第一篇：董事長(zhǎng)信箱管理辦法

董事長(zhǎng)信箱管理辦法

1目的根據(jù)公司“兩個(gè)建議不拒絕”的經(jīng)營(yíng)管理原則，為充分鼓勵(lì)廣大員工及時(shí)反映問題、提出建議，特制定董事長(zhǎng)信箱管理辦法。

2受理范圍

2.1 一切有利于提高工作效率和公司效益的合理化建議；

2.2 對(duì)不良行為、違紀(jì)違法行為的揭發(fā)、舉報(bào)；

2.3 優(yōu)秀事跡、先進(jìn)項(xiàng)目、杰出人才的推薦；

2.4 其它需要向董事長(zhǎng)反映的信息。

3設(shè)置位置：詳細(xì)分布位置見附件《董事長(zhǎng)信箱位置分布圖》。

4管理流程

4.1 信箱管理總體原則：保密原則、保護(hù)原則；

4.2 信箱開啟時(shí)間：每月1號(hào)、15號(hào)分兩次開啟（節(jié)假日順延）；

4.3 每次開啟必須由董事長(zhǎng)指定的兩人共同執(zhí)行，取得信件后立即進(jìn)行編號(hào)并作登記，信件內(nèi)容當(dāng)場(chǎng)密封；

4.4 管理責(zé)任人當(dāng)日內(nèi)在獨(dú)立場(chǎng)所共同對(duì)所有材料進(jìn)行分類整理，并進(jìn)行仔細(xì)登記；

4.5 對(duì)信件內(nèi)容進(jìn)行閱讀評(píng)估后設(shè)置不同的處理渠道：

4.5.1重要材料（舉報(bào)、優(yōu)秀建議、突出信息等）→呈董事長(zhǎng)批示→按批示開展工作（答復(fù)、反饋、調(diào)查等多種形式）；

4.5.2一般材料→評(píng)估處理（呈控股高層批示）→按批示開展工作（答復(fù)、反饋、調(diào)查等多種形式）；

4.6 處理完畢后，將材料設(shè)定密封文件存檔備查；同時(shí)編制匯總表呈送董事長(zhǎng)。

5來信形式及要求

5.1 投遞材料以文字、影音（光盤）形式表現(xiàn)，文字材料字跡清晰、簡(jiǎn)明扼要；

5.2 遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人；

5.3 提倡真實(shí)署名、或留下聯(lián)系方式。

6保密和違紀(jì)處理

6.1管理責(zé)任人可以拒絕除董事長(zhǎng)以外任何人對(duì)舉報(bào)信件內(nèi)容的了解，公司對(duì)來信人的姓名和聯(lián)系方式嚴(yán)格保密；

6.2管理責(zé)任人要求對(duì)舉報(bào)材料采取加密措施存檔。

7獎(jiǎng)勵(lì)

7.1合理化建議被采納實(shí)施，結(jié)合各公司合理化提案獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；

7.2 重大真實(shí)的檢舉揭發(fā)材料，在保護(hù)來信人的前提下，公司根據(jù)所起的作用大小，并由董事長(zhǎng)批示實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。8附則

8.1 本辦法由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

8.2 附件《董事長(zhǎng)信箱位置分布圖》。/ 1

第二篇：淺談“董事長(zhǎng)信箱”

淺談“董事長(zhǎng)信箱”

補(bǔ)連塔選煤廠生產(chǎn)車間：郭桂權(quán)

（一）董事長(zhǎng)信箱開通的背景、意義。

2011年10月，“董事長(zhǎng)信箱”一經(jīng)開通，立即受到全公司范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注，成為廣大員工熱議的話題。很多員工將自己在工作和生活中所遇到的困擾寫進(jìn)了“董事長(zhǎng)信箱”。公司建立“董事長(zhǎng)信箱”的意義在于充分發(fā)揮溝通職能，疏通建言渠道、凝心聚力、集思廣益、讓員工參與到管理中，可以消除管理者和員工之間的隔閡，聆聽員工的心聲和建議，讓員工樹立以企為家的主人翁意識(shí)，不僅僅能夠保證各項(xiàng)制度的順利開展，還能讓員工為自己的安全出謀劃策，實(shí)現(xiàn)一種“大安全”的文化氛圍，讓神東在一個(gè)和諧和團(tuán)結(jié)的環(huán)境中向更強(qiáng)、更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

（二）董事長(zhǎng)信箱在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱相比較。

“董事長(zhǎng)信箱”在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱它們的相同之處：一是為職工群眾反映問題、表達(dá)心聲拓寬了渠道；二是通過“董事長(zhǎng)信箱”這個(gè)平臺(tái)，了解廣大員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是有效對(duì)公司各各項(xiàng)管理工作行為起到了監(jiān)督和建設(shè)性的作用。董事長(zhǎng)信箱在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱相比較之下，“董事長(zhǎng)信箱”更加公開化、透明化、多元化，這樣可以讓廣大員工更加明確的了解到公司對(duì)員工提出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的態(tài)度和決策。

（三）董事長(zhǎng)信箱與企業(yè)運(yùn)行框架、企業(yè)管理的關(guān)系、政治本安體系、幸福礦工工程、民主管理的關(guān)系及對(duì)各部門、本單位工作的促進(jìn)作用。

神東公司作為一個(gè)煤炭的企業(yè)，我個(gè)人認(rèn)為做好產(chǎn)煤、加工、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)是基本的。但如何做好安全產(chǎn)煤，如何做好高質(zhì)量的加工，如何做好高額的銷售業(yè)績(jī)，這就需要管理。我個(gè)人認(rèn)為所有的管理領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)機(jī)關(guān)部門的設(shè)立都是為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)、加工、銷售。“董事長(zhǎng)信箱”的開通就是一個(gè)突出的體現(xiàn)，讓廣大員工廣開言論、傾訴心聲，對(duì)于熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題提出各自的建議，公司應(yīng)把員工在“董事長(zhǎng)信箱”中提出的合理化的宏觀意見及建議很好的融入企業(yè)的運(yùn)行框架及管理中，對(duì)安全方面的問題可以更好的完善政治本安體系的建設(shè)，對(duì)關(guān)系到員工個(gè)人利益且存在普遍現(xiàn)象的建議和要求，應(yīng)進(jìn)行分析討論的給出決策，就可以不斷完善幸福礦工工程，對(duì)于提出管理存在的問題及有關(guān)管理方面好的建議應(yīng)進(jìn)行采納，這樣在實(shí)現(xiàn)了民主管理的同時(shí)，讓廣大員工也參與到管理中，能提高各單位各部門的管理效率和執(zhí)行中的顯著性。

（四）董事長(zhǎng)信箱運(yùn)行取得初步成效的原因。

“董事長(zhǎng)信箱”的開通讓廣大員工廣開言論、傾訴心聲，對(duì)于熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題提出各自的意見及建議，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員就可以通過“董事長(zhǎng)信箱”中廣大員工的言論中了解到一些事情，對(duì)于合理化建議進(jìn)行采納，對(duì)于存在的問題作出政策及措施，進(jìn)行切合實(shí)際的解決問題，落實(shí)責(zé)任。這就是“董事長(zhǎng)信箱”運(yùn)行到現(xiàn)在的取得初步成效的原因。

（五）董事長(zhǎng)信箱優(yōu)秀信件如何轉(zhuǎn)化為公司決策。

對(duì)于“董事長(zhǎng)信箱”中的優(yōu)秀信件應(yīng)定期（每月或季度）組織各級(jí)主管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)進(jìn)行討論分析并作出方案，提報(bào)于董事長(zhǎng)或董事會(huì)進(jìn)行審批后轉(zhuǎn)化為公司的決策。

（六）拓展董事長(zhǎng)信箱功能的建議。

“董事長(zhǎng)信箱”中對(duì)員工的信件現(xiàn)有投票評(píng)價(jià)功能，這個(gè)功能可以讓管理人員能看到廣大員工對(duì)此條信件的態(tài)度，挺好的。我個(gè)人建議再每個(gè)信件下面可以增加評(píng)論功能，這樣可以讓大家針對(duì)于某一信件，發(fā)表各自的觀點(diǎn)及建議。

（七）構(gòu)建董事長(zhǎng)信箱解決問題長(zhǎng)效機(jī)制的建議。

建議建立“董事信箱”反饋落實(shí)跟蹤小組，小組的成員從各部門負(fù)責(zé)單位(服務(wù)、物資、黨政、機(jī)電、工藝)抽取1-2名，定期對(duì)信箱內(nèi)的信件進(jìn)行分類處理及跟蹤落實(shí)。做出相應(yīng)政策措施和責(zé)任獎(jiǎng)罰通報(bào)等。

對(duì)于“董事長(zhǎng)信箱”我經(jīng)常關(guān)注，每天都會(huì)看到來自廣大工友的信件，其中有些信件確實(shí)是公司現(xiàn)存在并需解決的問題，也有純屬個(gè)人利益的一些“雞毛蒜皮”的事，在這里我希望對(duì)于存在并需解決的問題公司能給合理的解決政策或措施，對(duì)于個(gè)人的“雞毛蒜皮”的小事希望三思而后寫，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人利益要服從集體利益的，公司也不可能根據(jù)一些個(gè)別人的原因做出整體性的政策改變。中國的法制政策也不是盡善盡美的。所以只有在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大工友共同努力下來不斷的完善公司管理，實(shí)現(xiàn)政治本安體系的良好的發(fā)展，幸福礦工工程的順利建設(shè)和實(shí)施。

我是補(bǔ)連塔選煤廠的一名勞務(wù)工以上是我個(gè)人對(duì)董事長(zhǎng)信箱制度運(yùn)行的一點(diǎn)淺談。

第三篇：淺談“董事長(zhǎng)信箱”

淺談“董事長(zhǎng)信箱”

補(bǔ)連塔選煤廠生產(chǎn)車間：郭桂權(quán)

（一）董事長(zhǎng)信箱開通的背景、意義。

2011年10月，“董事長(zhǎng)信箱”一經(jīng)開通，立即受到全公司范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注，成為廣大員工熱議的話題。很多員工將自己在工作和生活中所遇到的困擾寫進(jìn)了“董事長(zhǎng)信箱”。公司建立“董事長(zhǎng)信箱”的意義在于充分發(fā)揮溝通職能，疏通建言渠道、凝心聚力、集思廣益、讓員工參與到管理中，可以消除管理者和員工之間的隔閡，聆聽員工的心聲和建議，讓員工樹立以企為家的主人翁意識(shí)，不僅僅能夠保證各項(xiàng)制度的順利開展，還能讓員工為自己的安全出謀劃策，實(shí)現(xiàn)一種“大安全”的文化氛圍，讓神東在一個(gè)和諧和團(tuán)結(jié)的環(huán)境中向更強(qiáng)、更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

（二）董事長(zhǎng)信箱在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱相比較。

“董事長(zhǎng)信箱”在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱它們的相同之處：一是為職工群眾反映問題、表達(dá)心聲拓寬了渠道；二是通過“董事長(zhǎng)信箱”這個(gè)平臺(tái)，了解廣大員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是有效對(duì)公司各各項(xiàng)管理工作行為起到了監(jiān)督和建設(shè)性的作用。董事長(zhǎng)信箱在制度設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱相比較之下，“董事長(zhǎng)信箱”更加公開化、透明化、多元化，這樣可以讓廣大員工更加明確的了解到公司對(duì)員工提出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的態(tài)度和決策。

（三）董事長(zhǎng)信箱與企業(yè)運(yùn)行框架、企業(yè)管理的關(guān)系、政治本安體系、幸福礦工工程、民主管理的關(guān)系及對(duì)各部門、本單位工作的促進(jìn)作用。

神東公司作為一個(gè)煤炭的企業(yè)，我個(gè)人認(rèn)為做好產(chǎn)煤、加工、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)是基本的。但如何做好安全產(chǎn)煤，如何做好高質(zhì)量的加工，如何做好高額的銷售業(yè)績(jī)，這就需要管理。我個(gè)人認(rèn)為所有的管理領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)機(jī)關(guān)部門的設(shè)立都是為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)、加工、銷售?！岸麻L(zhǎng)信箱”的開通就是一個(gè)突出的體現(xiàn)，讓廣大員工廣開言論、傾訴心聲，對(duì)于熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題提出各自的建議，公司應(yīng)把員工在“董事長(zhǎng)信箱”中提出的合理化的宏觀意見及建議很好的融入企業(yè)的運(yùn)行框架及管理中，對(duì)安全方面的問題可以更好的完善政治本安體系的建設(shè)，對(duì)關(guān)系到員工個(gè)人利益且存在普遍現(xiàn)象的建議和要求，應(yīng)進(jìn)行分析討論的給出決策，就可以不斷完善幸福礦工工程，對(duì)于提出管理存在的問題及有關(guān)管理方面好的建

議應(yīng)進(jìn)行采納，這樣在實(shí)現(xiàn)了民主管理的同時(shí)，讓廣大員工也參與到管理中，能提高各單位各部門的管理效率和執(zhí)行中的顯著性。

（四）董事長(zhǎng)信箱運(yùn)行取得初步成效的原因。

“董事長(zhǎng)信箱”的開通讓廣大員工廣開言論、傾訴心聲，對(duì)于熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題提出各自的意見及建議，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員就可以通過“董事長(zhǎng)信箱”中廣大員工的言論中了解到一些事情，對(duì)于合理化建議進(jìn)行采納，對(duì)于存在的問題作出政策及措施，進(jìn)行切合實(shí)際的解決問題，落實(shí)責(zé)任。這就是“董事長(zhǎng)信箱”運(yùn)行到現(xiàn)在的取得初步成效的原因。

（五）董事長(zhǎng)信箱優(yōu)秀信件如何轉(zhuǎn)化為公司決策。

對(duì)于“董事長(zhǎng)信箱”中的優(yōu)秀信件應(yīng)定期（每月或季度）組織各級(jí)主管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)進(jìn)行討論分析并作出方案，提報(bào)于董事長(zhǎng)或董事會(huì)進(jìn)行審批后轉(zhuǎn)化為公司的決策。

（六）拓展董事長(zhǎng)信箱功能的建議。

“董事長(zhǎng)信箱”中對(duì)員工的信件現(xiàn)有投票評(píng)價(jià)功能，這個(gè)功能可以讓管理人員能看到廣大員工對(duì)此條信件的態(tài)度，挺好的。我個(gè)人建議再每個(gè)信件下面可以增加評(píng)論功能，這樣可以讓大家針對(duì)于某一信件，發(fā)表各自的觀點(diǎn)及建議。

（七）構(gòu)建董事長(zhǎng)信箱解決問題長(zhǎng)效機(jī)制的建議。

建議建立“董事信箱”反饋落實(shí)跟蹤小組，小組的成員從各部門負(fù)責(zé)單位(服務(wù)、物資、黨政、機(jī)電、工藝)抽取1-2名，定期對(duì)信箱內(nèi)的信件進(jìn)行分類處理及跟蹤落實(shí)。做出相應(yīng)政策措施和責(zé)任獎(jiǎng)罰通報(bào)等。

對(duì)于“董事長(zhǎng)信箱”我經(jīng)常關(guān)注，每天都會(huì)看到來自廣大工友的信件，其中有些信件確實(shí)是公司現(xiàn)存在并需解決的問題，也有純屬個(gè)人利益的一些“雞毛蒜皮”的事，在這里我希望對(duì)于存在并需解決的問題公司能給合理的解決政策或措施，對(duì)于個(gè)人的“雞毛蒜皮”的小事希望三思而后寫，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人利益要服從集體利益的，公司也不可能根據(jù)一些個(gè)別人的原因做出整體性的政策改變。中國的法制政策也不是盡善盡美的。所以只有在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大工友共同努力下來不斷的完善公司管理，實(shí)現(xiàn)政治本安體系的良好的發(fā)展，幸福礦工工程的順利建設(shè)和實(shí)施。

我是補(bǔ)連塔選煤廠的一名勞務(wù)工以上是我個(gè)人對(duì)董事長(zhǎng)信箱制度運(yùn)行的一點(diǎn)淺談。

第四篇：市長(zhǎng)信箱管理辦法

市長(zhǎng)信箱是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要橋梁，是公眾反映情況，提出意見、建議的重要渠道。它既是信息化條件下群眾信訪的重要途徑，也是政府加強(qiáng)信訪工作的重要內(nèi)容。該信箱無須注冊(cè)，只要登陸“xx市政府網(wǎng)”政府門戶網(wǎng)（http://w）“市長(zhǎng)信箱”欄目，即可給市長(zhǎng)發(fā)送郵件。

一、“市長(zhǎng)信箱”管理

市長(zhǎng)信箱由市人民政府在“xx市政府網(wǎng)”設(shè)立，由市政府辦公室主管，市信訪局負(fù)責(zé)日常行政管理，承辦相關(guān)工作。市政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)信箱電子系統(tǒng)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定，并根據(jù)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行修改，不斷完善。

二、“市長(zhǎng)信箱”工作職責(zé)

受理廣大市民和社會(huì)各界對(duì)安康市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、

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第五篇：總經(jīng)理信箱管理辦法

總經(jīng)理信箱管理辦法

為充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱在企業(yè)管理中的重要作用，廣泛收集全體家人的意見和建議，保證民主渠道的暢通，本著“暢通建言、溝通信息”的原則，特制定本辦法。

一、信箱名稱：總經(jīng)理信箱

二、服務(wù)對(duì)象：全體家人

三、設(shè)置地點(diǎn)：公司入口處

四、信箱的使用

（一）處理程序

每周五上午12：00前由執(zhí)行總裁助理及績(jī)效管理中心指定人員打開信箱，對(duì)信件分類、整理，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行登記（見附件）。對(duì)來信按照處理意見、執(zhí)行總裁批示、有關(guān)部門處理、績(jī)效管理中心反饋來信人、存檔的程序進(jìn)行處理。

（二）解決方式

1、批示到各部門的來信，相關(guān)部門須在兩個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見或結(jié)果。

2、對(duì)于情況復(fù)雜、難以解決的問題，由總裁辦召集相關(guān)部門進(jìn)行研討，提出方案，限期解決。

3、對(duì)于進(jìn)言獻(xiàn)策，將在總裁辦相關(guān)會(huì)上集中進(jìn)行討論，充分斟酌，有針對(duì)性地采納。

4、對(duì)于反映部門或個(gè)人問題的，登記后呈報(bào)總裁辦分管領(lǐng)導(dǎo)批示，按照要求處理。

（三）反饋形式

對(duì)于具名來信，須予以反饋。反饋主要通過電話、網(wǎng)絡(luò)、回信等方式，特殊情況向來信人當(dāng)面反饋。

五、信箱的管理原則

（一）保密原則

總經(jīng)理信箱是通過書寫信件方式來傳達(dá)信息的，會(huì)充分尊重每一位來信者，不得向無關(guān)人員透露任何意見和內(nèi)容。

（二）保護(hù)原則

為了使總經(jīng)理信箱能夠充分發(fā)揮作用，行政辦公室須對(duì)信箱采取相應(yīng)的保護(hù)措施，禁止任何人蓄意破壞或惡意投訴。

六、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

XX有限公司

二〇一一年六月七日