第一篇：中信銀行總行營業(yè)部

中信銀行總行營業(yè)部

作者：金投網(wǎng)

中信銀行股份有限公司總行營業(yè)部成立于1999年，由中信銀行總行經(jīng)營部門與原北京分行合并成立。現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)40家，自助銀行15家，員工1600余人，具體負(fù)責(zé)中信銀行在北京地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)營。成立10年以來，總行營業(yè)部始終堅持合規(guī)經(jīng)營，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，通過不斷優(yōu)化增長方式，提升發(fā)展能力，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截至2009年12月31日，總行營業(yè)部總資產(chǎn)接近3000億元，本外幣一般性存款突破2100億元，利潤總量和增量在北京地區(qū)中小銀行中持續(xù)多年排名第一。

中信銀行總行營業(yè)部近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深得相關(guān)監(jiān)管部門、新聞媒體和社會公眾的肯定。2009年，總行營業(yè)部連獲“中國最具傳播力品牌”、“貨幣管理工作優(yōu)秀單位”、“清算直通率獎”、“最佳出國服務(wù)銀行獎”等獎項(xiàng)；“信用北京行”社區(qū)營銷宣傳活動被北京青年報評為“社會責(zé)任獎”；“黃金聯(lián)系型結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品”獲評“十佳銀行理財產(chǎn)品”；“個人網(wǎng)上銀行”獲評“十佳電子銀行”。

第二篇：中信銀行總行營業(yè)部筆經(jīng)

中信銀行總行營業(yè)部筆經(jīng)

春季補(bǔ)招這批，我是非金融專業(yè)，考試當(dāng)天早上突擊掃描了點(diǎn)金融常識 考試分三大部分，按考試先后順序如下

1行政能力測試比較簡單，類似公務(wù)員，沒有政策題，主要是數(shù)學(xué)數(shù)列題、圖形題、語言文字題

2性格能力測試有兩份卷子，是否之類的，和網(wǎng)上性格能力測試區(qū)別不大 3專業(yè)知識 金融知識

a單選 b多選 c簡答和計算覆蓋面很廣，金融、經(jīng)濟(jì)、會計－－－我非金融、非會計、非經(jīng)濟(jì)（勉強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)粘點(diǎn)邊)只能蒙了選擇

簡打題：a資產(chǎn)和負(fù)債的定義、特征和使用條件 b現(xiàn)金流量表的作業(yè)c計算題似乎是計算加權(quán)資本平均值之類的什么

希望造福后面的xdjm，贊點(diǎn)rp，colanijun

ps說一句，題量挺大，從下午一點(diǎn)半到，兩點(diǎn)開始考試，五點(diǎn)半才結(jié)束，中間不休息，xdjm中午多吃點(diǎn)。

中信銀行筆經(jīng)2006-12-15

2009-09-09 10:04:34

回復(fù)

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呵，求筆經(jīng)未果，只好自問自答了??

中信筆上下午兩場，一踏進(jìn)考場，就覺得中信富的流油——一整層的寫字樓閑置著，就等我們筆試用。

上午先是行政能力測試，與公務(wù)員不同的是，它真正考驗(yàn)?zāi)愕乃季S和邏輯能力，而不考察記憶力，不涉及黨政法和文學(xué)常識，完全規(guī)避了我的短處。1個小時的時限，我似乎最后一個得到試卷，似乎是第一個交的??接下來半小時x2的性格測試，apm6，涂到手抽筋，不贅述

中午在某小胡同飯館解決，沒有傳說中的飯補(bǔ)，第一波電梯回到考場

下午先是90分鐘的英語，盡管卷面標(biāo)著2小時。對話理解不少針對俚語的理解，我喜歡；閱讀理解四篇，前兩篇有點(diǎn)難，一篇帶點(diǎn)“文言色彩”；英譯漢，都是談經(jīng)濟(jì)的，門熟；最后是書信，以vip理財部經(jīng)理身份給客戶發(fā)信，了解其對我行理財產(chǎn)品的認(rèn)識，并要求設(shè)計問卷調(diào)查客戶的資信、期望收益和風(fēng)險承受能力。我留了20分鐘作文，記不清書信格式（收寄人地址，日期，主題），倉促之中問卷設(shè)計完全沒有發(fā)揮。我相信自己英文讀寫效率是高于平均的，都搞得這么緊湊。

當(dāng)然，你沒有必要在90分鐘后立即交卷，可以犧牲專業(yè)課時間來換；我沒這么做，現(xiàn)在有些后悔

90分鐘的專業(yè)課，金融、會計、法律、計算機(jī)中，我選的自然是金融。不得不說這套題覆蓋的知識點(diǎn)很全面，從經(jīng)濟(jì)學(xué)常識到商業(yè)銀行管理、國際金融、會計、投資學(xué)、固定收益證券、衍生產(chǎn)品和其他，按此順序比重漸低地考查了。計算題還要求對目前我國金融產(chǎn)品的大致收益率有所了解，并設(shè)計投資策略達(dá)到一個目標(biāo)，好在目標(biāo)很低，似乎是只存款就能達(dá)到-_-b；后兩個計算題則簡單得讓我一直懷疑有詐??時間很充裕

答題總體感覺良好，不過有理由認(rèn)為別人也能很好??題都是我喜歡的類型！

發(fā)信人: SwordFrag(天劍碎片), 信區(qū): Job

標(biāo) 題: 中信銀行總行筆經(jīng)

發(fā)信站: 北大未名站(2008年12月13日23:26:49 星期六), 站內(nèi)信件

下午3點(diǎn)半在中財機(jī)考英語

8分鐘，3道口語題，各2分鐘回答時間，對著耳麥喊

第一題所有人都一樣，自我介紹，但后面兩題差別很大

我抽到的是Describe a gift which is very meaningful to you.以及How do you dete

rmine the priorities when scheduling your time and give an example.晚上6：30-9：30三個小時筆試，90分鐘專業(yè)，90分鐘英語

專業(yè)考試和中信總行營業(yè)部一樣，50題單選，30題多選，考得巨細(xì)無比，吐血。

我已經(jīng)把貨幣銀行學(xué)教材看了兩遍了，對好些題還是一籌莫展，舉幾個例子吧 1.企業(yè)年金基金管理記錄需保留多少年？15

2.金融保險行業(yè)的營業(yè)稅稅率是多少？5%

3.汽車消費(fèi)貸款有哪些種類？

4.按照籌資模式，養(yǎng)老保險制度可以分成哪幾類？完全基金制、現(xiàn)收現(xiàn)付制、部分基金

5.銀行保函包括哪些內(nèi)容？根據(jù)《見索即付保函統(tǒng)一規(guī)則》第3條規(guī)定，保函內(nèi)容應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，應(yīng)避免列入過多細(xì)節(jié)。其主要內(nèi)容包括：1．有關(guān)當(dāng)事人

保函中應(yīng)詳列主要當(dāng)事人，．即申請人、受益人、擔(dān)保人的名稱和地址。保函如涉及通知行或轉(zhuǎn)開行，還應(yīng)列明通知行或轉(zhuǎn)開行的名稱和地址。

2．開立保函的依據(jù)

保函開立的依據(jù)是基礎(chǔ)合同，應(yīng)列明合同或標(biāo)書等協(xié)議的號碼、日期。

3．擔(dān)保金額和金額遞減條款

擔(dān)保金額是保函內(nèi)容的核心，每份保函都必須明確規(guī)定一個確定的金額。擔(dān)保人僅依據(jù)保函所規(guī)定的金額向受益人負(fù)責(zé)，其責(zé)任不超過保函所規(guī)定的金額。

4．要求付款的條件

擔(dān)保人在收到索賠書或保函中規(guī)定的其他文件后，認(rèn)為這些文件表面上與保函條款一致時，即支付保函中規(guī)定的款項(xiàng)。如果這些文件表面上不符合保函條款要求，或文件之間表面上不一致時，擔(dān)保人可以拒受這些文件。

保函項(xiàng)下的任何付款要求均應(yīng)以書面作出，保函規(guī)定的其他文件也應(yīng)是書面的。

5．保函失效日期或失效事件

在保函中應(yīng)規(guī)定保函失效日期。如未規(guī)定，當(dāng)保函退還擔(dān)保人，或受益人書面聲明解除擔(dān)保人的責(zé)任，則認(rèn)為該保函已被取消。

6．保函所適用的法律

保函的適用法律是擔(dān)保人營業(yè)所在地的法律，如果擔(dān)保人有數(shù)處營業(yè)場所，其適用法律為開出保函的分支機(jī)構(gòu)所在地的法律。

本篇文章來源于 依網(wǎng) 原文鏈接：

6.按照巴塞爾協(xié)議，人民銀行把資產(chǎn)分成六類，其中郵電、水啊啥的屬于第幾類。。？

7.商業(yè)銀行拆出/拆入金融和存款余額的比例不得超過多少？中資商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社縣級聯(lián)合社的最高拆入限額和最高拆出限額均不超過該機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額的8% 等等。。。

英語考試包括詞匯、完型、閱讀、翻譯

心翻想吐。。

頭昏腦脹地從中財主樓走出來的時候，已經(jīng)九點(diǎn)半多了。穿的正裝太單薄了，刺骨的寒風(fēng)

讓我瑟瑟發(fā)抖。終于對找工作感到有些疲憊和倦怠了。。

在接連被中信證券、國泰君安和民生拒了之后，對北京也基本沒啥牽掛了

或許下周的這個時候，我就不會再在這里寫啥筆經(jīng)面經(jīng)了。。

祝還沒有拿到offer的同學(xué)們早日找到心儀的工作，形勢再差也總有能讓自己容身的一方

天地的。只有自己相信，一切才有可能。

Bless all~

經(jīng)歷了中信銀行長達(dá)一個月的面試筆試,終于完事了,現(xiàn)在我把它的主要考試內(nèi)容寫在這里,希望能給有志進(jìn)入銀行的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助吧~

中信銀行是在網(wǎng)上進(jìn)行簡歷的投遞,差不多34個月之后,才會進(jìn)行完簡歷的初步篩選,通過的話,會有電話進(jìn)行通知。

第一輪，是分行的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試，通常會有7個左右的領(lǐng)導(dǎo)，面試時可能是單獨(dú)面試，也可能是幾個人一組（學(xué)歷/分組原因），我當(dāng)時是7個領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個人，進(jìn)去之后首先做自我介紹，然后針對每個人的情況，隨意問一些問題。難度不大，50%的淘汰率。年前面試，年后通知。

第二輪，是統(tǒng)一組織考試，綜合科目，100分的題目，時間為兩個小時。需要注重的是：假如第一輪自我感覺不錯，最好提前預(yù)備筆試，因?yàn)楣P試通知與考試只相差一天，以免因?yàn)闀r間緊迫亂了陣腳。（個人教訓(xùn),慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣,估計最后自己只得了70分左右）

考試內(nèi)容分三部分。

第一部分，單選 多選。涉及內(nèi)容主要有，時世政治（國內(nèi)），對中信銀行的基本了解（比如：銀行網(wǎng)址/客服電話etc.），相關(guān)的基礎(chǔ)專業(yè)知識（會計 經(jīng)濟(jì)金融），簡單的計算機(jī)操作；

第二部分，英文內(nèi)容。今年的題目是一篇英文信函，以中信銀行**分行的名義給中國銀行**分行發(fā)一封公文信函，希望對方能夠協(xié)助調(diào)查ABC公司的業(yè)務(wù)范圍/市場信譽(yù)/競爭對手etc.情況，并在一周之內(nèi)得到答復(fù)，同時承諾會對這些信息

進(jìn)行保密，最后非常感謝對方對本行的一貫支持幫助，另外還要寫信封部分。（每年題目都不相同，以前曾經(jīng)出過中文翻譯成英文的題目，但都是關(guān)于銀行本身的內(nèi)容）

第三部分，為一篇500字左右的作文。今年的題目，給了兩篇小故事，任選一篇，提煉出自己的觀點(diǎn)，自命題。

筆試是在上午進(jìn)行，晚上8—9點(diǎn)的樣子電話告知通過與否（就是說，過不過都會告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。

第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會有總行的領(lǐng)導(dǎo)過來，大概15個領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個人，跟一面雷同，先是簡單的自我介紹，再針對個人有不同的問題。有同學(xué)問到了業(yè)務(wù)如何開展的問題，我被問到了畢業(yè)論文的問題。上午面試，下午就會得到電話通知。淘汰率也是50%。

然后就是培訓(xùn) 實(shí)習(xí)了，暫時還沒開始，我就也不知道了，呵呵~~有最新消息再告訴大家了~~

除了中信銀行的這條銀行筆經(jīng)信息之外，你還需要更多的筆經(jīng)信息嗎？請查看大街網(wǎng)

本人第一次寫，寫的不好不要拿磚砸我，權(quán)當(dāng)拋磚引玉。

提前兩天電話通知。

一共三個考試，一為網(wǎng)上測評，包括性格測試，行測和職業(yè)測試。

二為英語口語，三個題，一為自我介紹，二三在題庫中選，我抽到的是請說說你最喜歡的一個假期和你最想回到的過去某時某地。每個題二十秒讀題，二十秒思考，二分鐘答題。加起來一共八分鐘。加進(jìn)場入場一共十分鐘。錄音，和二級口譯一樣，現(xiàn)場人員非常辛苦和敬業(yè)，贊一個。

晚上考專業(yè)加英語。

每個專業(yè)考的內(nèi)容都不同。我學(xué)法律的，主要包括公司法、證券法、票據(jù)法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、破產(chǎn)法，民法、合伙企業(yè)法和物權(quán)法考的還真不多，反正挺雜的。

英語包括四部分，第一部分是詞匯替換，跟翻譯二級的差不多；第二完型兩篇，不難；第三閱讀，很多；第四翻譯，英中中英各兩句，不難。我要說的是閱讀不容易，乍一看都對，其實(shí)要分析，而且題量大。

總之還是挺考水平的。就沖這考試的專業(yè)程度，我也覺得中信銀行是一個非常認(rèn)真和科學(xué)管理的銀行。不過我準(zhǔn)備的不好，沒戲了，希望學(xué)弟學(xué)妹吸取教訓(xùn)，好好努力。

上述文章著作權(quán)歸作者Nokie所有，未經(jīng)允許，請勿轉(zhuǎn)載。由于個人記憶能力有限，內(nèi)容如有偏差，概不負(fù)責(zé)。

第三篇：銀行總行營業(yè)部黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀(jì)實(shí)

信貸支農(nóng)窗口一面創(chuàng)先爭優(yōu)的旗幟 ——銀行總行營業(yè)部黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀(jì)實(shí)

這就是中國＃＃銀行總行營業(yè)部黨支部——一支年輕朝氣、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，一個在推動發(fā)展、促進(jìn)和諧、磨礪黨性中勇于進(jìn)取、敢為人先，努力將創(chuàng)先爭優(yōu)“落地生根”的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。

緊扣“創(chuàng)爭”首要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

推動科學(xué)發(fā)展是創(chuàng)先爭優(yōu)的首要目標(biāo)要求。營業(yè)部黨支部堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主題，不斷理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，找出發(fā)展路徑，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，聚集發(fā)展動力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

突出謀劃能力。營業(yè)部黨支部緊扣國家宏觀調(diào)控政策和銀行信貸支農(nóng)政策，堅持將服務(wù)宏觀調(diào)控作為工作的重中之重。圍繞總行的決策部署，積極服務(wù)總行戰(zhàn)略性客戶，適時穩(wěn)妥拓展新農(nóng)村建設(shè)支持領(lǐng)域。提出全力支持糧棉油糖肉等大宗農(nóng)副產(chǎn)品儲備、重點(diǎn)支持戰(zhàn)略性客戶開展糧油經(jīng)營以及擇優(yōu)支持新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、有效發(fā)展。截至2012年6月末，各項(xiàng)貸款余額1189.5億元，其中政策指令性貸款余額1175.9億元，確保國家下達(dá)的近40次、調(diào)控總量近1100萬噸的糧棉油糖肉收儲（含進(jìn)口）及拋售計劃的順利實(shí)施；政策指導(dǎo)性貸款余額13.6億元，重點(diǎn)支持中糧集團(tuán)等戰(zhàn)略性客戶開展糧棉購銷經(jīng)營近500萬噸。

突出落實(shí)能力。營業(yè)部黨支部堅持轉(zhuǎn)變粗放型發(fā)展方式，按照精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，將更多精力投入到抓操作規(guī)范和制度落實(shí)上，注重夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一方面通過建章立制，實(shí)現(xiàn)用制度管人、制度規(guī)范行為、制度創(chuàng)造佳績。細(xì)化完善了包括《總行營業(yè)部工作規(guī)則》、《總行營業(yè)部財務(wù)管理暫行規(guī)定》在內(nèi)的多項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定，擬定了《總行營業(yè)部2011棉花臨時收儲貸款管理細(xì)則實(shí)施預(yù)案》、《總行營業(yè)部政策性貸款審議規(guī)則》等解決業(yè)務(wù)發(fā)展的多個具體措施。另一方面，適應(yīng)國家政策、外部環(huán)境和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，積極探索推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力在機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面下功夫。不斷理順銀行系統(tǒng)一級法人體制下儲備貸款統(tǒng)貸統(tǒng)還異地監(jiān)管分級負(fù)責(zé)制和責(zé)權(quán)利對等的激勵約束機(jī)制；在全系統(tǒng)首次辦理海外代付等非傳統(tǒng)貿(mào)易融資類業(yè)務(wù)，勇于“吃螃蟹”，成為銀行系統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊；首次辦理了與銀行北京分行合作貸款支持新農(nóng)村建設(shè)中長期貸款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)部中長期貸款業(yè)務(wù)零的突破；積極研究提升服務(wù)功能的相關(guān)措施，克服困難開展上門取送單業(yè)務(wù)和批量匯劃業(yè)務(wù)。初步統(tǒng)計，截至今年二季度末，總行營業(yè)部政策指令性貸款形成的異地庫存監(jiān)管庫存數(shù)量達(dá) 919萬噸，庫存品種涵蓋糧棉油糖肉等五大農(nóng)副產(chǎn)品，異地監(jiān)管庫點(diǎn)310個，分布在全國29個省市自治區(qū)直轄市；累計辦理海外代付業(yè)務(wù)4.9億美元；累計發(fā)放新農(nóng)村建設(shè)貸款4.1億元。

突出服務(wù)能力。營業(yè)部黨支部始終圍繞“營業(yè)窗口”建設(shè)，以為客戶服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)、對客戶感情真不真、服務(wù)客戶能力高不高、客戶反饋的實(shí)際效果好不好為重要標(biāo)志，不斷完善服務(wù)功能，提升服務(wù)手段，強(qiáng)化服務(wù)能力。通過開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)和海外代付業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，鞏固了客戶資源；通過開展“百日勞動競賽”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，建設(shè)文明營業(yè)窗口”等活動，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，優(yōu)化柜臺服務(wù)和客戶業(yè)務(wù)受理流程；通過開展上門取送單服務(wù)、資金到賬短信服務(wù)和批量匯劃服務(wù)，提高客戶滿意度；通過開展“首問負(fù)責(zé)制”，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，受理客戶意見建議，加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系，拉近距離，增進(jìn)互信。近兩年來，累計辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)1030多筆，會計結(jié)算平均日處理近400筆，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)零投訴，資金結(jié)算零差錯，金融活動零案件。

突出自身建設(shè)能力。營業(yè)部黨支部一貫重視“學(xué)習(xí)型”支部建設(shè)。開展以“應(yīng)知、應(yīng)會”的政策、法律、規(guī)章制度、規(guī)定辦法、業(yè)務(wù)流程等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。通過專題講座、命題討論、讀書演講、系統(tǒng)輔導(dǎo)、案例分析等學(xué)習(xí)形式，豐富員工知識結(jié)構(gòu)，加快年輕員工由學(xué)生型向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變。同時，積極組織員工參加行內(nèi)外各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工參加各類學(xué)歷教育，不斷提高員工履行職責(zé)能力、破解難題能力、業(yè)務(wù)發(fā)展能力和工作創(chuàng)新能力。近兩年共有118人次獲得各類資格證書和學(xué)位證書，其中，參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試的員工達(dá)到96%，通過銀行業(yè)從業(yè)資格考試104人次，5名員工被評選為營業(yè)部學(xué)習(xí)型員工標(biāo)兵，1名員工推薦為總行學(xué)習(xí)型員工標(biāo)兵。目前營業(yè)部50名員工中，本科以上學(xué)歷達(dá)到48人，其中研究生以上學(xué)位12人；中級以上職稱達(dá)到28人，其中，獲得高級以上職稱10人。

把準(zhǔn)“創(chuàng)爭”重點(diǎn)內(nèi)容，補(bǔ)齊“創(chuàng)爭”短板

創(chuàng)先爭優(yōu)重在解決問題。營業(yè)部黨支部堅持把解決與業(yè)務(wù)發(fā)展不適應(yīng)、不相符問題作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的切入點(diǎn)和突破口，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合、與制度建設(shè)相結(jié)合、與和諧隊伍建設(shè)相結(jié)合、與“文明單位創(chuàng)建”活動相結(jié)合，補(bǔ)齊“創(chuàng)爭”過程中各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)的“短板”，不留死角，取得實(shí)效。

在發(fā)展理念上，圍繞總行決策部署，服務(wù)宏觀調(diào)控，不斷提高政策性信貸資金的發(fā)放與管理水平。2011年，為應(yīng)對復(fù)雜的糧油市場形勢，國務(wù)院要求支持中儲糧公司多掌握糧源。營業(yè)部黨支部按照總行黨委部署，迅速行動，研究制定了中儲糧輪換信貸管理方案，核定輪換貸款授信額度并制訂了《總行營業(yè)部中央儲備糧輪換貸款（中國儲備糧管理總公司統(tǒng)貸統(tǒng)還）管理細(xì)則》，全力支持中儲糧總公司充實(shí)國家糧食儲備。初步統(tǒng)計，截至今年二季度末，累計發(fā)放儲備糧油輪換貸款685億元，支持儲備糧油輪換約3000萬噸。

中糧集團(tuán)是我國經(jīng)營糧油的國有大型集團(tuán)公司，對于穩(wěn)定國內(nèi)糧油市場具有重要作用。總行與中糧集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，營業(yè)部黨支部密切與中糧集團(tuán)糧油業(yè)務(wù)板塊溝通聯(lián)系，跟蹤了解企業(yè)融資需求，研究制定融資方案。兩年多來，累計向中糧集團(tuán)等戰(zhàn)略性集團(tuán)客戶發(fā)放貸款112億元，充分發(fā)揮銀行在增加農(nóng)產(chǎn)品供給、搞活市場流通、平抑市場物價等方面的積極作用。

推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)是黨中央的重大決策，營業(yè)部黨支部按照總行統(tǒng)一部署，找準(zhǔn)定位和立足點(diǎn)，與銀行北京分行通力合作，對大興區(qū)土儲中心新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目開展審慎調(diào)查，制定相應(yīng)的管理細(xì)則和管理協(xié)議，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)貸前條件，成功發(fā)放了營業(yè)部第一筆中長期貸款4.1億元，擇優(yōu)支持了新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。

在工作落實(shí)上，堅持因時因需因企調(diào)整工作重點(diǎn)，確保工作重心突出，張弛有度。2011年，國家先后啟動了棉花臨時收儲政策和進(jìn)口棉花充實(shí)國家儲備等調(diào)控措施。預(yù)計兩項(xiàng)計劃全部執(zhí)行完畢涉及信貸規(guī)模850億元，新增存儲庫點(diǎn)達(dá)130個。為確保國家宏觀調(diào)控計劃順利實(shí)施，營業(yè)部成立臨儲工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議，認(rèn)真研究相關(guān)制度，解讀政策規(guī)定，積極開展調(diào)研，頻繁與企業(yè)溝通協(xié)商，研究定制了專屬服務(wù)方案，從人力資源、業(yè)務(wù)操作、資金計劃、本外幣結(jié)算、庫存監(jiān)管等各方面做好準(zhǔn)備工作。改革會計核算流程，強(qiáng)力推行批量匯劃系統(tǒng)，前移結(jié)算端口，充分發(fā)揮工行網(wǎng)銀功能，對系統(tǒng)外開戶網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行先橫后直的結(jié)算方式，加快資金匯劃速度。進(jìn)口棉結(jié)算量大，業(yè)務(wù)集中時每天的結(jié)算單據(jù)都用小車推。但外匯結(jié)算人員不叫苦不喊累，加班加點(diǎn)，確保國際結(jié)算日清日結(jié)。據(jù)統(tǒng)計，自棉花臨儲計劃啟動以來，累計發(fā)放2011國家儲備棉貸款760多億元，用于支持中儲棉管理總公司收儲棉花322萬噸、進(jìn)口棉轉(zhuǎn)儲60萬噸。

在管理模式上，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程合理化，業(yè)務(wù)操作合規(guī)化，堵漏洞防風(fēng)險。順應(yīng)國家宏觀調(diào)控多手段、多重性、多變性、多主體的調(diào)控特點(diǎn)，結(jié)合營業(yè)部主要從事儲備貸款的實(shí)際，建立了儲備貸款審議規(guī)則，明確了風(fēng)險評審重點(diǎn)，細(xì)化了風(fēng)險防控措施。今年初，國家分別下達(dá)了進(jìn)口糖轉(zhuǎn)儲和國產(chǎn)糖收儲計劃。在集體審議客戶借款申請時，發(fā)現(xiàn)該計劃項(xiàng)下進(jìn)口糖限價政策不清，相關(guān)必要費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不明。營業(yè)部及時研究解決措施，與客戶、財政部、發(fā)改委溝通反饋，力促國家相關(guān)部門補(bǔ)發(fā)文件細(xì)化明確政策措施，有效規(guī)避了潛在風(fēng)險隱患，提升了政策性銀行的內(nèi)控管理水平。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，力求解決學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象。堅持每周三舉辦與業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)講座，做到“人人當(dāng)老師，人人做學(xué)員”。特別是面對棉花臨儲、海外代付這些新業(yè)務(wù)以及新入職人員較多的實(shí)際，相繼組成信貸及國際業(yè)務(wù)課題小組和會計培訓(xùn)組，深入研究相關(guān)政策，及時舉辦相關(guān)講座，做到全員掌握業(yè)務(wù)知識，整個業(yè)務(wù)流程在各處之間形成無縫銜接，新員工在短期內(nèi)適應(yīng)崗位要求并勝任崗位工作。

持續(xù)發(fā)揮“先優(yōu)”效應(yīng)，打造和諧文明團(tuán)隊形象

“營業(yè)部連續(xù)8年被評為中央國家機(jī)關(guān)精神文明單位，連續(xù)3年被評為首都精神文明單位。2011年，營業(yè)部黨支部被總行機(jī)關(guān)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的典型多次受到表彰，并被總行評選為先進(jìn)黨支部。”

“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”是創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。營業(yè)部黨支部從培養(yǎng)黨員干部和諧心態(tài)、營造和諧氛圍、構(gòu)建和諧環(huán)境入手，通過設(shè)計實(shí)踐性強(qiáng)、生動有效的活動載體，持續(xù)不斷地激發(fā)黨員的“先”、“優(yōu)”意識和“創(chuàng)”、“爭”動力，使黨員干部的大局意識、協(xié)作意識和團(tuán)隊意識得到升華，歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感不斷提升。兩年來，圍繞文明單位創(chuàng)建，組織開展了“我的銀行我的崗”、“學(xué)雷鋒我能做什么”主題演講比賽以及“獻(xiàn)愛心義務(wù)植樹”、“城鄉(xiāng)共建，文明先行”、“節(jié)能減排活動月”等系列主題活動；圍繞企業(yè)文化建設(shè)和爭先活動，開展了“向榮譽(yù)宣誓、為團(tuán)隊爭光”系列主題活動；突出業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以各業(yè)務(wù)處室為單元，開展了“我愛我崗，我的崗位最重要”主題宣傳活動；為青年員工搭建展示平臺，開展了“我為業(yè)務(wù)發(fā)展諫言”主題沙龍活動??在培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳先進(jìn)、優(yōu)秀的同時，推動了黨支部和黨員干部找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)的價值坐標(biāo)，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚風(fēng)氣，使干部職工在參與中陶冶情操、提高素質(zhì)。每次活動后在營業(yè)部大廳里展示的一幅幅主題鮮明的剪影，透露著營業(yè)部黨支部和諧的團(tuán)隊氛圍，彰顯出營業(yè)部黨支部的凝聚力、號召力和全體員工的積極進(jìn)取與奉獻(xiàn)精神。

第四篇：天津銀行招聘考試網(wǎng)：中信銀行總行營業(yè)部幫助客戶避免電信詐騙

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天津銀行招聘考試網(wǎng)：中信銀行總行營業(yè)部幫助客戶避免電信詐騙

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6月10日下午5點(diǎn)，銀行的營業(yè)時間即將結(jié)束。一名身著沃爾瑪超市工服的女士快步走進(jìn)中信銀行北京世紀(jì)城支行的自助服務(wù)區(qū)。該女士一邊接聽電話，一邊將卡插入ATM進(jìn)行操作，電話中不時傳來：“不要去柜臺，直接到ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，不要告訴別人”的聲音。這聲音正巧被路過的支行引導(dǎo)員聽見。

考慮到客戶可能遭遇了電信詐騙，支行引導(dǎo)員忙跑去告訴了當(dāng)日值班的理財經(jīng)理，理財經(jīng)理立刻到客戶身邊詢問情況。在得知客戶與收款人并不認(rèn)識、并且對方要求轉(zhuǎn)賬3萬5千元的金額后，理財經(jīng)理慎重提示客戶對方可能是在詐騙，不要輕信對方任何言語，并建議客戶不要轉(zhuǎn)款。不料，客戶并未理會理財經(jīng)理善意的提醒，反而自顧自的繼續(xù)按照電話里的指示進(jìn)行轉(zhuǎn)款操作。眼看已經(jīng)到了轉(zhuǎn)出確認(rèn)的當(dāng)口，口頭勸說儼然無效;理財經(jīng)理果斷沖上前，迅速按下了“退出”鍵并奪過客戶手里的銀行卡，將客戶引導(dǎo)進(jìn)銀行大堂。

經(jīng)了解，該客戶下午接到自稱是上海法院打來的電話，說發(fā)現(xiàn)她參與了金融詐騙，目前公安局正在調(diào)查，要求其馬上將錢存入銀聯(lián)專用監(jiān)管賬戶驗(yàn)證通過后，才能免于刑事責(zé)任。根據(jù)客戶反映的情況和對方的話術(shù)，理財經(jīng)理當(dāng)即斷定這是一起電信詐騙案件。為了防止客戶被騙，理財經(jīng)理叫來多名同事一起幫助客戶分析情況。但面對銀行的勸導(dǎo)客戶仍表現(xiàn)得猶豫不決。為防止客戶離開后仍然去別處匯款，銀行又聯(lián)系了派出所的警官來到支行協(xié)助接聽騙子電話，面對警官的逐步追問，騙子當(dāng)場露出了尾巴，客戶終于意識到這是一場徹頭徹尾的騙局。

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近年來，電信詐騙呈愈演愈烈的趨勢。銀行作為堵截電信詐騙的重要關(guān)口，促使工作人員不斷學(xué)習(xí)和積累反詐騙的知識和經(jīng)驗(yàn)，為保護(hù)客戶資金安全守好最后一道防線。據(jù)不完全統(tǒng)計，中信銀行總行營業(yè)部自2010年來成功幫助客戶攔截60余起詐騙案件，避免了客戶的資金損失，受到客戶的感謝和警方的稱贊。當(dāng)前，電信詐騙手段和方式層出不窮，不少人或多或少都接觸到一些。如何能辨別是否遇上了電信詐騙，中信銀行總行營業(yè)部總結(jié)了五招，幫助客戶擦亮眼睛。

首先，不要輕信陌生短信和電話中要求匯款的任何理由。如收到陌生短信或電話，不要驚慌無措和輕信上當(dāng)，最好不予理睬，更不要為“消災(zāi)”將錢款匯入犯罪份子指定的賬戶。

其次，如果家人通過網(wǎng)絡(luò)交流時提出匯款需求，必須確認(rèn)對方身份。大量詐騙案件源于網(wǎng)絡(luò)賬號的丟失，在通過網(wǎng)絡(luò)與家人溝通時，建議通過細(xì)節(jié)或者特定的約定方式確認(rèn)對方的身份，比如所在城市、生日、名字等等。

第三，在給家人匯款前也要進(jìn)行必要的確認(rèn)。比如，通過其他的通訊方式聯(lián)系家人本人確認(rèn)匯款信息與匯款真實(shí)性，不要輕信任何非家人本人提出的匯款需求。

第四，要注意匯款收款人、收款人地區(qū)與家人的關(guān)聯(lián)性。電信詐騙的收款人一般情況下與家人毫無關(guān)系。

最后，中信銀行總行營業(yè)部提醒廣大客戶，如對匯款業(yè)務(wù)心存懷疑不能確認(rèn)，應(yīng)與銀行工作人員及時溝通。

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第五篇：中信銀行

中信銀行推廣新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶業(yè)務(wù)

http:// 2011-3-29 人民網(wǎng)

關(guān)鍵詞：中信銀行 推廣 新西蘭 留學(xué)匯款 專用賬戶業(yè)務(wù)

摘要： 日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學(xué)及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學(xué)和移民中介機(jī)構(gòu)參加此次活動。

日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學(xué)及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學(xué)和移民中介機(jī)構(gòu)參加此次活動。

在推廣會現(xiàn)場，F(xiàn)TS(新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶)業(yè)務(wù)受到大家的關(guān)注。所謂FTS即為新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶，通過FTS業(yè)務(wù)，前往新西蘭留學(xué)的申請人在向新西蘭移民局提出留學(xué)申請的過程中，資金財力的證明文件將會更加簡化。同時，與以往相比，F(xiàn)TS新方案的優(yōu)勢在于，它允許學(xué)生父母監(jiān)控子女在新西蘭的資金使用情況，比現(xiàn)有的留學(xué)貸款更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，比現(xiàn)有的證明經(jīng)濟(jì)實(shí)力的途徑更容易。而且?guī)椭炞C官更容易評估申請人是否有支付新西蘭留學(xué)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)能力。

中信銀行上海分行業(yè)務(wù)專家介紹，新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶開立流程十分簡便，八步驟即可搞掂。第一步，申請人提供身份證、戶口簿和國外學(xué)校錄取通知書(打印件或掃描件)，填

寫《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》，與中信銀行簽訂《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》;第二步，在中信銀行一次性存入與其計劃在新西蘭的學(xué)習(xí)期限相對應(yīng)的資金，包括學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，每學(xué)年至少15萬元人民幣或等值外幣;銀行為客戶開立專用儲蓄賬戶(存折);第三步，中信銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)凍結(jié)客戶的賬戶資金。收取手續(xù)費(fèi)用300元人民幣;第四步，《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》和《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》加蓋業(yè)務(wù)公章，第一聯(lián)交客戶作為向新西蘭移民局出具的資信擔(dān)保函件，第二聯(lián)由客戶留存，第三聯(lián)銀行留存;第五步，提供澳新銀行的開戶申請表，告知客戶此表格隨簽證申請材料一并遞交移民局，內(nèi)容需要認(rèn)真、完整填寫;第六步，客戶持《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》、《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》、澳新銀行開戶申請表和其他簽證所需材料辦理預(yù)簽證。澳新銀行收到移民局材料后會為客戶開立高級賬戶和學(xué)生賬戶;第七步，預(yù)簽證通過后，學(xué)生提供澳新銀行出具的開戶確認(rèn)函(打印件或掃描件)、新西蘭預(yù)審?fù)ㄖ獣?打印件或掃描件)、留學(xué)院校的收款賬號(打印件或掃描件)向銀行申請匯出匯款。學(xué)費(fèi)匯至境外學(xué)校，生活費(fèi)匯至澳新銀行的高級賬戶;第八步，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)扣劃客戶資金，并確保專用賬戶中資金余額與剩余留學(xué)年限相匹配，最后重新凍結(jié)專用賬戶。

據(jù)悉，從2011年2月起，新西蘭移民局不再接受《個人留學(xué)貸款資信證明書》作為簽證申請的審核依據(jù)。目前，F(xiàn)TS是一個非常好的替代手段。