第一篇：ERP沙盤實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)個(gè)人總結(jié)

在這次沙盤實(shí)訓(xùn)中，我很榮幸地?fù)?dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這一職務(wù)。以前我從不曾接觸過這些，所以剛碰到時(shí)，我既迷茫又期待。我想，成功會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人，在學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)人都是從零開始，即使成績(jī)不是很理想，但努力了就不會(huì)有遺憾。

首先，我先介紹以下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這一崗位定位。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO）。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和管理；參與公司整體策劃，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)；推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)。

再次，介紹一下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)范圍。

其權(quán)力范圍主要是：

1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；

3、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是：

1、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；

2、對(duì)公司

中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任

3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

這次實(shí)訓(xùn)雖然是模擬公司經(jīng)營(yíng)管理，但挑選職位時(shí)也要根據(jù)個(gè)人特性，運(yùn)

營(yíng)總監(jiān)的崗位任職要求有

1、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；

2、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政

府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強(qiáng)的邏輯思維能力；較強(qiáng)的英文聽、說、寫能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力；

3、個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓

力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還需要具備哪些工作方法呢？

很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點(diǎn)最重要，要與企業(yè)

內(nèi)部的財(cái)務(wù)，生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開例會(huì)，解決實(shí)際

存在的問題。

解決公司內(nèi)部的流程管理問題。一件事情的落實(shí)從頭到尾要有嚴(yán)格的流程規(guī)定，也就是說每個(gè)人干好這個(gè)流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開展。

最后，要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的內(nèi)外部工作關(guān)系是什么呢？

1、直接上級(jí)CEO，總經(jīng)理

2、不是平級(jí)，而是代表總經(jīng)理對(duì)這些部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，督促的3、該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。

4、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；具體常規(guī)打交道的部門和單位要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)決定

生產(chǎn)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)同屬運(yùn)營(yíng)總監(jiān)管轄。所以在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我不單單參與產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)，同時(shí)也參加材料訂購(gòu)等事項(xiàng)。而營(yíng)銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)又有哪些具體任務(wù)，他們有哪些聯(lián)系呢？

營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1、營(yíng)銷總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營(yíng)銷目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成，對(duì)公司的營(yíng)銷工作負(fù)全面責(zé)任。

2、組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，并作為銷決策委員會(huì)成員對(duì)與對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的說明審定。

3、組織營(yíng)銷部門與相關(guān)部門制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)營(yíng)銷決策委員會(huì)，參與營(yíng)銷決策委員會(huì)對(duì)年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算的說明與審定。

4、向營(yíng)銷部門發(fā)布年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過程及結(jié)果。

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營(yíng)銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策，參與營(yíng)銷決策委員會(huì)以應(yīng)變對(duì)策和實(shí)施命令發(fā)布，并管理其過程和結(jié)果。

6、營(yíng)銷組織建設(shè)和人力資源管理。

7、品牌形象建設(shè)與管理。

8、檔案資料管理。

如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營(yíng)銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者。甚至更多時(shí)候，后者由于貼近市場(chǎng)更了解市場(chǎng)而承擔(dān)了決策者的角色。

作為名營(yíng)銷總監(jiān)，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講，營(yíng)銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針、明確營(yíng)銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對(duì)上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助，對(duì)下，要善 于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血，營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場(chǎng)，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測(cè)，那惹麻煩的首先 就是自己。

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷總監(jiān)是整個(gè)營(yíng)銷人員的靈魂和標(biāo)竿，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個(gè)高度來嚴(yán)格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強(qiáng)，也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對(duì)員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵(lì)，碰到成績(jī)不張揚(yáng)，因?yàn)槭袌?chǎng)變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷人往往是機(jī)械，被動(dòng)的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周圍，確實(shí)有一部分人，營(yíng)銷工作僅僅是無奈被動(dòng)謀生過的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械，他們沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在，在實(shí)際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略，只是一味機(jī)械的執(zhí)行，有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心，就立馬想到下一個(gè)港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營(yíng)銷的本質(zhì)和洞察市場(chǎng)嚴(yán)峻的變化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營(yíng)銷人的職業(yè)生涯，站在企業(yè)價(jià)值觀的角度實(shí)行“優(yōu)者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn)，把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合，同時(shí)多做幫教說服工作，平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。制定一套計(jì)劃

壓任務(wù)、壓指標(biāo)，對(duì)于置身一線的營(yíng)銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番，而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫餅充饑，就會(huì)不配合，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng)，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權(quán)就難了。訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長(zhǎng)了營(yíng)銷人的惰性，按部就班，不求上進(jìn)。因此，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃，應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行中的真實(shí)情況，要心里明朗清楚才行。

設(shè)定一個(gè)目標(biāo)

俗話說，有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。營(yíng)銷工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo)，各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向，并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此，根據(jù)目標(biāo)，對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營(yíng)銷總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn)，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷總監(jiān)，在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來說，許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣，對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感，相反，有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性，宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱打了檫邊球。就補(bǔ)腎產(chǎn)品來說，大多針對(duì)男性，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸，它專門細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性，而且是補(bǔ)充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法。這就好比在汽車市場(chǎng)上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車擁有“價(jià)格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟(jì)過剩時(shí)代，營(yíng)銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費(fèi)用；越來越高的廣告宣傳費(fèi)用；越來越高的人員工資費(fèi)用和越來越低的產(chǎn)品銷售價(jià)格，面對(duì)市場(chǎng)這“三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，在精細(xì)化上大做文章，還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會(huì)務(wù)營(yíng)銷等等，是避開對(duì)手鋒芒，還是曲線救國(guó)？這些都是營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時(shí)間，好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷模式來武裝電子消費(fèi)類和民用消費(fèi)類行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規(guī)矩難成方圓，在市場(chǎng)運(yùn)作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同職能部門如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理和進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來保障。著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生認(rèn)為作為名營(yíng)銷總監(jiān)，千萬不能憑個(gè)人喜好、經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，人都是有惰性的，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好的做事準(zhǔn)則，如果沒有個(gè)完善的制度，那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼、斗能力，這個(gè)時(shí)候如何能夠做的好執(zhí)行呢？建立一個(gè)品牌

營(yíng)銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營(yíng)銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營(yíng)銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠(chéng)度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。

生產(chǎn)總監(jiān)往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道，熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念。他們負(fù)責(zé)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計(jì)劃及預(yù)算，計(jì)劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作。工作內(nèi)容：

參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計(jì)劃及預(yù)算；

計(jì)劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作，完成公司既定的工作目標(biāo)；

組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等；隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。比如該上什么生產(chǎn)線？

在什么時(shí)候夠廠房？

作為E組的銷售總監(jiān)，在第一年度初期，本人與CEO討論企業(yè)在未來的三年內(nèi)只開發(fā)亞洲市場(chǎng)，主做P1,P2兩個(gè)產(chǎn)品。并且通過ISO9000與ISO14000認(rèn)證資格。并且在第一年度用5百萬的廣告費(fèi)拿下第一年本地市場(chǎng)的P1的三個(gè)到四個(gè)的訂單。在未來的兩年開始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一年度的廣告投標(biāo)上5百萬投的P1本地市場(chǎng)4個(gè)的訂單得到銷售額2千2百萬。

在第二年本來預(yù)計(jì)用6百萬可以拿到第二張選去訂單。但是預(yù)計(jì)錯(cuò)誤。好在本年有幾個(gè)小組開拓了區(qū)域市場(chǎng)。他們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)投下訂單。而企業(yè)的P1并不是很多所以在第二年度。又拿下訂單4個(gè)但由于是第三個(gè)選單只能拿到1千9百萬的銷售額。使得周轉(zhuǎn)資金可以馬上回籠。并且P2開始有一個(gè)庫(kù)存，第三年可以有幾個(gè)賣出。這使得在第三年可是在本地市場(chǎng)本組的銷售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過。庫(kù)存很多的情況下。投下廣告費(fèi)1，7，1做到在本地拿到訂單P1 3個(gè) P2 4個(gè)的訂單。實(shí)現(xiàn)5千4百萬的銷售額。一舉拿下本年的本地市場(chǎng)老大。使得第四年在本地市場(chǎng)的廣告費(fèi)用做到3百萬就行。第三年的庫(kù)存很多。首先是由于生產(chǎn)線一直沒換，使得P1積壓太多。資金回來太過困難。所以在亞洲市場(chǎng)廣告費(fèi)壓到三百萬。預(yù)計(jì)拿到訂單就行。在這年一舉拿到本地訂單5個(gè)P1,5個(gè)P2。亞洲市場(chǎng)3個(gè)P1,3個(gè)P2,。實(shí)現(xiàn)1億3千5百萬的銷售額。實(shí)在本 地亞洲三個(gè)龍頭。在這年還是由于前期的資金回籠問題使得出售廠房，并且拿到2個(gè)1Q的訂單。由于庫(kù)存出售清空而生產(chǎn)線還沒上馬。對(duì)第五年的銷售產(chǎn)品做下估量之后，正好在別的小組出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候以1400W買到P2兩個(gè)，預(yù)計(jì)在第5年可以以8百萬一個(gè)的定單賣出。由于現(xiàn)金沒有，所以做到應(yīng)付賬款，在第三期付現(xiàn)。并且對(duì)于未來2年的估計(jì)P1利潤(rùn)的下滑。開始停止生產(chǎn)P1。庫(kù)存三個(gè) 第五年開始本想在本地以1.3.1的廣告費(fèi)拿到P2兩張訂單。可惜未果。導(dǎo)致第五年拿到本地3個(gè)P1，4個(gè)P2.。亞洲市場(chǎng)3個(gè)p1,3個(gè)P2,。銷售額一億兩千兩百萬。還是亞洲和本地的老大。留下1個(gè)P2.第六年由于生產(chǎn)線的落后導(dǎo)致沒有產(chǎn)品出來。所以在本地和亞洲個(gè)賣出3個(gè)P2,P3。共9個(gè)產(chǎn)品。由于在本地市場(chǎng)估計(jì)錯(cuò)誤。留下一個(gè)P2的庫(kù)存。導(dǎo)致銷售額九千九百萬。并且喪失本地市場(chǎng)老大的地位。

沙盤模擬的心得體會(huì)

A、如何走第一年。

第一年大家都是剛開始起步，那么其他公司的資料就很有限了。能收集到的也只是各公司投了多少?gòu)V告費(fèi)、有多少訂單等。大家都剛開始，怎樣才能起步就超過其他公司呢。或者說，有個(gè)為穩(wěn)妥的開局。我想我能做的，該是坐下來認(rèn)真閱讀推演提供的材料，在討論中向組員提供正確的信息，不能說有用，起碼不出錯(cuò)。有問題征求指導(dǎo)老師的意見。然而第一年的問題還不僅僅是這些。職位分工不明確，業(yè)務(wù)流程不清晰，推演過程不熟練等等。許多問題都是七十年要解決的。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過河”，誰走慢了，誰就吃虧。用在思考問年作準(zhǔn)備、制定投資策略投資方向的時(shí)間就越少。幸好市場(chǎng)的各公題、討論問題、解決問題的時(shí)間越多，那么為第二司第一年都走得很謹(jǐn)慎，似乎用了兩個(gè)課時(shí)的時(shí)間才走完第一年。我們公司在CEO的帶領(lǐng)下完成得較快。CEO也分配好了財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的工作，還有組員負(fù)責(zé)協(xié)助做記錄，使得第一年的報(bào)表順利完成并一次就算平了。這中間少不了審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)抉擇、敏銳地分析以及果斷地判斷。第一年我們拿到了本地市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，有個(gè)不錯(cuò)的開局。

B、如何做市場(chǎng)監(jiān)管工作。

現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場(chǎng)監(jiān)管只是站著看著下一組公司進(jìn)行推演操作，那未免有點(diǎn)過于清閑太不投入了。沒有標(biāo)準(zhǔn)，所以我并不知道正確的市場(chǎng)監(jiān)管工作如何。我所作的，只是讓自己參與到下一組公司（創(chuàng)天公司）的推演過程中。在實(shí)踐中監(jiān)管。每一個(gè)步驟如生產(chǎn)產(chǎn)品的推進(jìn)度、每期生產(chǎn)線建設(shè)期加建設(shè)費(fèi)、貸款的變期、拿到應(yīng)收賬款的期限、盤面登記等等。推演的每一步，我都在負(fù)責(zé)推演的人員完成后著手檢驗(yàn)一遍。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。雖然這樣有點(diǎn)繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場(chǎng)監(jiān)管審查的時(shí)候，我只須看一下報(bào)表有沒有加錯(cuò)就可以了，因?yàn)楸P面在操作過程中就以核對(duì)過。這樣就減少了盤面清算的出錯(cuò)，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費(fèi)、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。②整個(gè)推演的過程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務(wù)。這樣使我學(xué)到更多。當(dāng)然推演中的記錄、訂購(gòu)原材料、開發(fā)布會(huì)等我是不能做的。但這對(duì)我理解整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)過程影響不大。

C、如何做市場(chǎng)信息收

通過走動(dòng)觀察盤面可以獲取不少的信息：廠方生產(chǎn)線、產(chǎn)品種類、察產(chǎn)品市場(chǎng)研發(fā)、所有者權(quán)益、現(xiàn)金、貸款等。而有些信息，單單觀是獲取不道的。這時(shí)就需要與該公司的組員溝通一下了。有認(rèn)識(shí)的話自然很方便，要是沒有認(rèn)識(shí)的，也只好硬著頭皮搭話交流了。正如現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系與交際能力。收集到的市場(chǎng)信息對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)十分重要，尤其是對(duì)公司各產(chǎn)品各市場(chǎng)的投入上，更有極高的參考價(jià)值。例如，調(diào)查到的一個(gè)公司已經(jīng)是P3國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者且將來繼續(xù)以該市場(chǎng)產(chǎn)品為主，那么我們公司在制定下一年的計(jì)劃時(shí)就要考慮是否有能力加入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P3產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)行列，或者放棄這部分的投資。在收集信息時(shí)，也會(huì)遇到一些不愿意分享信息的公司。他們出于公司自身發(fā)展的利益或其他原因也是情理之中。但我個(gè)人覺得，市場(chǎng)監(jiān)管收集信息這個(gè)任務(wù)，意義并不局限于任務(wù)本身。信息的收集，更應(yīng)體現(xiàn)于在一個(gè)群體里學(xué)習(xí)他人，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，并進(jìn)行交流，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。在沙盤模擬推演中應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。

總結(jié)

09年12月24個(gè)課時(shí)模擬6年經(jīng)營(yíng)一家制造業(yè)公司，與另外5家公司競(jìng)爭(zhēng)。有八個(gè)組員負(fù)責(zé)公司的八個(gè)主要管理職位。按照企業(yè)劃、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)預(yù)測(cè)）進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理、成本控制、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本留成（定單、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)信息集成、決策。我們組的八個(gè)組員都認(rèn)真做好各自的職位工作，積極參與，相互幫助，共同完成了7年的模擬經(jīng)營(yíng)。沙盤模擬中，我覺得合理的定位與良好的計(jì)劃非常重要。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤推演為我們提供了一個(gè)平臺(tái)，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，以團(tuán)隊(duì)的形式討論問題、制定計(jì)劃、解決問題。只要我們不是抱著先入為主的知識(shí)偏見和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)上的傲慢，就總是能夠在沙盤模擬推演中發(fā)現(xiàn)樂趣。

第二篇：ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)

——運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

在擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)時(shí)，我認(rèn)為有幾項(xiàng)非常重要的任務(wù)。一，即使準(zhǔn)確采購(gòu)原材料，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；二，準(zhǔn)確計(jì)算下一年的產(chǎn)量，與營(yíng)銷總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；三，要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且根據(jù)市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)新生產(chǎn)線。

首先，在采購(gòu)原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線沒有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動(dòng)生產(chǎn)線，采購(gòu)原材料比較簡(jiǎn)單，一直保持原料零庫(kù)存，沒有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化，而我對(duì)采購(gòu)原材料沒有做好計(jì)算，再加上我們對(duì)生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭(zhēng)議，不能確定下一季度應(yīng)采購(gòu)的數(shù)量，導(dǎo)致我的采購(gòu)一度混亂，甚至有采購(gòu)不足，出現(xiàn)停產(chǎn)，不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨。及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)原材料是確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)周期，不能發(fā)生混亂。雖然零庫(kù)存能盡少的占用資金，但有時(shí)在計(jì)算錯(cuò)誤或發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)線，造成停產(chǎn)，所以，原料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有一定的庫(kù)存，保持安全庫(kù)存，以備不時(shí)只需。

其次，在計(jì)算產(chǎn)能方面，錢兩年我都沒有這個(gè)意識(shí)，打廣告多花了很多冤枉錢，營(yíng)銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結(jié)，從這點(diǎn)來說，運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷總監(jiān)加強(qiáng)交流是很有必要的。看來計(jì)算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)展方向和計(jì)劃下一年市場(chǎng)的前提，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不能忽視這一點(diǎn)。

第三，由于我們只有一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)和三條手工線，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種，利潤(rùn)不高，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。這使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí)，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競(jìng)爭(zhēng)力，把主要產(chǎn)品放在高端的生長(zhǎng)線上，才能快速生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，降低單個(gè)商品的成本，在和其他公司等價(jià)銷售時(shí)獲得更多利潤(rùn)；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外，還需要了解其他公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有避開和強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在公司沒有打持久戰(zhàn)的實(shí)力時(shí)，公司會(huì)有很大的壓力。以上是我對(duì)這次沙盤試訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的總結(jié)。除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，只是我在試訓(xùn)中的另外收獲。

每個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部分，各部門配合好是，整體能發(fā)揮比各部門單純相加更高的水平；而配合不好時(shí)，整體的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)問題。我和營(yíng)銷總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧，后來我又采購(gòu)原料發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)，當(dāng)年不能產(chǎn)出足夠產(chǎn)品交貨，為此我們爭(zhēng)論很長(zhǎng)時(shí)間，甚至差點(diǎn)發(fā)生爭(zhēng)吵。其實(shí)這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規(guī)劃，完全可以讓公司更好更平穩(wěn)的發(fā)展，后期我們也是這樣做的，雖然沒能挽救公司破產(chǎn)的命運(yùn)，但是我們還是比較成功，沒有浪費(fèi)太多廣告費(fèi)。這就說明一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

這就是我對(duì)沙盤試訓(xùn)的總結(jié)，讓我知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司有多難。雖然破產(chǎn)，但收獲頗多。

第三篇：ERP沙盤實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷總監(jiān)總結(jié)報(bào)告

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

專業(yè)年級(jí)： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 團(tuán)隊(duì)成員： CEO: 財(cái)務(wù)總監(jiān): 生產(chǎn)總監(jiān): 銷售總監(jiān): 采購(gòu)總監(jiān): 李 莉

成 績(jī)： 日 期：

一、實(shí)習(xí)目的

從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的解決之道。

二、模擬經(jīng)營(yíng)過程及成果

在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年當(dāng)中，我們從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為我們以后的比賽也積累了不少有用的知識(shí)。比賽期間，第一年，投入適量廣告費(fèi)，拿到兩張廣告單，平穩(wěn)起步，開始經(jīng)營(yíng),這一年，我們的經(jīng)營(yíng)很保守，與其他組比較，我們的差距可以達(dá)到一年。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場(chǎng)開拓方面做了相應(yīng)改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備。這年我們接單還是很少，停工了較長(zhǎng)時(shí)間。并且借了長(zhǎng)期貸款，在今后的兩年還款壓力會(huì)很大。總體說，這一年經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，是蓄勢(shì)待發(fā)的一年。第三年，本年取得C產(chǎn)品的本地龍頭，在廣告費(fèi)以及市場(chǎng)的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢(shì)。去年充足的庫(kù)存商品B保證了今年C產(chǎn)品的生產(chǎn)。本年廣告費(fèi)投的不夠理智，造成非常大的浪費(fèi)。但是所有者權(quán)益是由變賣廠房得來的，對(duì)于后期的生產(chǎn)會(huì)有影響。在產(chǎn)品的的研發(fā)方面，不盲目跟風(fēng)，量力而行。第四年，能靈活運(yùn)用新政策，租入四條柔性線，產(chǎn)能得以保證。接了五張單，使得收入增加，所有者權(quán)益增加，解除了破產(chǎn)危機(jī)。但是國(guó)際市場(chǎng)未開發(fā)，從今年起在該市場(chǎng)不具備競(jìng)爭(zhēng)力。S產(chǎn)品未研發(fā)，在該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中喪失了機(jī)會(huì)。第五年，利用廣告費(fèi)拿了六張單，但由于產(chǎn)能不足，向其他族購(gòu)買了產(chǎn)品。去年年末沒有剩余的庫(kù)存商品，但生產(chǎn)線上還有，下一季開始就能產(chǎn)出，根據(jù)政策優(yōu)惠全部換成柔性線，為生產(chǎn)提供充分保證。而下一年市場(chǎng)將出現(xiàn)供大于求，對(duì)于生產(chǎn)線的規(guī)劃應(yīng)有相應(yīng)調(diào)整。今年所有者權(quán)益進(jìn)一步增加，利潤(rùn)有所增加，整體局面較好。最后一年，產(chǎn)能估算不夠精確，生產(chǎn)線開始閑置,但總體經(jīng)營(yíng)平穩(wěn),還有不少收益,總算有驚無險(xiǎn),未來幾年的發(fā)展形式應(yīng)該非常明朗。

三、模擬經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)中求勝。我們組的一大特點(diǎn)就是相對(duì)保守在學(xué)習(xí)的過程中，我們的保守在最開始給我們帶來了與其他小組的差距。在比賽當(dāng)中，我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用這個(gè)保守，換句話說就是理智，該出手時(shí)還是要出手的。不盲目跟風(fēng)不惡性競(jìng)爭(zhēng)，求穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng)，這就是我們的初步計(jì)劃。具體來說，首先研發(fā)C產(chǎn)品和R產(chǎn)品，對(duì)區(qū)域、國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng)進(jìn)行開拓，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)放棄國(guó)籍市場(chǎng)，ISO全部開始認(rèn)證。還是利用原材料采取批量采購(gòu)的方式，以利于滿足后期的先進(jìn)需求。慢慢更新購(gòu)入新生產(chǎn)線，在第一年底借長(zhǎng)貸，便于之后的發(fā)展。

我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫(kù)存壓，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，最終公司在這一年里所有者權(quán)益達(dá)到349，雖然沒有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂，學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問題和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。

四、個(gè)人所擔(dān)任職責(zé)總結(jié)

在比賽過程中，我所擔(dān)任銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務(wù)：①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開發(fā)決策；②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過程；④刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng)；⑤建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。

營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開拓上也有不及時(shí)，沒有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè)。開始時(shí)，沒有對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)全面分析，所有沒有及時(shí)進(jìn)行開拓，致使到公司的最后權(quán)益沒有達(dá)到理想目標(biāo)。

五、個(gè)人小結(jié)和心得

經(jīng)過六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。讓我對(duì)沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。

在這短短的幾周里，讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過程。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。通過這次ERP模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一定的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要更多。

在這次實(shí)驗(yàn)中，我只是一名營(yíng)銷總監(jiān)，第一年： 由于我們沒有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，其他產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品，又由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，廣告競(jìng)標(biāo)的時(shí)候我們只在本地市場(chǎng)對(duì)P1產(chǎn)品打了一個(gè)廣告，導(dǎo)致我們沒有占到有力的市場(chǎng)的地位，沒有領(lǐng)到滿意的訂單，這一點(diǎn)需要我們以后注意，同時(shí)我們認(rèn)為要想讓市場(chǎng)更廣闊，要想做市場(chǎng)的老大，就必須為將來打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)P2產(chǎn)品，但是卻沒有想到要先開拓市場(chǎng)，畢竟開拓市場(chǎng)只需要一年，而研發(fā)產(chǎn)品是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，這一點(diǎn)是我們決策的失誤。第二年：在第二年我們還沒能夠取得區(qū)域市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，而且P2尚未研發(fā)成功，所以我們只在本地市場(chǎng)對(duì)P1打了3個(gè)的廣告，所以依舊沒有多大的改觀，但是現(xiàn)在更要著手開拓市場(chǎng)為下年做準(zhǔn)備，于是我們同時(shí)開拓本地市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)，盡管能夠順利按時(shí)交上訂單，但是訂單過少導(dǎo)致銷售收入過低，凈利潤(rùn)總是負(fù)的，結(jié)果不太可觀。第三年：由于區(qū)域市場(chǎng)也以開拓完成，但是問題又出現(xiàn)了，就是我們的庫(kù)存不足,產(chǎn)能達(dá)不到,第三年P(guān)2也研發(fā)成功，所以我們對(duì)P1，P2都打了廣告。但是也沒有領(lǐng)到比較滿意的訂單，沒有做到面面俱到，導(dǎo)致今年銷售收入依然過低。第四年，由于面對(duì)巨大資金壓力，所以我們不得不算計(jì)一下我們的現(xiàn)金，最后我們決定在廣告上投入了5個(gè)訂單，美中不足的是今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P2放單過少，面對(duì)資金少，生產(chǎn)力低，還有付出各種費(fèi)用的壓力，我們只好放棄了對(duì)P3產(chǎn)品的研發(fā)，以及亞洲市場(chǎng)的開拓。幸好我們投入的廣告都最終換來了訂單,我們這次一共拿下6個(gè)單子,終于解決了破產(chǎn)危機(jī)。第五年，由于我們的市場(chǎng)地位過低，可利用現(xiàn)金又少，市場(chǎng)開拓的又少，我們又借了長(zhǎng)貸，資金仍然缺乏，但應(yīng)收賬款不久就能到期，營(yíng)運(yùn)還算正常運(yùn)行，不過我們產(chǎn)能還算較大,剩下的資金我們都用在廣告投標(biāo)上。這次我們一下就拿下6個(gè)訂單,頓時(shí)鼓舞了大家的勇氣,我們的所有者權(quán)益終于有所增加。第六年，最后一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫(kù)存壓，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，最終公司在這一年里所有者權(quán)益達(dá)到349。

從這次實(shí)訓(xùn)中,我知道作為一名營(yíng)銷總監(jiān),首先要有一個(gè)整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在實(shí)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是真實(shí)的運(yùn)營(yíng)，還是只是實(shí)驗(yàn)，預(yù)算，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開拓，廣告費(fèi)，爭(zhēng)取訂單，原材料，生產(chǎn)，銷售，每一步都必須經(jīng)過深思熟慮，準(zhǔn)確計(jì)算。同時(shí)要放眼將來，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時(shí)制定規(guī)劃好短期和長(zhǎng)期計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)，我們獲得知識(shí)自然不少，但我想我們每個(gè)人留下的遺憾也一定不少。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好準(zhǔn)備，模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。

沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式截然不同，它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授，強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐，讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又可以讓學(xué)生身臨其境，親身感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。有時(shí)候，大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開交，但最后總能達(dá)成一致。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，盡管各企業(yè)都會(huì)派出“商業(yè)間諜”刺探對(duì)方軍情，但學(xué)生們意識(shí)到企業(yè)間的協(xié)作是必不可少的，每個(gè)企業(yè)在前進(jìn)過程中總是避免不了出現(xiàn)這樣或那樣的困難，相互幫助就有渡過危機(jī)的可能，所以做市場(chǎng)不是獨(dú)贏而是共贏。總而言之，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。

第四篇：Erp沙盤實(shí)訓(xùn)體會(huì)——銷售總監(jiān)

Erp沙盤實(shí)訓(xùn)體會(huì)

——銷售總監(jiān)??? ERP模擬沙盤介紹：

(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵模诠δ芎图夹g(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程須按照競(jìng)賽手冊(cè)的流程嚴(yán)格執(zhí)行。CEO按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項(xiàng)任務(wù)完成后，CEO須在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格中打勾；CFO在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫現(xiàn)金收支情況；生產(chǎn)總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫在制品的上線、下線情況；采購(gòu)總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫原材料的入庫(kù)、出庫(kù)情況；銷售總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫產(chǎn)成品的入庫(kù)、出庫(kù)情況。此外，各小組企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來決定是否開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大新市場(chǎng)，是否爭(zhēng)取ISO認(rèn)證，是否進(jìn)行生產(chǎn)線和廠房的購(gòu)置與變賣。

本次參賽共有六組，作為A組祥云集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO，可以說其職責(zé)是最艱辛的，也是最鍛煉實(shí)戰(zhàn)技能的一個(gè)崗位。CFO的職責(zé)可歸納為：制定投資計(jì)劃，評(píng)估應(yīng)收賬款金額與回收期預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求，尋求資金來源掌握資金來源與用途，妥善控制成本洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益。知其職責(zé)，接下來便是我在祥云集團(tuán)六年企業(yè)經(jīng)營(yíng)下來的階段體驗(yàn)。? ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

經(jīng)過三天的模擬學(xué)習(xí)，經(jīng)過小組全體成員的努力，我們E組成為六個(gè)模擬公司中成績(jī)最好的一個(gè)而順利出線，取得了不小的成績(jī)：在產(chǎn)品研發(fā)上，我成功開發(fā)了P2和P3產(chǎn)品。在市場(chǎng)開拓上，使公司從單純的只有資金投入大成功的開發(fā)本地市場(chǎng)、區(qū)域、國(guó)內(nèi)，亞洲，生產(chǎn)線的更新與改進(jìn)上，由自己開發(fā)兩條全自動(dòng)生產(chǎn)和三條柔性生產(chǎn)線，使得我們公司的生產(chǎn)能力一躍成為六個(gè)公司第一，在財(cái)務(wù)問題上，我們犯了不少的錯(cuò)誤，但最終堅(jiān)持了第六年，也在后幾年獲得了利潤(rùn)，我的所有者權(quán)益增長(zhǎng)到75M。

1.第一天上午主要是對(duì)ERP沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)和一些試驗(yàn)性的操作。在這之前我們自己自由組合成為六組，每個(gè)組代表一個(gè)企業(yè)。然后各組分配職務(wù)，我擔(dān)任我組的企業(yè)銷售經(jīng)理。并開始了我們公司第一年的運(yùn)營(yíng)。

2.接下來我們繼續(xù)之前的操作，將公司運(yùn)營(yíng)六年。

作為企業(yè)銷售經(jīng)理，我認(rèn)為，“選單”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之一，對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金的流動(dòng)性，對(duì)于新市場(chǎng)的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。

作為一名銷售經(jīng)理，我主要是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，觀察市場(chǎng)的變化、掌握市場(chǎng)所需的產(chǎn)品的數(shù)量以及產(chǎn)品的價(jià)格。爭(zhēng)取多拿到價(jià)格高和數(shù)量多訂單，給公司帶來最高的盈利。下面是我五年來投放的廣告費(fèi)用：

第一年每個(gè)公司都在建生產(chǎn)線，所以沒有參與市場(chǎng)投單;第二年我投放了11M的費(fèi)用搶得71M的訂單，扣除32M的成本費(fèi)用，得到了39M的毛利；第三年由于搶得了市場(chǎng)老大的地位，使得我投放廣告的費(fèi)用減少了些。只投放了9M的費(fèi)用就搶得116M的訂單，扣除45M的成本費(fèi)用，得到了71M的毛利；第四年由于資金問題限制了我投放廣告的費(fèi)用，只搶得了74M的訂單，扣除成本,得到毛利44，使得凈利潤(rùn)為負(fù)；第四年資金得以回轉(zhuǎn)，沒有限制的關(guān)系，使得投放廣告也不會(huì)縮手縮腳的，獲得了毛利96M，凈利潤(rùn)有負(fù)變?yōu)榱苏@得盈利，所有者權(quán)益也升高了；第六年以這種狀態(tài)發(fā)展下去，獲得盈利增加，所有者權(quán)益也升高了。

期間，我們公司也出現(xiàn)了許多問題。生產(chǎn)總監(jiān)必須對(duì)一年的產(chǎn)量進(jìn)行預(yù)算，好為搶單做好充分的準(zhǔn)備，不會(huì)因?yàn)閾寙蔚臄?shù)量與產(chǎn)量不同，使得公司運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司虧損；采購(gòu)總監(jiān)必須對(duì)原材料進(jìn)行精確預(yù)算，使得原材料足夠產(chǎn)品生產(chǎn)，而不會(huì)因?yàn)樵牧喜粔蚨鴮?dǎo)致生產(chǎn)線空缺，浪費(fèi)資源。使得產(chǎn)品無法按時(shí)交貨，造成公司虧損；財(cái)務(wù)總監(jiān)必須對(duì)公司一年內(nèi)的資金進(jìn)行預(yù)算分配，不會(huì)導(dǎo)致公司因資金不足，無法運(yùn)轉(zhuǎn)瀕臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。所以財(cái)務(wù)總監(jiān)必須要細(xì)心。CEO是公司的總指揮，每個(gè)都需要CEO召開會(huì)議，為這一年的發(fā)展進(jìn)行預(yù)算，讓公司有計(jì)劃和規(guī)律的生產(chǎn)，是一個(gè)公司一年內(nèi)發(fā)展的核心。

經(jīng)過六年的經(jīng)營(yíng)我們發(fā)現(xiàn)，訂單的多少，是企業(yè)生產(chǎn)的目的，是企業(yè)利益的來源。然而企業(yè)的生產(chǎn)能力是接受訂單多少的關(guān)鍵。所以每年要提前預(yù)算本的產(chǎn)能，才能在定貨會(huì)上爭(zhēng)取適度的訂單。訂單少，企業(yè)不能充分的運(yùn)作，利潤(rùn)也會(huì)減少，當(dāng)然，當(dāng)訂單由于某種原因接少的時(shí)候，切記不可停產(chǎn)，依然要全線的投入生產(chǎn)，以備有相當(dāng)?shù)某善穾?kù)存，為下一年做準(zhǔn)備。訂單的交貨期不同，我們可以通過庫(kù)存產(chǎn)品為公司獲得更多的利潤(rùn)。一般上我們會(huì)想到準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，但是我們發(fā)現(xiàn)，在沙盤的模擬經(jīng)營(yíng)中，這種生產(chǎn)方式是行不通的，反而當(dāng)你有庫(kù)存的時(shí)候，你可以在下一年?duì)幦〉礁嗟挠唵位虿糠旨蛹庇唵危崆敖回浺彩瞧髽I(yè)獲取利潤(rùn)的一個(gè)很好的方式。需要注意的是，我們的模擬經(jīng)營(yíng)是有期限的，也就是說，當(dāng)?shù)诹甑臅r(shí)候，只需要完成訂單需求量即可，不必有大量庫(kù)存占用資金。

通過短短的3天ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營(yíng)的重要性。好的企業(yè)必須有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在操作，好團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有一個(gè)好的操舵手。雖然我透的廣告?zhèn)バ〗M獲得好的成績(jī)，但是我發(fā)現(xiàn)自己還有許多不足之處需要改進(jìn)，爭(zhēng)取為企業(yè)帶來更好的效益。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，也同樣讓我們看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況，為我以后走出校園，走向社會(huì)有一定的啟示。

? ERP沙盤模擬心得

為期一周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了，時(shí)間過得好快，同時(shí)也讓我感覺經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。

在ERP沙盤模擬實(shí)中，我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷售總監(jiān)，因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷，一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果想做一個(gè)合格的銷售總監(jiān)，我應(yīng)該是沒有閑置時(shí)間的，每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大，而要想做一個(gè)好的銷售總監(jiān)，可要足夠的“臺(tái)下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程，企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的利潤(rùn)是由銷售收入帶來的，銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售。1 開拓市場(chǎng)

企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，誰贏得市場(chǎng)，誰就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的場(chǎng)所，標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，另一方面要積極拓展新市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間，才能力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。一開始我就意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場(chǎng)的老大，但由于開始沒做市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司，所以有點(diǎn)盲目，又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算，沒有去長(zhǎng)期貸款，導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了后來對(duì)其他市場(chǎng)的開拓。2 銷售管理

銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此，銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶需求制訂銷售計(jì)劃，有選擇地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶，監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，主要是對(duì)本要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè)，銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。ATP可承諾量的計(jì)算也很重要，參加定貨會(huì)之前，需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫(kù)存和生產(chǎn)能力，因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的能力，而市場(chǎng)需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢大量接訂單。

另外，銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如，對(duì)手正在開拓哪些市場(chǎng)？未涉足哪些市場(chǎng)？他們?cè)阡N售上取得了多大的成功？他們擁有哪類生產(chǎn)線？生產(chǎn)能力如何？充分了解市場(chǎng)，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

由于以前沒有接觸過營(yíng)銷方面的知識(shí)，不懂營(yíng)銷學(xué)，所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒做什么市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會(huì)議時(shí)，也不知道按照市場(chǎng)地位、廣告投入、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單。客戶訂單相當(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況，這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料，而我開始沒有這方面的意識(shí)，導(dǎo)致后來沒法預(yù)算，在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。

雖然我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷的，其他部分我也有參與過，比如財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算等過程，感覺他們也不容易，要想把這些工作做好，也不是一件輕松的事。特別是財(cái)務(wù)總監(jiān),既要登記每一的帳務(wù),又要根據(jù)上一的收入/支出情況進(jìn)行下一的財(cái)務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈，如果沒有資金，一個(gè)公司還怎么持續(xù)經(jīng)營(yíng)，更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺得我們公司第二年和第三年最大的問題就是資金周轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn)，在這個(gè)上面損失慘重，后面幾年中廣告投入，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開拓，生產(chǎn)投入，采購(gòu)管理都受財(cái)務(wù)的約束，每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn)，第三年單貼息就是一千四百萬，這可不是個(gè)小數(shù)目。正在研發(fā)的P3產(chǎn)品也暫停了，后來又變賣廠房，最后沒辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們開始沒有經(jīng)驗(yàn)，第一年沒有全盤規(guī)劃和預(yù)算好，所以只貸了兩千萬的長(zhǎng)貸，后來到不能貸款的時(shí)候才知道資金危機(jī)出現(xiàn)了，再看看別人，有的都貸了一多億，不過后悔已經(jīng)來不及了?...到第四年的時(shí)候，我們才開始贏利，雖然不多，不過資金總算慢慢緩和過來了，到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年，投資產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)已經(jīng)來不及了，只能保持現(xiàn)有狀態(tài)??其實(shí)后來的每一步我們都走得很小心，年初每個(gè)總監(jiān)都做了預(yù)算，我現(xiàn)在感覺這點(diǎn)是非常重要的。

通過這次模擬實(shí)訓(xùn)，深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程,生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。特別營(yíng)銷，涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響，以為營(yíng)銷總監(jiān)無足輕重，后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn)，才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營(yíng)銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要，在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說服其他人，或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見和建議。現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作，沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的，沒有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進(jìn),大家齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),沒有絲毫的放松和泄氣。

通過ERP沙盤模擬，使我們能夠把書本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，又能讓我們把書本上的知識(shí)掌握得更透徹，對(duì)ERP有更具體的理解。在這次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我希望以后能多一點(diǎn)類似的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際操作中成長(zhǎng)。

第五篇：ERP沙盤生產(chǎn)總監(jiān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

ERP沙盤生產(chǎn)總監(jiān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

從這個(gè)學(xué)期第一周開始，我們進(jìn)行了為期六周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)課程，采用的是一種全新的體驗(yàn)式授課方法。本次實(shí)訓(xùn)是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓(xùn)者組成8個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)６年的經(jīng)營(yíng)，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，本人擔(dān)當(dāng)了第G小組的生產(chǎn)總監(jiān)的工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)，同時(shí)，作為生產(chǎn)總監(jiān)，本人還要結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進(jìn)行設(shè)備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能，與財(cái)務(wù)部門和銷售部門做好溝通，保證按時(shí)完成客戶的訂單。

在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，小組根據(jù)生產(chǎn)的需要購(gòu)買了兩條新的生產(chǎn)線，但由于缺少經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買的兩條生產(chǎn)線都是手工的，這使得在第二年不得不變賣生產(chǎn)線，然后投資半自動(dòng)和自動(dòng)的生產(chǎn)線。第一年里，我組只進(jìn)行了P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，所投放的廣告量為6M。對(duì)于相同狀況的企業(yè)，我們企業(yè)投放的廣告量偏少，但在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)里影響并不大。由于所爭(zhēng)取的訂單數(shù)量只有一個(gè)，企業(yè)在第一年的生產(chǎn)中按時(shí)完成了訂單，但有一些庫(kù)存成品，企業(yè)未能獲利。

在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，小組變賣了一條手工生產(chǎn)線，然后投資了一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，投幣8M。并且開始對(duì)P2、P3產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，其投幣量分別為4M和8M。我組還進(jìn)行了新市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資，具體情況是ISO9000和ISO14000各投幣1M。本年企業(yè)的廣告投入量是8M，獲得了一個(gè)產(chǎn)品訂單，由于上年的庫(kù)存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，還是很輕松的完成了訂單。并且還有存貨，可見這次的廣告投入量還是偏少，導(dǎo)致訂單少，產(chǎn)能過剩。因此本期仍沒獲利。

在第三年的經(jīng)營(yíng)中，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了12M的廣告量，取得本地市場(chǎng)的標(biāo)王，拿到了3個(gè)訂單，這次的廣告投入量相對(duì)比較合理，企業(yè)順利完成了訂單要求。在本期的經(jīng)營(yíng)中，小組變賣了兩條手工線，投資了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線，投幣16M，小組還開始對(duì)兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)P2、P3，并繼續(xù)對(duì)新產(chǎn)品投幣進(jìn)行研發(fā)，新市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資也在穩(wěn)妥進(jìn)行。因此P2、P3產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，ISO9000取得資格認(rèn)證，區(qū)域和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也在本年開拓完成。但本小組成員短缺，由我代理財(cái)務(wù)，由于我會(huì)計(jì)知識(shí)欠缺，且從事業(yè)務(wù)較多導(dǎo)致賬目出錯(cuò)，再加上本支出較大，最后雖有盈利，但資金面臨斷流危險(xiǎn)。

在第四年的生產(chǎn)當(dāng)中，雖然進(jìn)入了國(guó)內(nèi)、區(qū)域市場(chǎng)、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了3M,但由于小組是本地標(biāo)王并且通過和其他組合作，還是拿了本地市場(chǎng)的兩個(gè)訂單，也保住了本地標(biāo)王的位置。在ISO14000認(rèn)證上也投入1M,使其取得資格認(rèn)證。同時(shí)為了滿足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)完成了上全自動(dòng)生產(chǎn)線的投資，并完成了半自動(dòng)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)投資。由于資金的短缺，本，企業(yè)借了60M的高利貸。因?yàn)橘Y金短缺，銷售收入少和賬目的錯(cuò)誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)盈利甚微。

第五年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相比前幾年經(jīng)營(yíng)狀況較好，到第五年為止，我組的ISO資格認(rèn)證已全部取得，并且P2、P3產(chǎn)品都可開始生產(chǎn)，已擁有了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)三個(gè)市場(chǎng)，擁有3條半自動(dòng)生產(chǎn)線和2條全自動(dòng)生產(chǎn)線。本年的廣告投入量為9M,這次拿到了6個(gè)訂單，由于上年有7個(gè)成品，在加上大的產(chǎn)能，順利完成了訂單，并且盈利26M,但由于需要還高利貸，因此賣掉了廠房得到40M,不過可喜的是企業(yè)還清了高利貸，并且還有現(xiàn)金結(jié)余，企業(yè)的權(quán)益上升。

最后一年，投入的廣告量為11M,拿到了7個(gè)訂單，但這次失去了本地標(biāo)王的位置。本，還是很順利的完成了訂單，凈利為14M,所有者權(quán)益上升到70M，總資產(chǎn)達(dá)到了157M，在小組排名第四，雖然這樣的成績(jī)并不好，但這是我們小組經(jīng)過自己的努力在短短的三年時(shí)間里使一個(gè)破產(chǎn)的企業(yè)又開始復(fù)蘇，還是有種成就感的。綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，本人認(rèn)為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在很多問題：

一、整個(gè)企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導(dǎo)致六年來出現(xiàn)不少因?yàn)橥浺?guī)則而差點(diǎn)破產(chǎn)；

二、第一年時(shí)CEO和各銷售主管并沒有進(jìn)行溝通，確定我們六年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。雖說計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有助于企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實(shí)現(xiàn)；第三、財(cái)務(wù)部門工作量過大，生產(chǎn)總監(jiān)既要生產(chǎn)還要協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)處理一些財(cái)務(wù)問題，各部門沒有真正的各司其職，采購(gòu)主管與其他主管觀點(diǎn)不和，CEO不能很好的調(diào)解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來額外的負(fù)擔(dān)。第四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是不熟悉，總出現(xiàn)記錯(cuò)帳的現(xiàn)象，導(dǎo)致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權(quán)益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤，使得權(quán)益減少，現(xiàn)金斷流。

本次實(shí)踐讓我獲益非淺，除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運(yùn)行流程之外，也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn)，無論是對(duì)未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。