”、在系統內開展“下評上”活動。通過對系統政風行風進行評議，與整改反饋相結合，著力解決服務意識不強、質量不高、行風不實等問題，進一步創先爭優，推動依法管理、優質服務。

（三）以社會監督促進“陽光維權”

1、暢通群眾訴求渠道。市縣人口計生部門都要設置信訪接待室，落實信訪工作人員。實施首問負責、限時辦結、責任追究制度。堅持領導干部信訪接待日、新提拔干部和新進公務員信訪崗位鍛煉制度。探索建立電子信訪平臺，積極參與“陽光政務熱線”節目。

2、規范陽光計生服務熱線運行。通過信息公開方式讓公眾知曉12356陽光計生熱線；確保接入單位24小時電話暢通；確保接聽人員經過系統嚴格培訓，政治素質、業務素質、心理素質能夠勝任；規范健全12356陽光計生熱線受理、處理、轉接、反饋程序，各縣（市、區）人口計生局每月第一個星期五以前匯總上報上月數據和分析報告至市人口計生委辦公室。

3、發揮行風監督員作用。聘請人大代表、政協委員、育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監督員，明確監督員的職權和責任，建立意見建議溝通和整改情況通報的良性互動機制。

4、完善輿論監督制度。在各級黨委宣傳部門的領導下，加強與主流媒體的協作，堅持正確的輿論導向，重視發揮主流媒體的監督作用。對媒體反映的重大問題，主動查處并及時報告同級黨委政府和上級人口計生部門；對反映不實的問題，要及時澄清事實真相，正確引導輿論，維護社會穩定。

5、落實有獎舉報制度。各縣（市、區）要出臺實名舉報獎勵辦法和對舉報人的保密保護制度，并通過信息公開讓公眾知曉。舉報獎勵經費納入同級財政部門預算。

三、實施步驟

（一）安排部署

2011年6月30日以前，各縣（市、區）通過會議、文件、簡報等多種形式，深入宣傳“陽光計生行動”的指導思想、目的意義、活動內容、方法步驟和工作要求，讓全社會都知曉活動內容，努力構建人人主動參與的良好局面。

（二）整體推進

2011年7月1日起，各縣（市、區）要全面鋪開整體推進信息公開、行風評議、12356陽光計生服務熱線。有條件的地方可探索建立12356陽光計生服務熱線管理系統。即運用計算機和信息技術，對12356陽光計生服務熱線進行智能化管理，逐步實現全市規范的公眾自助語言咨詢和人口計生系統聯網受理等功能。省信息辦統籌組織實施“萬網工程”，免費為機構單位網站設計建設，各地應當主動參與，建設12356陽光計生服務網站，著力打造陽光計生品牌。

（三）階段評估

2011年11月-12月，各縣（市、區）依據《陽光計生行動規范（試行）》進行自查總結，市人口計生委根據《基層陽光計生行動示范單位標準》推薦縣（市、區）申報基層陽光計生行動示范單位。各縣（市、區）自查總結請于11月30日決報市人口計生委辦公室。省人口計生委將適時組織對各縣（市、區）陽光計生行動進行考核評估，對市人口計生委推薦的縣（市、區）申報單位進行驗收。

四、工作要求

各縣（市、區）人口計生局應當形成主要領導親自抓、負總責，分管領導和業務機構各負其責的工作機制。堅持以群眾滿意為標準，認真分析群眾反映的意見建議，切實制定和落實整改措施，及時反饋整改結果。各級人口計生委應當把陽光計生行動進展情況列入工作總結報告，并將“12356”陽光計生服務熱線受理情況作為月報，及時報告市人口計生委。各縣（市、區）人口計生局紀檢組要加強督促檢查，加大問責力度，嚴肅查處不作為行為。

第五篇：陽光計生行動

前進農場開展“陽光計生行動”

近二年來，前進農場計劃生育辦公室堅持把“陽光計生行動”作為順民意、惠民生、轉作風的重要舉措來抓，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，進一步深化了人口和計劃生育政務公開，不斷提高了計劃生育依法管理和優質服務水平，從而推動了全場人口計生工作持續健康發展。

一、農場在澤鑫園廣場設立計劃生育宣傳廚窗，為全場群眾提供一個了解政策、掌握實情、實施監督的有效平臺。一是公開人口計生法律法規，大力推進人口計生普法教育，增強廣大群眾依法實行計劃生育和依法維權意識；二是公開辦事程序，增加透明度，使群眾有章可循；三是公開免費服務項目，切實保障實行計劃生育的育齡夫妻免費享受國家規定的基本項目服務；四是公開優惠政策，大力宣傳計劃生育獎勵優惠政策，讓全場計劃生育家庭充分享受到改革發展成果；五是公開工作紀律，要求計生工作人員按法定職權和程序辦事，公正執法，文明執法。

二、在“公開便民”上下功夫，積極搭建百姓計生連心橋。不斷創新服務形式，延伸服務領域，拓寬服務渠道，強化服務職能，寓管理于服務之中，最大限度地方便和滿足各族群眾。一是簡化辦事程序，對群眾申辦各種計劃生育證件，堅決做到“零收費、無障礙、即時辦”；二是加強行業服務窗口建設。三是開展生殖保健免費服務，為育齡群眾提供生殖健康普查普治服務；四是開展上門服務，切實做到《生育服務證》送上門、避孕藥具送上門、《光榮證》送上門、計生宣傳品

送上門、致富信息送上門。

三、在“公開維權”，努力維護群眾切身利益。積極暢通群眾訴求渠道，設置信訪接待室，設立了舉報箱、舉報電話，不斷提高了信訪工作質量和效率。著力解決群眾反映的突出問題和群眾最為關切的問題，切實維護群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

四、在“公開評議”上每年深入各管理區開展1次群眾需求調查，掌握了育齡群眾的對計劃生育的所想所需所急。同時，在半年、全年檢查和日常督導工作中對群眾的滿意率進行調查，進一步增強了廣大人口計生干部依法行政的自覺性。