第一篇：如何做好社區工作者

如何做好社區工作者

經過一段時間的工作，在不斷學習和總結與自我批評中，我認為做好社區宣傳教育工作者應具備以下幾點必要條件：

1、要有大局觀，在大局面前審時度勢，切合實際才能做好群眾的思想政治宣傳引導工作。

2、要有學習精神并善于學習，從工作生活中學習、向工作伙伴學習、向上級領導學習，向身邊每一個人學習，學習工作方法，增強業務能力。

3、要有服務精神，注意擺正自己的位置，對居民要以服務的心態，多辦實事，辦好事，對同事同樣要以服務的心態熱情對待，確保同事之間和睦融洽。

4、要有團隊精神，正視自己是團隊中的一員，一言一行都要考慮對集體和他人的影響，宣傳教育工作都要不斷的接觸居民，要懂得有事與其他專干和領導多溝通、多探討、多研究、多匯報，從集體和上級取得幫助，以求正確的開展工作。

5、教育工作事情比較雜，宣傳工作政治性比較強，所以要有付出精神，遇事少攀比、少計較，工作不分份內份外，力所能及的多做 一些。應懂得努力就會有收獲，付出就有回報，工作中總能得到鍛煉。

6、要有創新精神，教育宣傳工作無據可循，要求專干在學習中不

斷總結經驗，爭取創新想法，創新辦法，創新解決問題的思路。

7、要有勇于承擔的精神，教育和宣傳工作一方面要求多開展實際

活動，一方面又要求大量文字材料，這就要求專干遇到問題不退縮，不推脫，工作主動承擔，出現問題主動想辦法解決，不找借口不逃避。

8、要有寬容的精神，工作不可能事事順心，與人相處也經常會有

摩擦，遇到這種情況，寬容一點，大度一點，多換位思考，多一些諒解，與人與事一笑而過，退一步海闊天空。

9、要多學習政策，領會政策精神，研究政策的指導方向，才能對

宣傳工作更了解，開展得更順利，工作做得更深入，取得事半功倍的效果。

10、不斷充實自己，多學習，多鉆研，經常找機會進行職場充電，使自己不斷適應新形勢新環境的要求。

第二篇：如何做好一名社區工作者

如何做好一名社區工作者

社區工作就是面對老百姓，傾聽基層聲音，協調社會問題，維護居民利益。隨著改革的深入，社區將越來越多地承擔從黨政機關企事業單位轉移分化出來的職能部門和任務，社區工作的面越來越廣，社區與居民的關系越來越密切。打造平安的和諧的新型社區，是黨和政府提出的要求，是新時期社區工作的需要，是社區居民已久的期盼，是社區工作者的職責和任務。作為一名普通的社區工作者，在這個與時俱進的新時期下，又該發揮怎樣的作用呢？

一、當好社區居民群眾的服務員。

社區工作就是為民服務的工作，社區工作者要立足于“便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

二、當好基層工作的調度員。

開展社區工作應充分挖掘社區的資源，特別是要體現樓道長隊伍的作用。

樓道長是社區工作開展的骨干力量之一，充分利用他們對自己所管轄范圍內的情況的了解，比如哪戶人家有下崗失業人員，哪戶人家失業人員有技能培訓和再就業愿望，哪戶人家的企業退休人員生了病住了院等等，我們都需要靠他們來匯報，通過他們及時掌握各種信息；反過來，社區又有什么政策也需要靠他們來幫忙，將政策宣傳到社區的每個角角落落。他們就是社區的眼睛、耳朵和嘴巴，我們社區工作者要有效地對這些眼睛、耳朵、嘴巴進行調配，最大限度地發揮他們的作用。

三、當好基層社區的聯絡員。

1、當好有關部門和社區居民的聯絡員。

就以下崗失業這塊服務內容來講，我們首先應該對失業人員進行登記，詳細地記錄其個人信息、技能特長、求職意愿等情況，一旦獲得就業信息，立即向合適人員進行反饋。比如前段時間，由勞動部門牽頭，開展百家企業扶貧助困活動，我們就根據救助條件對本社區范圍內的失業下崗人員進行篩選，對篩選出來符合條件的對象進行了上門調查，并詢問了其就業意愿及條件，然后把這些得來的信息及時完整地反饋到勞動就業部門。通過這些“輸血”、“造血”功能，標本兼治，使有需要的人得到了真正有效的幫助。

2、當好社區和社區之間的聯絡員。

隨著生活品質的提高，越來越多的人買上了新房，搬進了新居，但他們的戶口還留在了原來的社區，這就造成了人戶分離的情況，給社區信息的掌控帶來了很多的麻煩。我們應通過各種方式方法與其他社區進行經常性的聯系交流，及時有效地相互提供流動人口的信息情況，實現屬地管理這一動態管理。

四、當好政府政策的宣傳員。

做好勞動保障宣傳工作，是深化勞動保障制度改革的需要，是順利推進勞動保障工作的一個重要前提，也是貫徹落實勞動保障政策法規的一項重要內容。我們要積極適應新的形勢需要，努力實現“理念、機制、方法”三大創新，積極構建勞動保障大宣傳格局。

1、創新宣傳工作理念?！八悸窙Q定出路”。新時期宣傳工作要按照“十一五”規劃提出的新要求，牢牢把握落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會這個主題，緊緊圍繞改革發展穩定這個大局做工作，理清發展思路，明確目標任務，籌劃部署工作，進一步增強宣傳的預見性、計劃性和有效性。

2、創新宣傳工作機制。建立健全長效機制，是宣傳工作可持續發展的支撐和保證。建立健全宣傳工作體系，把宣傳隊伍機構建設作為勞動保障宣傳工作的“主心骨”來抓。

3、創新宣傳工作方法。宣傳是一個大課題，既要遵循宣傳工作的一般規律，又要結合實際進行探索和創新，切實增強宣傳的針對性和實效性。

總之，我們堅持以服務群眾為宗旨，努力打造和諧社區，經受錘煉，牢固樹立正確的人生觀！在做事中做人，在錘煉中進取，平凡孕育偉大，奉獻譜寫人生，汗水鑄造輝煌！

第三篇：淺談如何做好一名社區工作者

淺談如何做好一名社區工作者

社區是社會構成細胞，和諧社會的基礎在社區。社區工作的面越來越廣，社區與居民的關系越來越密切。社區工作和百姓的幸福息息相關，只要心中裝著老百姓，我們就會充滿力量，就會想出很多工作辦法和途徑，老百姓就會真正有幸福感。隨著時代的變遷，社區也承擔著越來越多的行政職能。我們只有凡事從細微處著手，時刻樹立全局觀念，才能在新形勢下處處為民謀福利，為政府分憂，不斷做好社區工作。

2008年2月份，帶著領導的期望，我被分到小港街道紅聯社區工作，社區干部身上肩負著社區居民的期望。社區是一個小社會，“居民利益無小事”，社區居民有各種各樣的需求和困難，需要經過我們的努力來給予滿足和解決，只有滿足了這些需求，我們的社會才是和諧的，居民才會是幸福的。社區干部要在自己的崗位上實現人生價值。不平凡的2008年已過去，我們又迎來了危機與機遇并存的的更為復雜的2009年。新形勢下要做好社區工作尤為重要，我認為我們社區工作者要著手細微處，從小處著眼，樹立全局觀念，不斷開拓進取，努力奮斗，才能為區、街道的“雙百雙十項目會戰”做出最大的貢獻。新形勢下做好社區工作要做到三個“創新”：

創新的意識。社區工作是黨和政府聯系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”，是城市基層民主政治建設的主力軍，是一個龐大的社會系統工程，因此，社區在某種意義上代表著政府的形象。

第一，要有大局意識。社區雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區工作者要著手細微處，為民謀利益，時刻要想到黨的利益和人民的利益，要站在黨和利益高度，站在人民利益的高度，深入實際，調查研究，團結協作，實事求是把社區的“親民、愛民、為民”工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。

第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

第三，要有任務意識。社區工作是“市民社會”工程的“設計師”和“工程師”，所擔負的社區黨建、社區治安、社區文化、社區衛生、社區環境、社區就業等領域的任務，可謂社區是個“針鼻子”，社區工

作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術，從點滴做好、做實每件事，贏得社區居民的認同。第四，要有發展意識。社區工作要取信于民，凝聚民心，關鍵在發展。一是有上級領導的大力支持，二是有群眾工作的基礎，三是有一定經濟實體作保障，四是有全社會廣泛參與，社區規劃要發展不是一句空話，要實實在在去解決老百姓的實際困難，財力、物力、人力從何而來？關鍵在發展。我認為整合社區資源、夯實社區基礎是發揮社區功能，打造品牌社區、精品社區的關鍵所在，勢在必行。因此，實現社區資源共享和社區設施興建。從而加強溝通、增進了解、密切關系，對社區資源共享整合意識的形成必將起到潛移默化的作用，是有利于促進社區工作有序、完整、規范發展的有效途徑。創新的思路。社區規劃工作紛繁復雜，千頭萬緒，但它又可親可敬，實實在在，面臨當前金融風暴來襲的緊急危難時刻，社區工作者該干什么，怎樣去干，要有一個清晰的思路和新的工作著力點。第一，制定當前社區建設的工作目標和實施方案。緊密結合社區和轄區單位企業的工作實際，從系統、層次、范圍、渠道拓寬服務領域，找準切入點，分析原因，制定對策，形成合力，切實幫助企業度過難關。第二，激發居民的參與意識。強化思想發動、政策啟動、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學會做工作，調動起老百姓的積極性，激發居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動變為主動，從主觀變為客觀，從低效變為

高效，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務，這是群策群力搞好社區工作的前提。因此，社區工作者應盡一切可能、采取一切形式，發動治安管理、環境保護等活動，培養社區居民的民主參與意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。第三，調動和發揮駐區單位的積極性和參與性。著力解決從“單位人”轉為“社會人”的認識，把“社區是我家，建設靠大家”的口號，變為實際行動，社區工作者應努力增加載體，提供場所，創新方法，增添舉措，通過開展各種新穎的、可行的、切合社區單位和居民實際需要的活動有機地聯系起來，為社區的長足發展創造良好的環境和條件。第四，要培養一顆愛心。做好社區工作，必須要懷有對居民的深厚感情，沒有一個“情”字，做好社區工作是不可能的。要把黨和政府的重托，把人民的期望，化作一腔熱情和一顆赤子之心，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。創新的知識。

針對目前社區居民的文化素質、知識理念提高的要求，社區工作者文化水平、綜合能力、知識結構要有更大的提高，要不斷拓寬知識面，更新知識，補充技能，增長才干，使學有所成、用有所長、做有所為，滿足社區居民的需求。第一，提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區，居民與社區的聯系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區工作者要不斷學習新政策、新法規，理解新政策、新法規，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規范操作、了解情況、掌握動態、措施到位，以便更好地對政府、對居民負責。第二，提高專業技能。社區工作已實現自動化、現代化。因此，社區工作者要掌握電腦專業知識，熟悉各業務部門的工作，把握政策，服務居民。第三，提高寫作技能。社區不是一級政府，但也要經常向上級呈送各類匯報、總結、申請，為居民開具各類證明、初審居民的各類申請、請求等，所以，社區工作者應具備基本的公文寫作知識，規范公文寫作要求，以便用文字更準確地表達自已工作的全貌。第四，提高文體繪畫能力。隨著居民精神文化生活的日益豐富，社區文化活動已越來越多，這就要求社區工作者除了有較強的組織能力、協調能力外，還要有一定的文體繪畫專業知識，這樣才能使社區文化活動更加豐富多彩，更加得心應手，以實現社區工作者的一專多能、樣樣懂，門門通的要求?？傊?，社區工作日新月異，年年都有新變化，在構建和諧社會還存在諸多問題的情況下，我們必須夙興夜寐，苦干實干，無私奉獻，以事無巨細、事必躬親、事不過夜的精神，加倍刻苦地努力工作，不斷提高整體素質和綜合能力，在新形勢下努力做好社區工作

第四篇：社區工作者

全面推進平安和諧社區建設2011-08-15

全面推進平安和諧社區建設

張廣寧

在新的形勢下，社區在城市中的地位越來越重要．建設平安和諧社區，使社區成為社會服務的載體，社會管理的依托、社會穩定的基礎．為市民創造安居樂業的美好環境，對于促進和諧社會建設具有十分重要的意義。我們耍全面推進平安和諧社區建設，在2010年前．使廣州市80％以上的社區達到省委、省政府提出的自治好、管理好．服務好、治安好，環境好、風尚好的“六好”要求。圍繞這個目標，當前和今后一個時期耍重點抓好五個方面的工作。

一、建立健全社區組織，完善社區居民自治。健全的社區組織是建設平安和諧社區的重要基礎：實行居民自治是建設平安和諧社區的基本方向。我們要通過加強社區組織建設，培育社區自治意識，使社區真正成為自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的組織。

一是要加強和改善黨對社區工作的領導。圍繞加強黨的執政能力建設和先進性建設，深入推進固本強基工程，切實加強黨的組織建設，選配好社區黨組織書記，建設一個堅強有力的領導班子。加大在新經濟組織、新社會組織中組建黨組織的工作力度，努力實現黨的工作全覆蓋。要加強對民間組織、群眾組織的領導和監督，協調好社區居委會、業主委員會、物業管理企業之間的關系，積極發揮黨組織的領導核心作用。

二是要加強社區居委會自治建設。堅持居委會直接選舉方向，不斷擴大居委會直接選舉的覆蓋面。要大力推進社區民主選舉．民主決策、民主管理．民主監督，強化社區居民的參與意識，逐步形成由居民會議決定和監督社區重大事項的自治機制，調動居民參與社區建設的積極性。要探索和改進居民自治方式，理順政府與社區、社區與社區成員單位之間的關系，有條件的社區要設置社區政務中心，努力實現政府行政管理和社區居民自我管理的有效對接、政府依法行政和社區依法自治的良性互動。

三是要加快發展公益性、服務性的社區民間組織和群眾組織。鼓勵民間組織承辦社區服務項目管理，把原來由政府包攬或由企事業單位包辦的居民服務歸還給社區。要充分發揮工、青、婦等群團組織的作用，大力發展義工協會、社區老年人協會、殘疾人協會、文化娛樂體育協會等群眾性協會組織，不斷提高居民參與程度，更好地服務社區，促進社區自治。

二，加大社區治安綜合治理力度，切實維護社區平安

社區平安是社會穩定的重要基礎。維護社區平安，讓群眾安居樂業，讓群眾滿意，既是社區建設的必然要求，也是我們工作的出發點和落腳點。前一階段，我們針對群眾反映的突出問題，加大打擊力度，治安形勢明顯好轉，但要真正實現長治久安，還必須繼續加強綜合治理。在建設平安和諧社區中，一定要把社區治安放在十分突出的位置上來抓。

一是耍加強社區警務建設。按照警力下沉、警務前移原則，逐步建立與新型社區管理體制相適應的”打防結合、預防為主”的社區警務機制。充實社區民警力量，對治安復雜，區域較大的社區，實行一區兩警或一區多警制。社區民警要認真履行職責，確保一方平安。

二是耍加快社區視頻監控系統建設。市委、市政府擬加大資金投入，整合社會力量，爭取兩年內在社區公眾場所。主要置，運用現代科技手段，全面提升社區安全防范水平。

三是要建立群防群治網絡。搞好社會治安，單靠公安的力量是不夠的，必須構建以派出所和社區民警為主體．社區治保會為依托，社區治安隊為骨干，物業保安和場所保安為主力，社區居民積極參與的群防群治網絡。

四是要積極化解人民內部矛盾。充分發揮人民調解委員會的作用，及時緩和，疏導、化解矛盾．盡最大努力防止事態擴大；把問題解決在內部，解決在基層．解決在萌芽狀態。

五是要加強出租屋和流動人員管理。各級政府和有關部門要繼續加大出租屋管理力度，著力解決消防、結構安全、產權關系、違規租賃等方面的問題，依法打擊違法犯罪活動，消除各種不穩定因素，維護流動人員的合法權益。

三、加快社區基礎設施建設，不斷完善社區功能

良好的社區基礎設施和整潔．優美的環境是保證人民群眾安居樂業的基礎和前提。通過近幾年的努力，廣州市社區基礎設施有了明顯改善．但不夠完善，還未能完全適應居民的多樣化要求。各級政府，各部門一定耍進一步加強社區基礎設施建設．為社區居民創造良好的生活環境。

一是要把社區基礎設施建設納入“十一五“經濟與社會發展規劃和城市總體規劃。按照一定區域和一定人口的平均合理占有量．規劃謾計社區基礎設施建設項目。要充分考慮新建社區與原有社區、中心地段社區與邊緣地區社區．商務區與純居住區的不同條件和不同需求，實行統籌兼顧、差別配置，實現資源共享和綜合利用。特別要重視做好“城中村”改制社區基礎設施建設，將其納入市政統一管理，逐步解決“城中村”基礎設旅建設滯后的問題。

二是要加大社區公共場所的建設管理力度。重點解決社區內路燈、休閑廣場、文體活動場地、公廁、停車場等公建配套欠帳問題。到2010年，保證每個社區有比較完善的社區服務和活動場所。

三是要完善屆委會辦公用房建設。2006年底全市所有社區居委會辦公用房使用面積都要達到80平方米以上。老城區可通過新建，購買、置換、調劑等方式，進一步解決居委會辦公用房問題。新建住宅區的居委會辦公用房要納入住宅區建筑設計規劃．實行同步設計、同步建設，同步投入使用。建設、規劃部門在審核驗收新建小區和老城區改造工程時，應當監督建設單位按照城市規劃要求配套建設居委會辦公用房，不落實的，要依法嚴肅處理。

四是抓好社區環境整治。重點整治老城區街道和”城中村”環境，髕凌社區“六亂“問題。要加強社區環境保護，綠化、美化、凈化社區，為居民營造一個整潔、美好的居住環境。在整治環境的同時，要加強社區精神文明建設．開展經常性的宣傳教育．培育居民公共環境

意識，養成文明、衛生、健康的生活習慣，增進鄰里團結，促進社區文明祥和。

四，廣泛開展便民利民、服務群眾活動，切實提高社區服務水平

社區工作歸根到底是便民利民，為老百姓服務。因此．建設平安和諧社區，必須堅持以人為本，把服務群眾、實現群眾的愿望、維護群眾的利益、滿足群眾的需求，作為社區建設的重點。要從群眾最現實、最直接的問題抓起，完善服務網絡，拓寬服務領域，創新服務模式，努力提高服務質量和水平。當前要重點抓好以下四點。

一是要切實解決好為老服務問題。老年人對社區依賴大，是服務的重點對象?，F在廣州人的預期壽命逐年延長，老年人的數量越來越多．為老服務的問題越來越迫切。要采取有效措施．完善養老服務機構．為社區居家養老提供完善的服務，建立起有廣州特色的為老．養老社會化服務體系。

二是要積極開展社區衛生服務。當前群眾看病難、看病貴的問題比較突出。解決這個問題，一方面要繼續深化醫療衛生體制改革，另一方面，要加快完善社區衛生服務體系，方便群眾看?。咕用竦某Ｒ姴?、多發病、診斷明確的慢性病都能在社區衛生服務機構得到基本治療。市、區醫院要加大對社區衛生服務機構的幫扶力度，派駐醫療業務骨干．提高社區衛生服務機構的醫療技術水平。

三是要積極推進老城區物業管理。實踐證明，住宅小區實行物業管理，既方便群眾生活，也利于優化環境，維護社區平安，要大力推行。爭取用三年時間把物業管理服務覆蓋到整個老城區。老城區物業管理要以非營利性為主，盡量減輕居民的經濟負擔，絕不能以暴利為目的。要因地制宜，由街道、居委會牽頭．把失業下崗人員“4050”人員．領取低保和離退休人員組織起來，實行以治安．環境衛生管理為重點的自我管理。

四是要促進社區服務產業化和市場化。鼓勵各種類型的經濟實體參與社區服務，大力發展社區家政服務．興辦社區便利店，為居民提供學習．購物．出游和托幼、養老等服務，方便群眾生活。發展社區服務，除了應由政府承辦的以外，大部分主要應由企業來承擔，走社會化，實體化、產業化、低廉化的路子。政府對社區服務企業，要提供必要的支持．落實國家有關優惠政策。

五、抓好社區工作者隊伍建設，努力提高人員素質

社區工作者隊伍是社區管理的直接承擔者，是社區服務的直接提供者．肩負著協調利益、化解矛盾、排憂解難、服務居民的重要責任。要適應社區工作任務越來越重、群眾對社區工作要求越來越高的新形勢，必須大力加強社區工作者隊伍建設。

一是要加強社區工作人員的選配和管理。堅持專職與兼職相結合、專業與志愿相結合的原則，推進社區工作者隊伍的專業化、職業化建設，進一步發展壯大社區工作力量。要完善社區居委會專職人員管理辦法，明確社區專職人員崗位職責，規范社區專職人員選聘．培訓，考核等程序。要加大社區義工（志愿者}隊伍的培育力度，實現發展百萬義工，服務社區群眾的目標。

二是要加強社區工作人員培訓。大力弘揚愛崗敬業、任勞任怨、樂于奉獻的精神，多渠道開展理論培訓，崗位培訓、學歷培訓．不斷提高其思想和業務理論水平。

三是要逐步改善社區工作人員待遇和辦公條件。由市、區兩級財政共同分擔，加大投入，切實解決社區建設的實際困難，解決社區工作者工資待遇偏低問題。社區居委會專職人員參照事業單位的工資福利待遇，建立工資增長機制和工作獎勵機制。確保每個居委會人員、工作．活動經費每年不低季20萬元。

各級黨委、政府要進一步提高思想認識，增強建設平安和諧社區的責任感和緊迫感．按照市委．市政府《關于建設平安和諧社區的意見》，切實加強領導．抓好落實。

一要把平安和諧社區建設擺上重要議事日程。各級黨委．政府以及社區建設工作領導小組要定期研究平安和諧社區建設的重大問題，把平安和諧社區建設納入國民經濟和社會發展規劃，制定實施方案，完善相關政策措施，加強監督檢查，務求工作落實。市、區有關職能部門要認真履行職責，創新工作思路，形成整體合力．共同推進各頊建設。街道辦事處必須把精力集中到城市管理和社區服務上來．加強對居委會的工作指導，切實負起轄區內平安和諧社區建設的組織領導責任。市、區社區建設工作領導小組要對各責任單位進行考核評議，形成高效的工作機制。

二要積極支持，搞好保障。社區建設經費納入市、區兩級財政預算，并通過發行福利彩票，體育彩票等，多渠道籌集社區建設資金。要統籌安排好社區居委會人員．工作、活動經費，社區基礎設施改造經費，視頻監控系統建設資金和社區衛生服務建設資金，?？顚Ｓ?，保證各項建設順利推進。要廣泛發動社會力量，動員駐地單位開展聯建、共建、參建．積極支持和參與平安和諧社區建設。

（作者系廣州市市長）

第五篇：社區工作者

社區專職工作者是和諧社區建設的直接承擔者，是社區服務的直接提供者。本文分析了現實中存在的社區工作者不適應新型社區建設需要的諸多問題，提出知識化、專業化、職業化的社區專職工作者隊伍建設的對策，從法律上明確社區專職工作者的職業身份，走規范化管理的道路。

關鍵詞：社區專職工作者;專業化;職業化;規范化管理

一、社區專職工作者在構建和諧社區中的重要作用

“社區是社會的細胞，建設和諧社區是構建社會主義和諧社會的基礎。”[1]社區是黨在城市執政的重要基礎，黨和國家在城市的各項方針、政策和工作部署，最終要靠社區去貫徹和實施；居民群眾的意愿和要求，最終要靠社區去了解和反映；推動城市社會主義精神文明、物質文明、政治文明與和諧社會建設全面發展，最終要靠社區組織居民去實現。2005年2月，胡錦濤總書記在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中指出“要加強城鄉基層自治組織建設，從建設和諧社區入手，使社區在提高居民生活水平和質量上發揮服務作用，在密切黨和政府同人民群眾的關系上發揮橋梁作用，在維護社會穩定、為群眾創造安居樂業的良好環境上發揮促進作用。