第一篇：每月匯報

爭先創優七月小結

通過醫院黨支部組織學習“創優爭先”活動。我深有體會，作為一名黨員應牢記黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發揚優良傳統，樹立全心全意為人民服務的意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項政策。

我是一名在職的藥劑師，我的工作職責是在科主任領導和上級藥師指導下進行工作。參加藥品采購、調配、制劑、藥檢、臨床藥學等日常業務，負責藥品的請領、采購、保管、供應、報銷、登記及統計工作。認真執行有關規章制度、崗位職責和各項技術操作規程，保證藥品和制劑質量，嚴防差錯事故。嚴格執行值班和交接班制度。負責藥品制劑的檢驗和藥檢儀器的調試及保養；做好儀器設備的保養和使用登記工作。負責麻醉藥品、精神藥品和醫療用毒性藥品的使用、管理，嚴格執行有關規定，做到帳物相符。做好藥品管理工作，防止藥品霉變、過期失效，檢查麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、貴重藥品使用管理情況，發現問題及時研究解決，并向上級報告。深入臨床科室了解藥品使用和管理情況，及時收集藥品不良反應，發現問題及時解決，并向上級報告。及時改進藥品供應工作，協助臨床搞好合理用藥。運用中醫藥學基本理論和技術，研究、開發中藥制劑，掌握中藥的鑒別、性能、栽培和加工炮制技術，負責中藥的加工、炮制和調配工作。運用國內外的先進技術，參加藥學科研和開展新業務、新技術，總結經驗，撰寫學術論文。擔任進修生、實習生的帶教工作，指導藥士的業務學習和工作。服從分配，遵守職業道德規范，樹立良好的藥德，耐心給病人做好解釋工作。堅守崗位，嚴守勞動紀律。參加本科值班。

在具體工作中我認真履行藥劑師的工作職責，努力學習理論知識，注意理論與實際相結合。承諾認真做好各項本職工作，特別是麻精藥品的流通、使用等各個環節，認真、及時的完成上級下達的各項工作。在七月的工作中，我每天堅持做好承擔的相關的各項工作，嚴把質量關，認真執行“四查十對”，未發生任何醫療事故。

我們要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志關于“三個代表”的重要思想，以及科學發展觀的重要思想，牢固樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。同時，還要努力學習法律、科技和專業知識等，用實際行動踐行一個黨員的科學發展關，爭先創優，勇往直前！

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2010-8-5

第二篇：餐廳每月工作總結匯報

餐廳每月工作總結匯報

餐廳每月工作總結匯報1

xx餐廳是我們xx市區一家營業不久的新餐廳，我來到xx餐廳工作也有一個月了，我是xx餐廳的一名服務員，在xx餐廳像我這樣的服務員也有很多，在這個比較獨具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務行業了，特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們xx餐廳的風格是比較傳統化，包括設計，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統特色，正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時的工作也就很忙了，在xx餐廳也來了一段時間，我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一個月時間以來的服務員工作：

一、日常工作

一名服務員，當然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內心對這個行業習的熱愛，我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定，這樣我才會有價值，這樣才能被稱之為一名真正的服務著。

在xx餐廳我的日常工作是很充實的，每天我們餐廳是十點開始營業，因為不做早餐，我們上班時間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于xx餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯，我們餐廳的服務員還是比較多的，但是在忙起來的.時候，大家都恨不得，再長一雙手。

作為一名服務員我們要具備這幾個特征，耐心，細心，責任心，在顧客點餐的時候我們要態度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養，必須具備，作為服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉，當顧客要我們推薦菜的時候嗎，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練，平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味，自己更加要認得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能，xx餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務好每一位顧客，不能跟顧客大發生爭執，這是最不允許的。

因為上班晚，我們平時的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點下班，很充實也很滿足，這就是一個月的日常工作。

二、工作的收獲

在xx餐廳工作了這一個月時間，我一直本著一名服務者的態度在工作中表現的也很好，每天完成了自己的工作任務，從來沒有發生過與顧客發生爭執，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優秀的餐廳服務員。

餐廳每月工作總結匯報2

xx月已經過去，沉思回顧，在左xx店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經驗，當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力，為左xx店更好的發展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。

現將自己xx月份的工作總結如下：

1、本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。

2、衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。

3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。

4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現象發生。

xx月份工作計劃

1、針對xx月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。

2、針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的質量與品種進行提升，并同時提高我們的服務水平。靠周到而細致的'服務去吸引顧客，發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。

3、本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、配合各部門做好每一項工作。

做為xx的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

餐廳每月工作總結匯報3

我認識到作為餐廳服務員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

餐廳是一個人際交往大量集中發生的`場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中?

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

第三篇：每月一事匯報材料

棋山鎮第二小學

九月份每月一事匯報材料

金色的九月，新學期伊始，這是莘莘學子播撒新的希望的季節，我們可以把閱讀活動作為一次新的播種與耕耘。9月28日，又是孔子的誕辰日，這個已經成為中華民族文化基因的偉大人物，他的讀書好學的精神一直激勵著人們自強不息。所以，新教育實驗把9月的每月一事，確定為每天閱讀十分鐘 第一階段：宣傳發動

建設濃郁的書香校園氛圍，讓學生處在一個催人奮讀的環境之中，也是非常重要的閱讀推進策略。可以在校園里利用黑板報、宣傳畫、讀書角等布置一些關于閱讀的標語，如“一個人的精神發育史就是閱讀史”、“讀經典的書，做有根的人”、“書籍引領成長，讀書豐富人生”、“最是書香能致遠，讀書之樂樂無窮”；“與經典為友，為人生奠基”；“我讀書，我成長，我快樂”、“書籍是人類進步的階梯”、“今天，你讀書了嗎？”等。也可以利用周一國旗下講話，營造讀書氛圍，利用課間紅領巾小喇叭，激發讀書熱潮 第二階段：主題閱讀

1、豐富班級“圖書角”，培養讀書興趣，使學生時時讀。

2、利用晨誦時間，指導學生誦讀詩歌名篇，午讀時間里閱讀有益童書或集中推薦的美文。

3、定期舉行“圖書漂流”活動。

4、結合9．28孔子誕辰日舉行閱讀節活動，開展“沐浴書香 放飛夢想”的活動，5、開展多元化閱讀主題隊會。

6、舉行進行美文誦讀比賽、手抄報比賽。第三階段：實踐體驗

1、組建各種讀書俱樂部，開展閱讀挑戰、“我的閱讀故事”有獎征文、“跳蚤書市、兒童劇場——經典影片展播、詩篇朗誦會、課本劇表演等豐富多彩的系列活動

2、鼓勵學生以自己喜歡的方式展示自己的讀書成果，如新作發布會、讀書報告會、優秀讀書摘記本展覽、辯論比賽、親子讀書大賽、情景劇和課本劇表演等，3、開展諸如“閱讀之星”、“故事大王”、“小小圖書收藏家”等評選活動

4、開展一些閱讀研究的綜合實踐活動，如低年級學生可以進行“魅力童話”“魅力詩詞”“走近XX作家”“我看送別詩（懷古詩、戰爭詩、思鄉詩、借景抒情詩、托物言志詩）”等活動；高年級學生則還可開展“名著人物性格研究”“詩人與作品風格研究”等活動。

第四階段：激勵強化

評比“閱讀之星”，“故事大王”，“誦讀之星”，“小小圖書收藏家”，“習作達人”等獎項，激發學生熱愛讀書，熱愛表達，熱愛寫作的情懷。最是書香能醉人。在金色的九月，我們沉醉在濃濃書香之中，書香飄溢在我們的校園。每天十分鐘的閱讀，最終是希望讓書香伴隨著我們的人生。

第四篇：每月安全生產大檢查匯報

拜城縣建設系統安全生產情況月報

根據縣安委會文件精神要求，建設局結合本系統安全生產監管工作實際，將階段性計劃與定期不定期安全生產大檢查和專項檢查相結合，堅決落實各項檢查措施，查找薄弱環節和各類隱患，采取強制手段，確保建設系統安全生產形勢穩定。現將安全生產情況匯報如下:

一、檢查基本情況

9月1日 – 9月28日，檢查6家市政公用單位和城區7個在建工程項目，建筑面積21678平方米，造價約2767萬元；村鎮4個在建項目，面積855平方米，總造價約113萬元，對存在問題的項目下發了限期整改和停工通知書8份。

檢查通過查閱資料、看現場等方式，重點檢查各方責任主體安全生產的行為；各項安全生產規章制度和安全生產責任制落實；安全防護措施和作業場所安全狀況、設備、設施安全運行狀態、重大危險源監控、特種工持證上崗，為遏制高處墜落、施工坍塌和起重機械倒塌等。

二、存在的主要問題

1、個別單位對安全生產工作從思想上重視不夠，導致各項安全生產制度、技術措施不能切實有效落實，安全生產管理工作中雖然開展了自查自糾工作，但沒有進行系統的、全面的檢查，整改存在敷衍現象。

2、個別項目施工操作人員未按照要求配戴安全帽；個別項目外架水平和臨邊防護不符合規范要求；局部臨時用電不符合JGJ46-2005安全技術規程要求；個別單位對機械設備使用管理維護不夠重視。

三、下一步工作打算

1、繼續堅持依法對生產經營單位安全生產情況進行監督檢查，嚴把建設工程開工前安全條件審查，繼續堅持定期開展安全生產巡查和專項檢查，督促生產經營單位嚴格執行安全生產責任制，落實各項防范措施；堅持“四不放過”原則，把“安全生產年”和安全生產“三項行動”等活動不斷引向深入。

2、進一步要求各施工企業要加強對質量安全生產標準規范的學習，認真貫徹執行JGJ59-99標準等相關標準規范和2009年質量、安全監督兩個要點，要認真把好自檢關。

4、繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理“的方針，牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想，認真總結、查找問題、分析原因、改進工作、強化監管、狠抓落實。緊密結合安全生產專項治理、安全隱患排查專項行動、安全生產月、安全生產“三項行動”等活動，進一步加強建設系統安全生產監管工作，規范各責任主體方的行為，使建設系統安全生產狀況始終處于受控制狀態，杜絕各類安全事故的發生，確保今后一個時期建設系統安全生產工作持續穩定。

拜城縣建設局

2011年9月28日

第五篇：每月工作總結

關于講授法在課堂中的運用的一點點看法

講授、指導、設問、調控是教師課堂教學的主要行為，不管是哪種課堂教學模式，都離不開它們。所以，如何保證這些行為的有效性，也就成了有效教學研究的重要課題。

前言

一、從教材說

教材作為學生學習的學科知識體系的一個藍本，不僅匯集著系統的學科知識，而且還蘊藏著許多其它有價值的內容，如學科的思想觀點、思維方法以及情感因素。但是，由于教材的編寫要受到書面形式等因素的限制，對學生來說，不僅知識本身不好讀懂，其所潛藏的內涵更是不易發現。而教師由于聞道在先，術業有專攻，能夠比較全面、準確地領會教材編寫意圖，吃透教材，挖掘教材的深邃內涵。所以，正是借助教師的系統講授和透辟分析，學生才得以比較深刻準確地掌握教材，從而不僅學到學科的系統知識，而且還領會和掌握了蘊含在學科知識體系中的學科思想觀點、思維方法和情感因素。這樣，學生的學科能力也就得到了全面提高。

任何真正有效的講授都必定是溶進了教師自身的學識、修養、情感，流露出教師內心的真、善、美。所以，講授對教師來說，不僅是知識方法的輸出，也是內心世界的展現。它潛移默化地影響著、感染和熏陶著學生的心靈。可以說，它是學生認識人生、認識世界的一面鏡子，也是學生精神財富的重要源泉。

二、談談講授法

（一）講授法的概括

從教的角度來說，任何方法都離不開教師的“講”，其它各種方法在運用時都必須與講授相結合，只有這樣，其它各種方法才能充分發揮其價值。所以，可以認為，講授是其它方法的工具，教師只要講得好，其它各種方法的有效運用才有了前提。從學的角度來看，接受法也是學生學習的一種最基本的方法，其它各種學習方法的掌握大多是建立在接受法的基礎上。學生只有學會了“聽講”，才有可能潛移默化地或自覺系統地把教師的教法內化為自己的學法，從而真正地學會學習，掌握各種方法。

（二）講授法的缺點

在我們的教學中最離不開的就是講授法，教師運用講授法，把現成的知識教給學生，往往使人產生一種錯覺，似乎學生只要認真聽講就可徑直地獲得知識。而實際上，學生對任何知識的真正掌握都是建立在新舊知識的有機結合和自己的獨立思考上。

比如在我教學中，會從最基礎的拼音學起，基礎的牢固性決定以后學習的獨立性。我往往只考慮自己怎么講，怎樣講得全面、細致、深刻、透徹，似乎只有這樣，學生才能掌握得越多、越好，長此以往，就會使師生產生心理定勢，不講就不放心，總覺得不講學生就學不到東西，于是乎，注入式、滿堂灌便應運而生，并愈演愈烈。而學生呢？也不知不覺地形成了依賴心理，一切問題等待教師來講解，特別是教師講得越好，這種期待和依賴心理就越強烈。

（三）講授的方法

講授分為幾種方法，分別是講述、講解、講讀、講演。

而講述的方式有敘述和描述兩種。前者語言簡潔明快，樸實無華；后者語言細膩形象，生動有趣。講解與講述不同。講解不是講事而是講理，側重于發展學生的抽象思維能力，其主要任務是使學生理解課文內容，培養學生分析問題和解決問題的能力。講讀是以講導讀，以讀助講，邊講邊讀，相輔相成，講演是指教師用自己的語言對教學內容作較長時間的系統分析、論證，并作結論的一種講授方式。

三、講授的針對和改進

當前教學方法存在的最突出的問題是實際教學過程中講授法的濫用。講授法在教學方法中占著核心地位和壟斷地位，其它教學方法所具有的特點和優勢逐漸退化和弱化，講的風氣太盛，講授幾乎成了教學的同義詞，講授法由基本方法變成了唯一方法，這種不恰當地抬高講授法的地位和盲目地使用講授法，反倒使講授法的功能難于有效地發揮，而其不足卻表現得愈來愈充分。對學生來說，不僅知識不能到位，不能落實，而且學習能力在萎縮，學習情感在泯滅。所以，當前教學方法改革，首先要求打破講授法的壟斷地位，還講授法本來的面目。講授法是一種基本的教學方法，但不是唯一的教學方法，講授法有其適用的范圍以及自身固有的優缺點。

周遙