第一篇：藥劑人員處方調配標準操作規程

藥劑人員處方調配標準操作規程

一、相關要求：

1.藥劑人員準時上崗開窗，佩帶工號胸章，出示工號牌，儀表端正。崗上不看報、不大聲喧嘩、不與人閑談、嘻戲、不干私活。

2.藥劑人員應使用文明用語，語氣、語調一律做到平順、和藹。不得態度冷漠，更不可與患者或其家屬發生爭吵，也不提倡微笑服務。

3.藥劑人員應對每種藥品的不同商品名、劑量、包裝規格及一般用量用法有所掌握。

4.保持崗位環境衛生、整潔，藥品嚴格按定位存放，不得任意堆放。發藥桌面上不得留有與發藥無關的物品。

5.藥劑人員應經過培訓，掌握國家藥品管理的有關法律法規，以及各級行政部門關于藥品使用的有關規定。

二、處方調配標準操作規程

1.系統登錄

雙擊藥房程序圖標，根據窗口提示輸入操作員工號和口令，按回車后進入系統。選擇處方審核并選擇相應的配藥人員。

2.收方調配

(1)藥劑師對打印的處方進行審查，內容包括“四查十對”，即查處方，對科別，對姓名，對年齡；查藥品，對藥名，對劑型，對規格，對數量；查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。若處方藥品在名稱、劑量、用法用量上未寫清楚或與說明書所述有較大差異時，應將處方交醫生請寫清、更正或加蓋簽名確認。特殊管理藥品處方，應檢查是否符合國家有關法律法規和各級醫藥管理部門的規定。遇有其他疑問及時與處方醫生聯系，必要時請醫生修改。

(2)審查合格后配藥，調配處方時應仔細核對藥品名稱、規格、劑型、數量、有效期等內容，并寫清每種藥品用法用量（整裝藥品要求提供說明書；拆零藥品應在藥袋上寫清病人姓名、取藥日期、藥品名稱、規格、用法用量等內容）。

3.呼叫病人

通過刷取處方上的條形碼或直接點擊電腦上病人姓名，呼叫該病人到窗口取藥。

4.發藥

(1)收取病人取藥憑證，包括就診卡以及藍色藥費發票。

(2)查對：對照取藥憑證上的病人姓名、性別與配發藥工作站上的病人姓名，核對一致后取出已配好的該病人藥品并對照配發藥工作站上該病人的用藥信息進行藥品查對，查對內容主要為：藥品名稱、規格、劑型、用法用量、藥品有效期等。

(3)發藥：查對無誤后，將藥品發予病人或其家屬并向其進行相應的用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等。同時囑咐其仔細閱讀藥品說明書，注意藥品不良反應。

(4)執行發藥：該病人藥品發出取藥窗口后在配發藥工作站上執行發藥。通過刷取病人的就診卡或者點擊工作站上的發藥按鈕，確認發藥，并發就診卡歸還病人。

(5)若取藥者有疑問或要求，發藥人員應認真回答有關問題。若本人解釋不了或需解釋的內容較多時，可請取藥者取完藥后到用藥咨詢窗口或有關醫生處咨詢。

第二篇：處方調配程序

處方調配程序

【審查處方】

1、處方各項是否完整。尤其病人“年齡”項是否填寫清楚了歲、月或天數；處方書寫是否正規清楚，特別是藥名必須明確無誤，以免造成差錯事故。

2、藥物劑量、規格、數量、劑型是否正確，尤其是麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品一般不得超過規定劑量（麻醉藥品：注射劑不得超過2日常用量；片劑、酊劑、糖漿劑的超過3日常用量；精神藥品：第一類每次不超過3日常用量，第二類每次不超過7日常用量；醫療用毒性藥品：每次不超過2日極量）。如因醫療需要，必須超過時，醫師必須在超過劑量旁重加簽字。

3、有無配伍禁忌和藥物相互作用。對暫缺藥品，應建議醫師改用其他藥物或刪除，不可擅自更改。整張處方必須以毛筆或鋼筆書寫。

4、應作過敏試驗的藥物是否寫清楚“皮試”或“免皮試”字樣，必須待皮試陰性，并在處方注明“陰性”后方可核算藥價，調配處方。

對上述各項若發現問題，應當與醫師協商解決或更正后方可調配。凡不符合規定者，藥師可拒絕調配。

審查處方后核算藥物價格，其核價準確率要求每張處方應不超過±0.05元。【調配處方】

1、配方前應認真考慮調配方法，若有配伍變化，要預先采取必要措施加以解決。配藥前后應認真核對盛藥容器上藥物標簽，切不可憑印象取藥。

2、配方是應嚴格按照調劑操作規程進行，切不可用手數藥片。嚴禁一張處方未配完又接受第二張處方，急診處方可優先調配。

3、配好后，選擇合適的包裝材料包裝藥品，并在包裝袋（瓶）上認真寫明患者姓名，服用方法及配藥日期。

4、凡調配麻醉、醫療用毒性及精神藥品時，應嚴格按其管理辦法進行操作，且將麻醉藥品處方單獨保存備查。

5、為了保證患者用藥安全有效，防止差錯事故，調配后須由另一人按處方核對無誤后方可發出。

6、處方調配后，調配者及復核者均應在其上簽全名，以示負責。【發藥】

1、發藥時應對藥品數量、外觀和標簽上所寫的患者姓名、用法在進行核對，核對無誤后方可發藥。

2、發藥時應告訴患者服藥的注意事項（服藥先后次序、禁忌、服藥時間、對某些藥物服用后應作的檢查和可能發生大小便變色的情況）。解釋某些醫用術語，如坐浴、吸入等。

3、發給某些病人如殘疾人、老年人、聾、啞、盲人等患者的用藥應作特殊的交待。

第三篇：藥品處方調配管理制度

藥品處方調配管理制度

1．認真貫徹執行藥品分類管理的規定,嚴格控制處方藥的銷售管理,規范藥品處方調配操作,確保銷售藥品的安全、有效、正確、合理,特制定本制度。

2．實行處方調配管理的藥品主要指國家正式公布的處方藥品。

3．處方調配人員必須經專業培訓,考試合格并取得地市以上藥品監督管理部門核發的“崗位合格證書”后方可上崗:處方審核人員應具備執業藥師資格或藥師以上專業技術職稱。

4．營業時間內,處方審核人員應在崗,并佩帶標明姓名、執業藥師或其技術職稱等內容的胸卡。

5．處方藥與非處方藥應分開陳列。

6．處方藥不應采用開架自選的方式銷售。

7．銷售處方藥必須憑醫師開具的處方銷售,經處方審核人員審核后方可調配和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查.8．對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷售,必要時,需經原處方醫師更正或重新簽字后方可調配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內容。

9．調配處方應嚴格按照以下規定的程序進行:

9．1營業員應將收到的處方交由處方審核人員進行審核:

9．2處方審核員收到處方后應認真審查處方的患者姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫師簽章、處方單位,如有藥名書寫不清、藥味重復,或有配伍禁忌、“娃振禁忌”及超劑量等情況,應向顧客說明情況,經處方醫師更正或重新簽章后再調配,否則拒絕調劑:

9．3處方經審核合格并由處方審核員簽字后,交由調配人員進行處方調配:

9．4調配處方時,應按處方逐方、依次操作,調配完畢,經核對無誤后,調配人員在處方上簽字或簽章,交由處方審核員審核:

9．5處方審核員依照處方對調劑藥品進行審核,合格后交由營業員銷售:

9．6營業員發藥時應認真核對患者姓名、藥劑數量,同時向顧客說明服法、用量等注意事項。

10．處方所列藥品不得擅自更改或代用。

第四篇：2處方審核、調配、核對操作規程-藥店新版GSP認證

處方審核、調配、核對操作規程

一、目的

為依法經營，做好處方藥的處方審核、調配、核對和銷售工作，特制定本規程。

二、引用標準及制定依據

（1）《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例；（2）《藥品經營質量管理規范》及其實施細則。

三、操作規程

（一）處方審核

1、人員要求：處方審核人員要具有執業藥師資格人員擔任，西藥師不得審核中藥處方。

2、審核內容：處方審核人員接到處方后對處方進行審核，首先逐項檢查處方前記、正文、后記書寫是否清晰、完整，確認處方的合法性。其次要審核處方用藥與臨床診斷的相符性；劑量、用法的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理性；是否有重復給藥現象；是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌；以及其它用藥不適宜情況。

3、處方拒收：處方審核人員對項目不齊或字跡辨認不清的處方拒收，并告知顧客找開方醫生補齊或書寫清楚；對用量、用法不準確或有配伍禁忌的處方拒收，并告知顧客找開方醫生更正或重新簽名；對處方所列藥品本店沒有的處方拒收，并告知顧客找開方醫生更換其他藥品。

（二）處方調配

1、處方審核合格的，處方審核人員在處方上簽名，并將處方交調配人員進行調配；調配人員依照審核人員簽名的處方內容逐項調配，調配過程中如有疑問，調配人員立即向處方審核人員咨詢。調配處方時應認真、細致、準確，同時要做到“四查十對”即查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對診斷證明。

（三）處方復核

1、調配人員調配完成后，在處方上簽全名，將處方與藥品交處方審核人員復核。處方審核人員按處方對照藥品逐一進行復核。如有錯發或數量不符，處方審核人員立即告知調配人員予以更正。復核無誤的，在處方上簽字并交還調配人員發藥。

2、調配人員發藥的同時，向顧客交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項等。并將處方留存，按月進行裝訂并記錄。

第五篇：處方調配的一般程序藥學專業技術人員應按操作規程調劑處方藥品

處方調配的一般程序 藥學專業技術人員應按操作規程調劑處方藥品，一般包括以下過程：認真審核處方，準確調配藥品，正確書寫藥袋或粘貼標簽，包裝；向患者交付處方藥品時，應當對患者進行用藥說明

與指導。

1．審核處方首先是開方醫師的資質是否符合規定，不同的藥品是否使用規定的處方箋書寫，還包括以

下內容：

(1)對規定必須做皮試的藥物，處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定；

(2)處方用量與臨床診斷的相符性；

(3)劑量、用法；

(4)劑型與給藥途徑；

(5)是否有重復給藥現象；

(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌。

2．調配藥品

(1)仔細閱讀處方，按照藥品順序逐一調配；

(2)對貴重藥品及麻醉藥品等分別登記賬卡；

(3)藥品配齊后，與處方逐條核對藥名、劑型、規格、數量和用法，準確規范地書寫標簽；

(4)調配好一張處方的所有藥品后再調配下一張處方，以免發生差錯；

(5)對需要特殊保存的藥品加貼醒目的標簽提示患者注意，如“置2～8℃保存”；

(6)在每種藥品外包裝上分別貼上用法、用量、貯存條件等的標簽；

(7)核對后簽名或蓋名章；

(8)法律、法規、醫保、制度等有關規定的執行情況。

特殊調劑：根據患者個體化用藥的需要，藥師應在藥房中進行特殊劑型或劑量的臨時調配，如稀釋液體、磨碎片劑并分包、分裝膠囊、制備臨時合劑、調制軟膏等，應在清潔環境中操作，并作記錄。

3．發藥

(1)核對患者姓名，最好詢問患者所就診的科室以幫助確認患者身份；

(2)逐一核對藥品與處方相符性，檢查規格、劑量、數量，并簽字；

(3)發現配方錯誤時，應將藥品退回配方人，并及時更正；

(4)向患者說明每種藥品的服用方法和特殊注意事項，同一藥品有兩盒以上時要特別說明；

(5)發藥時應注意尊重患者隱私；

(6)盡量做好門診用藥咨詢工作。

藥品的擺放1．根據藥品性質所要求的條件，對不同性質的藥品應按規定放置冷藏、干燥處，常溫以及避

光、冰凍等分別保存；

2．根據藥品管理法要求，分別對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品等分別專柜加鎖保存；

3．從藥品價格出發，對貴重藥品單獨保存；

4．對一些誤用可引起嚴重反應的一般藥品，如氯化鉀注射液、氫化可的松注射液等宜單獨放置；

5．對于名稱相近、包裝外形相似、同種藥品不同規格等常引起混淆的藥品應分開擺放并要有明顯標記。

對差錯的應對措施及處理原則

差錯處理應遵守以下步驟：

1.建立本單位的差錯處理預案。

2.當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發錯了藥品或錯發了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報部門負責人。

3.根據差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。

4.若遇到患者自己用藥不當，請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。

5.認真總結經驗，對引起差錯的環節進行改進，訂出防止再次發生的措施。

責編