第一篇：淘寶致歉信

萌萌家致歉信

親愛的：

您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

萌萌家致歉信

親愛的：

您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

第二篇：淘寶賣家致歉信（模版）

淘寶賣家致歉信范文3篇

淘寶賣家為買家們送上親切的道歉，本文是小編為大家整理的淘寶賣家de致歉信范文，僅供參考。

淘寶賣家致歉信范文篇一：

親愛的XX：

首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數(shù)為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日-6月11日”。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農(nóng)場主王遠(yuǎn)珍阿姨，因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。沒想到，17號，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動，然后，就沒有然后了。

聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯了就是錯了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會陪在你身邊的!

淘寶賣家致歉信范文篇二：

親愛的顧客你好：

我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產(chǎn)品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務(wù)的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法!

在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們?nèi)w人員向您表示深深的歉意！希望親能原諒！

淘寶賣家致歉信范文篇三：

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

第三篇：淘寶店鋪延遲發(fā)貨致歉信

致歉信

^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！

您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。

親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心

祝您淘寶開心，事事順利！

彩姿絢名品鞋屋 致歉信

^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！

您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。

親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心

祝您淘寶開心，事事順利！

彩姿絢名品鞋屋 致歉信

^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！

您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。

親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心

祝您淘寶開心，事事順利！

第四篇：給淘寶客戶的致歉信

給淘寶客戶的致歉信

親愛的xx:

您好！

如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶，這時就會送到你手里，但你會經(jīng)常失望；如果你滿懷期待地打開盒子，卻發(fā)現(xiàn)嬰兒在運輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些瑕疵，萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個肉球，所以他可以在親戚面前揍你，只是為了緩解你的抑郁情緒。

偷偷告訴你，萌萌的家人，從店長到張風(fēng)，都是猛男。萌萌的家庭其實是一個“可愛的男人家庭”。我們最大的優(yōu)勢是我們性格坦率，顧客坦率，報價坦率。鑒于我們對創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認(rèn)真態(tài)度，萌屋開業(yè)以來，可愛萌娃讓店鋪業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績翻了一倍多。在未來的日子里，我們將不斷努力，為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。

親愛的，謝謝你一直以來的支持。對于這次給你帶來的焦慮和麻煩，萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。

xxx

xx年x月x日

我最親愛的買家:

親愛的！您好！真的很抱歉！我們真誠地向您道歉！請含淚原諒。當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我們知道！你帶著熱情來我們店！期待一次溫馨愉快的購物之旅！但是因為最近活動特別火爆，來咨詢的家長幾乎爆料旺旺！每個客服女孩都要同時和100個旺旺說話！過了很久才回復(fù)你。真的很抱歉！

親愛的，我在杭州，你在徐州！我們在任何地方都是兄弟姐妹！如果我們這邊有困難，會有各方的支持！如果我們再打日本人！我相信我們會成為血肉相連，并肩作戰(zhàn)的'兄弟姐妹！

親愛的，我們并不完美！因為我們的客服可能不是最快的！衣服可能沒有你想象的那么完美！物流可能慢幾天！但是親愛的！我有講過客服！和后勤打了一架，罵了他媽！僅僅...我只想為你做一件完美的衣服！

親愛的，我們并不完美！如果真的是讓你不開心不開心的事！請給我們一個為你做得更好的機(jī)會！多給我們一點支持和鼓勵！

我們只是想真誠地向你道歉！說聲對不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購物體驗！也許我們還有一些不足，請原諒！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！請手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會主動給你5元券，然后給你10元券！可以用現(xiàn)金！親愛的！我們期待再次見到你！

xxx

xx年x月x日

第五篇：致歉信

致歉信

致歉信開頭段常用句式和套語

I am writing this letter to express my regret… I am writing to apologize for…

I would like to give you my apology for…

I am very sorry to say that…

I must apologize about(not)doing sth…

Please accept my sincere apology for…

I am writing to say sorry for…

I am terribly sorry , but … 我寫這封信來表達(dá)我的遺憾…

我寫這封信是為了道歉…

我想給你我的道歉…

我很遺憾地說,…

我必須道歉(不)做某事…

請接受我真誠的道歉…

我寫信說對不起…

我很抱歉,但是…

致歉信結(jié)尾段常用句式和套語

Once again, I am sorry for any inconvenience caused.Please allow me to say sorry again.Please accept my sincere apology.再一次,我為所有的不便表示歉意。

請允許我再次說對不起。

請接受我真誠的道歉。

例文

Dear Tom,I am overjoyed to know that you are coming to Beijing for a five-day visit and yet I’m terribly sorry to say that I am not able to meet you at the airport on the day of your arrival beacause I have to chair an international meeting that morning.I hope you will understand me and therefore forgive me.In order that you won’t have any difficulty coming to my house, I have asked a friend of mine named xiao Lin to meet you instead.On the day you arrive, Xiao Lin will wait at the exit and drive you to your hotel.I will call you immediately after the meeting.Wish you a happy journey.Yours sincerely,Li Ming親愛的湯姆,我很高興知道你要來北京進(jìn)行為期五天的訪問,但我非常遺憾,我不能去機(jī)場接你那天你的到來因為那天早上我要主持一個國際會議。

因此我希望你能理解我,原諒我。以便你不會有任何困難來我的房子,我已經(jīng)要求我的一個朋友名叫小林見到你。在你到達(dá)的那一天,小林會等在出口處,開車送你到旅館。這次會議后,我馬上打電話給你。

祝你旅途愉快。

你的真誠,李明